旅游委员会工作总结(模板14篇)

时间:2023-12-01 23:20:47 作者:FS文字使者

通过月工作总结,我们可以了解自己在这一个月中遇到的困难和挑战,以及解决问题的方式和方法。小编为大家推荐了一些优秀的月工作总结模板和写作方法,希望能对大家有所帮助。

旅游委员会工作总结范文

(一)抓好旅游业态融合助转型。培育创建旅游风情小镇,乌镇和西塘、大云和黄湾分别成为首批、第二批命名单位,南湖区七星街道等3家单位列入第三批培育创建单位。深入推进“旅游+”业态融合,新创建省级工业旅游示范基地等各类旅游产业融合单位25家。开发推出红色文化创意旅游商品,在中国特色旅游商品大赛中荣获一金一银二铜奖,为历年等次最高。

(二)抓好旅游品质创建促提升。xx运河文化省级旅游度假区获省政府批复,世合理想大地等11家景区获评国家3a级旅游景区。大力培育符合市场运行规律、促进旅游业高质量发展的市场主体,新创银树叶级绿色旅游饭店3家,金鼎级、银鼎级特色文化主题饭店1家、5家,引导旅行社转变经营模式,强化市场主体审核监管,建立有进有出的动态管理机制。

(三)抓好智慧旅游建设优服务。建设智游xx服务系统,优化智慧旅游推广咨询中心和xx旅游微信公众号咨询服务、全域旅游导游导览体系功能。xx智慧旅游管控平台和“心游xx”机器人亮相世界互联网大会和浙江(上海)旅游交易会并获好评。推进“xx人游xx”惠民一卡通项目建设,华数电视上线智慧旅游互动功能,全市主要景区、星级宾馆和文化主题酒店实现智慧支付全覆盖。

年旅游发展委员会工作总结

1.多渠道媒体宣传。联合央视、中国之声央广新闻、香港卫视、河北广播电视台、中国旅游报、河北日报、河北经济日报等多家深具影响力的主流媒体,对xx旅游节庆活动、精品旅游线路等进行深度宣传报道。9月28日开通“乐享河北·xx号”旅游专列;开通xx旅游头条号和抖音号,结合微博、微信公众号、xx旅游政务网打造新媒体宣传矩阵;制作了xx旅游宣传片、宣传画册、xx旅游春节宣传视频、xx风光折页、旅游宣传推广礼品等丰富多样的宣传资料。

2.节庆活动宣传。指导县(市、区)举办了“首届中国(河间)文化旅游季暨第二届中国河间驴肉火烧文化旅游节”“第二届中国吴桥江湖文化节”“渤海新区旅游季启动暨东渡码头开航仪式”“南大港观鸟月”“南大港露营大会”“2020‘银龙杯’河间诗经国际马拉松”“2020第四届青县旅游文化节”“肃宁裘皮节”等一系列精彩纷呈节庆活动。组织我市旅游协会和部分旅游企业在南大港景区举办了“5.19中国旅游日专题宣传活动”;在河间府署景区举办了文艺演出和垃圾换旅游纪念品等活动;积极开展“旅游委主任当导游”活动,在《乐享河北》频道进行了专题播出。

3.会展活动宣传。组织相关县(市、区)和重点景区、企业参加“2020中国旅游商品大赛”“2020年内蒙古首届旅游产业博览会”“2020北京国际旅游博览会”“杭州大运河保护宣传周”“第二十三届中国北方旅游交易会”“2020中国国际旅游交易会”“首届海峡两岸台北夏季旅展”等活动,以各项活动为契机,宣传我市精品旅游线路,加强与其他地市间的交流与合作。

4.安全生产宣传。

在xx电视台旅游安全生产专题宣传公益广告栏目、xx广播电视报进行旅游安全生产专题宣传。在全国安全宣传日举办广场活动,为近千名游客提供旅游安全咨询。利用xx旅游微信公众号开设旅游安全生产专题栏目,开展旅游安全生产有奖问答,对公众普及旅游安全生产知识。

5.文明旅游宣传。

结合深化“好人之城”建设、创建文明城市,持续深入开展文明旅游建设,通过播放文明旅游宣传片、悬挂摆放文明旅游传宣品、xx市不文明游客信息通报、“中国好游客、好导游”推选征集以及运河区新同天商场、民族会馆、东光县元曲公园3场专题活动,积极宣传旅游法规知识,大力弘扬社会主义核心价值观,引导游客增强文明旅游意识。4月和9月分别在吴桥杂技大世界、任丘新市政府广场开展2场旅游维权宣传活动,活动采取面对面方式解疑答惑,发放各类宣传资料及小纪念品2万余份,宣传旅游法律法规知识,提升广大人民群众对旅游的参与度,让人们参与旅游关注旅游。

旅游委员会工作总结

**年,全市共接待海内外游客**万人次,同比增长16.03%,其中入境游客29.63万人次;实现旅游总收入**亿元,同比增长24.2%。乌镇景区接待游客数569万人次,其中入境游客20.97万人次,实现门票收入**亿元。

1、改革领导体制。建立由市四套班子主要领导、市委副书记、常务副市长等组成的旅游工作联席会议制度,由市长兼任旅委党工委书记。市四套班子领导和部门主要负责人领衔建设全市“十大景区”及“百佳景点”,形成运转高效、独具**特色的项目建设推进机制。

2、加强政策引导。制定出台《关于进一步加快旅游业发展的若干政策意见(试行)》和《关于建设中国旅游第一大县的`若干意见》,设立6000万元旅游业发展专项资金,主要用于以“两区两化”为核心内容的乌镇省级旅游试验区建设和世界知名旅游城市创建。

3、组织召开建设中国旅游第一大县动员大会。10月8日下午,**市召开建设中国旅游第一大县动员大会,提出要把旅游业打造成为**最具标志性的战略性支柱产业和人民群众最满意的现代服务业,把**打造成为“中国旅游第一大县、世界知名旅游城市”。

1、**获批全国首个旅游综合改革试点县。10月23日,**获批全国首个旅游综合改革试点县。11月4日,举行全国旅游综合改革试点工作汇报及授牌仪式。

2、做好乌镇省级旅游试验区规划建设工作。3月,举办《**市乌镇省级旅游试验区概念性规划初步方案》评选会,最终按得票高低确定北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司为规划编制单位,并签订了规划编制合同。12月,召开《**市旅游发展总体规划》和《**省级旅游试验区概念性规划》部门意见征求会,修改完善规划内容。制定出台《**市乌镇省级旅游试验区建设工作三年行动计划(**-2015)》。

3、完善旅游交通引导标识系统。在全市高速公路、高速铁路主要出入口附近,320国道沿线主要路口,全市出入境主通道及梧桐城区重要路口统一规范化增置旅游交通指示牌27块。

4、推进旅游景区质量建设工作。5月14日,红杉邨景区(原补农庄园)创建国家3a级景区接受省旅游局的评定验收,并顺利通过。9月30日,**市锦绣天地蚕桑博览园和文化恒基特色旅游园被评为国家2a级旅游景区。

1、组织举办旅游宣传活动。5月19日晚,组织举办庆祝“5?19”中国旅游日暨《旅游法》公益宣传文艺晚会。参与浙江省旅游局主办的“看晚报游浙江”活动。研发设计智慧旅游手机客户端软件。设计编印《中国旅游第一大县景点分布图》、《**市旅游中英文导图》、《**市旅游招商手册》。策划制作“周游**叹为观止”十大景区动漫宣传片,预计年底完成。

2、全面参与旅游促销活动。组织旅游企业参加国内外旅游交易活动,组团参加厦门国际投资洽谈会,与中国旅游研究院合作举办**“乌镇论坛”。在20xx浙江旅游总评榜颁奖仪式上,**荣获“**年度旅游发展十佳县(市、区)”称号,成为嘉兴市唯一获此称号的县(市、区)。乌镇景区荣获“20xx浙江年度旅游发展创新奖”。

1、抓好旅游行业规范管理工作。组织举办各类培训班5次,共315人参加培训。振石大酒店五星级评定通过国家旅游局的最终评定,并进入审批阶段。完成全市旅行社年审和分支机构的网上备案和发证工作。

2、加大旅游市场检查监管力度。1-12月,共受理旅游投诉48起,处理率、结案率均达到100%,合计赔偿金额**元。全市没有发生旅游安全事故。

3、开展浙江省旅游经济强市复核工作。**月**日至13日,以省旅游局副局长许澎为组长的省旅游经济强市复核检查组来**,对我市旅游经济强市工作进行复核检查。

五、完善内部管理,提高旅游服务水平。

1、制定出台一系列管理制度。设立“**旅游大讲台”学习阵地,邀请各界旅游专家、学者作专题辅导报告。出台《**市旅游委员会内部管理规定(试行)》等制度。

2、创新旅游行业党建等工作。成立**市旅行社联合党支部,召开旅游行业党组织和党员“争做行业标兵、争当旅游大使”主题活动动员会,推进旅游行业党建工作规范化、制度化、科学化。

旅游委员会工作总结范文

(一)高标准谋划村庄景区化建设。贯彻落实“两美”xx决策部署,全面推进景区村庄创建工作,努力打造平原水乡地区美丽乡村升级版。在两办出台的《关于推进村庄景区化建设的指导意见》中提出创建任务,明确各县(市、区)2020~2021年村庄景区化目标和市级各部门职责。全年创建a级景区村庄103个,其中3a级13个。

(二)创新开展3a级景区村庄评价。编制《3a级景区村庄旅游发展评价方案》,从旅游业态、经营绩效、富民惠民效应等六大方面,对全市3a级景区村庄按季监测评价并通报结果,实现“以评促建,以评促旅、以评促发展”,推进景区村庄持续、健康、稳定发展,成为全省首创,得到市领导多次批示肯定和省旅游局推广。

(三)加大景区村庄扶持推进力度。联合印发《xx市本级美丽乡村建设资金与项目管理办法》,各县(市)相应制定扶持政策,上下协同,全力支持美丽乡村和景区村庄创建。实施《美丽乡村精品线路节点景观标志方案》,举办全市村庄景区化专题培训推进会。全市乡村旅游接待游客1317.04万人次,旅游经营总收入10.18亿元,分别增长32.4%、15.0%。

旅游委员会工作总结范文

(一)推进重点领域改革。践行“最多跑一次”“多证合一”改革,推动信息采集、记载公示和管理备查类证照进一步整合到营业执照。深化导游管理体制改革,完成网上审核并发放电子导游证1761张,占全市导游总数的77.8%。推动“双随机一公开”监管,制定旅行社业务许可事中事后监管方案,完成执法人员库、企业库导入工作。

(二)严守平安旅游防线。健全旅游安委办工作职责,联合开展全市旅游消防安全隐患大排查行动等专项行动,检查旅游企业398家,发现安全隐患490处,整改完成率100%。签订《旅游安全生产目标管理责任书》和《消防安全生产目标管理责任书》,将安全生产工作纳入常规化、制度化、规范化轨道,妥善应对处置17起旅游突发事件。

(三)依法治理旅游市场。持续开展全市旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1、2”,严厉打击“不合理低价游”“非法经营旅行社业务”等违法行为。积极开展旅游法治宣传活动,大力倡导文明旅游,组织消费者金口碑评选,上榜旅游企业40家。发布旅游行业失信名单5条;受理各类旅游投诉案件169起,已全部办结,法定时限内结案率100%,共退赔游客19.36万元。

在实际工作中还存在一些短板和不足,需要在下一步加以克服和改进。一是区域发展不平衡与全域化的发展目标不适应。全市旅游发展缺乏合理的分工架构和联动机制,“县强市弱”现象较为突出。市本级旅游资源涉及到多个行业和部门,整合难度大,市场化运作程度低。二是公共服务不完善与散客化的消费趋势不适应。目前自驾、自助游客比例已达70%以上,但配套的基础设施建设有待提升,旅游集散换乘等公共交通网络尚不完善,重点区域及通往景区道路“最后一公里”问题现象依然存在。三是人才体系不健全与专业化的品质要求不适应。我市高等级旅游人才较为稀缺,具有旅游复合型专业背景和经验能力的领军型人才更加难得,与当前红色旅游、乡村旅游等井喷式市场需求不匹配。

旅游委员会工作总结范文

(一)积极争取上级支持。主动对接全国红办,举办华东地区红色旅游座谈会和南湖红色旅游研讨会。会同省旅科院编制起草《国家全域红色旅游示范城市创建标准》。配合副省长王文序、原省政协副主席王建满等省领导蹲点调研我市红色旅游,共同形成的调研报告均得到了省委车俊书记、袁家军省长的重要批示。省政府分管领导召开专题会议,研究部署xx红色旅游工作。南湖旅游区被命名为首批“浙江省红色旅游教育基地”。

(二)科学谋划发展思路。在提出“三区三线一联”开发设想和出台《xx市南湖旅游区红色旅游发展规划(2020-2021年)》基础上,开展《xx市打造全国红色旅游标杆城市的思路与对策》课题研究,制订《xx市打造红色旅游标杆城市三年行动计划》,积极争取省级协调解决问题和出台专项扶持政策,为加快打造全国红色旅游标杆城市提供科学指导,着力实现政治效益、社会效益、文化效益和经济效益有机统一。

(三)举办大型红色旅游活动。举办“心系红船重走一大路”2020’百万游客xx南湖行启动仪式和首届全国红色旅游经典景区年会,吸引主流央媒报道并登上新闻联播。发布“首创之旅”“奋斗之旅”“奉献之旅”红船精神三大主题九条精品游线,得到市场关注并在ota上线售卖。南湖旅游区全年接待游客479.66万人次、增长44.8%。其中,登湖心岛瞻仰南湖红船游客131.25万人次,参观南湖革命纪念馆游客165.08万人次,分别增长65.8%、28.2%。

(四)着力提升服务水平。举办xx市红色旅游导游大赛,创建首批红色主题文化饭店4家,完成96处红色景区(点)讲解词初稿,编印红色旅游地图和宣传册,加强社会培训机构研学游的管理和引导。将红色旅游融入“飞越xx”vr体验系统,完善日常沟通协调机制和应急预警处置方案,加快推进智慧旅游在南湖景区的优先运用。推进南湖景区的绿化、美化与亮化,助推景区队伍建设,基本解决“用船荒”“讲解员荒”。

年旅游发展委员会工作总结

一是深化旅游综合改革。以全域旅游发展理念为引领,将旅游产业发展融入全市经济社会发展大局,启动创建国家级全域旅游示范市。落实《全市千亿级产业振兴计划》,牵头编制文化旅游产业发展实施方案。加快推进新旧动能转换,制定旅游业新旧动能转换工作方案并推进实施。二是扶持壮大市场主体。通过出台扶持政策、引导规模化和规范化发展等举措,2020年我市1家企业进入全国旅游集团20强,4家旅行社进入全国百强社、3家酒店被评为全省首批星级文化主题饭店,舜耕山庄荣获全国旅游服务质量标杆单位。三是完善考核统计体系。从考核指标和办法上改进县区旅游工作绩效考核工作。加强对县区、企业旅游统计业务指导,推进旅游大数据平台建设,组织开展入境旅游统计、国内旅游抽样调查、城乡居民出游情况调查,为科学决策提供依据。

旅游委年“春节”假日工作总结

区旅游委发挥新闻媒体的舆论宣传作用,通过联系北京旅游信息网、朝阳有线、朝阳报、朝阳旅游信息网和北京电视台等工作,向社会推介节日期间各类信息资讯,广泛宣传朝阳区丰富多彩的旅游活动,及时发布旅游市场的信息,为市民出游提供选择决策依据。同时,加强对假日旅游市场的监控,对全区1个民俗接待、17个旅游景区和12个住宿单位共30个旅游企业进行统计监测,每天下午14:00前收集汇总全区假日旅游市场情况和市场秩序的检查情况,及时上报市旅游委和区委区政府。坚持领导带班,24小时值班,做到信息报送及时,数据统计详实准确。

节日期间假日旅游市场安全平稳运行。各街乡、各相关部门和各旅游企业在区委区政府的领导下,尽职履责,做细做全各类旅游安全防范措施,强化安全检查及隐患排查,加强应急值守和巡查力度,及时发现、及时处置安全隐患,建立快速反应机制,加强假日旅游环境建设,为游客营造“放心、安心、舒心”的旅游环境。

年旅游发展委员会工作总结

一是持续推广“泉城济南”旅游品牌。依托境内外电视、报纸、网络等媒体以及户外广告载体,立体式宣传城市旅游形象,开展30多个批次专题报道,发布10余次各类旅游资讯。拍摄新版济南旅游宣传片,设计制作济南旅游指南和手绘休闲书。二是完善线路产品体系。以泉水为核心推出一批体验性强的高品质泉水游产品,围绕高铁沿线、京津冀、长三角、东北三省等重点客源市场,通过客源地媒体宣传、组织促销活动、召开旅游推介会等形式,持续开展旅游推介促销。三是创新举办各类节会活动。策划举办贺年会、国际泉水冬泳节、国际旅游交易会、世界摄影大会济南站活动、国际定向寻泉赛等,指导各县区策划举办140余项乡村旅游节会活动,吸引大批游客参与。四是开展系列旅游营销活动。策划举办“自由摩拜-行游济南”“主播当导游,播遍济南乐不停”“清泉济南”驻京国际人士精准营销、全国摄影达人济南行、旅游城市新媒体营销联盟峰会等精准营销活动,“泉城济南”美誉度和影响力不断提升。“十一”假期的联通大数据显示,济南成为山东最吸引游客的城市。

年旅游发展委员会工作总结

一是完善旅游综合执法机制。与公安、工商、物价、交通运输等部门建立8项长效综合监管机制,将旅游监管拓展到22个职能部门。加强与县区之间的旅游执法检查联动,逐步建立起属地管理的旅游市场纵向监管体系。加强区域合作,联合临沂、德州、聊城等市开展联合执法检查,会同各地处置多起涉及两地、多地的旅游纠纷。二是实施专项整治。开展“春季行动”“暑期整顿”“秋冬会战”,营造健康有序的市场环境。对旅行社实施动态监管,建立旅游纠纷先行赔付机制,全部实现出境游保证金第三方监管,通过约谈企业负责人、发布出游警示、向媒体通报违法违规案件等形式,不断优化旅游市场环境。三是强化旅游安全与应急处置。与县区旅游部门、旅游企业层层签订安全承诺责任书,先后4次与消防、公安、卫生、安监、交通等部门开展联合检查,排除安全隐患66个。四是建立社会广泛参与的旅游市场综合治理体系。把创建全国文明城市、文明旅游、旅游志愿服务、旅游市场综合治理等工作有机结合,“泉城旅游啄木鸟”飞出济南,受到中央文明委领导肯定。招募约2万人的旅游志愿服务队伍,开展50余场“文明旅游和志愿服务十进”、“旅游爱心工程”等主题活动,全面完成文明城市创建的责任目标,营造良好的文明旅游氛围。在国家旅游局公布的旅游志愿服务先锋行动上榜名单中,我市先锋人物、组织、项目和示范基地均榜上有名。

旅游委年“春节”假日工作总结

为做好“春节”假日旅游安全工作,根据北京市旅游委《关于开展“春节”长假期间旅游市场秩序整治专项行动的通知》要求和朝阳区开展的安全生产“春晖”专项行动的总体部署,区旅游委早谋划早行动,研究制定了《朝阳区2020年“春节”假日旅游工作保障方案》、《朝阳区2020年“春节”假日期间突发事件应急预案》、《关于做好2020年春节期间空气重污染应对工作的通知》,明确工作目标和工作要求。

2020年12月22日,组织区假日成员单位负责人、43个街乡主管领导及辖区旅游企业负责人共计300余人召开了2020年旅游业安全生产暨“元旦、春节”假日旅游工作部署会,2月6日,副区长李俊杰主持召开2020年“春节”假日旅游专题工作会,全面部署我区“春节”假日旅游工作,区假日旅游工作相关成员单位和辖区重点旅游企业主管领导参会。副区长李俊杰指出,假日旅游工作要坚持“区政府统一领导,区应急办和区旅游委牵头负责,各部门各负其责,街乡参与防范”的总原则,强调要高度重视,突出重点,强化监管,把安全作为“春节”黄金周假日旅游安全和接待工作的出发点和落脚点,切实强化责任落实,加强假日旅游市场的规范和引导,发挥新闻媒体的舆论宣传作用,全面提升旅游市场秩序和服务质量。

2月8日上午,市假日办到朝阳区检查2020年“春节”假日旅游工作准备情况,区旅游委兰学军主任及相关工作人员陪同检查,检查组检查了北京欢乐谷景区针对“春节”假日旅游黄金周工作准备情况,实地查看了特种设备操作、机房、配电室、中控室、持证上岗和各类安全检查登记制度及落实情况。

2月8日下午,朝阳区旅游委兰学军主任带队,采取“四不两直”的方式对奥林匹克公园和奥林匹克森林公园的“戏雪”项目进行实地检查。

2月9日、13日、14日,区领导李俊杰、刘海涛两位副区长分别带队对朝阳区机场街道天衢商务酒店、北京亚奥国际酒店、北京欢乐谷景区进行了安全检查,并指出年关将至,全区各旅游企事业单位要毫不动摇抓好安全生产工作不放松,要实现:1、高度重视,机场区域是北京的眼珠子,区位特殊极为重要,一定要确保安全;2、加强监管,特别是强化应急反应速度;3、加强物资配备,做好应急准备;4、做好环境整治,特别是门前院后确保没有杂物,保证安全;5、春节一定不能因为放炮而冒烟。节前,区旅游委牵头组织区社会办、区安监局、区城管执法局、朝阳公安分局、朝阳消防支队等单位共同开展了联合检查。

旅游委年“五一”假日旅游工作总结

一是广泛宣传推介。4月24日,区旅游委党组书记、主任袁丽民做客北京交通广播一路畅通节目,针对昌平春季美景及美食做了重点推介,让听众重点了解了昌平独特的旅游资源。4月20日至22日,昌平区旅游委参加了第十四届海峡旅游博览会暨2020中国(厦门)国际休闲旅游博览会,宣传推介昌平特色旅游资源、旅游产品和旅游线路,博得业内人士及市民的广泛关注。

二是打造精品线路。在嘉年华周边20分钟车程内,推出了樱花烂漫、蟒山拾趣、桃园仙谷等7条经典旅游线路,涵盖了养生、温泉、赏花等独具特色的旅游资源。按照全域旅游示范区创建工作要求,结合区域旅游资源特点,开发了《昌平区全域旅游精品线路及讲解词》,线路设计精选了昌平旅游概况以及百里骑行、欢乐古村,亲子乐游等主题,目前已初见成效,专家论证后将全面投入使用。

三是推出系列活动。乐多港推出了街头涂鸦文化节,中国、德国、俄罗斯等国的涂鸦艺术家携手为涂鸦爱好者带来一场规模庞大的涂鸦盛宴;推出了电竞嘉年华,为电竞爱好者提供了高手对决的舞台。静之湖举办首届云贵牛文化狂欢节,让广大游客在家门口感受少数民族传统文化魅力,欣赏少数民族风情歌舞。此外,农业嘉年华、蟒山荷兰风车节也推出了丰富多彩的活动,迎接八方游客。

四是丰富游客体验。配合昌平春季旅游新主题citywalk,推出了京郊十大最美公路之一——昌赤路;最美登山步道——长峪城、大岭沟猕猴桃谷;昌平五月赏花地图——老峪沟、静之湖、康陵园。悦荟万科广场推出了悦荟尖货周促销活动。此外,康陵春饼宴、仙人洞素食等民俗特色佳宴,秀花农庄、三生万物等有机蔬菜、鲜果采摘,后院、柿子红了等特色民宿正在盛装迎接游客。

旅游委年“五一”假日旅游工作总结

一是周密安排部署。4月19日,副区长周金星主持召开了“五一、端午节”假日旅游工作部署会,区旅游委、区应急办、公安昌平分局等16个区假日旅游工作领导小组成员单位领导参加了会议,会上详细部署了假日旅游相关工作,副区长周金星就假日旅游安全和服务保障工作作重点强调。4月25、26日,区旅游委分批次的召开了乡村旅游镇村、重点景区(点)、旅游商店安全和旅游市场秩序保障工作会,会上就旅游安全、市场秩序方面可能存在的风险点,提出具体工作要求,督促各单位扛稳责任。

二是抽查重点企业。4月27日,区领导侯君书、贺军、刘长永带队检查旅游市场秩序情况。4月28日,区领导孙卫、__杰带队检查旅游商店消防安全、安全生产各项措施落实情况。节前,区旅游委集中安全生产、行业执法等人员力量对农业嘉年华、蟒山荷兰风车节等活动现场,乐多港、静之湖等重点企业,采取“四不两直”方式,开展了拉网式检查,确保为广大游客提供安全舒适的游览环境。

三是保障品质提升。4月13日,召开了2020年“全域旅游•昌平服务品质提升年”活动启动大会,区旅游委将以此为起点引导旅游企业和从业人员不断提升服务水平。以服务品质提升年工作要求为指引,分批次开展了社会旅馆、景区管理人才培训班,通过培训进一步提升了从业人员转变经营理念、创新工作方法、强化交流合作、提升服务质量意识。

四是加强执法检查。对重点景区、民俗旅游、旅游购物演艺场所进行巡查,假日期间,共出动执法人员12人次,执法车辆6台次,巡查旅游企业39家次,抽查旅游车辆80台次,抽查导游人员87人次。同时,严格执行假日24小时值班和领导带班制度,确保假日旅游工作顺利运行。

年旅游发展委员会工作总结

1.坚持不懈推进“厕所革命”。制定并印发旅游“厕所革命”行动实施方案,确保旅游“厕所革命”扎实推进。截至目前,截止目前,143座旅游厕所已完工119座,正在建设24座,完工率83%,其中渤海新区、任丘、东光、肃宁、孟村、盐山、泊头、河间、青县、吴桥、南皮、运河区12个县(市、区)已经完成年度目标任务。

2.完善“综合便捷”游客服务体系。截至2020年6月底,全市建有旅游集散中心(咨询服务中心)14处,自驾车房车营地3处,绿道风景道9条,交通标识牌215个,旅游停车场55个。

3.持续推进全域旅游建设。今年以来,我委积极筹备编制《xx市全域旅游发展总体规划》工作,按相关规定于6月22日进行了公开招投标,河北旅游研究院中标签订合同后,进行了三期实地调研活动,于11月2日召开了初稿讨论会,预计年底前完成编制工作。

4.建设“智慧智能”旅游信息化体系。为做好智慧旅游项目工作,我委赴省旅游委、承德等地进行前期调研,通过征集方案、公开评审方式,制定了《xx市智慧旅游总体方案》,经市统筹推进信息化建设领导小组评审通过后,智慧旅游一期项目正在按照招投标程序正在稳步推进,预计年底完成项目一期建设。目前,2家4a级景区完成与省旅游云数据中心的数据对接,17家旅游景区实现了视频监控全覆盖。

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