2023年监控室值班管理制度（优秀20篇）

了解和遵守规章制度是每个公民的责任和义务，也是保持社会和谐稳定的基础。以下是一些成功企业的规章制度范例，希望能够对您的规章制度编写提供一些启示。

桃源科技广场电视监控系统值班管理制度

监控室值班管理制度

监控室值班管理制度

一、值班人员必须熟练掌握消防、监控各种设备的操作使用，做好设备运转记录。

二、值班人员在接到消防或监控的报警信号后，在排除误报可能后，应立即做出反应，通知经警和电工现场察看。继续密切关注现场情况并做出相应的反应。

三、对值班时间发生的'异常悄况和设备故障情况，值班人员应认真如实的进行记录，不得漏记或做虚假记录。

四、认真履行每日的监控报警系统的设、撤防工作（晚上设防、早上撤防）。

五、严禁在消防监控中心进行与工作无关的其他工作及活动。

六、严禁无关人员进入监控中心，严禁查阅录录像带，如工作需要，须经上级主管领导同意，并做好登记。值班人员不得私自将录像带供他人查阅。

七、消防监控设施要进行经常性的检查和维护，发现故障要及时修复，无法当场修复的应及时通知设备安装公司前束处理。

八、保护消防监控中心设备、环境的清洁卫生和合理的温湿度。严禁用电话进行聊天和长时间通话，保证报警电话能及时正常接通，确保通道的安全畅通。

监控值班管理制度【】

为了保证设备的正常运转，房地产公司管理的所有工作项目和在假日的时候，所有的信息和问题客户可以正确，及时、有效、正确地处理，特此制定本条例，在假期的人负责所有项目应当遵守它。

第二章职责和要求。

第1条公、法定节假日，分公司应安排部门首长及以上级别的管理人员实行轮班制。项目当班期间，最高行政级别的值班人员（即当班经理）为第一负责人。

第二条:上班日期是指国家法定节假日、法定节假日或公司指定的日期。

第三条:值班时间原则上为24小时，即上班当天0时至24时。其中，9:00-18:00在现场值日，其他时间可以电话值日。（值班经理和主管可根据工作情况在换班后一个月内安排休息）。

第四条各分公司负责人应随时抽查值班经理及各岗位的值班情况。

第五条值班经理负责检查各岗位的值班情况，将值班期间未及时处理的信息上报相关领导，对事件处理结果进行跟踪并提交值班记录。

第六条如遇特殊情况（如台湾暴雨、突发事件、公共安全事件、重大节假日安全保障等），各分公司应加强值班，各部门也应增加值班人员，以保证特殊情况下的正常运行。

第三章:职务管理规定。

（一）:值班经理必须在规定时间内坚守岗位，不得擅自离开。

（二）认真逐项记录值班情况，填写《值班经理休假记录表》，做到简明、清晰。

（三）当班期间如发生紧急情况或重大问题，应立即向分公司总经理及相关负责人汇报，并参照应急处理流程。

（四）:当班结束时，将未解决的问题记录在《节假日值班经理记录表》中，并通知下一班值班经理及时跟进解决。一般可以解决的问题，在值班时尽量解决，不能拖延；特殊情况下，应及时通知分公司相关人员或总经理值班。

（五):休假值班经理记录表于当班结束当天(即每个工作日18:00）报总经理办公室和总公司经营管理部。

（六）当班经理不能当班时，应及时向分公司总经理说明情况并请假。经批准后，由分公司总经理临时安排换岗或换岗。未经允许，任何当值人员不得调换。

（7）上班或下班迟到或旷工。

第八条分公司（工作热线）值班管理规定。

（一)值班人员在值班时间(正常工作时间）内坚守岗位，不得擅自离开或交叉岗位。

（二)快速接电话(不超过三声），礼貌用语。首先，使用“你好，邮件”、“我能帮你吗”、“请稍等”、“谢谢”等，语气友好简洁。严禁使用电话聊天。

（3）:当班人员接收和报告的信息以及当班期间发生的事件，应认真记录在《当班记录表》上。值班记录应当客观反映信息的准确性，表达清晰完整，字迹工整，无遗漏。

当班人员应将问题报告当班经理处理。

（五）:值班记录仅供内部员工阅读和使用，员工必须对记录的数据保密。

（六）:值班后继人查阅值班记录，了解处理情况。

监控值班管理制度

为加强办事处资产管理，提高固定资产使用效益，实行科学化、规范化管理，特制定本制度。

2、单位价值在500元以上的一般办公设备，单位价值在100元以下但其使用年限在一年以上的.批量同类物品（如桌、椅等）。

一般设备包括：

（1）办公通用设备：办公自动化设备、办公家具、一般电器和会议室物品；

（2）以上没有列入的使用期限在一年以上的物品。

1、固定资产由财政办、政府办公室负责登记、管理并明确责任人；

2、具体使用办公设备的人员，负责保管好个人的用品，离任时必须做好交接工作；

5、固定资产、物品原则上不允许外借，特殊情况下应当由镇政府主要负责人批准后方可外借，由具体承办人负责及时收回。

6、干部职工工作调动、退休等须按登记情况将本人负责保管使用的固定资产进行移交，不得将公共财产占为私有。

7、固定资产、物品每年年初进行一次盘点、清理、核对工作。

一、镇党委公章由党委办公室专人保管。

二、在一般情况下使用公章时，应由党委副书记批准。

三、若需借用、携带公章时，务必经镇党委主要领导同意，办公室并作好使用登记。

四、在办文、办事上，凡涉及到人事、资金、重大事项等问题，必须请示汇报党委主要领导后，方可办理，否则，追究经办人的政治、经济责任。

五、建立党委公章的使用登记台帐，保管公章人员对使用党委公章的一律进行登记。

监控值班管理制度

一、中心机房实行24小时值班制。未经上岗考核合格的人员，不得单独承担值班工作和独立操作。

二、监控员值班期间应坚守岗位，不得擅自脱岗和窜岗。

三、监控员值班期间应不间断浏览、分析系统运行各信息数据和参数、煤矿上传信息情况，并按规定程序处理。

四、监控员必须认真填写交接班记录、通讯记录、瓦斯超限记录、问题处理记录，以及上级指令、决定、意见等管理日志。

五、监控员必须严格按照瓦斯监控平台操作流程和规定，正确履行工作职责。

六、监控员每天必须将报警煤矿的瓦斯日报表、运行日报表送分管矿长、矿长审阅。

七、监控员值班期间不得玩游戏、上网聊天、看vcd、听音乐、看书等，严禁值班时间睡岗。不准在互联网机房内设备上运行非系统设备配置的其他软件，严防病毒侵害。

八、监控员必须负责打扫清洁卫生，始终保持室内清洁，做到监控室办公用品放置有序。

九、监控人员值班期间严禁其他人员进入监控中心，确需进入监控中心的`其他人员必需经分管矿长批准后方可进入。

十、未经分管矿长批准，不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备，不得随意切断电源或关机。

监控值班管理制度

1.保安监控室是从事24小时不间断监控小区各部位安全监控的战备值班岗位，是保护小区住户生命财产安全的重要岗位，值班人员必须提高警惕，增强安全意识。

2.监控室必须保持良好的值班秩序，严格遵守值班纪律，爱护监控设备，操作台上不准放水杯及无关的物品，严禁磕、碰、摔机器设备，严禁私自拆卸和不按程序操作，发现问题及时通知维修，不准带病使用，严禁使用电脑打印机进行与本职工作无关的操作。

3.保持室内清洁，做到一切设备设施、地面、四壁无灰尘，注意防鼠灭鼠工作，投放的鼠药不准挪动。

4.时刻保证报警专用电话和对讲机通畅，电话铃响三声必须通话，室内电话不外借，值班员不准打电话长谈。

5.监控室值班员，不准从事与值班无关的事项，无关人员不准进入闲谈，外单位人员进入需经保安部批准。

6.保安值班员要做到着装整洁，佩戴齐全，值班中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法、态度和蔼，不急不躁，以理服人。

7.保安监控室值班员不准在室内喝酒、睡觉、抽烟、嘻笑打闹、吃东西、看书报、听收录音机、擅离职守，如发现后将严肃处理。

8.24小时严密监控保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班队长就地处理，并及时通知保安部经理。

9.发现监控设备故障要立即通知保安上岗人员加强防范，并立即通知工程人员修复。

10.平时要注意对监控设备的清洁、保养。

11.保管好岗位执勤哨兵的执勤记录，随时检查各哨位对讲机性能是否良好。

12.记录好当班的监视情况，严格执行交接班制度，准时上下班。

生产调度监控中心矿领导值班管理制度

监控人员值班管理制度

为确保我矿持续、高效、稳定的健康发展，狠抓安全重点，实现2012安全年，为此，生产副矿长与调度室主任签订单如下安全生产工作目标责任书。

一、安全生产目标

1、全矿无轻、重伤以上事故。

2、完成公司和煤矿下达的各项任务。

二、安全生产职责

1、监控员必须提高警惕，加强四防，保证正常监控。室内各种资料和数据内容要做到准确无误、真实完备。各种记录要存放有序，室内卫生保持清洁。

2、出现瓦斯超限事故及时向调度员或调度主任、总工及矿长报告。

3、必须坚守岗位，不得脱岗或做与业务无关的事情。

4、外来人员不得入内，外来人员入机房要领导带队，并进行登记。

5、爱护机房内的一切设备，按规定要求操作机房的计算机、打印机等设备。如系统发生故障应保护好现场，及时汇报有关部门或单位进行维护处理。

三、奖惩考核：

1、实现安全生产年，按公司和煤矿规定奖励。

2、达不到安全生产，完不成工作任务罚款，若出现不安全事故或轻重伤，视其工作情节进行处理。

3、奖金由调度室主任进行考核，罚金从个人工资中扣除。

调度室主任： 目标责任人：

监控值班室管理制度

监控室管理制度

为了加强监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本制度。

1.监控人员必须认真履行岗位职责，全面完成领导交办的各项工作任务。

2.要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监控信息，不得随意调整监控目标。

3.在监控过程中，发现可疑情况，要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪，必要时及时上报主管领导。

4.要对当班的'监控情况认真登记，做好值班记录;在交接班时，认真填写交接班记录，不得涂改、缺页，物品交接要清楚。

5.监控人员必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、擅自调班，严禁脱岗、睡岗。

6.在监控室不得看书报、杂志、玩游戏，不干任何与工作无关的事情。

7.应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。

8.自觉加强监控室的管理，无关人员未经许可不准进入监控室;非公安人员查询监控记录的，必须报请公司主管领导批准，并做好登记记录，未经批准一律谢绝查询。

9.监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体的事件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。

10、定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保设备正常运转;如果设备发生故障，应及时上报并做好文字记录。

11、监控人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关监控录像的内容。

监控室管理制度

为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。

1.监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。

2.无关人员未经许可不准进入监控室。确需到监控室查询情况和观访者必须经库领导同意方可进入监控室。

3.不准在监控室聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备，保持室内的清洁卫生。

4.必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

5.对监控到的盗窃作案嫌疑人，及时报警以便抓获盗窃分子，确保监控区域的治安稳定。

7.监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入u盘保留，并作好标记，为公安部门破案提供有效线索。

9.监控人员对监控区域的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入u盘存档保留，并做好标记。

12.保持摄像机的清洁，每1个月进行一次镜头清洁。

13.监控设备系统发生故障时，做好登记，对一般的设备故障，能自己解决就自己解决，不能解决的报办事处及时维修。

监控室管理制度

一、值班人员严格遵守“七不准”和“三禁止”的规定。（不准迟到早退、不准私自脱岗、不准会客聊天、不准玩扑克、下棋、不准酒后上岗、不准在视频室睡觉、不准做与值班无关的事情；禁止闲杂人员进入、禁止携带易燃物品入内、禁止在视频室喝酒）。

二、严格执行交接班制度。认真填写值班记录，对值班期间发生的'异常情况如实记录，发现可疑情况或安全隐患在第一时间报告值班领导。

三、搞好视频室卫生。值班人员每天对视频监控仪器设备进行清洁，值班期间保持室内卫生干净整洁。

四、忠于职守，尽职尽责，认真履行岗位责任。

监控室管理制度

学校监控室是学校视频监控系统的控制中心，为了加强学校监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规定。

1、上岗时要着装整齐、举止文明；

3、要保持室内的清洁卫生，不准在监控室内存放杂物和个人物品；

4、严禁在监控室内吸烟、使用明火及违章电器；

5、软件人员严禁酒后上岗、不得利用监控设备做与工作无关的事情；

6、坚持对系统监控管理软件的`日常维护，保持系统视频监控管理软件的清洁；

7、注意防潮、控制恒温，经常检查各系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态；

8、严禁视频监控管理软件易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；

9、严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。

2、不得擅自改变视频系统设备，设施的位置和用途；

3、不得删改、破坏视频资料原始数据记录；

4、不得擅自复制、提供、传播视频信息。

5、严禁擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运行和安全的程序或软件；

7、不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料。

2、未经保卫处领导批准，值班人员不得修改系统设置；

4、配合行政主管部门管理或公安机关、国家安全机关依法查询调用；

5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等，工作人员应妥善将其保存，并打印、分类装订成册归档保存，未经领导批准不准泄露。

监控室管理制度

为了加强监控系统的管理，确保监控系统能正常和安全地发挥其防控功能，特制定本制度：

一、监控实行24小时工作，必须严格按照规定时间操作。

二、无关人员未经许可严禁进入监控室，需到监控室查询情况和观访的，须经保卫科领导同意，方可进入监控室。

三、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格按操作规程进行操作，确保监控系统的正常运行。

四、不准在监控室内使用违章电器，不得随意摆弄机器设备。

五、监控值班员必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关监控录像内的内容。

六、当监控发现到有可疑人员、车辆或事件时，应立即通知保卫科人员和相关部门及时赶赴现场，进行处置。

七、监控设备系统发生故障时，要做好登记，并及时上报保卫科。请专业维修部门及时维修。

八、保持设备和监控室内的'清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运行。

监控管理制度

为保证公司监控信息系统、红外监控报警系统以及巡更系统的正常有序的运行，保障公司重点部位安全特制定本管理制度。

1.1厂区视频监控系统、红外报警系统及红外对射报警系统由公司保卫处人员负责监控，由保卫处和保密办负责监督检查监控室的工作。

监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责完成好公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

1.2监控人员负责作好厂区监控范围内的工作，并作好当班的资料记录，视频监控发现异常情况，红外报警系统报警，必须及时通知班长及辖区内巡逻人员进行查看，并做好记录。

1.3严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。

1.4监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。

1.5认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。

1.6负责中控室的卫生清洁，保持室内干燥，设备、布线排列整齐。

1.7严禁非监控人员进入监控室。

1.8未经允许不得随意代班、调班。监控时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，听收音机、打私人电话等与其工作无关的事情。

1.9.1交接班过程中不得中断工作。

1.9.2交接班登记主要内容包括：

1、交接双方姓名；

2、交接班时间；

3、监控记录、异常处理情况；

4、系统运行情况；

5、各种安全工具、消防器材、开关钥匙及有关工具情况；

6、监控中心卫生维护情况；

7、其他。

1.9.3对每天监控资料记录保留存档。

2、图像信息保存、使用登记制度。

2.1监控系统图像实行自动保存，公司重点部位、有毒危险品库房图像保存时间不少于30天，其他图像保存时间不少于6天。

2.2除监控人员以外其他人员需要查看监控图像需保卫处、保密办主管批准后，填写监控信息图像查看记录表，对图像信息的录制人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

2.3任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其他单位和个人提供、传播图像信息。

2.4任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。

2.5任何人不得擅自改变公共安全图像信息系统的用途和摄像设备的位置。

2.1.6任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。

3、安全保密制度。

3.1工作人员使用计算机要及时主动设置密码。

3.2严禁将计算机密码告知无关人员。

3.3未经相关领导批准，监控人员不得将监控数据、软件及资料复制给其他单位或个人。

3.4未经保卫处、保密办许可，保卫处以外任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。

3.5任何人不得擅自提供、传播图像信息。

3.6对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像信息予以保密。

4、突发事件应急预案。

4.1厂内突发停电，或监控系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报保卫处主管领导，组织人员修理，排除故障，安排警卫加强厂内安全巡检，并及时做好登记。

4.2监控值班人员发现报警应立即上报当班班长，并安排班组人员去报警现场检查情况，弄清报警原因。现场检查人员将现场情况报告监控值班人员，监控值班人员视情况采取相应措施，如火灾采取《火灾突发应急预案》，人员工伤采取应急救护措施。

4.3如发现外人强制入侵报警（翻越厂区围墙），监控值班人员应立即报告当班班长，并组织班组人员到现场阻止入侵，问询入侵原因，做相关记录，视情节严重程度决定是否通知公安机关。

4.4对监控到的嫌疑人，立即通知巡逻队员对嫌疑人进行盘查，确定其身份，确保公司的治安稳定。

5、设备使用。

5.1视频监控系统24小时开机，无特殊原因不得随意关机，非人为关机，监控值班人员应记录关机原因，并将情况报告值班领导。

5.2红外报警系统24小时开机设防，工作时间上午8:00时-12:00时，下午14:00时-18:00时，有警卫队长负责。非工作时间中午12:00时-14:00时，晚18:00时-次日8:00时由监控室值班员负责操作，班长监督检查。

6、系统运行安全保障制度。

6.1监控人员要定期对自己的计算机进行病毒检测，发现病毒应及时清除；清除不了的，要立即报告计算机中心。不得使用来历不明的u盘或光盘，严禁故意制作、传播计算机病毒。

6.2计算机中心要不定期地检查监测系统线路和设备，超出服务期限的设备要及时更换。

6.3严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入中控室。

监控室管理制度

1、监控室是酒店的重要部位，除领班、主管替岗吃饭、检查工作外不得允许他人随便进入，尤其离开管理部（监控室）的员工。如有不上班的在职员有事需通过当班领班、主管处理，进入监控室人员要记录时间。

2、监控室值班员接班后应将值班区域内卫生彻底打扫，包括监控室内各项设备的卫生，防止设备受到侵害。

3、了解当日酒店的活动情况，找出需重点监视设备的部位，工作中做好记录及设备运行情况。

4、熟悉监控室设备，定期做保养的检测工作，发现故障及时报修，确保设备处在正常良好的工作状态以便应付突发事件的.发生。

5、上班期间不得做与工作无关的事情，严密注视电视画面情况，发现可疑人员及异常情况，及时追踪并通知巡逻管理员前往查看，追查事情结果，防止不法分子到店倒乱、破坏，确保酒店安全。

6、如果消防主机上有火灾报警，能够正确及时的使用设备进行核实，确认报警性质、位置，通知巡楼管理员。

7、立即前往报警地点查看，找出报警原因，做好记录。

8、一旦发生火灾，按火灾处理程序处理，能正确启动和运用各种设备，沉着冷静的协助领导组织灭火自救工作。

9、如需查阅监控录像资料，应通过正规途径及程序，不得私自让他人查阅，不得将监控室内机密泄露，监控室的资料未经领导批准不得带出，如批准带出要确认并做好记录。

监控室管理制度

为加强公司财务管理，根据国家相关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

第一条财会人员应严格遵守财经纪律，贯彻“勤俭办企业”的方针，以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨，制止铺张浪费，降低消耗，增加积累，把财务工作做好。

第二条财会人员要认真执行岗位责任制，各司其责，互相配合，如实反映和严格监督公司各项经济活动。

第三条记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，按期报帐。

第四条财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对违反财经纪律和公司财务制度的款项，应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。

第五条建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职，应与接替人员办理交接手续，未办完交接手续的，不得离职，不得中断会计工作。

第六条一切现金往来，须凭据收付。

第七条正常的办公费用开支报销，必须用正式发票，印章齐全，经办人签名，经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。

第八条严禁将公款存入私人帐户，违者将视情节轻重移交司法部门处理。

第九条本制度自公布之日起执行。

办公室是公司对外联络的中心枢纽，是展现公司形象的一个重要窗口，全体员工均须遵守办公室的有关规定。

第一条按时上下班，上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌；

第五条严禁串岗或群聚聊天，影响他人工作；

第七条办公室内严禁吸烟，严禁将烟头扔进纸篓，违者罚款10元/次；

第九条热情接待来访客户等外来人员，言行大方，注意维护公司形象；

第十二条本制度自颁发之日起执行。

为加强对公司出入口收费管理，维护公司利益，特制定本制度。

第六条收费时，现金与通行卡一致，现金合理存放，交接前做好清帐准备并记录；

第八条收费人员须爱护公物，如人为损坏电脑设。

备等办公物品，经查属实由当班人承担全部赔偿责任；

第九条本制度自公布之日起执行。

为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，保障园区管理，特制定本制度。

第一条电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应坚守岗位，认真履行岗位职责，严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程，确保监控系统的正常运行。

第二条监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

第三条监控人员每天对监控录像进行查看，发现有异常现象或员工乱收费现象，及时保存录像片段，并作好标记，以备查用。

第四条值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得保卫科长的同意并在有人顶岗时方可离开。

第五条监控人员须爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作流程，确保监控系统的正常运作。

第六条无关人员未经许可不准进入监控室，外来人员需到监控室查询情况和及观访者参观，必须经保卫科长上报分管副总，同意后方可进入监控室。

第七条不准在监控室聊天、会友、玩耍，不准随意摆弄机器设备，严禁在监控值班期间打盹睡觉，一经发现，按公司规章制度严厉处分。

第八条公司领导定期到监控室查询情况，值班人员应及时汇报监控情况。

第九条保持监控室设备的清洁卫生，坚持每月进行系统维护，确保机器设备的正常运作。

第十条监控设备系统发生故障时，应及时联系维修人员进行维修，并做好登记。

第十一条监控人员必须保守公司监控秘密，不得在监控室以外的场所议论有关监控录像的内容。

第十二条未经公司总经理批准，不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。

第十三条本制度自颁发之日起执行。

第一条信息员应按照要求和规定采集、输入、输出信息，采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。

第二条信息员应遵守公司的保密规定，禁止非微机室人员进入微机室。输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露，违者视情节轻重给予处理。

第三条信息员工资按任务完成情况核发，信息员须完成当天的信息发布数量任务，完不成当天任务的，扣发半天工资。

第四条信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出微机室。

第五条信息员应爱护各种设备，降低消耗及各种费用。应按规范要求操作、保养各种设备。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

第六条禁止私自拆卸或搬动电脑设备，如发生人为损坏，须按原价赔偿。

第七条信息员应本着为公司创造最大效益的原则进行各类信息采集、发布、管理。

第八条信息员上班期间需保持安静，不准在上班期间大声喧哗、聚众聊天、嬉笑打闹。

第九条严禁用电脑玩游戏或聊天，上班期间，不得做与工作无关的事情，违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分。

第十条信息员应保持好办公室的卫生，禁止乱扔垃圾，每天都要打扫办公室卫生、擦拭机器，保持清洁。

第十一条信息平台的软件、硬件要不断更新、维护，信息员要在工作过程中，不断提升自身操作技能和水平，不断进行技术创新。

第十二条本制度自颁发之日起执行。

第一条会议室统一由公司办公室管理。公司会议室包括大会议室、小会议室。

第二条各部门根据工作的需要确定相应的会议，提前一天到办公室申请使用会议室，并登记。

第三条会议室内的设备由办公室统一管理，如麦克风、音响、空调等，办公室负责设备调试。

第四条会议期间损坏设备，须由相关部门或当事人按原价赔偿；

第五条会议必须要有纪录，重要会议必须会签确认。

第六条做好会议的贯彻执行工作，做到有布置、有落实、有检查。

第七条公司重要会议、年度总结大会等，不得无故缺席、迟到，不能到会者，需提前向分管副总、总经理请假。

第八条所有参加会议的人员应将手机设置在无声或振动状态下。

第九条开会人员应注意保持会议室卫生清洁，会后打扫卫生，关好门窗、空调，整理好会场后，方可离开。

第十一条本制度自颁发之日起执行。

保卫科在分管副总及上级公安机关的指导下，维护公司及园区的治安秩序，保障公司日常管理的正常运行。为加强园区保卫工作，特制定本制度。

第一条加强对保安和门卫工作的领导，维护公司治安秩序。

第二条保卫科负责公司及园区“三防”、保卫、监控、园区车辆管理等工作。

第三条严格落实公司各项安全保卫措施，确保园区的正常运营，发现重大问题及时向分管副总请示，汇报。

第五条积极做好园区的安全防范工作，重大节日进行安全大检查，发现问题及时处理；

第六条加强园区内车辆管理及调度工作，非停车地点严禁停车；

第七条做好接待保卫工作，确保外宾和首长、领导的安全；

第八条全面负责公司值夜班以及监控室管理工作；

第九条完成领导安排的其他工作任务。

第一条保卫科要定期到各业户进行安全检查，发现安全隐患要及时处理，特殊物品要妥善放置，做好防火，防爆工作。

律放入保险柜。第六条财务人员去银行送款，必须由专职保卫人员负责护送。

第三条公司员工自行车、电动车、轿车要按指定地点存放。

第四条夜间巡逻人员不得睡觉，对重点隐患地方要经常巡视。发现可疑人员，要盘问检查，对犯罪分子要扭送公安机关。

第五条门卫要做好值班，发现可疑问题，要及时通知保卫人员协同处理。

第二条消防器材的更换、维修和配置，由保卫科统一负责，任何单位和个人不得擅自调换；

第一条严禁打架斗殴和辱骂他人，违者按公司有关规定处理；

第五条严禁在园区内任何场所大声喧哗、起哄、扰乱公共秩序；

第一条保卫人员值班巡逻，必须按规定着装并佩带各种警用器械。

第二条值班人员的主要任务是负责园区治安保卫工作、安全防火工作，及时处理各类治安事故和治安案件，不能处理的及时向领导汇报。

第三条加强夜间巡逻，确保园区内部各项安全，严防治安事故发生。

第四条提高警惕，明确任务，善于发现可疑迹象和隐患并及时处置。

第五条严格执行园区各项规章制度，坚守岗位，认真负责，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡逻记录。

第一条员工请假必须提前1天向分管领导申请，由部门主管审批，在不影响工作进度的前提下给假。

第二条员工因突发事件或急病来不及事先请假者，应利用电话及其他方式迅速向主管领导请假。

第三条员工请假应说明期限、原因、交待事项，同时出示相关证明或口述理由。

第四条提前结束假期回公司须通知所在部门负责人，需要延长假期的须出示延期证明，再次审核、批准。

第五条请假或延长假期未经批准而擅自不上班者按旷工处理。

第六条三天以上旷工者按自动离职处理。

第七条请假期间，扣除请假期间的工资。

第十条本制度自颁发之日起执行。

为了保障服务大厅的正常工作秩序，完善公司各项管理规章制度，展现我公司良好的企业形象，更好地服务客户，特制定服务大厅管理制度。

第二条工作人员要坚守岗位，按时上下班，不能有脱岗现象发生，不得迟到、早退、旷工；

第三条工作人员应热心解答客户难题，不得敷衍客户，更不得耍脾气；

第六条不得利用电脑做与工作无关的事情，如上网聊天、玩游戏等。

第七条各员工要做好服务大厅安全保卫工作，防止发生失盗、滋事、失火等现象。

第八条制定工作人员卫生值班表，保持办公环境整洁卫生；

第十条本制度自颁发之日起执行。

监控室管理制度

监控（消控）室管理制度为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本规定。

一、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控信息；

发现事故、异常情况应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的安管员赶往现场,并即时通知上级领导。

密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。

三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲；

接到职责外的报警求助,不允许简单拒绝,应立即通知上级领导,尽量提供帮助。

四、不得擅自脱岗,未经允许不得随意代班、调班；

按规定时间交接班,交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚；

特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不能下班。

五、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等；

不得在监控室内会客或进行娱乐活动；

按照相关规定详细、规范地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。

六、非监控室人员不得进入监控室；

观访者和外来人员需到监控室查看资料和情况必须填写《监控查看审批表》,必须经安管部领导签字同意方可进入监控室查看。

严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；

严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。

八、务必保障通信联络畅通,不得用值班电话接、打私人电话；

对讲机应时时保持电量充足与信号畅通。

九、不得无故中断监控；

监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料。

十、必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

监控管理制度

一、负责24小时监视消防主机报警信号及商场保安摄像监控系统。

二、熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉本商场的地形环境，消防设施设备的分布情况及摆放点。

三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

四、当值时必须高度集中精力，严密注视监控屏上各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。

五、与固定岗、巡逻岗经常保持联系，随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告领班。

六、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知维修部门，协助维修部门尽快排除故障，并做好详细记录。

七、对于联系工作的电话，要热情礼貌地应答接待，对客人打错或误打的报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。

八、工地时要严守操作规程，严禁违章操作而带来之事故及设备损坏，由当事者负责，并追究一切责任。

九、未经部门主管允许，严禁任何无关人员进入消防中心，消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。

十、严禁在监控室内进行非工作性质的活动，严禁吸烟。