优秀门诊工作心得体会大全(14篇)

时间:2023-10-23 11:06:22 作者:HT书生 优秀门诊工作心得体会大全(14篇)

实习心得不仅可以记录自己的学习和成长过程,还可以对实习单位和上级领导进行反馈。下面是一些写得不错的培训心得,希望能对大家写作提供一些灵感和参考。

门诊护士工作心得体会

来到门诊的这一段时间里,遇到了一些问题,也靠着自己的阅历解决了一些问题。但是对于现在的来说,认为自己还是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么说,认为自己都应当去多加提升自己的力量,只有让自己有了一个稳定的力量了,才会更加自信,也才能有士气去面对接下来的问题。

这一次工作阅历让感慨颇多,这次调来门诊,一方面是对个人力量的测试,二是对工作效率的一次考验。知道这或许很难,但是无论如何都应当从容的去面对,从容的去解决任何的事情。自从做护士以来,就告知自己,你要有自己的原则和要求,对于这份事业不行以掉以轻心,也不能够为他人带来一些不必要的麻烦。这是们的职责,也是们应当去遵守的.原则。

是一个比较细心的人,在这段时间里,很少由于自己的马虎而犯错,这对于来说是一些低级到不能再低级的错误。依据对自己的要求而言,是不能够去消失这样的问题的,所以这段时间以来,也保持的特别好,尽量没有给门诊带来一些麻烦。这一点上对自己是特别满足的。但也不会因此而傲慢,会把每一次的成果当成基础,在这个上面连续前行。保持一个清楚的方向,保持初心,在以后的路上连续前行。

其实门诊的护士工作是相对而言比较的麻烦的,每天的事情都有许多,每天也有一些让人措手不及的突发事情,有时候忙起来真的是会让人抓不住头脑。这时候就真正的考验们个人的力量了,所以这一段工作经受也让意识到原来作为一名护士,还有许多的事情们没有方法做好。而现在能做的,就是首先把自己的本职工作做好,然后再往那些应当完善的方面去执行。这样就不会耽搁们各自的工作和时间了,也不会给医院带来一些不良的影响了。对于那些们不能做好的事情,们也要找到方法找到突破点去进行攻破,只有攻破了这些难关,们才会进步,才会有一个更加崭新的明天。

门诊工作心得体会

1.负责简易分诊,指导病员就诊,热情耐心地解答病员提出的问题。

2.维护门诊大厅秩序,劝阻病员不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑,不在门诊内吸烟。

3.扶老携幼,帮助行动不便的病员挂号看病。

4.宣传普及卫生保健知识,提高人民群众的自我保健能力。

5.随时为病员提供方便服务。

门诊药房工作心得体会

门诊药房工作是医疗体系中至关重要的一个部分,其优质的服务和专业的知识水平可以为患者提供及时的药品配制及咨询服务,并帮助医生提高就诊效果。在长期的工作中,我深深感受到门诊药房工作的重要性及其对于患者和医护人员的影响。

第二段:积极的沟通能力在工作中的重要性。

门诊药房的工作需要良好的沟通能力。在我的工作经验中,常常会有患者因为不了解药品或者病情的复杂性而困惑。在这种情况下,药房人员要能耐心地倾听患者的问题,并用易懂的语言进行解释,及时解决问题。通过积极的沟通,我们可以让患者感受到安心和信任,帮助他们战胜疾病,也为门诊药房赢得了良好的口碑。

第三段:专业知识才能保障用药安全。

门诊药房工作的核心是用药安全,这要求药房工作人员必须具备扎实的医药知识。在这个领域中,常常需要我们在短时间内了解大量药品的使用方法、配伍禁忌等知识,从中筛选出正确的药品给患者,同时,还需及时发现低风险药品的不良反应,减少患者的用药风险,提高其安全性。总之,通过不断的学习与实践,药房工作人员就能在工作中保证患者的用药安全。

第四段:工作效率及精益求精的态度。

门诊药房的服务时间相对较短,而在这个短时间内排队的患者可能会非常多,因此,快速而准确地完成工作,是门诊药房工作人员的第一要务。有时候药品要调制、配制,需要在面临大量的药品需求情况下,同时兼顾效率和生产质量。在门诊药房的工作中,我们要做到精益求精的态度,利用针对性强的药房管理系统,提高工作效率,并提醒药房人员关于药品的存储要求等工作细节,实现工作的零差错,保障工作效率。

第五段:结论。

总体来说,门诊药房工作对于患者和医护人员都具有重要的意义。药房人员不仅要具备扎实的医药知识,还要有负责任和专业的态度,积极地服务患者。在未来的工作中,我们还需不断提高自己的素质与医药知识水平,全面提高门诊药房服务水平,不断满足患者和医护人员的需求,让患者感受到实实在在的温暖与关怀。

门诊采血工作心得体会

第一段:

门诊采血工作是医院中至关重要的工作之一,它既是患者确诊的基础,也是医生制定治疗方案的依据。作为一名门诊采血工作者,我深信只有不断提高工作技能,扎实做好每一次采血,才能为患者提供更精确的诊断结果,为医疗工作的顺利进行出一份力。

第二段:

门诊采血工作中,准确的操作技巧是至关重要的。首先,我在操作过程中注重仪器和设备的使用和保养,确保其正常运行。其次,在选择针头时,我会根据患者的具体情况选择合适的规格和型号,减少采血过程中的不适感。同时,我也注重提醒患者采血前要正确的洗手,保持手部清洁,减少感染的风险,确保采血品质。

第三段:

门诊采血工作中,与患者的沟通和配合至关重要。每位患者在采血前都会有一定的紧张和恐惧,作为采血工作者,我要有耐心和关爱的态度来缓解他们的紧张情绪。我会通过亲切的语言表达与患者的交流,告知他们采血的具体流程和步骤,并解答他们的疑问,让他们感受到关心和安慰。只有建立起医患信任的良好关系,患者才会更积极地配合采血工作,减少操作的困难。

第四段:

门诊采血过程中,严格遵守消毒措施和医疗废弃物的处理是我工作的要求之一。在每次采血之前,我都会认真核对患者的个人信息,保证其准确无误。同时,我会按照医院的消毒规范,对采血设备和患者采血点进行消毒,确保采血操作过程中的无菌状态,避免交叉感染的发生。在采血结束后,我会将废弃物按照医院的规定进行分类和处理,保证医疗废物的安全处理。

第五段:

在门诊采血工作中,不断学习和积累才是提高自身工作能力和水平的关键。在日常工作中,我会及时向领导请教和请示,提升自己的知识和技能水平,了解新的操作技巧和流程。同时,我还会认真参加医院内部的培训和学习,通过阅读专业书籍和参与研讨会,不断深化对采血工作的理解,提升工作的质量和效率。

结尾段:

无论是采血工作者还是医院的患者,门诊采血工作都是一项重要的工作。通过不断学习和提升自己的技能,做好每一次采血工作,我们可以为患者提供更可靠的诊断结果,为医疗工作的顺利进行做出贡献。我相信,只要我们付出努力,勤奋学习,门诊采血工作一定能取得更好的成果。

门诊部工作心得体会

门诊部工作的心得体会1一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的'最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。

另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

在门诊工作的心得体会

门诊是医院最常见的部门之一,也是与患者接触最密切的地方。作为门诊医生,我们每天都和许多有病痛的患者打交道。我认为在门诊工作过程中,与患者交流、医疗技术、沟通协调等方面都有很大的提升空间,下面就是我在门诊工作中的心得体会。

2.与患者的交流。

与患者的交流对于改善医患关系至关重要。在我的工作中,我发现许多患者都非常焦虑、恐惧,对自己的身体状况充满了担忧。作为医生,我们需要给予患者足够的关注和信任,帮助缓解其情绪,并愉悦地完成检查和治疗。在向患者解释病情时,我们需要各种各样的技巧,如使用易于理解的语言、配以图片或图谱等。通过与患者更多的交流,让他们不仅知道他们的病情,而且能够承受他们的病痛感。

3.医疗技术。

门诊的医疗技术是我们重点关注的。医学发展速度快,新技术、新药物不断推出,我们需要进行技术改良和更新。在门诊工作中,医生需要掌握更多的医疗技术。需要多了解和掌握各种检查、诊断、治疗、手术等技术方法,并结合患者的病情加以运用。与此同时,为了保证治疗质量,医生在做技术处理过程中需要非常小心精确,同时需要注意手术中的风险。总之,只有不断学习、更新,才能够为患者提供更好的医疗服务。

4.沟通协调。

在门诊中,医生面对患者的同时也会遇到一些社会化管理的问题。如适当调节就诊秩序、疾病分级管理等。此类问题需要我们妥善处理,从而保证患者就医过程顺畅、有序。作为医生,我们也需要协调与各个科室之间的合作,如检查、检测、急救等。我们可以与其他科室的医生进行信息交流,一起讨论研究患者的病情,为他们提供更全面的诊断和治疗。

5.结论。

门诊是医院中非常重要的一部分,它需要医生们配合规范的工作流程、严格质量管理标准以及良好的医患关系来处理患者的就诊,建立患者的信任。在我工作中,我所学到的经验就是与患者的交流、把握医疗技术和多方面的沟通协调。另一方面,我也认识到,这些技能需要医生不断的学习,才能够真正为患者带来更好的治疗效果和医疗服务。我相信,继续学习和探究,我们一定能够更好地为患者服务,让患者在疾病中得到更多的关爱、更好的医疗帮助。

门诊护士工作心得体会

在咱们xx医院当一名门诊护士已经有数年的时间里,这几年里,我见过不少事情的发生,无论是生死还是平常的小事,我都见过,这让我的心境其实也改变了不少,我再也不是当初那名啥事都要惊呼一下的小护士了,现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了,遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则,为广大群众提供我们最真心的帮助更是我们的职责所在。

能成为一名护士是我的选择,当初我在学校里面学的就是医护专业,毕了业之后自然就要去医院实习,实习对于我们这些医务工作者来言是一个很漫长的过程,我们实习的时间少说要半年,多则要几年,这主要也是为了积累我们的工作经验,毕竟医院可不是一个允许出差错的地方,一旦出现一些问题,哪怕问题不大都可能引起严重的后果,这些后果可不是我们这些小护士能承担的,所以在工作的时候保持好注意力集中,保持良好的心态,不和病患发生争论是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高,但是每天的工作也不算轻松,有时候一站岗就要连续好几个小时,碰上了人多的话连休息的时间都没有了。还记得我当初来医院工作的时候,我是跟着几名老护士学习的,我所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态,也就是让自己的状态变得更好一点,毕竟我们的主要工作是服务群众,现在不少地方都会爆发出一些医患矛盾,所以这个问题一直都是被强调的,我自然也不希望自己和别人出现一些不和谐的事情。

护士工作给我的感受还是比较累的,一天的工作时间虽然不是很多,但是却比较集中,而且在高峰期时,我们这些门诊护士都忙不过来,另外工作的时间也不是固定的,有早班也有晚班,这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择,但是也打乱了我们的作息时间,现在的我一到了晚上都有点睡不好了,谁让我选择了护士这条道路了,既然已经做了决定,那么我就要好好地走下去。尽管工作比较累人,但是帮助病人和病患家属能让我感受到一种满足感,助人为乐在这里得到了很好的体现。在以后的日子里,我会继续保持好专业的态度,争取给大家提供更好的服务!

时光流逝,一晃而过。现在距离我来到医院的时间已经过了一年。回首这一年的工作时间,感觉过的非常快,也感觉过的非常的充实。以前在学校的时候我总觉得一天的时间,过得特别的慢。但是现在再来到医院以后,我就感觉一天的时间怎么都不够用。可能是因为上班了和上学不一样。也可能是因为我对这份工作的`热爱和投入。所以我才觉得时间不够用。

来到门诊工作了一年,得到了很多锻炼,也得到了很多的心得体会。

首先得到的第一条心得是,我认为作为一名门诊的护士必须要具备良好的职业操守和基本的职业素养。我觉得这不仅是我们门诊护士需要具备的,也是我们每一个参加社会工作的人员都需要具备的。我觉得拥有一个好的职业操守和基本职业素养,需要我们在工作中做到拥有良好的道德品质和社会意识。一是有责任心,因为对自己的工作负责是一个职员最基本道德修养。二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。这些都是职业的修养方面。其次还需要我们能够做到热爱自己的工作,热爱自己的企业。做到干一行爱一行,不要整天朝三暮四的。最后做到认真努力工作,一丝不苟,这是对职业最大的尊敬。

我相信做到这些并不难,只要我们愿意做肯去做,就一定能够实现的。特别是我们这些奋战在一线的医护人员们,一定要做到以上的这些职业操守,才能够对得起我们这个岗位的工作,才能对得起病人和家属们给予我们的期望和信任。

门诊工作心得体会

xxxx交通大第二附属医院儿童哮喘专科门诊成立于,至今已经,自成立以来,充分发挥学科专业团队优势,按照gina指南对哮喘儿童进行规范化诊治和长期管理,哮喘患儿获得了较高的控制水平。儿童哮喘专病门诊由学科带头人侯伟主任、李静主任负责,现有专科医师10名。每年接收基层医师学习和培训,举办儿童呼吸健康高峰论坛,邀请国内哮喘领域专家讲课交流,已经形成优势品牌学科专业。

榆林市第一医院绥德院区儿科雷东红副主任医师在我们儿童哮喘专病门诊学习体会跟随侯伟主任,李静主任及其带领的xxxx交通大学第二附属医院儿童病院呼吸与哮喘团队学习快2月了,感觉到他们不仅是知识渊博、严谨求实的团队,更是团结友爱、紧密协作、积极向上的团队。

对于儿童哮喘专病门诊就诊的患儿,侯伟主任首先是详细的询问病史及查体,结合年龄,给予合适的检查,其次根据病史及检查结果予以评估后给出精准的诊断,之后会给家长详细交待患儿病情、用药方法及长期规范治疗所需大致时间,最后让家长学习儿童哮喘相关知识、进行健康宣教,要求定期门诊复诊并长期管理。

但是现实中要做到上述几点挺难,我的'体会是,患者方是次要因素,主要是我们医生方。我们不仅要正确诊断,还要详细告知,做好哮喘基本知识宣教和长期管理。

今天下午我随侯伟主任,张洋医师出儿童哮喘专病门诊,有一来自陕北的患者,3岁,以咳嗽,气喘1周为主诉,在当地医院治疗后好转,由当地医生介绍而来确定诊断和制定治疗方案。主要是患儿自6月龄始出现喘息、湿疹。患儿喘息至今发作30余次,现仍有特应性皮炎。平常有流涕、打喷嚏,食物对黄桃过敏。母亲患有过敏性鼻炎。两年半来曾在当地医院及多个省级三甲医院就诊,化验检查最高1次嗜酸细胞33.3%,血清总ige200,曾诊断婴儿湿疹,支气管炎等,给予口服顺尔宁,吸入辅舒酮2支。侯伟主任当即说:根据患儿喘息30余次,特应性皮炎,过敏性鼻炎,黄桃过敏,嗜酸细胞显著增高,可以确诊为“支气管哮喘”。追问家长为啥不持续、规律吸入辅舒酮及定期到初诊医院复诊,并学习哮喘相关知识,家长说从来没有一个医生给予相关告知。由此看来,在哮喘的诊治过程中,我们一定要遵循侯伟主任提倡的:正确诊断,精准治疗,健康宣教,长期管理。让我们为了更多的哮喘患儿能够得到规范诊治和管理,砥砺前行,努力奋斗。

感谢侯伟主任、李静主任及其呼吸哮喘团队在学习中给予的帮助及支持。

在门诊工作的心得体会

在门诊工作,是医生们日复一日的工作习惯。在工作的过程中,医生们要承担着巨大的工作压力和风险。在门诊工作期间,不仅需要面对各种疑难杂症,还要从中找寻出治疗的方法,面对患者,还要与患者建立起良好的医患关系。这是一份需要认真对待的工作,也是一份有意义的工作。

【第一段】。

在门诊工作过程中,医生们需要处理众多的病历,分析患者的病情,确定治疗方案,这是门诊工作的主要职责。在门诊工作中,我们需要以患者为中心,以患者需求为导向,因为患者健康是最重要的,这也是我们作为医生的责任所在。有时候患者的态度可能有些急躁或咄咄逼人,但我们要客观分析,以专业的角度来对待患者,并尽可能的给予患者更好的治疗方案。在门诊工作中,我们不仅需要对疾病进行诊断,更需要了解患者的整体身体状况,加深对患者的了解,并根据不同的患者情况,针对性地制定治疗方案。

【第二段】。

在门诊工作中,医生们还需要与患者建立良好的医患关系。良好的医患关系,能够有效提高治疗效果,减轻患者的痛苦和焦虑,更能让患者感受到我们医生的关切和照顾。在与患者交流的过程中,我们需要耐心倾听患者的诉求,并给予及时回答,不需要抱怨患者的问题,而是要耐心解释。在处理患者疾病时,我们不仅要给予患者咨询,还应该对患者进行精神治疗和鼓励,让患者能够坦然面对治疗和生活,避免患者出现情绪波动,更是缓解治疗过程中的病后忧郁。

【第三段】。

在门诊工作中,医生们要不断学习,获取新的诊疗技术和知识。随着医学技术的不断发展和更新,我们要不断学习新知识和技术,以更好的为患者提供服务。在门诊工作经常遇到各种疑难杂症,如果不能及时了解最新的医学知识或技术就难以解决难题。学习新技术和知识,也能加深医生们的专业知识和能力,从而提高治疗效果,更好的为患者服务。

【第四段】。

在门诊工作中,我们还需要时刻关注医患安全。医患安全是门诊工作的重中之重,包括患者的病情观察和护理,用药的安全,操作的规范性等。在门诊工作中,医生们需要严格遵守相关规章制度,保证安全的进程,确保患者的健康和医生责任的互相保护。同时我们还能设立更加完善的管理制度或者使用医疗自助系统,防止病人拿错或者咬蒂错误等各种医疗事故的发生。

【结语】。

总之,在门诊工作中,医生们需要面对各种危机和疑难杂症,医生们需要克服自己的障碍,保持清醒的头脑和专业的技能,才能更好的为患者服务。在门诊工作中,我们需要树立正确的思想,提高自己的专业素质,严格遵照规定和标准,以更好的服务患者,提高医院的综合效益,让更多的患者增加与我们医生们的信任和认可,更好的推动了医疗服务水平的进一步提高,也暗示着我们医生们需要承担更多的责任和压力。

门诊心得体会

短短一个多星期的见习时间转眼就过去了,期间,我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始,我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期,我对自己严格要求,坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度,以医学生的标准来对待工作,认真工作,丝毫不敢犯什么错误,为医院树立了良好形象,注重将书本上的知识运用于医学实践中,虚心请教,并同老师讨论体位摆放问题,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外,还认真规范了操作技术,熟练应用在平常学到的操作方法和流程,积极同老师配合,努力完成日常见习工作,给老师留下了深刻的印象。

在这看似短暂的一个多星期里,我却受益匪浅。见习期间,我分别到了超声科和放射科进行了见习,虽并没有什么专业知识,但在见习的过程中也掌握了一些知识,比如,ct室里,我们跟着老师摆体位,并熟知ct室里操作时记起的操作,每次操作时都要万分小心,生怕有一丝的疏忽。同时,还在接诊室为病人编号,录入信息,懂得了怎么做ct等所必须的过程。除此之外,让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神,学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。

通过为期一个多星期的见习,作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我,受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀,让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反,在工作上,自己却感觉得心应手。见习,让我很好地巩固以前所学的知识,同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容,为今后的学习打下了一定的基础。

当然,见习也并不是一帆风顺的,有的时候遇到了问题,大着胆子去问老师,可问过之后还是不明白,然后又厚着脸去请教,本以为老师会感到烦,出乎意料的是老师还是同刚才那样,依然真的给我讲解,那一刻对老师满怀感激之情。在闲暇的时间里,老师还互相开玩笑,打破沉寂的气氛,为我们的见习生活增添了几分乐趣。

再次走进ct室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。见习的这段时间里,让我不仅真正学到了知识,还明白了一些做人的道理:踏踏实实做人,认认真真做事,更是锻炼了自己的沟通能力,学会了怎样与病人沟通、交流。同时对自己专业各个科室也都有了一定的了解,进一步了解了作为一名医务人员的工作任务。

在见习的这段日子,我们都应该以踏实地工作作风、勤奋好学的工作态度,认认真真做好老师给我们的每一个任务,勤勤恳恳,悉心向上,以饱满的精神和激情应对工作中出现的一切困难,坚信“艰难困苦,玉汝于成”,为今后的学习、工作打下坚实的基础。我坚信,在以后的学习生活中,我会以一名真正的医技师标准严格要求自己,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。

见习让我获益匪浅!

在门诊工作的心得体会

门诊工作是医疗领域一项至关重要的工作,它是医疗服务的入门和基础,更是人们最常接触的卫生服务形式之一。在我工作的这些年里,在门诊工作中,我积累了一些经验与体会。下面我将从门诊常规流程、医生患者沟通、医生职业素养、医患关系、和科技创新五个方面谈一谈门诊工作的心得体会。

首先,门诊工作的常规流程是非常重要的。要保证流程的规范实施,对于每一个环节都必须做好规范工作。诊室的卫生、医生的着装、用药的规范、就诊的规定等都要保证有效执行。同时,为避免病人担忧,我们建议医生始终保持以病人为中心的工作理念,细心体贴、耐心解答,保持独立的判断,还要保证时间的充分利用和服务的高效性。顺畅的工作流程、热情的态度、高效的服务流程都可以提高就诊者的满意度,这是我们工作中不可或缺的一部分。

其次,医生与患者沟通也是门诊工作中非常关键的一部分。医生在接待患者时,要耐心地听取患者的诉求和病史,并用平易近人的语言为患者解释病情的原因、诊治方法、治疗风险和乐观预后等。最重要的一点是向病人传递积极的态度和信心,术后的护理方法和预防措施也会作为诊疗的一个重要组成部分,应该主动告知病人。通过正确、有效的沟通,可以建立患者与医生之间的互信和友好关系。有时候我们接待的患者一些情况较为特殊,行动不便,或者手语、口译需要困难甚至重症患者,我们就需要有其他语言的医生服务或者利用科技手段给予帮助。

第三,医生的职业素养对于门诊工作非常重要。医生要保持一种专业的态度,尊重患者的人格权,杜绝患者中未成年人、难以表达意愿、老人等特殊群体的医疗让权和不良习惯存在的可能性。同时,诊断时要持续学习和实践专业知识,尤其是面对卫生领域中新发病和变异病例时,需要及时更新知识和技能,保证自己的专业素养和水平得以提升。在个人清晰学习的同时,我们可以通过资格证书的取得和医疗标准的制定,进一步提高医生的信任度,使更多的患者信任我们独立的专业性。

其次是医患关系的管理。不可避免的是,患者在诊疗过程中可能出现不良情绪,每一个医生都要尽心尽责的看待患者诉求和反映,遵循响应原则,力求在规定时间内向患者提供卫生服务。有时,患者的诉求中参杂有许多其它因素,例如家庭决策和生活中的不快乐等。我们的职责就要在保证规定的治疗流程和卫生条件下,尽量做到对病人的心理抚慰,使病人自信恢复,减少一些不必要的恐惧和心理压力。

最后,科技的进步使医疗卫生的治疗方式也发生了革命性的变化。到目前为止,医生们广泛接受了电子病历、抗使用新型医用材料、网医服务等新技术,并将其融入到门诊服务的流程中,提高了门诊的管理效率和服务质量。同时,为了提供更好的卫生服务,我们也向全社会积极宣传卫生健康知识和预防良方,辅助患者自行医治和进行有效预防。

总之,在门诊工作中需要医生全心全意、面对患者诉求和情绪。我们时刻讲究专业和技术、涉及道德和服务,力求给患者诊疗明确,安慰和支持,协助他们实现康复及生活困难的解决。而我们通过合理的流程、高起点的技术、全面的科学知识和温暖的服务氛围,让突发病症有了得到便捷高效的救治。这是门诊工作的最终目标。

门诊心得体会

在医患沟通的见习课上跟着门诊医生的过程中,就有很多病人,几乎五分钟一个,可见门诊医生每天要面对多少病人。病人,顾名思义就是身患疾病的人,做医生的首先要设身处地的为病人着想,这才是第一要务,做好这一条,相信大部分的病人都不会对你有意见的。其实病人在医院跑上跑下看医生、拿单子去买药或去拍片,也是很忙乱着急的,如果医生的态度恶劣,不负责任,那谁都是受不了的`。

其次,应该做的是聆听,倾听是一项基本的技巧,医生必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人的诉述,并有所反应,如点头作“嗯、嗯”声。饱受各种痛苦折磨的病人,往往担心医生并没专心听他们的诉说。疑虑和抱怨多、说话倾向于重复的病人,尤其需要医生有耐心。有时,病人扯得离题太远,医生可以礼貌地提醒病人,请他回到主题上来。总之,医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说,尤其不可唐突地打断病人的谈话。可以说,倾听是发展医患间良好关系最重要的一步。诊断的错误,病人对医嘱的不依从等,常常是医生倾听不够所致。

再次,要鼓励他们,药去七分病,还有三分要靠人的力量才能好的,而医生扮演的角色就很重要,医生的一句鼓励的话,胜过他们的亲人说的几百句,因为他们有信心了。见习课上就有一位80多岁的老太太,情绪焦虑,反复诉说哪里哪里都不舒服,医生就安慰她在这个年纪她已经算身体状况很不错了,要放宽心。我总是相信,人的力量是很大的,心理作用也是很强的。

门诊工作心得体会

时间过得很快,不经意间我在xx医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了,在这三年的时间里,我已经把自己的工作内容倒背如流了,就好像变得跟吃饭睡觉一样从容,因此我对自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作琐事上的一些心得,我在医院担任的一直都是护士,这个职位在医院虽然是最普通的一个,但是却是非常重要的一个,患者在进行就诊的时候,是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的,一定要摆正自己的工作定位,不要不满足自己在医院的位置,相反,这是最考验一个人工作能力的岗位。

经过这么长时间的护士工作,我也是对这份工作有了自己的看法和见解,在我们上班的时候,一定要清楚的知道,门诊不比医院其他科室,这可以说是接触患者最多的一个部门,小到感冒发烧,大到预约手术,都会先经过我们门诊部,所以说我们护士每天记录的东西非常多,如果要保证我们上班正常进行,就不要按时踩点上班,一定要做到提前上班,跟上一岗的护士交接好工作,这样才不会耽误自己的正常工作,现在很多的门诊护士就是还没意识到这点,自己经常交接工作的时候,就有工作需要忙,导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成,这都是十分需要注意的事情。

不分大小,每一份护理记录都要认真的记录好,不要觉得别人只是感冒发烧,没必要都记录,但是我们要时刻的记住,这是我们的分内工作之一,那我们就有义务要做好!严格把控时间,定时巡查病房,对患者的病情仔细的观察并记录,给病人注射时,要严格按照就诊书上的说明去打,这样才能让医生有更为正确的治疗方案,自己的护理工作也是要认真的做好,我们做护士的就是要统一对待病人,不能说这个老人大小便失禁,不想去进行护理我们就不去,护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作,这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗,这样他们也会更加的放心我们的工作,作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理,这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院,就要让他们知道自己的选择没有错,尽职尽责是本分。

护士的工作的确是非常的繁琐,非常的累,但是只要用起心来,你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多,对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度,想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。

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门诊工作心得体会

1、在院长和主管副院长领导下负责门诊部的行政和业务技术管理工作,按照医院的工作计划制订本部门的工作计划,并组织实施。

2、召开门诊系统会议,协调各部门关系,督促检查门诊医务人员严格执行各项规章制度、医护常规与技术操作规程。

3、改进服务流程,合理调配人力资源,确保门诊就诊流程畅通,及时处理和解决门诊发生的突发事件。

4、组织门诊工作人员做好健康宣教、消毒隔离、疫情报告等工作。

5、处理门诊病人的医疗纠纷和投诉,必要时向上级有关部门汇报。

6、对所属人员进行岗位培训,妥善安排进修、实习人员的工作。

7、及时完成院领导交办的其它工作。

8、遵纪守法,廉洁自律,恪守医德,全心全意为患者服务。

门诊部副主任协助主任负责相应的工作。

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