活动方案是规划、安排和组织一项活动的书面计划和指导，它可以使活动更加有条理和有效。希望以下的活动方案范文可以激发大家对创新和创意的思考和实践。
母亲节活动方案
妈妈，我爱您！
xx月xx日（下午3：30—5：00）。
xx月xx日—xx月xx日。
1、结合母亲节，让孩子们了解母亲在孕育，照顾自己的一些辛苦故事。
2、通过游戏，感受到妈妈给予的爱，增加母子、母女之间的深厚感情。
1、请妈妈们利用五一假期给宝宝讲一个关于“妈妈爱宝宝或宝宝爱妈妈”的故事，并带一张母女或母子的照片和一张妈妈小时候的照片（电子版）。
2、xx月xx日—xx月xx日。
（1）老师和小朋友一起聊聊“爱妈妈”的话题。
（2）环境以母亲节为主题，带领宝宝们装饰母子、母女的照片，给妈妈穿漂亮的衣服（美工）。
（3）学唱歌曲《小乌鸦爱妈妈》、《世上只有妈妈好》，复习歌曲《我的好妈妈》。
3、xx月xx日。
（1）请妈妈盛装出席，走红地毯。
（2）进入班级，评选最相像的母子或母女，颁发奖状。
（3）亲子制作：装饰我和妈妈的照片。
（4）我给妈妈唱首歌。
（5）与妈妈一起分享好吃的（一定的妈妈亲手做的）。
（6）送礼物，结束愉快的活动。
温馨提示：
请各位妈妈们xx月xx日来园时带一张母子（或母女）照片，并带一张宝宝小时候和妈妈小时候的照片（电子版），五一期间给孩子讲一个关于妈妈的故事，并且在xx月xx日当天带一份自己制作的食物来参加活动，我们一同分享母亲节的喜悦。
母亲节活动方案
谁言寸草心，报得三春晖，每年5月的第二个星期日是母亲节，节日是人们放松娱乐、集中消费的旺季，更是商家促销产品、争夺客户的黄金时期。浓情五月，我们将迎来属于母亲的节日。母亲，是赋予我们生命的人；母亲，也是教育我们成长的人。在母亲节这个具有特别意义的日子，我们更应该表达自己对母亲的感谢。下面一品威客网给您介绍一个超市母亲节促销活动策划方案，希望对您有所帮助。
超市母亲节促销活动策划
每年五月的第二个星期天，是传统的“母亲节”。这个节日为天下母亲所设，是一个充满温馨的节日。超市，家庭主妇经常光顾的卖场，我们可以在这一天经营“亲情”，做一些有助于超市形象的公关促销活动策划。今年母亲节日为5月11日。
5月10日—5月13日
1、真心真语祝妈妈
内容：“母亲节”到来之际，您最想对妈妈说的话是什么？5月9日—5月13日，您可将最想对妈妈说的话填在超市的“留言本”上。由超市把这些话在超市的显眼处张贴公布。
2、母亲节特价商品
食品：蛋糕、巧克力、牛奶、生鲜类等；
日用品：纸品、卫生巾等；
化妆品：洗面奶、营养霜等。
3、凡在超市购物单张收银小票满100元者，凭购物小票送康乃馨一扎。
成本测算：一扎康乃馨（10枝）的成本在母亲节当天约为人民币5元，相当于打让利5%，如果数量减少为5枝1扎的话，预计成本为2.5元左右。
1、活动三中需准备一本较高档的留言本，将其放在超市门口，方便顾客购物后留言；留言本上精彩的内容用电脑处理后，张贴在显眼的位置，以便顾客欣赏，内容包括留言人姓名及被祝福人姓名。
2、上述第3项活动中，为防止作弊，礼品送出后必须在购物小票后面做记号。
以上就是超市的母亲节活动策划，五月份的第二个星期日，又到了一年一度的母亲节，我们相约在这个特殊的日子里，在贺卡上写下对妈妈想说的话。再递上一支红色的康乃馨，她没有玫瑰的芳香，也没有牡丹的雍容，却点亮了我的世界，一如母亲。即使岁月流逝，流年辗转，母爱永远不变。。
母亲节活动方案
了解母亲节的来历，知道母爱的伟大；懂得珍惜亲情，丰富学生们的情感世界。让员工们懂得每个人的成长离不开父母养育之恩、懂得“感恩”是一种生活态度，是做人的起码修养和道德准则。
1、增强愿们的感恩意识，增强社会责任感，培养健康心态，塑造健全人格，并学会感恩。提高学生们的自理能力，形成良好的劳动习惯，端正学生们的劳动态度。
2、使员工们体会父母的辛苦，学会关心他人，能积极主动的做一些力所能及的家务劳动。
1、通过下周一（5月12日）国旗下演讲，进行全员发动，宣布我公司“感恩母亲节”活动方案。
2、公司组织开展一次感恩母亲节诗歌散文朗诵比赛，各班在班级开展预赛推选选手参加学校比赛。
3、部门开展“四个一”活动。即：召开《感恩父母》的主题会议。通过主题班会，让员工们认识到，我们的成长，离不开父母养育之恩，员工们认识到知恩图报是中华民族的传统美德；写给父母一封信，抒发对父母的感激之情，可以把一些平时不好意思说出口的感谢妈妈的话大胆表达出来；帮妈妈做一件力所能及的事（如：洗衣、做饭、拖地、洗脚等）；开展一次感恩卡制作活动：自制一张送给父母的感恩卡，向父母说一声谢谢，道一声辛苦了，送一句祝福语。
1、充分重视——各单位要以此活动为契机，精心组织，合理安排，强势开展对学生们的感恩教育活动。
2、加强指导——要根据本方案的要求，结合本单位的实际，认真做好活动的指导工作，主题回忆要指导员工们提前进行分工准备。感恩卡在活动后各班推选10张参加评比和制作展板。
3、注重实效——各单位要在开展此项活动的基础上，将感恩活动的内涵，进一步延伸，教育引导学生们学会主动感谢与关怀他人，学会与同事和睦相处，了解体会父母的辛劳，懂得助人以及回馈他人，培养感恩的心，做一个感恩的人。
母亲节活动方案
今年的5月xx日是母亲节，“慈母手中线，游子身上衣。”母亲节即将来临，为进一步加强少先队员思想道德教育，弘扬中华民族敬老爱幼的.传统美德，让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛，理解母亲对自己的期望，懂得如何去感恩，如何去关爱他人、关爱社会，开展“母亲节”感恩活动。学校为把母亲节活动作为学校感恩教育的继续与延伸，并以母亲节活动为契机，对学生进行责任意识和行为习惯的养成教育。
让学生学会尊敬和关心长辈，懂得知恩、感恩、报恩。培养语言表达能力，动手实践能力、综合运用能力。
阳光、亲情。
(一)宣传发动阶段
1、利用班队会课对学生进行感恩母亲、母亲节由来等宣传教育，《妈妈，您辛苦了》。
2、各班积极发动学生参与感恩母亲的活动。
3、各班根据不同年龄层选择适合于学生的感恩活动内容，让学生参与感恩母亲活动。
(二)具体实施阶段，活动内容参考。
1、帮妈妈洗一次衣服;向妈妈说一句真诚问候或祝福;给妈妈泡一杯茶;为妈妈洗一次脚;陪妈妈散一次步;为妈妈做一张贺卡，为妈妈表演一段节目等等。
2、三~六年级学生开展"阳光、亲情"主题征文活动。(全体参加)
3、搜集母爱的名言，编印名言集。
4、开一次感恩母亲主题班会。(全体参加)
1、评选优秀“阳光、亲情”主题征文。
2、评选“爱心小天使”，一至六年级，班级推荐，学校表彰。
母亲节活动方案
萱草生堂阶，游子行天涯。慈母依堂前，不见萱草花。慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。这些都是孟郊的诗句，表达了儿女们对母亲的感恩之心，歌颂了人间最伟大的爱母爱。母爱是人类一个亘古不变的主题，我们赋予它太多的诠释，赋予它太多的内涵。
没有历史史诗的撼人心魄，没有风卷大海的惊涛骇浪，母爱就像一首深情的歌，婉转悠扬，浅唱低吟……想起了母亲，志向消沉就会化为意气风发。想起了母亲，虚度年华就会化为豪情万丈。想起了母亲，漂泊的游子就会萌发起回家的心愿。想起了母亲，彷徨无依的心灵就找到了栖息的家园！提起你手中的笔，在母亲节，为亲爱的母亲写点什么或做点什么吧。让我们来叙写成长，来描画我们心中的母亲。让我们一起来关注女性，关注我们伟大的母亲。
1、主题征文：关于成长，关于母爱
（1）女大学生成长成才的故事
（2）妈妈的故事
（3）我与妈妈的故事
2、“为妈妈许愿”校园公益活动
通过系列活动，丰富校园文化生活，关注女性，重温成长过程，感恩伟大母爱。让文学氛围重新回到校园，让大学生学会感恩，学会用心灵关怀。
xx外语外贸职业学院团体联合会
承办： 启梦文学社
20xx年4月20号――20xx年6月13号
前期准备：
4月16―19日确定活动方案及相关活动的组织安排，联系其他院校争取对整个瑶湖院校进行活动。
4月20―25日 联系征文活动的评委老师。寻求活动经费的支持，
4月25―27日 着手宣传工作
中期工作：
4月29日―5月6日动员各系参与本次征文比赛，号召各系同学踊跃参加。
5月6日―5月10日 在校园内进行宣传，由启梦文学社制作宣传板及宣传海报。
5月11日 举办“为妈妈许个愿”校园公益活动，加大活动影响力。
5月12日―5月13日 整理活动收集的愿望，发布在社团博客群上如果可能的话联系广播站进行部分广播。
5月14日―5月30日 收集各院各系征文稿件
6月1日―6月10日 文学社组织初评，评委老师终审来稿，评出优秀文章
后期工作：
6月11日 公布征文结果
6月13日 优秀文章整理成册，只要参与征文活动的班级即可免费获得一份。
一等奖一名 二等奖二名 三等奖三名优等奖若干
颁发相应的证书及奖品
活动策划：xx
宣传海报：xx等宣传部人员
现场协调：xx以及纪检部人员
海报：1＊2=2元
征文奖品：70元
资料打印：0・1＊200=20元
其他费用（工本费、许愿瓶、纸张等）：8元
共计：100元（编制获奖作品册除外）
母亲节活动方案
邀请小朋友的妈妈来幼儿园和宝贝一起联欢，通过这样的活动让宝贝理解妈妈的辛劳，体会妈妈的爱。
1、丰富幼儿的认知，使幼儿了解5月份的第二个星期日是母亲节；
2、让幼儿懂得体贴、关爱妈妈，为妈妈做一件有意义的事情，让妈妈过一个开心的节日；
3、通过活动增进母子感情，共同渡过全世界母亲共同的节日。
亲子活动。
全班幼儿及妈妈们
本周五下午（14：30―16：00）
各班级教室
教师作为各班活动的组织者，承担物资准备、主持、组织等相关工作。
家长通知
在活动前张贴、发放家长通知（本次活动计划目的、流程、设计、组织者，培养孩子能力目标，家长配合事项等），辅助家长了解园所活动，做好配合。
背景音乐：轻柔的音乐；
活动过程：提前10分钟教师协助家长入场。安排座位，组织好现场秩序。
活动音乐：各班级学会的母亲节歌曲。
活动过程：全班幼儿倾情表演，家长在感动中观看。
今天是个相亲相爱的好日子！这一天，我们和最亲爱的妈妈一起度过。好激动！好幸福！今天不是来庆祝我们小朋友的节日，而是妈妈的节日――母亲节！妈妈每天都在精心地照顾我们，给我们洗澡、喂我们吃饭、陪我们游戏、哄我们睡觉，因为妈妈，我们感到更加幸福，更加温暖，请你在今天这个特别的日子里，对妈妈说一声：“亲爱的妈妈，我爱你――”
主持人请宝宝在妈妈的耳边轻轻地说声“亲爱的妈妈，我爱你！”，并亲亲妈妈~
背景音乐：轻柔的音乐；
活动准备：完成了妈妈调查表。
老师扮演记者，请每位宝宝逐个上来介绍一下自己的妈妈。
范例问题：
宝宝好！你的妈妈叫什么名字你知道吗？
妈妈是做什么工作的你知道吗？
……
大班――漂亮妈妈时装秀
活动准备：开衫带纽扣的衣服（自带）、梳子、欢快的音乐。
活动过程：提前让每一位妈妈带一件开衫、扣钮扣的衣服，教师再准备几把梳子，妈妈坐在教室的一端，身前放着一个小筐，筐里放着妈妈的衣服和梳子，游戏开始时，宝宝从教室的另外一端跑到妈妈的身边，帮助妈妈穿衣服，扣钮扣，梳头，然后快速地跑过来，谁的动作最快谁获胜。游戏过程之中，妈妈不能帮助宝宝，需要宝宝独立完成。
中班――帮妈妈穿鞋子
活动准备：妈妈和宝宝脱下鞋子、凳子、欢快的音乐。
活动过程：每个家长和自己的宝贝组成一个小组，游戏开始。家长带着自己的凳子，到统一规定的位置依次坐下，宝宝们在另一边先将自己的鞋子挑出来穿好，然后跑到家长的面前，让家长检查自己穿的鞋子是不是正确。正确之后，将鞋子脱下来，光脚跑着去穿家长的鞋子，然后跑到妈妈的身边，然后开始给自己的妈妈穿鞋。任务完成之后，再次穿上自己的鞋子，计时谁用的时间最短。
小班――疼爱妈妈乖宝宝
活动准备：音乐《天下的妈妈都是一样的》
活动过程：
“小朋友们！妈妈每天都在为我们操劳，今天是妈妈的节日，我们为妈妈捶捶肩，揉揉腿好不好？”
请妈妈坐在椅子上，小朋友站在妈妈的身后，“我们按照音乐的节奏为妈妈捶捶肩膀吧！问问妈妈舒服不舒服？”
“现在请小朋友们揉揉妈妈的胳膊吧！亲亲妈妈，搂着妈妈的脖子摇一摇，告诉你的妈妈你有多爱她！”
“小朋友为妈妈捏捏腿，趴在妈妈的腿上问问妈妈幸福吗？”
注意事项：
1、老师提前听音乐，掌握好音乐进度。
2、每隔一段时间提示宝宝换动作，让妈妈和宝宝感受到彼此的爱。
活动音乐：轻柔、舒缓的音乐；
活动准备：装着“祝福语”的欢乐球、自制鲜花、相机、轻柔的音乐。
活动过程：
1、教师发给每个宝宝一个气球，气球里装着小纸条，上面写着对妈妈祝福和感谢的话语；
2、教师请宝宝踩破气球，纸条会掉下来，宝宝捡起来，妈妈带宝宝念出上面感人的话语；
4、请每个家庭分别在主题墙前照相留念；
5、照相前妈妈对宝宝说一句心里话，然后拿着自制鲜花，在主题墙前，与宝宝合影留念，将最美好的一刻定格！
有我的每一天都很精彩……
营业厅母亲节活动方案
为了促进消费，提升商场的营销额，在母亲节来临的日子里，将举办以下活动：
周末和母亲做姐妹。
母爱是世界上最无私的感情，每年五月的第二个星期日是伟大的母亲节，在这个特殊的周末里，平时忙碌的子女们可以抽出时间陪他们逛逛街，不仅能表达对母亲的爱意，同时也能让她们感受年轻的生活方式。
20xx、05、xx——20xx、05、xx。
以都是白领女性为主，高收入、文化水平高、观念先进。
主要通过平面媒体和户外进行宣传，
1、平面媒体：在《xx报》上做两周宣传。
标题和妈妈做姐妹。
副标题母亲也是女人。
2、户外：在商场外围悬挂大的宣传横幅和海报。
3、为了精准锁定目标消费者，可印制精美的母亲节宣传册两万份在主要繁华街道发放。
4、举办母女同台秀，吸引当地媒体关注，制造新闻效应。
活动期间来xx百货购物可享受以下优惠：
1凡是母女同来的，不仅能获得精美的小礼品，还能享受所有商品六折优惠。
2凡是拥有抽奖券(购物满5000元)的母女，都有两次抽奖机会。
3本百货公司还举行母女同台表演的pk秀，凡是有才艺的母女都可报名参加，获胜者有丰厚礼品。
母亲节活动方案
为了能在短期内尽快提高知名度，增进消费者对“xx酒庄”的印象和记忆，以品牌带动销售，现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件，以 “xx酒庄”名义传播“母亲节”概念，提醒目标消费者对“母亲节”的关注，引发其对“母亲节”的庆祝活动，使“xx酒庄”深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增加指名购买率的营销目标。
1、母亲节促销活动方案提高品牌知名度。
2、提高目标消费者当中的指名购买率。
1、争取首位效应，制造社会热门话题。
在大中城市庆祝“母亲节”已经普及，但在xx地区了解这个节日的人还不多。“xx酒庄”通过开展有关“母亲节”的活动，可以造成一定的轰动效应，使活动成为公众焦点话题。并且在首次了解“母亲节”的消费者心目中，可以留下“xx酒庄让我知道母亲节”的印象和记忆，产生良好的社会效应和品牌传播价值。
2、迎合目标消费群心理，满足情感需求。
“xx酒庄”目标人群是25岁~45岁之间，在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在情感需求。
3、选择媒体空白时区，制造最大传播效果。
本次活动避开了五一前的营销高峰期，当其他品牌媒体投放、促销活动都暂时疲软期间，在5月8日当天形成高潮，活动效果倍增。“母亲节”活动包含的情感因素，以及在xx地区消费者当中的新鲜感觉，完全可以抵消消费者五一期间积累的信息接受疲劳，达到最佳的传播效应。
(一)活动预热期
大多数人没有过“母亲节”的习惯，“xx酒庄”本身知名度也不高，直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果，必须进行相关的预热引导活动，为“母亲节”活动的正式展开做好铺垫工作。告知公众“今年-月-日是母亲节”，以及“xx酒庄”在“母亲节”当天要做的活动内容和承诺，引起消费者参与活动的欲望。
时间：
内容：
1、特约500名品质监督员
为了精确锁定目标消费者，提高本次活动实效性，特选择500名政企中高层管理人员，在5月1日邮寄贺卡、母亲节宣传折页，告知他们“母亲节”活动内容，邀请他们5月8日到各活动酒店参加“母亲节”庆祝活动。通过聘请他们作为品质监督员进行关系营销，促进他们的主观能动性，扩大“xx酒庄”在中高端消费者中的口碑效应。
2、有线电视台卫视台插转广告
有线电视台投放广告，告知消费者“--”-月-日举行的'活动内容，以及开展活动的主要地点。广告片时间30秒，播出形式为各卫视台插转广告。
3、50家酒店免费品酒活动
5月1日~8日，选择xx市区50家中高档酒店，在酒店大厅内设置“xx酒庄”展台，摆设小瓶装的“xx酒庄”酒，邀请来酒店内消费的目标消费者免费品尝。展台周围放置易拉宝，介绍5月8日“母亲节”当天，在该酒店内举行的活动内容，并向消费者派发宣传“母亲节”活动的宣传单页。
4、xx主要街道悬挂“母亲节”内容条幅
5月5日~8日，在xx市人流量大的街道高密度悬挂条幅，以“xx酒庄”的名义，采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”，形成浓厚的节日气氛。
5、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。
5月5日~8日，以“xx酒庄”名义，向持有“xx酒庄”点酒卡的目标消费者发送“母亲节”精彩短信，提醒消费者5月8日是“母亲节”，以情感交流打动消费者。5月7日、8日，通过短信发送活动内容，告知目标消费者5月8日“xx酒庄”活动内容，以及开展活动的主要地点。
6、在xx高档消费场所派发宣传单页
5月6日~8日，除开展免费品酒的50家酒店之外，选择其他高档商场、娱乐城等场所，派发精美宣传单页，告知5月8日“母亲节”当天，“xx酒庄”开展的活动，以及开展活动的酒店名称。
(二)母亲节促销活动方案活动执行期
经过前期的启动工作，活动进入最终执行阶段，5月8日这一天在50家酒店内同时展开，需要配备大量人员，事先必须做好培训，保证工作执行的细节。
时间：5月8日
内容：
1、《xx报》派送“母亲节”精美夹页
在xx市区的《xx报》中夹送“xx酒庄”dm单页，提醒目标消费者采取庆祝“母亲节”的行动，告知“xx酒庄”当日活动内容，以及提供的礼品承诺，促成其行动。
2、发布《xxxx报》广告
在《xxxx报》发布半版广告，以问候、致贺的方式向xx市所有母亲表示慰问，传递“xx酒庄”当天针对“母亲节”举办的活动内容，邀请目标消费者前来指定酒店内参加活动。同期，“xx酒庄杯”《母亲与成长》专栏刊登征文一篇。
3、50家酒店开展“送檀木梳、康乃馨给母亲”
在“xx酒庄”指定的50家酒店内开展送礼活动：凡是在当日晚18：00??20：30，和母亲一起来酒店消费的顾客，或者带着妻子和小孩的顾客，均可获得“xx酒庄”赠送的“檀木匠”高档木梳一把、康乃馨鲜花一朵。另外还可根据顾客要求赠送小瓶装的“xx酒庄”酒。
4、母亲过生日，额外送大礼
在“xx酒庄”指定的50家酒店内为母亲过生日，除檀木梳、康乃馨以外，额外送出精美礼品一份。
营业厅促销活动方案
营业厅作为通信企业直接对外服务的窗口，客户每天主动上门进行业务咨询、接受服务。在这个最佳促销阵地，营业员主动销售的态度、主动促销的理念，不仅直接影响营业厅的营业成绩，更直接影响客户对企业整理服务水平的感知。
心态决定行动，在这个单元里，我们重点让学员了解在营业厅这个特殊的重要的促销阵地，如何建立积极的主动促销的心态。
课堂练习1――(分组讨论：促销代表在销售工作中的问题分析)。
二、主动促销理念。
三、主动促销顾问的标准。
单元。
二、把握销售的机会。
营业厅的全员主动促销理念，不仅要求营业员有主动积极的心态，同时要求营业厅的不同岗位人员(接待岗、流动岗、业务受理岗)，能够根据不同岗位的工作流程，掌握有效的岗位促销方法，能在工作流程中有效致用。
在服务中促销，在促销中服务，在这一单元里，学员将进一步学习，不同岗位的营业员如何正确有效把握住销售的机会，拥有成功促销的钥匙。
课堂练习2――(真实案例：_____促销)。
一、销售机会判定分析。
二、销售的开场白技巧。
三、销售障碍克服技巧。
课堂练习3――(正确案例:_____促销)。
单元。
三、发掘客户的需求。
我们所面对的是成人客户，客户的基础的消费心理决定了客户不喜欢被推销。
主动促销要求营业员能站在客户的角度，真正地帮助客户解决问题，从而促进产品的销售。
在这一单元，我们将学习主动促销的实战技巧，如何在很短的时间内，结合营业厅这个特殊的服务环境，有效挖掘客户的真正需求。
课堂练习4――(真实案例：_____的促销)。
一、客户需求的分析。
二、了解客户的需求。
三、发掘客户的需求。
课堂练习5――(正确案例：_____的促销)。
单元。
四、介绍产品的技巧。
售的最重要部分，是整体销售流程的定锤音。
在这一单元，我们将一起来学习，根据不同的客户进行产品介绍的技巧，帮助我们完成促销的最关键一步。
课堂练习6――〔真实案例：_____的推荐〕。
一、购买心理的分析。
二、产品的卖点分析。
三、产品推荐的话术。
四、对策成本的介绍。
课堂练习7――〔正确案例：_____的推荐〕。
单元。
五、客户异议的处理。
客户提出异议，是准备签单的信号弹，如何分清真异议和假异议、如何了解客户异议背后的情感需求、如何有效进行异议处理等等问题是促销工作中，对销售实力的最有力的检验。在这一单元，我们将一起来重点学习以上内容，帮助我们掌握有力的客户异议处理技巧，提升销售实力。
课堂练习8――〔真实案例：_____的促销〕。
一、客户异议的分析。
二、处理异议的原则。
三、异议处理的技巧。
课堂练习9――〔正确案例：_____的促销〕。
单元。
六、促成客户的购买。
客户都有人被赞赏的情感需求，在客户准备对自己决定的产品掏腰包时，是营业员给客户留下的最美丽的弦外音。
在这个单元，我们将一起学习如何根据客户的表现，进行促成购买的沟通。
一、购买意向的表现。
二、促成购买的步骤。
三、处理拒绝的技巧。
单元。
七、员工辅导与训练。
一、营训合一的员工辅导理念。
二、员工技能辅导的实施步骤。
营业厅促销的活动方案
(一)新业务竞赛(占50%)。
包括ip电话、来电显示、短消息、1258中书、神州行及近期开展的信息点播业务的使用方法、资费标准。
(二)签约(全球通、省内通)、神州行业务发展竞赛(占50%)。
将公司各项新业务宣传到位，大力发展签约用户和神州行用户，增加增值业务收入。
按新业务发展和签约、神州行业务各占50%打分。(各项业务的数据统计均以竞赛期间为准，2月20日前各单位成绩不计入评比)。
(一)新业务竞赛(占50%)。
以各县(市)区为参赛单位开展移动通信新业务宣传启动工作，针对活动期间的四个月内各项新业务使用率为评比标准，各项业务单项满分均为100分，即其中ip电话渗透率100分，来电显示使用率100分，1258移动秘书使用率100分，数据业务(包括wap、传真、电脑上网)使用率占100分。以每项业务的使用率最高的单位得满分100分，其他单位按比率打分，(例如：来电显示业务最高使用率为a，第二为b。。。则第一名即使用率为a的单位得分为100分，使用率第二的单位得分为x=100b/a，以此类推。)七项业务得分之和为参赛单位新业务竞赛的最后得分，按得分分数排名次。
(二)签约、神州行业务发展竞赛(占50%)。
奋斗目标：四个月完成全年放号任务的80%以上，力争完成100%。根据竞赛期间各单位完成市公司下达本次活动计划任务(见附表)的'百分比，以新业务竞赛的满分为标准折算，例如：新业务发展满分为y，某单位神州行(有效充值)完成占计划百分比为a，则该单位神州行业务发展得分为x=y×a×50%，签约用户发展计分方法与神州行相同。两项业务得分之和为签约、神州行业务发展的最后得分。
对所有竞赛的各项业务总分和每项业务单项得分分别排名进行奖罚。
为促进竞赛活动的开展积极性，竞赛结束前每月20日(3月、4月、5月)对当月比赛情况评比一次，并将评比结果全市通报。6月20日对竞赛活动整体情况进行评比(2月20日至6月20日)，对排名前九名的单位进行表彰奖励，后三名即十六至十八名单位处以罚金500元，并全市通报。总分排名第一名奖励3000元，第二名奖励20xx元，第三名奖励1500元，四至六名奖励1000元，七至九名奖励800元。单项业务排名前三名的单位，第一名奖励500元，第二名奖励300元，第三名奖励200元。
(一)基本宣传方式。
1、悬挂宣传条幅，发放宣传单，制做宣传黑板，播放录音磁带，组织宣传小分队到各分公司、各区营销部宣传等。
2、营业员口头对我公司“林城通”已转为“省内通”，实现全省自动漫游，并可拨打全国移动电话等进行宣传，要求不得出现任何文字性介绍，以免被竞争对手掌握，造成被动局面。
3、针对模拟转网客户加强新业务宣传，让客户认识到，同样的消费，不同的服务享受，加大模拟转网的力度。
4、神州行宣传：宣传其无入网费、月租费、赠送来电显示的优势，非常适合于通话次数低的客户使用，着重针对神州行打ip电话进行宣传。突出xx公司为林城人民当家理财，即“省内通”既经济又实惠：省内可用“省内通”，省外可用“神州行”智能储值卡。
5、部分宣传用语：
中文短信--交流用手不用口。
17951――中国移动ip电话，轻松拨打实惠多。
信息点播――信息多多欢乐多多。
拥有神州行消费更轻松。
全球通wap――移动因特网世界在掌上。
(二)定期宣传方式。
在“3·15”、“5·17”集中两天进行宣传。
1、“3·15”中心区新营业厅开业，在市中心区、两县、各区营销部设立移动通信业务咨询台。
市中心区、两县设在繁华地带。
各区营销部设在营业厅门前。
各营业厅内长期设移动通信业务知识咨询台。
2、结合省公司“5·17”世界电信日宣传要求，在全市广泛开展移动通信业务宣传工作。
对于在活动期间新开通的新业务，公司将随时通知将其纳入竞赛项目中参与竞赛。
1、利用公司开展竞赛活动的大好时机扩大宣传力度，要求每位员工都要走出去启动市场，提高各项业务的知明度、影响力和使用率，增加业务收入。
2、各单位在执行市公司的宣传计划的同时，根据市场需要可自行开展灵活多样的宣传启动工作，但宣传方案需提前报请市场经营部批准后方可出台，以免引起竞争冲突，制约发展。
3、以实际工作和市场实际反应为唯一标准，坚决杜绝弄虚作假，一经发现，对该单位领导进行通报批评并处以罚金。
母亲节活动方案
1、学会用简单的行为表现爱自己的妈妈。
2、锻炼幼儿的语言表达潜力，动手实践潜力。
活动一：学说“妈妈我爱你，妈妈你辛苦”等爱的鼓励的话。
活动二：帮妈妈做一件小事情，用相机或者dv记录下来，主任老师修改到一齐，制作成视频进行分享。
活动三：制作一张简单的小贺卡，送给自己的妈妈。
小班活动目标：
1、能够主动说出对妈妈的爱。
2、为妈妈做力所能及的事情。
3、培养幼动手潜力，以及语言表达潜力。
活动一：dv拍摄，幼儿将自己想说的话用dv视频记录下来。
活动二：手工康乃馨。
中大班活动目标：
1、幼儿能够明白xx月xx日是母亲节。明白母爱的伟大。
2、能够用各种形式表达对妈妈的爱。
3、体会妈妈的艰辛，培养幼儿尊重妈妈的情感。
活动二《我的妈妈》绘画，将妈妈的样貌用画笔画下来。
活动三：《我给妈妈寄封信》，选取一个妈妈能够收到信的地址，给妈妈一个惊喜。
活动四：《我和妈妈有一个约定》，和妈妈定下一个属于只两个人的约定。
群众活动：
1、许愿树：将所有的爱全部都写在树上。让树实现我们的愿望，传递我们的爱。
2、爱的录音：将一些好听的母爱歌曲记录成mp3。
3、周末派对：以“母爱”为主题开展。透过歌曲、朗诵、亲子合唱等形式开展。
母亲节活动方案
弘扬中华民族优良传统美德，烘托校园文化氛围;培养和发展中小学生的个性特长，不断提高各年级学生的作文水平，更好地促进中小学校的语文作文教学。
母爱是人类一个亘古不变的主题，我们赋予了它太多的诠释，赋予太多的内涵。
没有历史史诗的撼人心魄，没有风卷大海的惊涛骇浪，母爱就像一首深情的歌，婉转悠扬，浅唱低吟……想起了母亲，志向消沉就会化为意气风发;想起了母亲，茫然无助就会化为豪情万丈;想起了母亲，漂泊的游子就会萌发起回家的心愿;想起了母亲，彷徨无依的心灵就找到了栖息的家园!
我们在一天天长大，而我们的母亲，依然在为我们默默地奉献她那如黄河般宽广的爱。也许我们不能用锦衣玉食华服车盖去报答他们的养育之恩，也许我们不能陪在他们身边，甚至在电话中也道不出那一声“爱”，但是我们可以在自己的文字中记录这些故事，记录我们成长的点滴、记录那些欢笑和关爱、也记录成长旅途中那些酸涩、误解甚至隔阂、记录我们血液中那永远相连无法隔断的母爱。
xx区中小学生。
20xx年4月30日—5月10日。
感恩母亲节——“妈妈，我想对您说”
1、以“感恩母亲节——‘妈妈，我想对您说’”为创作主题，把我们平常不好意思当面向妈妈诉说的话，以文字的形式告诉妈妈，文体不限、字数不限。
2、来稿必须是参赛者本人真实作品，不得抄袭;如发现抄袭，将取消评奖资格。如在评奖后发现，将取消荣誉证书;凡已在报刊上公开发表的文章，不得参赛。
3、要求感情真挚，能够表达自己的心声。
1、所有来稿均须写清楚作者姓名、联系电话(家长及教师)、电子邮箱、家庭住址、学校、年级与班级、指导老师姓名等，确保所填写资料真实、详尽。
2、参赛作品须原创且未公开发表，不得抄袭或请人代写。
3、每篇作品只能投稿、发布一次。
4、活动举办单位拥有参赛作品出版、发表的著作使用权，并不再支付稿费。
5、来稿一律不退，参赛者请自留底稿。
6、大赛不收取任何参赛费。
1、投稿：4月30日前，各中小学组织学生围绕主题进行创作，从学生作品中遴选一定数量的优秀稿件报送。电子稿于4月30日前发到xx(投稿模板见附件)。
2、初审：5月4日，由xx商报小记者编辑部从参赛作品中选出优秀文章。
3、终审：5月8日，邀请xx区各小学优秀教师及媒体专家负责征文评比，从优秀文章中选出一等奖10名、二等奖20名、三等奖60名，另设有优秀奖多名。
4、颁奖：5月9日，将邀请获奖学校领导、学生及家长及相关媒体，参加颁奖仪式。
5、见报：5月110日，部分获奖作品将在《xx商报》予以刊登。
主办：xx商报社、xx市xx区委宣传部、xx区教体局；
媒体支持：xx商报、xx网。
营业厅促销活动方案
一、活动主题：精彩3g生活，激情体验(备选)。
3g享受，精彩在沃(备选)。
二、活动目的：
3g营业厅转型开业的契机，举办“精彩3g生活，激情体验---20__年联通3g体验促销系列活动”，以扩大中国联通沃3g的品牌影响力、知名度，通过客户3g互动体验，结合3g功能展示、娱乐游戏、现场互动、软件下载等多种体验模式，全方位展示中国联通沃3g产品，提高消费者对中国联通沃3g品牌的认知度，让消费者亲身体验到联通3g的强大功能及带来的超值享受，在有限的展示空间内将联通的产品宣传效果做到最大，持续增强联通沃3g的市场影响力，实现沃产品的销售。
三、活动时间：待定。
四、活动地点：联通营业厅、体验厅。
五、活动宣传：
1、发放宣传单。
2、悬挂条幅。
3、语音宣传(利用音箱在营业厅门前进行)。
4、客户经理一对一电话宣传。
5、短信群发宣传。
6、led门楣宣传。
六、目标消费群体定位：
根据沃3g产品的特点，3g体验活动的目标消费群体定为年轻、时尚的中高收入家庭和商务人群、大中学生以及集团客户商务群。
七、现场体验及销售要求。
1、以丰富靓丽的展台吸引“用户眼球”，以礼仪人员引导，咨询人员负责现场业务演示、展示与体验等形式吸引用户参与体验，销售入网。
2、活动期间对参与体验并填写体验调查表的用户赠送小礼品一份.3、主要体验业务：手机上网、手机音乐、无线上网、二维码软件下载、可视电话、手机电视、游戏等业务演示。
八、活动人员配置。
1、引导员两名。
2、业务咨询及办理两名。
3、演示人员两名。
九、活动内容：
(一)体验促销主打产品。
1、iphone旗舰手机体验：3g手机娱乐、手机视频通话、拍照、手机视频、游戏娱乐体验等。
体验重点：互动环节植入联通3g业务信息(如：3g知识有奖问答等形式)，记录参与互动环节目标消费者信息，便于二次促销。
2、3g品牌手机体验：品牌手机现场展示和体验。
体验重点：通过3g品牌手机上网展示直接下载歌曲及电影等，直接体现出3g手机的速度优势，活动期间购买3g手机等系列产品可提供优惠。
3、无线上网卡体验：沃3g无线上网卡现场展示和体验。
体验重点：通过3g上网卡展示直接下载歌曲及电影等，直观的体现出速度优势，活动期间购买无线上网卡等系列产品可提供优惠。
4、手机卡—3g套餐：现场资费讲解，提供优惠卡或买赠活动。体验重点：通过演示人员讲解3g各种资费套餐优势，帮助有不同需求的用户找到最适合自己的，以推动销售。活动期间购卡可享受购卡赠费，存费赠费，赠送上网体验卡(包)或礼品等优惠。
(二)、寻找“沃”的友好体验用户——人人参与，分享3g快乐!
1、指定营业厅体验3g魅力，体验完毕后填写友好体验用户登记卡(卡正面为体验感言，背面登记个人信息)，设专门的抽奖箱进行抽奖，在指定时间后统一抽取。
2、微博短信参与。
通过联通3g微博或设计一个短信平台，用户把自已与联通体验厅的合影及感言发到此平台或微博中，经过初步筛选后，做大众投票，票数最高的n位参与者(或随机抽取方式)将成为我们的友好体验用户。联通、移动、电信用户都可以参与其中。另在活动现场开通或参与梨树联通3g微博的用户给与礼品赠送。
3、奖项设置：
活动现场、微博短信共产生n位友好体验用户(奖品可兼得)。
十、客户信息保存及二次促销。
1、所有体验活动中，工作人员要注意收集客户信息。
(1)、参与活动用户信息填写后存档。
(2)、一般消费者参与活动后信息记录。
(3)、目标客户信息记录(如：保留名片)。
2、活动结束后，安排专人定期电话回访或组织用户联谊活动，加深对消费者的影响力度，实现“沃”3g产品销售。
3g促销管理中心。
20__年4月23日。
营业厅促销活动方案
一、活动目的：借春节促销，完成公司制定的春节销售任务。
二、活动主题：“新春，送茶礼”
三、活动时间：2010年1月18日——2010年2月13日。
四、活动地点：公司直营店、卖场和全国各加盟店。
五、销售目标：配货科400万；直营店300万。
1、春节礼品。
主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点，共5类11款礼品装，分别为：
铁观音系列之“泓韵1050”（建议零售价1380元+盒）。
“天籁之音900”（建议零售价720元+盒）；
“九香”850”（建议零售价560元+盒）；
“美丽之饮t25”（建议零售价350元+盒）；
大红袍系列之“福尊”（建议零售价1200元+盒）；
“醉红袍”（建议零售价800元+盒）。
红茶系列之“上品红”（建议零售价700元+盒）；
“罗马风情”（建议零售价460元+盒）。
白茶系列之“白玫瑰”（建议零售价600元+盒）；
“月牙白”（建议零售价300元+盒）。
“xxx福贵大礼包”（以茶点为主，建议零售价180元）。
2、促销新品。
促销新品以现有库存茶具及茶点，按性价重新组配为主，共开发3款，分别为：
“福乐陶陶”（建议零售价100元以下）。
执行说明：
（1）春节礼品装设计风格以红、金为主，突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
（2）促销新品包装以普通材质为主，设计风格以中国传统节日喜庆为主。
（3）春节礼品和促销新品的成品务必于2010年1月1日全部上架。
（4）春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
（5）各相关部门务必合理掌握时间进度，圆满完成设计、制作、组装、配货等工作，以保证活动的正常推进。
（6）以上所有新产品订货时间从2010年1月初开始，1月30日结束。
（1）礼品派送：活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限，赠完为止。
（2）亲情回馈：活动期间顾客全场一次性消费：、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。d、满10000元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。
执行说明：
（1）以上所有赠品需印公司标识，外观精美，质感内涵，刺激顾客升级消费。
（2）“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。（3）“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。
（4）“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。
（5）非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。
4、加盟店支持。
（1）促销品支持：、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套，满4万配2套，以2万为基数，以此类推。b、“虎年小礼品”每店配送50个，多出需要部分由加盟商向公司购买。
（2）广宣品支持：
店内海报每店配送2张。b吊旗每店配送20张。宣传折页每店配送200张。
执行说明。
（1）加盟商订货所配送的促销品1套包括4件，即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。（2）本次活动最终解释权归营运部所有。
七、宣传方式。
1、平面宣传。
（1）以店内海报、挂旗和宣传折页为主。
（2）海报印刷300张，吊旗印刷3000张，宣传折页印刷2万张。
2、网络宣传。
（1）公司网站和网上商城设春节促销专区，上传促销活动内容及所有礼品充分展示。
（2）公司网站和网上商城首页制作ls春节促销图片链接到促销专区。
3、短信群发：活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条，分3次发。
1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在2009年12月31日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者，将按公司有关规定处理。
2、活动期间所有店员服装整洁，精神饱满，笑脸客。
3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。
4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。
5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。
6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总，为以后促销活动提供数据支持。
快速提升营业厅在区域的知名度，短期内在广大客户中形成一定影响，为打造形象好、标准高、规模大的终端卖场奠定基础。营业厅计划在开业期间借助于移动自营厅权限、手机厂家资源，打造高大上的移动手机专业卖场，实现移动业务、宽带号卡销量和手机销量全面发展。
二、活动目的：
通过开业造势宣传，迅速提升移动营业厅和手机专业卖场的影响力，使客户形成“买手机到移动自营厅”的共识。(dm单包括：高价值套餐宣传、宽带宣传、号卡宣传；手机优惠)。
四、活动主题：
区域自营厅盛大开业六重豪礼大放送宣传口号：
1、区域移动手机专业卖场盛大开业购机直降500元。
2、全城最低价最高降500元全面大优惠。
3、买手机到自营厅，移动大品牌信得过。
4、自营厅就是好，补卡、过户不用跑鱼洞了。
5、光宽带选移动，价格实惠网络好。
6、大屏智能手机，最低只要199元。
（1）全城最低价最高降500元全面大优惠。
（2）开业砸金蛋豪礼等你拿。
（4）开业送到底，免费贴膜。
开业期间，凡在我店购买4g智能手机即可免费贴膜服务。（5）开业同乐，充费有礼开业期间，凡进店办业务、充话费均有精美礼品赠送；充50元话费送20元话费。
（6）开业同乐，宽带免费送。
六、活动资源投放：营业厅：
公司投放资源。
中国移动营业厅。
2015年10月30日篇三：中国移动市场营销个人方案。
所谓“精准营销”，强调的是“精确”和“准确”，就是以客户为中心，在客户价值生命周期的各个阶段，运用各种可利用的方式，有针对性地投放沟通内容，在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的价格，通过恰当的渠道，向恰当的顾客提供恰当的产品。弥补大众化营销的缺陷。
一、新经济催生精准营销的理念。
处于旧经济模式向新经济模式的转变之中的中国消费者越来越成熟，各种产品差异越来越小，企业的成本压力不断上升，网络的兴起，为企业的营销带来了挑战和巨大的压力。20年前，最常用的传播手段是靠口碑；10年前，向电视和纸质媒体是企业的主要营销方式。广告曾是品牌建设的最有效方法，而如今传播等同于广告和公关的时代已经过去。
然而，新的传播渠道和方法也随着时代的发展不断出现。互联网，二、移动通信业务营销需要引进精准营销从中国移动通信的现状来看，目前移动营业厅、客服受理、移动代理商、网上营业厅等是移动通信业务主要营销渠道，营销沟通（或者说广告）主要通过传统媒体传播，如以广播电台、电视、报纸为主要宣传途径。针对性不高是这种传播模式的最大缺点，没有针对细分客户市场，营销成本高；而且缺乏与用户的互动，不是“拉”与“推”相结合的方式，而是简单的“推”式，及其容易使用户有被打扰的感觉，沟通成效受到很大影响。在精准营销沟通理念与工具引入之后，企业可以快速找到目标客户，进行针对性的营销沟通，从而提高产品营销的投入回报，降低营销成本和营销投入的风险。避免打扰式的营销，便捷、快速地找到自己需要的服务对于用户来说是最重要的。
三、精准营销的实施。
进行整合，才能对客户消费需求特征和购买行为规律进行研究，并基于经营分析系统形成统一的客户视图。统一的客户视图是对客户属性完整、一致的展现，形成了统一的客户视图就能进行更深层次的数据挖掘，轻而易举地找出隐藏其后的目标市场。所以统一的客户视图应是对全部客户相关数据的收集和分析，应包括显性的客户信息和隐性的客户信息。而不论显性的客户信息还是隐性的客户信息，都得需要一套企业级强大的数据仓库，利用这个数据库来汇总、统计、分析、提炼客户历史信息。其中，客户在与移动通信企业的各种交互过程中记录的信息，包括客户的入网资料、客户所选择的产品信息、变更记录、客户咨询、投诉信息及各种通信账单（包括各类话音账单、增值业务账单等）、客户的通信时长、办理的增值业务明细等等都是客户的显性信息。隐性的信息则更加重要，这里面不仅要通过历史的基础显性信息来分析出客户价值生命周期所处的位置，更要分析出客户可能增加购买产品的信息，如常用的交叉销售数据挖掘信息、客户整体的特征画像（比如客户属于商旅精英族还是新业务绝缘族等信息）。隐性的客户信息需要不断训练企业数据分析师等人员和修正各种数据模型，以达到分析数据与客户实际属性的最佳拟合，因而隐形信息获取相对较难篇四：移动营销合作方案(sms)中国移动**公司合作营销方案（sms）。
一、公司简介：
北京联东伟业科技发展有限公司成立于2000年9月，自2003年公司开始拓展移动业务多元化应用，为广大移动用户提供丰富多彩的移动产品，并取得巨大成功。我公司致力于面向全中国的手机用户为其提供多样化、一体化的手机增值服务，与合作伙伴紧密协作，搭建全球华人教育娱乐、商务的移动生活平台。
我公司长期以来同中国移动通信集团有着良好的合作基础，目前“联东伟业”的wap各类主力业务均分布在梦网菜单分类频道前八名，本公司在wap主站收入稳居全国sp排名的前三名。同时公司的mms、sms、ivr等其他业务也在wap的带动下取得了长足发展，其中mms业务收入已经跻身全国前10的行列，sms业务的收入增长了10倍以上。
二、合作目的为了加强与移动集团地市公司紧密合作关系，促进sms移动增值业务在用户中的认知度和美誉度，希望借助移动集团**公司强大的宣传平台和在用户中树立的良好信誉，配合我公司优质实用、特色鲜明的增值产品，本着互惠互利、服务用户的目的，开展业务推广合作，让用户体验便捷、高效、快乐的sms移动增值服务的同时，推进双方在本地业绩的快速健康发展！
三、合作基础。
双方长期良好的合作关系是合作成功的基本保证。长期以来，我公司和移动集团总公司及各级省市公司开展各项增值服务合作，并成为了移动梦网增值业务服务提供商中非常重要的一股力量，为双方长期进一步合作打下了坚实的基础。
一流的客户服务和技术力量是保障用户利益和合作顺利进行的必要保证。我公司的服务宗旨是为移动用户提供最优质的增值服务，把用户的利益放在首位；我公司有着稳定的技术平台，保证业务顺利发送到用户手机和流畅的使用。出色的技术支持人员和客服人员，将为用户提供最贴心、最全面的服务保障。
特色产品作为合作的核心载体，必须要做到以质取胜，真正赢得用户亲睐。我公司一大批优秀的市场分析和产品策划人员保证了我们的产品集时尚与实用于一体，使我们的产品永远走在无线增殖领域的最前沿，为用户提供最需要和满意的无线增值产品。
四、合作业务介绍：
为了配合这次合作，我们特别挑选出了几个在日常推广中极受用户欢迎的几个特色突出、功能时尚的产品：
五、具体营销计划。
a)品牌策略：本次和移动集团**公司的合作，主要目的是借助移动品牌在用。
户心中的良好形象，加之我公司优质的增值服务产品。使双方的优质品牌效益在合作的过程中都得到放大和延伸，让用户对基于移动平台的增值服务品牌更加满意，同时使我公司的业务品牌在移动用户有更好的认可度。b)产品策略：本次推广的产品主要以铃声为主，这也是适应当下市场潮流的选择结果，因为用户对铃声类的产品一直热度不减。而且产品类型也包括了包月和点播两种形式，便于用户选择。另外还有一个情感互动类产品作为补充，给不喜欢铃声的用户更多选择。
c)价格策略：价格是营销用户消费的关键因素之一，在铃声产品中，我们准。
六、总结。
—以湖南商学院北津学院为研究对象。
一、提要该策划方案通过对长沙市大学校园移动营业厅的行业现状、现有市场竞争格局发展、客户、市场发展趋势等分析，让我们充分了解了大学校园移动营业厅服务现状，然后通过对移动营业厅的业务分析、swot分析、移动校园营销目标、营销战略、服务营销推广方案等方面的论述，使我们能进一步了解移动公司在大学校园市上的投入及服务现状。相信通过此方案的有效实施，对于湖南商学院北津学院的校园移动营业厅的服务的改善，甚至在整个长沙市大学市场上对顾客满意度的提高有很大的促进作用。
二、背景现状分析。
１外部宏观环境分析。
（１）政策环境：中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。中国移动的tdscdma技术为中国自主研发，具有完全自主知识产权，自然得到了工业和信息产业部在政策方面的支持，而且其扶植政策覆盖之广，力度之大也是历来较为罕见的，这是联通和电信所不具备的。因此，移动在政策方面的优势极为明显，因而在开拓校园市场上也有更多机会。
业的整体资费也呈下降的态势。所以，从行业竞争态势上，可以得出移动的优势正在逐步减少的结论。行业竞争者对移动领军地位的威胁越来越大。另一方面，从长沙市大学生通信消费的水平上看，可以看出校园市场仍是一块巨大的蛋糕：月平均通信消费虽然不是很高，但是校园市场极高的消费者密度仍给通信企业非常大的发展空间。（３）技术环境：从技术环境方面，最关键的技术指标，比如网络上下行速率、终端支持方面，移动的tdscdma技术没有明显的优势，而联通的wcdma优势比较大，给移动提出了新的挑战。但是tdscdma在往4g时代过渡的道路上，与其他两种主流3g技术相比，仍是很有竞争力的。
２内部微观环境分析。
（１）企业资源分析：通过调查可知，中国移动其资产实力雄厚、市场收入规模尤其是赢利能力都居于三大运营商之首，加之其多年经营累积的人力资源优势、业务渠道与合作资源、营销资源等优势，将成为开发大学校园市场的重要企业资源基础。
（２）目标客户分析：在大学生客户当中，相比竞争对手-中国联通和中国电信，中国移动的优势十分明显。特别是其旗下的动感地带品牌在大中学生用户当中，接受度非常高。而在长沙地区，长沙作为高校最为密集的几个地区之一，消费者绝对数量庞大，且校园市场在未来一段时间内仍将保持较为稳定的发展势头。总的来说整个长沙地区校园市场的整体文化素质较高，易于接受新鲜的事物，对随时随地的网络服务需求比较大，尤其是在大学校园，学生对于便捷的营业厅服务需求量很大，这也是长沙地区校园移动通信市场成长的一个机会。
母亲节活动方案
促进销售增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度，同时塑造和提高品牌形象,提升大唐通宝的知名度和美誉度。
电视、报纸广告 、店内x展架（具体宣传方式可根据情况自定）
1.购物每满1000元减328元可采取抽奖的形式：可设置抽奖箱一个，里面可放置三个乒乓球，球上分别标注218元、318元、418元由顾客自己抓取）
2.大唐通宝公司开展《感恩母亲》或《妈妈的手镯》征文活动，凡是有文章的顾客均有精美礼品赠送。
1、店内所做活动，须提前向员工详细说明。
2、活动前，须给员工做服务礼仪和销售技巧的培训。
3、本方案涉及的折扣、赠品、活动时间跨度各加盟商均可依情自定。
母亲节活动方案
"慈母手中线，游子身上衣。"母亲节（5月xx日）即将来临，为进一步加强青少年思想道德教育，弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德，让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛，理解母亲对自己的期望，懂得如何去感恩，如何去关爱他人、关爱社会，决定开展了"阳光、趣味、感恩"母亲节感恩活动。
感恩亲情感谢母亲。
5月xx日———5月xx日。
（一）、给妈妈送上一杯茶。
（二）、帮妈妈洗一次衣服。
（三）、向妈妈说一句真诚的问候或祝福。
（四）、用歌声、舞蹈、诗朗诵或小品等形式为妈妈表演一段节目。
（五）、搜集一份关于母亲节的资料，让人们进一步了解母亲节。
（六）、为母亲送上一份礼物，表达深深的祝福。
（七）、给妈妈一个轻轻的吻。
（八）、为妈妈捶一次背、洗一次脚或陪妈妈散一次步。
（九）、给母亲写一封感谢的信。
4、开展"最佳孝星"评选活动。
各班利用队会活动对一周的感恩母亲活动进行总结，班队会上，让各位同学讲述他们的感恩事迹；并展示相关资料（照片、日记等），每班评出10名"最佳孝星"在班内表彰，并从中选出2名最优秀的，报到大队部表彰。
5、活动总结。
1、5月xx日前，各班将两名"最佳孝星"的名单交政教处。
2、5月xx日，大队部利用集体班会时间对开展母亲节感恩活动进行总结、表彰，号召大家用实际行动感恩父母，报答社会！
营业厅促销活动方案
每周周末定期开展。
二、活动地点：
电信各合作帮扶营业厅。
三、活动主题：
1、智能天翼非用不可。
2、智能手机优惠购4m宽带免费用。
四、活动内容：
(一)活动现场分为体验区、活动区、终端展示区。
(二)活动开展方式。
1、现场上网免费体验、智能手机演示体验、itv体验(持续)。
2、开展才艺表演、有奖问答、活动抽奖的方式。
(三)现场氛围：在筹备的才艺表演中穿插以下节目，激发用户参与热情。
1、有奖问答：与电信相关的知识问题;参与有奖问答的用户，回答正确均得到精美礼品一份。
2、互动游戏：参与组织的游戏，有机会赢得礼品。
3、凡是在活动当天凭在前一周包括当天在本营业厅办理业务时(包括缴话费、预存话费、体验游戏过关能手)领取的抽奖卷均可抽奖。
4、凡是在活动当天的现场观众均可以参与有奖知识问答及游戏。
互动、游戏pk等环节获得精美礼品1份。
(四)、周奖项设置：
一等奖1名(奖价值999元中兴n760智能手机一台)。
二等奖2名(奖价值450元中兴r1823g手机一台)。
三等奖3名(奖价值299元华为c28561_手机一台)。
四等奖5名(奖价值20元精品雨伞一把)。
参与奖：抽奖活动现场参与者均有机会获得纪念奖1份。
(五)抽奖规则：
1、若在抽奖环节中，获得的三个球数组合为18。
9、180、1。
33、153任意一个电信号段可获得一等奖(但必须是三个单一数字组合，限抽3次)。
2、若在抽奖环节中，获得的二个球数组合为18。
9、180、1。
33、153任意一个电信号段可获得二等奖(但必须是双数球与个单一数字球组合，限抽3次)。
3、若在抽奖环节中，获得的一个球数中为18。
9、180、1。
33、153任意一个电信号段可获得三等奖(如果用户第一次三等奖后，不允许再抽，限抽3次)。
4、若在抽奖环节中，获得的两个球中，任意文字组合为：智能+手机、天翼+3g、非用+不可、信号好+无辐射、真3g+用天翼，可获得四等奖(限抽3次)。
五、活动场地布置。
1、
2、活动区：抽奖、知识问答、奖品发放体验区：
分为智能手机演示区、itv演示区、天翼宽带(无线和有线)演示区三大板块，需笔记本一台，宣传单页若干，每个演示区2名工作人员负责业务介绍及咨询。
3、终端展示区。
由英普瑞生负责智能手机展示区布置，将智能手机优惠购和龙计划终端展示柜分开展示，并有醒目标识。
4、拱门：
横幅内容为“智能手机非用不可”;左右竖幅“智能手机优惠购”和“4m宽带免费用”
抽奖券-----在活动前期一周由营业厅发放给所以办理过业务的客户，并配合活动dm单页穿达当天活动信息。
dm单页---主要通过营业厅发放和在活动前2天在营业厅附近超市、菜市、小区、广场、商场门口等活动密集区发放。
外呼传递---对3月内在本营业厅办理业务2次以上的客户进行外呼告知活动时间和活动内容。
活动条幅、活动海报、活动帐篷、充气拱门、礼品、活动小组人员服装、