服务中心工作总结(通用16篇)

时间:2023-11-24 13:27:03 作者:文锋

通过月工作总结,我们可以将过去一个月的工作进展和成果清晰地呈现出来,为接下来的工作提供参考和启示。以下是一些精选的月工作总结范文,希望能给大家提供一些写作上的思路和灵感。

便民服务中心工作总结范文

我镇成立便民服务中心以来,目前进驻中心的正常工作窗口共9个,分别为民政优抚、社会劳动保障、农医、农保、一卡通、农林水土、矛盾调解、计划生育、公共资源等。并按要求配备了场地设施和工作人员,制定了工作制度,实行了“一站式服务”,能为群众代理办证业务和服务事项,为群众办事带来了实实在在的方便。1-12月共办理各类事项8857件,处理各类事项8843件。为我镇经济的发展和招商引资创造了优良的经济。

(二)积极开展创新创业服务年活动,提升科学发展水平。

按照县委的统一部署,在县创新创业服务年活动领导小组的指导下,本中心成立了创新创业服务年活动领导小组,制定了实施方案,扎实开展了落实实践科学发展观活动。严格制定学习计划,明确学习内容,采取多种形式,做好学习培训;开展“深入解放思想,推动创新创业”的学习讨论,提升了创新创业观念;通过多种形式实践活动的开展,增强了创新创业观念,增进了团结,提高了班子的凝聚力,取得了实效。

(三)狠抓机关效能建设,提升服务水平。

积极开展机关效能建设活动,创新工作方法,使中心的机关效能建设活动取得了实效。进一步加强了大厅的工作纪律管理,提升了工作人员的服务态度、服务水平。健全完善了中心各项制度建设,重点抓好了首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实。

(四)强化内部管理,争创一流窗口形象。

1、加强学习,提高政策水平和业务素质。不学习就没有进步,不学习就没有发展,为提高中心工作人员的思想政治素质、政策水平、业务素质,中心组织工作人员采取集中学习、自学等形式学习“三个代表”重要思想、十七大精神及县委、县政府重要文件精神,不断提高思想政治素质,组织工作人员利用休息日学习业务知识,不断提高业务素质,重点解决窗口工作人员审批项目不清、法律依据不熟悉、服务运行不规范等方面存在的问题,切实增强服务本领和能力。

2、加强作风建设,创新管理手段。抓人员管理首先从考勤开始,从上、下班和坐班时间抓起。通过每日考勤和不定期检查,以及外出临时离岗登记和严格的请销假制度,有效地促进了工作人员遵章守规,保证了窗口人员上班时间在岗在位。

3、完善服务手段,提高服务质量。树立“中心人员为窗口服务,窗口人员为社会服务”的“双服务”工作目标,教育窗口工作人员,改变工作作风,增强群众观念,彻底摈弃“衙门”作风,着力打造“便民、快捷、高效”的服务平台。

4、加强现场管理,塑造一流的窗口形象。一是坚持总值班制度,及时接待、协调、处理现场出现的各种情况和问题;二是中心管理人员坚持工作在大厅,办公在现场,服务在窗口,把问题解决在萌芽状态;三是突出抓好服务规范的考核检查,坚持做到每天至少检查一次出勤和现场情况。

总之,今年来我镇便民服务工作取得了一定的成绩,为全镇经济社会全面发展,较好地发挥了保驾护航的作用。但我们还清醒地认识到存在很多不足,这些都有待于我们在今后的工作中切实加以解决。

二、下一步工作打算。

(一)做好宣传工作。乡镇便民服务中心是一项实实在在的民心工程,所以要在群众中进行广泛的宣传,要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等,让群众认识到中心确实是好,确实便民。

(二)依法行政,规范运行。乡镇便民服务中心作为工作实体、责任主体,决定了其工作的重要性、特殊性,也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》,严格规范职务行为,绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训,自觉在法律框架内思考问题和进行工作。

(三)拓宽服务领域。只有不断拓宽服务领域,在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务,乡镇便民中心才能把群众中建立起对乡镇便民中心的信任、依赖和支持。乡镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时,拓宽服务领域,丰富服务形式,开展上门服务,延伸服务链条。

(四)加强中心队伍建设。乡镇便民服务中心的工作人员要具备两种素质:一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二要有熟练的业务技能,要“一专多能,一岗多责”。因此,抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后,一要强化宗旨教育,二要加强业务技能培训,三要做到一专多能,一岗多能。

(五)加快电子政务建设。在推进项目办理公开的基础上,加强网络建设,完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式,进一步完善便民服务中心的硬件、软件建设。

总之,我镇便民服务中心通过四年多来的运行,进一步转变了机关作风,方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效,但同先进单位相比还有一定差距,今后,我们将进一步加大工作力度,借鉴好的经济,真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工、招商引资的窗口工程,再塑安龙新形象。

服务中心工作总结

会上,李辉同志总结了20xx年度中心工作情况。过去的一年,交通运输服务中心顺利完成跨校区的新生军训、运动会及保障教育部巡查组等大型活动。制定《交通服务中心岗位、职责及人员薪酬四定方案》、《交通服务中心员工绩效考核管理办法(试行)》,配合学校完成公车改革数据的提交并制定《交通服务中心公务车管理细则》。通过采购与招投标中心,公开采购“车队管家调度及监控系统”(车辆信息化管理平台),此信息化平台已正式上线运行。按照资产部对车辆的报废、拍卖要求,完成中心车辆的报废、拍卖事宜。中心创新运行模式,经过前期广泛调研和精心筹备,制定并落实“保险、维修、校园巴士、维修门店”及相关公开招投标事宜。为规范燃油使用管理,拟定《交通服务中心燃油使用管理办法(试行)》。为了提升交通服务中心综合管理水平,中心今年对原有重新进行审查、充实、完善。其中包括完善《交通服务中心综合管理制度考核办法》、《交通服务中心制度汇编手册》。本年度的交通安全工作取得了成效。

交通运输服务中心20xx年度被武汉市政府评为交通安全先进单位。中心员工李辉、张波、刘昭、吴勇四位同志被评为武汉市道路交通安全先进个人称号。在后勤保障部首届“最美后勤人”评选中,中心车辆班组长邓文杰被评为“最美后勤人”称号。李辉同志最后强调严格执行寒假值班制度,全部车辆集中停放,统一调度。接下来,中心调度员刘昭同志对20xx年班车运行情况进行分析汇报,指出问题和解决办法,提出了20xx年班车运行新目标、新任务。

为了保障寒假期间学校班车的'安全正常运行,排查故障,20xx年1月15日上午,中心车辆维修服务商(武汉现代安居)来中心进行车辆例行检查,结合车辆检查的结果,中心杨靖、邓文杰,对车辆的故障拍照、报修流程等车辆维修相关方面进行讲解。李琦同志对20xx年中心财务收支和员工工资、绩效的构成和分配进行说明。

xxx副部长对20xx年中心全体员工的辛勤付出表示衷心感谢。新年新气象,20xx年要有新任务、新目标。一是硬件和软件同时升级,购置车辆、引进优质车辆服务公司。二是树立营销理念,强力推进各项业务全面发展;三是精细化服务、网格化管理、立体化格局,统一思想,上下齐心深化后勤体制改革。

xx主任提出三个感谢和20xx年工作目标,第一个感谢学校及后勤保障部各级领导对交通运输服务中心的信任和大力支持;第二个感谢全体员工及班子成员的通力配合圆满完成了20xx年的总体任务;第三个感谢钱建鄂同志对我个人及交通运输服务中心的全力支持。新的学期在全力配合推动公车改革及后勤改革的契机下,整体提升服务质量,增强用户体验感为目标。通过信息化平台等管理措施,进一步加强精细化、网格化管理。我们因彼此的相似而连接,因彼此的差异而成长,相信交通运输服务中心的全体员工能以更佳的状态迎接新的挑战与新的机遇。xxx指出,安全工作是交通中心的生命线。20xx年一如既往的将安全工作放在首位,长抓不懈。

最后,xxx副部长、xx主任、xxx,祝愿大家新年快乐,阖家欢乐,幸福安康!

服务中心工作总结

我镇农业服务中心的工作,在镇党委、镇的正确领导和上级业务部门指导下,坚持以发展为主线,农民增收为核心,以新农村建设为抓手,中心全体人员认真贯彻落实,大力推进农业产业化经营,扎实促进社会主义新农村建设,全镇农业和农村经济工作进展顺利,呈现出稳定健康发展的良好势头。一年来,我们主要做了以下工作:

镇委镇高度重视农业工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓。镇委、镇把这项工作真正列入了工作议事日程,制定了“镇年农业工作计划”。并专题召开和布置农业生产工作会议,解决了农业科技服务工作中存在的问题。为了确保科技服务工作经费到位,镇将科技经费列入了财政预算,一年来共拔出元工作经费,使农业服务工作得以顺利开展。同时得到市农林局下拨关于农产品质量检测工作经费元,市科技局灾后科技培训经费元和珍珠柚种植示范基地元,镇拨防疫工作经费元,市畜牧兽医局拨防疫工作经费元,市畜牧兽医局拨年度动物产地检疫工作经费元,市畜牧兽医局拨灾后动物防疫工作经费元,市畜牧兽医局下拨能繁母猪补贴元,市畜牧兽医局拨村级动物防疫员生活补贴元。

一是宣讲中共惠农政策。组织干部带政策、带技术、带信息走村入户向农民宣传中央、文件精神,深入田间地头向农民传授新品种、新技术,面对面地帮农民分析市场,调整产业结构,发展农业生产;二是认真进行粮食面积核查登记。为把工作做好,召开了粮食面积核查登记专题会议,布置核查内容和方法,督促各村按时上报数据,严把审核关,发现问题及时纠正,确保粮食面积准确无误,并按省市要求发放致全镇农民一封公开信,为农民开通了“一卡通”业务服务,使粮食直补工作顺利进行,共发放种粮综合直补.亩,元,确保粮补资金及时足额发放到农民手中。三是实施天然橡胶良种补贴政策、农机具购置的补贴政策,母猪保险补贴政策。充分调动农民生产积极性。特别是在今年月特大洪涝灾害给我镇农业生产造成很大破坏,淹没鱼塘亩,造成大片农作物被淹,其中造成亩水稻绝收。为了尽快恢复农业生产,党和积极下发救灾工作方案文件,其中渔业救灾池塘修复下拨万元救灾资金,灾后瓜菜种子、绝收水稻补贴资金合计下拨万元,还有积极协助市扶贫办免费玉米种子发放,这些农业救灾资金和物资发放到受灾农户手中,充分调动受灾农户生产积极性,帮助灾民恢复生产,确保大灾之年不减产,不减收。

我们本着以农民增收、农业增效为出发点,举办技术培训和技术指导,以提高农民的素质和农业技术,同时以村两委班子成员为重点,培训他们的技术能力,进一步带动全村科技发展,充分发挥农业服务中心全体人员的专长,更好的为全镇农业生产和生活服务。今年以来,举办农业科技服务农业技术培训班期,以增强农民的学科技、用科技观念,提高农民的科学管理能力。参加人员:各村委会农业种养户;培训内容:当前农业生产实用技术;培训方式;以集中培训和现场培训为主。受训人次,组织科技人员下乡服务多人次,无偿发放技术资料多份,为个农业生产基地提供科技服务,受益农民达多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌,为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。

组织名农技专家分期分批深入田间地头进行农技指导,精心组织指导,面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务,解决了农业生产遇到的.问题,农民得到了实惠,极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。加强农业科技指导。坚持深入田头,精心组织指导,面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的有关知识。先后组织实施了测土配方、秧田控虫、水稻条纹叶枯病、稻飞虱防治、畜禽防治等项长效与突击活动,有效抑制了病虫害和疫情的发生。

1、积极开展春、秋两防和平时防漏补注及动物产地检疫工作。今年来,两防和平时补注免疫生猪:头、禽类:羽、牛:头、羊:只,共检疫生猪头。

2、疫情上报工作,我站每月、日前按时上报乡镇动物疫情和病死畜禽处理半月报表。

3、出诊情况,一年来,共出诊次,出诊病猪多头,经治疗无效死亡头,都进行无害化深埋处理。出诊禽类多羽。二十四小时值班登记与出诊记录相同。

4、组织村级动物防疫员学习培训次,目的是为提高防疫员的业务水平及工作能力。

5、在今年发生洪水灾后,为了防止我镇重大动物疫病的发生,重点做好以下几点动物防疫工作:一是我站及时组织人员把消毒药送到各个受灾严重及饲养密集的养殖户手中,让他们加强对猪栏鸡舍等进行消毒,防止灾后动物疫病的发生,共发放消毒药多包。二是在把消毒药送给养殖户的同时,我站还组织全站人员和村级防疫员亲自深入到各村组对猪栏鸡舍的外围环境进行消毒,有些还撒上石恢粉。三是及时对各村组灾后和新购回的一些动物进行紧急免疫接种,其中猪头、鸡只、鹅只。

全面推广应用测土配方施肥技术,主要是通过测土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的变化状况,合理配置肥料资源,提高肥料利用率,促进农民节本增效。免费为农民提供测土配方施肥的技术服务。实施测土配方施肥项目一年来,我们根据时间紧、任务重、要求高的特点;成立采样专班,统一采样标准,确保按时按质按量完成任务。全镇共采集土样个,采样地分布广。这项工作得到了群众的大力支持和认可,为全镇测土配方施肥指导工作提供了重要依据。

服务中心工作总结

行政审批服务市、区一体化,对我们而言是项全新的工作,为确保此项工作有条不紊地顺利开展,在市政务中心的悉心指导下,我们精心准备,统筹谋划,以会代训。在进驻新址办公的第二天,就组织召开了我区进驻市中心全体工作人员第一次会议,并邀请市政府副秘书长、市政务中心主任唐宗义同志与区委常委、区纪委书记鲍莎莎同志及区效能办负责同志到会,唐宗义、鲍莎莎两位领导分别作了重要讲话,为确保区中心今后工作顺利开展,打下了坚实的基础。9月23日,区政务中心又召开了区直各单位行政科长或首席代表参加的工作会议,要求与会者就本窗口的工作情况进行汇报,并对中心的管理提出意见或建议。这个会议,一方面使我们更全面地了解了区直各单位进市中心以来的运行情况,同时,也是一次集思广益会,为下一步做好各方面的工作收集了许多诚恳的意见或建议。

此次整体搬迁,共有13个单位在市政务中心单独设置服务窗口,4个单位与市合署设立窗口,6单位并入市政务中心综合窗口,人驻58人,共有139个服务项目。做好进驻人员的后勤服务工作,使大家尽快进入角色,尽快正式办公,是我们的一项重要职责。在市政务中心的大力支持配合下,我们以最短的时间,将电话移号或开通到位,统一制作了工作人员的胸牌及工作卡,统一刻制了行政审批公章及每天中午餐卷领取等一系列后勤服务工作。通过我们主动与市政务中心沟通、协调,保证了各窗口网络、电话畅通,保证了我区进驻人员在过渡期的安心办公。

根据宣州区行政审批权相对集中改革领导小组的统一部署,我们对“六公开”内容(包括项目名称、设立依据、审批条件及流程、收费标准、收费依据、承诺办理时限),进一步细化。如对办理时限相对较长的,我们要求各具体承办单位明确细分,要求进一步具体每个环节需要办理哪些事项需要多长时间,为这些行政审批事项实现网上审批创造条件。待行政审批操作系统软件正式启用后,服务对象可以上网,即时查看自己所申请的事项的具体办结情况,一查就能一目了然。

尽管九月份的工作千头万绪,但我们依然丝毫没有放松将对重点企业的服务工作。

一是积极参与宣州经济开发区“百日攻坚”活动,与相关单位一起,认真完成项目建设组的各项工作。由宣城华利化工有限公司投资新建的20万吨/年碳四深加工项目、由宣城泰华电子设备有限公司投资新建的年产3000台电子汽车衡及1200台电子平台秤项目、由安徽哈雷传动机械有限公司投资新建的年产6000台机电生产项目等一批开发区重点企业项目相继获得发改委立项批文。

二是继续为重点企业做好全程服务工作。玉环汽车工业园的安徽祥利机械有限公司、安徽乐畅汽摩配件有限公司。

服务中心的工作总结

时光荏苒,六月到了尾声,对此年的工作作如下概括性总结。

在春节的'余热中,制订出一一年的工作计划及具体实施方案。三月初,在党校培训农技知识,三月中旬在局参加基层农技推广体系改革与建设示xx县项目工作会议。

我们的工作就是为农民服务,苦在其中,乐也在其中。与泥土结亲,与农民为舞,身上早已沾染了农民的气息和教师的风范。

三月初,在各村组调查20xx年蔬菜生产情况。宣传农户种植优质稻,讲解轻简栽培技术,印发一一年农作物主要病虫害发生趋势情报,把党的惠农政策传到农民脑中。

评选基层体系建设与改革项目的示范户,将示范户门牌钉在正门显眼位置,与示范户签订协议书,并指导如何填写示范户手册。

申报一个试验示范项目,并一直处于实施中。进村入户调查沼气项目使用情况,填写待修复沼气系统分户调查表。

四月初组织农户参加春季农技知识培训,搞好配方施肥,取土样4个送检,发放测土配方施肥通知单并上交回执,水稻应用配方肥面积达95%以上,油菜应用配方肥面积达85%以上。

时时关注农民生活,适时发放张贴每期病虫情报,宣传农户使用机动喷雾器。

每个村、组设立一个农技宣传栏,用小喇叭宣传农技知识到农民心里。

协助执法,及时举报种子、农药、肥料和农业环境污染等违法案件,并协助处理。

每月上报一篇科技入户材料,现在正在做久旱接涝的恢复生产技术。

总之,我是根据年初拟订的工作计划、其后各级领导的安排,及农户的实际要求,认真踏实的做自己的份内工作。

服务中心工作总结

学校服务中心工作的根本任务是为学校的教育教学和师生员工的生活提供优质、高效的服务,为学校的改革与发展服务。它是后勤工作的出发点和最终归宿,也是衡量其工作质量的最重要的标准。因此,就要求我们服务中心的同志,积极进取,勇于探索,大胆实践,发扬主人翁精神,积极、主动、创造性地工作,维持学校正常的教学秩序,保证学校各项工作的顺利进行。

1、安全工作是学校所有工作的保证,服务中心始终坚持把安全工作当作学校的首要工作来抓,以预防为主、防治结合、加强教育的.原则,强化管理,健全制度,建立健全安全工作领导小组、制定学校安全工作计划、制定各项安全意外事故处置预案制度和制度落实,层层签订安全责任书,进一步夯实安全责任。

2、加强学校安全保卫工作。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。对外来人员进入校园一律测温、登记、验证,未经允许不能进校,教师因公事或私事出校一律凭出门证出门。静堂后,加强了夜间巡视管理,检查门窗、多媒体、水龙头是否关闭好。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

3、完善学校各种安全意外事故处置预案制度。

4、组织安全隐患的排查和整改,每月进行消防、水电、校舍、校园周边环境、校车、食品卫生等安全常规检查。

5、每月都及时做好武进区安全生产信息的上报,逐条对照我校的实际情况进行安全隐患的排查并上报,对及时排查到的安全隐患积极维修。

6、抓好接送学生车辆的安全教育。经常与校车司机和看护人碰头,时时对他们进行安全教育;检查他们年检、审车,接送学生营运手续等;对校车等候点进行安全卫生检查,并按照防控要求每次上车前测温,每次用车结束进行消毒。同校车司机签订安全目标责任书,不定期抽查有无超员现象。

7、联合学生发展中心,对学生开展了消防、地震、防溺水、交通等各种安全教育活动。

8、暑期教学楼一和教学楼二完工,学校进行了各个楼的重新分布搬迁,并在开学前完成布置,让全体师生开学时坐进新楼。9月初进行主体验收。

9、10月份对家风馆和书法教室进行重新装修,为迎接墨香校园的验收做好充分的准备。

(二)后勤工作。

我们奉行“一切为了师生”的人本理念,开好中心会议,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动服务中心员工的工作积极性。

为保持学校可持续发展,建设节约型校园。我们在校园网上每周公布能源消耗清单,向全校师生员工提出切实提高节约意识,注意节水、节电、节气。为保证我校各项设施、设备的正常运转,继续实行网上报修制度。发现问题,及时维修、及时解决。

服务中心继续对食堂工作加强管理,始终以高于“a”级食堂的标准来规范食堂操作流程。进一步细化食堂工作人员的岗位职责,严格执行相关制度,完善物品进、出库手续,规范物资采购监督管理机制等。按照阳光食堂要求,每天做好入库、出库、配餐、留样等,做到阳光食堂完成率百分之百。定期对食堂员工进行专业培训,针对不良现象及时召开现场会。继续实行“每周菜单”网上公示制度。

卫生安全工作也是服务中心的中心工作之一,在新冠疫情的世界肆虐的大背景下,我们相关人员对卫生条线的工作进行了梳理,通过不断的学习和兄弟学校的交流,取长补短,从而形成了自己的卫生工作管理机制,每天数据的上报、传染病防控、消杀等卫生安全台账资料齐全。

平时服务中心成员能每天巡视校园环境卫生,发现情况及时处理;定期召开班级卫生员会议,宣传普及一些卫生常识;做好学生伤害监测工作;组织好学生龋齿检查和窝沟封闭工作;与学生中心认真做好包干区卫生的考核工作,努力做到学校卫生无死角。

(四)体育工作。

开展大课间和课间操活动,体育组能够有效组织学校的各项体育活动和比赛的正常开展;10月份中下旬田径队参加了区田径运动会,12月底曲棍球队参加了市曲棍球比赛,取得甲组第五名,乙组第八名;其他队因疫情虽没有比赛任务,但平时能够认真带队训练,为将来有比赛任务打下良好的基础。

1、加大对学校各项安全的检查和抽查力度,把各项安全工作做的更实、更细、更到位。

2、进一步增强服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。

3、尽量发现新楼的问题,并能督促施工单位及时整改到位。

服务中心工作总结

配龙镇从成立了便民服务中心以来,做了大量的便民服务工作,群众反映良好。现将便民服务中心工作总结如下:。

一、提高认识,成立工作领导小组。镇党委、政府专门召开会议研究便民服务工作。通过大会,全体机关人员认识到成立便民服务中心是贯彻落实“十八大”精神,保护和维护人民群众的合法利益,改善民生,维护民权,保障民和,促进民富;加快政府职能转变,建立公正便民、廉洁高效的办事公开服务体系的重要举措。。镇领导高度重视,成立了以镇长朱鸿飞为主任,李燕同志为常务副主任的便民服务领导小组,全面指导便民服务中心工作。

二、成立服务中心,添置办公设施。配龙镇便民服务中心正式挂牌成立后,服务中心包括民政、农经、计划生育、劳动保障、国土、村镇建设、财政、等7个工作窗口,以后还将陆续扩大与群众办事密切相关的窗口。为方便群众办事,镇政府特意在政府大门外安排120平方米的办公室为服务中心办公室,各个办事窗口都把自己的工作职责、服务内容、办事流程挂牌上墙,并放在显著位置。政府还为便民服务中心添置了电脑、桌椅等办公设备,从而确保服务中心更好的为群众办事。

三、中心热心服务,群众反映良好。便民服务中心成立后,各办事窗口工作人员都认真工作,热情为老百姓服务。民政窗口接待群众咨询及开展困难救助120余件;劳动保障窗口办理就业证、就业登记证、再就业优惠证20余个,调节劳动纠纷3起,办理农村养老保险5900余份;计划生育窗口对全镇流入流出育龄妇女进行了妇检200余人次,发放一孩服务通知单120多份,孕期营养素30多份,免费查病、查环、查孕,对农村独生子女伤残死亡家庭进行了摸底,办理独生子女父母光荣证30余次,接受群众咨询70余次。我镇成立便民服务中心,把与群众办事密切相关的工作窗口集中,极大的方便了人民群众,群众只需到便民服务中心一地,就能办理原来要跑好几个地方的事,老百姓十分满意,反映良好。

成立以来我镇便民服务中心。各窗口单位都能起到应有的作用,方便群众,尽快、更好的解决群众实际问题。纯在问题:主要是乡镇人员少,要处理的事情多、杂,造成很难做到全天候的在中心办公。

服务中心工作总结

我们滨海港镇文化广电服务中心作为地方政府的宣传职能部门,今年以来在镇党委政府的坚强领导下,在县主管局的业务指导下,努力开展各项工作,现将上半年的工作情况和下半年的工作思路汇报如下:

1、4月24日,在县文广新局、县文化馆的业务指导下我镇举办首届农民文化艺术节极大地丰富群众娱乐生活,5月5日在镇文广中心六楼会议室举办“滨海港镇五四青年演讲比赛”;为进一步增强全体机关干部做好新时期基层工作的荣誉感、责任感和使命感,增强全体机关干部的凝聚力和战斗力。

2、正常开展送戏、送电影下村活动,20xx上半年送电影下村90场,配合县宣传部门送戏下村4场,其中现代淮剧《婚约》作品,反响极好,贴近农村生活实际。

3、为响应县委项目建设年号召,镇投资万元以上新更换时政标语十条,其中大型高塔宣传标语3条,大幅度提升了集镇的品位。

4、利用业余时间,继续进行业余文艺创作,20xx年,创作小品《花缘》,目前,已完成初稿。

搞好阵地宣传,充分利用宣传承包的作用,宣传党在农村的新政策,新法规,宣传农副业、科技,计划生育、法制、政务公开等。年出刊5期,与农业中心密切合作,组织农民技术培训1轮,人数3400人,发放宣传农事信息5期;配合党委政府的中心工作做好宣传。

5配合新农村奔小康建设,在全镇各村建设农家书屋的基础上,今年又对全镇各村的农家书屋进行了巩固与升级,新添置农家书屋图书8200册,积极向上争取为15个村新添置电脑设备各一套,为建设数字化农家书屋奠定基础,同时为十二个村新添置了室内健身器材,上半年完成剩余12个村级文化中心建设任务。

6、为贯彻落实文化建设迈上新台阶工作要求,上半年对滨海港镇文广中心台账资料进行了整理。

8、认真做好其它工作,在做好本职工作的同时,服从党委政府的安排,如大小会议的会务安排服务,有关部门的工作,做到有求必应,尽力做好。

存在不足:?人手单一,工作力不从心;二是工作按部就班,缺乏创新精神,?三是为民服务的意识和质量还不令人满意。四是镇里资金不足,很多文化活动无法开展。

20xx年,我们将遵循本中心工作的'使命,在党委政府的正确领导下,紧紧依靠各单位,各部门的大力支持,努力做好各项工作。具体做好以下几个方面的工作:

1、努力做好文广中心的阵地建设,在新镇区办公区建好较高标准的文广中心八个功能室,并对外免费开放。

2、搞好阵地文化活动,争取在重大节日开展群众性的文体活动不少于4次。

3、组织好送戏下乡活动4场,组织电影放映人员送电影下村不少于90场,完成全年放映任务。

4、继续完成年初下达的业余文艺创作任务。

5、同时加强村级文化活动的开展,完成县里下达的村级文化活动任务。

6、继续配合相关部门搞好农民技术培训、出刊宣传墙报、书写标语等,配合好党委政府的中心工作。

7、加大文化市场的管理力度,保证文化市场健康有序发展。

8、加强自身作风建设,服从服务于党委的各项阶段性的中心工作,为全镇的经济建设贡献力量。

服务中心工作总结

xx年以来,我站始终坚持以街道统一部署为指导,紧紧围绕街道中心工作任务,服务全局,服从需要,各项工作稳步推进,下面我就本站工作简要汇报如下:

(一)举办了xx年街道端午节邻里节活动;各社区通过开展各类文化体育活动,使居民朋友之间增进了了解,促进了邻里的和谐。参与人员上万余人,观看人数上万人,严密的组织,喜庆的氛围得到居民群众的好评。

(二)开展了送文化下乡活动;在三月份结合创建中国文明礼仪之乡和各种传统节日之际,街道与县艺术团合作开展了送文化下乡活动。到各社区共演出了三场,使居民朋友在观看节目的同时也学到了许多的文明礼仪知识。

(三)组织选送三个节目参加了县老体协成立三十周年的文艺汇演,并得到了相关部门的好评。另组织参加了县里举办的双井寨长跑活动。

(四)组织街道四百居民参加了县体育局举办的千人健步操的表演活动。

坚实的文化基础是保持长期可持续发展的保障,我站从不放松对辖区每一个基础阵地的建设和支持。

(一)加大农家书屋建设力度。xx年各村和社区配备书柜34个,书桌12个,櫈子24个,报刊架5个,书籍7950种,音像光碟500张,标志牌、制度牌、登记册等5套。完成了石云、东风两个村的书屋的书籍补配工作。

(二)圆满完成了社会体育健身场地的普查工作,并为桂湾、黄金包社区配送了一批健身器材,现以全部安装到位。并为梨园、杏家湾等五个社区配送了五张室外乒乓球桌。

(三)基续完善广播村村响工程。全年拨付村村响维修费用7000余元用于器材的维修,保证了此项工程的顺利开展。

(四)完成对文化志愿服务团体和文化志愿者的培训和上报登记工作。

(五)主动争取部门支持,推进老体协工作建设指导。4月中旬,邀请县老年体协对我街道各社区老体协的骨干进行了业务陪训,为我街道的老体协工作指明了方向,也增强了我们的工作动力。

(一)是认真完成街道党公委办事处交办的各项突击性工作。

(二)是配合完xx县级和相关职能部门的文化体育活动。

服务中心工作总结

20xx年暑假,接待中心各实体部门的经理及员工努力提高执行力,战高温,不畏辛苦,共同奋斗,尽职尽责。确保了学校八月底开学有一个良好的教学环境。

商贸部:暑假期间,学生的留校率比较高,为了保障在校的师生员工能够方便、快捷地买到称心如意的商品,员工们在近40度高温下依然每天坚持在自己的工作岗位上。高温下,冷饮是不可缺少的必备品之一,及时补充冰柜里面的饮品是每天的工作重心,员工们虽然汗流浃背,仍然是面带微笑的服务。她们用辛勤的劳动,亲情化的服务,做好假期各项服务保障工作及开学前的各项准备工作。珠宝城:暑期,天地珠宝城每天正常营业,经营秩序正常,投诉处理及时妥善,零星维修及时高效,并大力加强防火防盗宣传,规范营业员日常行为,账目做到日清日结,登记清晰准确及时,确保资金安全。暑假期间,天地珠宝城销售额较平日稳中有升,实现了淡季不淡的良好业绩。

采购部:暑期积极配合餐饮部、房务部和超市的装修、进货工作,加班加点,尤其在房务部装修招标工作中,严格遵守学校的制度流程进行,保障了实体部门的正常运转。

房务部、餐饮部:暑假期间部门管理人员顶着烈日,装修维护,坚守岗位。房务部的员工克服装修工程管理人员少,时间紧迫,技术质量要求高的困难,充分发挥主观能动性,发扬攻坚克难,打硬仗的顽强作风和通力协作的团队精神,通过加强组织协调,统筹实施项目,科学抓进度,精细抓质量,严格抓安全,紧紧抓住制约工程进度的节点,盯住细节和易出问题的部位,管住竣工时间不变的目标。采取项目责任到人的办法,在明确各自工作责职的基础上,深入现场梳理流程,组织协调,抓质量、抓进度。为了确保学校开学迎新有一个新的面貌、好的环境,坚守在第一线。

运输部、驾校:全体驾驶员、教练员们不惧高温,坚持站好自己的每一班岗,有效的保障了学校的实习基地教学用车。

为了做好新学期的准备工作,更好的为学生提供热情周到、仔细快捷的服务。本中心在暑假期间会同有关部门精心准备,提前安排,从大处着眼,小处入手,全方位、多层次的落实迎新工作:超市准备、班车安排、现场咨询,力求每项工作井然有序。

接待中心的领导员工们在今年暑假里团结奋进、努力工作,出色地完成了学校交给的各项工作任务。在以后的工作中继续努力,牢固树立后勤工作的服务意识,努力提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教学、科研、实践工作提供有力的后勤保障。同时,接待中心全体员工将用实际行动告诉师生:扎扎实实、勤勤恳恳、以干代讲的工作作风是我们要努力实现的工作目标。

服务中心工作总结

20xx年,在厅党组的正确领导和机关各处室的大力支持下,机关服务中心以邓小平理论为指导,全面贯彻落实科学发展观和创先争优活动,坚持解放思想,求真务实,紧紧围绕机关后勤保障和优质服务的主题,严格落实责任制,抓好安全生产工作,全面履行管理、服务和保障三大职能,提升后勤保障、服务创新、自我发展三种能力,坚决维护、巩固民族团结和社会稳定,开创机关后勤管理工作新局面,为机关各项工作正常运行提供服务和保障,取得了一定的成绩。

机关服务中心制定严格的学习制度,认真贯彻党的十七大、十七届四中全会和中央新疆工作座谈会精神,巩固和深入学习实践科学发展观和创先争优活动,扎扎实实开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动,坚决贯彻执行党的民族政策,牢固树立“三个离不开”思想,争创民族团结进步模范机关。以加强中心党支部建设、提高党员素质为重点,紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向。建章立制,做到管理制度化,进一步修订了岗位职责、考核办法等规章制度,使后勤服务逐步走向制度化,规范化轨道,增强了为机关服务的政治意识、大局意识和责任意识。

根据厅党组《卫生厅党组依法关于在厅直系统党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案的通知》及《厅党组关于印发在厅直系统开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题活动实施方案的通知》,组织干部认真领会创先争优的深刻内涵,增强各族干部职工建设和谐社会的自觉性、主动性和坚定性。认真开展“公民道德建设月”和第28个民族团结教育月活动,以“增进互信、增进感情、增进团结”和以“人人都讲团结的情、人人都讲团结的话、人人都讲民族团结的事”为抓手,大力营造和睦相处、和谐稳定的舆论氛围,我处切实做好推进民族团结、维护社会稳定的各项工作。

(一)强化成本控制,规范财务管理。

认真贯彻国家规定的各项财经政策、法令和规章制度,严格执行财务制度和财经纪律。加强对车辆运行成本的核算管理;加强水、电、取暖费及其他各项分摊费用的收取工作;实行电话费定期公布制度,增强职工节约意识;实行办公后勤物资采购“双人负责制”、“货比三家”,既规范了采购程序,保证了质量,同时也节约了开支;组织机构代码证、事业法人证、税务登记证等变更手续的办理;负责完成车辆的采购、保险及维修的政府采购所需手续的办理。卫生厅劳动服务公司撤并到厅机关服务中心,办理了账务合并、人员合并、税务登记证变更等手续。

进一步规范了厅机关固定资产的登记、管理制度,每年一清查,严格执行固定资产采购、转移、报废的各项制度,手续完备,做到帐证、帐卡、帐实相符,确保国有资产的完整。由于财务管理严格,有效的保证了资金支出使用的合法性和有效性,做到了责任明确、手续完备、使用合理。

(二)、强化安全,加强车辆管理。

加强了车队内部管理工作,并严格执行车队各项规章制度,提高服务质量和安全意识。车队党支部定期对驾驶员进行政治思想教育,提高驾驶员的法律意识、安全意识,认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》,对机关车队驾驶员采取定期、不定期、集体、个别的方式进行安全教育,将本单位的人员和车辆安全作为驾驶员的工作出发点和落脚点。

为解决新成立处室的工作用车问题,新购置2辆越野车(汉兰达)用于业务处室的督导检查工作。车辆的采购、保险及维修都由政府采购部门管理,20全年安全行驶70万公里,机关车队无一起交通安全责任事故,圆满地完成了厅机关各项工作用车保障任务。

加强对院内进出车辆的管理,除本单位公务用车、院内居民私家车及临时停用车(凭《通行证》),严禁各类车辆进入厅机关院内。

(三)、水暖设备的管理和维修。

从厉行节约出发,积极参与“节水型单位”创建活动,利用冷凝水浇灌绿地等措施,今年节约自来水约1.5万立方;对高区低区供水设施进行定期保养维修,保障了厅机关及住户冷热水的正常供给;换热站更换腐蚀老化的板式换热器一台(316l、820m2);及时排查维修渗漏的供水管道、暖气管网等,对厅大院住宅区域及公共区域的给、排水管网及设备全年维修约1500余次;换热站在供暖前后给装修的住户进行下水管道和暖气的维护保养,为机关办公和居民生活提供了良好的保障。

(四)用电及电器设备的管理及维修。

为确保机关大院供电安全,保障了千伏高压进户及配电网络的安全运行,并加强对出租房屋和居民住房照明线路检修,并及时给住户提出整改意见,提高居民的用电安全意识。

在办公楼二楼及一楼整体改造过程中,安装办公室照明面板灯灯管及节能灯;在卫生厅办公楼消防设施整改过程中,协助施工方对电路部分及楼顶风机进行维修和调试;全年维修500多次,保证插卡电表正常供电。

(五)、严格管理,做好绿化、美化环境工作。

院内绿地面积达7800平方米,共栽植各种树木900余株,大院绿地覆盖率达到36%。定期对大院内花草树木进行修剪、杀虫等维护保养工作。每周定期对楼道及院内外的卫生进行抽查,做到不留卫生死角,积极做好办公楼及住宅区的灭蟑灭鼠工作,每季度组织相关处室对厅机关各处室的环境卫生及安全隐患进行检查,为机关职工和广大住户提供了一个优美舒适的工作生活环境。

通过厅领导和机关各处室的大力支持,我厅先后获得了“自治区卫生红旗单位”、“乌鲁木齐市花园式单位”、“乌鲁木齐市绿化合格单位”、“乌鲁木齐市造林绿化先进集体”等称号,创建“宜居社区”和第一批“乌鲁木齐市节水型单位”和“安静居住小区”,并被天山区政府授予“-20年度冰雪清扫优秀驻地单位”。

(六)、房产及基建管理。

底至初,按照自治区统一要求,对我厅在职及离退休244名职工进行集资建房的清理清查工作;为改善住房条件,依据新政办发[]228号《关于印发自治区区直机关单位集中统一建设职工住房实施意见的通知》精神,在卫生厅党组书记殷宇霖同志、厅长买买提.亚森同志、纪检组长朱@同志等领导的高度重视、大力支持和高位推动下,我厅与直属单位联合集资建房项目的资格审批手续陆续展开,乌鲁木齐住房委员会对参加集资房人员进行资格审核并批准;在自治区疾病预防控制中心设立本次集资建房财务专户,收缴20%集资款,并将此款汇入乌鲁木齐市住房委员会专用帐户,出具《乌鲁木齐市集资建房认证通知书》;在乌鲁木齐市规划局报批土地勘察及工作区总平面设计方案,新疆建筑设计研究院西北岩土工程咨询有限公司出具《工程地质条件说明》;委托新疆和顺工程咨询有限公司完成集资建房项目的建议书制作工作,同时自治区发改委下发《关于自治区卫生厅与下属单位联合集资建房项目立项的批复》;经自治区财政厅政府采购办批准,委托新疆西北招标有限公司代理开展此次集资建房项目的各项招标工作;经过地址勘察、设计单位的招标、采用清洁能源及规划红线等审批手续,于20xx年11月xx日进行动土剪彩仪式。

根据自治区建设厅统建办新建房【20】12号《关于对自治区行政事业单位职工住房补贴调查情况进行重新确认的通知》,完成本厅在职及离退休职工中,未参加集资建房且原住房面积未达标的、无房户等重新确认摸底调查,住房补贴调查表的发放、收集、整理、汇总、上报等工作。

为加强房屋租赁管理,规范房屋租赁行为,印发了《关于进一步规范厅机关大院内出租房屋及流动人口的管理的通知》,对院内的承租户及出租户分别制定管理规则,与出租户签订《综合治安责任书》及办理《卫生厅机关大院居民出入证》,并联合辖区派出所、居委会对院内出租房屋进行摸底排查(共4次)。

为解决新成立处室及新增人员的办公场所问题,将办公楼2楼(原职工食堂及职工活动中心)和1楼(原职工食堂后堂)整体改造为办公室,面积约00平方米;对老干活动中心进行内外墙粉刷、市内局部装修及更换暖气管道等,粉刷面积约1767平方米,更换暖气片214片。

(七)安全保卫及消防管理。

积极配合厅办综合治理、安全生产工作,在综合治理宣传月、6·26禁毒日、安全生产月、11·9消防日开展宣传活动,共悬挂宣传横幅12条、制作展板3块;制作“居民安全提示”宣传牌悬挂在所有居民楼21个单元楼道内,内容包括防火、防盗、车辆停放、出租房屋等内容;组织人员对全厅住宅楼单元防盗门进行维修,确保居民安全,并定期对厅机关监控系统进行维护、维修。

为进一步做好进出入厅机关及大院人员及车辆的登记、查验工作,为大院内268户居民及家属00多人办理了《卫生厅机关大院出入证》,为院内车辆办理了《停车证》,通过以上措施,基本控制了不明外来人员及车辆的流入,做到户户有登记、人人可查。

贯彻落实《消防法》,制定《自治区卫生厅消防安全管理规定》,切实做到有章可循,继续巩固去年“建筑消防设施三化验收单位”成果,严格执行各项规章制度,坚持每日巡查,维保单位定期检查等日常制度;请专业检测公司对卫生厅办公楼消防设施进行检测;对厅办公楼、车库、居民楼等到期灭火器121只进行了换粉、维修和更换;组织全厅干部职工,邀请专业消防培训老师进行消防安全知识培训;结合“11·9”消防安全日活动,组织厅机关义务消防员进行报警、紧急疏散、灭火器实际操作等培训;通过制作宣传板报、张贴宣传标语等多种形式开展单位消防“四个能力”建设宣传活动。

(八)节能减排工作。

为贯彻落实《国务院关于进一步加大工作力度确保实现“十一五”节能减排目标的通知》精神,国家发展和改革委员会、国务院机关事务管理局联合发布了《关于进一步加大工作力度确保实现公共机构节能减排目标的紧急通知》(国管【20xx】213号)。按照“十一五”节能目标责任预考核的要求,为做好节能减排工作,专门成立了节能减排机构。

服务中心工作总结

一年来,在市委、市政府的领导下,在市直各业务部门的支持下,紧紧围绕各项工作目标,大力发展经济,招商引资、争项要资,认真落实安全生产责任制,积极推进农村公路管养工作,依法规范土地管理工作,有力的推进劳动保障工作等一系列疑难险阻工作,全面完成了20xx年的全部工作,取得可喜的成绩。

一年来的具体工作如下:

教育群众树立你发展,我受益的理念,用实际行动为客商服务,支持项目建设,着力打造‘中原入陕第一经济强镇’。

1、加强组织领导,细化目标责任。经济要发展,招商引资是关键。镇党委、镇政府围绕?解放思想,引项目,促发展?的思路,认真开展招商引资工作。采取措施强化招商引资工作。一是成立了以镇长任组长,副镇长为副组长,并下设招商办公室,有力地强化了对招商引资工作的领导和指导;二是强化工作内容,调整充实招商工作力量,收集招商信息,有效地开展招商工作,在全镇上下形成合力营造招商的浓厚氛围,并及时向经发局和招商局上报工作信息。三是细化目标,明确任务,同时针对市委市政府下达全年争项要资和招商引资目标任务,将这项工作纳入个人年度目标考核,增强责任,做到?千斤担子万人挑,个个身上有指标?,使招商引资工作人人皆知。

为其服务。解决企业在生产和经营中的困难,保证企业的正常生产经营,充分挖掘企业潜力,引导企业进行技术改造,扩大生产规模。三是制定奖惩规定,调动招商积极性。为调动全镇招商工作积极性,根据市对外招商有关奖励政策,结合我镇实际,制定了招商奖惩制度。促进招商工作的有效开展。

3、强化项目跟踪,促进招商引资、争项要资工作。为确保项目和资金的落实,镇领导定期对引进项目和资金落实情况听取汇报,对每个项目和每笔资金明确跟踪人员和落实时间。对未落实的项目和资金,帮助查找问题,仔细分析原因,并对下一步工作开展提出实施意见,采取切实有效措施,加大招商引资力度,收到明显成效。

招商引资方面:兴和度假山庄年度投资3800万,华山国际会议中心投资893万元,集灵路酒店高级客房区年度投资3000万。集灵路酒店商务配套服务区年度投资1500万。清心温泉年度投资5000万,招商引资到位资金总计14193万元。

争项要资方面:

完成620万,已上报经发局。

1、健全组织机构,发挥核心作用。为促进辖区农村公路可持续。

发展,巩固?民心工程?成果,在广大人民群众中树立良好形象,健全了管理养护体制。结合我所实际成立了养护机构,由华山镇副镇长杨宇宁任公路管理所所长,亲自抓管理、促落实,具体由交通专干杨小波每周对道路负责检查验收,做好巡查记录和日常考评工作,并落实各村委会主任,村支部书记任监督员,对养护员每月的工作情况实施监督管理,确保一路一人,确保农村公路长期发挥效益。

2、完善养护管理制度,促进工作落实。为了使农村公路养护管理工作形成经常化、制度化、规范化,我所下发了《农村公路养护管理规定》,落实了村干部监督,建立健全了工作制度,明确责任,落实到人,做到了镇有主管领导,村有主管干部,路有专门养护人员,并将制度细则装订上墙,建立健全了养护队伍,确保工作顺利开展,在养护人员骋用上,我们采取公开骋任制。按照个人愿意,村委会推荐,公开招骋的办法,从沿线各村挑选出工作认真负责,身体健康,热爱公路养护事业的群众担任养护员,上岗前,采取集中学习与实地操作相结合的方式对他们进行强化培训,主要培训养护业务和安全技能培训,使他们很快熟练掌握适应工作,积极投身到工作中去。

养老服务中心工作总结

xx年,xx市委市政府高度重视养老工作,局党组多次专题讨论研究养老工作,年初制定xx年养老服务工作高质量发展实施方案,梳理了养老服务重点工作项目清单,以项目制管理模式,制定进展计划表,倒排时间,全力以赴做好xx养老各项工作,主要如下:

一是加快做好全市养老设施规划。结合新一轮国土空间规划调整的契机,委托xx市城乡规划设计院启动了全市养老服务设施专项布局规划修编,目前各乡镇街道已经基本将有关项目规划汇总到局里,已对具体规划项目和地块进行实地走访和查勘,计划等全市国土空间规划调整后完成全市老年人服务设施专项布局规划编制。

二是推进xx家区域性敬老院建设。亿元在城东、大荆、虹桥、清江建设xx所总床位xx张的区域性敬老院,xx年财政预算已安排xx万作为启动资金,目前xx家敬老院工可已经发改部门工可立项批复和自规部门规划调整,已经完成了城东、大荆xx家敬老院方案设计,市政府已经召开协调会议,明确市城投集团代建xx家敬老院。虹桥、清江xx家敬老院已经启动项目用地的征地工作,xx年xx月前完成土地农转用的审批,xx年底前开工建设。

三是加快xx家公办养老机构公建民营投用。市社会福利院公建民营打造全市首家认知障碍照护床位专区工作,已经完成方案制定,正处于招投标确定施工单位阶段,磐石镇医养结合中心xx张床位项目公建民营,正在启动公开招投标,xx月底前确定承接运营商,xx年xx月底前完成装修投用,xx张以上公办护理型养老机构—光大百龄帮xx颐养中心项目目前已在全力以赴加快装修改建进度,总床位xx张,内设xx张认知障碍照护床位,同时也是xx年的康养联合体建设试点单位,计划一期xx号楼xx月底投入运营,二期xx号楼xx年xx月底前投入运营。

四是加快助推存量民办养老项目投用。xx张床位的中高端民办养老项目--鸿福山庄颐养中心已完成装修投用,xx张床位的安康养老服务中心和红景天达成合作运营,已完成装修方案设计,xx张床位的医养结合养老项目--合馨养老院已于xx月底投用。

(二)省市县三级民生实事项目推进情况。省民生实事xx项,xx市民生实事xx项,xx市本级民生实事xx项,xx市委市政府的大民生工程xx项。

一是乡镇街道养老服务中心建设,我市于去年底已实现了xx个乡镇街道建设运营全覆盖。xx年重点抓好服务运营,要以高质量的运营情况迎接省政府督查组的明察暗访。

二是康养联合体建设试点xx家。xx月底已在老来福休养中心完成装修改建,和市人民医院达成了双向转诊机制,并已开展服务。

三是困难老人家庭适老化改造xx户。我市三老对象xx户,其中因常住养老机构等原因志愿承诺放弃适老化改造的xx户,目前xx户三老对象和xx户低保对象合计xx户已完成施工改造,目前正在委托低三方验收。xx年我们除了xx户的任务外,还承接了市委组织部的xx户离休干部家庭适老化改造任务,目前已同步完成施工改造。

四是居家照料中心改造提升xx家。xx月xx日前完成了xx个点的设计方案和工程预算,xx月xx日前全部完成了造价财政审价,由乡镇街道按照程序确定施工单位,目前已经完成xx个点的改造提升和投用。

五是老年人家庭加装智能安全监测设备xx户。该项工作xx年安排在乐成、城东和城南等街道老年人居住相对比较集中的区域进行试点,根据xx市局统一招投标确定,目前我局和xx公司、供水集团已经达成了相关协议,已完成xx户的安装使用。

六是困难老年人能力评估。该项工作xx个乡镇街道委托属地乡镇街道卫生院进行上门评估,目前已完成浙里养系统对象初筛xx名,已经确认评估机构xx家,xx月xx日前已经完成全部评估工作。

xx年,以构建幸福养老服务体系为目标,通过一年时间的努力,做好养老基础设施建设、运营能力提升、医康养融合、数字化改革及发展环境建设等xx方面工作,使全市养老服务业高质量发展取得初步成效。主要措施如下:

(一)大力实施居家中心建设行动。补缺口加快布点建设,xx年底前建成投用xx个,实现全市xx个村社区居家养老服务设施全覆盖。提标准推动改造提升,xx年改造提升居家养老服务设施xx家,抓重点加强山老区和老城区居家中心建设,xx年底前在xx老城区、xx、xx、xx等片区各打造xx家示范性居家养老服务照料中心。

(二)大力实施机构床位建设行动。加快高端养老项目建设,谋划在中雁、北雁、xx湾区域建设高端养老项目,推进太阳谷养老基地建设。加快中端养老机构床位建设,xx年xx个床位缺口较大的乡镇街各启动建设xx家中端普惠型养老机构。加快兜底养老机构床位建设,建设大荆、城东、虹桥、清江xx家区域性敬老院。

(三)大力实施设施建设保障行动。做好设施布局规划修编,xx年xx月前完成全市养老服务设施布局专项规划修编。加快闲置国资利用,计划利用闲置国有资源、企业厂房、办公用房等改建中端机构养老床位不少于xx张。

(四)大力实施居家服务提质行动。推进社会化运营,xx年先行在全市改造提升的村社区居家养老服务照料中心进行半社会化运营试点。建设家庭养老床位,鼓励有资质的养老服务机构将专业照护服务延伸到老年人家中,xx年在市区老城区等老年人集聚的区域开展试点。发展居家养老上门服务,xx年xx月底前调整和完善我市养老服务补贴制度实施细则。完善助餐配送餐,解决居家养老老年人就餐困难问题,出台《xx市老年食堂助餐配送餐实施方案》。推进适老化改造,xx年实现低保、低边、三老等特殊困难老年人家庭适老化改造xx户。

(五)大力实施机构运营能力提升行动。提升养老机构运营综合监管能力,实现养老服务机构综合责任险投保xx%。推进机构星级提质工作,开展养老机构星级创建、管理、评定活动。建立养老机构入住补贴制度,实行星级民办养老机构入住老人补贴制度和困难老年人入住养老机构补助制度。推进认知障碍照护床位建设,xx年完成新建认知障碍照护床位xx张。

(六)大力实施医康养结合行动。推进“养中有医”行动,鼓励现有xx床以上的养老机构做好医疗机构的设置。xx年实行全市养老机构内设医疗机构总数不少于xx家。推进康养联合建设,在养老机构、乡镇街道养老服务中心、医疗机构等单位继续进行康养联合体建设试点,xx年,建成xx家康养联合体。建设康复辅具展示平台,xx年建设集康复辅助器具与老年人用品租赁和适老化改造功能为一体的综合展示体验平台xx个。

(七)大力实施养老数字化改革行动。整合公安、民政、卫健、社保等部门的老年人养老服务资源打造一个集分析、研判和运用等功能为一体的智慧养老服务平台,解决居家养老标准化运营、助餐、上门服务、未来乡村(社区)建设等智慧化运营问题。打造老年人安全监管平台和养老服务机构场所安全监管平台,实现老年人紧急呼叫和养老服务机构安全管理。

(八)大力实施人才建设行动。加快养老服务人员培养,开展与大中专院校开展合作,定点培养我市养老服务专业人才,加快养老相关人员的职业资格培训和考证,xx年培训考证养老护理员xx人。加快养老人才引进,对养老相关专业大中专毕业生入职我市养老院工作的进行入职奖补。健全养老护理员岗位补贴制度,对持证养老护理员在我市养老服务机构工作的发放岗位补贴。

服务中心工作总结

转眼一年过去了,在这过去的20xx年,我的工作,在镇党委、政府及乡计生办的正确领导下,在各级各部门的大力支持下,较好的完成了工作任务;现将20xx年度工作总结如下:

一是积极学习《人口与计划生育法》、《安徽省省人口与计划生育管理条例》、《计划生育技术服务管理条例》、《安徽省流动人口管理条例》、《医疗事故处理暂行条例》、《安徽省农业人口独生子女家庭奖励规定》等与计划生育有关的法律、法规、条例和规定。二是认真学习专业理论知识和计划生育技术服务操作常规。通过不断的学习为适应新时期、新形势下的计划生育工作打下了坚实的基础。

(一)医学监护随访工作。

为巩固多年来计划生育工作取得的成果,保证我乡计划生育工作的持续有效健康发展,我经常进村入户对重点对象和确有实际困难的育龄妇女提供上门服务,进行环情、孕情、术后随访、避孕药具使用随访等免费检查服务,对查出的异常情况及时有效地采取补救措施,保证了广大育龄妇女健康的同时杜绝了违法生育的发生,并取得了广大育龄妇女的信赖和支持配合,密切了干群关系,为今后工作的顺利开展奠定了群众基础。

(二)以宣传教育为主,全面贯彻计划生育现行政策。

利用随访时机,宣传部分农村家庭计划生育奖励扶助、特别扶助、关爱女孩行动、独生子女优惠政策、婚育道德与家庭幸福、出生缺陷预防知识及计划生育相关的法律、法规和条例规定等。一年来通过定期或不定期对辖区内的群众访问,提高了群众计划生育政策知晓率,提高了广大群众的思想认识和计划生育意识,促进他们树立新型的婚育观念,极大地推动了全乡计划生育工作的顺利开展。

(三)积极开展避孕节育优质服务工程。

以开展避孕方法“知情选择”为切入点,以新婚夫妇、上环不适应改用避孕药具、不宜结扎选择上环等对象为重点,及时指导育龄群众选择安全、适宜、有效的避孕节育方法,定期随访,及时指导,逐步建立起以人为本的技术服务理念和工作模式,切实提高育龄群众避孕方法的普及率、及时率和有效率。

回顾总结一年来的工作,我虽说圆满完成了上级交办的各项工作任务和目标,在优质服务、优生促进、生殖保健服务等方面取得了明显的成效和突破,但工作中仍然存在着许多问题和不足,在今后的工作中克难奋进,开拓创新,力求突破,使下一年的工作取得更好的成绩,为我镇人口与计划生育持续健康发展做出更大的贡献。

服务中心工作总结范文

一年以来,水口乡便民中心在县委、县政府的正确领导下,在乡党委、政府的具体指导下,中心全体工作人员的齐心协力共同努力下,认真按照党委政府会议提出的工作要求,紧紧围绕县委提出的四大目标为出发点,以推进建新农村为重点,奋力把“中心”建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的便民服务窗口。截止12月底,中心受理1960件,办结1960件,办结率100%;即办件1200件,即办率100%;承诺件560件,承诺率100%;受理咨询3760人次;加盖行政印章1010件。现将20xx年中心工作总结如下:

一、加强领导,突出重点。

1、认真学习规服文件,按照上级文件精神及20xx年作风整顿年的相关要求,乡党委高度重视,把工作提到了党委的议事日程,在党委成员的分工中,便民中心由党委副书记负总责,形成了党委挂帅,分管领导具体抓,办公室责任落实,分工明确的工作格局。截止12月,中心召开学习会6次,学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定,业务培训会2次。并深入各村了解、督查村便民服务室代办事项的情况及工作人员的工作态度、工作责任心、群众的认知度等方面,为20xx年规范化服务型政府(机关)建设工作奠定了良好基础。

2、中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度,使广大群众对中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开,申报资料、审批内容和审批程序对外公开,审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开,增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项,严格按照《行政许可法》和有关规定予以统一规范和加强监督管理。

3、乡、村二级行政服务网络建设扎实推进。今年上班以来,中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务室的步伐。一是配置信息录入人员,深入村提供技术支持、业务指导。二是开展业务培训。中心高度重视便民服务人员和代办员队伍的知识更新、业务能力,举办业务培训1次。三是发展中心与村网络建设。截止目前,实现了网上信息收集、接件量录入、资料、通知等网络互通。四是加强标准化便民服务室建设。到目前,全乡各村标准化便民服务室建设基本完成。

4、创新服务方式,积极开展送服务进企业。劳动保障窗口开展了“优化服务、促进发展”活动。针对劳动合同、工资协商等问题和现状进行了现场政策解答以及政策指导。

二、改进服务手段,提高服务品位。

1、强化协调职能。利用部门集中办公的优势,发挥“中心”的协调作用,切实解决群众及企业反映的实际问题。

2、完善制度,提高监控,规范内部管理。继续坚持以制度管人、引导人。对中心《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善,从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化,提出更加明确和严格的要求。

3、继续加强村便民服务室的业务指导,重在群众知晓率和满意率下功夫。针对群众的热点、难点问题,既要做好宣传解释,还要做好答疑和解决,尽最大可能做到群众知晓、群众满意。

三、强化服务功能,完善乡村服务体系。

1、中心将进一步推进深化行政审批制度改革和行政服务创新,积极梳理、规范行政审批事项,优化审批流程,提高办事效率,完善乡、村二级联动的行政服务体系,提升行政服务效能。

2、优化审批流程,扩大和深化并联审批,提高办事效率。进一步加强工作流程的监控,发挥电子政务系统的作用,加强制度的执行力,充分发挥便民服务的主观能动性,快速推动审批流程。改进现有行政服务机制,通过联办来简化审批环节,通过告知承诺的形式,来缩短审批时间,通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升。

3、强化中心综合服务平台功能,完善乡、村两级便民服务体系。按照“分类设立、职责明晰、功能有效、上下衔接”的原则,不断加强对村便民服务室工作的指导和协调,制订并完善对中心工作人员和村便民服务室工作人员的业务培训、日常管理、监督考核等制度,进一步优化乡、村两级便民服务工作网络,加强便民室人员的业务指导。

4、强化电子政务建设,加快推进网上审批。中心将进一步推进网上政务信息公开、网上审批、网上监察监控。一是加快便民服务中心阳光电子政务信息平台建设步伐,实现中心与各村便民服务室与区政务中心的信息互通和资源共享。二是积极推进网上审批信息资源共享和行政审批事项的网上办理。三是建立网上审批信息平台,加强对审批流程实时监控和动态管理,全面推行行政权力网上公开透明运行。

总的说来,一年来的工作是为新的一年打基础、调思路、谋计划,为全年工作目标任务的完成奠定良好的基础。

四、20xx年工作措施。

1、加强中心窗口规范化建设,树立窗口优质服务的良好形象。

2、全面推进政务公开,接受全社会监督。

3、规范政务服务体系,实现标准化管理。

4、加强制度建设,严格工作考核和责任追究。

5、加强并联审批管理,进一步规范行政审批程序和环节。

6、继续加强村便民服务室标准化建设。进一步规范和完善全乡各村的便民服务室标准化。

服务中心工作总结

一年来,技术服务中心在县科技局的重视和支持下,在上级业务部门的指导下,坚持科学发展理念,紧紧围绕市委、市政府年初提出的全年指导性计划任务,积极开展信息咨询、技术服务、技术培训等技术服务工作,较好地完成了年初安排的工作任务。通过整合社会科技资源,有力推进珠贝产业转型升级,极大地提升了珠贝加工企业的整体技术水平,管理水平和经济效益,增强了企业的研发能力与核心竞争力。现将20xx年年度的主要工作,总结如下:

中心自成立以来,根据工作性质的需要,已先后投入了400多万元资金,用于软硬件条件方面的建设。目前中心拥有办公楼、培训场地2600多平方米,合计固定资产总额270多万元。同时,还提高了中心办公信息化水平,配置了12台最脑,建立了微机房,各类数据库,珠贝加工业务类数据库及共享信息服务网,专业试验车间,两条小型加工生产流水线,多媒体教室,为中心承担平台运作,提供了必要的手段和基础条件。同时还联合国内外相关专家学者,组建了珠贝加工业信息化专家组。由31名相关的教授、学者、高级工程师组成,涉及全国15家科研院所,大专院校和同行企业,研发仪器共享设备63台件,设计加工仪器设备18台套,实验室6个,实验车间4个,为中心的运营提供了安全可靠的保障条件。

其中珠贝加工业信息化关健技术研发服务11户次,推广服务35户次,咨询服务186户次。通过技术研发服务,帮中小企业克服了缺陷,优化了环境,促进了健康快速发展。

1、组织了珠贝加工关键技术的研发服务。组织了珠贝加工关健技术攻关并完成了应用工程,制订了珠贝加工完整的技术操作规程,覆盖了珠贝加工行业中的4个主要技术环节(预前处理、漂白、染色、抛光)和不同类型产品的加工,辐射带动了全县近40家珠加工业,提高了全县珠贝加工业技术应用水平。利用现有的服务平台,引进了广东海洋大学“珠贝漂白液配制及漂白工艺技术”成果,解决了珠贝加工过程各普遍存在的白度不够、色泽受损、光泽受损、久置返黄甚至产生蚀斑等问题,并成功的在多家企业运用。这项技术为都昌几乎所有的加工企业解决了一个长期困惑的难题,直接为企业带来了翻番的经济效益。

2、开展了珠贝加工业技术推广服务活动。按照“应用为主、重点示范、注重特色、促进创新、优势集成、共创效益”的思路,在全县选择了15家企业推广应用珠贝加工现代高新技术为突破口,在不同的生产环节和不同的产品类型中推进不同的单元技术,加快了支柱产业的成长,带动了全县珠贝加工业技术发展进程。同时,完成并指导都昌超琦贝类工艺有限公司完善了计算机辅助设计系统,引进了计算机辅助工艺软件,提高了管理和设计的效率,缩短了产品加工时限。

3、举办了珠贝加工业技术讲座与培训班。建立了以南昌大学、九江学院和都昌技工学校三个综合培训和“江西鄱湖华艺珍珠有限公司、九江骏隆贝类发展有限公司”两个行业培训基地。在培训方式上,技术服务中心根据企业需求,采取市场运作,邀请国内著名学者进行讲座,牵头组织企业管理及工作人员到基地培训,内容是珠贝加工产品国际国内市场,最新技术工艺,现代企业管理等。先后举办了4期培训班和2期讲座,培训人数达20xx人次。讲座和培训班聘请了国际珠贝协会会长谢绍河教授,广东海洋大学珠贝研究所副所长邓陈茂研究员,南昌大学洪一江教授,香港良友珠宝公司技术拓展部经理梁光明先生及省市科技管理部门有关领导和专家进行讲课。

4、组织了企业技术诊断及技术咨询服务。组织多批次信息化专家在全县范围内开展“专家行”活动,共为企业诊断技术35次。九江捷骏珍珠饰品有限公司是我县一家珍珠化妆品示范企业,过去由于对市场软件产品了解不够,通过“专家行”活动,专家诊断推荐采用国产神州数码公司的“易飞erp”系统,指导建立了企业人、财、物等资源的全面管理系统。通过“erp”的实验,整合了内部资源,实现了管理模式的转变。同时中心还利用国际联机及建立的4个数据库积极开展咨询业务,一年来为珠贝加工咨询检索,总计达到321次。

按照国家标准化管理委员会农业标准化示范区的相关要求,中心在县委、县政府的正确领导下,用了3年时间的努力,已经建成了鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术集成与示范基地,并荣获了九江市科学技术进步二等奖证书。基地面积达2万余亩,带动6000余户农民进行珍珠养殖,平均每亩水面盈利达20xx元以上,取得了良好的经济效益,社会效益和生态效益。该项目从三角帆蚌育珠技术、珍珠蚌吊养技术、插核手术技术、生物防治珍珠蚌病技术、鱼珠混养技术、高标准建设手术室等综合技术集成鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术,其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%;固核率由原来的60%提高到85%;成珠率由85%提高到98%以上。

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