服务单位考核报告（热门17篇）

服务月的目标是通过服务他人来传递爱心和关怀，促进社会的和谐发展。志愿者们在这个服务月中，付出了很多心血，以下是他们的故事。

单位考核评议情况报告

7月以来，经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结，其一个人，其二公司。

对于个人主要工作如下：

第一：提高自身素质，履行自己的工作职责。

为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身管理类专项素质，并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队，了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度，掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;积极参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹，关心她们日常生活中的问题，经常沟通交心，为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者，要提高她们的工作效率，首先要提高我自己的综合素质。

第二：坚决执行领导交办的任务。

精益求精工作思路，按照领导的要求，合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。

第三：把管理落到实处。

及时处理员工与顾客之间的关系，维护好公司的忠诚顾客，及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态，平时积极鼓励他们、信任她们、让她们放手去干，目的是发挥各职能部门的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误更少。而我，严格要求自己，做到以身作则，起到了良好的带头模范作用。

第四：工作中优点和不足之处。

在一个月的实际工作中，我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架，对于明确的工作任务能够积极响应，高效率的完成。但也存在不足之处：做事主动性不够，因为在工作完成之余过于放松。另外，缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解，在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指正。特别指出，现在我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动，每天人流集中，在接下来的工作中，我会更加人性化安排她们的上班方式，有机协调，合理分配任务。

对于公司：

无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位，还需要在很多方面需要完善。

第一：严格的制度化管理。

一个公司如果没有一套严格的管理制度，整个公司就像一盘散沙，没有约束，没有凝聚力，何谈提高效益?制度好定执行难，公司每制定一项制度，先试行，一段时间后正式执行。执行管理制度的时候，无论是谁，制度面前人人平等。

第二：内部管理方面。

我们需要建立核心的企业文化，文化是价值的基础，有了共同的精神支柱，整个团队目标一致、步调一致，企业就具有了持续发展的动力。我建议经常举办内部的小型培训班，努力提高员工的职业素养。

第三：在员工内部营造良性竞争的氛围。

根据这几个月的经验来看，责任细化到个人，能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围，公司经理要有“员工、顾客无小事”，事事有人管，人人都管事，及时帮助他们解决困难和问题。

综上所述，是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正，在今后的工作中挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，为公司创造价值。

单位考核聘任报告

xxx于20xx年9月到xxx小学来任教，至今已工作满x年了。在这x年里她热爱祖国，热爱教育事业，认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，以及党的十八大三中、四中全会重要精神，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。

该同志工作勤勤恳恳，扎扎实实、脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交待的.任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验，并刻苦砖研教学大纲和考纲，以及相关教育教学理念等书籍，积极参加教研活动。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，力求吃透教材，找准重点、难点。上课时认真授课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，以幽默的语言和神情调动学生学习的积极性，以巧妙设疑和点拨来激发学生的创造性思维，使学生有举一反三的能力。

她在辅助班主任做好配合的工作中，为了增强班级的凝聚力，组织了多项集体活动，定期召开主题班会，教育学生热爱集体，生活中对他们进行无微不至的关怀。并在20xx年度中获得xx市教育系统二等奖。

经学校考核，该同志认真履行了工作职责，圆满地完成了工作任务，年度考核为优秀。

单位年度考核自查报告

按照市委十一届十一次全体（扩大）会议关于掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”、优化投资发展环境重要指示精神，市旅游局党组高度重视，成立了局党组书记、局长张侠任组长的“治庸”和“优化环境”工作领导小组，多次召开动员会议、推进会议，研究部署“治庸”、优化环境的各项工作，取得了初步成效。

“治庸问责”优化发展环境工作启动后，为统一思想，我局积极开展动员活动，一是召开学习贯彻市委十一届十一次全体（扩大）会议精神专题会议，以及掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”，优化投资发展环境工作推进会。二是制定了《武汉市旅游局掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”的方案》、《武汉市旅游局进一步优化投资发展环境的实施方案》。三是开展自查自纠活动，截止目前，共收到全局干部职工自查自纠报告57份，广大干部职工从自身出发，深入剖析问题原因，认真改正工作缺点，积极探索工作方法。四是积极编制印发“治庸问责”简报，截止目前，共编制简报10期。开展“治庸问责”工作后，我局机关干部工作作风、服务质量得到明显提升，收到良好效果。

为了贯彻落实掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”的活动要求，提高干部队伍执行力，我局迅速开展了狠治“庸、懒、散”工作。

一是治“庸”。大力整治我局部分干部职工存在的事业心责任感不强，精神萎靡不振，工作不思进取的现状。大力整治在工作上拈轻怕重，敷衍了事，做事只求过得去、不求过得硬的作风。大力整治不认真履行岗位职责，办事效率低下，工作质量不高，工作中不作为、慢作为、乱作为的行为。

二是治“懒”。大力整治该做的事不做，该管的事不管，该报的事不报，做事能拖就拖的“懒”病。大力整治平时不加强政治学习和业务学习，工作能力低下，对于交办的事情不会做、不能做、做不了等不良现象。大力整治大局观念、全局观念和协作意识不强，不以集体利益为上，工作中各自为政，推诿扯皮等问题。

三是治“散”。大力整治个别干部职工在工作中服务意识淡漠，对往来单位和基层群众态度生硬，爱理不理，故意刁难，给局里声誉造成不良影响的行为。大力整治工作自由懒散，上班随意迟到或早退，外出不按规定请假，擅自脱岗等行为。大力整治上班时间聊天、打牌、下棋、看报纸、上网聊天、玩游戏、炒股票等行为。一经发现严肃处理。

为进一步推动“治庸问责”改善发展环境工作开展，在深入调研的基础上，我局将公开承诺、规范市场行为、提升行业服务质量等六项工作列为重点整治。从完善服务公开承诺制；规范市场行为，建立公平、有序、安全的旅游市场环境；提升旅游服务质量，加大人员培训管理力度；完善旅游公共服务职能，提升旅游整体形象；加大学“标”对“标”力度，营造产业发展最优环境；加大对行政投诉处理力度，加强政风行风建设等六个方面，提出了切实改善和优化武汉市旅游投资发展环境的具体措施。目前，这六项工作由9个责任部门牵头，各部门配合，正在逐条落实。

一是强化管理，严格问责。结合当前我局工作实际，深入开展“治庸问责”工作，严格按照工作方案实施，按照自查整改的六个步骤迅速部署落实，严明工作纪律，对工作不力，损害局形象的要严格追究责任，强化“治庸问责”工作的执行力，加大问责力度。

二是健全机制，常抓不懈。要进一步强化管理，健全制度，完善机制，着力构建“治庸问责”工作的长效机制，全面加强与服务对象和群众的沟通，努力提高服务质量，树立旅游系统真诚服务的良好形象。

三是有条不紊地开展“治庸问责”工作。按照市委宣传好、组织好、开展好此项工作的要求，统一部署，狠抓落实，坚持“两手抓，两手硬，两促进，两不误”的工作方针，切实加强查处力度，建立长效机制，确保此项工作健康有序推进，真正取得实效。

单位年度考核自查报告

根据湖北省住房和城乡建设厅《关于开展全省建设工程勘察设计专项检查的通知（鄂建办【20xx】137号）和2013年3月15日发布的《关于开展全省建设工程勘察设计专项检查的通知》精神，我公司对20xx年1月1日以来的建设工程勘察设计工作进行了全面的自查。现结合实际将自查情况汇报如下：

我公司20xx年1月1日以来勘察设计类项目共计6项，其中省外项目2项，合同总金额5030.30万元。完全按照资质规定范围内从事工程勘察设计业务，设计图纸全部通过“武汉市勘察设计协会技术咨询服务部”图审。设计合同管理和执行均按照《建设工程勘察设计管理条例》执行，勘察设计文件存档齐全。

我公司共有技术人员45人，高级职称人员5人，主导专业技术人员32人。勘察设计专业注册人员11人，非注册主导专业人员8人，符合资质标准数量和要求。人员管理方面，严格按照管理条例的要求，规范管理。无为无资质或低资质的单位和个人提供挂靠行为，不存在出租、出借、倒卖或以其他方式非法转让执业资格证书、注册证书和执业印章的情况。

我公司工程勘察设计项目执行，完全按照《工程建设施工组织管理体系》、《环境管理体系》、《职业健康安全管理体系》执行，严格按照管理流程完成各项质量管理工作，每项设计类项目均设有合同管理、设计方案管理、设计任务和设计计划管理、设计输入和设计评审管理（包括：方案评审、图纸评审、校审、标准化审查；评审后采取的纠正措施及验证记录）、顾客对设计评审确认管理等，保障设计深度达到标准要求，维护客户的利益。

通过自查和总结，我公司勘察设计类项目存在，项目整体推进不平衡的问题，项目方向单一。我们将在今后的工作中，加强对设计人员的培养，强化市场信息收集工作，在资质范围内积极开展多种形式的设计业务，加强集成化管理，提高设计水平和速度。

单位绩效考核自评报告

单位考核工作总结报告

按照教体局通知要求，结合实际，对我校全体教师进行了年度工作考核，现将我校2017年度考核工作总结如下：

我校接到《通知》后，及时组织召开了全体教职工会议进行传达学习，部署贯彻落实。同时成立了由冯守浩同志任组长的考核领导小组，全面负责我校年度考核各项工作，研究解决和处理出现的各种问题，确保了考核工作的顺利进行。

按照考核要求，我校组织召开了教职工考核动员会议，就年度工作考核做了全面部署，并对文件精神进行了传达学习，使大家领会掌握考核的依据、内容、方法和要求。考核领导小组要求全体教干教师，充分认识到考核的重要意义，并结合各自的岗位职责认真撰写个人工作总结，精心准备。按照要求，我校及时做好填写上报《山东省事业单位工作人员年度考核登记表》、《山东省事业单位工作人员年度考核情况统计表》，制定年度考核评议表等各项准备工作，为保证年度考核工作的顺利进行打好基础。

我校按照《通知》要求组织进行了全体教职工2017年度工作考核，结合各自的工作职责，就思想状况、履行岗位职责、完成目标任务的情况、取得的成绩和今后的努力方向等方面进行了总结。在进行的民主评议中，我校以无记名投票方式对每一名教职工在德、能、勤、绩、廉五个方面，分优秀、合格、基本合格、不合格等次进行了民主测评。考核领导小组根据民主评议情况，确定出优秀等次人员7名，合格等次人员45名，未定等次人员2名。并按照要求，对考核结果进行了公示。

通过此次考核，进一步充分激发了我校教职工的工作积极性，提高了工作效率。为增强我校教职工队伍的生机与活力，建设高素质的教职工队伍提供了有力的组织保障，促进了我校各项工作的顺利开展。

单位考核聘任报告

xxx忠诚党的教育事业，在工作中爱岗敬业，严谨治学，能认真完成学校规定的备课、上课、批改作业、课余辅导、学生素质测试、教研教改等教育教学任务和教学工作量。

该同志拥有较强的组织能力，教学能力、班级管理能力和丰富的教育教学经验，能熟练运用现代化教学手段，优化课堂教学，调动学生积极性，并能终如一的注重学生培优补差工作。因材施教、重视学生个性、发展及特长培养，能大面积提高教学质量，所负责班级教学成绩名列前茅。

经学校认真考核，该同志教学效果为优秀。同意推荐该同志为中学二级教师。

某某单位考核情况报告

事业单位考核报告

单位考核评议情况报告

××年度，在市局和××管委的正确领导下，分局牢固树立发展是第一要务的观念，以优化环境、促进发展为根本目的，以“行风建设年”活动为主线，狠抓队伍建设，强化市场监管，提高服务水平，深入开展以整顿和规范市场经济秩序为中心的各项工作，取得了一定的成绩。

××年度主要工作情况：

(一)立足职能，积极主动，整顿和规范市场经济秩序工作不断深入开展。

为进一步整顿和规范市场经济秩序，年初制定下发了《××年度旅游市场管理量化考核办法》，使全局工作人员在日常监管执法中，坚持高标准、严要求，从而较好地维护了景区市场秩序。

首先加强了对流通领域商品质量的监管。分局立足景区实际，严把商品质量关，实行了四项制度。

二是实行长效管理制度。把对商品质量的监管从销售环节扩展到了整个经营过程，增强了经营者的质量安全防范意识，从货源上得到有效控制。

三是实行索证索票制度。要求经营者对购进的食品必须保证各种证件发票齐全，产地明确，质量符合标准。

四是实行商品质量承诺制度。通过与经营业户签订《流通领域商品质量责任书》，加强了经营者的自律意识。四项制度的实施，有效控制了景区商品质量的流通。

其次是对尾随兜售行为实施积极治理。山城结合地带的尾随兜售现象，严重损害着泰山在人们心目中的美好形象，历来是监管工作的难点之一。我局受领任务后，及时调整执法力量，采取重点排查、突击检查、堵疏结合等有效措施。全局上下齐动，局领导、机关工作人员全部深入一线，轮流值班值勤，每日早6时至晚18时死盯死守，尤其是××工商所的同志们，表现更为突出。经过100余天的奋战，收到了很好的治理效果。8月12日在向××执法局移交时，市文明办××主任公开称赞我局“交了一个好班”。同时也受到广大游客和各级领导的一致好评。

三是创新了摄像业及大衣租赁业的监管模式。照、摄像业和大衣租赁业是景区的特殊行业，历来都是的管理重点。为从根本上解决这一问题。首先，分局和管委经营处对摄像业人员进行了精减，通过培训、理论考试、技能考核，按照优胜劣汰的原则，使原来的90多人减少到了目前的49人。并成立摄像办，抽调专人对摄像服务进行全程监控，确保了摄像业的经营秩序和服务质量。再者，针对景区内租赁大衣破旧不堪、卫生状况差、游客不满意的现状。在“十一”前夕，对租赁大衣业进行了彻底整治。销毁陈旧破损不合格大衣3000余件。同时积极推行了租赁大衣周期报废和消毒制度，即对使用期限已达5年的大衣，强制销毁。每次租赁后的大衣必须消毒，并标明“已消毒”字样。还制定了大衣标记店名等相关规定，以方便游客退还。深受广大游客欢迎，中央电视台进行专题报道。

四是加大了对违法经营行为的查处力度。××年是市局确定的执法办案年。一年来，全局抓住群众关心、各级关注的热点、难点问题，严肃查处了一批违法经营行为，涉案范围包括无照经营、非法经营危禁化学物品、制售假劣蜂蜜、擅自设立分公司、商业贿赂等方面。尤其是我们查处的非法经销轻质油案，受到社会各界的好评，被中央、盛市三级媒体以景区工商局在全国重点文物保护单位，××附近，排除了一枚定时炸弹为题进行了报道。较好地树立了执法权威。全年分局共办理一般程序案件37件，比上一年增长50%。全年罚没款到位7。5万元。所办案件基本做到了事实清楚、证据确凿、程序合法、定性准确、处罚得当。没发生一起行政复议和诉讼案件。

(二)着眼发展，转变观念，优化旅游环境的力度进一步加大。

一年来，全局积极响应各级工商行政管理工作会议精神。围绕市委市政府提出的建设“诚信××”的决定，坚持执法就是服务的理念，大力倡导文明执法、热情服务。以实际行动做好了优化发展环境的工作。

一是做好消费者合法权益保护工作。为高效快捷处结消费纠纷，维护中外游客的合法权益。在景区实行了分局(消协)、工商所(消协分会)、投诉站联动处结机制，加大了维权工作的力度。4月初组织召开了规范经营秩序动员暨××年度消费者满意单位表彰大会，规模、参加人数都是空前的，管委、旅游局、市局领导、各景区、经营网点负责人参加了会议，收到到很好的社会效果。开展了市级消费者满意单位的评选及申报工作，增强了经营者的诚信意识。工作中推行了“消费投诉零等待”、先行赔偿等便民制度，受到了市旅管委、市假日旅游指挥部的好评，其经验被省电视台报道，并在市局工作简报转发。全年为游客垫付赔偿金20xx余元，为游客挽回经济损失3万余元。

二是积极扶持经营业。

户的发展。全年新发展了“守合同重信用”企业4家，其中省级一家。在两个黄金周期间，，深入开展了“游客评业户”活动，针对反映出的问题，主动上门服务，帮助整改。在注册登记工作中，主动帮助经营业户办理前置手续。在政策许可的范围内，主动为下岗职工、有特殊困难的经营户排忧解难、协调关系，让经营者感受到了实实在在的温暖。并建立健全了经营业户管理档案，以便对业户更好的管理和服务。××工商所还建立了“红盾之家”，推出了经营策划、政策法规咨询等服务项目，受到了经营者的好评。

三是积极做好了对游客的咨询服务工作。利用在各主景区设立的咨询服务台，为游客提供了及时便捷的服务。“十一”期间，××日报曾以《倾心服务系游客—“十一”黄金周××景区优质服务小记》为题，介绍了我局热心为游客服务的事迹。××市一位游客登山丢失钱包后，××工商所的同志们慷慨解囊让其顺利返乡。为此，游客寄来了3000多字的感谢信。××所张红在“五一”黄金周期间，不顾一天工作的身体疲惫，热心帮助外地游客寻找丢失的幼儿。××工商所针对国外游人逐年增多的实际，在天街设立了外语咨询服务台。利用节假日、公休日，向国内外游人提供咨询服务，全年为30余名来自12个国家的游客提供了服务。此做法，中央电视台进行了报道，并在社会上引起了普遍赞扬。

四是积极开展文明经营区创建工作。分局以××工商所为主，同××景区及驻山单位联动，积极开展社会公益活动，通过改建设施正外观，组织培训强素质，综合整治求规范，文明服务树形象，有力地推动了文明经营区创建活动的开展。我们的一些创建成果，曾被××日报、省电视台、中央电视台等多家媒体报道。××年××景区的文明创建活动，已通过市级验收，并申报省级文明经营区。

(三)改进作风，增强素质，队伍建设得到进一步加强。

一是“行风建设年”活动开展的扎实有效。根据省市局的统一部署，结合景区实际，制定并实施了《活动方案》和《工作计划》，并于3月23日召开了动员大会。分局成立了活动领导小组，同时分局、科所、一般工作人员层层签订了行风建设责任书、党风廉政建设责任书，形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的良好机制，有力地促进了“行风建设年”活动的深入开展。同时实行了廉政保证金及管理保证金的双金制度，并按照上级规定，在各工商所配备了兼职纪检监察员，使纪检监察工作与基层工作同步开展。为促进活动的开展，分局在6月底，成功举办了庆“七一”暨“行风建设年”知识竞赛。取得较好的效果。分局在不定期对各科所进行工作指导的同时，全年组织了两次大的检查。12月份，分局对各所开展活动情况进行了检查验收，在听取汇报、查看记录的基础上，广泛听取社会各界人士的意见，反映普遍都很好。上级多次暗访中，我们也得到了较好的评价。总之，活动的开展，基本达到了进一步转变队伍作风，提高工作效率，规范执法行为，促进职能到位，服务经济发展的目的。在管委组织的行评中，名列30个参评单位第一名。

二是强化了队伍的教育学习，队伍素质得到明显提高。首先我们邀请省委党校、省工商局、市委党校、市检察院等单位的同志，对全局干部职工进行了宗旨教育、职业道德教育、廉政教育及业务培训，同时请××工商局城区工商所××所长作了生动的事迹报告。其次是岗位资格达标活动开展的好。成立专门领导小组，正确处理工学矛盾，全局职工积极参与，取得了优异的考试成绩。再者，在经费困难的情况下，积极参加上级组织的各类培训和文体活动。代表市工商系统参加市直工委、市妇联组织的庆“三八”比赛，获得三等奖，还参加了全市县级以上女干部庆“三八”联谊会演，充分展示了我局队伍的风采。在慈善事业“一日捐”活动中，全局同志积极踊跃，两天时间捐款近××元，集体荣誉感进一步得到加强。

三是加强队伍的规范管理。按照iso9000和iso14000管理文件对队伍实施了规范管理。各项建设指标有了显著成效。通过在全局实行工作日志月报制度，增强了职工的“自律”意识。局里还为基层同志配发了《工商所日常行为规范》，并将《规范》与iso管理文件同步运行，相互促进，收到了较好的效果。

四是加强科、所长队伍建设。三月上旬，在广泛征求意见的基础上，按照干部任免程序，对大部分科所长进行了调整。他们严格要求自己，处处身先士卒，工作开拓创新，默默奉献。他们的表率作用，激发了广大干部职工的工作积极性。使各科所工作打开了新局面，五个工商所全部超额完成了年初下达的工作量化指标。

单位年度考核总结报告

一年以来，本人热爱教育事业，热爱党，热爱人民，认真贯彻落实党的教育方针、政策，自觉遵守《教师法》，努力学习教育教学理论，结合当前的社会发展，教育改革的形势以及学生的实际，努力提高自己的教研、教育、教学的能力。形成良好的师德，树立良好的形象，思想端正，作风正派，服从领导，团结同志，关心学生。

一、爱岗敬业，尽职尽责。

在教学工作岗位上，我认真执行教师的职业道德。爱岗敬业，热爱学生，服从学校领导的工作安排，一切从集体利益出发，为搞好教育教学工作尽职尽责，坚守岗位。做到坚持早到学校，不迟到，不早退，不缺课，不无故请假，认真执行学校的作息制度和各项规章制度。

二、与学生和睦相处，做学生的知心朋友。

要使自己的教学取得好成绩，就必须要想方设法使学生喜欢自己，亲近自己。所以教师和学生在人格上是完全平等的，师爱是一种无私的爱，爱得深沉，持久，学生对老师的爱往往刻苦铭心，终身难忘。我在实践中找到了“对症下药”的良方，就是：管理好班级的学生，要让学生都喜欢自己。首先是深入实际，从每个学生入手，一有空我就常到班上去，除了尽快地认识学生的名字，避免弄错学生的现象之外，更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。

如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等，同时知道了哪些学生的性格是内向的，哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮助学生上进的方法，做到有法可依。确实，沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心，和睦相处，逐渐地我与学生的关系更为密切，从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。

三、制定学习的奋斗目标，增强学习信心。

学生的学习成绩相差悬殊，统一标准，统一要求是不可能的，老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢?我一改以往的教育方式，采取发挥学生的主体作用，让学生自我管理，自我约束，由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩，每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际，订出的目标成绩要明确，要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。

每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予表扬、鼓励，并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力，直到达标为止。在实施学习目标时，我还采用了“一帮一”的方法，以优带差，营造一种互相学习，互帮互助，你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的，明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉，能否取得先进班，班级的学习成绩是最重要的。因而我通过各种途径，鼓励学生为班集体的荣誉而共同努力，为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的开展，学生之间的竞争意识强了，学习成绩也提高了，学习成绩终于能达到学校的成绩指标。

四、拜师学艺，改革课堂教学。

为了提高课堂教学的艺术，探索教学的新路子，在一年的学习时间里，我不辞劳苦，主动去听课学习，研讨教学方法，还常常在晚上，通过博客和有经验的同行交流，探索取经，逐步去掉自己陈旧的教学方法，认识到要激发学生的学习兴趣，要培养学生的学习能力，就必须讲究课堂教学的艺术，必须教会学生掌握学习的方法，使学生能在轻松愉快中学习。所以我不再照搬以往的教法，重新审视，定位。先了解学生的学习情况，学习态度，深入挖掘教材，结合学生的实际情况精心钻研教材，设计教学环节，教学方法，紧扣教研专题，做到因材施教。珍惜课堂的四十分钟。课堂上，做到教态自然亲切，给学生营造一个和谐平等的气氛。

采取多种教学手段来调动学生学习的欲望。每一节课，我都尽量以表扬，鼓励的方式让学生在轻松愉快中学习。我感觉到：两个班的学生都比较聪明，积极动脑发言的人次较多，课堂气氛很活跃。同时，我注重优生和差生的搭配，设计的问题难易适中，尽量让差生有机会发言，让他们感受成功的喜悦，在教学过程中，注重学法的指导。教给他们自学，预习课文的方法，围绕课文的主要内容进行大胆质疑，并通过“合作学习”的方法去解答问题。

诱导他们如何读懂每一篇课文，启发他们用不同的读法朗读课文，在读中表情，读中悟理。激发学生自主学习的竞争意识。班里的学生形成了一股“你追我赶，互相促进”的学习风气，学习积极性大大提高了。同时我还注意过好每单元的知识测验关。因此，学生都取得了可喜的成绩，达到了学校的成绩指标。教学效果比较好。

五、家访工作。

我深深地体会到：学生取得好的成绩，除了他自身的努力，老师的教导外，也离不开家庭的教育。我非常注重家访工作，除了利用电话与家长联系，互相沟通教育孩子外，还利用节假日、晚上亲自到学生家中与家长座谈。我觉得家访工作做得好，是教育学生的成功之路。

以上是我本学年度在思想，工作，学习上所下的功夫，取得了一定的成绩，课堂教学质量有所提高，有待认清形势，更新观念，不断地挑战自我，努力向上，争取更大的进步。

时间过得真快，转眼间一学年的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学年的工作小结如下：

一、思想工作方面。

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

二、教育工作方面。

这学年，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。

在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。

另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，本学年撰写综合活动案例《xxxx》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。

三、遵守纪律方面。

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面。

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

单位考核报告范文

严格按照^v^德、能、勤、绩^v^四个方面的内容，首先督促公务员认真填写《平时考核手册》，其次按照分级管理的原则，由办公室负责定期性考核手册，交由分管领导综合打分，写出评语，为年度考核提供重要依据。每3个人抽查1次，平时考核的加强不但能使公务员及时发现工作中的不足，及时纠正，提高工作效率和工作质量，而且能够如实反映街道机关各项工作的进展状况和完成情况，为领导安排、调整相关工作提供依据。

二、抓好年终考核。

根据区人事局有关文件精神，我们严格执行考核程序、标准和办法。分学习动员、综合评议和结果公布三个阶段进行。

1、学习动员。我街道于2月23日召开青白石街道20xx年度公务员及事业单位工作人员考核民主测评大会，会上学习了考核相关文件，党工委书记王孝成还对考核内容加以详细解释说明。

2、综合评议。测评会上采用无记名投票方式发放了《青白石街道公务员20xx年度考核评定表》和《青白石街道事业人员20xx年度考核评定表》。发出评定表各39份，分别收回39份。被考核的12名公务员中，共评出2名优秀，其中科级1名，科员1名，其他xx人评为称职;事业人员中国^v^评出2名优秀，其余14人评为合格。

3、结果公布。街道以公告方式已将此次考核结果予以公布。大家普遍认为此次考核结果客观地反映了个人情况，4名优秀同志符合民意。

通过考核，大家自觉找差距，找不足，互相学习，互相交流，争取在今后的工作中扬长避短，工作上新台阶，促进全街道各项工作的全面发展和进步。

单位年度考核总结报告

站在国家为我们大学生带给的这样一个展现自己实力，发挥自己潜力的平台上，我们仍然需要不断学习，用心探索，发挥自己作为大学生的优势，弥补不足，以的状态投身新农村的建设当中。因此到基层后我将做到以下几点：

一、放下架子，融入农村。

我们大学生去了文化知识相对薄弱的农村，很容易高傲自大，放不下架子。这一点，在农村工作中是最不可取的，如果你高高在上，就会脱离广大群众，你的一些想法也就失去了发挥的天地。所以我们去了农村，务必摆正自己的位置、找好坐标、放下架子，融入到人民大学生村官就职精彩演讲报告群众中去和他们交朋友，这样他们才接纳你。要做村官，先做村民，走出大校园园走进农村，我们应当尽快的做好主角转换，把好语言关、生活关、潜力关，实实在在地为农民朋友们办实事办好事，这样我们的工作才能顺利的开展。

二、加强学习，更新知识。

我们虽然是大学生，理论知识相对较丰富，但是在农村的实践潜力却相当匮乏。所以我们到任以后，仍需要不断探索、实践和学习。村里的其他村干部、村民、同事全是我们学习的对象。我们要虚心请教，诚心学习，尽快更新自己的知识层面、尽快适应农村，把自己转成新农村建设的领头人。与此同时，我们还应将自己在校园学习的理论知识充分运用到我们的工作中来。我是一名生物科学专业的学生，那么我想我将运用自己所学知识帮忙村里做好农牧食品卫生等各项工作。

三、施展才能，致富村民。

我们都是刚走出校门的大学生，带着满腔的热情投身农村的工作，我们应当把这份工作当作自己的事业，认真思考、探索，围绕农业增效、农民增收、农村稳定的目标，发挥自身优势，帮忙村民们找项目、想点子，将这些一些可行的想法付诸实践，大力弘扬创业、创新、创优的三创精神，用心推动发展新思路，带头艰苦创业、带动农村科技兴农，带领大家共同致富。

基层一线是了解国情、增长本领的课堂，是磨练意志、汲取力量的火热熔炉，是施展才华、开拓创新的广阔天地。作为一名光大学生村官就职精彩演讲报告荣的大学生村官，在即将赴任之际，我感觉自己充满了荣誉感、职责感和使命感，我将以这次岗前培训为新的起点，在今后的工作生活中用心实践党的十七大关于社会主义新农村建设的要求，力求提高自身素质和技能，学以致用，努力将所学知识转化为自己的实际本领，扎扎实实、认认真真地当好新时期的大学生村官，做出一番成绩，为建设一个和谐完美的新__贡献自己的一份力量。

单位年度考核总结报告

转眼间，20__年进入到收官阶段，一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。

一、主要特点。

(一)努力学习，全面提高自身综合素质。

我们局是一个特殊的单位，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领会__大报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，保持共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思维能力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神。

在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，尽努力完成好领导交给的各项工作任务。

(三)严谨细致，全心做好服务保障工作。

局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“三服务”的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护机关的良好形象。所以，我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提，通过细致周到的服务，体现良好形象，从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，积极主动的融入到集体当中。同时，努力工作，用工作成绩证明自己的工作能力，来赢得大家的认同。

二、存在问题。

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

(一)政治理论水平和业务工作能力还不够强。

主要表现：学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需要进一步提高。

(二)工作作风还不够扎实。

主要表现：对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少，开拓创新的意识不够足。

在单位的日子已经不短了，至今差不多也有一年多了。我是去年一月份来到单位的，现在已经到了下半年了，时间真的过得太快了，一路上颠颠簸簸，最终我们也走到了如今。尤其是在今年，我们更是面对了很大的问题，虽然这条路还是走到了光明之处，但是这段回忆仍是非常令人印象深刻的，在此我想对此年度进行一次总结。

一、提高个人思想，重视纪律。

在一份工作当中，一个人的思想是很重要的，就像我们在学习当中，如果学习的态度不好，成绩又怎么提的上去呢?所以工作也是一样的，没有一个正确的工作态度，那么这份工作的漏洞也会越来越多，自己也无法尽职，会出现一些难以收拾的场面。因此这一年，我首先是提高了自己的个人思想，紧跟单位的标准和路线前进，重视纪律，维护好员工形象，塑造良好的公共形象，为单位增添光彩。

二、确定前方路线，提高效率。

做一件事情，从事一份工作，首先要自己的方向，确定好前方的方向，把握好这一条路线，才有可能真正抵达目的地。有目标是工作当中一件很重要的事情，就像我们生活里的柴米油盐一样，是不可或缺的。整年下来，我为自己制定了大大小小的目标，也在一直跟着去实现。慢慢的我发现自己的工作效率也提升上来了，前方也越来越明亮了，这一切都在往好的方面发展，我也在往更好的未来去前进。

三、改良不足之处，完善自我。

通过这一年的历练和成长，我发现了自己的闪光点，同时我也看到了自己的不足之处，比如说在工作中很粗心，还记得有一次领导让我处理一个图片，结果我一粗心把电话号码写错了，这个后果是很严重的。其实有时候我也发现自己的注意力无法很好的集中起来，很容易被其他的事情影响，这也是我粗心的主要原因。以后我会把这些不足的地方弥补起来，让自己养成一个良好的习惯，防止一些没必要事情的发生。

这一年，或许大家走的都比较艰难，但是我很珍惜这段日子，因为对于我来说，这是我人生的当中很有纪念意义的一段时光。很感谢领导和同事们这一年对我的关照，也很感谢这次缘分让我们相聚一起。未来的岁月，我会带着一个更好的自己出发、前行。期待自己会有更好的成绩!

时光荏苒，20_年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来，在局、所领导及同事们的帮助指导下，通过自身努力，我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员，并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下：

一、努力学习，全面提高自身综合素质。

学习是永恒的主题，具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件，也是作为一名合格共产党员的基本前提。一年来，我不断加强政治理论和方针政策的学习，通过参加学习活动和坚持自学等多种形式，认真学习了党的路线、方针、政策。用理论知识武装头脑，指导各项工作。同时，重点学习了财务工作相关规定，自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识，积极参加部门组织的各种业务技能培训，充分利用业余时间，加强财务知识学习，保障了财务知识不断更新，工作水平有效提高。

二、严格履职，扎实做好本职工作。

一年来，我能认真履行岗位职责，自觉服从组织和领导安排，脚踏实地、忠于职守、尽职尽责，按时、保质保量的完成了本职工作，合理合法的处理了相关财会业务。

1、认真做好财务报账工作。工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时，定期向领导汇报财会业务执行情况，积极协调财务室与其他科室关系，认真完成领导交办的临时性工作任务。

2、有效加强日常财务收支管理。在校期间，本人系统全面的学习了财务知识，工作中做到了学以致用。一年来，我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作，准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表，并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余，积极参与工作。

三、存在的问题及下一步工作打算。

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足：

1、工作开展多，经验总结少，导致效率低下，事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验，勤于思考、加强总结、提高效率，以便更好的开展工作。

2、日常事务性工作多，深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少，工作有广度，没深度。

今后的工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强业务知识学习，努力提高工作水平，以对工作高度负责的态度，解放思想、实事求是、发奋努力，力争更好地完成各项目标任务，不辜负领导和同志们对我的期望。

今年在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工进取开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了必须的成绩，以下是本年度企业工会工作总结：

一、加强政治理论学习提高工会干部素质。

文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习“x”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、职责意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。

二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用。

文化公司工会进取参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策供给依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好提议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

三、做好工会工作计划，发展新会员，加强工会自身建设。

我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液，依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

四、进取开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。

文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、职责感，充分调动员工的工作进取性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，进取做好宣传发动工作，经过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。经过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作本事大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理本事得到明显改善，业务发展日新月异。

五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。

公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

六、响应集团号召，进取参与慈善事业。

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工明白矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自我的贡献。

在今年上半年工作的基础上，我们对搞好工会工作充满信心，在今后的工作中，我们必须进取配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。

20__年，我们单位围绕构想，按照管理工作理念，进一步增强科技创新的责任感、紧迫感和使命感，积极探索，锐意进取，以精细化管理为契机，不断提升各项工作的管理水平，继续加大力度，逐步解决，努力发展完善，为社会进步和可持续发展做出了应有的贡献。现对今年工作进行总结。

一、主要做法和经验。

加强领导，明确责任，领导分片包干。全员全过程参与项目推广工作，形成所长全盘抓，分管领导包片抓，室主任分项抓，项目负责人直接抓的工作体系。与外联单位建立了较好的伙伴关系，建立定期回访制度，在沟通中及时发现问题，解决问题。持续改进设计规划技术水平，提高外联单位的满意度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈。

加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目汇报会等，从调研、立项、研究、实验、推广应用等各个环节进行跟踪管理，确保科研项目按期顺利完成。分工明确，责任到人。明确项目负责人与推广项目负责人，做到技术开发与现场推广同步实施，加快新技术推广力度，确保各项技术的成果转化率80%不降低。

二、存在的问题和建议。

在项目成果转化上，有些项目成果还有待于加强推广和应用。特别是科研项目现场试验，有些项目需要选定区块，集中试验，进行效果对比，这种情况与各外联单位协调很难，建议主管部门和各外联单位定期沟通后召集协调会解决;解决员工切身利益问题有待加强。由于项目任务重，人员少，科技人员和技术骨干工作压力过大，身体素质下降;办公电话陈旧破损严重，影响通话质量。建议相关职能部门改造活动室和工房，并统一配备办公电话。

科技管理工作需进一步加强。项目现场试验施工运行不畅通，现场试验补贴发放有的不到位，影响了前线小队现场试验施工配合的积极性，应加大协调力度;增强学术交流和技术考察，有利于提高科研骨干技术水平;试验工房不配套，面积小，已完成的推广项目工具与生产单位交接不及时;新增技术干部没有计算机，部分计算机老化，运行速度慢，影响工作效率。建议相关部门试验补贴带帽奖励到小队或者直接发到研究单位，为技术干部考察交流创造机会，定期配备更新计算机。

三、明年工作安排。

在管理上，围绕设计研究所的大方向，严格控制变动成本支出，继续完善细化科研及奖励机制，推进技术创新，充分调动技术干部积极性，确保下年度科研目标顺利实现。在项目研发上，不断提高技术干部自主研发能力，能独立完成的项目不搞外协，能内部合作的不搞外部合作。大力培养技术干部创新精神，大胆解放思想，挑战技术极限，敢于突破新技术。结合生产实际需求开展安全环保节能增效等方面的课题研究，为完成全年任务提供技术支持。

在项目推广上，采取请进来走出去的办法，加大对鉴定项目的推广力度。请进来，经常邀请工程方案规划的同志来我所倾听新技术讲座，让他们多了解我们的新技术，在编制项目工程方案时多采用我们的新工艺。走出去，所领导和项目组要经常到各单位介绍我们的新技术，不断拓宽新技术推广范围。同时要继续做好新技术推广价格评估工作，不断提高科技贡献率。在精细化管理上，完善和细化各项规章制度，定期对制度的合理性和实用性进行评审，实现管理的规范化和人性化，做到持续改进和提高。继续做好安全隐患排查和改进，严格控制、遵章行车，确保全年安全生产。

单位年度考核自评报告

根据财政部《财政支出绩效评价管理暂行办法》、《益阳市财政局关于转发〈湖南省预算绩效管理工作规程（试行）〉的通知》以及中央、省、市有关政策精神及市委市政府年度绩效管理办法和年度绩效目标等的要求，我局按照益阳市财政局《关于开展20xx年度部门绩效自评工作的通知》的部署，认真组织进行了20xx年度预算绩效自评工作，现将我局部门整体支出绩效评价情况报告如下。

市交通运输局是主管全市交通行业管理的市政府工作机构，主要职责：拟订全市交通运输体系规划和年度计划；组织拟订并监督实施全市公路、水路等交通行业规划、政策和标准；承担道路、水路运输市场和城市客运市场监管责任；承担水上交通安全监管责任；承担公路、航道、港口、城乡客货运输设施建设市场监管责任；制定地方性交通运输行业科技政策、规划和规范并监督实施；指导全市公路、水路行业安全生产和应急管理工作；指导交通运输行业开展对外交流合作和交通外经外贸工作；承办市人民政府交办的其他事项等。

市交通运输局20xx年绩效自评包含以下单位，分别为3个非独立核算二级机构：市交通科技信息中心、市交通建设造价站、市交通运输指挥中心。4个副处级全额拨款事业单位：市道路运输服务中心、市水运事务中心、市交通建设质量安全监督站、市交通运输综合行政执法支队，1个正科级全额拨款事业单位：市交通运输局直属事务中心。

1.基本支出情况

20xx年我局纳入绩效自评范围的基本支出预算资金总额为7694.12万元，其中：上年结转45.15万元，市财政局年初批复数5549.07万元，本年追加2145.05万元。20xx年度实际基本支出7739.27万元，年初预算完成率100%，年终结余0万元。

2.项目支出情况

20xx年我局纳入绩效自评范围的项目支出资金总额为1247.85万元，其中：上年结转472.75万元，年初预算582.99万元，本年追加664.86万元。本年实际支出1720.6万元，年初预算完成率100%，结转下年资金0万元。

本年度追加政府性基金收入60万元，主要用于航道建设维护及内河航道应急抢通。

无

无

20xx年全市交通系统坚定不移抓重点、补短板、强弱项、促发展，各项任务全面完成。我市交通运输真抓实干督查激励事项考核全省排名第五，我局国省道养护管理、重点民生实事、春运等工作获省先进，综合治理、立项争资、全面小康推进、重点项目建设、脱贫攻坚等工作获市先进，整体工作处于省、市领先水平。在财政预算资金管理上，我们根据年初工作规划和重点性工作，积极履职，强化管理，通过加强预算收支的管理，不断建立健全内部管理制度，梳理内部管理流程，部门整体支出管理情况得到了提升。通过对20xx年度部门整体支出状况的概述和分析，按照部门整体支出绩效评价指标体系，我局对20xx年度整体支出绩效评价自评得分99.50分。部门整体支出绩效情况如下：

（一）运行成本评价

1.基本支出使用管理情况

20xx年，我局及所属单位基本支出年终决算7739.27万元，其中工资福利支出5645.81万元，商品服务支出1040.78万元，对个人和家庭补助958.78万元，资本性支出93.9万元。

人员支出超支主要原因一是住房公积金、医保金预算基数未含车补及各项奖金、晋级工资、新增人员工资；二是离退休人员慰问费、残保金、体检费等未安排预算。商品服务支出节约的原因是将商品服务支出列入了项目支出决算金额中。

2.项目支出使用管理情况

20xx年，我局及所属单位项目支出决算金额2016.95万元，资金来源于原结余资金及省交通厅、市财政拨付，主要用于船舶岸电改造、新办公楼修缮、船舶污染物收集上岸、油补资金、益阳港总体规划修编、航道维护等支出。

3.存在问题

部门预算存在一定缺口。一是收入逐年减少。取消实有资金账户后，没有利息收入，大约减少收入180万元。二是市财政对基本人员经费及运行经费预算不足，均从财政专户管理资金中弥补。

（二）管理履职效能评价

1.行业治理能力稳步提升。在全省率先完成高速公路路政执法职能承接、实行驻点执法，全面推行“说理式”“柔性”执法，依法减免处罚案件94件金额45万元，执法领域突出问题专项整治取得实效。获批开展全省交通运输综合行政执法“四基四化”试点。在治超站点创新设立9个“司机之家”的做法被省厅推介。“放管服”改革等任务全面完成，群众办事更方便。

2.养护管理质量显著提高。提前完成自然灾害综合风险公路承灾体普查，摸排限高限宽设施，提前整治到位。干线公路大中修养护任务全面完成，获评全省养护管理先进单位。省定不停车超限检测系统建设任务圆满完成，开展治超“零点行动”，严查超限超载车辆和源头企业，全市干线公路超限率控制在0.15％以下。

3.运营服务水平不断提质。“两客一危”运行指标整体良好。完成网约车监管平台建设，网约车合规化进程加快。船舶碰撞桥梁隐患治理有序推进，省定取缔类渡口码头全部完成拆除复绿。全市所有港口均配备船舶污染物固定接收设施，累计公益接收污染物258.03吨。安装船舶污染物“船e行”1500艘次。

4.安全生产形势整体平稳。紧盯重点领域、重点时段、重点区域，开展安全生产突出问题集中整治“铁拳行动”“百日攻坚行动”，查办违法违规案件11340件。普铁安全隐患整治提前完成，船舶碰撞桥梁隐患治理工作有序推进，安全形势整体向好。

5.党建基础工作纵深开展。常态化扫黑除恶、扫黄打非、意识形态、禁毒等工作有效落实。在全市率先组织开展“三表率一模范”机关创建党建主题活动，助推各项工作高质量发展。扎实开展党史的学习教育活动，为群众办实事518件，开通益阳至宁乡城际公交线路，推动公交进园区、进社区、进学区，助力了全市经济社会发展。

6.存在问题

行业发展遭遇瓶颈，当前客运市场萎缩、水运发展不充分、运输服务品质不高、行业治理能力不适应等问题成为运输市场的发展“瓶颈”。特别是受非必要不出行等疫情防控措施影响，运输行业受到较大冲击，近两年客运量年均下降50%以上，随着出行方式的多样化，传统客运持续萎缩成为必然，运输企业转型发展压力激增。

（三）社会效益评价

1.交通建设及建设投资方面：20xx年，益阳市公路总里程16397.339公里，行政村通达率100%。官新高速益阳段路基基本完成；宁韶、平益高速益阳段路基和桥涵已基本完成；全力推进国省干线建设，全年完成投资16.1亿元；完善农村公路网，全年完成农村公路提质改造293公里，完成安防工程1003公里，完成农村公路危桥改造119座，完成情况及建设质量位居全省前列，获评省、市先进；全年全市累计完成交通建设投资74.9亿元。实施干线公路建设“三个一百工程”和农村公路建设“深度通达工程”，项目前期工作、交竣工验收全省领先。

2.客货运输方面：全年益阳全社会公路客运量1621.15万人，旅客周转量为103109.95万人公里；全市水路货运量为2522.15万吨，水路货运周转量为76.43亿吨公里。其中，春节运输40天期间，益阳市完成旅客发送量182.50万人次，辖区高速公路进出口总流量约为494.44万辆。道路营运性客运压力明显减轻，高速公路小客车出行偏好明显增加。春运期间，全市汽车站、码头、火车站无旅客滞留现象、无安全事故，无疫情疑似病例，总体情况平稳有序。我市获批创建省公交优先发展城市。

3.公路养护方面：全年路况水平稳中有进，完成普通干线公路大中修85.22公里，完成投资11339万元。完成农村公路大中修298.68公里，完成投资12720万元。20xx年，益阳市交通运输局被评为“十三五”湖南省普通国省道养护管理先进单位和“十三五”湖南省农村公路养护管理优秀单位。在20xx年市州重点工作绩效评估中，益阳评为“好路率”优秀市州。

4.质安监管：全市21个受监交通建设项目工程施工质量和安全基本处于可控状态，全年未发生一起质量和安全事故。

5.存在问题

交通基础设施空间布局不均衡、发展不平衡、不充分、不协调的问题仍然比较突出，特别是农村公路建设供需矛盾、管养需求与投入不匹配问题较为突出，全市有1万余公里农村公路未纳入省统计年报和管养范围，影响群众出行的幸福感、获得感、安全感、满意度。

（四）社会满意度评价

全年交通窗口无被群众、企业投诉的问题，持续深化“放管服”改革，交通运输事项行政审批时限压缩30%以上，“一件事一次办”“证照分离”改革深入推进，“帮代办”“容缺办”成为常态，营商环境更优，群众更满意。

市水运事务中心获益阳市平安单位，市交通运输综合行政执法支队获全市平安建设先进单位。

存在问题：交通运输事项行政审批时限压缩仍有提升空间。

1.财政资金压力大。受疫情和国内外经济、金融大环境影响，省高速公路集团公司、区县人民政府筹融资压力增大，我市高速公路、干线公路、危桥改造等项目投资进度整体慢于时序进度，部分项目因资金不到位推进困难或调整投资计划。

2.行业稳定压力较大。交通运输行业点多、线长、面广，智慧交通等安全基础设施建设相对滞后，从业人员素质参差不齐，新旧业态矛盾风险叠加，受疫情和共享电动车分流的双重冲击，巡游车市场存在不稳定风险。

3.要素制约持续趋紧。受土地“三区三线”限制，s322沅江乐漉线等干线公路项目、清水潭千吨级码头、部分道路运输站场推进困难，有的项目多年不能动工；g207武潭镇改线工程因资金不到位推进困难，难以按要求完成年度投资任务。

1.加强机关财务和资产管理。

在20xx年出台了《关于进一步完善内部财务管理制度的通知》、《政府采购内部控制制度》、《公务活动用餐管理制度》的基础上，进一步完善公务用车、食堂管理以及机关财务等管理制度；严肃财经纪律。按照财经法律法规和规章制度，严把支出关口，努力降低行政运行成本，大力压减一般性支出，从严控制“三公”经费，切实削减低效无效支出。加强资产使用管理，严控资产购置支出。

2.加强预算绩效管理与运用。严格绩效目标审核。组织开展绩效运行监控，加强监控结果应用。将系统内绩效考核与资金保障相统筹起来，年度、季度绩效考核结果作为安排科室预算、改进管理的重要依据，对绩效完成度不高的科室，减少或取消预算安排，加强绩效管理激励约束，建立绩效考核结果与部门单位预算安排挂钩机制。

3.推动项目建设破障提速。开展高速公路建设施工环境攻坚，全力做好高速公路征地拆迁、施工环境维护等协调保障工作。开展干线公路建设要素保障攻坚，拓宽公路水路建设筹融资渠道，协助各区县破解资金、用地要素瓶颈，推动交通项目建设。计划完成干线公路投资15亿元，加快公路水路项目前期工作和开工建设。计划完成铁路和机场投资20.6亿元，重点推进长益常高铁益阳段等铁路项目建设，加快各通用机场前期工作，确保长益常高铁建成通车，益阳高铁南站综合客运枢纽建成投入使用；计划完成公路养护投资3亿元，重点推进国省干线公路大中修工程。开展逾期项目交竣工验收攻坚，逐个项目研究破解交竣工验收障碍，全面完成“十三五”期间未完成交、竣工验收项目的验收工作，更好发挥交通项目建设效益。

4.推动内河水运复苏振兴。完成《益阳港总体规划》编制发布工作，推动水运项目落地。抢抓“十四五”水运发展机遇，加强协调调度，加快资水航电枢纽、益芦航道、澧资航道等项目前期工作，重点推进清水潭千吨级码头工程（二期）、常鲇航道等项目建设，加快益阳“铁公水”多式联运枢纽规划建设，推进大宗货物运输“公转铁、公转水”。优化水运发展环境。加强船舶检验管理，服务船舶制造业发展。持续推进非法码头渡口整治和船舶污染治理，推进船舶油改气及供电站网项目和港口岸电设施建设。推进泥湾码头集装箱航线通航，实现外贸集装箱货运“通江达海”。

5.推动乡村振兴有效衔接。建好农村交通设施。完成农村公路建设投资14亿元，建设乡镇通三级公路6.4公里、旅游路124.7公里、资源产业路346.5公里、撤并村连通公路95.6公里、安防工程896.92公里，备案改造危桥134座。加快交旅融合发展。推广全域旅游公路设计指南和指导意见，扎实推进全域旅游生态景观路、国省道综合服务区建设。助力美丽乡村建设。年内创评市级“最美农村路”3条，争创省级“最美农村路”1条，创建示范乡镇不少于9个、文明示范路不少于200公里，促进农村公路与乡村产业和全域旅游融合发展，助力因路而兴、因路而富、因路而美的美丽乡村建设。

6.推动运输服务转型升级。打通运输服务堵点。督促区县完成3个普通客货运站、13个三级物流体系、3个旅游驿站、6个城市公交项目建设，加快整合快递、电商、物流、农资等软硬件资源，完善建设乡镇运输服务站，规范村级物流服务点布设，充分利用城乡村村通客运网络，降低物流运输成本，打通农产品进城“最初一公里”和工业品下乡“最后一公里”。推动物流融合发展。指导桃江县完成好省客货邮融合发展试点任务，扶持传统运输企业加快转型发展，湘运集团等运输企业要抢抓客货邮融合发展机遇，拓展客货邮业务。引导出租车企业做大做强，各出租车企业要抓住出租车经营权到期契机，兼并重组做大做强。做好行业财源建设工作。提升运输服务质量。规范“12328”与“12345”政务热线办理流程，提升办理质量。开发应用“95128”巡游出租车电召平台，便利老年人打车出行。办好大件运输通行、道路运输从业资格服务事项“跨省通办”、道路运输电子证照跨省通用、“司机之家”建设等交通民生实事。完善巡游出租车网络预约服务功能，推动巡游出租车和网约车融合发展。督促运输企业加大教育培训力度，加强从业人员约束，不断提升服务质量，提升市民对运输服务的获得感、幸福感、满意度。

7.推动治理水平提质增效。纵深推进行业改革。巩固深化综合行政执法改革成果，加强执法队伍素质能力建设。抓好综合行政执法事项指导目录落地实施等工作，修订完善执法机构和行业发展机构之间协调联动机制，推动行业执法和行业监管更紧密协调联动，更好形成监管合力。持续提升管养水平。巩固农村公路养护管理改革成果，全面深入推进“路长制”。覆盖推行公路养护“双评双促”专项行动。创建美丽公路示范市（县）、安防精细化提升示范路、公路养护综合服务示范站（工区、中心道班）。进一步提升航道管养水平。不断优化营商环境。开展优化营商环境“清风行动”，承接和下放一批行政许可事项，加强事中事后监管，推动“信用交通”创建任务落实。优化行政审批服务事项和服务流程，完成“一件事一次办”“证照分离”和政务服务数字化电子化“一张网”等改革任务。加快绿色智慧发展。扎实做好行业领域水生态保护和水污染综合防治、汽车排放检验与维护等工作，大力推广清洁能源车船，推进船舶防污染设备安装使用，持续做好船舶污染物公益收集转运处置工作，打好行业蓝天碧水净土保卫战。

8.深化交通强国试点结硕果。抢抓交通强国建设湖南试点任务机遇，有序推进入围区县开展省城乡客运一体化示范县创建工作，确保沅江顺利通过省验收。完成省下达的治超联网管理信息系统、信息化治超网及保障体系建设任务。强化公共交通行业管理，有序推进省级公交优先发展城市创建，扎实做好创建工作，提升公交服务水平。持续推进“四好农村路”示范县创建，力争一个以上区县创建为全省“四好农村路”示范县。深化行业改革试点出经验。持续推进省综合行政执法“四基四化”建设试点、全国船舶检验信用管理研究试点等试点工作，及时总结经验，挖掘特色亮点，真抓实干，创先争优。

9.推动平安交通固基提质。在道路运输领域开展“平安有我益路相随”活动。紧盯“两客一危一货”车辆、铁路人行道口、农村交通、临水临崖路段等安全隐患，开展道路交通问题顽瘴痼疾、隧道安全提升、独柱墩桥梁、船舶碰撞桥梁等专项整治。完成自然灾害综合风险公路水路承载体普查。实施国省道安防能力精细化提升和灾害防治工程。开展平安车辆、平安站场、平安公交、平安出租四大创建活动，全面强化道路运输行业主管部门安全监管责任、企业安全生产主体责任、从业人员安全生产意识，不断提升行业服务质量水平和疫情防控能力，毫不放松抓好疫情防控工作，坚持安全隐患动态清零，充分发挥科技治安作用，强化重点车辆联网联控，从根本上消除行业人、物、环境安全隐患。在水路运输领域开展“平安有我益帆风顺”活动。对全境65处汽渡和299处行人渡口，制定我市渡口安防设施提升计划，并由各区县市于年内实施到位，不符合安防要求的实施停运禁航。紧盯水路运输、水上客渡运安全隐患，深入港口码头，把好渡运“出入口”。在交通执法领域开展“平安有我益路清风”活动。紧盯执法领域安全风险，开展好执法基础夯实、队伍教育整顿、执法效能提升、护秩序保安全、碧水蓝天净土守护、我为群众办实事活动和“治超风暴”行动等活动，内强素质，外树形象，不断增强人民群众对交通运输综合行政执法的获得感、幸福感、安全感。在交通质量监督领域开展“平安有我益质前行”活动。紧盯工程施工10大风险源，全面推行“一会三卡”制度，持续推进平安创建、质量强市落实、队伍教育整顿、交通建设市场规范、我为群众办实事等活动，提升交通建设项目质量安全监督管理和服务水平，全力维护人民群众生命财产安全，保持稳定向好的安全生产形势。

将所属事业单位绩效自评纳入对二级机构年底绩效考核的依据之一。

单位年度考核总结报告

度单位考核总结报告