花店暑期社会实践报告(实用13篇)

时间:2023-11-19 05:38:50 作者:雨中梧 花店暑期社会实践报告(实用13篇)

社会实践报告是对实践活动的一个总结和交流,它可以促使我们思考自身在实践中的角色和责任。在这里,我们可以看到不同人对社会实践报告的理解和写作方式。

暑期社会实践报告

20xx年暑假期间,为了更好的理解所学内容,同时通过打工体验生活,利用假期在一家夜市帮忙。通过调查,了解榆林的夜市基本状况,对如何在众多的夜市中较突出的为消费者所知制订了一个初步的策划方案,并取得了不错的效果。这次实践不仅加深了对专业知识的理解,还懂得了生活得艰辛和劳动大众为幸福生活所做出的努力,更加深入的感悟生活。这次实践的收获很大,对于以后的学习和生活都会有所帮助。

大二结束了,为了检验自己两年来的学习成果并在实践中不断锻炼自己,使自己得到成长,回家的第一天就开始考虑社会实践。原本是和几个好友相约去做环境保护的调研工作的,但由于回家第二天爸爸就住院了,故只能作罢。因为白天要照顾爸爸,一些检查交费等事项需要我去做,就只能利用晚上的时间去实践。考虑再三,决定去夜市帮忙,既能将所学的策划知识运用于实际,还可以挣点钱,这样还不误白天照顾爸爸的时间。

因为是第一次去夜市干活,所以去之前有好多需要学习的东西。夜市的消费者不是很固定,人员比较杂,所以第一就要学会和这些人去说话。可能在工作的过程中会有一些人会很不礼貌,说话较粗鲁等,所以要懂得如何去处理这些情况,同时也要做好受气的准备。白天在医院忙,晚上还要帮忙,在处理时间与自身休息的问题上也要考虑周全。

在所有事项都考虑之后,于八月八号去“小李夜市和小杜烧烤”处进行实践。

“夜市是指夜间从事商业活动的市场,是折射当地餐饮、消费文化,折射当地市民消费的一面镜子,而夜经济则是城市发展水平和品位的缩影。如果白天经济主要满足了人们生产、生活基本需求的话,夜经济则更多的是满足人们的享受需求,突显的是城市特色,丰富的是城市底蕴,提升的是城市整体素质,改善的是城市的软环境。所以,夜经济是否发达是一个城市品位和竞争力的重要体现。不仅如此,发展夜经济还会带来多重效应。”

被称为“草根美食”的夜市小吃因味美价廉,在盛夏时已火爆了古城,忙乎了一天的榆林市民,非常青睐约三五好友在夜市吃着烧烤、喝着啤酒、享受着夏夜凉风的惬意休闲方式。

榆林城区夜市出店经营的有227户,占道经营的有170户,还有包含服饰等在内的其他摊点496户。就市容市貌而言,针对夜市经营者多为农民工等弱势群体,在扩大内需、增加就业、促进市场繁荣等方面起到一定作用,市综合执法局进行了有针对性的整治和管理,采取引导和规范、疏和堵相结合的方式,取缔一批,规范一批。对于占道经营的夜市摊点,将坚决取缔,并在政府的监管下分时段和地段整治,建立相关守则及统一装备设施,通过建立和规范市场行为,挖掘新资源,合理布局,满足群众的需求。

在炎夏,夜市的生意十分火爆。“晚上吃夜市的人多,生意还不错,好的时候一天能卖3000多块钱。烤羊肉串、涮牛肚、脆骨、炒虾尾、炒丸子、生啤都卖得很好,烧烤、啤酒是人们的首选。”上郡路一家烧烤店负责人开心地笑着介绍说,“晚上8点多还不是顾客最多的时候,晚上10点以后几乎人满为患,很多人是专门开车来的。据介绍,烧烤店每天下午7点左右开张,营业到次日凌晨2点多。尽管才营业了两个多月,但每天的人流量都很大,生意一直不错。天气较热时,店里每晚能卖十几箱啤酒、十多桶生啤。”

在新建北路做调查时,遇到了正与家人在烧烤店消费的张女士,张女士说:“我家就在附近,晚上没什么事情,一家人出来吃吃烧烤,吹吹晚风,感觉很不错。而且夜市小吃都比较便宜,比去大饭店消费实惠多了。”有需求就有供给。作为种类丰富的流动性小商品市场,夜市不仅包含了各色小吃,也容纳了各种生活用品,价廉物美又是它最大的标志;另外夜市依附在社区居民居住地或市民时常活动的热闹小街,很容易就融入市民的生活;还有就是在城区各大商场早早关门的情况下,夜市也满足了市民购物的需求。

在实行摊点夜市的过程中,政府对夜市市场逐渐实行了规范管理,建成了多个卫生规范的早夜市小吃城。5月23日,在喜庆的礼炮声中,我市首个大型早夜市小吃城在上郡路建成开业,市综合执法局、“双创”办、工商局、商务局、城建局、卫生监督所等相关领导出席开业庆典。

据悉,上郡路早夜小吃城建成总投资186万元,占地面积1.91亩,建筑面积2945.7平方米搭设防雨凉棚487平方米。可容纳小吃摊点30个,小商品、农产品经营摊点80个,提供就业岗位190个。在建设中坚持市场建设与“双创”紧密结合,为活跃与繁荣市场经济,满足广大市民饮食文化生活,扩大就业岗位,整顿沿街杂乱摊点,积极响应我市创建国家级卫生城市的工作中。

小吃城实行公司化、规范化、标准化、集约化管理,严格按照“六统一”标准,安装水、暖、电、气,购买桌椅灶具,统一灯箱牌匾,统一服饰,统一卫生管理、垃圾收集、污水排放。把食品安全放在首位,积极营造健康、和谐、放心的消费环境。

榆林的夜市正在一步步走向规范合理、规模化经营,使得夜市的发展逐步趋于健康有序,能够更好的满足市民需求,成为榆林经济发展不可或缺的一部分。

在做了初步的大体调查后,明确了夜市发展的广阔前景,对榆林的夜市发展状况进行了初步的分析。同时,利用消费者消费的过程与其攀谈,进一步了解消费者的需求。对邻近的夜市摊点进行走访,了解竞争对手的基本情况。综合所有数据和意见建议,对于如何在众多卖家中突出来,制定一个基本方案。

这一策划的目标就是要提高“小李夜市和小杜烧烤”的知名度,首先在一个小圈子里树立一种“品牌形象”。由于这一摊位位于榆林学院附近,具有得天独厚的地理优势。附近的苏州中学、职教中心、高专附小与附中、榆林学院等学校,故学生成了一大消费群体。针对学生新增加多个品种的餐点和烧烤,再加上特色的饮品店,更能吸引学生。因为大学生有一定的消费能力,情侣又追求浪漫,就增加了情侣套餐的新品,这是恨多夜市所没有的。

“小李夜市和小杜烧烤”的定位是大众兼品味,这样既能满足普通市民的需求,又能符合青年人的追求。在所有情况都和其他夜市相同的情况下,就要做到“人无我有,人有我优”。很多夜市都会在顾客特别多的时候,只去照顾那些消费额高的顾客,而冷落那些消费额低的顾客。就针对这点,“小李夜市和小杜烧烤”争取做到顾客一律平等,按照先后顺序进行服务。我们的服务理念是真诚、快速,尽量满足顾客的一切合理需求,礼貌服务,热情周到。这样一来,就在消费者心中产生一种好感,便赢得了回头客同时树立了一种形象。

在这一过程中,通过不断的与消费者进行沟通交流,以一个消费者的角度思考,不断改进服务,获得越来越多的认可。口口相传,最终使得夜市的效益不断提高,人气也不断提升。综合的运用宏观的、联系的观点去规划小店的发展,以长远发展为出发点,而不是单纯的追眼前的利益。只有这样,才能得到认可,才能获的发展,并最终获利。

白天照顾爸爸,晚上在夜市帮忙到两三点,真的很累。好多次想着去放弃,因为完全可以去找一份轻松一点的工作去实践。将近一个月的实践,让我学会不管什么事,只要咬一咬牙,你理一下就可以挺过去。爸爸的身体日渐康复,实践也完成了,这个假期过的忙碌而有意义。

在医院,看着患者和家属的愁苦,在夜市看着那些打工一族疲惫之后简单的幸福、那些学生无忧无虑笑脸、那些夜市小老板赚钱后的喜悦,当然偶尔也会遇到喝酒闹事的……这些都折射出生活的方方面面,使得我更加明白了生活的艰辛和美好。

不管是学习还是工作,都要尽心去做,只有很怀揣一颗感恩的心,才能感受到生活的真谛。不管遇到多大的挫折,都要以坚韧的毅力去面对。放弃是懦夫的选择,只要坚持就会有所收获,就会有希望!

通过社会实践,加深了对所学知识的理解,将理论与实践相结合,最终取得了不错的效果。“小李夜市和小杜烧烤”的生意越来越好,回头客特别多,大家很欣赏那样的经营理念。自己也学到了很多待人处事的方法,学会了如何更好地将书本知识运用于实践。以后要多加强这方面的锻炼,更好地将所学知识融于实际生活,真正做到足额有所用。同时也发现了自身的不足,如韧性不够,还不能对生活中的一些问题处理应付自如,有些情况欠考虑,问题想的不周全。总之,书生气还是太浓,要不断加强实践锻炼。

暑期社会实践报告

实践目的:

本次实践的目的着重在于体验社会生活,锻炼自己的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧,体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之,通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势,锻炼自己各方面的能力,丰富自己的阅历。

实践内容:

今年年暑期7月**日至8月**日,为期一个多月的时间,我在合肥永辉超市从事面点的销售工作。

首先,通过同学的介绍我进入到这家超市,经过人事部门经理的面试后,录用我为暑期工。暑期实践过程,采取倒班制,每天工作八到十个小时,早晚班轮换制。由于我是新人,刚来超市的三天,我遇到了不少的困难,比如我不会用电子秤,不知道产品的价格,不清楚该如何向顾客推销介绍产品,一切对我而言都是陌生的,还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能尽可能满足他们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。

其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店长和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外,我还是觉得这次实践的时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西,晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一,如何迎合顾客的消费心理,这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划,进而更好的丰富自我。提高自身素质,做社会需要的有用之人!

实践结果及总结体会:

通过这一个多月的暑期社会实践活动,让我获得了丰富的社会经验。

第一,做事要严谨。

以前从来不知道自己是这么的粗心,填写报表的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,这就必须细心,更甚的时候,当面临促销点产品报废时,要及时和主管说明,同时还要与相应接班的同事说明清楚,以确保工作的顺利交接,才能保持有条不紊的工作秩序。此外,要加强与其他促销员的交流,以至于能使自己更能熟悉整个工作流程。

第二,学会坚持。

每天的工作都是紧张而忙碌的,以为自己很坚强,很有时候还是会脑海中闪现出放弃的念头,但骨子里还是时刻地鼓励自己去坚持。是的,到目前为止我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的,但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获,也是我的骄傲。

第三,学到宽容。

在与顾客进行交流时,难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气炎热。

的缘故,客户的心情不是特别的好,偶尔会出现言语过激的状况,因而,只有时刻保持一颗宽容的心,才可能顺利地完成每一项工作。

通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的珍贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极地去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!

由于我属于短期工,所以我的工资是按天计算的,比正式员工的工资要低一些,很感谢经理能够给了我这次实习的机会,同时也十分感谢同事们的支持和鼓励,各方的帮助才使得我的暑期实践能够圆满完成。我想,在永辉超市做短促的工作经历将是我永远珍惜的宝贵财富。

我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

暑期花店社会实践报告

夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心,又想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

考虑到经验不足,所以在我表哥的花店里帮忙。去年暑假虽然也在那待了一段时间,但感觉去年没有好好学,什么都还是不会,所以今年又去了,下定决心学学其他课本以外的东西。一开始,我什么都不会,而花店很多都是技术活,需要从头学起。最基本的就是修剪整理花朵,刚到货的花都是没有经过拾掇的,很容易枯萎,而我们的工作就是修剪花枝,汲水养花。在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作。接着就是包装花朵了,比起修剪需要更细心,也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧。当然我也发现这是一个熟能生巧的过程,在后来几天的工作中,我的技巧越来越熟练,老板表哥也很满意我的工作。

印象最深的是七夕节,作为中国的情人节,这一天的生意特别的好,但是听老板说,中国的七夕还没有外国的情人节卖花卖得快,不过今年七夕订花的人也比去年七夕多。这样也可以看出中国人都已被外来的节日外化了,将2月14日的情人节看的重要。同时时兴送花的也都是年轻人,很少有中年人,更别提老年人,他们一般都特别实际,感觉送花会浪费钱;而年轻人又讲究的是浪漫什么的,所以订花的人多以年轻人为主。

后她就将花放在前台,自己回来了。第二天一大清早,订花人就打电话说花没送到,表妹说她就放那了,之后的事她也不清楚。这件事让我明白了做事要认真负责,不能稍微马虎。

表哥还在七夕这一天举办了一个“x县首届相亲文化活动”,主要面向我们县的年轻人,也有一些离异了的人参加。七夕这天白天忙着包花送花,晚上七点又开始举行活动。下午三点我们就坐车过我们那的逸乐园去布置会场,搭背景图、舞台等等。搭好后没多久,各个嘉宾已经开始入场,我又负责迎宾,为宾客带路。活动开始后,又负责递各种道具给舞台上,之后又负责维持会场纪律,晚上十点多活动才结束。有70多男女嘉宾报名参加,活动结束也成了七八对,结果还稍让人满意。之后又是拆舞台,收拾道具,回家后都已经快凌晨一点了,累得我埋头就睡。而平时在花店打工也是一件很辛苦的事,常常要熬夜,对于人的身体也有很大的要求,我觉得一个健康的身体也是很重要的。

在花店里,闲的时候也不能离开,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。

短短的暑期过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,表哥也夸奖我适应性很强,工作能力也错,还说以后要是暑期还想实践就到他那去。离开时还真有点舍不得呢,这么多天以来的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:

1、 要善于沟通:碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

2、 要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖鲜花,对我们鲜花的品种和养花的方法都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们鲜花的品种,有什么样的含义,如何保鲜等等。这样顾客就会觉得这家花店服务耐心周到,以后就会常来光临,长期的顾客是我们培养的重要目标之一。

3、 要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我

很空闲的时候就打扫打扫店面,整理整理花束,帮帮老板表哥的忙。表哥就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候别人说了才知道做,别人不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪一些人;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

学院:材料科学与工程;

班级:0901

姓名:孙雨萌

学号:201522015

摘要:通过对绿植花卉的护理学习一些花艺的基本知识——浇花,修剪,擦拭,识花等;同时通过亲身的工作经历体会到一些参加工作与在校的迥然不同,在收获知识的同时获得了宝贵的人生经验与经历。比如自主创业与非创业性工作的不同,工作重要注重细节,养成良好生活习惯等。

一年一度的暑期社会实践又开始了,尽管这不是第一次走出学校走向社会,已经没有了第一次的新鲜感与紧张感了,但不同的实践内容,不同的工作环境依然让人充满好奇与期待。我这次参加的是有关花艺的工作,算是在认识的朋友那帮忙。也许是因为女孩子对花有着天生的喜爱,亦或是我从小生活在与自然接近的地方,对花朵,对绿植有着特殊的喜欢,所以非常期待着这份工作。

工作的第一天,我们三个人来到一个位于西单的一座商务大厦。由于现在一些大公司不仅要给员工良好的薪资待遇还要给员工营造一个益于健康的工作环境,所以公司里都会多些的摆放植物,但这些花朵有需要定期有人维护它们才能常绿长新,所以公司都不是去买花摆放,而是绿植公司租花,由该公司的人员对其进行护理。这些花一般都是一个星期来浇一次水,修剪一下枝叶就可以了。我们那天的任务就是把所有属于我们负责的花浇一次水,去一下老的枝叶。

首先,我们要准备一个大的塑料桶和两个小的塑料桶,因为要在不同的楼层浇水,接水的时候要用管子与水龙头相连,一是加快工作效率,二是减少接水的噪音,因为这个时候还有好多人在专心工作。然后就是浇水了,我们要进到不同的房间,一种是集体工作间,那里会放一些大些的盆栽,大盆栽要浇一满瓶水,浇水的时候要准,快,以防止水洒在地上,像我这样的新手,就需要一块布接着瓶底,总的来说大盆还是比较好处理的。难的是一个个小盆栽,那里每个人有自己的工作台,有个塑料挡板相隔,而小盆栽就会被放到两个板子的拐角处,浇的时候是每盆半瓶,一般盆栽下面的工作台上会放着各种文件,资料,还有电脑,所以浇起来就又加大了难度,老板告诉我开始求好不求快,所以浇每盆花都小心又翼翼,生怕水滴到人家的台面上,后来老板又给我示范了一下如何快又不洒水,之后的速度才加快了不少。老板还告诉我浇花的时候如果看到有的叶子枯萎了就掐下来,仍在水桶中就可以了。终于一个房间圆满完成。然后我们要进到另一种工作间工作,这里一般是领导工作的地方,单个办公室,各种盆栽环绕,进这里要先轻声敲门,然后说:“领导我来给花浇浇水。”领导有时点点头,有时说好,我们才可以进行工作,在这里花都是放在地上,所以浇起来比较容易。出门的时候,我轻轻地把门给关上,老板看看我欣赏的笑了,夸我说不错,说:“新来的我都得给他们做培训告诉他们这样,你都注意到了,挺好。”第一天的工作下来感觉又累又饿,这工作听起来简单,真正到做时,才能体会如此简单的任务也要细心,大胆,讲文明到礼貌,行动起来要小心翼翼的。

泽,我们的工作就是把那些沾了灰的大叶子用湿一点的布擦净,在做这项工作时,还学到了识花,像非洲茉莉,叶兰,橡皮树,棕竹,绿巨人,扶桑等,在擦拭它们的过程一定要把它们看做有生命的东西,可以和它们说话交流,感受着大自然的神奇,创造出各式各样的植物,那么挺拔,那么青春有活力。那样就不觉得枯燥并且无意义了,反而觉得它们焕然一新的样子是自己的杰作,无人可以复制。

护理盆栽还有一项任务,那就是剪枝。老板会告诉我们什么样的叶子该剪,剪的时候要注意什么。比如对于大号盆栽,有的叶子枯黄,或是倾倒,那就要用剪刀毫不留情的剪掉,剪完了千万要注意不要碰叶子淌出的汁水,因为有的是有毒的。而对于小号的,就用手或小剪刀剪掉枯黄的叶子就可以了。

花艺公司有时也会接婚庆典礼的会场花卉布置,以及做气球门,期间我就赶上了一次,一大早,我们就早早的来到现场,给气球打气,摆放盆栽,鲜花,整个现场被花得芳香,植物的清新,以及婚礼的甜蜜气氛给感染了,所以干起活来也格外开心和轻松,大家分工明确,紧密合作,由于我的专业素质还不够,所以安排的都是些力所能及的小活,但和大家一起忙碌,感受一种有别于学校的团队合作,看着毫无生气的会场在大家的努力下变成幸福的殿堂,自己的心也洋溢着幸福。体会到了这份工作的另一种价值,很开心。

空闲的时候,朋友们会交给我一些简单的花卉知识,我也会翻阅一些书籍,报纸,扩大我的视野。几天下来,我在理论方面的知识有了大的提高,对个种不同的花卉的习性有了了解。有的花生命力顽强,只要按时浇水施肥就能生长的很好。但有的花品种娇贵,稍有不慎就有可能枯死,所以照顾起来要格外小心。有的花喜阳,就要把它们放在阳光能照射到的地方,让他们茁壮成长。有的花喜阴,则要让他们处于阴凉的地方。每天还要对花店进行适当的通风,给他适宜的空气温度,充足的养分和水分,对待花要细心照料才能培养出翠绿鲜嫩,人见人爱的盆栽。当所要浇的花或植物的土壤并不干的时候,就不需要往盆里浇了,而是要把花盆下的托盘倒上水,并且注意要浇满,又一次就是因为我浇的不够量,导致的还得重做一遍我的工作。

通过几天的学习,让我从一个不懂如何养花的门外汉变成了一个对花卉知识有所了解的人,真的让我十分开心。同时还学会了如何热情的招待客户,如何慢慢的从懵懂到自信满满的想他们介绍不同的花种,帮顾客拿花,送花等。这需要有耐心以及很好的交流能力和专业知识。但不是每个人都会买花,有时能和他揭示了半天他也不为所动,但有时他们可能是潜在的客户,所以我学会了认真对待每一位客户,微笑服务。自己整天与植物打交道,身处在花的小世界,是一件赏心乐事,虽然有时会很忙碌,很辛苦,但也非常充实,非常有意义。

喝茶聊天,因为他再为自己打工,再为自己卖命。国家现在正鼓励大学生自主创业,因为这一方面缓解大学生就业难的问题,也能提供更多的岗位给没有工作的人。但我想说,自主创业固然是好的,但一定要做好充分的心理准备,做好财力人力物力上的牺牲,看到他的努力与辛苦,告诉我自主创业并不是随便说说,更不是随便做做,所以不论毕业以后我会选择为他人工作还是为自己工作,我都会提前做好准备。

谢辞:开始不太喜欢学校的暑期实践,觉得是硬性任务,但每次实践结束,都会有不同的收获和感悟,所以先谢谢学校把我们提前推向社会,给我们创造机会,同时谢谢花艺的这位朋友,再叫我花卉方面知识的同时,给了我鼓励与赞扬,让我对自己更有信心了,同时从他身上我也确实学到了一些东西。

我又一次参加了社会实践活动,再次的体验了劳动的辛苦与快乐,本次的社会实践我选择在花店进行。

打工的地方是一家名为“花之物语”的店,这是一家不算很大的花店,但是走进店里你会发现,这里其实有很多值得你细细品味的地方,店里装潢精致独特,花卉品种齐全,有鲜花也有盆栽,并且还卖很多精致的饰品,可谓麻雀虽小,五脏具全。

可能由于花店的与众不同,别具一格的原因吧,这里每天都会有很多客人光顾。花店的老板是一个30多岁的中年女人,从进的花卉,室内摆设就可以看出来,老板为人客气热情,对于我这样一个没有多少社会经验的大学生没有特别的苛刻。第一次到花店打工,各种盆栽鲜摆满了整个店铺,感觉很舒服.殊不知,原来卖花也是一门学问,首先自己就得对各种花卉的名称,价格,生活习性了如指掌.我从小到大知道的花的品种就屈指可数,现在可是一大挑战了,我必须在短时间内把这些相似的盆栽搞清楚,还要学会插花,包装...工作说简单也还是不容易。

工作期间最忙的时候就是情人节的那几天,2月14号的西方情人节盛是流行,这也让花店的生意比平时好了几倍,情人节的前几天预定鲜花的人就很多很多,到情人节当天店里的员工们各个都忙不过来,客人络绎不绝,就连我这样的新手也帮忙包了好几束鲜花。情人节定花的人以年轻男生居多,定店里包装最华丽的玫瑰花,只为了讨女孩子的欢心;也有中年男子,在情人节的时候给自己的以婚多年的妻子一个惊喜;还有中学生。总之买花的人是形形色色、各种年龄段的都有。

这家花店不仅有鲜花,小型的盆栽植物更是受欢迎,由于老板是个非常精心的人,进的盆栽非常特别而且价格不贵,所以吸引很多客人都专程来买这些盆栽,在花店工作不仅卖花还要照顾花,照顾这些盆栽更是要精心,每天都要给它们浇水松土,看到它们一天天的长大,甚至看到它们从几片小叶子到枝叶茂盛、从结花骨朵逐渐开放成为美丽的花朵,就会感到非常满足,在这里工作每天都生活在花朵的周围,虽然工资不多,但却很有意思。

现在很多地方都不招短期工,而且不招没什么经验的大学生,能找到这样一份工作已经很不错了,工作的这段时间里我学到了很多,是书本上不能学到的,比如基本的插花技术,花卉的花语,花卉搭配,照料花卉等等。这段期间我也想到了很多以前不曾体会到的东西,懂得了很多为人之道,在实践过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟等等的问题,更使我清楚的认识到了自己本身存在的缺点,我知道一个人只有在不断的学习、锻炼中才会成长,这次的社会实践活动我体会更多的还是挣钱的不易,以前花钱的时候没想过什么,不知道珍惜,从没想过父母每天不停歇的工作,工作中不管有多么的'不顺心都不会抱怨什么,一直努力的工作挣钱,只为了我们有更充实更丰富的生活,经过这次的实践活动我想我以后会更加懂得节俭,更加会珍惜来之不易的东西。

在以后的学习生活中我会更加努力,学好专业技能、多参加社会实践活动,为以后做铺垫,我知道,机遇只偏爱有准备的头脑”,只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。

追梦花坊——一个实现每一颗爱美之心梦的地方。

2012年2月11日。

早早的便乘车来到了追梦花坊。这里的气息再熟悉不过了。

马上就是情人节了,对于所有的鲜花作坊,此时是最为忙碌的时节。企业商场预定的活动展示鲜花、情侣互赠的花束以及礼盒等的制作,都让人手忙脚乱。而这也正是我此次前来的目的,献上我微薄的绵力为初春的爱恋铺上淡微的芳香。

店铺陈列了很多的鲜花。香水百合、紫罗兰、金鱼草、绣球花、情人草、勿忘我和薰衣草,还有各色的玫瑰花,看的出来这次花坊准备的很是充分。由于是情人节,所以红玫瑰尤其的多,我来的第一件事情也只是帮忙把玫瑰花的刺剔掉,然后把花插进花盆里。

刺与叶都要剔除,但不是完全的剔除,从花苞下数到第二片茎叶时,才开始剔除刺和叶。这样可以保证花可以在任何的情况下使用而不失原来的美丽。绿叶陪红花,大概也正是这个道理了!花梗也要倾斜角度修剪,这样也是为了鲜花插入清水中能更好的吸收水分,避免因长时间得不到水分的给养而枯萎。 一个上午,修剪并整理了很多的玫瑰花,然后才开始清理满地零乱的玫瑰花瓣和枝叶。而花店老板钟素华女士,此时仍然制作着她的“情人节”新款花束。

钟素华女士是我的花艺指导老师,同时也是我好朋友的母亲。她有着8年的花艺工作经验,并且也在成都较大较强的春天花坊出任过制作,可是为着自己的梦想而放弃了大好的前景,之身经营花坊,这也是追梦花坊的重要由来。 为自己的梦想而不断努力,这也是我所要学习的。

下午,大家一起计划了未来几天的工作安排。

钟阿姨责任最重,主要负责鲜花的花束包装。我主要负责的是礼盒的包装与花店的整理工作。

而其他的同事则分别负责宣传、订货、配送等。

说动就动。大家各自分工又相互协调,很快的,又有几束鲜花制作出来并且也很快的被订购了。

感受:

2、工作需要细心。就像给玫瑰花剔刺一样,只有细心的呵护与雕琢,才可以制作出一朵娇艳欲滴的玫瑰。

3、工作需要合理的安排。合理的安排与计划,可以使工作更加的有秩序,并且可以充分合理的使用时间,这样可以提高工作效率,在有限的时间内完成更多的事情。

2012年2月12日。

天灰蒙蒙的。雨,惊醒了一冬的梦。

来到花坊还是有些意外。店铺上又陈列了很多的新款花束,大概是我昨天

离开后阿姨继续制作的吧!不过,顾客的选择又多了,而且还是质量上乘!

今天我的任务主要是对礼盒的包装,也就是先将礼盒内部进行单独的加工。心型礼盒、正方形礼盒、矩形礼盒,这些都是我的制作范围,无论色彩与大小。我首先选择的是一个银色有花纹的矩形长盒,内部设想的是镶上白色花纹丝绸。 在阿姨的指导下,我按照她的要求舞动着手中的胶枪,一点一点的将白色花纹丝绸有条理的固定在银盒内部。这样做可以提升鲜花礼盒的档次,并且使整个画面不空洞,同时作为鲜花的铺垫,可以很好的突出鲜花的颜色与活力。

下午,我开始整理礼盒与其他的花束。而负责宣传的同事正在一个接一个的发送着“情人节”鲜花预定短信。qq聊天,qq空间,雅虎网站等,只要他们有的宣传平台,他们都做了很好的宣传工作。这也为我们后面提供了很好的人气与客源。

看着大家相互勉励相互配合,我的心情也晴朗开来,一点也没有被雨滴所润湿。

感受:

1、不同的付出决定不同的收获。为礼盒内部进行加工就是这样一个例子。只是简单的包装,便可以收到很好的效果。那么倘若没有这样的付出,那么也就一定没有这样的回报!

2、宣传工作很重要。这个时代是信息的时代,如何更好的宣传自己,让自己走出去,是成功的关键步骤。因此,在努力提升自己的同时,也不要忘记展示自己的才华。

3、彼此的团结合作才是最大的力量。

2012年2月13日。

今天的天气格外的晴朗。阳光温柔的洒下温暖,照得每个人的心中都是情。 和昨天对礼盒内部的包装不同,今天是直接对整个礼盒进行装饰。需要将鲜花与礼盒进行色彩、大小、位置等的互溶搭配。

我拿了一个浅紫色的心型礼盒。心型礼盒不需要对礼盒内部进行装饰,所以要考虑陪衬的鲜花。我首先将花泥浸水后,再用玻璃纸将其包扎放入礼盒内。这样可以避免水浸湿礼盒,也为了鲜花能长久的保存。

由于是浅紫色的礼盒,我打算用粉红玫瑰作为主要鲜花。再者,礼盒属于中等大小,因此只能放11支玫瑰花。我将玫瑰花的花梗剪出合适的长度,依次插进花泥里,然后在心型礼盒的尖端放置了两个布偶娃娃。陪衬鲜花我用了一些情人草,烘托粉红的玫瑰也呼应淡紫色的礼盒!

感受:很好的运用其他的点缀可以使主体得到很好的提升。因此在做事情

时,我们要学会顾全大局,同时也要统筹兼顾!

2012年2月14日。

今天是最为忙碌的一天了!情人节!

店铺里摆满了大大小小,颜色各异但又美丽精致的各束鲜花。走进花坊,扑鼻而来淡淡的玫瑰花香。

大家依然恪守自己的本职。只是由于今天的特别,所以很多的鲜花订购都是由邮递公司进行配送。

我依然包装着礼盒鲜花,将各色的礼盒与互陪的鲜花进行巧妙的融合,再在礼盒外部点缀一些丝带、珠子等起到画龙点睛的作用。

在这里只有几天的时间,但是收获的感悟也很多,也学习到了很多的关于礼盒的包装技巧,这也成为了我的新的技能之一。

我也期待以后的历练,相信只要怀抱梦想,努力付出,就一定可以展望未来!

暑期社会实践报告花店

夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心,又想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

考虑到经验不足,所以在我表哥的花店里帮忙。去年暑假虽然也在那待了一段时间,但感觉去年没有好好学,什么都还是不会,所以今年又去了,下定决心学学其他课本以外的东西。一开始,我什么都不会,而花店很多都是技术活,需要从头学起。最基本的就是修剪整理花朵,刚到货的花都是没有经过拾掇的,很容易枯萎,而我们的工作就是修剪花枝,汲水养花。在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作。接着就是包装花朵了,比起修剪需要更细心,也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧。当然我也发现这是一个熟能生巧的过程,在后来几天的工作中,我的技巧越来越熟练,老板表哥也很满意我的工作。

印象最深的是七夕节,作为中国的情人节,这一天的生意特别的好,但是听老板说,中国的七夕还没有外国的情人节卖花卖得快,不过今年七夕订花的人也比去年七夕多。这样也可以看出中国人都已被外来的节日外化了,将2月14日的情人节看的重要。同时时兴送花的也都是年轻人,很少有中年人,更别提老年人,他们一般都特别实际,感觉送花会浪费钱;而年轻人又讲究的是浪漫什么的,所以订花的人多以年轻人为主。

后她就将花放在前台,自己回来了。第二天一大清早,订花人就打电话说花没送到,表妹说她就放那了,之后的事她也不清楚。这件事让我明白了做事要认真负责,不能稍微马虎。

表哥还在七夕这一天举办了一个“x县首届相亲文化活动”,主要面向我们县的年轻人,也有一些离异了的人参加。七夕这天白天忙着包花送花,晚上七点又开始举行活动。下午三点我们就坐车过我们那的逸乐园去布置会场,搭背景图、舞台等等。搭好后没多久,各个嘉宾已经开始入场,我又负责迎宾,为宾客带路。活动开始后,又负责递各种道具给舞台上,之后又负责维持会场纪律,晚上十点多活动才结束。有70多男女嘉宾报名参加,活动结束也成了七八对,结果还稍让人满意。之后又是拆舞台,收拾道具,回家后都已经快凌晨一点了,累得我埋头就睡。而平时在花店打工也是一件很辛苦的事,常常要熬夜,对于人的身体也有很大的要求,我觉得一个健康的身体也是很重要的。

在花店里,闲的时候也不能离开,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。

短短的暑期过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,表哥也夸奖我适应性很强,工作能力也错,还说以后要是暑期还想实践就到他那去。离开时还真有点舍不得呢,这么多天以来的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的`总结:

1、 要善于沟通:碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

2、 要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖鲜花,对我们鲜花的品种和养花的方法都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们鲜花的品种,有什么样的含义,如何保鲜等等。这样顾客就会觉得这家花店服务耐心周到,以后就会常来光临,长期的顾客是我们培养的重要目标之一。

3、 要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我

很空闲的时候就打扫打扫店面,整理整理花束,帮帮老板表哥的忙。表哥就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候别人说了才知道做,别人不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪一些人;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

学院:材料科学与工程;

班级:0901

姓名:孙雨萌

学号:201522015

摘要:通过对绿植花卉的护理学习一些花艺的基本知识——浇花,修剪,擦拭,识花等;同时通过亲身的工作经历体会到一些参加工作与在校的迥然不同,在收获知识的同时获得了宝贵的人生经验与经历。比如自主创业与非创业性工作的不同,工作重要注重细节,养成良好生活习惯等。

一年一度的暑期社会实践又开始了,尽管这不是第一次走出学校走向社会,已经没有了第一次的新鲜感与紧张感了,但不同的实践内容,不同的工作环境依然让人充满好奇与期待。我这次参加的是有关花艺的工作,算是在认识的朋友那帮忙。也许是因为女孩子对花有着天生的喜爱,亦或是我从小生活在与自然接近的地方,对花朵,对绿植有着特殊的喜欢,所以非常期待着这份工作。

工作的第一天,我们三个人来到一个位于西单的一座商务大厦。由于现在一些大公司不仅要给员工良好的薪资待遇还要给员工营造一个益于健康的工作环境,所以公司里都会多些的摆放植物,但这些花朵有需要定期有人维护它们才能常绿长新,所以公司都不是去买花摆放,而是绿植公司租花,由该公司的人员对其进行护理。这些花一般都是一个星期来浇一次水,修剪一下枝叶就可以了。我们那天的任务就是把所有属于我们负责的花浇一次水,去一下老的枝叶。

首先,我们要准备一个大的塑料桶和两个小的塑料桶,因为要在不同的楼层浇水,接水的时候要用管子与水龙头相连,一是加快工作效率,二是减少接水的噪音,因为这个时候还有好多人在专心工作。然后就是浇水了,我们要进到不同的房间,一种是集体工作间,那里会放一些大些的盆栽,大盆栽要浇一满瓶水,浇水的时候要准,快,以防止水洒在地上,像我这样的新手,就需要一块布接着瓶底,总的来说大盆还是比较好处理的。难的是一个个小盆栽,那里每个人有自己的工作台,有个塑料挡板相隔,而小盆栽就会被放到两个板子的拐角处,浇的时候是每盆半瓶,一般盆栽下面的工作台上会放着各种文件,资料,还有电脑,所以浇起来就又加大了难度,老板告诉我开始求好不求快,所以浇每盆花都小心又翼翼,生怕水滴到人家的台面上,后来老板又给我示范了一下如何快又不洒水,之后的速度才加快了不少。老板还告诉我浇花的时候如果看到有的叶子枯萎了就掐下来,仍在水桶中就可以了。终于一个房间圆满完成。然后我们要进到另一种工作间工作,这里一般是领导工作的地方,单个办公室,各种盆栽环绕,进这里要先轻声敲门,然后说:“领导我来给花浇浇水。”领导有时点点头,有时说好,我们才可以进行工作,在这里花都是放在地上,所以浇起来比较容易。出门的时候,我轻轻地把门给关上,老板看看我欣赏的笑了,夸我说不错,说:“新来的我都得给他们做培训告诉他们这样,你都注意到了,挺好。”第一天的工作下来感觉又累又饿,这工作听起来简单,真正到做时,才能体会如此简单的任务也要细心,大胆,讲文明到礼貌,行动起来要小心翼翼的。

泽,我们的工作就是把那些沾了灰的大叶子用湿一点的布擦净,在做这项工作时,还学到了识花,像非洲茉莉,叶兰,橡皮树,棕竹,绿巨人,扶桑等,在擦拭它们的过程一定要把它们看做有生命的东西,可以和它们说话交流,感受着大自然的神奇,创造出各式各样的植物,那么挺拔,那么青春有活力。那样就不觉得枯燥并且无意义了,反而觉得它们焕然一新的样子是自己的杰作,无人可以复制。

护理盆栽还有一项任务,那就是剪枝。老板会告诉我们什么样的叶子该剪,剪的时候要注意什么。比如对于大号盆栽,有的叶子枯黄,或是倾倒,那就要用剪刀毫不留情的剪掉,剪完了千万要注意不要碰叶子淌出的汁水,因为有的是有毒的。而对于小号的,就用手或小剪刀剪掉枯黄的叶子就可以了。

花艺公司有时也会接婚庆典礼的会场花卉布置,以及做气球门,期间我就赶上了一次,一大早,我们就早早的来到现场,给气球打气,摆放盆栽,鲜花,整个现场被花得芳香,植物的清新,以及婚礼的甜蜜气氛给感染了,所以干起活来也格外开心和轻松,大家分工明确,紧密合作,由于我的专业素质还不够,所以安排的都是些力所能及的小活,但和大家一起忙碌,感受一种有别于学校的团队合作,看着毫无生气的会场在大家的努力下变成幸福的殿堂,自己的心也洋溢着幸福。体会到了这份工作的另一种价值,很开心。

空闲的时候,朋友们会交给我一些简单的花卉知识,我也会翻阅一些书籍,报纸,扩大我的视野。几天下来,我在理论方面的知识有了大的提高,对个种不同的花卉的习性有了了解。有的花生命力顽强,只要按时浇水施肥就能生长的很好。但有的花品种娇贵,稍有不慎就有可能枯死,所以照顾起来要格外小心。有的花喜阳,就要把它们放在阳光能照射到的地方,让他们茁壮成长。有的花喜阴,则要让他们处于阴凉的地方。每天还要对花店进行适当的通风,给他适宜的空气温度,充足的养分和水分,对待花要细心照料才能培养出翠绿鲜嫩,人见人爱的盆栽。当所要浇的花或植物的土壤并不干的时候,就不需要往盆里浇了,而是要把花盆下的托盘倒上水,并且注意要浇满,又一次就是因为我浇的不够量,导致的还得重做一遍我的工作。

通过几天的学习,让我从一个不懂如何养花的门外汉变成了一个对花卉知识有所了解的人,真的让我十分开心。同时还学会了如何热情的招待客户,如何慢慢的从懵懂到自信满满的想他们介绍不同的花种,帮顾客拿花,送花等。这需要有耐心以及很好的交流能力和专业知识。但不是每个人都会买花,有时能和他揭示了半天他也不为所动,但有时他们可能是潜在的客户,所以我学会了认真对待每一位客户,微笑服务。自己整天与植物打交道,身处在花的小世界,是一件赏心乐事,虽然有时会很忙碌,很辛苦,但也非常充实,非常有意义。

喝茶聊天,因为他再为自己打工,再为自己卖命。国家现在正鼓励大学生自主创业,因为这一方面缓解大学生就业难的问题,也能提供更多的岗位给没有工作的人。但我想说,自主创业固然是好的,但一定要做好充分的心理准备,做好财力人力物力上的牺牲,看到他的努力与辛苦,告诉我自主创业并不是随便说说,更不是随便做做,所以不论毕业以后我会选择为他人工作还是为自己工作,我都会提前做好准备。

谢辞:开始不太喜欢学校的暑期实践,觉得是硬性任务,但每次实践结束,都会有不同的收获和感悟,所以先谢谢学校把我们提前推向社会,给我们创造机会,同时谢谢花艺的这位朋友,再叫我花卉方面知识的同时,给了我鼓励与赞扬,让我对自己更有信心了,同时从他身上我也确实学到了一些东西。

暑期社会实践报告

整个实践过程分为两个阶段,初到公司的二十天里,我是担任公司的兼职客服,主要工作就是接听客户的电话,给客户提供业务咨询,记录客户的问题,并且向客户推销保险。

在进入工作岗位之前,公司对我进行了为期3天的系统培训,包括专业知识、沟通技巧和话术、销售流程等等。一开始因为我没有相关的专业知识,所以只能做一些接听电话的工作,主要接听客户的投诉并且转接给相关人员。后面随着我对专业知识的逐步掌握,带我的同事开始让我打车险推销电话,怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话,刚说了一句话就被对方挂断,虽然已经有心里准备,但难免有些失落。之后的很多天我都在不断的拨打电话,给客户介绍业务,向客户报价,不断的遭受拒绝,然后又重新振作起来,虽然心里委屈但却依然坚持着。

客服是一个每天都在不断面对陌生人的工作,你不知道电话那头是个什么样。

在进入算单部门之前,老师向我详细讲解了寿险的分类,寿险主要分为生存保险、养老保险、健康保险、少儿保险、意外保险、理财保险、医疗保险等等。

生存保险:生存保险的主要目的,是为一定时期之后被保险人可以领取一笔保险金,以满足其生活等方面的需要。如为子女投保子女教育保险,可以使子女在读大学时有一笔教育基金。

等健康保障同时,还有教育金、婚嫁金等生存给付,让您的爱陪孩子一同成长。

意外保险:意外保险是指投保人缴纳一定数额的保险费,保险人承诺于被保险人,在遭遇特定范围内的灾害事故,致身体受到伤害而造成残废或死亡时,给付保险金的行为或合同。

理财保险:理财保险是指通过购买保险对资金进行合理安排和规划,防范和避免因疾病或灾难而带来的财务困难,同时可以使资产获得理想的保值和增值。

医疗保险:医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险,医疗保险以合同的方式预先向受疾病威胁的人收取医疗保险费,当被保险人患病并去医疗机构就诊而发生医疗费用后,由医疗保险机构给予一定的经济补偿。

以前不了解保险的时候,觉得保险就是骗人,现在觉得对于现代社会来说,保险制度是一项不可或缺的社会制度,在保险的运作过程中,社会完善了福利制度,人民找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润收入,实在是一项多赢的产业。

人之前看过的医院或门诊部门去查实被保险人的一些看病记录。因医疗卫生事业的加速发展,现在农村也开始组织居民每年进行一次体检,所以有必要去农村医疗卫生服务站了解一些情况,以防止被保险人带病投保,防止道德风险。所以总的来说调查是一个非常重要的过程。调查的关键是找到一条正确的调查途径,即调查工作的切入点、方向及线路,这样可以避免不必在的成本支出,增加调查取证的把握和效益。同时对调查所取得的证据材料要进行客观、全面地分析,分析各个证据之间的联系;分析他们的逻辑关系是否合理;分析所有的证据材料是否能权成证明整个理赔案件事实的一个完整的证据链。一份病案资料中,现病史或既往史等地方已记录了被保险人曾经的身体状况或治疗事项等内容,所以要更加仔细的看了。常用的调查报告包括调查笔录、查勘笔录、情况说明等。接下来便是医疗费用审核了。理赔文件主要有:理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔委托书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。刚开始做医疗费用审核报告时,首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险责任,这需要好好查看病历;若是,再看它的治疗类别,可以分为两种,一种是住院治疗,另一种是门诊治疗。在计算时,我们要扣除的费用包括自理栏目,非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用,我们用总金额减去应扣除的费用就可以得出初步要赔的金额。慢慢地,我也学会了计算,感到了自己在一步步走向成功,同时也尝到了“苦尽甘来”的滋味。

困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二十多天里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

一切认识都来源于实践。如果没有在保险公司的暑假实践,恐怕我也不能了解这个行业的具体情况,我也就不能做出一个正确的评判。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在工作时我们还需要保持自信。自信是对自己的肯定,是对自己能力的一种信任。在暑期实践中,我不止一次的明白自信的重要:对自身能力要自信,对自己的判断要自信!虽然我没有保险行业的相关知识,但不能因为我是个门外汉就失去信心,不相信自己的判断,知识都是学习而来的,经验也是积累出来的,我们所度过的每一天,我们所完成的每一项工作就是我们的经验!有自信我们才能更有精神,有自信我们才能更出色的完成任务,有自信我们才能生活的更加精彩!

我感觉我这次的暑期社会实践是很成功的。虽然没能应用到自己的专业知识,但社会是一个大的舞台,我们习惯了在学校小范围的生活,参加社会实践开拓了我们的视野,让我们了解了社会的动态与人文;了解了我们的长处与不足;知晓了如何对待工作,如何为人处世,为我们以后顺利地走向社会与参加工作夯实了基础。

最后感谢为我提供实践机会的公司,也感谢一直以来包容我、帮助我的良师益友们,谢谢你们让我度过了一个充实的暑假。

暑期社会实践报告

与其说这是一篇社会实践报告不如说这是我为期近月的实习心得或者说一篇公开的日记。

不想去抄袭别人的报告该如何去撰写,不想去套用那些报告应有的格式,只想用最真实的文字为我近一个月的报社实习画上一个不满足的句点。

我喜欢文学,纵然我不是文学系出身。我喜欢课外的时候看那些饱含真情的文字,因而我经常幻想某一天我能用我的文字反映当今的民生问题。虽然我的文笔不算好,但也不一定就是拙劣的,尽管我不懂得如何“妙笔生花”,但进报社工作却是我进入大三以来一个挥之不去的念想。

这个想法就在大三暑假的时候实现了。

几番托人,才进的报社,也算是我们当地一个小有名气的报社,当然不能跟人民日报比,好歹政府机关、企事业单位都会征订。在我进去实习前,我都一直在幻想报社的工作情况,那一定是忙碌的,每天一定连喝水的机会都没有,每个人都往返穿梭于各部门之间,说不定可以经常出去采访,体验做记者的其中滋味。

但是我错了,他们将我分派到校园副刊,跟着一位学姐学习。可是校园版恰恰暑期停刊,每天上午只看到偌大的办公室只有寥寥几人。下午两点以后,各位学姐才姗姗来迟。或许这是天气炎热闹的或许暑期没有校园版,她们也正放着暑假。

幸而,这个部门还接一些外面的版面做,要不然我可真是“无所事事”了。

记得梁晓声有说过类似的话,不论一本书有多浅显,能从上面提取到精华也不算浪费时间了。就是因为这句话,我告诉不论事情有多小能学到一点本领也算不枉此行了。

私下的时候,我跟各位学姐央求过,请求她们尽量给我事做,即使是跑腿的活,我也愿意。她们都答应了。但事情从来不会那么尽如人意。刚进去的实习生就像小品里常说的“超生的孩子,计划外的”,有谁会去信任一个实习生有着和她们一样的能力去校正一个小小的版面。

我很感谢最终把版面放心交给我校正的学姐和师傅,因为你们,我才发现我的文学常识还有着很大的漏洞,我的语文学习原来还粗陋得很,还需要更加精益求精。原来我一直忽略的错别字和标点此时成了我在这个部门工作的绊脚石。现在的我,虽然不在那里实习了,但经此一行,我想以后的我会更加注意这方面的学习。

另外,我是学广告的,能在报社学到一些关于报刊排版的技术也算我这次实习的又一个收获。有一定广告软件的学习基础,学习起排版软件就不会特别困难,我想如果要我照着已经出刊的版面,给我上面的素材,我应该可以利用排版软件排出一个一模一样的版面。

再有,能在报社拜读别人的大作,也算是我在那里实习的一大乐趣。文学学习终究不能“闭门造车”,还得抬起头看看别人是怎么写的。我有幸第一时间读到一些文字朴实却不失内涵的文章。用“口有余香”来形容也不未过吧。但凡事都有两面,对于报社采纳稿件的方式我不太赞同。虽然报社报道的事情是我们城乡一带的,但是文学上的事情总不应该有地域观念。最大可能地吸收地方上的稿件而次之考虑外省来的,终究会遗漏掉精华。

虽然地方不缺这方面的人才,但也容易鱼目混珠。曾改过一篇稿子,那篇稿子是来自一位70多岁的长者,行文方言味浓重,但有多处成语搭配不当,直白地说就是乱用,句子杂糅,错别字、标点错用那更是不下五处。所举事例的不恰当就不论了。或许投稿的精神是可嘉的,但我仍然觉得文学学习应该一丝不苟。更令人乍舌的是,这位老者还是地方文坛上较有资质的“泰斗”。虽然学姐告诉我,老者以前因当时生存环境局限没有上过学,但我仍然觉得“活到老,学到老”这话是具有其意义的。落下的功课可以慢慢补,虚心求教至老都不能丢,一味的固步自封,就容易“贻笑大方”。或许我不应该用犀利的语言对待这样一位长者,但我实在为真正的“泰斗”——泰戈尔先生抱不平。

在我进报社的时候,嫂嫂就告诉我,如何与人相处也是我在那里实习的又一个课程。没错,这点在我进报社前就意识到了。我一直认为自己的性格从小学的内向、沉静,不愿说话到现在的说话“肆无忌惮”,外向、喧哗,有了很大的转变。原来我一直都是错的,在一个陌生得没有任何人能说笑的环境,我总是像一只蜗牛一样用少说话的性子来包裹,保护自己。做任何事都缩手缩脚,实在是我对眼前的各色人物都不了解,我不知道如果我放开了做会招致何种非议。钱钟书先生说的“落索身名免谤增”这句话在今天看来的确有它的现实意义。我不否认我是一个好强争胜的人,对待任何可以索取功名的事情,都用苛刻,甚至有时要求眼前之物近似完美的态度来对待。这是朋友,乃至那个与我起争执的女生一语道破的。因而,我在报社的时候,极力控制自己要少说话多做事,虚心求教。

韩信点兵,多多益善。那在任何地方工作生活,认识的人越多自然也越有好处,这大概就是人常说的人脉广。或许我一直生活在象牙塔,对人脉这个词不会过于注重。只觉得在大学生活,认识的同学多,出行相伴的人也会更多一些。在当今社会,我不否认,人脉广的确有它的好处,那自然做任何事都可以水到渠成。我相信百分之九十以上的人都认为增加人脉是为了遇到困难有人帮忙疏通。但对于我,我觉得人脉广,只会让我工作起来舒心、快乐一些。认识的人多,点头打招呼的人也多,这证明自己不是孤身一人,就不会产生一种城市的“孤独感“。以前在学校,面对的都是同龄人,我们会有很多话题去认识你想认识的同学。但是出了学校,走上工作岗位可能要面对不同年龄阶层的人物,那个时候恐怕一肚子的话题都未必能找到一个有用的去打开对方的话匣子。我承认在这方面我的确很失败。我总以为我是要去面对和我一样年龄的人,从来都没有做好遇到形形色色的人的准备。虽然我仍然受着象牙塔的保护,但现在的我们也不再是那个脑海里只有安徒生童话,单纯得没有一丝杂念和想法的孩子。我明白“债台高筑”这个成语的意思,人情债有时候会比有形的钱财债务更让人焦头烂额。

我没有面面俱到、八面玲珑的处事手段,或许是我接触的人物过于单一或许是我的性格使然。我习惯交朋友都只交志同道合者,我总是把我看不惯的人或事一气摒除了。我习惯交朋友用时间来验证结果。所以我每次身处陌生环境的时候都把自己包裹得严严实实,对每一个向我投来好意目光或者诚恳微笑的人都抱着怀疑的态度。这也是我为什么总是站在别人的角度对自身实行自我否定的原因。

在报社工作近一个月,我对自己所学的东西没有任何遗憾,不会觉得自己有多没用,遗漏了什么,但对于自己没办法在一个陌生的严肃的环境放开手去做,去和人相处这是我怒“其”不争的事实。也是为什么我所画的句点是不满足的。不过,鲁迅先生说得好“不满足是向上的车轮”。有了一次正规的实习经历,以后的我就有胆量去尝试第二次、第三次。我不希望有一天我会被社会的风气所同化,总是戴着不同的面具生活,有宝钗一般圆滑的处事方式,只希望我能在任何场合都处变不惊,落落大方,与人谈笑风生。在每个人按司其职的同时,可以自然而然地展示自己的才华,而不再是急功近利,心浮气躁。

暑期社会实践报告

这个暑假,可以说过的太快了,感觉还没休息了就又来学校了。本来放假的时候要和室友一块去南方打工,可是几经周折没能去成,只好无奈的回家。到家之后,找了份暑假补习班的工作,另外有找了份家教的工作。都是教初中的英语。

刚开始补习班开始上课前,白天在街里忙着给人家招生,晚上去给一个初三的小孩补初二的英语,前几天每天都是忙到晚上快十点才一个人骑着车子回家,吃晚饭都快十点半了。后来补习班开始上课,我就开始了两遍跑的生活。白天去给补习班那上课,晚上去家教那,不过还好,步入正轨后,每天晚上八点就能回家了。前几天快要透支了,后来习惯了也没觉得那么苦。在补课期间,我的嗓子哑了一个多月。真的觉得干什么都不容易,去厂里上班和干别的都需要自己的坚持。在过去的一年里,我感觉每次放假都是对我毅力的一种挑战。大一的寒假和暑假让我明白了很多。在这个暑假里,最令我感动的是家教的那个小孩,说实话,他的英语很不好,记忆力也很不好,也许只是在英语方面,但是,在我给他补课的一个月里,他一直很认真的在努力,即使单词他背不会,但是他一直在努力地背。我问他为什么现在想起来补英语了,他说只想给自己一个机会,以前没努力,现在给自己一次机会,想证明自己到底行不行。真的很喜欢这样坚持的人,我感觉自己曾经也是这样的人,后来没有了目标,就忘记了坚持。为什么自己不能给自己一次机会。面对这么严峻的就业形势,我醒悟到必须给自己一个机会,一个继续前进的机会。

另外就是在暑假补习班的生活,我负责教初一的英语,说实话,我很喜欢那个班的小孩子,和他们相处一个月的时间很开心,他们都喊我二姐,叫他们数学老师大姐,和他们在一块很轻松,让我想起了自己上初中时傻乎乎的样子。在给人家做老师的同时,我深深理解了责任这两个字意味着什么。如果以后我做了老师,我该怎样对得起这个称号。暑假补习班40天,结束后,有时候在街上碰见了那群可爱的孩子,让我欣慰的是他们都叫我二姐,而不是老师。因为是对我一个多月努力地一种肯定。等课结束后,离开学只剩10几天左右,我用自己的工资买了一个电脑。我始终相信,只要别人拥有的东西我一定会有,但必须靠自己努力,一直努力。

这个暑假里我想了很多,最重要是想通了很多,前途不再和以前一样渺茫,因为知道了自己的路该怎样走,需要我付出更多的汗水。生命的起点无法选择,但我一定能决定生命的终点。

本来准备暑假打工的我可是因为种。种原因没有如愿,不得不在7月10踏上列车回到了思念已久的家。可是在家待了没几天就感觉无聊了,也意识到自己也应该做点有实质性的东西了。创办补习班的念头便油然而生。况且作为一名大学生,最终是要走出校园,走入社会的。参加社会实践活动就是引导我们大学生从校园生活渡到社会生活的一个有效途径。而暑假正是我们大学生参加社会实践的重要时段。所以,我在有了要办补习班的念头的基础上就毫不犹豫的办起了补习班。

首先,我在我们村和隔壁几个村分发广告和张贴广告了。可是过了几天才发现报名的还不到十个人,当时我真的是有点消极就准备放弃了。要放弃了吗?不行,坚决不行,这样的话就前功尽弃了。于是我又加大了宣传的力度挨家挨户的去问有初中生孩子的家庭。又过了几天后,渐渐的,也许是因为我亲自出马的的缘故,报名的又有十几个,人数增加到了23人,虽然还不是很多但当时我是那个兴奋啊。辛苦多日终于收到成效了。接下来虽然找地方上课什么的也遇到了一些困难,但有了先前的考验,我们也变得成熟多了。于是,我就和我们村支部的说了一下我的想法,他们很是赞同。但是,由于上级有明确规定放假期间不允许在村庄的教室里上课,所以他们就给我找了个我们村庄附近一家闲着的房子让我在那里进行上课。当时我是真正的体验到了家乡人的善良以及对自己的下一辈的看好。各种准备做好之后就到了上课的时候了,在上课之前我和每位前来上课的同学的家长面对面的进行了坦诚的交流。然而没想到的是,大部分家长对我都很放心,临走时还千嘱咐万叮咛的,让我一定要教好他们的孩子,看着他们远去的背影,我首先想到的是可怜天下父母心,我也暗下决心,一定要尽全力教好这些学生,让父母放心。我们会努力的!

在后教课的日子里,我耐心认真的辅导每一位学生,和他们就像朋友兄弟一样相处和得到他们和家长的一致好评和认同,我们就是在这种相互信任的基础上度过了愉快的学习生活。临走时,我和学生难以惜别的心情真是难以言语。

都说大学是半个社会,的确,大学里相比原来的初中高中,确实是有很大的不同之处。当然这是建立在大学提供了良好的机会来让学生能够直接或间接接触社会上的。如果单纯的校园生活还不足以能够跟社会相提并论。比起社会,大学里玩的那些个东西只能算是小儿科。大学的重要性就体现在这了,这就相当于一个将来走向社会的踏板。初高中的时候哪来的机会去社会上搞这些社会实践啊,天天不是学习就是学习的。而大学里就不同了,大学里首先给我们提供了足够的时间,让我们有时间有精力去完成这些实践任务。其次,学校还采取了诸多措施来支持和鼓励大学生走向社会去亲身实践参与到具体的社会活动中去。眼高手低似乎是人的通病,不经过亲身的社会实践是不会深刻体会到社会的艰辛的。许多在原来看来应该挺简单的事情到时候就不是那么回事了。许多时候不亲身经历一下是不会又那么深刻的体会的。到了社会上,许多问题不是你想象的那么简单,人心不是都像你自己心里想象的那么单纯,同时你也不能片面的以自己的要求来要求别人。每个人和每个人是不一样的,当你要做一件事的同时,你要想到这件事对别人有什么影响,会产生什么后果,多方权衡利弊一下。走到社会上,你会面临许多意想不到的困难,这些困难在一开始你可能连一点心理准备都没有。而当困难突然降临到面前的时候,你就会发现原来所想到的那些情况,原来所做的那些准备都是那么的苍白,那么的无力。这个时候能做的就是选择去沉着应对。遇到这些问题虽然是我们所不想看到的,但问题既然摆在了我们面前,我们只能去解决它,逃避是没有用的。当处在那种境地的时候,我想着或许就此放弃或许就没有什么可以心烦的了,退一步海阔天空。我也想过就这样放弃算了。但反过来想,就此放弃或许是最轻松的了,但是不是有点可惜呢,是不是原来的努力就这样白白付诸东流了呢!要是就这样放弃了,以后肯定会后悔的。要是不给自己留任何遗憾,那就去解决吧,继续坚持下去。即使到时候真是实在坚持不下去了,那就没办法了,但这至少算是一次宝贵的人生经历,至少没有遗憾。我这次算是深刻体会到了不到最后一刻是千万不要放弃。我从没有像现在如此对这句话深有感悟。许多时候看似已经没有前景了,此时似乎已经山重水复疑无路了,但是这是否就没办法挽回了呢,不是的,这还没有到最后,我们还不能放弃。再坚持一下,再坚持一下或许就会有柳暗花明又一村的机遇出现。不到最后一刻千万不能放弃,我相信这次的经历肯定会成为我人生中非常宝贵的经历。

现在大学生相当缺乏的是表达能力,这种情况对于很多大学生来说确实是相当头疼的。在大学里或许由于这样或那样的原因,大部分学生都没有足够的机会能够让自己得到锻炼,特别是当自己面对着公众发言的时候。这需要足够的勇气和锻炼,相信如果一个人人有意提高自己的临场表达能力,那么经过一段时间的努力之后肯定会有很大提高的。我就是想通过这次社会实践,就是通过向这些初中高中生讲授课本知识,同时结合自己当时的学习经验和技巧,把这些有机的结合在一起。通过这些与学生们交流,以及将自己所原来学到的知识尽最大可能的传授给这些学生。这样做可谓是一举两得了,在辅导这些初中高中生使他们提高学习水平的同时,也使得我们这些大学生的能力得到锻炼。或与大学里确实没有足够的机会让我们能够这样当众将自己所了解的所知道的有条理有组织的讲出来。这是需要能力的,这需要一些机会来锻炼。当然,这也是需要一定的文化储备。有储备才能有产出。

在这次补习中我确实学到了些原来所从没有考虑到的东西。在学校里和在社会上是不一样的,完全的不一样。因为在学校里几乎不怎么涉及到关于利益方面的问题,每个人都可以融洽相处。但一旦到了社会就不同了,社会上涉及的问题可谓是多种多样,有很多时候很多问题是自己原来从来没有考虑过的,原来从来没有想到的。这次经历也使得我对社会有了初步的了解,社会不是像学校那么的单纯,人心也不像自己想象的那样,永远不要总是以自己的眼光和角度来看待事务和处理事务。自己原来的社会经验是严重的不足,这和别人比较一下就可以很清楚的看出来。社会经验不足,每次遇到一些问题的时候总是会觉得到底因该怎么处理呢,没有经历过类似的事件,处理起来就感觉无从下手。一旦自己决定好怎么做了,等处理完之后有时候会感觉当初怎么会这么处理呢,太不恰当了。如果要让自己在处理一次的话肯定有比这更好的应对措施,可惜事情已经发生了,再后悔也已经来不及了。没办法,不过这也算是有了宝贵的经验,以后如果在遇到类似的事情之后肯定会比原来从容的多。这就是经验的宝贵。这就是走向成熟所必须经历的过程,只不是有些人走向成熟所走过的路径较短,而有些人付出的代价较大而已。但不管怎么样,没有人会不劳而获,也就是没有人会不经历事情就走向成熟,这都是时间和经历所历练出来的。没有人会随随便便就轻松拥有这一切。我们能做的就是通过一次又一次的历练和磨砺而逐步走向成熟乃至成功的。

这个暑假的实习很成功,我也从中收获到了很多的东西,特别是我的语言表达能力有了很大的提高。不过最值得骄傲是:这次实践中我得到了同学和家长的认可,而我们的村支书也在我的大学生社会实践活动登记表的意见一栏中写到“该生在开补习班期间认真,负责,而且得到了同学和家长的一致好评,不愧是一名合格的大学生”。这样我觉得这次实践是我办的最有意义的事。

通过这次实践,我体会了痛苦、悲伤、成就和满足,我学会了坚强。当我经历风雨走过坎坷后,我变得更加的从容、睿智,经历了困难我的人生路会越走越好。

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清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

暑期社会实践报告

以下是我的实践日记:

首先是对现阶段社会上大部分家教或者义教的情况进行调查分析,以便可以吸取有利因素,利用较短时间,做到事半功倍,将高效实用的知识教授给学生。

在调查分析过程中,我联系了几位潮州韩山师范学院的同学,向他们请教了很多有关家教义教的经验,并得出了以下结论:

其次、大学生从事家教活动经济获益情况良好。据说一次家教2个小时可以获得40元左右的报酬。于是许多大学生都把这种家教当作一种课余兼职,所以很多学生为了金钱利益而盲目寻找家教,把许多课余时间都投入在家教上面,耽误了学习。此外,教育者的个人能力也参次不齐,家教质量不容乐观。

最后,根据前面同学的提点分析,我觉得,要想把本次家教工作做好,得先做好许多前提准备。首先,我对两名学生的学习情况包括学习习惯,学习成绩,学习方法,学习思路进行询问分析。这两名学生的成绩良好,自觉性很高,成绩也差不多一样都位于班级中上油,这次进行家教的目的就是想进一步提高成绩,为中考打好基础。于是,我花了一晚为他们制定一套学习方案:

本次家教分为两个阶段:

一,巩固基础知识。

所谓巩固基础知识,也就是把初一初二所学的重点知识重新再温习一遍,因为到了初三学年,教学计划跟以前不一样了,教学方式也会不同,许多老师对于一些重复的知识点一般会一笔带过,而专注于新的英语语法或单词句子解析。但是面对许多旧的知识点,很多学生难免会感到陌生了,于是课堂上落下疑问,课后又忘记解决或者无法解决却又不向老师提问,于是问题越积累越多,新老交加,再等到期末复习时再回首,就为时已晚。

此外,在复习八大类知识点的同时,考虑到中考英语对单词词汇量的要求度也挺高,我在英语书课后习题上也挑选了一些比较有代表性的试题,一来提高词汇量而来可以复习。

半个月过去了,基础知识也已经复习完了,我挑选了一些试题,组合成一份试卷,考察这半个月的学习成果,并归纳出问题所在,以便下阶段可以更好地进行开讲。

二,提前预习新学期功课。

简短的对话,培养语言交际能力。每进行到新的一个单元时,我都会自己先预习浏览一下课文中的英语短文,接着自己出题,吩咐学生提前预习课文中的文章,然后回答我的问题,而不是简单按照课后习题的题目。

在讲解课文过程中,我也经常进行互动活动,例如,我会让学生提前做好准备,客串一下我的角色,选择一篇课文,让他自己当回老师,为我们讲课,接着我跟另一位学生进行点评,这样一来可以提高学生课堂回答问题胆量还有口语水平,同时也提高了学生自我组织概括能力。在听写单词环节上,我也充分利用两位学生的互拼精神,采取激励法,例如每一次哪位学生的听写成绩较好,则允许在非休息时间休息10分钟,例如看看电视活动身体,这样的效果在于鞭笞双方努力学习,永不服输的学习态度。

课后习题也是每个单元必不可少的一个重要环节,而这次,我把课后习题当作每个单元的小考试,并严格按照题量规定时间,进行单元测试。

倒数第二天,我们进行了本次家教的最后一次“期末”考试,考试内容是整个家教的内容涉及范围,包括初一初二以及初三第一学期课程。考完后,我又接着刁难这两位徒弟,我下达命令,要他们今晚每人写一篇这次家教总结,全英式的总结,明天发表一下。

最后一天,我利用了一个小时讲解考试试卷,很欣慰,他们的成绩都是80多,也不枉费我的一般苦心教育。最后是他们的总结,当然里面少不了许多客套话,也对我提出了一些小小要求,说以便下次能让我改进。

这样,为期一个月的家教实践,就这样圆满结束。也不能说是受益匪浅,但我觉得这次家教确实让我体会到一个老师的辛酸苦辣,也让我更加崇拜尊敬老师这个神圣的职业。

祝,暑期愉快!

暑期社会实践报告

通过做家教,锻炼自己的社交能力,磨练口才,加强与人交流的能力,并体会工作的酸甜苦辣,同时也想探探自己的能力,加深对自我的认识。

主要是辅导一名高二学生的数学,在学习方法和技巧上提供指导。

这已经是我迈入大学后的第二个暑假,一转眼,一个炎热的夏天又过去了,蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。早在放假之前,我就开始准备暑假兼职,大学第一年并没有让我好好体会到大学的意义,感觉自己虚度了一年光阴,什么也没有学到。经过大二这一学年,我对大学有了许多不同的想法,进入大学我们就要学着各方面都独立,并且试着了解社会,大学俨然成为我们向社会过渡的最后桥梁,进入社会就意味着我们要独自承担压力,独自面临各种挑战,我真心感觉自己还没有能力走向社会,所以我计划在大学好好磨练磨练自己的能力,并不断提升自我的价值,暑假社会实践无疑是一个很好的选择,我能从中收获不一样的人生阅历。

过去的这一个多月的家教生活,我觉得虽然短暂但很充实,意义非凡。我是在学校的讨论组里找到的这则家教信息,对方是一个刚上高二的女生,开朗活泼又不失淑女气质。我通过电话联系了对方家长,第一天,我为她试讲了一堂课,并开始了解她的情况,通过和她父母的交流还有她上学期的考试成绩,从而大致了解学生的情况,以便以后上课针对性地讲课;学生和家长都对我比较满意,随后我们就定了下来,以后的每天上午我都会去学生家里为其补课。

在家教期间,我也是慢慢摸索做家教的技巧,毕竟这是第一次做家教,刚开始没有任何经验,完全凭着听了这么多年课不会一点但见过不少的角度来展开我的教学的。我发现作为老师,备课十分重要,特别是对初中、高中的学生,因为他们面临着升学的压力,为了学生们的学习问题和家长的深切期望,我认为自己有义务有责任尽自己最大的努力去做好这件事。为了备好每一次课,我经常到网上下载各种资料,同时,自己也会找一些题了解他们现在学的知识,这样才能将每一次课备好,充分的备课,能调动学生的主动性,上课的效果就越好,学生上课所吸收的知识就越多。

我也不断注意自己讲课时的各种细节并加以优化。首先,讲课的一些基本技巧,比如讲话语速、个人讲话习惯等等问题,这些都应该和学生有一个协调,尽量按照他们的要求做适当调整;然后,上课内容要丰富、现实,不然交流中会显得很干燥乏味,比如说我上课的时候,会对学生多采用比喻的方式去让他们接受新的知识或难以理解的知识,而且上课要生动,这就需要老师每天都要充满精力,特别是在给学生讲一些抽象难懂的知识时,多举一些现实中的例子,多联系身边事物拓展学生思维,比如说,在讲数学几何时,因为图像很抽象,无法画出来,这时我就会让学生联想一些身边的事物,换个角度理解一下,效果还是不错,我发现这不仅有利于教学,还可以引发学生们的兴趣。所以,这些都得在课前好好准备一下。

当然,备课之后,那就是教学,这部分是重中之重,在教学的过程中,每天的自我总结是必不可少的,在这一个月的家教生涯中,使我懂得了老师的责任和学生的需求,我总结了以下四点:

1、在讲课方面,我需要帮助学生分清楚哪些是重点,需要他们好好理解把我的,不是重点的可以一带而过,这样我可以针对某些知识点重点讲解,既加深了学生的理解,也提升了教学效率。

2、在讲的过程中,应该尽量耐心点,慢慢的给学生讲,一种思路她理解不了,那就换一种思路再给她讲,比较抽象的就联系实际,这样效果会非常好,学生反映也很不错,千万不要表现的不耐烦,想骂人打人什么的,毕竟你认为简单的别人可不一定接受的了,而且你的反应会直接影响学生学习的积极性,她可能会因为你的不耐烦而不敢再问你,最后不懂装懂,似是而非,学出来的效果自然是很差的。

3、在习题布置与讲解上,我要尽量备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样会浪费更多时间,题要尽量做到少而精,有针对性的练题,每一题都对应相关知识点,通过题来发现学生还有那些方面没有掌握好,然后再重点讲解。另外学生甚础比较薄弱的,必须先强化基础才能够去提高层次,否则基础没打好,爬得越高越危险。

4、最后就是要和学生处好关系,要让他们把我当朋友,而不是老师,她怎么想就怎么说,不用有所顾忌,这样才能够更好的沟通。

当然啦,教学过程远不止上面几点就可以概括完的,我还需不断摸索总结。记得刚开始给她上课时,每次上课她听得都不是很认真,有几次我讲着讲着她居然就睡着了,这可真让我哭笑不得,这样下去,我的教学效果将会大打折扣,我也没办法向她家长交差啊。于是我就和她多交流,尽量把她的生物钟调到最好状态,当她想睡觉时,我会让她休息一下,然后和她聊天,转移一下她的注意力,好让她醒醒脑,经过几次后,我发现情况明显有所好转,她不再睡觉了,而且每次给她上课,感觉她精神都还蛮好的,这一下就提高了不少效率。

在教学过程中,我经常会遇到一些尴尬问题,比如给她讲解一个题时,我感觉是一个显而易见答案的问题,可她就是转不过那个弯儿,怎么给她解释她都是似懂非懂的,到后来我自己都不知道该怎么给她说了,最后只有把题暂时搁置,下次给她讲;还有就是遇到我也不会的题,偶尔备课前没仔细看题,漏掉一两道乍看很简单,但一推敲又很难的题,结果在讲解的过程中,不得不百度一下了,虽然学生表示理解,但我还是感觉不太好,略显尴尬。

在这一个多月的时间里,我为她补习了所有高一的知识点,同时按她要求提前给她上了高二的部分知识。可见这教学内容还是很大的,我无法给她讲的很细,为了提高效率,我上课都是讲的比较快的,在保证她能接受的了的情况下,我会尽量多讲一些。同时我担心她接受的快,忘得会更快,所以每次下课,我会留也题给她,要求她先把我今天给她讲的复习了,然后再练练题,这样我第二天给她讲时就轻松不少。

在整个教学期间,该学生都非常配合我的工作,我布置的任务她都认真的完成了,这点让我觉得很欣慰和感动。我和她聊了很多,发现她并不是那种特别厌学的学生,只要好好引导,她一定能够学的很好。她只是对教他的数学老师有点反感,认为那老师讲的不好,所以在校上数学课基本不怎么听,这就是导致她数学成绩不太好的主要原因,我就这些问题和她好好聊了聊,也和她父母交谈了许多,如果以后她上课还是这样,那么高二高三的数学她根本就学不下去,我建议她可以和老师多交谈交谈,毕竟这个还得找自身原因,尽快调整自己的位置,不能太执拗了,我当然希望她能在以后的学习中轻松自如。除了该学生的配合工作,她们家也对我非常照顾,经常留我吃饭,给我很多吃的喝的,让我很不好意思,不过我由衷地感谢他们一家人的照顾。我第一次出来兼职能够遇上这么一个热心的家庭,真的觉得自己很幸运,以前我总是怕这怕那的,永远不敢迈出第一步,他们的出现给了我不少鼓励和信心,我相信自己以后会做的更好的。

时间过得很快,一个月的教学转眼就过去了,我的任务也已圆满结束,虽然非常短暂,但我觉得自己真的学到了很多,我体会到做老师的荣耀,也尝到了做老师的酸甜苦辣;我感受到一种神圣的使命感和责任感,这促使我更加细心努力地工作,培养了我对待一件事的认真态度;我也感受到了学生的可爱,虽然我也经历过他们那个时期,但现在的角色转换,让我站在了老师的角度来看待自己,使我明白了很多,也坚定了我一定要把学生教好的决心;我同时也体验了人际交往的意义,在以后的工作中,我会和许多不同的人打交道,陌生人或是熟人,不管怎样,我都应该以一颗真诚的心来对待他们,这不仅仅能让我问心无愧,也算是构建了人与人之间的一种信任,我无法要求人家怎么想我,我能做的就是真诚的付出自己的一份,他如果感受得到,他也会对我坦诚以待吧!

在家教期间,我有这样一个认识,老师对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生心理沟通的过程,只有了解学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导,学生也要对老师工作给予配合支持,从而收到好的效果,教学讲求的就是学生与老师之间的互动,学生要提出问题,老师要耐心的解答问题,教学相长,才有助于学生。接着,我将谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育时的一些经验,奖惩得当,我知道一个优秀的教师,时刻应该用爱去开启学生的心灵,很多时候,我的一个笑容,一个课后的交流,甚至是一个眼神,都会对学生产生长久的影响,你的一个鼓励也许会为她树立一个长久的信心,你爱的奉献会得到爱的回报,但是光是有爱是不够的,对于一个班级,没有严明的纪律如何走向更高,在教育工作中,适当的惩罚也是教育工作的一部分。

望女成凤”的心情,还有那些无私奉献的老师们,他们对自己的学生倾囊相授,恨不得把所有知道的知识都传授给自己学生。我感叹,老师和家长对于学生的作用和影响是如此深远,一个人的后天经历真的足以改变一切,我们应该更加重视教育问题。

结束语:经过这一个月的家教实践,我增加了许多社会经验,在实践中也找到了自我的价值。我早晚都要走出校园,走进社会。我积极地倡议当代的大学生走出校园参加社会实践活动,通过社会实践去锻炼自己。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应转变观念,不要仅仅把暑期打工作为挣钱的手段,更重要的是培养自己的创业和社会能力,现在的招聘单位愈来愈看重大学生的实践和动手能力,作为大学生,只要需要,就把握机会,正确衡量自己,充分发挥自己的所长,以便进入社会后可以走上轨道,在这次实践活动中,我也懂得了理论和实践结合的重要性,这也只是个开始,我相信这个开始会促使我逐步走向社会,走向成熟。

保险暑期社会实践报告_社会实践报告保险暑期社会实践报告

我的实习报告中,也许汇报的不够全面,不够详尽,但有一个地方,有一个名词是绝对不能缺少的,那就是“银海职场”。在保险公司里,每一个团队,称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队,保证团队的良好运行,做出业绩是终极目标。

我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训,一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间,我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的,银海早会有着标准的流程,气氛活跃,大家真的有从早会专题上学到东西,受到激励,从而充满希望与勇气地面对新的一天。

银海的职场经理,给到我很多学习和锻炼的机会,我在银海做过早会主持,做过早会专题,做过话术通关的关主,做过政令宣导,做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文档,我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升,从开始时做一张灯片要几分钟,后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合,作为实习组训,他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解,并且给到我很多很有效的建议,我很感谢他们。

方淑婷组训是一个资深的优秀组训,她要求严格,做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作,比如海报、复印等,不接触数据,不接触团队、不接触职场,为此我很是郁闷了一段时间,我不断地告诫自己我要不断努力,先做好她交代的每一件事,做到让她满意。只有做好这些事情,才能获得她的信任,她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下,我觉得我和她是那么相像,如果对一个人不是绝对信任,我也不会把工作交给他去完成。到后来,小方老师交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。当然,我也有犯过错,但我也告诉自己犯了错误可以改,下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事,当然不会做错事,因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下,在不断的鼓励与自勉中,我快速地吸纳新的东西,快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多,对于未来的工作也并不完全清晰,当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。

一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。

“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请领导予以指导。

一、实习目的:

充实寒假生活,锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:

自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共为期1月。

三、实习地点:

中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。

四、实习内容:

开始到公司时,田经理要我们熟悉公司的环境。给我介绍了公司的部门、分块,介绍了各职位的职责。为周末的一个“福禄双喜”产品说明会布置会场,挂灯笼,等。随后,安排我跟着理赔对外这块的李经理去实习。因为是理赔对外,所以经常要跑外面。李经理带我到了人民医院调查过病人的病历档案。给我讲了理赔这方面的知识,要我理论和实践相结合.说理赔要有技巧,先要熟悉各保险条款的内容.这是前提,查勘的时候根据他所买的保险品种去分析。没跑外面的时候,还安排我到营业厅中,复印证件,扫描资料,抄抄保险单,帮服务员做做评价。。。。。。身临其境,体会保险公司运作的那种生机蓬勃的工作氛围。本期的社会实践已结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后学习,特自我鉴定。

鉴定人:邓冠东。

20xx年2月12日。

暑期社会实践报告

在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。

首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。

责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

流行音乐,大家都很熟悉,就是popularmusic。大范围的流行的,能够让广泛的人们感受到艺术的魅力。流行音乐包括国外的、包括国内的,不再是简单的作词作曲就能完成一首歌。多数的流行音乐的创作者都是青年一代;多数的流行音乐的都是以青年们的情感主体为主;多数的流行音乐使用的乐器都是大众流行的乐器,比如吉他;多数的流行音乐的创作贴近大家心灵,不要求高雅的情操和精湛的技术。流行音乐作品就像他所说的只是“流行”,并不能长久的保存它的经典。从《纤夫的爱》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黄昏》、《他一定很爱你》,无数的流行音乐雨后春笋似地出现,隔一两天就有新专辑。从邓丽君、尹相杰、刘德华到张惠妹、周杰伦、阿杜,无数的歌星献给人们无数美丽的音乐。

由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

这些问题,影响着海纳物业的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。

1、明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。

2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立海纳物业品牌。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

3、改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。

俗话说:“在家千日好,出门半”招“难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

经过几天的奔波,在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在益阳市大通湖区承建两栋商业住宅楼。

7月7日上午10点,我校党委副书记、纪委书记方敏德老师与我校团委副书记陈红华老师等一行3人到我们实践的上张乡视察指导。中午,我们实践小分队全体成员在厨房亲自动手,为老师们准备午餐,并邀请上张乡政府领导与我校领导会餐。

大学的第一个暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司实习。实习期间努力我将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成公司领导和同事交办的工作任务,得到了公司员工的一致好评,在公司的帮助下我学到了很多书本上学不到的东西,积累了一定的社会经验,同时也发现了自己的许多不足之处,并做了改正。

通过问卷结果的统计,我们看到半数左右的毕业生表示在大三开始考虑就业问题,大概10%的人大一就开始考虑,剩下的人则在大四或毕业时才开始考虑。在高校职业规划选项中,只有约11%的人知道职业规划并知道怎样规划,而59%的人则不了解职业规划。由此我们可以看出至少在最近几届大学毕业生中,绝大部分的人在大学里职业规划意识淡薄。而且,绝大部分人表示学校提供的职业生涯发展课程没有太大的帮助。只有9%的毕业生对学校提供的职业生涯发展指导相关的讲座表示满意,但同时有25%的人表示当时学校根本无此项服务。由此我们可以看到职业生涯规划课程在各高校还未普及,而且课程质量普遍不高,不能达到学生的需求。开设职业生涯规划课程及相关讲座,以及提高提供就业指导质量应该成为各高校的重要任务。

4、提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。

5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之,海纳物业走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合海纳物业特点的企业文化,树立全新的海纳物业形象。另外,由于海纳物业所辖小区较多,各处的物业、业主各具特色,建筑物业差异较大。所以,还应根据各处的特点采取不同的改善措施。

下面仅就对各处的初步了解,浅谈以下各处的发展思路。

林海小区,属我公司开发较早的物业小区,管理面积较大,居住人群复杂,管理难度较大。但相对其他几处小区,林海的物业管理起步较早,相对成熟,并且已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型,各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。仍有许多不足之处需要改进。针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理,精益求精的策略。具体的说就是,一方面企业内部进一步完善各项规章制度,并加强落实,理顺工作流程,使其管理流程更加顺畅;向更优秀的同行企业学习,规范服务行为,向更高水平的物业管理企业看齐,争取在当前能独立正常运行的情况下,进一步提高赢利水平。另一方面,在细节上下功夫,提高服务质量,例如,员工服务意识、服务态度等方面。只有这样,服务质量才能提高,企业才能进步。

山海天物业,在各处之中,是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天,设备、设施配套齐全,各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高,但由于其入住率较低,使得管理相对轻松。这一特殊性,就要求山海天的物业管理,当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式,因为该处的物业管理主要是对物业的管理,包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理,很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理,就应该重新理顺思路,根据本身的实际情况进行创新管理,比如说,在一些公司设置的部门、岗位,在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员,也可以将一些岗位合并,以减少开支,当然这必须是在不影响正常服务质量的情况下。所以,山海天别墅的物业管理,可以采取适合其特殊性的管理模式,开展创新管理。

相对其他几处的物业,城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位,各种智能化系统,如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外,该处的定位较高,物业接手较早,能够及早发现存在的问题,而且,管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。这就要求此处的物业管理必须高起点,严要求,创海纳品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式,定位要高,从成立之初,便以做优秀物业管理企业要求自己,从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐,极力将城市花园做成海纳物业的精品。

城市花园将是海纳物业最具潜力的一处,是海纳物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。

第一、重视对内管理。良好的内部管理,是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度,科学的岗位安排,合理的部门划分,引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队,这一点对对于正在形成中的城市花园物业管理是极为关键的。

第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识,为业主提供全方位立体式人性化服务,为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起企业的良好形象,打造海纳物业的经典品牌。

同发物业由于开发较早,管理几次变更,历史遗留问题严重,使其生存处在举步维艰的地步。首先,物业陈旧,房屋、设备维修压力大,许多与业主的矛盾,物业是没有能力解决的,这就更加加剧了物业与业主的矛盾。其次,同发物业与公司关系错综,使得其在业主与公司之间艰难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临的重点问题。因此,必须在尽量压缩成本的前提下,最大限度的为业主服务,并且协调好各方面的关系,以求的生存促使企业正常运行。

总之,海纳物业的品牌之路,尽管面临一系列的问题,但这必将是一条康庄大道,也是生存和发展的必然要求,相信通过全体海纳人的努力,必将取得成功!

暑期社会实践报告

xx大学商务外语系。

专业:商务英语。

宏憬网吧。

xx年7月9号——xx年8月22号共43天。

俗话说实践是检验真理标准的唯一途径,实践才是硬道理。为了加强社会实践,积累社会经验,为以后步入社会做准备打基础。我所工作的地方是一个规模较大的网吧,为顾客上网提供便利同时经营食品饭菜买卖,我所做的工作就是为顾客服务,让他们有一个舒适的环境,同时帮他们解决一些上网途中出现的小问题。我也希望通过这次实践来磨练我的心智与毅力,让自己认识到赚钱的不易与辛苦,发现自己的不足,为以后就业方向找一个定位。

我的工作主要是打扫卫生,满足顾客的需要,跟餐饮行业所做的工作差不多。一天12个小时,没有休息,从早上8点到晚上8点,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素质高低也不一样。网吧一般下午和晚上人比较多,所以买东西的人也多,这时就有点忙不过来了。

有的顾客去晚一点就会发脾气,好像你就是为他一个人服务的,这种时候就地解释,可有的人就是这样无理取闹,这就只由得他了这种喜欢热闹没人理自然就不会怎么说了,独角戏缺少了观众是无趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有礼貌,尽量不麻烦你,实在要麻烦你也会微笑着对你说谢谢。

也许你不能选择你的出身,你对你现在的生活并不满意,你觉得你应该处于社会的高层次,但是你可以选择你对人的方式,年可以高层次的对人,做人,而不是把气撒在无辜的人身上同样是打工为什么要把你受过的不好的待遇再发泄到别人身上呢,在我看来这种人也活该一辈子跟别人打工。我也发现了很多人熬夜上网,而且是经常性的,有学生有工作者,也有中年人。我觉得这样不好即伤身体又花钱,而且有个高中生老通宵害得她妈老要出来叫他回去吃饭睡觉,知识份子的模样儿子却是这样,心里应该很不舒服吧。还有一对夫妇基本上天天在网吧,我就想俩人都不挣钱哪来的钱,后来才知道他们靠游戏赚钱,这些钱应该还没他们花在上面的多吧,这样的生活有意思吗,完全活在网络世界。

通过这次社会实践我充分认识到读书和读好书的重要性,要想过自己想要的生活,高质量的生活不像我看到的一些人一样我必须努力才行,我也明白了父母赚钱的艰辛与不易,也学会更耐心的与人沟通,与人为善。这次实践老板充分肯定了我的劳动成果,对我的工作很满意也要我放寒假去做事,顾客对我的服务也很满意,说会想念我的,跟同事的相处也很愉快,我的社交能力也得到了提高。

无论做什么工作都要用心、耐心、专心,这样你才能做好,别人才会信任你,喜欢你。这次实践虽然很累,但是我收获到了平常在课堂收获不到的东西,这次实践所赚的钱也实现了我去凤凰旅游的梦想。总之,这个暑假过得很充实。有付出就会有收获,只是大与小的问题,你要相信这一点,对所有事情朝好的方面想,心情会大不同,事情也许自然而然会朝着好的方面发展。

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