上半年侨办侨联工作要点总结（汇总15篇）

半年总结有助于我们回顾过去半年的经历和收获，为未来的发展制定更明确和有效的目标。以下是小编为大家收集的半年总结范文，供大家参考和借鉴。

上半年销售工作要点总结

1.每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。

2.落实重大项目投标方案。

3.了解并检查重点合同执行情况。

4.跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。

5.了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。

6.接待到公司考察的客户。

7.分析主要原材料价格情况及走势。

8.审核销售合同。

9.审核销售相关费用。

团县委上半年工作要点总结参考

我县教育局就组织召开了由校长、副校长、各室主任等人员参加的全县教育教学工作会议，会议由副局长那日松主持。会上认真听取了李树林副县长、北京教育学院教授吴松年、教育局白景学局长、教育局唐振刚副局长的讲话讲座和报告。会后，在学校的精心组织下，我又认真学习了《2021年中学重点工作目标管理责任书》、教育局各科室计划等相关文件，这一系列的学习与实践对我来说，不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，使我为开展好2013年上半年的工作有了深厚的理论基础和科学的指导。首先，听了李树林副县长的讲话，使我清楚看到我们前郭县对教育的重视和投入之大，2012年全县教育投入1.14亿元，加强了对全县校舍的维护改造和机关新建，并计划对交通拥挤学校进行迁址。百年大计，教育为本;教育大计，教师为本;教师大计，师德为本。我个人一定要顺应时代潮流顺应全县对于教育发展的潮流。李副县长的讲话我使我认清了形势，给我今后工作指明了方向。

坚持学习，持续发展。努力学习教育教学知识，要树立全面的质量观、科学的人才观、教育创新观、现代教育价值观、现代学生观，坚持终身学习，不断更新知识结构，形成良好的教师职业道德，无私奉献为人师表，做好本职工作，服务学校。

第三，白局长的《抓规范促质量开创教育新局面》的讲话，使我们在抓好教学管理工作规范教学管理工作，提高教学质量，开展好教学质量文化年活动给出了提示，做了指示。会上局长要求我们要牢固树立质量意识，建立建全质量机制;明确差距，找准方向;深入规范质量管理，打造教学质量文化。告戒我们：工作作风有漂浮之处;教学管理有缺位之处;常规落实有不严之处;教研效率有低下这处;教师工作有倦怠之处。局长的这些指示和告戒，使我深思和反醒：一是我个人的工作缺少层次，没有高度，理论指导差，散乱。二是局长所说的不良现象在本人身上比较明显，空有一颗对学生的心，在工作中自律不足。结合局的讲话今后工作中每学年都要有个人的工作方向和工作要点并为之完成。要力求进步，加强自律。

第四，北京教育学院吴松年教授关于《突破疑难，再创佳绩》的讲座，指出了当前教育发展的六大趋势：教育均衡化发展，现代学校建设，创造学校特色品牌，教师专业化发展，软实力建设，增强管理专业含量。并提出了当前的忧患意识。如何解决办学疑难提出了思考和解决措施。作为业务管理者摆在我个人面前的是：

扼制学生两极分化，有效运用校本智力资源，有效精简配制课时，有效利用学校信息资源，加强管理实效性。

作为业务管理者我们要认识到成就与问题并存时问题更宝贵。我们的工作价值就在于解决问题，发展是硬道理硬就大理石硬在解决问题并且是以专业化的方式解决问题，问题就是发展机遇，矛盾就是发展动力。

总之，我们的管理是让每个孩子在学校中得到最佳发展，让每个孩子都品尝成功的快乐。心动不如行动，让我们所有教育工作者立即行动起来，让我们努力成为培养时代新人的弄潮儿，用自己对教育事业、对纯洁儿童的赤诚之爱，严爱优等生，关爱中等生，厚爱潜能生，让每个学生都能成人、成才、成功。让我们借着这次大会的东风，挂起2013年学校教学的大帆，勇往直前，开拓进取，规范完善我们的教学，优化教学环节，提高课堂教学质量，开展好教学质量文化年活动。

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外侨办侨联上半年工作总结和下半年工作思路

在区委、区政府的正确领导下，我们围绕中心，服务发展大局，做好新时期下为侨服务工作，为新常态下x赶超发展贡献了积极力量。上半年主要做了以下工作：

xxxx年以来，区外侨办、侨联通过大量调查摸底，初步整理出x在外从事贸易往来的侨商多达xxx多名。积极为在外侨商搭建平台、跟踪服务等举措为瓯商回归、贸易回归等中心大局工作牵线搭桥。一是巧“借”侨商回乡，推荐招商引资项目。今年以来借助海外侨团回乡访问考察、市（区）政协两会海外（特邀）委员回国参会之际，推荐仙岩“时尚智造”小镇八大特色产业、x乐园二期等x重点招商引资项目，并动员丽岙、仙岩、娄桥、郭溪、潘桥、瞿溪等地侨联大力开展招商引资、贸易回归工作，成效明显。促成x外国语大学x附属学校在x奠基（x亿）、x乐园二期项目成功落地（成功挂牌出让，xxxx万元，拟打造成x乐园二期的室内水上高档游乐项目），丽岙华侨公寓意向书的签订（x.x亿）等。二是围绕中心为侨服务，成功促成贸易回归项目。全力配合全区招商引资和贸易回归工作。组织侨界青年参观丽岙侨乡贸易回归基地，x月x日邀请意大利那不勒斯华侨华人工商总会会长x一行回乡考察。促成丽岙海外青年联合会会长x的丽岙侨乡贸易回归基地，仙岩侨商徐建胜比利司进口商品销售中心等项目成功开业。

二、搭建平台，引导智力回流，助力侨智返乡。一是摸底信息，掌握侨智信息。通过乡镇街道侨联大量调查摸底。x月份，在原掌握的xxx名海内外博士和xxx名海内外硕士高层次人才信息的基础上，通过走访，调查后增加掌握x名瓯籍海外博士、硕士人员信息，并推荐xx名海外博士、硕士竞选“省千”人才。二是联络联谊，服务侨智回流。x月x日青年节，在丽岙肯恩大学组织开展世界宏观经济论坛，邀请x区侨青会会员、区留联会成员、丽岙海外青年联会会员及x市、瑞安市侨青会代表xxx多人参加论坛，共同研讨当前世界经济形式下的影响，为x区侨界高层次人才搭建相互交流平台。

三、推行“网上侨务”，助近基层工作开展。一是涉侨审批开启“互联网+社区侨务工作站”。积极响应省市区关于网上审批机制改革工作要求，争取镇街党工委和办事处的支持，强化社区侨务工作站建设，配齐社区侨务工作站侨务审批工作人员，并争取向年龄层年轻化、电脑操作娴熟化、侨务审批业务熟悉化方向发展，经过几个月不懈努力和培训工作，目前已在丽岙、仙岩、茶山、泽雅等四个社区侨务工作站实现全部涉侨审批工作由镇街社区侨务工作站代为整理、代为录入电脑审批系统，审批过程全程网上进行的便捷、高效、快速、公平的“互联网+社区侨务工作站”服务模式。二是海内外相联动，动员侨界人士参加全球（浙籍）中餐业交流合作联盟。通过“x侨之桥”、“侨界青年联谊会”等微信群向海内外侨领、侨胞传达全球（浙籍）中餐业交流合作联盟信息，实地走访各镇街基层侨联发动基层力量，错开国内外时差通过电话、微信、邮箱等方式，联系海外具有较高威望的侨领海内外共同联动，积极动员海外从事餐饮行业的侨胞积极参与。三是组织人员培训，强化基层信息外宣意识。x月份x区侨联邀请到市外侨办文宣处副处长刘时敏，市侨联办公室副主任薛新山，原x区委宣传部副部长、新闻中心主任x为基层侨务干部，信息员上信息培训课。指导侨情专报撰写方法，提高“讲”好侨界故事能力。四是推行网上工作交流，信息外宣形式多元化。日常活用qq、微信等网络工具指导基层侨联信息员信息写作交流，收到基层信息及时修改发布。茶山、泽雅等地陆续注册上线，紧跟新时代下信息外宣形式脚步，大大改善及告别个别基层侨联信息少，无活动状况，扩大侨界声音影响度。五是基层“网络”相连串，侨务工作百花齐放。基层侨联组织日益健全，呈现一镇街一特色。各基层侨联工作改变了丽岙、仙岩一枝独秀的局面，丽岙的侨文化阵地、茶山学城联动、景山义工队等，景山、茶山、娄桥、瞿溪、泽雅等地纷纷从送医送药送温暖到扶贫结对，送文化再到海外互帮互助，各类活动火热开展，呈现出百花齐放各有千秋的服务态势。

四、“一带一路”侨文化阵地打造，助响侨文化品牌。一是乡镇侨文化阵地带动村级侨文化阵地打造。以丽岙、仙岩、茶山等侨联文化阵地为模板，借村级文化礼堂建设契机，延伸打造茶堂、姜宅、下呈等村级侨文化阵地。仙岩侨联中心装修，仙岩侨史馆谋划建设及泽雅侨联装修，基层侨文化阵地不断扩大。二是服务新侨，做大侨品牌。在去年成功举办“中国寻根之旅”、“亲情中华·汉语桥”及“留守儿童”快乐营三大华裔青少年暑期夏令营品牌活动下，多次赴丽岙、仙岩侨联和承办活动的相关学校了解招生情况并就今年夏令营工作进行指导。召集区教育局、区公安分局、区委宣传部、区市场管理监督局、交警四大队、区卫计局、仙岩街道、丽岙街道等xx多个单位和部门负责人于区行政中心x号楼xxx会议室召开海外华裔青少年暑期夏令营专题协调会，全面护航暑期夏令营能够顺利举办。

五、依法护侨新举措，助阵侨法延伸基层。一是创新警侨合作新模式，共同维护海内外侨益。x月在法国丽岙海外侨联联络点的基础上成立海外侨联联络点，大量调查摸底人员信息，与公安分局联合创新成立“警侨之家”海外联络点，聘任戴国荣等人为联络人，“警侨之家”成立将解决华侨出入境的相关难题和其他紧急求助，提高公安出入境部门的工作效率，更好的维护侨胞权益，做好惠侨、便侨服务。二是加强侨法宣传，提高海外调解员工作水平。加强交流，组织海外调解员代表戴国荣等人赴文成参加海外调解员业务培训。组织嘉瑞成和开盛两家律师事务所律师赴丽岙、仙岩等地为侨胞侨眷讲解法律知识。今年以来景山、丽岙、仙岩、泽雅等侨联相继组织活动下乡进行侨法宣传。三是开展侨企服务月活动。积极响应市外侨办关于在全市外侨系统开展“侨资企业服务月”活动，发动全区镇街为侨服务力量，实地走访走访侨资企业xxx家，了解侨资企业在发展中碰到的困难和问题涉及到融资困难、汇率下跌、转型困难、招工难、技术工人缺乏、厂房不够、员工住宿难、员工子女就学难等，针对反映的问题可以直接解决的就当场联系相关部门给予解决，不能当场解决的问题，则是认真记录归类并反映到相关部门。

六、“进侨家、访侨情、结侨亲”，助进侨务工作入民心。一是精准调查贫困侨胞。发动全区各镇街为侨服务力量，精准调查贫困侨胞数据。二是开展关爱行动。围绕春节、清明、五一等中国传统节日和日常走访慰问瓯籍侨领xxx位，发动镇街侨联力量慰问辖区困难侨胞、侨眷xxxx余人次，并认真听取记录侨界群众实际心声。三是切实排忧解难，积极为侨服务。实地了解丽岙空巢老人状况，指导建立丽岙曹建侨界空巢老人养老中心建立和丽岙五社养老院。四是汇聚侨智，建言献策助发展。联系侨界别代表关注的热点难点问题，指导侨界委员蔡玉弟、潘若丽等人发表《关于温霞路道路拓宽改造的建议》、《关于加大投入仙岩风景区旅游业开发的建议》等提案反映当前侨界民生问题，力争协商解决等等。

针对上半年的成效和举措基础上，下半年要积极开展“补短板、树标杆、促发展”工作，工作思路如下：

一、继续盘活侨商、侨贸资源，服务中心大局。一是继续发挥侨力，为中心大局工作服务。充分挖掘海内海外财力智力两种资源，促进侨界资金、技术、人才有机结合，积极参加我区引资引技引智活动，引导广大归侨侨眷和海外侨胞积极参与和支持我区经济建设。二是扩大服务贸易回归工作。搭建“一带一路”信息源，搜集各侨团主要负责人、经贸实力强的侨商代表、从事跨境电商的侨界青年代表等在“一带一路”沿线国家各自擅长的商务领域、主营产品、目标市场、投资意向，结合我区特色产业优势，通过线上组建联络群（微信群）、公众微信发布，线下丽岙贸易回归基地、仙岩海外商品城（筹建）等方式，搭建“一带一路x仓”平台，为引进国外优质产品和销售我区产能过剩产品，优化“进出”市场，实现互利共赢。

二、借外侨资源优势，提升对外开放水平。组团组赴法国、意大利等x华侨集聚城市开展友城交往，积极促成友好城市关系缔结，尤其与巴黎xx区、xx区加强经贸科技、教育文化等领域的实质性合作，积极促进我区“走出去”发展。与欧洲各国特别是法国、意大利建立友城和友好学校的同时，补x对欧洲之外国家的交流合作短板，积极响应国家总体外交政策，探索欧洲以外国家的外交建设，从住在国小众的x籍华侨华人着手，以点带面发展友城和友好学校建设。

三、完善外事工作机制，统筹推进涉外涉稳协调处置。进一步整合涉外涉侨部门单位工作力量，逐步形成“大外侨”工作合力。加强与涉外管理联席单位的沟通联系，密切掌握境外非政府组织、外国人在瓯活动管理服务。进一步规范基层海外领事保护联络处工作，广泛开展领事保护知识宣传，为“走出去”同胞保驾护航。

四、引导侨团规范建设，共助海外侨界民生工程。加强海外侨团库信息库建设，用活用好侨情调查数据库，全面掌握xx个海外村级同乡会成立及负责人相关情况，利用海外侨团新成立或换届发贺信/电或联谊契机，要求报送各会宗旨和章程、人员构成等情况，将海外侨团按地域、功能进行整合和规范化建设，确认重点联系侨团，积极引导各侨团（社）在融入当地、维护侨益、侨法宣传、治安建设等方面发挥应有作用。

五、纵深推进依法护侨工作。依托原有的涉侨法律资源，争取在空间、内容、作用上增量提效，深入搜集侨界涉法涉诉诉求，结合国内外法律服务团队资源，将法律服务内容向经济、民事、历史遗留问题等领域延伸扩展，结合庞大的海外侨团队伍力量，全面开展侨法宣传，引导侨界依法维护合法权益。

六、做大做响慈善侨爱品牌。深入基层探索侨界留守老人、留守儿童、侨界困难群众存在问题，充分发挥侨爱分会、丽岙慈善基金会等爱心平台在侨界留守老人、留守儿童、困难慰问、涉外应急资金等方面的积极作用。

七、加强侨界新生代联络联谊，打造“培根”工程。活跃青联会、留联会，通过常态化活动载体，培养和引导中青年接班力量，在充分发挥老侨干部服务基础上，引导新侨创新发展。积极与市x会合作，去xx巴巴基地参观学习。借助区侨青会换届，推荐优秀侨界青年加入区侨青会队伍。

八、掌握侨资企业底数，继续服务侨资企业健康发展。结合调查的侨资企业底数，分析之前掌握的侨资企业运行情况，有的放矢精准化跟踪服务侨资企业生产经营，通过全面发动、分块分片落实责任激发镇街和社区侨务工作站动力。通过现场走访、法律顾问团专业咨询、协调多部门联合服务等方式，使侨资企业在生产经营转型中健康发展。

九、整合基层桥文化资源，继续唱响侨文化品牌。在原有的基层侨文化的基础上，继续探索基层侨文化阵地，做好“一带一路”基层侨文化建设。向市侨联推荐丽岙街道侨联、丽岙社区侨联、仙岩街道侨联、茶山街道侨联、瞿溪街道侨联评选十佳侨之家活动。安排人员轮流值班，全面护航x月份“中国寻根之旅”、“亲情中华·汉语桥”及“留守儿童”快乐营三大华裔青少年暑期夏令营品牌活动开展。

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团县委上半年工作要点总结参考

国际饭店作为**对外服务形象窗口，**旅游饭店行业的领头羊，虽然面临全球金融危机、外来客商大幅减少、与周边高星级饭店竞争越来越激烈的大环境，但是我们在市财政局党组的领导、关心和支持下，坚持以学习实践科学发展观为指导，知难勇进，开拓创新，依据饭店的实际情况开展有针对性的工作，每个月都能圆满完成年初分解到月的工作目标。

一、外拓市场，谋求企业大发展。

1、加大营销力度，开展灵活性的营销策略。

我们自新年伊始就加强了饭店营销工作力度制定灵活的营销策略健全营销制度,明确促销重点。为了加大营销力度我们充实了营销队伍在原来2个人的基础上增加到5个。打破落了原来等客上门的做法改变原来认为签了合同客户就不会到其他酒店消费的观念派营销人员积极加强与业务单位进行沟通获取相关单位的消费信息并积极联系到国际饭店来。同时销售任务实行二次分解与营销人员的收入挂钩极大增强了营销人员的工作积极性。国际饭店在保证公务接待的前提下不断收集营销信息争取会议客源并最大限度地开发散客市场。有计划地拜访新老客户根据不同的季节、节日制定相应的促销计划开发旅游团队市场针对散客开展客房、餐饮等相关部门间的捆绑销售利用电视、报纸、网络等媒体加强宣传扩大饭店影响全方位塑造**国际饭店的全新形象。

2、菜肴及时创新，努力打造国际饭店特色菜。

餐饮作为饭店的对外服务的重要窗口之一，饭店在狠抓餐饮的服务质量的同时，注重抓菜肴的质量、抓菜肴的创新。通过开展春季淮扬菜美食节活动，打出我们的招牌菜以饗广大宾客，既锻炼了饭店厨师队伍，提高了厨师的技能水平，又打造了饭店菜肴特色和品牌。实行创新菜奖励机制，在挖掘自身潜力的同时进行请进来走出的技术交流活动，请山东、上海、南京、扬州、淮安等地名店名厨来店献艺交流；去常州、南京、淮安等地学习取经，集众家之长补已之短。坚持土菜精做、细做，重点推出骆马湖的湖鲜作为们饭店的特色菜品，例如骆马飘香、白鱼饺、秘制醉虾、十三香龙虾、闸头鱼、烤鱼系列等，形成了既有高档菜肴又有地方本土风味的餐饮特色，满足不同客人的需求，得到了众多宾客赞誉，更为饭店取得了前所未有的经济收入。

3、努力拓展服务范围，开展对外服务工作。

结合饭店优势，整合内部资源，我们适时成立了“楚风酒店管理有限公司”，在完成饭店自身需要的基础上，对外开展保洁、洗涤、花木维护、婚庆服务、工程维护安装、物业管理、旅游服务等方面的工作，积极拓展市场，努力增加饭店营收，目前处于刚起步阶段，我们相信，随着工作的逐步深入开展，“楚风酒店管理有限公司”必将为国际饭店迎来无限前景。

二、内抓管理，确保服务上水平。

1、全力抓好安全生产。

安全问题一直是我们常抓不懈、重中之重的工作，饭店在完善各项安全措施的同时，每月都要对饭店的一些消防设备进行了全面检查，对检查中发现的一些问题及时进行更改，切实做好工程上的动力设备及营业场所使用的设施、设备的维护、保养工作，确保饭店设施、设备的正常运行。安全生产工作落实到人，在食品卫生安全上，对新进的食品进行严格检查，要求各供应商提供各式防疫证明和供货证明。在厨房的一些加工半成品上，实行每样菜品都要用保鲜膜包装入冷库，并要求冷热分开，素、荤分开的原则，实行专人专管。严格按照食品卫生安全管理规定进行管理。做好设施、设备的维护保养工作，提高设施、设备的完好率，延长设施、设备的使用寿命、降低维修费用，确保饭店的正常运行。

2、进一步规范财务、采购审批程序。

通过有效的采购价格公开监督机制、财务运行监督体系、规范的收支管理、严格的采购制度和采购程序，使得今年1-4月份在采购成本比去年同期下降了4%左右。在物资管理上，做好分类、分部门，每一种物品要有特定的称谓和序号，并形成电子档案，以便更好地了解物资库存数量。

3、在细节上不断提高服务质量和水平。

的节约上也有相应的考核办法，为更好地做好各项接待工作打下了良好的基础，在一些电、气、油的日常消耗上工程部每天都能做好使用记录，核算当天消耗成本，为饭店的经营分析提供充足的依据。

我们通过大家来《找问题、找不足活动》，来加强对各部门服务质量的监督，每周对其中一个部门找问题、找差距、找不足，部门针对提出的问题制定整改计划，拿出整改方案，落实整改结果，大大地提高了各部门的服务质量和水平。

4、努力搞好培训工作。

自一月份以来，我们对工作中出现的实际问题进行有针对性的培训，特别是部门培训，在确定了一个主题后进行专门培训，深入浅出，循序渐进，不走过场，没有敷衍了事,同时我们也改变了以往单一的在家培训模式,实行请进来、走出去的新体系,让部分一线的员工走出去,与周边高星级酒店结成友好培训对子,互相学习好的技能、新的管理理念。

5、加大考勤考核工作力度。

根据饭店实际运行情况，我们重新制订了各项考勤考核制度，如：为了加大对部门经理工作的考核，制定部门经理考核制度；为了加大对部门的检查考核力度，饭店制定卫生质量、设施、设备维护、节能降耗检查制度，员工服务质量检查制度；为了加大对员工的考核力度，每个部门都制定了百分制的员工考核细则；为了能全方位、多角度完成服务质量的监控管理，成立了包括办公室、保安部、大堂副理在内的服务质量检查小组，定期或不定期地开展全店范围的质检工作，负责每天对职工的仪容仪表、区域卫生、设施设备、服务质量、服务效率等全面检查。对每天检查中发现的问题在第二天的晨会进行通报，分析原因，提出整改意见，并按照饭店的质量考核细则进行处罚。对同样问题出现二次的将追究部门负责人的责任。通过层层考核，提高了全体员工的工作积极性、责任心，达到了提高饭店整体服务质量的目的。

6、关心员工的工作、生活，提高员工待遇。

我们始终坚持以人为本的用工原则，09年在为员工交纳五项社会保险的同时，对目前全市同行业的用工待遇情况进行了调查和了解，主动与劳动部门联系，结合同业标准，重新制定了新的工资标准并执行。让每位员工都能感受到只要自己有能力，就能取得更高的报酬，减少员工的后顾之忧，为员工安心本职工作创造良好条件，做到人文关怀：开展祝贺员工生日活动，使每一位员工在生日里都会收到饭店一份温馨的祝福；经常开展拔河、羽毛球比赛等活动活跃企业文化生活；对生病、下班后个人原因致伤的员工进行上门探视，表达饭店关怀；员工直系亲属去世，饭店专门组织人员登门抚慰等，不断增强员工对国际饭店归属感，加强企业的团队凝聚力和战斗力。

三、重在执行，提高团队战斗力。

加强员工的职业道德教育，使饭店干部员工队伍综合素质实现质的飞跃。在中层干部管理上,我们定决心、下重手，调换了部分等工资、想福利、摆老资格的部门负责人。在员工管理上，落实制度化、标准化、规范化来考核，办公室每个月都对所有员工进行考核后落实轮岗淘汰。让有能力，有魄力、真正能为国际饭店发展事业作出重要贡献的人得到进一步的重用，在饭店内部真正形成一个能者上、庸者让、劣者下，奋发向上、比学赶超的学习氛围和工作氛围。

进入09年以来，饭店进一步加强了工作执行力度，保证做到令行禁止，确保饭店的各项政策措施落实到位，不打折扣，不允许部门出现执行不力的情况。各方面工作都能及时、迅速到位，饭店并就此制定了实施细则，比如《部门经理考核制度》、《质检小组工作细则》等，大大加强了这一方面工作的考核管理工作。

饭店是个时尚的行业，引领潮流的行业，员工多数是年轻人，所以国际饭店是个年轻、充满活力、充满激情的`队伍，更是富有朝气、富有创造力的团体，任何团体没有凝聚力就没有向心力，也就没有创新力，更没有战斗力。所以，好的企业，必须有一支好的团队，为饭店发展的共同目标努力奋斗。

四、汲取先进经验，助国际饭店魅力无限。

交流与合作一直是我们不断更新自我知识结构的手段，我们积极开展与周边地区的高星级酒店的沟通交流，如连云港的云台宾馆、曲阜的阙里宾舍、南京双门楼宾馆、溧阳宾馆集团、淮安宾馆等。通过参观学习，加强交流，我们更新了一些落伍的思想理念，用他们新颖的服务理念、服务思想贯穿于对客服务当中，真正使我们的宾客深切感受到“真诚、周到、温馨、高效”的服务，并努力打造我们自己的服务品牌。

在这里特别值得一提的是，原省人大常委会主任储江在率省老领导莅宿视察期间，有感于国际饭店员工体贴入微的服务，欣然题字“魅力国际”给予勉励。

对省、市领导的勉励、关怀，我们清醒地认识到，距离星级服务一流水准，我们还存在着一定的差距，但是我们坚信，付出必有回报，汗水是不会白流的，通过辛勤努力，我们必臻一流。

五、工作中存在的不足。

工作中，我们虽然取得了一些成绩，但也存在部分不足之处，如：服务质量检查工作还需进一步加强，对部分检查出的问题要跟踪处理，以避免你查你的、我干我的、检查跟未检查结果一个样的现象出现；要加强员工思想教育，在鼓励员工积极性方面多下工夫，以最大限度地调动员工工作热情；在服务细节上还需要再加强，国际饭店是四星级高档酒店，高档酒店不仅仅体现在饭店的硬件设施，更主要的是体现在细节服务上。

对于国际饭店来说，年是一个机遇与挑战并存的年份，先有国际金融危机还在各地肆虐，近有甲型h1n1流感的阴霾笼罩在人们心头，国际饭店作为餐饮旅游服务行业的一分子，必然要受这个大环境的影响。但是，我们坚信，众志成城，人定胜天，办法总比困难多，只要国际饭店全体员工心往一处想，劲往一处出，我们必将迎来一个充满阳光灿烂的美好前景。

1、加大宣传力度，提高饭店的影响力。

在下半年工作中，饭店将不定期拿出有针对性的营销方案，多搞促销活动，如美食节、假日特价房、系列菜肴品尝活动等，我们将通过电视、报纸、短信平台等媒体手段以及营销人员面对面的公关推介向社会、市场加大宣传，让客户及时了解饭店的各项优惠政策，及开发潜在客源。

2、不断开发地方特色菜肴，形成地方特色窗口化。

**目前餐饮市场菜肴特色是多彩纷呈的态势，要在如此纷繁的市场中取得自己的一席之地，我们就必须有自己的特色菜品方能赢得宾客的青睐。在下半年的菜品开发工作中，我们将继续以淮扬菜系为主，充分利用骆马湖鲜活水产品资源，汲取**地方特色土菜的优点，积极创新菜肴品味，形成有**国际饭店特色的拳头菜品，以飨广大宾客。

3、积极开展打包销售，搞活饭店经营模式。

4、加强员工培训，强化质检力度，提升服务质量。

在饭店工作中，对员工的培训是长期不懈的工作，通过培训来提高员工整体素质，从员工的思想上、意识上提升饭店的服务水平。饭店在下半年将继续开展员工英语、酒店员工职业道德、消防基础知识、普通话、应知应会技能培训工作。在搞好培训工作的同时，加强质检工作力度，发挥质检小组的积极作用，做到人人都是员工，人人都是质检，相互监督，共同进步。对工作中出现的工作案例，开展深入分析，有的放矢的开展对客服务质量检查工作，达到提高员工素质，提升饭店形象的双收益。

5、加强饭店企业文化建设，展现蓬勃进取精神。

企业文化建设对于一个单位来说，是全体员工的精神依赖，如果企业文化搞不好，那么，员工的心并没有依附于饭店。下半年，我们将通过开展一系列的文体活动、技能比赛，加强员工的向心力、凝聚力，使各位员工是真正心为饭店所想、力为饭店而出。

6、加强酒店间的信息交流，提升国际饭店服务品位。

在上半年的工作中，酒店之间信息交流的开展极大促进了国际饭店各项工作的进步，下半年，我们将继续加强与周边高星级酒店的交流合作，吸取他们的先进经验，有效提升国际饭店服务品位，做好接待工作。

7、继续组织饭店全体党员努力学习实践科学发展观，提升窗口形象，服务**跨越发展。

科学发展观是党的集体智慧结晶，我们将在局党工委的领导下，持续、大力组织开展学习实践活动，以科学发展观为指引，有效开展各项工作，并使之成为**国际饭店工作进一步提高的原动力。下半年我们将组织党员同志集体学习、谈体会、写心得、开展帮扶活动等，紧跟上级步伐，做到活学活用，不仅使科学发展观进入各位党员的心中，更要落到各位党员的行动中，让群众切实感受到科学发展观给自己带来的实惠，而拥护、爱戴我们的党，永远跟党走，为提升窗口形象，服务**跨越发展，实现和谐社会建设而努力奋斗。

上半年侨办侨联工作要点总结

县政府：

今年上半年我办、会在市外侨办和县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，在引进“侨心工程”项目，开展侨务扶贫、创新侨务工作领域等方面作了大量的工作。现将这些工作的具体情况总结如下：

一、深入学习实践科学发展观，加强队伍思想建设深入学习实践科学发展观是今年全国政治生活中的一件大事，按照全县第一批深入学习实践科学观工作方案要求，我办、会于3月30日召开动员大会，制订了工作方案，成立了活动领导小组，精心安排集中学习，深入基层开展调研，鼓励干部职工自学自励，开辟了学习园地，根据自己的学习体悟，写出了水平较高的心得体会，形成了专题调研报告，4月底前顺利转段，完成了学习调研阶段的活动。5月15日，全办、会组织召开了分析检查阶段转段动员会，通过了第二阶段实施方案，广泛征求反馈意见，结合“五查五看”的要求，开展交心谈心活动，并分别6月4日、6月10日邀请检查组成员召开了组织生活会、专题民主生活会，在完成上述规定动作，形成了分析检查报告。目前，我办、会第二阶段的活动任务已基本完成，第三阶段的活动即将展开。通过深入学习实践发展观活动的'开展，使干部职工加深了对科学发展观的认识，找准了自身的不足，工作作风明显改善，有力地提升了整个队伍的思想素质，为更好地完成部门各项工作任务打下了坚实的基础。

今年上半年，我办、会紧紧围绕县委、县政府的中心工作，深入贯彻落实科学发展观，高举中国特色社会主义的伟大旗帜，顺利地完成了上半年的工作任务。今后，我们还将继续努力，以奋发有为的精神状态，求真务实的精神，为开创我县侨务工作的新局面而努力奋斗。

团县委上半年工作要点总结参考

xx年市中区物价局在市物价局收费处的指导下，不断创新年审工作方法，克服时间紧，任务重等困难，按照科学发展观为基层、为企业服务的理念，遵循“实、严、细、快”的工作标准，认真抓好每一个环节，较好地完成了审验工作。其主要做法：

一、审验工作重点抓好四个方面。一是收费单位有无越权自定收费项目，提高收费标准或扩大收费范围；二是有无按规定申领或换领《收费许可证》及做好收费公示工作；三是国家、省历次明令取消的收费项目和降低的收费标准是否真正贯彻落实；四是有无使用财政部门统一印制的收费票据和落实“收支两条线”管理制度。

二、年审中坚持做到“三到位”。一是依法行政到位。严格依法对持有《收费许可证》的单位实施年度审查，从“严”从“细”入手，对各执收单位的收费项目、标准、时间逐项逐笔地审核，查清执收单位的`实际收费情况，规范收费管理制度，有效遏制和纠正了各类乱收费行为。二是服务基层到位。用优质的服务赢得执收单位对年审工作的理解、信任和支持，对因故不能送账年审的单位，就上门审验，保证了年审工作按期完成。三是廉洁自律到位。严格遵守各项廉洁自律规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”行为，自觉接收被查单位的监督，树立了物价执法人员的良好形象，得到被审单位的好评。

三、年审中发现存在三方面问题。一是有些单位的收费票据使用不够规范，收费项目和收费标准填写不够清楚。二是个别单位存在自立收费项目的现象。三是个别部门存在超出《收费许可证》范围收费、超标准收费的现象。

四、通过年审需要改进的四个方面。一是加强法规学习，提高物价执法水平。加强物价工作人员的业务学习，做到“三个过硬”，即：政治素质过硬、法规水平过硬、业务能力过硬；加强收费人员的业务培训。要求做到：亮证收费；按物价部门下发的文件收费；使用规定的票据收费；规范填写收费票据。切实增强收费人员依法收费的自觉性和职业道德素养，使收费工作制度化、规范化、合法化。二是加强收费公示制度。收费单位的收费公示牌要及时变更，该取消的取消，该降低的降低，切实增强收费透明度，使收费公示制度作为一项长效机制来抓。三是做好相应的宣传工作。运用街头社区宣传公示栏、媒体、网络、印发宣传材料等形式以及“价格服务进万家”活动，进一步加大行政事业性收费相关法规的宣传公示力度，充分发挥社会监督作用。四是建立健全收费审验管理制度。建立收费年审台账制度，进一步完善审验结论书；建立收费年审工作情况通报制度，年度审验结束后，及时通报各收费单位年度收费情况，促进收费工作的健康发展。

侨联分会上半年工作总结

团县委上半年工作要点总结参考

7月21日至22日，教育部党组集中两天时间召开重点工作年中总结推进会。教育部党组书记、部长陈宝生主持会议并讲话。他强调，要深入学习贯彻系列重要讲话精神和党中央治国理政新理念、新思想、新战略，紧密结合“两学一做”学习教育，以更加饱满的精神、更加自觉的行动、更加有力的举措，切实抓好教育改革发展稳定各项工作。

教育部27个司局和33个直属单位负责人逐一汇报了上半年工作进展和下半年工作计划，部党组成员分别就分管领域形势任务以及落实重点工作的考虑作了发言。

陈宝生最后指出，召开重点工作年中总结推进会是教育部的优良传统，会议围绕2063项重点工作任务、中央巡视39项整改任务、党的十八届三中全会以来承担的47项改革任务和其他重点任务，梳理了落实情况，把脉了工作思路，提出了具体举措，既是自亮家底，又是思想碰撞，既是对重点工作进展情况的集中督查，又是对重点工作的再分析、再部署、再动员。

陈宝生强调，要紧紧围绕三大重点开展好下半年和今后一个时期的重点工作。

一是把深入学习贯彻系列重要讲话，深入学习贯彻党中央治国理政新理念、新思想、新战略，作为教育战线长期的政治任务坚定不移地抓紧抓好。

二是对党的以来教育改革发展各项任务进行系统梳理，总结规律性认识，梳理战略性任务，拿出过硬改革举措，为党和人民交出合格答卷。

三是全面深化教育综合改革，对已经完成的改革任务要巩固成果、扩大战果，对尚未完成的改革任务要抓紧部署、积极推进。

陈宝生对进一步加强教育改革发展稳定提出5点要求。

一是发展抓公平。要辩证、客观、历史地认识教育公平，存量、增量、结构改革并举，切实推进教育公平，办好人民满意教育。

二是改革抓体制。要针对群众反映强烈的教育热点难点问题，着眼于四梁八柱改革下功夫,切实解决体制机制问题，不断完善顶层设计，稳步推进综合改革，重点突破专项改革。

三是安全抓责任。要落实责任意识，抓好责任追究，以人为本、全面安排、妥善处理教育改革发展面临的各种风险。

四是整体抓质量。要以质量为纲，把责任落下去，把标准建起来，完善激励机制，强化评估工作，推动教育事业进入以提高质量为中心的发展阶段。

五是保证抓党建。要切实落实党组织的主体责任和监督责任，强化一岗双责，按照“从严治党要合格，贯彻党中央治国理政新理念、新思想、新战略要合格，每一个党员的行为作风要合格，本单位改革发展稳定各项工作要合格”这“四个合格”的要求，开展好教育系统“两学一做”学习教育。

外侨办上半年行政调解工作总结

一是以预防、化解矛盾纠纷作为工作重点，坚持抓早、抓小、抓苗头，严防矛盾纠纷激化，即使把矛盾纠纷化解在基层。二是积极发挥行政调解职能，强化尽职尽责和服务意识，坚持实行办领导接访制度和接待登记制度，对群众的来访，能当场解决的当场解决，一时难以解决的想办法限时解决，对于确实不能解决的也坚持向群众耐心、细致地做好说服和解释工作。三是严格落实接待登记制度，对群众的每一件来信来访事项均认真进行登记，做好记录，并交由相关责任人限期办理，及时向来信来访群众告知办理结果，积极进行调解和疏导，力求在我办内解决争议。四是大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不稳定信息上报制度，认真梳理了我办存在的不稳定因素，并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访，以及群体性事件的发生。

残联上半年工作总结和下半年工作要点

20__年以来，在镇委、镇政府的正确领导和市残联的精心指导下，在各级部门的大力支持下，我镇残联以科学发展观统领残疾人事业的发展，深入贯彻落实《东莞市残疾人事业“十二五”发展规划》、《东莞市扶助残疾人办法》文件精神，按照各级领导对残疾人工作提出的要求，积极谋划20__年的残疾人工作，以加强残疾人社会保障体系和服务体系建设为重点，全面落实各项残疾人工作的年度目标任务，各项工作有序开展，现将今年的工作进展情况汇报如下：

一、康复就业服务中心工作。

今年，我镇残疾人康就中心坚持公益性的服务方向，创新社会化的服务模式，深化管理、强化队伍、优化水平、细化服务，开展了形式多样的活动，各项工作取得卓越成效，并推荐5名残疾学员成功就业。省民政厅、市残联、香港残疾人康复机构等上级领导多次莅临康就中心调研指导，并这项工作给予了充分肯定。

二、就业工作。

(一)落实20__年按比例安排残疾人就业用工情况申报工作。镇残联于3月25日组织召开了《20__年按比例安排残疾人就业和残疾人就业保障金征缴工作落实会议》，并通过多种渠道做好宣传工作。今年，我镇共完成120家企业用工情况申报工作，居全市前列。

(二)残疾人求职登记、技能培训、推荐就业工作。我镇积极开展“就业援助月”活动，并参与由镇人力资源分局主办的“春风行动”企业人才招聘会。今年，我镇共有求职登记的残疾人16名，参加技能培训6名，成功推荐就业10名。

三、康复服务工作。

(一)开展辅助器具评估适配工作。今年，镇残联向127名残疾人免费发放了一批价值17.22万元的辅助器具，包括：轮椅、拐杖、助行器、残疾人机动车等，为残疾人提供有效的康复条件。

(二)开展白内障复明手术工作。今年，我镇共为97名白内障患者免费施行复明手术，让患者重见光明，提高生活质量。

(三)开展居家康复服务工作。实施残疾人居家康复服务是20__年市政府主要目标任务之一，镇残联积极配合市残联做好相关工作。从20__年10月份开始，治疗师每月4次免费上门为服务对象做不少于1小时的康复服务。截至20__年11月底，我镇有25名残疾人享受到了居家康复服务，共1470人次，提前完成市残联分配的全年服务人数任务，康复效果也得到残疾人及家属的肯定。

乡镇年度上半年工作总结暨下半年工作要点

(一)社保政策全面落实。认真落实城镇居民最低生活保障制度，经民主评议审核取消6户，向42户发放低保资金24.43万元。落实五保政策，向2名五保户发放生活补贴0.624万元。认真落实城乡居民社会保险制度，统筹推进城乡居民养老和医疗保险工作;“银龄安康”保险覆盖率达138.83%，位列全市第一名。加强残疾人工作，向23名重度残疾人发放护理补贴0.68万元，向13名贫困残疾人发放生活特别救助资金0.97万元，向4名精神病患者发放药费补助0.4万元。强化居民就业扶持力度，办理就业失业证3件。

(二)计生服务便民优质。认真组织实施好“全面二孩”政策，批准再生育夫妇申请15对，新出生男孩14人、女孩10人，其中二多孩10人，政策符合率100%。认真执行计生利益导向机制，向7名特扶对象发放资金3.38万元。加强计生技术服务工作，落实各项综合节育措施14例，发放计生药具1000余份。认真开展8户失独家庭走访慰问工作。

(三)双拥工作一如以往。发放优抚金11人6.08万元，慰问驻地部队及民警1.2万元，与驻地部队开展共驻共建活动次。强化武装工作，组织民兵15人次参加上级集训3次，镇籍1青年在部队荣立三等功。

(四)旅游经济得到发展。鼓励发展旅游新兴业态发展，3户名宿入选市旅委名册。加强镇属企业管理，实业公司完成春茶采收工作。积极参与风景区“四送一服”活动。

乡镇年度上半年工作总结暨下半年工作要点

(一)规划建设有序推进。把好乡镇审核关，上半年受理居民房屋维修加固申请57件。加强居民房屋维修加固管理，落实班子成员分户包保和分阶段验收制度，2020年度46户居民房屋维修加固任务完工率达72%。完成2020年度风景区规划委会议批准的68户居民房屋维修信息公示工作。认真落实镇居两级巡查工作职责，建立新增违法建设包保拆除责任制，制止违法建设行为22起，下发责令责令改正通知书18份。推进北大门、芙蓉峰17户拆迁户国土证办理以及闵园5户移建土地报批工作。

(二)环保工作扎实开展。认真实施环境突出问题大排查大整治活动，发现问题2处并全部整治到位，集中对龙溪河4处脏乱区域进行彻底清理，全面清理肉身宝殿沿线、上禅堂院墙后林地内垃圾。推进旱厕改造工程，拆除9处，改造9户，丈量面积10户，签订施工协议26户。完成了管委会交办的塔院垃圾填埋场21.14亩征地任务。认真落实河长制，常态化开展河道巡查整治工作。大力实施林长制，建立健全规章制度，设立公告牌3块。

社区居委上半年工作要点总结

今年上半年，居委会按照镇经济工作会议的安排和部署，结合本居的工作实际，通过支部大会的讨论研究制定了本居全年的工作规划和目标任务，下面就上半年我们所做的几件事作一个简单总结。

2x是我们伟大的祖国建国六十周年，为了向建国六十周年献上一份厚礼，我们也和全国各地一样，鼓足干劲，克服全球经济危机不断蔓延的影响，迎难而上，共克时那*穿越小说网言情小说网免费小说网艰。年初全镇经济工作会议后，居委会召开了有全体共产党员、居民代表、小组长参加的学习讨论大会，全面系统的学习了党的十七大有关报告，对镇经济工作报告进行了认真的讨论，结合我居的实际情况，提出了本居全年的工作思路：一是搞好居支两委干部分工。二是争取对本居电力供应设备进行二项改造。三是争取新农村建设示范村的项目。四是加强综治维稳工作力度。五是引导居民加快产业结构的调整。六是关注民生。七是进一步搞好计划生育工作。八是制定了详细的考核办法。

上半年，居委会干部做了明确分工，同时也要求在分工负责的前堤下，也要协作。努力把全民各项工作作好。电网二次改造工程已全面启动，部分电力设施材料已进入现场，预计通过本次电改后，能够保证本居电力供应设施和保供量二十年不落后。为了更好的把我居的新农村建设得更好，居支两委通过多次与有关部门协商，力争新农村建设项目落户本居，现在已有60％的把握，我们想，通过两年新农村项目的建设，我居在人文环境，硬、软件环境上都将得到很大的提高，将成为新农村建设的一大亮点。稳定就是效益，随着社会的不断发展，各类社会矛盾也存在不穷，为了把各类矛盾消除在萌芽状态，居委会时刻对那些不稳定因素保持高度关注，对那些有关人员除进行帮扶外，还和他们保持经常的联系，时刻掌控他们的动向，5月份居委会出资2万余元建设了居级警务室，为居委会所属辖区的稳定又增添一份保障。随着世界经济危机的不断扩散和蔓延，我们广大农民的增收致富也受到了严重影响，外出务工人员有回流的，工资待遇有降低的，牲猪价格急剧下滑，这些都严重的影响农民的收入，在这种情况下，我们就积极引导他改变种养模式，如今年的蔬菜价格较好，而我们原来就有种蔬菜的经验的习惯，适时种植一些短、平、快的蔬菜，在一定程度上能够缓解不断下滑的'经济收入。关注民生、国家今年提出保增长、保民生、保稳定，不断完善的社会保障体系，是建立稳定和谐社会的基石，上半年对全居城镇低保户进行了年审排查，根据有关政策规定和标准取消3户不符合继续享受条件的低保待遇，新增了5户享受城镇低保的困难户，农村低保调查也将于7月份开始下户调查落实。计划生育工作，随着国家有关政策的放宽，夫妻双方都是纯农业户口的，且第一孩是女性的可以生育二胎，居委会都为有关农户办理了二胎生育证件，为计划生育对象提供优质服务，又将提上重要的议事日程，上半年，在迎接省、市、县计生工作检查中，全居计生工作排名都在全镇前列。

在总结成绩的同时，我们也还存在着很多不足，上半年集体经济收入几乎为零，为民办实事的力度不够大，为此，我们将更加努力，奋发图强、克服困难、力争全年工作上一个新台阶。

残联上半年工作总结和下半年工作要点

**年，我们认真贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，在**县委县政府的领导下，以党的群众路线教育实践活动为契机，以“解放思想、改革开放、实干兴南”为目标，按照省、市残联工作要求，进一步对标一流，夯实基础，打造亮点，培树典型，努力开创全县残疾人工作新局面。

一、深入开展党的群众路线教育实践活动，提高为残疾人服务的能力。

在开展党的群众路线教育实践活动中，县残联党组高度重视，周密安排，精心部署，紧密结合自身实际，早行动、早部署，早安排，坚持高起点、高标准、严要求，制定了切实可行了《**县残联关于开展党的群众路线教育实施方案》。并采取一系列保障措施，确保活动的开展不走过场，扎实推进。

一是加强组织领导，确保党的群众路线教育实践活动组织体系到位。成立了以理事长张宪臣为组长，副理事长商国栋为副组长，各科室负责人为成员的教育实践活动领导小组;抽调专人成立了教育实践活动办公室，细化了工作人员职责。

二是深入调查研究，切实做好各项准备工作。为切实把开展教育实践活动谋划好、组织好、推进好。2月19日，在县委第五督导组的指导下，召开了县残联党的群众路线教育实践活动动员大会。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，把教育实践活动与当前残联系统正在开展的“残疾人基本状况与需求调查工作”结合起来，与贯彻落实中央八项规定和省、市有关规定结合起来。会后单位领导班子深入到乡镇、村开展联系群众服务基层活动，并向基层残联组织和残疾人代表面对面广泛征求意见，认真查找和梳理领导班子和领导干部在“四风”方面存在的突出问题，为教育实践活动有序开展奠定了良好基础。

三是创新学习形式，确保党的群众路线教育实践活动扎实有效。在整个学习教育过程中，要求全体党员干部密切联系实际，紧紧围绕坚决反对“四风”与“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求结合起来，与推进残疾人工作结合起来。采取集中学习与分散学习相结合、详细记录笔记与撰写心得体会相结合、党组成员专题辅导与部门主要负责人交流体会相结合、请进来与走出去相结合、规定书目与自选篇目相结合，组织全单位干部职工学习党的十八大、十八届三中全会精神、党章、《习近平总书记重要讲话专题摘编》、《同呼吸才能心相印》、《习近平同志在正定》、《论群众路线》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》等必读书目。学习省、市、县主要领导同志在党的群众路线教育实践活动动员大会上的讲话。力求多学一些，学深一些，吃透精神，把握实质。同时，积极宣传党的群众路线教育实践活动开展情况，通过开展一系列的学习教育活动，达到了思想发动，提高认识，促进工作的目的。

四是广泛征求意见，确保群众路线教育活动找准问题。为了真心诚意听取批评，县残联印发了《**县残联教育实践活动征求意见表》，通过召开座谈会、下范围交流、登门访谈及下乡蹲点等方式向县市残联系统和残疾人代表、服务对象等广泛征求了对县残联领导班子、党组成员的意见建议，特别是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面的意见建议。通过上述途径，共收集各类意见、建议共116条，主要要集中在残疾人康复、就业、扶贫、无障碍设施、残疾人权益维护及对党的群众路线教育实践活动的看法等6个方面。

五是严格落实整改，确保实践活动取得实效。依据县委指示精神，着眼党的群众路线教育实践活动内化于心、外化于行、固化于制，坚持突出重点、整体推进，继承传统、大胆创新，坚持边查找问题、边落实整改、边完善制度，切实解决“四风”方面的突出问题。逐步健全和完善党员干部贯彻“为民务实清廉”要求的长效机制，以制度机制巩固作风建设成果，实现反对“四风”、改进作风制度化、规范化、常态化。

为残疾人工作的开展提供了坚实的思想保障。

二、大力宣传残疾人工作，营造全社会爱心助残的浓厚氛围。

(一)围绕助残日开展活动，加大残疾人事业宣传力度。

今年5月18日是第二十四次全国助残日，主题是：关心帮助残疾人，实现美好中国梦。县残联紧紧围绕今年的主题，以让走出家门，融入社会，实现梦想为出发点，认真谋划，积极行动，搞好助残日活动。

一是强化宣传力度，唤起全社会对残疾人的关爱。在助残日期间，县城的主要街道悬挂起了以关心帮助残疾人实现梦想为内容的各种宣传标语，县电视台也做了专门的新闻短片进行报道，在全社会范围内掀起了关心帮助残疾人，支持残疾人事业发展的高潮。

二是多方组织协调，开展残疾预防下基层活动。5月6日——9日，**县残疾人康复中心组织康复医师，会同乡镇残联、乡镇卫生院的工作人员利用农村赶大集的时间，深入到刘八里乡、乌马营镇的乡村基层进行残疾预防宣传、康复工作指导。三天来共计发放各种宣传资料余份，残疾人咨询600余人次，为30多名残疾人现场进行了现场康复指导。

三是积极组织培训，重塑残疾人生活信心。为帮助残疾人克服心理上的障碍，积极地走出家门，融入社会，改变生活，实现梦想。5月12日，在县委党校3楼会议室，由中国家庭教育研究院执行院长，太原得觉心理咨询研究所所长，国家二级心理咨询师李巧英女士，为全县残疾人专职委员进行了一次生动的残疾人就业心理疏导培训。县残联理事长张宪臣及各乡镇残联理事长也参加了此次培训。此次培训以应对“残疾人存在就业自卑心理”为主题，以鼓励残疾人要“打开心灵之窗，拥抱灿烂阳光”为内容，建议残疾人以平和健康的心态面对生活中遇到的各类困难。此次活动缓解了残疾人就业心理压力，增强了残疾人就业信心，使更多残疾人及残疾人工作者对生活及生命的意愿都有了新的诠释，无论对残疾人今后的生活，还是残疾人工作的开展都有极大帮助。

(二)通过对残疾人状况调查，形成上下联动，全员参与的残疾人工作局面。

一是为切实了解全县残疾人基本情况和基本需求情况，为科学决策提供依据，年初我们在全县范围内开展了残疾人基本情况和基本需求情况调查。此次调查共调查7040名持证及疑似残疾人，填写调查表共14080份。

二是今年9月份开始的全国残疾人基本服务状况和需求专项调查残疾人信息核查工作，核查全县持证残疾人共计8281人，非持证残疾儿童49人，核查率100%。其中，持证残疾人在户率95%，非持证残疾儿童91.84%，符合上级任务要求。

通过这两项全县范围内的残疾人调查工作，在全社会范围内形成了部门配合、各方参与、上下联动、齐抓共管的良性残疾人工作机制。使得残疾人对党和政府的政策有了进一步的了解，社会各界对残疾人工作有了更深刻的理解，对残疾人更加关爱，对残疾人事业更加支持。

四、稳步推进残疾人各项工作有序进行，不断扩大残疾人受益面积。

(一)康复工作：

一是**县残疾人康复中心运行愈加成熟，良性发展之路越走越宽。1、自2月20日开始，**县残疾人康复中心启动残疾人免费体检项目，利用一年时间为全县所有持证(二代残疾人证)残疾人进行了一次免费体检;2、在全市开展实施的“千名儿童康复救助项目”中**县残疾人康复中心被指定为定点机构承担项目中脑瘫儿童及智障儿童的康复任务。来自海兴、河间、任丘、吴桥、孟村等9个县市的77名脑瘫儿童及智障儿童在此接受了系统的康复训练;3、7名残疾儿童享受了“七彩梦行动计划”项目，在沧州市福田康复中心进行康复训练，每名残疾儿童将得到1.2万元的资助;4、发放轮椅、拐杖、助听器、盲杖等残疾人辅助器具100余件次。

二是社区康复做细做实，残疾人受益面日加宽阔。1、在原有康复点建设的基础上，努力打造残疾人康复示范基地，今年以季九拨村康复点为重点，再次配备了一批残疾人康复训练设备，为该村残疾人发放了轮椅、拐杖、手摇三轮车等残疾人辅助器具，并对康复指导员进行了专项培训。使得该村残疾人社区康复能力得到了加强，残疾人更加受益;2、**县残联与香港复康会合作，新玛德慈善基金会赞助开展了【为农村残疾儿童服务-施教者项目】，为全县11名残疾儿童实施了家居环境改造，以方便他们更好地融入社会;3、开展了两期盲人定向行走培训工作，每期30名残疾人及其家属，培训内容包括导盲随行、持杖独行等专业技巧、视力残疾人的康复需求识别与筛查、盲用辅助器具等课程。另外，还深入到敬老院及残疾人家中，根据具体的生活环境现场为盲人进行定向行走训练，取到了很好的实际效果;4、全年利用农村集市发放精神病预防宣传资料6万余份，建立精神病康复档案60份，每季度按时对60户精神病患者进行入户随访，了解他们服药的具体情况。全年为11名精神病患者享受了4000元的住院补贴，18名精神病患者享受450元的服药补贴。

(二)就业扶贫：1、共有60名残疾人在培训基地接受了职业培训。2、稳定安置50名残疾人就业，扶持6名残疾人实现自主创业，完成新增1400多名农村残疾人参加生产劳动，实现稳定就业。3、完成对14名残疾考生及残疾家庭子女入学的一次性资助，共计3.6元。4、落实重度残疾人居家托养“阳光家园”工程，为全县90名贫困重度残疾人每人提供600元居家托养补贴。5、落实全县414名贫困重度残疾人生活补贴发放工作。

(三)宣文工作：1、**县残联残疾人文体中心申报全省残疾人自强健身示范点。2、建立残疾人人才库，发掘各类有特长的残疾人艺术及体育人才，张立成在全省残疾人第八届运动会83公斤级举重比赛中获得银牌，迟其军等3名残疾人书画爱好者的作品被市残联选中，参加市里的残疾人书画展。3、做好励志京剧研习苑的工作，丰富残疾人的精神生活。

(四)组联工作：1、扎实推进基层残疾人组织建设。继续完善残疾人专职委员电子档案，明确五个残疾人专门协会主席副主席人员情况，明确了责制度;2、认真做好第二代《残疾人证》换发工作，全年新增办证694人。3、做好残疾人志愿者管理工作，建立580名扶残助残志愿者档案，搭建志愿者与残疾人的联系桥梁。

(六)维权工作：1、严格落实领导责任制，明确工作职责。切实解决残疾人反映的焦点问题，做到合理的问题及时解决，无理的做好疏导解释，生活困难的及时帮扶。全年接待来访来电40余件，来信1件，办结率为100%，残疾人满意率为100%，为全县的社会稳定打下了坚实基础。2、为全县132名肢体残疾人每人一次性发放**度残疾人机动轮椅车燃油补贴260元，总计34320元。3、对全县22贫困农村残疾人家庭免费实施了居家环境的无障碍改造。

总之，过去的一年是成功的一年，我们取得了可喜成绩，但是这离领导的要求和残疾人的期望还有一定的差距。因此在新的一年里，我们一定会以十八届四中全会的胜利召开为契机，立足现实，着眼长远，努力将我县残疾人工作推上一个新的高峰，为我县的社会稳定、经济发展作出更大贡献。

残联上半年工作总结和下半年工作要点

1，围绕组织收入这项中心工作，抓好重点税源行业、重点税源的收入分析与预测，合理预计各征期内收入目标，掌握重要税源的变动情况，也用此确定税收管理的侧重点。

2，根据上级安排，进行信息化税务管理系统的建设和维护，提高信息化管理数据质量，学习信息管理操作应用流程，提高信息系统管理应用水平。

3，加强建筑业，房地产业的项目管理，围绕项目管理制度，对每一个项目的开发面积，建筑合同，享受合同，售价，建筑成本价，销售面积，销售进度，以及建筑单位外出施工情况，建立台帐进行跟踪管理，加强开具销售不动产发票的最后审核关口的监督管理，防止税收流失。

4，加强房产税和土地使用税的管理，通过与土地财政有关部门的配合，通过对每一个纳税人的实地测量和实地考察，建立动态两税管理台帐，规范房产税、土地使用税的管理。

5,通过加强税源巡查管理的力度，年内对餐饮、驾校、网吧、和房地产租赁市场进行了行业规范化管理，通过重点整顿，了解了行情，发现了漏洞，补缴了税款，还是一些游离于税务人员视线之外的纳税人走上了照章纳税的轨道。

xx年工作打算：

1，继续加强税源管理的巡查制度，通过日常实地纳税巡查，结合信息化管理，，提过税务管理人员的税源管理水平，要求巡查有记录，记录有评比，提高税源管理的分类管理、精细化管理水平，一方面加强漏征漏管现象的管理，另一方面提高对纳税人的贴近服务，提高税收政策服务效率。

2，加强税收执法规范化管理，加强税收执法流程管理，加强税收执法政策水平，特别是要加强税务规范化文书的规范化使用，分局统一审核编制税收执法文书号码，对税务涉税事项下达的税收执法文书进行跟踪管理，防止税收执法风险。

3，继续加强重点行业的税收管理，在加强房地产行业项目管理，税源巡查制度的基础上，建立房地产行业的销售价格登记管理制度，把好房地产业纳税监管的最后一道环节。通过审核纳税人销售收入，销售合同，资金帐户的流动管理，监管房地产业的销售情况，促进建筑业户按预收款，合工程进度，申报纳税，促进房地产业依法按月根据实际销售情况纳税申报。

4，加强与兄弟部门合作管理，重点加强与土地管理部门、国税和各乡镇的税收管理合作，通过进行信息交流比对，适时掌握土地流转情况，加强土地使用税，和营业税、土地增值税的管理；通过掌握工商业纳税人的销项税额，掌握企业的销售收入情况比对，同时通过生产定额预测和费用票据的审核，加强所得税的管理；同时希望通过乡镇的共同努力，加强房地产租赁市场的清查、登记备案管理，要求纳税人非自有房屋的一律按照企业和个体工商户赃物管理制度的规定提供出租方的正式税务发票。

5，继续做好行业税收收入分析预测制度，随时发现税源管理弱点，指导税源管理努力方向，提高税源管理质量。

6，对重点业户加强税收日常检查和纳税评估工作，xx年要对各行业重点税源户，特别年纳税额在100万元以上的纳税企业纳入评估范围，要有计划进行重点纳税评估工作，对有偷漏税嫌疑的纳税人要移送税务稽查部门立案查处。

7，提高纳税服务质量，提高信息化应用管理水平，提高税收政策水平，加强廉政勤政教育。