在现代社会中,各个组织和机构都制定了一系列的规章制度,以便管理和规范各项活动。规章制度的重要性不容忽视,它对于组织的发展和稳定起着重要的作用。
公共卫生管理制度
1.爱护厕所公共卫生设施,专人负责清洁卫生。
2.厕所要持续间歇冲水,防止粪便堆积、外溢。
3.经常检查厕所供水和水冲设施,发现损坏及时维修。定期清理化粪池和出口通道,保证畅通无堵塞。
4.礼貌入厕,爱护厕所设施,讲究清洁卫生,节约用水。大小便要入槽,便后要洗手,不随地吐痰,不乱抛杂物,不乱涂乱划。
5.卫生间清洁值班员每日务必将卫生间冲洗2—3次。
6.务必每周消毒两次,严防各种病毒传染,确保职工身心健康。
公共卫生管理制度
1、校园公共厕所务必切实加强管理,厕所管理有专人负责,并进行定期检查。
2、三、四楼学生公共厕所每周一至周五安排班级轮流值日、保洁。纳入流动红旗评比。
3、值日班级公共厕所应每一天午后、放学前各打扫一次,持续地面、便槽、洗手池内无垃圾杂物,垃圾桶每一天清理一次。
4、每周一次对公共厕所进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节用心采取灭杀措施。
5、大小便要到指定地方要入槽,便后要及时冲洗。
6、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔果皮、果核、纸屑等废弃物。
7、持续洗手池、地面大小便池的清洁干净,做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。
8、学生不能随便进入教师卫生间大小便。
9、加强对学生礼貌卫生教育,注意卫生、礼貌如厕。
10、学生违反不礼貌条例者应及时教育指正。
公共卫生管理制度
1、通过多种信息采集方式为辖区人口建立统一、规范的居民健康档案,并及时更新,保持资料的连续性,逐步实施计算机管理,健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合的原则,在使用过程中要注意保护服务对象的个人隐私。
2、按照国家有关专项服务规范要求记录相关内容,记录内容齐全完整、真实准确、书写规范、基础内容无缺失、各类检查报告单据和转、会诊的相关记录应贴留存归档。
3、向居民提供健康教育宣传信息和咨询服务,内容通俗易懂,保证其时效性、科学性、可操作性和可实施性,并有完整的`健康教育活动记录和资料,包括文字、图片、影音文件等,保存留档。
4、掌握辖区适龄儿童数,按照国家有关儿童保健工作规范的要求进行儿童健康管理,加强宣传,告知服务内容,提高服务质量。为0-36月婴幼儿建立保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。每年新生儿访视至少2次,儿童保健1岁以内至少4次,3-6岁儿童每年至少2次服务并及时将随访服务的信息及检查结果准确、完整的记录在《手册》和儿童健康档案上,并纳入计算机信息管理。
5、掌握辖区内孕产妇人口信息,按照国家有关孕产妇保健工作规范的要求进行孕产妇健康管理工作。加强宣传,告知服务内容,提高早孕建册率,开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视并将每次随访服务的信息及检查结果准确、完整的记录在《孕产妇保健手册》和孕产妇健康档案上,并纳入计算机信息管理。
6、掌握辖区内老年人口信息变化,每年进行1次老年人健康体检,检查一次空腹血糖,并对其进行健康咨询指导和干预等。每次健康检查后及时将相关信息记入电子信息健康档案。
7、掌握辖区内接种适龄儿童情况,为其建卡、建证,严格按照免疫规划程序进行疫苗接种,接种信息纳入微机管理,同时填写健康档案预防接种卡证。
8、建立健全传染病报告管理制度,及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫点处理;开展传染病防治知识和咨询服务;配合专业公共卫生机构,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。传染病病种报告、报告卡填写等工作严格按照国家法律、法规及有关管理规范执行。进行出生资料核对、危重婴儿追踪调查,开具居民在家死亡推断书,收集与核实居民(含流动人口)死亡资料上报。相关服务记录及时入档。
9、对高血压、糖尿等慢性病高危人群进行指导,对35岁以上人群实行门诊首诊测血压,对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理,定期进行随访,高血压患者每年随访不少于4次,每年至少进行一次健康检查,免费做一次血糖检测,并进行相应的健康指导,每次提供服务后及时将相关信息记入档案。糖尿病患者每年四次随访,对糖尿病高危人群要每年至少测量四次空腹血糖和至少四次以上面对面的随访评估、分类干预、每年进行一次健康检查,并进行相应的健康指导,每次提供服务后及时将相关信息记入档案。
公共卫生管理制度
六、从业人员健康管理制度制度
七、公用品消毒制度
八、卫生用品索证、验收制度
九、中央空调卫生制度
十、二次供水设施卫生管理制度
十一、公共场所传染病防治制度
十二、公共场所卫生突发事件应急制度
公共卫生管理制度
1、突发卫生事件包括食物中毒、传染性疾病、群体性疾病等。
2、学校根据上级突发公共卫生事件应急处置预案,制定本校突发公共卫生事件应急预案。
3、广泛深入开展突发公共卫生事件防控宣传教育活动,做到班班学、天天讲、人人知、个个防。
4、建构防控网络,任务要清楚,责任要明确。防控网络包括:防控领导小组、工作小组、校园封闭管理小组、幼儿园防控小组、寄宿部防控小组、晨检工作组和各年级工作组。
5、从防控细节上入手,阻断一切疾病传播途径,防止病从口入,病从手入,对餐具、玩具、衣物和学生活动场所严格消毒,防止学生之间相互传染。
6、出现突发卫生事件迹象,应保留证据,将当事人及时送诊,并及时报告相关部门,启动相关应急处置程序,按要求进行后续防控工作。
7、启动突出卫生事件应急处置程序后应切实保证做到校园全封闭管理,实行自检、晨检、巡检、抽检、送检五结合体检制度,实行学习生活、游乐场所及用具、设施定期消毒制度,实行从业人员定期体检,挂牌上岗制度。
二、晨检工作规范
1、晨检教师必须穿工作服、戴口罩和手套。
2、按照晨检要求,对学生进行问、看、摸、查、留。
问学生身体有没有不适感;
看学生脸色、精神、手、足、口等表现;
摸学生额头是否发烧;
查学生体温是否正常。
对发热、萎靡不振、出疹子的学生单独留验。
3、及时消毒,避免交叉传染。晨检老师摸学生之手、查学生体温的.体温表应做到查一人消毒一次。
4、指定专人负责班级、年级组、幼儿园、全校晨检情况汇总登记上报工作,学生缺课应及时与家庭联系,问明原因,掌握情况。
5、发现突发公共卫生事件早期表现的学生,应及时报告相关部门,督促其到医院就诊。
6、对留验学生要迅速通知家长,带学生到医院就诊,并要求其将诊断结果及时告知学校。
7、对相关部门报告的内容包括:学生及家长姓名、详细住址、联系电话、临床表现、晨检统计当天报表。
8、留验学生应安排专人监护,家长来接走学生前,学生不得离开留验室。
三、学生健康检查及档案管理制度
1、开设健康教育课,将健康教育纳入教学计划,有课程安排、课程内容和课后记。
2、每学期聘请专家对学生进行一到两次传染病及心理健康教育指导讲座、活动要有计划、有内容、有记载、有效果。
3、为荆州区中小学生身体素质检测管理小组提供准确、全面的学生信息,协助其定期对学生进行健康素质检测及登记。
4、在学生体检过程中出现身体健康状况异常的,学校应及时通过班主任联系其学生家长,及时进行诊断治疗。
5、新生入学按要求查验新生入学预防接种证,查证之后做好登记,未完成全程免疫的学生通知其及时补种。
6、通过学籍管理能迅速准确了解学生因病休学、退学的返校记录。
7、通过晨检管理能及时了解学生因病、因事缺勤的基本情况。
8、学生健康管理信息资料有要专人负责、收集、整理、汇总存档。
四、校园环境卫生管理制度
1、学校校园环境卫生包括操场卫生、门前卫生、教室处室卫生、楼梯走廊卫生、厕所卫生、食堂及餐厅、小卖部卫生等,校园环境卫生应从细节入手,加强管理,保证天天清洁,常年卫生。
2、操场、楼梯、厕所、餐厅由学校聘请临时工进行清扫保洁,按要求定期消毒;门前卫生除环卫清洁外,门房应及时清扫校门及校外花坛中垃圾,维护学校形象;教室及处室外卫生由各班级和处室外自行清扫整理,玩具、生活用具消毒由班级负责,空气消毒由学校安排组织进行;食堂操作间、保管室外、休息室外及早点场所卫生由食堂负责清扫,各班食物桶、勺子、食物箱由食堂每天清洗消毒,第二天配发使用,未消毒餐具不得使用。
3、食堂餐厅以及所有厕所、卫生间均必须安装符合卫生要求的洗手装置,有洗手池,学校水电工负责检查修理,确保正常使用。
4、校内严禁采地下水供师生使用,师生饮用水必须经市区质监局、卫生监督局检验合格,符合卫生要求,质检报告须张贴于显眼之处,便于社会监督。
5、厕所设置应符合卫生要求,蹲位独立,定期湿式清扫和药物消毒,灭蝇蛆。
6、对粪池严密加盖,并通过化粪池、生活废弃液质物体进行分化处理,使粪便达到无害化要求。定期对化粪池进行掏挖清理,保证排污池及下水道通畅,方便师生生活。
7、学校在校园各处安放垃圾筒,方便师生随时丢弃垃圾,学校安排专人将垃圾筒垃圾每天集中转入垃圾斗中,并保证垃圾筒内外清洁。
村级公共卫生管理制度
2、建设新家园,开展村组环境卫生整治,达到村容整洁;。
3、营造新环境,协调人与自然、社会的和谐。
1、农村村组道路,沟坝堰塘;。
2、农户房前屋后;。
3、垃圾池及周围。
1、村组各农户;。
2、垃圾清运者;。
1、村组区域公路路面整洁,视野范围内无白色垃圾,水沟畅通。
2、农户房前屋后整洁干净,无垃圾杂物和乱搭乱建,屋内家具摆放整齐,家禽、畜实行集中饲养或圈养,沟渠畅通无垃圾。
3、堰塘、小溪水面无漂浮物和垃圾,无发臭污水。
4、及时清运垃圾或进行无公害处理,无大量堆积。
1、各组的卫生管理员,受村委会领导。
2、各小组卫生管理员负责本小组内道路、堰塘、溪沟、农户房前屋后等公共卫生的实施管理。
3、村委会与各小组卫生管理员签订卫生保洁合同书,确保小组区域卫生整洁,环境优美。
4、农户房前屋后落实“五包”责任制,即包卫生、包秩序、包设施、包绿化、包文明,生活垃圾要倒入垃圾桶或进行无公害处理。
1、村委会每月组织小组卫生管理员对各小组的卫生进行一次大检查,并设立流动红旗。
2、每年组织开展文明卫生户评星活动。
1、加强领导,村上成立文明卫生领导小组,全面负责本村环境卫生管理。
2、经费保障,村委会每年拿出2万元进行卫生创建工作,各组进行配套,确保工作有经费保障。
3、宣传先行,在各组广泛进行卫生宣传,营造环境卫生人人有责的氛围,发动群众积极参与,从个人做起,从家庭做起,每个季度对小组道路、沟港堰塘、房前屋后等进行环境卫生整治。
4、督查,每周要对各组卫生进行一次督查,对督查情况要进行记录,并指出整改落实范围。
5、考评,采用每月记分,年终累计,作为以奖代补的依据。
公共卫生管理制度
禁止吸烟的具体办法由省、自治区、直辖市人民政府制定。
第二章卫生要求
国家公共场所卫生标准由国务院卫生行政部门制定。
第九条公共场所的用品用具应当安全卫生无害。
不得擅自在化妆品中添加其他物质。
公共场所设置的吸烟区(室)、卫生间及浴室应当具有独立的排风系统。
第十二条公共场所使用的'建筑、装饰、装修材料应当符合国家卫生标准。
第十三条公共场所从业人员应当保持良好的个人卫生,工作时穿戴整洁。
第三章卫生许可
第十四条国家对下列公共场所实行卫生许可管理:
(一)住宿场所;
(二)沐浴场所;
(三)游泳场所;
(四)美容美发场所;
(五)候车(机、船)场所。
公共场所卫生许可证应当置于公共场所的醒目位置。
公共场所卫生许可证有效期限为四年。
第十六条申请公共场所卫生许可证的,应当提交下列资料:
(一)卫生许可证申请表;
(二)法定代表人或负责人资格证明材料;
(三)公共场所地址方位示意图、平面图和卫生设施平面布局图;
(四)卫生管理制度、卫生安全保障措施及相关资料;
(五)经营场所合法使用证明;
(六)卫生行政部门要求提供的其他材料。
公共场所卫生许可管理办法由国务院卫生行政部门另行制定。
公共卫生管理制度
1、证照:卫生许可证、营业执照、从业人员健康合格证明和卫生知识培训合格证明、健康相关产品卫生许可批件或备案文件(复印件)等。
2、单位负责人领取证照,把已领取的证照由单位编号并复印后存档,以备核查。
3、领取的证、照要妥善保管,规范使用,不准涂改。不准转借不相关的人、单位使用,不准利用证照从事违法活动。若有用证、照从事违规、违法活动者将给予当事人以经济处罚,并收缴全部非法所得。造成严重后果者,按照有关程序追究当事人的法律责任。
4、各种证、照丢失后要及时登报声明作废,一切费用由当事人负责。
5、对单位的各种证、照复印件也要加强管理。有关人员需带证、照复印件时,必须加盖红色印章并签上持件人姓名,加盖“再复印无效”方印字样。否则均视为无效证件。
6、发现伪造单位证、照应及时举报给当地主管部门,由单位配合有关部门追究当事人的法律责任并给予举报人一定的奖励。
7、本制度即日起执行。
从业人员健康检查、卫生知识培训考核及个人卫生制度。
从业人员健康检查、卫生知识培训考核制度。
1、从业人员上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行体检和相关卫生知识培训,获得有效的健康证和卫生知识培训合格证后方可上岗。
2、发现五病患者及时调离本岗位。
3、从业人员体检、培训合格证明应随身携带,以备检查。
4、从业人员有良好的卫生习惯。
5、健康证、卫生知识培训合格证有效期一年。
6、此证不得转借、涂改。
1、每年一次对从业人员健康体检,卫生知识培训合格后,方可上岗。
2、工作前必须更衣、洗手、消毒。
3、工作时不留长指甲、不戴手表饰物等,头发不外露。
4、不在工作时吸烟,不随地吐痰。
5、入厕不穿工作服,入厕后需重新洗手、消毒。
6、讲究个人卫生,客服不良卫生习惯,杜绝操作时擤鼻涕、挖耳朵等现象。
7、定期接受卫生知识培训并参加考核。
公共用品用具购买、验收、储存及清洗消毒保洁制度。
1、采购的物品应符合国家有关卫生标准和规定要求。
2、采购物品应做好记录,便于溯源。
3、采购的一次性卫生用品,消毒品,等物品中文标识应规范,并附有产品合格证,说明书,发票,等证明文件。
4、采购的物品入库前应进行验收,出入库时应登记。
1、严格把好验收关,不收“三无”产品,对质量不好、质次价高的公共用品、用具应拒绝验收。
2、入库保管的公共用品、用具,由仓库保管员负责验收。验收时,必须对实物进行验质、点数或过砰,详细检查所收到的原材料是否与原始凭证(或进货发货票)记载相符。
3、验收后,要填写验收入库单,注明公共用品、用具的品名、规格、数量、单价和金额。如果入库公共用品、用具数量与发货票不符,应在入库单上注明,并及时查明原因,或要求供货单位补偿,或填制损耗(或亏耗)通知单,办理入账手续。
4、从固定供货单位购买的.公共用品、用具,进货凭证经过采购人、验收人、管理人员签章,即可生效。
5、从集市贸易市场购买或个体商贩定期送上门的公共用品、用具,进货凭证除上述手续外,必须经领导批准,严格执行采购、验收、管理人员“三章”审核制度。
1、公共用品用具储藏间应保持通风和清洁,无鼠害、苍蝇、蟑螂等病媒生物及霉斑,不得存放有毒有害物品及私人物品。
2、不同物品应分类、分架存放,物品距墙壁、地面均应在10厘米以上。棉织品宜存放于储藏柜中。
3、物品的储藏应遵循先进先出原则,并定期检查,及时清理过期物品。
4、有毒有害物品应有专间或专柜存放,上锁、专人管理,并有物品使用登记。
1、公共用品、用具使用后应及时洗净,定位存放,保持清洁。消毒后的公共用品用具应贮存在专用保洁柜内备用,保洁柜应有明显标记。公共用品、用具保洁柜应当定期清洗,保持洁净。
2、接触直接入口的公共用品、用具使用前应洗净并消毒。
3、应定期检查消毒设备、设施是否处于良好状态。采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度。
4、不得重复使用一次性公共用品、用具。
5、已消毒和未消毒的公共用品、用具应分开存放,保洁柜内不得存放其他物品。
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公共卫生管理制度
一、公共厕所务必切实加强管理,落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。
二、公共厕所应每一天午后、晚上各打扫一次,持续地面、便槽、冲水池内无垃圾杂物,垃圾桶每一天清理一次。
三、公共厕所应确保正常供水和下水道疏通。
四、每周两次对公共厕所进行消毒处理确保无异味。苍蝇、蚊虫孳生季节专心实行灭杀措施。
五、干部职工要礼貌入厕,爱惜公共厕所设施,讲究清洁卫生,节约用水。大小便要入槽,便后刚好放水冲槽,不随地吐痰,不乱抛杂物,不乱涂墙壁。
公共卫生管理制度
前厅、大厅转门及玻璃、大厅内餐厅、票务中心及商场内外玻璃、休闲区、洗手间、电梯、走廊、后楼梯、客房楼道和后楼道玻璃、垃圾处理、大厅沙发。尤其前台的各区,是酒店的门面,代表酒店的形象,所以做好公共区域清洁的维护有着特别重要的意义。
早班工作内容:
(1)大厅正门自动玻璃门及旁门的擦拭,保持干净没有手印;
(2)大厅入口处所铺设地毯的清洁维护;
(4)大厅休闲区、商场台面卫生、花盆内无杂叶;
(5)电梯间的清洁:换星期地毯、电梯内的擦拭;
(6)竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂,边角没有污垢;
(7)后楼道垃圾桶的清洁;
(8)大厅及楼道盆景花木的整理,花盆内干净无烟头、无花叶;
(10)公共区域所有开关擦拭干净;
(11)电梯间两道门擦拭干净;
(12)下班前抹布清洁干净。
晚班工作内容:
(1)大厅正门自动玻璃门及旁门的擦拭,保持干净没有手印;
(3)电梯间的清洁:清洗星期地毯、电梯内的擦拭;
(4)竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂,边角没有污垢;
(5)大厅及楼道盆景花木的整理,花盆内干净无烟头、无花叶;
(6)后楼梯清扫及拖地、擦净扶手;
(7)清垃圾,不允许在输送过程中出现泄漏或在楼道、公共区域楼下印迹和气味;
(8)公共卫生间卫生:便池、手盆、水池、隔断板门,做到无污垢、无异味、镜面光亮;
(9)公共区域所有开关擦拭干净;
(10)下班前抹布清洁干净。
(1)天花板无灰尘、无污渍、不潮湿;
(2)镜面无水渍、明亮干净,边缘无霉斑或黑点;
(3)灯饰内外干净,无杂物、积尘;
(4)洗手柜无水迹、无毛发,水龙头座四周无青苔、霉斑或积尘;
(5)马桶及小便池内外无污渍,水箱开关功能正常,水箱无漏水,下水不堵塞;
(6)厕位隔间板无污渍、无潮湿,内门锁完好,卫生纸卷盖完整无水痕、绣迹;
(7)地面干净不湿滑,排水孔正常无毛发杂物阻塞;
(8)排风口、空调出风口无积尘;
(9)洗手乳液补充完整,乳液瓶外表干净;
(10)擦手纸补充完整,纸箱外表干净不潮湿;
(11)纸篓随时清理;
(12)洗手间标示牌清洁不积尘;
(13)洗手间无任何异味。
(1)清除烟灰缸中的垃圾、烟蒂;
(2)从烟灰缸中捡出烟蒂并将它们掐灭;
(3)把烟灰缸中的大理石细粒整理搅拌并弄平整,使之美观;
(4)每周按期清洁所有的大理石细粒二次;
(5)烟灰缸内的大理石细粒数量应放足;
(6)把烟灰缸的表面和内里擦拭干净;
(7)擦干净整个烟灰缸台,包括它的后部;
(8)把落地烟灰缸搬回原处摆好。
公共卫生管理制度
前厅、大厅转门及玻璃、大厅内餐厅、票务中心及商场内外玻璃、休闲区、洗手间、电梯、走廊、后楼梯、客房楼道和后楼道玻璃、垃圾处理、大厅沙发。尤其前台的各区,是酒店的门面,代表酒店的形象,所以做好公共区域清洁的维护有着特别重要的意义。
早班工作内容:
(1)大厅正门自动玻璃门及旁门的擦拭,保持干净没有手印;
(2)大厅入口处所铺设地毯的清洁维护;
(4)大厅休闲区、商场台面卫生、花盆内无杂叶;
(5)电梯间的清洁:换星期地毯、电梯内的擦拭;
(6)竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂,边角没有污垢;
(7)后楼道垃圾桶的清洁;
(8)大厅及楼道盆景花木的整理,花盆内干净无烟头、无花叶;
(10)公共区域所有开关擦拭干净;
(11)电梯间两道门擦拭干净;
(12)下班前抹布清洁干净。
晚班工作内容:
(1)大厅正门自动玻璃门及旁门的擦拭,保持干净没有手印;
(3)电梯间的清洁:清洗星期地毯、电梯内的擦拭;
(4)竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂,边角没有污垢;
(5)大厅及楼道盆景花木的整理,花盆内干净无烟头、无花叶;
(6)后楼梯清扫及拖地、擦净扶手;
(7)清垃圾,不允许在输送过程中出现泄漏或在楼道、公共区域楼下印迹和气味;
(9)公共区域所有开关擦拭干净;
(10)下班前抹布清洁干净。
(1)天花板无灰尘、无污渍、不潮湿;
(2)镜面无水渍、明亮干净,边缘无霉斑或黑点;
(3)灯饰内外干净,无杂物、积尘;
(4)洗手柜无水迹、无毛发,水龙头座四周无青苔、霉斑或积尘;
(5)马桶及小便池内外无污渍,水箱开关功能正常,水箱无漏水,下水不堵塞;
(6)厕位隔间板无污渍、无潮湿,内门锁完好,卫生纸卷盖完整无水痕、绣迹;
(7)地面干净不湿滑,排水孔正常无毛发杂物阻塞;
(8)排风口、空调出风口无积尘;
(9)洗手乳液补充完整,乳液瓶外表干净;
(10)擦手纸补充完整,纸箱外表干净不潮湿;
(11)纸篓随时清理;
(12)洗手间标示牌清洁不积尘;
(13)洗手间无任何异味。
公共卫生管理制度
1、保持内外环境整洁,无积尘、无蛛网、地面无痰迹和污物,无卫生死角,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂等措施,垃圾、废弃物进入加盖的密封容器。
2、微小气候、空气质量、噪声、通气、顾客用具和设施等符合国家卫生标准,场内严禁吸烟,须有“禁止吸烟”的`明显标志,不设烟灰缸,设有吸烟室(处)。
3、采购符合卫生标准和卫生要求的化妆品及顾客一次性卫生用品,设有消毒专间,配备消毒柜、清洗水池,公用茶具,毛巾做到一客一消毒,床上用具做到一客一换,常住旅客做到每周一换,理发美容用的毛巾与烫发、染发的毛巾分开分用,供应水果拼盘的应设置符合卫生要求的水果制作间。
4、烫发、染发场所设有机械通风装置,影剧院每场次间隔不少于30分钟,歌舞厅营业时间严禁使用紫外线灯、滑石粉及有害健康烟雾剂。
5、从业人员须经卫生知识培训合格、持有有效健康证上岗,保持经常性个人卫生,做到勤剪指甲、勤洗澡理发,穿戴整洁工作衣帽,进行面部美容、理发清面时应带口罩,美容前双手必须清洗消毒。
公共卫生管理制度
前厅、大厅转门及玻璃、大厅内餐厅、票务中心及商场内外玻璃、休闲区、洗手间、电梯、走廊、后楼梯、客房楼道和后楼道玻璃、垃圾处理、大厅沙发。尤其前台的各区,是酒店的门面,代表酒店的形象,所以做好公共区域清洁的维护有着特别重要的意义。
早班工作内容:
(1)大厅正门自动玻璃门及旁门的擦拭,保持干净没有手印;。
(2)大厅入口处所铺设地毯的清洁维护;。
(4)大厅休闲区、商场台面卫生、花盆内无杂叶;。
(5)电梯间的清洁:换星期地毯、电梯内的擦拭;。
(6)竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂,边角没有污垢;。
(7)后楼道垃圾桶的清洁;。
(8)大厅及楼道盆景花木的整理,花盆内干净无烟头、无花叶;。
(10)公共区域所有开关擦拭干净;。
(11)电梯间两道门擦拭干净;。
(12)下班前抹布清洁干净。
晚班工作内容:
(1)大厅正门自动玻璃门及旁门的擦拭,保持干净没有手印;。
(3)电梯间的清洁:清洗星期地毯、电梯内的擦拭;。
(4)竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂,边角没有污垢;。
(5)大厅及楼道盆景花木的整理,花盆内干净无烟头、无花叶;。
(6)后楼梯清扫及拖地、擦净扶手;。
(7)清垃圾,不允许在输送过程中出现泄漏或在楼道、公共区域楼下印迹和气味;。
(9)公共区域所有开关擦拭干净;。
(10)下班前抹布清洁干净。
(1)天花板无灰尘、无污渍、不潮湿;。
(2)镜面无水渍、明亮干净,边缘无霉斑或黑点;。
(3)灯饰内外干净,无杂物、积尘;。
(4)洗手柜无水迹、无毛发,水龙头座四周无青苔、霉斑或积尘;。
(5)马桶及小便池内外无污渍,水箱开关功能正常,水箱无漏水,下水不堵塞;。
(6)厕位隔间板无污渍、无潮湿,内门锁完好,卫生纸卷盖完整无水痕、绣迹;。
(7)地面干净不湿滑,排水孔正常无毛发杂物阻塞;。
(8)排风口、空调出风口无积尘;。
(9)洗手乳液补充完整,乳液瓶外表干净;。
(10)擦手纸补充完整,纸箱外表干净不潮湿;。
(11)纸篓随时清理;。
(12)洗手间标示牌清洁不积尘;。
(13)洗手间无任何异味。