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网络客服求职简历
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个人自传
我是广东省电子商务技师学院电子商务专业的'一名应届毕业生,十几年的寒窗苦读造就了自强不息的我。我明白:现代社会,机遇与挑战并存;我懂得:只有不懈的努力才会有好的收获。正是凭着这种信念,我以乐观向上的进取精神,勤奋刻苦的学习态度,踏实肯干的工作作风,超越自我,力争成为一名有创新精神,积极开放的复合型人才。
客服求职简历
目前所在地:白云区。
民族:汉族。
户口所在地:广西。
身材:170cm65kg。
婚姻状况:已婚。
年龄:34。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
工作年限:11职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:8000--120xx希望工作地区:广州。
公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-02广州粤旺物业管理有限公司。
公司性质:私营企业所属行业:
担任职务:物业经理。
工作描述:职责:全面负责工作的管理与协调。
楼盘:粤旺大厦。
离职原因:
公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-01广州德馨物业管理有限公司。
公司性质:私营企业所属行业:
担任职务:管理处经理。
工作描述:负责日常事务工作的管理与协调。
楼盘:广东省国家税务局。
离职原因:
公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-01广州地铁物业服务有限公司。
公司性质:国有企业所属行业:
担任职务:物业主任。
工作描述:职责:负责日常事务工作的管理与协调。
楼盘:海珠工商分局。
离职原因:
公司名称:起止年月:20xx-01~20xx-01广州东华物业管理有限公司。
公司性质:国有企业所属行业:
担任职务:保安队长、物业主管。
工作描述:职责:负责日常事务工作的管理与协调。
楼盘:琴海居.绿翠园、新理想华庭。
离职原因:
志愿者经历:
毕业院校:暨南大学。
最高学历:本科。
所学专业一:物业管理。
所学专业二:机电。
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-12暨南大学物业管理大专。
20xx-0420xx-04广州市劳动保障局管理员已获证。
20xx-0320xx-03方圆认证内审员已获证。
20xx-0820xx-08国家建设部企业经理已获证。
20xx-0920xx-12暨南大学物业管理本科。
外语:英语一般。
国语水平:优秀。
粤语水平:优秀。
本人当过兵,性格开朗、直率、忠厚老实,具有丰富的物业管理工作经验,沟通协调能力强,文笔流畅,擅长发挥团队凝聚力,爱好唱歌学习,现正三十出头,有非常强的事业心,工作责任心和管理工作能力,做事干脆利索、从不拖泥带水、忠诚扎实也喜欢忠诚扎实工作的人,愿在所有工作中与合作企业共同进步、共同发展、共创双赢!
据驶证:c牌。
本人有多年小区、政府写字楼、商场、综合商业物业的综合管理工作经验。擅长沟通与协调、物业风险和成本的控制,有丰富的物业日常管理工作经验,比如:物业的接管与验收、入伙手续办理、物业租赁、装修申报监管、突发事件及治安消防的安全管理、客服、车场管理、环境及各种物业纠纷处理、社区文化等事务都能熟练操作。也善于完善制度和编写管理程序、架构、职责、应急预案以及员工手册等,熟悉物业管理法规。同时,还有吃苦耐劳、勇于拼搏的精神,有上进心、好学习。在管理工作中具有较强的.决策能力和亲和力,还擅长起草各类文书、对外事务的处理、广告规范及车场规划、业务培训及员工绩效考核等。愿在日后的工作中不断进取,争取更大的突破!
备注:工资可面议,保险勿扰!
个人联系方式:。
客服求职简历
目前住地:四川。
民族:汉族。
户籍地:四川。
身高体重:165cm52kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:24岁。
人才类型:普通求职。
应聘职位:百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类。
工作年限:2。
职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:20xx——3500希望工作地区:四川。
公司名称:xx皮具厂起止年月:20xx—02~20xx—03。
公司性质:民营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具。
担任职务:市场客服。
工作描述:
1、在相关网站上发布招商信息,电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言,给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访,对于他们提出的有些问题给予解答,好的建议收集起来汇总给领导,每个月都会收集上个月的.销售业绩,哪些款式卖的好,对销售情况进行分析、整理,提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因:有点事情需要回家处理。
公司名称:xx计算机服务有限公司起止年月:20xx—03~20xx—12。
公司性质:私营企业所属行业:计算机业。
担任职务:站长助理。
工作描述:从事联想售后服务,起初是公司的热线工程师,通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责:
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单,将跟进情况制作报表发给站长,保证每个问题单都得到及时的处理,避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据,如果没有达到联想要求的标准,找出其中的原因及时处理。
离职原因:为了寻求更好的发展。
毕业院校:xx科技大学。
最高学历:本科获得学位:管理学学士学位毕业日期:20xx—06—01
所学专业:电子商务第二专业:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
外语:英语良好。
国语水平:优秀。
粤语水平:较差。
两年工作经验,主要是从事客户服务以及市场方面的工作,沟通能力强,能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉office等办公软件,操作系统;熟悉vb,java,c语言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等软件。
本人性格开朗,乐观向上,个性顽强,在困难面前从不轻易低头,总是想尽一切办法主动解决,接受能力强。
客服求职简历
姓名:xxx。
性别:女。
工作年限:2年。
民族:汉族。
最高学历:大专。
出生年月:1990.5。
所学专业:电子营销。
籍贯:浙江。
现居住地:浙江。
婚姻状况:未婚。
手机:xxxxxxxxxxxx。
邮箱:xxxxxx。
期望职位:淘宝客服。
期望行业:贸易行业。
期望地点:宁波。
期望月薪:2500以上。
工作性质:全职/兼职。
到岗时间:随时。
工作经验。
宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)。
淘宝售前客服。
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)。
淘宝售前售后客服(全职)。
工作描述:工作内容:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的'客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
xxx宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)。
销售部门-业务拓展专员(全职)。
教育经验。
xx信息技术职业学院。
所学专业:电子营销。
学历:大专。
语言能力/技能证书。
证书:autocad。
自我评价。
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
客服求职简历
姓名:。
性别:男。
出生年月:1987.01.22。
居住地:北京。
毕业院校:西京大学。
专业:经济管理。
e-mail:。
工作经历:。
公司:鼎力资源有限公司20xx.6-20xx.11。
担任职位:客服组长。
职责:。
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;。
2、负责为客服团队建立kpi,监控服务水准;。
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;。
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的.生产周期;。
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;。
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;。
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;。
8、负责协助处理投诉。
自我评价:。
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
联络手机:。
电子邮件:。
客服求职简历
户口所在地:惠州身材:160cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:23岁。
培训认证:
人才类型:普通求职。
应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。
工作年限:3职称:中级。
求职类型:全职可到职-随时。
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:担任客服。
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称:纺织公司起止年月:20xx-07~20xx-05。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:跟单员。
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:
教育背景。
毕业院校:xx学院。
所学专业一:计算机应用所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07xx学院计算机荣获计算机二级证。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传。
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的.事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
打单客服求职简历打单客服求职简历
个人简历如果从写作的类型上来划分,可以作为一种应用文,而基本上应用文是不用带有感情色彩的,不过在编写个人简历上,能够以情绪感染也非常重要。你所写个人简历能够打动招聘官,也能够提高个人简历的通过率。但是如果,情绪化的个人简历掌握不好,反而会起到反作用。
个人信息。
性别:女。
年龄:22岁民族:汉。
工作经验:3年以上居住地:浙江台州黄岩区。
身高:cm户口:浙江台州黄岩区。
自我评价。
本人乐观开朗,有自信,有创新思想;对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,并且能够很快融于集体。思想上积极要求上进,乐于助人,能吃苦耐劳,为人诚恳老实,性格开朗善于与人交际,工作上有较强的动手能力,集体观念强,具有团队协作精神,创新意识。
求职意向。
希望岗位:客户服务类-客户咨询员/淘宝客服。
寻求职位:天猫客服/打单客服。
希望工作地点:浙江台州黄岩区。
工作目标/发展方向。
熟练掌握淘宝/天猫客服相关工作流程。其他要求:售前/打单客服;最好有工作餐、五险。(相关工作经验从事近3年)。
工作经历。
所属行业:互联网、电子商务(民营企业)。
担任岗位:其他类/其他类。
职位描述:熟练掌握淘宝/天猫客服相关工作流程。其他要求:售前/打单客服;最好有工作餐、五险。(相关工作经验从事近3年)。
所属行业:互联网、电子商务(民营企业)。
担任岗位:其他类/其他类。
职位描述:熟练掌握淘宝/天猫客服相关工作流程。
所属行业:互联网、电子商务(民营企业)。
担任岗位:其他类/其它相关职位。
职位描述:熟练掌握淘宝/天猫客服相关工作流程。
教育经历。
本人乐观开朗,有自信,有创新思想;对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。我虽刚刚毕业,但我年轻,有朝气,有能力完成工作。尽管我还缺乏一定的经验,但我会用时间和汗水去弥补。思想上积极要求上进,团结同学,尊敬师长,乐于助人,能吃苦耐劳,为人诚恳老实,性格开朗善于与人交际,工作上有较强的组织管理和动手能力,集体观念强,具有团队协作精神,创新意识。
拓展阅读:求职失败更重要的是找出原因。
求职也是竞争的过程,在这样的一个过程中,有竞就必然会成功者,也会有失败者。作为求职者要学会分析求职失败的原因,要知道失败是成功之母,求职失败最为重要的就是要从中找出失败的原因,并加以改正,则就离下一次成功更近了。
一,基本条件不符合。
企业用人单位在求职简历所看到的就是求职者们的基本信息,从中现在基本符合需要的人才,然后在从中挑选出最为优秀的人才。在个人简历中,所显示出来大都也是基本的求职条件,那么在筛选个人简历的时候,第一遍就是看其条件是否符合求职的要求,比如说企业主管职位对外招聘,需要本科学历以上,五年工作经验的人才。那么,没有本科学历或者工作经验不够,就会白淘汰。
二,竞争过于激烈。
很多人都说求职难,求职为什么难?就是因为竞争大,尤其是在好的职位上,你所投递的个人简历所面临的竞争对手非常多。即便说你能够满足对方要求的基本条件,但是在于众多人才竞争的时候,有一些人才的能力更为突出,或者说有求职者的简历写的比你好,你就会被淘汰。
三,不可预见性的失败。
在求职中投递个人简历也会有一些不可预见性的失败因素,例如以邮寄的方式投递个人简历,结果对方没有收到。还有可能是投递个人简历的时间比较晚,用人单位已经确定了招聘的人员,那么你的简历甚至都没被对方看到就被淘汰了。
客服求职简历
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:惠州。
身材:160cm50kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:23岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。
工作年限:3职称:中级。
求职类型:全职可到职—随时。
月薪要求:20xx——3500。
希望工作地区:广州。
个人工作经历:
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:担任客服。
工作描述:接听400客服热线,处理日常的.售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称:纺织公司起止年月:20xx—07~20xx—05。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:跟单员。
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州纺织学院。
学历:中专毕业—20xx—07—01。
所学专业一:计算机应用所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx—0920xx—07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。
客服人员求职简历
在写个人求职简历时大学生个人简历网http://下面提供这一篇为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份为模板,更多的专业简历在大学生个人简历网。
自我评论本人性格开朗活泼,善于交际,热爱专业知识的学习;学习和工作态度认真,虚心求学,对工作热情积极主动,有很强的责任感,能吃苦耐劳,工作细心、有耐心;积极参加学校和班级举办的活动,在活动过程中踊跃提出自己的想法和主意,擅长节目的策划,带动同学们的积极性,具有很强的团队精神;实习期可间,虚心向同事们学习与顾客交流的'技巧,业绩突出,很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。工作经验某公司 2010-07 - 2010-09
公司性质:日用生活服务
担任职位:客服专员
离职原因: --
工作职责和业绩:
2010年七月,奈瑞儿塑身美颜连锁有限公司客户服务中心的客户专员,主要负责顾客的在线预约、来电预约以及违约顾客的再次跟进;实习期间,虚心向同事们学习与顾客交流的技巧,努力学习与顾客沟通的技巧与增强其服务意识,业绩突出,很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。 教育经历天津外国语大学 2007-09 - 2011-06
最高学历:本科
专业名称:信息管理与信息系统
专业描述:主要偏向信息管理方向,主修课程c语言、asp/net、数据库原理、电子商务、信息管理、信息组织、生产运作管理、运筹学、信息经济学等专业。
技能专长技能专长:
熟练掌握c#、、microsoft office软件的使用和操作,擅长word、excel、ppt的操作和制作。
酒店客服求职简历
写缺点尽量不写个人的观点要写出大众化的,这样别人看了又能感觉得你低调但又不亏损自己。以下由文书帮小编提供酒店客服管理简历模板阅读参考。
姓名:文书帮
三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)
居住地:上海
电话:131******(手机)
e-mail:
最近工作[1年4个月]
公司:xx有限公司
行业:旅游/酒店
职位:酒店客服
最高学历
学历:本科
专业:投资学
学校:复旦大学
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:旅游/酒店
目标地点:上海
期望月薪:面议/月
目标职能:酒店客服
工作经验
2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4个月]
所属行业:旅游/酒店
服务部酒店客服
1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2. 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务,为公司各类客户提供业务咨询。
2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8个月]
所属行业:旅游/酒店
服务部酒店客服
1. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
2. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
3. 负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
教育经历
2007/9— 2011/6 复旦大学投资学 本科
证书
2008/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。
客服求职简历
工作年限:1-2年。
工作地点:广州-增城-新塘。
求职意向:淘宝客服|售前工程师|售后支持主管/经理|售后支持工程师。
工作经验(工作了1年1个月,做了1份工作)。
莱玛服饰。
工作时间:20xx年12月至20xx年1月[1年1个月]。
职位名称:售前。
工作内容:积极向上,乐观开朗。勇于挑战。
自我描述。
积极向上,非常有耐心。
客服求职简历
学历:大专。
工作年限:5-8年。
工作地点:广州-不限。
求职意向:客服专员/助理。
执行能力强学习能力强有亲和力诚信正直责任心强阳光开朗善于创新。
(工作了6年9个月,做了4份工作)。
广州市龙祥药业有限公司。
工作时间:2010年6月至2012年6月[2年]。
职位名称:销售内勤。
工作内容:跟进目标客户,提升业绩,维护客户相关资料信息,及时完成上级分配的任务。
东莞汇仁堂药业有限公司。
工作时间:2012年7月至2014年12月[2年5个月]。
职位名称:采购助理。
工作内容:根据销售情况,制定购进计划,并向上提交计划申请,制定付款计划,并向上申请。对库存数量进行监督,对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。
广州市番禺区柏恒堂药店。
工作时间:2015年2月至2017年3月[2年]。
职位名称:店长。
广州卯金氏医药集团有限公司。
工作时间:2017年3月至2017年6月[3个月]。
职位名称:采购助理。
工作内容:负责公司原,辅料及包材的采购,做好所需物资的申请,根据销售情况,制定购进计划,并向上提交计划申请,制定付款计划,并向上申请。对库存数量进行监督,并且无不合理的库存积压,对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。
2017年12月毕业广东财经大学工商管理。
客服经理求职简历
客服经理简历是求职的敲门砖,能不能进行下一轮的求职,就要看个人简历写的怎么样。个人简历在写作上非常有讲究,哪些能写哪些不能写,还要讲究扬长避短。同时优势部分要重点突出,在个人简历中有很多的必写的部分,像是个人的档案信息,还有个人的能力特长,这些都必须要体现在个人简历上。有所言,还包括个人的工作经历上,曾经从事过的职业,也有可能是现在的优势,另外硬实力部分也是必须要写的,要知道硬性指标过硬可以大大提高个人简历的通过率,这就是有“有所言”。
个人信息。
目前所在:白云区。
年龄:29。
户口所在:湖北。
国籍:中国。
婚姻状况:未婚。
民族:汉族。
培训认证:未参加。
身高:161cm。
诚信徽章:未申请。
体重:48kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
应聘职位:客户经理/主管:客户经理/主管,其它类:
工作年限:8。
职称:中级。
求职类型:全职。
可到职日期:一个星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地区:广州,,。
广州市曲线美服饰有限公司。
公司性质:私营企业。
所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位:客服主管。
工作描述:a主要职责:
1.编写客服部工作流程;。
2.制定部门每月的个人任务考核;。
3.负责加盟商的首批货品(货柜、货品);。
4.收集客户反映的销售信息,并进行整理和分析;。
5.带领部门同事熟悉新品,有针对性的对客户进行新品推荐;。
6.关注库存,并拟定促销方案,及时处理库存货品。
7.客户投诉处理;。
8.对每月的销售情况进行分析。
9.带领团队高质量完成公司制定的每月总任务。
离职原因:寻求新的发展。
广州健婴坊服饰有限公司。
公司性质:私营企业。
所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位:客服主管。
工作描述:
2.负责客户日常运营指导工作及客户档案的建立健全;。
3.负责处理客户的来电、来访及投诉;。
4.及时了解客户及市场动态,负责搜集、整理及反馈客户市场的综合信息;。
5.时刻关注库存情况,并拟定促销方案,及时处理库存商品;。
8.制订代理(加盟商)的支持政策及促销方案,并跟踪实施.
离职原因:寻求新的发展。
广州市西域铁马服饰有限公司。
公司性质:私营企业。
所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位:客服主管。
工作描述:主要负责:。
1、负责客服部内部的管理协调工作及负责公司vip系统的建设、管理和维护;。
3、制定和完善部门管理手册,对部门员工进行有效的管理与监督.
4、带领员工高效地完成部门工作任及客户货款的催收工作。
5、归集客户投诉中发现的问题,提交分析报告,并提出解决方案;。
6、客户满意度调查及年度销售计划的拟订。
7、了解品牌专卖店运作,能引导客户全面管理店铺;;。
离职原因:寻求新的发展。
东莞奇迹鞋材厂。
公司性质:外商独资。
所属行业:贸易/消费/制造/营运。
担任职位:跟单。
工作描述:职责:负责公司的一个较大的国内客户和两个国外客户,工作内容是接单、交期协调、出货、品质处理及请款作业;处理产品报价、销样请款及全厂订单的管理;国外客户出货的安排及请款作业。负责的客户每月订单量及销售量占全厂的60%以上。
离职原因:寻求新的'发展。
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:湖北大学。
最高学历:大专。
专业一:文秘。
专业二:行政管理。
语言能力。
外语:英语一般。
粤语水平:良好。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
熟悉服装品牌公司的经营模式及质量要求标准,对服务客户方面有一套行之有效的方法,出色的人际沟通能力;高度的责任心和敬业精神;忠诚可信和吃苦耐劳;有较好的人际关系,并具备专业素养和职业操守,详细表现在:
(1).熟悉公司和工厂的运作,质量标准,有较强的跨部门协作能力。
(2).熟悉服装行业erp系统的运用.
(3).了解产品出口流程,能熟练的处理出口业务。
(4).熟练使用各种办公软件,计算机技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英语读、写能力,能阅读专业的商务英语。
态度决定一切,良好的工作态度是工作成功的核心点!!
自我评价。
本人受过良好的教育,在服装行业工作8年,主动积极的学习,不断提升自己工作技能,7年的服装品牌公司经历,练就了一套好的工作方法,有较强的适应能力、人际关系协调能力、团队合作共赢的能力、工作认真负责,心态积极,能够承受较强的工作压力,为人正直乐观向上,善于沟通。
个人信息。
国籍:中国。
目前所在地:越秀区。
民族:汉族。
户口所在地:越秀区。
身材:172cm68kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:24。
求职意向及工作经历。
应聘职位:客服及技术支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500。
希望工作地区:广州珠海深圳。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:国有企业所属行业:服务业。
担任职务:话务员。
工作描述:2010年1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险。
担任职务:出纳/人事。
工作描述:负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因:
公司性质:中外合资所属行业:贸易/消费/制造/营运。
担任职务:外贸专员。
工作描述:曾在公司负责外贸销售,跟单等工作,主要为欧美市场.并负责公司的产品在阿里巴巴里面推广,有销售经验,熟悉所有办公室软件的操作,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展,有参加大型展会经验。
离职原因:
志愿者经历:
教育背景。
毕业院校:广州大学城建学院。
最高学历:大专。
获得学位:学士学位。
所学专业一:国际经济与贸易。
所学专业二:行政管理。
语言能力。
外语:英语良好。
国语水平:优秀。
粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
做事认真负责,对工作一丝不苟,为人谦虚,学习能立强.人际关系好,重视团队合作,能与各个部门和各个同事通力合作,已公司利益为先.此前在中国电信10000号从事话务员工作,每天应对上百个客户,有很强的独立应变能力和承受压力的能力,也曾在外贸公司负责外贸销售,跟单等工作,并在公司负责阿里巴巴里面的产品推广,掌握b2b和b2c网站的操作,有一定的销售经验,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展,有参加大型展会经验。另外外语能力较好,熟悉所有办公室软件的操作。工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能.要求有基本3金(保险及投资公司勿扰)。
详细个人自传。
本人有将近3年的工作经验,经历了两年多的社会磨练,在每间公司的工作表现都得到同事及公司领导的肯定,这是因为我做事遵从的是团队为先,团队合作的原因,因为我相信一间公司的成功全靠各个环节的通力合作,缺一不可,当然也少不了个人的工作能力,但我对本人的工作能力很有自信,本次求职希望能找到一间公司长期发展下去,因为我觉得更长时间在一间公司工作才能发挥更大的作用,同时工作能力会得到更大的提高.我也会继续我一贯的工作态度,并总结之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能!
客服专员求职简历
在求职应聘时个人简历一定要以自己应聘的'职位而写以下是一篇相关以写作模板。大学生简历网http://还推荐一份为应聘时写个人简历参考。
志愿者经历
教育背景
性格开朗,乐于与人沟通,有过销售、市场调研、关于客户服务方面的工作经验
客服求职简历
姓名:
性别:男。
年龄:24岁。
婚姻状况:未婚。
学历:本科。
工作年限:2年。
政治面貌:共青团员。
现居城市:四川。
籍贯:四川。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:×××@。
工作类型:全职。
期望薪资:面议。
工作地点:四川。
求职行业:信息产业、计算机。
求职职位:客服经理/主管。
工作经历。
工作描述:通过刻苦训练、熟练掌控手中器材和技能,高效率完成火灾扑救、城市抢险、和其他各类急难险重突发事件的抢险救援工作。
教育经历。
专业描述:汉语言文学专业培养通晓汉语言及中外文学的发展历史与现状,德智体全面发展的中等学校语文师资,以及从事科研、出版、文秘等工作,能够处理复杂社会文化问题和胜任一般管理工作的适应能力强、专业素质高的复合型人才。
自我评价。
优点:爱岗敬业,吃苦耐劳;心地善良,具有同情心,乐于助人;爱学习,能通过各种途径充实自己。缺点:工作经验缺乏。