在月工作总结中，我们可以向上级领导汇报工作情况，也可以向同事们分享自己的经验和心得，以促进团队合作和共同进步。下面是一些成功人士总结自己工作的技巧和心得，供大家参考借鉴。
文明创建工作总结
市××*院××*科护理组内部共有十五名护士，归类了下，三十五岁以下的青年护理人员就有11人，占护理人员总数近80，最大年龄为46岁，最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来，护理组的同志在护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神，加强医德医风教育，要求护理组的同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。
俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性，它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。
××*科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练，每月一大练，苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己，所以在去年“五？一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外，如气管切开的护理，昏迷病人的护理，呼吸机的正确使用，这些在其它科，室难得一见的操作在外二科也是司空见惯，人人都能熟练掌握。××××科危重病人多，特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字，每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写，正因为她们这种精神，才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。
××*科的护士除具有过硬的护理技术外，还具有良好的道德修养。有一次，有位脑外伤的患者被送入××*科抢救，当时病情危急，必须手术、输血，家属焦急万分，全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟，及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室，经过紧张的手术，病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时，我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中，大家一切以病人为中心，尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。
对于××*科这样一个综合性科室团结是必须的，分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家，互相协作。遇重病人抢救时，她们全部出动，你输液我给氧，一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多，每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等，护理一个病人就需要大半天的时间，但护士们毫无怨言，互相帮助，按质按量的完成每位病人护理，病人有要求主动解决帮助解决，加班加点从不计较。
××*科经常收治一些“120”送来的三无人员，上个月我们科又来了一位“无名氏”，入院时患者满脸满身都是血迹污垢，没有一个家属在身边，科室护士不怕脏，不怕累，护士长为他脱去了外衣，游淑英为他打来热水，用毛巾把他的脸一点一点的擦干净，江洁为他吸痰，三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说：“谢谢你们，你们直是待病人如亲人呀！”。
去年九月，××*科病员总数达50人，其中还有3位患者需特别护理，当时全院护理人员紧缺，其他科室也没有人员可以抽调，××*科的这些天使全部自愿放弃休息，挺身而出，为病人进行特护。整整三个月，病人的脸色渐渐红润，而她们的脸色却因过度劳累显得苍白；病人苏醒了，而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。
在创建“青年文明号”活动期间，她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动，把手术病人列为重点护理对象，由责任护士对手术病人进行术前心理护理，与病人谈心，消除病人恐惧心理，满足病人的需要。
去年12月的一天，我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望，拒绝接受治疗，天使们整整一天轮流守候在病人床边，认真、仔细的倾听她的诉说，耐心的安慰和开导她，终于使患者重燃生命的希望，配合接受治疗。出院时，她说：“谢谢你们，是你们给了我第二次生命，也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展，得到病人及家属的好评。
在××*科有一条严格的组织纪律，那就是上班不能迟到，要提前15分钟交接班，下班不早退，各司其职，服从服务安排。
有一次，一位护士的小孩突然生病，高热不退，当夜正是她上夜班，面对孩子，她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里，并教给丈夫一些简单的护理知识，自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻，她心里不是没有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顾，去护理。
在创建青年文明号活动中，有太多太多的好人好事，数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为护理事业奉献着青春，力量，奉献着自己的爱心。
文明机关创建活动工作总结
根据《白云湖镇教育办关于开展创建文明环境共建和谐校园活动实施方案》并结合学校实际，我们认真组织、精心开展了各种教育活动，取得了良好的效果。现总结如下。
一、大力宣传，积极营造“创建文明环境共建和谐校园”活动的良好氛围。
学校在教学楼前悬挂了宣传标语，组织了“创建文明环境共建和谐校园”活动启动仪式，充分利用黑板报、宣传栏、广播、校刊等进行充分的宣传活动，有效推动了该活动的有效开展。
二、认真落实学校“创建文明环境共建和谐校园”活动。
我们认真学习《白云湖镇教育办关于开展创建文明环境共建和谐校园活动实施方案》。对照学校实际认真研讨制定了《白云湖中学关于开展“创建文明环境共建和谐校园”活动实施方案》，成立了由校长任组长、分管领导任副组长、相关负责人为成员的“创建文明环境，共建和谐校园”活动领导小组，负责本次活动的组织领导、检查调度和考评验收。构建了分管领导直接抓、全体学生、教职员工共同参与的工作机制，做到突出重点、强化措施、注重实效，在全校迅速掀起工作热潮，不断提升我校的良好形象。
三、主动开展工作，努力开展出效果。
我们积极召开了学校德育工作研讨会、七级部全员育人工作推进会;合“三八节”、“教师节”、“国庆节”等节假日开展了“感恩，我们在行动”的大型主题教育;学生统一穿校服上学、规定了卫生打扫、检查要求、明确了七级部和九级部的卫生区调整后的归属问题)，严查校门口安全(制定了走读生出入证使用制度、禁止学生骑摩托车、电瓶车上学)等，具体工作如下：
1、教师职业道德引领和学困生帮扶工作方面：
我校请章丘市实验二中的政教处主任、章丘名师齐冬梅老师做了“爱我所有，做我能做”的师德修养报告。齐老师的报告深入浅出、妙趣横生，广大老师在和谐的氛围中愉悦的接受了教育。老师们纷纷反映受益匪浅。
我们还组建了女工委员会并召开了首届女工委员会会议，欢庆了“三八”妇女节，这些活动极大调动了广大女教师的工作热情。
我们在上学期开展“全员育人”工作的基础上深入开展“德育导师制”活动。我们以级部为单位组织所有任课教师与学困生接成帮扶关系做他们的德育导师。要求德育导师每两周与帮扶学生谈话至少依次，每月与帮扶学生的家长至少联系依次，从而掌握该生的动态的教育情况，争取让每一名学生都不掉队。
我们还根据教育体育局的工作部署组织全体在职教师签署了“不参与有偿家教”的保证书，向全体教师传达了“不参与民间高息借贷活动”的文件精神。广大教师一致表示服从上级领导安排，坚决深入的贯彻教师职业道德标准，切实维护教师的良好形象。
2、学生规范养成方面。
学期初加大了学生文明习惯养成教育力度。从着装、发型、言谈举止、升旗集会、课间操、楼道纪律、出入校门下车及佩戴胸牌等方面入手注重了习惯养成教育，效果明显。(以文明习惯养成教育为主要内容的行为规范教育平台)狠抓《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的学习和训练。利用橱窗开辟了德育专栏，宣传《守则》、《规范》;通过召开《学规范见行动》主题班会，使学生知道哪些是该做的，哪些是不该做的，遇事应该怎样做，并把开学第一周作为规范周，第一个月作为规范月，使规范教育纵贯整个学期。与此同时加强了政教处、学生会及文明监督岗检查力度，使全体同学思想上重视，行动上体现，评估中见效，逐步形成了自觉的行为习惯。规范了三种集会路线(升旗集会、大课间集会及逃生集会路线)，并重新划分自行车及卫生区域，统一了班级课桌凳摆放，规范了扫帚、拖把的摆放要求。
我们组织部分班主任和体育老师赴魏桥实验学校参观学习。回来后我们召开了“学生行为规范养成交流会”达成以提升课间操质量为龙头普遍提升学生规范水平的共识。目前我们正借鉴魏桥模式以济南市课间操评比要求为标准组织全体教职工、学生投入到紧张热烈的课间操训练中。
我们还利用班会课经常性的进行穿校服、见人问好、站立行走规范等教育并取得了一定成效。为强化学生的文明卫生意识我们在全校发起“慧眼工程”和“弯腰工程”，号召广大同学善于发现校园中的“美”，主动拣拾垃圾维护校园整洁。
与上述工作配套的工作就是组织了“校园文明监督岗”。我们分别设立了“礼仪岗”、“督察岗”。“礼仪岗”在学校门口，重点在午放时进行文明礼貌展示，检查学生是否穿校服、出入是否下车、走读生是否佩带出入证等工作。“督察岗”负责在校园督察是否有学生乱丢垃圾、是否穿越绿化带不文明行为并随时进行劝导。上述工作试图以规范、引领和督促等措施规范同学们的文明行为，营造文明校园。我们还对违反纪律的学生进行了通报批评，起到了较好的导向和督促作用。
3、家校联系、警校共建工作方面：
我们常规性的开展了“家校联系手册”工作。班主任每周对学生的在校表现进行点评，要求学生进行自评，要求家长给出对自己孩子教育的意见或建议。此项工作每月检查督促，现正有序开展并取得一定成效。
我们还分级部以不同形式召开了家长委员会会议和家长会。七级部召开了全体家长会和部分家长委员会代表会议。八级部分层次召开了家长会和家长委员会会议。九级部召开了“为了梦想全力以赴”的毕业班誓师大会。袁主任做了激动人心的讲话，学生代表表示为了理想要惜时、努力、勤学、巧学，为实现个人、家庭、学校的荣誉而奋斗。
我们还根据上级领导的安排开展了“小手拉大手”活动。我们认真组织同学们与家长共同学习“治理白云湖环境污染”的有关资料，积极支持政府的治污工作。我们组织同学开展了“治理白云湖环境污染”的征文活动，以自己的见闻和行动响应政府号召，为改善家乡面貌贡献力量。
开学伊始，派出所同志即赶赴学校维持校园周边安全秩序，开通了110报案系统，在日常工作中遇到问题建立了即时协调。
为了密切家校联系，各年级定期召开家长会，积极与家长取得联系，争得家长支持和配合。
为了密切家校联系，各年级定期召开家长会，积极与家长取得联系，争得家长支持和配合，同时发动教师开展“学困帮扶、师爱近千家”活动，利用“家校联系手册”加强家校的密校的密切联系，赢得了家长的理解和支持，学校的声誉越来越好。全校各班共开家长会30多班次，共有1000多名家长参与其中(社会综合育人平台)。12月8日召开了家长委员会会议，共有60多名家长参与其中，听课、提建议或意见，真正为学校的发展贡献了自己一份力量。
4、改革和完善学生会工作方面。改革和完善学生会，充分发挥学生自主管理、自我约束、自强自立的能力和水平。
本学期根据学校工作的变动学生会工作也做了相应调整。宣传部由团委负责，具体组织升旗仪式活动和评比，目前正在筹划规范实施宣传广播工作。政教处牵头目前已经开展了对好人好事的公告表扬和违纪行为的公告批评工作，成效初显。
学校环境卫生检查工作由王书刚副主任具体负责。为细化区域明确责任我们重新规划了班级卫生区域，根据班级走读生人员变动情况重新分配了车棚。在卫生检查方面做了我们做了具体分工：校长负责检查教学楼区域和厕所，孙怀平负责检查学校门前的道路和广场区域，王书刚负责检查教学楼以南以东至伙房区域。由王书刚负责汇总、反馈、公示。卫生部和纪检部的同学合并成立了“文明监督岗”。“文明监督岗”分东区和西区，每区与学校午放时间同步，正点放学的区域的成员上岗文明监督。目前只有七八年级的相关同学参与了文明监督活动。为提高文明监督岗成员的积极性和班主任老师的重视，目前我们正酝酿改组“文明监督岗”工作。
5、加强班干部队伍建设，提升班主任工作热情和水平。
班主任是学校工作的骨干，是班级工作的领导者。班主任工作是否积极，能力是否够强决定了一个班级的成绩的优劣。为提高班主任工作的责任感、事业心和科学性、艺术性，我们确立了班主任学习制度。我们要求班主任以学习《给年轻班主任的建议》为主，进行认真的理论学习。为理论联系实际的开展工作，我们还组织部分班主任赴魏桥实验学校参观学习，与该校的德育工作者、班主任进行了广泛而深入的交流。魏桥实验学校洁净的校园环境、规范的学生行为、精彩的大课间活动让我们叹为观止。回来后我们召开了“学生行为规范养成交流会”达成以提升课间操质量为龙头普遍提升学生规范水平的共识。目前我们正借鉴魏桥模式以济南市课间操评比要求为标准组织全体教职工、学生投入到紧张热烈的课间操训练中。本学期狠抓班集体组织和制度建设，开展了丰富多彩的集体活动，营造良好的班风、学风。全校各班都举办了品质较高的主题班会，并有详细的书面材料。如：学《规范》、《守则》―使学生文明礼仪有了行动指南;弘扬民族精神―学生思想受到了洗礼;老师我想对你说―学生知晓了老师的艰辛;爱我校园，爱我家园―促进学生遵规守纪等。周一第三节课作为班主任的法定学习课，主要工作是学习和研讨，工作总结、检查和工作安排，同时对重点任务和突发事件进行部署。
6、抓好法制教育和安全教育。利用重要会议对师生进行法律、法规教育，不断引导师生学法、守法、用法。如利用每周一升旗仪式、班主任会、主题班会、反复进行安全教育，并协助学校其他部门于9月21日举行了安全逃生大演练。为了强化法制宣讲力度，于9月26日召开了法制教育报告会。
7、以活动为载体对学生进行了方方面面教育。主要活动有主题班会教育、法制教育、逃生演练、感恩我们在行动大型激情演讲、七年级军训、各项主题活动征文、尊老爱老——走进敬老院、升旗仪式、国庆专题教育、体育运动技能大比武、同时充分利用每班的黑板报做为班级文化的主阵地对学生加以教育，对自行车排放、卫生扫除从细从严都做了具体要求，总之，本学期以来学生的整体素质得到的全面提升。(课外活动和社会实践活动平台)。具体：10月18日召开了20__届学生会换届选举活动，共有70多名学生进行了竞职演讲，经过筛选，有28名学生脱颖而出，分别任职于各个岗位;10月26日举办了白云湖中学体育运动技能大比武活动，共有22个教学班参加了本次活动，评选了9个获胜班集体;11月18日举行了白云湖中学冬季会操表演，共有16个教学班参加了本次活动，评选了7个获胜班集体;11月25日举办了白云湖中学书画展，本次画展共展出师生作品300余幅，这些作品包含着全体师生对白云湖中学美好未来的祝愿，也是促进文化交流，建设和谐校园，更是为学校近年来取得长足进步和跨越式发展的献礼;12月12日，组织22位班主任去辛锐中学参加了四校联合班主任经验交流会，为班主任教师的专业发展又提供了很好的平台。本学期各项活动受到表彰的学生共计400多人次，极大的调动了同学们参与各项活动的积极性。
8、做好感恩教育。学校制定感恩我们在行动活动实施方案，于10月17日召开了感恩我们在行动大型校园激情演讲;11月14日由白云湖中学学生会发出了“感恩父母，懂得回报”倡议书，共有1200多名学生积极响应号召，为父母做了一件实事;去德育实践基地—白云湖敬老院活动四次(10.24、11.7、11.21、12.12)，共有150多人次参加了实践活动。在全校开展了“感恩教师节”主题活动，全体学生通过各种方式表达了对老师的感恩与祝福，在家长和学生中创设了尊师、爱师的氛围，结合“教师节及国庆节”活动，组织了主题板报评比活动，使学生把尊师、爱校和爱国与个人成才相联系起来。各类征文共有240多名学生受到表彰。
9、净化校园环境方面。协助七级部和八级部整理操场及校外环境社会实践活动(共三次)，为同学们营造良好的成长环境。
10、校园文化墙建设方面。暑假中有美术老师策划，总务处和政教处协调，并组织美术组对校园可视范围内的墙壁科学设计、施工，于10月1日前将校园文化墙粉刷完毕。
总之通过我们积极努力的工作，我校已经快捷有序的开展起了“创建文明环境共建和谐校园”活动并取得了一定的成效。今后我们将会按照《白云湖镇教育办关于开展创建文明环境共建和谐校园活动实施方案》、《白云湖中学关于开展“创建文明环境共建和谐校园”活动实施方案》的安排，积极、有效的开展工作，努力推进我校德育工作向更高层次发展。
文明机关创建活动工作总结
一、主题：构建和谐校园，树立文明新风。
二、活动宗旨：
加强学生宿舍安全、卫生等基础文明建设，规范学生的日常行为，督促广大学生养成良好的生活习惯，营造健康、文明、和谐的学习生活环境。加快推进我校创建文明、和谐校园环境，培养高素质优秀人才的目标。集中展示广大同学积极向上的精神风貌、思想道德和丰富多彩的宿舍文化、校园文明成果，为学校教学水平评估工作锦上添花。
三、活动时间：20____年__月__日—20____年__月__日。
活动流程：
准备工作：
1、在学校宣传栏张贴宣传海报，至各班级进行活动宣传，积极与其他院系进行沟通与交流。
2、对校园教室、食堂、水房、自修室等具有代表性的地方进行实地考察，派志愿者进行定期监督。
3、选定区域，将参加活动的人员进行小组分配，以便活动有序的进行。
4、详细向大家说明本次活动的意义以及活动中需要的注意事项。
5、为使活动顺利举行，我们进行了详细的工作规划，做了详细而高效的活动流程安排。
举办工作：
1、此次活动以班为单位(小组)，班主任为总负责人，班长协助带领全班学生自行设计文明校园活动内容，根据各班实际情况进行活动安排。
2、各小组通过观看文明校园创建视频影片、举办“校园文明”只是竞赛、举办校园文明团学活动、参加志愿者服务活动等。
3、院领导及学生分会监督文明校园创建志愿者通过对各小组工作情况的考核，大家一起评选出优秀的小组并对他们给予一定的奖励。
取得效果：本次活动具有较强的公益性，通过张贴一些警示性公益性的标语从而达到了提醒警示的作用，加强了校园同学们的思想道德建设，构建和谐校园。在活动的过程中，参与的同学们始终都保持着高涨的热情和轻松的笑容。工作虽然辛苦，但它的影响与作用是不可轻易估量的。本次举办的活动既提高了我们的素质，又为我们文明校园的建设多贡献了一份力量，使我们的文明校园又多了些许更显魅力的地方。
为建设文明校园，创造更好的生活环境，我们本身在奉献的同时也收获了更多。就请让我们一起努力，创造出更加美好的文明校园!
根据本校关于开展“文明旅游月”的活动要求，我校六年级进一步加强了活动领导、制定了工作方案、加大了对工作的督促指导，促进活动的正常开展，效果明显，成绩突出。现将工作开展情况汇报如下：
一、主要做法：
我校通过抓组织领导、抓活动载体、抓宣传推介等做法，确保了“文明旅游”活动的顺利开展。
(一)健全机构，为活动开展提供保障。
(二)丰富载体，赋予活动丰富的内涵。
(三)强化宣传，营造良好舆论氛围。
二、取得的成效。
5月22日，为喜迎“个5·19中国旅游日”，我校组织六年级文明旅游活动极大地加深了人们对“中国旅游日”的认知程度。
有效提高了全体师生外出旅游的安全防范意识。在做好旅游行业安全生产宣传教育的同时，我校及时组织检查，督促落实。至目前，旅游行业安全生产措施全部得到落实。
通过“文明旅游”活动的开展，达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量游客前来我县旅游观光的目的。
文明机关创建活动工作总结
一、思想重视，组织得力。市人大常委会机关被省委、省政府命名为省级文明单位。按照文明机关5年期满自动终止的规定，人大机文明单位需要重新创建。市人大常委会对文明机关创建工作十分重视，***主任在机关总结会上明确要求，要把文明机关创建活动作为今年机关工作的重要内容之一。****秘书长就文明机关创建工作出多次提出具体要求，在不同会议上强调安排。文明机关创建工作被列入办公室工作计划，与机关其它各项工作同安排，同布署，同落实。按照文明机关创建要求，结合人大机关实际，我们制定了《创建省级文明机关实施方案》，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。为确保创建工作的顺利开展，成立了由****秘书长任组长，机关各秘书长及各委室负责人为成员的创建工作领导小组，并下设办公室，由人事科负责创建活动日常工作，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。
二、明确目标，强化教育。为了确保创建活动的顺利开展，我们层层召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。
二是以开展“创建学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，深入开展形式多样的学习活动。坚持每月25日的集中学习日制度，采取个人学习与集体学习相结合，委室学习与支部学习想结合的'办法，通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习专栏等形式，组织机关干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，特别是重点学习党的十六大和十届四中全会精神，认真学习公民道德建设实施纲要，在人大机关积极倡导树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。三是组织参与市上组织的各项主题党建庆祝活动，活跃机关文化生活。今年我们组建人大机关代表队，参加市直机关五运会和庆国庆五十五周年歌咏比赛，认真组织培训，积极参加比赛，取得比较好的成绩，活跃了机关文化生活，增强了机关干部的凝聚力和战斗力。四是深入开展包村帮扶工作。我们把包村帮扶工作为文明创建工作的有效载体，按照市委的要求先后参与**市**镇***村的帮扶工作，成立专门机构，确定专人负责帮扶工作。常委会领导多次深入帮扶村进行调研，机关干部轮流驻村工作，为群众解决实际困难。在机关上下的努力下，**村整体村庄实现搬迁重建，**村农业产业结构得到合理调整，农村基础设施建设明显改善，机关帮扶工作在全市部门包村帮扶农民增收工作交流会进行学习交流。
四、健章立制，规范管理。
近年来，常委会十分重视机关内部的制度建设，对机关工作以制度的形式进行细化量化，出台了***市人大常委会制度汇编，涉及常委会机关工作的方方面面，对机关近年工作的开展起到重要的规范和指导作用。特别是今年以来，在学习方面我们制定学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见、机关20下半年学习安排；在党风廉政建设方面，我们制定了关于在机关开展严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动的实施意见、关于实行单位和个人报告重大事项的暂行规定；在机关管理方面，我们对党员活动室规章制度进行重新修订，严格按照市委要求严禁在机关内有任何形式的赌博活动。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主动接受监督。同时，严格按照机关制度要求，认真抓好落实工作，对精神文明、计划生育、工作作风等各项制度的落实由人事科负责认真考核，进行定期检查、总结和考评，确保了机关各项工作的正常开展。总之，在常委会的正确领导下，经过市文明办的精心指导和机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但是由于一些客观原因的影响，我们的工作也有一些不足之处，比如办公环境和条件还要不断的完善和提高。在今后工作中，我们要继续努力，认真改进，为创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关扎实工作，积极树立人大机关的良好形象。
创建文明工作总结
我公司成立于20xx年3月，同年接管东都银座苑小区，小区建筑面积25000平方米，小区内居民总户数228户，员工共计16人，社区规划及各项配套制度日臻完善。在服务群众、加强文化建设、维护小区治安稳定等方面做了大量工作。以下是我们所取得的工作成效。
社区的组织建设是一项综合性的系统工程，建立相应的组织机构，进行统筹协调是抓好社会建设的根本保障，才能充分发挥社区的.各种优势和各方面的力量，不断提高小区的创建水平，小区特建立了领导小组并明确了分工，分清了职责，形成书挂帅，从负责在社区创建工作中真正发挥了带头作用，详细研究部署文明小区建设工作，解决难点问题，积极宣传、鼓舞、引导广大居民参与建设和管理。
从实际出发，积极开展深入细致的思想政治工作，大力加强未成年人思想道德建设，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力开展“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动，树立良好的社会道德风尚，家庭成员、邻里之间形成团结互助、平等友爱、共同前进的新型人际关系。宣传普及科学知识、科学思想、科学精神和科学方法，形成崇尚科学、破除迷信、抵制邪教的良好氛围。社区居民的整体文明素质较高，对社区的认同感强，积极参与社区建设。
积极协助有关部门认真落实社会治安综合治理的各项防范和管理措施，社区治安综合治理网络和群防群治体系完善。社区治安状况良好，无重大刑事案件、重大安全事故和群体上访事件，无“黄赌毒”等社会丑恶现象、无封建迷信和邪教活动。社区管理规范，社会秩序稳定，群众安居乐业。
社区各类服务组织积极开展工作，面向老人、少年儿童、残疾人、经济困难户、优抚对象的社会救助和福利服务周到细致，面向社区居民和驻区单位的便民利民服务及时方便，面向下岗职工的再就业服务和社会保障服务扎实深入，以疾病预防、医疗保健和计划生育为主要内容的社区卫生服务齐全配套，社区物业管理水平和服务质量不断提高、各项服务项目丰富，程序规范，质量优良，居民普遍满意。“双拥”工作走在前列，军政军民关系密切。社区志愿者活动形成正常运行机制。
社区设施建设布局合理，环卫、服务、交通、通讯等基础设施比较完善，社区功能健全、环境综合整治和净化绿化美化工作成效显著，主要考核指标达到全省先进水平，社区环境整洁优美。交通管理井然有序，主要道路交通畅顺。社区成员单位资源共享、事务共办、文明共建的机制初步形成。
广场文化、企业文化、楼院文化和家庭文化建设发展较快。社区各类文体活动中心、图书馆、影剧院、文化站、俱乐部等文化娱乐场所设施齐备并经常开展健康向上、具有社区特色的群众性文体活动，丰富居民的精神文化生活，形成科学文明健康的生活方式。使小区更有效的丰富了社区文化活动，提高了业主对物业服务的满意度。
文明机关创建活动工作总结
二oo四安全文明创建活动工作计划为进一步巩固安全文明村创建成果，健全综合治理基层基础组织，并充分发挥作用，将创建安全文明村（单位）活动不断引向深入，使两个文明建设取得新的成果；人民群众安居乐业。保证经济持续稳定的发展，其它各项事业顺利进行。塔秀乡自一九九七年开展创建安全文明活动以来，始终坚持以局部的小稳定带动全乡社会治安的大稳定，充分发挥基层组织和全乡各族群众对创建、巩固安全文明活动的主动性、积极性、创造性，使小范围的安全文明推动整个社会的治安好转。在创建、巩固安全文明活动工作中，同时注意了理顺关系，相互促进，将创建、巩固工作与其他各项社会事务很好地衔接起来，以安全文明活动为载体落实综合治理各项措施。
一、健全机构，落实领导责任制及目标管理责任制。
长期开展安全文明活动是保一方平安的有效措施，不能以挂牌命名为工作的结束，应以它为此项工作的启动点；在乡综治办的协助下，配套成立了综合治理组织，将巩固安全文明活动作为村里的一项日常工作列入重要议事日程，做到年初有安排，年中有检查，年底有总结、自评，村主管领导亲自抓安全文明活动，努力消除不稳定因素，对重点要害部位的治安防范都自己督促检查，发现问题及时整改，保证开展安全文明活动的长期性、有效性。乡综治领导小组与创安巩固村签订目标管理责任状，明确创建职责，确定达标目的，加大经常性督促检查力度，把达标村的巩固工作做为安全检查的重点来抓落实，进一步推动防范措施的落实。
二、搞好安全文明活动与精神文明建设的衔接安全文明活动与精神文明建设有着极其密切的关系。
安全是文明的保障，文明中包含着安全，二者的结合，有利于推动基层安全文明活动的深入，有利于社会治安综合治理标本兼治的目的。各村（单位）要把安全文明的活动与精神文明建设融为一体。增强群众的安全文明意识；开展经常性的宣传教育，完成年度普法依法治理任务。加强对公民的社会公德、思想道德、民族团结教育以及科学文化知识和做文明公民教育，保证社会风气好转，无赌博、封建迷信等活动，无非法宗教活动，无群体闹事等重大事件；大力开展“十星级文明户”的评选活动，十星级文明户达到100%，农牧民道德素质逐年提高，业余文化生活丰富健康，无“黄、赌、毒”问题；群众能遵纪守法，依法办事形成风尚，村规民约家喻户晓，能够主动参与安全文明活动，对社会治安的满意率在95％以上。
三、加强人口管理，确保一方平安以搞好小区治安防范为契机，全面带动小区各项管理和整治工作，重点做好人口管理。
按照流动人口两级管理的规定，对进入本村的暂住人口都登记造册，并上报乡综治办、乡派出所各一份，做到“来一个登记一个”，严格日常的清查管理，对外来人员中的危险人员发现得了，控制得住，在每年年底，都认真核对外来人员的离村情况，“做到走一个注销一个”；对外出人员也严格登记制度，做到外出一个登记一个，掌握外出地点、时间、外出事由等基本情况，防止因人员流动而引发的犯罪事件的发生。另外严格重点人口的监控、管理，做到对五年内“两劳”回归人员及失足青少年底数清，同时登记造册，开展经常性的帮教工作；改好率达100％，无重新犯罪。为确保我乡安全文明创建活动的健康发展，我们本着边创建、边巩固的原则，对安全文明单位、村实行动态管理，把安全文明活动纳入目标管理责任制，对巩固安全文明活动提出明确要求，安全文明村、单位要以创建的精神来对待巩固安全文明活动，不能以达标为终点，要把安全文明活动做为经常性工作来抓。经过今年的安全文明巩固活动，安全文明村、单位要做到成效显著，发案率下降，人民群众对社会治安的满意率进一步提高，有力推动安全文明活动的深入开展。开展创建安全文明活动是推动社会治安综合治理各项措施不断落实的有效载体，是一项以局部安全稳定促进全局安全稳定的有效措施，也是一条由保一方平安通向社会长治久安的必由之路，要以创建的精神确保安全文明村（单位）的巩固工作顺利进行。为人民安居乐业，社会长治久安打下良好的社会基础。
文明创建工作总结
20__年以来，___县交通局在市局及县委、政府的正确领导下，按照精神文明建设重在坚持、贵在创新的原则，不断深化“六型”文明机关创建，将精神文明建设与物质文明、政治文明建设紧密融合，拼搏进取，务实创新，使全系统干部职工的整体素质不断提高，推进了各项交通工作展现新面貌，实现新突破。
一、加强领导，健全完善规章制度，为精神文明建设提供组织保障。
我局始终把精神文明创建作为一项长期性、综合性的系统工程来抓，建立领导决策机制，将创建活动纳入党组议事日程，与重点工作同步安排、同步考核。一是组建精神文明建设工作领导小组。成立了由局党组书记、局长孙文强任组长，局党组成员为副组长，股站室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。二是成立专门组织，使创建工作常抓不懈。今年二月份，结合全局机关整顿和人员调整，筛选四名同志组建了党办室，具体负责精神文明建设的日常工作，各单位支部书记主抓精神文明工作，形成严密的精神文明创建体系，使精神文明建设工作常抓常新，得到了长足发展。三是分工明确，责任到人。实行层层负责制，局长亲自挂帅主抓，班子成员分头抓，将有关工作任务分解到各股站室，实行责、权、利挂钩，凡是精神文明创建工作不达标，本职工作任务完不成的，严格按照《岗位目标责任制》兑现奖惩，做到了组织健全、职责明确、考核严明，营造了良好的工作氛围。
二、以人为本，促进干部职工队伍整体素质不断提升，为精神文明建设提供人才保障。
人是事业发展的关键。我局坚持以人为本，围绕干部职工所思所想所盼改进工作，谋划未来，努力创造条件解决干部职工的后顾之忧，改善职工的生活福利待遇，赢得了干部职工的信赖和支持，全局上下政通人和，人心向上，干部职工心往一处想，劲往一处使，有力推动了精神文明建设工作的创新开展。
首先，坚持“事业取人，任人唯贤”的原则，大胆任用年轻干部。在股站干部述职述廉、接受全局职工评议的基础上，根据工作需要，新成立了两个科室，调整、提拔了股站级干部16名，选拔任用了一批年富力强、群众基础好的中层干部，使全局机构设置更加科学，中层干部人员结构、文化层次、工作活力有了明显改善，为年轻干部的锻炼成长搭建了进步的阶梯，提供了展示自我的平台。
第二，强化政治_学习，用科学的_武装头脑。我局良好地坚持了周五集中学习制度，采取分组讨论、经验交流、论文征集等方式，努力使广大干部职工掌握更多的_知识，用科学的_来武装头脑，进而树立正确的世界观、人生观和价值观。
第三，强化交通业务知识和法律知识学习，提高依法行政能力。充分利用党校、职校，采取以会代训、集中培训、岗位练兵、邀请专家授课等方式，在全系统开展了一系列业务知识和法律知识学习活动。今年以来开展各类教育共120余课时，举行综合性考核2次，法律知识考核3次。
第四，深入开展保持_员先进性教育活动，彰显先锋本色。为保证人员、时间、内容、效果四落实，我局为参加学习的人员统一配备了笔记本，各种座谈、谈心、讨论、专题研究等活动做好记录并定期交流。全局73名党员人均参加党课培训40课时以上，共抄写读书笔记220余万字，撰写221份、党性分析材料75份，开展征求意见谈心活动300余人次。全局党员的党性观念、宗旨观念、廉洁观念明显增强，在各项工作中冲在前沿，发挥了旗帜作用。我局先进性教育活动得到了各级领导的好评，被评为市县两级先进单位。
同时，我局广泛开展了评优评先活动，通过自下而上层层选拔，评选出五位先进个人，通过在全局大会上大张旗鼓的表彰、专题刊发先进事迹等有效形式，以身边人和事教育引导干部职工，扩大先进典型的影响，在全系统形成了树典型、学先进、做贡献的浓厚氛围。规范的教育，严格的管理，使得交通队伍整体素质不断提高，先进事迹也层出不穷。2004年运管站4名女同志资助的贫困生邢清梅，今年以优异成绩考入唐山师范学院，局长孙文强又亲自带领四名同志为她送去了2000元助学金，勉励她努力学习，早日成才;三名执法人员在稽查归来的路上，及时搭救受伤司机，不顾工作疲劳，把伤者送往医院，经过两个多小时的救治，确定伤者无任何危险后才离开医院。这些先进事迹在全县社会各界都引起了强烈反响。今年以来，我局共收到表扬信6封，锦旗8面，为我局行风建设争得了良好荣誉，在全县行风半年初评中名列执法单位第一名。
三、求真务实，深入开展创建活动，为精神文明建设提供机制保障。
结合交通工作实际，创新开展行之有效的群众精神文明建设活动，凝聚人心，鼓舞士气，营造“干事、创业、为民”的良好氛围，是我局多年来坚持的工作做法。今年以来，我局立足交通实际，贴近职工需要，围绕道路、机关、执法、领导、平安“五大形象工程”建设，着重抓了以下几项活动：
用浓厚氛围鼓舞人。我局积极开展了文明单位、文明行业、青年文明号、窗口单位创建活动，制定详细的工作，通过召开座谈会、现场观摩会、调度会等形式，加强工作指导，交流经验做法，充分调动干部职工的积极性，形成了浓厚的创建氛围。“六型”文明机关创建经验被市委、市政府评为思想政治工作创新奖，局属四个站分别被评为市、县级文明单位，全局连续11年保持省级文明单位荣誉，全系统实现了文明单位一片红。
用规章制度规范人。用完善的制度、严格的管理规范全员行为。先后制订完善了依法行政、文明服务等规章制度18项91条，印制成册，人手一份，开展规章制度落实月活动，全员进行统一测试，有效保证了精神文明建设的各项工作要求明晰，有章可循，有据可依。
用创建活动引导人。我局相继开展了“爱我交通、我为交通做贡献”、“我身边的_员”演讲会、_员挂牌上岗、职工乒乓球比赛等多种群众性精神文明创建活动，在全县先进性教育演讲比赛中我局选手也获得了第二名的好成绩。这些活动既丰富了职工文化生活，陶冶了思想情操，又凝聚了人心，焕发了职工爱我交通、奉献交通的强烈愿望和工作热情。
今年11月份，交通局成功举办了全县“__杯”乒乓球大赛，县四套班子领导出席了开幕式，县委副书记、纪委书记杜玉杰致开幕词。大赛特别邀请了___市高管处、中铁十四局二公司和在高速公路拆迁征占工作中做出突出贡献的驻军等三个单位组队参赛，六标段和八标段的施工单位也派出了队员参加比赛。全县共20个代表队和100余名运动员进行了两天紧张激烈地角逐。交通局代表队稳扎稳打，力克群雄，获得团体比赛冠军，两名选手还分获单打的好成绩，为交通系统赢得了荣誉。县领导为三支特邀参赛队伍颁发了特别贡献奖。此次活动促进了各单位之间的团结，增进了高速公路建设单位与地方的关系，对津汕高速公路2006年顺利竣工通车起到了积极地促进作用，也为交通事业的进步与发展注入了生机与活力。
四、坚持_，不断创新交通工作，为精神文明建设提供发展保障。
在精神文明建设工作中，我局不断创新管理理念，强化保障措施，营造出了三个文明协调发展的浓厚氛围。一是抓服务。结合行风建设、机关效能建设和“双提”工程，强化便民服务措施，实行首问负责、办结、挂牌上岗等制度，今年又新推出了预约_制度和刷卡缴费业务，简化了办费程序，提高了办事效率。今年7月份，局长带领局行风办和稽征、运管两站负责人上门走访外地引进运输车队4家，局行风办与稽征、运管负责人走访个体车主50余户，为他们送去了慰问信和征求意见信，广泛听取意见和建议，从而促进了工作开展，今年以来就吸引了150余部外地车辆落户___。二是抓环境。在机关内部抓硬件建设。加大资金投入，替换了部分办公桌椅，对办公楼内外进行整体粉刷，定期修剪花草树木，更换了两块大型形象宣传牌，对办公楼后平房进行翻修改建，建立了内部餐厅，把其中三间作为职工活动室，机关面貌焕然一新。外部抓好道路和征收环境。积极探索公路养护机制改革，确保公路养护质量，保障干线公路常年保持畅洁绿美;建县四十周年期间，在主要道路出入口摆放了六个花坛，平整了通往马骝山的道路，在县界醒目位置制作了三块大型宣传牌，为我县树立了良好的外部形象;积极开展阳光服务和“四五”普法宣传教育活动，干部职工走上街头，深入集市，广泛发放宣传资料，营造宏大的宣传声势，真心实意地为车主业户解决实际困难。三是抓节约。坚持“抓大钱”，不忘“省小钱”，精打细算，从小处着手，过好紧日子。从手边节约水电费，出门关灯，随手关水;从脚边节约燃油费，实行行车日记制度，按行程定点定额加油，实行修车逐级审批制度，杜绝乱修车现象;从身边节约办公费，实行双面打印，文件资料、报表等通过网络传输，减少纸张使用，购买办公用品先，局长办公会研究审批，集中采购;从嘴边节约招待费，局机关、公路站内部餐厅相继营业，严格实行派饭单制度，按规定标准接待来宾，做到节俭朴素，文明热情。几项措施的实施，仅今年就节省费用近5万元，时时刻刻节约、点点滴滴节约已成为干部职工的自觉行为。
扎实深入的精神文明建设已化为强大的精神动力，正引领着广大干部职工，昂首阔步，忘我拼搏，无私奉献，用勤劳和智慧的双手描绘美好的明天，谱写下一个崭新的辉煌!
文明创建工作总结
今年上半年，我区的创建工作在区委、区政府的正确领导下，坚持农村创建与城市创建同步发展的工作思路，继续巩固以往创建成果，紧紧围绕“两会一节”、国家卫生城市省级复查、社会主义新农村建设等工作重点搞好外环境综合整治，提升城市形象，构建和谐社会。现将半年来创建办的工作总结如下：
今年，我区的创建工作继续实行“一把手负责制”，坚持做到了领导、机构、人员、经费“四到位”。各创建责任片口、职能部门、单位进一步建立和完善了创建工作责任制；各创建责任片口及时调整了创建领导小组，明确了创建工作第一、二、三责任人，确保创建工作从上到下，层层有人抓、级级有人管、事事有人干，从而为创建工作的顺利开展提供了有力的组织保证。
一是3月，我区召开了20xx年度创建工作表彰暨20xx年创建动员大会，对20xx年度涌现出来的市、区先进集体73个、先进个人156人进行了表彰奖励，同时提出了20xx年的创建工作奋斗目标和任务。
二是充分利用3月“公民道德建设宣传教育月”活动，积极开展公民道德建设宣传教育，增强了市民参与创建的意识，进一步提升了市民文明素质。
三是积极开展爱国卫生月活动。4月，我办与区爱卫办以爱国卫生月活动为契机，积极开展了丰富多彩的爱国卫生月宣传活动，积极推动我区爱国卫生工作的开展。
四是各单位、各部门通过宣传会议、橱窗、墙报、黑板报等载体进行宣传，努力提高人们的思想道德素质，促进良好的文明习惯的养成，为创建工作营造了良好的舆论氛围。
（一）迎接国家卫生城市省级复查验收
从6月19日起，国家卫生城市省级暗访开始进行；6月25—27日，国家卫生城市省级明查组开始检查。这次省级复查涉及面宽、量大、时间紧、任务重，我区及时召开了动员会，区创建办与爱卫办等职能部门共同组织又召开了专题工作会议，制定了详细工作方案，把具体内容和标准逐项逐条进行分析和研究。将任务落实到单位、责任人。
全区十二个创建责任片口立即行动起来，及时召开了动员会，积极开展创建自查活动，认真做好了“门前三包、门内达标”工作，保持了整个大环境干净、整洁、有序。区创建办、爱卫办、联合执法大队、工商局、卫生执法监督所、城管办等职能部门积极主动参与到创建工作中来，对重点部位、重点单位进行了拉网式检查，对检查中发现的问题及时提出了整改措施和要求，并加强了监督力度。
6月26日，区创建办、涪江街道办事处、开元中街社区（温馨小区）、富乐市场、沈家坝北街结合部、旺德福餐馆等单位（部位）接受国家卫生城市省级复查，效果良好。
（二）迎接“两会一节”和“老龙山第六届桃花节”召开
为了以整洁优美的市容市貌迎接“两会一节”在绵阳召开，认真打造“两会一节”期间在游仙的各参观点以及富乐山、博物馆、老龙山周边环境卫生，尤其是在“工业强省工作会”期间在我区的四个参观点全部集中在游仙经济试验区境内，位于近郊的农村，沿途基础设施较差，外环境整治难度较大。我区以游仙经济试验区为主，区级相关职能部门积极配合，对“两会一节”及“老龙山第六届桃花节”参观点及沿途进行了全面整治。
一是成立了以区委书记苗平、区长向地平任组长的“两会一节”筹备工作领导小组，明确了职责并设立了参观点打造及综合协调、维护稳定、宣传工作、接待和软件提升五个工作组，明确了每个组的工作职责。
二是为确保“两会一节”的顺利召开，区委、区政府分别召开了动员会和数次专题工作会议，就相关工作进行了具体的安排部署，提出了具体要求，进行了职责分工。同时，区委书记苗平带领相关部门负责人13次现场办公，就环境卫生整治进行了仔细检查和全面指导。现场会后，试验区管委会、区创建办、爱卫办、城管办、联合执法大队等有关职能部门对参观点沿线及周边的外环境卫生和“八乱”现象坚持每日进行整治，并逐日逐项汇报整治进展情况。
三是为迎接老龙山第六届桃花节的召开，我办与区爱卫办共同制定了现场外环境卫生整治方案，重点加强了对老龙山及周边环境卫生、食品卫生的整治力度，大力整治环境、卫生死角、餐馆、副食店食品卫生。老龙山整洁有序的环境、完善的设施、规范的经营和操作赢得了省内外宾客的高度赞誉。
4月13日，区委、区政府召开了总结表彰会，对“两会两节”取得圆满成功做出积极贡献的4户企业、30个先进单位进行了隆重表彰。
（三）积极做好全省未成年人思想道德建设省级测评的环境卫生整治
根据区委宣传部的统一安排，我办及时组织召开了专题工作会议。6月14日，对农村乡镇迎接全省未成年人思想道德建设省级测评检查验收外环境准备工作进行了专项检查，对乡镇大环境、政府机关、农村中小学、网吧、游戏厅进行了重点检查；6月15日至22日，与相关职能部门加强协作、通力配合，加强了对城郊结合部、城市主干道、网吧、游戏厅以及重点单位、重点线路的检查督促；对“八乱”现象进行了彻底整治，确保了检查验收圆满完成。
（四）其它配合性工作
一是开展城管进社区工作。今年，区创建办和区城管办继续加大了社区创建力度，深入开展了城管进社区工作。针对社区存在的卫生死角、乱搭乱建、占道经营、乱牵乱挂、乱贴乱画等突出问题进行了专项治理。
二是开展城中村（城郊结合部）环境卫生整治。
区创建办、区城管办紧密协作，通过摸底调查、试点工作、全面实施、检查验收和巩固提高五个阶段的实施和逐步推进，将社区环境卫生纳入了日常管理工作中，实现了有机构人员负责管理，有健全完善的规章制度，彻底消除了城中村长期存在的“八乱”现象，通过创建检查以及重大接待，主要节庆前的创建检查等环境卫生专项、综合整治活动，使城中村的环境卫生面貌有了很大的改观，收到了良好的社会效益。
三是迎接“四项活动”等一系列招商引资活动。为迎接5月26日全市一系列招商引资活动（深港电子信息考察团、中美经济合作洽谈会企业代表团、台商投资推介会暨台商协会成立大会、联合国工业发展组织代表团）在我市举行，我办在全区范围内开展了以迎接“四项活动”为主题的创建检查活动，全区上下大力开展了环境卫生整治活动，确保了“四项活动”在我区的顺利举行。
四是积极配合区综治办，开展创建平安游仙、构建和谐社会活动。
一是按照建设“村容整洁”的社会主义新农村的要求，对农村创建工作继续给予了高度重视。在巩固已有创建成果的基础上，进一步加强了农村创建工作，做到农村创建与城区创建同安排、同检查、同奖惩，实行城乡联动。
二是各乡镇对创建工作高度重视，科学规划，加大投入，加强管理，乡镇创建做到了有领导、有人员、有经费、有措施。各乡镇的创建责任包片制进一步得到落实，创建工作有条不紊。上半年，区创建办牵头组织了3次乡镇创建大检查，有力地促进了乡镇创建工作的开展。全区乡镇创建的意识进一步增强，创建的氛围更浓，创建的水平进一步提高。
三是我办与区爱卫办等职能部门积极配合，结合新农村示范点建设的要求，重点加强了对示范村的村道沿途的环境卫生、农户院落及个人卫生、农民健康知识教育等方面的宣传督促。
今年，继续实行了区、片口和街道三级检查评比制度，区创建领导小组定期组织集中检查；区创建办等职能部门不定期组织随机抽查；涪江片、富乐片、试验区、小枧片、石马片坚持每月组织一次“门前三包、门内达标”检查。
20xx年上半年，我区先后迎接国家卫生部疾控司检查1次、省级检查2次、市级检查2次（2次名列第一）；共组织城区创建综合检查和专项检查3次、农村检查3次。迎接国家卫生部、市委、市政府领导，昆明、新疆、xx、攀枝花等参观检查团10余次，我区干净、整洁、优美的环境、良好的秩序给参观团留下了深刻的印象，受到了广泛的好评。
文明创建工作总结
社区创建文明城市工作总结。文明城市建设也是城市发展的整个过程和奋斗目标。文明城市建设所取得的成果又将有力地推动城市各个方面的工作。文明城市建设的成果也必将惠及全体市民。我们正是从城市发展这一战略高度来认识这一问题的。并将这一理念深深烙在思想上，贯穿在行动中。我们的具体做法是：
要抓好城市文明建设工作，首先要吃透上级精神，紧跟上级的部署。为此，我们社区党总支召开了总支扩大会，反复宣读有关文件及会议精神，我们还召集社区全体工作人员会议，强调了工作的重要意义。9月x日的党员大会，我们又请街道办事处付豫梅主任作了动员报告。会上第二支部书记还宣读了“争创文明城市，从我做起，从现在做起“的倡议书。
为了让全体社区居民能积极地参与到城市文明建设中来，我们制作了横幅在醒目处悬挂，在黑板报上用图文并茂的方式公布了创建文明城市相关内容，用小喇叭反复宣讲相关口号。通过多种宣传方式，使小区的居民也认识到了创建文明城市的重要性与紧迫性，充分调动了社区居民主动参与的积极性。这为我们工作的展开打下了扎实的群众基础。
一个支部就是一个保垒，一个党员就是一面旗帜。党员集中参加公益劳动共5次，总计70余人次。他们清理垃圾、铲除杂草、清理杂物多次。群众普遍反映“还是党员觉悟高”。党员余志远、章志、魏启山、闫卫国等多位老同志主动打扫楼道、清除牛皮癣、粉刷楼道等，深受群众赞扬。在9月x日清理小市村82号违建时，部分群众因自身利益受到侵害而有些抵触情绪，我社区获“文明之星”的老党员余志远同志挺身而出，耐心地做群众工作，并主动地帮运杂物。因现场杂物较多，致使一颗大钉子穿透皮鞋而直接插入脚底，当时鲜血直流。而后几天因发炎感染无法正常行走，但他并无怨言，充分表现了一个共产党员应有的品质。社区领导当晚便到他家看望，表达了组织的关爱和慰问。正是有了这样一群共产党员的带头模范作用，正是有一了个能带领党员战斗的组织，我们社区的各项工作才能有声有色地开展起来。
这便是老百姓对我们工作的认可与肯定。我们可以自豪地说“在东井新村社区的工作人员个个都是最棒的!”。在我们的组织和带领下共对小区内的155个楼道的牛皮癣进行了清除，一个个的台阶、一层层的楼梯都留下了大家辛勤的脚印，滴下了大家勤劳的汗水。在这次创建文明城市过程中我们共组织了40余人次的低保人员参与公益性劳动，共清理垃圾、杂物约80吨。
这次创建文明城市工作，是在小市街道办事处的直接指导下展开的。街道民政科何光宏科长、贡亚琴、吴长群、苏老师等同志一直和我们战斗在一起。在街道的指导下，我们社区分片包干，责任到人。大家日夜坚守在自己包干区的第一线，很好地完成了自己的任务。
文明创建工作总结
今年以来，我委把文明城市创建工作放在重要的位置，同经济工作一起研究一起布置一起落实，较好地完成了创建各项目标任务。
我委专门成立了文明城市创建工作领导小组，主要领导挂帅，全体班子参与，各科室各直属企业主要负责同志为成员，明确了分管领导，形成了创建工作的组织网络。在年初研究制定各项工作目标任务，专题对全委文明城市创建工作进行了研究和部署，制定了《20xx年经信委文明城市创建工作实施意见》，确保全委文明城市创建有计划有措施有成效。
首先，我委按照县创建办文明办等部门的要求，先后在重大节点关键时期，在本委院墙外共悬挂创建文明城市宣传条幅15条次，在本委视频屏幕上共先后打出20多条流动字幕。其次，我委重视对文明城市创建工作中涌现出来的好典型好经验好做法的宣传报道，弘扬正能量，先后在文明网快报等5家媒体上发表此类方面的稿件20篇。第三，我委在全系统大力开展“好人好事”推介上榜活动，积极引导各企业之间本委科室之间争上省市县“好人榜”“好事榜”。
一是抓干部职工思想道德建设。坚持每周五学习制度，紧密联系实际，将文明城市创建和个人文明素养提升结合起来学习，发挥个体在集体创建中的作用和能量。二是抓机关工作作风建设。以效能建设为核心，强化执纪问责，提升机关工作作风，提高单位文明程度，带动和推动全委文明城市创建工作持续深入。三是抓上级要求要求贯彻文件。对县里文明城市创建工作召开的会议下发的文件，我委在第一时间及时传达学习，进一步增强全体干部职工大局意识和责任意识，形成政治自觉。
一是责任挂钩，将文明城市创建以及其他如稳定安全等工作同班子成员各科室负责人挂钩，明确要保证一定的时间和精力抓创建工作，同经济工作一同考核。二是严肃督查。一方面认真创建责任区域包干各管理路段院内的检查巡视，做到经常性不留死角；另一方面对班子成员各科室负责人的工作进行经常督查，做到一季节一过堂一评比。三是严格奖惩。文明城市创建工作占全县大目标10分，与县里目标奖金和创建奖励基金挂钩，多干多得，对完成不好的科室，通报批评，严重的给予问责。
20xx年，我委在文明城市创建工作做了大量工作，主要亮点出彩的有这么几个方面。
1.强化了社区卫生整治。在按照县里要求出资3万元实行长效管理包干包人整治的同时，我委全年共组织4次集中整治行动，出动100多人次清杂除垢，参与印发资料1000多份，出刊专栏6期，印刷宣传标语5条。整治效果明显好于往年，从根本上根治了“脏乱差”的问题。
2.强化了机关工作环境整治。全年共投入资金20多万元，改造了本委综合楼的中间卫生间，添置了两块近50平方的电子屏幕，更新本委大院乡镇局大院的电动门，维护配全了亮化美化设备设施，安装了本委综合楼电子监控系统，维修翻新了15间车间房屋，使机关形象得到了明显提升。
3.强化了企业所属居民院区整治。对33处原国营企业所属的居民居住院区进行巡查，对存在的不文明问题进行了逐项登记，召开了专题会议，落实原属企业带头整治，向市民发放宣传资料500多份。解决有关问题50项，一定程度上提升了这部分院区的对外形象。
4.强化了纸业黑液塘整治。先后与县有关部门本企业一起会商会办如何解决黑液塘问题达12次，形成调查报告或建设汇报达20篇次，督促协调企业落实整改投入资金800多万元，增添改污设备两套，改造工艺16条，一定程度上减轻减小了污染，化解了周围市民的反响。
1.参与了？规划的制定。与有关部门一起，参与了创建相关规划的制定起草，及时完成了有关？的调研，提供了详实的数据资料。
2.参与了新华巷的拆迁。新华巷拆迁我委担负120户动迁任务，占工作量的80%。对此创建工作，我委不畏难不畏苦，抽调精兵强将，突击一个月，按县里规定时间任务。
3.参与了“智慧”的建设。诚信体系建设是文明城市的标志。多年来，这项建设始终是“踏步踏”。今年以来，在我委争取下，县财政投入资金，将诚信体系建设纳入了“智慧”建设范畴，已经落实了资金落实了方案解决了网络平台问题，与省市诚信体系网络并轨。
4.参与了全县社会稳控。针对本委老单位老企业老问题多的现实，我委担化解社会任务保证一城平安稳定作为重中之重。每在重要时期关键节点上，我委成立若干工作组，深入到问题单位，上门到重点人头家中，耐心做思想工作，晓之以情，动之以理，确保了全年没有集群上访越级上访，展示了较好的形象。
1.开展了春秋灭火活动。按照爱卫委的布置和要求，我委按照统一时间统一标准统一用药的要求，组织灭鼠活动，全年共建设灭鼠孔100多座，灭鼠场所25处，投放药物30.5斤。
2.开展了“禁止吸烟”活动。将控烟作为大事抓常抓细，不仅学习上讲吸烟的危害性，而且细化禁烟的场所和要求，半年多来，已有6人先后戒烟，公共场所不吸烟已成为行为自觉。
3.开展了“好人好事”评选活动。按照文明办要求，我委组织机关企业参与了全年四期“好人好事”评选活动，其中两人两事上榜市“好人好事”榜。
4.开展了“迎省复检”活动。在12月份省对我县创建复检活动中，我委共抽调了30多人参与“迎省复检”活动，很好地完成了人民路交通岗执勤黎城路段看护乐天玛特超市门口？的交办任务，配合了全县的统一行动。
虽然我委在文明城市创建工作上做了一些工作，取得了一些成绩，但距离文明素养还有一定差距。一是少数人个别企业还没有充分认识到创建文明城市的重要性，缺乏创建的活力与激情。二是在创建上经费紧张，投入不足，显得“巧妇难为无米之炊”。三是在一些创建措施上力度偏小？不够。这些问题与不足，在下一年的工作中将努力克服改正。
20xx年，我们将站在新的起点上，放眼新的形势，坚决按照县委、县政府的决策部署，在文明城市创建工作上，进一步强化组织领导，进一步强化责任担当，进一步强化举措落实，进一步提升创建实效，为建成省级文明城市添力添彩。
文明创建工作总结
加强领导力度。根据区党政班子成员的新近变化，及时制定了《关于调整互贸区精神文明建设指导委员会组成的通知》、《关于调整互贸区创建全国文明城市领导小组的通知》，并将文件下发到全区各单位、部门，保证基层在第一时间了解领导机构的变化情况，推动形成了一级抓一级、一级对一级负责的工作机制，进一步明确了工作任务、具体要求，较好地保证了各项创建任务落到实处。加大宣传覆盖。1月20日市委吴书记将全国文明城市的牌匾带回我市，区机关组织全体工作人员参加了迎接仪式，为了让更多的市民了解到我市创建成功的好消息，区党委要求全区各单位、部门进行广发的宣传，党委工作部面向全区广大干部、职工开展了宣传，市场管理处党总支面向涉外商。
场开展了宣传，街道、社区面向居民群众开展了宣传，窗口单位面向服务对象开展了宣传，营造了浓厚的庆祝氛围，使广大市民对我市创建文明城市成功的知晓率不断提高，对于进一步深入开展创建工作支持度不断增强。加快制度完善。经过三年的努力实践，我区的创建工作已经形成了一整套比较全面的创建工作体制机制，但相关制度建设还需进一步与新的创建形势相适应，为此区党委制定了《互贸区集中开展六优行动，大力提升公共文明指数工作方案》，分四个阶段逐步推进实施，重点针对优美环境、优良秩序、优质服务、优秀活动、优佳创评、优效组织等六个方面开展创建活动，《工作方案》还详细划分了全区各单位、部门的具体工作任务，保证了全区共同参与合力的形成。
二、攻坚克难，继续解决遗留问题。
根据最新修订的全国文明城市测评标准，共7个方面、33项指标、111个测评项目，涵盖了城市经济社会发展的各个方面。互贸区根据测评体系的要求，结合自身实际，逐项进行梳理，逐条开展自查，找准薄弱环节，合力攻坚达标。在具体工作中，重点突出以下几个方面的内容：
一是坚实的经济基础。全国文明城市测评体系对人均gdp、城镇居民可支配收入、单位gdp能耗等多项指标都提出了明确要求，更加注重经济发展的质量。因此，争创文明城市，加快发展是前提。只有发展才能为人民群众营造更加健康向上的人文环境，才能营造出更加安居乐业的生活环境。为了继续深化创建全国文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我区深入实施了工业强区战略，深入推进改革开放，加快重点项目建设步伐，强力推进群众创业，狠抓节能减排工作，保持经济又好又快发展的良好势头。各级各部门各单位能够正确处理好发展经济与创建文明城市的关系，坚持以发展促创建，以创建促发展，真正做到了发展与创建两手抓、两促进。
二是优美的环境基础。环境是城市文明最直观的表现。脏乱无序的城市，绝不是文明城市。区党委始终把打造洁净优美的城市环境，作为文明城市创建的首要任务，下大气力抓好改造工作。高标准规划设计，全面启动封闭区陈旧楼体外立面改造工程，对海关社区文体馆前背街小巷路面进行了平整、硬化，对管理范围内以华阜大街为主的道路，进行了基础设施维修管理，对辖区内垃圾场进行了重点整治。
工作标准，建立了督促检查反馈制度。对需要提前建设的硬件项目，能够抓紧统筹规划、落实项目、责任到人、加紧实施。对必须完善的软件项目，能够逐一明确整治、完善的措施和办法，找准行之有效的活动载体，促进了创建工作整体上水平、见成效。
三是迎检验收。创建成功后，迎接每年的复检工作，是创建工作不断深化的重要保障。区党委对此高度重视，做了精心准备。进一步加大工作巡视力度，搞好创建工作的查漏补缺，对测评体系中的实地考察项目及有关内容，逐项进行实地检查，发现问题，及时通报，及时整改。认真做好测评材料的准备和上报工作，做好创建工作资料的收集、归档，使每一项创建工作、每一项创建指标都能在档案材料中体现出来。尤其是对具有互贸区特色的创建工作，都加以整合提升，切实做到了优势项目得满分、创新工作能加分，实事求是、全面准确地反映了我区创建全国文明城市的工作情况。
文明创建工作总结
总结。
【导语】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。以下是为大家准备的文明创建工作总结，希望对大家有帮助。
篇一：
20xx年上半年xx社区文明创建工作在区文明办的精心指导下，以科学发展观为统领，咬定目标，扎实苦干，大力开展群众性精神文明创建活动，深入推进思想文化和道德建设，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务友善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明和谐幸福社区。
和领导，并确定社区副书记负责创建日常督查工作，使创建工作真正做到“日日有人抓，天天有人管”。二是创新管理方式。我们对文明创建工作实行网格化管理，发挥网格员在创建工作中的作用。每个网格确定一名社区工作人员为网格员，网格员每天到网格区域走访督查一次，发现问题及时协调和整改。同时，我们对保洁员也实行了包区域责任制。目前基本上形成了社区党工委成员包片，社区工作人员包网格，保洁人员包路段的文明创建抱保体系。同时各支部充分调动广大党员群众参与，协助网格化管理人员分片包保。三是实行共驻共建。社区充分发挥驻区七家单位在“双创”工作中的作用，分别与七家单位签订了共驻共建协议，明确了创建内容，开展共建活动，做到资源共享、文明共创。四是推进志愿服务。建立了稳定的社区志愿者队伍，现有党员志愿者、青年志愿者等552多人，做到组织机构健全，工作制度完善，有专人负责，为和谐社区建设发挥积极作用。
辆，保证了日常保洁工作顺利开展。二是加强难点治理。我们及时组织人员对辖区内卫生死角和难点问题进行集中整治，经常组织低保人员、志愿者服务队和党员开展打扫卫生，拔除杂草、清理卫生死角、疏通下水道等义务活动，保持公共场所干净整洁。在6月5日世界环境日，社区组织工作人员、党员志愿者、青少年志愿者开展环保宣传和创建绿色社区活动，号召社区居民“同呼吸，共奋斗”。开展全民大清扫活动，组织社区工作人员及部分党员群众，在辖区清扫卫生，清理白色垃圾，清理非法张贴物，引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。三是加强责任落实。我们认真落实卫生责任制，将卫生责任区责任到单位、到人。在社区全方位实行垃圾袋装化，与辖区300多个体工商户及企业签订“四旁三包”责任书，落实“四旁三包”责任制。社区实行网格化管理以后，我们对社区网格区域内的保洁员也进行了公示，让社区居民对其工作进行监督，同时网格员也对包保片区进行监管，及时掌握保洁情况。
围，进一步提高居民的文明素质，社区投入4万余元制作并安装道旗120余面，制作并更换公益宣传栏15块，在辖区显要位置设置公益广告80余块。公益广告“走”进社区旨在以“润物无声”的方式将文明新风传递给居民，使他们在日常生活中更加注重美德养成，在一言一行中提升自身文明素质，共同扮靓文明家园。用于宣传文明创建知识，提高群众创建意识，营造创建氛围。
3、防治并举，改善卫生环境。根据区爱卫办文件要求，积极开展灭“四害”活动，减少疾病传播。社区在三月至5月分别领取及购买了灭鼠灭蟑药，组织人员按要求对辖区内垃圾池、厕所、沟渠及居民区集中投放、喷洒药剂，通过活动的开展有效降低了“四害”密度。
源，加大社会礼仪、生活礼仪和职业礼仪的普及力度。
2、深入开展道德模范评选活动。上半年评选出楼栋好人6人，xx好人6人，其中陶桂花被评为狮子山区好人，为爱岗敬业道德典范，为广大居民树立了榜样。我们通过运用榜样和模范的力量，普及道德规范，倡导和谐文化，引领社会风尚，提升公民文明素质和社会文明程度，努力构建和谐社会。
3、深入道德讲堂建设。按照市文明办《关于印发铜陵市“道德讲堂”建设实施意见的通知》文件精神，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为载体，xx社区以每月2期道德讲堂为标准，深入开展社区“道德讲堂”建设。截止目前xx社区今年开展各类道德讲堂12期。
4、深入抓好未成年人思想道德教育。利用寒假，周末组织青少年参加社区环境卫生整治、扶贫助残、文明劝导等活动，让他们学会关爱他人，奉献社会。3月雷锋月社区联系驻区单位金狮小学组织开展志愿活动，使这些青少年学会感恩社会，服务他人。在六一儿童节之际，开展了关爱留守儿童活动，知心姐姐与儿童欢度节日，进一步促进留守儿童健康成长。上半年xx社区相关部门相继开展网吧治理专项行动，加强对网吧、游戏厅、口袋书的管理。为辖区青少年学生创造一个健康文明、安全有序的社会文化成长环境而努力。
四、丰富文体活动，提升精神风貌1、打造平台，建设文化家园。社区文化家园为居民提供读书、健康、娱乐活动场所，为青少年提供活动中心，建立了心理咨询室，满足了居民的精神文化需求。
2、创新载体，丰富活动内容。社区积极组织开展“讲文明、树新风”、“爱国歌曲大家唱”等文艺活动，激发了居民群众广泛参与文明创建活动的热情。我们将社区办公楼门前空阔带作为居民晚练点，并为居民开展活动提供方便；及时组织退休居民参加全市的健身表演活动。
3、继承传统，弘扬民族文化。社区认真组织和开展“我们的节日”主题活动。在春节前组织社区居民召开迎春座谈会，积极为社区建设建言献策，举办“迎新春春联剪纸送万家活动”；元宵节组织居民开展“猜灯谜”活动；清明节组织社区党员、团员“祭扫烈士陵墓”，缅怀革命先烈，端午节组织居民包粽子送给辖区空巢老人及困难家庭；这些活动的开展极大的丰富了辖区居民的业余文化生活，受到居民的喜爱。
下一步工作打算：
一是以棚户区改造为切入点，努力推进城区基础设施建设。继续推进棚户区改造工程，加快工程建设进度，抓住棚户区改造契机，配套建设小区公共服务设施，重点解决群众室外文化健身场所以及小区停车棚需求。二是以环境整治为主攻点，努力提升城区形象。继续加大对文明创建难点的治理，重点规范菜市场的经营秩序，认真治理流动摊点占道经营，门面房出店经营以及非法小广告行为。三是以日常保洁为基本点，努力改善城区卫生环境。继续实行小区卫生物业化服务，重点加强对物业公司日常保洁行为的监管，督促保洁及时到位，积极发挥网格员包保作用。四是以丰富群众生活为立足点，广泛开展群众性文化活动。继续深化社区文化月活动，多途径、多形式地开展社区文化活动，重点完善社区文化家园平台，丰富群众文化生活。五是以评选铜陵好人为核心点，努力推进公民道德建设。续加强公民基本道德、家庭美德、社会公德教育，重点抓好“铜陵好人”等先进模范人物的评选活动，树立典型，弘扬正气，净化社会风气。六是以建立长效机制为统筹点，全面提升文明创建管理水平。继续强化文明创建工作责任制的落实，加大人力、物力、财力的投入，完善文明创建工作运行机制，科学考评机制，进一步提升管理水平。
篇二：
20xx年，我局精神文明建设工作在市委、市政府的领导下，在市文明办的关心指导下，按照精神文明考核细则测评体系的要求，坚持四个文明一起抓的方针，以提高文明素质建设为根本，以创建文明单位为载体，围绕后勤服务保障工作深入开展了群众性创建活动。现将一年来工作开展情况总结如下：
一、加强领导，健全机构为切实加强对精神文明建设的组织领导，局党组高度重视，成立以党组书记、局长担任组长，领导班子成员为副组长，各科室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。把精神文明建设责任目标和内容纳入我局的总体工作目标，制定了工作计划，坚持精神文明建设与后勤保障服务和机关事务管理工作统一规划部署，统一组织实施，统一督促检查，统一评比考核，结合本单位实际设立了奖惩制度，形成党组统一领导，班子齐抓共管，全体干部职工自觉参与创建的工作机制，确保了精神文明创建活动有组织、有领导、有督促，健康有序的开展。
提高。
（二）推进未成年人思想道德建设，营造未成年人成长的良好环境加强未成年人思想道德建设是一项事关全局的战略性任务，也是公民道德建设的基础工程。结合我局工作实际，精心组织，切实担负起未成年人思想道德教育的重任。一是进一步建立健全了目标管理机制和监督机制，及时掌握未成年人思想道德建设工作的进展情况和存在的问题。二是积极宣传好未成年人思想道德建设工作的性质、意义和作用，让更多的同志了解和参与到未成年人思想道德建设工作中。三是采取多种形式，深入开展中华民族优良传统教育、中国革命传统教育和理想信念教育，激励广大青少年把远大理想同脚踏实地的精神结合，为建设家园贡献自己的力量。四是大力开展未成年人普法教育，宣讲《未成年人保*》和《预防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是开展“帮困助学”活动，帮助贫困学生完成学业，鼓励贫困学生自信、自强、自立。六是继续开展关爱留守儿童工作，组织我局干部职工和退休老同志加入到关心下一代工作的行列中，做到从生活上、思想上帮助，使其能感受到人与人之间的温暖和爱心，促进其健康成长。
（三）开展丰富多彩的文化活动，营造文明和谐的节日氛围在全局广泛开展群众性节日民俗、文化娱乐、体育健身、爱国卫生和科普宣传活动，以深化拓展“我们的节日”主题活动为主线，引导广大干部职工进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日。在“春节”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重阳节”等传统节日里，组织开展了中华经典诵读、祭奠革命先烈、关爱老人、民俗表演等形式多样的活动。通过活动的开展，使全体干部职工不仅在欢度节日中增进了情感，增加了相互交流，而且进一步树立了文明、和谐、喜庆、节俭的现代节日理念，促进全局的精神文明建设。
到每周1-2次大扫除、每天至少一次小扫除，办公区域内做到资料摆放整齐有序，桌面无灰尘，地面无痰迹，窗明几净，环境优美。另一方面在对口联系部门中有针对性推进“三新”活动。一是开展宣传教育。结合居住区实际，精心印制了“三新”活动宣传资料1500余份，深入到桂花镇11个新建生活小区的980户村民家中开展“三新”活动宣传。通过发放“新农村环境卫生与防病知识手册”的形式，让广大农村群众进一步认识到养成健康文明的生活习惯的重要性。二是开展实施帮扶项目。围绕居住区产业发展和基础设施建设，我局定期深入定点点位逐户走访，座谈了解，深入致富能手和贫困户家中，了解帮扶点位经济发展现状、农民增收渠道、资源优势和发展潜力等。三是开展培训讲座。充分发挥我局优势，围绕提升居民文明素质，举办了以文明礼仪知识为主要内容的讲座。四是开展环境整治。针对居住区乱堆乱放、乱搭乱建、乱丢乱扔等现象，组织居民对居住区主要道路、绿化带、房前屋后和居室开展了清扫活动。
好四个方面的工作。一是不断创新，包括工作标准创新、程序创新、活动内容和方法载体创新；二是以点带面，促进整体工作水平的提高；三是不断加强管理，健全机制，形成精神文明创建工作的激励机构；四是全面增强全体职工参与创建工作的主动性和积极性，提高创建质量和效果。
人类在漫长的岁月里，创造了丰富多彩的音乐文化，从古至今，从东方到西方，中国文化艺术，渊源流长。
我国最早的歌曲可以追溯到原始社会，例如传说中伏羲时的【网罟之歌】，诗经中的【关关雉鸠】，无论是思想内容，还是艺术形式，都已发展到很高的水平。
我们华人音乐有着悠久的历史，有着独特的风格，在世界上，希腊的悲剧和喜剧，印度的梵剧和中国的京剧，被称为【世界三大古老戏剧】，而京剧则是国之瑰宝，是我们华人的骄傲，亦是世界上最璀璨的一颗明珠。
你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道诸葛亮身居空城，面对敌兵压境，饮酒抚琴的故事？列宁曾经说过：我简直每天都想听奇妙而非凡的音乐，我常常自豪的，也许是幼稚的心情想，人类怎么会创造出这样的奇迹？一个伟大的无产阶级革命家，为什么对音乐如此痴狂？音乐究竟能给我们带来什么？泰戈尔说：我举目漫望着各处，尽情的感受美的世界，在我视力所及的地方，充满了弥漫在天地之间的乐曲。
【二】音乐，就是灵魂的漫步，是心事的诉说，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以让寂寞绽放成一朵花，可以让时光婉约成一首诗，可以让岁月凝聚成一条河，流过山涧，流过小溪，流入你我的麦田……我相信所有的人，都曾被一首歌感动过，或为其旋律，或某句歌词，或没有缘由，只是感动，有的时候，我们喜欢一首歌，并不是这首歌有多么好听，歌词写的多么好，而是歌词写的像自己，我们开心的时候听的是音乐，伤心的时候，慢慢懂得了歌词，而真正打动你的不是歌词，而是在你的生命中，关于那首歌的故事……或许，在我们每个人的内心深处，都藏着一段如烟的往事，不经阳光，不经雨露，任岁月的青苔覆盖，而突然间，在某个拐角，或者某间咖啡厅，你突然听到了一首歌，或是你熟悉的旋律，刹那间，你泪如雨下，即使你不愿意去回忆，可是瞬间便触碰了你心中最柔软的地方，荡起了心灵最深处的涟漪，这就是音乐的神奇，音乐的魅力！【三】德国作曲家，维也纳古典音乐代表人贝多芬，49岁时已经完全失聪，然而，他的成名曲【命运交响曲】却是震惊世界，震撼我们的心灵，在他的音乐世界里，你能感受到生命的悲怆，岁月的波澜，和与命运的抗衡，这就是音乐赋予的力量！贝多芬说：音乐是比一切智慧、一切哲学更高的启示，谁能渗透我音乐的意义，便能超脱寻常人无以自拔的苦难。
其实，人生就是一次漫长的旅行，一场艰难的跋涉，无论遇见怎样的风景，繁华过后，终归平淡，无论遇见还是告别，相聚亦是别离，我们都应该怀着感恩的心，善待生命，善待自己……每一首歌都是一个故事，每一段音乐都是一段过往，不知哪首歌里写满了你的故事？哪段音乐有你最美的回忆？想念一个人的时候，是否在安静的夜晚？悲伤的时候，是否单曲循环？高兴时分，是否在音乐里手舞足蹈？我喜欢音乐，没有任何理由，音乐是我灵魂的伴侣，是我生活的知己，它能懂我的喜，伴我的忧，伴随着淡淡的旋律，它便融入我的生命，浸透我的灵魂。
文明创建工作总结
（一）通信能力持续增长。用短短几年时间，实现了光传输网全覆盖，建成了9大环状骨干通信网和“三纵三横”光纤接入网。宽带接入网市区全覆盖，并在全省率先建成独立汇接局及10g传输环网，实现了电信网点的'集中监控。
（二）信息化建设飞速发展。已建成的信息港成为世界了解我们城市的窗口，信息港访问量已突破7000万人次，目前日均访问量达8万人次。宽带城域网已建成，出口带宽达10g，为构建“数字城市”奠定了基础。
（三）通信质量全省领先。我们注重加强全网主动性维护工作，使全网的通信质量稳步提高。几年来，分公司长话网网路接通率、综合来话接通率、电话修障及时率等主要通信质量指标均保持省内领先。
二、坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，提升服务水平，抓住创建文明行业的关键。
（一）建立服务目标管理体系，明确服务工作责任制。我们根据不同时期通信服务的重点，制订服务工作目标，明确服务工作方向，细化服务质量指标，每年列入企业方针目标管理。
（二）结合实际，深入开展“诚信建设看窗口”等活动。我们组织员工认真学习贯彻《江苏省电信企业服务规范和服务标准》，全面推行对客户的“个性化”、“专业化”和“标准化”服务。20xx年8－9月份，进行了创建省级文明行业暨“诚信建设看窗口”活动专项检查；20xx年，在常州全区电信员工中开展了“诚信杯”劳动竞赛等活动。
（三）认真处理用户投诉，努力维护消费者权益。20xx年，共受理用户投诉149件，比去年同期减少48.4%；受理用户查询、咨询电信业务68698次。投诉处理流程实行闭环管理，做到及时高效。
三、坚持管理创新，全面推进企业改革，激发创建文明行业的内在动力。
（一）以五项集中管理为切入点，全面推行成本核算。进一步加强了全面预算管理，全面推广使用成本预算管理系统。20xx年8月份开始进行内控实施细则的试点工作。