保险公司员工培训计划(专业12篇)

时间:2023-12-24 21:46:37 作者:温柔雨

通过培训计划,企业可以提高员工的综合素质,促进组织的发展和创新。下面是一些知名企业的培训计划案例,可以帮助你了解行业内的培训策略和方法。

保险公司员工评语

评语。

给与一定的奖励对于保险公司的员工怎样写评语呢?下面是有保险公司员工评语欢迎参阅。

1、不管是做服务员还是当领班,只要分给她工作,她会完成得很好。工作总是带头干,从不计较个人得失。

2、与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。

3、工作认真,很多客人提名表扬。干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。

4、作为一名服务员,工作上进,各方面的业务能力强,不论服务还是工作技巧都是全店员工学习的榜样。

5、自从担任迎宾工作以来,工作井井有条。能积极地帮助新来的员工,很热爱自己的工作岗位。

6、在过去的一年中,该同志尊重领导,团结同事,表现出了良好的道德品质。热爱学习,刻苦钻研,任劳任怨,在平凡的岗位上,矜矜业业,干出了非凡的业绩。

7、忠于职守,敬业爱岗,做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人,得到大家好评。

8、对工作认真负责,吃苦耐劳,从不叫苦叫累,总是默默无闻地工作,不找理由。从到炖品岗位以来,总是最早到厨房搞加工。

9、对工作认真负责,工作过的几个岗位,产品质量都很稳定,在本岗位不忙的情况下,能主动帮助其他的岗位,做人更是积极向上,是我们大家学习的模范。

10、虽然刚来半年多,工作特别认真,每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌,百问不烦,和同事之间相处融洽。

11、该同志态度认真、勤恳、踏实、努力,能较好地完成日常工作和安排的各项工作任务;文笔流畅,素养较高,在实践中很快学习、掌握了新闻、特别是企业新闻的采、写和编辑,能力突出,自律自强,可以胜任当前的岗位要求。

12、工作能力强,能带领本组员工积极地开展各项工作,起带头作用。

13、该员工思想上,为人正直,稳定、谦虚。事业心、进取心强,能设身处地为他人着想,爱集体。要做一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工,爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。

14、工作有经验,处事有方寸,考虑周全,凡事身体力行。

15、该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳,任劳任怨,进取心强。

16、酒店的金牌服务员,也是本店公认的微笑天使,能得到广大顾客的好评,做任何事情从不斤斤计较,每天早上第一个来店堂做卫生,迎接当天的顾客,确实是优秀员工。

17、作为一名老员工,在炉灶组能够主动协助别的岗位,起到了一名老员工的带头作用。

18、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司。

规章制度。

能积极完成公司的任务。

19、作为配份的主力,对本职工作完成的很好,经常在做完本职工作之余又主动去协助其他岗位的工作。

20、该员工生活上,艰苦,积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄,充足精力、有良好的日常生活习惯,喜欢听音乐,看书和旅行,团结、关心、帮助同学并与他们融洽沟通,适应性较强。

21、工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评。团结员工,品德高尚,平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。

22、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

23、在最忙的时候一个人做两个人的工作,从无怨言。

24、作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。

25、该同志服从上级安排,按时完成生产任务。能够以身作则、身先士卒,发挥了领头羊的作用。他在用人留人方面具有一定的经验,具有一定的沟通技巧,为车间员工队伍的稳定做出了成绩。在他的领导下,班组生产效率提高,所织疵片最少,受到部门员工的一致好评。

26、作为刚提上来的主管,责任心强。能起带头作用,在要求别人的同时,能严格要求自己,对员工很关心。

27、协作意识特别强,哪儿需要哪儿去,休息也心系酒店。

28、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。

29、工作认真负责。配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事。

30、作为特色组组长,工作认真,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。

31、工作认真负责,人很和蔼,对同事关心,晚上值班即使回去的再晚也无怨言,默默无闻。

32、对工作负责,吃苦耐劳。在人手紧张的情况下,经常一个人做炖品,除了做好本岗位的工作,还主动协助炸锅。

33、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。

34、作为一名老员工,不但炒菜水平进步很快,而且菜肴质量很稳定。

35、该同志工作能力尚能胜任目前工作岗位。聪明,好学,常读书主动充实自己。对技术问题有独立见解,虽然想法和思路有明显的书本痕迹,相信经过半年一年的时间思路会更加清晰。唯实践经验不足,需足够谦虚和关注细节。

36、该员工平时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!

37、对工作负责,对同事热心。通过员工投票,被选为优秀员工。

38、该同志自入公司5年多以来,在本职岗位上思想态度端正,服从管理,凡事能以大局出发,不搞个人主义,本位主义。工作中不怕苦不怕累,做事抢在别人前头,具有团队合作精神,积极配合仓库的管理工作,发挥了一定的模范带头作用。

39、担任主管工作以来,工作尽职尽责,能力较强,积极配合分店工作。

40、该同志自20xx年入职以来,自觉遵守厂规厂纪,个人素质好、忠于职守、吃苦耐劳,在工作中虚心诚恳,勤学好问,处事公平,积极服从上级领导的安排和指示,与相关部门密切配合。是一个充满上进心和活力的领导人。

41、工作积极热情度高,能吃苦耐劳,每次在门口挽留顾客的激情很浓。

42、在日常工作中能团结同事,互帮互助。实干精神强,得到全体员工的好评,是酒店的好榜样。

43、作为领班能吃苦耐劳,服从工作安排,不管调到哪个岗位,从无怨言,在工作中能起到很好的带头作用。

44、工作认真踏实,性格直爽,出菜快,吃苦耐劳,对人和蔼,能出色地完成每天的工作。

45、在餐厅曾多次被评为最佳领班,为人不错,与同事相处融洽。

46、工作积极主动,团结员工,吃苦耐劳。

47、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

48、平时工作敢说敢管,工作效率高。通过员工投票,被选为优秀员工。

49、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。

50、进店时间不长,但工作表现很好,对工作热情,尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。

1、工作态度端正,业绩比较突出。

2、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。

3、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。

4、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。

5、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。

6、今年完成了公司制定的任务,态度端正。

7、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。

8、优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。

9、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。

10、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

11、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。

12、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

13、工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。

14、专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益。

15、办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实、做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在*年*月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失。

16、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

保险公司员工总结

公司在20x年为更好的服务于武邑县的经济建设,更好的贯彻落实县委县政府以及上级公司立足公益企业服务的出发点和落脚点,特此总结部署。

在过去的上半年中,公司自始至终贯彻落实有关规定,在按照省、市关于开展“干部作风建设年”和县委提出的“提高悟性,增强自觉性”的目标要求,紧紧围绕改革发展稳定大局,大力解决妨碍发展的突出问题,确保生产要素进入武邑无障碍,坚决纠正损害群众利益的不正之风,加快职能转变,提高工作效率和服务质量,进一步优化发展环境,为此,我公司身为服务业的一员,在20x年上半年着力加大服务的力度,将“践行,满意服务在基层”活动落到实处。

(二)多措并举,提高服务时效。

1、契约、保全审批件在资料齐全的情况下,1-2个工作日内予以处理,遇紧急情况,经相关领导同意后应立即给予处理。特殊或疑难案件,一般在5个工作日内予以处理,遇客观原因或特殊情况不能按时处理的,经相关领导同意可适当延长处理时限,但最长不超过15个工作日。对于需提交总部审批的,手续齐备的在3个工作日内上报总部。

2、超权限理赔上报案件,属于业务管理中心审批权限内的,资料齐全、无需进行再调查的情况下,应在2-4个工作日内予以处理。对于资料不全或需要再调查的上报案件,不能及时得到处理的,保证在1-2天内将情况反馈给分公司。

3、obps系统正常件补录处理时限。需上报省公司审批的正常补录件,省公司应在收到上报资料后,对于资料齐全、手续完备的业务3个工作日内予以批复或答复处理意见,需补充、完善资料的,省公司应在1个工作日内告知上报单位补充、完善资料。

4、obps系统特殊件补录处理时限。需上报省公司审批的特殊补录件,上报资料齐全、手续完备的业务,省公司应在收到上报资料后5个工作日内予以批复,因特殊原因不能按时批复的应在上述规定时间内告知上报单位进展情况,并每隔3个工作日向上报单位通报有关情况,直至批复或答复处理意见,但最长不超过15个工作日。(需补充、完善资料的,省公司将在1个工作日内告知上报单位补充、完善资料)。

5、数据修改处理时限。对于上报的错误数据描述清晰、准确的申请,在1个工作日内审核并提交至省公司信息技术中心;对于描述不清,需要进一步核实的,在1个工作日内反馈上报单位补充、完善资料。

(三)推行“业务高峰期应急预案”。业务高峰期间,将保证日清日结,不积压,不拖沓,为业务发展提供可靠后援支持。

(四)推行首问负责制,及时答复。接到业务咨询和请示的电话和邮件时,规定由第一位接收人答复或联系相关部门予以答复。第一接收人可以立即答复的问题应当即答复;对于需要协商其他人员或业管中心其他部门的问题,应在1个工作日内完成协商并答复;对于涉及多个处室(部门)的业务,应在2个工作日内进行沟通,并将结果或情况反馈客户。

(五)加强培训,搭建学习的平台,提高素质;加强对公司柜面人员及销售人员的培训力度,不断丰富培训内容。,加强柜面人员操作技能,将择期以视频培训形式。

二、下半年的工作安排。

坚持以中国特色社会主义理论体系重要思想为指导,认真贯彻中央纪委十七届三次全会和上级公司纪检监察工作会议精神,按照县委县政府的有关部署,以促进业务发展和公司全面建设为中心,以诚信建设为主题,以服务客户为重点,着力解决经营管理中的薄弱环节,努力为广大客户提供更加优质、快捷、便利的保险服务,为优化发展环境、促进全县经济建设、维护社会稳定、构建和谐武邑做出新的更大贡献。把下半年的工作重点放在:

(一)加强教育培训,提高员工素质。在销售队伍中继续开展“诚信我为先”主题活动,进行诚信意识和职业道德方面的教育。对柜面人员进行职业技能的分级培训和考核。

(二)落实各项制度,保证服务质量。进一步完善和严格执行“首问负责制”。充分利用督察、客户回访、服务热线等渠道发现不实宣传、误导、代签字等违规销售行为并按照有关规定进行处罚。

(三)抓好相关工作,提升服务水平。增强理赔(给付)工作主动性,协助客户准备相关资料,为及时快速理赔(给付)创造条件。加大回访面,提高回访率。加大“1+n”服务广度和深度。进一步推进标准化柜面建设。

总之,公司领导高度重视下半年的工作,在县委县政府高度关注下,加大宣传工作力度,提升国寿品牌,树立良好的企业形象,促进公司全面建设协调发展。

保险公司员工培训

各位老师、同学、亲爱的伙伴们:

大家早上好!

首先,我非常感谢人保财险***分公司为我们提供的这次宝贵的学习机会!我相信这次培训对我的人生是无价的财富。我会珍惜这次同学之间相处机会,珍惜这次名师辅导的机会。

有关专家统计:人的一生大约有三分之一的时间是在接受教育。而事实证明,人只有在不断接受教育才能不断进步,才能发展生存下去,才能不断创造人生的辉煌。加入到人保财险这个团体中我会加倍努力地学习,不懂就问、不会就学、发扬“钉子”精神,抓紧一切时间弄懂、吃透所有“条款”,并将它们烂熟于心,做到“腿勤、嘴勤、心诚”。

营销大师里维特曾说:“未来竞争的关键,不在于工厂能生产什么产品,而在于产品能提供多少附加值。在所有形式的商务活动中,服务已经成为产生差异性的至关重要的竞争手段,它提供了形成巨大竞争优势的潜力,服务代表了一个重大的潜在利用区域。因此,在这次培训过程中,我们应更好地学习如何服务保户,只有把服务做好了,才能使我们的.事业不断发展壮大。

社会上的行业有许多种,就保险公司也有许多家,我之所以选择我们人保财险,自然有我的理由。

首先,人保财险具有网络优势。机动车辆保险流动性大,地域广阔,中国人保特有的机构网络优势是其他主体及外资保险公司所不具备的。利用机构网络优势,实行异地出险代查勘、代定损,方便客户,赢得市场,人保的网络优)势得天独厚。其次,人保财险具有专业化队伍优势。人保财险几十年经营造就了大批专业化队伍。这支队伍有着丰富的从业经验和较高的管理技能,是人保公司宝贵的财富。这支队伍是高学历高素质等引进人才所不能代替和比拟的更是其他竞争主体所不具备的。再次,人保财险具有客户资源优势。中国人保占有市场0.7以上的份额,有的省份在0.8以上。有着较深厚的客户资源。特别是车险客户资源,因为车险是与人们生活息息相关的一个险种,通过车险险种优势的服务一方面提高社会信誉,稳定客户,另一重要方面还能够通过车险出险服务带动其他险种的发展。最后,人保财险还具有品牌优势。近几年来人们的品牌意识越来越重,我们的服务也讲品牌,与共和国一同成长的中国人保,拥有遍及全国4000多个分支机构,6.8万名员工,经营近800种保险险种,是中国历史上最为悠久,规模最大的财产保险公司,品牌无形资产对人保财险带来的商机是无限的。

既然人保财险有如此多的优势,新加入到我们这个集体中的伙伴们,请相信自己的选择吧。在今后的日子里让我们虚心向老员工学习,努力提高自己的展业水平,为人保财险贡献出全部的青春、智慧和力量。

因为爱,人生变得伟大,不再寒冷;因为爱的付出,才有丰富的人生感悟,我们会一步步走向成功,因为我们为成功而来,我们是最棒的,因为世界上只有独一无二的自己,请相信自己吧!

最后,预祝这次培训会圆满成功!

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索保险公司员工培训。

保险公司员工守则

1、公司上下班时间8:50——19:00(指纹考勤制度)。9:00后正式上岗进入工作状态,上岗期间必须说普通话。(1分)。

2、由第二天值班人员8:45来店开门,并负责下班后锁门(检查一楼、二楼所有的电源、水源、收回门口的停车牌等)(1—50分)。

3、卫生值日时间为:8:50分(所有工作人员)。值日范围:各自办公区域、开门、打开一楼基本电源、二楼基本电源、放好门口停车牌、烧水、桌椅、更衣室、工程部、打扫一楼及二楼地面、玄关、擦浮灰、水吧台、vip区,卫生间,播放背景音乐等。

5、9:20分前完成值日及仪容仪表并开始晨会(汇报出勤和休假的情况,回顾昨天未完成的工作与遇到的问题和今天要完成的工作等)。每天晨会大家选出一名仪容仪表最差员工和最好员工(连续二天当选最差扣2分,连续二天最好加1分)。

6、中午12:00——14:00为午餐午休时间,必须留二人在一楼前台值班(轮流式),吃饭时间尽量不要超过半小时。

7、上岗期间不允许在公司内用餐,可以吃零食,但不允许味道偏重;(如果被顾客看见扣3分,如果垃圾及零食摆放过于明显扣1分)。

8、外出就餐人员必须关掉二楼办公电源(1小时以上),电脑显示器。(1分)9、13:50在一楼进行站姿、走姿、普通话练习等(包括所有助理,前台人员)。10、19:00后进行下班指纹考勤,关闭自己工作区域的电源,18:55可换工装,有顾客的状况19:00才可换工装(并请示能否正常下班)。

11、每天安排一楼前台两人上班,轮流站立式服务,每天前台两人一起负责擦拭店面玻璃门、玻璃橱窗以及装饰柜。(1分)。

12、有顾客从外进店时,我们是双手拉开门并使用统一欢迎语,顾客从店内走时,我们是向外推开门并使用统一欢送语,一切服务必须面带微笑。

13、一楼值班人员每天下午17:30——18:00期间打开一楼主灯、门头射灯、筒灯,礼服射灯、婚纱射灯等(根据天气情况而定)。

14、所有助理,前台人员应熟知一楼婚纱租用价格以及优惠活动价格,新娘挑选好婚纱试穿时,另一人需请新郎就坐并倒好饮用水。(婚纱店负责人提供价格标签)。

15、每周组织大扫除(卫生区域轮流制,由店长分配)。

16、公司每月15号发放工资,以打卡的方式,14日前需填写好工资明细表交给财务,工资明细个人需要签字。

17、每个员工每月有4天休假(周六至周一没有特殊情况不批假,当天有婚礼不批假),一天以内(包括一天)休假由店长批,一天以上由总经理批。任何人员休假必须与上下级协调无情况后方可休假,休假上下级必须知情(1分)。

18、休假申请流程:部门主管——店长——总经理。所有休假必须填写休假单,签字同意后方可休假。

19、有特殊原因不能准时上下班,必须提前给店长说明,同意后方可执行。(1分)。

20、每周一下午14:30分开例会,需所有员工参加(如有特殊情况,以通知为准)。

21、顾客来店落座后,助理通知水吧台顾客所需要的饮品,由二楼吧台人员与助理一起送上饮品及热毛巾(其它助理可协助),随时关注顾客是否需要添水等。

22、顾客需要红茶或绿茶用酒红色水杯(茶叶量十片左右),需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要经典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白开水用酒红色水杯(没有特殊要求倒温热水)。所有饮品均为杯子的八分满,递给顾客后并告知这是你的饮品。如顾客明确表示不需要,则用最小的杯子倒温水或大麦茶。绝不可因为顾客不需要,而提示顾客:是免费的!

23、茶水上好后,用黄色盘子倒上白开水,把毛巾放在盘子里浸泡一会,拿起微微拧干水,按照统一方法(提前培训)折叠好毛巾,用碟子呈上送给顾客使用,并告知顾客这是热毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到卫生间桶里充厕所用)。

24、送走顾客后,助理及时关闭电视显示器,及时整理好接待区域。水吧台人员清洗好水杯、毛巾、烟缸等,所有物品必须放回原位。

25、水吧台负责白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很脏,不能正常清洗干净,可用84消毒液浸泡后清洗干净(已配备手套),并凉在白色护栏上(有顾客来及时收起),清洗毛巾的水方可倒入卫生间绿色桶里,可冲厕所用。如遇接待大量顾客情况,水吧台可根据实际情况不使用毛巾。

26、清洗茶水杯时请用固定的抹布,茶叶必须倒入垃圾篓内。(1分)。

27、一楼前台、水吧台、所有谈单区域、助理办公区域,所有办公物品必须统一摆放整齐,不允许桌面上出现个人物品。(1分)。

28、一楼空调开放时间(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10:00-18:30),温度统一调为22度。如有顾客试穿服装的情况,可等顾客走后再关闭空调。店长及部门主管可灵活根据天气情况选择不使用空调。一楼前台人员负责开关时间,每2小时内如忘记关闭空调(1分)。

29、店内所有水费单、电费单、话费单等,统一交给店长核对并缴费。

30、19:00后如有顾客在,策划师与助理留下,一楼前台必须留人(轮流式);。

31、摄影师、跟拍师送来顾客的作品,由各个策划师助理一对一的进行核查,并给顾客联系,邀请顾客来店取片,如需要带u盘请提前告知,顾客拿走婚礼作品后如没有问题将信息告知运营部标注。

32、需要打印文件,尽量使用爱普生350打印机(设计室内),如有特殊原因可使用三星一体机(二楼吧台旁)。所有打印纸张必须节约使用,循环使用。

33、订单合同、顾客信息表、顾客登记表,顾客回访表、场地勘测表、请假申请表、工资明细申请表、物品购买申请表、领取办公用品,婚礼道具、u盘等必须填写领用单。

34、公司所有复印纸、卷纸、抽纸巾等等必须节约使用,如使用完毕后,到二楼吧台领取使用,并填写领用表。

35、所有员工必须知道公司固定座机号:0537-2250171。400热线:400-636-9993。wlan号:..400.636.9993;wlan密码:2250171。pos机的操作程序,用户名:01。操作密码:0000。并熟知公司所有电源的开关等。

36、公司衣橱由2人一起使用,个人物品,工装等必须摆放整齐。鞋子也必须摆放整齐。

37、工程部(又名休息区),可在此接听私人电话,私人电话接听时间不得超过1分钟,不允许摆放个人物品以及个人衣物等。

38、卫生间所有清洁用具,抹布等,用完必须清洗干净后放回原处,摆放整齐。

39、在公司不允许大呼小叫,特别是有顾客的情况下,有事可以使用公司内部座机,1号机:一楼前台、2号机:1号谈单区、3号机:2号谈单区、4号机:二楼吧台。(1分)。

40、所有工作人员必须做到,有人进店必须问声好!,包括进店的是我们的工作人员。如:欢迎光临。您们好。沙总,上午好!等。

41、助理及策划师必须告知顾客自己的手机号码,公司配备的小电话只允许联系内部人员及司仪摄像人员使用,小电话用完后请及时放回水吧台保管并进行手机充电。

为统一要求,严格纪律,明确责任,保证工作有序开展,特制定管理制度,每分10元。扣分罚钱均转入公司小金库,用于聚餐及其他活动。

员工七大服务要求。

1、表情自然,多些微笑。

2、声音干脆,清楚,亲切。

3、动作忙而不乱,应付突发事件随机应变。

4、站在顾客立场着想。

5、永远不要在顾客背后议论客人。

6、记住客人的名字。

7、和同事之间也要用普通话。

员工八条服务标准。

1.客人进门问声好2.安排落座端茶3.轻声细语问需要4.主动倾听沟通好。

5.翻查资料供参考6.产品特点详知道7.引导服务最重要8.下次服务还会找。

接待客人九大用语。

1.欢迎光临2.对不起3.请稍等4.让您久等了5.请这边来。

6.好的,明白了7.请您走好,欢迎下次再来8.请原谅9.谢谢。

1.做事多一点2.微笑多一点3.脑筋活一点4.嘴巴甜一点5.效率高一点。

6.说话轻一点7.肚量大一点8.仪表美一点9.行动快一点10.服务好一点。

保险公司员工演讲稿

我进保险公司之前从事电话客服工作两年了,工作比较安逸收入稳定,工资在三千块钱左右。当时在想在深圳这个高消费的城市一个月挣三千块是比较基本的收入,因为工作比较安逸人也会慢慢变得懒惰些,每天忙忙碌碌的生活着觉得人生也没有什么目标有些迷茫,不想就这样过一辈子,于是就想找另一份有挑战性的工作,有发展前景的又可以激起人斗志的工作,当时还没想好做什么工作。有一天我的朋友给我打电话说:“彩坚,你是一个比较爱学习的人,我们公司本周末有一个很好的《人生规划的讲座》,希望你能过去听下对你以后的人生规划也有很大的好处。”我一听那好呀!

我朋友也是刚做保险的,我去听课后里面讲的内容就是:做保险做得比较久的前辈讲他们选择保险行业的经历,还看了部份数据统计,这些数据就是每年发生意外事故的案例和重大疾病的统计,给每个家庭带去的不幸,还有一些保险的功能与意义。我以前没怎么接触过保险,自从上了那堂课后我的感触挺深的。因为我是一个比较容易接受新事物的人,觉得有它存在的理由肯定就有它存在的意义,我也是一个比较有爱心的人,小时候总在想我以后要有自己的公司事业赚多点钱帮助那些贫穷没钱上学的孩子和没钱看病有困难的人,但也一直没想好做什么事业,现在知道了保险的功能和意义了,保险是爱是责任是尊严也是一种科学的安排……后来自己琢磨了一下我可以借助保险公司这个平台帮助更多的人,传递爱心,送去详和安宁,而且保险也是一个朝阳的行业,可以做一辈子的事业,有前景可持续发展的行业。所以我就选择了做保险行业。

中国太平保险公司是中国市场上第一家保险公司,历史悠久已有84年历程,实力雄厚。1929年总部成立于上海,随着国家的政策调整,1956年将重心移师海外经营。20xx年在香港上市,代码是hk00966,成为第一家在境外上市的中资寿险企业。20xx年加入wto后,20xx年回国恢复国内业务,因有海外经营的先进理验,回国复业十年来,发展的速度也是行业最领先的,20xx年被升格为央企,中国目前只有四家央企,成为央企后国家会给到很多的优惠政策和项目,这些项目都带有垄断性、稀缺性和未来高成长性,比如:广东核电项目、南水北调工程、上海养老社区、城镇化等,这些都是中国未来经济发展的方向都是新兴产业,一般的个人投资都是拿不到的项目。保监会有规定所有的保险公司所投资的收益70%都是要分给客户的,这意味着我们的客户有更好的服务和丰厚的收益。中国太平走的是“三高理念”:高素质、高品质、高绩效。里面汇聚了时代精英、肩负着历史重托,用心经营、诚信服务,我们要走专业化、国际化的道路。公司有完善的培训体系,让每个同事都在快乐中学习成长,有名师指路,让我们在人生的道路上少走很多弯路。就像一个温暖的大家庭关爱着你成长,这就是我想要的工作氛围和展示自我的平台。

保险是爱是责任是尊严也是一种科学的安排,我听了清华大学毕业王辰老师的课,印象最深的一句话就是:有保险的孩子像个宝没保险的孩子像根草,风险无处不在人有旦夕祸福,如果一个家庭遇到不幸父母双亡,那剩下的小孩老人怎么办?如果这个家庭没买保险将意味着将来小孩的学费生活费谁来付?老人的赡养费又是谁来付?小孩还那么小老人操劳了大半辈子不但不能安享晚年,以后的生活将是多么的艰苦,人就这么一走了知,这就是对家庭的不负责任!!如果这个家庭购买了保险意义就不一样了,最起码可以给到这个家庭一笔赔偿金,可以为这个家庭以后的生活过得不再那么辛苦;这就是保险的爱与责任。我们可以回想一下我们身边发生的事情,有哪些家庭出现过意外或重大疾病的?到处借钱的?负债累累的,都给这些家庭带来了什么样的结果呢?俗话都说:生不带来,死不带去,有的人死得轻于鸿毛、有的人死得重于泰山,就看一个人死的时候有没有价值了!

很快保险法这门课程就要列入中小学的教程了,可以看出社会对保险的认知,普及保险的功能和意义,所以现在我们也要更多的了解保险知识。

保险公司员工培训计划

随着各保险公司规模的壮大,很多保险公司都在积极招聘新员工,为公司的发展带来更多的活力。当新员工入职后,保险公司都会对他们进行培训,让他们进一步了解公司的情况以及自身的工作。那么,保险公司新员工培训有哪些内容?下面小编就带您一起看看保险公司新员工培训的相关情况。

保险公司新员工培训一:友善的欢迎

主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度,使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。

保险公司新员工培训二:介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。

当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。

保险公司新员工培训三:详细说明公司政策和法规

新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。

保险公司新员工培训四:给予安全训练

1.配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:(1)工作中可能发生的意外事件。(2)各种事件的处理原则与步骤。(3)仔细介绍安全常识。(4)经由测试,检查人员对“安全”的了解程度。

保险公司新员工培训五:升迁计划说明

几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的,也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不作任何肯定的承诺,以免将来所雇用人员不适任时,而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容:1.对新进人员解释,单位内同事们已有些什么成就,同时他们遵循些什么方法在做。2.很坦白的告诉他,晋升是根据工作表现而定的。3.使他了解,若要有能力处理较难的工作,必须先有充分的准备功夫。4.提供一些建议,若要获得升迁的机会,必须做哪些准备。 5.很清楚地说明,晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。6. 升迁之门对好员工是永远开着的。

保险公司新员工培训包括哪些内容?一般来说,保险公司新员工培训主要包括介绍同事及环境、详细说明公司政策和法规、给予安全训练以及升迁计划说明等方面,这些也是新员工较为关注的内容。培训人员需要注意的是,在迎接新员工时,要友善地欢迎他们,让他们有一定的归属感和亲切感,这样才有助于后期的交流与培训。

 

一、总体目标 

二、原则与要求 

三、培训内容与方式 

(一)公司领导与高管人员 

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

(二)中层管理干部 

(三)专业技术人员 

(四)职工基础培训 1、新工入厂培训

2、转岗职工培训 

3、职工技术等级培训 

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。 

5、加强复合型、高层次人才培训。 

6、抓好工程施工人员的培训。 

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。 

(五)开展学历教育 

四、措施及要求 

保险公司员工演讲稿

下午好!我叫xxx,是中国平安区域收展一名普通的收展员。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会,一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是“相信你,寿险”。

我曾经是一名老师,在我们本地一所比较有名的小学担任高年级语文教学及班主任,我勤勤恳恳为教育事业奉献了我14年人生最好的时光。可是学校并没有给予我什么说法,在我觉得入编无门的情况下选择辞职重新寻找适合自己的工作在我最迷茫的时候,不知何去何从时,我在网上不断的发求职信息。终于被我的师傅李主任带入了平安,在此先谢谢我的师傅以及师傅的师傅曹主任和我的美女领导郦红仙课长!

对于保险我并不陌生,我哥哥应该是第一代保险人了,他毕业于上海金融国际保险系,91年分配进入中国人寿,一直到至今。他曾多次要求我去中国人寿,但是虽然我在他的潜移默化中有点了解保险,但是还是无法接受它的展业的模式以及不能真正了解寿险的功用与意义。于是一次次拒绝了他。至今,我哥哥每次看到我都会夸张的叫我一声光荣的人民教师啊。那音调绝对拖出老长老长的谈到人寿保险,对它的了解还是比较抽象,虽然早期也购买了一些人寿保险,那都是在熟人的面子攻势下购买的。对保单的条款,以及保险责任一点不懂。真正的思想转变应该是在01年的十一月份,我参加了新人班培训,认真学习了“中国平安人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,使我逐步认识并相信了公司的实力。听了“寿险的意义与功用”的这节课程后触动很大,才清楚地了解到人寿保险的真正含义,人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。特别是在当今社会中,风险无处不在,无孔不入,无法预料天灾人惹下的祸,旦夕祸福,而且人人都有生、老、病、死、伤、残等等说不完、道不尽的风险。

那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧?这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择,同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家两个老村民因车祸相继离世,因为他们没有投任何保险,留给了妻儿无限的悲伤,也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想:假如他俩投了充足的人寿保险,他们的妻儿最起码能保证生活来源,毕竟逝者已逝,而生者还将继续生活。而对于这些既没有交通意识又没有保险意识的村民来说,我觉得我作为一个保险人,任重道远啊。

寿险,我相信了,你呢?还犹豫什么?

保险公司员工辞职信

分公司:

因个人职业选择的原因,我现在请求辞去在人保财险支公司的职位。公司的企业文化感化了我,我对公司是深有感情的。

来到人保公司两年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。

我要感谢人保公司两年来对我的培养,从试用到转正,公司给予了我成长的机会和学习发展的平台,各级领导和同事对我的指导、关心和帮助,将使我受益终身。在工作中我不断得到了张经理、汪经理以及各位部门经理的的教导与点拨、指点与帮助;在参加监护人责任险、学幼险承保时,团队合作中得到同事的帮助与协同;在进行疑案调查、代理支公司出庭应诉处理保险诉讼案件过程中的收获,都使我受益菲浅。而工作之余同事之间亲密友好的关系,则使我终身难忘。

我从20xx年进入公司,正是支公司经营最困难的时候,我亲身经历了公司摆脱被动不利局面、走上发展的正轨的全过程,同时我也为能在这样一个英明果断的领导班子和团结协作的同事之中工作过而骄傲。

我清楚省公司接纳我们这批新人的决策眼光,公司正值用人之际,我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。人保财险支公司美好的发展前景及良好的合作氛围让我在即将离去之际仍感不舍,但今因个人原因,我已决定离开公司,希望我的离去不会给公司带来任何不便;对分公司各位领导、张经理的赏识与信任,我将终抱感激之情。

今后,无论我将怎样生活,我都会永远感激人保公司对我的培养,在我困难的时候,工作中不成熟的时候给我的帮助和宽容。是人保公司给了我现在拥有的一切。

我保证并宣誓:

一、遵守法律法规、遵守保险职业道德规范。

二、保守人保公司商业秘密及各项管理。

请接受我的辞职请求。

此致

敬礼!

申请人:xxx。

20xx年xx月xx日。

保险公司员工演讲稿

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

下午好!我叫xxx,是中国平安区域收展一名普通的收展员。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会,一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是“相信你,寿险”。

我曾经是一名老师,在我们本地一所比较有名的小学担任高年级语文教学及班主任,我勤勤恳恳为教育事业奉献了我14年人生最好的时光。可是学校并没有给予我什么说法,在我觉得入编无门的情况下选择辞职重新寻找适合自己的工作在我最迷茫的时候,不知何去何从时,我在网上不断的发求职信息。终于被我的师傅李主任带入了平安,在此先谢谢我的师傅以及师傅的师傅曹主任和我的美女领导郦红仙课长!

对于保险我并不陌生,我哥哥应该是第一代保险人了,他毕业于上海金融国际保险系,91年分配进入中国人寿,一直到至今。他曾多次要求我去中国人寿,但是虽然我在他的潜移默化中有点了解保险,但是还是无法接受它的展业的模式以及不能真正了解寿险的功用与意义。于是一次次拒绝了他。至今,我哥哥每次看到我都会夸张的叫我一声光荣的人民教师啊。那音调绝对拖出老长老长的谈到人寿保险,对它的了解还是比较抽象,虽然早期也购买了一些人寿保险,那都是在熟人的面子攻势下购买的。对保单的条款,以及保险责任一点不懂。真正的思想转变应该是在01年的十一月份,我参加了新人班培训,认真学习了“中国平安人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,使我逐步认识并相信了公司的实力。听了“寿险的意义与功用”的这节课程后触动很大,才清楚地了解到人寿保险的真正含义,人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。特别是在当今社会中,风险无处不在,无孔不入,无法预料天灾人惹下的祸,旦夕祸福,而且人人都有生、老、病、死、伤、残等等说不完、道不尽的风险。

那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧?这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择,同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家两个老村民因车祸相继离世,因为他们没有投任何保险,留给了妻儿无限的悲伤,也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想:假如他俩投了充足的人寿保险,他们的妻儿最起码能保证生活来源,毕竟逝者已逝,而生者还将继续生活。而对于这些既没有交通意识又没有保险意识的村民来说,我觉得我作为一个保险人,任重道远啊。

寿险,我相信了,你呢?还犹豫什么?

保险公司员工演讲稿

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!

我曾经是一名老师,在我们本地一所比较有名的小学担任高年级语文教学及班主任,我勤勤恳恳为教育事业奉献了我14年人生最好的时光。可是学校并没有给予我什么说法,在我觉得入编无门的情况下选择辞职重新寻找适合自己的工作在我最迷茫的时候,不知何去何从时,我在网上不断的发求职信息。终于被我的师傅李主任带入了平安,在此先谢谢我的'师傅以及师傅的师傅曹主任和我的美女领导郦红仙课长!

对于保险我并不陌生,我哥哥应该是第一代保险人了,他毕业于上海金融国际保险系,91年分配进入中国人寿,一直到至今。他曾多次要求我去中国人寿,但是虽然我在他的潜移默化中有点了解保险,但是还是无法接受它的展业的模式以及不能真正了解寿险的功用与意义。于是一次次拒绝了他。至今,我哥哥每次看到我都会夸张的叫我一声光荣的人民教师啊。那音调绝对拖出老长老长的谈到人寿保险,对它的了解还是比较抽象,虽然早期也购买了一些人寿保险,那都是在熟人的面子攻势下购买的。对保单的条款,以及保险责任一点不懂。真正的思想转变应该是在01年的十一月份,我参加了新人班培训,认真学习了“中国平安人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,使我逐步认识并相信了公司的实力。听了“寿险的意义与功用”的这节课程后触动很大,才清楚地了解到人寿保险的真正含义,人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。特别是在当今社会中,风险无处不在,无孔不入,无法预料天灾人惹下的祸,旦夕祸福,而且人人都有生、老、病、死、伤、残等等说不完、道不尽的风险。

那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧?这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择,同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家两个老村民因车祸相继离世,因为他们没有投任何保险,留给了妻儿无限的悲伤,也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想:假如他俩投了充足的人寿保险,他们的妻儿最起码能保证生活来源,毕竟逝者已逝,而生者还将继续生活。而对于这些既没有交通意识又没有保险意识的村民来说,我觉得我作为一个保险人,任重道远啊。

寿险,我相信了,你呢?还犹豫什么?

保险公司员工演讲稿

尊敬的领导:

大家好!

我叫xx,来自太平人寿x分公司营运部。我演讲的题目是《爱洒太平逐梦一生》。

人生总是有几多幸运,20xx年,我一个刚刚步入社会的大学生,有幸成为太平人寿营运部的一员,我庆幸,我喝彩,我感动!

我庆幸,自己能跻身这样的集体,风雨沧桑数十载,一路打拼,一路行;我喝彩,自己能立足这样的团队,持续创新,规范经营,永续发展,同塑太平;我感动,自己能拥有这样的队伍,为百姓的富裕安宁,为社会的和谐稳定,用心经营,诚信服务,诚信立司,效益兴司,专业治司,合力强司,不辱使命!

正是这样的集体,为一个客户,会奔走于乡间山村,跋涉于瑟瑟寒风中;正是这样的团队,为百姓的利益,要出没于大街小巷,忙碌于春夏秋冬;正是这样的队伍,突发事件,第一个看到他们调查的身影;重大事故,第一个见到他们理赔的行踪。不理解吗,那就用专业说话;不配合吗,那就让你感动;不支持吗,那就让你看到价值;不信赖吗,那就用诚信保证!太平人就是这样一点一点铸就了业绩的辉煌,太平人就是这样一步一步闯出了品牌效应!

就是这个小张,赶到了调查点,发现客户在投保前就有大病就诊资料,为防止骗保,他要把资料带走,没想到却遭到村民围攻。面对一些没有投保意识的村民,面对一些不懂投保规则,和对投保不信任的村民,小张用专业说话,用真情讲解,用诚信劝说,不但取得了客户的理解,还增加了新的客户。村民说,他们听了小张的话,很感动。

同样的调查人,老婆在产房待产,而在产房外的他,忙着自己理赔的案件,一刻也没停。

同样的年轻人,老婆怀孕25个月,突然流血,万急时刻,他却不能赶回,只能在电话里安慰几声。

营运部的经理,似乎没有节假日的概念,早上第一个来的是她,晚上通宵加班的是她,手腕挫了,肿的开不开门,坚持上班的还是她,谁劝也不听。

理赔室主任,从怀孕到孩子出生前,没休过一天,住院了还叮咛,刚参加工作的年轻人,有事情第一时间打电话。她说,除了她在手术台上接不了电话,剩下的任何时间都可以接听。

一桩桩,一件件,很平常,很普通,没有什么惊天动地之举,没有什么豪言壮语可说,但却有着“天行健,君子以自强不息”的执着;有着“士不可以不弘毅,任重而道远”的担当;有着“会当凌绝顶,一览众山小”的高瞻;有着“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”的付出!这是情,这是爱!

爱不是数学,没有得与失的计算。爱是力学,一个支点,方可承重千金!爱不分大小,小爱的汇聚就是正能量的爆发!

不是吗,我们运营人爱着,我们太平人爱着,爱公司,爱事业,爱客户,爱社会,爱中国!

有了这份爱,太平人心心相通;有了这份爱,太平人奉献情浓;有了这份爱,太平人乐在其中;有了这份爱,太平人寿打造世界金融服务的杰出中国品牌的愿景定能成功!

爱洒太平,逐梦一生!

保险公司员工工作总结保险公司员工工作计划

曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。

残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的'那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。

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