通过写月工作总结，可以帮助我们回顾过去的工作，发现问题，总结经验，为今后的工作提供指导。在总结过程中，我们不仅看到了成绩，也看到了很多问题和需要改进的地方。
开发办年工作总结及下一年工作计划
(一)在“问计省直、寻求支持”中，围绕争取政策、资金、项目这个重点，办领导带队在主动到省、市农发办进行沟通对接的同时，利用参加会议、承办活动等有利时机积极寻求支持，跟进跑办，积极争取项目资金。今年共争取项目两个，一是高标准农田建设项目一个，建设规模为5000亩，项目总投资662万元，其中财政资金650万元(其中中央财政资金464万元，省级配套财政资金186万元)，以劳折资12万元;二是2940万元流动资金贷款贴息储藏保鲜项目，中央财政贴息61万元。
(二)“一问责八清理”暨基层“微腐败”专项清理活动中，我单位领导班子全体认真听取各方面意见建议，对收集到的意见建议认真进行了梳理汇总，同时单位认真进行了“四必谈”，每名班子成员结合收集到的意见认真写了对照检查材料，并与2020年6月15日召开了民主生活会。
(三)在深化机关作风整顿活动中，2020年4月26日单位召开了深化机关作风动员大会，会上单位主管负责同志宣读了本单位实施方案，主任作了机关作风整顿动员讲话，要求单位全体要按照单位制定的学习计划认真学习，做好学习笔记，要求每一名党员干部都要有学习体会和心得，开展了“四个意识”专题学习教育年活动，制定了增比进位，事争一流目标。
扶贫开发办年脱贫攻坚工作总结及年工作计划
1、加大项目实施和监管督促力度。一是从项目库中提取2020年扶贫专项资金项目，积极争取资金、及时下拨，对各乡镇项目实施跟踪督导，加快入户类项目的实施和加大扶贫资金的拨付力度，确保各类项目保质保量如期完工，早日见效;二是加强对扶贫项目、扶贫资金的监督指导工作，进一步规范项目管理制度。同时纪检委巡查工作常态化，确保督查的各类问题能立查立改、件件落实到位。同时联合行业部门对乡(镇)实施的扶贫项目进行督导、检查，并及时验收，确保项目合理、合规，进展有序。
2、重点关注易返贫人群。2020年至2020年是我县脱贫攻坚巩固提升年，在巩固提升脱贫成效的过程中最大难度就是因病、自身发展不足的建档立卡户，这类人群是极易返贫的群体，我们应该加大关注度;一是在医疗、社会救助上提供最实惠的政策，让其不会因为大额的医疗支出而返贫;二是对于家庭无劳动力自身发展不足的户，通过社会兜底政策落实全额低保，保证其家庭人均收入在国家脱贫线以上;三是通过实施资产收益型项目所得收益，对该类人群进行特殊的帮扶。同时巩固提升阶段该类人群是关注的重点，各乡(镇)、村要及时发现情况，及时制定救助计划，确保他们能够及时享受救助政策，达到稳定脱贫的要求。
3、做好年度建档立卡户再核验工作。按照自治区对已脱贫建档立卡户的相关政策要求，需要对已脱贫的建档立卡户每年做好进行信息采集、家庭收入测算、验收登记工作，要求各乡(镇)为主体责任，县扶贫办做好业务指导工作、各驻村工作队要作为主要力量、发动住户干部，将年度建档立卡户的家庭、收入等情况摸清楚，及时掌握易返贫户，做好相关帮扶工作。
4、全面完善健康扶贫机制。在全面落实全民免费健康体检政策的基础上，我县为建档立卡贫困人口购买四类主要保险，同时我们将聚焦贫困残疾人、重大疾病患者，继续做好商业医疗补充保险工作，为每一名贫困人口购买一份保险。
5、创新培训模式，提高转移就业成效。整合各行业部门培训资源，结合劳动力培训意愿，有针对性的集中开展实用技能培训(包括有针对性的开展国家通用语言的培训)，围绕工矿企业和建筑业开展钢筋工、砌筑工、土石方机械操作等方面的转移就业技能培训;围绕发展特色旅游产业，积极开展酒店服务、导游员，旅游餐饮、农家乐经营等服务业培训。
6、加强“精神脱贫”工作力度。为推动实现“物质脱贫”与“精神脱贫”同步推进、同步完成的目标，我县将利用“民族团结一家亲、结对帮扶、周一升国旗宣讲”等方式，对贫困户从思想上、精神上进行帮扶和引导，帮助他们摆脱思想观念上的“贫困”，并采取多种措施充分调动他们干事创业的热情，让贫困户由“要我脱贫”向“我要脱贫”转变，用好外在推力，激发内生动力，形成攻坚合力，要不断激发贫困群众脱贫致富的信心和共建美好家园的愿望。
7、做好精准帮扶工作。进一步完善各级部门包村帮扶工作体系，着力整合精准帮扶力量，发挥好帮扶部门行业优势和自身特点，充分利用本地资源，因地制宜为贫困村群众开辟出脱贫致富的新路子，增强贫困户的自我发展和脱贫致富的能力。结合“民族团结一家亲”和“两个全覆盖”工作，强化帮扶责任人对贫困户的走访和帮扶力度，帮助贫困户算好年收入支出账，收集、提供有利于贫困群众生产发展、增加收入的各类信息，“因地、因户、因人”制定帮扶计划，为贫困户理思路、想办法、选好致富门路，进一步巩固提升贫困家庭的脱贫成效。
经发办工作总结及工作计划
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xx年，街道在区委、区政府的正确领导下，在区有关部门的大力支持下，按照区委提出的“拉高标杆、提升目标，创造新格局、实现大发展”的总体要求，深入学习实践科学发展观，开拓进取，扎实工作，较好地完成了全年各项工作任务。截止目前，共完成招商引资114935.3万元;形成的固定资产114935.3万元;全社会固定资产投资106200万元;完成区级税收6620万元;社会批发零售额749.5万元，分别完成年度任务的191.55%、143.67%、106.2%、115.66%、101%。完成养老保险扩面325人，占年计划的108%;安置就业再就业649人，占年计划的129%，城镇登记失业率控制在3.8%以内。今年以来，办事处先后获得市级“远程教育工作先进站点”、“青少年三项活动工作先进单位”、“五四红旗团委”、“文明单位”等荣誉称号。
一、主要工作完成情况。
(一)不断优化招商环境，实现经济健康快速发展。
今年，党工委一班人把招商引资、完成区级税收等财源建设工作作为党工委的一项重点工作来抓。一是加大招商引资力度。积极做好天泰“太阳树”、“银丰花园”、国华时代、省人大宿舍、便民菜市场改造等重点项目的招商引资工作。对国华时代已竣工的3.2万平方米写字楼和“银丰花园”1.5万余平方米商业用房的销售和招租意向进行全面细致了解，通过招商服务中心向社会发布信息，为企业提供及时周到的服务。目前已有国华时代总部、海洋投资有限公司、市工程咨询院、省工商银行泉城路支行、烟草专卖局等单位迁入社区。1—11月，共实现区级税收6620万元。二是帮助企业解决实际困难和问题。定期走访辖区重点企业，及时帮助企业解决建设发展中遇到的困难和问题。年初，按照区委领导要求，会同公安分局、区执法局、拆迁办等部门，对在天泰“太阳树”二期工程施工范围内长期存在的3家“钉子户”依法进行了拆除，保证建设项目的施工;配合区公安部门妥善处理了土屋居民阻拦天泰“太阳树”工地施工和由“4.1”安全事故所引发的围堵“银丰花园”工地的两起事件，保证了施工的顺利进行。三是培植税源强化监管。建立信息化平台，及时掌握社区单位经营状况，促进涉税信息资源利用。抽调街道、社区人员组成工作组，配合税务所开展税源清查登记，对社区内的经营业户加强管理，协助紫元海参、龙翼摄影、舜玉建筑安装工程有限公司等单位变更工商税务登记，确保本地税源不外流。四是全力做好全国第六次人口普查工作。成立地区人口普查领导小组，投资7万余元，设立专门工作办公室，配齐办公设备，抽调办事处骨干力量担任指导员，保证了工作的顺利开展。普查工作中，共发放《人口普查明白纸》7290余份，出动人员400余人次，入户统计6486户，按要求保质保量地完成了各时间节点的工作任务。
(二)认真落实属地管理责任，城市管理实现常态化高效化。
严格落实区委、区政府关于加强城管工作的一系列要求，使城管工作规范化、常态化。首先，抓队伍、强配备，构建“大城管”格局。认真开展“城市管理年”活动，强化“属地化”管理意识，加强城管科、执法中队、环卫所建设，变联合执法为综合执法。通过公开招考，聘用高素质城市管理协管员10人。投资20多万元，配备了办公设备和巡查车辆。认真落实每周例会、日常巡查、错时上下班等制度，延长工作时间，不断提升城管队伍履职尽责的能力和水平。今年以来，先后7次组织办事处人员和保洁员对东山路、旅游路阳光舜城路段的积雪进行了连夜清扫，清扫面积共计25万平方米，清扫积雪2万立方，保证了辖区道路的畅通。其次，抓整治、上水平，辖区环境全面提升。对辖区内垃圾死角进行排查，集中对土屋居民区、旅游路南头、金鸡岭东坡路段进行综合治理。共出动人员300多人次，各类车辆100余车次，清运各类垃圾1200余吨。对商业街违章店面占道经营进行了整改，拆卸牌匾30余块，清理维护破损广告牌匾和围挡设施50余处。在舜世路两侧安装垃圾箱40多个，投资3万多元对俊雅路破损围墙进行修整。1-11月份，共处理数字城管案件4984件，结案率达100%。再次，抓重点、强措施，扎实开展专项整治。认真贯彻市、区关于开展违法违章建设专项整治工作精神，制定《专项整治活动方案》，成立由街道、执法中队、协管队伍、物业等组成的30多人的巡查队伍，加强对社区重点部位国华·东方美郡和南山苑的巡查力度，从5月份至今，共在辖区内张贴《国华·东方美郡专项整治的通告》、《致东方美郡业主的一封信》1000多份，并在《舜城生活报》登载专项整治通告，印发7000余份，下达限期整改文书200余份。近期，办事处联合区执法部门、国华物业等单位采取24小时值班、加强巡查等措施，严格控制违章建设原材料进入小区，坚决遏制违法违章现象的蔓延。
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工作总结及工作计划
20××年即将过去，20××年即将到来，在这辞旧迎新的时刻，我要为这一年的工作做出总结，同时也要做下一年工作的计划。 20××年总结如下：
1，本人工作认真负责，从来没有无故迟到早退，工作态度积极，本着公司好大家好我才好的宗旨，认真完成着每一项工作。
2，具体工作内容描述
每日配合销售人员工作，做好合同打印、盖章、回传、做合同发票、下单、贴发票、写异常考勤单，当销售人员外出时，确认好商务联系、需求等一切商务流程，协助销售人员查询采购记录以及报备信息，及时提醒销售人员的各项事宜，认真做好每一件事情，协助其他同事完成工作。
认真录入更新整理每月的销售合同电子存档，帮助销售粘贴发票，努力帮助商务整理每月盖章申请单整理及存档，做好开票合同的整理，尽量减少纰漏。
20××年是奋斗的一年，大家上下一心，精诚团结，坚决贯彻执行公司的决定，克服很多困难，取得了显著成效，我也在公司良好的大环境下受益良多。
20××年将延续本年良好的工作状态和激情，继续发扬不怕吃苦，敏捷响应的工作作风，更好地协助销售人员完成各项工作，整理各种存档，在整理完之后增加检查机制，至少要检查1-3遍，让信息尽量完善尽量正确。公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要我们大家奋发努力，增强克服困难的信心，力争明年取得突出成绩。
工作总结及工作计划
1-10月实现限上社会消费品零售总额73.01亿，增速20.6%，增速全市第一(除经开区外);限上批零住餐四大行业销售额146.06亿，增速9.3%，高于全市平均增速1.7个百分点。外贸进出口总值18.26亿美元(出口16.61亿美元，进口1.65亿美元)，比去年同期下降6.62%，降幅高于全市0.93个百分比，三区排第三。新批外资企业3家，在谈外资项目3个，合同利用外资367万美元，实际利用外资91万美元;境外投资企业1家，境外投资1876万美元。实现网络销售额469.7亿，同比增速34.2%。浙江省电子商务示范区创建成功，温州首个跨境电商园区和电子商务虚拟产业园落户，瓯海区网络经济促进会成立;续签阿里巴巴温州产业带，已入驻商家1.89万家，1-10月实现线上交易额70.83亿元，与阿里巴巴进口货源电子商务平台签约，网络经济“一号新产业”培育初步取得成效。
(一)强化平台，务实推动新常态下外贸增长
1、认真落实外贸补助政策。对各级外贸扶持政策做到宣传到位、申报到位、兑现到位，今年共指导帮助全区216家企业向上级部门申报奖励、补助项目392个，资金近20xx万人民币，提高企业扩大进出口的积极性。结合“服务企业、服务基层”活动积极开展“外贸双服务”攻坚，走访全区150多家外贸企业，送政策强服务解难题，鼓励和引导外贸企业做大做强，努力扩大外贸出口。
2、推动企业开拓国际市场。把“拓市场、稳增长”放在首位，坚持以展促销，结合我区出口商品结构、市场等具体情况，精心组织企业参加各类重点展会，鼓励企业多接单、接大单、接长单，巩固扩大传统市场，提升新兴国家市场占比。共计推荐和组织了200多家企业参加各类展会70多个，取得较好地效果。联合市贸促会组织我市服装企业参加7月份香港时装节春夏系列展览会暨瓯海服装产业国际化发展系列活动，组织瓯海参展企业26家共计39个展位。
3、积极推动海外瓯商回归。扎实做好海外瓯商贸易回归的基础调查工作，建立海外瓯商贸易回归名录库，出台瓯商贸易回归优惠政策，落实“四个一批”，即在谈一批、注册一批、落地入驻一批、运营一批”;支持企业利用商贸服务平台开展国际贸易，重点搭建海外瓯商贸易回归平台，推进华侨(瓯商)贸易综合服务中心的投入和营运;利用国有办公楼、总部经济园等作为贸易回归平台。已入驻企业8家，有5家企业正在办理手续，预计今年贸易回归额2亿美元。
4、加快促进外贸企业转型升级。培育发展国家外贸转型升级专业型示范基地(浙江温州瓯海区眼镜基地)，打造和优化各类公共服务平台;积极创建出口名牌，加强质量管理和诚信自律;鼓励增加研发投入和技术创新，支持企业加快外贸转型升级步伐。二年来眼镜基地运行良好，新建平台“温州市眼镜及配件市场”正在顺利推进，产品出口不断扩大，产品质量不断提升，全区出口名牌数量位居全市前茅。
(二)对外开放，切实提高外资外经利用水平
1、创新境外投资方式。一是抓好对外投资指导工作。利用各种时机和平台宣传对外投资的政策，了解企业投资意向，支持区内有条件的企业通过多种方式开展境外投资。二是积极推动境外投资增长，借力“互联网+”全面转型，森马集团1.15亿元人民币(约1876万美元)并购韩国电商服务领军企业isecommercecompanylim-ited(简称ise)，并计划在中国构建移动互联平台。三是培育管理创新型外经企业。跟踪帮助乌兹别克斯坦鹏盛工业园区申报国家级园区，预计明年1月份商务部将进行考核;温州市冠盛汽车零部件集团股份有限公司积极引入国际智力，在境外设立投资企业4家，国际综合竞争力进一步提升。
2、搭建投资促进平台。通过浙洽会等重大活动平台开展系列招商活动，利用海外瓯商资源构建全球招商网络。重点围绕三个外资项目(大西洋银泰城二次装修、后中ht-5-c地块西班牙肉类进口项目、温州乐园二期)开展了攻坚行动，有力推动了项目进展。
3、改善外商投资环境。通过组织客商一同参加省、市组织的各类招商推介会，全方位的宣传、推介瓯海，营造投资氛围;加强与相关部门、镇街的联系和沟通，及时掌握项目信息和投资者信息，重点项目实施专人负责，对投资意向者加强跟踪，主动上门服务，进一步创新利用外资管理和服务模式，增强投资软环境对利用外资的吸引力。
(三)扩大消费，加快推进商贸流通体系建设
1、抓好商贸统计工作。一是制定商贸统计例会制度。不定期召开商贸服务统计工作会议。二是走访各镇街(开发区)及有关商贸企业。联合统计局、服务业发展局到各地、各企分析形势、商讨工作、交流经验。三是加大新增限上单位排查力度。督促符合限上要求的商贸企业和个体户及时纳入统计库，20xx年新增商贸企业5家。四是配合推进商贸“小微企业限下转限上”工作。并积极探索和推进电子商务企业纳入统计库工作。截止11月底，已组织37家经营主体完成限下转限上工作。
2、加强商业氛围营造。全力打造月光经济平台，推行《瓯海区关于加快推进月光经济发展实施意见》和《三年行动计划》，加快梅泉夜市改造提升。举办瓯海区金秋购物节活动，在红星美凯龙、阿里巴巴温州产业带等多个线上线下平台，结合时尚消费、月光经济，举行多场促销活动，实现销售额5000万元。
3、培育发展商业主体。积极推进商贸重点项目建设，其中国际酒业和食品市场、温州眼镜及配件市场、温州皮革鞋料市场先后试营业，站南服饰批发广场、大西洋银泰城、华润万象城进入内部装修，大象城、港龙商业广场商业部分主体已经结顶。组织开展商业特色街创建，国智9号商业街、茶山梅泉商业街、梧慈路移动通信三条商业街成功获得“瓯海区特色商业街”称号。
4、加强商贸领域安全生产工作。出台商贸领域安全生产相关文件，多次对接区安委和区消安委，开展了安全生产专项检查行动，对辖区内建成的大型商业网点进行安全大排查，编制了商务领域安全宣传册，参与区安全生产月和安全生产日活动，在金州电商城组织开展电商安全宣讲和安全演习活动，进一步增强企业安全意识。
(四)创新模式，加快推进网络经济发展
1、电商集聚效应进一步扩大。“省电子商务10大产业基地”金州电商城和国智电子商务产业园被评为“省电子商务示范产业基地”，2大园区在共同完善电商基础设施打造的同时又形成差异化竞争。招商引资成效显著，森马新产业孵化基地项目、传化公路港等项目一期地块成功挂牌出让，网络经济综合服务中心、润通电子商务产业园、赛伯乐互联网创新孵化中心、温州现代进出口商品城、大象城韩国馆等一批网络经济项目也在积极推进中。温州首个虚拟电子商务产业园——国智虚拟电子商务产业园挂牌，省内首个促进电子商务虚拟产业园发展的十六条扶持意见出台，创新了集聚发展和资源共享模式，目前引进了108家商务秘书虚拟入驻企业。推出“零创空间”，按入驻“零成本”、运作“零障碍”、孵化“零风险”的目标打造金州、国智2个“零创空间”示范点，加快电商孵化能力。中国淘宝村潘桥陈庄村和仙岩沈岙村启动改造提升。设立微商经济服务站，金州、国智、智德、大象城4个点，主要是为微商企业搭建一个公共服务的平台，提供政策支持、金融服务、信息服务、人才技术、创业辅助等公共服务，涌现了一批微商创业项目。
2、跨境电商布局开始出成效。全市首个跨境电商产业园智德园区开园，并与温州邮政和专业培训机构天下人达成战略合作，带动周边葡萄酒市场、眼镜市场和皮革鞋料市场等发展跨境贸易，建设公共保税仓库的计划即将启动，跨境电商集聚基地已初步形成，交易产品类目已拓展到鞋服、眼镜、葡萄酒和食品进口等。此外，利用华侨资源，海内外物流平台正在筹建，达成初步合作意向的海外仓面积约5万平方米;海外侨团推进的线上线下结合的跨境贸易展示配送中心项目也正在推进;阿里巴巴进口货源电子商务平台温州项目已与阿里巴巴集团签约。
3、网络经济发展氛围日渐浓厚。编制了瓯海区网络经济宣传册、宣传片和文件汇编，打响瓯海时尚电商之城品牌。邀请聚美优品副总裁周涛、浙江现代商贸研究院副院长赵浩兴、阿里巴巴资深讲师等行业专家开展活动，举办网络经济大讲堂、青年创业项目实战营、ebay电商高峰论坛、中国外贸季高峰论坛等活动，培训人次超3万，强化电商企业交流，活跃发展氛围。“趣玩吧”、“童库尚品”等互联网创业项目开始发力，全市第一连锁众创空间——国智9号“乐创汇”正式启动，互联网+创业活动和交流日趋频繁。“花花公子”电商男鞋第一品牌落户瓯海，为我区龙头电商企业注入新的品牌，也将滚动发展周边产业。
4、农村电商惠民实事工程收实效。将电子商务进万村工程列入区重点工作，推进城乡电商服务网络建设，建立村级电商服务网点266个，验收网点120个，改造提升60个;在社区、院校和商务楼，智能投递终端服务站104个。2个中国淘宝村改造提升完成，农村电商人才技能提升培训加快。
(五)重抓落实，确保民生工程取得实效
1、扎实推进粮食安全工程建设。认真落实全社会粮食供需平衡调查和农村居民存粮专项调查工作，共签订收购量144吨，确保农户种粮积极性也为我区储备粮补充了粮源。共轮换原粮3058.58吨，现已陆续出库。全面开展粮食清仓查库工作。坚持对区级储备粮开展每月一次的“一符四无”检查，全区所有储粮仓站100%符合。全面完成瓯海区20xx年粮食库存检查共计13000吨，(其中成品粮890吨)。
2、认真完善行政审批服务工作。按省市区行政审批权力清单清理工作的要求，初步完成行政权力事项比对规范工作。组织开展行政审批案卷自查工作，认真做好审批权力清单清理工作，进一步提升审批服务水平。牢固树立为民办事、为企业服务的意识，把提供优质服务放在首位，共办理各类事项94件(其中外商投资企业设立(变更)33件，各类加工贸易业务批准、酒类经营企业备案登记等61件)，承诺件77件，均提前办结。
20xx年计划全年实现外贸进出口22.52亿美元，与今年基本持平，其中出口20.42亿美元，进口2.1亿美元;实际利用外资3500万美元，与今年基本持平;限上社会消费品零售额220亿元，比今年增长10%。
(一)以贸易回归为切入点，实现对外贸易稳定增长
1、积极开拓国际市场。努力稳住和扩大发达国家市场特别是欧盟的市场份额，大力开拓东盟、南美、非洲等新兴市场，计划组织和推荐境内外省市重点推介展会80多个，抢抓出口订单，确保全年外贸进出口22.52亿美元的目标任务。
2、推送政策强化引导。完善领导干部挂勾联系制度和驻企服务员制度，继续开展“暖企强工”活动，关注外贸企业实际困难，及时将外贸形势动态以及国家、省、市、区有关部门出台的最新政策送到企业手中，为外贸企业创造良好的发展环境。联合海关、检验检疫、国税、地税、外汇管理局等部门开展调研和外贸、通关、税务等政策专题宣讲活动，及时解决企业出口遇到的困难，为企业抢订单促成交提供咨询建议等帮助，提供更加便捷的服务;联合金融机构开展巧用金融政策解决融资难问题，为企业融资探索新途径，提高企业抗风险能力和盈利能力。
3、推动企业转型升级。以建设国家级、省级出口基地和创建“浙江出口名牌”、“温州出口名牌”为重点，支持企业加快转型升级步伐，加强质量管理和诚信自律。鼓励外贸企业增加研发投入，加强技术创新，重点支持具有自主知识产权、自主品牌和战略性新兴产业的产品出口。
4、持续推动瓯商贸易回归。健全瓯商贸易回归工作机制，强化贸易回归重点项目跟踪服务，计划全年实现贸易回归额5亿美元。加快建设贸易回归平台建设，及时跟踪对接在谈外贸企业，协助企业尽快入驻开展进出口贸易业务。加强与贸易回归签约侨团的日常联络，积极举办各类专题对接交流活动，支持和帮助海外瓯商在瓯海开展各类贸易活动。
(二)以扩大消费为带动点，加快商贸业流通发展
1、培育时尚消费热点。全力拓展时尚消费产业，积极搭建扩内需促消费平台，举办金秋购物节、时尚消费周等活动，营造商业氛围，推进专业市场与互联网有机融合。根据“一点一规划，一点一政策”思路，挖掘新的月光消费，推进月光经济，结合时尚消费、月光经济、人文历史，着力培育一批新的特色商业街项目，重点推进梧田老街改造提升。
2、加快商贸市场建设。加快发展我区商贸市场，发挥市场的集聚效应和产业辐射能力，规划打造一批现代商贸市场规模化、专业化、国际化、品牌化、现代化的时尚产业流通市场。加快商业网点建设，重点推进万象城、大西洋银泰城、站南服饰批发广场等重点商贸业项目。
3、加大商贸市场监管。有针对性的组织开展安全生产专项督查，积极参与区安委办和消安委办组织的各类安全主体活动，加强商贸领域安全宣传工作，不定期组织开展安全宣讲和安全演习活动，确保商贸领域无安全事故。
(三)以创新利用外资为突破口，争取利用外资新突破
1、加强重点项目跟踪服务。专人服务重点项目，加强与相关部门和镇街的联系和沟通，及时掌握项目信息和投资者信息。重点抓好意大利脑磁体项目、丽岙街道华侨广场项目的落地;时刻关注各小微工业园区建设进展情况;进一步创新利用外资管理和服务模式，增强投资软环境对利用外资的吸引力;建立长效服务机制和重点外资企业联系制度，积极帮助协调解决出现的问题，为外商投资企业创造一个公平、公正、文明的投资环境。
2、创新利用外资新方式。大力发展总部经济，全力打造总部经济集聚区。力争服务业利用外资实现新突破，充分利用我区腾笼换鸟、退二进三等发展战略和配套出台的鼓励政策，在抓好制造业利用外资工作的同时，积极引导和促进服务业利用外资。积极探索境外借款、股权投资等新方式利用外资。加快推进我区优势企业、重点行业赴境外投资。落实宣传优惠和扶持政策，鼓励我区一些发展态势良好的企业，在增资扩股、境外融资等积极引导、帮助民营企业“走出去”。
(四)以产业布局为依托，打造网络经济核心城区
1、完善电商产业布局。围绕“2+5”规划布局，加快以金州电商城和国智电商园2个省级电商示范基地为龙头的电商集聚区打造;发挥智德跨境电商园区的集聚效应，积极推进瓯海保税仓建设，进一步推进跨境集聚区规模;培育海外仓平台，整合海外仓库面积超5万平方米;加快打造线下线上融合发展的站南商贸服饰批发广场，发挥温州电子商务大厦的功能，进一步推动站南集聚区的发展;做大做强阿里巴巴温州产业带平台，通过平台运营，加快传统企业销售和采购的电商化进程，促进工业企业转型发展;依托瓯海专业市场集群优势，打造具有一定辐射性的网上电商市场，实现市场的线上线下融合发展。
2、加快电商配套体系建设。推进网络经济综合服务中心、森马新产业孵化基地项目、传化公路港、润通电子商务产业园、赛伯乐互联网创新孵化中心、温州现代进出口商品城等招商引资项目;优化韵达、邮政等物流企业布局，降低物流成本，提升物流快递服务能力;重点培育鞋巴巴、微商城等一批电商平台打造，打造信泰皮革鞋料市场、强强葡萄酒市场线上平台;进一步完善网络基础设施、网络经济诚信和网络安全等体系建设。
3、加大电商知识培训。继续加强与院校和机构的合作关系，积极营造良好的电商氛围。把电商人才交流和培养作为产业发展的核心工作来抓，创新方式方法，组织开展多载体、广范围、多层次的电商活动。组织讲师团在各镇街开展巡回讲座，计划全年分层次分行业分类目组织培训3万人次以上。
开发办年工作总结及下一年工作计划
(一)2020年第一批高标准农田建设示范项目位于xx市东卓宿镇的南白滩、马于镇的北东光2个村，项目规模7500亩，项目计划的各项工程全部竣工。项目建设总投资为974万元。其中：财政资金974万元(中央资金696万元，省财政配套资金278万元)。并与2020年6月份顺利通过了石家庄市农发办的验收。
(二)产业化项目。一是xx市1000万公斤果品气调保鲜库扩建项目，此项目已完成并通过了验收。二是xx市年产35000万公斤生物有机肥配套菌剂生产线扩建项目，此项目建设已全部完成，已验收。
(三)第二批土地治理项目完成情况。第二批资金高标准农田项目，建设规模5400亩。总投资689万元，财政资金689万。已于2020年11月底全部完成，并于2020年1月顺利通过了石家庄市农发办的验收。
扶贫开发办年脱贫攻坚工作总结及年工作计划
(一)强化扶贫保障机制。一是完善工作机制。积极对接自治区、地区脱贫攻坚政策，进一步细化完善全县脱贫攻坚各项措施。成立xx县群众工作领导小组，下设由扶贫办等部门组成的脱贫攻坚工作指导组，对各乡(镇)、村(社区)扶贫工作进行指导检查，对不明白的问题当场进行解答，对存在的问题立查立改。二是加强学习培训。将脱贫攻坚政策纳入县委中心组、政府党组学习内容，县四套班子领导定期学习自治区、地区脱贫攻坚政策和相关文件精神。通过县、乡、村视频会议系统，定期组织扶贫办业务熟悉的干部对县领导、各乡(镇)、各部门(单位)开展“两个全覆盖”工作的干部职工、驻村工作队、村两委等人员开展脱贫攻坚的政策讲解大课堂，及时印制下发脱贫攻坚政策、办法指导手册，让广大干部扎实掌握脱贫攻坚政策，明确工作任务。三是完善巩固提升方案。结合“两个全覆盖”工作加强入户走访和宣传力度，让各族群众更加了解扶贫政策。要求住户干部按照贫困群众家庭实际制定脱贫巩固提升方案，各乡(镇)结合住户干部制定的方案，完善脱贫巩固提升年乡、村、户的实际脱贫攻坚巩固提升实施方案，确保方案符合贫困家庭实际。四是强化财政力度，2020年安排县级财政配套资金600万元用于完善脱贫村的基础设施建设，有效改善，提高了群众生产生活条件，有效改善了贫困村的村容村貌。
(二)突出产业引领，促进增收增效。积极探索脱贫新模式，以到村到户项目为抓手，因村施策、因户施策，把产业发展作为保证贫困人口持续增收提升的重要举措：一是投入产业扶持资金102.3万元，鼓励支持贫困户优先发展以“三苗”工程为主的庭院经济，发展特色家禽、蔬菜大棚种植;二是投入39万元发展以白豌豆、黑加仑、马铃薯等为主的特色种植业;三是以农(牧)家乐、奇石销售为主的旅游服务业等;四是积极探索资产收益型扶贫模式投入158万元，依托可可托海景区旅游资源，在旅游沿线为吐尔洪乡托留拜克孜勒村购置门面房2套、新建旅游产品销售摊位20个，在克孜勒希力克乡新建200平米电子商务示范服务站;五是投入139万元，杜热镇克孜勒加尔村及吐尔洪乡托留拜克孜勒村实施自然控温保鲜窖、菜窖等项目;六是继续完善农田水利基础设施，投入资金104万元，实施杜热镇克孜勒加尔村、喀拉布勒根乡喀拉塔斯村防渗渠项目。
(三)加强转移就业培训。结合“两个全覆盖”工作，用好“村规民约”，在“扶志”和“扶智”上出实招，加强贫困群众的教育引导，切实解决“等、靠、要”思想。充分发挥农牧民夜校、科技之夏(冬)、农村实用技能培训等载体，不断提高贫困群众国家通用语言表达能力并强化种养技术、旅游服务、建筑工人、产业工人的就业技能培训，确保有能力、有意愿的贫困户实现稳定转移就业、持续增收。截止目前已投入17.5万元，开展了国家通用语言、汽车驾驶、电商运用工作等培训，助力贫困家庭脱贫致富。
(四)扎实开展结对帮扶。2020年确定15个地直部门(单位)和63个县直部门(单位)对口帮扶全县15个村(贫困村8个、非贫困村7个)，通过帮扶，力争使帮扶村“两委”建设有效加强，领导班子坚强有力，有效解决帮扶村突出的民生问题和制约发展的薄弱环节，特色产业发展、自我发展和可持续发展能力显著增强。将“民族团结一家亲”结亲干部作为贫困户的结对帮扶责任人，实现建档立卡户结对帮扶全覆盖。通过加大精准帮扶力度，帮助贫困户算清“两笔帐”，不断提升贫困群众的获得感和幸福感。
(五)大力实施健康扶贫。在全面落实全民免费健康体检政策的基础上，积极协调各级资金137万元，为全县6274名建档立卡户购买商业保险，确保建档立卡户不会因病返贫。全面落实贫困户先诊疗后付费扶贫政策，印发《xx县农村贫困住院患者县域内先诊疗后付费工作实施方案》(富政办发〔2020〕28号文件)，切实解决建档立卡贫困人口看病就医筹资难的问题，保障贫困人口享有基本医疗卫生服务。同时，投入资金34万元，为全县符合条件的建档立卡户购买养老保险。
(六)加大监督管理力度助力巩固提升。不断加大扶贫项目实施和资金使用的监督管理力度，坚持资金跟着项目走，严格执行公告公示制度，确保每一笔资金用足用到位，绝不碰触“带电”的“高压线”。由财政局、扶贫办联合成立的扶贫资金督查组，对全县8个贫困村扶贫资金使用情况进行再核查。
(七)强化监督执纪问责助力巩固提升。坚持以“零容忍”态度严查扶贫领域违纪问题，涉及扶贫领域违纪问题，做到快查快办、快处快结，不漏项、不漏管。县纪委监委对扶贫领域腐败和作风问题线索进行“大起底”和“回头看”。2020年以来，查处扶贫领域线索问题共43条，立案2件，结案2件，党纪警告处分1人，政纪警告处分1人;给予组织处理5人，其中诫勉谈话3人，提醒谈话2人。
工作总结工作计划
20xx年1-12月份，在公司领导的正确指引下，在全处员工上下齐心迎难而上的协作下，以公司安全第一稳定生产为中心，以“准确、及时、高效”为原则积极与相关处室协调配合，精心安排，较好的完成了公司生产所需各类原辅材料的采购工作和设备管理工作，但也有一些不尽如人意的地方，通过工作总结正视存在的问题，积极努力改进，为下年扬长避短，发挥优势的工作目标指明方向。现将20xx年来物资管理部工作总结如下：
一、原辅材料及设备的招标采购工作完成情况。
原辅材料：1-12月共采购卤水440512.58吨，低汞触媒180吨，纯碱4284吨，引发剂213吨，终止剂228吨，硫酸4710.42吨，虽然仓库地方比较紧张，但全体人员都在积极配合材料的有序摆放，今年共采购电石270000吨有余，其中汝州电化采购120xx0吨之多，经上级领导商议从10.1日起执行全部有汝州电化供货。设备方面认真积极贯彻执行公司制定的修旧利废管理制度，大力倡导修旧利废工作，鼓励帮助分厂自检自修。20xx年共完成30余项修旧利废项目，节约费用50余万元。由于全体人员的共同努力，较好的完成了公司全年生产所需的各类机器设备及物资。受公司产品市场大环境的影响，公司的流动资金紧张等因素，全部员工克服付款不及时的同时，还要积极争取客户的理解为以后采购工作做准备。及时了解行情，严把质量，大宗物资每月定时定期组织招标采购，严控大宗物品采购管理流程，高标准完成年初制定的年度采购计划。
二、强化管理，采取措施，控制成本。
1、对设备运行进行监督检查。具体做法是：每月对全公司所有分厂压力容器开展一次全面的患隐大排查，每周对分厂进行日常设备管理检查，主要包括：重要设备运行、备用切换检查，重要设备联锁检查，换热设备排污检查，运转设备温度、压力、振动、电流等重要参数全面检查，对检查不合格项下发隐患整改通知单，对隐患排查实行闭合管理。
2、继续实施包干到厂，责任到人，权责统一的管理模式。既分工明确，又。
3、增强服务意识，对分厂每月物资计划严格把关，下分厂一个个落实，及时处理解决设备运转中出现的异常情况，保证了设备的满负荷、长周期运行，20xx年，公司产品月产量屡创历史新高。
4、认真积极贯彻执行公司制定的修旧利废管理制度，大力倡导修旧利废工作，鼓励帮助分厂自检自修。20xx年共完成30余项修旧利废项目，节约费用50余万元。
5、在外协维修方面，通过招标、比价等程序，为公司节省了维修费用;通过对施工人员的安全培训，规范办理设备检修作业票证等措施，外协施工人员的安全意识不断提升。
6、物资采购方面，拿出了更加有力的办法和举措，重点体现在以下五个方面：(1)、完善日常生产物资计划的上报程序，严格控制各分厂和部门的物资计划，力求做到急事急办，特事特办。(2)、采购物资的比价、招标工作更加细化和规范化。降低了采购成本。(3)、物资采购及时，灵活机动，确保生产正常进行。(4)、配合财务处合理安排资金支付，缓解资金紧张的矛盾。(5)规范物资验收环节。
20xx年物资管理部将发扬过去好的经验做法，完善已有成效，对需要改进和创新工作提出初步设想。
1、为保证生产需要和实现降本增效目标，公司各类物资采购招标要坚持质量第。
2、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高采购业务水平;加强与供应商的沟通，及时做好跟催工作，让供货商积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取解决措施，保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原辅材料。
3、要控制物品与原材料入库的数量与质量，在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。加大设备管理检查力度。继续实行每周到分厂对设备运行进行全面检查，每月对全公司所有特种设备全面检查的检查模式，并实际隐患排查闭合管理。深化管理，建立健全落实各级人员管理责任制，且实落实设备包机包台目标制，加大管理考核及责任追究力度，通过真检查、真考核、真奖惩的实实在在的绩效考核举措，逐步形成各生产厂自主管理、物资管理部监督落实的良好氛围。
工作总结工作计划
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。
xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作。
由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动。
xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作。
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放。
xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。
xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法。
为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。
三、综合办公室采购管理工作。
1、公开公共透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。
xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5－8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位。
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
工作总结工作计划
20xx年即将过去了，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。
在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。
生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买。
何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。
综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。
我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。
根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：
1.需从xx和xx购买器件的及时询价，制单，采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。
器件的订购与跟踪，xx项目器件修改，器件维修和调拨等。
等关于xx器件的各类事宜，与xx上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。
3.所有yy项目器件的订购与跟踪，yy项目器件领取，器件维修和调拨等等关于yy器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。
供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。
5.生产报检项目、生产过程中器件报缺(xx项目、yy项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子)，修改器件的调拨与订购。
6.工作各类相关表单的制作，记录，存档(进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、yy自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。
7.发货时拍照存档，清点标注控制台自供件返还件，制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档，相关单据的签字确认。
8.各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档，部分返还设备与损坏设备的发货事宜。
采购计划/份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：
全年共新签外购器件采购合同?份，外购材料付款共/美元。全年负责施耐德项目散件采购计划共/批次。
全年修改器件采购单共执行/份。
全年安排处理船厂自供件入库共/批次。
全年完成发货返还清单制作和照片拍摄任务/余次。
(以上数据到20xx年12月14日为止)。
在过去一年的工作中，我认识到自己在器件知识和工作方法等方面都还存在一定不足，为了让自己成为一个更称职的进口件采购员，努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西，作为采购的订购统计工作，准确细心是要放在首位的。作为对待供应商和船厂的沟通，认真耐心也是很重要的，将这些糅合起来是需要手段去引导的。这都是在书本中学不到的，我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。从参加工作开始，我一直在努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到采购这个团队当中。采购部门的工作是讲究配合，讲究团结协作的，a经理、b工和很多同事为我的进步也付出了努力，给予了很大的帮助，在此就不一一感谢了。
今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。
平时注意观察各类器件的安装，并结合自身所学专业知识了解器件性能、结构及相关知识，努力学习办公自动化软件知识，努力掌握各类表单制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我将做到以下几点：
1.一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。
2.及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。
3.加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。
4.继续做好存档x;准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。
工作总结工作计划
在过去的半年工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
一、市场swot分析。
(1)优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(2)劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析。
1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业：主要是：五金类家具。
4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6、造船业等等。
1、以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常。
2、对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3、在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四、对自己工作要求如下：
1、做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4、客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5、要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6、要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8、十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
五、在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
工作总结工作计划
1.1体系方面。
1.1.1因公司组织架构调整，对公司体系文件《管理手册(含程序文件)》进行了重新编制和修订，重新编制后的体系文件包括：《管理手册》、《程序文件汇编》(共25个程序文件)。
1.1.26月29、30日组成审核组(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)对公司各部门体系运行情况进行了一次内审，本次内审共发现75个问题，开出16份一般不符合报告，抽样审核结果表明，公司的qes体系实施效果不甚理想，公司整体对qes体系重视程度不够。
1.1.39月2日，汽车产品ccc认证监督审核工作组对公司进行监督审核。本次审核共开具2份一般不符合报告，均已整改完毕。
1.1.49月14日-17日，qes管理体系监督审核工作组对公司进行监督审核，本次审核共开具3份一般不符合报告，均已整改完毕。
1.1.5为确保qes内部审核顺利进行，分别于2月和5月组织公司内审员及各部门体系负责人进行质量管理体系培训。
1.1.67月7日，为迎接ccc工厂审核，组织汽车分公司各部门进行ccc认证工厂审查准备要求培训，确保ccc审核顺利通过。
1.1.7配合全面质量管理工作，自8月起，对检验员进行每月/次的技能培训，涵盖检验方法、要求，质量管理流程、量检具的使用等方面。
1.2质量方面。
1.2.1为实行制度管理，使质量工作做到责任明确，奖惩合理、有据，同时为了提高员工的质量意识和质量成本意识，参与制定《质量责任制及质量奖惩管理规定》，已于11月1日正式批准发布。
1.2.2为确保产品验收、检验考核有据可依，参与编制检验文件等共计53份，并持续完善中。
1.2.3配合采购部对部分汽车外购件生产厂家进行现场考察并参与部分关键外购件供应商年度合同的签订，并开展针对长田液压、湘华风机等供应商的二方审核。
二、存在不足。
2.1体系方面。
2.1.1公司组织构架变动频繁、管理人员的调整等，对体系工作的推进和运行造成较大困难。
2.1.2体系管理人员只有1人，且兼顾质量安全部较多日常事务，工作精力过于分散，无法保证管理体系的有效性。
2.1.3ccc认证及申报工作，无统一人员统筹负责，责任人更换频繁，且各责任人对ccc具体要求不清，以致公司ccc工作落后于行业要求，如新版一致性证书打印工作尚无法进行。
2.2质量方面。
2.2.1研发质量控制、新产品确认等环节前期缺乏控制，导致质量问题及售后反馈质量问题频繁发生。
2.2.2前期供应商开发、引入及管理等工作策划不足且质量所占比重过轻，外购/外协产品质量不稳定对整机产品质量造成较大影响。
3.1今年以来我先后兼任体系工程师、质量工程师、检验组长等岗位，其中体系工作为本职工作。对于体系工作的开展，不论是推行的进度还是效果均未能达到预期的期望。客观来说，公司整体对体系的不重视、体系管理人员不足以及体系管理人员身兼多职未着重进行体系管控为体系运行不善的主要原因。
3.2质量方面，部门组织结构进行优化后，质量控制力度明显加强，质量管理的效果逐渐显现。但实物质量的提升需生产、工艺、设计、采购等部门的通力协作。质量提升的落脚点关键还是看人和人的态度。管理者对质量的态度，一线员工对质量的态度才是保证产品质量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作规划。
20xx年体系工作总体思路是：确保年度qes体系审核、ccc产品审核顺利通过，工作重心逐渐转移至体系推进与运行，培养2-3名内审员，为管理体系向20xx版新标准转换做好准备。
20xx年体系相关质量工作主要关注以下几项：梳理质量标准、质量责任制建设、规范工作流程、强化设计确认、严肃工艺纪律、降低采购风险。
经发办工作总结
20xx年，镇经济发展办在镇党委、政府的领导下，解放思想、开拓进取、真抓实干、紧紧围绕促进经济发展这个中心开展各项工作，以打造农业特色基地，加大招商引资技改投入和加大三产发展为经济工作重点，较圆满的完成了全年的各项工作任务。现就上半年的工作总结如下：
（1）全方位服务企业发展，深入了解企业发展难题和下一步投资计划，听取企业对优化投资环境的意见和建议，积极为企业发展出谋划策，全方位服务企业解决发展难题。一是配合县委政府相关部门做好远奥飞机制造项目建设工作；二是协调承德润丰铜业有限公司重组相关事宜，目前该项目已完成个人股份收购工作；三是积极推进承德吉泰矿业有限公司多金属元素提纯深加工利用项目前期工作，目前已完成项目可研报告的编写、项目选址等工作；四是帮助承德海润化工有限公司完成2000立方米富氧生产项目选址、租地工作，目前该项目已进入设备安装阶段，预计7月份投产。
（2）严格按照镇党委、政府“深、研、细、实、准”的.工作要求，做好各项经济统计工作，按时完成报表工作。
（1）民营经济指标完成情况：今年上半年，我镇基本完。
成了县政府下达的各项指标过半任务，各项指标截止到5月份，总产值完成91060万元，占全年任务的51%；增加值完成29138万元,占全年任务的65%；个体工商户955户，占全年任务的100%;民营企业65个，占全年任务的100%。
（2）开放项目指标完成情况：
1、全社会固定资产投资38125万元，完成全年任务的31.78%；生产经营性固定资产投资38125万元，完成全年任务的42.36%。
2、引进县外资金20500万元，完成全年任务的51.25%。
3、新谋划项目6个，完成任务的75%；签约项目5个，完成任务的71.4%。
（3）能源消耗方面：规模以下企业及一、三产业消耗能源2202吨标准煤。
一是进一步重视招商引资工作，多方协调，完成外资招商和固定资产投资任务。要把招商引资工作，放到全镇经济社会各项工作的重要位置，突出抓，确保完成今年的目标任务。
二是强力推进在建项目建设。突出抓好在建项目的建设。一是全力协调好远奥飞机制造项目建设工作；二是承德吉泰矿业有限公司多金属元素深加工综合利用项目建设；三是润丰铜业重组工作，争取尽早完成重组；四是平泉胜峰选矿有限公司多金属提取项目建设。
三是加强项目库管理。本着滚动开发、梯次管理、推陈出新、保证规模的原则，不断调整、补充、优化项目储备，形成谋划一批、储备一批、开工一批的良性循环。
四是优化招商引资环境。大力打造招商引资平台，进一步加大政策创新的力度，坚决兑现招商优惠政策，以更加宽松的环境吸引投资者；进一步改进工作作风，提供高效优质服务，做到有事快办，特事特办，马上就办，办就办好，让投资人满意。
五是发挥园区资源优势。充分利用我镇新、旧两个园区交通便利，矿产资源和农业产品资源丰富的优势，围绕资源转化、产品精深加工、区位交通做文章，加强对全镇矿产、农副产品、物流等资源开发项目的挖掘、收集和包装，利用资源优势吸引客商，实现资源优势向经济优势的转变。