做市场调查的心得体会(优秀12篇)

时间:2023-11-19 15:51:32 作者:琉璃 做市场调查的心得体会(优秀12篇)

心得体会是在学习、工作、生活等方面经验积累后的个人总结和感悟,它能够帮助我们提高并优化自己的表现。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

市场调查及预测心得体会

市场调查和预测是商业运作中不可或缺的一环,通过对市场需求和趋势进行研究分析,企业可以更好地制定商业策略和规划,提高业务的成功率。在我进行市场调查和预测的过程中,我深刻体会到了其重要性和价值。在这篇文章中,我将分享我在市场调查和预测中的心得体会。

首先,市场调查是了解市场需求的关键。在进行市场调查之前,我必须对目标市场有充分的了解。因此,我会分析潜在客户的特征、消费习惯、购买能力等。通过实地调查和问卷调查,我可以收集到大量的数据和信息,这些数据和信息是预测市场需求的重要依据。例如,在一次调查中,我发现目标市场中的女性消费者对美容和保健产品的需求越来越大。这个发现让我意识到该市场存在一个巨大的商机,于是我开始准备推出一系列的美容和保健产品来满足这一需求。

其次,市场调查有助于了解竞争对手的情况。竞争对手的存在对企业的发展有重要影响。因此,在进行市场调查时,我将竞争对手的情况也列入考虑范围。通过对竞争对手的产品、定价、促销策略等进行研究,我可以了解到他们的优势和不足。通过对竞争对手的调查,我可以更好地制定出价值优势和差异化策略,以提升企业在市场中的竞争力。

第三,市场预测可以减少风险和不确定性。在商业运作中,投资和决策都带有风险,因此市场预测的准确性对于企业的发展至关重要。通过对过去市场趋势和未来变化进行分析,我可以预测市场的发展方向和可能出现的问题。例如,在预测了某个行业即将面临的政策调整后,我可以提前做好应对策略,降低预期的风险。

此外,市场调查和预测可以帮助企业制定长远发展战略。通过对市场现状和趋势的研究,我可以更准确地预测行业的发展方向。在制定企业发展战略时,我可以借鉴市场调查和预测的结果,决定企业的产品研发方向、市场拓展方向等。例如,在调查和预测了某个市场的快速增长趋势后,我决定将更多资源投入该市场的产品研发和推广,以期能占据该市场的先机并获得更大的份额。

最后,市场调查和预测需要持续进行和不断更新。市场是不断变化的,所以我们对市场的了解也需要及时调整和更新。在进行市场调查和预测之后,我会不断监测市场情况,并调整企业的策略和规划。通过持续的市场调查和预测,我可以及时发现并把握新的商机,同时也可以及时调整和优化企业的运作。

总之,市场调查和预测是商业运作中至关重要的一环。通过市场调查,我们可以了解市场需求和竞争对手的情况,以及制定商业策略和规划。通过市场预测,我们可以减少风险和不确定性,并制定长远发展战略。持续进行市场调查和预测能帮助企业不断适应市场变化,保持竞争优势。我相信,在今后的商业运作中,市场调查和预测将继续起到重要的作用,并且我将继续不断学习和完善这一技能。

材料市场调查心得体会

就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。

说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:

1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。

2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。

3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。

4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。

材料市场调查心得体会

这一次的市场调查对于我来说应该是一个具有挑战性的事情,也是很有意义的事情,我第一次进行了市场调查了解有关公共座椅的需求,虽然时间不是很长,但是也让我深有感受。

当我们来到调查的地点时,就感受到了不一样的心情,有激动、有惶恐、有茫然,不知道要怎样去跟人搭讪,不知道要怎样去面对别人,口中总是安慰自己,要勇敢地去面对,只有战胜了自己才是真正的胜利。在这次市场中,我学到了很多。首先,我们要同自己的被调查者进行良好的沟通,必要时要清楚介绍此次市场调查的目的。其次,我们一定要正视困境,因为还是会有部分人会拒绝,被拒绝,也许是一件另人不开心的事,但我觉得人的一生永不可能是一帆风顺德,总有那么一点点的挫折在等待着我们,所以我们只有勇敢的面对,才能战胜自己,完成自己的理想,成为一个有价值的人,那么就让我们接受拒绝吧。也会有人不填写真实资料,遇到这种情况,不要灰心,我们需要镇定,继续工作,相信前方还有更多的机会。

随后的报告数据分析中,在小组成员的一致讨论以及对调查数据的分析中我们更加深入的了解了市民对目前公共座椅的需求以及不满之处,这对我们之后对公共座椅的改良设计有了更加有力的帮助。让我们设计的公共座椅是真正解决问题的、人们所需要的。在这次调查中,我们一起讨论调查的问题,一起去大街向人们调查,一起分析数据,一切困难我们一起克服,这使得我们都更加团结。通过这次市场调查我们大家都收获了很多。

东欧市场调查的心得体会

近期,我和我的团队进行了一次东欧市场调查,对于这次调查,我深有体会。通过与客户的交流,市场的考察以及对竞争对手的分析,我们从中学到了很多有关东欧市场的信息。在这片地区,我们发现了巨大的商机,但也面临着一些挑战。以下是关于东欧市场调查的一些心得体会。

首先,东欧市场处于一个高速发展的阶段。经过我们的观察,我们发现东欧国家的经济发展迅速,并且政府对于吸引外资和进一步推动发展的政策高度重视。相比于许多亚洲国家,东欧的人工成本相对较低,给了我们更多的投资机会。同时,东欧的市场潜力巨大,人口众多且市场需求旺盛。这些优势使得东欧市场成为我们的一个有吸引力的目标。

然而,我们也发现东欧市场存在一些独特的挑战。首先,由于东欧各国的文化和语言差异较大,我们需要适应这些不同的文化和语言环境。这需要我们做更多的本地化工作,包括翻译宣传材料和了解当地文化习俗。同时,我们还需要了解当地的法律法规和商业环境,以便在东欧的竞争中脱颖而出。这是一项具有挑战性的任务,需要我们充分准备和努力。

另外,东欧市场竞争激烈,有许多本土企业和国际企业都在这里寻找商机。许多国际品牌已经在这里建立了强大的市场地位,我们需要对竞争对手进行深入的分析和了解,以便制定出更好的市场战略。与此同时,我们还需要建立与当地合作伙伴的良好关系,以便更好地融入市场。这需要我们的团队具备良好的沟通和合作能力,才能在东欧市场立足并取得成功。

对于东欧市场调查的心得体会还有一个重要的方面是,当地消费者的特点和需求必须充分了解和把握。与亚洲市场不同,东欧市场的消费习惯和偏好有一些差异。在我们的调查中,我们发现东欧消费者对于价格敏感,更注重产品的性价比。他们也对品牌的知名度和信誉度有较高的要求。这些信息对于我们提供适合当地消费者需求的产品和服务至关重要。

总结而言,东欧市场调查给我们带来了很多宝贵的经验和启示。我们明确了这个市场的潜力和机会,也认识到了其中的挑战和需要注意的问题。我们要充分利用市场的优势,同时要警惕竞争对手,建立与当地的合作伙伴和了解消费者需求。只有这样,我们才能在东欧市场取得成功,实现我们的商业目标。我相信,随着我们团队的努力和智慧,我们一定能够在东欧市场大放异彩。

材料市场调查心得体会

经过本次市场调研,我们收获颇丰。从刚开始的设计调查方案到最后整理报告我们总共花了23天时间,真正完整地进行了一次市场调研。我们调查的题目是信科院教师对学生上课玩手机的`态度,我们的对象是信科院的所有老师。刚开始我们的方案制作得很不好,再经过老师的再三指导和查资料后才制作出比较完善的方案。通过方案的设计我们深知一份好的方案是进行市场调查成功的开始。不仅是方案还有调查问卷我们都经过再三的修改后才进行调查。在发问卷调查前我们先找到4个年级的课程表,然后通过课程表筛选出要进行调查的教师、老师,调查结束后要做相关记录以防重复。在调查过程时我们只能充分利用下课的时间对老师进行问卷调查,有时下课几分钟我们才调查了一个老师,之后又要等到下一节课下课时间,花费很多时间。在发问卷的时候我们也碰到很多情况,比如筛选的教室没有上课,老师没有时间,老师不配合等等。对于碰到这些情况我们有失落,难过,不过我们还是继续调查。当然我们也碰到很多比较好的老师,他们看了我们的问卷后针对我们的问卷题目提出了好的建议。

23天的学习,我们在工作中遇到过困难,遇到过尴尬的事情,但我们都一一克服了,在些次调查中我们也认识到了只有团结才是力量,团队的力量是强大的。我们参与学习当中,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。学习市场调查,利用了理论和老师提供的帮助,去应用和创造,发挥了我们的优势,丰富了我们的教学。

市场调查实验的心得体会

市场调查是一种非常重要的商业实践。通过实施市场调查,企业可以了解顾客需求,预测市场走向,并制定相应策略。而市场调查实验则是进行市场调查的一种方法。然而,市场调查实验并非一种简单的任务,需要投入大量的精力、时间和资金。在进行市场调查实验过程中,我获得了很多有用的经验,并深刻认识到市场调查在商业活动中的重要性。

第二段:制定实验目标。

在进行市场调查实验前,我首先明确了实验目标。在这个阶段,我思考并确定了实验的目的、样本人群、数据收集方式和实验时间等方面的问题。在市场调查实验中,目标是指我们想要了解的问题及其解决方法。通过明确实验目标,我们能够保证实验结果是有针对性和可操作性的。

在明确实验目标后,我开始设计调查实验。在这个过程中,我制定了调查问题、制定问卷、寻找合适的调查对象和确定数据收集方式。在这个阶段,设计问题是非常关键的。我根据实验目标和预期结果设计了问卷调查中应该包括的问题,以充分了解受访者的想法和需求。同时,我考虑到了数据分析和处理的可能性,保证数据是可靠和准确。

在设计好调查实验后,我开始执行调查。根据调查问题和样本对象,我的调查方式既包括问卷调查,也包括访谈的方式。在这个过程中,我需要非常努力的工作,以保证调查对象的准确性和调查结果的可信度。同时,我还要确保由于调查设计问题导致的某些反应偏差能得到更好的控制和解释,最终得到准确的数据结果,此时我还需要运用到统计分析和数据挖掘等得工具。

第五段:分析数据和总结经验。

最后,我将数据分析和总结经验联系起来。在数据分析过程中,我通过统计方法,找出了数据之间的联系和规律,并在此基础上,提出了针对性的建议。至此,我需要对策划阶段进行复盘,研究其中的困难和问题,从而总结经验以避免类似情况的发生。在这个过程中,我不断调整自己的实验方法和步骤,并总结出了一些有用的技巧和步骤,可以为未来的市场调查实验提供有益的指导。

结语:

市场调查实验是一项复杂并具有挑战性的任务。通过精心的实验设计,有效的数据收集,以及准确的数据分析,我们可以得到有价值的实验结果,并对市场趋势和顾客需求有更好的了解。同时,市场调查实验也提供了一个机会,可以不断发展和提高自己的精神和技能。在未来的学习和工作中,我将继续应用市场调查实验,提高自己的商业战略和市场分析技能。

市场调查的心得体会

为期两周的供应链管理实践活动的也快要结束了,该是做一个总结的时候了。当今社会,做任何决策和投资都需要用到市场调查。比如你要进行创业,首先要选址选项目,哪么在挑选项目的时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。 再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。

在这次市场调研的过程中让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。这种灯塔似的东西,对我们的人生是有很大的积极意义的。

有了目标,就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了,需要我们考虑问题周全而且要深入,即所谓的横向与纵向的思考,万一存在漏洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。还好我们做了一个计划,当然也有变化,但我们还是依计行事。

忍耐。同时,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外,我还学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

本次的市场调研,我们主要是小组任务。小组任务干起来还真是不容易,通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求:有团队精神。大家都是同学,所以就加强了沟通,说明了问题的重要性,明确了责任,都是为了共同的目标而努力,一定要互相帮助互相理解,最终才完成了这项艰巨的任务。当然,更重要的是其中学到了不少了的东西,而这些又是书本上无法给予我们的。

经过不到2周的时间学习市场调查。我们参与学习当中,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践,利用了理论和老师提供的平台,去应用和创造。总之经过这次的实践,让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中,积极发挥了我们专业的优势。

市场调查分析的心得体会

市场调查分析是企业决策过程中至关重要的一环。通过对市场、消费者、竞争对手等信息的收集和分析,企业能够更好地了解市场状况和消费者需求,从而做出更明智的决策。在我最近的一次市场调查分析工作中,我深刻领悟到了市场调查分析的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。

首先,市场调查分析需要全面而系统的信息收集。在进行市场调查分析的过程中,信息收集是非常关键的一步。而要收集到全面而准确的信息,则需要付出大量的努力和耐心。在我的调查中,我采用了多种方式获取信息,如通过问卷调查、访谈、观察等,以确保我所收集到的信息具有代表性和准确性。我还学会了在信息收集的过程中要保持开放的心态,不抱有主观偏见,以避免对信息的误解和篡改。只有这样,才能保证我所进行的市场调查分析能够真正反映市场的实际状况。

其次,市场调查分析需要深入的数据分析。在收集到大量信息后,我将其进行分类整理,并利用统计学和数据分析的方法对其进行深入的分析。通过数据分析,我可以找出其中的规律和趋势,发现潜在的问题和机会。例如,通过分析调查结果,我发现了新产品在市场中的潜在需求,并根据分析结果调整了产品的定位和营销策略。数据分析不仅可以为企业提供决策的依据,还可以帮助企业了解市场的发展趋势,从而更好地应对市场竞争。

第三,市场调查分析需要与实际情况相结合。市场调查分析并不仅仅是一项纸上谈兵的工作,而是需要与实际情况相结合的。在我的调查中,我不仅仅是通过问卷调查和数据分析来了解市场和消费者需求,还亲自走访了市场和进行了产品试用。通过亲身感受市场的氛围和消费者的反应,我可以更准确地判断市场的潜力和产品的竞争力。只有将市场调查分析的结果与实际情况相结合,才能做出更准确、更有针对性的决策。

第四,市场调查分析需要与团队合作。市场调查分析往往是一项复杂而繁琐的工作,需要收集、整理和分析大量的信息。为了更好地完成市场调查分析的任务,我学会了与团队成员相互协作。我们共同分工合作,互相支持和帮助,使得市场调查分析工作得以高效地进行。我也从团队合作中学会了倾听和尊重他人的意见,并在分析中充分考虑到不同观点的存在。通过与团队合作,我们能够共同完成市场调查分析的任务,并为企业的决策提供准确、可靠的依据。

最后,市场调查分析需要持续的学习和改进。市场环境的不断变化使得市场调查分析工作也需要不断的学习和改进。我通过参加培训课程和研讨会,不断拓宽和更新自己的专业知识,以适应市场的变化。我还通过总结和反思自己的市场调查分析工作,发现其中的不足之处,并努力改进和完善。持续的学习和改进使得我可以在市场调查分析工作中不断提高,更好地为企业的决策提供支持。

总之,市场调查分析是企业决策中不可或缺的一环。通过全面的信息收集、深入的数据分析、与实际情况相结合以及与团队合作,我们可以做出更准确、更有针对性的决策。同时,持续的学习和改进也是保持市场调查分析工作有效性和可持续性的关键。我相信,在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的市场调查分析能力,并为企业的决策做出更大的贡献。

市场调查心得体会

市场调查是采用科学的方法,有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。

后来,有着悉心教导的老师后,在她清晰地指引下,带领我们一起学习,一起思考,一起演示,渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的,一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时,再引导我们去进行实践(市场调查),其教学方法也是非常科学的,是现代教育应当提倡的,毕竟是曾经尝试葡萄,才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果,还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多,但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。

做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。而过程中,我们有计划,也有变化,但我们还是依计行事,在计划之间适度变化,一步一个烙印,深刻的记载错与正的市场调查知识。

后来应对老师要求,我们组成了“心系鸿鹄工作室”。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过:团队犹如一盘面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不断地柔和,它就成了一团有着弹性的面团,无论你怎么打,怎么拍,它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

我们都有“水”,可惜加错了地方。

统计过零碎的数据,也统计过过程的得失;我们分析过繁杂的问题,也分析彼此之间;我们也曾综合过所有,却综合不了知识大千世界。

或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培养,那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丢了,理想糊涂了。都说故天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。动心忍性的我们失败了,只是一时的摔倒,爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗,何不以坚韧的性情接受各种挑战,在一定的高度锤炼中,看得更远,我们何乐不为呢!

一份内容看似完整的市场调查报告的完成了,但其中存在难以完美的缺点,我希望这些缺点能成为学生时代的一个借鉴点。而我,以我组长能力所限内完成对集体应该承担责任。

最后,有志者事竟成。

市场调查的心得体会

被调查企业:因为我个人的粗心,并没有详细记录到被调查的企业名称和人员的职务。(注:调查问卷为7份)

南方人才市场华普招聘会调查(个人进行的调查),因为周六日的精典会场需要毕业文凭等证明才能进场,所以没能进入到精典会场进行调查,该调查是在南方人才市场华普招聘会做的调查。调查当天招聘会并没有太多的企业进驻,大约只有二十多家企业。

获取到的信息:

制造业:两家,外资及私营各一家,用人情况对高校毕业生的需求呈上升趋势,外资企业对毕业生的学术素养较高,而私营企业则反之,同时,调查结果显示普通制造业类对高校毕业生不太感兴趣。

it信息产业一家,属于外资企业,对高校毕业生的需求呈上升趋势,同时对毕业生的学术素养也比较高,对学生的实训有一定的要求。该企业在技术类员工上对大专毕业生有较大的兴趣。

为销售员,虽然用人大学生比例不断提高,但这些企业对校企合作都不感兴趣。

其它类型的企业一家,该企业对销售类型的人才需求较多,据此可以推断出该企业是销售类企业,同样的,他们对大学生的要求也是实训多于理论。

在被调查的七家企业中,有五家企业认为毕业生的表达与演讲能力是非常重要的,所以我认为毕业生拥有良好的表达与演讲能力是一个不可缺少的能力。其它的要求则因不同的企业而有所不同,但总体上看,吃苦耐劳,具有团队合作精神等等是每个企业对都看重的。

通过对各企业的了解调查,我对当今用人市场有了更多的了解,我们大学生缺乏实际的人际交往和交流能力,针对于所调查公司的时候聘人和用人要求,我们的素质不仅需要掌握专业知识,还要培养自身问题,达到最起码的要求。调查得出,大部分企业都要求要有良好的表达与演讲能力、坦诚、自信、激情、有良好的团队精神,有出色的洞察力和应变能力等等。

社会的,社会也是不容易接受这样的“书呆子”的。通过市场调查,我觉得想获得发展,体现自身价值,势必要顺从社会需求,符合时代的潮流。看各个行业的用人我们大致可以有这样的认识来为我们的职业生涯有所规划。

通过这次的调查,我感悟到了在求职过程中,要从实际出发,勇于买你对现实:先求生存,再求发展,先就业、后择业、在创业。要从长计议,不要鼠目寸光;要脚踏实地,不要好高骛远;要步步为营,不要幻想一步登天。

市场调查心得体会

作为市场调查课的期末考核——小组完成一份完整的调查报告。其中一项是做市场调查。作为一名学生,这是一次机遇,一次与社会接触的好机会,也是一次不可缺乏的挑战。

我们小组按计划预定星期六去新亚进行调查。目标先定好,我被组长分配先做一份调查问卷出来。我们调查的范围就调查地点定为“服装”范围。自己去制定一份问卷对我难说不是问题,很快就将“成果”发给了陈园,他修改过后的调查问卷明显提升了一个档次。看了题目,自己大概过一遍,熟悉一下。

到了新亚,开始工作,我们的目标是有效问卷6份。以前做过类似的项目,没有什么阻碍,一开始就锁定了2位车场停车的阿姨,向她们解释了用意,她们很欣快的同意并完成了问卷。开头的顺利,也给了自己很大的信心。可是没过多久,新亚的员工出来阻止,我的组员胆怯换了地方,我转了身绕了会,观察那人走了,又回头继续寻找下个目标。先后被来往人群拒绝,心里很不是滋味,不过很快振作自己,开始下一个。很快我的问卷任务完成。其他组员还没有完成,我上前分担一些,先后完成几份问卷。很快,10点左右,我们全搞定了。大家拍手庆祝,很快又调正心情开始剩下的工作。

首先,要严格抓紧自己的工作,把工作做到位。

第二,以科学的态度去进行调查,以热情的服务态度去做调查问卷。

第三,以笑容覆盖一切困难,以真诚打动群从。我自己就把我住自己的心得,不管在什么工作单位,或是什么样的工作类型,先要做好自己所要的工作,严谨的工作态度和积极的心态是必须的!请记住不管什么时候,都不要放弃,面对困难时,更需要自己的心态和态度要积极,虽然挫败的情况会经常走到我们的身边,但我们必须好好总结,把问题的要点找出来。让问题得到一定解决,这时我们个人的主观能动性就要充分地展示出来,发挥自己的能力,把自己需要克服的困难所克服了,这是我们在调查中需要学好的!这次调查令我获益匪浅,我会学到的每一个点,每一个思想,做法等铭记于心,应用到我日后的工作当中。

市场调查报告心得体会

根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:

第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。

第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。

第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:

第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。

第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。

就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。

说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:

1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。

2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。

3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。

4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。

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