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网络营销实务课程总结
营销对于我们既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落。
做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。作为一名销售人员，我们的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。
我们小组一共八个成员，在我们的协商下，一致决定卖生活消耗品，也就是卫生纸。在买卫生纸的时候，因为差价和成本价的原因，我们不得不去成都进货。每次进回来的货卖完了，或许我们的车费都还差那么一点。后来我们决定在卖纸的同时，销售一些小零食。在最后几周天气渐渐炎热的情况下，我们卖了两次西瓜。西瓜销售情况还不错，还想再接再厉的时候，天公不作美了。通过一段时间的市场营销课程的实训，使我们受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路。
我们的这次实训真的很累，什么事情都要自己动手，自己计算，但有一句话是这么说的“累并快乐着”，虽然说很苦，但是这次实训我过得很充实，而且我们有机会将书本上学到的东西应用到实践中去，同时也学到了许多书本上学不到的东西。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。所以我们一致觉得学校应该要多增加一些这样的课程，让同学们在实践中自己摸索真知，毕竟自己经历过的会印象特别深刻，还有就是我们了解自己的理论知识掌握的不是很好，运用起来有点力不从心，所以在以后的学习中我们会更加努力，掌握好理论知识，才能更好的把实训工作做得更漂亮。
最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。
网络营销课程总结
在这个学期里，对于学习网络营销，兴致还是不错的。网络营销中我得到最大的收获就是网络营销能力秀和c实习了，其次就是网络调查问卷。怎么说呢，我们都是学习电子商务的学生，来到这里学习电子商务这个专业，总的来说虽然在校学习了一年，心里都什么概念都没有，总觉得学不到什么东西，内容很空洞，不知道学了些什么，有点迷茫。
在这里，我觉得我有很多很多都是不懂的，因为钟萍老师给了很多作业我们做，这些作业很多都是工程量比较大的，而我们也是在种种压迫中完成作业的，很多时候我们都要熬夜完成我们的作业，尽管很痛苦，可是我们坚持了下来了。结果整个学期下来，其实我们也学到了很多网络营销方面的相关知识的。
我觉得钟萍老师的教学方式当中有一个方式我挺欣赏的，就是组队做选主题演讲ppt，演讲结束之后老师点评，然后小组之间互相讨论评分。这不仅能提高小组间的团结精神，更能提高学生学习的集中力度，让组员们了解到其中各自的存在的问题。在这次ppt演讲中，我们组主要演讲的会员制营销，我也深深体会到了我们自身存在的问题，我们组不够团结力，团结意识不够好，材料准备不够充分，分工不够明确，在演讲之后，我深感失望，我们组确实做得很失败......
对于网络营销能力秀，我深有体会，现在能力秀也即将要结束了，对于这接近三个月的能力秀比赛，心中或多或少都会有所领会的。对于我们来说，能力秀确实是一个学习网络营销的很不错的平台，在这个能力秀比赛平台中，我们能学到很多在课堂上没有学到的知识，能力秀不仅让我们了解网络营销的相关知识，还给予了我们提供了实践活动的操作平台。
在这个网络营销能力秀里，我也学到了不少东西。一开始，就是老师给我们说有这么一个比赛，然后我们就参加了比赛，然后老师指导我们应该怎么操作，怎么去比赛。从能力秀比赛，然后到c实习比赛一直到现在，我们也从不懂逐渐了解认识这么一个平台，我呢，真的不知道应该发布什么内容，我看了很多人的发布，能力秀员大部分都是发布一些自己对营销知识的见解，还有自己的心得体会，还有状态啊什么感触啊什么的。我也曾尝试过发布观点、体会感触什么的，我很期待发布时候的感觉，不想最终结果却没有通过，我知道，也许我还不能够，还不会总结，总觉得自己什么都做不好，前后落差比较大。所以在后来我不想发表我的观点了，即使想发，最终还是删了。于是我就分享别人的观点算了，然后做其他的项目，不过很多项目的内容要求我都看不太懂，每次都要慢慢细读几遍才会有所理解，我做了那个秋季大学生网络营销能力秀有奖竞猜，还有ask社区营销这两个项目，其实也不是很会做啦，就是把简单的那些题先做了，其他看不懂的就放在另一边，继而看到我的ar逐渐逐渐地提升了，心里也挺兴奋，觉得还可以，不过还要继续努力呢，只有不断地去坚持，自然而然就会形成一个习惯的。最后，我觉得能够参加网络营销能力秀这个比赛我很高兴，在我认为，这不是一个比赛，而是一个供我们学习实践的一个网络平台，让我们更加独立自主，虽然我没有发过一次成功的观点，可是我觉得我的ar值能有0.8以上，我已经很高兴了，现在只是对平台的一个初步的了解，下一次，我也要更加努力去提升ar值了。
凡事脚踏实步，一步一步来，不要总想着走捷径，需知：“一分耕耘，一分收获。”不要错过人生的每一步精彩咯！我知道这对我们每个人来说都是远远不够是的我们需要不断地学习，不断地去了解外界的事物，世界无奇不有，也很精彩呢！
网络营销实务课程总结
模拟公司的成立：我们小组熟悉了一个公司成立的各个程序及步骤。小组成立的公司是上海潮人管服饰有限公司，我担任行政一职，小宝是ceo，俊洁是总经理，俞枫和赵江缙是营销企化总监，我协助公司的日常运作及记录相关资料。各组同学成立不同的服装公司，相互切磋相互竞争，我们感受了市场的竞争的刺激！这种相互竞争相互学习的体验整个模拟公司的运程。
体验式学习互动了我们，相互协作竞争，学习，有了拼劲，并学会了如何以团队的方式工作。在模拟过程中，我们体验到了决策及分工的重要性，并看到了一些结果。结合现实，决策重要的地位凸显，领导人必须果断亦然，而分工必须明确，各咎其职。而且现实企业经营活动中的任何决策都有相当风险，我们面临的巨大挑战就是如何预知、判断、控制风险，分工的不明确，各人没有做好自己的一部分事后果是多么的严重。所以这次实训给我们充分提供了机会，让我们感觉了这些。从错误中吸取教训，做好自己的事，团队第一！
2.团队操作模拟公司及公司的发展
3.个人运作模拟公司
这部分我由于学车，参加的比较少。
概要：从方便面，我们单人开始着手做手机产品。公司及相关流程按原先一样。市场广告投放量明显减少，有些公司ceo还是面临破产的风险，一开始我的库存也很多，没销售完，使我了解到渠道的重要性，生产能力及销售量的协调性，最好库存慢慢销掉。在定价方面，我产品定价没有优势，也导致了前期资金流入不多，后开始转政策，渠道拓展等，开始订单多了，收人也可观了。这使我学到了相关市场开拓及资金的分配模拟公司经验。
4.蓝星电子商务公司
由于我个人外出已经工作，对于这部分，主体了解是：b2c的模式，公司生产然后发货给顾客，或是代理其他厂商的产品代销，代理模式，公司本身可拓展产品销售渠道，可以找分代，加盟商等。
这次市场营销实训，主要是让我们把所学的课本知识应运到实践中，在实践中遇到的一系列问题及解决的办法途径，从中我们学习到的宝贵经验。
网络营销课程总结
在本学期，通过在c实习、网络能力秀等网教平台上注册为会员后，我逐渐了解到学习不能只是学习课本上的知识，更重要的是要具备把理论知识运用于实践中，纸上谈兵是不明智的。就像我们在网络能力秀网站上做产品营销时，我们需要在网络能力秀网站上找到合适的产品，在之前的“关于合众网高校分站糖果色防滑可爱女款拖鞋的调查报告”中，我通过在合众网站上浏览各种各样的产品后，我觉得女生可爱拖鞋的销售空间较大，经调查，年轻人对潮流的追求是无限的，特别是女生。目前市场上各式各样的悠闲拖鞋还满足不了市场的需求。据了解，很多人对鞋子的款式不满意，而鞋子的款式，尤其是拖鞋，没人会因为鞋子质量好而选择一件有自己讨厌的款式，年轻人也非常乐意穿美观大方的鞋子。这种拖鞋特色鲜明，彰显个性，是选择的方向之一。年轻人的糖果色防滑可爱女款拖鞋是个性潮流款式拖鞋。特别是在广东外语艺术职业学院，女生较多，所以消费人群较多且集中，盈利空间较大。写完网络创业产品调查报告后，我深刻地体会到了创业不是一件容易的事情，创业需要涉及前期的市场调研、中期的产品规划，后期的服务。第一次发觉以马云为代表的电子商务领军的优秀，我期待有一天能成为一名优秀的电子商务专员。
就电子商务这个专业而言，我认为需要具备很强的动手能力和敏捷的思维。在平时的课堂上，我们有较多的时间自由练习，在这个过程中，我的打字速度加快了很多，并且更了解当下电子商务发展的现状和趋势。在团队合作的过程中，我们团队默契度更高了，彼此间的友谊更和谐。特别是对于小米公司的了解，不再只是停留在小米手机是手机中高端销售市场性价比比较好的品牌，小米品牌在每周二、四总会掀起抢购狂潮。在作业项目六中，小米是我的推广对象。我很崇拜小米的饥饿营销，更崇拜小米的创始人的工作经历。我最大的梦想是在以后的职业生涯中成为一名优秀的salestrainee或成为一名优秀的网站推广专员。
在后来的项目中，我学习到了关于网络营销的方法，比如说博客营销、微博营销、会员制营销、搜索引擎营销……我觉得电子商务企业在制定营销战略的时候，要全方位分析营销方式的优劣势，从而实现利润最大化。
很感谢老师提出的建议，关于书籍版本过于陈旧的问题，我会去查找版本更新的相关书籍。在查找的过程中，我接触到了不同类型的观点，不同的理论。我渐渐学会了主动学习和认真专注做好一件事情。
对于未来的期望，我希望学习到电子商务的核心内容，规划好未来的职场发展方向，为未来的职场生涯建立一个牢固的基础。
网络营销课程总结
本学期，我们班开设了网络营销这门课程，第一次上课的时候，根本不明白网络营销是什么，干嘛用的!听了一个月老师教的网络营销，不仅学到了有关于网络营销的专业知识，而且通过他的启发，得到了许多关于网络营销从听说网络营销开始，我便有了自己的理解，那便是在网上买卖东西，不过是把商品信息放在网上然后做交易而已。至于其中的细节，因为没有过网上购物也从未考虑过，直到现在学习了网络营销课程，才知道并不是想像的那么简单。从定义上讲，狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。
它的职能不仅是网上销售，网址推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务。这些职能简洁地概括了网络营销的核心内容。而且网络营销的职能是通过各种方法来实现的，同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎，注册之外还有：关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可e-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。与一般信息传递系统不同的是，网络营销的信息传递是双向的，即网络营销的交互性，其实质在于企业更容易向用户传递信息，同时用户也可以更方便的获取信息。网络营销信息传递的一般原则为：网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促进信息的双向传递创造条件。
另外，网络营销的外部环境和内部条件构成网络营销的基本条件。外部环境为开展网络提供了潜在客户，以及向用户传递信息的各种手段和渠道，而内部环境为有效地营造网上经营环境奠定基础。网络营销的开展需要内部环境与外部环境的相互作用和协调，对于外部环境要适应和选择，而对内部环境要创造利用。只有从两个方面来进行网络营销诊断，分别找出其中的关键因素，并采取合理的手段加以改进才会有更好的结果。
网络营销课程总结
1.重课本、轻实践，缺乏实训平台。
首先要明确的一点是网络营销课程是以实训应用为导向的电子商务专业主要课程之一，实训是该课程的灵魂和核心。其次，回到现实网络营销，简而言之就是如何在网络上推销产品。不可否认，营销的策略是有理论可言的，但更多的是积累下来的经验，而经验是需要依靠实践得来的。但是当前我国的网络营销课程教学却违背了实训这一初衷，走向了一个教育的牛角尖。课堂上，教师将该课程的教学和其他课程混为一谈，采取满堂灌的方式在讲台上讲解理论知识，学生需要做的就是在下面听课和做笔记。这一点忽视了教学的重点，同时长期反复无聊的理论知识讲解会让学生产生厌倦的情绪，对于该课程逐渐失去兴趣和耐心，并且通过这种方式培养出来的学生就像“书呆子”，不能满足市场的需求，找工作时四处碰壁。
2.课堂的教学时间不足，学生缺乏学习空间。
这里的课堂教学实践不足要从两个方面来看：第一是课堂的教学时间不足；第二是学生的实践时间不足。教学大纲上要求网络营销课程每学期的课时数为48课时，按每学期16周来算的话，每周只有3节课，作为电子商务专业的重点课程，教学大纲却每周只安排了3个课时这明显是缺乏科学性的。这么少的课时对于教师来说是很难在规定的时间内将需要讲解的内容完成，更没有时间去进行一些教学案例的`补充和说明，这对于学生来说固然是一个不小的损失。据调查，电子商务专业的学生除了基本的理论知识学习之外，还需要有大量的实践来对于理论进行巩固和拓展，但是课程时间太少，教师就只能不断去压缩实践的时间为自己的理论和案例教学服务。
3.教师的授课方式脱离实际，师资力量单薄。
网络营销课程是一门新兴的课程，也就意味着对于这门课程的教学还处于不断改革和尝试的过程中。传统的网络营销课程教学就是教师对于教材上的知识进行传授、学生负责认真听讲和做笔记，然后教师再对过去的经典案例进行分析。但是电子商务的发展日新月异，过去的案例在新的时代背景下早已经过时，对于那些案例的分析不仅对学生的学习没有良好的指导作用，反而会让学生形成一种固定思维。同时，教材上的理论内容和现实之间也存在一个时间差，学生将理论知识理解通透后拿到现实里却发现并不受用，甚至还能看到几届学生用同一套教材的情况，这一点着实让人大跌眼镜，部分教师本着为自己图方便、省去备课时间的初衷不去更换教材、不去和现实接轨充实自己的教学内容，让学生叫苦不迭。
1.合理设置教学内容。
首先，教师要本着为学生着想的态度去选择适合的教材，而且要和现实紧密联系不断去更换教材。当前市面上有很多选择，高校每次在选择教材之前都要博采众长，杜绝不良现象，真正为学生考虑。其次，教师要懂得去不断地充实自己的教学内容，不断丰富自己的教学案例。这就要求教师花费更多的时间去阅读国内外优秀的著作，对于相关的动态要用一个发展的眼光去看待，在日常生活中做一个有心人，记录典型案例作为自己的教学案例，为学生提供指导和帮助。
2.改革传统的教学方法。
任务驱动教学。传统的教学方法不仅不利于学生的成长和知识积累，更会让学生在毕业后遭遇碰壁。因此，对于传统教学方法的改革势在必行。笔者坚持教学应将讲台和时间留给学生，教师的身份更多的应是指导者和领导者。所谓任务驱动教学就是教师给学生分配任务，学生通过合作、学习、交流等方式去解决问题、完成任务。这种教学方法对于激发学生的学习兴趣有着极其良好的效果，而且还能激发学生的潜能。
3.努力建立校企合作。
我国网络营销课程存在的最大问题就是学生的实践机会不足，经验的缺乏让学生毕业后找工作时不能迎合市场的需要。因此，为了弥补教学的不足，对于实训平台的建立是刻不容缓的。但是部分校领导认为校企合作是一项浩大的工程，实则不然。学校可以承接企业的网络营销任务，然后将任务分配给学生，这就是将学生投放到实践的环境中去了。同时，学校可以邀请电子商务企业的领导来学校办讲座，揭开网络营销的面纱，让学生知道自己需要什么，明确了目标，才能有一个具体的动力和方向。
作者:刘竞单位:成都信息工程大学商学院。
参考文献：
[1]张彦.《网络营销》课程教学改革的探索与实践[j].电子商务,(12).
[2]周波.关于《网络营销》课程教学改革的思考[j].考试周刊,(21).
网络营销课程个人总结
高老师在给我们上第一节课的时候就和我们说要想学好这门专业课首先要有专业意识。只有具备了专业意识在想事情和做事情的时候才会想到学会运用自己的专业知识。高老师讲课很有激情他不像其他老师那样死板的给我讲知识而是教给我们怎么去运用知道，我能很好的跟随老师的思路去主动的思考和学习。
高老师在刚开始的时候就给我们布置了任务他只给我们讲了前几章的内容后面的知识让我们以小组的形式（每组六个人）做课件进行讲课。我们去洛阳实习回来后就开始了以学生为讲课中心的授课方式。每节课一个小组讲一个知识点一共六个小组。我们是第五组也就是倒数第二个讲课的小组，第一个小组高老师给了他们一次在课堂上试讲的机会。第一二小组他们是以每个人讲一部分知识的形式进行的，看着他们每个人做的ppt里面不仅有好多网站页面的截图还有知识的一些总结，他们讲课的时候能不看稿子给我们有条理逻辑的用自己的话把ppt中的例子进行分析和讲解。我觉得他们课下肯定查阅了许多相关资料下了许多的.功夫。第三小组以小品的新型形式给我们讲了许可e-mail营销的相关知识，在给大家带来快乐的同时也让大家学到了不少知识。
我们感觉到压力越来越大，第十六周周五是我们小组给大家讲博客营销和微博营销的相关内容，刚开始的时候我们想承接第四组做的佳佳相亲网站继续往下做想替他们进行宣传，想法也得到了我们小组的一致认可但是实际操作起来确实问题重重最重要的问题是我们必须要自己写博客和微博对佳佳相亲网进行宣传想看宣传的实际效果的话时间又太短。在十六周周三中午高老师给我们说了一些我们应该讲的内容要求我们要实际操作，不是告诉同学们博客和微薄的知识而是要我们告诉同学们应该怎么建立和运用微博和博客。当天晚上我们小组又重新进行了商议和讨论，最后决定以“鲁豫有约”的形式把博客和微博的相关知识传起来。我负责讲博客营销的相关知识主要是讲博客在写作方面应该注意的一些事项和如何写自己的博客可以吸引读者引起读者的共鸣。我们各自收集各自的资料各自负责各自的台词，在周四的时候我们试演了一遍感觉还行在周五的上午我们又排练了一次，这次大家都比较放松台词也挺顺的就传了下来。第二节课的时候就是我们讲课了由于排练的时候挺顺利所以大家在表演的时候都不是很紧张，马松和卢帅以夫妻的身份第一个上台很快就把课堂的气氛就带动起来了接下来我和贾丽静讲了一些博客营销和推销的相关知识一步一步的进行的很顺利。
这次讲课让我体会到了团队的力量，小组团结起来一块商量一起解决问题效率比自己做要高很多。博客营销的知识之间是有联系的只有我们一起在才可能避免知识与知识直接的脱节和冲突，所以我们都是约好时间和地点一起商量和排练我们要讲的知识。通过这次讲课也让我对博客和微博的知识有了更深刻的了解，也知道了企业是如何用博客和微博进行营销的。谢谢高老师能给我们这次锻炼自己的机会，让我们可以在讲台上展现出自己的优点。
网络营销课程总结
这一学期，我们专业有新的老师——钟萍老师的加入，注入新的血液，我们专业有了更好、更扩阔的发展。她授课使用特别的方法，从“能力秀”、“c实习”、每组一个项目，用ppt演讲等等，这些方法让我更好的学习到网络营销这门课的精髓。下面就参加“c实习”进行总结：
在实训期间，我在校内参加“c实习”比赛实训。c实习是以大学生实习、就业为出发点，糅合线上学习讨论、线下实训、就业服务，为大学生们提供各种帮助并专注于提升大学生就业能力的学习成长型互动网络。在钟老师和陈老师的指导下，我们学习相关的课程。有：照片处理、logo设计、banner的设计等等。指导老师也会每天都开通一场模拟比赛的网上开店的内容给我们练习。
1）开设店铺，完成店铺部署与装修（店铺名称、简介、店标、banner）。
2）参赛团队登录b2b平台，根据市场分析与初始资金，自行选择进货量与商品款式，完成商品进货。
3）登录c2c平台，完成同一类别10个商品素材粗加工。
4）为商品设置关键词优化策略。
5）为商品设置推广策略。
6）为商品设置定价策略。
7）完成商品标题、详情编辑，发布上架。
8）设置橱窗展示商品，完成店铺商品分类。
9）开始经营，完成模拟电子商务客服售前及售后内容。
10）根据订单积极发货，提升运营价值。
11）根据上述店铺经营，现场完成该店铺未来经营发展方案ppt，并完成现场答辩。ppt通过u盘的方式提交。
每天的实操演练虽然很累，很辛苦。但我觉得过得很充实，学会的很多的知识，懂得了很多电脑上网点的操作。以前的我一直以为开个网店是个轻松的活，但原来并非如此。我现在才知道要经营一家成功的网店是很难的事情。从注册开店，到店面设计，到店面装修，进货。这当中要做得好是件很难的事，当中有很多学问，并不是我们看到的那么容易。
通过参加“c实习”校内实训，参加实习项目，积累工作经验，将知识化为实践。在比赛中学习更多的知识，名次并不重要，重要的是我们在这当中学习到书本上所不能学到的东西与经验。
在系统中模拟开店，我真的认识到开店的不容易，即使是开网店。就单单每个商品都要描述，这要求对每件商品都很熟悉，把自己所理解的这件商品通过文字传递给买家，让他们更好的了解这件商品。实训期间困难重重，深深的意识到专业知识（电脑技术）的重要性，团队合作的重要性。
在三周的实训当中，真的很累，忙碌的生活让我每天似乎没有太多的时间去想些无关紧要的事情，只是沉浸“c实习”当中。更重要的是，三周的实训使我意识到我欠缺的不仅仅是电脑的操作技术，更重要的是处理事情的方法，面对问题的心态等。不管困难有多少，都应该无所畏惧，敢于面对。作为组长，协调组员，分配工作激励组员等等无形的内容都应该做好。我认为每一个人在团队中做好自己应尽的职责，在优秀的个人也不可能完成一个复杂的工作，我们必须紧密的联合在一起，以一个团队的角色来面对。
在这次实训中，给我收获最大的是我觉得许多工作需要去摸索和探讨，要不怕吃苦，认真完成自己任务。在一个团队里，如果一个人的不能按时完成任务，就会拖累整个团队的进度。同时，要及时与队友沟通自己的工作进度，是整个店铺能更好的运行所以，团队中不能允许有个人主意的存在。这次实训，培养了自己主动学习知识、分析问题、解决问题的能力和团队合作精神与人协调处理事物的能力，学会了工作计划来约束自己。虽然这次实习没能全面的学会，但是也让我稍稍的浅尝了滋味，让我提高很多，这次实习真是受益匪浅。
在这次的实训中，由于每个人都有自己解决问题的方法和方向，使得在执行过程中存在很多的分歧，不能很顺利的完成开店的进程。
实训结束后，仔细总结，这次虽然在校内实训，不能走出校外去实习，但我也学习到很多书上所不能学习到的知识。我深深认识到自身存在的不足和实践经验的缺少。
第一：加强电脑知识的学习。在所有的工作和活动中都涉及到英电脑，电脑是我们工作的工具，因此在今后的学习中必须加强对电脑各方面知识的学习。
第二：加强人际交流。在这次实训中，我不仅认识到团队的重要性，还懂得成员之间的交流是非常重要的。如果成员之间的意见不能统一，那么任务就无法完成，即使对里有有才的人那也没用。因此人际交流很重要，在今后学习中应该做到多于人交流，知道他人的想法，善于与人沟通。
网络营销课程总结
进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司。
我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作。
作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。
春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。
20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。
在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。
二、存在的不足以及改进措施。
20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源。
在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划、总结性。
在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。
作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成20xx年目标计划的措施以及建议。
为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。
经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。
2、新闻、形象页面。
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。
20xx年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“xx”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4s”，并对参与活动、享受服务的`客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。
3、电话营销。
在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。
对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的`时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，3年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这3年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。
20xx年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。
现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程，不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20xx朔州春晚与春拜，我们也找到了工作中的不足和问题，接下来的工作中要不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。
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网络营销课程总结
在络营销的过程中，虽然作业和任务很多，但是却能学到很多，一个学期下来，可以从参加能力秀，c实习，项目的合作中得出很多的回忆和经验。
先从能力秀来说，从一开始的什么不懂，到现在，至少现在的自己已经懂得一点了，知道怎么发表观点，怎么编写字条，从开始的很低分到现在的2点多分，有的时候真的很高兴，每天习惯了发一条观点，每天递交任务，每天都在等待下午6点的到来，期待ar值的提高，每次看到ar值的提高，都会让我很开心，它会让我很有信心去继续参加比赛，但有的时候，ar值几天都没有上升的时候，我总会了很失落，后来一下去看的时候，发现观点被删的，分被减了很多的，渐渐开始信心似乎被磨平了一样，不知道该不该继续，我看了很多别人的观点，也懂得了很多，因为每当你要发表观点的时候，你需要去了解各种营销如何进行营销，每当你要写一天词条的时候，同样你也要去了解很多关于网络营销的书籍，任何东西都是在摸索中前进，尽管任何事刚开始什么都不懂，但后来总算明白了很多，得到了很多。
而参加c实习最大的收获就是获得了一个参加比赛的机会，参加训练的那段时间，参加比赛的同学都是一边上学一边去练习，一有空就练习，尽管多辛苦，大家依然努力，切从不放弃，大家针对这次的比赛的内容，展开了一系列的问题讨论，比如我们的队名，logo如何设计，同时在比赛中，每个人的岗位，每个人负责那些工作，在讨论的过程中，每个人的意见都不一样，当遇到不一样的意见的时候，大家似乎都会变得冷场，大家都不知道应该怎么处理，在这个时候，组长会发挥她的作用，会采用投票的方式解决意见不一致的时候，虽然有的时候，大家会因为意见的不同而不开心，但是也是因为这个原因，大家敢于说出自己的想法，才能把方案一次又一次的修改不好的地方，使得方案越来越好，努力过后，终于迎来的比赛，在比赛中，虽然出了很多的错误，但是那时因为大家的比赛的经验空白，大家在比赛中变得特别的紧张，所以在比赛中，还是出了不少的错，尽管这样，依然不后悔参加了这次比赛，因为这次比赛，让我们收获了很多，从一个不懂ps的自己到至少懂得做一些简单的图片的自己，不仅是知识的补充，同时也是经验的补充和同学朋友深入了解的机会。
从平时的项目合作中，我们做过微博营销、e-mail营销、博客营销、搜索引擎营销等各种营销的项目，在里面的题目中，虽然很多，但是都是我们需要学习的东西，像如何百度推广，如何写一份策划书等这些项目都是我们以后工作的一种技能，每次去做一个项目，我们就会增加新的知识，同时，我们也懂得了团队的合作，大家如何分工合作，讨论问题的时候如何勇于表达自己的'观点。
通过一个学期的网络营销课程下来，我懂得了很多，不仅在知识方面得到了很多，明白了各种网络营销的知识，同时在沟通和合作方面得到了很多和在参加比赛方面也得到一次重要的经验。
网络营销课程总结
本学期新接触了网络营销这门课程，网络营销，顾名思义就是通过网络进行营销。这门课的自主学习能力要求很高。同时，对我们的团队能力要求也很高。
这门课一开始，老师就让班里每个同学都注册了网络营销能力秀，刚开始接触这个网站时，我什么都不懂，不知道到底是要做些什么。但是慢慢地，我开始学习着怎么去发表观点，编辑字条，这些都是之前没有接触过的，对于观点和字条，必须是原创，其实不在于自己的观点有多官方或者权威，只要是看到问题的方向正确，能够从某件事里得到收获并表达出来就是好的观点。例如双十一，很多人都在网上狂购时，作为电子商务人员，我们应该从另一方面思考，为什么双十一淘宝天猫可以再创新高?人家用的是什么营销方式，对我们有什么启发。现在，很长时间过去了，网络营销能力秀比赛也已经结束了，虽然我的ar值只有1.0多，但是我觉得在能力秀这里，我学到了不少东西。之前，虽然是电子商务专业的，但是对于电商，我也只知一二，自从参加了能力秀，我开始接触各个网站，开始留意各种营销手段，开始惊叹电商给我们这个新时代带来的巨变以及一场持久的**，开始明白营销对于任何一个企业的重要性。很忙的时候，我虽然会登上网络营销能力秀，但却没有提交任何任务。但是我还是会看看秀友们的观点，这是一种享受，一种学习。每天进步一点点，这种感觉真好。
另一个学习网站叫c实习，在这个我们也可以领取任务然后提交。大多都是一些办公室软件的应用。我很顺利地通过了c实习的初赛，后来，因为遇上广交会不在学校，没办法参加复赛的学习。不过看到班里同学参加复赛的那股劲，我知道她们一定在这个过程中收获不少。
同时这门课也让我们明白了团队的重要性，比如老师给的很多项目都是以小组的形式完成的，让我印象租深刻的就是我们组一起完成网络广告与策划这个项目的时候，一开始我们小组的人员都无从入手，但是，当我们一起进行了讨论分析，并将任务划分出来，每个人负责其中一小部分，最后再将内容进行汇总，我们发现，其实也没有我们想像中的那么难，并在我们期望中的时间里完成了，这样的合作，我想在以后的工作生涯中也是免不了的，我很高兴现在就有机会让我们锻炼与别人之间的合作能力。
其实，对于网络营销这门课程，刚开始我并没有给与很对的重视，但是在后来的学习中，我越来越领悟到了它的实用性，在整个电子商务行业，营销是必不可少的部分，并且它的效果直接影响了电子商务的发展。所以，学好网络营销也是对日后的生活、工作扎下的一个重要基础。我想，对于网络营销的学习，不仅仅局限在于课堂上的学习，在我们的日常生活中，网络营销处处可见，网络营销的学习也是可以随时进行的。
网络营销课程总结
本学期开始接触网络营销这一门课程并对其进行学习和运用。刚开始接触的时候还不太清楚网络营销到底是一门怎样的课程，以及到底是怎样将网络营销上学习到的东西运用到现实中去的，但是通过了一个学期下来一连串的学习后开始对网络营销有了更深一层的认识了。
在平时上课的时候老师是让我们通过一个个模块的对网络营销的内容进行学习的。老师会先通过ppt让我们先对模块的内容进行学习和了解，然后再通过一个个项目作业让我们对刚学习到的内容进行运用以及对其进行更深的了解。我们也通过课后对项目的完成从而对从课堂上学习到的东西进行完善和消化。学期刚开始的时候对项目的完成都只是通过个人完成的，但是随着对课程的学习后就开始了小组合作的形式了。对于网络营销的学习除了个人的理解和体会外还要考虑团队合作的效果，在进行团队的合作的时候需要考虑的因素较多，但是在小组间成员的讨论中收获的也更多。
在开始对这门课程的学习的同时，老师也组织我们参与网络营销能力秀的比赛。网络营销能力秀对于我们刚开始接触网络营销的学生而言是一个很好的平台，我们可以将课堂上所学习的东西运用出去。在参加能力秀的时候还可以和别的学校的那些学习网络营销课程的同学进行交流和学习。同时，能力秀比赛也提供了很多活动供我们参与，很大程度上提高了我们参与的积极性。我在比赛的时候从开始的什么都不知道该怎么弄到后来会完善自己的主页、会发表状态观点、会分享他人的一些观点以及编写词条。虽然编写的词条后来不幸被删掉了，但是我还是从中学习到了如何编写词条。能力秀的整个过程还是很有意义的，我们不仅可以在比赛中进行实践，同时还可以对学习中遇到的疑问与他人进行交流。
对于网络营销的学习主要是针对于网络营销的方式进行的，例如视频营销、会员式营销、博客营销、qq营销、微博营销、微信营销等等。这些都是需要运用网络进行完成的，同时所使用到的都是我们日常网络生活中所经常接触到的，因此在运用的时候也比较得心应手。在学习的时候还搭配有相应的案例进行说明，具有针对性。在上课的时候，老师还会要求我们自己制作上课时所需要的ppt，一方面是对要开始学习的内容进行预习和了解，另一方面也是为了提高我们的自学能力。然后老师再在我们对ppt的讲解的时候提出相应的意见和对内容进行一定的补充说明。因此，我们在对于网络营销的学习就不仅是限制于课堂上对于知识的学习，还扩展到实践。网络营销的学习不是局限于对于知识的理解，更重要的是对知识的运用，所以在本学期中参加的c实习以及网络营销能力秀比赛都是为了对所学习的知识进行运用和实践。
虽然对于网络营销这一门课只是短短一个学期的学习，但是在学习的过程中还是学习和收获了很多这方面的内容的。并且在参加网络上组织的比赛将学习到的内容进行实践。在学习中学习了很多网络营销的方式，从对那些营销方式的概念到后面的案例的分析和学习，最后再通过项目作业进行巩固。网络营销对于我们电子商务而言也是很重要的一部分，所以还是希望在以后的学习中能够继续对网络营销进行学习。
网络营销课程总结
很多人说过：苦中有乐，苦中求乐。学习中有苦也有乐，先苦后甜，乐总在苦后面。
说起学习的苦，大家首先想到的就是堆积如山的作业，很高兴的说一下（此处可以有掌声），我们没有这么多的作业，因为我们是学专业的网络营销课程所以不用堆积如山的作业在等待这我，但是我们也不是没有作业的，网络营销课程是一个大多数用文字表达的东西，最郁闷的是我的文字表达能力有限，要写一些策划案和网站的分析，这对于我这个刚学习网络营销而且文字表达能力极其有限的我来说，这是一个绝对哪都疼的事，没办法谁叫我喜欢这个呢，只能坚持不懈的努力了，我们每天早上都会有课前提问环节，这个环节看起来很无聊，但是这种办法可以让自己更加深刻的记忆一下自己学的东西。
在学习网络营销之前，我通过自己和别的网络公司接触和自己上互联网上发现哈尔滨这个城市里面很缺少这方面专业公司和人才，所以我觉得往这方面发展一下，所以我通过互联网找到了哈尔滨专业培训网络营销人员的学员，一开始以为就是像普通的职业高中一样教一下看一下就ok了，都没抱太大的希望能学到特别专业的网络营销课程和老师负责的态度，通过这一段时间的学习发现，哈尔滨的网络营销课程是按照系统顺序来教的，这种方法能让我们更容易的理解网络营销里面的内容，不像那些一天天牛哄哄的网络公司说给你培训，其实就是让你学他们需要人的那个职位的内容，没有这么系统能让你自己了解好多东西，我们在学习seo优化之前学校出钱给我们注册域名（当然这个钱肯定是在交学费的时候里面就有的）让我自己建设网站，等到网站建设成功之后，就要弄网络推广了，我觉得这是一个难得实战的机会，自己去做网站建设、网络优化、网站数据分析、seo优化、关键词优化等等，总之还要靠自己的学习努力。
审计实务课程总结
目前，我国的审计行业的发展十分迅速，在2006年，我国颁布了新审计准则，要求全面实施现代风险导向审计的审计方法，但实际应用情况却并不能让人满意。由于审计人员对审计理论的理解不透彻和以前工作思维的固有模式，不能够很好的将审计理论与审计实务相结合。在中国国内的实务运用经常处于应对监管机构检查，而根本不起到实质作用的尴尬地位。本文主要围绕审计的理论和实务中的应用问题进行讨论。
一、审计重要性。
（一）审计重要性的定义。
在审计工作中，重要性的概念占有很大的比重，通常将审计单位会计报表的错报或者漏报的一种严重程度定义为审计重要性。会计报表中的遗漏汇报以及错误汇报会导致审计人员在工作中产生不恰当的判断。因此，审计重要性实际上就是指，由于错报以及漏报而造成的影响的严重“程度”。
那么，在实际工作中，要如何判断其是否具有重要性呢？首先，要判断在使用上述报表的时候，审计人员受到的影响程度，受影响的.程度越大，则说明该报表是重要的，反之，则不重要；其次，审计重要性相当于一个界限，只要会计报表上的错报和漏报低于这个界限，那么就是可接受的，高于这个界限，就是不能接受的。因此，对于审计工作人员来说，能够独立判断重要性的界限，是他们必须掌握的技能之一。不同的审计工作人员对于同一份报表的重要性可能存在不同的判断。
（二）审计重要性的确定和应用。
审计人员在应用中言行判断时，需要将各方面的因素都考虑进去，进而能够判断某一份报表的重要性，其中，最重要的两个因素是：数量和质量。数量是指报表中错报或者漏报的金额数，错报或者漏报的金额越大就越重要；质量是指错报或者漏报金额时的性质，此时，要考虑的就不是金额的大小的问题，而是看是否存在作弊或者违法行为，则其要比同等金额下的失误更重要。作为一个审计人员，不仅要重视具有重要性的错报和漏报，还要对那些不具有重要性的错报和漏报有一定的关注度。
二、审计风险。
（一）审计风险的定义。
对于审计风险的概念，国际上给出的是“审计风险是指财务报表存在重大错误时，审计人员对其发表不恰当意见。”我国给出的概念是“审计风险是指会计报表存在重大错报或漏报，而注册会计师审计后发表不恰当审计意见的可能性”，这两种概念从大体上来说是相似的。这里的不恰当意见是指：
一当财务报表没有被公开，审计人员认为已经被公开；二财务报表已经被公开，而审计人员以为没有被公开。风险一词的概念是指某一件事实际与预期之间的差别，审计风险讲述的是财务报表中没有被发现的错报或者漏报。由于内部的限制，审计人员不可能将所有的错报漏报均审查出来，所以审计风险就不可能被消除掉。
但是，审计人员纵使希望通过合理的审计程序，尽可能地降低审计风险，与此同时，提高审计效率。例如，在安然/安达信事件中，安达信会计师事务所采用审计方法，发现了安然的重要错报，降低了审计风险。
（二）审计风险的构成要素和运用。
审计风险由固有风险、控制风险和检查风险构成。这三种风险中，唯一可控的风险是检查风险，其他两种风险一般说来是不可控的，但是，如果审计单位有内部控制，则审计人员可以对这两种风险进行评估和运用，并且，可以降低审计风险到可接受的范围以内。
（一）审计证据的定义。
审计理论的一个重要的组成部分就是审计证据，我国将审计证据定义为“注册会计师执行审计业务，应当在取得充分、适当的审计证据后，形成审计意见，出具审计报告。注册会计师应当运用专业判断，确定审计证据是否充分、适当”。在审计实务的过程中，根据审计工作的目标来确定获得的证据是否合理，对于审计实务工作来说，获得证据具有十分重要的意义。
按照不同的标准，可以将审计证据分成很多种。根据目的分，证明是否存在的证据、证明所有权的证据、证明价值的证据等；根据逻辑证明，则可以分为正面和反面证据；根据来源可以分为内部和外部证据等。因此，对于一个审计人员来说，将审计证据进行合理的分类，也是其必备技能。
四、结束语。
审计理论需要审计实务去实践验证，而审计实务需要审计理论作为支撑，本文从审计理论与审计实务相结合的角度，阐述了三个重要的概念，即审计重要性、审计风险和审计证据，三者之间有着不同的关系。审计重要性与审计风险是反比的关系，审计人员对它的判断又决定着审计风险的大小；同时，审计重要性也与审计证据成反比，即越重要所需要的审计证据就越少；审计证据和审计风险成正比，即风险越高，就越需要获取更多的证据。
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网络营销课程总结
摘要：作为电子商务时代产生的新课程，网络营销是培养网络营销人才的核心课程。
本文在对网络营销进行概述的基础上，进一步分析当前我国高职高专网络营销课程教学中存在的问题，并针对这些问题，探索高职高专网络营销课程教学模式的改革方法，从而在理论上为我国高职高专网络营销课程的教学模式的改革提供借鉴，使我国高职高专院校培养出更多适应社会需求的网络营销应用型人才。
关键词：高职高专;网络营销;教学模式。
随着社会经济的快速发展，互联网在我国得到迅速普及，电子商务在企业营销中的作用也越来越重要，社会对具有网络营销专业技能的人才的需求量上升。
然而，虽然目前企业对网络营销人才有大量的需求，但是我国许多就读电子商务或者网络营销专业的大学生的就业状况不佳。
究其原因，主要是由于目前我国网络营销教学模式存在问题，培养出来的网络营销专业的学生与企业对相关人才的要求存在脱节现象。
由此可见，培养出够适应现代企业的、具有较强实践能力的营销人才对高职高专院校来说至关重要。
所谓网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助企业实现营销目标的一种新型市场营销方式。
简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销课程是传统营销理论与互联网环境相结合与发展而出现的一门新兴学科，是以管理学、市场营销学等课程的学习为基础的职业能力课程。
网络营销课程的目标是让学生在熟悉网络营销工作流程和常用工具的基础上，具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。
一般而言，网络营销课程分理论教学和实践教学两部分，具有综合性强、实践性强、容易开展实训等特点，对于培养学生的实践能力具有重要作用。
二、我国高职高专院校网络营销教学存在的主要问题。
网络营销具有综合性、实践性强，容易开展实训等特点。
具体而言，网络营销作为一门综合性较强的.学科，涉及到管理学、市场营销、互联网、计算机技术等学科范畴。
然而，目前我国高职高专院校中大多数网络营销教师是市场营销或者计算机专业教师，缺乏专业的、综合能力强的网络营销教师。
同时，由于教网络营销教师很少参与企业的实际网络营销实践，导致教学时案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了很大的限制。
2.缺乏创新教学模式。
目前，很多高职高专院校的网络营销教学沿用传统教学模式，课堂中主要以教师说教为主，学生则被动听课。
长此以往，许多学生对网络营销缺乏学习主动性，逐渐失去兴趣。
另外，在网络营销这门专业课堂中，教师很少利用网络营销实际案例教学，也很少对学生进行实践能力的培养，课堂主要以枯燥、单调的理论知识讲解为主，最终培养出来的网络营销专业的学生很难达到企业对网络营销人才的要求。
3.实践课程脱离实际环境。
虽然当前一些高职高专院校的网络营销课程中设置了实践课，但是现有的网络营销实践课程一般是通过设置模拟商业环境进行的。
缺乏真实的商业环境和企业参与，无法真正达到提高学生实际市场运作能力的目的。
4.考核方式过于单一。
目前，许多高职高专网络营销课程的考核方式仍然以理论考试为主，这种理论考核主要强调的是学生的记忆能力，而没有实现对学生实践能力的考核。
这就造成学生在学习网络营销这门课程时，不太注重实践学习，最终脱离实践。
针对我国高职高专网络营销课程教学中存在的问题，下面就探索教学模式改革方法，以打破以理论知识传授为主的传统学科课程模式，强调在课程中突出对学生进行实践能力的培养。
针对网络营销教师缺乏实战经验带来的教学问题，高职高专院校可引进一批专业性和综合性较强的教师队伍，并且定期对网络营销课程教师进行管理学、市场营销、互联网、计算机技术等方面的培训。
同时，加强与企业合作，或者聘请企业相关网络营销专家亲自教学，有利于对学生进行创业和实习指导。
2.创新教学模式。
在网络营销课堂教学中，除理论讲授外，还应该进行课堂讨论、计算机模拟等，并且注重进行社会实践指导等多种形式的实践性教学。
如在网络营销课堂中，可以将一半教学时间用于理论教学，一半教学时间用于讨论、模拟。
在实践教学过程中，还可以利用多媒体进行教学，如利用淘宝网平台，开发相关的教学项目辅助教学，以一个完整的电子商务项目建设贯穿在整个网络营销课堂教学过程中，以项目的构建过程为线索安排教学步骤，教学过程由项目的任务驱动。
学生参与到电子商务项目的分析、策划、设计和实现的全过程，能提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力。
另外，可以充分采用“翻转课堂”教学模式进行网络营销教学，创新教学模式。
3.加强与企业合作，建立实践基地。
要真正培养学生的实践和运用能力，高职高专学校就要建立网络营销实践基地。
在整个网络营销教学中，课堂不应仅仅局限于学校的教室中，还应与企业建立合作关系，建立网络营销实践基地，让学生在实践课中能真正融入到真实的网络营销过程中，从而提高学习兴趣和动手能力。
比如：可以与一些专业的网络营销企业建立合作关系，在进行网络营销的实践课程时候，将学生完全放入企业中学习，由网络营销教师与企业相关人员合作对学生的计算机技术、电子商务、项目设计等实际操作进行指导。
4.注重全面考核学生。
高职高专学校应该采用理论加实践相结合的方式进行考核。
如理论考试和实践考试各占50%，实践又包括平时实践表现和最后实践成果。
这样有利于加强学生对网络营销实践的重视，从而提高学生的网络营销实践能力。
当前我国高职高专院校在网络营销教学中存在种种弊端，培养出来的网络营销人才与社会和企业的需求脱节。
因此，建议各高职高专院校应该根据社会和企业实际需求的情况，一方面引进网络营销专业性和综合性教师，科学合理地对学生进行考核，另一方面创新教学模式，加强与企业合作，建立实践基地，设计合适的课程培养方式，使该课程的教学效果得到根本改善，学生的实际操作能力得到有效提高。
参考文献：
[3]于晓菲.高职高专网络营销课程教学模式改革初探[j].南方论刊，2010，13(11).
网络营销课程总结【】
通过本学期网络营销的学习，我从对于网络营销的相关知识一无所知逐渐转变为能认真学习并尝试牢牢掌握网络营销基础知识，我本人认为这是树立一种正确学习的态度。学会主动去了解专业课程，我认为这是本学期最大的收获。
在本学期，通过在c实习、网络能力秀等网教平台上注册为会员后，我逐渐了解到学习不能只是学习课本上的知识，更重要的是要具备把理论知识运用于实践中，纸上谈兵是不明智的。就像我们在网络能力秀网站上做产品营销时，我们需要在网络能力秀网站上找到合适的产品，在之前的“关于合众网高校分站糖果色防滑可爱女款拖鞋的调查报告”中，我通过在合众网站上浏览各种各样的产品后，我觉得女生可爱拖鞋的销售空间较大，经调查，年轻人对潮流的追求是无限的，特别是女生。目前市场上各式各样的悠闲拖鞋还满足不了市场的需求。据了解，很多人对鞋子的款式不满意，而鞋子的款式，尤其是拖鞋，没人会因为鞋子质量好而选择一件有自己讨厌的款式，年轻人也非常乐意穿美观大方的鞋子。这种拖鞋特色鲜明，彰显个性，是选择的方向之一。年轻人的糖果色防滑可爱女款拖鞋是个性潮流款式拖鞋。特别是在广东外语艺术职业学院，女生较多，所以消费人群较多且集中，盈利空间较大。写完网络创业产品调查报告后，我深刻地体会到了创业不是一件容易的事情，创业需要涉及前期的市场调研、中期的产品规划，后期的服务。第一次发觉以马云为代表的电子商务领军的优秀，我期待有一天能成为一名优秀的电子商务专员。
就电子商务这个专业而言，我认为需要具备很强的动手能力和敏捷的思维。在平时的课堂上，我们有较多的时间自由练习，在这个过程中，我的打字速度加快了很多，并且更了解当下电子商务发展的现状和趋势。在团队合作的过程中，我们团队默契度更高了，彼此间的友谊更和谐。特别是对于小米公司的了解，不再只是停留在小米手机是手机中高端销售市场性价比比较好的品牌，小米品牌在每周二、四总会掀起抢购狂潮。在作业项目六中，小米是我的推广对象。我很崇拜小米的饥饿营销，更崇拜小米的创始人的工作经历。我最大的梦想是在以后的职业生涯中成为一名优秀的salestrainee或成为一名优秀的网站推广专员。
在后来的项目中，我学习到了关于网络营销的方法，比如说博客营销、微博营销、会员制营销、搜索引擎营销……我觉得电子商务企业在制定营销战略的时候，要全方位分析营销方式的优劣势，从而实现利润最大化。
很感谢老师提出的建议，关于书籍版本过于陈旧的问题，我会去查找版本更新的相关书籍。在查找的过程中，我接触到了不同类型的观点，不同的理论。我渐渐学会了主动学习和认真专注做好一件事情。
对于未来的期望，我希望学习到电子商务的核心内容，规划好未来的职场发展方向，为未来的职场生涯建立一个牢固的基础。
网络营销课程总结【】
在这个学期，我们进入了市场营销的模拟实训阶段。这门课程，主要是在电脑上操作，借助一个实训软件的帮助，我们较好的完成了这门课程的实训。当中当然会出现一些小问题，想我们刚开始的不熟悉，软件功能的不完善等等。尽管如此，还是学习到了很多理论知识不可能涉及到的东西。
在这次实训中，主要分为了四个阶段。第一个阶段，全班分成几个组，然后分别成立自己组的以服装为行业的销售型模拟公司，刚开始，我这组就把公司的名称命名为温州市哈尼堡婴幼儿服饰有限公司；之后我们发挥团队合作力量完成了公司的成立申请、营业执照的填写以及申请等，之后我们各司其职完成服装行业的市场调查、竞争对手的调查、服装的构想以及设计草图……等一系列的事情都完成之后，做了一个ppt报告，最后来分析公司所存在的问题及解决方案。
第二个阶段，我们接住一个实训软件进入了一个模拟销售的市场环境，开始了产品（方便面）的包装、生产、渠道设计、销售等一系列的流程。在这当中，由于软件的不完善，导致我们大部分人一投广告就资金破产，也由于我们的考虑不周全，使这次的销售并没有盈利，反而亏损，只有极少人盈利。
之后的第三阶段，与第二阶段的实训基本一样，不过不是方便面而是手机的销售。不同的是有了之前的教训和经验，我们按部就班，适时的降价提价，使各自的产品都销售的很好，获得了更多的利润。最后一个阶段，我们借助蓝星电子商务有限公司作为实训的一个平台，其网络部、策划部、销售部、客服部，我们各选其职，而我加入的是客服部，通过了解，我们这个部门主要负责网上商店产品的上架、下架，和一些顾客的疑问，我们要为之解答，初步呢，主要是了解其公司的产品，网站结构等等。后来我们就整个班级一起做蓝星电子商务有限公司的网站，后来因为我的就业，之后的内容我就没有参与进去，不过相信他们会怀着最好的热情和努力来完成属于我们的任务。
总之，在这整个的实训中，虽然不是很详细的，但是也体会了一个公司的大概运作流程。也学到了团队力量是很重要的，同时每个人也要发挥出自己在那一职位的作用，这样才能共同完成所有成功的事情。总之，在开心快乐中学到了很多。
审计实务课程总结
第一条为了规范注册会计师执行验资业务，明确工作要求，保证执业务质量，根据《独立审计基本准则》，制定本公告。
第二条本公告所称验资，是指注册会计师依法接受委托，按照独立审计准则的要求，对被审验单位注册资本的实收或变更情况进行审验，并出具验资报告。
验资分为设立验资和变更验资。设立验资是指注册会计师对被审验单位申请设立登记的注册资本实收情况进行的审验。变更验资是指注册会计师对被审验单位申请变更登记的注册资本变更情况进行的审验。
第三条本公告所称被审验单位，是指在中华人民共和国境内拟设立或已设立的，依法应当进行验资的企业。
第四条按照国家相关法规和规定和协议、合同、章各的要求出资，提供真实、合法、完整的验资资料，保护资产的安全、完整，是出资者及被审验单位的责任。
第五条按照独立审计准则的要求，对被审验单位注册资本的实收或变更情况进行实验，出具验资报告，是注册会计师的责任。
注册会计师的责任不能替代、减轻或免除出资者及被审验单位的责任。
第六条注册会计师执行验资业务，应当恪守独立、客观、公正的原则，保持应有的职业谨慎。
第二章审验范围与程序。
第七条注册会计师应当在了解被审验单位基本情况，考虑自身能力和能否保持独立性，初步评估验资风险后，确定是否接受委托。如接受委托，会计师事务所应当与委托人签订验资业务约定书。
第八条注册会计师执行验资业务，应当编制验资计划，对验资工作作出合理安排。
第九条注册会计师应当向被审验单位获取注册资本实收情况明细表或注册资本变更情况明细表。
对于依法应当建立会计帐簿但尚未建立的被审验单位，注册会计师应当提请其建立必要的会计帐簿。
第十条设立验资的审验范围一般应限于与被审验单位注册资本实收情况有关的事项，包括出资者、出资金额、出资方式、出资比例、出资期限和出资币种等。
第十一条变更验资的审验范围一般应限于与被审验单位注册资本和实收资本（股本）增、减变动情况有关的事项。增加注册资本时，审验范围包括与增资相关的出资者、出资金额、出资方式、出资比例、出资期限、出资币种及相关会计处理等。
减少注册资本时，审验范围包括与减资相关的减资者、减资金额、减资方式、减资期限、减资币种、债务清偿或担保情况、相关会计处理以及减资后的出资者、出资金额和出资比例等。
第十二条对于出资者投入的资本及其相关的资产、负债，注册会计师应当分别采用下列方法验证：
（一）以货币出资的，应当在检查被审验单位开户银行出具的收款凭证、对账单及银行函证回函等的基础上审验出资者的实际出资金额。对于股份有限公司向社会公开募集的股本，还应当检查承销协议，募股清单和股票发行费用清单等。
（二）以房屋、建筑物、机器设备和材料等实物出资的，应当观察、监盘实物，验证其产权归属，并按照国家有关规定在资产评估或价值鉴定或各出资者商定的基础上审验其价值。
（三）以知识产权、非专权技术和土地使用权等无形资产出资的，应当验证其产权归属，并按照国家有关规定在资产评估或各出资者商定的基础上审验其价值。
（四）以净资产折合实收资本（股本）的，或以资本公积、盈余公积、未分配利润、出资者的债权等转增实收资本（股本）及因合并增加实收资本（股本）的，或因合并、分立、注销股份等减少实收资本（股本）的，应当按照国家有关规定，在审计的基础上验证其价值。
第十三条对于出资者以实物、知识产权、非专利技术和土地使用权等出资的，其价值应当经各出资者认可，并应当依法办理财产权转移手续。对于国家规定应当在一定期限内办理财产权转移手续，但在验资时尚未办妥的，注册会计师应当获取被审验单位与其出资者签署的在规定期限内办妥财产权转移手续的承诺函，并在验资报告的说明段中予以反映。
第十四条对于分期出资或变更注册资本，注册会计师在审验时应当关注被审验单位以前的注册资本实收情况。
第十五条注册会计师在审验过程中利用专家协助工作时，应当考虑其专业胜任能力和独立性，并对利用专家工作结果所形成的审验结论负责。
第十六条注册会计师应当对验资过程进行记录，形成验资工作底稿。
第三章验资报告。
第十七条注册会计师应当在实施必要的审验程序，获取充分、适当的审验证据后，以经过核实的审验证据为依据，形成审验意见，出具验资报告。
第十八条验资了告应当合理地保证已验证的被审验单位注册资本的实收或变更情况符合国家相关法规的规定和协议、合同、章程的要求，但不应被视为是对被审验单位验资报告日后资本保全、偿债能力和持续经营能力等的保证。
第十九条验资报告应当包括以下要素：
（一）标题。标题统一为“验资报告”。
（二）收件人。收件人为验资业务的委托人。验资报告应当载明收件人全称。
（三）范围段。范围段应当说明审验范围、出资者及被审验单位的责任、注册会计师的责任、审验依据和已实验的主要审验程序等。
（四）意见段。意见段应当说明注册会计师的审验意见。
（五）说明段。说明段应当说明验资报告的用途、使用责任及注册会计师认为应当说明的其他重要事项。
（六）签章和会计师事务所地址。验资报告应当由注册会计师签名并盖章，加盖会计师事务所公章，标明会计师事务所地址。
（七）报告日期。验资报告日期是指注册会计师完成外勤审验工作的日期。
第二十条注册会计师在发表审验意见时，应当说明已验证的被审验单位注册资本的实收或变更情况。
如果出资者分期缴纳注册资本，注册会计师仅对本期注册资本的实收情况发表审验意见。对以前各期注册资本实收情况，注册会计师应当在验资报告说明段中说明时行审验的会计师事务所名称及期验证情况，并说明包括本期在内的累计注册资本实收金额。
第二十一条注册会计师与被审验单位在注册资本的实收或变更情况的确认方面存在异议，且无法协商一致时，应当在验资报告说明段中清晰地反映有关事项及其差异和理由。
第二十二条注册会计师与被审验过程中，遇有下列情形之一时，应当拒绝出具验资报告并解除业务约定：
（一）被审验单位或其出资者不提供真实、合法、完整的验资资料的；
（三）被审验单位或其出资者坚持要求注册会计师作不实证明的。
第二十三条注册会计师出具验资报告时，应当同时附送已审验并经被审验单位签章的注册资本实收情况明细表或注册资本变更情况明细表以及其他必要的文件。
注册会计师出具的验资报告应当径送委托人，无需其他单位审定。
第二十四条验资报告具有法定证明效力，供被审验单位申请设立登记或变更登记及据以向出资者签发出资证明时使用。委托人、被审验单位及其他第三者因使用验资报告不当所造成的后果，与注册会计师及其所在的会计师事务所无关。
第四章附则。
第二十五条注册会计师执行本公告规定以外的其他验资业务，除有特定要求者外，应当参照本公告办理。
第二十六条本公告自7月1日起施行。
秘书实务课程总结
《秘书实务》是文秘及相关专业一门重要的专业基础课程，这门课程应用性强，如何写课程总结呢?下面本站小编给大家介绍关于秘书实务课程总结的相关资料，希望对您有所帮助。
前期：
这一次的分组，我们摒弃了以往惯用的方法，例如按宿舍分，抽签等。老师引导我们采用了招聘的方式来分组：首先我们经过讨论从而确定每一组需要什么样的人才，按人数分七个组，组长自荐试产生，然后组长做一句话“广告”以此来吸引人才自组小组，以平等的方式让有意愿跟从该组长的同学也必须以一句话说服组长“招”你，然而最后招不招你的最终决定权在组长手里，就这样公平地完成了分组工作。这一次的分组联系到了我们所学的专业知识，无形中巩固了我们专业知识，又锻炼了我们的表达能力。分完组之后，我们经过一轮激烈地讨论后确定了组名和。
口号。
配合着自己组设计的动作展现了自己的特色。这一个环节同时锻炼了我们的想象力和文字水平。而且每一次讨论老师都要求我们做会议记录然后与各组分享、比较学习还有老师的点评这一个环节锻炼了我们的速记速度、文字水平和应用文写作。
可见，我们每一个环节的实施都以锻炼我们的能力为主，让我们将听说与练习结合起来，在实践中学习知识。
中期：
我们进行了一个秘书情景的拍摄。我们根据目标、内容商量讨论后，写了一份方案。然后根据各个成员的特点分好角色，拟定脚本。我们把工作细分到了每一个人身上，为了避免突发事件的发生，我们考虑了一些注意事项，和想好了一些备用方案，在这一个环节里，我学会了，考虑问题要细心、周全。经过这次拍摄，向来粗心大意的我也渐渐变得细心了。
到了拍摄的当天，按正常安排我们这组应该是在中午时段拍的，但为了拍的好一点，我们决定早上8点开始排练。在一次次的排练中，我们不断发现问题，解决问题。在我们的努力下，一次比一次更好。由于每一组的拍摄时间都是有限的，为了节省时间，又为了避免，因机器的问题影响我们的拍摄，我们还准备了另一台拍摄机，而后面的实施也说明我们的准备是正确的。还有一个明智的准备就是：排插。因为我们是第5组拍摄的，我们考虑到轮到我们时，那相机可能没电了，所以我们准备了三个排插，在这里排插真的给我们帮了好大的忙。这些都说明了，考虑问题时一定要周到详细，要未雨绸缪，这样才能够提高工作效率。
总的来说，整个拍摄过程是很成功的，而这个成功是来自充分的准备，具体细致的分工，队员的团结合作。
后期：
拍摄整理好后，接下来就是每一个小组展现作品的时候了。一开始，老师为我们各小组的方案做了详细的点评，听了老师的点评，我才知道，自以为完美的方案，原来还存在那么多的问题。我们的专业知识，文字水平还有待提高，想问题还不够具体。
每一个组的方案都有着自己的特色与不足，如果能够取长补短那就会更完美。可见，互相交流讨论是一个很好的学习方法。
接着下来，播放视频。这一次，老师把时间交给我们安排，这样一来又给了我们一个时间管理的锻炼，可见老师的用心良苦啊!安排好时间后，每一小组都按规定开始视频的讲解，同时老师还要求我们挑出每一小组的毛病，我想老师这也是为我们的秘书证考试做准备，这样一来，让我们对秘书工作得到更深的了解。最后老师的点评引领我们进入了更深一层的思考。
第二部分。
这一部分的实训内容主要为资料的收集。依然按小组为单位开展工作。大体的流程为：首先，我们抽取一个题目;然后围着主题设计一份调查问卷，进行调查;最后根据调查的结果作一个总结和反馈。
了解了流程后，我们小组便展开了激烈的讨论，将工作落实到每一个细节，分好工作后，我们便密锣紧鼓地展开工作。我们的课题是：对本专业课程设置的看法和建议。经过我们小组的讨论，考虑到环境和一些客观因素的影响，我们决定将范围定为同学、老师、网上三个方面进行调查。
经过队友们的努力，我们设计好了调差问卷，接着就是调查过程了，说服被调查者为我们填写这份问卷这个过程就考察了我们的表达能力。调查完毕后，我们的总点工作就在于总结和反馈了，反馈的形式包括口头和书面的，书面的总结我们会加上图表，因为考虑到图表更直观，更清楚。
在这一部分，我们主要学会了信息的收集，而在信息收集的过程中，我还提高了表达能力，加强了资料整理的能力。
在整一个秘书实务实训过程中，老师让我们自己动脑、动手，让我们主动地去学习。在实训的过程中，我们不但加深了专业知识的学习，还锻炼了我们的综合能力。在此次实训中，我看到了我的不足，在以后的学习中，我应该努力提高的有以下几点：
1.努力学好专业知识。
2.考虑问题要细心，做事要有耐心，学会未雨绸缪。
3.主动融入集体，处理好各方面的关系，加强沟通。
4.加强检查，及时整改。
5.提高语言表达能力。
6.提高文字写作水平。
7.加强创新精神。
在方燕妹老师、谢国伟老师和周莹萍老师指导下，我们圆满地完成了两周的《秘书实务》实训课。虽然两周的《秘书实务》实训课时间短，但是课程任务较繁重，相当充实收益匪浅，其中课程包括秘书资格考证的四五级录像题目练习及讲解、dv机使用及视频剪辑、制作情景模拟视频和信息能力综合训练等相关知识的学习。这些课程让我们将理论与实践结合起来，当场学习及时实操的方法，感觉有较好的学习效果,现有几点实训小结。
一、我们进行了一次头脑风暴，自己的观点获得肯定，发现自己还是不错的，以及能力的提高需要锻炼和指导。
我们方案提出疑问和建议，最终敲定三个情景，分别是秘书会前指导新的办公室秘书布置会议室、协调两个部门因车费报销的矛盾和收发文件及文件登记工作，其中第二情景由我提出能够得到老师认可，感到非常高兴，有时怯于表达自己观点而认为自己很差劲，这次提升了我的自信心。
二、情景模拟的视频制作不仅要求我们充分做好幕后工作，还要考验我们的团队精神和认真对待的态度。
课后我们井然有序开展工作，写脚本、制。
作文。
件登记表格、排练和打印一些资料。我们商定时间进行排练，排练时虽然各有自己的意见，有争执，但每个成员都以小组利益为先不断磨合、商量。由谢国伟老师讲解dv机使用知识，每个小组成员认真听讲，负责拍摄的同学再上台使用一遍不懂就问。重要一环—拍摄。虽然那天气温十几度，但同学们还是穿着正装来到拍摄现场，忍受着风寒直到拍摄完毕。我在我们小组里是负责拍摄，一开始进行一轮模拟拍摄时就发现场地有限机器难以移动。我在正式拍摄时就遇到机器没有移到适合位置致使拍摄效果差、演员笑场和光线等问题，而我的拍摄技巧不过关，当时只能尽量选取好角度，排除一些不良因素。
三、也许结果不尽我们所想的，但我们享受了过程。
看其他小组的作品，汲取他们好的经验，其他小组成员也给我们提出不足之处如秘书工作的疏漏、场景摆设、拍摄技巧等。老师点评我们的视频，因我们对脚本不熟悉在模拟时没能把将书面语言转化为口头语言，表演者表现得不自然。希望我们以后有类似的机会再接再厉，做得更好，而我也要再深入学习dv机使用和拍摄技术。
四、深一层学习信息工作知识，与不同做事风格的人一起共事需要耐心和不断沟通来达到一个平衡点。
就在实操中提高信息工作处理能力。
秘书实务的课程已经告一段落，这学期我们已经学到作为文秘人员对于该具备的写作素质，演讲技能，团队合作能力都有训练。近年来计算机已广泛应用于社会生活的方方面面，无纸办公的潮流已势不可挡。利用先进的计算机技术来处理文件，管理实务既方便又能提高效率，从这个层面上对秘书人员计算机水平及相关连的办公设备熟练操作提出了切实的要求。
随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化，与传统的秘书相比，秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感，较高的业务素质与职业道德素养。要想成为高素质的文秘人才，专业学生就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的信息时代的要求，并将此作为我们思考的新课题具有重要的现实意义。
长期以来，高等学校在秘书素质与能力培养模式上比较单一化，往往把秘书培养目标粗略定位在职业人才角色，或只注重专业技能，突出技巧训练，而忽略了综合素质的提高。在素质提高方面不是结合自身特点，而是追求简单模式。因此必须在培养方式上进行切实的探索和改革。
秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。
文秘工作是各级行政机关的一项重要的、经常性的基础工作，是机关工作的一个重要组成部分，文秘工作做好了，不仅能提高机关工作的效率，而且能够加速信息的传播与反馈，密切上下级乃至与相关单位的联系我们必须从各个方面加强修养，才能真正的提高对于培养满足社会需要、具有创新素质的复合型文秘人才具有重要的意义。