个人简历是向雇主展示你的专业资质、工作经验和个人特点的有效方式。接下来,我们将为大家分享一些成功的个人简历案例,希望能给大家一些灵感。
电商客服专员个人简历
填写个人简历的内容时,即便自身缺少竞争优势,求职者同样需要填写最为真实的内容。以自己的诚信态度赢得企业的认可,远远比虚假的个人信息获得企业认可更加可靠。
个人信息。
性别:女。
民族:汉族年龄:29。
婚姻状况:保密专业名称:工商管理。
主修专业:文科类政治面貌:团员。
毕业院校:北京科技大学毕业时间:2017年7月。
最高学历:大专电脑水平:良好。
工作经验:十年以上身高:158cm体重:54公斤。
现所在地:新罗区户籍:永定县。
求职意向。
期望从事职业:客服主管,客服,文员期望薪水:面议。
期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职。
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。
教育/培训。
教育背景:
学校名称:北京科技大学(2015年3月-2017年7月)。
专业名称:工商管理学历:大专。
学校名称:福州市新华技术学校(2002年9月-2005年7月)。
专业名称:计算机信息管理学历:中专。
培训经历:
工作经验。
公司名称:爱美丽代购(2016年9月-2017年2月)。
所属行业:互联网·电子商务公司性质:私营.民营企业。
公司规模:10人以下工作地点:龙岩市新罗区。
职位名称:客服。
工作描述:在线客户咨询,查单跟单,售前售后服务。
公司名称:厦门联想移动通信科技有限公司(2015年10月-2016年8月)。
工作描述:类目为电子产品类(手机),销售平台:天猫京东,售前售后支持,技术操作指导,售前答疑引导下单!评价口啤维护等客户关系日常服务工作!
公司名称:厦门圣特库电子商务有限公司(2013年7月-2015年9月)。
所属行业:互联网·电子商务公司性质:私营.民营企业。
工作描述:天猫,京东,蘑菇待等销售平台客服!平时工作:接待客人沟通答疑促成订单成交,也负责售后对接,退货退款处理!商品上下架,修属性库存,订单后台生成退换货处理!
公司名称:金辉股友俱乐部(股票交易)(2011年3月-2013年6月)。
所属行业:金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资)公司性质:私营.民营企业。
职位名称:操作员。
工作描述:工作是负责客务咨询开户买卖操作。
公司名称:福州金熊电器(2010年5月-2011年1月)。
所属行业:家电业公司性质:私营.民营企业。
职位名称:售后客服。
工作描述:主要是接客户来电咨询和合作商家的咨询!
公司名称:宪友公司(2006年11月-2010年12月)。
所属行业:生产·制造·加工(金属·建材·塑胶·玻璃·陶瓷…)公司性质:其他。
公司规模:工作地点:广东清远。
职位名称:财务统计。
自我评价。
自我评价:认真学习,珍惜机会,努力做到最好。
语言能力。
语种名称掌握程度。
英语一般。
普通话精通。
对于招聘技能工种的企业而言,求职者技能水平高低,决定招聘单位是否聘用求职者。由于个人简历成为企业了解求职者的唯一途径,依靠丰富的`简历内容,将求职者具备的专业技能水平展现于招聘单位,能够提高求职者获得高薪岗位的机会。
求职不同岗位,求职者结合自身技能水平制作简历成功率高。尤其很多对于工作经验要求较高的特殊行业,能够以个人简历吸引招聘官的注意力,求职者即可获得较为满意的工作。当然不同的企业在招聘的时候往往附带对于学历等等基础条件的要求,在满足基础条件的前提下,求职者可以获得更好的工作机会。
技能要求较高的行业,求职者在填写个人简历的时候,需要将自己具备哪些技能以及能够完成哪些工作等等内容进行全面的介绍。掌握技能范围越广泛,能够完成工作内容越多,企业的认可度越高。尤其很多一人掌握多种操作技能的高端人才,只要在个人简历内容上突出展现自己的技能优势,找到适合自己的工作岗位非常简单,并且企业提供的薪资待遇水平同样处于较高的标准。
招聘单位对于高端专业技能人才的需求量非常大。为达到更好的求职效果,技能人才必须在制作个人简历的时候,将自己掌握的技能水平完美展现。掌握高端技能的人才,找到高薪工作单位很容易,而个人简历的好与坏,会影响到技能人才找到工作的时间长短。
客服的简历
性别:男。
年龄:30岁。
身高:163cm。
婚姻状况:已婚。
户籍所在:贵阳。
最高学历:大专。
工作经验:5-10年。
联系地址:贵州省贵阳市云岩区。
最近工作过的职位:
期望工作地:贵州省/贵阳市。
期望岗位性质:全职。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望从事的岗位:其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。
期望从事的行业:房地产开发,物业管理/商业中心。
技能特长:本人协调发展能力不错,基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解,由于曾经做过服务行业,原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理,工作较为认真负责,领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。
贵州广播电视大学(大专)。
起止年月:20xx年9月至20xx年8月。
学校名称:贵州广播电视大学。
专业名称:人力资源管理。
获得学历:大专。
没有填写工作经历。
电商京东客服简历范文
作为简历的主体,hr一般通过工作经验部分来更加深入地了解候选人。
hr会根据候选人以往的详细工作经验判断其自我评价是否属实,同时也会根据公司、岗位的择才标准对候选人做出最终的判断。求职者能否得到初面的机会,工作经验部分的内容是关键。
针对工作经验部分的写作,爱思益求职作为一家专业为应届大学生做求职规划的单位给出以下几点建议:1.针对招聘信息填写工作经验在填写工作经验前,求职者首先要学会读懂招聘广告,掌握其传递出的信息。招聘广告中最重要的无疑是职位描述和职位要求,因此工作经验这一项就该“投其所好”。
2.工作经验中要包含招聘岗位关键词某知名外企人力资源经理建议求职者可以多花一些时间去寻找职位中潜在的关键词并在简历的工作经验部分呈现出来。因为不少hr在浏览简历的前15秒实则是对关键词的扫描,所以“路人甲”型的求职者不妨在工作经验中添加一些与应聘职位相关的关键词。
例如“团队意识、创造力、抗压力”等,这些关键词可以从企业发布的职位招聘信息中获得。3.让数据加亮你的工作经验在满屏的文字信息中,数字通常会更引人注意,所以在填写工作经验时,如果把工作内容和经验量化则能增加hr对“路人甲”型求职者的关注度,同时数据信息也可以让简历上的文字描述更具说服力。
电商客服求职信
尊敬的领导:
您好!首先请允许我向您致以良好的祝愿和诚挚的问候,感谢您在百忙之中抽出时间阅读这封自荐信。
我叫xx,是x职业技术学院电子商务专业的应届毕业生,得知贵公司是一家具有强大经济实力的网络公司,所以前来自荐。
我深知电子商务专业是一个非常具有创新、前景的新型专业,因此,在校期间我努力攻读,通过三年的系统学习,本人熟练掌握了网页设计与制作,电子商务技术和网络营销技术,为了更加丰富自己的知识,还考取了全国计算机二级证书、电子商务助理师证、助理营销师证;在校期间担任学生会干部,通过不断的学习和实践,培养了自己的组织能力和领导能力,同时,我还在网页制作、维护和推广等方面有较强的操作能力。
作为跨世纪的大学生,仅仅靠课堂上学到的知识并不能完全解决实际工作中的问题,我就特别注重在认真学好专业课的同时,努力培养素质和提高能力,充分利用课余时间,拓宽知识视野,完善知识结构。在竞争日益激烈的今天,我坚信只有多层次、全方位发展并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展的需要和用人单位的需求,才能立于不败之地;在做到努力学习的同时,我也非常注重培养和锻炼自己的社会工作能力;通过积极参加学生团体和组织的各种活动,培养了我较强的工作组织能力、领导能力和良好的合作精神,培养了自己较强的集体主义责任感和荣誉感;我善于沟通,为人诚恳,做事积极主动、认真、踏实,能够吃苦,具备了较强的动手能力。
我恳请贵公司能给我一个机会,让我成为你们中的一员,我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩,并非常乐意与未来的同事合作。
最后,祝贵公司业绩蒸蒸日上!
此致
敬礼!
自荐人:xxx。
20xx年x月x日。
客服的简历
目前所在:
年龄:
户口所在:
国籍:
婚姻状况:
民族:
诚信徽章:
身高:
人才测评:
体重:
我的特长:
人才类型:
应聘职位:
工作年限:
职称:
求职类型:
到职日期:
希望工作地区:,
远鹏机械设备有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职位:客服专员。
工作描述:远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:
1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。
2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。
3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。
离职原因:工作环境。
广州长欣塑胶有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性质:外商独资所属行业:贸易/消费/制造/营运。
担任职位:开发生管。
工作描述:要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因:工作环境。
毕业院校:湖南信息科学职业学院。
最高学历:大专获得学位:大专证毕业日期:20xx-06
专业一:国际经济与贸易专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
外语:英语良好粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。
4、外贸单证员证。
5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。
8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力。
9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强。
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强。
本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。
电商客服求职信
尊敬的领导:
我是来自xx省xx学院xx专业的应届毕业生。在校期间学习非常努力认真,以优异的成绩完成了在校的专业课程.严格要求自己,尊敬老师,积极参加学校组织点的各项语言类的的活动,而且语言能力表达也是比较强的有了专业的资格证书普通话二级。
在业余我有计划的看了好多关于银行之类的书籍和,杂志,和电视,力求尽可能的扩大自己的知识面,紧跟时代的步伐,此外我可以接受夜班及节假日工作安排等各种咱们银行的招聘资格条件。
我很希望到贵银行工作是自己所学的东能够得充分的利用与实践让我自己的人生能有一个质的.飞跃我相信贵银行的整体形象和管理方式、工作氛围都是会更加吸引我,是我理想化的追求对象和目标。因而我自信的向您承诺:选择我,您不会后悔。
随信附上个人求职简历,期待与您面谈。最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
此致
敬礼!
求职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
电商客服辞职信
尊敬的公司领导:
您好!
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职,感谢您一直以来对我的信任。
从去年_月份到现在,我在公司里学到了不少新的知识,也拥有许多愉快的记忆,它让我日渐成熟,受益良深。然而由于我个人的原因,我怀着忐忑不安的心情向您提交辞呈,感谢您对我的关心和支持,我十分怀念在这个大集体的每一刻。
我想在本年度结束的时候正式离开公司,由于我的仓促离去,对公司业务带来的`不便,我深表歉意,在离开之前,我会做好交接工作,也希望有更合适的人来代替我的职位。再次感谢公司领导及每一位同事对我的关心和帮助。
希望公司领导给予理解,并批准我的辞职申请。顺祝公司前程似锦、蒸蒸日上。
辞职人:
xx。
20xx年_月_日。
客服个人简历
希望地区: 广州市 深圳市 东莞市
希望岗位: 行政/人事人员 其他 客服人员
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性质:金融、保险
担任职位:客户经理助理
离职原因: --
工作职责和业绩:
负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人,根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划,完善员工福利。企业年金方案的制作,建筑工程险方案制定、报价,建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理,保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识,熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算,与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。
中国平安保险股份有限公司广东分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性质:金融、保险
担任职位:部门内勤
离职原因: --
工作职责和业绩:
负责员工每日考勤,出勤率统计,考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理,档案管理,协助经理进行新员工招聘,员工考试报名,早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅,每日绩效更新,每月绩效考核汇总,月度业绩表彰总结。部门办公材料采购,营运资金申报和费用报账,部门现金日记账的管理和核算,每月与部门经理进行部门财务核对帐物,每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。
广州万科房地产有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性质:房地产、建筑、安装、装潢
担任职位:销售助理实习生
离职原因: --
工作职责和业绩:
统计部门业绩,电话回访客户意度,活动期间业绩销售统计报表汇总,通知发放和业务报价咨询。
广州市火车站肯德基餐厅 20xx-01 - 20xx-07
公司性质:饮食、旅游业
担任职位:大学实习生
离职原因: --
工作职责和业绩:
客户服务,前台收银员。 教育经历
广东理工职业学院 20xx-09 - 20xx-06
最高学历:大专
专业名称:工商企业管理
专业描述:本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的`理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
技能专长:
掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能,学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
客服经理简历
姓名:
xxx。
电话:
xxxxxxxx。
邮箱:
意向:
客服。
教育背景。
时间:
学校:xxx大学。
专业:xxxx。
学历:本科。
主修课程:(你们各位专业课)。
gpa:3.8/4.0,3年专业成绩均保持在你们前10名;
工作时间:
公司名称:
xxx信息技术有限公司。
所在部门:xx部。
所在岗位:xxx。
工作描述:
1.负责组织搭建客服团队;
2.负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法,监督服务标准的你们各位;
4.负责建立客户资料信息库,定期进行整理,汇总,分析;
5.监控对外沟通平台,如微信公众号、投诉及各位你们,及时响应并解决用户问题;
7.分析运营数据应聘客服的优势怎么写比较好,反馈产品问题,推动产品功能优化;
8.与你们各位,保持并提高用户的你们;
9.对客户信息进行数据跟踪,定期分析并提供后期需优化及各位的你们。
工作时间:
公司名称:
xxx信息科技有限公司|所在部门:xx部|所在岗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨询各位你们。
二、售中:案件时效监控。
三、售后:老客户维护。
四、综合管理:
1.建立并维护你们、售中、售后的三个环节中的你们各位体系,包含:客户服务规程编写、客户等级分类、客户服务档案建立等。
2.定期与你们部各位客户的`大伙情况,并提出改善意见。
3.定期向各位你们,按时完成各项工作报表(周报、月报、月度总结表,及各位你们分析报表)。
4.跨部门辅助管理(你们各位:业务部的你们、售后粘合度,交付中心的售中你们)。
五、其他各位:完成你们交付的各位工作(总经理、业务总监)。
项目时间:
项目名称:
售后与客户服务体系搭建与运营。
项目描述:
随着皮书数据库(你们)各位打开市场,新产品不断推出,订单增长迅速,对售后及你们各位工作提出了更高的你们。比如:如何快速响应你们各位?诸位需求及你们各位,如何在大伙经理与你们各位之间准确无误、高效流转?你们各位关系的大伙和你们都对各位的大伙提出了更高的你们,此时迫切需要建立售后与你们各位体系。
客服简历客服简历工作经验
户口所在地:江苏。
年龄:21岁。
应聘职位:客服。
工作年限:1。
月薪要求:2000--2500。
希望工作地区:无锡。
公司名称:中国移动2012.2--2013.7。
企业所属行业:电信。
担任职务:10086客服。
工作描述:通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.
教育背景。
毕业院校:南京市财经职业学校。
学历:大专。
外语:英语。
工作能力及其他专长。
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价。
在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
电商客服辞职信
您好!我是到贵超市的新员工。在这三个多月的工作时间中,非常感激超市能够给予我在贵超市工作及学习的机会。但在这里,我将很遗憾的向超市提出辞职申请。
我来超市有三个月了,在这短短不到半年的时间里,我学习到了许多业务知识,也深深的体会到了贵超市拼搏进取的企业精神。我们的员工都十分敬业,加班工作已经不是新鲜事,甚至有些员工为了及时完成任务努力工作的.。主管也非常的认真负责,并不乏对员工的体恤与理解。所以我相信有这样优秀的员工和领导,超市一定能够蓬勃发展。
然而,一个好的工作并不一定适合每一个人。我个人的性格是比较内向的。但是我的应变能力并不强,面对该工作很难适应。经过长时间的考虑之后,我得到了一个结论:我不适应该工作。所以,我决定辞职。
对于我的行为给超市造成的影响我表示深深的歉意。最后,在超市工作的剩余日子里,我一定会站好最后一班岗,保证不会在我的岗位上发生重大差错。并做好交接班工作。
祝超市事业蓬勃发展,也祝各位领导身体健康,工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
xx
20xx年xx月
电商客服辞职信
尊敬的经理:
您好!
经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先,我要感谢xx公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
我在xx公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢xx公司,感谢各位经理。请接受我的辞职请求。祝公司业务飞速上升!
此致
敬礼!