每月一次的工作总结,是我们进步和成长的机会,它可以让我们认识到自己的优点和不足,从而更好地发展自己。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家参考和学习。
资材经理的个人简历资材经理的个人工作总结
这是一份适合需要写工作职位为资材经理的个人简历的求职者参考的简历模板,希望对你写作资材经理职位的求职简历时能带来帮助。
姓名:俞先生性别:男。
婚姻状况:已婚民族:汉族。
户籍:广东-深圳年龄:41。
现所在地:广东-深圳身高:175cm。
意向地区:广东-深圳、广东-东莞。
意向职位:经营/管理类-部门经理。
工业/工厂类-物控经理/主管。
经营/管理类-厂长/副厂长。
寻求职位:厂长、副厂长。
教育经历。
培训经历。
公司性质:股份制企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路。
工作描述:1、根据公司经营目标及销售预测确定季、月生产目标;。
2、根据销售计划拟制主生产计划并发送到各相关部门;。
3、订单交期评审回复,根据生产实绩调整交期;。
4、产品交期分析、生产能力及生产周期分析、订单与出库现状对比分析;。
5、根据销售出货计划及生产实绩,确立发运计划;协调公司各部门,达成销售计划;/。
6、负责资材部门的日常工作安排和运作管理,制定部门相关规章制度及运作流程;。
9、对原仓存的呆滞物料通过整理,同工程、采购等沟通,能代用的要求工程出代用通知书,可以使用的还没过保质期的,但我司已停用的,通过采购同供应协商换我司常用的等价物料,已报废不能再用的物料经公司同意做报废处理。对公司生产的自制的半成品,要求pmc严格按计划生产。通过1年多时间的努力,使公司的呆滞比率降至在一个合理及可控范围。
10、推动、辅助erp的运作。
公司性质:私营企业行业类别:原材料及加工。
担任职位:合伙人岗位类别:厂长/副厂长。
工作描述:负责工厂业务、管理运作等事务!
公司性质:私营企业行业类别:家具、家电、工艺品、玩具。
担任职位:仓库经理岗位类别:仓库经理/主管。
工作描述:1、负责货仓所有的运作管理;。
2、协调与计划生产、采购部及其它部门之日常工作;。
3、在该公司期间把货仓管理的程序进行全面的整理完善,把仓账的正确率做到98%以上,把原有仓库人员160多人精减到120人,在该公司一年间使成品仓的出货正确率从原来的95%提交到100%;原料收货部正确率提交10个百分点,达到98%原料仓发料正确率提交15%百分点。
公司性质:私营企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路。
2、制定本部门的工作计划并合理分解,对生产计划、物控、仓库的各项进度加以审查;。
3、通过产能负荷评估,统计数据的分析与计算,预测、制定及审核较为合理的生产计划;。
4、进行生产分析及改善,提高生产效率;进行物料分析及改善,提高物料周转率;。
6、建立制定完善的生产与物控运作体系;。
7、管理及制定货仓、pmc部门之工作程序文件,在该公司就业期间把所管制的部门所有程序文件进行了全面的整理完善,把货仓仓账由原来60%的正确率提高到95%以上;物料到料率从原来的75%提高到95%以上,同时让仓存量下降了30%,日生产计划的完成率做到了100%,并为公司完成erp系统的完善工作。
公司性质:私营企业行业类别:机械制造、机电设备、重工业。
担任职位:物料部主任岗位类别:物控经理/主管。
工作描述:1、负责pmc、出入口、采购和货仓的管理及运作;。
2、制定以上有关部门之规章制度及运作流程;。
3、管理及制定生产所需的物料计划,以确保物料的合理性、及时性等;。
4、管理货仓内的操作(如产品物料的储藏、安放、包装及准确快捷地运送过程等;。
5、策划及遵从特定的保安及储藏步骤,使货仓内的空间得以充分利用,并妥善处理货物记录和订单,以保持公司良好的形象。
6、综合分析各类货物的进出流量,并及时与各供应链部门沟通,保持合理的库存流量。
7、直接参与iso9000认证文件编写及培训工作,asme及gb标准认证。
技能专长。
专业职称:
计算机水平:中级。
计算机详细技能:熟练office、erp(用友、金碟)、mrp等办公软件!
2、具有iso认证,asme及gb标准认证过程经验;。
4、非常强的统计分析能力、解决问题能力和组织沟通协调能力,很强的抗压能力;。
5、数字观念强,具有现代物流管理理念,熟悉海运操作流程及报送等相关工作流程。
语言能力。
普通话:流利粤语:流利。
英语水平:
求职意向。
发展方向:希望可以通过更好的平台,运用多年丰富的物料管理、货仓管理以及pmc管理经验,非常强的团队管理能力、沟通协调能力以及领导能力;灵敏的数字观念和分析、解决问题的能力,极强的抗压能力,良好的职业素质,为公司降低成本,创造更丰厚的盈利。
其他要求:
相关证书。
研发助理的个人简历研发助理个人工作总结
姓名:
目前所在:广州年龄:29。
户口所在:湖南国籍:中国。
婚姻状况:已婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:158cm。
诚信徽章:未申请体重:45kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:质量管理/测试工程师(qa/qc工程师):工程师,采购员:,客服专员/助理(非技术):
工作年限:5职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州,东莞,湖南。
工作经历。
广州由我电子科技有限公司起止年月:20xx-04~至今。
公司性质:民营企业所属行业:通信/电信/网络设备。
工作描述:1、行政事务:协助研发主管完成新产品项目研制开发的日常事务工作。全面负责办公用品的申领、发放及盘点及工作环境的管理优化工作。每月交研发考勤汇总表至行政部。做好固定资产维护、保养、记录及变更工作。负责宣传通知公司各项人事通知文件。
离职原因:
托肯恒山科技(广州)有限公司起止年月:
公司性质:中外合资所属行业:通信/电信/网络设备。
担任职位:电子部测试员。
工作描述:1、主要负责加油机电路板初次上电后其各项功能的测试与检验。
2、在测试与检验过程中不良电路板的维修。
3、测试台与测试工具的维护与保养等。
离职原因:
淘宝网开店起止年月:
公司性质:其它所属行业:
担任职位:
2、能熟练运用msoffice办公软件,熟练使用msn、qq,阿里旺旺等即时通讯软件的应用。
3、有强烈的客户服务意识,良好的工作态度。具备良好的书面表达能力、沟通能力。
离职原因:
光宝集团源兴电脑科技(东莞)有限公司起止年月:
公司性质:股份制企业所属行业:通信/电信/网络设备。
担任职位:ee工程师。
工作描述:1、主要负责生产线sop的制作与维护,生产线生产异常的处理,使得生产线更加的顺畅。
2、负责pcb排版,根据pcblayout计算其经济尺寸使得板材利用率达最高点。
3、负责台北layout人员与pcb供应商直接的沟通,协调各个部门处理pcb板之问题。
4、负责线材、电容、电阻、电感、晶体管等基本电子元器件之样品测试、规格确认以及样品承认工作。
5、样品与承认书等资料的整理与存档。
6、生产过程中出现材料异常之问题分析处理,以及与供应商之间的沟通与协调。
7、配合sqe、开发采购开发新的`供应商以及对新供应商稽核指导使之成为我司的合格供应商。
离职原因:
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:湖南工学院(原湖南建材高等专科学校)。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:
专业一:电子电信技术专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
1、具备液晶显示器生产线异常临时处理能力;
2、熟悉基本电子零件的规格及测试方法,对rohs、sgs有一定的了解;
3、熟悉新产品开发流程以及新产品导入流程;
4、对质量管理体系有一定的认识。
5、对emi、esd有一定的认知。
6、能熟练操作excel、word等各种办公软件及erp系统软件。
自我评价。
模拟、数字电路有一定的认识,有一定的电子理论基础。对液晶显示器的研发、生产流程有一定得了解。具有良好的学习能力、沟通能力和很强的团队协作能力。
大学生建筑个人简历表模板范文大学生建筑个人工作总结
毕业生'生招聘会又如火如荼地开始了。上周末在上海同济召开的招聘会,据说有三万多人参加,密密麻麻的队伍望不到头,看不到尾。面对这么多的竞争者,为了让用人单位对自己的简历感觉“眼前一亮”,很多学生早在两个月前就开始个人简历的“筹备”工作了。
小钱是上海大学生的学生,四年书读下来,其他人有的“”她也有了,但比较出跳的证书她却拿不出来。于是,她动足了脑筋:简历要彩色打印,要配上显示自己性格特点的图案;把自己历年来发表的大小文章复印成册,并配上自己设计的封面。前前后后跑了两个多星期的机房,到大功告成时,小钱的钱包也瘪了。她笑着说:“为了找到好工作,值得的。”
比起小钱,复旦大学生的`小瞿可幸运多了,没费多少钱就有了一份“专业”水准的个人简历。原来,小瞿有个读广告系的同学,不仅为他的个人简历设计了一份精美封面,还把学校推荐表、个人证书等证件全都扫描到了一张纸上,比起别人的简历来,更增添了一分简洁流畅。
不少学业平平的同学希望借制作精良的简历,来获取用人单位的青睐。成绩优秀的同学在这方面也不甘落后,用他们的话来说:不能输在“起跑”线,好的内容也需要好的载体。
有这么多人争着做简历,难怪不少电脑房推出了“制作个人简历”的服务。打印一张很简单的简历需8元,如果是彩打,或再加上些配图、图表,那么费用也就不断上扬。这还只是一份“样本”的钱,想多要几份,还得再付一笔复印费。
为了锦上添花,不少同学还要拍上好几次的简历照。广灵路上有一家在学生中很有名气的照相馆,设备虽简陋,拍出来的效果却足以令人满意。上外的一名男生说:“在这儿,我们班女生拍出来个个是美女。”结果,连他们这些男生都想来“美”一下了。
建筑与装修个人简历表格建筑与装修个人工作总结
2006年呼和浩特市盟友建筑安装公司从事(技术员)。
毕业院校:
内蒙古建筑职业技术学院。
最高学历:
大专。
毕业-。
所学专业一:
建筑工程技术。
所学专业二:
受教育培训经历:
施工员证、工程测量员证。
语言能力。
外语:
英语良好。
国语水平:
良好。
粤语水平:
一般。
工作能力及其他专长。
精通办公软件word,excel,能熟练运用cad绘图软件及梦龙软件,能够看懂图纸。基本了解相关设计、施工规范,懂得施工的流程;能够及时处理一般施工中所遇到的问题,从基层工作做起,实践工作中积累了施工经验和人生经验,本人是一个工作认真负责,积极主动,责任性高,善于团队工作的人。
详细个人自传。
希望工作地区:广州、佛山、番禺。
研发助理的个人简历研发助理个人工作总结
简历最重要的是针对目标岗位,去掉可有可无的冗余信息,只简列与目标岗位需求最匹配的信息,你的经历,该写的`要写,不该写的绝对不能写,可写可不写的请果断删除。无论你有多少丰富多彩的职场经历,弱水三千,你只取一瓢,拿出杀手锏,开门见山,言简意赅,用一页纸告诉用人单位:你们的岗位需求是什么,我会什么,能干什么,你们的岗位需求和我的经验、知识、技能具有多高的匹配度。不要试图表明你有多“优秀”,要试图表明你很“合适”。
基本信息。
姓名:性别:男。
婚姻状况:未婚民族:汉。
户籍:江苏年龄:29。
现所在地:深圳身高:179。
联系电话:
电子邮箱:/jianli。
求职意向。
工作年限:6年职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:面议。
工作经历。
xx年3月—至今xx有限公司,担任硬件研发助理。主要工作是:
2、负责对试产产生的硬件问题进行修复和验证,并指导产线维修工作;。
3、负责制定硬件测试规范,设计硬件测试用例,并定期更新维护。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任硬件研发助理。主要工作是:
1、各种无绳与有线电话,对讲机的功能测试,独立完成各个操作流程;。
3、制做新产品测试治具,维护调试处理关于产品类型的设备仪器。
教育背景。
毕业院校:复旦大学。
最高学历:本科。
专业:计算机应用。
语言能力。
英语水平:良好。
国语水平:优秀。
粤语水平:一般。
自我评价。
具有开阔视野及全局观念,思维开放、活跃,理解、接受新事物能力较强。心态好,自信、自律性强,虚心、好学,善于创新、学习感悟能力较强,具有良好的语言沟通能力。具有良好的亲和力,懂服从,重配合、务实而不失灵活、善巧。
淘宝运营的个人简历淘宝运营的个人工作总结
工作经验(1)。
就职公司:深圳伊西威威科技开发有限公司公司行业:互联网/电子商务。
就职时间:6月到2008年6月就职部门:市场部。
公司性质:其它就职职位:电商电销经理。
工作经验(2)。
就职公司:深圳金御翠坊珠宝有限公司公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝。
就职时间:2008年7月到2月就职部门:电商部。
公司性质:其它就职职位:淘宝运营。
工作描述:1.规划并组建电商团队,天猫资质准备,入驻。团队包含客服、美工、文案。2.规划和调整公司电商业务的策略方向和实现方法。3.协助招聘团队各岗位所需的工作人员,并制定部门管理制度。4.对公司电商网站进行改版和产品功能优化。5.负责设计产品关键词,直通车调整,竞价排名,降本增效的方案。,分析网站pv、uv、转化率和客单价等关键数据指标并提出改进意见。6.协调部门与公司其他部门之间的沟通合作。
工作经验(3)。
就职公司:深圳市新潮电器有限公司公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝。
就职时间:204月到9月就职部门:电商部。
公司性质:其它就职职位:电商渠道经理。
联系方式。
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大学生建筑个人简历表模板范文大学生建筑个人工作总结
三年都在大学主修工商企业管理,本人的求职意向主要是人事管理,销售工作,助理秘书,对人事组织有一定的组织能力,对销售管理工作也有一点的了解。并在获得全国人力资源管理人员三级证书。
盼望能借助自己的实力加入到贵公司,成为贵公司的一份子,为贵公司做出贡献。期望贵公司给我一片阳光,我就能还你一个灿烂。
姓名。
性别。
男
籍贯。
民族。
汉
身体状况。
良好。
政治面貌。
团员。
身高。
外语程度。
英语。
所在学院。
学历。
大专。
曾任职务。
学生会干部。
所学专业。
工商企业管理。
特长。
画画,篮球,
毕业时间。
联系电话。
家庭住址。
邮政编码。
e-mail。
个人评价。
丰富的实践经验不仅开阔了我的视野,培养了强烈的责任感,浓厚的学习兴趣。在学校担任学生干部,组织了各种的活动,提高了自己的组织能力和沟通能力,增强了自己的自信心。
语言能力。
英语良好,普通话良好,粤语精通。
熟悉软件。
熟练microsoftoffice办公室软件:word,excel,powerpoint,并获得全国计算机一级证书。
个人特点。
本人性格乐观向上,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格,对工作认真负责,做事谨慎,不马虎,能吃苦耐劳。
求职意向及个人特长和能力。
三年都在大学主修工商企业管理,本人的求职意向主要是人事管理,销售工作,助理秘书。对人事组织有一定的组织能力,对销售管理工作也有一点的了解。并在20获得全国人力资源管理人员三级证书。
盼望能借助自己的实力加入到贵公司,成为贵公司的一份子,为贵公司做出贡献。期望贵公司给我一片阳光,我就能还你一个灿烂。
社会实践。
经历。
的元旦节在珠海电信公司担任电话卡销售的业务员,熟悉销售员的工作。
20暑假的时候在广东一家家电公司做了实践了两个月,从家电制作业务的生产,制作,安装,包装,出售都有熟悉的了解。
暑假的时候在广东巴禾通风设备出口公司实践了两个多月,熟悉了解电器生产线的运作与管理,也学会了与员工之间的互相沟通。
2010年在珠海艺术学院接受珠海平安保险公司的培训学习,并参与了保险从业员考试,获得了保险人员资格证书。
工作总结和自我鉴定,个人简历工作总结和自我鉴定
下面是我对半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,注重自身的职业发展,多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
个人简历工作总结
制作简历,最重要的是第一时间吸引招聘官的“眼球”。
今年9月的某一天,记者在南方人才市场看到了这样一幕:一位武汉某建筑学院的本科生正在应聘肇庆的一家小型房地产公司。“你来我们公司期望的薪水是多少?”“四千!”“你知道吗,我们公司的中层人员才是这个数,刚进的大学生不超过1700元……”最后,hr以“欢迎你下次再来应聘”送走了那位大学生。
点评:薪水对于大学生求职者来说,是一个两难的问题。如果回答过高,hr可能会认为你要求过高;如果回答过低,hr也可能会认为你太“微不足道”,无法胜任工作。聪明的做法是事先了解这个行业的薪酬水平情况。
小赖是一位药学研究生,他的职业目标首选高职教师,其次是高校辅导员,最后是医药公司研发人员。为此,她设计了三份简历,应聘高职院校教师的简历突出自己的科研成果,应聘高校辅导员的简历就突出自己的学生工作经历,应聘医药公司研发人员的简历就突出自己的实验操作。三份简历投往不同的岗位,她认为,这样才有的放矢。
点评:人力资源专家指出,千万不要用同一份简历去投递所有的职位,要讲究针对性,针对每一个公司和职位制作不同的简历。在简历中重点列举与所申请公司及职位相关的信息,弱化对方并不重视的内容,这样才容易脱颖而出。
简历需要封面吗?毕业于广州某大学的小徐,至今也没弄明白这个问题的确切答案。当初,他做的第一份简历也和其他同学一样,下载学校的logo,制作了一个简历封面,彩色打印后很是精美。但在应聘过程中,小徐发现简历封面并没有多大的效果,有时,反而是一个累赘。后来,他干脆放弃封面。
点评:给简历设置封面,越来越不被hr认可。这种在求职者看来“用心良苦”的制作,在hr看来却是多余的,既浪费了hr的时间,又浪费了纸张。但事情并不是绝对的,如果你是学设计的,一个设计精良的封面往往又成了你简历的“撒手锏”。
小亮毕业于新闻学院,他求职的目标是新闻媒体。与别人不同的是,他的简历永远不是一页,而是一本。除了个人的基本情况、实践经历、获得荣誉等常规项目之外,他还会附上自己在报社实习期间发表的作品。由于作品有一百多篇,所以他的简历最厚时就像一本书。小亮认为,厚的简历才能反映出自己的成果和做事的态度。
个人简历工作总结
物流助理的自我介绍:
物流管理专业,拥有高级物流员资格证。为人乐观开朗,勤奋努力,有团队合作精神,有职责心有耐心够细心。作为初学者,我具备出色的学习潜力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神。期望透过工作自己能够得到必须的锻炼,丰富自身。
会计的自我评价:
热情随和,活波开朗,具有进取精神和团队精神,有较强的动手潜力。良好协调沟通潜力,适应力强,反应快、用心、灵活,爱创新!提高自己,适应工作的需要。所以我期望找一份与自身知识结构相关的工作,具有必须的社会交往潜力,具有优秀的组织和协调潜力。在学习中,我注重实践的结合,己具备了相当的实践操作潜力。熟练操作计算机办公软件。很强的事业心和职责感使我能够应对任何困难和挑战。
业务员的自我评价:自学潜力强,善于思考,吃苦耐劳,有良好的沟通潜力,善于与他人相处,富有团队合作精神,热爱运动。但人非完人,自己在某些方面还是有必须的不足,比如知识,社会经验等;但是我相信这些都是能够透过自己努力的学习来提高的,我也正朝着这个方向努力!能吃苦耐劳,愿从基层做起;以群众利益为第一原则,遵守公司的规章制度。
大学生建筑个人简历表模板范文大学生建筑个人工作总结
简历编号:
更新日期:
无照片。
姓名:
应届毕业生求职网。
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
广州。
身材:
163cm?kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
21岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
应届毕业生?
应聘职位:
工作年限:
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
1000--1500。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
店务员。
工作描述:
离职原因:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
实习生。
工作描述:
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
广州市广播电视大学。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
法学。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
广州市广播电视大学。
法学。
大专。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
良好。
粤语水平:
优秀。
工作能力及其他专长。
自信、对工作有热诚。
为人踏实、勤奋,能够承受较大的工作压力。
具有团体合作精神及敬业精神。
为人诚信,做事认真,责任心较强。
详细个人自传。
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
大学生建筑个人简历表模板范文大学生建筑个人工作总结
1月-205月在广州华运国际物流有限公司从事船务、空运业务,熟悉货物出口运输流程,了解船期、航班情况,清楚货物报关、商检操作,掌握了一定外贸出口知识和经验。
教育背景毕业院校:广东培正学院最高学历:大专毕业日期:2005-6所学专业一:外语所学专业二:受教育培训经历:
移动员工工作总结的个人简历范文
今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”
说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。
朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。
文档为doc格式。
质量员工作总结的个人简历范文
姓名:本网。
一年以上工作经验|男|25岁(1991年11月17日)。
居住地:南京。
电话:180******(手机)。
e-mail:
最近工作[6个月]。
公司:xx有限公司。
行业:餐饮业。
职位:质量检测员。
最高学历。
学历:本科。
专业:食品安全与检验。
学校:南京农业大学。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:餐饮业。
目标地点:南京。
期望月薪:面议/月。
目标职能:质量检测员。
工作经验。
/3—2015/9:xx有限公司[6个月]。
所属行业:餐饮业。
品管部质量检测员。
1.对生产工作现场进行监督检查,对仓库原辅料及账目进行检查。
2.对成品、人员手部、工器具、生产用水等进行大肠及菌落总数进行检测。
3.定期对油的酸价、蔬菜农药残留进行测定。
2014/4—2015/1:xx有限公司[9个月]。
所属行业:餐饮业。
品管部质量检测员。
1.对食品生产的'中心温度、保存温度、员工晨检、冷冻冷藏库温度进行检查并记录。
2.负责为化验室检验抽样、送样,填写化验室台帐。
3.汇总整理和保管好各种检验数据资料,建立完整的质量检验台账等。
教育经历。
2010/9—2014/6南京农业大学食品安全与检验本科。
证书。
2011/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
本人作风优良、待人诚恳,人际关系良好,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维方式,对事情认真负责,能吃苦受累,有很强的责任心和团队意识。自信、乐观,具有一定的创新意识。
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