开展送清凉活动方案(热门15篇)

时间:2023-11-28 10:46:59 作者:笔砚

活动方案是对组织和安排各项活动所做的详细规划和安排。在下面的范文中,你可以了解到一些创新和实用的活动方案。

公司开展送清凉活动方案精选

夏季高温季节来临,为切实维护好职工安全健康权益,促进安全生产工作,根据县总工会《开展20xx年“夏送清凉”活动的通知》(筠工发[20xx]31号)的文件要求,现就做好我司工会“夏送清凉”活动,制定如下工作方案。

(一)开展夏季高温天气劳动保护知识宣传普及加强对职工高温防护、中暑急救等职业卫生知识的宣传教育工作,到部门和施工现场,采取职工喜闻乐见的方式宣传防暑降温和安全卫生常识,通过组织广大职工开展高温中暑急救知识、应急预案学习,提高劳动者安全生产和自我防护技能;深入夏季露天作业、高温作业场开展走访慰问,掌握高温天气作业职工生产生活状况,协调解决高温劳动保护工作中存在的问题,把清凉送到工作岗位,把关怀送到职工心坎上,确保职工平安度夏。

(二)开展慰问,服务职工。

积极争取公司行政支持与工会自筹资金相结合筹措资金,与行政方面协同开展夏送清凉活动。公司工会组织积极购买发放防暑降温药品、用品、物资,积极建议行政方面购买配备防暑降温设备。重点对公司管道安装、维修等一线职工慰问。协调行政合理安排作息,参照有关规定,向职工发放高温津贴,设立急救药品卫生箱,及时发放防护用品、高温防暑用品。

(三)强化夏季防暑降温工作的监督检查。

公司工会要充分发挥群众性劳动保护监督检查作用,针对夏季高温天气、高温作业危害开展专项劳动保护监督检查活动。主要检查内容包括工作安排是否科学,作息时间是否合理,作业场所是否安装并运行必要的防暑降温设备和安全卫生防护设施,职工是否按规定佩戴劳动保护品,作业现场是否放置足够的饮用水和防暑降温药品等。坚决避免因高温超时、超负荷工作而引发生产安全事故及职业危害。切实维护好本单位职工安全健康权益。

防暑降温工作是一项季节性很强的劳动保护工作,直接关系到职工身体健康和企业生产安全。公司各部门要从保障职工安全健康权益,促进企业安全发展,维护社会和谐稳定的高度,充分认识防暑降温工作的重要性,增强工作的责任感,把夏季防暑降温作为劳动保护工作的重点任务摆上日程,加强组织领导,提前计划部署,采取有效措施,推动夏季防暑降温工作中存在的突出问题,最大限度地减少职工因高温中暑、高温作业造成的职业危害。

开展“送清凉”活动方案

烈日当头,操场却几乎无任何阴凉的地方,军训的我们,不禁苦不堪言,而操场上的一件事,却犹如一杯清凉的甘泉从我心头滑过,让我顿时在这烈日之下感动无比。

下午,进行完防火演习,我们来到操场,在炎热气温的拥抱下开始了又一次军政训练。第一项是站军姿,在太阳敬业的工作态度下,操场骤然升温,烫的简直能够在上面煎鸡蛋了。但是,鸡蛋没煎成,我们的双脚反而受到了烹饪之酷刑,成了菜板上的鱼任太阳宰割。每个人都不好过,汗珠从我们的脸颊上滑过,仿佛故意要慢悠悠的前进,好让我们多痒一会儿。我们一动也不动,这种感觉真让人难受。而我不仅要忍受这种感觉,还要与另一种痛苦相抗衡。

此时,我的胃里翻江倒海,犹如波浪一般横冲直撞,所过之处,留下一片疼痛。我本想留到休息之时再作理会,可谁知这片波浪竟以反牛顿方式径直向上爬来,冲过噪子眼,于是,我便哇地一下吐了出来。

教官让我坐到别处休息,我本以为同学们都会嫌弃我,但接下来的一幕让我这种念想很快就灰飞烟灭大家都来热心帮助我。张盛涵同学扶着我去卫生间,张家宇、董宸廷等帮我处理地上的污物,还有好多同学过来关心我。我的眼眶不禁湿润。

这份情,正如一股甘泉,流过我的心田,让我永远终身难忘!

送清凉活动方案

为进一步宣传流浪乞讨、流动遇困的生活无着人员救助管理政策法规和工作成效,形成全社会共同参与救助工作的良好氛围,同时保障高温炎热天气下救助对象的生命、生活安全,市民政局决定于从7月至9月开展“夏季送清凉”活动。现将有关事项通知如下:

(一)制定应急救助预案。各地要结合本地实际,制定救助管理机构突发事件应急救助预案,做好突发事件应急救助。在发生汛情灾情等突发事件的地区,救助管理站应根据当地统一部署,及时为受灾群众提供临时避险、为交通水毁滞留人员提供临时救助服务、为因灾受损无力返乡求助人员提供返乡救助服务。

(二)加强站内站外管理。各地要把民政部救助管理风险防控工作“六必须”、“六不得”的要求落到实处,加强站内安全管理、站外托养监督管理、医疗救治服务质量跟踪,做好站内照料、站外托养、医疗救治的受助人员的防暑降温工作。

(三)加大主动救助力度。各地要在炎热天气下加大街面巡查力度,劝导流浪乞讨、流动遇困的生活无着人员进站避暑,对不愿进站受助的,发放必要的饮品、食品、防暑降温药品等,并做好跟踪救助服务。有条件的地方应开辟临时避暑场所,简化救助流程,提供临时救助服务。

二、相关要求。

(一)加强组织领导。各地要高度重视“夏季送清凉”活动,精心组织,周密实施。各县、市、区民政局要督促、指导救助管理站落实24小时值班、巡查、服务接待等制度,畅通24小时求助热线,保障流浪乞讨人员和流动遇困的生活无着人员求助渠道全时段、全天候畅通。

(二)强化部门联动。各地要积极协调公安、城管部门联合开展救助,充分发挥街面救助协同机制、“四级”救助服务网络、社会力量发现报告等工作机制和工作渠道的作用,形成群防群助的工作局面。

(三)加大宣传力度。借助各类宣传媒体的力量,特别是微信、微博等辐射面广的传播平台,并结合“6.19”救助管理机构开放日,广泛宣传救助管理政策法规、救助工作流程、工作成效,提高社会知晓度,传递救助管理工作正能量。活动过程中要做好相关影像资料的收集和保存。

请各县、市、区民政局,市救助管理站及时上报工作中遇到的问题,并于7月22日前上报“开放日”活动开展情况,10月1日前上报“夏季送清凉”活动总结。

送清凉活动方案

为了加强对在高温酷暑天气下坚守生产岗位的企业员工和农民工的防暑降温工作,及时把党和政府的关怀送到一线职工手中。下面是有工会夏季送清凉活动策划,欢迎参阅。

为进一步做好暑期安全生产、防暑降温工作,确保广大职工的身心健康,及时把分局党委和工会的关怀送到工作在公路工程和养护、路政、收费一线的广大干部职工中,决定开展“情系一线职工”为主题的“平安度夏送清凉”活动。现制订实施方案如下:。

20xx年7月1日――9月30日。

在分局机关、工程建设项目工地、各公路站、路政执法中队和收费站开展“送清凉”活动,工程建设项目工地、各公路站、收费站为重点。

1、工程建设一线的职工、机械操作人员、技术人员;。

2、各公路站生产一线的职工、养路工;。

3、收费站收费窗口工作人员;。

4、工作在一线的路政执法人员;5、高温条件下工作的其他人员。

四、活动内容及方式这次活动的主要内容是送清凉、送健康、送慰问和了解一线职工需求。

1、请专业人员对机关和各公路站、路政大队、收费站的空调、风扇进行维修、保养;。

4、了解公路生产一线防暑降温设施、设备配备情况和防暑降温措施落实情况,提高一线工作人员劳动保护水平,部署“平安度夏送清凉”活动持续开展。

开展“送清凉”活动方案

在一个阳光明媚的大热天,我们三户带小孩的人家,一起去九溪游玩。我们是坐公交车的,在一路上,我们说说笑笑、欢歌笑语很快就到了九溪,虽然坐了好长时间的汽车有点累,但是我们的游兴还是非常的浓。走在进入九溪的游步道上,耳边不时传来阵阵知了的叫声和溪水流淌的声音,在路边我还看见了好几朵盛开的鲜花和石榴树,许多小石榴像小灯笼一样挂满了枝头,看了真叫人直流口水。景区里的温度比市区低很多,让我们暂时忘记了自己正处在炎炎夏日中。

我们一连找了好几个地方都不太满意,不是水脏就是坐的地方没有,最后“功夫不负有心人”让我们找到了一处理想之地。那里的水很清,像一块透明的玻璃,水很凉,像站在雪水里的感觉一样,一开始接触的时候还真有点受不了。水面有阵阵微波,如果被阳光照到,特别是被霞光照到,那就非常美了。我们想搭一个堤坝,让水积多一点,我们把大石块堆起来,用小石块把它给加固一下,再找一些树叶把下面流水的小洞堵上,这样水就从堤坝上流过去,外面水比较窄,形成了一个“小瀑布”,堤坝里面的水比堤坝外面的水要多,所以才会这样。

通过这个搭堤坝的小游戏,我想到那些搭大坝的工人,我搭那么小的堤坝就很累了,他们搭那样大的堤坝就更不容易了。这次的游玩非常有意义,即解暑又开心!

送清凉活动方案

盛夏之时,酷暑高温,许多市民都躲进办公室或是家中享受空调的清凉,可是还有很多劳动者为了我们的城市管理和建设,仍旧在烈日下辛勤工作,特别是环卫工人们、执法队员和上路的交警们,为了我们居住环境的亮丽和安全有序,不论怎样残酷的天气里,都坚守在他们的岗位上。为了表示对他们的感谢,德安义工联合会决定在县城范围内开展给环卫工人、执法队队员和交警同志“送清凉”的活动。

关爱环卫工,酷暑送清凉。这是在义工联的环卫月中继上次清理白色垃圾后的又一环保宣传活动。希望通过我们送去的点滴清凉,带动所有人来关爱、尊重我们的环卫工人和城市管理者,给他们以最大的支持和理解。

7月21日。参与活动的义工于当日上午8:30在北门社区报到集中,预计9:00到11:00为“送清凉”活动时间。

1、准备阶段:7月16日至7月20日。16、17两天调查分析活动可行性,初步确定活动思路;18日确定活动方案,并发布以开始招募活动义工;19、20日准备物品(矿泉水、绿豆汤、解暑药和毛巾等)各80份左右、车辆和相关宣传用品。

2、活动阶段:活动行程中遇到的所有环卫工、执法队员和交敬都送上一份“清凉”。具体行程路线初定为北门路--南门路--街中心各支路--农民街--东风路--开发区东区--西区--义峰路--石桥路。

现发帖正式招募如下:

拍照宣传者一至两名、“送清凉”义工人数不限(车辆会慢行)、小型货车司机一名(带车更好)(能有提供脚踏三轮的最好)。

1、参与活动成员8:30准时到达集合地点;。

2、参与活动成员统一穿义工衫(没有的请带上13元购衫款),戴义工帽,挂义工证;。

3、报名者请确定有时间再报,一旦报名不好随意请假。

开展送清凉活动总结

入夏以来,热浪滚滚,气温攀升,酷暑难耐。方大萍安钢公司团委开展了“送清凉”活动,为生产一线的团员青年送去丝丝凉爽。

团委“送清凉”队伍来到生产一线炼铁厂检修现场,有的在更换阀门,有的在烧焊,有的在接线……“团委送清凉咯”检修员工们擦了擦被汗水浸湿的眼睛,露出了灿烂的笑容。

团委“送清凉”队伍来到原料货场,炙热的太阳将整个货场烤得像个“铁板烧”,车厢内外都冒着热气,卸货工人正在车厢内卸一批焦炭,“送清凉”队伍将切好的西瓜和冰棒用保鲜袋装好送到卸货工人手中,卸货工笑着露出了“白白”的牙齿。。

团委“送清凉”队伍来到废钢切割回收现场,切割废钢泛起的火花印红了突击队的脸庞,“团委送清凉咯”,突击队成员露出灿烂的笑容在党旗,团旗下格外美丽。

团委“送清凉”队伍上炉台,下班组,为公司员工们送上了凉茶、西瓜、绿豆冰,并叮嘱大家在高温下注意安全,防止出现中暑现象。一份清凉、一份关爱。“送清凉”活动,给高温酷暑中奋战的员工带来了丝丝凉意,鼓舞了士气,激发了工作热情。员工们表示要继续发扬战高温、斗酷暑的精神,为早日实现吨钢利润率全行业第一的目标贡献力量。

开展送清凉活动总结

夏季即将到来,为保证中通客车的车主和乘客拥有一个清爽、舒适的驾乘氛围,中通客车于4月10日开始,在全国范围内开展“夏季送清凉,贴心服务市场”活动。作为夏季车辆高负荷运转的部件,空调的工作状况直接影响到车辆乘坐舒适性及运营好坏。此项活动正是中通对“空调服务月”活动的升级,包括空调、电气部件、底盘关键部件等免费检修保养,整个活动为期47天。

活动前,中通客车以区域服务办事处为活动小组,对区域市场服务及配件、技术供应进行统筹,集合售后服务工程师、技术支持人员、维修站服务人员力量,对服务区域内的车辆进行安全排查,并对空调等部件等进行免费保养。

通过一份中通服务人员车辆排查表,看到服务人员对电器部件、空调、底盘关键部件等详细的'排查项目。在空调排查中主要包括制冷效果、出风量、各部件的紧固、控制系统(控制面板及电路)的有效性等,同时还对线束与热源距离、线束与运动件距离、电器部件的紧固、电器部件本身的老化和可靠性等电器部件,转向、制动的管路及接头、铸件质量、阀类使用情况及发动机冷却系,燃油供给和各皮带情况等底盘关键件进行排查。由此可见,活动范围以及服务项目更加全面。

夏日清凉活动方案

1、知道服装与季节的关系。

2、根据自己意愿设计夏天的服装。

3、在设计与表演活动中体会成功的喜悦。

1、幼儿穿各式夏装并准备一些夏天的服装:吊带衫、短裤、汗背心泳装等。

2、废旧报纸若干(数量大于幼儿数)、剪刀、画笔。

3、适合于表演的音乐一段。

一、谈话:夏天的服装。

1、讲讲夏天服装的特点:薄、少、短。

2、介绍自己服装的名称:女小朋友以裙子为主、男小朋友以短袖短裤为主。

二、展示自己的服装随着音乐展示自己的夏装。

三、设计服装。

1、激发幼儿设计服装的愿望:“这些漂亮的衣服都是别人设计的,我们自己动手来设计一套服装吧?”

2、幼儿构想。

3、幼儿动手设计服装:

(1)教师重点协助能力差的幼儿。

(2)提醒能力强的幼儿还可装饰服装。

四、服装表演。

1、幼儿相互帮助穿好自己设计的服装。

2、展示自己设计的服装。

清凉夏日活动方案

(一)制定应急救助预案。各地要结合本地实际,制定救助管理机构突发事件应急救助预案,做好突发事件应急救助。在发生汛情灾情等突发事件的地区,救助管理站应根据当地统一部署,及时为受灾群众提供临时避险、为交通水毁滞留人员提供临时救助服务、为因灾受损无力返乡求助人员提供返乡救助服务。

(二)加强站内站外管理。各地要把民政部救助管理风险防控工作“六必须”、“六不得”的要求落到实处,加强站内安全管理、站外托养监督管理、医疗救治服务质量跟踪,做好站内照料、站外托养、医疗救治的受助人员的防暑降温工作。

(三)加大主动救助力度。各地要在炎热天气下加大街面巡查力度,劝导流浪乞讨、流动遇困的生活无着人员进站避暑,对不愿进站受助的,发放必要的饮品、食品、防暑降温药品等,并做好跟踪救助服务。有条件的地方应开辟临时避暑场所,简化救助流程,提供临时救助服务。

二、相关要求。

(一)加强组织领导。各地要高度重视“夏季送清凉”活动,精心组织,周密实施。各县、市、区民政局要督促、指导救助管理站落实24小时值班、巡查、服务接待等制度,畅通24小时求助热线,保障流浪乞讨人员和流动遇困的生活无着人员求助渠道全时段、全天候畅通。

(二)强化部门联动。各地要积极协调公安、城管部门联合开展救助,充分发挥街面救助协同机制、“四级”救助服务网络、社会力量发现报告等工作机制和工作渠道的作用,形成群防群助的工作局面。

(三)加大宣传力度。借助各类宣传媒体的力量,特别是微信、微博等辐射面广的传播平台,并结合“6.19”救助管理机构开放日,广泛宣传救助管理政策法规、救助工作流程、工作成效,提高社会知晓度,传递救助管理工作正能量。活动过程中要做好相关影像资料的收集和保存。

请各县、市、区民政局,市救助管理站及时上报工作中遇到的问题,并于7月22日前上报“开放日”活动开展情况,10月1日前上报“夏季送清凉”活动总结。

开展送清凉活动总结

时值盛夏,烈日炎炎,为做好高温天气下的安全生产工作,传递公司对员工的关切。公司所属单位开展夏日送清凉活动。

7月13日,通信公司工会开展了“防暑降温送清凉”活动,为不畏高温酷暑、仍然坚守在生产一线的广大员工送上矿泉水、中草药凉茶等防暑降温物品。通信公司工会负责人还特别叮嘱大家要树立安全意识、注意预防中暑,要求各部门结合工作生产实际,合理安排工作时间,尽量避免高温时段作业,切实做好防暑降温措施,一定要在确保安全的前提下开展好各项工作。

7月13日,商贸公司工会开展了“炎炎夏日送清凉”活动,在送去清凉物资的同时,还向员工做好了有关暑期特殊劳动安全保护的宣传,着重强调,一定要合理安排好员工的工作和休息时间,落实好一线员工防暑降温工作,增强员工的自我防范、自我保护意识,让大家安全健康地度过酷暑天。商贸公司在本单位开展送清凉活动的同时,还为其他兄弟单位开展送清凉物资配送工作,各部门沟通协调,积极组织货源,调配安排发放,有力地保证了配送工作的顺利进行。

新能源一公司惠科项目部开展了“人皆苦炎热,我爱夏日长”送清凉活动。项目部集中采购藿香正气液、风油精、水果、绿豆等防暑降温物品,派专人发放到项目的施工点。同时,项目部还合理组织施工力量,时刻关注天气情况,为保证施工人员的健康安全,避开高温时段,科学安排施工作业时间,确保施工过程中无人员中暑等情况发生。

为做好防暑降温工作,华东分公司东台项目部提前做好了夏季施工预案,并多次组织召开会议,研究部署高温条件下的施工方案和后勤保障,并作好了资金保障准备。项目部为在施工一线员工准备了绿豆汤、酸梅汤、冰水,并送往施工一线;为每个员工发放了藿香正气液、仁丹、清凉油、风油精、板蓝根等一批防暑降温药品,防止施工人员中暑现象发生;合理调整作息时间,尽量缩短在高温下工作的时间,避开高温作业天气并在施工现场搭起遮阳棚,以防高温下作业人员中暑;为员工宿舍准备夏日必备品,给大家购买了风扇、凉席、夏凉被等;加强防暑宣传培训,加强防暑安全检查,制定了防暑应急预案,发现中暑人员及时抢救。

水务分公司工会开展了“关爱进班组,夏季送清凉”一线职工慰问活动。一是开展安全知识教育,强化安全意识和自我防范;二是针对作业特点,调整作业时间,避开高温时段室外施工;三是征询所属单位职工意见,根据所需为基层班组及新分配大学生购置发放防暑降温用品;三是重视高温季节的饮食卫生,切实保障职工在高温天气下的安全健康。水务分公司不断改善生产工作环境,保证设备设施完好和各泵站通风,做好员工的劳动保护工作。关爱班组将西瓜、矿泉水、凉茶、绿豆、电风扇、洗衣机等用品送到一线职工手中,水务工程队还安排专人熬制由荷叶、夏枯草、甘草调制的防暑降温茶带到施工现场,叮嘱职工在高温烈日下注意安全施工,实施高温错时作业,保证夏季高温作业职工的身体健康和安全生产。

开展送清凉活动总结

随着高温天气来临,县救助站及时启动“夏日送清凉”专项救助活动。活动时间从7月中旬一直延续到9月下旬,通过多种举措,确保及时发现救助街头流浪乞讨人员,确保安全度夏。

成立专项活动领导小组,分工明确,责任到人。加强与公安、卫生、城管等有关部门的沟通协作,运用社会组织和志愿者力量,形成社会救助合力。

街头主动巡查救助人员每天重点对市区繁华地段、桥梁涵洞、待拆房屋等地进行排查,不间断巡查,按照“自愿求助,无偿救助”的原则,发现一例主动救助一例;针对各类流浪乞讨人员进行救助引导,劝其返乡或到救助管理站避暑降温;若拒绝救助,工作人员则提供水、食品和防暑药品,防止他们中暑;对愿意接受救助的,提供返乡车票和食物助其返乡。

深入开展站内安全检查活动,组织开展消防安全隐患排查,认真查找薄弱环节和隐患,彻底整改;定期对站内进行防疫、消毒,重点做好水、电、监控视频设备的定期检查和维护。

受助人员因年老、年幼、残疾等原因不能提供个人信息的,及时报请公安机关协助核查求助人员身份,并在其入站后24小时内以适当形式发布寻亲公告。

清凉夏日活动方案

一、指导思想:

坚持以“教工为本”,积极开展形式多样的送清凉走访慰问活动。通过向一线教职工发放防暑降温用品,督促防暑降温政策的落实等相关措施,对大病、重病、住院教职工的慰问,让广大教职工体会到学校及工会组织的关心,切实维护好、调动好、发挥好教职工参与学校教学教育工作的积极性、主动性,保障教职工在生产劳动过程中的安全与健康。

二、活动形式:

1、开展走访慰问。由部门工会并争取学院党政领导和职能部门负责人分别带队对大病、重病、住院教职工集中进行走访慰问,了解教职工防暑降温需求,发放防暑降温用品,为冒高温战酷暑坚守岗位的一线职工送去清凉和健康。

2、扎实开展暑期服务教职工活动。工会积极落实,进一步体现夏季劳动保护和防暑降温工作的保障性。由校工会协调学校主要领导主动关心教职工,亲自带队深入基层、深入一线慰问,对暑期高温坚守岗位加班的.教职员工和劳务派遣人员(驾驶员、保安人员、食堂人员、工地建筑工人)发放防暑清凉用品,使广大教职员工真切感受到学校的关爱和温暖。

3、发送温馨提示信息。校工会及二级工会向广大教职工群发公益性“送清凉”温馨提示短信;可通过qq群、微信群、订阅号、企业号、网站等多种平台向教职工宣传防暑降温常识和相关信息,做好“送清凉”活动的宣传。

三、具体要求。

1、加强领导,精心组织。各二级工会要充分认识高温天气作业可能对职工身心带来的不利影响,高度重视夏季劳动保护工作,将防暑降温作为当前工作的重点任务,切实加强组织领导,提早安排计划,落实到学院、部门、职工。

2、转变作风,注重效果。在“送清凉”活动中二级工会要突出作风建设,严格遵守中央八项规定,深入基层一线,不搞形式主义,通过扎实有效的活动,最大限度地维护广大教职工健康权益。

3、强化宣传,扩大影响。各二级工会组织要充分利用宣传阵地,更多采用广大教职工喜闻乐见、易于接受的方式,大力宣传送清凉活动的重要意义和典型活动的开展情况,做好宣传,提升实效。

4、创新方式,工作总结。各二级工会于9月10日前将20xx年夏季“送清凉”活动情况(简讯)和各二级工会夏季“送清凉”活动数据统计表,以电子文档的形式上报校工会办公室。

开展送清凉活动总结

三伏天是一年中气温且又潮湿、闷热的日子。7月12日进入20xx年头伏第一天,宛城区总工会启动夏日送清凉慰问活动,把党和政府的`关怀送到奋战在高温下的一线广大职工手中。

在“夏日送清凉”活动中,宛城区总工会多方筹资8万余元购置了矿泉水、毛巾、水杯、藿香正气水等解暑降温用品,走入施工现场、来到一线岗位、走进生产车间,亲切慰问奋战在一线的环卫工人、公安交警、筑路工人。每到一处,宛城区总工会都嘱咐相关单位负责人,要把防暑降温作为当前重点工作来抓,精心组织,安排好广大一线职工工作和休息时间,落实好防暑降温保健措施,保证一线员工清凉解暑物品、药品的及时供应,保证良好的工作环境,让他们真正感受到党和政府的关怀、工会组织的关心、社会各界的关爱。

活动中,广大一线职工心怀感谢纷纷表示,继续发扬吃苦耐劳的奉献精神,履行好职责,更加努力工作。

开展送清凉活动总结

夏季即将到来,为保证中通客车的车主和乘客拥有一个清爽、舒适的驾乘氛围,中通客车于6月10日开始,在全国范围内开展夏季送清凉,贴心服务市场活动。作为夏季车辆高负荷运转的部件,空调的工作状况直接影响到车辆乘坐舒适性及运营好坏。此项活动正是中通对空调服务月活动的升级,包括空调、电气部件、底盘关键部件等免费检修保养,整个活动为期47天。

活动前,中通客车以区域服务办事处为活动小组,对区域市场服务及配件、技术供应进行统筹,集合售后服务工程师、技术支持人员、维修站服务人员力量,对服务区域内的车辆进行安全排查,并对空调等部件等进行免费保养。

通过一份中通服务人员车辆排查表,看到服务人员对电器部件、空调、底盘关键部件等详细的排查项目。在空调排查中主要包括制冷效果、出风量、各部件的紧固、控制系统(控制面板及电路)的有效性等,同时还对线束与热源距离、线束与运动件距离、电器部件的紧固、电器部件本身的老化和可靠性等电器部件,转向、制动的管路及接头、铸件质量、阀类使用情况及发动机冷却系,燃油供给和各皮带情况等底盘关键件进行排查。由此可见,活动范围以及服务项目更加全面。

排查仅仅是一个开始,对每辆车进行必要的检查保养后,得到客户满意认可才算一个服务的完成。在服务现场,中通服务人员凌华介绍到。在凌华服务的区域内,中通送清凉活动已经开始了10天,通过到客户现场走访,现场排查、服务培训等,活动已经在区域内快速开展。截至目前,以山东、天津、陕西为代表的各区域送清凉活动已全面展开,在活动进行的同时,服务人员还对批量客运、公交公司等单位进行了走访、培训,向用户介绍空调的使用环境、正确操作要领、夏天车辆的养护等方面的知识,加强客户日常维护保养常识。

为了加强服务的力度,扩大活动服务范围,中通服务人员在服务站以及一级当地客车集散地悬挂横幅,并在车站、客车集散地或服务站内设立临时办公地点,为广大车主提供咨询。

活动后,各办事处要做好总结报告,对排查中出现的问题进行汇总、分析或反馈,对有重大安全问题的市场由服务部联合质量部门统一协调技术工艺人员现场进行技术支持,将安全隐患消灭在萌芽状态,为客户提供快捷、满意的服务。

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