行政人资部工作总结（通用18篇）

通过工作总结，我们可以及时总结经验教训，为将来的工作做好准备，并在实践中不断进步。通过工作总结，我们进一步明确了团队的目标和工作重点，并制定了明确的任务分工。

人资部工作总结

在20xx年的一年中，我们认真贯彻《水法》和《取水许可和水资源征收管理条例》努力作好我县水资源的管理和节水型社会建治工作，全年主要工作如下：

为了合理保护宝贵的水资源，我们加大了水利规费的征收力度，对管理范围内的各个用水户严格按照征收标准征收水资源费及河道费，全年共计征俩费约59万元，在水行政执法中以强化水行政许可为重点，对重点单位重点行业，加强巡查和整治力度，全年处理水事违法数十起。

1、机制建设部分乡镇初步建立了初始水权分配机制和水市场管理制度，明晰初始水权，规范水权交易。完成了工农业及生活用水阶梯水价和浮动水价的制定，这充分体现了水资源的紧缺程度，不同的水源，采用了不同的水价标准，并制定了弱势群体经济补助措施。各乡镇分别设立节水型社会节水技术服务体系1个，重点乡镇、社区成立节水技术咨询组织2个。我县完成《香河县城乡水资源统一管理体制改革方案》的编制。

2、农业节水粮食作物和经济作物种植面积比例达到50：50。20xx年—20xx年，发展节水灌溉工程面积达3500hm2，20xx年末节水灌溉工程实施面积占总灌溉面积的70%。20xx年末农艺节水技术推广规模达到25000hm2。养殖场节水技术利用率达到40%。

3、工业节水根据《香河县节水型社会建设试点规划》、调整区域结构，优化生产力布局。积极采用节水、节能、无污染或少污染的先进技术和生产工艺，大力发展高新技术产业。工业节水技术应用在20xx年末，实施2家企业分别为正大鸭厂和通利达纸制品厂。

4、生活节水在城镇居民、商贸、机关院校、旅游，社会服务等用水领域，推广节水器具1万套，节水器具普及率达到70%。所有乡镇人畜饮用实现自来水化。

5、生态环境节水完成城区景观水生态系统，部分河道采用衬砌技术，充分利用再生水、雨水，逐步增加河道、湿地生态用水。发展生物节水技术，增加灌木，减少草皮种植数量，引进耐旱品种。城区绿地灌溉实现了喷灌、微灌、滴灌相结合的节水灌溉技术。

6、非常规水源利用县城东南已建成1座污水处理厂，日处理污水能力目前为2万吨/日。

7、计量监测设施建立水资源监测中心1个，达到了数据共享，水信息共享。工业企业计量率达到90%以上，农业用水计量率比较低，生活用水计量达到100%。

8、用水者协会建设20xx—20xx年末，在全县建立了县级用水者协会1个，乡镇用水者协会2个，村级用水者协会30个。县城规划区已建成统一的供水公司，供水能力达到3万立方米/日，生活用水自来水率达到100%。管网范围内的自备井为企业生产用水。我县利用各种时机，通过多种渠道，采用制作节水专题宣传片等多种方式开展丰富多彩的节水型社会建设宣传活动。 20xx年已经过去。在取得这些成绩的过程中。我们也存在一些问题，在以后的工作中，我们会加以改进，使全科室同心同德，开拓创新，取得工作的新进展。

行政人资部工作总结

1、企业的组织架构图设计：这个是企业管理的可视化层面，从这个组织图上我们可以清楚的看到所属的部门，以及直属上级领导及下级员工，对于我们进行管理的操作增加了直观概念。

2、企业组织架构图首先要符合企业的现状，然后再选择所需的类型，比方如简单性、职能不太多企业的我们可以设立直线职能架构图，如果人员部门比较多，汲及的范围也比较广的企业的话，我们可以采取扁平式的职能架构图。

3、人力编制的规划：首先对公司的工作及岗位进行细化，明确化，并与现场的各部门管理人员进行相互的沟通了解，才可能制定出符合企业的人力编制，我们对企业的所需要的人员的确定，对各季度人员（淡旺季）人员的确定，各岗位，管理层及基层员工的比例配置都需要进行统一的规划。

4、sop工作流程的制定：所谓sop流程含义指：标准作业流程。这个工作也是需要和所在岗位管理人员工作相结合的，因为人资部对现场、业务部门的工作只是有大概的了解，但是没有明确的了解，因此我们必须通过一线的主管才可能制定出符合现场的流程，我们制定流程的所需要注意的几点：一是流程必须简单化，有可操作性；二是流程必须量化，可考量化。三是流程必须符合现场的现状，不要制定的东西却无法实施。

一、做好招聘的前期准备工作

1、招聘渠道的选择

首先要对自己的行业、企业、从业人员进行分析，进行准确的定位，找到合适的招聘方式。比如说招聘职位为高端管理人员，那么我们可以通过高级人才会、猎头、网络方式，但如果招聘的人员仅仅是基层人员，那么我们就要换个方式，到人才市场劳动市场，发布报纸招聘的方式，如果方式选择的不当，那么效果也会明显的下降，因此在做招聘之前，我们要选定合适自己企业及所招聘人员的招聘渠道，进行有针对性的了解及择决，以确保招聘的效果。

2、招聘和用人部门的沟通

用人部门在招聘之前通常会将本部门所需招聘的岗位及基本信息需求报给人力资源部，再由人资部门统一做好工作，因此部门主管通常会认为招聘与其无多大的关系，我们只要告诉你们我们缺多少人，缺什么样的人就行了，其它的就是你人资事的事情了；人资部的人员呢觉得我把你要的人，要的什么样的人信息发出去就行了，招不招到合适的人跟我也没有多大的关系，其实这一观点是错误的，招聘对于用人部门和操作部门都是互联性的，因此在做招聘之前我们双方面的负责此事的负责人员需要进行面对面的沟通，把他们招聘的最终目的，要求要做到心中有数，做到招聘的有的放矣。

3、制定招聘的流程及注意事项

把本次招聘的信息、注事事项罗列出来，下发到各部门主管，以便清楚本次招聘的时间，地点，需要准备的东西，这样有利于招聘时发生一些不清楚的细节。

4、与招聘媒体的沟通，确认招聘稿等等

5、发布信息

二、做好招聘现场的各环节工作

1、现场布置：在招聘之前，我们可以对招聘的会场布做一些布置，比方说对应聘者和主考官的位置安排，适当摆放一些植物，安排应聘者的等待区，其实这些都是些小事，但是这却是应聘者考察企业的一个细节，通过这些安排他们会看出这家企业的管理水平和处事方式。

2、人员的初试、复试（即人才的筛选）

人资部门作为录用人员的一个主管部门，不仅仅是初试时查看应聘人员的基本信息，如证件，相貌，语言，更重要的是对应聘者的真实能力的了解，对此我们一般通过对应聘职位的专业问题、处理突发事件的表述能力及测试心理能力来获取这方面的信息。

3、人员的录用

通过面试的人员我们一定给录用者下发小提示，可以是一张小卡片，也可以是小便签，这样更能让应聘者体会到用人单位对这次招聘的重视性，也能同时提醒应聘者需要注意的事项，避免参加公司第一天的混乱状态。

三、做好招聘的后续追踪工作：通常会对招聘的效果进行分析统计，包括人员，流失率等，以便下次工作的改进。便对不合适的岗位人员进行岗位调配。

四、培训与开发工作（员工的素质管理）

新进员工进入一家企业就好像是“刘姥姥进入大观园”摸不着南北，那作为培训部的人员就是那个指挥官，有义务带着员工去熟悉企业的环境和背景，有义务让员工熟悉自已的员工，尽量尽早的让员工融入这个大家庭，因此培训部的人员都很重视新进员工的培训工作。对于留下好的人才是一个好的平台；同时培训对于公司的在职员工也承担着人员的职业发展规划，打破员工单向发展的瓶颈的重任。

现在好多的企业都认识到培训的重要性，但是也只是体现在口号上，但是没有实质性的资金给予帮助，因此培训也是处于一个青黄不接的时段。那么我们可以尽量整合所有的事项，比方说向上级申请少量的培训资金、招聘内部的培训讲师（各部门主管、人资部培训人员、具有专业性的员工）等等尽量可以保证培训的质量。

（一）培训的计划制定

在计划阶段，我们首先要明确关键性的问题包括活动的目的，需要考虑的问题及开展培训的时间等细节问题，对公司的层次、部门的层次、工作层次作出合理的划分，并合理的规划当中的技术类内容和社会类内容。当然，对于培训的预测性资金进行预算也是必要的。

（二）培训计划的实施

1、培训的准备：主要是确定培训时间、地点、培训的内容及培训者、课程的设计、道具的布置等等，包括受训者的档案、考勤等等都需要我们先前做好相关细致周到的考虑。

2、实施培训：现场人员的安排，培训人员的现场授教，受训人员和教练的互动等问题，培训不仅仅是让受训练者接受到培训的知识，关键是让知识真正的影响到学员，在工作中能加以引用并旁征博引。

注意点：

1）精彩的开场白：以生动、别致的开场形式打动学员，让学员感到意犹未尽的感觉，有探究的兴趣。

2）培训人员与参训人员的互动性，让学员感受培训的乐趣性，而不是填鸭式的教学方式。

3）培训人员的技巧性（略，不作细说）

4）培训中对每个学员的表现要仔细观察，对于不合格的人员要及时处理，以免成本的增加。

人资部工作总结

在20xx年的一年中，我们认真贯彻《水法》和《取水许可和水资源征收管理条例》努力作好我县水资源的管理和节水型社会建治工作，全年主要工作如下：

为了合理保护宝贵的水资源，我们加大了水利规费的征收力度，对管理范围内的各个用水户严格按照征收标准征收水资源费及河道费，全年共计征俩费约59万元，在水行政执法中以强化水行政许可为重点，对重点单位重点行业，加强巡查和整治力度，全年处理水事违法数十起。

1、机制建设部分乡镇初步建立了初始水权分配机制和水市场管理制度，明晰初始水权，规范水权交易。完成了工农业及生活用水阶梯水价和浮动水价的'制定，这充分体现了水资源的紧缺程度，不同的水源，采用了不同的水价标准，并制定了弱势群体经济补助措施。各乡镇分别设立节水型社会节水技术服务体系1个，重点乡镇、社区成立节水技术咨询组织2个。我县完成《香河县城乡水资源统一管理体制改革方案》的编制。

2、农业节水粮食作物和经济作物种植面积比例达到50：50。20xx年—20xx年，发展节水灌溉工程面积达3500hm2，20xx年末节水灌溉工程实施面积占总灌溉面积的70%。20xx年末农艺节水技术推广规模达到25000hm2。养殖场节水技术利用率达到40%。

3、工业节水根据《香河县节水型社会建设试点规划》、调整区域结构，优化生产力布局。积极采用节水、节能、无污染或少污染的先进技术和生产工艺，大力发展高新技术产业。工业节水技术应用在20xx年末，实施2家企业分别为正大鸭厂和通利达纸制品厂。

4、生活节水在城镇居民、商贸、机关院校、旅游，社会服务等用水领域，推广节水器具1万套，节水器具普及率达到70%。所有乡镇人畜饮用实现自来水化。

5、生态环境节水完成城区景观水生态系统，部分河道采用衬砌技术，充分利用再生水、雨水，逐步增加河道、湿地生态用水。发展生物节水技术，增加灌木，减少草皮种植数量，引进耐旱品种。城区绿地灌溉实现了喷灌、微灌、滴灌相结合的节水灌溉技术。

6、非常规水源利用县城东南已建成1座污水处理厂，日处理污水能力目前为2万吨/日。

7、计量监测设施建立水资源监测中心1个，达到了数据共享，水信息共享。工业企业计量率达到90%以上，农业用水计量率比较低，生活用水计量达到100%。

8、用水者协会建设20xx—20xx年末，在全县建立了县级用水者协会1个，乡镇用水者协会2个，村级用水者协会30个。县城规划区已建成统一的供水公司，供水能力达到3万立方米/日，生活用水自来水率达到100%。管网范围内的自备井为企业生产用水。我县利用各种时机，通过多种渠道，采用制作节水专题宣传片等多种方式开展丰富多彩的节水型社会建设宣传活动。20xx年已经过去。在取得这些成绩的过程中。我们也存在一些问题，在以后的工作中，我们会加以改进，使全科室同心同德，开拓创新，取得工作的新进展。

人资部工作总结

公司领导：

20xx年，人力资源部在公司杨总的关心和支持下，紧紧围绕公司的工作重点，以“服务公司的生产和销售，服务公司的每一位客户，服务公司的大局”为出发点，紧张而有序地开展各项工作。

截止20xx底，公司员工总人数已增加至人，较上一年度增加了。人资部未雨绸缪，为了较好地满足了公司各岗位的人员需求。根据20xx年繁重的生产销售任务和高标准的.质量工作要求，预计20xx年人员需求将增大。20xx年春节过后，将利用报纸和网络进行人员招聘工作。选择全年网站套餐，使得公司全年均得以人才的供给，并且这种招聘方式的成本较低。通过一年的努力工作，人资部不仅满足了学徒、保洁、前台、保安等几处岗位的人员需求，还为销售顾问、服务顾问、配件专员等有着特殊要求的岗位提供了高质量的人才。

1、it工作克服工作量大、人员少等困难。公司的办公设备得到很好维护，到目前为止，公司的打印机、复印机等继续保持“更新‘零’采购”（除增加外）。公司办公耗材维持低成本，公司网络全年无故障，公司办公台式电脑全年“零”淘汰。可以说，公司20xx年办公成本得以控制，办公网络得以良好维护。

2、20xx年人员认证工作。20xx年人员认证工作提前半年顺利完成。全年没有培训认证的罚款现象发生。人资部利用培训，不仅完成公司的认证任务，还为公司培养了许多技术人才，提高了员工的积极性，并为公司今后的认证工作打下了坚实基础。

3、人资部的工作出发点始终是“公司的整体利益”，工作目的是服务于公司的生产销售、致力于提高客户的满意度。在完成纷杂的日常工作前提下，人资部从公司大局出发继续承担着公司院落基本设施建设的监管工作，公司机动车辆燃油供给和管理工作。在市场部、财务部、后勤部需要支持时，人资部始终是积极支援。

人资部在20xx年的工作中还有很多方面需要提高。人员的招聘渠道需要加强和完善，人资部需要探索出更广阔的渠道，能够满足销售顾问等岗位的高质量人员的需求。公司员工培训、认证等活动需要形成体系并管理起来，使之成为公司的生产力和无形资产。部门员工的服务意识需要增强，公司物品的管理需要推动。从长远看，建立公司的人员招聘、培训、留用、培养、选拔体系。

20xx年，人资部全体员工在杨总的严格要求和带领下，20xx年的工作一定能够继续稳中求进，取得新的进步和成绩。人员也一定能够得到新的锻炼和提高。

人资部工作总结

四月匆匆已过，总结一下本月的工作，具体如下：

1、下达加盟部经理任命书，已经分发给各部门负责人，并以传真形式知会各代理商；

3、因区域经理的电话有变动，再次修改营销公司的通讯录；

6、招聘平面设计；

7、第二次修订《营销公司考勤制度》和营销公司各岗位职责；

8、因部分代理商通讯录有变动，再次修改各代理商通讯录，并通知到营销公司各部门；

10、招聘营销文员；

11、策划并组织营销公司“五一”的聚餐活动；

13、因种种原因，20xx年秋季订货会成果很不理想。为了营造和谐的团队气氛，分别电话与区域经理沟通最近的思想动态，以免区域经理背上沉重的思想包袱，不利于今后的工作开展。

xx

20xx年4月28日

人资部工作总结

20xx年，人力资源部在公司杨总的关心和支持下，紧紧围绕公司的工作重点，以“服务公司的生产和销售，服务公司的每一位客户，服务公司的大局”为出发点，紧张而有序地开展各项工作。

截止20xx底，公司员工总人数已增加至人，较上一年度增加了。人资部未雨绸缪，为了较好地满足了公司各岗位的人员需求。根据20xx年繁重的生产销售任务和高标准的质量工作要求，预计20xx年人员需求将增大。20xx年春节过后，将利用报纸和网络进行人员招聘工作。选择全年网站套餐，使得公司全年均得以人才的供给，并且这种招聘方式的成本较低。通过一年的努力工作，人资部不仅满足了学徒、保洁、前台、保安等几处岗位的人员需求，还为销售顾问、服务顾问、配件专员等有着特殊要求的岗位提供了高质量的人才。

1、it工作克服工作量大、人员少等困难。公司的办公设备得到很好维护，到目前为止，公司的打印机、复印机等继续保持“更新‘零’采购”（除增加外）。公司办公耗材维持低成本，公司网络全年无故障，公司办公台式电脑全年“零”淘汰。可以说，公司20xx年办公成本得以控制，办公网络得以良好维护。

2、20xx年人员认证工作。20xx年人员认证工作提前半年顺利完成。全年没有培训认证的罚款现象发生。人资部利用培训，不仅完成公司的认证任务，还为公司培养了许多技术人才，提高了员工的积极性，并为公司今后的认证工作打下了坚实基础。

3、人资部的工作出发点始终是“公司的整体利益”，工作目的是服务于公司的生产销售、致力于提高客户的满意度。在完成纷杂的日常工作前提下，人资部从公司大局出发继续承担着公司院落基本设施建设的监管工作，公司机动车辆燃油供给和管理工作。在市场部、财务部、后勤部需要支持时，人资部始终是积极支援。

人资部在20xx年的工作中还有很多方面需要提高。人员的招聘渠道需要加强和完善，人资部需要探索出更广阔的渠道，能够满足销售顾问等岗位的高质量人员的需求。公司员工培训、认证等活动需要形成体系并管理起来，使之成为公司的生产力和无形资产。部门员工的服务意识需要增强，公司物品的管理需要推动。从长远看，建立公司的人员招聘、培训、留用、培养、选拔体系。

20xx年，人资部全体员工在杨总的严格要求和带领下，20xx年的工作一定能够继续稳中求进，取得新的进步和成绩。人员也一定能够得到新的锻炼和提高。

人资部工作总结

公司领导：

20xx年，人力资源部在公司杨总的关心和支持下，紧紧围绕公司的工作重点，以“服务公司的生产和销售，服务公司的每一位客户，服务公司的大局”为出发点，紧张而有序地开展各项工作。

截止20xx底，公司员工总人数已增加至人，较上一年度增加了。人资部未雨绸缪，为了较好地满足了公司各岗位的人员需求。根据20xx年繁重的生产销售任务和高标准的质量工作要求，预计20xx年人员需求将增大。20xx年春节过后，将利用报纸和网络进行人员招聘工作。选择全年网站套餐，使得公司全年均得以人才的供给，并且这种招聘方式的成本较低。通过一年的.努力工作，人资部不仅满足了学徒、保洁、前台、保安等几处岗位的人员需求，还为销售顾问、服务顾问、配件专员等有着特殊要求的岗位提供了高质量的人才。

工作克服工作量大、人员少等困难。公司的办公设备得到很好维护，到目前为止，公司的打印机、复印机等继续保持“更新‘零’采购”（除增加外）。公司办公耗材维持低成本，公司网络全年无故障，公司办公台式电脑全年“零”淘汰。可以说，公司20xx年办公成本得以控制，办公网络得以良好维护。

2.20xx年人员认证工作。20xx年人员认证工作提前半年顺利完成。全年没有培训认证的罚款现象发生。人资部利用培训，不仅完成公司的认证任务，还为公司培养了许多技术人才，提高了员工的积极性，并为公司今后的认证工作打下了坚实基础。

3.人资部的工作出发点始终是“公司的整体利益”，工作目的是服务于公司的生产销售、致力于提高客户的满意度。在完成纷杂的日常工作前提下，人资部从公司大局出发继续承担着公司院落基本设施建设的监管工作，公司机动车辆燃油供给和管理工作。在市场部、财务部、后勤部需要支持时，人资部始终是积极支援。

人资部在20xx年的工作中还有很多方面需要提高。人员的招聘渠道需要加强和完善，人资部需要探索出更广阔的渠道，能够满足销售顾问等岗位的高质量人员的需求。公司员工培训、认证等活动需要形成体系并管理起来，使之成为公司的生产力和无形资产。部门员工的服务意识需要增强，公司物品的管理需要推动。从长远看，建立公司的人员招聘、培训、留用、培养、选拔体系。

20xx年，人资部全体员工在杨总的严格要求和带领下，20xx年的工作一定能够继续稳中求进，取得新的进步和成绩。人员也一定能够得到新的锻炼和提高。

20xx.12。

人资部工作总结

公司领导：

20xx年，人力资源部在公司领导的关心和支持下，紧紧围绕公司的工作重点，以“服务公司的生产和销售，服务公司的每一位客户”为出发点，紧张而有序地开展各项工作。

截止20xx底，公司员工总人数已增加至137人，较上一年度增加了19.13%。虽然员工人数有明显增加，但是公司的人员招聘成本却没有增加，维持上一年度的水平，公司全年付费招聘仅一次，这在全国经销商当中可以说是最低的。如何能够成功的“低成本”满足公司“高素质”人员需求，这主要得益于人资部20xx年采取“组合拳”的策略。

通过一年的努力工作，人资部不仅满足了学徒、保洁、前台、保安等几处岗位的人员需求，还为销售顾问、服务顾问、配件专员等有着特殊要求的岗位提供了高质量的人才。

1、人资部20xx年保洁人员变化较频繁，但每一次人员的变动都是为了能够更好的提高保洁的工作质量。现在的保洁工作量较之以前增加了2号楼的销售交车区、3号楼、4号楼的二楼卫生间，但公司的保洁工作质量并没有下降。

2、it专员通过努力学习和刻苦实践，在全国第一批认证考试中顺利通过。公司的办公设备得到很好维护，到目前为止，公司的打印机、复印机等继续保持“更新‘零’采购”（除增加外）。公司办公耗材维持低成本，公司网络全年无故障，公司办公台式电脑全年“零”淘汰。可以说，公司20xx年办公成本得以控制，办公网络得以良好维护。

人资部在20xx年的工作中还有很多方面需要提高。人员的招聘渠道需要加强和完善，人资部需要探索出更广阔的渠道，能够满足销售顾问等岗位的高质量人员的需求。公司员工培训、认证等活动需要形成体系并管理起来，使之成为公司的生产力和无形资产。部门员工的服务意识需要增强，公司物品的管理需要推动。应该修改并完善员工手册，使公司员工的行为有所约束和规范。制作公司新员工入职培训手册，使公司入职新员工尽快熟悉公司各项规章制度。从长远看，建立公司的人员招聘、培训、留用、培养、选拔体系。

经过时间的.历练，人资部全体员工在领导带领下，20xx年的工作一定能够继续稳中求进，取得新的进步和成绩。人员也一定能够得到新的锻炼和提高。

人资部工作总结

1、 企业的组织架构图设计：这个是企业管理的可视化层面，从这个组织图上我们可以清楚的看到所属的部门，以及直属上级领导及下级员工，对于我们进行管理的操作增加了直观概念。

2、 企业组织架构图首先要符合企业的现状，然后再选择所需的类型，比方如简单性、职能不太多企业的我们可以设立直线职能架构图，如果人员部门比较多，汲及的范围也比较广的企业的话，我们可以采取扁平式的职能架构图。

3、 人力编制的规划：首先对公司的工作及岗位进行细化，明确化，并与现场的各部门管理人员进行相互的沟通了解，才可能制定出符合企业的人力编制，我们对企业的所需要的人员的确定，对各季度人员（淡旺季）人员的确定，各岗位，管理层及基层员工的比例配置都需要进行统一的规划。

4、 sop工作流程的制定：所谓sop流程含义指：标准作业流程。这个工作也是需要和所在岗位管理人员工作相结合的，因为人资部对现场、业务部门的工作只是有大概的了解，但是没有明确的了解，因此我们必须通过一线的主管才可能制定出符合现场的流程，我们制定流程的所需要注意的几点：一是流程必须简单化，有可操作性；二是流程必须量化，可考量化。三是流程必须符合现场的现状，不要制定的东西却无法实施。

1、 招聘渠道的选择

首先要对自己的行业、企业、从业人员进行分析，进行准确的定位，找到合适的招聘方式。比如说招聘职位为高端管理人员，那么我们可以通过高级人才会、猎头、网络方式，但如果招聘的人员仅仅是基层人员，那么我们就要换个方式，到人才市场劳动市场，发布报纸招聘的方式，如果方式选择的不当，那么效果也会明显的下降，因此在做招聘之前，我们要选定合适自己企业及所招聘人员的招聘渠道，进行有针对性的了解及择决，以确保招聘的效果。

2、 招聘和用人部门的沟通

用人部门在招聘之前通常会将本部门所需招聘的岗位及基本信息需求报给人力资源部，再由人资部门统一做好工作，因此部门主管通常会认为招聘与其无多大的关系，我们只要告诉你们我们缺多少人，缺什么样的人就行了，其它的就是你人资事的事情了；人资部的人员呢觉得我把你要的人，要的什么样的人信息发出去就行了，招不招到合适的人跟我也没有多大的关系，其实这一观点是错误的，招聘对于用人部门和操作部门都是互联性的，因此在做招聘之前我们双方面的负责此事的负责人员需要进行面对面的沟通，把他们招聘的最终目的，要求要做到心中有数，做到招聘的有的放矣。

3、 制定招聘的流程及注意事项

把本次招聘的信息、注事事项罗列出来，下发到各部门主管，以便清楚本次招聘的时间，地点，需要准备的东西，这样有利于招聘时发生一些不清楚的细节。

4、 与招聘媒体的沟通，确认招聘稿等等

5、 发布信息

1、 现场布置：在招聘之前，我们可以对招聘的会场布做一些布置，比方说对应聘者和主考官的位置安排，适当摆放一些植物，安排应聘者的等待区，其实这些都是些小事，但是这却是应聘者考察企业的一个细节，通过这些安排他们会看出这家企业的管理水平和处事方式。

2、 人员的初试、复试（即人才的筛选）

人资部门作为录用人员的一个主管部门，不仅仅是初试时查看应聘人员的基本信息，如证件，相貌，语言，更重要的是对应聘者的真实能力的了解，对此我们一般通过对应聘职位的专业问题、处理突发事件的表述能力及测试心理能力来获取这方面的信息。

3、 人员的录用

通过面试的人员我们一定给录用者下发小提示，可以是一张小卡片，也可以是小便签，这样更能让应聘者体会到用人单位对这次招聘的重视性，也能同时提醒应聘者需要注意的事项，避免参加公司第一天的混乱状态。

新进员工进入一家企业就好像是“刘姥姥进入大观园”摸不着南北，那作为培训部的人员就是那个指挥官，有义务带着员工去熟悉企业的环境和背景，有义务让员工熟悉自已的员工，尽量尽早的让员工融入这个大家庭，因此培训部的人员都很重视新进员工的培训工作。对于留下好的人才是一个好的平台；同时培训对于公司的在职员工也承担着人员的职业发展规划，打破员工单向发展的瓶颈的重任。

现在好多的企业都认识到培训的重要性，但是也只是体现在口号上，但是没有实质性的资金给予帮助，因此培训也是处于一个青黄不接的时段。那么我们可以尽量整合所有的事项，比方说向上级申请少量的培训资金、招聘内部的培训讲师（各部门主管、人资部培训人员、具有专业性的员工）等等尽量可以保证培训的质量。

在计划阶段，我们首先要明确关键性的问题包括活动的目的，需要考虑的问题及开展培训的时间等细节问题，对公司的层次、部门的层次、工作层次作出合理的划分，并合理的规划当中的技术类内容和社会类内容。当然，对于培训的预测性资金进行预算也是必要的。

1、培训的准备：主要是确定培训时间、地点、培训的内容及培训者、课程的设计、道具的布置等等，包括受训者的档案、考勤等等都需要我们先前做好相关细致周到的考虑。

2、实施培训：现场人员的安排，培训人员的现场授教，受训人员和教练的互动等问题，培训不仅仅是让受训练者接受到培训的知识，关键是让知识真正的影响到学员，在工作中能加以引用并旁征博引。

注意点：1）精彩的开场白：以生动、别致的开场形式打动学员，让学员感到意犹未尽的感觉，有探究的兴趣。 2）培训人员与参训人员的互动性，让学员感受培训的乐趣性，而不是填鸭式的教学方式。3）培训人员的技巧性（略，不作细说）4）培训中对每个学员的表现要仔细观察，对于不合格的人员要及时处理，以免成本的增加。

行政人资部半年工作总结

人资部工作总结

20xx年第1季度，人资部工作以部门管理人员竞聘上岗、评估考核酒店领班主管以上管理人员年终述职、年度工作总结暨表彰先进个人、制作各部门服务流程看板、内部培训、员工社会保险福利缴纳、招聘补充优秀人才、出台一些政策性文件以及丰富员工业余文化生活等。具体工作内容如下：

1-3月份共面试637人，以中西餐优秀服务员、养生会馆服务员、客房部服务员、前台接待、礼宾员、收银员、工程维修员为主。共参加大学生招聘会7次。

1、入职情况：1-3月共入职67人，入职率5.0%。

2、离职情况：1-3月共离职75人，离职率为5.6%。

3、酒店截止3月底现有434人。

1、组织开展前厅部副经理及中餐后厨副厨师长竞聘，共有7人参加。刘雪峰、孙涛脱颖而出。

2、评估考核酒店领班级以上管理人员年终述职。

3、根据成本增加及人员流动具体情况及各岗位情况出台了《调整工服押金规定》、配合代驾服务部征集酒后汽车代驾司机，出台了《关于征集酒后代驾司机的通知》、根据酒店各部门员工全面考核的需要出台了《调整工资发放时间的通知》每月工资调整至15日发放。

4、成本分析、离职率的分析调查。

5、各部门服务流程看板上墙。

6、年终及三八节酒店福利发放。

7、根据20xx年酒店经营状况及人员情况制定20xx年各部门人员编制。

8、制定关于配发员工生活用品及相关管理规定并执行。

9、制定酒店化妆费发放办法并执行。

1、组织领班主管参加《领班的管理方法》培训，参加人数41人。

2、组织内部培训师进行口才训练教程之二和客房实际操作培训，参加人数14人。

3、组织酒店内部员工英语培训共62人参加。

4、组织酒店员工化妆知识的培训共34人参加。

5、组织新员工参加为期3天的新员工入职培训共36人参加。

6、定期组织内部培训师培训。

1、组织酒店管理人员参加集团十八周年职工运动会。

2、员工通道宣传栏的制定并布置。

3、看望安保部生病的员工王守江，并奖励其1000元现金。

4、看望采购部张艳坤。

5、员工通道宣传栏的制定并布置。

6、看望工程部受伤员工张玉刚及武福生并送上春节慰问品。

7、集团爱心积金会春节为酒店中餐刘露露送上慰问品。

8、举行1月、2月、3月份员工生日会共75人参加。

9、开展“我爱我家”员工宿舍及员工食堂大调查。

10、为员工提供一个良好的生活环境，分别对员工浴室、卫生间进行清理。

1、统计并为员工办理酒店三季度社会保险关系。

2、月优秀员工奖状制作及奖品发放。

3、向各部门发放薪资及反馈表。

4、统计酒店各部门本月入职、离职情况。

5、办理工程部张玉刚、客房部郭佳工伤保险手续。

6、发放20xx年春节员工福利。

7、与保险部门审核xx年的工伤保险、养老保险。

1、对未体检人员进行摸底，组织各部门未办健康证及健康证过期员工参加体检。

2、组织餐饮后厨签定劳动合同。

随时更新员工档案。

行政工作总结

我局建立了交通行政执法领导机构，成立了以局长为组长,副局长为副组长,各单位行政一把手为成员的依法行政领导小组，明确了分管领导。并及时根据领导班子成员的变动及时调整充实人员。各执法单位相应建立了执法领导小组，确定了人员,层层落实执法责任。全局形成了上下统一、联动的行政执法组织机制，确保了行政执法工作的顺利开展。

(二)完善工作制度

年初，我局根据市县依法行政工作要求制定并印发了《县交通运输局20xx年依法行政工作计划》明确了工作要点，并将部门所执《中华人民共和国道路运输条例》、《陕西省道路运输管理条例》、《中华人民共和国公路法》和《陕西省路政管理条例》汇集成册，将执法职能分解到下属县运管站、县农村公路管理站，明确了执法项目、标准、程序和责任。

各执法单位又进一步将执法项目分解落实到相关职能股室及执法岗位，建立新法规实施情况报告制度，及时将执法情况向上级报告。同时对以前相关制度进行了修改，新增加了《交通行政执法过错责任追究制度》、《交通行政执法监督检查制度》、《行政执法学习培训制度》等5项制度，汇编成文印法执行。这些制度的执行，进一步规范了执法人员的行为，促进了执法工作的顺利开展。各单位建立健全了执法档案，并设专人管理，负责收集、整理、汇编执法档案，做到了管理规范，资料齐全，使交通执法档案更健全。

(一)加强执法队伍建设，提高执法队伍整体素质

一是加强思想素质教育。注重开展执法责任意识、执法道德、纪律和廉政教育，通过认真学习《公路法》、《道路运输条例》等交通法规、规章及相关规范性文件的学习宣传，增强了依法行政能力，牢固树立人性化执法意识和规范化执法理念。二是加强法律知识教育。今年除交通行政执法培训外，积极参与交通行政执法人员法律知识集中培训。三是规范执法行为。严格按照相关法律、法规和规章，履行行政执法职责进行执法，做到依法行政、文明服务、着装整洁、仪表端正、举止大方、语言和善、证徽齐全、不饮酒上路值勤。四是加强执法技能教育。积极开展全方位、多层次的岗位练兵活动，努力打造“政治坚定、业务过硬、作风优良”的行政执法队伍。五是努力抓好上级部门公布的规范制度和执行标准，力促公平、公正执法。

(二)规范依法行政，推进交通行业文明执法、公正执法 交通行政执法工作是倍受社会关注的执法行业之一，执法行为规范与否，直接关系到广大人民的切身利益。因此，我局始终把强化行政执法意识，塑造文明执法形象，规范路政、运政行政执法行为作为重点工作来抓，把文明执法、规范法执法作为提高执法队伍素质的重要载体，全面推进依法行政。

一是坚持依法治路。路政部门结合税费改革后，为防止超限超载货运车辆大量行驶普通公路，适时组织开展治理统一行动。截止6月底, 共上路巡查88天，宣传16天，出动宣传车辆2辆/6次,发放宣传资料1800份，受理群众咨询23人次;查处路政事案11起，收赔154600元;清除路障826立方米/46处，制止违章建筑2起。

出动人员400人次，出动稽查车100辆次，查处违章车辆347余辆，其中班线客车4辆，黑出租车10辆，黑面包车7辆，非法货运车辆317辆，出租车9辆，非法维修经营户2户。使非法营运现象得到有效地遏制。

三是公路治超。加强路面及货物集散地巡查工作。加强巡查和临时设点检查，共检查厂矿货运企业及集散地32余次，共检查车辆70辆;限制和禁止超限车辆驶入农村公路。截止6月底共查处超限车45辆，劝返超限车辆67辆，有效遏制了超限运输车辆对公路的损害，保护了农村公路建设成果。

四是规范公路工程建设。严格执行项目法人制、工程招投标制、工程监理制、合同管理制、工程技术规范、验收标准和管理办法，实行勘测、设计、施工、监理、质量岗位责任制。

我局按照《行政许可法》和有关法律法规规定，严格把关，认真执行，依法履行交通行政许可和行政审批职责，做到了依法依规和按程序办事，执检执收执罚行为规范化、制度化，体现了以人为本、文明执法的要求，没有发生违反行政审批的违规现象。执法收费严格执行“收支两条线”，实行收缴分离和罚缴分离，对实施行政审批和依法对超限车辆收取公路补偿费用均上缴市财政，没有违反行政事业性收费规定。对路政、运政行政处罚和行政许可等执法案卷按规定进行归档。

我局根据现行交通行政执法工作的需要，在逐步完善原有制度的基础上，相继出台了《交通执法人员行为规范》、《执法人员廉政规定》等规章制度。一是建立错案追究制度，对错案责任人进行追案;二是实施依法行政公示制度。运管站、农村公路管理局等交通执法单位对执法主体、权限、内容、形式、程序等进行了公示，接受社会各界监督，增强执法透明度;三是建立执法举报和投诉制度。实行办事内容公开、办事程序公开、办事结果公开、收费标准公开、服务规范公开，自觉接受社会监督，从而提高了行政执法工作的透明的度，认真履行向社会公开承诺，积极推广执法规范用语和规范文书。四是建立重大行政处罚或行政处理备案监督制度，及时将处理决定报法制办备案;五是建立执法工作报告制度。定期向法制办报告行政执法工作情况;六是建立依法行政检查制度，定期或不定期对交通依法行政工作进行检查，奖优罚劣;七是建立内部行政执法考核制度，将依法行政与岗位目标结合起来考核。

继续加强对《公路法》、《安全生产法》、《道路运输管理条例》等交通法规、规章及相关规范性文件的学习宣传，充分运用报刊、网站、广播、电视等媒介，以及设立法制宣传栏、张贴挂图、发放资料、播放广告等宣传方式，面向全社会，广泛宣传交通法律法规，共悬挂宣传横幅9条，刷写宣传标语20余条，发放宣传资料400份，设立咨询点2处。

某人资部门工作总结

一年来，在学院党委和院领导的正确领导下，在各部门领导和同志们的大力支持下，自己紧紧围绕学院中心工作，认真学习，踏实工作，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。现将主要工作总结如下：

一、政治思想方面。

时刻按照一个党员的标准严格要求自己，认真学习和领会党的路线方针政策，并按照党组织的要求自觉贯彻落实。积极参加学院组织的各项学习活动，使自己的思想水平和综合素质得到不断提高，从而进一步端正了工作作风，使自己在工作过程中更加勇于坚持原则，求精务实，不断提高工作效率。

二、履行职责方面。

(一)业务。

采购程序执行，与相关部门互相配合，认真组织实施政府采购的各项工作，确保全年的采购项目操作规范、顺利实施。2013年共完成了595.58万元政府采购项目的报批工作。

认真参与大型设备和大宗物资的招标、采购和验收等工作，2013年累计参加招标采购和验收工作15次，涉及合同金额295.93万元。

5、按规定组织学院固定资产的清查，认真开展国有资产管理考核自查工作。

按照学院有关会议精神，与监审处、财务处组成学院清产核资工作小组，对陕西路桥勘察设计所、学院公路试验检测中心截至2013年5月15日的资产、负债等情况进行了清产核资，并按时出具了清查报告。11月-12月对学院行政部门开展了资产清查，涉及资产约35485万元。

及时组织有关人员学习考核工作要求，对学院国有资产管理情况进行全面清理自查，结合考评标准认真撰写并上报了自查报告。

6、加强资产管理人员队伍建设，努力增强服务管理效能。

今年参加了省属高校财务与资产管理专题研修班和省教育系统培训班。11月19日对各部门资产管理负责人和资产管理员开展了业务培训。

7、积极参与资产管理课题研究，逐步提高管理创新能力。

今年申报的《基于信息化系统提升资产效能的研究》课题，已被确定为省教育厅国有资产研究课题二等项目。目前，该课题已与省教育厅签订约定书，并按时间安排研究阶段工作。

8、认真完成学院党委、行政交办的其他工作任务。

对于临时交办的工作任务，仍以饱满的精神状态投入工作，认真完成了1-4季度培训中心政府采购统计报表、高校实验室信息统计、高基报表统计的上报工作，配合中央财政支持实训基地绩效考核以及人才培养水平评估数据采集等工作。

(二)部门管理方面。

制定部门《突发事件应急预案》、《内部管理规定》，《首问负责制度》等，对部门工作做了详细规定，使各项工作组织落到实处。认真贯彻落实学院有关会议和文件精神，在工作中做到政令畅通、服务到位，未发生任何延误工作的情况。

三、党风廉政建设方面。

作为一名党员干部，我能认真学习遵守党风廉洁从政若干准则，严格按照制度办事，按照党风廉政建设的要求去做，严以律已，自觉接受党内外群众监督。

人资部工作总结

一、工作总结在从来到公司到现在的时间里，先后参与了免费信息的发布，还有百度产品的推广已经其他搜索引擎的品牌推广。

二、工作存在的问题。

1、由于来公司的时间短，对公司的产品业务不是很熟练，无论是套系还是产品中都存在很大的缺陷。

2、之前从事的工作只是对百度的竞价排名掌握的还算是熟练，但是对于一个公司，他的推广不单单只是这些，还有其他的相关产品，在这之前只是单纯的了解，并未作出深入的研究。

3、在工作之初，并未找到工作的基本方向和方法，因而对工作流程拿捏的不是很准确，以至于浪费了最宝贵的时间。

三、工作心得通过在几天的学习和工作，抓住了在工作中所需要掌握的时间和工作流程，在免费发布信息中是需要掌握发布的时间，不是一味的在早上来的时候就发布资料，工作的主要目的是需要把公司的品牌推广出去，而不是求其量。时间掌握好了，工作中就能更加得心应手。

四、工作教训最近因为ip出现的问题，导致一些免费信息的账户不能再发布，一度造成了推广的滞后，在这里学会了一定要在不了解情况下千万不要操作任何东西，不然所有的信息都有可能导致账户被删除。

五、工作计划在未来的一段时间，找准自己方向，无论是百度的推广还是百度其他产品，知道，百科以及文库，都需要全方位的完善，达到最大的覆盖率，让更多的人知道我们的品牌。

一下是我要提高工作的地方。

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

4、把握一切机会提高专业能力，加强*时知识总结工作；

5、精细化工作方式的思考和实践。

作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的`进步，无论是为自己还是为公司，希望都能创造一份价值。

人资部门工作总结

行政工作总结

1、坚持收支两条线和校长笔试制度，明确会计工作，专款专款。 坚持勤俭节约的方针，有目的，有计划地使用资金，增加教育教育投资，为教育教育和教师生活服务。

2、严格执行城市“一费制”免费收费标准，坚持日光收费入学召开行政会，班主任、教师会、卡家长亲自填写，与收费清单一一对应，在各级公示。 规范收费行为，在学校目标管理中纳入乱收费行为。全校无一例乱费行为。

1、制定安全用电制度，给各级配备了一名电气节能员，班主任一人在安全用电责任书上签字，定期对各级进行电气检查。

2、因朝阳拆除工程，学校许多墙面出现裂缝，每天检查一次，每周能记录一次。 每次被发现立即修理或报告有关部门，保证学校教育教育正常进行，校园平安无事。

1、抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作面前，班主任休息好学生，门卫进出，按班主任的条件可以走出校门。 有责任，落实人，签署安全责任书，保证学校和教师的安全。

2、切实把握食堂食品质量关系，制定食堂职员职责，签订责任书，对食堂职员进行定期培训学习。每天的食品当天用完，不吃到第二天。 每日食品在指定场所购买，由负责人检查，要求有效证明书，确认食品采购员，证明每餐烹饪、煮透、卫生安全。每天的熟食留下了样品。没有发生食品中毒事故。 为了确保白天学生的安全，学校制定了白天值班职员的职责，按顺序决定值班，负责人到了。

1、调整办公室，在三、四年级办公室设置大型三p空调，为教师创造良好的办公环境。

2、把去年学生计算机房被盗情况安排得学校网络畅通，保证学校教育，教育研究正常进行。

本期为学校老师提供早餐，使教师全身投入教育教学。 及时做好牛奶招聘工作，完成50%以上的班级:一甲、一乙、二乙、三、四乙、六甲、六乙、六丙。

1、本学期为进一步改善学校条件，提高教学仪器设备的使用率，总务部门应根据财产整理掌握各部门的财产状况，加强教学设备的保管。 贵重物品、摄像机、数码相机、dvd、指定负责人保管，谁都不能随便放置，放入橱柜锁上，采取防范措施，以免造成不必要的损失，确保教育的必要性。

2、认真核查国有资产，做好财产管理，及时登记账簿，对人负责，定期检查，自然破损及时报告损失，赔偿人为损失和丢失的费用。 学校财产修理尽量自行修理，节省，全期修理荧光灯20个，电风扇5个，水笼5个，电源插座1个。

1、划分卫生区域，有责任直到人到达班级。定期检查评分，实现校园清洁整洁、卫生。

2、卫生肖红兵先生抓好卫生常规管理，每天检查一次，每周评定一次，每月公示一次，教室卫生好班:一甲、一乙、二百、三乙、四乙、五乙、六甲、六乙、六丙、公共区卫生好班:四甲、五甲、六乙。

3、卫生室建立传染病通报制度，每月举行两次卫生讲座，进行卫生健康教育小报的评定，获得市三等奖。生育工作获得了城市的先进集体。

人资部月度工作总结

1、执行集团固定资产盘点及帐目核对相关工作，跟进执行盘盈、盘亏、报废审批及处理工作，反馈总结盘点过程中发现的问题。

2、根据集团固定资产管理制度及流程，协助规范物资及财务对接人员相关操作。

3、负责深圳总部办公用品管理，包括合理编制采购计划确保库存满足日常供应、规范领用审核杜绝浪费、定期统计提交办公用品报表分析使用情况。

4、负责深圳总部的办公用品、低值易耗资产、固定资产等物资的出入库以及盘点全流程操作，做到实物流转与系统流程同步，确保出入库帐目清晰、帐物一致。

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行政工作总结