规章制度的修订应该及时、灵活，以适应社会发展和组织需要。通过学习和借鉴他人的规章制度经验，我们可以更好地了解规章制度的意义和作用，为自己的组织建立更为完善的规章制度提供参考。
协调管理制度
1、各单位包括各施工单位和监理单位进场前，应向甲方提供现场各级管理人员及班组负责人的详细名单及联系方式，各项目管理班子人员名单，经甲方考察认定进入施工补充协议，方可安排进场。各单位更换管理人员必须事先通知甲方工程部，甲方有权根据施工和监理单位现场管理人员的实际能力和水平，决定其是否留退。
2、各施工单位进场时必须在现场办公室安装电话或报送手机号，并保证每日24小时畅通，工地有人值守。
3、监理公司人员必须保证每日8小时以上现场工作时间，保证每天24小时通讯畅通。如遇工程施工特殊阶段或紧急施工问题，应保证及时到工地解决。
4、各施工单位应在临设施工前向甲方提交相应临设安排方案，在正式开工前15天应向甲方报送有关施工组织设计，经甲方工程部签字认可后方可进行施工安排，正式动工前一天必须提交开工报告。
5、各施工单位必须服从甲方现场代表的协调安排，服从监理公司的技术指导和监督。
6、施工现场内各单位之间包括建设单位、施工单位、监理单位等所有协调安排事项，均应以书面形式传达，如有特殊情况需立即口头处理时也必须在12小时内完善正规手续。
7、现场所有往来文件均以标准打印文本为准，并妥善保存。如非标准打印文本各单位有权拒绝签收，相应产生的影响和责任由发出方承担。所有发出的文件均应有签收回执。
8、现场内各种往来书面文件、通知，施工单位必须在规定的时间内由甲方认可的管理人员签收。签收后如有异议必须在当日内提出，否则视为认同，并应严格按照文件内规定时限内执行完成。
9、在施工过程中，各单位如有管理或技术问题需协调解决，须立即直接向甲方提出，在经三方协商并得到甲方书面答复后方可按书面决议执行，切忌擅自行事。
10、施工单位制定的各项现场管理制度、条例均不得与甲方制定的作为施工补充协议附件的各项管理制度有抵触或冲突，并应在进场前随施工组织设计报交甲方审核完善后方可执行。
协调管理制度
战略管理协调人是战略管理工作的执行协调团队，是公司战略管理团队的重要组成部分和有效延伸，是推进战略管理工作的有效组织保证。
战略管理协调人的职责是：
1、配合战略管理团队，完成公司的各项战略任务。
2、在日常的战略环境分析阶段，负责收集竞争对手和行业的最新信息，在每周五以邮件的方式发送至战略管理团队联系人邮箱。
3、在战略方案制定阶段，根据本部门特点，提出相关的决策焦点，形成策略表，协助战略管理团队制定最终的公司战略方案。
4、在战略措施规划阶段，协调本部门资源，提供战略信息，配合战略管理团队完成战略措施的制定。
5、在战略方案实施阶段，组织协调战略措施规划在本部门的贯彻实施，确保战略措施全面落地。
6、在战略方案实施阶段，在相关部门的协助下，完成本部门战略措施分解表，年度计划工作表，计划、预算与战略衔接表，绩效与战略衔接表，绩效计划书，战略实施结果展望表的填写。
7、在战略实施评估阶段，负责收集、汇总本部门的相关信息，同时按照战略实施评估模块的要求执行战略实施评估的日常工作。
工作管理制度
一、上班务必按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色。(黑色袜男员工)。
二、女服务员：上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发但是肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸张的发型。
三、男服务员：头发不准染发，不留胡须，勤修面。
四、不准留长指甲，不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。
五、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。
六、工作服要整洁，无油渍、无皱痕。
七、上班前不准吃大蒜，大葱，槟榔等刺激性，带异味的食品，不能吃酒精含量过高的事物，饮料。
八、不能当着客人的面做不雅观的动作，如抓痒，抠鼻子，挖耳朵，梳头发，剔牙，大呵欠等，打喷涕应适当遮掩。
九、检查仪容，仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。
十、凡违反以上规定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
a、个人卫生。
一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。
二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
三、大、小便后要洗净、擦干。
b、区域卫生。
一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。
二、桌面无油渍、无尘灰，餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍，餐具务必消毒。
三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，托盘、水壶要干净、无污渍。
四、不准乱扔果皮纸屑，不能随地吐痰。要随手捡拾地面杂物，讲究公共卫生。
五、门窗、墙壁要持续光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。
六、卫生间要持续干净、整洁、无异味，卫生工具摆放整齐。
七、各班组卫生分片包干到人，每一天派人轮流值班，持续卫生清洁。每周六搞大扫除。
八、违反以上规定者，视情节轻重罚5——20元。
劳动纪律。
一、提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。
二、上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一齐闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所，违者一次罚款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主动问好点头致意，不能视而不见。违者一次罚款5—20元。
四、客人来了要说欢迎光临，拉椅让座。在服务过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，请客人慢走，并诚心欢迎客人下次光临，使用礼貌用语(送客至门口)，违者一次罚款5—20元。
五、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单，给酒店造成的损失由本人承担。视情节轻重罚款20—200元。
六、拾到客人物品务必上交吧台或上一级领导保管，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。一经发现，罚款20—200元并后果自负。
七、如遇客人较多时，不得私自离岗。离岗要上报领班(包括上洗手间)，领班安排人员顶岗后，才能离开。否则所造成的后果由本人承担，并罚款20元/每次。
八、不准在餐厅内奔跑，不准在餐厅、包厢、公共场所大吼大叫、大声说话，违者视情节轻重罚1—5元。
九、不得罢工，或三五聚集闹事，严禁向外界人员透露酒店的商业机密或抵毁酒店形象，违者开除处理。
十、员工务必参加班前会及平常的业务培训，违者一次罚款5元。
十一、在工作中随时服从，工作完后再提出见解，不得当众与领导争辩，否则视情节轻重，罚款50—100元，并在班会上作书面检讨。
十二、上班时间不准吃东西，更不准私自吃、用酒店或客人的食物，违者罚款50—200元，情节严重者开除。
十三、不准带包进入工作场所，违者罚款5—20元。
十四、下班后不准在酒店逗留，违者罚款5元。
十五、熟悉业务知识，了解每一天供应的菜式及酒水、熟记菜单酒水单，如因业务不熟，造成客人不满情绪的，视情节轻重，初次罚款5—50元，下岗培训三天(不计工资)，所造成的损失由本人承担。
十六、上班时间务必使用普通话，违者一次罚款1—5元。
十七、不许利用职务之便少记客人所用食品，一经发现罚款50—100元。
十八、不许向客人只推荐有开瓶费的酒以此误导客人，一经发现视情节轻重罚款10—50元。
一、酒店所有设备设施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罚款50—100元/次。
二、不准用客用餐具喝水、吃饭，发现一次罚款5元。
三、服务员不能随意开放空调私自使用，客人走后应立即关掉空调、电灯、电视，违者罚款5—20元。
四、每一天务必检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常，如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。
五、如已知某物不能使用，不可强行使用，否则造成的后果由本人承担。
六、下班前务必检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好，领班检查到某区域没关电器设备开关，该区域服务员罚款20元/次，所造成的损失由本人承担。
七、酒店配发给服务员的一切物品，服务员应妥善保管、合理使用，如有损坏丢失，照价赔偿或使其恢复原样。
八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者，作重罚开除处理。
九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉，不得对客人无礼。
十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体状况实施。(另行通知)。
传菜员的岗位职责与奖罚制度。
一、按规定着装，做好每日开餐前的准备工作，检查好开餐所需物品是否齐全。如不齐全，应立刻做好补充工作，如因此对在开餐过程中所造成的后果及损失由职责人承担。
二、熟记各类菜的佐料单;熟记单号、包厢位置;熟记下单、上菜时间、上菜顺序。如有跟错菜料、记错餐桌位置、上错菜、延误下单、上菜时间，颠倒上菜顺序，所造成的损失及后果，由职责人承担，并罚款5—20元。
三、及时参加班前会，熟记班会资料，用心主动配合好服务员的工作。
四、完成好上级领导安排的一切任务。
五、坚决把好食品卫生关，做到变味、变质食品不上餐桌，违者罚款50—100元。
迎宾员岗位职责与奖罚制度。
一、遵守上下班制度，提前十分钟到岗，做到不迟到不早退。
二、按规定着装，化淡妆。为客人服务时应彬彬有礼，热情大方，态度程度和谒可亲，面带微笑，使用礼貌用语，并行鞠躬礼。
三、主动热情为进出的每一位宾客、路人拉门。违者视情节轻重罚款1—10元。
四、及时参加班前会及平时的业务培训，服从领导指挥。
五、了解每日的客人就餐状况，并作记录，熟各包厢、台号、位置，热情正确的引导客人就位。如有发生带客带错包厢或态度问题被客人投诉，每次罚款5—20元，两次加倍。
六、熟记常客姓名及单位，要热情、准确的称呼客人，违者罚款20元/次。
协调管理制度
1.1为协调施工现场工程计划安排，保障施工秩序，促进现场施工进度，控制工程质量，创造较好的文明施工环境，及时解决施工中的难点、存在的问题和矛盾，特制定本办法。
1.2脱硝工程管理通过召开工程协调会协调施工现场各项工作，各参建单位必须服从工程协调会发布的指令。
工程协调会的组织者为苏州天河中电监理公司，主持人为监理公司信阳项目部总监（总监不在时可委托副总监主持），工程协调会的主持人负责协调会的材料汇总、会议组织、安排和考核，向大唐信阳发电有限责任公司设备管理部负责。
3.1日协调会：为保证该项目有序开展，及时解决出现的问题，项目开工前每天下午17：00在办公楼四楼会议室召开周。项目开工后每天午17：00在二期集控室旁会议室召开。
3.2周协调会：每周二下午与日协调会同时召开。
3.3月度协调会。与每月的最后一次周协调会同时召开。
4.1监理人员：总监、专业监理、安全员、会议记录员；
4.2信阳电厂生产副总、总工；
4.4承包/分包单位：项目部经理（现场经理）、安全员；
4.5设计院：驻厂代表（工代）；
备注：代替开会的人员必须掌握前天工作内容并能够处理、解决当天会议布置的工作。
5.1设计、设备、施工、资源存在的问题；
5.2工程中空间、时间的交叉协调及工程接口问题协调；
5.3工程进度、质量、安全文明施工等问题协调；
5.5其它涉及工程的有关问题。
6、工程协调会准备工作
6.1施工单位每日14：00前按要求格式（格式见附件一）编制汇报材料，每周五上报周工作计划（格式见附件三、四）至监理单位。每月的最后一次周协调会同时召开月度协调会，下月工作计划在每月的23日前报送监理审核，最后一次周协调会汇报材料中应包含周和月度工作的内容，协调会汇报材料内容包括：
6.1.3需解决的问题，包括设计、材料、设备、资金、施工道路、场地等日常工作中未协调解决的问题。
6.1.4下周工作安排，紧紧围绕二级网络各节点要求及月计划进行安排，下月工作计划应围绕节点计划制订。
6.2.1协调会安排的各项工作（即考核项）落实情况的监理评价和考核。
6.2.2工程进度方面：
6.2.2.1完成项与未完成项。
6.2.2.2未完成项的原因分析。
6.2.2.3在未完成项原因分析的基础上，提出监理的总体要求和考核意见。
6.2.3工程质量方面
6.2.3.1完成项与未完成项。
6.2.3.2未完成项的原因分析。
6.2.3.3在未完成项原因分析的基础上，提出监理的总体要求和考核意见。
6.2.4安全文明施工方面
6.2.4.1完成项与未完成项
6.2.4.2未完成项的原因分析
6.2.4.3在未完成项原因分析的基础上，提出监理的总体要求和考核意见。
6.2.5各项工作存在的其它主要问题及监理要求，并纳入协调会闭环考核项，包括以下内容：
6.2.5.1工程进度、质量方面（土建、安装、调试）；
6.2.5.2安全文明施工方面。
6.2.5.3对各承建单位工作安排的监理意见，并纳入考核项。
6.2.5.4需要专题会议协调解决的问题。
7.1协调会主持人在召开协调会前，首先应落实协调会安排的工作是否完成，主持人应简要概述安全、质量、进度情况，并明确指出未完成生产计划的项目，解答上次协调会反映的问题，解决情况。
7.2施工单位发言，应简明扼要：
7.2.1只陈述未完成工作计划的原因及补救措施。
7.2.2主要工作计划安排。
7.2.3急需解决的问题。
7.2.4安全、质量控制重点。
7.3监理单位发言：
7.3.1安全监理工程师：目前施工中存在的安全隐患，责成施工单位必须采取的有效措施。
7.3.2各专业监理工程师：针对重点施工进度、质量，发表监理意见。
7.6信阳发电公司发言：设备与工程管理部、发电部、安监部、总经部、物资部、经营部、财务部等发言。
7.7总监发言：解答、协调和解决的问题及对当前工程的监理意见，对本次协调会小结，确定专题会题目、时间、地点、参加人范围等。
7.8信阳电厂主管领导发言，解答应由信阳电厂协调和解决的问题，确定责任方和具体要求及对当前工程的指令。
7.9主持人宣布散会。
7.10协调会纪要由会议主持方负责起草，经总监审核后报信阳发电公司审批，并于会议次日上午10：00前下发到各参建单位执行。
8.1工程协调会不讨论施工方案和技术方案等。需要监理单位协调的问题，随时提到监理单位，监理单位应立即给予协调，需业主解决的问题及时向业主汇报。技术方案以及安全、质量方面的研讨课题，由监理单位及时组织召开专题会议协调有关事宜。
8.2各单位汇报应简明扼要，抓住重点。
8.3例会中重点工作应落实闭环。
8.4各单位应以大局为重，讲团结，杜绝推诿、扯皮和协调会上讨论问题。
8.5为了确保工程进度，实施重大决策，定期召开总工程师参加的高层次决策工作会议：（定期与不定期结合）
8.5.1审核月度工程主要目标；
8.5.2确定工程方针、政策；
8.5.3解决施工重大难点、确定工程重大方案；
8.5.4其他需解决问题。
9、会议考核
9.1规定参加会议的人员应按时参加会议，部门负责人不能参加会议时需另派人参加，施工单位项目部经理和总工不能参加会议的必须在会议前向总监请假并经总监批准（每个施工单位必须保证一人参加会议），未参加会议或请假未批准的每次考核责任人100元，迟到每次考核责任人50元。
9.2按照一级网络计划，将工程节点分解到月和周执行考核，周协调会上安排的工作到期未完成，考核责任单位2000元/项，并将未完成的工作滚动到下周继续纳入考核，第二周仍未完成的项目加倍考核，月度计划未完成的累积考核10000元/项，并将计划滚动至下月继续考核，考核资金从责任单位的节点奖金中扣除。节点计划和里程碑计划未完成的按其奖励金额同等处罚责任单位。因业主方原因造成项目不能如期完工的，不纳入考核，是否业主方原因由设备管理部部长确认并经总工程师批准确定。
9.3按照要求，施工单位向监理单位上报周工作计划，未按时报送的考核500元/天；上报质量不合格被监理退回重做的，第一次被退回的考核责任单位300元/次，第二次被退回的加倍考核，连续两周不合格的，由施工单位项目经理写出书面说明报总监；由业主单位向承包单位上级通报。
9.4监理审核通过的周工作计划报设备管理部部长批准，周计划经设备管理部部长审批未通过的，考核监理单位300元/次，连续两次周计划不合格的，由业主单位向监理单位总公司通报。
9.5周工作计划由主持人宣布考核情况下发考核通知单，并将考核单报业主方设备管理部备案。由总监在总承包单位的结算费用时执行考核。
9.6会议期间参会人员手机需设置成振动或静音，否则每次考核50元。
10、附则
10.1未尽事宜执行大唐信阳发电有限责任公司有关管理制度。
10.2本办法解释权归大唐信阳发电有限责任公司设备管理部。
10.3本办法自下发之日起实施。
协调管理制度
正确认识相关各方在项目建设过程中的作用、地位及相互关系，有利于我们明确作为总包方的职责和义务，明确综合协调的任务与对象，便于与相关方的沟通与协调，建立和谐顺畅的合作关系，为总承包管理的实施创造良好的工作环境。本工程的主要相关方如下：
1.1业主。即项目的出资方和招标人，也是项目参与各方的总体组织协调者。他通过签定施工总承包合同，与总承包商形成合同关系，成为合同中承包商的服务对象，承包商在合同履行中必须全面满足其体现在合同中的要求。作为业主，他将按合同要求为项目开工提供必要的条件，有权在项目施工过程中检查工程的质量、进度、安全等的进展情况，对未能满足合同要求的方面提出改正要求，或根据需要提出或决定进行工程变更，为项目的顺利实施组织协调总承包商与项目设计、监理、政府、指定分包商等各方间的关系，并通过合同工程款支付成为项目的拥有者和最终受益人。
1.2设计单位。通过设计合同为业主提供专业化的设计服务，与施工总承包商不构成直接合同关系，但与承包商一起，在同一业主下为同一项目工作，从事两个不同方面的服务。在合同关系上，设计单位与承包商是独立并行的。在工作关系上，二者协同合作，主要表现在，项目的总承包施工必须按设计要求进行，而工程设计应考虑施工的技术可行与经济合理性。在工作流程上是前后工序的关系，即设计是施工的前提和基础，施工是设计的后续作业与实物体现。
1.3监理单位。也是业主通过合同关系确定的专业服务提供者，通过履行其合同职责和义务及相应的专业技能，在项目建设全过程中，为业主提供监理服务，使业主的要求得到全面体现和细化，在施工过程中具体掌控项目的质量、工期、造价、安全、功能等目标要求，确保业主要求和承包商合同承诺的实现。在工作中具体协调承包商与业主、设计的关系，而他本身与承包商的工作关系则是监督与被监督的关系，同时也需要相互间的理解、支持与配合，形成一种和谐流畅的工作关系。
1.4政府。包括市各级政府及相关职能和行业主管部门。政府并不直接参与本项目的投资与招标，原则上也不干预项目的正常实施，但通过相关的法律法规、方针、政策和技术标准规定以及相关职能主管部门的行政许可与审核批准，来规范项目建设相关方从工程立项、设计、招投标、施工、竣工验收、保修等全过程的行为活动。相关各方的'一切行为，必须自觉遵守政府的法律法规，符合相关政策方针和技术标准规定，自觉接受其职能主管部门监督和检查，并按照建设行政审批程序规定办理相关手续。这是整个项目顺利实施的基本要求和根本保证。与本工程或总包方发生联系或需要综合协调的，还有分包商、项目周边单位居民以及与业主另签合同的其他施工承包商。
2.1与业主的关系处理
*项目部全体人员要确立'业主是顾客'的观念，把工期目标和工程质量目标作为核心，建造一流的建筑产品，让业主满意。
*定期向业主提供工程进度报告，对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工，必须征得业主或监理的同意。
*为保证项目的顺利建设，应积极与业主交流汇报，主动为业主排扰解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处。
*经常核实项目建设的施工范围是否与签定的合同及图纸一致。发现有不符的及时查找原因，并请业主或监理核实和签证。
2.2与监理具体工作程序
*开工前书面报告施工准备情况，获监理认可后方可开工。
*开工前将正式施工组织设计及施工计划报送监理工程师审定。
*各类检测设备和重要机电设备的进场情况向监理申报，并附上年检合格证明或设备完好证明。
*现场采样送检时有监理或业主代表见证。变更用材时，事前应征请设计、监理意见，不同意者不能进行变更。
*隐蔽工程完成后，总承包在检查合格的基础上，提前书面通知监理验收。
*若监理对某些工程质量有疑问，要求复测时，总承包项目部将给予积极配合，并对检测仪器的使用提供方便。
*及时向监理报送分部分项工程质量自检资料及有关材质试验强度报告。
*若发现质量事故，及时报告监理和业主，并严格按照共同商定的方案进行处理。
*工程全部完工后，经认真自检，再行向监理工程师提交验收申请，经监理复验认可后，转报业主，组织正式竣工验收。
*在竣工验收前7天，将质量保证资料交监理审查。
2.3与政府部门之间的关系
*此处的政府指当地政府、市容监察部门、税务部门、公安交通部门、质量监督站、安全监督站、消防管理部门、劳动局等。
*自觉接受政府的依法监督和指导，随时了解国家和政府的有关方针、政策，掌握近期的市场信息，熟悉当地的法规和惯例。
*一切项目管理活动都须遵纪守法。
*通过经常性的上门咨询和经业主同意下的信息发布等形式，沟通与政府部门间的关系。
*主动与司法部门联系，求得法律的保护和指导。
*主动与市容监察部门联系，搞好施工现场周围地区的环境卫生。
*主动与质监站、安监站联系，求得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。
2.4处理好与当地社区的关系
*在进场施工后，和当地社区政府取得联系，通报工程的性质、概况和建设意义，求得周围单位、居民与村民的支持与谅解。
*严格遵守环境规定，对受施工的影响的单位和居民采取必要的弥补措施。同时也积极采取预防措施减少这些危害，尽可能地保护周围单位和居民们的利益。
2.5与新闻媒介的关系
*在征得业主同意之后，通过新闻媒介取得社会对项目建设的了解和支持。
*配合业主的新闻宣传。
2.6与设计单位的合作关系
与设计单位保持密切，可以保证工程完美实现设计要求和构想，最终实现**新电视塔成为建筑精品的共同目标。与设计单位协调配合的重点为：
*建立一个良好的合作关系，是本项目成功的一个基础。拥有它就能创造一个最佳的合作环境，各项工作的开展就能更加顺畅。
*与设计单位之间建立高效的沟通渠道，达到与设计单位之间的信息交流无障碍。建立一个资源共享的信息平台，实现计算机网络信息交流，做到双方信息互动，提高合作效率。
*根据施工计划，制订双方合作的工作计划，细化各个阶段相互配合的工作内容，并建立可靠的保证措施，使得各项工作能够顺利完成。
*为设计单位提供必要的工作支持，协助设计单位和政府有关职能部门进行沟通，提供必要的工程技术参数。
*工程开工前，组织内部分包商的图纸会审，理解设计意图，提出完善建议。在施工中协助设计单位解决各专业之间的矛盾，并积极修正可能出现的设计错误；定期向设计方介绍施工情况及采用的施工工艺，定期交换对设计内容的意见，用丰富的施工经验来完善设计。
*工作中加强与设计的交流、沟通与协调，达到相互尊重和相互理解，通过双方协商合作，处理好项目的功能、质量、进度与造价等的关系。
*负责施工详图与综合图的制作，参与节点设计。负责各分包商深化设计的协调工作，提供设计建议，及时完善图纸。
*配合设计做好可能出现的设计变更，通过协调妥善处理由于设计施工间的不符、矛盾等可能带来的经济损失。
与相关各方的及时有效沟通是实现施工总承包各方关系协调的前提条件，没有沟通就无法进行协调；而协调是沟通的目的，只有通过充分沟通，达到相关各方相互信任与理解，才能实现相互协调的目的，推进项目的顺利实施。沟通的内容与协调的任务相联系，是围绕协调任务所作的沟通。其中主要包括：与业主、设计单位、监理单位及政府之间的沟通。
3.1与业主沟通的主要内容
要认真领会业主对项目在质量、工期、造价、功能等方面的要求，明确总承包商应提供服务的范围，使业主的指示要求及承包商相应的责任义务能迅速贯彻到工程的具体实践中。同时也要及时将总承包商在履行合同和实施项目中的计划与进展，遇到的重大问题和要求等，通过沟通及时反映给业主，以使业主适时掌握项目的信息，了解承包商的处境，为其决策提供可靠依据，并争取业主的支持和谅解。
3.2与设计单位沟通的主要内容
要及时了解设计的计划与进展情况，适时获取施工用设计图纸和技术文件，准确理解设计意图，掌握可能出现的设计变更等，同时向设计单位提供必要的技术参数，介绍施工进度、方案与经验，反映在设计与施工方面可能出现的矛盾以及施工对设计的要求，为设计提供必要的技术支持，提出合理的设计变更意见和建议，以完善设计。
3.3与监理单位沟通的主要内容
在施工开始前，向监理单位提交相应的施工组织设计、施工方案或作业计划指导书，在施工中及时通报工程进展情况和可能出现的技术质量问题，及时向监理发出检查验收通知，为工程验收提供相关的技术证明文件和证书，提交完成的工程量供其复核确认，提供工程结算相关信息，提供可能出现的工程变更信息等。与监理的沟通还包括从监理单位及时获得监理或业主对上述方面的审核批准及整改意见，以使其指令得到迅速和全面的贯彻执行。
3.4与政府方面沟通的主要表现
要熟悉和掌握各级政府及主管部门的相关法律法规、方针政策、技术标准和规定以及其变化情况，向有关部门及时完备地提供开工许可、竣工验收、质量检查等所要求的资料和证明文件，熟悉相关审批要求与程序，及时通报工程施工可能出现的按规定应予上报的质量、环卫和安全责任事故及工程施工可能对周围环境与交通产生的影响等，同时应通过与政府的沟通，及时获得政府部门对项目相关的审批与整改意见。
3.5多渠道的沟通方式
作为总承包商，与相关各方的沟通方式是多渠道的，总体上说，有直接渠道与间接渠道。例如，总承包商与业主之间的沟通，可视具体情况，直接进行联系，也可以通过监理进行间接沟通；在与政府的沟通中，政府可能直接要求总包商提供相关信息，也可能在进行项目或设计规划审批时，通过业主和设计单位间接要求总包商提供相关资料。总包商获得有关政策法规，可以直接与政府联系取得，更可以通过相关网站等多种间接渠道获取。
作为总承包商，我们将利用在多年施工总承包中积累起来的沟通与协调经验，充分和广泛利用社会各方资源，灵活选择沟通方式和渠道，加强与相关各方的及时沟通与高效协调，确保工程目标的顺利实现。
4、总承包综合协调管理措施
4.1树立全员协调共赢意识
实施这样一个大规模复杂的项目，施工总承包的协调管理工作既反映了总承包商的综合管理水平，也是项目实施成败的一个关键因素。因此，首先要在内部加强教育，使全体员工树立协调意识，明确总承包商及每个员工在综合协调管理中的作用与位置。
在与相关各方的综合协调中，出现矛盾与利益冲突是不可避免的。矛盾与冲突并不可怕，重要的是对待矛盾与冲突的态度和方法。我们要使自己的每个员工明白，总承包商的协调管理是以业主为服务主体，以项目为服务目标，在政府相关法律法规规范下，有多方参与，需要相互信任、相互尊重和相互合作的全方位全过程的综合管理工作，承包商的一切管理工作都要首先以业主和项目的要求为出发点和归宿，在此基础上才能保证承包商的利益，并达到各方利益的共赢。这种群体意识反映到我们的实际工作中，将形成一种独特的风格，体现出总承包商自信、诚实、合作的良好风貌。
4.2领导负责、专设机构，将协调工作具体落实
项目经理将对施工总承包的管理协调负总责，是该项工作的首要责任人。在领导班子中，将安排一名富有管理协调经验具有亲和力的成员，具体主抓项目的沟通与协调管理工作。
我们还将根据项目实施的需要设置相应职能部门，并使相关各方沟通与协调的日常操作，落实到这些具体部门中，其中包括与设计单位的沟通与协调，与业主、监理在质量、技术、进度、合同、工程款结算以及工程变更等方面的综合协调，与政府行政许可、消防、环卫、安全、劳动、周边等方面的沟通与协调。
必须强调，内部各部门的工作不是相互独立的各自为营，而是在统一部署和领导下的职能分工与协作，要将部门的具体工作与整体协调有机的结合起来，从而达到在整体目标与利益下的综合协调。
4.3建立健全相关的机制和制度
我们将通过建立有效的机制和完备的制度来实现对管理协调的可靠保证。其中包括内部管理制度，如内部岗位责任制，将与外部相关方的协调工作纳入相应的内部岗位职责中，采取问责与绩效考评制度，将沟通协调工作量化为具体的考核指标，定期进行考评。
外部沟通协调制度包括：与设计单位建立设计图纸技术交底会议制度，与监理单位建立工程月、周、日报告制度，定期与不定期例会，专题讨论会制度，多方协调会议制度等，建立健全工程检查验收制度，与业主及监理单位建立工程月简报制度，根据事故等级分别报告监理、业主和政府相关部门等的制度规定，等等。这些都是多年来在工程管理实践中形成的行之有效的制度和作法，我们也将针对本项目的具体情况对其加以改进完善。
4.4实施管理培训计划
我们将制定和实施员工培训计划，加强先进管理理论学习及成功的项目综合管理经验的借鉴，特别是要将服务业主的思想、团队精神、整体意识、大局观念等理念作为重要的培训教育内容纳入其中。
4.5充分利用现代通讯与交流手段
我们将利用计算机技术建立一个资源共享的信息平台，并对项目实行动态综合协调和管理，通过网络技术实现网上信息查询、交流和办公，提高协调管理的效率。
4.6加强信息资料管理
从技术的层面说，相关各方间的沟通实质上是相互间信息资料的交流与交换。因此，信息资料的管理是综合协调管理中重要的基础性工作。我们将建立健全完备的资料文件签发接收、归类保管、查询使用制度和程序以及原始记录资料的获取与保存制度，包括电子文档信息和现场各类信息的管理以及口头信息的事后书面确认等，使信息资料的传递、查询、使用及其管理等严密、方便、准确、快捷，从而使沟通协调工作既有据可依又高效快速。
协调管理制度
第一条安全管理工作必须全员参，各部门协同工作，信息交流及时可信。
第二条综合部是安全管理工作的专项职能部门，是有关安全工作信息的主要收集责任部门。
第三条公司内部、外部的安全工作信息，可以通过口头汇报、电话、传真、信函、电子媒体等各种方式，传递到综合部。
第四条综合部及时将信息整理、归类，分送给有关部门或人员处理。
第五条对于重要信息实行备案制度，将来源、处理过程、处理结果、报送以及产生的影响存档保管。
第六条信息收集、处理、报送等各个环节必须明确责任人。
第七条对于隐患整改、事故处理等安全方面的协调工作，由公司安全负责人牵头落实。涉及人员方面由财劳部协同，涉及罚款等资金方面由财务组协同，涉及考核方面由企管部协同，涉及安全活动方面由工会协同。
第八条涉及安全工作的重要信息，必须在半个工作日内汇报到公司领导层。
工作管理制度
1、各项器设备均应建立档案统一管理，资料包括仪器编号、品牌、型号、购置日期、使用说明书、操作手册等原始资料，由专人保管。
2、工作人员操作精密仪器设备务必经过专门训练，专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。
3、建立专业实验室的仪器操作手册，使用时严格按照程序操作，并按规定要求定期进行维护、保养，建立维护和维修记录。仪器要有明显的状态标示(使用、维修、停用)，专业主管定期检查。
4、对天平、分光光度计、其它有关仪器应按照我国计量法规，定期理解计量检定机构的校检，并保留校检证书。
5、建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强制鉴定或自检(贴有明显的标记)。按仪器使用说明书的规定周期，使用配套校准品校准仪器。有鉴定及校准记录，专业主管或科主任定期检查。
工作管理制度
1、非工作人员禁止进入煤分析室，试验人员进入煤分析室务必穿工作服。
2、试验人员进入煤分析室首先打开空调进行恒温，室内有试验产生的有毒气体和其它易燃、有毒药剂，严禁烟火，禁止吸烟。
3、禁止将饮食及其容器带入煤分析室内，工作后要洗手。
4、煤分析室实行定置管理，不得随意将室内设施移动或挪做他用、更换，试验用具应放在指定的位置。
5、煤分析室应整齐清洁，不准存放其它与试验无关的物质。
6、非试验人员不得随意触动仪器及化学药品。
7、试验人员工作时要严格试验操作规程，药品管理规定，化验工作一般注意事项的有关规定，防止仪器损坏。
8、试验人员应熟悉煤分析室内所有试验仪器、器皿的安全操作方法和试验药品、样品的特性。
9、煤分析仪器务必按照定期工作要求进行对照和校验，保证仪器准确可靠。
10、试验人员不得与矿方人员接触，不准泄露化验数据，实事求是，反对弄虚作假。不准矿方人员进入煤分析室。
11、试验中不慎将药剂洒落到仪器、桌面、地面上应及时清理干净，试验废液禁止倒入下水道，有毒试验废液应经过解毒处理合格后排放。
工作管理制度
原始记录是化验室重要的需要保存的资料，一般过程控制分析原始记录保留一年，原材料及成品分析原始记录保留三年。
对原始记录要求:。
1、要用圆珠笔或钢笔在实验的同时记录在化学检验原始记录本上，不应事后抄在本上。
2、要详尽、清楚、真实地记录测定条件仪器、试剂、数据及操作人员。
3、采用法定计量单位。
数据应按测量仪器的有效读位记录，发现观测失误应注名。
4、更改记错数据的方法为在原数据上划一条横线表示消去，在身旁另写更正数据。
5、数据整理要求用清晰的格式把超多数据表达出来，务必持续原始数据应有的信息。
二、化验室采样、留样及样品室管理制度。
一)目的。
为了保证分析数据、样品的准确性和具有可追朔性，便于抽查、复查、满足监督管理要求，分消质量职责，特制定本管理制度。
二)、采样管理要求。
1、采样人员要严格按规定实施取样操作，保证所取的样品具有代表性和真实性。
2、取样前，根据物料性质准备取样工具和相应的盛器。
3、取样完毕后，做好现场取样记录，贴好样品标签，标签资料包括:样品名称、来源、采样日期和时间、采样者等。化验室管理制度。
4、采得样品应立即进行分析或封存，氧化变质和污染。
三)、留样管理要求。
1、样品的保留由样品的分析检验岗位负责，在有效保存期内要根据保留样品的特性妥善保管样品。
2、保留样品的容器(包括口袋)要清洁，必要时密封以防变质，保留的样品要做好标识，要按批次或先后顺序摆放整齐以便查找。
3、样品保留量要根据样品全面分析用量而定，不少于两次全分析量，一般液体为200ml;固体成品或原料保留300克。
4、过程控制分析样品一律保留至下次取样，特殊状况保留24小时。
5、外购原材料、样品保留四个月。
6、成品样品:保留四个月。
7、样品过保存期后，根据其质量变坏程度观察，并做出清理。如留样期满产品质量已交质，应作报废处理。
四)、留样间管理要求。
1、留样间要通风、避光、防火、防爆、专用。
2、留样瓶、袋要封好口，标识清楚齐全。
3、样品要分类、分品种有序摆放。
4、持续留样间卫生清洁，样品室由化验员管理。
一)、目的。
为了规范检验、试验秩序和行为，实现生产分析检验和试验活动的有效性和时效性，准确带给质量数据，到达质量体系贴合性要求，特制定本管理制度。
二)、范围。
本管理制度适用于化验室一切检验和试验活动过程及之相关的活动过程。
三)、管理要求。
1、检验程序。
1、1、按规定要求采取样品，并做好登记和标识。
1、2、采样作业，要执行《化验室采样、留样及样品室管理制度》。
1、3、采样后，按规定的标准和试验方法进行检验和试验。然后，按要求备好保留样品，并做好标识。
1、4、检验过程中要严格遵守《化学检验操作规程》，对那些影响检验结果准确度的因素诸如尘埃、温湿度、时间等要密切注意，并严加控制。杜绝主观随意性，注意样品处理的安全性和操作安全性以及仪器的灵敏性和稳定性。操作时，不得擅自离开工作岗位。
1、5、检测过程中，要按方法规定进行双平等或多平行测定，其结果应贴合方法精密度要求。数据处理与结果计算要遵循数字修约规则，有效数字不得随意舍弃。
1、6、若发现检测结果异常或实验偏差与方法规定有偏离时，检验人员不要轻易下结论，应认真查记录、查计算、查操作、查试剂、查方法、查样品，找出原因后有针对性地进行复验。
1、7、要认真及时填写好质量记录。所有原始记录务必使用化学检验原始记录本记录，书写工整、清楚、真实、准确、完整。不准用铅笔记录，不得随意涂改、乱写、乱画和折叠。当发生笔误时，用“——”注销，并在“——”上方由本人更正。对未发生的少量空白项画斜杠，整项未发生时，应在此项栏内状况写上“作废”字样。
1、8、难关质量记录分为分析检验原始记录、检验报告单两种。化验室涉及到原始记录和报告单两种。
1、9、分析数据应即时填入原始记录，需计算的分析结果应在确认无误后填写，分析检验原始记录务必由分析者本人填写，确认无误后，报告给部门负责人。分析者应对原始记录的真实性、检验结果的准确性、计算公式及计算结果的准确性负责。
1、10、部门负责人接收到分析数据，经审核确认无误后(两检制)，立即填写检验报告单，成品检验单呈送给仓库和市场部，原料检验单呈送给仓库和原料部。部门负责人要对数据报告的及时性、准确性和完整性负责，对报告单的质量负责。
2、质量记录要按月编目成册，做好标识，归档保管。
3、严格执行国家关于质量记录和文件管理有关规定，妥善保管质量记录，原料和产品分析原始记录、分析检验报告单、留样记录保存3年。
4、质量记录在保存过程中，应防止潮湿、霉变、虫蛀:丢失和盗用，注意防火与通风。质量记录的使用和管理要遵守质量体系程序文件的规定。
5、非生产分析样品，非抽检活动，未接到化验室领导指令，一律不能受理。
四)、精密仪器的管理。
安放仪器的房间要贴合该仪器的要求，以确保该仪器精度及使用奉命，做好仪器的防震、防尘、防腐蚀工作。由化验员负责日常管理。
五)、化学药品管理。
1、化验室试剂存放要求。
(1)腐蚀性试剂放在塑料或搪瓷的盘或桶中，以防因瓶子破裂造成事故。
(2)注意化学药品的存放期限。
(3)药品柜和试剂溶液均应避免阳光直晒及靠近暖气等热源。要求避光的试剂应装于棕色瓶中或用黑纸或黑布包好存于柜中。
(4)发现试剂瓶上的标签掉落或将要模糊时应立即贴好标签。无标签或标签无法辩认的试剂都要当成危险物品重新鉴别后留意处理，不可随便乱扔，以免引起严重后果。
2、有害化学物质的处理管理。
实验室需要排放的废水、废气、废渣称为实验室“三废”。由于各类化验室测定项目不同，产生的三废中所含化学物质的毒性不同，数量也有很大的差别。为了保证化验人员的健康及防止环境污染，化验室三废的排放遵守我国环境保护的有关规定。
六)、化验员岗位职责。
1、化验员工作原则:客观公正、实事求是、严谨廉洁、切实把好原料产品质量关。
2、负责至货原材料抽样，感观检验。
3、负责成品及原料的检化验工作。
4、每批产品常规化验项目。
5、每批原料常规化验项目按原料验收标准有关规定执行。
6、化验次数:原则上成品每班(批)次至少化验一次，原料每批至少化验两次。
7、每批次原料化验及成品化验原始记录均载入档案，并清晰可查。
8、每一天及时将化验结果汇总后记入规定的档案册子，原则上每一天生产出来的成品与入库原料务必当天将结果化验出来，并向部门经理汇报。
9、所有化验记录不得随意涂改，确有少量数据需要更正时，应将原数据划上一横，再在身旁写上正确的数九寒天，务必持续原数据清晰可辩。
10、为了确保化验的准确性，所有常用吸管须按实际需要，实行专管专用，不得随意串用，而且所有在用吸管应标明使用对象。
11、所有标准液配制原始记录清晰可查，标准液标识清楚。
12、化验员应对自己的化验结果负责，为此，务必在化验记录后标明化验姓名。
13、化验员应对对自己的化验结果有正确的认识，如果因特殊原因怀疑自己所做的化验，应提前向部门负责人汇报，以防因此带来质量事故。
14、做好当日原料样品与成品样品的留样工作，整齐堆放在样品柜中。
15、观察并记录成品留样观察记录。
16、定期做原料产品质量月报表。
17、持续化验室清洁卫生，干净整洁、化验结束时，务必将所有器具按规定要求清洗干净，化验室工作平台每一天务必打扫一次，所有化验器具有序摆放，不得随意堆砌。
18、完成公司领导交办的其他任务。
岗位规范:。
所属部门品控部岗位名称化验员。
直属上级品控部经理直属下级。
职等取级管辖人数。
最相关岗位原料部内勤、值班经理、包装工、品控员等。
管理范围原料及产成品检验、样品留存与带给等。
工作职责:。
1、及时准确地完成各种原材料、产成品的化学检验工作;。
2、做好化学检验原始记录;。
3、做好各类样品的留样、并做好相应的原始记录;。
4、及时填写原材料、产品的检验单;。
5、负责客需样品的带给。
权限范围:。
1、原料、产成品的独立检验生产;。
2、对检验结果的独立决定和记录权;。
3、对检验样品的保存权和带给权;。
4、对测试设备的维护保养权;。
5、对化验室整洁的维护权;。
6、绩效考核的申诉、合理化推荐权;。
施工协调管理制度
3、业主要求超出合同范围但项目部能够做到时，服从业主要求。
2、预先汇报制：每周五将下周的施工进度计划及主要施工方案和施工安排，包括质量、安全、文明施工的工作安排都事先以书面形式向业主汇报，便于业主监督，如有异议，项目部将根据合同要求和'三个服从'原则及时予以修正。
3、合理化建议制：从施工角度及以往的施工经验来为业主当一个好的参谋，及时为业主提供各种提高质量，改善功能及降低成本的合理化建议，积极为业主着想，争取使工程以最少的投资产生最好的效果。
1、认真遵守招投标文件和施工总承包合同的各项约定；
2、协助业主选择优秀的分包商和供应商；
3、积极配合业主进行现场检查，接受业主的监督和指导；
4、积极为本工程出谋划策，做好业主的参谋；
5、认真核定工程进度，为业主工程款的拨付提供准确依据。
工作管理制度
1、遵守劳动纪律，上班不迟到、不早退，严守岗位，不脱岗、串岗，不在实验室内接待客人，上班不干私活，不打闹嬉笑。
2、刻苦钻研业务，坚持以病人为中心，对病人如亲人，态度和蔼，有问必答。讲究医德，礼貌待客(病人)，语言礼貌，耐心解释，工作用心认真，一丝不苟，做到报告及时准确。
3、收集标本时，严格查对，标本不合要求时，应重新采集，对不能检验的标本要妥善保管，常规检验即到即检并及时发出报告，急诊检验标本随时随检，随时发出报告。
4、要认真核对检验结果，认真填写报告单，作好结果记录，签名发出报告，急诊标本应认真核对，发现检验结果与临床不符或有疑问时，主动与临床科室联系，重新检验，发现特殊阳性结果，应主动报告，院外报告应由科主任签字。
5、检验标本在发出报告后应保留24h，常规标本及用具立即消毒，被污染的器皿就应高压灭菌后方可洗涤，对可疑和病原微生物的标本应经消毒后送指定地点焚烧，防止交叉感染。
6、保证检验质量，每1-2周检查一次标准曲线，检查一次试剂质量，并核对仪器灵敏度，发现问题，随时解决。
7、建立实验室室内质量控制制度，用心参加室间质评活动，以保证检验质量。
8、菌种、毒种、剧毒试剂，易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人保管。
施工协调管理制度
1、同业主对拟选定的分包单位予以考察，并采用竞争录用方法，使所选择的分包单位（含供应商）无论是资质、管理、经验都符合工程要求。
2、责成分包单位所选用的设备、材料必须在事先征得业主和项目部商的'审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料。
3、责成各分包单位严格按照施工进度计划和施工组织设计进行施工，建立合理的质量保证体系，确保施工目标的实现。
4、各分包单位严格按照项目部制定的施工平面布置图'按图就位'，且按项目部制定的现场标准化施工的文明管理规定，做好施工现场的文明施工。
5、组织各分包单位进行科学施工，协调施工中所产生的各类矛盾，以合同明确责任尽可能减少施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象而贻误工程或造成经济损失。
6、项目部应不断加强对各专业班组和分包单位的教育，提请各专业班组和分包单位对产品的成品保护，做到上道工序对下道工序负责。
工作管理制度
为了加强对物业服务中心工作服装的管理,延长工作服装的使用寿命,提高使用效率,特制定本规定。
适用于xx小区物业服务中心
3.1员工工作服装的使用正常损耗期为两年,两年后服务中心据损耗情况确定服装的'更换。
3.2工作服装的第一管理责任人为其使用人。员工必须严格按照规定穿着工服,随季节和天气的变化统一更换。换季时工装调换,使用人将清洗干净、叠放整齐的交给指定服装管理员。
3.3工作服装只限于工作期间在工作地点穿着,除清洗和修补外,不得带出工作地点。
3.4工作服装应保持清洁,若有损坏需及时修补,员工不得任意改变工服的样式和穿着方法。对于工服丢失、不按要求穿着工服、严重污损工服的情况,除以重罚。
3.5员工在职两年内,工作期间造成的正常损耗由公司承担。
3.6在规定损耗期内,因员工个人原因造成的人为破损、报废、遗失等情况,由员工个人承担采购新工服的全部费用。
3.7员工在离职时需办理工作服装交还手续,未办理手续者按遗失处理。
工作管理制度
为保证公司内外通讯信息畅通，对来访人员进行友好接待，塑造企业良好形象。
公司总台工作人员。
3.1服饰要求：
总台人员直接代表着公司形象，故应着装得体、整洁大方、举止文雅、化淡妆。
3.2电话接转。
3.2.1电话铃声响两下，总台人员应迅速接听，接听电话时应音调柔和，语气平稳，使用规范用语“您好，大众联合”或“大众联合，您好”等。
3.2.2对待来电者礼貌、热情，首先弄清来电者身份、意图，可应用以下话语询问来电者：“请问你贵姓？”，“请问您哪里找？”，“请问你找哪位？”，“请问有什么可以帮到你？”等。
3.2.3明白来电者意愿后，在征得被访问者同意的情况下迅速将电话转给被访者接听，当被访者正忙无法接听或因特殊原因拒绝接入来电，总台人员应代被访者表示歉意，并婉言相告，同时记录来电者之联系电话及联络人，必要时获悉来电者的留言，然后将所记录信息转达给被访者。
3.2.4待来电者结束谈话先挂断，使用礼貌道别语：“谢谢，再见”等，道别后将电话轻轻放下，并将必要内容作记录。
3.2.5总台人员不得利用工作之便，在上班时间私自或帮人接打私人电话。
3.3访客接持。
3.3.1当客人来访时，总台人员应礼貌大方，积极主动热情予以接待，不以貌取人，不分贵贱，平等相待，征询对方需访对象后递送茶水，并通知被访人员；会客、洽谈原则上在会议室，未征得人力资源部同意，不得带入办公室内；对于来访公司高层领导之客人应先问清楚是否事先有约，并主动通知被访领导，征得领导同意后带至其办公地点，并作记录。
3.3.2客人走后，应及时收拾茶具，以保持良好办公环境。
3.3.3严守公司秘密，不得同客人过多寒暄。
3.3.4对于个别不受欢迎之客人，应马上向公司报备。
工作管理制度
1、具体负责驾驶班的日常管理工作。
2、根据工作需要及时派车，及时发放油料。
3、根据出车情况登记出车时间，用油数量，出车天数，按月计算出单车油耗。
4、根据驾驶员提出的车辆维修申请，及时检查车辆故障情况，提出维修意见，维修金额较大时，报有关领导批准。维修后要做到跟踪检查，确保维修质量。
5、经常开展安全检查和安全教育，了解各种车辆的'工作状态和各驾驶员的工作情况。
6、及时将驾驶班工作情况向办公室汇报，处理好领导交办的其他工作。
工作管理制度
8、做好学校外派的医疗保健工作;
9、做好离休干部后事处理的医疗保健工作;
10、努力做到工作细致、态度和蔼,杜绝各种差错的发生;
11、协助做好本处举办的大型活动或参加省里有关活动的医疗保健工作;
12、每周一、周四上午8:30~10:30在校医院办理业务。
工作管理制度
第一条为了有效地、科学地组织统计工作，保证统计资料的准确性与及时性，发挥统计工作在公司生产活动中的重要作用，根据《中华人了共和国统计法》及公司相关规定特制定本制度。本制度适用于全公司各部门的统计管理工作。
第二条统计工作的基本任务是对企业的生产经营活动情况进行统计调查、统计整理、统计分析，提供统计资料、实行统计监督。
第三条对各种定期上报公司的统计报表，统计人员要及时负责向公司主管部门填报，并负责报表的准备性，和及时性。
第四条对本单位的各类报表，财务部负责统一格式，各厂公司属各部门必须按时填报。
第五条各级统计人员应加强指标的分析，经常深入实际，调查研究了解有关指标的波动原因，为分析和预测提供资料。
第六条公司属各部门的统计资料、统计数字，一律以财务部门统计人员所掌握的统计资料为准。
第七条各级领导所需要的统计数字，应由同级统计人员负责提供，以便克服使用统计数字混乱的现象。
第八条本公司各项主要统计资料，应由财务统计人员负责保管，公司各部门的各项主要统计资料，由本部门统计人员负责保管。
第九条各部门应将本部门的统计资料，采用台账形式，按月进行整理分类，以便使用。
第十条各部门编制的统计台帐和加工整理后的`统计资料，必须妥善保管，不得损坏和遗失。对已经过时的统计资料，如认为确无保管价值，应呈请部门主管批准、财务部核准后方可销毁。
第十一条统计资料发出后，如发现错误，必须立即更正。
第十二条本公司内部报表发现数字错误时，可根据不同情况按下列办法订正：
（一）日报表当日发现差错时，应及时电话或口头查询更正，隔日发现差错时，应在当日报表上说明。
（二）重大差错必须以书面形式更正。
第十三条统计人员调动工作台时必须认真办妥交接手续，在未办妥以前，原任人员不得擅离工作岗位，更不得因工作调动而影响统计工作正常进行。
第十四条统计人员调离工作台时，必须做好下列工作：
（一）将经办工作情况全碉向接替人员交待清楚；
（二）培训接替人员的来务，使其能独立工作；
（三）所有统计资料（包括原始凭证、统计手册、台账、报表、文件、历史资料等）与统计用具（如计算机、书刊等）应一一造出清单移交。
第十五条文字说明与分析是统计报表的重要组成部分，编制统计报表要做到：月报月文字说明，季报、年报有分析报告。
第十六条文字说明是统计分析的基础形式，必须根据统计报表中各项主要指标反映的问题，说明产生的原因，影响及其后果。
第十八条各部门从事统计工作的人员，必须严格按照统计制度规定，提供统计资料，不准虚报、瞒报、迟报和拒报。
第十九条属于保密性质的统计资料，必须严格保密，严防丢失，提供时应按上级公司保密制度的规定执行。发现有违纪扣除当月绩效工资。
第二十条各部门从事统计工作的人员，必须严格按照统计制度提供统计资料，认真做好统计报表工作，上报的统计报表应及时、准确无误，不午虚报、瞒报、迟报和拒报，不得伪报，不得伪造、篡改，发现有违纪之一者，视情况给予处罚。
第二十一条在经营活动过程中，结合我厂的实际情况和本专业特点提出切实可行的统计调查分析，效果显著可给予奖励。
工作管理制度
1、设备事故与处理。
2、设备或机台维修保养规则。
(2)不得私自动用或调换他人设备或机台，违者给予作记小过处理;。
(4)设备或机台操作人员，离开工作台，应随手关闭电源，减少机械运转，磨损或意外事故的发生，违者作警告处分处理。
3、进厂的原材料、大底、辅助材料、配件等一切物料，必须经品管组检验后方可使用;。
4、因设备调整不到位或有问题，应请维修师傅及时调整到位。
5、前道工序流转到后道工序的制作品，后道工序操作者检查存在的质量问题，按下列办法处理：
(1)经品检员确认的返修品，开具返修单，现场生产干部根据返修单的超额比例就务必开出相应的处罚单。
(2)经品检员确认的报废品，则由品检员开具报废单，那么现场干部根据报废单所报废的数量开具补料单。
(3)造成返修品、废品流转到下通工序的品检员，处于操作者相同的处罚金额。
(4)造成返修品、废品流转到下通工序的组长，处于操作相同的`处罚金额。
6、操作者在制作过程中，必须对领到的配件或材料进行认真仔细的检查，不合格的严禁使用，如果不认真负责，对返修品、废品继续使用加工，所造成的损失，除对前通工序处罚外，也会对本工序操作者进行更严厉的处罚。
7、严格质量检查纪律，坚持三检制度，即首件必检，中间抽查，逐件检验和自检、互检、专检，对不合格品决不放过的原则。
8、品管在检验过程中，对检验出的质量问题，应现场询查，分析是否因工艺流程错误，设备是否运转正常或调试不正确，操作技术达不到，操作人员精神状态不佳等原因造成的，根据造成质量不良品的原因，应立即报告给组长或课长，采取有效措施迅速解决。
9、坚决做到，对待质量问题公正无私，对返修品及时开出返修单，对报废品立即开出处罚单，以利及时补料。
10、各车间新款型体的鞋子上线生产前，根据样品鞋、色卡制作工艺流程单的要求，达到熟练的掌握，以利严把质量点，对于难点、重点加强巡视检查，把容易产生质量问题的地方消化在生产过程中。
11、对于常见的易发质量问题，必须制定解决易发生质量问题的分析会，总结制定出相应的操作方式、动作，应注意的事项等，把问题消化在生产过程中。
12、对于一个鞋型普遍存在的制作质量问题，必须立即召开现场分析会或直接请板师，技能人员到现场解决问题，杜绝批量事故。
13、生产过程中出现严重的质量问题，应立即命令停止生产，并迅速召开质量问题现场分析会，找到解决的办法后再行生产，发现个别操作者的操作技能达不到该工序工艺之要求的，有权要求组长更换其工序工作岗位，确保生产出高质量的产品。
14、品检员必须认真作好每位操作者的日质量检验记录，为分析，解决质量存在的问题，加强质量工作的管理提供强有力的依据，为产品质量优秀者提供表彰的依据，为产品质量劣差者提供批评处罚的依据。
15、对于处罚过程的接近合格能使用的产品，回用时，必须呈报领导，方可流入工序继续生产。
16、品检员在作业现场抽查质量时，切实担负起兼职工艺流程，操作规程督导员的职责。
1、遵照业务部和生产部的生产计划安排，坚决服从开发部制定的日工作进度安排的工作量，每人每天必须完成任务。
2、根据业务部，生产部下达的工作计划，制定本部门的月设计制作计划，日工作量的进度安排，制定的原则是：
(1)首先必须优先保证客商订单所要的样品、确认鞋，斩刀试作样品鞋的完成时间。
(2)其次安排根据市场流行要求，公司开发的新型体、新款式、新配色的品种。
(3)安排二次开发的品种，如：重新配色，配大底等。
3、开发部制定的设计，制作月计划和日工作量进度表，月中调整计划和日工作量进度表，编制完成后交业务部、生产部、以利各部门追踪进度和生产材料购进情况。
4、板房经理根据技术人员的分工职责，合理分解工作计划任务到每个人，建立个人考核办法。
5、板房技术人员必须绝对的服从上级干部的安排，遇客人紧急情况，需作任务的临时调整时，技术人员应积极的配合，以保证灵活的机动性，确保工作计划的顺利完成。
6、接到业务部转来的客商的有关资料后，立即先开出材料采购单。
7、当制板房接到样品制作单、指令单时，首先应制作模具纸板后，再制作其全纸板。
8、设计、制板、拆板、放板、定额、工艺文件，模具要有明确的分工与合作，对样鞋全套资料作业完成后，师傅、板房经理应严格审查，签发后负全责。
9、制定工艺流程制作单时，应将重要部位技术难点作明确特别标记，并加注文字说明和局部图时，以利生产过程的控制，从而达到保证质量的目的。
10、开发部应及时的与业务部，生产部，加强开发前一阶段的信息，情况的交流，沟通，如材料斩刀、大底施始进度等建立行之有效的联络通道。
11、积极有效的做好国际、国内同行业的新的材料、型体款色、配色、技术、工艺、模具等资料情报的收集、整理建档存放。
16、努力作好以开发或生产的“纸板、色卡”的归类建档存放工作、确保二次开发的有效性。
17、板房之一切技术资料，设计工具，仪器不准拿出生产区，不能使用时，以旧换新。
1、对员工向公司提出的合理化建议，经采购确实行之有效，给公司带来明显经济效益的，视其程度给予(30—200元)奖励。
2、管理有方或工作表现突出者，给予作(10—100元)奖励。
3、本人操作之工序，质量保持较稳定者(10—30元)奖励。
4、凡未经书面批准请假而缺勤者，视为旷工，旷工一天罚50元，月累计旷工三天，视为自动离职处理，公司将扣发其本人尚未发放的全部工资。
5、思想不集中，粗心大意而导致他人受伤或财产受损的罚30—100元/次。
6、非正当理由而拒绝上级分配任务的，罚50元/次以上严重者开除。
7、在禁烟区内吸烟者，罚20元/次。
8、下班后不清洁工作岗位或不按要求摆整齐工具者罚10元/次。
9、人离开工作岗位，机动电器(针车机、截断机、前邦机等)之电源未关者罚10元/次。
10、盛胶水、天燃水、白电油等物品时，桶未上好盖者罚30元/次。
11、凡发现拿铁锤或其它工具敲打有装白电油，天然水等易燃物品之桶罚100元/次。
12、在上班时间内，个人工作区域物品未能有序摆放者乱扔乱丢物品者(成品鞋、鞋面、工具等)，罚10元/次。
13、个人工件区域(台面、地面)卫生较脏者5—10元/次。
14、未经批准留宿他人或上班时间留外来人员在公司宿舍者，罚50元/次。
15拿灭火器玩耍者，罚50元/次。
16、发现前道工序有明显之问题，而继续操作者，罚10—30元处理。
17、鞋面上、成品鞋上发现有针尖和尖锐金属者，罚50元/次。
18、用错胶水、处理水者，罚30元/次。
19、大、小包装：装错颜色、鞋号、码数、单脚、箱数，罚30元/盒。
20、指令单、联络函之内容出差错者，罚50元/次。
工作管理制度
一、学校没有加强领导、落实传染病管理责任制、校长责任制及建立传染病防治工作预案的，没有保证传染病防治的`必要经费，没有按照卫生部门和教育局要求，校内各项传染病防治措施不到位。
二、学校没有设立专职传染病疫情报告人或指定专人具体负责本校传染病疫情收集、报告、学生健康晨检或巡查、学生健康教育、饮水卫生检查、免疫预防等传染病防治工作的。
三、学校没有与所在地卫生防疫部门加强沟通，接受上级教育行政部门和所在地卫生防疫部门的督导检查、培训、技术指导等工作的。
四、发生疫情后没有协助与配合当地疾病预防控制部门和医疗机构开展调查、病人救治、控制措施落实等工作。
五、处罚：
1、情节轻微无严重后果，按责任大小给予必要的行政处分和经济处罚。
2、造成情节恶劣、严重后果，由上级主管部门和司法机构介入处理。
3、追究连带责任人责任。
施工协调管理制度
3、在监理要求与项目部要求效果一致但做法不同时，项目部意见让位于监理意见。
1、积极参加监理工程师主持召开的每周一次生产例会或随时召集的其他会议，并保证三位能代表总承包方当场做出决定的高级管理人员出席会议，同时确保有关分包负责人参加。
2、严格按照监理工程师批准的施工规划和施工方案进行施工，并随时提交监理工程师认为必要的关于施工规划和施工方案的任何说明或文件。
3、按监理工程师同意的格式和详细程度，向监理工程师及时提交完整的进度计划，以获得监理工程师的批准。无论监理工程师何时需要，保证随时以书面形式提交一份为保证该进度计划而拟采用的方法和安排的说明，以供监理工程师参考。
4、严格使用按设计要求的品牌、质量、规格的材料，并上报监理公司及业主认可后方可进场投入施工。
5、在任何时候如果监理工程师认为工程或其任何区段的施工进度不符合批准的进度计划或不符合竣工期限的要求，则保证在监理工程师的'同意下，立即采取任何必要的措施加快工程进度，以使其符合竣工期限的要求。
6、总承包范围内的所有施工过程和施工材料、设备，接受监理工程师在任何时候进入现场进行他们认为有必要的检查，并提供一切便利。
7、当监理工程师要求对工程的任何部位进行计量时，我们保证立即派出一名合格的代表协助监理工程师进行上述审核或计量，并及时提供监理工程师所要求的一切详细资料。
8、确保在总承包范围内所有施工人员在现场绝对服从监理工程师的指挥，接受监理工程师的检查监督，并及时答复监理工程师提出的关于施工的任何问题。