2023年企业上云总结报告文档（通用19篇）

在撰写报告之前，我们应该对所要写的主题进行充分的研究和调查。报告是一种对某个事件、现象或问题进行描述、分析和总结的文书形式，它通常以客观、系统的方式呈现。写一篇较为完美的报告，首先要明确报告的目的和受众，从而确定所要传达的信息和内容。以下是小编为大家收集的报告范文，希望对大家写报告有所启发和参考。

企业学习总结报告

企业学习总结报告

结合我项目部的实际情况，认真贯彻落实，第四季度的安全生产工作。加强自我的安全意识和加强自我的安全监管力度。与11月x日之前对我项目各矿区的自身的安全隐患进行大范围的排查工作。深刻吸取10.30事故的教训总结经验，加强对于矿硐内的通风，除尘工作，定期不定期的对硐内的通风，除尘的工作情况进行检查记录。

加强对于员工的安全意识的养成和对于安全隐患的`自我认识，对于有毒有害的气体和各种事故的判别和应急自我救援和求救方法。对于员工的个人安全比如；安全帽的佩戴；口罩的佩戴；劳保服的穿着和保养；灭火器等操作。

我钢城机电项目部组织由各施工班组进行关于（火灾；有毒有害气体；爆破；塌方；透水；)等事故的救援安全演练对于其中的出现的问题经行整改。

安全生产四步走;。

一、认真组织开展安全生产大检查和各专项检查对于我项目部的矿区的通风；安全用电；用水；机械设备；矿区的道路；火灾隐患；和生活和办公区的食堂；用电；和灭火器的安全进行检查。要做到“防大事故、治大隐患”的要求。

二、落实责任。要严格落实安全生产责任制，各个工作的安全生产的责任要落实到个人，主要领导就是安全生产第一负责人，要亲自过问安全生产工作情况，解决安全生产中遇到的困难和问题。分管的领导要切实做好，负起责任，在工作中总结和研究安全生产中的，新老问题，牢牢地把握安全生产中的突出问题，不断地攻克安全生产的热点和难点。项目部要不断的加大安全生产的投入改善安全生产的条件。加强安全生产的管理，消除各种安全生产的隐患，确保安全生产。

三、加强应急的值守力量。要逐步建立和完善应急救援管理机制，切实加强各施工单位的应急救援队伍的领导，以我项目部为单位进行应急救援演练，提高我项目部的应急救援力量。高度重任信保障信息的通畅，一旦发生安全事故确保第一时间上报；第一时间到达现场；第一时间救援。

严格火工品管理：

(1)专人：火工品的领用要专人(爆破员)领用。

(2)专车：火工品的领用运输必须使用专车运输。

(3)必看：火工品运输到硐内后在没有使用之前，爆破员不能离开火工品。

(4)必回：火工品未使用完的剩余的火工品必须在专人，专车的运输下退回火工品库房。

钢城机电盈江分公司。

20xx年x月x日。

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企业总结报告

20__以来，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，较好地完成了各项日常工作及临时事宜，现将20__工作情况汇报如下：

一、公司本部的财务管理和财务核算工作。

（一）作为职能工作部门，合理控制成本费用，以“认真、严谨、细致”的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20__财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。

（二）20__度，财务部的日常会计核算工作具体如下：

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。

3、每月核算x多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。

4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。

5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。

6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。

总之，随着公司业务的不断扩大，20__度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

二、分公司及合作方的财务核算工作。

（一）跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。本年度，由于a分部的业务量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，a分部的年产值比20__增长了x%；对b、c和d三个分公司20__的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合。

（二）今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以配合完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方。

一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；这些应是20__财务管理要着重思考和解决的问题。

作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

企业消防总结报告

年企业上云总结报告精选文档

20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以总结：

一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度。

今年是我们具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我司的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们真正走在前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作管理，做好安全防范工作。

我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试。

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。

四、全员拼&l新百日会战&r，向最后一季要成果。

在临近年终的最后一季，市行&l新百日会战&r的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然&l新百日会战&r所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是&l&r业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把&l新百日会战&r当成一个活动去积极的参与。

五、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效。

这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。

六、工作之中存在的不足。

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。

以上是我部20xx年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信&l点点滴滴，造就不凡&r。有今天的积累，就有明天的辉煌。

企业学习总结报告

学习总结怎么写?企业学习总结怎么想?我给大家带来企业学习总结报告!请看下文。

xx年10月15日进入**公司至今已近两周时间，通过这段时间的工作和学习，已经适应了新的工作环境，了解了公司的发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置，熟识了大部分的同事，掌握了公司的大部分产品，了解了自己的工作性质及要求，在部门经理付经理的领导下现已完全能投入工作中，能够完成领导交给的各项工作。

现将近期的学习总结详述如下，望领导给予批评及指导。

一、近阶段的学习收获。

1.了解公司的发展历史以及企业文化;。

公司成立于1993年，历史悠久，是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。

“追求专业，专注细节”是本公司持之以恒的产品目标，从生产车间的普通员工工作的熟练度以及认真态度中，我可以看到企业的文化精神。

让我深深的感触到:简单的事情坚持做就是不简单，平凡的事情认真做就是不平凡。

我觉得“坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。

2.了解公司的组织结构及人员配置;。

通过组织机构图及公司的联系表，了解到公司的组织结构及各部门的负责人及相关的人员配置结构。

进入公司以后，从工作到学习，都得到了很多同事的帮助，尤其是我部门经理付经理，他总是耐心的给我讲解一些我不懂的地方。

行政部张经理、傅**、后勤部徐**，在工作上都给予我很多支持，帮助我快速投入工作。

质量科检验员李**、库房主管龚**服，库房管理员陈*、生产车间操作员等在我的近阶段学习上都给予我很大帮助。

从陌生到熟悉的过程中，我深深的感受到了二工人的热情和善良，这也是我们新员工应该传承及发扬的精神。

4.进入车间内实习，提高了实际动手能力。

通过进入车间内实习主要掌握了各车间的基本工作、产品主要生产流程、作业人员配置及生产检测设备配置。

嘉定工厂内配置有四个生产车间，综合车间主要生产按钮la39-e(f、g)系列、指示灯ad16系列、微动开关系列、警示灯系列、蜂鸣器系列;一楼二车间主要生产电流互感器，二楼两个车间主要生产控制继电器zy/dy系列及控制箱系列;产品的实际组装现已实际操作的有:la39-e、f、g按纽、指示灯、警示灯的部分组装及焊接、微动开关的部分组装.了解了库房的配置使用状况以及物资的分类及存放。

5.解公司的管理流程。

通过与各别部门经理的沟通了解各部门的管理流程(生产、检验及库房管理流程)。

6.质量管理体系、ccc等体系运行的学习。

通过参阅公司的质量手册及程序文件，以及ccc文件了解公司质量体系的运行状况。

并了解了ccc中国国家强制产品认证及iso14000环境体系的认证流程。

二、本公司的优势总结。

3.公司资金力量雄厚，财务管理完善，保证了公司的发展能力及市场竞争能力;。

9.原材料检验、过程检验及成品检验控制环节较完善，可有效保证产品质量的稳定性;。

11.产品防护包装完善，可有效避免产品在搬运、贮存、运输过程中的损坏和变质。

保证产品的交付质量;。

三、公司管理中的问题及建议。

本公司的管理流程已成熟稳定化，但个别过程细节存在小的问题，缺少规范化及智能化。

(鉴于来公司工作时间比较短，没有参加过内审及培训过程，对各部门的质量体系文件运行以及管理理解的不够全面透彻，观点及建议存在主观及片面性，仅作为工作的学习体会，不作为可依据性建议。)。

2.文件控制及管理不健全;。

建议:加强文件管理部门(行政部)的文件管理力度，使各部门明确文件的控制及管理过程。

企业总结报告

我们公司于19__年10月成立，其前身为__县__煤矿，主要生产原煤，生产规模__万吨/年，我们在狠抓经济建设的同时，更时刻没忘狠抓环保工作，下面把我们的环保工作做一总结如下：

一、组织机构。

我公司自19__年以来，就十分重视环保工作，当时虽没有成立正式的环保管理组织机构，但也明确了由主抓后勤工作的副厂长分管环保工作。随着企业的发展，于20__年1月正式__煤业有限公司环保领导小组，由公司办公室主任任组长，成员由各科室(队)等部门负责人以及技术员组成，并确定了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作调度会，听取环保工作汇报研究环保工作，并做出相应部署，使我们的环保工作能够有序进行。

二、环保规划与规章制度。

1、在对公司的污染源进行调查明确的基础上，20__年由公司环保领导小组组织编制了__煤业有限公司环保2021年环保规划。各部门和有的制定了实施公司环保规划的行动计划，有的制定了本部门、本车间的中长期环保规划，有的在部门工作发展规划中专门编制了环保和可持续发展篇章。

2、为深入贯彻实施国家和化工行业有关的环保法律法规，结合我公司环境保护管理的实际，在充分调查研究的基础上，制定了《___有限公司环境保护管理暂行规定》，明确了职责，规范了管理。

三、环境影响评价与“三同时”

1、企业新上的重点建设项目的环境影响评价率达到100%。与此同时，在环评质量上，通过多次与环评单位交流、座谈，提出改进意见，在保护目标和保护重点的准确性、环保措施的针对性和实用性、环境监测监理和管理计划的科学性及可操作性等方面都得到明显提高。

2、坚持环境保护从源头抓起，“三同时”管理中特别注重了建设在设计阶段和施工期的环境保护。

在设计阶段，新上建设项目初步设计文件中均有环境保护篇。2021__年公司新上的___项目还做了专项环保设计和施工图设计，并请专家多次评议、修改、完善，使__项目的环境影响报告书顺利取得__市环保局批复，运营期经__市环境监测站监测后并顺利通过__环保局的关于环保设施的竣工验收。

在项目的实施过程中，我们主要从以下几个方面落实环保规定：

一是根据环保设计要求制定环境保护行动计划、培训计划、监测监督计划和管理计划。

二是对参与环境监测监督和管理的人员进行培训，确保其业务熟练、基础扎实。

三是落实环保措施和制定环保管理制度，责任到人，加强操作规程管理，确保污染治理设施的正常运转。

四是在项目开工后，进一步细化了环保措施，其中__项目指挥部按废气的处理、废水的处理等多方面制定了细化措施。

以上内容充分保证了各项环保方案和措施(对策)的落实。

四、环保宣传与培训。

1、关于环保宣传从19__年起，每年的“六五”环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动，如张贴宣传标语，组织讲座、座谈会和交叉检查。近几年，在宣传的规模和深度上又有了较大提高，从开始的中层领导到各基层班组长。通过以上活动的开展，我公司干部员工的资源意识、环境意环境保护意识和自学保护环境的意识普遍增强。

2、开展了多种形式的环保培训，在环保培训方面，主要做法有：集中式培训和现场操作相结合，走出去培训和请进来培训相结合，普及性培训和专题培训相结合。

通过各种形式的培训工作，切实提高了广大干部员工的环保业务知识和技能。

五、环保工作的几点成绩。

1、合理利用资源，降低能耗、水耗。

公司2021年新上的___项目，其工艺本身能够产生大量蒸汽：每小时约15吨，压力2.0mpa，完全能满足农药化工方面的用气和取暖用，所以公司的蒸汽锅炉和取暖锅炉都不再使用。这样，既减少了污染源也节约了煤资源。另外，工艺产生的废水由2台5000升搪瓷釜进行蒸馏、净化，净化后的水又回到工艺重复使用，不做外排。这样，既无污染又节约了水资源。同时，我们的农药化工的生产和化工机械的生产，其工艺所需冷却水都做到了循环使用，最大限度地降低了水耗，充分体现了持续健康发展的思路。

2、绿化厂区，美化企业环境。

公司领导十分重视企业的绿化工作，多年来始终坚持植树工作，企业的厂房周围早已是绿树成荫。今年，我公司又投资10万元，修建了30个总面积共___多平方米的花池，使我公司的绿化率达到了43%。

3、严格执行国家标准，实现达标排放。

公司的产品其生产工艺严格执行国家标准和规程，科学、合理、环保、节能，污水、废气、噪声的排放经环保部门监测都能做到达标排放。我公司从无环境污染事故和环境违法行为的发生，也从无拖欠排污费现象。

年企业员工年度个人总结报告精选文档

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

走出美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号，这是一个激动人心的时刻，因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕，主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多：

第一，自身素质和企业文化的结合。

在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教，不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余；学会做事，才能在工作中厚积薄发。简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。这八字虽少，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了：“我们是谁我们要做什么我们的目标是什么”，更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只要这样，中国移动必将成为卓越品质的创造者。

第二，具备敬业精神和专业精神。

具体而言，就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是：肯学、肯干、会干、忠诚；敬上级、敬同事、敬客户。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态，对我个人而言，我常常希望自己是一个艺术家，我的每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来成就感与满足感，藉此成就与满足形成了快乐工作的本源，形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力量。

在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径，因为我们由木桶原理知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢我们知道，中国移动的服务理念就是：沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。其实，我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中，没有个人英雄，只有团队成员，大家要互帮互助，多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力量。

第四，总结经验，创新思路。

以前江xx曾经指出：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家，小到一个家庭，都需要有创新的发展思路和创新的发展动力，中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中，集团王建宙总裁已重点指出：一、强烈的创新意识；二、艰苦奋斗的精神；三、尽善尽美的追求；四、谦虚谨慎的态度。由此可见，创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起，从每个人做起。只有这样，点点滴滴的聚集才能汇聚成河流，从而川流不息。简言之，只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力，才能使我们中国移动的事业生生不息，为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

虽然培训已过近一周，但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆：

让我铭记在心的是，各部门领导的介绍讲座，使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。

让我感慨万千的是，公司那博大精神的企业文化——正德厚生臻于至善，使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。

让我难以忘却的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨，使我们明白了“只要战胜自己，你就赢了人生”。

转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好！

我来公司虽然已将近五年，但其实在公司工作的这几年时间里，自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的，对自己没有一个正确的认识，想赚钱，想有成就，所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊，得到的结果，总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门，跟着现任经理工作，才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够，总是受情绪的支配，思想很到位，但行动力却总是不到位。总是原谅自己，对自己太宽容，太喜欢为自己找借口。我也在改，也确实较过往有很大的改变，但跟某些人一比，就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步继续前进。

有些人把工作当作事业，有些人则把事业当作了工作！这里面的微妙我想就是：事业是拥有一种前赴后继的理想的载体，他是所从事人员的梦想和追求，是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落，即便是丢了什么，我们还是不应该丢了抱负和追求。

现就本年度重要工作情况总结如下：

一、主要经验和收获。

在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。

二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算。

针对xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）进一步积极搞好与同事的关系；

（二）加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

（三）提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，城外城设计部的明天更美好！

不知不觉间，来到xx激光已有两个多月了。我们在fpc部和工程部的工作学习中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验以及教训，感谢领导给了我们成长的空间、勇气和信心。在这三个月的时间里，通过我们自身的不懈努力，在工作学习中取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回顾过去的三个月，现将工作总结如下：

一、工作总结。

在从来到公司到现在的时间里，我们同德的学生先后被分配到fpc部和工程部工作和学习。

二、工作中存在的主要问题。

1由于刚从学校出来大家都对工作流程和公司的管理不是很熟悉，所以在工作过程中多次出现遇到问题不知道去找何人。但是通过这两个多月的了解和学习，对相关的流程和公司的管理有了越来越深的认识。

2由于是刚接触smt和fpc这个行业，所以在工作的过程中觉得专业知识匮乏。遇到问题不能马上的解决。但通过我们不断的学习和总结，现在遇到的问题基本都能得到很好的解决。

3由于我们还处于工作的初级阶段，对工作的认识还不够，缺乏全局观念，对smt及fpc行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我们相信，在以后的工作中，我们会不断的学习和思考，从而加强对工作的认识能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得。

1在这两个多月的工作实践过程中，我们参与了许多集体完成的工作，和同事的相处也非常的紧密和睦，大家相互提醒和补充，大大提高了工作效率，所以工作沟通是最重要的一定要把信息处理及时、有效和清晰。在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

2由于我们从事的是高精加工及高精密加工的图档处理，所以工作中的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我们在平时的工作取得了一定的成绩。能够积极自信的行动起来是这两个多月我们在心态方面最大的进步。

时刻记得工作内容要精细化和精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

在这两个多月工作中，我们学到了很多技术上和操作上的知识，也强化了工作的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，他们都是我们的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常的庆幸在刚上路的时候能有他们在我们的身边。我们一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训。

经过两个多月工作和学习，我们发现我们离一个职业化的人才还有很大的差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。也是我们以后在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，我们在这两个多月的工作学习中主要有以下方面做得不够好：

1对流程不够熟悉。

在这两个多月的工作过程中，发现因为流程问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制里明显不够。

2工作不够精细化。

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

3工作方式不够灵活。

在工作过程中，周围能利用的资源就要充分的利用，该让其他部门或者其他人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓住主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么才能提高质量和效率。以后这些都是我们需要重点学习的地方。

4缺乏工作经验，尤其是现场经验。

通过这两个月的工作和学习现场经验有了很大的提高，对于整个部门的工作流程和相应的技能知识有了了解，但在一些细节上还缺乏认识，具体做法还缺乏了解。需要以后的工作中加强学习力度。

5缺少平时工作的知识总结；

这两个多月在工作总结上有了进步，但仍然不够，如果每天、每周、每月、都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失、，会让我们更快的成长。在以后的工作中，此项我们应当作为重点来提高自己。

五、工作计划。

下年，公司要开拓新的市场新的分厂，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行能力，尽快的成长和进步。

其中，以下几点是我们下年重点要提高的地方：

1要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标完成；

3要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

4把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；

5精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工，所有的地方都是学要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步。不论在什么环境下，我们都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

又一个学期走过，细细想来，转瞬间我已经历了参加工作的第七个春夏秋冬。一个学期的教育教学工作是紧张而忙碌、有序而充实的。当我准备这份总结的时候，想到的不仅仅是对一个学期的工作汇报，更多的是对以往工作中出现的问题的反思，以便吸取经验和教训，更好的开展工作，不断提高教育教学工作能力。

历史组就是我学习、成长的沃土，每一位老师都是我学习的好老师，她们就是无限丰富的资源。在平时工作中认真虚心向他们请教，以求自己在教学工作上不断进步。

在完成这学期教育教学工作的同时，我还认真学习了《人民教育》、《课改纵横》、《实践新课程》等；并且认真研读了《历史课程标准》，以使自己能更好地把握八年级的历史教学工作。

在教育教学工作的过程中不断总结经验和教训，不但是授课上的经验积累，同时，也有与学生接触、沟通的经验，真正使孩子们“亲其师而信其道”。

在紧张而忙碌的八年级历史教学工作中，网络资源为教学工作提供了便利的条件，我可以充分利用网络资源丰富教学活动。制作课件、使用课件，并更好地、有效地利用电教设施，使教学工作事半功倍。

这学期我教八年十一、十二、十三、十五、十七和十九班共六个班的历史课，在教学过程中当然会有这样或那样的不同，虽然在每个班级所取得的教学效果有所不同，但我真切地体会到了各班成绩在不同程度上有所提高。

在这个学期的教学工作过程中，我得到了蒋老师、苏老师、蔺老师、宋老师、陈老师和安老师的支持和帮助。在此，谢谢我的班主任们！

在八年级的整整第一个学期中，我得到了他们大量的帮助。以及所有帮助过我、关心着我、同我朝夕相处的每一位可爱的同事！我的成长与进步真的离不开每一位同事的帮助，谢谢大家！

一个学期走来，每一位老师的经历都会有这样或那样的相同或相似，对教育教学工作有着同样的感触。

在以后的教育教学工作中，我将继续向有大家学习，不断提高自己的教育教学工作能力。在工作中，尽自己最大努力去帮助、配合其他老师工作，以完成全校共同的教育教学工作。

经过七年的学习、工作，对教师这一职业有了更深一层的认识与理解，教师不仅要言传、身教，更要懂得用心去讲好每一节课，用心去关爱每一个学生，用心去做好教育教学工作中的每一件事。

年轻的我们只有不断学习，不断总结经验和教训，不断认真钻研，不断努力，才能不断提高教育教学水平，更好的作好教学工作。相信我会尽快成长起来，与大家一同为八十七中学灿烂的明天而努力！

对工作的总结：2018年，我在基地已经整整一年了，也就是说我做外贸已经整整一年了。外贸相对来说，是我比较对口的工作了。我们电子商务出来以后，就是做外贸，这是老师对我们说的。我想也是，我们除了做这个，我们还能做什么！所以当很多人选择放弃的时候，我依然选择坚持。坚持，不是一件容易的事，尤其是大冬天的每天早上坚持六点多起床，每天晚上十点钟才能回宿舍，每天要在电脑前坐六七个小时，每天都感觉觉没有睡够。但是，我坚持下来了，这不是一件值得炫耀的事，但对我自己来说却是一次很大的胜利。工作的技巧，似乎还有很多要学习的地方。贸易的操作，客户的沟通，等等…自己要学的真的有很多。我看着我在基地一步一步的成长，身份慢慢的发生转变。起初对外贸的生疏到现在对外贸熟练的操作，由一个学生的身份转变为员工的身份。工作中认识了很多人，明白了我们是一个团队，工作中的困难，我们一起克服。炎热的夏天，我们在工作。寒冷的冬天，我们还是在工作。我们仅仅靠的是一份坚持，有了目标，才有了坚持。他们跟我说，这样的坚持值得吗。我很确定的告诉他们，值得！因为我知道我想要的是什么！！虽然工作中还存在着很多问题，至今也没拿到订单，这只能说明我的积累还不够，我相信当我积累足够时，我会取得一个好的成绩的！

企业学习总结报告

本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下：

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。

2、培训参与的人员不积极，培训时间短。

3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司稳定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作，使公司的安全培训工作再上新台阶。

在每周的星期一上午，我们都会进行安全知识学习。在近来几周中，我们学习了《省公司系统内的事故案例汇总》，这些血的事实为我们敲响了警钟，引起了我们的深思。

纵观每一起安全事故，大部分是因为违章作业、粗心引起的，不但给施工人员造成了人身伤害，公司造成了不良的影响，也给受伤害人员的家属带来无法弥补的伤痛。所以安全一刻不能松懈，更要引起我们的高度关注。企业需要做的教育工作、防护工作、监察工作都已做到，做为员工我们也要做到安全防护、安全保护、认真细心。企业和员工共同努力才会达到双赢，对我们员工自己的人身安全更是一种保障。

安全无小事，需要我们在日常工作中养成保护自己，保护他人的习惯。不要因为自己的主观意志去改变施工程序，不要因为抱有侥幸心理而去做违章的事。在这些案例中，多数安全事故都是因为不按程序办事，习惯性违章引起的。“不以善小而不为，不以恶小而为之”，从小事做起，杜绝习惯性违章，按制度、程序办事才是保护自己的最佳方法。

我们学习了很多的安全知识，也接受过很多的安全培训，安全知识在潜移默化的过程中已经扎根在我们的脑海中，但是这些事故反映出有些员工安全意识不强。为了自己和他人的安全，应加强安全保护意识，积极配合安检人员做好安全工作，真正做到安全无违章。

安全是一切美好事物的根基，只有将安全做好别的美好才能够实现，为了自己和他人的幸福生活，我们在施工作业工程中一定要做好安全防护，和公司各部门一起将安全工作做好，对公司负责，对自己负责。

为抛出主题—提出主题中的问题一思考讨论问题一寻找答案一归纳总结。教师在前两个环节是主导，学员在中间两个环节为主导，培训教师和学员之间平等对话、互动交流，通过参与、合作、分享、体验，使参与培训的学员获得并建立新的安全知识，形成新的理念，产生愉悦自信的体验。充分体现安全培训“以人为本。创新培训”的新理念。比如：在区队长以上的干部安全培训班上，采用主题研讨法，诸如“我是如何当好班队长的?”主题演讲活动，效果会更好一些。

(2)问题归纳法。其策略一般程序为提出问题一掌握知识一解决问题，也就是将教学内容在实际生活的表现以及存在问题先请学员提出，然后教师运用书本知识来解决上述问题，最后归纳总结所学基本原理及知识。

(3)典型案例法。其策略一般程序为案例解说一尝试解决一设置悬念一理论学习一剖析方案一小组讨论一成果分享一总结归纳。这种方法直观具体，生动形象，环环入扣，对错分明，印象深刻，气氛活跃。

(4)情景创设法。其策略一般程序为设置问题一创设愿景一搭建平台一激活学员。这种方法将参加培训人员分为若干组，为每组队员提供一份经典管理案例，组员们积极开动脑筋，结合本岗位实际，总结出“责任要分解到人”、“工作要养成一丝不苟、有条不紊、精益求精的习惯”、“执行要从大处着眼、小处着手”、“细节决定成败”等一系列观点，“执行力”的概念也潜移默化地深深印刻在了每个人的脑海里。

(5)多维思辨法。其策略程序为解说原理—分析优劣一发展理论。即把现有定论、解决问题的经验方法提供给学员，让学员挑刺，提出优劣加以完善，这种方法课堂气氛热烈，分析问题深刻，自由度较大，所以教师要收放得当，对新情况、新问题、新思路具有极高的分析探索能力。

3注重互动教学技术的创新。

在坚持传统的互动教学模式外，安全技术培训教师还应根据实际需要不断创新互动教学的形式。

(1)积极探索网上互动培训方式。随着互联网的普及，煤矿安全技术培训应该借助网络媒体，一是在企业网络系统上建立起培训学习的菜单平台，培训教师随时上传学员所需要的学习内容和问题，同时，教师可以在这个平台上阐述自己的观点和理念，解答学员的问题，二是培训教师和学员建立互动博客，每个学员可以到自己所喜欢的博客上学习，这种网上互动式学习实现了资源共享，是互动教学技术的新趋势。

(2)模拟训练。模拟训i练就是把学生带入一个虚拟的假定情景中，人为制造种种复杂疑难的情节，让学生去面对困难、矛盾和冲突，独自去处理、解决矛盾，从中观察学生应付管理突发事件的态度和解决管理疑难复杂问题的能力。教学过程可以采用现场演示评议法，跟踪拍摄回放法，分组对垒法，角色换位法等方式进行模拟训练，这样可以活跃课堂气氛，增强学生的参与性，调动学生的积极性。

(3)“hotseat”方式(热椅子)。即在培训者和被训者之中每天产生一名坐上“热椅子”的人员。众多个学员可以向他提问。通过“热椅子”形式，旨在给学生创造互动的条件，提供互动的机会。为了给学生示范，第一天坐上“hotseat”的应该是教师，最后发展为学员们争坐“hotseat”.自己去探索、体会与他人交流信息，交换意见，沟通情感的乐趣，课堂气氛自然而然地活跃起来。

总之，煤矿安全生产是构建和谐矿区的重中之重，而安全技术培训又是确保煤矿生产安全的关键，为此，采用新的培训技术，实施互动教学是非常必要的，只要我们坚持创新，勇于改革，煤矿安全技术培训一定会收到实效。i(编辑/陈志华)安全生产应急管理是安全生产工作重要组成部分和有效手段。企业重视加强安全生产应急管理，既是贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”安全生产方针的重要任务，更是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求。

年终企业总结报告

在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。公司全年生产尿素吨，比上年同期增长;完成产值x万元，比上年同期增长x%;完成销售收入x万元，比上年同期增%;利税突破x万元，比上年同期增长x%;工业增加值x万元，比上年同期增长x%。员工年均收入为x元，与上年同期相比增加x%。并对一届二次职代会所提出的17件提案，全部予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。

一、狠抓安全不放松，重视环保求发展。

安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基矗在全年的工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，提高安全人员待遇等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。

二、整合“两大体系”，提升企业形象。

“质量是生命线，环境是健康源”，这句话深植于每个员工心中。年，公司坚持“依靠科技进步，走绿色经营之路，建设质量、环保型化工企业，推进企业可持续发展”的思想。公司从年初就着手两个体系的整合工作。编制了《质量环境管理手册》，并于七月份发布实施，通过一段时间的运行后，于10月份进行了内部审核，对查出的18个不符合项和30个观察项进行了评审整改。在11月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后，公司被推荐继续使用两大管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。

三、坚持技改不停步，扩大生产创效益。

为了降低能源消耗，扩大生产规模，促进生产长周期运行，公司坚持技改不停步，向技改要效益。年公司共投资600余万元，运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造，既降低了能耗，又达到了增产和环保的目的，保证了生产长周期安全运行。通过技改后，年可新增产值1400万元，可创利润400万元，尿素日产由上年的320吨增加到345吨。通过技改，降耗、增产效果十分明显，年全年5次打破日产记录，3次打破月产记录。

四、强化内部管理，夯实发展基矗。

(1)节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。

年，公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，严格按照体系要求，紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，决不让不合格品流入市场，经过一年的努力，公司尿素产品一级品率达到98.3%，优等品率达到63.5%，合格品率为100%。

企业工会总结报告

2008年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在2008年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

第一、狠抓生产，经营业绩不断提高。

2008年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的`第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有(详细见附表)：

1.xxx施工图设计;。

2.xxx施工图设计;。

3.xxx施工图设计.

第二、完善制度，管理水平不断提高。

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。2008年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

第三、注重培训，员工综合素质不断提高。

一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。

通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。2008年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

第四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。2008年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

在已经过去的2008年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难。

企业年终总结报告

企业年终总结报告

不知不觉中，旧的一年悄然离去，迎来崭新而充满希望的2021年，回首即将走完的2020年，正如我的星座运势一样，对我而言，是一个思考、反省，尝新求变之年。

我一直在思考，思考着怎样把工作做得尽善尽美，因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从20_。

年x月x日正式加入_。

有限公司以来，我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会，总是充满热情的对待领导交办的每一件事，不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心，总是希望能通过自学，通过交流，丰富自己的知识储备，完善自己的理论体系。在这半年里，我把自己放在一个“小助手”的位置上，协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。

工艺方面，我还将并且十分愿意认真学习、深入了解，争取完全掌握油厂运行的整套模式，将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面，我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部_播出的《_。

x》大型纪录片一样，是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历，同时增进我对工厂的感情。在我的心中，_。

就像一个胎儿，在_。

年孕育，并将在20_。

年诞生，我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!

我时常反省，反省自己工作中的不足，进一步认识自己，扬长避短，争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节，下班前写好施工日志，收拾好桌面，从容的结束一天的工作，而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间，科学合理的安排好每一项工作，不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼，保持充沛的精力，继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体，才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。

我十分满意属于我的_，同时憧憬着_。

的到来!

企业年会总结报告

企业的年会是个比较重要的日子，以下是小编整理的企业年会总结报告，欢迎阅读参考！

在本年度公司的年会是我一手操办的，中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒，日后在工作中再不可犯：

1、阳光普照奖的跟踪：本年度阳光普照奖由厂家提供，一共13样产品，厂家先送货到仓库，仓库清点后就理应由我人资部接手，何时运送，何时分拆，何时包装，包装袋如何安排。。可我没有考虑周全，没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去，幸好销售总监善意提醒，我第二天紧急跟踪，仅用一天时间，从奖品的运输到分拣配货，到包装一系列问题全部搞定，阳光普照ok。

2、年会通知的正式发放：我们基本做好了年会整个流程，环节，细节的一系列工作，甚至游戏的小小道具，环节的配乐都力求做到完美极致，但恰恰忘记了发放正式的年会通知，我本以为12月31日，每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭，大家早早就再惦记着，我们人资部也是最忙的时候，但是，我忽略了不在办公室工作的人员，比如理货员，他们是在市外做督导工作的，没有正式的办公室，我只通知了在外的仓储部，但却忘记了理货员一组人，导致昨天他们主动问年会在哪里，怎么去。。这明显是我的失职所在，导致总经理亲自给我电话，较客气的训了我一顿。我接受!

在日常的工作中，真的不能忽视每一个细节，哪怕貌似所有人都应该知道的事情，我们必走的流程，还是要正式去走一遍，一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人，都是我的失职所在!从头到尾，从上到下，从点到面，都应该考虑全面!这就是工作的作风!

非常感谢批评我的人，批评我，是为了我的进步，甚至是一种关爱!

只要知错就改，坚强的挺过来，没问题!

路在脚下，路在前方!

在这新的一年马上到来的美好时刻，我们高兴的欢聚一堂举行年末总结和展望20xx，对今天所有光临的朋友表示热烈的欢迎，和衷心的感谢。

大家都知道在20xx年里我们的成绩是肯定的，每个人基本上都有很大的进步，比如有生孩子的，有买房的，买车的等等更值得可喜可贺的是大部分人都有坚定的目标和美好的追求。特别值得一提的是我们尊敬的xxx同志，也是我们集团公司的重要领导核心人物之一，他对集团的无私奉献有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真诚与热情更是多次打动我们的心，他对事业的执着让我们为之感叹，他的事业有所成就更令我们为之骄傲。在此我祝愿他和大家事业上芝麻开花节节高，金钱数不胜数，身体壮如虎，干活不辛苦。

不知不觉走近了20xx我们的点滴成绩都是在家人和朋友的帮助关怀下取得的，祝他们身体健康，心想事成。

在此展望20xx我们的事业一定会蒸蒸日上，健康成长，我们的喜悦会伴随汗水，成功伴随着艰辛，所以我们一定要倍加要求自己多努力，多学习，多向上。20xx年我们集团公司将坚持遵循：

1、解放思想。

坚持科学的发展观，事实求事。观念和思路决定出路，观念和思路不正确，就会完不成任务或者完成的不好。毛泽东说过穷是错误的方法产生出来的。

2、创新。

观念要创新，战略战术要创新等。

3、艰苦奋斗，自强不息。

发扬笨鸟先飞，愚公移山的精神。

4、时间管理。

时间的利用决定成绩，决定成败，要做到今日事今日毕。

5、以客户为中心。

客户永远是对的，用心服务，以人为本。

6、相信自己。

自信是成功的必要条件，优秀的成绩是优秀的人干出来的，发现自己的优点。

7、自我批评，自我提升。

只有坚持自我批评才能听取他人意见，才能超越自己，才能更容易的尊重他人与他人和作，实现客户团队和个人的共同发展。

8、团队精神。

团结一致，同心同德，同向同行，任何强大的对手，任何困难的环境，都会向我们低头。我们的核心战略是一个中心二个坚持“以客户为中心，坚持解放思想，坚持自我批评，自我提升”

以上8条主要目的是全面的提升个人形象和核心竞争力，我相信20xx年对我们一定是风调雨顺，五谷丰登的一年，集团公司一定会更强盛，收入一定会上一个更高的台阶。

企业工会总结报告

企业年度总结报告

总结是为了更好的前进！20xx年在公司领导的统一指挥和部署下，在各部门紧密配合下，在全体成员努力下，较好的完成了工作责任目标。为了配合公司今年主推散客、签约客户的发展策略，同时也为了各岗位工作内容的优化，对过往工作的总结分析，进一步激发员工对工作的主动性和积极性，以最终增加和扩大今年的工作效率而努力。

1、持之以恒的完善和修正客户信息，做好客户需求的提醒和订票所需正确信息的维护。

2、及时处理客户的意见，针对客户反馈回来的问题及时处理、跟踪、解决。特别针对每一个重要客户和大客户的需求，给出及时有力的反馈和解决，拿不定的问题及时汇报。

3、与市场人员多沟通，多了解同行在外的行情及竞争手段，学习别人的长处，灵活结算自身的情况来灵活性满足客户的需求，并应变市场的不断变化。

4、每周定期检查老客户的订票情况，并不定时的进行电话沟通，征求客户意见，了解客户对我们工作需求的转变，然后针对客户所提出的意见做出相应的工作调整。找出行之有效的方法来稳定客户。因为发展新客户，老客户介绍最重要，目的是做好口碑，提高自己的行业排名。

5、利用网络平台互动发展新客户。在一些免费信息网站上发布产品信息，让客户主动找我们，也可以去网上采集资料，然后主动联系。其实每个客户一定可归属于一个类别，找到这个类别，就可找到一群同类客户。他们可能是一个行业协会，是一个同学会，是一个同乡会，是一个什么样的群体等。

6、学习同行或者是广告业的各种新型促销手法，把能够运用到我们工作当中的方法，及时采纳并加以运用。把服务形式通过网站和门店的宣传或海报让客户知道有各种因人因地的订票方式来帮助他们完成订票。

7、根据会员规则，及时准确的给会员提供积分兑换工作的落实，为每一个客户做好诚信兑换工作，以提高客户对公司的满意度和忠诚度，同时也是树立公司的品牌形象。同时做好纸质版及电子版的备查档案。

8、结合市场部跑回来的客户资料，以及送票员收集回来的信息，先注册保留会员信息，再进行有系统的登记、联系，以便于以后群发短信的推广。

9、对大客户搜索生日记录。在生日当天发出祝福短信，让我们的客户了解到我们的真诚与关注。

10、对所有的月结单位进行每周疏理，联合财务对月结单位票款回笼不及时的不断的进行电话追踪，争取减缓资金压力，尽快把票款结算回来。

11、回访中对于客人有异义或建议的，单独建立一个电子档案。第一突显处理结果要及时到位、第二能够总结工作上的薄弱点、第三有监督才能不断的提高服务质量。

12、完成各大航空公司硬性要求的会员发展任务，以免影响到销售政策。

13、酒店的预订一直是有一下没一下的在做，客人提到才会去预订，主要原因是订一家酒店下来花费的时间较长。在预订过程中一是对异地地理位置的不熟，二是客人对于价格有过多的要求，预订结果大多数是noshow，致使成功订单量一直上不去。即使这样也还是一直在做。

14、对于新来的实习生我都尽力的帮忙，我深知，一个人永远和集体离不开，好的团队精神才能创出好的成绩。坚持做到在自己的岗位踏实的履行自己的职责，在部门之间建立和谐的合作关系。在大环境下，我也深感自己也在同步学习，也试图提高自己的工作能力，改善服务质量及留给客户的印象。

*重要客户：（指年机票消费在60-100万以上，经常出差的高端人士，如省级单位、500强单位等），这类客户多会捆绑航空公司和代理人三方合作；优缺点，整合优势维护，客人要求较高，有些甚至超过我们的能力范围。但一般此类客户要求的是高服务质量，不要求价格最便宜，但要求快捷、方便、服务好。

*大客户：（指年机票消费在30-50万左右，经常出差的企事业单位），这类客户多是找机票销售代理来合作；优缺点是客户不断的会比对同行给出的返点来做要求，以至提升了服务成本。

*散客：（指出差不多的单位，或者单位不组织订票，自己订票的中小企业或个人），这类客户多是通过网站或是路边的机票代售点来购票。优缺点，是要票价低、要返点、要服务。

目前机票的销售渠道通常有几种：在线代理人，航空直属营业部、航空公司网站、黑代、以及各种商务平台。选择航空出行并不是大众型的运输方式，随着高铁等动车的运输，我们面临着严峻的考验，所以我们要做出差异化的服务才能够留住商务客户。购买机票本只是客户在旅行过程的一个终端环节，面对强大的航空公司，我们只有在售票环节上拓展产业链上的上下游的业务，形成差异化服务，我们才能够不被航空公司直接因为价格而淘汰。例如在用户购买机票的同时，为其提供打包的服务，酒店预订、度假预订、租车预订等综合性服务。所以要推广，要让大家知道并且能够用上我们的核心竞争力“机场服务”。服务需求多办是在重要客户及大客户的需求上，这也是我们稳定市场份额的一个手段。另外我们结合我们的一些自主产品服务，领航于南昌市场。例此次和爱特博议会所做的全国各大城市的接送机服务。这也将是我们在南昌同行中的一个服务亮点。

培养合适的团队型人才，形成一个完整的经营管理团队。必须得有熟练且经验丰富的老员工做为支持后盾。着重培养有资质及潜力的员工以备长期的工作准备，除了具备专业知识，还需要超越了产品的知识，才能和客户站在一个层面上更好的全面的服务。因此，提升服务水平，加强各环节间的沟通，改善员工精神面貌，是我们一直都需解决和完善的问题！员工的稳定，服务才能稳定，服务稳定了客户才能够稳定。这是一条密不可断的枢纽，哪个环节的不健康，都将影响到大局。

1、对那些复杂的管理制度要进行修改或删减，并对所有制度或办法做到首尾相应、环环相扣，应该做到“复杂问题简单思考、简单操作”。避免问题的重复发生、重复解决，减少人力资源的浪费。我认为一个好的管理制度可以使员工乐意改变自己的行为，可以激励员工的工作热情，从而达到强化管理的目的。而不是大家都分争撇清自己的责任。

2、另外多听听基层员工的想法和意见，公司要想稳定，基本构成要素就是员工，而员工的思想动态应该牵系着工作效率和给公司创造的价值。员工的心理需求是呈现逐年上升增加的，所以只有适当调整员工的各种待遇，基本保障得到满足，拉近与社平的距离，才能够给个人发展勾画出一个生活规划蓝图。

最后总结几个字：“细心”体现认真严谨的作风；“耐心”是服务人固有的品格之一；“责任心”是对工作、对人生、对社会的态度；“诚心”是信任的基础。让我们围绕着这9个字共同追求团结、和谐、共赢的客户关系。

企业年度总结报告

自从我加入__公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20__年的_月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一、品德素质修养及职业道德。

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献。

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验。

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面：

1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意|”是顾客最好的广告。

3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

6、抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向。

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的`销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

企业年终总结报告

__年即将过去，我作为安环部的一名员工，在公司领导的带领下，围绕着管理制度的建立健全，工程项目的申报审批等工作要点，较好地完成了公司所交付的各项工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。

一、__年主要工作内容如下：

1、理顺安评、环评办事程序，推进安评、环换手续办理进程。

我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作，由于安环部门成立不久，开发区的相关工作部门也是刚刚成立，很多工作都没人涉及过，所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下，我们勤走、多问，通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习，一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作质量。目前，安评、环评工作都有了较大的进展。

2、认真学习上级下发文件，协助建立健全公司安全、环保制度。

按相关部门要求，今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作，很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意，结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求，也方便了我们公司的管理。

3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作。

由于公司的属于新建企业，各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里，我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见，我主动督促整改落实情况，组织人员学习培训，提高员工安全意识，对违反安全规定的人或事给予纠正，通过隐患整改，有效的保障了安全生产工作的顺利进行。

4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作。

4、组建了公司电脑办公网络，完成电脑维护及电脑制图等工作。

由于个人爱好，我在大学时自学了cad制图软件，参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关，所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。__年由于办公需要，公司先后购进了多台电脑，当时公司中懂电脑的人不多，我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作，安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。

5、理顺人事部门工作程序，完成公司人事电子档案的初期建档工作。

__年上半年，公司人员还不齐整，我兼管理人事部门的工作，为了便于管理，我努力学习相关知识，从网上搜集资料，并找到了一套免费的人事管理软件，建立了人事电子档案，使人事管理程序化、秩序化，基本理顺了人事管理工作程序。

二、存在不足。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距，二是涉及工作多样复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作计划。

1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。

2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。

3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。

4、当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，配合部门领导完成公司下达的任务。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

今天，我们在这里隆重召开集团20__年年终工作总结暨先进单位表彰动员大会。主要任务是：认真总结集团一年来的发展成绩，对集团20__年工作任务进行安排部署。现在，我代表集团公司董事会向大会作报告。

一、过去一年的工作回顾。

20__年以来，世界经济低位徘徊，国内经济步入新常态，__行业去产能、去杠杆，__消费增速放缓，房地产市场调控趋严趋紧。面对前所未有的困难和挑战，集团上下团结一心，攻坚克难，取得了令人振奋的经营业绩。20__年，集团成功跻身世界500强，并位列“中国企业500强”第__位，“中国民营企业500强”第__位。集团总资产达到__亿元，实现经营收入__亿元，净利润__亿元，较20__年末分别增长__%和__%。

(一)20__年经营取得新成就。一年来，集团科学分析宏观形势，准确把控市场方向，形成了“_”并进的发展格局。__项目建设运营取得突破，经营效益逐步显现。……成功登陆a股市场，并购__。

(二)创新转型培育新动力。一年来，集团紧盯市场、抢抓机遇，转变经营理念，创新业务模式，推进技术升级。深耕下游市场，成功打开了集团海运能源通道。科学调整经营模式，聚焦后服务市场，__交易量持续提升，附加值业务发展迅猛。

(三)产业融资开辟新途径。一年来，集团积极拓展融资渠道，通过资本市场完成融资__亿元，其中20__年完成__亿元。优化股权结构，加强上市公司市值管理。深化与金融机构合作，大力发展公司债、海外债等债券融资业务，积极探索资产证券化融资，累计完成融资__亿元，其中20__年完成__亿元。

(四)综合管理迈上新台阶。一年来，集团狠抓管理，苦练内功，夯实企业发展基础。加强安全管理，层层落实安全环保责任，严查彻改各类隐患，安全形势总体较好，企业保持了和谐稳定、持续健康的发展局面。加强资产管理，能源积极盘活闲置和不良资产，有效防范法律风险，维护企业利益。加强人才队伍建设，优化人员结构，提升人工效能。

(五)党建文化展现新高度。一年来，集团始终坚持党的领导，党建文化工作成效显著。思想建设引领发展，筑牢企业稳定发展的根基。组织建设同步推进，基层党组织实现全覆盖，指导经营、服务大局的核心作用更加突出。

(六)社会责任树立新典范。一年来，集团社会贡献总额达__亿元，其中上缴税收__亿元。实施产业扶贫项目建设。一年来，集团的发展是全方位的、多领域的，成绩是显著的、突破性的。一年来，集团的成就离不开区党委、政府的坚强领导，离不开各地党委、政府和社会各界的鼎力支持，更离不开__万员工的辛勤付出和不懈努力。在此，我代表集团董事会、党委和总裁班子，向长期以来关心支持__事业发展的各级领导、各界朋友，表示衷心的感谢!一年来，集团取得了长足的进步和发展，但更要清醒地看到存在的问题和面临的挑战。主要是：__这些问题，必须引起我们的足够重视，下决心、下大力气加以解决。

二、明年发展的总体思路。

站在全新的发展起点上，我们既要看到复杂严峻的形势，也要看到“一带一路”战略和供给侧改革带来的诸多机遇，更要看到国家振兴实体经济的决心。当前，集团正处在发展的关键时期，不容许我们有丝毫的懈怠，只有继续艰苦创业，敢于拼搏进取，才能真正进入平稳健康发展的良性阶段。实现__奋斗目标，必须把全面提升发展质量作为核心指导思想。我国经济已经由高速增长转向高质量发展，集团的发展也进入规模型向质量型转变的关键时期。我们必须牢固树立强烈的质量意识，努力提升经营质量、管理质量、产品质量、服务质量。

三、砥砺奋进、夯实根基，为实现发展规划提供坚强保障。

(一)要全面实施人才优先发展战略。全面提升发展质量，人才是第一支撑。

(二)要深入推进创新能力建设。全面提升发展质量，创新是第一动力。要发挥创新的驱动作用，坚决破除束缚创新的制度障碍。坚持市场导向。

(三)要不断提升企业管理水平。全面提升发展质量，加强管理是第一要务。一方面，集团超大的体量和规模，需要创新管理、细化分工。另一方面，集团良好的经营业绩。

(四)要筑牢风险控制基础。全面提升发展质量，控制风险是前提。要强化风险防控体系建设，加强制度设计，优化制衡机制，增强全员风险意识，严守风险底线。

(五)要持续加强作风建设。全面提升发展质量，作风建设是保障。打铁必须自身硬，要健全完善作风长效机制。

(六)要大力弘扬企业文化精神。全面提升发展质量，企业文化是常青源泉。

进公司一年以来，在_总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。

对我而言，20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现。

1、正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

2、一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

3、日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

4、做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

3、当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

企业工作总结报告

针对企业生存压力加大、营利空间日益缩小的严峻形势，结合我市实际，以维护企业合法权益、减轻企业不合理负担、优化发展环境为目标，以治理企业反映强烈的突出问题为重点，继续加大力度，标本兼治，注重源头，着力抓深化、抓重点、抓落实，努力开拓企业治乱减负工作新局面，推动了全市经济平稳健康发展。

一、明确分工，进一步落实企业减负责任制。

为全面落实好我市减轻企业负担工作，年初，按照市减负办召开市减负办成员单位工作会议，经信系统安排部署了20工作方案。按照全省的统一部署，结合我市实际，制定了具体措施，分解任务，明确分工，落实责任，要求市直各部门突出重点，采取有效措施，确保全年企业治乱减负各项工作落到实处。

二、多措并举，切实优化企业生产经营环境。

1、制订出台一系列促进工业经济发展的政策措施。为进一步加大对我市工业经济的扶持力度，为企业发展创造良好环境，市政府相继出台了一系列创优发展环境政策，成立了经济环境保护委员会，挂牌保护重点单位和重点项目。成立了保姆工作室，全天候跟踪服务，为企业创造良好的发展环境。

2、开展“治理吃拿卡要整治”活动。各职能部门都成立了整顿领导组，以创优发展环境为目标，以打造“为民、务实、清廉”的机关为已任，切实加强自身作风建设，不断增强廉洁从政和依法行政意识，坚定信念，落实责任，扎实工作，努力为我市转型跨越发展提供良好的发展环境。由领导带队，深入企业，逐家走访，先后对45家规模以上企业进行了问题调查和收集工作。召开专题会议由各部门限期办理。在问题办理过程中，加快了办理速度，提高了办理质量。

3、切实增强创优环境意识。一是广泛开展基层服务企业活动。全系统职能部门以多种形式深入企业为企业服务，帮助企业排忧解难，攻坚克难。如质监部门对企业开展产品质量整治与提升工作，帮助企业在最短时期内改善产品质量不够稳定、合格率低的状况。二是积极创新服务形式和载体。市经信局开展送政策到企业服务活动，落实市政府帮扶企业“双十条”措施，每人帮扶一个新建企业（项目）。三是采取积极措施为企业解决突出困难和问题。全市各部门单位在结合自身职能改进服务的同时，积极主动为企业解决一些实实在在的问题，帮助企业解决项目资金不足、流动资金短缺的局面，有效地保障了企业生产和经营的正常运行。

三、狠抓落实，切实减轻企业负担。

我们始终把减轻企业负担这项工作放在心上、抓在手上，建立健全各项制度，采取有效措施，加强部门协调，强化监督管理，杜绝一切不良行为，切实为企业的发展创造良好的环境，并取得了初步成效。

（一）清理收费依据，严格收费标准。今年以来经信局共出动36人次，对企业减负工作进行督查，无发现违规收取费用及对企业乱检查、乱评比、乱培训、乱摊派等行为，没有出现企业参加强制性的培训活动并收费现象。惠农政策执行情况良好，在“家电下乡”惠农政策落实过程中，无发现违规收费行为。

（二）结合企业实际，减轻企业负担。质监局从年1月1日起，对小型微型企业办理机构代码证书申请、变更、换证、补证等业务免收工本费；送检食品全部免收检验费；对困难企业计量器具检定检测费按标准的20—40%收取。

（三）落实国家政策，规范收费行为。煤炭局严格按照国家、省的规定，从2012年2月1日起，全部取消涉及煤炭企业的矿管费、企管费两项收费，该局及时传达贯彻下去，并立即停止了两项收费。交通和财政部门，对村村通工程和农村客运的燃油补贴90万元。

（四）创优服务环境，助推跨越发展。经信局为了切实创优发展环境，服务项目建设，竭尽全力、简化程序，全方位、零距离与企业和项目对接，全天候搞好协调服务。一是成立了“保姆工作室”，全程为企业跟踪服务。二是每周四组织新上的项目，集中到xx市经委现场办公，统一办理相关手续。三是针对企业生产和经营中存在的困难和问题，积极协调相关部门及时解决，确保企业生产和经营的良性循环。

进一步健全和完善企业负担监管机制和企业治乱减负长效机制，继续落实国家、省、市减轻企业负担和支持企业发展的各项政策规定，认真服务企业、维护企业合法权益，进一步建立和完善服务体系，健全工作机制，切实减轻企业负担，不断优化企业发展环境，为全市经济转型跨越发展营造良好氛围。

（一）加强机制体制建设。结合本部门实际，细化企业减负工作措施，落实工作责任。进一步健全企业减负工作机构，落实人员具体负责企业减负工作，确保机构、人员、经费“三落实”。加大组织协调力度，加强成员单位之间的沟通协调，加快构建分工协作、齐抓共管的企业减负长效机制。

（二）强化督促检查。按照市减负办的有关要求，切实加强减负自查，以查基层单位、查薄弱环节、查突出问题为重点，将日常检查与专项督查结合起来，确保企业减负各项工作落到实处。严肃查处各类增加企业负担的违纪违规行为，重点查处涉企乱收费、乱罚款、乱摊派、乱拉赞助、长期借用或占用企业资金等行为。

（三）加强服务，切实维护企业合法权益。认真梳理国家、省、市出台的各项惠企政策措施，掌握各级各类惠企政策的贯彻落实情况。按照分级负责的原则，及时将惠企政策措施传达、落实到企业。适时组织开展惠企政策措施贯彻落实情况督促检查活动，及时发现并协调解决政策执行中存在的各种问题。

今年上半年，我局在县委县政府的正确领导下，紧紧围绕“卷烟上水平”、“建设现代卷烟流通企业”的战略目标，以“十二五”提出的“六个新突破”和“六个上水平”为抓手，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，提高品牌上柜率；以打防结合为基础，注重内部监督，净化卷烟市场;实现了企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了上半年的各项工作任务，现将主要工作总结如下：

一、上半年经营指标完成情况。

1-6月份，我局（营销部）累计完成卷烟销量25037.9件，同比去年的`24771件，增加了266.9件，完成年计划的52.68%；累计实现毛利1160万元，同比去年的1058万元增加103万元，同比增长9.7%。在销售结构上，一、二类烟累计销售728件，与去年相比基本持平，其中钻石系列累计销售110.34件，占总销量的0.45%，同比去年的73.68增加36件。“七匹狼”通系列累计销售24.11件，占总销量的0.09%。电子结算率为90.6%，电子结算成功率达到95%。

（一）抓品牌，讲策略，提升营销水平。

今年上半年，我局（营销部）把优化提升销售结构做为主攻方向，注重强化基础工作，稳步调整结构；注重发展方式转变，打牢市场基础，使我局（营销部）经济运行质量有了明显提升。

1、不断提升卷烟销售结构，培育重点品牌。卷烟销售结构的提升是实现毛利提升的重要手段，我们将培育重点品牌当作提升结构的重要手段，严格按照王局长在全市烟草工作会议上提出的“五个引导”开展工作。加强上柜工作的监督指导，严格考核客户经理的工作实效，特别对“七匹狼”通系列、“钻石”系列等重点品牌提出了新要求。号召全体营销人员加强对“七匹狼”通系列品牌的消费引导，力求为其开拓出广阔的消费市场。目前，我县“七匹狼”通系列的销售工作正在稳步推进，市场潜力比较大，宣传引导工作取得了初步成果。

2、不断加强需求预测的准确性。需求预测的准确程度关系到企业发展规划、发展方向的制定，意义重大，我局（营销部）历来十分重视需求预测的准确程度，尤其是今年更将此项工作作为一项大事来抓，积极响应上级关于需求预测工作的安排，认真仔细的对照上年销量和本县的实际情况制定需求预测。在刚刚结束的市场容量调查工作中，我局营销服务人员本着不怕辛苦、重视过程、实事求是、认真负责的态度完成了上级交给的任务。

3、积极开展卷烟示范一条街活动。零售终端建设是今年的营销工作的重中之重，市局下发开展示范一条街的方案后，我们立即研究，商讨方案计划，分派工作，依照方案时间段安排，紧张有序的逐步开展工作。在工作的开展过程中，严格按照方案要求去做，将工作做细、做实；并经常开会研究讨论各组的工作情况，相互交流，总结出好的做法。此项工作正按照时间表的安排有条不紊的开展。

4、注重“135工作法”的学习，开展“六个一”活动。“135工作法”给营销人员带来了一种全新的思维、工作方法，对业务科全体人员都很有意义。我们除积极准备、参加市局组织的“135工作法”培训外，还自行开展了“135工作法”的学习，并撰写读书心得体会，大家普遍反映收获颇多。“六个一”活动是提高客户经理服务水平的一项创新举措，我们积极响应，将其当作一项基本工作长期开展下去，制定“六个一”活动实施方案，严格按方案开展活动，目前，此项活动正在进行之中。

5、抓好电子结算率和电子结算成功率。今年以来，我们将全县新入网的零售户全部办理了电子结算，将原有现金结算的零售户按照其实际情况逐步实现电子结算，与此同时，加强对电子结算成功率的把控，完善措施，加强考核，今年1-6月份，我县电子结算成功率达到了95%。

（二）严监管、抓落实、规范卷烟经营环境。

上半年我局以打击“假私非”整治市场卷烟流通秩序和强化内部专卖管理监督为主要工作，坚持内管、外打并重，为推进“卷烟上水平”提供有力保证。

1、强化市场管理，保持高压态势。为加强市场清理整顿力度，一是实行专卖稽查人员错时工作制，制定专卖市场监管错时制工作方案，要求稽查人员在双休日、节假日轮流值班，市场监管无空挡，提高市场监管效果；二是积极主动同当地公安、工商、检察部门联系，召开专卖管理工作联席会议，并就如何强化烟草管理工作达成共识，建立了专卖管理长效机制，形成了市场管理的合力。三是加强同毗邻阜城、xx县的合作，共谋维护卷烟市场秩序的良计。通过召开专卖执法联席会，加大了边界卷烟联合打假力度，有利于维护和稳定双方烟草市场经营秩序。今年上半年共查处一般案件13起，简易案件18起；共查获未在当地烟草批发企业进货卷烟402条，假烟199.1条，罚款共计598.27元。通过卷烟市场监管，市场净化率得到进一步提高。

2、加强日常监管，狠抓规范经营。我们把规范经营作为我局稳定健康发展的大事来抓，一是向广大卷烟零售户发出了“致卷烟零售户的一封信”，告诫其要规范经营，小户不得代大户订烟，不得串户、串码等行为，通过为期一周的信件发放，对净化卷烟市场，规范零售户经营行为起到了积极作用。二是规范零售户经营行为，从4月份开始，我局对全县零售户进行拉网式排查，对查处21户店内不摆放卷烟、停业的、转让的零售户给予取缔处理，并吊销烟草专卖许可证。对查处的8户摆放空条盒或是无零盒摆放的零售户，要求其限期整改，整改期间停止卷烟供货。三是综合治理无证无照工作。由于无证无照经营行为是动态的，不易监管的，因此我们针对无证经营（有证无照、有照无证、无证无照）的形式、规模、存在区域等开展深入调查，全面掌握实际情况。对有营业执照无烟草零售许可证的零售户，达到办证条件办证入网的共计23户；达不到办证条件的告知零售户相关政策，禁止其销售卷烟。对有烟草零售证无营业执照的零售户告知其6月底前必须办理营业执照，否则停止卷烟供货，取消卷烟订货资格。现已在办理中的有38户，不打算办理的有13户。对无营业执照又无烟草零售许可证的零售户，我局正在与工商部门协商，联合将其取缔。四是继续实施对经营户的监管措施，建立零售大户管理档案，对其重点监控；对卷烟订单进行日常监控，尤其是敏感品牌卷烟（如金石、硬珍石、芙蓉王、软云等）的订货量较大，与其经营规模不符，及时上报，把问题消灭在萌芽状态，降低了由此产生违规经营隐患的发生率。

（三）抓教育，保稳定，提高内部管理水平。

在日常工作中，我们以企业文化建设为支撑点，强化企业内部管理和制度建设，最大限度调动全体干部职工的积极性，推动工作全面发展。

1、加强队伍建设，提高整体素质。企业队伍人员素质的高低在很大程度上影响着企业发展的好坏，为此我们在着力加强企业文化建设的同时，注重对人员的素质培养。一是加强政治理论和业务技能的学习，努力打造学习型企业。每月第一周周四下午为全员学习日，对全体干部职工进行全方位、多层次的学习教育，使全体职工丰富了理论知识与业务知识，整体素质得到不断的提高。二是是大力培育企业精神，以思想教育为切入点，全面提高全员的思想政治素质。我们深入开展纪律作风整顿大讨论、“三讲教育”和向杨善洲同志学习的活动，提高全体干部职工的责任意识和奉献意识，树立爱岗敬业的事业心；三是开展警示教育活动，筑牢思想道德防线。我们把防范教育和正反两方面典型教育有机地结合起来抓，认真解决党员队伍在思想上存在的模糊认识，引导广大党员干部坚定理想信念，牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，增强党性修养，提高拒腐防变能力，做到警钟长鸣、未雨绸缪，施教于先。四是进一步发挥了工会和职代会的职能作用，创造了和谐企业氛围，促进了各项工作的发展。

2、加强制度建设，提升管理水平。一是针对王春怀局长在工作会提出的要求，我们对绩效考核进行了修改，把原来对专注结果考核转变为注重对过程的考核，将考核重点移到对内部监管及规范经营上，加强了对客户经理、稽查员及科长、副科长之间的联动性，使之相互监督、相互配合，并加大了对卷烟销售市场的不规范行为的处罚力度；二是为扎实推进两项工作，我局健全规章制度，完善程序流程，创新举措，确保两项工作的顺利开展实施。

3、夯实基础，开展大讨论的活动。为了深入贯彻落实全市烟草行业工作会议精神，我局按照市局统一部署，开展了以“更新观念、创新发展”为主题的大讨论活动。一是全面动员，认真学习，深入讨论。组织全体干部职工集中学习了王春怀局长《在全市烟草工作会议上的报告》、王友安经理《在20全市烟草系统工作会议上的总结讲话》及《党的十七届五中全会精神解读》等。通过原原本本学、认认真真议，使广大干部职工充分认识了“更新观念、创新发展”的重大意义，将思想和行动统一到这次活动中来，并结合自身工作，从思想认识、作风纪律、服务执法、落实制度、业务学习等方面进行了深入细致的讨论，使大家澄清了模糊认识，提高了思想觉悟，全面增强了大家干好本职工作的信心和决心。二是认真开展好“五对照、五查看”活动。通过开职工大会、座谈会等多种形式，查找工作中存在的问题与不足，制定详尽而实效的解决方案，并接受广大干部职工的评议和监督。三是认真做好整改提高阶段。我们针对查摆出的思想观念上的突出问题，集中分析研究，认真制定针对性、操作性强的整改措施和方案，量化整改责任，明确整改时限，并抓好整改落实。通过开展大讨论活动，挖掘不适应武邑烟草发展的问题，找出差距查原因，从根本上解决制约企业发展的问题。

4、加强安全管理，在预防、杜绝事故上下功夫。我局高度重视安全稳定工作，实行领导干部安全目标责任制，坚持谁主管谁负责的原则。一是严格落实24小时值班制，抓好安全配套设施建设，加强日常安全检查和隐患整改，并开展了用电事故应急预案演练，有效提高了对突发事件的应急管理与处置能力。二是严格执行车辆管理制度，实行派车单制度，无“派车单”一律不准出车，领导不得私自驾驶公用车辆，县外用车一把手批准，县内用车主管局长批准，私自用车出现交通事故，后果和损失自负，并追究其责任。

一、加强素质教育，搞好队伍建设，确保各项工作扎实开展。

二、加大品牌培育工作力度，狠抓品牌上柜率。

三、加大考核力度，管理到户，责任到人，考核到人。

四、加强市场及内部监管工作，减少异常订单，规范经营，确保不出问题。

五、净化卷烟市场，严厉打击一切卷烟非法经营活动，特别是各种制售假冒卷烟、私运卷烟行为，为卷烟销售保驾护航。

六、加强职工思想教育，使全体干部职工在思想上、行动上与上级保持高度一致。

以上是我局（营销部）年上半年工作总结和下一步打算，我们有决心、有信心、有能力在市局（公司）的正确领导下干好各项工作，全面完成上级下达的各项任务指标，努力实现我县烟草持续健康和谐发展。

在区委区政府的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，公司认真落实区委区政府的各项工作部署，以科学发展观为指导，以“创新创优、提质提效”为抓手，切实加强我司国有资产管理工作，各项工作取得较好进展。现将主要工作开展情况总结如下：

一、国有资产管理和资本运营工作。

1、截止12月底，完成房屋拍租5批次，共15户，成交14户，流拍1户，成交年租金56.3万元，比原租金增加了23.156万元，增长率69.86%。共签订租赁合同48份，收取租赁费1080万元。

2、完成丽水红汪建材有限公司废旧机器设备拍卖工作，拍卖成交价19万元，比原评估价增加16.8万元，增长率13.1%。

3、完成原毛巾厂门卫房及门市部拆迁工作，获得货币补偿款9895.2。

元。

4、根据区政府要求，提前腾空了中山街613号原党校楼租赁户，及时交付区机关事务管理局；完成枣树荫弄12号住宅资产住户情况摸底工作，初步形成处置方案；完成碧湖农贸市场土地收储腾空前建筑面积核定等调查摸底工作。

5、对公司资产泥木、砖木等结构为主的109处固定资产进行保险，参保房屋建筑面积共35110.95m2，投保金额共计1976.91万元。

6、以公开挂牌和协议转让方式分别完成xx市民爆器材有限公司57.1%国有股权和民爆器材仓库整体转让工作，其中xx市民爆器材有限公司57.1%国有股权通过xx区招投标中心公开挂牌，最终以135万元被浙江永联民爆器材有限公司竞得，民爆器材仓库以1537.35万元协议转让给浙江机电集团有限公司，现已完成双证过户工作。

7、根据资产变动情况，及时更新，进一步完善固定资产台账、卡片和动态数据库等基本信息，确保国有资产的信息资料准确、完整。

8、根据扶持经济薄弱村发展村集体经济项目有关工作要求，完成了前期基本情况了解咨询工作，对该项目实施的前提条件和利弊进行了分析，初步形成项目方案。

二、融资平台工作。

1、完成了xx区农民新社区建设公司担保（反担保）1.5亿元项目贷款、丽水东西岩旅游开发有限公司贷款担保1500万元项目贷款、水利发展公司贷款担保2500万元项目贷款。

2、配合区政府积极做好低丘缓坡项目增信债券发行工作，自11月各相关机构全面进场以来，在各相关部门的坚持配合下，经一个多月的集中攻坚，根据项目要求，现已完成证券公司（中国中投证券）、担保公司（中国投资担保有限公司）、律师事务所（浙江晟耀律师事务所）、评级公司（鹏元资信评估有限公司）、会计师事务所（中审亚太会计师事务所）等相关机构所需的各项资料；初步完成对区国资公司、粮食总公司、区交通发展有限公司、区农民新社区建设发展有限公司、区雅溪二级电站、碧湖镇城镇建设开发有限公司、城镇建设发展有限公司、区低丘缓坡开发有限责任公司等企业-2012年三年的财务审计；起动区国资公司退出政府融资平台程序；完成各企业的国有股权划转准备工作和相关资料评估工作，现已基本符合发债项目要求。同时对全区各行政事业单位房屋资产产权情况进行全面梳理，配合相关部门做好部分资产的产权补办、变更工作。

三、安全保障工作。

1、强化安全责任意识。与控股企业、租赁户签订了安全生产工作责任书，做到责任到人，任务明确。开展每季度一次的安全生产大检查，以及不定期检查、专项检查、节前安全检查等安全预防工作。节假日安全生产短信群发，宣传党和政府有关安全生产法律、法规，从行动上、思想上抓好安全生产宣传工作，切实提高了租赁户的安全意识。围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入开展“安全生产月”宣传教育活动，组织租赁户开展消防安全演练，宣讲消防安全有关知识。向各租户配发《消防安全管理制度》《安全用电管理制度》挂框和灭火器，提高了各租户消防安全意识。

2、加强隐患排查和整改。制定了公司“打非治违”专项行动实施方案。对公司管辖资产进行全面检查12次，各类临时、专项检查6次，重点检查了城东路33-51号9间店面、丽青路25号7间店面、中山街353号、火车站站房、原碧湖啤酒厂、原碧湖沙岸陶瓷厂、碧湖农贸市场、油泵厂，查出隐患52处并及时责令整改。完成高岭弄8号、城东路33号、油泵厂49幢房屋排险修缮工作，总投资近60万元。

四、三改一拆和创卫工作。

1、根据“三改一拆”工作要求，对我司国有资产违建事项摸底分类，制定了油泵厂旧厂区改造方案。

2、根据“国家卫生文明城市”工作要求，做好公司张贴“创卫”横幅、健康教育宣传栏、宣传资料发放、创卫台帐等基础工作；积极参加东升社区（联系社区）卫生大扫除活动及联中整治活动，全力配合东升社区做好宣传、环境卫生整治和除四害等工作；不定期给各承租户发送“创卫”宣传短信；配合相关部门对火车站、批发市场、高岭弄、棉布市场等区域中公司所属的店铺进行联合整治。

特别是原油泵厂厂区作为“创国卫”工作的重点区域，积极配合街道、社区，落实创卫工作措施，制定了详细调整方案，并全面开展环境卫生整治、基础设施改造等工作。期间联合市创卫办、市行政执法局、区委宣传部、万象街道办事处、万象派出所及凤凰社区等部门，组织60余人的联合执法组，对油泵厂区内窝棚、重点违建设施进行为期两天的联合执法行动，共拆除重点违建设施28间，约815平方米，涉及住户22户；清理拆除窝棚18处，约910平方米，涉及住户19户；清理粪缸（桶）50余个；拆除旱厕1座。为切实巩固行动成果，组织卫生巡查队，加强日常巡查。

五、项目建设和重大项目前期工作。

1、区总工会迁建工程，现已顺利完成主体结顶和部分楼层墙体施工，累计完成年度投资2050万元，提前两个多月完成年度建设，超额完成年度投资50万元。

2、区人武部迁建工程、区便民服务中心工程、区政府后勤服务用房改造项目等三个项目现已分别完成项目建议书批复，完成项目规划选址办理；完成项目建议书初稿编制并上报审批；已完成地勘、设计方案及建设用地规划许可的审批等工作、完成初步设计审查及修改工作。现因中央停止新建楼堂馆所精神，项目暂缓实施。

3、根据创卫要求的三个项目现也已全面推进，其中，东升菜场临时疏导点工程于今年8月接手开始实施后，于10月底完工，12月初全面投入使用。西银苑菜场改造工程，于10月份开工建设，现已完成基础部分施工。原油泵厂旧厂区改造工程，方案审查于9月中旬由区政府组织审查通过，10月份开始的公厕改造、给排水系统改造、道路硬化等公用基础设施等部分工程已基本完成建设，到12月底预计完成投资250万元。

4、区人武部食堂装修工程，已于10月中旬开始施工，主体工程已顺利完成。

六、党风廉政建设和党建帮扶工作。

1、认真学习党的十八大精神，中央“八项规定”、省委“六个严禁”，结合“正风肃纪促发展”主题活动，制定实施方案，工作计划，并严格执行。开展“坚决反对腐败、建设廉洁政治”主题征文活动，根据莲纪[]14号文件精神，完成主题征文。

2、召开党员组织生活会，每位党员回顾、总结近期的工作、学习和生活情况，查找不足和差距，深刻剖析存在的问题和原因，开展批评与自我批评。支部按规定程序进行了换届选举，健全和落实了党支部学习计划和制度。及时完成党支部建设情况季度报表，党费收缴工作。

3、参加社区共建活动与结对社区进行微心愿服务，资助结对社区困难党员和困难群众（赠送电风扇2台）。做好“三结对促和谐”主题活动，走访慰问公司结对城市下岗职工（原油泵厂下岗职工），送去慰问金、慰问品，组织全体人员慈善捐款1750元。