银行业务学习心得体会(精选19篇)

时间:2023-12-12 03:06:34 作者:影墨

通过实践,我明白了理论知识的重要性和实际运用的差异。9.以下是一些启发性的心得体会范文,希望能够帮助大家更好地把握写作方法和技巧。

业务学习心得体会

回顾四班20xx年上半年工作,综合总结如下:

1、抓业务技能,保费额增收

09年上半年在业务知识方面,我们充分发挥主观能动性,不断学习好的工作方法和技巧,加强基础业务知识的学习,遇到难题,通过每轮班班组例会的形式进行讨论、学习、熟练掌握现场特情的处理流程,灵活处理现场各种突发事件,使班组综合业务水平提升一个档次,最大限度的保证费额任务的完成。

2、抓微笑京珠,保窗口形象

今年在去年的基础上,我们进一步深化微笑京珠升级服务,努力提升我们的服务水准,把微笑京珠的当作提升个人素质的一个载体,发自内心的为司乘服务,用真情的微笑,热情的服务迎接过往宾客,确实做到了来有迎声,问有答声,走有送声,今年我们将继续争当“微笑明星”。

3、抓班组建设,保道口畅通

20xx年在班组建设方面我们倾心打造团结协作,互帮互助的班组氛围,有困难大家一起面对,建成了班组博客,交流工作心得,谈工作体会,学习工作做法,打造了一个平等互助的交流平台。年初,在几次大的分流任务中,面对几辆外地车辆集体堵道起哄闹事,在大家配合协作之下,灵活的处理了堵道车辆,疏散了围观起哄人群,在处理收费现场各种矛盾时,我们做到灵活有序,最大限度的保证了现场的安全和畅通。

4、对外稽查,堵漏增收

在去年的基础上,加大对“假绿色通道”车辆的稽查力度,对于各类逃费车辆予以坚决打击,在工作中不断总结和摸索经验,查处了各类逃费车辆,净化了收费环境,严格执行管理处和管理所的各项规章制度,最大程度的保证了费额的流失。

5、岗亭风纪方面

班组成员都能自觉的遵守管理处和管理所的各项规章制度,20xx年上半年无一起重大违纪事件,无一起重大安全事故,无一起有理投诉。

20xx上半年的工作中,我们也存在很多问题,误操作偏多,班员年纪轻,情绪容易浮动,工作稳定性积极性有待加强,在基础业务和经验方面与老员工还有一定的差距,现场特情处理能力有待提高。

在以后的工作中,我们将继续努力,发挥团结协作的精神,用积极向上的心态来对待工作,稳扎稳打,把各项工作落到实处,争取在20xx年取得更好的成绩。

银行对公业务学习心得体会

银行对公业务是指银行在处理企业客户业务时所进行的一系列操作和服务。作为银行业务的重要组成部分,对公业务的学习对于提升银行员工的综合能力和服务水平具有重要意义。在我参与银行对公业务学习的过程中,我深受启发和收获,不仅学到了专业知识和技能,还领悟了对公业务的重要性。

第二段:学习知识技能。

在对公业务学习中,我学到了大量的专业知识和操作技能。首先,我学会了开设对公账户和处理大额存款、取款的流程和规程。其次,我学会了对企业的贷款申请进行审核和评估,并能够提供适当的信贷服务。除此之外,我还学到了处理商业票据、外汇结算、资金清算等方面的技能,这些知识和技能对于我日后从事对公业务将发挥重要的作用。通过学习和实践,我逐渐掌握了对公业务的基本操作流程和注意事项。

第三段:培养综合能力。

在学习对公业务的过程中,我不仅学到了知识和技能,还培养了自己的综合能力。首先,对公业务需要我们具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和各个部门进行有效的沟通和协调,确保业务的顺利进行。其次,对公业务还需要我们具备较强的分析和解决问题的能力,能够准确分析客户的需求,找到适当的解决方案。此外,对公业务还需要我们具备一定的风险防控能力和决策能力,能够预见问题并采取相应的措施。通过对公业务的学习,我逐渐提升了自己的综合素质,使自己更适应银行对公业务的要求。

第四段:体会对公业务的重要性。

通过对公业务的学习,我深刻认识到对公业务的重要性。首先,对公业务是支持国民经济发展的重要手段之一。它为企业提供融资、存储和办理各类业务等服务,为企业的发展提供必要的支持。其次,对公业务有助于银行提高盈利能力。对公业务通常具有较大的交易金额和频次,能够为银行带来更多的收益。最后,对公业务也是银行与客户建立长期合作关系的重要途径。通过对公业务的服务,银行能够与企业建立起深度的相互依赖和合作关系。总之,对公业务的重要性不容忽视,我们应当重视对公业务的学习和提升自己的专业能力。

第五段:展望未来。

通过对公业务的学习,我对自己的未来有了更明确的规划和展望。首先,我希望能够在银行对公业务方面不断深耕,通过学习和实践,提高自己的业务水平和解决问题的能力。其次,我希望能够积极参与银行对公业务的研究和创新,为银行提供更优质的对公服务。最后,我也希望能够帮助更多的企业客户实现自己的发展目标,为他们提供更全面、高效的金融服务。未来的道路上,我将不断努力和学习,为银行对公业务的发展贡献自己的力量。

总结:

通过对公业务的学习,我学到了专业知识和技能,培养了自己的综合能力,认识到了对公业务的重要性,并对自己的未来有了更明确的规划和展望。银行对公业务学习不仅是提升个人能力的过程,更是为提升银行的服务质量和发展实力的重要举措。只有不断学习和提升,我们才能与时俱进、适应金融市场的变化,为客户提供更优质的金融服务。

业务学习心得体会

一学期的行政业务学习已经结束了,“一周一课题”的学习形式让我增长了不少业务知识。虽不说这些课题对我的业务水平能起到立竿见影的效果,但在我的工作方面却给予了不少的帮助和指引。校领导和各位行政干部对每一个话题的理解和分析,都值得我去回味和思考,俗语说:“活到老,学到老”,郭校长提出来的这种学习方式真的值得提倡。我们作为学生们的老师要起到给予孩子们“点石成金”的手指的作用,所以更要具备学习的能力。现在对学习过的几个观点进行反思:

记得在这一个课题的学习中,让我印象最深刻的就是讲到唐僧师徒四人取经的队伍是较完美的团队组合。因为取经团队中的唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚分别象征着完美型、力量型、活泼型、和平型四种性格特征,四人当中孙悟空善于行动,猪八戒善于说笑,沙和尚长于观看,而唐僧善于思考,善于感悟,追求至真至善的境界,所以他成为了团队中的领导。

在现代管理中大家都深刻认识到“团队的力量是无穷的”,一个优秀的团队应该既要尊重每位成员的个性,使其创造性得到最大的发挥,又要强调团队精神,使每个人、每个部门协同作战,实现最好的整体功能,这样的团队才能像唐僧师徒四人一样取得真经,修得正果。

又记得在听“香港真道书院”邱日谦校长做报告的时候说的一句话:“对于学校每一个老师,我都会给一个平台让他成长,因为在真道书院里的每一个老师都是学校的财富。”听到这句话时,我深为感动。其实作为团队的领导帮子,不论学历、资历有多深,如果都懂得去欣赏团队中各层次的成员的优点和长处,懂得尊重各成员所付出的努力,更懂得将所有的优势捆绑在一起,给予一个共同的目标,让所有的人都理解团队合作的理念,认真地执行和贯彻团队的共同目标,我相信这才是一个坚不可摧的团队,这才是一个蒸蒸日上、不断进步的团队。

所以团队中领导能正确的识人、用人和管理人才是何等的重要。

在学习的课题中有一篇叫《用鲶鱼激活沙丁鱼》,还有一篇叫《用好团队中的马蝇》,不论是“鲶鱼”还是“马蝇”都起着激活团队力量的作用,它可以是一些人物,也可以是某种机制,它可以说是一种压力,也可以说是一种动力,如果人长期固定不变,就会缺乏新鲜感和活力,容易养成惰性,缺乏竞争力,只有增加压力,创造竞争气氛,人才会有紧迫感,才能激发进取心,才会有活力。

记得刚参加工作时候的我,不论做什么都不计较得失,只是满腔热情地去做,去实现心中的理想,那时的我有着几分傻劲,但也从不缺少激情和动力。人似乎都是这样,工作多年后就会有倦怠感,就会失去激情,这时候就非常需要“鲶鱼”和“马蝇”了。

一个团队要想保持创新能力和竞争力,就要不断地引进人才,更进一步地激活人才,让他们有足够的空间积极、主动地发挥才能,更意气风发地投入工作,充分施展他们的才华。

而对于个人就需要不断地学习,在优胜劣汰的竞争环境中努力走在浪尖之上,不断地挑战更高的工作目标,创造更大的财富。

“家”就是温暖、和谐、避风港的标志,要让员工把工作单位当作家这并不是件容易的事,所以之前的条件就是要给员工创造像“家”一样的工作环境。

上海复星高科技集团公司董事长郭广昌先生说过:“以发展来吸引人,以事业来凝聚人,以工作来培养人,以业绩来考核人。”短短四句话就囊括了该如何给员工创造“大家庭”的环境要素。

作为员工也应该时刻谨记“水涨船高”的规律,如果加入了一个单位,就应把单位的利益和自己的利益结合在一起,个人努力了,单位发展了,员工也能得到好的回报,如果每一个员工都以这种心态来努力工作,那么他也一定会得到丰厚的回报。

以上就是我学习后的一些心得体会,我们的业务学习还将进行下去,我希望能通过不断地学习来提高自己的业务能力和个人的素质修养,让我在今后的工作中能迎刃而上,开拓一条让自己满意的人生道路。

业务学习心得体会

以新教育“过一种幸福完整的教育生活”的理念为指导,将新教育的核心工作落实到课堂,这学期根据自身情景,我主要将学习资料分为教育教学常规理论学习、教育教学实际本事培养两大板块。教育教学常规理论学习以朱永新教授《新教育》为主要资料,个人教育教学实际本事方面,要多向我校有经验的教师学习,进行一些有益的观摩、自学活动,努力提升自我的教学水平。

以《新教育》先进的教育理念和教学思想为指导,系统扎实的掌握教育理论和学科专业知识,边学习边反思,认真做好学习笔记和反思,结合自身工作实际,积极撰写教育教学论文。认真学习先进教学理论和教学思想、方法,虚心向其他教师学习,探索实施课堂教学改革,利用网络优势,及时浏览教育网站和教研专家和优秀教师的博客,向我的帮扶教师杜教师学习,向我校优秀的教师学习,同时积极开展课后反思活动,写好教育教学反思博客,努力提高个人的教学水平和教学本事。

1、学习《教师职业道德修养》,提高教师的职业道德素养。

2、认真学习新课程标准中的改革与要求。

3、要多听青蓝帮对教师的课,多听我校优秀教学名师的课,经过交流学习等形式,提高自我的业务水平。

4、认真学习《新教育》,以专业阅读促进教师的专业成长,利用课余多读教育教学名著和专业用书,认真阅读教学杂志自学自练相结合,理论联系实际,开展尝试教学,探索教学方法。

5、强化学习,坚持每周进行业务学习,充分利用网络资源,学习有关优化课程结构的文章,汲取同行宝贵经验。

6、不断提升自我的专业水平。落实基本功的培训与练习,全面提高教师的基本功素质。

1、在学习过程中,针对工作实际,坚持以过程为主,不断提高自我的本事。

2、认真通读教育教学理论书籍的基础上,结合每项资料进行自省、自查,找到自我存在的问题,认真反思。

3、在学习过程中深入研究,认真记录学习中的所思、所想、所做,把学习、科研、实践有机的结合起来。

4、结合自我的教学实践,找出自我教育教学过程中不贴合教育理论与教育规律的做法,用教育教学的理论指导自我的教学实践,增强自我完善的意识,明确自我前进的方向。

银行业务学习心得体会

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务学习心得体会

一名教师“仅有研究和分析事实,才能使教师从平凡的,极其平凡的事物中看出新东西,能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节,这是创造性的劳动态度的一个重要条件,也是兴趣,灵感的源泉。”教师只要增强自我的科研意识,把自我的课堂、班级当成自我的“实验室”、“试验田”,并投入精力去做,就必须能使自我变科研的局外人为局内人,变可能性为现实性,实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路,就会得到教师职业的成就感和自豪感,同时也为自我的职业生涯展示了新的期望。

我认为积累丰富的教学经验是培养自我在教育中智慧性行动的不二法门。在确定树立教学风格,构成教学思路,预计教学问题的过程中不断丰富自我的认识和潜力,积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中,根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设,教学情境准备的意向框架越周全,即兴发挥就越敏捷,智慧性行动也就越自然、越高效!活力是教育智慧性行动的点金石,没有活力的教师即使再有智慧,再机智,也不能在情境教学中引起学生的兴趣,激发他们的参与意识。所以,仅有透过教师活力演绎的情境教学,才是一个展现自身智慧性行动潜力的平台,所表现出的机智也越光彩夺目。时代的呼唤,事业的使命,教育的职责,激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土,一位位教师,桃李芬芳,硕果累累,赢得了家长和社会的敬重,这真是教师职业的魅力所在。

作为一名新教师我要更加深入了解到一些教育政策法规,教育模式和相应的教学策略。在教学实例中找到自我今后努力的方向,更新了知识结构和潜力结构。感受了新课程理念在教学中的渗透,懂得了如何更有效地实施教学。

其二,更进一步了解到,在当今知识经济时代,教师队伍的发展和素质的`提高,不仅仅是教育事业发展的要求,也是教师个人幸福之所系。教师不能只是一桶水,而应是一条奔流不息的河流。要做一名合格的中学教师,既需要有扎实的学术根底,广阔的学术视野,不断更新知识、追逐学术前沿的意识,又需要把握教育的真谛,了解学生发展的规律,掌握现代教育信息技术,具备热爱学生、关心学生的创造性,培养学生健全的人格。教师既要做“经师”,又要做“人师”。作为一名新教师我务必要努力的方向:

其一,作为一名教师就应要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平,还要在其他方面有所涉及。这对我们自我在教学方面也有帮忙的。此刻的教科书更趋于实用性和时代性。所以,要不断的提高自我各方面的知识水平。

其二,在教学中就应不断的学习新课程标准,在教师的不断成长的过程中要努力的完善自我,做受学生欢迎的教师,做个永远的好“学生”。

其三,我要克服的是自我的不足。作为教师首先要有诲人不倦的精神,才能很好的做到传道,授业,解惑。耐心是教师就应具备的职业道德。学生犯错误时迫切想得到的是理解、信任和帮忙,而绝不是批评和惩罚。教师放下架子与学生应对面地平等交流,学生感到被理解和尊重,顾虑自然消除,有利于弄清事情真相;师生之间心与心的沟通,能让学生敞开心扉,坦陈自我的想法,我主动真诚地与学生交流。

其四,在教育工作中,我努力学习先进的教育教学理念、教学方法,全身心地投入到工作中去,勤勤恳恳,努力使自我在工作中多一点科学的方法、艺术的手段,让每一个孩子都展开笑颜,努力提高课堂实效,让每一个学生都有发展。

总之,孩子是明天的期望,而教师则是托起期望的人。他们的成功便是我们的成功,凝结着我们努力的汗水。他们是我们生命的延续,完成我们未能完成愿望。在教师这条道路上我们任重而道远,我要不断完善和提高自我。但我也相信在这片天空里,我们能绽放出自我绚烂的生命之花。

银行业务学习心得体会

为了提高我们新员工的业务能力,南岳支行特意组织了一次柜面业务的培训,主管和行长主要针对我们平时日常中常出现的业务问题进行了培训。

1、凭证核查:平时办业务时应该要养成良好的核对凭证的习惯,比如需要身份证的业务应当要先做核查,在办完业务之后凭证不要马上收到盒子里,只需要花几秒钟核对凭证上的要素和签名,确保凭证的正确性。

2、日始的工前准备:在开完晨会后要做好工前准备,将日常工作需要的钱和凭证都准备好,包括一些需要签名的存款告知书,这样在上班的时候就不用办业务办到一半到处着急着找凭证,能够有一个专业良好的职业形象。

3、现金的清点:虽然现在是一个点钞机普遍的时代,但是还是要学会如何手动点钞,学会如何快速的清点现金。

这次的培训使我们认识到了平时许多因为我们没有注意的细节而导致的差错,也向我们强调了银行优质服务的重要性。简单的事情重复做,重复的事情认真做,不断的积累工作经验,努力学习,提高办理业务的速度和准确度,不断的加强自己的业务能力。

业务学习心得体会

不知不觉单独上柜已有一个月了,当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作,让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里,充满了未知的机遇和挑战,支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议,让我们感受到了支行是一个团结、快乐的大家庭。

进银行之前,我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了,现在回想前一个月的经历,发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额,而且面对各别客户可能出现的刁难。,前辈们十几年如一日,兢兢业业地工作使我深受感动。

单独上柜让我学到不少临柜经验,我体会到,作为银行一线员工,关注细节的重要性。一个细节的变化,可能会有不一样的效果。

在业务处理细节方面。面对大量的系统指令,我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求,有时思路不够清晰,思维会有僵持。例如x月x日,客户拿存单来销户,加点钱新开了张存单,半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令,而是采取之前的方法,销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间,又降低工作效率,还会造成不必要的风险事件。

在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践,除了简单地做到了“四声服务”,基本能够在给客户办理业务之前,和客户交流,大致了解客户要求,但笑容还是很僵硬。柜台是银行面向客户的窗口,良好的精神面貌和一个友好的笑容,会带给客户一个好的心情。同时我注意到,对于同一样东西,客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同,听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务,记住老客户的名字,面容和经常办理的业务也是学习的内容,这会让客户感受自己是受关注的,进而提高了客户的忠诚度。

一个月说短并不短,学习的内容也挺充实的,也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处,寻找自身的不足。在工行这个大平台,实现自我价值,为工行奉献青春和热血。

银行业务学习心得

投资银行业是一个不断发展的行业。在金融领域内,投资银行业这一术语的含义十分宽泛,从广义的角度来看包括了范围宽泛的金融业务;而从狭义的角度来看,包括的业务范围则较为传统。蒲坚先生指出,投资银行的狭义含义只限于某些资本市场,着重指一级市场上的承销、并购和融资业务的财务顾问。投资银行的广义含义包括众多的资本市场活动,即包括公司融资、兼并收购顾问、股票的销售和交易、资产管理、投资研究和风险投资业务。下面我结合商业银行证券投资工作实际谈几点体会。

一、商业银行证券投资的含义及证券投资业务与贷款业务的区别。

商业银行证券投资是指在商业银行业务活动中,银行为增强其资产的收益性和保持相应的流动性而把资金投放于有价证券的经济行为。

在商业银行的资产业务中,贷款业务是属于商业银行被动型的资产业务,商业银行贷款的供给量主要取决于客户对贷款的需求量,这是贷款业务的关键所在;而证券投资业务是属于商业银行主动型的资产业务,商业银行主要是根据自身需要投资于有价证券,进行主动式的投资决策。

商业银行的贷款业务能否收回贷款的本金和利息,主要取决于借款人的经营状况和经济效益;而商业银行的证券投资业务的风险是多方面的,一方面来源于被投资对象的经营状况和经济效益,另一方面来源于证券市场的供求关系等。贷款业务的收益只是利息,一般是确定的;而证券投资业务的收益包括利息、股息、红利和资本利得,所以带有一些不确定因素。

商业银行的贷款业务是有固定期限的,是按照贷款合同中规定的支付时间,银行才可收回贷款本金和利息;而证券投资业务具有可交易的特点,因此,其流动性比较好。在贷款业务中,银行作为债权人,对借款人有权随时进行有效的监督管理,对借款人起着重要影响作用;而在证券投资业务中,由于作为债权人或股东的投资人众多,一般情况下,银行控制被投资对象的能力比较弱,所起的作用不大,被投资对象只是定期向投资人发布有关经营方面的信息或临时发布重大事件等。

二、商业银行证券投资的功能。

商业银行证券投资有四大功能:获取收益、风险管理、保持流动性、合理避税。

三、商业银行证券投资风险与收益的关系。

预期收益率是投资人承受各种风险应得的补偿,无风险收益率是指投资人将资金投资于某一没有任何风险的投资对象所得到的利息率。

业务学习心得体会

时间如梭,岁月如流,回顾培训日子,时间虽短,但选题广泛,资料充实,在培训期间学习如何做好村委会党建工作、村委会建设与管理等资料,透过这次培训使我进一步丰富了理论知识,更新了思想观念,增强了好本职工作的紧迫感与使命感。

1、要勤奋学习,不断提高素质。时代在提高,社会在发展,科技提高日新月益,知识更新日益加快,学习如逆水行舟,不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累,象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考,善于积累,不仅仅要从书本过程上学习,还要向实践学习,向周围同志学习,才能适应工作的需要,才能做好本职工作。

2、党建工作要严以律已,宽容待人。应把老百姓最难解决,最难办的事情,帮他们解决,让居民有安全感;做好弱势群体工作,让他们感觉到村委会工作者的温暖;礼貌礼貌用语,做到来有问声,问有答声,去有送声的优质服务。

3、村委会工作者要业务精、业务通。如村委会卫生工作方面:

一要组织多形式的宣传卫生知识,结合实际联系工作;

三要建立家庭档案,充分利用卫生资源;

四要明确职责,制定工作计划,资料的搜集,年度总结各项工作的统计。

还有如计生方面的工作:

一做好孕情跟踪;

二严格把关强化生育关念;

三做好妇检,康复工作;四服务态度要好,要以优质服务作为服务的宗旨;五流动人口与常住人口同管理同服务;六建立健全办证验证制度。

1、在党建方面:

一加大宣传力度,提高党员思想认识;

二做到管理有序,工作有计划,任务有安排;

三充分发挥党组织的协调工作的重要性;

四充分发挥党支部的平台,调动党员,的用心性。

2、在村委会建设方面:

一加强村委会干部自身素质的培养,礼貌礼貌有语;

二加强队伍建设,办实事,好事;

三加强与各部门的协调潜力。成立各种为人民服务的机构,让居民群众感受到村委会的温暖;四巩固党组织的引导核心作用,建立健全组织制度,带动居民群众,引导他们走上正常化,规范化;开展各种形式的党务活动。

四建立奉献村委会党员示范机制,把本村委会的退休党员、在职党员、流动党员、辖区单位党员登记造册,建立村委会党员档案,建立村委会党员报到服务制度,党员代表会议制度和党员志愿者服务队,做到从群众关心的问题入手,以居民群众的实际要求为出发点,真正为居民群众办实事、好事,不断增强党和群众的凝聚力。

五进一步开展村委会社会治安、综合治理、普法及依法治理工作,预防和减少犯罪,维护社会的持续稳定,为本村委会居民群众创造良好的生活环境,以促进社会安定团结为目的,坚持精神礼貌建设、社会治安综合治理和城市环境整治工作紧密相结合,从而促进我村委会礼貌建设的深入发展。

回顾昨日,兄弟村的工作理念,工作氛围,深深感染着我、激励着我。应对自我的家园,应对深爱的居民朋友,还急需快马加鞭,一是以着以人为本的管理理念,为民办实事的执政组织机构,提高执政的素质;二是建设和谐健康的村委会文化,提高居民精神文化素质;三是思索不止,奋斗不已,谦虚谨慎,追求不止的工作作风开展工作;四是奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在村委会,立足在村委会,让村委会确实成为居民的港湾,温馨的家园。

相信在不久的将来xx村委会将是一朵璀璨的明星,立足于xx镇。

银行业务学习心得

根据省行三农金融部的安排,为进一步深化信贷规范化管理,真正做好对客户经理的业务支持和服务,三农金融部组织全省三农金融信贷系统内信贷员,在6月2日至3日为我行三农金融部消费类贷款条线进行整体业务制度培训。

随着经济发展、新的贷款业务风险点层出不穷,业务知识的不断更新和加强是我们始终应该坚持学习的源动力,培训作为一种重要的业务沟通手段,将切实提高客户经理规范化操作意识,有效提高业务操作水平,增强贷款风险防范能力切实提高消费类信贷客户经理规范化操作意识,有效提高业务操作水平。在这二天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何做好贷前的调查,贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等。

本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。整个的培训让每个学员都受益匪浅。省行三农金融部总经理要求在实际工作中要学以致用,要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

通过对“消费类贷款业务制度”培训,使客户经理清楚地知道自己应该如何按照制度办理业务。使学员对贷款程序、原则、内容等有了统一的标准,总的来说,这次培训使我的综合素质向更深的层次迈进,对在今后的工作当中有一定的促进作用,但要也认识到,要想做好信贷工作单靠培训是不行的,还需要在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中,要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强学习,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,不断的理解和体会实践中所学到的知识,并结合理论知识不断的应用到实际工作去。

二0一五年六月十一日。

业务学习心得体会

终身学习是当今的时代要义;“湖南省中小学继续教育培训计划”顺应“20年教育中长期发展规划纲要”的时代要求,可以说给广大农村一线教师的久旱的心田下了一场及时的雨,使人倍感“解渴”。经过这一阶段的学习,本人主要有以下几点深刻的心得:

语文教学是学校教育的重要组成部分,是学生成才的奠基石。没有受到良好的语文教育,要想在其他方面的学习中取得成功几乎是不可能的,由此可见语文教学的重要性。但是发现有的班级学生普遍喜爱语文课,但也有的班级学生普遍厌学语文。为什么呢?究其原因,我认为这主要是由于教师教学的方式方法不同所造成的。部分语文教师在教学中对学生的学习行为没有进行认真研究,教学模式单一,教学手段缺乏。无法调动学生学习的积极性。学生厌学语文课,归纳起来主要有以下三方面原因:

一、教师态度过于严肃,语气生硬,课堂缺少温声和谐气氛,师生之间较少有感情交流,学生对教师的敬畏在不自觉中移植到对语文学习上,长期以往便导致学生厌学语文。

二、教学内容枯燥、乏味。一课课,教师设计好环节,让学生一步一步按老师的思路去走,串问串答,过程简单,程式化;一本书,一支粉笔,便是整堂课的教具。

三、学生的课业负担沉重,繁琐重复的读、背、抄、写成了学生的语文作业固定模式。

如何针对以上症状,激发学生学习语文的热情,我认为应做到以下几方面:

一、教师注重自身形象,威严之中应不乏亲和力。尊重爱护学生,建立愉悦、和谐的课堂氛围,使学生对教师产生的感情慢慢移植到对语文学习中。

二、改变教学结构,丰富课堂内容。45分钟的课堂,应统筹安排,将听、说、读、写穿插并进,眼、耳、口、手多种器官交替进行。因此,课堂应引丰富多样的现代教学设备,如挂图、幻灯、录音机、录像、多媒体等。

三、布置常规作业,培养良好习惯。语文学习贵在积累,我采取"强制-督促-自觉"的连贯作法,让学生准备一笔记本,命名为《每日随笔》,要求学生每天坚持随手笔录,不拘一格,可写心得、体会、杂感、笔记等。

四、组织丰富的活动,如参观、访问、演讲、知识竞赛……使学生身临其境,触发写作灵感。

教好语文课,提高学生学习积极性主要责任在教师,我们每个语文教师一定要有教好每个学生的责任感,同时要在提高自身素质上狠下功夫,充分利用好现在先进的教学设备和手段。

通过培训,我重新审视了自己,只有通过不断的学习,不断的提高来充实自己,找到自己的人生价值。培训后,让我的业务水平不断地提高,我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情,在今后的教学中,我要汲取专家的精华,反思自己的教学行为,让自己在教学实践中获得成长,使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。我会更加努力学习,为农村的教育事业贡献自己的一份力量。

业务学习心得体会

通过开展业务学习活动,对如何有效组织课堂,有了更深的认识。课堂是教学的主要场所,是师生进行交流的园地。而课堂组织是课堂上师生之间通过互动的规定性得以体现的状态和规则。构建一种和谐的、有利于提高课堂教学效果的课堂秩序,会直接影响课堂教学的效果。

首先要培养学生良好课堂习惯,有效组织课堂教学。思想教育先行,引导孩子形成良好的听课习惯,对学生自觉性培养。尤其是对于课堂上的一些“学困生”,不能放任自流,置之不理,及时给予引导纠正,让他们养成良好课堂习惯。只要培养学生良好课堂习惯,多关心学生我们才有收获的希望。

其次,要制定有针对性的规则来规范学生的课堂行为。

在实施课堂教学中,教师可采取一些针对性的规则来规范学生的课堂行为,比如我在课堂上对于一些爱搞小动作的学困生可让他们当带头人——采取记名制,这样他们会因老师重视自己反而表现的好一些。小组之间进行评比,带动全班学生养成良好课堂习惯,形成良好的班风,营造班级积极良好的学习气氛。

最后,运用组织艺术,创造丰富有趣的课堂。

1、采取合适的教学手段,如情景教学法。

比如在语文课堂上可采取一些和生活实践相结合的手段,创设适合于课堂教学的情景来激发学生学习兴趣。

2、精心设计教学语言,调动学生乐学情绪。

比如在课堂可采取风趣幽默的语言,创造丰富有趣的课堂来调动学生乐学情绪。

3、发挥非语言行为在教学中的作用。如身势、情感、等来表达。

方法:目光注视法、表情感染法、趣味激励法、停顿吸引法。

1、走到学生身边。

2、让学生分享老师对纪律管理的情感。

3、使学生产生纪律需求。

4、利用课件调动起学生学习的积极性。

在教学中,我们要因势利导,激发兴趣,精心设计课堂教学,提高教学效率。课堂组织的方法多种多样,要以激发学生的学习兴趣和积极性为主,以取得较好的课堂效果。在课堂秩序的管理方面,不同的组织教学的方法会在学生的思想、情感和习惯等方面产生不同的后果。

业务学习心得体会

财政在政府弥补市场缺陷、调节收入分配、进行综合平衡、促进经济发展方面发挥着重要作用。强化财税管理,就是要维护正常的财经秩序,努力增加财政收入,保证重点支出需要,使财税工作适应县域经济社会发展的要求。

一、积极培植财源。

培植财源,是增加财政收入、做大财政“蛋糕”的有效途径。一要紧紧抓住国家扩大内需实施积极财政政策的契机,积极争取国家和省在交通、农业、卫生、社保等方面对县市一级的投入支持,完善财税职能,转变支持方式,促进财源建设。二要科学规划,加快推进财源建设。要着眼于推进建立一批在全省乃到全国都有名的龙头企业,以点带面,促进产业群的形成,通过提高产业配套能力,延长产业链,带动经济结构调整,促进财政增收。如龙南县是闻名世界的“稀土王国”,要把我县的资源优势转化为经济优势,可选择一批立足本地资源、科技含量高、经济社会效益好、管理水平先进的精深加工项目和企业,以财政资金为引导,以信贷及财税优惠政策为手段进行大力扶持。三是采取切实措施,鼓励各单位积极向上争取资金,建立健全向上争资金的分享机制,努力争取国家更大规模的拉动内需资金,注入我县,帮助推动县域经济发展。四是加强招商引资工作,继续推进招商引资,加快民营经济和第三产业发展,根据我县招商引资的主攻方向,进一步优化财政支出结构,通过安排专项扶持资金、切实落实税收优惠政策,大力扶持循环经济发展,拓展新型财源。

二、建设节约型政府。

建设节约型社会,政府不仅是领导者,也是执行者,政府要率先做“节约型政府”,成为节约的典范。一是努力降低行政成本。首先要转变政府职能,精简机构。职能越多、机构越多,费用必然增加,扯皮必然增加,政府行政效率也得不到提高。其次要强化预算日常管理。在保证党政机关正常运行的基础上,要痛下决心压缩会议费、招待费、差旅费、公务用车等一般性财政支出,不断探索有利于节减支出的改革措施,从严从紧配置办公设备,树立“浪费也是腐败”的理念。二是加强政府投资项目管理。首先严把投资项目立项关、决策关,做好项目的可行性、必要性分析,将浪费消灭在萌芽状态。其次是财政性投资项目的功能要恰当。通过政府财政性投入建设基础设施,有利于改善生活和投资环境,但政府工程必须贯彻节约、实用、恰当原则,尽可能避免因追求大而全而导致功能过剩。三是积极推进财政支出绩效评价工作。建立健全财政资金支出绩效评价体系,建立绩效评价信息库、中介机构库和专家库,积极开展财政支出绩效评价工作。强化财政投资评审,量化财政支出效益考核指标,提高财政资金使用效益的有效手段,建设绩效财政。只有这样才能清楚,财政的支出是否用在必须的地方,取得了什么样的结果,通过推进财政支出绩效评价,逐步确立以结果为导向的预算绩效管理理念和机制。

三、加强税收征管。

当前,受全球金融危机的影响与国家出台了减税政策,因素的严重影响,财政收入增长乏力,要确保经济发展和社会各项事业的正常需要,必须努力确保财政收入有序增长。一是要认真分析财政形势。针对经济运行中的热点问题,抓好调研,摸清增长点,挖掘潜力,确保财政增收有源。二是坚持依法治税,努力把经济发展成果反映到财税增长上来,在加强重点行业,重点企业和重点工程税收征管的同时,要不断加强地方小税种的征管,严格依率计征,据实征收,应收尽收。继续加强部门沟通协调,坚持财税库联席会议制度,研究和解决组织收入中存在的各种问题,破解支出中的难题,要主动深入企业、厂矿,针对当前生产企业成本增加、房地产价格下挫、土地流拍、稀土销售梗阻、财政收入明显下滑等问题,积极采取应对措施,找出破解这些难题的落脚点,确保当年财政收支平衡。同时,要遵循市场经济规律,充分发挥财税的经济杠杆作用,按照中央税制改革精神,及时做好增值税转型改革的调查研究和测算工作,落实好国家有关税收扶持政策,为企业创造更加公平、开放、宽松的环境,为财政收入的长期稳定增长奠定基础。

四、确保重点支出。

要牢固树立过紧日子的思想和节支就是增收的理念,建立支出约束机制,特别要继续加大对人员经费、楼堂馆所、小汽车、会议费、节庆活动和接待费用等支出的控制力度,做到厉行节约,勤俭办事。与此同时,要积极筹措资金,调整和优化支出结构,保证重点支出需要。一是要继续把县重点工程建设的正常转放在财政支出的首位,合理调配资金,并按制度规定及合同约定拨付工程款,同时加强对施工单位用款的监督。二是要加大就业再就业及社会保障支出。认真落实税费减免、小额贷款担保等再就业优惠政策,建立促进就业的长效机制。三是要不断加大对“三农”资金的投入。通过预算安排和向上争取资金等办法,加大支农资金投入,特别是加大对农村基础设施、农技推广、农业产业化、农业综合开发等方面的投入,提升农业综合生产能力;创新投入方式,将现有各类支农资金捆绑使用,提高投入效益。

五、加快推进国库集中支付制度建设。

国库集中支付,是以国库单一帐户体系为基础,以健全的财政支付信息系统和银行间实时清算系统为依托,所有预算单位需要购买商品或支付劳务款项时,由预算单位提出申请,经国库集中支付机构审核后,将资金通过单一账户体系支付给收款人的制度。根据当前的财政体制改革精神,重点要抓好国库集中收付制度与会计集中核算制度有效结合改革,按规定程序运作好国库集中收付工作,在国库集中收付制度框架内,最大限度地保留会计集中核算制度的优势,通过两种制度优势互补,各取所长,一方面落实好中央对财政集中收付改革的要求,另一方面从根本上解决单位财务规范管理的问题。

业务学习心得体会

为进一步加强我校教师反分x反渗透和师德师风建设工作,规范教师职业行为和社会行为,提高教师的思想政治素质和职业道德修养,塑造良好的教师形象,大力推进教育改革和发展,开学前学校组织全体教师开展了为期7天的政治学习。在此期间,我们认真学习并做了笔记、撰写了心得。通过学习,我获益匪浅,无论是思想政治素质,还是职业道德修养,都有了极大的提高。现谈一谈本次学习的体会:

通过此次的学习我认为,作为一名在新疆生活的公民,尤其是一名教育工作者,我们有责任和义务去维护新疆的稳定。应该做好正面的宣传和引导工作。首先我们自身应该努力学习,深化对反分x斗争的认识,加强政治思想学习,提高政治水平和自身免疫力;第二要充分履行教师的职责和义务利用班会课及平时时间对所教学生进行思想政治教育,让他们了解新疆的历史,认识到多民族并存的益处,净化学生灵魂;三可以通过一些资料的学习使学生懂得今天的幸福生活是来之不易的,应该倍加珍惜。同时让学生认识到今天我们的祖国是强大的,团结进步也是今天的历史潮流,是人心所向,大势所趋,闹独x、搞分裂只能是螳臂当车,不自量力,必然遭到各族人民的坚决反对,并一定会以失败而告终的。

作为一名教师不仅要加强自身的政治修养,更应该提高自身的教学素质。既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献,力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的.关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质。正确处理教师与学生家长的关系,在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施,在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想政治素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。

教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把你当成良师益友。

总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

业务学习心得体会

经过前几周的业务学习,确实对今后的课堂教学敲响了警钟,课堂教学中的十个不等式,对实际教学有重要的指导意义。现就其中一点谈一下自己的体会:如何关注学生的学习。

每次上完课,教师在说自己的教学设计时,都明显地表达了全面关注学生的愿望,从各个可能的环节来渗透过程和方法,情感、态度和价值观方面的发展。但是,在课堂现场实施的时候,教师仍然不自觉地把关注的焦点放在自己身上,这导致了教师在课堂上的紧张和压力。

例如,在学生分小组活动时,老师注意到,各个小组的学习进程出现了差异,小组的讨论也非常热烈,他们甚至提出很多的问题。这时,老师的第一个想法可能是:呀,我驾驭不了啦,会不会说我的课堂太乱了,而不是想,学生在做什么,他们的学习进行得怎么样了,他们需要什么,我得想办法帮助他们。如果老师能把关注的焦点放在学生身上,就会忙于深入各个小组的讨论,了解他们的认知情况,从而灵活地组织安排下一个活动,紧张感也将不复存在。

在此基础上,教师还应特别注意关注全体学生。这就意味着以往被忽视的学生群体应该得到更多的关注。每堂课上,都会有一些非常积极的参与者,还会有一些很被动的参与者,或者根本不参与的。专家提出,要特别关注:那些没有参与的学生在干什么。他们是在认真地倾听、思考,还是神游在外,或者在很被动地接受。教师的任务是帮助调动这些学生的积极性,并反思自己的教学设计:如何让更多的学生卷入到活跃的学习活动中来。

能够让学生实现有效学习的课,是好课;让大多数甚至让每个学生都能在相当程度上实现有效学习的课,是最好的课;而不能让学生实现有效学习,或不能让大多数学生实现有效学习的课,则是不好的课,是失掉了课堂教学价值的课学习。

苏联教育家苏霍姆林斯基曾指出:“教师的人格是进行教育的基石。”所以,从某种意义上讲,教师的职业道德不仅是个人意义上的品德问题,而且赋有深刻的社会意义。它关系到千百万青少年一代的健康成长,关系于祖国的未来。今天,在改革开放和社会主义市场经济的新形势下,在深入进行教育改革、全面实施素质教育的新形势下,进一步加强师德建设显得极为重要。

如果老师能把关注的焦点放在学生身上,就会忙于深入各个小组的讨论,了解他们的认知教师在说自己的教学设计时,都明显地表达了全面关注学生的愿望,从各个可能的环节来渗透过程和方法,情感、态度和价值观方面的发展。但是,在课堂现场实施的时候,教师仍然不自觉地把关注的焦点放在自己身上,这导致了教师在课堂上的紧张和压力。

业务学习心得体会

十几天来,通过集中学习和自学相结合得方式,学习领会了市委市政府和主管部门关于开展作风建设的会议精神,认真地学习了《江逊、《党章》、《党内监整条例》、《中共中央》关于构建和-谐社会若干就问题的决定》、《八荣八耻》、《社会主义医德规范》等资料,倾听了上级领导和院班子成员的辅导讲话,观看了《慎权》、《和-谐天使汤群芳》等影像资料,深感收获颇丰,进一步开阔了视野,提高了自己政治理论水平,加深了对邓-小-平理论、“三个代表”重要思想以及落实科学发展观、构建社会主义和-谐社会等重要论述的认识和理解。我认为,在构建社会主义和-谐社会的伟大实践中,医疗卫生部门要认真实践“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分领会“发展为第一要务,稳定为第一责任”的重大意义,举一反三,深刻反思工作中存在的不足,认真汲取教训,加强作风建设,赢得病家信任。

一、进一步认识开展作风建设的重大意义在全市开展作风建设,是市委的英明决策,是加强党的建设,提升党的形象的重要内容,是提高队伍素质,增强执政能力的重要抓手,事关党的兴衰和事业成败。作风建设是全市人民政治生活中的一件大事,也关系到我院的建设和发展。医疗卫生行业,在作风建设方面还存在一定的差距,群众对医疗卫生机构有怨气和情绪,尤其是在技术水平不高,服务态度不好,部分患者负担过重方面。“11.7”医患纠纷引发的群聚事件,充分暴露了我院的医德医风,工作作风建设方存在严重不足。这次在全市开展为期2月的作风建设和全市卫生系统开展学期半年的医德医风整治,是非常及时的,也是非常必要的。

二、开展作风建设,自己做到三个必须。

一是必须与时俱进。加强政治理论学习,思想观念、理想信念必须与时俱进,提高政治敏锐性和前瞻性。要认真学习邓-小-平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的精辟论述,认真学习党的xx届六中全会精神和中央《关于构建社会主义和-谐社会若干重大问题的决定》,认真学习各项法律法规,熟悉了解时事政治,关心国家大事,了解掌握卫生法律法规、部门规章,提高依法进行业务管理的能力。牢固树立共-产主义理想信念,加强党性煅炼,提高党性修养,学习中努力做到理论联系实际,学会运用马克思主义立尝观点和方法分析问题、解决问题,特别是解决当前工作中遇到的实际问题,提高政治敏锐性和前瞻性。增强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时,努力改造自己的主观世界。

二是必须牢记宗意识。向英模学习,增强宗旨意识。要向“和-谐天使”汤群芳同志学习,努力学习她亲民、敬民、爱民、助民的崇高思想境界和工作作风;向健康卫士杨世和医生学习,努力学习他视工作如生命,视病人为亲人,乐于助人的高尚品质和情系人民健康的无私奉献精神;努力学习他爱岗敬业、恪尽职守、求真务实、坚忍不拔的崇高精神,大力弘扬白求恩精神,增强救死扶伤,全心全意为人民服务的宗旨意识。以汤群芳、杨世和同志为榜样,践行三个代表重要思想,解放思想,开拓创新,实事求是,扎实工作,把自己的干劲和热情积聚到保障人民健康、实现富民强市的目标上来,为医院的建设和发展做出自己应有的贡献。

三是必须发挥带头作用。自己在今后的工作中不仅要当好裁判员,更重要的是要当好运动员,首先要做到守法、懂管理、精业务,为全院医务人员作好表率作用,要求医务人员做到的,自己必须先做到,牢记古训“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,吃苦在前,时时处处不要忘了自己是一名共产党员,一位业务管理者,从小事做起,从每个细小的环节入手,踏踏实实做好各项工作,深刻吸劝11.7”事件教训,整治医德医风,改进工作作风,改善服务态度,简化服务流程,公开服务内容,提高服务质量,降低服务收费,以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到为病患服务的工作中去,以一流的工作业绩回报社会,始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位,重塑医院新形象。

三、开展作风建设,继续加强医院管理。

增强“以病人为中心”的服务意识,努力做到心系病人,知患所虑,解患所愁,排患所忧,温馨服务献爱心,院班子应发扬“民-主集中,敢干负责”的求实作风和“甘于吃苦,乐于奉献”的务实精神,以“坚持原则,团结务实,与时俱进,创新发展”为班子进行指导思想,强化使命意识,服务意识,和-谐意识,以病人为中心,尽职尽责,精益求精。加强和改进学习,讲学习,讲政治,讲正气,发扬实事求是,密切联系群众,批评与自我批评的优良传统和作风,用正确的方法分析和解决工作中存在的问题,抓班子、带队伍、促发展,畅通信息渠道,简化就医流程,切实改进工作作风,改善医德医风,最大限度地减轻病人痛苦,最大限度地减轻病人负担,最大限度地提高诊疗技术水平。把医院建设?为作风优良,技术过硬,群众满意的优秀医院。

业务学习心得体会

20xx年,我们路政大队在省高管局的正确领导和热情关怀下,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,以全国干线公路大检查为动力,以全面实现规范化管理为目标,全面贯彻落实全省高速公路路政管理工作会议精神,紧密围绕今年全省高速公路路政工作的总体要求和主要目标,进一步转变观念,改进作风,强化功能,创新管理,各项工作均取得了良好的成绩,较好地履行了保护路产,维护路权的职责。

(一)以实现规范化管理为目标,完善工作机制,创新工作思路,努力提高执法效能和管理效率。

“高效率的管理”,是高速公路“快捷、高效”的服务属性对路政管理工作提出的客观要求.一年来,围绕这一目标,我们从强化内部管理、完善工作机制入手,扎扎实实地抓了以下几个环节。

1、完善巡查制度,切实加强巡查工作的有效性,在坚持时间范围、频率“三到位”的基础上,根据工作实际,科学合理地安排和调整巡查时段,建立了严格的路产逃逸案件责任追究制,有效地促进了路政巡查效率的提高;同时,严格实行了“路上路下双巡查”制度,各中队每周至少进行一次路下全面巡查,并且严格落实巡查班组包段负责制和违章建筑查处清理等工作的首办负责制,切实加强对地下采矿掘进、各种穿跨越以及护网等设施的安全控制,全年共发现制止挖掘护坡、桥台案件起,发现并制止和清理违章建筑5处。

2、完善清障制度,切实保证清障救援的快捷高效。积极建立安全高效的清障运行机制,继续采取“待命+机动”和“清障车合理布点”等措施,在全路段设立了6个清障车待命点,形成了有效的清障网络化布局,较好地保证了故障车、事故车的及时清拖,确保5分钟出发,30分钟到达现场,未发生一次延误。

3、完善安全管理制度,确保高速公路的安全畅通。今年,我们继续以开展“安全管理年”活动为主线,突出抓好三个重点,一是春运安全。春运期间我们严格执行省厅、省局关于做好春运安全工作的通知精神,在降雪多、封路多的情况下,积极与交警、养护等部门配合,队领导以身作则,两节期间坚守工作岗位,坐阵指挥,综合协调,圆满完成了春运安全任务。二是施工现场的安全管理。建立了《施工现场安全管逐日检查制度》,对重点施工现场,实行了专人进行轮班守候,为大修施工提供了良好的安全保证。三是道路的安全控制,在中央带活动护拦处设了相应的安全标志,在全线的事故易发段增加了安全震荡带,减少了违章调头等带来的安全隐患,此外,加大了行车环境的整治力度,对沿线游商小贩和加水摊点先后进行了多次专项治理,对从而为广大司乘人员提供了安全的行车环境。

4、完善各项基础管理工作,努力实现管理工作的科学化、制度化和规范化。一是进一步规范和健全各项管理制度、岗位职责,编印了《工作标准》和《执法手册》,各项工作更加规范,特别是内业管理,取得了显著的成绩,做到了资料齐全、记录完整、数据准确、整理规范,多次受到省局的好评,被确定为全省高速公路规范化管理样板。二是认真做好文秘、信息、保密、值班、档案等日常事务性工作,在文件的制作、办理、归档等方面有了很大的进步,从基础抓起,逐步适应现代管理的新要求;三是继续实行和完善以“一联合、两负责、双服务、三分离”为主要内容的“1223”工作模式,使全队各个环节的管理更加严密有序,做到了日常管理规范化,应急处置程序化,协作互动网络化,在管理机制上较好地实现了从常规型管理到规范化管理的跨越。四是进一步巩固《路政管理系统》的应用成果,完成了《路政车载移动办公系统》和《车载现场监控指挥系统》应用的前期准备工作,逐步建立高速公路路政管理的数字化网络,为全面提升执法效能和服务功能提供良好的科技保。

(二)以加强“三大能力”建设为基础,强化服务意识,拓宽服务层面,不断提升路政管理的服务品位。

提高公共服务能力、重大事件应急处置能力和依法维权能力,是省局提出的高速公路路政管理能力建设的基本思路,也是进一步强化路政管理职能,提高路政和服务品位的重要手段和战略措施。为此,在今年的工作中,我们把加强“三大能力”建设作为基础,贯穿始终。

一、在提高公共服务能力方面,我们坚持继续落实“1123”工作模式中的“双服务”理念,努力提升路政管理的服务内涵,不断提高路政服务的针对性和效能性。在切实做好施工现场安全管理,路况信息通报等对内服务的同时,坚持从与管理对象最密切的环节入手,抓好对外服务。在保持巡查车、清障车“四常备”等传统服务项目,千方百计为司乘人员排忧解难的基础上,今年,我们按照省厅的要求向社会推出了事故车免费清障的承诺,共免费清障辆次,免收清障费元。同时充实和完善了路政办案大厅的服务功能,全面实行《首问负责制》、《首办负责制》、《路政案件限时办结制》和《路政业务“一站式”办结制》,为群众办理业务,处理案件提供更加便利、快捷的服务,此外,我们还积极与交警联系,建立全省首家“路政、交警联合办案大厅”,进一步拓宽服务领域,延伸服务功能。

2、在提高重大事件应急处置能力方面。我们根据多年来的工作经验,结合省局路政管理工作的要求和总体部署,出台了《高速公路路政管理紧急求援预案》,对重大交通事故,雨雪雾恶劣天气,重大自然灾害等各类特殊情况和重大事件的应对做了详细的要求,建立健全了科学有效的应急机制,强化了路政管理的能动性,超前性和渗透性。

3、在提高依法维权能力方面。进一步转变观念,变被动管理为主动渗透,针对普遍存在的沿线村民、中小学生高速公路管理法律意识淡薄的问题,先后在沿线开展了两次大型法律法规宣传活动,以群众喜闻乐见的形式寓法律教育于文化活动之中,同时,与沿线各村分别签订了“爱路护路”共建协议,进一步增强了广大群众的法律法规意识和爱路护路意识,收到了前所未有的良好效果。

(三)以确立“四大支柱”为手段,坚持以人为本,加强素质教育,努力培养和造就高素质的路政队伍。

队伍素质是搞好管理工作的根本保证。多年来,我们一直把加强队伍建设当作生存和发展的战略任务来抓,今年,我们在提高队伍素质方面主要采取了以下措施:

严教育,确立思想保证支柱。路政工作的特殊性,要求每个队员必须具备良好的政治品德和职业道德。为此,我们在全体队员中坚持不懈地开展“四项教育”,即以邓小平理论、“三个代表”重要思想为主要内容的政治理论教育;全心全意为人民服务的服务宗旨教育;爱岗敬业、诚实守信、秉公执法、服务群众的职业道德教育和有法必守、有法必依、执法必严、违法必究的法律观念教育,教育和引导广大队员树立正确的人生观和价值观,自觉抵制各种腐朽思想和不良风气的侵蚀和影响,树立了太旧路政队伍廉洁、文明的良好形象。

抓落实,确立制度保证支柱。对全队各项管理制度进行了重新修定和完善,特别是人员考核上,制定了《内勤人员绩效考核办法》、《巡查人员百分考核办法》、《清障人员任务定额浮动计酬综合考评办法》,使考核工作更具体、更科学、更有针对性和可操作性,靠严格的考核、严格的纪律和严格的制度保证了全队各项工作的健康开展。

重培训,确立业务保证支柱。我们认真开展了队员的业务培训工作,建立了“学习+激励”的考核制度,对业务培训情况实行“一票否决”和“末位淘汰”制。同时,尝试开展了经验交流、案例分析、以案说法等学习活动,队员的业务素质得到了普遍提高。

扬正气,确立文化保证支柱。坚持以先进的团队精神激发工作热情,以正面的宣传教育引导群体行为,以丰富的主题活动陶冶队员情操,成立了宣传工作组,利用网站和新闻媒体,及时宣传报导工作中涌现出的先进人物、先进事迹,同时利用五·一、七·一、十·一等重大节日开展了多种形式的主题教育活动,举办了首届运动会,充分展现了路政队员良好的精神风貌,为建设高素质的路政队伍培育和奠定了丰厚的文化底蕴。

(四)以实施“阳光执法”战略为主线,健全约束机制,完善监督手段,精心打造太旧路政的“阳光品牌”。

推进“阳光光工程”建设,是促进路政管理队伍提高综合素质,执法能力和服务水平的重要载体,更是推动路政管理职能向社会化服务化转变的可靠保证。今年以来,我们以保持共产党员先进性教育为契机,以创建“五佳路政队和“十佳路政员”活动为导线。继续贯彻落实内强素质,外树形象和严格执法、优质服务的管理原则,首先,要求全体队员必须做到持证上岗,亮证执法,举止端庄,行为规范,严格遵守省厅“六条禁令”,同时,制定了“路政人员文明执法六项纪律”和“上岗执法十不准”,建立了严格的班前检查制度和班中稽查制度,使全体队员时时刻刻以良好的精神风貌迎接每一位走上太旧路的司乘人员。

同时,不断强化社会监督,大力实施“阳光执法”战略,在坚持做到路赔标准、清障收费标准、办案程序、审批程序及监督举报电话等“公开”的基础上,设立了执法监督台,建立了社会问卷调查制度和案件回访制度,聘请了“义务路风监督员”,把路政执法的全过程置于社会的监督之下,有效地杜绝了公路“三乱”等违法违纪现象的发生,树立了路政队伍清正廉洁的良好形象。同时,在“阳光办案大厅”进一步完善服务设施,健全服务功能齐全,不仅大大方便了广大司乘人员,而且有效地增强了路政许可、案件处理等的公开度、透明度,更好地杜绝了“暗箱操作”。

在此基础上,完善了《案件勘察和结果录入程序》、《案件处理逐级备案、审批和集体讨论程序》、《路产恢复通知和检查验收程序》,较好地实现了内部权力的相互约束和制衡,使案件查处等工作更加规范、高效,为打造太旧路政执法“阳光”品牌奠定了扎实的基础。

五、以开展文明创建活动为载体,转变工作作风,明确创建目标,树立太旧路政队伍的良好形象。

我们从构建创建机制入手,成立了“青年文明号创建工作领导组”,建立完善了领导责任机制、工作运行机制和监督保证机制,制定了详细的《创建方案》、《创建标准》、《创建规划》、《考核办法》等,并将创建工作与大队的各项管理目标紧密相连,形成了创建工作与管理工作、物质文明建设与精神文明建设整体推进的良好氛围和态势。在具体的创建工作中,我们重点开展了三项“工程”。

一是执法形象工程。要求全体人员要做到文明执法、文明办案,坚持使用文明用语,杜绝态度蛮横、故意刁难和各种形式的吃、拿、卡、要现象,对来队处理案件的当事人和有关来访人员,做到热情服务、礼貌待人,坚决杜绝“门难进、脸难年、话难听、事难办”的现象,充分展示路政队伍的良好的精神风貌和执法形象。

二是优质服务工程。根据路政工作的特点,坚持不懈地开展各种形式的便民服务活动,将“有求必应、有需必办、有困必帮、有难必解”作为我们的服务宗旨,千方百计为过往司乘人员排忧解难,受到了广大司乘人员的称赞。为了拓展服务层面,我们在创建工作中,积极开展多渠道的共建活动,如路警共建、路医共建,为快速处置事故现场、快速救助事故伤员提供了保证。为保证“顾客满意度”、减少顾客有理投诉,我们积极实施“阳光执法”战略,实行了“青年文明号”信用卡和服务监督卡制度,有效地促进了服务行为的规范,保证了服务质量的提高。

三是窗口建设工程。在创建活动中,我们还十分重视驻地的形象建设和巡查车、清障车的车容、车貌管理。投资50余万元装修了办公楼,工作和生活环境得到了极大的改善,为了保持环境的整洁,我们确定责任人员,建立检查制度,小事当作大事抓,坚持杜绝办公、住宿环境脏、乱、差的现象,努力营造优美、舒适、整洁的工作和生活环境,同时对巡查车、清障车坚持逐日检查,经常保持良好的车容、车貌,树立路政大队良好的“窗口”形象。

(三)20xx年的主要工作思路。

20xx年,我们的工作取的了一定成绩,但仍然存在许多问题和不足,许多工作都处于逐步调整和整合阶段,有很多课题和问题还需我们认真地去面对、去研究、去解决,20xx年,我们的主要工作思路是:

一,继续加强队伍建设,从思想上、作风上、业务上全面提高队伍素质,采取有效措施,使路政队伍的综合素质有一个质的变化。

二、继续实施“阳光工程”建设,强化社会监督,健全约束机制和监督机制,严格规范执法程序,认真落实“三分离”制度和重大案件集体讨论制度,增加路政执法的公开度、透明度。

三、继续深入开展文明创建活动,以此为载体提升路政服务品位和文明形象,力争把路政大队创建成为省级以上文明单位或国家级青年文明号。

四、创新工作思路,完善管理机制,重点在提高巡查工作的有效性、清障工作的及时性和内业工作的规范性上做文章。

业务学习心得体会

任教多年来,经历的培训、听课、学习也不少。本学期我校数学组用心开展各类业务学习活动,给了我们数学教师思想重新焕发了活力,燃起了斗志,确实感到受益非浅。下头是我透过学习获得的点滴体会:

一、本次听课大大拓宽了我的视野。透过听课,我发现了自身视野之局限,犹如井底之蛙。我随即想到了自我的教育教学工作,如果孩子固守陈旧僵化的理念,那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人,不仅仅仅是理解知识,还需要我们了解学生成长需求,创造各种有利于学生成长的条件。我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一主角,而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元主角。为不断提升自我的教育思想,完善自我的知识结构和潜力结构,以适应新课程理念下的教育教学活动,我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。透过学习,让我茅塞顿开。我深深感觉到,作为一名教师,我们要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革,都与社会变革血脉相连。透过学习,我的思维方法与思想方法都得到了转换。期望今后的我能够立足课堂,跨越时空,让我的课堂更能体现时代性和社会性。

二、在小学数学教学中创造各种适合教学需要的情境能够激发起学生学习的欲望,能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正理解和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法,提高学生的潜力,使学生得到全面的发展,真正成为数学学习的主人。

三、感受压力,增强信心。在那里,我突然感到自我身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研潜力、课堂教学潜力等。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自我的教育教学进行反思、调控,加大骨干教师的带头作用等,我相信透过自我的不断努力会有所收获,有所感悟的。

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