在编写工作计划书时，可以结合过往经验和数据进行预测和估算，以制定更为精确和可行的计划。别担心，我们为大家准备了一些实用的工作计划书模板，相信能够帮助到大家。
门诊工作计划
1 各种消毒剂的实用，以及各种污染物物品的处理必须严格按《消毒技术规范》及《医疗废物管理条例》等法规进行操作。
1 、发热门诊，肠道门诊，妇科检查室，手术室，及门诊治疗室，每月进行空气培养。
2、发热门诊，肠道门诊，妇科检查室，手术室，及门诊治疗室，每季度由感控科进行物表，手，消毒剂采样做细菌培养。
3 、对各诊室及治疗室的紫外线灯管每半年进行强度检测。
1 、每月由科内院感监控小组对各种消毒液有效浓度，无菌操作，消毒隔离制度执行情况进行监控，检查。
2 、对一次性医疗用品进行专人专管，定期检查。
1、科内对新上岗医务人员及清洁工进行岗前培训
2、每月进行院感知识培训一次
3 、组织科内医护人员参加全院院感知识培训及考试。
1、一次性注射器，输液，输血器用后毁形率100%。
呼吸门诊工作计划表
基础护理操作、心电监护仪和无创呼吸机的使用、工作习惯。
培训形式：理论由年轻护士负责整理资料并做成多媒体课件，然后交教学组长或高年资护士审查指导修改，再在科内进行公开授课，10年以下护理人员参与听课学习。各项护理技能每月由一名高年资护士进行演示，年轻护士在工作中进行训练，月底由授课老师进行考核。加强团队建设，营造一种赶比帮的团队工作作风，依托操作技能的培训，使护士养成良好的工作习惯，达到操作前评估，操作中规范，操作后回顾。
3、全科护士，重点5年以上护士培训。
培训内容：临床开展的新业务新技术，有创和无创呼吸机的使用技术，重症监护技能。
培训形式：以点带面。依托重症监护室的强化培训，带动全科人员共同进步。重症监护室相对固定人员，将进修过呼吸重症监护的护士固定在监护室，再进行人员搭配，在制度、急救、护理技能强化培训实行一对一培训。人员三个月部分轮转，再次培训，循环往复，不断提高。与icu进行人员互换，借助院内先进的培训基地，培养我科重症监护室护士。新的业务和技术先重点培训2~3人，然后由她们在科内在晨会时间进行分次分批培训。外派1~2名护士到外院进修呼吸监护。
4、10年以上高年资护士科研论文的培训：
护师以上护理人员应积极参加院内或院外举办的关于论文书写的培训。请科内论文书写能力强，发表论文多的高年资护士为大家进行论文撰写方面的授课。积极鼓励科内护理人员书写论文，对于发表者给予相应的奖励。另外，科内开展读书报告会，护师以上护理人员每月认真阅读一篇论文，写出学习重点与大家共同学习。
呼吸门诊工作计划
巩固“无违建”街道创建成果，确保20xx年度旧住宅区改造及拆违目标任务顺利完成，进一步依法依规对辖区内违建进行严格的分类处置，做到应拆尽拆；继续加强巡查力度，做到即查即拆，确保新违建零增长。
积极对接协调，确保区下达20xx年度截污纳管等治水工程全部完工。探索建立xx市巷街道“五水共治”举报奖励办法等治水长效机制。
积极配合跟进，帮助协调，市民公园停车库等按计划完成目标进度。
对照生态街道创建标准，积极做好应有的准备工作，在锦绣社区大封闭工程实施完毕后，实施垂直绿化工程。
一是继续国卫复评成果，落实好长效管理机制。做到国卫复评确保不失责任分。
二是加强街道、社区、工商、卫生、城管等部门的资源整合对接，联动执法，做好食品药品安全管理和“八小”行业的专项整治，巩固市药品安全示范街道创建成果。
三是继续做好防汛防台宣传及物资储备等气象灾害应急工作，巩固市气象防灾减灾标准街道建设成果，做好省基层防汛防台体系创建迎检工作。
四是继续实施垃圾分类美丽桶房提升工程，完成区下达目标任务。
五是做好物业项目考评工作，建立联系人制度，整理危旧房排摸工作台账。
门诊工作计划
新的一年，门诊部将在院领导和指导下工作，结合医疗质量安全管理年活动，深入开展各项医疗活动。
一、推崇“病人至上、微笑服务”的服务理念。
门诊是医院的前沿阵地，精神风貌和业务水平最能代表医院形象，时刻树立“全心全意为人民健康服务的思想”，把各项工作做好做细，强化“外树形象、内强本质”的观念。
二、门诊日志和处方合格率达100%。
新的一年里，严格管理，按处方管理规定，合格率达100%，门诊日志达100%。
三、传染病漏报率零误差。
严格传染病报告制度，各项漏报率为零。
四、努力完善中医特色科室。
大力推行中医药农村十项适宜技术，服务患者，减轻患者负担，突出中医药的“简、便、廉”的特点，充分发挥中医药在基层的作用。
五、积极配合公卫工作。
公卫工作是群众性工作，教育大家要整体观念强，秉大公卫工作，人人参加，把整体医疗水平上一个台阶。
六、狠抓医疗安全，争取业务收入上台阶。
在狠抓医疗安全的同时，挖掘各自潜力，尽最大努力，让门诊部收入上一个新台阶。
七、树立勤俭节约思想。
教育职工，节约一度电、一滴水，杜绝长明灯，长流水，公共财物爱护完好，损坏赔偿。
阆中樊恩胜医院门诊部。
二0xx年十二月十九日。
门诊工作计划
为了使门诊部更好的朝着制度化、规范化的方向发展，特制定20xx年门诊部工作计划如下：
一、 进一步完善各项规章制度；
五、 多多和临床各科联系，除现有外聘专家外，如果还有科室愿聘请专家的，我们也将积极配合，上报院领导，做出最合理的安排。
呼吸门诊工作计划和目标
应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级。
机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制。
定工作计划，用到“工作计划”这种公文。下面是为您整。
一、积极完成医院的各项指令性任务。
护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情。
诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站。
献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15。
余人次，二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工。
1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照。
“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安。
排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按。
照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况。
进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。
2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵。
逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管。
理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创。
建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量，保障护理安全。
1.根据浙江省?等级医院考核标准?及**市卫生局?护理。
质量控制检查标准?及医院实际，护理部在原有的护理质量。
检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部。
性，提高了护理质量。
求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考。
次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行。
反馈性检查，取得了较理想的成绩。
5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计。
划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性。
业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常。
用护理操作的培训和考核，培训率达％，考核合格率达100。
四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人。
为中心。
1.积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式。
服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部。
到临床科室的一致好评。
貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善。
输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液。
室进行改造。首先，优化护理人员结构、合理配置护理人。
员。护理部克服困难，抽调了两名业务素质好的护士补充。
到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。
第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输。
液高峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成人输液。
区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温。
人满意度上升达90％以上，在四月份医院“满意窗口，满。
意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。
3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继。
续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心。
374人次，回访率达％。在延伸服务过程，得到病人及家属。
对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。
4.上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意。
度调查的病人数达232人次，平均满意度一季度为％，二。
季度为％。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出。
整改意见并作为下一轮考核的重点。
5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护。
％，投诉较去年同期下降15％，护理满意度比去年提升1。
而被**日报公开表扬。
五、重视科教兴护工作。
率、合格率达100％，选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一人。
六、纪念“”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动。
为了庆祝国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医。
院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部。
组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技。
能，于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖。
“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。
一加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化。
相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行。
轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊。
疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知。
识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记。
理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风。
作为需要，把病人的利益作为考虑，把病人的满意作为标。
鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强。
三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈。
护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护。
士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安。
全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良。
投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新。
是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理。
中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问。
题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事。
故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护。
理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人。
力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全。
科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量。
为病人提供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标在20xx年里，争取在基础。
护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器。
械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等。
均达到100%。
六、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律。
意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务。
中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管。
理的一个重要环节。在20xx年里，严格按照省卫生厅护理。
文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件。
书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部。
请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。
1、主任分工：包红：全面负责医疗质量、教学、科。
及诊疗护理规范、常规。依据督查要求内容，努力做好，避免扣分。
2、健全各种记录台账如危重病人讨论本、业务学习登。
记本、医疗差错登记本、疑难病例讨论本、死亡病例讨论。
本、医师*记录本、呼吸机使用及维修记录本、呼吸机各种。
配件消毒、清洁记录本、雾化器使用及维修记录本、雾化。
器的配件消毒与清洁记录本、院内感染的监控及登记记录。
本、政治学习及精神文明讲评记录本。规范病历书写，主。
任查房记录应包括当前主要矛盾、解决主要矛盾的途径及。
措施和方法。健全并落实医院8项核心制度。开展提醒有。
效防范，及时发现医疗质量不足和安全隐患，做到检查和。
不检查一个样。
3、根据xxx年上海市医疗质量督查要求，做好社区获。
门诊工作计划
作为我院重点科室，在新的一年里，计划从以下几方面加大工作力度，使我院精神科进一步发展。
扩大细化病种，计划成立专项病门诊及住院病房;如xx，xx等等，这样对于扩大病原，统一管理，资源共享等都是有好处的。这些医疗单元的建立都可以使我科得到新的发展。
目前我科设床位x张，计划增加至x张，可以逐步与脑外科，心理卫生科等科室进行有序的经验交流，具体到我科医疗人员应积极参加其它科室学术会议，进行技术学习，以期在不远的将来能够成立脑系科专科，这对于广大病患可谓极大的福音。创建脑系科监护室，积极为脑系科危重病人提供及时，全面，有效，便捷的专业医疗护理服务。创建脑脊液病理室，为第一时间精确诊断疑难少见病提供性的依据，为培养专业人才创造良好的环境。
继续完善学科人才梯队结构，年中科内应有x名副主任医师晋升为主任医师，x名主治医师晋升为副主任医师，另增加住院医师x名。培养硕士x名等。
对现有副主任医师及主治医师在临床医疗、科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务，加强他们在基础理论和专业技术理论方面的学习，尽量选送他们外出接受专科进修，参加短期的学术交流，以掌握国内外精神科的研究、发展动态，参加专项技术学习班。对于住院医师的培养则立足于院内和科内，重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培养，以加强平时考核，严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手，使他们在住院医师培养计划后，能成为一名合格的主治医师。
护理人员的培训以岗位练兵为主，鼓励她们参加护理专业的高等教育本科自学考试，或到医学院校护理专业接受脱产和半脱产的学历教育，选派优秀人员到各医院进修。
购入核磁共振，开展神经介入治疗，并购置24小时视频脑电图监测仪、肌电诱发电位仪，购置dsa等设备，以提高神经疾病的诊断、鉴别诊断及治疗水平。
继续加强医疗核心制度学习，加强党建及精神文明建设，强调敬业爱岗，以病人为中心的科室文化建设，增强科室凝聚力。
呼吸门诊工作计划和目标
为期1年的进修学习刚刚结束，我又回到了我所熟悉的工作岗位。首先要感谢医院、领导给予我这个宝贵的机会，还要感谢各位同事，因为他们的辛勤工作，使我安心完成学业。
我进修的单位是xx医大学xx医院呼吸科，它是我国首批硕士学位授予学科，陕西省优势医疗学科，国家药物临床试验机构，第四军医大学基层建设标兵科室，是西北地区支气管镜诊治培训中心、呼吸机培训基地。陕西省医学会呼吸结核分会主任委员单位和全军呼吸学科副主任委员单位。呼吸内科共两个病区，设有床位80张，另有过敏反应疾病研究室，肺功血气室、支气管镜室、呼吸内科重症加强病房及呼吸内科实验室。是陕西省和西北地区呼吸内科技术、设备最精良的先进单位。这儿的老师医德高尚、知识渊博、平易近人，不仅诊疗水平在国内名列前茅，而且十分重视后辈的培养，保持着强大的人才梯队，桃李遍天下。
他们科室主任每周查房1次，三线每周查房2次。查房时感觉气氛和谐，讲求实事求是、重视循证医学证据，很多原则性的问题已达成共识，但允许不违反原则的分歧。唐都医院一向强调综合治疗，全科不定期组织有放射诊断科、病理科、外科、内科、放疗科等多学科参加的联合大查房。查房时，先由一线或进修医生报告病史；上级医生仔细阅片，分析可能诊断，进一步检查及治疗方案。这样能系统的有计划的使患者得到合理治疗，同时年轻医生了解很多相关知识。合理的综合治疗是唐都医院高诊疗水平的重要因素之一。
科室要发展，必须重视再教育、再学习及后备人才的培养。我参加的学术活动主要有：每周2次理论学习、治疗新进展；每周1次科内学术讨论；不定期的对外学术交流，包括国内外著名专家的讲课、国内外的学术会议。长期高强度、自觉的学习、交流也是他们长盛不衰的重要因素。
我也小有收获。首先是系统学习了相关基础知识、最新的诊疗技术，全面熟练掌握了呼吸科及相关科室常见病、多发病的诊断治疗，熟练掌握呼吸科常规操作如胸膜腔闭式引流、胸膜活检、经超声、ct引导下经皮肺穿，基本掌握支气管镜、胸腔镜等操作要领。
再次，各学科人员的通力协作是提高诊治水平的保证。各个科室都有技术专长，每位医生也有技术专长，才能使科室的诊疗水平得到保证。光有好的临床医生还不够，必须有先进的设备和完善的辅助检查，才能设计出理想的治疗方案。同时医院各科室间的协作也很重要，如手术科室、病理科、诊断科等。综合实力的突出，才能有诊疗高水平。
先进的设备及技术也给我留下很深的印象。在我们基层医院有许多困扰我们的难题，有了先进医疗设备及技术，会让我们迎刃而解，豁然开朗。尽管如此，常规治疗仍是最常使用的治疗手段。我觉得，依靠我院目前的技术、设备，只要能规范的、合理的运用常规技术，开展力所能及的新业务、新技术，也可以使大多数患者获得满意的疗效。
进修体会及建议：1、科室要发展，医院要强大，在竞争的医疗市场中立于不败之地，必须要走专科化建设道路，学科门类齐全，科学在发展，学术有专攻，学科门类越分越细，必须加强各学科人才培养，必须重视再教育、再学习及后备人才的培养。
2、医院要发展，必须要加强内科各亚科、外科各亚科、儿科、妇产科、放射科、ct室、超声室、心电图、肺功能室等各科室之间的合作，光有好的临床医生还不够，必须有先进的设备和完善的辅助检查，才能设计出理想的治疗方案。才能有诊疗高水平，使更多的患者受益，更好地提高医院的社会效益、经济效益，提高医院的知名度。
3、建议成立专门的呼吸内科，成立强大的胸外科，目前流行病学显示，呼吸系统疾病（不包括肺癌）在城市的死亡病因中第4位，在农村占第3位，肺癌无论是发病率（120万年）还是死亡率（110万年）均居全球癌症首位，在我国肺癌已超过癌症死因的20％，根据疾病谱及我院目前情况，为了争取这部分病员，为医院创造更好的社会效益及经济效益，建议尽快添置支气管镜、胸腔镜等先进设备，并加快这方面人员的培养，开展新业务、新技术，胸外科、呼吸科没有支气管镜是无法生存的，更不用谈发展。加大及严格掌握使用呼吸机辅助呼吸治疗重危病人的适应症，可以挽救大部分呼吸科患者的生命，延长生命，提高生活质量。建议重危病人（尤其是呼吸科的病人）常规检查动脉血气分析，这样可以更好的对患者病情预后有更好的判断，同时也提高了设备使用率。暂时可以开展胸膜活检、经皮肺穿等新业务，可以开展肿瘤的胸腔灌注治疗等综合治疗。可以开展呼吸机治疗。
4、建议医院成立综合急救中心，建立急救留观室，合并撤销输液室，这样也有利于留观室的病人的管理及得到更好地治疗，符合住院条件的建议患者应该收住院治疗，同时也给医院创造了更好的经济收入。全院各科室医务人员轮转，急诊科医生不固定，让急诊科医生也学有专长，学而有所用，让全院医务人员得到全面发展，让住院部的医生得到急诊方面的培训，掌握急救知识及技术。
实习期即将要结束了，时间过得真快，实习是我将理论转为能力，迈向临床的第一步，在实习期间我受益匪浅，并将我终生受用，我下面临本次实习期间的表现进行总结。
门诊工作计划
在院两委的正确领导下，我院门诊部各项工作有序开展，为进一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特计划如下：
一、进一步改善就医环境，改进服务流程，进一步做好为老弱病残患者提供代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务，严格履行辅助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行承诺内容，完善为患者提供检查结果等询方式，进一步提升医院形象。
二、计划20xx年完成门诊量 12000 人次，实现业务收入超过150万元。
三、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习，进一步强化医务人员的医疗风险防范意识，规范各种医疗行为，严格执行各项医疗核心制度，熟练掌握门诊就诊病人突发事件的处理预案及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写情况，对出现质量问题的医师进行正面说服警示教育，对屡教不改者采取经济处罚手段使其改正，减少医患纠纷及投诉，杜绝医疗事故的发生。
四、进一步强化门诊医务人员的医德医风教育，对门诊医务人员定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范，医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例不断进行警示教育，狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。
五、加强业务学习，提高业务水平，定期组织科内讲课，对专
科知识，专科技能，急救知识，急救操作进行学习培训，提高医务人员业务水平和职业素质。
呼吸内科工作计划
按质按量完成医院下达的各项任务，杜绝医疗差错事故发生；弘扬正气，坚持以“三好一满意”为行医指南，落实以病人为本的科学发展观，坚持把构建和谐医患关系放在第一位。做好三级医师查房制度，节假日值班制度，做到无假日门诊，抓好危重、疑难病人的诊治，确保医疗质量、医疗安全，做到警钟长鸣。坚持落实好合理检查，合理用药，因病施治工作。合理增加科室收入，争取将门诊及住院部收入较去年增加10个百分点，提高病床使用率，加快周转速度，将药占比、抗菌药物比例控制在国家规定范围内，进一步推进临床路径及单病种工作。
二、营造优秀的科室文化，加强科室宣传力度。
继续努力完成本科生的带教工作及教学任务。提高科研水平，每位医生制定各自的科研计划，团队合作，今年计划选1名医生外出进修学习，要求其必须带回新技术或新理论，力争回来后能开展新业务。科室每周一次业务学习小讲座继续保持，互学互助。同影像、胸外等兄弟科室深化合作，尤其在疑难、诊断不明的患者诊疗上。鼓励每位医生申报市级继续医学教育项目，争取发表高水平论文。开展新项目，拓宽服务范围。科内争取开展动脉血气分析，肺功能检查等。
门诊工作计划
为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《××年公立医院改革试点工作安排》，关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定××年全面推行优质护理服务工作计划如下。
我院将深入贯彻落实《××年公立医院改革试点工作安排》，全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，深化优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，在多年开展“人文化护理，亲情化服务”及“感动服务”的基础上，认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
(一)××年底，优质护理服务试点病房开展达到100%。
(二)争创“全国优质护理服务先进单位”。
(三)争创“××市优质护理服务示范医院”。
(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的`行列。
三、活动范围及主题。
(一)活动范围：全院各临床科室全面推行优质护理服务。
(二)活动主题：“创新优质护理服务模式，深化优质护理服务内涵”。
(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(1-2月份)。
1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组：
组长：××(全面负责)。
副组长：××(具体负责)。
副组长：辛宏业、王瑛、王宇、李强、吴宝新(协调支持)。
成员：××、××、××、××、××、××、××、××、××、××。
2、成立“优质护理服务管理委员会”
组长：××。
副组长：××。
成员：××、××、××、××、××、××、××。
3、成立优质护理服务督导组。
组长：××。
成员：××、××、××、××、××、××、××、××、××、××、××。
4、任务分工。
(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会，协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。
(2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。
(3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及营养配餐等工作。
(4)信息交流部协助做好优质护理服务对外宣传工作。
(5)核算办对护理系统的绩效考核和奖金分配制度给予协助完善。
(二)开展优质护理服务专项培训工作(3-4月份)。
1、护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的“医院实施优质护理服务工作标准(试行)”，各科室组织护士学习，知晓率达到100%。
2、组织全院护士长认真学习卫生部关于“深化优质护理，全面提升护理服务内涵”的工作会，组织学习卫生部“××年优质护理服务活动方案”、学习××市“××年优质护理服务示范工程”工作方案，并在此基础上，护理部全面部署本年度推行优质护理服务的工作计划。
3、以科室为单位，组织全体护士学习“护士条例”，强化护士执业行为，履行护士职责。开展“规范执业行为，强化职业修养”服务大讨论，寻找护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节，制定改进措施，创新专业服务项目，提升护理服务品质。
4、以科室为单位，组织全体护士“礼仪服务培训”，学习医院礼仪服务手册，护理部建立礼仪服务督导组，全面提升护士礼仪服务水平。
5、建立不同层级护士技能考核卡，各科室按照考核计划落实完成，护理部三基考核组加强对专业技能及三基知识考核，每月抽考率达5%以上。
6、全院学习推行“5s”巡视病房标准，培养年轻护士以系统观为指导的工作方法，提高病情观察和满足患者需求的服务能力。
7、护理部教学组对新护士进行“优质护理服务”专项培训。
8、对首批试点病房(甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科)在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价，组织现场观摩，全院推广。
(三)巩固试点病房成绩，发展试点病房数量，推进优质护理服务(5-10月份)。
1、对院内所有试点病房进行阶段性检查(××年5月)。
2、开展第四批试点病房：肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科(××年6月)。
3、组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外交流(××年7、8月)。
4、开展第五批试点病房：放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科(××年9、10月)。
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呼吸科工作计划
其他科学不到的，所以很感谢这段时间以来各位老师的教学和照顾，衷心的说一声“谢谢你们，可爱的天使们!”
刚到科里时候很无措、很陌生，后来在老师的带领下渐渐的熟悉了这个环境熟悉了工作流程，就开始仔细观看老师的操作，在王老师带领下我学会了静脉输液、肌肉注射、皮试、抽取动脉血气等操作，还学会了使用输液泵、微泵、心电图机等仪器，这些让我受益匪浅，真正把书本的知识应用于临床，还掌握了很多书本上学不到的东西。
开始实习的第一个星期，遇见一个褥疮组织坏死期的患者，坏死面积非常大而且很深，深达骨面，每天王老师带着我一起去换药，看着王老师认真仔细的将坏死组织清除消毒上药，看着患者的伤口一天天长好，那时候真的能体会到护理工作的重要，面对患者家属的感激，一股成就感自豪感油然而生。俗谚道“三分治疗，七分护理”，我对今后从事护理这一行业的信心更加坚定!我希望自己以后能做到像王老师那样无私，真正站到病人的角度为他们考虑，为他们减轻病痛，给他们送去一个微笑，一片温暖!也只有你真心为患者，患者才会给你一颗真心，护患关系才会更融洽!将护理服务作为一个理念进行到底是我对自己最高的要求，更是今后自己努力的方向!
我在呼吸内科的这一个月不是科里最忙的时候，所以老师有机会耐心的传授她们的经验给我，手把手的教我，这是很重要的。在这里特别感谢王玲老师和汪蒙老师，手把手的教我操作要点并说出我的不足之处，给我改正的机会。有一次给病人肌肉注射胃复安，自己的手法错的很厉害给病人增加了疼痛，王老师十分生气，回来时狠狠的批评了我，让我回去好好练一练。这样的操作上的不足还有很多，今后会努力改正，提高操作水平，这是做好一个护士最基本的功课。不知道什么时候自己也可以向王老师那样对什么样的血管都可以打上，而且一针见血不增加病人第二针的痛苦。真的好崇拜王老师啊!
在呼吸科也是第一次见过病人过世的科室，实习第三周时候我们的一个病人去世了，是个晚期肺癌广泛转移患者，我刚休假完上班时看见空空的30床，心情很莫名的低落。第四周周一的下班时候，31床突然心衰过世了，我和老师一起为他临终后的护理，为他穿上寿衣，送他最后一程。我还是感觉很难过，下班前还去看了他一眼，没多久人就没了，毕竟是自己刚刚接触的病人真有点难受。同时感觉对患者的一种怜悯，他们是最脆弱的，在生命左后的时段，真的需要温暖，家人的，医生的，护士的，一个问候，微笑，一个细微的动作都可以给她们安慰。更感受到生命的脆弱，生命的凋逝如此迅速，不敢浪费时间，更督促我们好好规划，好好学习工作，好好生活!
在呼吸科感受最深的感受是老师们团结协作，相互帮助的团结精神，老师们无私奉献的精神需要我们去学习继承，科室的人与人之间的关系很和谐，氛围也很好，为我们实习生考虑了很多，谢谢护士长、朱慧老师为我们的学习创造提供的机会，所有的一切都是十分感谢!再一次道一声“谢谢”!愿所有的老师们工作顺利，健康幸福!提前也祝朱慧老师生个健康可爱的宝宝!
文档为doc格式。
门诊工作计划
忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。
实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。
七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的`登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。
门诊工作计划
1、积极参加医院组织的各种学习和培训。
2、根据本科室特点，每周组织业务学习一次，并做好学习情况登记。每日进行考试考核一次。
3、鼓励职工自学及参加院内外培训学习、努力提高业务技术水平。
1、根据医院、医务科、护理部、感染科等职能科室安排，逐步逐项进行准备。
2、根据二次医院评审标准细则的规定做好日常工作的各种医疗文书的书写。认真仔细做好各种登记。
3、与医务科、护理部配合做好急诊科筹建工作。
4、定期组织本科室医护人员学习和掌握本科室范围内的急危重症疾病的抢救和治疗，要求达到熟记各种疾病的抢救流程。
5、定期培训各种急救技术操作，并进行考核。
6、安排和组织学习“三基”知识，并每月考试一次。
1、延续“服务年”活动，长期坚持“下一站服务模式”并逐渐改善、养成工作习惯。
2、提倡文明用语，礼貌服务，用笑脸面对每一位病人。为病人提供各种人性化服务，如，热水、热水器等等。
3、保持就医环境卫生，给患者创造良好的就医环境。
1、组织学习医疗核心制度，要求每位职工要熟记和自己相关核心制度并认真落实到工作中。
2、各种医疗操作严格按医疗操作规范执行。各种治疗严格执行“三查十对”制度。治疗前，治疗时及治疗后，仔细核查核对，杜绝差错事故发生。
3、做好各种医疗文书的书写，认真做好门诊登记，门诊病历，处方及危重病人的病情及治疗的各种记录，防范医疗纠纷的发生。
4、按时上、下班，严格交接班制度，杜绝脱岗。
5、治疗过程中加强巡视，加强和病人沟通。及早发现问题并及时解决。
1、坚持公开，公正，公平的原则，做好各种工作量的统计，做到多劳多得，以激励职工工作积极性。
2、制定本科室奖金分配方案，给各个岗位制定工作任务及创收目标。
1、上午提前10分钟上班，提前交班准时开诊。
2、杜绝迟到和早退现象，发现一次罚款30元。
3、各种请假都要办理请假手续，否则按旷工处理。