明年工作管理计划(通用16篇)

时间:2023-11-30 18:46:36 作者:飞雪

工作计划书是我们工作中的重要依据,它可以帮助我们在按计划完成工作的同时,不断提升自己的能力和素质。在下面的工作计划书范文中,您可以看到一些实用的工具和方法,以及如何解决常见的工作挑战。

物业管理明年工作计划

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,计划工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另-方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。

妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:-是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。

三、人员管理。

老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为比和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员11人,本年度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保,1人辞退。

四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。

在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

五、保洁工作完成方面。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订;。

(2)完成对医院所负责区域的卫生8常维护工作;。

(3)完成对妇保与海关的开荒工作;。

(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作;。

(5)完成医院垃圾的清运工作;。

(6)完成医院外围玻璃的2次清洗;。

(7)完成海关外围地面冲刷工作;。

(8)对海关底下停车场两次的清洗工作;。

(9)完成单位临时安作排的清洁工作。

六、主要经验和收获。

在20__工作一年以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,计划起来有以下几个方面的经验和收获:

(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;。

(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责;。

(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

七、存在的不足。

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:

(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难;。

(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

八、下步的打算。

针对20__工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;。

(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。

(3)管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;。

(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;。

(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。

在20__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断计划经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者!

物业管理明年工作计划

20__年,公司通过准确分析工作中所面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,注重风险防范,加大宏观调控,着眼监督考核,提倡扎实务实,鼓励增收节支,公司上下齐心协力,同心同德,实现各项工作全面、健康、有序地发展,总体工作按照年度工作计划部署全面完成。

20__年是公司发展蓄势的一年,结合当前新的物业管理形势,某某物业公司总体工作指导思想是:以提高经济效益为中心,以服务业主为关注焦点,以整合资源,优化产业结构为主线,强化品牌意识,提升服务水准;转变经营观念,调整发展方式,全面提升某某物业的服务品质和发展质量,实现公司科学、健康、持续发展。

一、工作总体思路。

20__年的工作思路和目标是:“注重一个转变,确保两个稳定,完成三个突破,实现四个延伸”。

注重“一个转变”,即:经营思路的转变。

20__年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向,同时也为我们企业工作提出新的准则。因此,我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益最大化的方向转变,实现公司可持续性发展。

确保“两个稳定”,即:确保公司各项目运营安全稳定,确保公司员工队伍的稳定。

项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生,建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20__年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首,并积极的采取预防措施,消除不安全隐患,以确保项目运营的稳定。

确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀,铸就了某某物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。

创新是公司发展的永恒主题,突破是创新的基础。某某物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理经验,在此基础上创新,就要有突破。因此,20__年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的用人机制,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。

实现“四个延伸”:既:第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。

1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,20__年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。

4、20__年公司将继续以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益最大化为工作目标,正确处理规模和效益两者之间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延伸。

二、20__年七大重点工作。

1、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。

2、加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。

3、以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。

4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理、改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。

5、以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核,继续拓展企业增收、节支,减员、增效,节能、降耗的新思路和新途径。

7、继续做好服务费欠费的追缴工作,加大诉讼力度,通过降低应收资金环节的损失,实现企业新的增收、创收。

物业管理明年工作计划

按照201x年物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着201x年《劳动合同法》的实施,物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加,业主标准的逐年增加,各项目管理骨干的稀释,管理难度和规模的不断增加,如何带领员工创新积极的工作,不断夯实项目的管理水平,推广润华物业品牌,是我这一年工作的重点。我的工作目标是:

1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色。

2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队。

3、培训工作分层次、有效果、成制度。

4、重视细节管理,加强良好。

规章制度。

的执行力度。

5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。

为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:

一、党政机关办公楼物业管理的探讨,形成润华物业模式和特色。

1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:

1)编写办公楼突发事件。

应急预案。

主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案根据项目的实际情况编写成册广泛向业主宣传营造安全氛围。

2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。

3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。

2、延伸机关办公楼物业管理服务范围:在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务服务电话档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。

3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。

4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。

二、深入宣贯企业文化,使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。

1、制定20xx年济南西片区物业管理部的企业文化。

2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇,2号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强管理处的沟通力度。

3、每个季度各管理处组织润华报阅读活动,书写活动心得,提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。

4、编写企业文化宣贯手册,主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等,用于员工的岗前培训,由管理处主任负责入司前的第一堂课。

三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。

1、每个管理处蹲点工作,切实掌握管理处工作水平和存在的问题,制定有效的。

培训方案。

2、每月常规培训按时提报培训计划,不定时检查计划落实情况及培训效果。

3、完善员工的岗前培训,推出岗前培训的内容,由各管理处主任及助理负责落实。

4、加大管理人员的培训。俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理处骨干员工的水平提升不上去,操作层的水平可想而知。每周管理处例会上,除讨论工作之外,由管理处主任负责对骨干进行培训,内容要记录在会议纪要上,并列入主任考核。同样,在物业管理部召开的会议上,也要督促检察管理处主任的学习情况。

5、各管理处主任会同事务助理编写自己项目的物业管理实施手册,要求结合实际,总结经验,便于各项目之间取长补短。手册的内容包括:项目概况、组织架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我,也为以后的管理奠定基础。

四、重视细节管理和执行力,服务水平再上台阶。

细节存在每一天的工作中,我的切身体会是,制度再好再完美,如果不执行不落实那只能是空谈,如果执行起来不连贯、不坚持,那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目,管理处主任一定要不断地反思自我。

1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员,成立设备运行小组。制定小组职责,工作目标和措施。查找各项目隐患,确保设备运行安全。

2、整合保洁力量,推出家政服务,并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。

一、定编定岗及培训计划。

今年是物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.物业管理公司2.管理中心)一套人马,在保留原中心的功能基础上,通过物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划。

按照厂里的物业管理委托要求,对x大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成x大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)。

今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..20%),一共为.万元。其中x大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。

四、费用支出控制计划。

今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)。

2.自担水电费:..万元。

3.税金:..万元。

4.其它..万元。

五、拓展业务、创收计划。

计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的四防大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。

我做为一名物业管理人员,在2xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在2xx年的物业管理工作中取得进步,特制定2xx年工作计划。

做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:

1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在2xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行。

岗位职责。

以积极向上的健康心态做好工作牢固树立全心全意为业主服务的思想正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神严格遵守公司的物业管理法规和条例杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生做到各尽职守。

2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在2xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。

3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。

4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。

高速公路服务区管理个人工作总结及明年工作计划

尊敬的各位领导:

首先非常感谢公司领导和服务区全体员工对我的信任与鼓励,在今年10月份有幸被选为经营部领班。时光荏苒,回想起来自己已经来服务区工作4个月了,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,同时自己也在不断的努力学习请教,争取在最快的时间内融入到我们优秀的高速服务区团队。同时也知道自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离,我会刻苦努力,迎头赶上,请各位领导予以批评指正,为了今后工作能做得更好更完善,现将我的工作总结汇报如下:

一、提高思想认识,提升服务质量:

高速公路服务区是交通运输行业服务于经济社会发展的重要窗口,直接关系到广大百姓的便捷出行,对满足驾乘人员生理、心理需求,有效预防司机疲劳驾驶,为车辆提供加油、维修等服务,消除安全隐患,以及在抗击自然灾害等应急情况下提供特殊服务等,起着重要作用。

二、学习公司规章制度和管理条例:

俗话说无规矩不成方圆,制度和条例是保障公司正常运转的根本,能科学、有效的提高工作效率,体现了团结拼搏、求真务实的服务精神,所以要深入学习公司的各项规章制度和高速公司管理条例及岗位职责,并严格遵守,一切以规章制度为标准来要求自己。

三、

日常工作管理:

1、每天上班期间检查经营部餐厅员工及便利店员工和个人的仪容仪表,看是否与公司规章制度相符合。

2、做好当班期间人员出勤、考勤工作,合理安排服务人员的值班、休假、顶班工作。

3、参加每天早点名和部门会议,第一时间传达早点名和会议的注意事项及当天的工作安排,定岗定责。.4、加强细节卫生,对餐厅、便利店列出日常卫生及计划卫生。合理安排服务员的工作,严格按照定岗定责标准管理服务员,加强细节卫生和文明用语服务。

5、负责监督、检查部门员工的文明用语、服务质量、卫生质量和安全工作,确保本部门各项工作的正常运转。

6、加强现场管理意识及处理突发事件,掌握客人的心态,带领员工不断提升服务质量.7、配合经理做好各项接待安排工作,工作期间发现问题应及时上报领导。

2019年工作计划。

一、超市:

1、商品陈列整洁、丰满、美观.保证无破损、无污垢、无残损、无过期的商品陈列货架上.让顾客放心购买.2、检查价签与商品,品名、价格、条码是否对应.并且要定期检查商品的保质期.3、保证货架商品充足,如有短缺并及时报货补充.检查备货区摆放是否有序、便存便取.4、在节假日前提前准备充足的商品,并且做好公司各项促销活动.5、多了解商品信息,多推销特产、皮影、茶叶等商品,让顾客更有购买欲望.6、每月盘点之前检查是否有抄错、抄漏的现象,并要求盘点认真仔细,保证无差异.一、餐厅:

1、要求主动、热情、周到、耐心的服务,减少客人服务质量等投诉.2、抓好餐厅及服务员的卫生工作,安排专人负责检查餐具消毒清洁卫生,定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

3、检查菜品质量,及时反馈客人对菜品意见,改进菜品质量,满足客人需要。

1、要求做到干净整洁,环境卫生舒适,服务热情周到,使顾客满意而来,高兴而归的感觉.2、要在最短的时间为客人办理入住手续,同时推广网络预定.(建意:北区让客房人员到北区为客人办理入住手续,北区超市代收压金,方便客人来回走的次数)。

1、利用每周15:00-17:00时间段给员工培训包间摆台、清洗用餐具和客房铺床、房间打扫、服务礼仪、仪容仪表等.2、多分享销售经验,提高营业额.在春节即将来临之际,我将配合好领导的工作,为接下来的春运做好准备工作。与员工多沟通,了解她们的想法。和同事们团结互助,加强学习锻炼,提高业务技能、专业知识和思想认识。认真履行好自己的职责。完成领导交办的一切任务。

四、包厢服务。

1、严格按照服务规范、布置餐厅、餐桌、做好就餐前的准备工作。

2、确保餐具的清洁、卫生以及桌布、餐巾布干净、挺括、无破。

损、无污迹。

3、细心留意宾客领导用餐情况,及时为其提供服务。

4、积极参加岗位业务培训,不断提高业务水平。

5、注意做好餐后清理工作。

企业管理明年工作计划

随着__x公司规模的不断壮大,在全国各地以__x公司(或__先生、或其委托人)名义,注册的独资公司(企业)或合资公司(企业)不断增多,统一协调、统一管理已成为当务之急。先生具有预见性地组建了__x公司企管领导小组(以下简称企管小组),并探索性地运作__x公司整体管理工作,取得了一定成效。20__年以来,随着几家__x公司合资企业的组建,进一步明确企管小组的工作性质和职能,使之更有效地开展工作显得更加重要,这也是__x集团整体管理水平上一个新台阶的重要步骤。

一、制定本大纲的宗旨。

2.使企管小组有计划地开展工作,推动__x集团快速稳定地向前发展;。

3.进一步明确__x(集团)管理工作重点,使各所属公司的管理工作与之协调同步。

二、重申企管小组的性质、组织原则与职能。

(一)企管小组的性质。

企管小组是__x集团的决策机构,并受__先生委托处理日常工作,同时负责对集团内各公司工作的协调、督促、检查、考核等。

(二)企管小组的组织结构。

1.人员组成:

组长:__先生。

成员:略。

2.组织原则:

__x集团内各公司(包括合资公司)的重大事务由企管小组成员集体决策,协商论证做出科学决策。__先生有最终决定权。

3.企管小组下设两个办公室:

南方办公室工作由__x负责;。

北方办公室工作由__x负责。

1.决定__x集团组织机构设置与调整;。

集团内高层管理人员的任免、调动与考核;。

3.制定__x集团年度经营计划和中长期发展规划;。

4.制定__x集团产品发展方向、技术发展方向的策略;。

5.对投资项目、重大经营活动进行评估与决策;。

a.生产性固定资产投入__万元以上项目的审批;。

b.非生产性固定资产投入__万元以上项目的审批;。

c.组织重大采购和销售合同的评审。

6.审定__x集团统一的财务、物资管理制度;。

7.审定__x集团统一的人才激励政策和人事管理制度;。

8.组织对各公司进行阶段性财务状况检查,定期审计;。

9.对各公司融资、贷__项目进行评审与决策;。

10.决定重要部门的管理模式,针对有问题部门进行指导、调整或整改;。

12.组织临时性活动。

三、企管小组办公室职责及工作要求。

(一)办公室职责。

2.负责组织编制__x公司总体年度经营计划,并对计划的执行情况进行督促和检查;。

5.负责企管小组来往电文的处理和文件资料的档案管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办和落实。

网络管理员年终工作总结及明年工作计划

我自****年*月*日入职至今已经1年多,在这*年多中,不知不觉在公司已经一年多的工作时间,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况,特别是刚刚进入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢**对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触良方的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三,在总经办人手少的时候协助工作。其四,实施it工作培训与实际操作。现对前期工作作如下总结和计划:

工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况。

公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护。

公司目前加上分公司一共近100台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用,office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况。

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况较为严重的主要有一次,是11月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有80%的外网机器,中毒后的现象是机器自动重起,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为特洛依变种病毒,通过一些网站传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。

工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等,

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)、公司网站方面的建设情况,

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括药品检验报告书更新查询,公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。

(二)、公司网络电话维护情况,

我们公司在实施网络电话期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的现象,这些问题多数是在业务开票出现的,因为那边的工作使用量太大,但然也有公司网络布局也有关系所造成的,对设备出现故障也进行及时的更换。

人手少的时候到验收室协助验收。在gsp换证期间协助整理一些资料,提取数据资料。

实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备实际操作培训工作。2008年度工作中存在的不足:

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。

2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排,总是请假。有时有点懒散,上班的时候会做一些跟工作无关的事。

本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:

1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、网络电话维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

物业管理明年工作计划

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在20__年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划:。

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:。

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20__年__区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

4.小区住户更新速度加快,客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动,在活动中强化管理处在居民中的印象。

7.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。

8.落实房源,寻找客源,努力发展属于本公司的租户;。

9.不再将催费工作集中在一个时间段,将催费融于日常工作中。

作为管理者明年工作计划

压力分精神与物理两个领域的定义。物理定义具有客观属性,而精神领域指,环境中的刺激所引起的人体的一种非特异性反应,即应激。也有将压力定义为外部压力事件的刺激作用,个人关系、工作和经济状况等生活变化都会形成压力。物理压力往往容易逃避,而精神压力往往铺天盖地,让人无法逃避。常常表现为郁闷、武断、压抑、急燥、敌对等不良情绪。

压力的来源有好的,比如职务提高,责任加重,工作量加大。多数是不好的,如:工作时间过长、疾并不善统筹取舍、过于看重得失、家庭不和睦、同事关系不和谐、挑战、突发事件等等。

不善调节的人,有很多压力表现:到单位就忙个不停,感觉一天很快就过了,有时候吃饭、饮水、甚至上厕所都顾不上;有时候精力不容易集中;工作效率低;看到工作表现出来的问题,比如见到管理人员或职工履职不到位就很急躁,容易指责同事甚至对个别态度不好的职工发怒;处理突发事件,对无理取闹的群众、社会闲杂人员等也曾怒不可遏,发生冲突。这些问题有的是属于个人涵养的、有工作方法和艺术的、有统筹分配不科学的、也可能是对工作责任感太强,过多关注细节、对自身要求过高、过于追求完美等原因。

如何应对压力呢?

要追求。

有追求,有梦想,为之奋斗,虽累而不觉得苦,变压力为动力。

少追求。

或者叫学会放弃。要追求十五志于学,三十而立。曾因年龄老大不小了,但并未立起来和自身不够优秀而羞愧,曾因单位工作还有这样那样的问题而自责,曾因身边的人的“缺点过错”而恼怒。后来渐渐开始学会放弃,也许是“情非得已”吧。当然放弃不等于已经失去追求,而是适度放缓降低。每个人的存在都是合理的,谁都没有资格去过多要求别人改变。自己固然有不少毛病,但优点实在也不少,否则怎能成为一名比较成功的管理者呢?对上级的要求,也可以有所为有所不为,或者可以缓为。呵呵呵,慢慢走,欣赏别人、悦纳自己。

防神化。

要防止被大家或自己推上神坛。在强调自己责任感的同时,不要认为自己才是救世主,不要认为自己是万能的。要记住:地球离了谁都会转。

要休息。

这是健康和充沛精力的需要。减少一些应酬,多休息,多静思,有利于身心健康,有利于恢复精力。

善解脱。

领导者不要总是事必躬亲,应多思考宏观、提出方向、正确决策,否则更是失职。善于把自己从事务性工作解脱出来也是缓解压力的方法。

找快乐。

这是我多年以来确定的一个行为方向。看起来似乎有点低级。但是请不要担心我的堕落。因为快乐也可能有高尚的,并且有责任感的人总有自己的道德底线。运动、唱歌、朋友聚会包括喝酒打牌、阅读、上网聊天、增长一点知识技艺,比如背了一首宋词等等都可以使我快乐。职工的点滴进步,事业的发展都是我的快乐源泉。善待自己,只要能快乐,哪怕浪费一点时间。这样的效果是自己基本摆脱了曾经的郁闷、不自信。

常修身。

追求个人心智完善,保持纯正境界,形成乐观豁达胸怀也是减压的重要方面。

物业管理工作总结及明年计划

3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

8、跟进做好小区健身器材的安装。

9、督促做好各种费用的追收。

二、三个小区公共事务方面。

1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

三、华庭项目。

1、拟定"华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

四、居项目。

2、督促做好物业管理工作计划第一期、物业管理工作计划第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

3、对物业管理工作计划第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

4、加强物业管理工作计划第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

8、与财务协调,及时做好坏帐处理。

五、其它事项。

1、协调相关部门完成好各项工作任务。

2、招商登记等工作配合。

3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。

物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。

我们的工作做得好不好,就看我们执行工作计划认真不认真,只要我们我们认真执行了,工作了,那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好!

物业管理明年工作计划

20xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

(一)进一步加强内部管理和制度建设。

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益。

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

管理工作计划

新的一年、新的气象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作计划和目标。有了新的`计划,就有了信心和努力的方向。

首先具备良好的业务素质是做好本质工作的前提和必要条件,始终把学习放在主要位置,提高自身的综合素质。

牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,对领导开会讲话认真聆听,贯穿到自己的工作中去,努力丰富自己的技能,提高自己。要积极参加单位组织的各项活动,通过实践提高自己的思想素质。

1、我要严格要求自己,做好水厂每一项消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水质关,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,明确个人利益和集体利益的关系。

2、认真检查保养设备,按时清洗更换滤芯,做到对设备材料及时清洗、对地面认真进行消毒,保证制水间一尘不染,坚持做到不利于水厂形象的事情不做,积极维护水厂的利益,把开支费用减少到最低,积极配合单位做好质量节能降耗的工作。坚持爱岗敬业,舍得付出,踏实肯干,努力把各项工作做到做好。

在工作中严格要求自己,增强服务意识,做到坚定、谦虚谨慎、把握原则,做到不谋私利、不损公肥私,不违法犯纪,坚持遵守单位制定的各项制度,在新的一年里更上一个台阶。

xx年下半年,在各干部、学长的带领下,秘书处各成员齐心协力,团结奋进,在大家的共同努力下,各项工作有条不紊地开展。

在新的学年里,为了更好的完成秘书处的工作,提高工作效率,我对自己在xx春季学期的工作作出如下计划:

二、在紧张的学习之余,不忘社团工作,全面规划好学习与工作的时间;

三、积极参加社团组织的活动,并积极地出谋献策;

四、在工作过程中,耐心、细心,保持乐观态度;

五、提高自身的责任心,认真完成每次任务,尽可能避免不必要问题的出现;

六、加强集体主义精神,团结友善,与社团其他成员和睦相处,共同进步;

七、加强社交能力和语言表达能力;

八、加强与各协会的联系,积极配合协会的各项工作;

九、在工作的过程中,不断找出自己的不足,谦虚接受指正,并学习他们的长处。

管理工作计划

1.村集体的一切经济收入,包括原有积累,发包、经营租赁收入、土地补偿、资产变卖收入、财政拨款及借入资金以及其他收入均纳入资金监管范围。

2、村集体所收取的各种款项必须由镇三资代理服务中心工作人员和村会计办理相关手续。严禁其他人员出具凭证收取各种款项。

3、严格执行收支两条线制度,村集体收取的各种款项必须及时足额存入村集体收入专户,并及时办理入账手续,发生一笔存入一笔不能怕麻烦,不得坐收坐支,不得设立“账外账”和“小金库”。对私设小金库的已经支出的部分由主持人和承办人承担,村集体不予核销。并将收入金额记入村集体财务账面上。收支差额剩余现金部分要存入集体收入专户。

4、各村所有收入款项,应按照合同(协议)规定的时间和要求及时收取。

5、承租、承借。承包方等未按合同(协议)规定的时间和要求办理交款手续的,应按原签合同或协议所履行的程序提请村两委会或村民代表会集体讨论、研究,及时提出处理意见。

6、各村对所签订的各种合同(协议)包括因特殊情况需要变更而签订的变更后的合同(协议)等必须由“三资代理”服务中心监督参与执行,并报三资代理服务中心一份作为备案用。

1、村集体支出,必须执行收支两条线原则,严禁坐收坐支,一经发现按责任追究制度严肃处理。

2、严禁以村集体名义向任何单位或个人提供任何担保,一经发现对主要责任人一律免职,并承担相应的经济责任。

3、村级支出应按程序制定预算,并报镇三资代理中心审批后,按批复预算进行办理相关手续。

4、支出票据必须具备以下要素,时间、事由、金额、经手人、民主理财小组盖章、批准人签字。

5、对村级开资实行限额审批制,发生1000元以下支出的,由两委联席会议提出计划,村民理财小组审查,报镇“三资”代理中心审核,开支在1000元以上5000元以下的,由村两委联席会议提出计划,村民大会或村民代表大会通过,村民理财小组审核后报乡镇三资代理中心付主任审批。超过5000元支出的按上述程序办理后报镇三资代理中心主任审批。

6、村集体一切工程项目,都要先制定预算,并将方案提交村民会议或村民代表会议讨论通过后再上报镇三资代理中心审批,镇三资代理中心批复后方可实施,村民或村民代表会议记录要妥善保管。

1、农村集体经济组织财务管理要使用农业部门监制的统一专用收款凭证和付款凭证,不得自行印制、外购使用其他收、付款凭证。农村开展“一事一议”筹资筹劳使用省农民负担管理部门监制的专用“一事一议”收据和用工凭证。

2、村集体经济组织向单位或个人收取款项时,应使用农村集体经济组织的统一收据。使用时要加盖使用单位财务专用章。

3、村集体经济组织要严格规范支出单据。所有支出票据应为国家税务部门印制的统一发票同时要附有具备发生时间、名称、用途(事由)、经办人、参加(在场)人、审批人等基本要素的单据,对跨年度的支出票据一律不予入账。

4、严格控制使用无据支出凭证。对确因客观情况不能取得原始凭证的支出。一律由经手人填写统一印制的单据,手续必须完备。镇“三资”代理服务中心严格审查,如果发现违规的,要退回或追回,并追究相应责任。

各村资产和资源出售、转让、承包、租赁等必须严格按照资产、资源监管工作流程,由村两委制定方案向镇三资代理中心提出申请,镇三资代理中心必须在5个工作日内对需要评估的资产组织专业人员和村民代表评估作价并对村级申请做出批复,标的额在5000元以下的由经管中心主任批复,标的额5000元以上的需要经管中心主任,镇三资代理服务中心主任批复,交由村民大会或村民代表会议讨论及时公示,公示期为七天,公示期满,按照相同条件,村民优先的原则,村集体经济组织采取竞价方式 进行公开招标,标的额在2万元以下的由镇三资代理服务中心到现场指导、监督;标的额2万元以上的,由镇三资代理服务中心报市“三资”代理服务监管组织复核。市三资代理监管组织到现场指导监督,审核并签字盖章,镇三资代理服务中心具体指导村集体和承包方签订规范的经济合同,将相关资料及合同文本归档管理,同时在乡村两级及时公示。

1、对于农田基本建设和其它公益事业项目建设的安排,应坚持量力而行的原则,一般不得举债。确因经济发展需要借贷资金的,先由村委会提出方案,经村民理财小组讨论,村民代表大会通过,并报“三资代理”服务中心审批。所借入资金按会计制度核算,实行专款专用。

2、未经上述程序而新增的债权债务,村民主理财小组有权否决,并拒绝在相应的票据上加盖民主理财专用章经管中心不予入账,谁经手、谁签字、谁负责的原则,村集体不承担利息和还款责任。

20xx年发包的机动地,开荒地以及其它资产各村现在就要着手准备,特别是机动地、开荒地,鱼池、林地等资产资源机动地的承包年限原则上一年一包,最长不超过3年,也就是说不能超过我们这一届村委会的任期,鱼池水面的承包年限最长不超过10年,林地的承包年限为50-70年,20xx年发包工作就要开始了,各村一定要按着资产,资源监管流程进行,召开两委会议研究承包方案,向镇三资代理服务中心提出申请(书面)加盖村委会公章。待三资代理中心批复后,召开村民代表大会 ,村会计要做好会议记录及表决记录,填定“乡级监管表”,底价在两万元以上的上报市三资监管办公室,填写市级监管表,张贴公告,公示期为7天,拍摄公告照片、公告上要具体写明参与竞价者携带抵压金的方式 ,数额及报名时间,写明竞价日期,各详细时间、地点等,绘制标的图纸,拍摄现场照片,由村委会起草合同草稿,由镇三资代理中心审核把关。镇三资代理中心到现场监督,指导竞价过程底价在两万元以上的必须由乡镇上报到市监管办公室一同到现场监督,指导竞价过程,鉴订合同3份,进行公开公示,款项存入账户,资料装订存档。

今后我们经管中心要加大三资监管力度,切实覆行职责,认真执行两个监管流程(即资金监管工作流程,资源、资产监管流程)采取有效措施坚决遏制坐收坐支,公款私存、村集体资金体外所循环现象发生,从下周开始利用两周时间对全镇9个村20xx-20xx年两年坐收坐支情况进行专项审计,将审计结果在全镇通报,并上报党委。作为村干部绩效工资考核的依据。

对村级资产、资源发包坚持到现场指导监督,现场收取承包费,直接存入集体收入专户,我相信有党委、政府的坚强领导,通过我们镇村全体干部的共同努力,层层把关,齐抓共管,使我们的三资管理工作在原有的基础上取得更大的成绩。向党委、政府交一份满意的答卷。

管理工作计划

公司自20xx年6月份开展(整理、整顿、清扫、清洁、素养)5s现场管理以来,生产现场发生了巨大变化。但是,5s现场管理工作与其他兄弟企业相比,还有很多不足,还处于初级阶段,标识、目视管理、看板管理、定置定位等有待进一步提高,主要存在以下现象:

一、思想认识不足,一些单位特别是领导干部,对现场管理认识不高,对现场管理知识学习不够,对现场管理方法掌握不多,认为现场管理就是摆放摆放零件、打扫打扫卫生。

二、5s工作全员参与,应常抓不懈,个别部门有一阵松、一阵紧,说一说干一干,推一推动一动,现场管理工作处于被动应付状态,现场管理水平明显落后。

三、大量的现场安全标识、标志,与国家标准、行业标准和安全标准化标准不符,标准落实走样,工作细化不到位,要求不严格。

四、跑冒滴漏治理不彻底,增加员工现场清理的工作量,严重阻碍员工的主动性、积极性。

为改善环境品质、追求高效工作、树立公司形象,坚持以日清管理为模式,以定置管理为核心,以目视管理为重点,以治理跑冒滴漏为手段,全面持续开展5s管理,按照“主动积极、全员参与”的工作原则,达到“厂内文明、厂区环保、技术领先、装备优良、管理科学、产品名优”的管理目标,形成“人人懂5s管理,人人抓5s管理,人人要5s管理,人人保5s管理”的局面。为此,特制定20xx年度公司5s现场管理目标及工作计划。

一、5s现场管理奋斗目标:

地面道路清洁化,工作任务目标化,员工操作标准化,物品摆放定置化,产品状态标识化,生产进度准时化,厂区环境园林化,生产现场四无五不见。(四无:无垃圾、无杂草、无废料、无油垢,五不见:不见烟头痰迹、不见乱堆乱放、不见坑洼积水、不见废钢废料、不见残土垃圾)

二、5s现场管理工作计划

(一)培训:20xx年3月---12月 责任部门:综合办公室、生产安环处

培训提升全员素养,每个月组织一次内部培训,半年组织一次走出去学习,通过组织内部培训和走出去学习相结合的模式,转变理念、开拓思路,持续推行5s现场管理。各分厂、处室每周组织班前培训、更新宣传栏各一次,培训图片及宣传栏更新前后图片每周六上报,每少于1期处罚部门负责人100元,安全环保督察员50元。

开展目视化管理,对管道颜色、流向,电机、风机旋转方向,电流表、电压表、压力表、流量表、温度计、油量计界限范围,阀门开关等标识,各部门安全环保督察员3月底完成统计本部门所需的所有标识,生产安环处4月中旬前汇总上报,5月中旬之前完成统一制作,6月之前表示完成。

(四)定置定位:20xx年3月---12月责任部门:公司各部门

(五)看板管理推行:20xx年3月---12月 责任部门:公司各部门

杜绝现场管理中的漏洞,实施看板管理,压力容器(储气罐)、消防器材实施月度检查表贴,准确及时传达:配件是否齐全,数量是否足够,质量是否完好,检查时间,检查人等信息,缩短检查时间,提高工作效率。各分厂、处室每季度必须开展一种看板管理,开展方案于4月10日、7月10日、10月10日前报生产安环处,对于不报分厂、处室负责人处罚500元、安全环保督察员200元,对开展看板管理优秀的分厂、处室奖励500-1000元。

(六)治理跑冒滴漏:20xx年3月---12月 责任部门:六大分厂

重点治理跑冒滴漏,跑冒滴漏带来无功重复的清理工作,严重阻碍了员工积极性,为了改变此类恶性循环现象,主要解决下料溜子冒灰、挡料槽密封不完整、除尘器取风口不到位、皮带彩钢瓦密封不完整、大型风机轴承漏油等现象和熟料库顶、熟料库底、篦冷机地坑、生料水泥调配库底、熟料大皮带等漏料冒灰的重点区域。各分厂跑冒滴漏治理整改前后照片每周六上报(每周分厂不少于5处,生产处室协助指导处理不少于1处),每少于1处处罚部门负责人200元,安全环保督察员100元。

(七)分片包干制度:20xx年3月责任部门:生产安环处 六大分厂

3月中旬完成重点区域实施工段长以上管理干部分片包干,各分厂段长以上领导干部实行重点区域(熟料库顶、熟料库底、熟料放散、篦冷机地坑、调配库底、熟料大皮带、磨机房、包装、窑头尾平台地面等)分片包干制度。分片包干区域内安全设施缺失、现场卫生差、5s现场管理不标准、跑冒滴漏等都要与分片包干责任人挂钩。

(八)合理化建议:20xx年3月---12月 责任部门:公司各部门

收集现场治理合理化建议,并对所有建议讨论跟踪,充分发挥员工积极性、主动性和创造性,促进现场治理,提升企业形象。各分厂不少于三条合理化建议,各处室每月不少于一条合理化建议。(每月进行收集、每季度进行一次奖励通报)

(九)5s评比奖励:20xx年3月---12月责任部门:生产安环处

5s管理领导小组积极开展5s现场管理评比活动,加大考核,奖勤罚懒,每月组织一次5s现场管理评比活动,按照《天瑞集团5s岗位标准》进行交叉检查,分厂、处室之间相互打分,每月奖励前三名,处罚后三名,并全厂通报。

(十)5s知识竞赛活动:20xx年3月---12月责任部门:生产安环处

“五一”、“十一”、“双节”期间举办5s知识竞赛,营造轻松快乐的工作生活环境,倡导5s快乐工作理念,提升员工成就感、归属感,激发员工学习5s的积极性,使员工素质得到有效提高。

各分厂、处室加强组织领导,抓好落实,提高认识,确立以部门主要负责人为5s管理的首席责任人,确保5s现场管理各项工作责任到人。

一、 各分厂、处室明确主体责任,坚持“属地管理”原则,落实“谁主管谁负责”现场管理责任制,加大监管和考核力度。

二、“从我做起,从细节做起”,要求全体员工共同维护好整洁有序的现场,强化全体员工的工作热情和主人翁精神。

三、各分厂、处室持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作,不断提高员工素养,自觉遵章守纪,扭转“习惯性违章”,潜移默化改变习惯,创造整洁有序的工作环境。

四、根据《安全生产管理办法》、《现场管理考核办法》、《安全生产管理考核办法》等相关办法进行严格考核。

管理工作计划

1、糖尿病病人管理:管理率达到年内辖区糖尿病患者人数的20%。如:规范管理率=年内已管理的糖尿病人数/年内糖尿病患者总人数×100%。

2、要建立规范糖尿病病人管理卡:管理卡(首页)包括基本情况,基本情况、并发症情况、行为生活习惯、体格检查、实验室检查、药物及非药物治疗情况等,并录入电脑。

3、要按照分级管理定期随访工作:随访包括询问病情,监测血压及其他物理检查,实验室检查,签到合并症及指导用药和饮食。进行一对一健康指导等干预措施。

4、检查分级管理情况:检查是否参加分级管理和管理内容:询问病情,监测血压及其他物理检查,实验室检查,签到合并症,观察指导用药和饮食,进行一对一健康指导等工作。

5、要做好辖区糖尿病高危人群进行糖尿病筛查工作。

6、定期总结:

1)、每季度要进行工作小结;

2)、半年和全年进行汇总统计,分析和评价高血压管理和控制情况。

7、内年至少一次对糖尿病患者进行一次定期体检。

管理工作计划

以《小学生日常行为规范》为准则,端正孩子们的学习态度,改正他们的懒散作风和一些不良习惯,建立一个团结、文明、守纪、刻苦、勤奋、互助的班集体,促使孩子们全面、健康的发展。

本班现有学生56人,大部分学生能遵守纪律,有良好的学习习惯。但也有部分学生的纪律性很差,不好好学习,好动性强,学习和生活都没法好好的管理自己。本学期要继续加强对他们的教育和转化工作,让他们改过自新,做个爱学习的文明好少年。

1、以全面提高学生各方面素质为出发点,做好管理工作。

2、抓好德育教育工作构建良好的班风和学风。

3、培养学生良好的行为习惯,争做文明好少年。

(一)常规教育方面:

三年级是一个过渡时期,是孩子们由低年级向高年级转化的阶段,许多地方还需要班主任向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手:

1、充分利用班队以及晨间谈话教育,学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,让孩子们知道什么行为是对的,什么是不对的,养成良好的学习和生活习惯。对班级中表现不是很好的孩子要做到及时进行点拨、指导,加强教育。

2、充分发挥各项活动的教育作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。

(二)班级纪律方面一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:

1、课堂纪律借助班会制定相应的奖惩办法,让孩子们变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。

2、课间纪律课间活动以“跳绳、踢毽子”为主要活动方式,另外适当给孩子提供一些有趣的课外游戏,丰富孩子的课间活动。同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐。

3、路队纪律结合“雏鹰争章”活动,在班级开展“路队小标兵”评比活动,使学生不仅做到快、齐、静,而且能够进行自主管理。每天定时向班级汇报路队情况,及时监督,及时管理。

4、就餐情况针对“雏鹰争章”活动中的就餐部分,逐条要求孩子们,给每桌设置一个纪律小组长,定时汇报就餐情况,再针对个别表现特别好和特别差的进行表扬和批评。

(三)卫生方面讲究卫生很重要。

俗话说,病从口入。整理好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。

1、个人卫生:良好的个人卫生能使身体健康,要求孩子们做到衣着整洁,做好"三勤",勤整抽屉,勤剪指甲,勤洗澡。

2、班级卫生:每天做好“三扫”工作,早上、中午、放学前认真打扫监督。每周二做好一次大扫除,对班级和包干场地做一次彻底的清洁。

(四)班干部的培养方面重视对班干部的管理,定期召开班干部会议,尽量让班干部独立完成任务,听取他们的意见,及时反馈班干部工作情况,培养良好的班干部队伍。

首先对班干部进行明确分工,落实责任;接着培养班干部的模范带头作用,关心热爱班级体,主动帮助有困难的学生,使之共同进步;最后给班干部创造机会,让他们学着管理班级,教师要经常鼓励他们的工作,让他们做的更出色。

(五)做好学困生的转化工作。

学困生作为班级中的特殊的群体,我要做好以下工作让他们有所进步、有所提高。

1、仔细了解、分析形成学生学习困难的原因,以便对症下药。

2、用一颗真诚的爱心去关注他们,让他们感受到班集体的温暖。

3、和任课老师联系,了解他们在不同学科的表现,采取不同的策略,做好细致的辅导工作,让这些学生得到全面的发展和提高。

1、庆祝“三、八”妇女节。

2、开展“文明课间章”争章活动。

3、围绕感恩开展学雷锋、妇女节、植树节活动。

4、校跳绳比赛。

5、爱心赠书手拉手(校园绿色义卖活动—与贵州学校联谊活动)。

6、刊出主题板报四月:

7、开展“文明校外章”争章活动。

8、一至六年级清明扫墓,新生入队活动。

9、校立定跳远比赛。

10、刊出以“xx”为主题的板报五月:

11、庆祝“五·一”劳动节。

12、开展“文明用膳章”争章活动。

13、母亲节感恩活动。

14、开展预防溺水事故宣传教育系列活动。

15、校艺术节活动。

16、刊出以“”为主题的板报。

17、校广播操展示活动六月:

18、刊出主题板报。

19、学期“甬山文明之星”考核。

20、一至五年级期末诊断性测试。

管理工作计划

20xx年,全区物业管理以“创城和环境综合整治”为主线,以提高行业管理水平和解决物业小区热点难点问题为落脚点,全面提升行业管理水平及物业服务水平,工作计划如下:

一是建立健全“区物业办-街道物业管理部门-社区居委会-业委会-物业公司”物业管理网络,各街道要成立物业管理牵头部门,组织指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,指导、协调社区物业管理工作。年内具备成立和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届工作,组织开展1-2次业委会专题培训交流活动,依法选聘物业企业,确保物业管理网络不缺位;二是按照“条块结合、重心下移、属地管理”的原则,逐步推行物业管理定期联席会议制度,切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用,研究处理物业管理中的矛盾和焦点问题,形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制;三是健全“纵横交织”的物业监管网络,按照属地化管理原则,将物业管理纳入对街道考核,建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成的物业管理纵向监管网络,指导业委会依法领导监督物业管理工作,建立横向监管网络。

一是积极开展“达标创优”活动。对全区住宅小区实施分类管理,将住宅小区划分为“示范类、达标类、整改类”三类服务层次,并对各类小区采取挂牌公示,在物业服务大厅设置“笑脸、哭脸”公示牌,对“示范类”和“达标类”小区要加强督促指导,确保此类小区的服务标准不降低,保持较高的业主满意度,对整改类小区要组织企业进行专项的学习、整改,限定期限提高档次等级;二是以“示范项目”为平台,抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会,年内要在区内树立4个示范点,组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动,带动和提高从业人员专业技能和职业素养,提升行业整体服务水平;三是规范物业服务项目招投标程序,推行物业项目公开招投标制度,促使物业企业以优取胜,培养区内品牌企业,年内力争使两家企业提升资质等级,树立品牌优势;四是加强对物业公司资质动态监管,严格市场准入与退出机制,对服务水平低、以及服务不到位投诉多,不符合经营服务条件的物业公司采取取消招投标资格、降低或撤销资质等级、责令退出市场的处罚措施;五是结合“达标创优”活动建立物业企业考核制度,开展物业企业质量满意度调查活动,每半年向小区业主开展一次问卷调查,对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩,抓好对物业企业的督促整改,提高群众满意度,降低物业投诉率。

一是继续对旧小区实施综合改造。会同城阳街道办事处对华城路旧小区及部分零星楼座制定合理的改造整治方案,完善配套旧小区设施,协调供电部门实施用电“一户一表”改造,做到改造一个、完善一个,为居民创造良好的生活环境;二是对已完成改造任务的海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区等四个旧小区研究制定合理的整合方案,采取划片管理,实现一个区域成立一个业主委员会,选聘一家物业企业实施统一、规范管理;三是积极会同街道办事处组织指导旧小区物业管理工作,针对旧小区收费标准低的现实状况,研究出台相应政策,制定合理的管理方案,解决阻碍我区物业行业发展的瓶颈问题,切实提升小区综合环境及管理水平,为创建全国文明城市做好保障。

一是做好规划建设的提前介入,及时了解新建项目规划设计的各项配套细节,对项目的规划建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题做到全程跟踪,及时发现问题,及时提出改进建议;二是建立在项目规划、施工、移交过程中与规划、开发、房产、建管、城管执法等部门的联动机制,定期召开联系会议研究解决设计不合理、施工中扰民、配套不落实等实际问题;三是严把物业审批及承接验收关,按标准预留物业管理用房,严格执行房屋预售前物业审批流程,建设项目竣工验收合格后监督建设单位按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业;四是严把新建项目物业公司入驻关,抓好物业公司入驻前的人员设置、培训管理、服务形象、物品计划及办公场所准备等各环节,做到高起点管理,高水平服务,为后期实施物业管理打下坚实基础。

整改;四是结合行业培训,就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回访要求、避免矛盾扩大;五是建立投诉回访跟踪机制,保证投诉问题处置及时、回访到位,适时跟踪督办回访,避免造成重复投诉,降低物业投诉率。

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