发言稿要考虑到听众的不同需求和接受水平，用简洁明了的语言表达观点。优秀的发言稿不仅给人以思考，更能够触动人心。以下是一些感人至深的发言稿范文，让我们一起感受其中的力量。
总经理开会发言稿
尊敬的河北射击俱乐部会员：
大家好!
律回春晖渐，万象始更新。伴随着春天气息的来临，踏着新春脚步，蓦然回首，虎年将逝，虎年将至。20__年，将是河北射击俱乐部龙腾虎跃的一年。
值此新春到来之际，我仅代表俱乐部全体员工及我个人，向会员朋友对河北射击俱乐部的信赖与支持致以深深的谢意!祝您在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰、万事如意!我们将不负您的期待，不懈努力，为您提供更加专业化的射击服务。
20__年，河北射击俱乐部以全新的品牌，独特的经营理念在省会石家庄迅速拓展开来。经过全体员工的辛勤努力、兢兢业业，谱写了俱乐部发展的新篇章。20__年，是俱乐部面临空前困难的一年。因奥运会的封枪政策和河北省射击队的拆迁导致俱乐部将要暂停所有一切的活动。当我们把这个消息告知每一位会员的时候，不仅没有听到任何的埋怨与指责，反而得到的是全体会员的支持与理解，在这里请各位接受我们深深的谢意。
在俱乐部成长中的.成绩，是全体员工智慧、汗水和奉献的结晶，充分展现出俱乐部员工勤奋的工作作风、富有责任感和目标感的企业价值观，实践着员工和俱乐部的和谐发展!
我相信，20__年，是俱乐部实现巨大飞跃的一年，是我们走向成熟的一年，是全体会员丰收的一年。
亲爱的会员朋友、员工们，俱乐部的不断成长得益于各位长期以来的支持。最后，再次祝福大家春节愉快、虎年吉祥、阖家欢乐、平安幸福!
总经理发言稿
尊敬的董事长、韩总、各位领导、各位同事：
大家好!
我叫bylw8，是山西xx中汽贸进口xx的负责人。
xx于20xx年2月开始筹备，5月11日正式营业，至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集进口美规、中东及中规高端车包括奔驰、宝马、保时捷、福特猛禽、丰田塞纳霸道等名车于一体的专业销售公司。
在过去的半年多的时间里，在董事长和韩总的关心、帮助下，xx在逐渐成长壮大。记得在今年的开业之初，董事长亲自带领我和资源部经理去天津保税区考察市场，天津港有几百家进口车经销商，我们就这样一家一家的过，一家一家的谈，最终确定了几家大型的进口车商做为我们的合作伙伴。事后有经销商的老总谈及此事任然佩服我们董事长，他说还没有见过哪个董事长能放下身价，这样严谨认真，也正是董事长严谨认真的工作态度影响着我和我们的团队。
xx做为一种新型的销售模式，在我们创业之初也遇到了许多困难。与我们熟知的4s店销售模式不同，因为港口车型、配置众多，而客户的需求也不尽相同，这就要求销售顾问具备更深厚的产品知识和销售功底以及对市场行情的把脉。不仅是展厅有什么车卖什么车，而是在除满足客户需求外，要引导客户的需求，这就对销售顾问有更高标准的要求。举例来说，仅奔驰一个品牌就有美规、中规近20个级别几十个车型配置。在没有专业培训讲师的情况下，每个销售顾问扮演成讲师，收集各种车型的资料，每天进行产品轮训。记得有个销售顾问在极大压力下质问我：谁家的销售顾问只卖车就行了，还干这个?我说：咱家的!我们只能去克服困难，而不能让困难把我们克服!在此，我非常感激陪我一起走过来的兄弟姐妹，你们都是好样的!谢谢你们!
进口高端车市场需求依然旺盛。在一线城市，一家成熟的综合展厅，一年的中高端车销售量可达近千台，而我们xxxx做为山西最大的综合展厅，市场潜力远远还没有挖掘出来，这需要我们在未来的日子里更加努力，用心经营，才可以打出我们的品牌与口碑。才能让“买进口车到xx，修进口车还是到xx”深入人心，口碑相传。用我们的真诚和专业赢得客户，保持创业的这股劲头，把xx做大、做强!谢谢!
总经理发言稿
首先，很感谢大家今天一整天辛苦的审核工作，各个部门也都非常积极的配合了此次审核。这次内审的方式采用的是内审员提问和交谈、查阅文件、观察和检查工作现场、验收和收集证据等方式进行审核。这次检查我们采取的是抽样调查的方式，因此，审核结果难免存在一定的随机性，所以审核发现问题的多少和受审核部门的成绩没有直接的对应关系，不符合项多，并不表示部门的工作做得不好，相反，没有不符合项或不符合项少，也不能说明部门的工作就做得十全十美。发现问题的部门并不一定就是责任部门，所以不要害怕发现问题，关键是找出产生问题的真正根源，共同寻找解决问题的措施。
针对此次内审后，对我们的工作提出两点要求：
一、平时的工作中，各部门经理要带头认真学习程序文件，掌握流程，带动下属的积极性，每个人都对照文件查操作，找出实行过程中的不规范之处，并按文件要求改进。我们的产品是推向市场，推向顾客，而不是推向领导。
二、如何整改的看法：内审不是目的，是手段，要正视发现的问题，会后各部门要对查出的问题制定纠正预防措施，在持续改进中不断完善，尽量减少生产中的失误，保证质量。为迎接外审打下良好的基础。
审核组长在末次会议发言的主要内容：
1、一天的内审工作是管理的系统方法过程，从中感到我们找回了一样关于企业生存和发展的关键东西――执行力。最高管理者专注的焦点，以身作则。尤其是总经理在执行上“严于律己”亲力亲为，很好的处理了内审实施的制定与执行力的关系。
2、各小组内审员向受审核方的高层管理者说明审核观察结果。
详细内容（略）。
3、审核组长澄清或问题受审部门提出的问题。
4、审核组长大概总结此次审核结果及建议。
总经理发言稿
同志们：
我们春节后召开第一次全体员工大会，会议的议题是“以增收节支为中心加强经营工作”，我代表店领导班子做一个动员，希望全体参与，人人出力，真正把这项工作抓好抓实抓出成效。下面我讲四个问题：
大家知道，我们店去年搞了增收节支活动，取得了成果，也得到了上级单位的充分肯定。中国出版集团公司总裁聂震宁同志在xx年工作会议上的工作报告中指出：“xx年各单位之所以能在经济危机的不利形势下取得良好的经营业绩，除加大经营力度是其主要原因外，加强科学管理、积极挖潜增效也是重要原因。三联书店开展增收节支活动，就是一个好的典型。”据我所知，整个集团旗下明确提出开展增收节支活动的就我们一家，集团领导的肯定，是对我们的鼓励和鞭策。
我们今年的增收节支活动是去年增收节支活动的延续，但是与去年又有不同。最大的不同是与经营工作紧密结合起来，使两者融合到一起。以增收节支为中心、为核心、为重点加强经营工作，或者说今年的经营工作以增收节支为抓手，通过增收节支推动经营工作，使经营工作取得明显成效，实现经济效益的提高。要把增收节支贯穿整个经营工作的全过程，用经营成果来检查增收节支的效果。应该说，这是对去年增收节支工作的深化，它使一般性的增收节支活动和整个经营活动结合起来，渗透到经营工作的各个环节，把一般性的“节约一张纸一度电”引入到经营活动中的增收节支，大力压缩成本，千方百计增收，这样的增收节支成效更大，也能促进经营管理水平的提高。
“以增收节支为中心加强经营工作”，是我们今天会议的议题，也是我们今年增收节支活动的主题。我们开今天的动员会，是因为这一工作涉及生产经营行政管理工作的各个环节，需要人人提高认识，大家踊跃参与;所以在节后抓紧时间召开，是因为经营工作刻不容缓。去年我们发力晚了，到了七月份才召开经营工作会议，经营上一度出现了被动。我们今年接受教训，在第一季度就开始狠抓经营工作，并明确以增收节支为重点，相信会比去年收到更好的效果。
(一)这是三联书店生存和发展的需要。
一要生存，二要发展，一个人如此，一个企业也如此。生存是现实，发展是希望。生存是基本需求，发展是美梦成真。生存是前提，生存不了，遑论发展;只满足生存，不考虑发展，没有未来，生存也不会长久。三联书店同样必须考虑生存同时谋划发展。先说生存，我们的办公楼空调用油，一年支出100万元，电费70万元，这是最基本的，还不包括电脑使用、用水、食堂等保证生活、工作的基本费用。我们的人工成本，全店达到了多万元。我算了一下，我店一年得有3000万元的支出才能正常维持。而这些都是生存的基本需要。为了生存，我们必须增收节支，同样，为了发展，我们也必须增收节支。发展就要有发展资金，要增加投入，要新上项目，要引进人才，增加人手，都离不开钱，但为了三联的未来，为了职工的根本利益，我们又不能不考虑企业的发展，不能不把发展放到突出位置。而这些资金这些支出，都需要靠增加收入来筹集。
(二)这是国有资产保值增值的需要。
我们是国有企业，国有企业的领导班子和职工对国有资产保值增值负有责任。三联书店独立建制之后，经过奋斗积累，形成了自己的资产，而这些由国家委托中国出版集团统一管理，为了使国有资产保值增值，中国出版集团公司每年都给我们下达利润指标。根据与集团签订的三年目标责任书，我们三年利润指标为4474万元，平均每年1500万元。去年下达的利润指标是1210万元，我们完成了1300万元。今年下达的利润指标是1777万元，这一指标需要更加努力地增收节支来完成。今年完成后，三年利润指标还剩1500万元，需要在明年完成。三年利润指标捆-绑在一起，能不能完成，今年是最为关键的一年。假如没完成利润指标，没实现国有资产的保值增值，不仅不法向中国出版集团交待，而且会影响全店职工的收入。因为国家明确规定，职工收入的提高必须在企业效益提高的前提下才能考虑。
总经理发言稿
尊敬的各位领导同事们:。
承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任副总经理一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命，酒店总经理的发言稿。我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：
一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首位，坚决服从领导安排,时时事事讲大局、讲团结、讲律，认真完成上级交办的各项工作任务，以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益，报答公司的培养和信任二是要以知难而进状态对待工作。坚决做到三要：即把工作当作事业干，把工作当作乐趣干，把工作当作自己的事干，主动想工作，坚持高起点；主动干工作，坚持高标准；主动抢工作，坚持高要求；对本职工作不仅胜任，更要胜出。三是要以知足常乐的心态对待自己。不断加强学习，不断提高自身工作驾驭力和带动感召力，真正做到扎扎实实做事，堂堂正正做人，清清白白履职。
首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好!
下面我重点强调一下下步工作重心：
团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。
资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如草原兴发每周四进行的安全大检查，盛世开元一样可以执行，再如盛世开元每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动，发言稿《酒店总经理的发言稿》。互相学习、取长补短。通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配合意识。
管理创新，继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。引用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作中的随意性。
完善激励机制，激发员工潜能。深入推行绩效考核制度，提高管理人员工作热情和积极性。另一方面是基层员工的激励，各部门要充分使用好员工月考核一览表，打分要公平公正，所有奖分和扣分项目均要在班前例会网上进行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建议奖文体参与奖的奖励力度。
完善总经理信箱制度，吸收宝贵意见，认真处理员工所提建议，对好的意见和建议施以重奖。为员工营造和谐温馨的良好工作氛围，在日常管理中，要求管理人员真正做到少训多教，尊重员工人格，用真情感染员工，不能仅以制度管人。要求工会认真履行职责，关心关注员工生活，积极解决员工工作生活中出现的困难，认真监督落实员工餐每周食谱制度，落实好节假日福利发放，让员工真心感受到家的温暖。
最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂的明天!谢谢大家!
总经理开会发言稿
神农源集团的全体员工们：
大家好!
首先，在此向大家拜个早年，祝大家身体健康、家庭幸福、万事如意、虎年吉祥!
今天，我很欣慰，也很自豪。不是为我自己，而是为在座的每一位，正是大家的共同努力，使我们集团实现了历史性的跨越!借此机会，我谨代表公司向一年来辛勤工作的全体员工，表示衷心的感谢和诚挚的问候!
在过去的一年里，集团在董事长的英明、正确领导下，各项工作取得了丰硕的成果。大家上下一心，想企业之所想，及公司之所需，想方设法扩大销售，千方百计提高经济效益，调动一切积极因素，促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手，从抢占市场、发展市场着眼，在竞争中求生存，在竞争中求发展，取得了较好的成绩和明显的效果，各项建设速度惊人，尤其是神龙宫景区的建设，为今后公司在旅游行业的发展奠定了坚实的基础。下面，我将根据上一年来取得的成绩和积累的经验，就20__年的工作重点和思路，提出以下要求：
一、提高企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在董事长的领导下，发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业，视集团为家，企兴家合。
二、塑造企业形象，打造神农源集团品牌，巩固和发展企业市场，在质量中求生存，在竞争中求发展。
三、提高企业经济效益，坚决完成20__年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心，把优质服务为前导，全面提高优质服务水平。
四、搞好培训，提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平，使企业在竞争中处于不败的地位。
各位同事，20__年是神农源集团发展史上的又一转折点，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下，通过集团全体人员的共同努力，我们就一定能够圆满完成20__年的各项任务，顺利实现20__年公司各项经营指标。我希望在往后的日子里，各级领导干部和广大员工，继续发扬过去的优良传统，奋发向上、继往开来，以“为我们国家实现小康社会添砖加瓦”为宗旨，朝着我们既定的目标，坚定地、踏实地向前迈进，公司制定的“缔造行业新标准”的目标就一定能够变为现实!同时也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台，在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌!
谢谢大家!
总经理发言稿
我最亲爱的家人们：
大家下午好!
光阴似箭，转眼间x年已经进入下半年。过去的半年里，我们听到了很多关于市场环境变化的反馈。商场没客流、生意难做成了很多人的口头禅。但是，我认为，任何解释都只是无能者的借口!市场环境变化往往孕育着更多的机遇!驾驭变化、抓住机遇，正是顶级营销人的课题!x年上半年，正是在全体家人的共同努力下，我们依然取得了骄人的成绩!
在这个过程中，我看到了各个团队的成绩、蜕变与成长。nba球星科比说过：“总有人要赢，为什么不能是我呢?”是的，市场从来不需要敷衍和解释，我们需要的正是战胜一切的信心和一往直前的行动!
亲爱的家人们，无论你在哪个部门，做什么样的职位，每一个人都可以“不平凡”!如果你认为自己是优秀的，就会按照最优秀的标准来要求自己!作一个优秀的人，始终怀揣梦想，坚定不移地去践行它!
挑战，是成功的另一幅面孔，木门行业在震荡中加速洗牌，唯有创新先行，才能立于不败之地!华泽三峰将于7月17日推出木门新品“柠檬”系列，我们聘请了意大利设计师xxx先生担任首席设计，紧密与鲁美合作，为柠檬系列门款臻至完美助力!同时，公司通过更加细致的市场调研，更为精准的产品定位，更为周到的客户服务，全力为企业和合作伙伴未来的发展铺好道路!让信赖我们的经销商不断发展壮大，从而引领行业健康向前发展!
亲爱的家人们，夏天是一个万物疯狂生长的季节!我坚信在未来的100天中，飞虎战车一定能够披荆斩棘、重新定义新形势下的营销系统，不断突破与创造行业奇迹!
最后，一句话送给大家：这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌!唯有全命以赴，方能所向披靡!
谢谢大家!
公司总经理开会发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们：
大家下午好！
今天是公历xx月xx日，农历xx月初九，农历新年已经过去了xx天，但在这里，我还是要送上xx年我最真挚的祝福，祝愿大家在xx年里工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！
同时，我很高兴能和大家一起在这里召开我们文章文具公司xx年度首次员工大会，我代表公司，代表总经办，代表行政人事部，对新员工的加入表示热烈的欢迎，正是你们的到来，才使文章注入新的血液，增添新的力量；对老员工的返回，表示由衷的感激和深切问候，正因为有你们，文章才会更加精彩。
刚才杜经理的讲话具体实在，同时对生产工作作了详细安排，对今后的工作作了表态发言。
在这里，我也要强调三点：
第一遵章守纪、重塑形象。
xx年我们的管理将要上一个新台阶，那么，首先会完善公司制度，向实现管理规范化进军，因为成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，随着公司的不断发展，搞好公司管理无疑是持续发展的根本。其次，要加强培训力度，目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是管理人员，身肩重责，需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为大家带来帮助。再次，加强团队建议，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”，只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信我们会越做越好，工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程，一定要按厂规厂纪行事，努力树立企业形象，比如现在启动的考勤制度（拓展细说，把问题及要求罗列出来），同时注意安全，服从领导和工作安排。
第二齐心协力、精诚团结。
截止今天，我们公司现有人员（管理及职工）共有近350人，我们的员工来自五湖四海，但我们为一个共同的目标（赚钱），也为了文章的成长和我们自已的进步而凝聚在一起，所以，不论是管理人员，还是员工，也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起，工作、生活有什么困难，及时反映，发生什么矛盾、别扭，也要心胸开阔，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，因为，团结就是力量，只有团结，才能保证各项生产工作顺利进行，但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。目前，公司条件有限，比如对宿舍的调整（为什么要调整及调整的要求和意义），如有不到之处，还望大家多体谅与理解。
第三忠于职守，尽职尽责。
我们的整个公司就像一部大机器，每一个人就像机器上的一个零件，每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干，都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里？在发生紧急情况时，要看到你们的身影；在困难面前，要看到你们的身影；在重大任务前，更要看到你们的身影。你们要在平时工作中看得出来，关键时刻站得出来，困难面前挺得过来，这就是我对公司全体管理人员的要求。我们的全体员工，也都要发扬主人翁的精神，树立“厂兴我荣，厂蓑我耻”的观点，你们要干一行，爱一行，钻一行，精一行，360行，行行出状员。你们的努力，公司是看在眼里，记在心里的。公司的成长离不开大家，公司发展了，你们的待遇也会跟着提高。
全体员工朋友们，xx年我们将翻开新的一页，让我们在刘总的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取，为全面完成xx年各项目标任务，为文章文具公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗！
谢谢大家！
总经理发言稿
各公司同事、各位同仁们：
大家好！
律回春晖渐，万象始更新。在20xx年新春即将到来之际，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺! 回顾即将过去的20xx年，三实公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。虽然经济市场大势不是很乐观，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，三实公司依然获得了健康、稳步、持续的发展，做到了销售业绩稳健的增长，尤其是九到12月，短信销售量出现一月就是单人10万的佳绩，这是全体三实公司员工共同努力的成果。同时，公司在“体制加人制”的管理方针下，整体管理水平显著提高并将日渐成熟。在此，我再次深深感谢各位同仁长期以来为三实所付出的辛勤与努力。
新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看，20xx年市场前景比较乐观，公司的接单形势也将喜人，并且网络营销和工作网站优化也即将在20xx年全面运营，这不仅将为公司的发展带来更多市场机会，同时也更加稳固公司在安徽短信行业中领先的地位以及市场份额。所以我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大网络营销力度，提高生产产量，突破销售瓶颈，争取在市场份额上取得更大的突破，从而掌握更多市场竞争的主动权。对此，我对三实人充满了信心!
公司管理方面，我们要持续认真贯彻并落实“体制加人制”的管理方针，即一定要实现岗前技能培训的目标、实现细节化管理的目标、实现责任制度建立的目标和致力提高工作效率、致力提高员工收入待遇。努力以市场需求为导向，全力以赴抓好产品的完善、销售及售后服务工作，并力争将20xx年公司引进的新产品在20xx年运作成公司新的主打产品，成为公司新的盈利创收点。
同时，我们还要尽力营造企业管理文化。我们不仅要对企业经营战略做要求，也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之，我相信20xx年，在公司管理层正确决策与领导下，在我们全体员工的共同努力和齐心协力下，一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌，在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出移动信息营销的新篇章!
最后，再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!马上有钱。
谢谢!
总经理发言稿
亲爱的各位同事：
在这里我先祝大家新年快乐，万事如意！同时我也非常感谢各位同事在20xx年的辛勤劳动，正因为有了你们的孜孜不倦，才换来了金诺会计20xx年硕果累累的成绩！
回顾20xx年，对我们金诺会计来说真的很不容易。我们公司在本年度初正式进军徐州市场，面对陌生的竞争环境，我们整个公司上下一致认为对于我们这样年轻的公司来说既是机遇又是挑战。于是，我们根据市场的需求和大环境的发展趋势，迅速制定了我们公司的两大特色服务项目：会计业务和创业规划业务，下面我就分别对这两个部门20xx年度的工作做一下总结。
我记得在公司成立之初我就对大家说过，在中国做会计服务业既简单又麻烦。想做的简单，就可以像市场上大多数同行那样简单的把流水账做出来，计算一下抵扣税额，应付了事；但是我们要想真正同国际化、标准化的会计服务业接轨，就不能图省事往简单那方面做。从这个角度来说，可以说我们国内现在这个会计服务行业很不正规，甚至可以用混乱来形容，没有营业执照、没有代账资格证、甚至没有会计证的兼职代账会计比比皆是，这种非常不专业的乱象我认为国家很快会用针对性的法律法规来约束。我们给客户代账，那就要按步骤来，一步一步把客户的经营状况梳理归纳好，代理记账的目的绝对不仅仅是计算每个月最终到底交给国家多少税，我们要利用公司的财会软件和oa系统，给每一个客户建立一套完整的会计体系，让他们随时都能登录云端系统检查自己的财务信息，具体到每日流水，月报表，年度报表都要完整的交给客户。所以，在这里我还是这么说，即使我们现在做的工作比同行之间的所作所为要复杂很多，我们仍然要继续保持现在的服务理念和标准，我们的目标就是要在这个还很不成熟，很不职业的大环境中树立一个标杆，给这个行业制定一个标准化的经营模式和服务理念，让会计服务这个行业能够规范化、标准化、国际化！对于会计业务部门20xx年的工作我是非常满意的，从我们所有的已经建立合作关系的客户反应来看，他们对你们的工作成果都是非常满意的，特别是我们全公司年底加班加点为每一位客户都制作了全年的财务报表，让他们清清楚楚地看到了一整年的营业情况，各项营业数据都一目了然地呈现给客户，他们都表示这是以前的代账会计从来没有提供过的服务。此外，我们的服务范围已经在短短一年里覆盖了徐州市区、沛县、新沂、宿迁等周边城市，并且在新的一年里已经有很多苏南城市的客户与我们建立了初步合作意向，我们在良好的发展势头面前切记不要飘飘然，只有一流的服务才有一流的口碑！在这里，我要对会计部门的所有同事都致以最衷心的.感谢，当然了，光是口头感谢无法体现我的诚意，公司决定给予会计部门每位同事1000元年终奖作为奖励！希望大家在新的一年再接再厉，勇攀高峰！
说完会计部门，再来谈谈我们的创业规划部门。在年初公司刚刚成立的时候，我们公司提出的这个"创业规划"的服务在我们徐州本地的市场上根本得不到关注，别说这个大市场了，就连我们公司内部的同事也是对这个概念一知半解。我当时给大家培训的时候就说过，创业规划这个概念对于我们来说很陌生，但在国外其实是一种非常成熟的理念，几乎每个创业者在正式开展自己的创业项目前都要去专业的财务公司做一份项目的商业规划，英文叫businessplan,而且几乎所有的专科学院以及本科大学的商学院都会开设关于商业规划的课程，这个在国外已经发展了几十年，造就了一批又一批商业巨额的理念，目前在国内几乎还是一片空白，创业者往往忽视创业项目本身的研究调查而去很空泛的追求利润。经过这一年的努力，我们去大学办讲座，去各大写字楼发传单，请电视台来采访，我们的理念正在被越来越多的客户所认可。我觉得我们做的事情是正确的，是值得推广的，是真正为想创业的人提供真实可靠的帮助的！可以说我们在一个三线城市开创了一个在中国全新的创业思维模式，我们现在的价格定位、市场定位、以及产品定位可以说是超性价比的，我想随着整个市场的发展，"创业规划"这个概念将会被越来越多的人认可，那个时候我们会及时调整我们的价格、市场和产品定位，要知道在国外做一份"businessplan"的价格都要上千美元的，我想到那时候大家的收入也会跟着涨上去！同样，今天我会为所有"创业规划部"的同事没人开出1000元的年终奖！
20xx年我们公司的目标是：整个营业额翻一倍！我相信在座的每一位同事都和我此时的心情一样，期待、兴奋中夹杂着沉重的责任感，任重而道远！路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！新的一年我们一起努力，去创造我们的辉煌！
总经理发言稿
各位同事：
大家上午好!
春回大地，万物复苏。春暖花开的季节已经走近，但是，钢铁行业寒冬却还未曾远离。钢坯价格持续下跌，可原材料价格却居高不下，面对如此艰难的困境，唐荣全体干部职工攻坚克难，深挖潜力，春节期间放弃与家人团聚的时间，坚守岗位，认真贯彻执行集团公司的发展理念，深入落实各项经营任务，较好地完成了各项生产计划指标。在此我代表公司领导，向全体员工及家属表示衷心的感谢，你们辛苦了!
刚才两位经理汇报了二月份指标完成情况，并对三月份工作做了部署，我完全同意，下面我对二月份重点工作总结如下：
一、深入贯彻安全大检查方案，实现安全稳定无事故。
为确保公司安全生产态势持续稳定，12月16日起至202月底，全公司范围内掀起了以“查落实、查管理、查现场、查人员”为主要内容的冬季、双节安全生产大检查活动热潮。通过验收结果来看，各单位在安全、生产技术、设备等方面都开展了不同形式的检查，也查出了很多问题，消除了生产过程中的不安全因素，对双节期间的安全稳定有效地起到了促进作用。
但在检查过程中，个别单位仍然存在流于形式、不按要求和标准检查、不按规定整改反馈等现象，在以后的安全管理中，要进一步树立“安全管理是全员全过程管理”的观念，构建人人抓安全的管理模式，落实主体责任，消除安全管理只是部门管理的认识误区，踏实开展各项安全活动，实现公司安全生产长治久安。
二、健全应急预案管理，开展应急预案演练。
应急预案管理，可以说是大多数企业安全生产工作中的“软肋”，但当前社会上频发的突发事件给我们敲响了警钟，让我们不得不正视应急预案的重要性。
二月份，公司高度重视应急管理，制定春节期间应急预案，并下发各单位组织学习，合理安排员工节日休假，加强夜间值班管理。各厂健全生产应急预案体系，开展应急预案实战演练。炼钢厂完善倾炉、氧枪坠落事故应急预案编写，组织演练一次。炼铁厂修订了高炉鼓风机站和重点岗位对低压断电事故的应急预案，高炉进行了吹管烧穿应急演练，烧结进行了返2皮带断应急演练，竖炉进行了突然停电事故的应急演练。动力厂和保卫处进行了消防演练。
应急预案管理，今后要作为健全和完善事故预防机制的重要一环，纳入各单位重点工作，逐级落实责任，强化监督管理，尽快构建科学可行、反应迅速、处置及时、应对有效的企业应急管理工作机制，推进安全生产长效机制的健全和完善。
三、以市场为导向，合理组织生产，创高产降成本。
面对低迷的市场形势，公司要求各单位树立大局意识，以公司整体目标为出发点，加强沟通协作，竭力为下道工序提供优质产品，职能处室充分发挥监督、服务的'作用，综合平衡生产组织协调，做好技术指导。
每天关注市场原料动态，及时掌握公司原辅料消耗情况，结合采购部门，保证原料的合理库存，满足了正常生产需求，确保了春节期间的连续生产。为最大限度地降低现价成本，在保证产品质量的基础上不断优化配比，提高烧结及球团矿品位，调整高炉入炉结构。
加强培训，提高重点技术岗位人员操作技能，技术专工深入现场，对现场操作进行监督、指导，努力实现操作的标准化、规范化，为质量的提升和成本的降低奠定基础。突破技术瓶颈，不断提升小指标，二月份，动力厂当班发电量12次突破17.7万度的目标值，炼铁厂当班产量9次超目标，炼钢厂连铸过钢量、一次拉碳率、铁水锰收得率多次创新高。
方钢试生产阶段，通过两个月的人机磨合，设备不断完善，优化改造，员工操作水平逐步提升，生产趋向稳定，完成了产量计划，但是二级品还较多，三月份要进一步协调中钢解决设备缺陷，提高产品质量，规范管理，尽快纳入标准生产，制定工艺生产考核制度。
四、持续开展5s联查，深化环境治理。
随着公司5s管理力度的加大，各单位的重视程度不断提高，积极主动进行自查自改，使5s管理上升了一个新台阶。办公楼区域的各处室也行动起来，一改过去滞后的局面，且随着经办室每周一次的5s联查，效果明显改善，提高了整体工作环境，得了政府领导们的认可。厂区主干道路划交通线，全部安装路灯，使厂区亮起来。
制定厂区绿化方案，生产技术处牵头，组织各单位提前筹备植树工作，挖坑、土方置换等工作基本接近尾声，届时厂区内非硬化区域都将种植树木或其他植被，几个月后定将是一片欣欣向荣的新景象。
五、齐头并进，其他管理稳步提升。
流程、制度建设，根据生产实际需求，不断健全和完善各项制度，炼铁厂制定了除尘放灰管理规定和循环水水质管理规定，推行了新的高炉工长、烧结作业长考核制度。设备系统出台了设备现场整顿实施办法，加强用水管理，要求各厂补水错开时间，由总调计划安排，优先保软水用水，解决了生产用水紧张状况。规范点检流程，点检定期复查，提高设备日常维护效果。推行正激励，在集团单项奖调整后，公司内部实行单项奖，新增小指标奖励，以期激发大家的工作热情，争创更优指标。紧跟集团步伐，制定厂处级车改方案，降低公车成本费用。
总的来说，在大家的共同努力下，二月份整体生产指标完成不错，各项工作健康有序发展。但严峻的市场形势警醒着我们，企业要想生存，这些还不够，管理必须再提升，成本必须再降。况且冷静地思考二月份的工作，还存在着诸多不足，事故频发，炼钢24起，其中1起一级生产事故、1起一级质量事故，炼铁4起，其中2起一级生产事故，烧结3起;部分可控成本上升，与上月比出现倒退趋势。这就要求各单位，特别是管理人员认清形势，查找不足，深挖潜力，拿出切实有效的改进方案来。
下面，我就三月份的工作提出几点要求：
1、安全环保，要始终作为企业生存的第一要义，安全工作重于泰山，
红线意识不可逾越众所周知，如今，随着国家环保治理的深入持久化，环保达标已成为企业生存的又一严峻考验。
三月份，安全管理必须在已有成果的基础上进一步提升，严抓细管，把大联查大覆盖纳入一把手重点工作，全面复查大检查期间发现的问题以及市安监局隐患排查治理的整改情况，整改不彻底的要加大考核力度。继续深入开展学规程、反违章，学规程要做出学习计划表，按部就班组织培训学习，考试验收效果。反违章工作要班组、车间、厂部三级联动、齐抓共管，营造一个良好的工作氛围。
总经理发言稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、媒体朋友们：
上午好!
在各级领导、各界朋友的关心和支持下，经过精心筹备，《山西武乡红星杨物流中心》商铺销售今天隆重开盘了!值此喜庆之际，我代表义乌市易桥市场开发有限公司全体员工向“红星杨物流中心”项目盛大开盘表示热烈祝贺，并向前来出席开盘仪式的各级领导、各位嘉宾和媒体朋友们表示热烈的欢迎和真挚的感谢!
山西红星杨物流中心是山西武乡、山东临沂和浙江义乌“两地三方”联合共同打造的项目。作为两地三方代表之一的浙江义乌易桥市场开发有限公司，我们很荣幸能受武乡县委。县政府的邀请，在中国著名批发市场专家齐教授的带领下对红星杨物流中心进行全案策划、全程操盘。我们将携手（南）义乌（北）临沂两座中国市场名城，有信心在我们革命圣地-武乡再续晋商新辉煌。我们的项目是政府重点项目+临沂模式+义乌理念+义乌强势市场开发团队，是武乡周边7县乃至长治地区唯一的一家产权式有房产证的综合类批发市场。项目的市场功能性定位是以日用工业消费品、山西省农副特产品为核心；以家具，建材装饰、五金灯饰等业态为支撑；以仓储、物流为配套的一站式购物的综合类批发市场。项目坚持划行规市，分类集聚的义乌先进理念。项目执行“投资主题多元化、项目业主化、运营市场化”的山东临沂模式。追求定位为“创办一处市场，要带动一批产业，要搞活一片经济，更要造福一方百姓。”我们本着“你赚钱，我发展；你做大，我做强”的宗旨，信守“亲商、育商、扶商、靠商”的理念。按照“先商贸，后物流，先建市，再兴市，以大市场催生大物流，大物流带动大商贸”的战略部署，承诺并服务于入驻红星杨物流中心的经营户，引领并回报于投资红星杨物流中心的投资者。
朋友们，在“红星杨物流中心”的开发建设和营销过程中，我们受到了市委市政府、县委县政府及各级主管部门的大力支持和帮助，借此机会向市委市政府、区委区政府及各有关职能部门，向给予红星杨物流中心经验支持和友情帮助的山东临沂、浙江义乌市场，向关心和支持“红星杨物流中心”开发建设的社会各界友人表示衷心的感谢，同时也希望社会各界朋友能够一如既往地共同参与“红星杨物流中心”的开发建设，及今后市场的运营管理。积极的为我们献言献策，我们愿同社会各界一道，为加速武乡成为周边物流名县步伐，为使红星杨物流中心成为周边市区现代物流中心做出我们不懈地、更大的贡献。
谢谢大家!
总经理发言稿
旧岁已去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开值班长以上干部会议暨2003年工作总结2004年经济责任承包签订大会。主要目的就是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，有许多值得我们在座的各位包括我自己去认真总结和思索的地方。2003年，对于我们长江棉纺织有限公司来说，可以说是一个“失败之年”。古人有云：“败军之将，岂敢言勇”。我作为总经理，责任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我们这一年中究竟在哪些方面出了问题呢？要想2004年能有个好的开门红、能有更好的发展，我们就必须找出问题的所在，想出解决的办法。下面我就来给大家具体的汇报一下今年工作的开展情况。
2003年我公司实现产值17506万元，与 2002 年全年相比增加 5559万元，增长率46.53%；实现销售收入17945万元，同比增长6607万元，增长率58.27% ；完成纯收入 1315万元，同比下降 102万元，下降比例7.2%。
从上面的数据可以清楚的看出，我们的产值销售是在大幅的上升，但却并没有能够带动纯收入、净利润的同步上升。这究竟是什么原因造成的？道理很简单，产品的差价降低了。我们的百元销售创纯收入自然就下降了。形成这种趋势导致的结果就是让我们完成全年的计划任务很不理想。一些客观原因，不是在座的你我所能左右的。例如2003年的春天美伊战争结束后，即四月份就出现了非典疫情，下半年的棉花及农副产品价格的大幅上升。这一系列的客观原因的出现，自然会令我们损失惨重。对干这方面，我们在座的各位不用抱怨、不用自 责。因为客观原因，不会长期存在。我们要分析的是我们企业内部存在的问题。只有扎实的练好“内功”，才有足够的力量去迎接那些所谓客观原因给我们带来的挑战！以下是我针对我们自身的不足归纳的几个方面：
一、质量方面
产量是生存之本、质量是发展之源、没有质量就没有市场、没有产量就没有了一切，一个企业没有质量也就无信誉可言更无效益可言。因为没有了质量也就根本没有人会要我们的产品。在质量方面，我们公司在 2003 年做的很不理想。今年全年的质量赔款达到近100多万元，每月一般情况下都要有5-6万左右的氨纶纱赔款。其中的三次质量赔款就达到了70万，一次是50s的并线赔了17万、另外两次分别是40s的并线赔了32万 、20万。
在今年的中秋节的那次会议上我记得我曾讲过：假如这笔不小的赔款金，用来增发我们职工的工资，用来增添新设备，这样会给我们的公司、给我们的员工带来多大的利益。现在我还要老生常谈，主要目的就是再次提醒大家，“同样的错误我们不能犯第二次”。
几万、几十万的钱赔给人家，我们得到了什么了？不但没得到任何利益，还给我们的客户留下很坏的印象。这对于以后的业务也是很不好的影响。我归纳了一下质量问题主要有以下四点：
一是质量的不稳定性，也就是说质量时好时坏，说不准在哪一个批号的产品上就出现了问题。这也是由于我们员工的操作水平层次不一所造成的。对于这一解决的措施只有一条那就是提高挡车工的操作水平，加强刚进厂员工的操作培训。
二是纱支粗细不一，成筒有大有小，纱支条干不匀。这个问题解决方法只有依靠我们的员工在生产过程注意。
三、混批现象相当严重，全年发生的大大小小混批事故达到十五六起，造成的损失也将近十万元。归纳一下混批主要原因有四个方面（1）原料在生产进程中混批。（2）包装混批（3）筒管混批（4）纱子混批（5）并线混批。对于解决混批现象的办法。我想在座的各位可能比我更清楚！我唯一要讲的就是不管是挡车工、还是包装工在工作中一定要细心、再细心。
四、抓质量有放松现象，没有抓细抓实，没有落实到班组。从原料到成品，再到销售。一旦有不合格现象，销售出去的产品客户肯定会不满意，市场则难以打开。同志们！没有强硬的产品质量，就谈不上占领多大市场份额，反之只有过硬的产品质量，才能占领市场。
在此我希望我们的全体员工在这方面一定要重视起来。质量一定要抓好，这样我们才会拥有竞争的最起码资本。
二、销售方面
2003年的销售额上不可谓不高，我们的销售员在业务拓展过程中也吃了不少苦，付出了不少的心血。我们的销售收入达到了17945万元，与去年相比增长6607万元。增长率达到 58.27%。但是最大的缺憾，相信我们每个销售员都知道，也就是到目前为止我们的应收款比去年增加了471.34万元。
以上的这个数据，不能不令我们销售部的每位销售员深思。这种形势是很逼人的。销售本来就是“企业的第一车间”。销售搞不好，我们的企业就失去了生存之本，我们的其它工作就不能正常开展。应收款一增加，相对来说也就是我们的流动资金就会欠缺，对企业的正常运作就带来了困难。基于这一点11 月份的时候，我不得不制定了“承包销售协议”。意思也就是严格控制欠款销售。应收款严格按照“谁发生谁负责”的原则进行。对于一些低差价、欠款且数量小的订单，我们宁愿压单，甚至拒绝生产，也不能让应收款继续增加。
在销售方面，陆永其经理在以后的销售工作中，一定要严格抓上去，绝对不能放松，并要督促各销售员绝对要做到“货到付款”，最好是带款提货。还有我要提到的是我们销售人员的素质问题和销售质量问题，目前我们公司的销售人员的素质普遍有待提高。在以下几点能显示出来我们的业务水平：
第一、业务滞留在旧客户上，比较安于现状。
第二、在应收款的催收方面没有加强力度，对一些客户太照顾情面，办起事来拖泥带水。
第三、市场开发效果不太好，我公司的市场没有能完全打开，仅仅局限于原先开发几个区域市场。
第四、没有真正巩固发展到上2-3000吨的大客户。
三、安全方面
有以下几点：
第一、有些员工没有按照操作规程办事，完全按照自己的想法胡乱操作。
第二、缺乏安全意识，在有些员工的思想概念当中，根本就从来没有重视过。 第三、我们公司的安全培训工作开展的力度还是不够，没有深入到实际、没有给员工真正的树立起安全防范意识。
在此，我对大家要说的就是，一定要加强员工的安全意识，在新员工进厂时，一定严格对员工进行培训。一定要严格按照操作规程来操作。保证安全、才能保证生产，希望在新的一年里不会再有安全事故发生。
四、现场管理方面
对于现场管理方面，我主要讲的就是卫生方面，这也是我们公司的老大难问题。我在会议上也不知说过多少次。但究竟效果如何呢？我相信我在这里不用多加描述，大家心里也应该有数。通过本人亲自检查以及综合管理部每个月的抽查表明，卫生方面最差的主要就是三分厂和四分厂两大分厂，尤其是四分厂，作为一个新的车间，现场管理搞得如此差，而且被集团公司检查扣了分，我们的领导不能不去思考。希望在这方面姚厂长和杜厂长应当重视起来。
卫生问题是绝不容忽视的，你们要知道生产卫生问题，严重的影响着产品的质量。在今年几次的质量赔款中，有的就是因为在生产过程中，一点毫不起眼的小纤维落到纱上，就造成了产品的疵点。带疵点的产品卖给客户，客户自然会有意见。
我们的各大分厂在卫生方面，不要“三分钟热度”。一听要检查了就抓紧打扫一下，应付了事。在新的一年里，这项工作一定也严抓。肖副总这是你们综合管理部管辖范围内的事。希望你要督促到位，同时也希望我们各大分厂厂长能配合起来。一定要坚持把卫生搞好，绝对不能放松。
五、技改方面
我们厂是个老厂，设备有不少还是八十年代留下的，自然是很陈旧、很落后，生产出来的产品也就很难符合客户方面的要求。我也曾想过一步到位的把落后的设备全部更新。但是各方各面的条件不允许，相信大家也能理解这一点。但我们必须要克服困难，而且必须通过我们自身的努力去克服。
在2003年的技改上我们是有一定的成果，例如对梳棉车的改造、对清花车的改造都是很成功的，在此我还得再一次感谢参与技改的技术人员和科技人员。但是在总体的技改力度上还是不够大。我们要想利用自身有限的实力，去创造更大的财富，就必须要求我们加大技改力度，改进我们现有的设备，希望能进一步提高我们的产量、提高我们产品的质量，这就需要我们的科技人员不断的努力，争取这方面明年能有更大的发展。明年对在技改上发明有成效的工段或部门一律按所节约的资金30-50%结算奖励现金。
六、素质修养方面
我们的企业已经不再是当初八十年代的手工作坊式的，更不是那种小型的村办企业，我们公司已经逐步走向现代化。现代化的企业就必须要求我们在管理上现代化、技术设备上现代化、人的思想观念现代化。而我们在座的各位，可以说都是我们长江棉纺织有限公司的中坚力量，你们的工作质量好坏，素质修养的高低，直接决定着公司的兴衰成败，而在座的各位包括我自己文化水平都不是太高，虽说眼前通过自己的努力工作能应付自己的本职工作。但随着我们企业不断的进步、不断的发展，凭我们那点能耐肯定要被淘汰的。如果各位不加强学习，不提高自身的素质修养，不用现代化意识来考虑解决问题的话，以后肯定不能适应时代的发展、社会的进步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪个部门、哪个岗位，不管是年纪大的，还是年纪轻的，都不能丢掉学习，一定要不断提高自身的素质修养，用知识来武装自己。
七、管理不规范，人员分工职责不明确。
管理上随意性太大，人员分配上部分人该干什么，不该干什么自己都不清楚。根本没有做到“各负其责、分工明确”的原则。我在车间主任会议上曾听过我们的班长反映过，我们的挡车工让机修工去检修一下机器，居然还有叫不动的现象，这说明他们对自己的职责很模糊，今年初把这个工作好好抓一下，分工不清就意味着我们的工作不能做好，出了问题就会互相推脱。
在《2004年企业经营管理改革方案》中把各科室、部门、各管理人
总经理发言稿
尊敬的董事长xx-x先生，尊敬的各位同仁：
大家下午好!
辞旧岁，喜看金秋硕果累;迎新年，欢庆龙春气象新!成绩斐然的已经过去，充满希望的已经到来，在过去的一年里，我们有收获;有成长;也有感慨;在过去的一年里，我们有艰辛，有磨练，也有挑战，总经理年度发言稿。今天，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，回首公司一年来的发展历程和风风雨雨，共商企业发展大计，共话公司美好未来，在此，我谨代表公司管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为公司发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的慰问!你们辛苦了!感谢大家一年来对我们工作的支持!祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，幸福吉祥，心想事成!
20是整个餐饮行业经受严峻考验的一年，用工荒、招工难、员工流动大;国家食品药品监督局严厉打击餐饮服务食品安全导致顾客消费阴影;xx-x路6月份的道路改造对经营工作带来一定的冲击;全年遭遇了通货膨胀原材料价格居高不下导致成本提高，国家出台相关政策严打饮酒驾驶影响酒水销量，一系列不利餐饮业发展因素，使我们经历了严峻的挑战，年，在公司董事长xx-x先生的正确领导下，公司全体同仁顶住压力，上下齐心，团结协作，奋力拼搏，使得公司各项经营管理工作都得以有序的开展，并取得了良好的效果，2018年，我们共创营业收入xx-xx万元，完成了年度指标任务xx-xx万并创下了历史新高。
下面我代表公司对工作进行全面总结汇报，请各位指正!
在过去的一年里，我们主要做了以下工作：
公司要发展，离不开制度的完善，制度的完善及各项章程的确立需要在大量的实践中方能逐步完成，因此，制度的建立也是一项长期而复杂的工作。2018年期间，我们通过不断总结、分析、沉淀，终于拟定健全了《xx-x公司员工守则》，完善了公司各项管理办法和管理制度，这其中包括：《员工考勤制度》、《员工奖惩制度》、《员工入离职办理章程》、《员工转正及晋级考核办法》、《员工宿舍管理制度》、《员工工装管理制度》、《员工餐厅用餐制度》、《员工更-衣柜管理制度》、《员工保密制度》、《值班经理轮值制度》等等，各项规章制度的建立健全使公司日常运作逐步纳入有计划、有指导、有跟踪的管理系统，为公司日常管理工作提供了有力考核依据。
为了提升各部门管理质量、卫生质量、服务质量，我们于2018年4月成立了以xx同志为组长，以xx-x同志、xx-x同志、、xx-x同志为组员的质检组，并拟定了相关质检实施方案，4月底质检组正式启动展开质检工作，质检组成员们严格自我规范，时刻以身作则，每周坚持严格按照规范化、标准化相关要求督导各部门清洁卫生、仪容仪表、行为规范、礼节礼貌等工作，并及时将质检情况做出总结上报总经办和下达质检整改通知，质检组的成立一定程度完善了公司质量管理体系，为公司的经营发展提供了有效保证!
“员工是企业最宝贵的.资源”，现代企业只有坚持“以人为本”的管理理念才能在激励的竞争中求生存、求发展和求兴旺，我们始终坚信：有了满意的员工才会有满意的顾客!有了懂得感恩的员工就会让我们做出令人感动的成绩!为了促使我们的员工工作更有激-情、更有生机与活力，20，我们先后拟定执行了《2018年度指标绩效考核办法》、《驾驶员、工程人员激励制度》、《宴会部宴席谈判提成方案》、《楼面部菜品推销提成方案》、《开瓶费及鲜榨分配办法》、《优秀员工奖励方案》等正面激励机制激发员工工作积极性，让员工切实感受到“有付出就会有回报”!公司一系列正、负激励机制的推出，一定程度提升了员工工作责任感、使命感和主人翁意识。