计划书的编写过程需要经过反复修改和完善，确保其能够准确传达我们的意图和要求。感谢大家的观看，以下是一些精心筛选的计划书范文，希望对大家有所启发和帮助。
政府会议接待方案【】
（1）“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。
（2）合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。
（3）具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。
2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。
（1）环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。
（2）办公用品准备。例如:前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。
3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况；还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。
4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。
快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员；宴请的规格、地点；住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员；(2)主要工作人员；(3)住宿地点、标准、房间数量；(4)宴请时间、标准、人数；(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。
为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员:。
1、人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。
2、日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。
3、接待经费列支:包括(1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用；(2)住宿费；(3)餐饮费；(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用；(5)交通费；(6)参观、游览、娱乐费用；(7)纪念品费；(8)宣传、公关费用；(9)其他费用。
会议接待方案
(一)会议时间：xx。
(二)会议地点：xx。
地址：xxx。
电话：xxxxxxx。
联系人：xx。
(三)参加会议人员。
东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。
二、活动日程(见日程安排表)。
三、工作分工。
成立会议筹备领导小组。
组长：xxx。
副组长：xxx。
领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位：政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组。
负责人：xxx。
成员：秘书处有关人员。
职责：
1.领导讲话、主持稿、论文集。
2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录。
3.会议须知、日程表。
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表。
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册。
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签。
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆。
(二)会务组。
负责人：xxx。
成员：交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。
职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆。
负责人：xxx。
(1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
(2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。
(3)各单位抽调公务车于8月9日上午8：30分到名门饭店会务组报到，理解任务;交警前导车、3辆中客8月10日11：30到名门饭店会务组报到。
(4)联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。
(5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(7)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站。
负责人：xxx。
8月9日，各代表团报到当天，由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。
具体分工：秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。
3.纪念品。
负责人：xxx。
(1)用于登长白山准备雨衣60件，秘书处负责统计会议代表服装号，于8月10日发到会议代表及工作人员手中。
(2)奥迪a6车模60辆，由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。
(3)准备给白山市局纪念品10份，以表感激。
4.住宿。
负责人：xxx。
(1)住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长，党委委员、政治部主任安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
(2)宴请。9日各代表团报到后，市局在名门饭店举行欢迎晚宴，拟请x座陪(摆牌)。
(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动。
(1)游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。
职责人：xxx。
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动(净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫人员4人、并安排解说人员)。
要求：游览长白山要确保安全，每辆车要配备350兆对讲机i台(共5台)，前后呼应加强联系(联系指挥部通讯处);鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情景，要与白山市公安局沟通，协助做好保障工作;车辆进入白山市界，要有白山交警前导车迎接并导，要请白山市局联系3名导游，随同代表一同上山沿途介绍长白山然风光;负责培训3男3女既6名随车导游(拟从政治部内挑选)。
(2)8月11日晚，举办联欢晚会。
职责人：xxx。
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划(请与朝阳分局联系)。
6.宣传报道。
职责人：xxx。
(1)负责会议摄、录像工作。
(2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。
(3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障。
职责人：xxx。
门诊部派1名医生全程保障。每一天要定时到代表房间巡、问诊，要分研究到去长白山、路途遥远易晕车，高山缺氧、爬山困难的实际，备有关药品和医疗器械。
会议接待方案
培训地点：客户自定。
课程背景。
课程背景一：随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁，各种会议活动越来越多，会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。
会议接待是公务活动接待的特殊形式，它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成，会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用，它具有人员多、规模打、信息广等特点，很适合大企业做推销宣传。
会议种类有：看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好，既可以巩固与商户的联系，又可以树立、提高企业形象及信誉。因此，会议接待礼仪显得十分重要。
课程背景二、会议接待中通常存在的问题是：在服务过程中过分关注个性化，忽视标准化；或标准贯彻不到位，或服务标准不科学。从大的范围说，则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化，要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。
会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多，来宾构成复杂，通常会采取对口对应接待和多场地接待，以及变数比较大，因此，统一接待流程和标准，切实做到接待服务标准化、规范化，具有极为重要的意义。
课程收益：
1.提高会议服务人员的个人素质；
2.规范会议接待流程与礼仪；
3.塑造并维护公司的整体形象；
4.使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
课程大纲：
1.热情友好，细致周到。
2.一视同仁，平等对待。
3.勤俭节约，倡导新风。
4.加强防范，确保安全。
第二部分：会议参与人员需要注意的形象礼仪。
1.统一会议着装。
2.鞋袜及领带的搭配。
3.男士修面、女士妆容。
4.标准的站姿、坐姿、走姿。
第三部分：会议前的筹备工作。
2.确定邀请对象，发放会议通知和日程。
3.会议会场的选择。
4.会场的布置。
5.会议资料的准备。
第四部分：会议的座次礼仪。
一、会议座次安排：
1.大型会议。
2.小型会议。
二、座次礼仪。
1.座次排列基本原则。
2.常见场合的座次排列：行路、会客、会议室、照相、坐车。
第五部分：会议接待礼仪规范。
一、迎接礼仪。
1.迎接。
2.等候。
二、招呼礼仪。
四种招呼礼。
三、引导礼仪。
1.迎接引导来宾的方位。
2.引导线路。
3.中国的礼仪习俗。
4.国际礼仪通则。
5.站姿需要在旁等候。
6.走姿。
7.手势指引。
8.引导入座。
四、奉茶礼仪。
1.斟茶几份满。
2.端茶的姿态。
3.奉茶的站位。
五、介绍礼仪。
1、三种介绍：
自我介绍。
为他人介绍。
被人介绍。
2、站姿。
3、手势。
4、界域。
5、介绍引见结束后礼仪人员的退场。
六、献花的礼仪(颁奖)。
1.拿花的手位（花篮/花束/花盘）。
2.拿花的身位。
3.献花时行进路线。
4.献花(颁奖)时站位。
5.献花(颁奖)时手位。
6.献花(颁奖)时体态。
7.献花(颁奖)结束后的退场。
8.献花时的禁忌。
七、鞠躬礼仪。
1.鞠躬时的脚的方位。
2.鞠躬时手的拜访。
3.鞠躬时的度数。
4.几种错误的鞠躬方式。
八、送客礼仪。
1.送客时的态度。
2.送客时的语言。
第六部分：会后服务礼仪。
一、会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
二、组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。
三、送别根据情况安排好与会者的交通工作，使其愉快。
四、清理会议文件：
1.根据保密原则，回收有关文件资料。
2.整理会议纪要。
3.新闻报道。
4.主卷归档。
五、会议总结。
会议接待方案
确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：
一、会议主题：
待定。
二、会议时间：
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、
xxx酒店。
四、环境布置。
(一)会场外区域布置。
酒店外围环境：灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置。
1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
第一板块会议。
(一)会议时间：20xx年x月x日、x日、x日。
(二)会议地点：待定(200人会议厅)。
(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放。
2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花。
3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾。
4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、x展架。
(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。
地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子)。
能够给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，能够对号入座。
第二板块晚宴。
(一)晚宴时间：20xx年x月x日晚(具体时间待定)。
(二)晚宴地点：餐厅待定。
(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘资料：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排资料介绍)。
(一)工作资料。
3、机场、火车站等埠供给窗口接送机服务;。
4、会议前期报名的接待、物品分发等;。
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;。
7、供给会议期间车辆的调配、服务工作;。
8、供给机(车)票的订购服务工作;。
9、供给专业接待人员服务工作;。
10、根据需要，供给其他公务活动服务工作;。
11、供给物流、土特产品代购等其他服务工作;。
(二)组织机构及职责。
1、综合协调组工作职责：
(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;。
(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;。
(3)负责与组委会内部的全应对接工作;。
(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;。
(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;。
(6)负责接待服务手册的编制工作;。
工作职责：
(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;。
(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)。
(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;。
3、服务保障组。
工作职责：
(1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(ppt)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察。
一、会后考察：
1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)。
二、当地游览服务(20人或以上车)(淡季报价)。
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。
二、其他服务：
如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您供给更好的服务。
1、专业礼仪接待：按照规格供给专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。
2、可供给代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排。
会议接待方案
一、销售部接待程序:。
销售部在获取客户在宾馆举办会议的信息后，应着手做以下工作:。
1、及时与会务方负责人进行联络。
(2)若属大型、重要的会议接待，在和客户商定有关接待细节后，应及时向部门主管领导汇报情况，由部门主管领导召开协调会议，统筹整个会议的接待工作。
2、落实会议场地和房间数量。
在会议洽谈协商的过程中，应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节，做好记录，尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后，应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的通知书。
3、商谈价格。
当确认场地及客房的安排没有问题后，应根据实际情况给客户提供清晰的价格。如该活动涉及多项内容，应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡。
价格政策是相对固定的，如超出自己的权限，应及时向主管领导请示。
4、签订会议协议，收取会议押金。
7、会议结账。
会议结束，若客户消费挂账，其帐务由销售部和财务部共同催收，餐饮部给予协助;。
会议结束，视需要召开总结会，分析会议接待的得失，并将客户意见反馈至相关部门，同时销售部应做好回忆资料的存档工作;对有新闻价值的会议接待活动，可撰稿送媒体发表。
二、房务部接待程序:。
房务部接到销售部所下发的会议接待通知单后，应做到:。
(1)熟悉、了解会议接待通知单的内容;。
(2)了解结算方式，收费项目、联系人和费用签单人;。
(4)落实房间配备的鲜花、水果标准及总经理名片、致意卡等;。
(5)落实参会嘉宾是否乘专梯，客人是否分批到达;。
(6)负责会议嘉宾报到时房卡的分发等。
按会议接待要求安排相应的房间，在房类资源充足的情况下，房间安排力求集中，同时也可选择安排同类客房中处于状态的房间。
确认会议定房，落实好具体房间后，将预定内容输入电脑并确定房号。
(3)当会议宾客抵店后，按会议接待安排及正常接待程序为客人办理入住手续，并由行李员及时运送客人的行李。若遇问题，及时与销售部会议接待负责人联系。
5、会议嘉宾离店。
(1)礼宾官接待信息，应及时协助客人收送行李;。
(2)前台收银处快速结账;。
(3)协助客人安排好车辆。
6、关注重要宾客的消费习惯，收集整理客史资料。
三、餐饮部接待程序。
餐饮部接到由市场销售部下发的会议接待通知单后，应做到:。
(2)根据会议接待通知单及会务方的要求，至少提前半天布置会场;。
(4)提前两天跟进会务方及销售部会议联络人，确定会议茶歇、用餐餐标及特殊要求，并为会议客人预留用餐场所。
(1)安排优秀礼仪人员，在会议召开前40分钟到场，引领参会嘉宾;。
(2)跟进会议服务及协助客人处理会间特殊事项;。
(3)协助销售部会议联络人及财务部收银员及时理清会议帐务，准备与会务方负责人结账。
(1)宴会服务人员跟进会议结帐工作;。
(2)帮助会议客人整理会议遗留物品。
4、会议用餐及送别。
(1)引领会议客人用餐，并提供优质服务;。
(2)做好餐饮帐务的结账工作。
5、送别。
(1)恭送会议客人，为宾客留下美好感受;。
(2)客人离店后，若遗留下贵重物品，应尽快联系交换客人。
6、整理会议客户资料，总结会议接待得失。
政府会议接待方案
跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组
制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间食宿安排，提前预定迎接车辆安排
迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）
相关接待人员，负责相关接待工作
机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎xx贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处（签到台桌子规格××）。接待组由此将客人集中带出乘车。
在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌（80×180cm以下易拉宝）。
由服务科按照按正常要客接待程序接待。
对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。
嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。
进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的.房间。
如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。
餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。
会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
欢迎词（电子屏幕）提前15分钟播放“热烈欢迎各位xx贵宾莅临我公司考察指导”
会场整理及布置
1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新
2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍ppt）
技术交流（技术人员ppt讲解，互动）
拍照（依重要程度，进行拍照留档）
摄像（依重要程度，进行摄像留档）
做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。
会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店
会议接待方案
一、会议主题：
待定。
二、会议时间：
20_年x月x日至20_年x月x日。
_x酒店。
四、环境布置。
(一)会场外区域布置。
酒店外围环境：灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置。
1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
第一板块会议。
(一)会议时间：20_年x月x日、x日、x日。
(二)会议地点：待定(200人会议厅)。
(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放。
2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花。
3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾。
(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。
地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)。
可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。
第二板块晚宴。
(一)晚宴时间：20_年x月x日晚(具体时间待定)。
(二)晚宴地点：餐厅待定。
(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)。
(一)工作内容。
3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;。
4、会议前期报名的接待、物品分发等;。
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;。
7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;。
8、提供机(车)票的订购服务工作;。
9、提供专业接待人员服务工作;。
10、根据需要，提供其他公务活动服务工作;。
11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;。
(二)组织机构及职责。
1、综合协调组工作职责：
(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;。
(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;。
(3)负责与组委会内部的全面对接工作;。
(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;。
(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;。
(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组。
工作职责：
(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;。
(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)。
(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;。
3、服务保障组。
工作职责：
(1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(ppt)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察。
一、会后考察：
1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)。
二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)。
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。
二、其他服务：
如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排。
会议接待方案
1、会前所有接站人员及司机开碰头会，将工作流程及注意事项细则化。
2、统一着装，男士西装领带，女士套装领结。
3、详细检查接站所用物品：接站牌、《接站人员时间一览表》等。
1、接站组成员应详细了解所接对象，并有其移动联系方式；
2、微笑服务。
3、以短信形式告知接站客人接站牌内容、颜色，及接站人员体貌特征。
5、如遇塞车现象应及时向会务组反映情况；
6、赴酒店途中，简介本地风土人情。
1、接站司机应随时待命，并合理安排行车路线，禁止出现饮酒和脱岗现象；
4、如休息或办理其它事情将车钥匙统一放在会务组；
一、店门守候。
1、准确掌握《送站人员时间一览表》，提前一天与客人确定好送站时间。
2、确认所乘交通工具的航班车次和离站时间。
3、主动安排好车辆，提前10分钟在饭店门口恭候客人。
二、在路途中。
1、主动征求客人的`意见。
2、陪同客人聊天，或放音乐让客人自便。
3、按时将客人送到机场、车站或码头，主动热情地向客人道别，并祝客人一路平安，使客人有亲切感、惜别感。
会议接待方案
接送机地点：西宁机场。
下榻酒店：xx大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等)。
会议地点：xx大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等)。
嘉宾等一行人及其陪同人员。
四、接待负责人员：总负责：接待办。
跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组。
五、接待前期准备工作：
1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2.食宿安排，提前预定3.迎接车辆安排。
六、机场接待。
1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。
3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。
4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
七、酒店入住。
1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)。
1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。
2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
九、会议前的筹备工作。
1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。
3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位贵宾莅临我公司考察指导”
2.会场整理及布置。
1)提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新。
2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3.联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员4.领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
十一、座谈。
1.企业宣讲(集团，产业宣传片，企业介绍ppt)2.技术交流(技术人员ppt讲解，互动)。
十二、会后服务准备。
做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。
十三、会后服务。
会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。
会议接待方案
为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的'工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27—29日。
接机地点：xx。
接待酒店：xx。
地址：xx。
参观地点：xx。
xx公司谈判代表以及陪同人员。
总负责：xx(负责整个行程的指挥和协调工作)。
接待组：xx(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)。
秘书组：xx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。
1.来回机票预定。
2.食宿安排。
3.迎接车辆安排。
5.会场整理及布置。
2.经费报销。
3.总结及信息反馈。
双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)。
1、接待外宾的礼仪注意事项。
2、应急方案的准备。
3、控制经费预算。
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
会议接待方案
1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。
2、供给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情景。
4、确定方案，签订合同，预付定金。
二、会中。
1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务：会议代表合影留念、为代表供给文秘服务及相关服务。
三、会后。
1、结帐：供给会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。
2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影：会议期间参会人员团体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
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会议接待方案
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，
(一)会议时间：20xx-1-10至20xx-1-12。
(二)会议地点：柳州饭店。
地址：柳州饭店。
电话：
联系人：贾。
(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人，
二、活动日程(见日程安排表)。
三、工作分工。
成立会议筹备领导小组。
组长：贾。
副组长：胡。
领导小组下设办公室，负责人，具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位：分公司人事部公关部。
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组。
负责人：韦。
成员：秘书处有关人员。
职责：
1.领导讲话、主持稿、论文集。
2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录。
3.会议须知、日程表。
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表。
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册。
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签。
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆。
(二)会务组。
负责人：欧。
成员：总务处有关人员。
职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、
食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的'购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆。
负责人：胡。
(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站。
负责人：毛。
1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
具体分工：负责人自行安排。
3.纪念品。
负责人：贾。
(1)准备给白纪念品10份，以表感谢。
4.住宿。
负责人：贾。
(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
(2)宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪(摆牌)。
(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动。
(1)游览。
责任人：麦。
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。
(2)8月11日晚，举办联欢晚会。
责任人：韦。
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代。
表团参与的演出计划。
6.宣传报道。
责任人：麦。
(1)负责会议摄、录像工作。
(2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。
(3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障。
责任人：欧。
门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。
会活动日程安排。
表格略。