充分的活动方案是活动顺利进行的保障，有助于提高活动的质量和效果。如果你需要灵感来制定一个活动方案，不要错过以下这些实例。
美容店活动方案
汽车美容店基本以线下为主，要说和互联网结合似乎非常的牵强。现在已经有汽车美容店在充分利用微信的公众平台实现在线预约、在线购买，然后让客户线下消费。那么，如何把汽车美容店的门店活动和双十一相结合？同时，还面临一个问题，双十一只有一天的时间，门店一天的接待量也才多少辆车？可能还不止这些问题。
我们可以这样理解，其实双十一汽车用品的销量最大的，基本会是脚垫、座垫、行车记录仪、太阳膜、以及一些汽车精品类等。这些东西也是我们门店都会销售的东西。据此，我们要有效结合这些产品来做促销活动。
时间：20xx年11月3日-10日；8天。内容：洗车奖——你来洗车我就送！
该抵用券只限双十一抵用，过期作废。而且只限洗车赠送，其他一概不予赠送。美容抵用券要印制为双十一专用。
02宣传推广；
销售员的主要工作是，告知客户美容抵用券只限双十一当天使用，而且双十一当天只要到店就有礼品赠送。前三天，还要告诉客户门店专门制定针对双十一的特价美容套餐供客户购买。
目的：确保每一个客户都能领到数张美容抵用券，让领到券的客户双十一举办活动那天能到店购买美容套餐。
注意事项：一定要留下客户的联系方式，同时提前一天到两天微信或短信提醒客户。双十一当天，还要继续邀约客户来店消费美容抵用券。
001已经明确的双十一特价美容套餐，要制作出dm单，并且在客户休息区进行产品展示，但是只标注出价格的几个位数。比如美容套餐是1088元，则只标注出0088元。就是说不要让客户马上就看出你的价格。002现场要进行简单的布置，贴双十一的标签，在客户休息区，要播放双十一的页面内容，以达到网上网下同庆的氛围。
目的：就是让客户能够感受到门店双十一庆祝促销活动的氛围。
02点评促销预热——提高单品的关注度；
在五天时间内，我们可以安排销售员每隔2个小时，进行一次双十一特价美容套餐的点评，供休息区的客户了解。这个点评要用扩音喇叭来现场播放。
这里要特别注意单品的关注度，因此，我们必须要设置一款价格较为低廉、产品知名度较高、适用性较广的美容套餐，作为主推项目。要极力给予主动曝光，引导客户关注，提升单品的关注度。
点评的内容，主要是美容套餐所包含的产品、使用后的效果，以及此次的回馈力度等等，引起客户的兴趣。
点评的目的，就是为了让客户充分了解我们的套餐内容，足够的吸引力促使客户在双十一当天来店消费。
03销售员推广；
在预热期，销售员要积极向来店的客户和自己手里掌握的客户宣传、讲解门店双十一的活动，利用主推单品来吸引客户，利用美容抵用券来让客户进店消费。
这个阶段，还要注意，留下意向客户的联系方式，用于节前的提醒和节日当天的邀约。注意事项：一定要留下客户的联系方式，同时提前一天到两天微信或短信提醒客户。双十一当天，还要继续邀约客户来店消费美容抵用券。
时间：20xx年11月11日；1天；
经过了8天的准备后，双十一当天要做的，就是如何让来店客户购买门店的美容套餐。来店客户不足时，要加大力度邀约，时间有限，只有一天，过期后，价格回原位、抵用券直接作废。
这里要提醒一点，来店客户必须赠送礼品，礼品就是上面提到的双十一热销的产品。购买套餐的客户，也要赠送礼品，同样的也是上面提到的双十一热销的产品。
备注：
1、这样的活动一定要紧紧抓住活动传播和销售落地，一定要和客户保持互动，前期对精准人员的传播必须到位，否则后期就会非常的被动，严重的会导致整个活动失败告终。
2、前期赠送的美容抵用券，如何去使用？8天时间，客户最多来店2次或者3次，能积累2张或3张的100元美容抵用券，该如何抵用？建议是可以按购买产品的次数来抵用，每次限用一张。这个问题，在套餐定价上要充分考虑到位。
3、建议要搞些低价产品，低价的行车记录仪、低价的太阳膜、低价的座垫或者脚垫，量不可以大，要限制数量，比如都是11款，卖完就没有了。这些产品要比双十一上的产品价格还要低，就是所谓的全网最低价！也许会是亏本在卖。
4、双十一特制的产品或者套餐，我无法给大家制定。只能说，你可以根据店内的实际情况来制定，还要看老板愿意拿出多少来搞这样的活动。5、所有的产品或套餐，都必须限制购买人数，比如都是11套。主推产品，则必须无限制，越多越好。这也是为什么要搞单品关注度的原因。单品卖的多，要么你赚的多，要么你关注度高。
6、这样的活动，如果按部就班全部做到位，我相信一天最少做10万是不成问题的。另外，还是要注意，有些产品是必须赔本吆喝去卖，有些产品是必须要大捞一笔的。
7、双十一的核心是打折促销，千万不要偏离这个核心，否则你的活动必然会失败。
8、回到我们当初制定的促销活动的最终目的，要么是提升知名度，要么是提升销售额，要么是两者都有。你的最终目的在哪里，你的效果就会体现在哪里。
9、活动的成功与否，最大的关系是人，是团队！一定要做好活动的内部激励、内部培训。不要打无准备的仗，效果会大打折扣。
10、希望20xx年的双十一，你能有效利用上述方案，现在低迷的市场中，让客户眼前一亮！
美容店618活动方案
x月x日是一年一度的母亲节，如果你是打算和五一接连在一起，那么美容院活动预热时间在四月底就要开始。但是如果选择单独进行，可以在五一促销期间，在美容院内粘贴大量的宣传海报，对母亲节促销活动进行宣传。一个活动的成败，关键还是在于美容院前期宣传的一个过程。有条件的美容院可以选择通过电视、报纸、电台、网络等平台进行宣传。只有将活动内容更好的告知顾客。消费者才会关注活动，关注美容院。
母亲节促销就是打着亲情牌、感情牌，所以母亲节的主题最好是以感恩消费为主。人们的生活水平不断提高后，情感消费更甚于物质消费。以为母亲送去感恩，来集中表现对母亲的感激之情。
根据美容院店内促销活动的时间的长短，来策划美容院的促销活动。但是为了让美容院能够收到更好地效果，美容院可以采用不同类别的促销方式吸引消费者。比如说在母亲节当天，美容院可以为了慰劳妈妈，送给妈妈免费身体护理。或者说购买15次面部护理，回馈各位母亲10次。如果购买护肤品，还会有更低的折扣。以下是普丽缇莎分享给大家母亲节具体促销活动方案内容：
1、感恩促销。这个活动可以连同五一促销活动一起进行，只要五一期间女儿为母亲购买肌肤护理套餐，均享受特价优惠。为了更好的向母亲表达感恩之情，美容院在五一期间可以推出“女儿护理学习班”。教导女儿们如何为母亲进行美容、按摩。母亲节当天，女儿亲自为母亲做护理。
2、健康促销。给母亲的美容，自然必须是最好的。美容院在母亲节期间，可以推出养生护理特色项目。关爱母亲们的健康，养生项目再适合不过了。我们促销期间选用的项目不仅关注面部肌肤，还要从生理角度对母亲进关爱。活动期间，美容院中可以推出肩颈疏通、卵巢保养、乳腺疏通、肝胆保养等关注女性身体健康的项目。
在母亲节这样一个充满爱与感恩的节日中，我们美容院要做的当然是拿最好的项目、服务感恩母亲们。同时借助此次活动也能更好的提升美容院知名度，和下半年的利润，非常值得老板们为此次活动煞费苦心。
美容店促销活动方案
1月1日—1月31日。
换购+抽奖+情感。
3、活动期间，凡在美容院消费金额在x元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会，（即转盘里划分50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，当场兑现获奖现金，永不落空。）。
1、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望；
3、制定活动销售目标，并分解给各美容师（美容顾问）相应任务，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
美容店活动方案
乘着金九银十拉动下半年的销量，并为本院新服务造势。
白领及普通消费潜在客户。
三、活动时间：9月29日-10月3日。
四、活动形式。
赠送及打折。
五、活动内容。
1、促销期间，**换肤系列产品均八折出售。
2、持有白领宣传单者皆可凭此宣传单八折享受白领肩颈腹护理卡一张，此宣传单仅与超市出口有小票者发放。
3、促销期间在本院消费均可在柜台处获得精美小礼品。
4、活动期间，会员双倍累期积分，并可以免费尝试白领肩颈腹护理一次。
六、活动宣传。
1、报纸、当地电视台做一些广告宣传。
2、店内店外布置、展板、条幅要清晰可见。
3、宣传单要分两种，一种是普通的，一种是针对白领新产品的。并根据不同的宣传单要选取正确位置发放。
4、会员要做到dm直投或是电话拜访。
美容店活动方案
2、发展新顾客。
3、提高**美容院在该地区的知名度。
4月15日(促销时间：4月15日——5月3日)。
一、邀请客人：
请老顾客带2个以上朋友参加。(4.15-4.19)。
(18：30——21：00)。
1)主持人宣布晚会开始。
2)美容师表演《感恩的心》。
3)老板代表致感谢词。
4)颁奖a感谢xx年对**美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友_________特奖大礼一份________;凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________(请第二天到**美容院领取)。
5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助可举列子)。
6)**协会会长隆重推荐**产品。
7)**美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者，即可送内衣优先享有)a找托下定金美容师游说顾客促成9)宣布促销时间，欢迎到**美容院咨询10)表演舞蹈，宣布晚会结束。
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案，促成消费。
1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成，16、17日白天再发邀请，并告知公司)。
2、租会场(ok厅饭厅均可，可以割据实际人数定)布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)水果、糕点及奖品的准备附：奖品送出对象：1)xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元(现场发奖)2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间(会后三天内到美容院发)。
3、印刷五一活动方案，现场将活动方案时拍发(或打电视广告)。
4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情，说出来和大家分享，18日前准备好，要熟悉稿子)。
5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲美容院服务好、**产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子，18日前准备好，确保到会场)。
6、美容院排练好《感恩的心》，给客人发邀请函，介绍会员制(必须二十日前做好)。
7、会场现场安排一个签到本，一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、表演(找两个人确定下来二十日前准备好)。
汽车美容店活动方案
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。
(一)新客户开发。
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户。
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是：
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。
将其他汽车美容店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)巩固老客户。
巩固老客户对美容店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，美容店的业务量就只会增加不会减少。相反，如果老客户流失严重，一方面美容店为了开发新客户，要投入大量的资金，另一方面，流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者，从而增加了美容店开发新客户的`难度。为此，美容店对老客户必须做好以下工作。
1、建立客户档案。
汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡，可以先在客户档案里记载，并附注未记入积分卡的信息，以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式，只要有客户记录的人开车来消费，无论是曾经登记过的汽车，还是其他汽车，均可积分;同样，只要是曾经登记过的汽车来店消费，无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人，均可积分，但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。
2、加强联络与宣传。
汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。
3、确保服务质量。
优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出：再次光监的顾客，可为企业带来25%-——85%的利润，再吸引他们再来的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用，为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵，美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉。
4、提供其他服务。
汽车美容店在对客户做完汽车美容之后，应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有：了解美容养护的效果、客户的满意程度，提供技术指导、技术咨询服务，为客户解决技术上的难题，提供零配件和备用件的服务等。
第1篇：【篇1：汽车美容促销活动方案】很多汽车美容店都考虑做促销来吸引客户，确实促销是提升汽车美容店人气最快捷最有效的方法，但洗车人家......
汽车美容店活动方案
一、活动期间，凡在我店洗车的`顾客，均可凭我店赠送的洗车小票享受我们的优惠服务：
凭一张小票洗车可优惠5元凭两张小票洗车可免费一次。
二、活动期间，凡在我店一次性消费。
满100元，送价值20元蜡洗一次。满300元，送价值60元打蜡一次。满500元，送价值80元仪表清洁一次，120元打蜡一次。满800元，送超值vip氮气补充卡一张，精美礼品一份（赠品送完为止）。
三、凡我店会员，活动期间可享受精品7.5折优惠，一次性消费满380元可获取精美礼品一份。
活动内容。
1、活动期间成功注册本店vip会员（充值1980元）可获得精美礼品并享受折上折优惠（在下列优惠基础上再打8折优惠）。
2、全场夏季凉垫7折特惠。
3、极品封釉单次原价560元，活动期间单次280元特惠。
4、极品镀膜单次原价980元，活动期间单次480元特惠。
5、音响套装优惠促销。
美容店庆的活动方案
回馈老顾客，欢迎新顾客；（暂定）。
1、“友情”主题卡新鲜出炉；
2、疗程卡换友情卡，会员卡换友情卡；
3、携朋友充值就送充值金额一定比例的原价消费。
1、原会员携一名朋友到店办理会员业务，则两人均享受“充值就送充值金额40%的原价消费”；回收原会员会员卡，并免费更换为“友情”主题卡（原卡余额转至新卡），新会员免费赠送；充值后卡上金额需在3500元以上（不含余额，即每人最少充值额度为2500元）；两人需同时办理。
2、原会员携两名朋友到店办理会员业务，则三人均享受“充值就送充值金额50%的原价消费”；回收原会员会员卡，并免费更换为“友情”主题卡（原卡余额转至新卡），新会员免费赠送；充值后卡上金额需在3000元以上（不含余额，即每人最少充值额度为2000元）；三人需同时办理。
3、持有疗程卡的原顾客携一名朋友到店办理会员业务，则两人均享受“充值就送充值金额30%的原价消费”；回收原顾客疗程卡，并免费更换为“友情”主题卡（原卡余额转至新卡），新会员免费赠送；充值后卡上金额需在3000元以上（不含余额，即每人最少充值额度为2300元）；两人需同时办理。
4、持有疗程卡的原顾客携两名朋友到店办理会员业务，则两人均享受“充值就送充值金额40%的原价消费”；回收原顾客疗程卡，并免费更换为“友情”主题卡（原卡余额转至新卡），新会员免费赠送；充值后卡上金额需在3000元以上（不含余额，即每人最少充值额度为2100元）；三人需同时办理。
5、单个原会员办理充值业务优惠20%，充值后卡上金额需在3000元以上（不含余额，即最少充值额度为2500元）；免费更换友情主题卡。
6、单个顾客（含持有疗程卡的老顾客）办理会员业务优惠10%，充值后卡上金额需在3000元以上（不含余额，即最少充值额度为2700元）；免费更换友情主题卡。
预算单店100名原会员的50%参加本次活动，100名疗程卡顾客的50%参加本次活动，个人业务不在预算之中。由于资料不完整，忽略企业近期及远期成本。
1、30%原会员带一人：
30x2x2500=150000（元）。
2、20%原会员带两人：
20x3x2000=120000（元）。
3、30%疗程卡顾客带一人：
30x2x2300=138000（元）。
4、20%疗程卡股卡带两人：
20x3x2100=126000（元）。
单店总收入：534000（元）。
活动形式以促销为主，体现创意的地方主要应表现在“主题卡”、活动的娱乐性上；主要以促销吸引新老顾客，在活动前期进行各种形式的宣传推广会让活动有更高的人气。
汽车美容店活动方案
中秋国庆风暴，完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线。
4月29日-5月1日。
店内促销。
（一）促销前准备工作：
2、选择当地专业性强并有影响力的媒体，在促销前一周发布促销活动相关广告造势。
广告内容包括：
（1）促销时间：
（2）促销目的：
（3）参与者所获的实惠；
（4）促销店址、电话、联系人等。
6、活动物品的准备：
a、产品展示台；（在广告公司做泡沫板展示台）。
c、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器；（条件允许时）。
d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券；
e、会员卡等各种优惠卡；
f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料；
g、畅销产品备足；
a、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主；
b、汽车美容店门口横幅活动主题，店内设“最佳亮度漆面”光荣榜；
c、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛；
d、准备音响，放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛；
e、在店内的橱窗或显示板上贴海报，突出本次活动的卖点。
6、会前沟通：在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通，做到分工明确，责任到位，口径一致。
（二）活动的工作人员岗位及职责：
1、人员配备及分工：
a、前台接待1-2名：主要负责顾客的接待及为其填写档案资料，维护店内次序；
b、汽车美容导购3名：主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。
得力的导购3名：促销主力，尽所能销售产品。
c、店内汽车美容技师：为顾客提供漆面护理服务和产品介绍；
d、礼仪人员：根据各汽车美容店的实际情况，可安排几个礼仪小姐在门口，吸引路过的车主。
2、促销流程及政策：
1）每天开始营业时，进店的前三十名顾客，每人可以获得车载香水一瓶；
2、营业中，陆续有顾客进店时，a、漆面检测仪器，免费漆面检测以及简单漆面护理，诊断车主的漆面问题，提供本店的汽车美容修复产品，对症下药，激发购买欲望。
b、送礼品：
一次性消费580元以上（包括580元），赠送漆面护理蜡1瓶（可免费施工）。
一次性消费280元以上（包括280元），赠送车载储物箱一个。
c、打折优惠：
一次性消费2000元享受7折优惠；
一次性消费1500元可享受7.5折优惠；
一次性消费1000元享受8折优惠；
一次性消费500元享受8.5折优惠。
d、老顾客带新顾客可享受优惠：
带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠，老顾客还可获得免费10次漆面护理。
e、1+1行动：1人消费可2人享受。
f、在客人较多，聚集一起的当口，可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。
小型美容店活动方案
时近岁末，圣诞节、元旦即将到来，小型美容店如何根据自身的情况和资源策划节日促销。
呢?下面本站小编给大家介绍关于小型美容店活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。
一、促销主题。
新年欢乐行，金礼大放送。
二、促销目的。
1、利用竞品换购优惠拓展新客源;。
2、提升顾客消费金额(客单价)，促进美容院销售业绩;。
3、加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度;。
三、促销时间。
1月1日-1月31日。
四、促销形式。
换购+抽奖+情感。
五、促销内容。
3、活动期间，凡在美容院消费金额在xxx元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会，(即转盘里划分50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，当场兑现获奖现金，永不落空。)。
六、备注事项。
1、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;。
3、制定活动销售目标，并分解给各美容师(美容顾问)相应任务，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
一、了解专业发廊的周围环境;。
二、了解专业发廊要针对的活动对象;。
要了解活动方案要针对什么?是针对美容院的人气，还是高端消费群体、还是火爆营业气氛，都必须要了解清楚，有目的进行策划活动。如需要人气，美容院可以做一系列的户外宣传，来提升专业美容院在当地的知名度;如果是高端消费群体，美容院可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛，那美容院可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。
三、活动的目的明确，思路明晰;。
活动目的在。
策划方案。
中必须清晰，让美容院所有员工能够瞬间了解这个活动的意义，这个活动能够为为发廊以及员工解决什么问题，同时又能为美容院附带些什么样的效益。
四、美容院策划的执行、分工;。
美容院活动主要分为大、中、小型活动，大型的活动一般很少见，涉及到很多方面的事情，所以专业美容院都会以中型活动为主。大型活动:比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会，拉近顾客与专业美容院的距离;中型活动增加美容院的人气营销氛围;小型活动—xx项目体验活动，皮肤护理护理等等。
但无论是大型活动还是中型活动，都要将活动细节化，操作简单化，分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案，员工培训谁负责，现场推销协助谁负责、员工激励方案等等，以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
这一点是美容院比较敏感的区域，譬如说，这次活动美容院要投5000元进去，那是否可以给发廊赚回5000元。美容院活动不比商场的活动，不比促销活动，美容院活动是持续性的。美容院5000元投进去了，不一定能马上得到5000元的回报，而是体现在将这5000元转化成了什么效果。
六、时间的选择。
活动时间的选择很科学，针对附近人员的工资发放时间来定，或根据节假日来定都非常的讲究，挑选一个适合的时间，是为方案赢取多一份的成功。同时也要切记，专业美容院活动以有节过节，无节造节来进行，需要持续下去才能见的长期的效果。
一、活动主题。
《好礼迎新春—一元计划》。
美丽，健康，品质生活是每个女性的追求和梦想。xx国际突破了传统经营理念的界限和模式，以一种全新的经营理念，开创了女子美容养身先河，巧妙的与休闲，商务组合为一体的专业美容院，在全国已经取得了举世瞩目的经营奇迹，连锁店迅速渗透到全国各大城市，众多女性已经体会到了人生的另一种快乐!
春节即将来临之际，xx全部店面联盟迎新春，并且隆重推出，“好礼迎新春”活动全面启动，再次让爱美女士享受人生的另一种快乐!
二、活动目的。
(一)通过此次活动，锁定目标客户。
(二)利用促销制造店内人气，氛围，留住老顾客。
(三)强力提高品牌知名度，让消费者对品牌产生信赖感。
三、活动时间。
20xx年x月x日至x月x日(建议活动时间一个星期)。
四、促销活动形式(活动分前，中，后三个阶段进行)。
(一)在活动前一个星期为第一阶段：在活动前一个星期通过报纸、杂志、网络、dm等媒体上刊登广告，大力度宣传，告知消费者活动日期，参与形式及参与范围。通过电话，电子邮件、传真，会员短信等形式获取目标顾客资料。(广告宣传资料详见内部资料。
(二)活动期间为第二阶段：活动广告之后，工作人员将所有的顾客资料进行评估，分为a，b，c类顾客分析后，邀约体验(体验流程见内部培训资料)。
(三)活动开始为第三阶段：通过前面顾客的体验，这时候店内有了一定的人气，此时利用这些体验人看的见的效果，再次加大宣传，提高品牌知名度。然后挖掘b，c类及有潜力的顾客。(二次宣传广告资料见内部资料)。
五、活动内容。
活动期间x月x日至–x月x日，为了体现国际领先实力，面向市推出“好礼迎新春”活动全情启动，从即日起凭此广告您只需1元就可以体验一次面部补水护理。
(一)凡在活动期间消费500元以上的顾客，即可获得补水膜一盒。价值xxx元。
(二)凡在活动期间办理会员卡的顾客，加一元，另可获得一套补水产品。价值xxx元。
六、活动前期宣传安排。
(一)在活动前10日开始筹备前期活动宣传彩页10000张，店门头条幅，店内外海报的等宣传资料。(公司提供样片)。
(三)现场咨询和报名参加的消费者，当场获得奖品。
七、活动中期安排：(即活动开始)。
(一)将所有顾客资料进行整理并评估分析，列出第一天邀约的顾客名单，电话预约。
(二)安排专人接待，以先后顺序。接待----沟通-----填写个人档案----参观室内—介绍项目-----讲述活动内容------我们能为客人做什么----客人为我们义务提供什么------免费体验------安排下次体验计划----叮嘱客人配合事宜----电话回访-----电话提醒客人生活相关事项-----二次体验。(此流程有导师培训)。
小美容店活动方案
七夕我和美容院个约会。
20xx年x月x日。
三、美容院七夕活动策划目的：通过此次活动造成一定的轰动效应，通过各种渠道宣传，扩大企业或商家的社会影响力，聚集人气，激发顾客产生消费行为，提升美容院业绩。
2、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫的节日气氛；
4、此方案仅供参考，具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。
五、活动内容：
1、情浓一生，真心表爱意：情人节当天所有来美容院的女士充值即送一只玫瑰花（共200支，送完为止）凡是情侣上进店送精美礼物一份。另外上午9点——晚上21点，每个小时的整点本店将抽出一名幸运客户送惊喜，奖励神秘礼物一份。
2、为爱充值，美丽不打折：会员当天充值享优惠，充5000送5000，充10000送10000，充20xx0送20xx0，以此类推！
3、情人节爱情大片：不少人选择去电影院观看电影，凡是情侣在情人节当天进店消费即可获得电影票2张。
4、相濡以沫，最爱七夕——“我与我的爱人：还记得您们的第一张合影照片么？xxx“我与我的爱人”大型微信征集活动拉开，即日起征集情侣、夫妻照片、活动征集完成后，可随机抽取十对情侣即可获得美容院产品一套。
5、爱要大声说出来：活动期间可以在美容院门口放一颗幸福树，以写真爱宣言，拿幸福大礼的主题吸引顾客的眼球，顾客可以想对对方说的一句话写在便签纸上，挂在幸福树上，看着幸福树渐渐的被挂放幸福的`字迹，可是会吸引不少顾客。可随机抽取一对情侣赠送一套情侣写真作为奖品。
六、七夕情人，真爱无限。
邀请珠宝首饰类、化装品类厂家和婚纱摄影机构提高冠名赞助以及活动礼品，美容院活动期间会员顾客可享受首饰类或摄影类6折优惠。
美容店活动方案
要了解活动方案要针对什么?是针对美容院的人气，还是高端消费群体、还是火爆营业气氛，都必须要了解清楚，有目的进行策划活动。如需要人气，美容院可以做一系列的户外宣传，来提升专业美容院在当地的知名度;如果是高端消费群体，美容院可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛，那美容院可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。
三、活动的目的明确，思路明晰;。
活动目的在策划方案中必须清晰，让美容院所有员工能够瞬间了解这个活动的意义，这个活动能够为为发廊以及员工解决什么问题，同时又能为美容院附带些什么样的效益。
四、美容院策划的执行、分工;。
美容院活动主要分为大、中、小型活动，大型的活动一般很少见，涉及到很多方面的事情，所以专业美容院都会以中型活动为主。大型活动:比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会，拉近顾客与专业美容院的距离;中型活动增加美容院的人气营销氛围;小型活动—xx项目体验活动，皮肤护理护理等等。
但无论是大型活动还是中型活动，都要将活动细节化，操作简单化，分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案，员工培训谁负责，现场推销协助谁负责、员工激励方案等等，以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
这一点是美容院比较敏感的区域，譬如说，这次活动美容院要投5000元进去，那是否可以给发廊赚回5000元。美容院活动不比商场的活动，不比促销活动，美容院活动是持续性的。美容院5000元投进去了，不一定能马上得到5000元的回报，而是体现在将这5000元转化成了什么效果。
六、时间的选择。
活动时间的选择很科学，针对附近人员的工资发放时间来定，或根据节假日来定都非常的讲究，挑选一个适合的时间，是为方案赢取多一份的成功。同时也要切记，专业美容院活动以有节过节，无节造节来进行，需要持续下去才能见的长期的效果。
美容店促销活动方案
所有的新老单身女性顾客。
恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的`官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤小样试用装一份。
1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。
汽车美容店活动方案
：4月29日-5月1日。
：店内促销。
（一）促销前准备工作：
2、选择当地专业性强并有影响力的媒体，在促销前一周发布促销活动相关广告造势。
广告内容包括：
（1）促销时间：
（2）促销目的：
（3）参与者所获的实惠；
（4）促销店址、电话、联系人等。
6、活动物品的准备：
a、产品展示台；（在广告公司做泡沫板展示台）。
c、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器；（条件允许时）。
d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券；
e、会员卡等各种优惠卡；
f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料；
g、畅销产品备足；
a、店内主要的`宣传点均以本店的特色主打产品为主；
b、汽车美容店门口横幅活动主题，店内设“最佳亮度漆面”光荣榜；
c、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛；
d、准备音响，放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛；
e、在店内的橱窗或显示板上贴海报，突出本次活动的卖点。
6、会前沟通：在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通，做到分工明确，责任到位，口径一致。
（二）活动的工作人员岗位及职责：
1、人员配备及分工：
a、前台接待1-2名：主要负责顾客的接待及为其填写档案资料，维护店内次序；
b、汽车美容导购3名：主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。
得力的导购3名：促销主力，尽所能销售产品。
c、店内汽车美容技师：为顾客提供漆面护理服务和产品介绍；
d、礼仪人员：根据各汽车美容店的实际情况，可安排几个礼仪小姐在门口，吸引路过的车主。
2、促销流程及政策：
1）每天开始营业时，进店的前三十名顾客，每人可以获得车载香水一瓶；
2、营业中，陆续有顾客进店时，
a、漆面检测仪器，免费漆面检测以及简单漆面护理，诊断车主的漆面问题，提供本店的汽车美容修复产品，对症下药，激发购买欲望。
b、送礼品：
一次性消费580元以上（包括580元），赠送漆面护理蜡1瓶（可免费施工）。
一次性消费280元以上（包括280元），赠送车载储物箱一个。
c、打折优惠：
一次性消费20xx元享受7折优惠；
一次性消费1500元可享受7.5折优惠；
一次性消费1000元享受8折优惠；
一次性消费500元享受8.5折优惠。
d、老顾客带新顾客可享受优惠：
带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠，老顾客还可获得免费10次漆面护理。
e、1+1行动：1人消费可2人享受。
f、在客人较多，聚集一起的当口，可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。
美容店的活动方案
一年一度的`光棍节又来临了，你还在单身吗?相信每个“光光”者都有共同的心愿，就是——“脱光”计划，我要告别单身啦!
1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日，不妨在美容院的“光棍节联谊活动”中寻找到自己心仪的对象。
2、想要脱离光棍节，想要那个他/她看到自己美好的一面，不妨让美容院来为自己全副武装一下，意思就是让美容院团队精心为你打造心仪的妆容。
3、美容院借助光棍节活动，刺激年轻男女消费，提高美容院的业绩。
4、进一步提升自己的品牌知名度，增加顾客的信任感。
光棍节大声说出你心仪的他/她!
：xx年11月11日。
：xxx美容院。
单身男女朋友(年龄在18—45岁)、美容院顾客。
脱光计划一：爱ta，就要大声说出来!
活动期间，参加“脱光表白”环节，以赠送美容产品的方式，对你喜欢的人，说出你最想说的话，表白成功者将免费获得由xxx美容院提供的价值xx元的xx(产品或项目套餐或饰品)，抢完即止!
注：此活动为免费参与环节。
操作注意：光光者可到美容院选择购买高档的产品，或免费领取小样化妆品的形式来赠送给心爱的ta。表白成功后两人必须同行到美容院才能领取礼品。
脱光计划二：百分百有奖促销。
在20xx年11月11日光棍节那天，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。
通过事先核算成本，可将一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
汽车美容店活动方案
1、活动期间成功注册本店vip会员（充值1980元）可获得精美礼品并享受折上折优惠（在下列优惠基础上再打8折优惠）。
2、全场夏季凉垫7折特惠。
3、极品封釉单次原价560元，活动期间单次280元特惠。
4、极品镀膜单次原价980元，活动期间单次480元特惠。
5、音响套装优惠促销。
4月29日――5月1日。
1、扩大汽车美容店在当地的知名度及影响力；
3、拉动当地市场提升销量、增加新客源；
4、提高消费者的忠诚度；
中秋国庆风暴，完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线。
店内促销。
（一）促销前准备工作：
2、选择当地专业性强并有影响力的媒体，在促销前一周发布促销活动相关广告造势。广告内容包括：
（1）促销时间；
（2）促销目的；
（3）参与者所获的实惠；
（4）促销店址、电话、联系人等。
6、活动物品的准备：
a、产品展示台；（在广告公司做泡沫板展示台）。
c、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器；（条件允许时）。
d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券；
e、会员卡等各种优惠卡；
f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料；
g、畅销产品备足；。
a、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主；
b、汽车美容店门口横幅活动主题，店内设“最佳亮度漆面”光荣榜；
c、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛；
d、准备音响，放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛；
e、在店内的橱窗或显示板上贴海报，突出本次活动的卖点。
6、会前沟通：在促销前一天店长要与汽车美容店的.人员进行沟通，做到分工明确，责任到位，口径一致。
（二）活动的工作人员岗位及职责：
1、人员配备及分工：
a、前台接待1―2名：主要负责顾客的接待及为其填写档案资料，维护店内次序；
b、汽车美容导购3名：主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。
得力的导购3名：促销主力，尽所能销售产品。
c、店内汽车美容技师：为顾客提供漆面护理服务和产品介绍；
d、礼仪人员：根据各汽车美容店的实际情况，可安排几个礼仪小姐在门口，吸引路过的车主。
2、促销流程及政策：
1）每天开始营业时，进店的前三十名顾客，每人可以获得车载香水一瓶；
2、营业中，陆续有顾客进店时，a、漆面检测仪器，免费漆面检测以及简单漆面护理，诊断车主的漆面问题，提供本店的汽车美容修复产品，对症下药，激发购买欲望。
b、送礼品：
一次性消费580元以上（包括580元），赠送漆面护理蜡1瓶（可免费施工）。
一次性消费280元以上（包括280元），赠送车载储物箱一个。
c、打折优惠：
一次性消费2000元享受7折优惠；
一次性消费1500元可享受7.5折优惠；
一次性消费1000元享受8折优惠；
一次性消费500元享受8.5折优惠。
d、老顾客带新顾客可享受优惠：
带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠，老顾客还可获得免费10次漆面护理。
e、1+1行动：1人消费可2人享受。
f、在客人较多，聚集一起的当口，可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。
小美容店活动方案
为了更好的提高美容店促销活动的效果，树立美容店的外在形象，美容店促销。
就成了商家们审核的重点，下面本站小编给大家介绍关于小美容店活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。
活动目的：
1、推广新服务项目。
2、提高销量。
3、提高美容院外在形象。
活动主题：共同迎接新的一天。
活动内容：
一、新服务项目。
针对本院服务范围白领人士居多，全新推出白领丽人美容服务项目。
1、丽人月套餐一:。
价格500。
赠送护理1、划卡消费8折;2、送4次经典护理或200元产品。
后期优惠1、续卡送积分58分;2、送亲情卡一张(价值200元)。
2、丽人月套餐二:。
价格1500元。
赠送护理1、划卡消费7折;2、送7次经典护理或360元产品。
后期优惠1、续卡送积分100分;2、送亲情卡一张(价值380元)。
3、丽人vip套餐：
价格3880元年卡(限时卡)。
赠送护理：1、全年面部、肩、颈部经典护理;2、全年身体护理包括：舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;3、自选计50次，限一年内使用。
后期优惠1、赠送精油全身10次(价值1500元);。
2、赠手、足护理20次(价值800元);。
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);。
4、全年光波浴;。
5、送亲情卡一张(价值380元)。
二、美容院形象促销。
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动，同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料，通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力，迅速销售产品。
活动预算(略)。
事前准备：
1、店内：产品展示台、小汽球、
促销方案。
张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)。
3、促销方案、优惠政策。
4、产品的培训：由组长负责培训。
5、人员的搭配：安排好收银、库管、发货。
6、
邀请函。
派发：编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)。
7、心态调整：美容院召开活动前会议，提要求，熟悉整个会议流程。
事中工作：
1、怎么安排(参加人员的分工)。
2、美容师要求(参照美容院管理规定)。
3、要求：各尽职责,服从安排，责任到人。
4、进入状态,人员的配合。
事后工作：
总结活动情况，表扬先进个人。
促销要点：要抓住时机，结合特色节日，或联系当时气候，推出诱人的促销方案，就是顾客盼望已久得到的服务项目的超值套餐。要把握促销的科学性，就是要为顾客考虑很实惠的东西。
促销背景：“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日，而在网络上则演变成购物狂欢节，每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所，都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。而如今天气逐渐变得干燥寒冷，并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到，消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主，而如今则是以滋润保养为主。因此，有些美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动，不仅是提高知名度，提升形象的大好时机，也是利用节日抓住商机的绝佳机会。
活动主题：光棍节，我们让你不孤单。
活动时间：xx年11月1日~11月11日。
活动地点：美容院各大直营店。
活动对象：所有的新老单身女性顾客。
活动目的：
恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传：
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。
注意事项：
1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。
活动背景：
“双十一”又名“光棍节”，发展至今已经成为广大青年消费者的购物狂欢节，就是一些已经有家室的人，听到“双十一”马上想到的就是“要赶紧购物了”，她们甚至会将自己的购物计划一再推迟，就为了在双十一活动期间能够享受到消费的快感。当越来越多的消费者满怀期待盼望着双十一的来到，美容院要赶紧推出相应的促销活动了。
临近双十一活动，天气变得越来越干燥，早晚温差比较大，人群中出现了一些对气候产生不良反应的现象。因此，美容院在推出双十一活动的时候，要结合环境因素进行考虑，除了要考虑顾客需要的补水和保湿的项目以外，还要为顾客准备防晒修复的促销活动。利用双十一这个消费者狂欢购物的契机，为美容院拓客做充足准备的同时，短时间内提升美容院的销售业绩。
美容院新老顾客(主要针对单身女性消费者)。
活动目的：
通过美容院推出的双十一促销活动，让女性消费者感受到来自美容院真诚的关怀，并享受到美容院提供的体验优惠。通过为女性消费者制定的保养措施，帮助女性消费者在这个十一月，尽显女性魅力和风采。在满足顾客消费需求的同时，提升顾客到店消费的成功率。
活动主题一：进店消费，由1变10。
在前期宣传的时候，将这个劲爆的消息通过各种渠道散布出去，表示在双十一活动当天，进店现金消费的顾客，她们手中的百元人民币的编号上若带有数字1，那么这张人民币将当作110元的面值来试用。当顾客听到这个消息的时候，想到100能够在消费的时候变成110，顾客会去和自己的好友换人民币，甚至是去银行柜台换，这样一来就在无形之中为美容院进行宣传。
活动主题二：加1换购优惠多。
在活动期间，进店消费的顾客在消费金额达到某个特定数值的时候，如果顾客愿意在消费金额的基础上加一元钱，就能享受指定的美容院产品或者美容院项目的超低折扣。比方说顾客在美容院消费了全套脸部项目，在结算时，顾客可以在此基础上加一元就能以半价拿到面部保湿护理面膜一套。这对顾客来说是一个很不错的选择哦!