暑期银行社会实践调查报告大全(20篇)

时间:2023-11-21 08:36:48 作者:紫薇儿 暑期银行社会实践调查报告大全(20篇)

在社会实践报告中,我们可以分享自己的观察和感受,与他人进行交流和沟通。最后,小编建议大家在写社会实践报告时充分利用范文,结合自己的实践经验,创作出一篇独具个人特色的报告。

暑期社会实践调查报告

从全队入驻大悟县左河村的前两个月,赵一铭就开始了对今天这堂地理课的备课。从多方搜集教学素材,挑拣、购买合适的教学用具,编写课件,再到进驻实践基地后,每个活动结束的晚上,不断调试教学所用的多媒体设备,多方考虑可能出现的突发情况,不断改进。

当清晨的第一抹霞光照亮左河村,晨间的稻田,微风习习,恬静安详,坐落于田垄旁边的村小学却显得热闹异常。学生们早早的在学校铁门外等候,脸上的表情亦是好奇、亦是期待、亦是喜悦。还记得实践队员开门的瞬间,孩子们一窝蜂地涌进教室,抢着第一排的座位。

今天上午是赵一铭老师利用现代化多媒体设备为大家开设的第一节地理课认识中国。粉白墙壁上投影着清晰完整的中国地图,她向孩子们介绍了各个省在中国地图上的分布位置以及各个省份的大致轮廓,利用地图拼图游戏,激发孩子们的兴趣,辅助孩子们去理解和记忆,从来没有走出过市镇的孩子们显得异常的好奇。

以前的农村教育,包括我们的以往的教学实践历程中,都只是简单地进行板书授课,而今年投影设备的投入大大提高了教学的效率,教学组的每一个科目都能保证知识面的拓展与延伸。通过各方面技术制作的ppt,它就像是一双眼睛,能带着这些孩子们真正的领略到各个方面的风采,图片与文字的结合解说更能带动孩子们学习的兴趣。

赵老师带领孩子们走过了祖国众多风景名胜,介绍了各地的风土人情。孩子们眼睛放在投影壁上不想移开,赵老师说:每一个地区都有它独有的魅力,相信独特的你们会喜欢这一切,希望未来的你们能走出大山,在自己向往的城市里打造出自己的一片天地!

鹰不知天空有多高,但它依旧向更高处翱翔;不知道孩子们终究能从支教活动中收益多少,但我们依旧精益求精,不断创新;这群孩子亦是这样,不管这个世界多么大,我们与他们,始终追逐远方!追逐梦想!

7月16日下午,山东大学国学社社会实践团队一行来到了弓东礼射馆,拜访了馆长陈耀辉老师,陈老师对礼射做了深层讲解并指导队员学习礼射。

下午3点实践团队到达礼射馆,受到了陈老师的热情接待。同学们亲身学习了射箭知识,对于礼射这项古老的国艺有了深刻的体验。陈老师为我们讲解了上场、站姿、搭弦、开弓、发箭乃至取箭收弓这一系列动作的要领,还对礼射过程的种种规矩礼节作了详细的解释,并且亲身做了示范,加深了同学们对于礼射的理解。冰冻三尺,非一日之寒,尽管同学们并不能用一下午的时间就精通礼射,但同学们对其已有了全面的了解。

在礼射的学习结束后,大家又席地而坐,与陈老师进行了亲切交流。陈老师讲述了他学习射箭的经历,谈论了自己对于礼射的见解,同时也使我们明白了礼射这项国艺现如今在中国的状况:与许多其他的传统文化一样,中国作为发源地却不如一些传入国做的好,礼射需要国人努力发扬光大。陈老师还与同学们分享了这些年他参加各类射箭比赛的感受,我去参加比赛,我会感到快乐,胜负并不是我非常关心的事。陈老师在多年的礼射练习中已经形成了一种平静恬淡的心境,深解其中三昧。除此之外,同学们还请教了许多关于礼射的问题,陈老师都一一详细作了解答。

近四个小时的学习拜访在同学们的热情中很快就结束了,在这次活动中实践团队有了很大的收获,同学们更好的了解了传统文化,拓宽了视野,并且更明白了弘扬国艺、发扬国学的任重道远。

继在济南市内关于市民对生活垃圾焚烧发电的问卷调查工作结束后,13日上午,山东大学能源与动力工程学院sdudreamweaver暑期社会实践调研团乘车前往济阳县光大国际有限公司进行实地调研。

光大国际有限公司以绿色环保和新能源为主业,以光大环保工程技术(深圳)有限公司和光大环保科技发展(北京)有限公司为业务支撑,以环保能源、环保水务和新能源三大领域为业务发展重点。此次调研团前往的济阳县光大国际分公司主要运营项目为生活垃圾焚烧发电。上午10时,调研团到达公司,受到了公司相关负责人任锋和曲聪的热情接待,他们对调研团的到来表示了热烈的欢迎。首先,公司接待人员带领调研团参观了公司内生活垃圾焚烧发电的具体流程,调研团了解济南市生活垃圾由政府统一运送到光大公司,经称重后运入垃圾储存苍储存,在这里,垃圾要进行一个发酵沥水的过程,静置二至三天后由专业设施填入焚烧炉内进行焚烧。垃圾仓的中心位置有个渗滤液的收集装置,通过管道收集运输到污水处理中心。污水处理中心的处理方式大块分有两种,一种是生物处理,一种是物理处理法。我们这个垃圾仓采用了一个负压体系,负压装置会把仓内臭气压回炉中助燃,防止二次污染,起到一个保护环境的作用。参观结束后,公司相关人员与调研团成员举行了小型座谈。座谈中,公司人员表示生活垃圾焚烧可能会产生二噁英等有害气体,二噁英有很多种,真正对人体有害的只有几种,根据欧盟20xx的标准,二噁英的排放量应在0.1纳克以下,厂里现在投资主要在烟气处理这方面,基本都能保证达到0.1纳克一下的标准。同时,曲聪指出生活垃圾焚烧发电相比于传统发电方式起到了资源回收再利用的作用,公司的烟气排放跟济南市环保局都是联网的,24小时实时监控,一旦超标就会有处罚。座谈会最后,任锋指出,生活垃圾焚烧发电刚刚起步,百姓对其的认识还不是很深刻,希望能通过调研团的实地调研帮忙向社会普及生活垃圾焚烧发电的知识。

此次实地调研,调研团不仅亲身体验了生活垃圾发电的具体环节,在座谈过程中更是了解到了很多专业性的知识,调研团将在实地调研全部结束后,根据调研过程及相关采访,并结合问卷调查整理出最终的实践报告,将调研成果及时反馈给社会。

暑期社会实践调查报告

调查对象:安徽文瑞律师事务所。

调查目的:

1、将所学法学理论应用到法律事务;

2、锻炼自己解决法律事务问题的能力;

3、了解律师这一行业的行业规范及律师事务所的运作;

调查计划:

1、熟悉律师事务所的注册程序、日常运作及各项管理制度;

2、熟悉与律师业务相关的法律法规及律师执业纪律;

3、熟悉律师事务所的业务来源、执业范围和执业环境;

4、掌握必备的办公技能;

5、整理卷宗、资料查询和撰写法律文书;

6、协助律师接待当事人和组织证据开庭;

7、请实习单位出具实习证明、整理实习记录和撰写实习报告;

调查方式:

1、接待咨询人员及当事人;

2、撰写法律文书,整理卷宗;

3、参加法庭旁听,撰写法庭记录和自己对庭审的看法;

4、撰写实习周记;

调查内容:实习周记,法庭记录和实践中运用的法律知识:

周一,第一日去律师事务所,对律所很陌生,既欣喜又恐慌,欣喜的是,自己终于能够将所学的法律知识得到应用,恐慌的是一切都是未知的,政法系暑期社会实践调查报告。刚到律所,律师很热情,找了一份卷宗让我熟悉一下律师的工作。

清晰的记得,那份卷宗四百多页,抢劫xx案件,看过之后,头脑很乱,很多次会在头脑的角落穿梭;共同犯罪、未成年人、抢劫xx、数额巨大、十余起……抢劫案件多起均发生在县城最繁华的路段的银行atm机附近,而且抢劫时间正是人流最多的时段:他们在atm机旁,当被害人取款之后,将被害人拖上出租车,带至偏僻处,实施抢劫。自从看过卷宗之后,每次我经过这些地方都会觉得凄凉,即使周围熙熙攘攘。《史记》有云:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”如此观之,所云甚是。

我们周围太多的冷血围观看客,我不知道为什么两个被害人被四五个青年拖拽至出租车的这一过程无人出手,那两个被害人确确实实呼救了啊!我不知道那些出租车司机把被害人和被告人带到僻静处的这一过程是否收到内心的煎熬?他们也有子女。之前在一篇文章中看到这样的语句:“中国经济的每一次的进步都要以道德的后退作为代价。”法律有时候仅仅只是用来规制那些有心违法犯罪之人,但是法律的作用远不止于此,以刑罚规制犯罪,之于建设法治无异于杯水车薪,关键是要发挥法律的教育作用,从青少年做起,让祖国的花朵真正地能够有绽放之日。

同情、痛心这个满是荒唐的世界,不愿意看到的,刚一踏上人生的旅途,满眼看到的尽是苦难。

上午,我律所三名律师接受法律援助中心的指派作为三未成年人抢劫案件的辩护人。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百五十二条的规定:十四岁以上不满十六岁未成年人犯罪的案件,一律不公开审理。十六岁以上不满十八岁未成年人犯罪的案件,一般也不公开审理。由于三被告人犯罪时均不满十八周岁,所以这起案件并未公开审理,但我作为律师事务所的记录员得以参与到这起不公开审理的案件。

暑期社会实践调查报告

我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑期,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式进行一直是倍受所有老师和同学所关注的!对于老师来说,当然希望我们学生能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识;而作为学生来说,我们自然也不甘于暑期就无所事事地窝在家里,我们也希望通过暑假这个较为难得的机遇,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值,以及自我价值的增值!暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

“万事开头难”这话一点儿也不假,今年的社会实践我是在三联家电牟平连锁店中完成的,这所公司旗下有一家电零售公司,是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。我在其中的主要职责是负责销售其代理出售的小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度,提升了人际交往的能力。2012年7月15号,我开始了我的社会实践。实践内容和我所学的计算机控制专业关系不大,但是从中可以了解更多的电子产品的相关信息以及一些销售经验。我在公司中担任的是家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何小家电在公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:需要了小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

首先,我更深地体会到了”态度决定一切”这句话的含义。我没做过一次电器促销,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。但是在几天的训练下,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:不自信。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是毕业之前提前适应社会。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两三四天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在公司销售小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我挤出时间去了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种小家电方面的常识了。在销售经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:假期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在这买小家电肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。

短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的.在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等.并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我.所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

201x年月日。

资源环境学院。

201x级地理学基地班。

暑期社会实践调查报告

地点:

自1949年10月1日中华人民共和国成立以来,中国人民的面貌、社会主义中国的面貌、中国共产党的面貌发生了历史性变化。从经受百年战争重创、百废待兴到综合国力跃居世界第三,从“两弹一星”到“神七”成功发射,从解决温饱到全面建设小康,六十年的成就,不仅使国人欢庆,也让世人赞叹。

而对于安平这个地处河北冀中平原的小城镇,它的变化发生在什么地方呢?根据走访调查,现在的安平主要以特色丝网业、汽车配件、浴盆三大主导产业为经济支柱。如今安平县丝网产业的提升已成为支撑全县经济快速发展的主导力量,汽车配件的崛起已成为区域集群经济发展的龙头,浴盆行业的扩张已成为新的区域发展支柱产业。

今天河北省安平县是中国五金制品协会命名的“中国丝网之乡”和“中国丝网产业基地”。每当进入一个新的环境,每当身边的朋友们问道:你是哪里人的时候,我都会神气十足的说道:“我来自中国的丝网之乡——安平”,可是接下来的事却让我很失望,他们竟然不知道何谓丝网,更不用说我的家乡河北省安平县了。这也是此次暑期实践活动我将社会实践的内容放在了丝网这个产业上的原因,我希望有更多的人来了解我们身边所用到的丝网、了解丝网、了解我的家乡。

通过对华玉装饰网厂的实地调查,我了解到促进安平经济快速发展起来的主导产业是特色的丝网业。一位年长的伯伯告诉我,安平丝网源远流长,历史悠久,起源于明朝弘治元年(公元1488年),迄今已有500多年的历史。虽然我生在安平这片土地上,长在安平这片土地上,可直到今天我走进了华玉装饰网厂才真正的了解了我们县的支柱产业——丝网业。所谓丝网,就是丝和网的合称,丝主要是指以金属、非金属为材质加工成的丝;网是以丝为原料,根据需求编织成不同形状、密度和规格的网。丝网是我国传统的工业品,在科研、生产和生活等许多领域具有广泛的用途。随着科学技术的高速发展,目前丝网用途及石油、化工、汽车、造纸、食品、建筑、航空、航天等产业和高科技领域。

华玉装饰网厂的厂长田玉玲同志告诉我,现在我们县的经济靠着丝网这一支柱产业正在飞速发展,现有各类丝网企业17000余家,从业人员12万多人,产品发展到8大系列、600多个品种、6000多种规格,广泛用于工农业部门和科研领域,辐射全国600多个城市并出口100多个国家和地区,产量和出口量均占全国总量的80%以上。安平丝网大世界是国家计委批准立项的全球唯一的丝网产品专业批发市场,占地600余亩,建设面积16万平方米,现有座商1000多家,年交易额达到44亿元人民币。目前安平丝网大世界已成为全国乃至世界最大的丝网产品集散地和中国丝网业面向世界的窗口。

他还告诉我,自xx年开始每年的9月21-23日都要举行安平国际丝网博览会,届时将有来自世界各地的丝网专业人员前来参加。中国·安平国际丝网博览会是国际惟一的丝网专业盛会,已成为安平对外开放的一个主要窗口和发展的重要平台。为了给处于人生十字路口迷茫彷徨的大中专毕业生找出路,为了给下岗职工及农村剩余劳动力找到一份合适的工作,为了给各路人才精英与用工企业搭建一个供需互助平台。从2011年2月26日开始,在安平县人民政府的大力支持下,由安平县信息化办公室、安平县就业局和中国搜丝网及用工单位之急、解各路人才之虑,将安平人才招聘会定于每月的最后一个周日,在安平县信息化大楼一楼大厅举办。

在祖国成立六十周年来临之际,全国上下都发生了翻天覆地的变化,而我也看到了我家乡发生的重大变化,我还记得小时候曾经睡过的土炕,记得外面下大雨屋内下小雨的情景,记得曾经吃过的一毛钱两个的冰棍……而现在在中国共产党的领导下,在马克思列宁主义思想的指引下,在毛泽东思想、邓小平理论的引导下,我们的祖国富强了、强大了,我的家乡富裕了。拿我们村来说,现在平均家家有一台生产丝网的机器,虽然生产的丝网的品种、型号不尽相同。现在的丝网业给我的家乡带来了巨大的变化,从前的破砖烂瓦不见了,取而代之的是一座座新房,人们有了电视、冰箱、空调、电脑等一些先进的科技产品。

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暑期社会实践调查报告

专业:财政学。

姓名:杨举。

分队:渭源分队。

共青团兰州商学院长青学院委员会制表20xx年8月10日。

加大惠农力度,建设幸福三农--关于国家惠农政策在基层落实情况的调查与思考。

今年暑假有幸参与暑期社会实践“三下乡”活动,我们渭源分队的实践地点是定西市新寨镇联盟村。在短暂的十四天中我们还进行了走访调研。

新寨镇位于渭源县北部,总面积160平方公里,耕地面积66473亩。全镇共19个村民委员会,110个村民小组,4764户,总人口21672人。

近年来,全镇的经济文化事业有了较快的发展,人民生活水平有了较大的提高,在历届党委、政府领导班子的努力下,实现了由传统单一型农业生产模式向多样型农业生产模式,由以粮为纲向以钱为纲的两个转变,产业结构发生了重大变化,群众生活逐渐富裕。

振兴一方经济,必先找准优势,经过多年的实践探索,镇上把突破点放在了洋芋和中药材种植上,这里干旱少雨适宜种洋芋、高寒阴湿又适宜种中药材,而且产量高,质量好,白条党作为我镇的两大特色产业之一,其以体大、身长、色白、味纯质优而闻名全国各地,当地群众种植面积逐年增加。多年来,白条党参吸引着广州、上海、深圳、四川、安徽、福建等地客商前来考察和收购,年销售量3000多吨。销售额达2900多万元。洋芋和中药材的发展带动着当地经济快速发展。全镇以党参、洋芋批发加工为主的企业有25家,总资产280多万元,为了提高新寨的知名度,进一步稳固新寨在周边乡镇的物资集散,储运和中转地位,强化市场的辐射功能,近年累计投资50万元建成的新寨药材市场,占地10亩,建筑面积达1500平方米,在药材交易旺盛时期,日交易额达40多万元。

新寨镇联盟村有210户约有1200人,村名的收入主要靠党参。党参的种植成本为:肥料300元∕亩,党参苗40元∕斤,每亩需苗200斤。经调查对于党参的补贴惠农政策比较少。我的老家是河南省广阳镇,该镇是省级烟叶种植示范基地。烟叶补贴有育苗补贴,用电补贴,燃料补贴,而且都是给农户免费犁地,有浇水补贴,每亩烟地的化肥发放,签订收购合同。可以说是一条龙的惠农服务,从而建设成了烟叶示范基地,从而增加了农民的收入。

经过对比我们知道惠农政策对于农民的增收,对于幸福三农的建设有重大影响。经过关于惠农政策的调研,我不禁深深的思考。经过调研和查阅材料我得出了以下报告:

1、对农民补贴的类别繁多。当前,我国实施的惠农补贴涉及农业、林业、畜牧业、渔业、社会保障、计划生育、移民、灾损、农机、日用品、新农村、就业培训等,种类达80多种。以所在县为例,农民享受到的补贴大体可分以下几类:

一是农业生产类补贴。二是社会保障类补贴。三是救灾救助类补贴。主要包括各种救灾、救济类补贴。四是设施建设补贴。五是特定群体类补贴。六是日用商品类补贴。

2、对农民补贴的兑付方式多样。据调查统计,目前国家实施的惠农补贴主要通过以下方式发放:

(1)是通过“一折(卡)通”到户。

(2)是部门审核发放。

3、对农民补贴的审核各异。为提高财政资金使用效益,对农民补贴的审核就显得尤为重要。据调查分析,对农民各项补贴的审核呈如下特点:

(1)是购机补贴简单易行。

(2)是按人补贴定位困难。

(3)是按物补贴核准较难。

(1)多头多次发放,造成部门发放成本和效率低下。

(2)经济利益驱使,使得个别优惠政策形同虚设。

(1)建立惠农长效机制。

(2)简化各项补贴名目。国家各项惠农补贴的种类、内部管理职能的分工上有必要来一次重新整合,以达到便民、便管之效。

(3)加快基础设施建设。

具体实施为:

一要规划先行,分类实施。充分发挥规划在农村基础设施建设过程中的龙头作用,把城乡基础设施建设作为一个整体看待,研究制定出本地区未来一段时期农村基础设施建设(包括水利、道路、通信、广播电视、文化活动场所、村容村貌整治等)的总体方案,分阶段、有步骤、有计划地逐步加以推进,确保各项建设规划落到实处。特别要将库区移民村镇受影响的饮水、道路等基础设施重建任务纳入其中,解决移民的用水、出行等问题。

二要整合资金,增加投入。农村基础设施建设应以国家投入为主。首先,中央财政加大投入。在支农项目的审批上,要按照“五个统筹”的要求,在对农村乡村公路、人畜饮水、农田水利、电网改造等基础设施建设上给予政策、项目倾斜。对农业项目兴建、扩建、维护要有针对性、有重点、有计划地审批项目。在资金安排上,要向粮食主产区、向贫困山区倾斜,切实加大对农业基础设施建设的投入力度。对山区粮食主产区,国家应将机耕道建设纳入建设范围。其次,完善各级地方配套。按照“三个高于”和“四个主要用于”的要求,要求各级政府特别是省、市财政持续稳定加大对水利设施、乡村公路、电力沼气等建设的投入力度。建议从土地出让收益中提取一定比例用于支持农村基础设施建设。第三,积极筹措社会资金。各级政府应制定出台在水利、公路、沼气等方面的优惠政策,充分调动个人、集体、企业等投资农村基础设施建设;发挥农民的主体作用,动员引导组织农民投工投劳参与基础设施建设。同时,通过设立农村基础设施建设彩票、发行农村公益建设债券等渠道,匹配农田水利、电网改造、公路建设等分类专项资金。第四,不断整合支农资金。可以将扶贫资金、以工代赈资金、地方配套资金、村级集体资金、筹资筹劳等多方资金,捆绑集中用于基础建设项目,做到“集中财力办大事,捆绑资金保重点”。同时,分别重轻、急缓安排建设项目,统一、公开、如实公布(示)建设项目、资金和实施地点。实行项目资金全程监控,按项目建设进度补助资金、物资,提高使用效益。

三要创新机制,探索新路。首先,要引入竞争机制,推行市场化管理。对已建成的农村基础设施的产权进行卖断,所变卖的资金,由村委会集中起来就地专门用于农村公益基础设施建设,使其滚动发展。解决农村基础设施有人建无人管、坏了无人修的问题,变卖后的农村基础设施,由产权人使用、管护、补偿、受益。对容易管护和维修的农业基础设施实施有偿承包,由承包人定期对管护的农业基础设施进行维修,村委会按照目标责任管理合同书的规定,定期支付其劳动报酬。其次,要创新项目申报建设机制,保证基础设施建设项目按时保质完成。如实行项目申建制,先由村组通过“一事一议”经群众同意后,向乡镇上报申请,再由乡镇向县上申请安排项目,这样可以克服过去项目安排“上冷下热”的现象。再次,要创新奖励机制,改进财政扶持资金使用方式,多干多支持,少干少支持,实行项目资金以奖代补,及时足额到位。

(4)完善社会保障。

一要不断规范新型农村合作医疗补贴。

二要不断完善农村社会养老保险。在不断总结试点地区经验的基础上,逐步建立“农民个人缴费、集体补助、政府补贴相结合”的农村社会养老保险资金筹集办法,优先将被征地(失地)农民、进城务工农民、农村村(居)委会干部、农村计划生育奖优免补户、乡镇企业职工等纳入保障范围。同时,通过整合优化各种支农惠农补贴资金,逐步建立农民参保补贴制度,引导、扶持和激励农民理性消费、积极参保,让更多的农民享有社会保障。

三要不断完善农民最低生活保障制度。要不断提高补贴标准。国家应统筹考虑城乡低保标准的联动机制,同时建立适应价格上涨的动态补贴制度,在保障农村低保标准相对稳定的同时,建立农村低保弹性浮动机制。要合理核定低保对象。在农村低保对象的确定过程中,建议采用收入核实与群众评议相结合,且以评为主、以算为辅。在各村建立农村低保评审委员会,通过入户调查、群众评议、公示公开三个必备环节,真正把政府的救助用到最需要得到帮助的农民身上。要适时扩大低保范围。

通过各种惠农政策的介绍我们可以清晰的看到国家在三农身上所下的力度,但我个人认为国家应该进一步的加大惠农力度,只有这样才能让小康社会来的更快,更好!

暑期社会实践调查报告

实践地点:

漯河万宝手机城

实践时间:

2月22日到2月28日

实践目的:

学会与他人合作,体验金钱的来之不易,学会一丝不苟的工作,同时对手机市场销售经营等作初步了解。

实践成员:

大学生

2月22日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到万宝手机城。首先,我与万宝手机城肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了万宝手机城所销售的产品、服务的对象以及万宝手机城近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了万宝手机城,对诺基亚,摩托罗拉等产品进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与万宝手机城的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。

从2月22日至2月28日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习手机的基本操作、经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己检测过至少三部手机绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对手机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对手机的总体认识和把握也有了显著提高。

实践也让我对万宝手机城的整体运行情况有了一个大致的了解。万宝手机城地处上海市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且手机城也有一定的历史。几乎漯河所有的市民都知道万宝手机城,给人的感觉是进入万宝手机城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上万宝手机城每来一个顾客就会有一桩生意成交。万宝手机城地处漯河人民路附近,一楼全是手机城,货源充足,质量相当好。

通过前面2月22日—2月28日7天的实践,使我具备了一些手机的基本技能,了解了手机内部各部件及如何检测手机等方面的内容。技术员们决定利用2月24日和26日开展两次手机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了知识问卷调查表、手机使用过程中的常见故障及解决办法、手机发展史等与手机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

2月24日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我们的咨询活动表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月26日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。

通过这几天的实践,我对手机市场有了初步的认识与了解,我的观点如下:

我觉得首先;所销售手机质量一定要有保证,没有质量保证的手机还是不要销售(没有质量意识的诚信经营的商家是不会有大的作为的)。

一、手机质量低劣。据了解,手机质量问题主要是有些手机质量低劣,使用过程中出现自动关机、非正常关机、通话质量差、电池不能充电等。手机出现质量问题后,经销商大都声称要将有问题的手机寄回生产厂家进行“质量鉴定”,这种处理方式,既耗费时间,又不具法律效力的厂家“自我鉴定”,使不少消费者感到无奈。

二、售后服务缺乏有效监督。有些消费者购买的手机出现了故障,要求商家履行“三包”义务,维修后发现手机的出现主件或配件被更换,消费者无法进行质量鉴定,往往因为是否有更换零配件与商家发生争执。在消费者与商家的争执中,商家又常常以消费者人为损坏手机为借口不履行“三包”的约定,拒绝更换或修理,造成消费权益受损。

三、手机质量检测难。目前,手机质量检测是否达到国家质量标准,其手续烦琐,需时间较长,导致维权难,已成为手机质量投诉中的一个突出问题。由于我市镇区质量认证和权威的检测机构少,且送检程序多,费用高,消费者大多不愿承担这种风险成本,导致消费争议难以得到公平合理的解决。

四、劣质手机充斥市场。由于假冒、翻新的手机利润空间大,旧机装上新外壳后消费者难以辨别,经营者利用一些消费者购买手机时只关注价格和牌子的心理,以低价推销的手法吸引消费者,当手机出现问题维修时才发现购买的不是新机而引发纠纷。

针对以上问题,我提出以下解决方案:

一、不定期对手机市场进行专项整治。工商部门要高度重视手机市场整顿和规范经营行为的工作,尤其是基层工商分局(所)应切实加强领导,把该项工作列入重要议事日程,狠抓落实,并针对辖区发现的问题和重点市场进行有计划、有重点地开展专项整治,及时防止假冒伪劣以及不合格的手机流入市场,一旦检查发现劣质手机,要依法查处。

二、规范手机市场的经营行为。检查和整顿手机市场时,要重点查处无证照经营和超范围经营手机及手机配件的违法违章行为;查处伪造、冒用电信设备进网许可证和进网许可标志的行为;查处假冒商标、非法组装、改版、翻新手机等行为;查处销售无合法来源进口手机的行为;查处手机经营商虚假宣传、误导消费的行为;查处无厂名厂址以及无合格证书的手机。

三、从源头上查处不合格产品的生产销售行为。在开展手机市场的专项整治中,对检查发现的假冒伪劣手机,要抓住线索及时进行调查,除了重点查清手机销售商的库存商品之外,还要联合有关部门对生产企业进行调查取证,追查源头,一查到底,并严肃处理。

四、加强对手机销售市场的质量监管。工商部门要认真履行职责,加强对手机销售市场的日常监督和管理,建立和完善有关监管制度及受理投诉、申诉举报机制,看商家销售的手机是否获得电信设备进网许可证,是否按规定加贴进网许可标志;是否具有出厂检验合格证明,进口商品是否具有中文标识等。同时,主动会同有关部门不定期开展对手机销售市场的商品质量抽查工作。

五、加强宣传,营造手机销售市场规范经营的良好氛围。一是要健全手机投诉预警机制,及时准确获得手机质量和售后服务的投诉信息,建立质量和服务情况的通报机制,督促企业提出有效的解决方案;通过各种媒介发出手机消费警示,让消费者了解手机“三包”的有关规定,提高消费者的防范意识以及维权意识;二是在专项整治工作中要争取相关部门的重视和支持,共同做好消费维权的落实工作;三是教育经营者提高诚信经营意识,自觉落实手机“三包”规定,满足消费者在“三包”期限内提出的合理要求,最大限度减少消费纠纷。 其次是手机款式不能太落后,当然新款式一定要销售的,毕竟有一部分手机用户就喜欢买新款的手机。

另一方面就是国产手机和外国手机的销售对比,在这几天里 ,我发现国产手机销售普遍不高,比诺基亚,摩托罗拉,三星等距离很大。

由于中国手机制造业起步比较晚,我国的通信技术和电子信息技术还远不如国外一些手机厂商,这使得我们必须靠购买国外的技术来支撑,而买到的技术多是在国外遭到淘汰的。这在档次上就有个明显的差距。一些国产厂商看到技术研发费时费力,还不如直接购买国外的技术来得快实现的早,所以本身的投入就比较少。不过自09年开始国产很多厂商都在转变方式,在研发方面开始加大力度。像联想,海尔,康佳等等。

据相关数据报道,关于广告费用国产手机厂商的比重远比国外手机大,电视、广播、报刊铺天盖地。比方电视直销做一阵子广告就撤换了,也没有多少人记得住,费用倒是花了很多。线下渠道没有规范,有的甚至出现4级代理。如果多做点对点、面对面的销售,把终端直接摆放在柜台,战线拉的更长一点相信效果会更好的。

售后服务一直做不到位,因为我们没有技术支撑,相关的技术人员也有限,所以个别手机在返修的时候会很迟。而国外的一些厂商在售后做的比较好,他们基本在7个工作日内解决,如果解决不了或者是赔偿、或者是更换,都有明确的答复。不过现在国内有个别厂商做的也比较好,像联想,海尔。

暑期社会实践调查报告

文学院0810班08113606号郁文卿。

前言。

经济危机的浪潮依旧没有退去。在酷暑中,我迎来了大学生活中的第一个暑假,进行了人生中第一次实实在在的社会调查活动。

调查的目的十分明确:完成对一个社会热点(经济危机对应届毕业生就业的影响)的深入剖析,加深自己对社会现状的理解,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,找出自身不足,积极迎接未来的就业挑战。

现状。

1.大学生存在“心里慌乱”

现象近年来高校毕业生的就业形势逐渐成为了人们关注的热点话题.而与此息息相关的大学生对此更有必要倍加关注.“毕业就是失业?”当今,这句话常常穿梭于校园。

2.大学生争当“小商贩”

大家应该比较熟悉两个案例,一是研究生毕业卖猪肉事件。一度令人唏嘘的“北大才子陆步轩卖猪肉”。近日,广州一家猪肉连锁店年薪8万聘15名“猪肉荣”,竟引来包括中大、华工在内的1500多名应届硕士研究生前往竞聘。

更有甚者,我暑假刚回苏州的时候,苏州的公厕公开招标找“看护人”,没想到,30个公厕引来了300百多个大学本科生应征,他们与另外两百多个社会人员,(多数是中老年人),竞争上岗,那架势,让许多家长心寒。

3.大学生“零工资”就业现象。

每到年底我们随处可见民工为讨工资四处奔波的身影,而今许多大学毕业生为了就业机会索性不要工资,这种“零工资”就业看上去很美,但它折射出社会的就业压力,并且带来的一系列问题和隐患,则是我们需要关注的。近年来,面对就业压力,苏州的一些大学毕业生求职者,采取了一种“务实”的态度———他们为落实单位,采取“零工资”就业的方式,在用人单位边工作边积累经验和积攒资历,期望最终获得用人单位的认可。

4.一些新情况。

研究生就业率出现下降的趋势;近年来待就业毕业生有增加的趋势;社会的有效需求赶不上高校毕业生的快速增长,以及东部一些中心城市限制人口政策的出台。

数据。

负面影响:

2.应届大学生部分无法正确自我定位。他们不断降低自己的存在价值,在找工作的过程中一味低三下四,导致社会从低使用大学生,大学生自己也不断自我贬值。

3.舆论的错误引导。面对社会存在的反常现象,没作出自己应有的反应,而是煽动经济危机严重,大肆宣传,眼前一些出口企业的经营困难带来的中低端劳动者失业,可能只是局部的现象,他们作为社会的急先锋却没有看到。另外,面对大学生就任村官的现象,他们的舆论导向使得此风盛行。

4.内部消费需求又短期难以提振。这将导致社会总需求下降,继而对产品和劳务的需求减少,最终减少对劳动力的需求。

正面影响:

1.大学生的读研读博,客观上增加了中国的高尖端人才的储备。

2.应届大学生的下放,也是对基层的夯实,工作不分贵贱,总该有人要去做的。

3.应届大学生面对着就业现状,转向创业的市场。不少大学生开了网店,自己当老板,还有的则是做起了“威客”一族。

4.在校大学生,在校期间有选择性的多读书,读实践性强的科目。不断地参加课外的实践活动,提高自己的综合实力。

对策。

1.增加“经验值”

展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,在以后毕业后真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

2.发展“外向型”

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

3.坚定“我可以”

大学生是天之骄子,是有着高学历、高素质的人才。在你们毕业之后,如何应对当前的经济危机,找到适合自己发展的工作?很多学生会说,我没有经验,也对社会不熟悉,怎样才能和那些有工作经验的人竞争,找到适合自己的工作?这样的担忧不无道理,但是我要告诉大家,你们虽然缺乏社会经历,缺少工作经验,但是你们的可塑性正是你们的优势!

这里我有四个字和大家分享:“有勇有谋”。

“勇”,不是匹夫之勇,而是勇气、信心和信念,“思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,这说明了信念的重要。大学生毕业之后,初入社会,缺乏经验,容易受挫折,这时坚强的勇气和信念是不可缺少的。“自信人生二百年,会当水击三千里”,一代伟人毛泽东正是少年立志,自信而为,坚持付出,最终实现了自己的理想和抱负。作为我们大学生,也应该相信自己的能力,面对压力,积极应对,抓住机遇,发展自己。

总结。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通,这是需要长期的练习。虽然我现在做的是一次社会调查,但是,我“采访”了苏州双选会现场的很多应届毕业生,他们有些十分急切要寻找工作,开始时不愿意配合我的调查,但是通过我的解释,他们也谈了他们的想法。他们纷纷谈及的是经验(这个问题我上面说过,不再重复了),另外,就是知识。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

2009-8-15。

暑期社会实践调查报告

实践地点:东营市利津县利津街道。

实践时间:xx年7月28号。

一、残疾人现状。

残疾人是一个特殊又困难的群体,残疾人占全国人口总数5%其中:视力残疾人877万,占残疾人总数的14.6%;听力语言残疾人2057万,占残疾人总数的34.3%;肢体残疾人877万,古残疾人总数的14.6%;智力残疾人1182,占残疾人总数的19.7%;精神残疾人225万,占残疾人总数的3.8%;多重残疾人782万,占残疾人总数的13%。

二、调查意义。

我国目前有残疾人6000多万,关联到大约2亿家庭人口。残疾人是最需要关心、扶持和帮助的特殊困难群体。我通过参加“关注身边的残疾人”暑期社会调查活动,了解到了我家乡关于残疾人的情况。通过这次活动我认识到关注残疾人的重要意义,残疾人是社会文明进步的重要标志,也是构建社会主义和谐社会的基本要求。关爱残疾人,是我们每个人应尽的义务。

三、调查方式。

活动中我们采用了多种调查方式:文献调研(资料查阅)、实地调研(走村入户)、抽样调查、重点调查、现场采访、个别交谈。

四、东营市关于残疾人的有关政策。

1.东营市残联出台的关于残疾人的政策:

xx年11月25日,东营市以东政办发〔xx〕76号文件出台《关于加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设的实施意见》(以下简称《意见》),详细规划全市残疾人“两个体系”建设的目标、内容、推进方略,正式公布有关领导机构人员名单,为全市残疾人“两个体系”建设提供坚强政策保障。

利用5-8年时间建成较为完善的残疾人社会保障体系和服务体系。确保残疾人享受普惠政策,着力加强特惠保障力度。通过健全残疾人专项救济金制度、实施“残疾群众温馨安居工程”“扶残助学工程”逐步健全残疾人社会救助体系;通过政府补贴,扩大保障范围等改善残疾人社会保险状况;通过免费提供辅助器具、抢救性康复服务,补助托管安养费用,改善孤残儿童生存、发展状况等提高残疾人社会福利水平。今后,残疾人重度特困救助标准更高,覆盖范围更大,精神残疾人、智力残疾人、重度残疾人就业将给予社会保险补贴,残疾人购置专用助力车享受补助,孤残儿童家庭寄养逐步推开,残疾人将获得更加广泛有力的社会保障。意见》采取一系列新举措推进残疾人康复、就业、教育、扶贫、托养、无障碍、文化体育、法律服务工作,健全残疾人服务体系,平衡城乡残疾人事业发展。其中残疾人托养机构建设,市特殊教育学校迁址新建、残疾儿童学前教育、农村残疾人劳动力转移、农村残疾人扶贫基地建设摆到突出位置,残疾人文化体育基础设施建设力度加大,残疾人服务体系建设逐步实现多元化、规范化。

据了解,xx年东营市在创建“全国残疾人工作示范城市”活动中,各级各部门累计投入资金12.5亿元,残疾人得实惠5.6亿元,人均得实惠4650元,发放调查问卷1万份,残疾人满意率在98%以上。在推进信息交流和公共交通无障碍建设上,配备了无障碍公交车,方便了残疾人、老年人等弱势群体日常出行。并购置了电视数字手语翻译机,已在东营新闻联播中试运行。对516户中心城区家庭和650名农村残疾人家庭进行了无障碍改造,安装了无障碍扶手、语音门铃和闪光门铃。注册成立了东营市阳光导盲犬培育中心,培育幼犬18只。xx年12月初,东营通过“十一五”全国无障碍建设城市国家验收。xx年,东营开展“你行,我行———爱心不找零”活动,在东营出租车、公交车、商场等共设立爱心捐款箱1617个,募集助残资金10万余元。各级残联为考入高校的残疾学生报销80%的学费。市特殊教育学校和市聋儿语训学校实现了全免费就读。

2.东营市出台的关于残疾人的就业政策。

东营市按比例安排残疾人就业办法:为了维护残疾人的合法权益,规范残疾人劳动就业工作,根据《山东省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》和《山东省按比例安排残疾人就业办法》等有关规定,结合本市实际,制定本办法。

xx年,东营将继续实施“百千万残疾人就业创业扶贫工程”,新建残疾人扶贫基地10处以上,发展庭院经济50户,扶持个体从业30名,培训残疾人3000人以上。并积极开发公益性岗位,安排一定数量的优秀残疾大中专毕业生到市直机关党政事业单位工作。并且年内计划救助残疾人8000名以上,做好残疾人托养“阳光家园计划”项目,鼓励社会力量创办残疾人托养机构。并建立完善未入学残疾儿童少年教育求助政策,确保不因贫、因残失学、缀学,力争将东营市特殊教育学校打造成“山东省特殊艺术人才培养定点学校”。

3.东营市“助残日”开展的活动。

据了解在第二十个“全国助残日”活动中,东营市残联设计了十项扶残助残活动,在全社会再掀助残新高潮。一是举行东营市第二十次“全国助残日”暨“你行,我行—爱心不找零”活动启动仪式;二是市残联与市文明办、市直机关工委、市总工会、团市委共同开展“关爱帮扶农村残疾人·爱心与你同行”助残活动;三是举办东营市第二届特奥运动会;四是在全市开展手语推广月活动;五是举行农村贫困残疾人共享阳光小康工程启动仪式;六是举办农村聋儿家长康复知识培训讲座及体验活动;七是与市科协共同开展科技文化进农村社区活动;八是与市社科联组织开展东营市第四届残疾人事业论文征集活动;九是在新闻媒体开展系列宣传报道,积极营造扶残助残的良好社会氛围;十是广泛开展助残日走访慰问活动。此外,东营市大王镇在全国助残日还开展残疾人免费义诊活动。

五、具体案例。

xx年7月28号,我们社会实践小队来到了东营市利津县利津街道刘星昌老人的家中。带着几分胆怯与同情我们推开了刘大爷家的门,刘大爷带着几分疑惑招呼我们坐下,我们说清来历之后老人热情的招呼我们并与我们小队成员聊起来。刘星昌老人今年64岁,是利津街道一位普普通通的农民,全家人住在土胚房里,仅仅享有农村合作医疗这一项医疗保障。五年前他患了严重的脑血栓致使半身瘫痪,经过疗养下肢虽有所好转但走路时仍然一瘸一拐的,如果不拄拐杖根本无法正常行走。因为经济原因刘大爷耽误治疗以致左手臂瘫痪。

谈话中我们了解到刘大爷的家境条件并不好,上有80多岁的老母,常年靠药物维持生命,妻子也60多岁了(妻子年轻时因车祸腿部受伤,走路不便)还有一个刚上学的孙子,全家只靠儿子和儿媳的微薄收入来维持生活。了解到这些时我的眼眶已经微湿,想到老人不能安享晚年心里有一种很说不出的滋味。但从刘大爷的话语中却看不到丝毫的伤心与难过,在他的身上我读到的是乐观与坦然。当我们问道会不会因为身体的原因给日常的生活带来不便时,刘大爷笑呵呵的说:“没事没事,都习惯了。”刘大爷觉得全家人快快乐乐在一起就是一种幸福,他认为自己有年轻力壮的儿子、活泼可爱的孙子就已经很满足了。刘大爷意味深长地说:“生活中没有过不去的坎儿,无论什么都需要面对”。刘大爷为补贴家用和老伴养了十几只兔子,过着朴实的农民生活。刘大爷并不因为身体的残疾丧失了对生活的信心,相反,他热爱生活,享受生活的乐趣。谈话中老人总是乐呵呵的,每天,他都看新闻了解国家大事,最近老人经常关注伦敦奥运会,和我们谈话时刘大爷还发表了自己对伦敦奥运会的看法,告诉我们要有强烈的国家荣誉感,告诫我们好好学习,为祖国做出自己的贡献。

刘星昌老人是需要我们关心的残疾人,但他更是一位普普通通的农民。老人并不因为身体的残缺而垂头丧气,愁眉苦脸,也并不因身体的残缺而自卑。他坦然面对生活,从容面对命运带给他的一切。从刘大爷的身上我体会到了战胜困难的勇气,其实大多数人都是像刘大爷一样的平凡人,身体残缺的刘大爷在平凡的生活中乐观的生活,坚强的面对挫折。从这位老人身上我们学到的是一种人生哲学。

在调查过程中,我的心灵无时不在受着震撼。虽然残疾让他们失去了自由但他们对生活的信心,对幸福的渴望让我重新思考生命的意义。残疾人是社会中不可忽视的群体,虽然党和政府已经制定了相关法规来维护残疾人的利益,但我们每个人要给与他们无微不至的关怀。残疾人是弱势群体中的特殊群体,他们的生活中有着诸多的困难,希望全社会都能理解残疾人,关爱残疾人,多一点尊重,少一点偏见,全社会每个人都能伸出自己关爱的手,奉献自己的爱心用我们真挚的心来抚慰残疾留给他们的伤痕,让生活多一点奉献多一点爱,让我们的社会更加和谐。

暑期社会实践调查报告

二级学院:

专业:

班级:

姓名:

学号:

联系电话:

二〇一三年七月。

调查对象:

调查方式:

调查人员:

调查内容:留守儿童和进城务工农民工子女的学习情况以及她们的身。

心健康状况。

前言:我在2013年暑期参加了由家教互联网举办的暑期三下乡活动,在本次暑期三下乡实践活动中,我们把在学校所学的理论知识,运用到课堂上去,使自己的师范技能得到锻炼,为以后的学习做好铺垫。我们的活动主要是对内江的市留守儿童进行一对一或一对多的补课,在队员的共同努力下,一切活动有条不紊地进行,增进了队员之间的感情,扩大了我们大家的交际圈。我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识。正文:

一、暑期三下乡目的:

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我在2013年暑期,参加了由家教互联网举办的暑期三下乡关爱留守儿童的活动。在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;在活动中我们深得学生的心!。参加暑期“三下乡”,我真的感到很荣幸。虽然是短短的十五天,却是截然不同的体会。作为内江师范学院的一名学生,尤其是学数学的我们,参加此次活动有很重要的意义。首先,可以为留守儿童贡献一份自己的力量。其次,可以将学到的知识运用于实践。实践,一方面,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。另一方面,实践可为以后找工作打下坚实的基础。再次,此次活动可以帮助我们巩固专业知识,真正做到理论联系实际。最后,通过这段时间的实践,可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。真正做到从学习中实践,在实践中成长。

二、暑期三下乡过程:

7月15日正式开始,我们小组早上7点20在东区篮球场集合后,我们跟随小组负责人来到苏家桥社区,等待家长来接我们,好像来接我的是那个小朋友,对当时焦急而又激动的心情现在都还记忆犹新。初到学生的家中时,小朋友很腼腆,上小学五年级,面对这么小的孩子,当时挺担心的,害怕自己不会教这样小的孩子,不能给他正确的引导。出乎意料的是这孩子挺听话,第一天的。

教学。

还是挺顺利的,我们相互之间也相对加深了了解,能够相处的很融洽了。由于小朋友自身原因,队长只给我安排了一个小朋友。当时感觉压力好大,但是经过15天的相处与教学,小朋友逐渐开朗了,也开始合群了。

接下来的几天我们都是8点20集合后到学生家里去补课,通过这短时间的教学,我学到了很多东西。小学五年级的知识对于我们来说虽然很简单,但是这个年龄段的孩子智力和思维都还在初级阶段,对他们来说理解起来还很困难,所以要把这些简单的知识教给他们还真不是一件容易的事,为此我学会了用具体形象的方法将这些相对抽象的知识教给孩子,举例子时也会充分运用他的生活中接触到的或者已经了解了的。在教学中,充分发现他的不足方面,由于时间过少,因此要提高教学效率就必须把握好时间做到劳逸结合,在一段时间的学习后给以适当的放松。学习兴趣永远是最好的老师,在给学生传授知识时,还应注意培养学生的兴趣,让他去主动自愿的学习,否则勉强学生学习不能达到预期的效果。以前我是一个没什么耐心的人,通过这次和小朋友的接触,我的耐心提高了不少,面对小孩子,耐心是非常重要的,现在深深的体会到了古人说的“诲人不倦”的重要性。在与我所教的小朋友的相处过程中,我挑选了他比较差的学科,重点补习。比如语文,特别是阅读,做了一本课外阅读。把上面的阅读全部做了一遍。还有读与写上面的阅读也做了,并且评讲了。为了开发孩子的发散思维,每次都让他自己想,我很少给出标准答案。

在27号时我们举行了毕业典礼,团队的每个成员都准备了自己的节目,很。

多学生也自愿精心准备了自己的节目,此次活动不但为每个人提供了展示自己的平台,还增进了大家相互之间的感情。

三、

暑期三下乡感想:

我人生不可缺少的财富。在实践的这段时间内,我们每个人都有自己的学生,有各自的上课内容,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,自己的能力也得到了提高。知道了很多教学生知识的适当的方法,自己也变得更有耐心了。我也体会到了知识的积累的重要性,知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。面对小学生好奇的心里和她们提出的各种出乎意料的问题,必须要有很宽的知识面,我在这方面还有待提高。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。从一个中学生到一名大学生,大多数的我们一路走来,能来到内江师范大学都是因为在每一个人生路口我们都选择了适合自己的路,但是在某个角落里,却有一些人在十字路口徘徊着。或许我们能做的并不多,甚至只有一些话赠给他们而已,但哪怕只是一点点影响,我们也觉得值得。此次暑期三下乡活动不仅是一个实践活动,也是一场和留守儿童心灵的碰撞,是一种关心,一份感动。

四、结束语:

迪却是深刻而长远的,是我们人生道路上坚实的一步。我通过积极参加社会实践活动,明确了自己的历史使命,激发了自己的学习热情,我会不断地调整活和完善自己的知识结构,战胜前进道路上的各种挫折,锻炼自己的意志和毅力,为适应今后的工作做好准备。活动结束后,我们每个人,都洋溢着笑容,可以看出这次的活动是圆满结束的!以后我还会继续参加类似的活动,为社会贡献一份自己的力量,给留守儿童多一分爱心。

暑期社会实践调查报告

实践目的:学会与他人合作,体验金钱的来之不易,学会一丝不苟的工作,同时对手机市场销售经营等作初步了解。

实践成员:大学生。

实践过程:

2月22日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到万宝手机城。首先,我与万宝手机城肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了万宝手机城所销售的产品、服务的对象以及万宝手机城近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了万宝手机城,对诺基亚,摩托罗拉等产品进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与万宝手机城的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。

从2月22日至2月28日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习手机的基本操作、经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己检测过至少三部手机绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对手机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对手机的总体认识和把握也有了显著提高。

实践也让我对万宝手机城的整体运行情况有了一个大致的了解。万宝手机城地处上海市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且手机城也有一定的历史。几乎漯河所有的市民都知道万宝手机城,给人的感觉是进入万宝手机城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上万宝手机城每来一个顾客就会有一桩生意成交。万宝手机城地处漯河人民路附近,一楼全是手机城,货源充足,质量相当好。

通过前面2月22日—2月28日7天的实践,使我具备了一些手机的基本技能,了解了手机内部各部件及如何检测手机等方面的内容。技术员们决定利用2月24日和26日开展两次手机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了知识问卷调查表、手机使用过程中的常见故障及解决办法、手机发展史等与手机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

2月24日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我们的咨询活动表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月26日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。

改进建议:

通过这几天的实践,我对手机市场有了初步的认识与了解,我的观点如下:

我觉得首先;所销售手机质量一定要有保证,没有质量保证的手机还是不要销售(没有质量意识的诚信经营的商家是不会有大的作为的)。

一、手机质量低劣。据了解,手机质量问题主要是有些手机质量低劣,使用过程中出现自动关机、非正常关机、通话质量差、电池不能充电等。手机出现质量问题后,经销商大都声称要将有问题的手机寄回生产厂家进行“质量鉴定”,这种处理方式,既耗费时间,又不具法律效力的厂家“自我鉴定”,使不少消费者感到无奈。

二、售后服务缺乏有效监督。有些消费者购买的手机出现了故障,要求商家履行“三包”义务,维修后发现手机的出现主件或配件被更换,消费者无法进行质量鉴定,往往因为是否有更换零配件与商家发生争执。在消费者与商家的争执中,商家又常常以消费者人为损坏手机为借口不履行“三包”的约定,拒绝更换或修理,造成消费权益受损。

三、手机质量检测难。目前,手机质量检测是否达到国家质量标准,其手续烦琐,需时间较长,导致维权难,已成为手机质量投诉中的一个突出问题。由于我市镇区质量认证和权威的检测机构少,且送检程序多,费用高,消费者大多不愿承担这种风险成本,导致消费争议难以得到公平合理的解决。

四、劣质手机充斥市场。由于假冒、翻新的手机利润空间大,旧机装上新外壳后消费者难以辨别,经营者利用一些消费者购买手机时只关注价格和牌子的心理,以低价推销的手法吸引消费者,当手机出现问题维修时才发现购买的不是新机而引发纠纷。

针对以上问题,我提出以下解决方案:

一、不定期对手机市场进行专项整治。工商部门要高度重视手机市场整顿和规范经营行为的工作,尤其是基层工商分局(所)应切实加强领导,把该项工作列入重要议事日程,狠抓落实,并针对辖区发现的问题和重点市场进行有计划、有重点地开展专项整治,及时防止假冒伪劣以及不合格的手机流入市场,一旦检查发现劣质手机,要依法查处。

二、规范手机市场的经营行为。检查和整顿手机市场时,要重点查处无证照经营和超范围经营手机及手机配件的违法违章行为;查处伪造、冒用电信设备进网许可证和进网许可标志的行为;查处假冒商标、非法组装、改版、翻新手机等行为;查处销售无合法来源进口手机的行为;查处手机经营商虚假宣传、误导消费的行为;查处无厂名厂址以及无合格证书的手机。

企业进行调查取证,追查源头,一查到底,并严肃处理。

四、加强对手机销售市场的质量监管。工商部门要认真履行职责,加强对手机销售市场的日常监督和管理,建立和完善有关监管制度及受理投诉、申诉举报机制,看商家销售的手机是否获得电信设备进网许可证,是否按规定加贴进网许可标志;是否具有出厂检验合格证明,进口商品是否具有中文标识等。同时,主动会同有关部门不定期开展对手机销售市场的商品质量抽查工作。

五、加强宣传,营造手机销售市场规范经营的良好氛围。一是要健全手机投诉预警机制,及时准确获得手机质量和售后服务的投诉信息,建立质量和服务情况的通报机制,督促企业提出有效的解决方案;通过各种媒介发出手机消费警示,让消费者了解手机“三包”的有关规定,提高消费者的防范意识以及维权意识;二是在专项整治工作中要争取相关部门的重视和支持,共同做好消费维权的落实工作;三是教育经营者提高诚信经营意识,自觉落实手机“三包”规定,满足消费者在“三包”期限内提出的合理要求,最大限度减少消费纠纷。其次是手机款式不能太落后,当然新款式一定要销售的,毕竟有一部分手机用户就喜欢买新款的手机。

另一方面就是国产手机和外国手机的销售对比,在这几天里,我发现国产手机销售普遍不高,比诺基亚,摩托罗拉,三星等距离很大。

我觉得核心技术有待于进一步的研发和创新。

由于中国手机制造业起步比较晚,我国的通信技术和电子信息技术还远不如国外一些手机厂商,这使得我们必须靠购买国外的技术来支撑,而买到的技术多是在国外遭到淘汰的。这在档次上就有个明显的差距。一些国产厂商看到技术研发费时费力,还不如直接购买国外的技术来得快实现的早,所以本身的投入就比较少。不过自09年开始国产很多厂商都在转变方式,在研发方面开始加大力度。像联想,海尔,康佳等等。

客户群体没有精准定位。

据相关数据报道,关于广告费用国产手机厂商的比重远比国外手机大,电视、广播、报刊铺天盖地。比方电视直销做一阵子广告就撤换了,也没有多少人记得住,费用倒是花了很多。线下渠道没有规范,有的甚至出现4级代理。如果多做点对点、面对面的销售,把终端直接摆放在柜台,战线拉的更长一点相信效果会更好的。

客户服务体系不健全。

售后服务一直做不到位,因为我们没有技术支撑,相关的技术人员也有限,所以个别手机在返修的时候会很迟。而国外的一些厂商在售后做的比较好,他们基本在7个工作日内解决,如果解决不了或者是赔偿、或者是更换,都有明确的答复。不过现在国内有个别厂商做的也比较好,像联想,海尔。

暑期社会实践调查报告

支教的生活在同学们的精彩表演和叔叔阿姨们的笑声中结束了。在这几天里,汗水和泪水并存,艰难和喜悦并存,同时也收获了很多,不仅仅是同学们对我短期老师的尊敬,还有无数家长的热情好客,队友之间的亲密友谊。这些都是我生活中美好的风格,我会永远记得。

第一天上课,我得到了人生中最有趣最有意义的外号——号角老师。这是因为我在教学团队中扮演了教学总监的角色,安排学生的课程,督促他们去上课。每次他们去上课,我都会用扩音器放音乐,于是就有了这个外号。在我看来,这不是学生对我的调侃,而是对我的无限赞美。这个外号说明我在学生心中有一定的地位,对我的工作是肯定的。

这十五天,我是黑脸,对学生很严厉,很苛刻。看到一些初中生态度松懈,学习极其粗心,对待别人和事情不负责任,我就对他们很生气,当着所有学生的面对他们进行猛烈抨击,惩罚他们站了一上午。其中一个男孩哭了,感到很委屈。他整个上午都不开心。那天下午他没去上学,我担心他的安全,就及时联系了他的父母,确定他在家,然后我就放心了,继续做其他工作。的确,可能是我太急了,恨铁不成钢,对他们一视同仁,让他们追求完美。但是这种愤怒产生了意想不到的结果,就是同学们从此开始害怕,上课也不再无组织无纪律,尤其是我在巡逻的时候,心不在焉的心随着我们的目光相遇被带了回来,上课的效果有了一定的提高。

一天早上,两个学生迟到了。我没有批评他们,而是选择和他们进行精神交流,让他们知道自己在做什么,该做什么,该做什么。我告诉他们我的学习过程,中考,高考,甚至大学。中考是我面临人生第一个转折点的关键时刻,但我初三是在和医院打交道,初三第一学期都是在家度过的,因此错过了很多课程。第二学期,我知道是时候自己好好学习了。在追求新知识的同时,也努力弥补自己的不足,积极寻求老师的帮助。最后,每一次努力都有回报,我的努力在中考后都得到了体现。我把我的经历告诉了这两个同学,告诉他们要不断奋斗,相信一切都是最好的安排。经历是一个人一生中最重要的事情。无论是苦是乐,重提往事,回忆往事,只能增加悲伤。当你掩面叹息,时间一去不复返,幸福从指缝间溜走。世上没有不平之事,只有不平之心。不抱怨,不讨厌,什么都不管,往事如烟。经历过,结束了,记住教训!珍惜现在的生活,幸福就在你身边。我也跟他们说学不会。永远不要忘记学习,永远不要让知识从我们的手指间溜走。学习上,弱科补弱科,强科补小科,注重自学。能读厚书而不读厚书的人是聪明人,因为他找到了方法;能读厚书的人是聪明人,因为他学会了思考。智者能在万花筒般的世界里找到自己的颜色,智者能在物欲横流的社会里等待自己的灵魂;没必要对这个世界怨声载道。理解自己的渺小,坚持自己想要的生活。

为了适应文艺的最终表现,我读了古文《少年中国》。我给所有参加演出的同学简单的军训,主要是站在军人的姿态和急行军中,锻炼自己的坚强意志,改变自己懒惰的性格,与人进步,让人活出志向。总觉得有一种压力在鞭策自己,推动自己前进。其实生活总是用一种高压的态度来考验我们脆弱的神经,让我们叹息或者窒息。世界真的很拥挤,我们很难找到精神栖息地。在雷电中跳舞,胜过在风中逃生。人生不会完美,要面对起起落落。有时候迷茫的时候会更开心。

我带领初中生排练《少年中国》的朗诵。“少年强,国家强;少年独立时,国家独立;当一个青少年自由了,国家也就自由了;当一个青少年取得进步时,这是美好的。我是年轻的中国人,我不老。强,我是中国少年,与国家没有国界!”激昂豪迈的声音伴随着慷慨激昂的音乐,两种声音此起彼伏,让人感觉国家在心中,与国家同行。三个背诵学生的军姿巍然屹立,挺直的腰肢威严地立在飘扬的旗帜下,让人肃然起敬。祖国的未来属于一代又一代的年轻人,年轻人的祖国需要一代又一代的年轻人为之奋斗,共同实现振兴中华的伟大梦想。

童年,美好的生活回忆。有一天中午,看着孩子们带着放学的铃声在马路上奔跑,看着墙角下棱角分明的石头,我想起了我的童年,五块石头,近五十种玩法,收集了十几年美好真实的回忆。越往上走的人,心越沉。他们的心稳了,脚下的路才能稳。顺其自然,不代表我们不用努力,而是有勇气在努力之后接受成败。总有刮风的早晨,华丽的夜晚和流星般的夜晚。人生就像一张单程票,没有回程,没有彩排,每一次直播。希望我们的直播完美。

离开小口村的前一天晚上,演出结束后,我沿着这个村子的南北主干道走着,在最后一次教学中再次感受到了山的威严和威严,感受到了村子的宁静。当我走出这里时,我感到非常难过,好像我已经是这个村庄的一员了。学会低调。有得必有失。人生的意义不在于我们走过了多少坎坷的路,而在于我们从中学到了多少哲理。有时候,突然发现身边的人都不了解自己,不知道说什么好。你越熟悉,就越知道哪里刺伤会让你彻底痛苦。最难说的话是第一次打招呼,最后说再见。

是的,黑心老师不是那么好做的。

小字,我走了,孩子。我们什么时候再见面?

银行社会实践调查报告

2013/5-2013/9xx银行xx部门实习生。

二、实习目标:

1、了解商业银行的相关部门的设置和职责。

2、了解和掌握开展各类业务的相关法律和监管部门的规章要求。

3、根据学校的安排,完成相关的实习工作。

5、了解商业银行的组织结构和日常业务流程,深化对银行工作流程的认识。

6、将课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题。

三、实习内容:

工作的主要内容:

1.与分行人员进行沟通、对分行的银行日常存贷款基础数据进行维护2.制作分行员工的kpi季度考核计划3.制作分行的产能报告等。

4.对产品的运营效率和风险进行分析,并进行针对性的优化。

四、实习认识及有关思考。

实习之前,对商业银行特别是外资行的了解仅限于书本上的介绍。具体到实务方面是完全不清楚的。经过这次实习,对商业银行及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,同时也思考了一些问题,在xx银行实习的这段时间里,感受到xx银行在细节上、在管理上做的非常严格,并且深刻感受公司的企业文化,在这样一种氛围内确实受益匪浅。

五、实习总结。

在这份工作中,我学习并掌握了许多的数据处理的思路和技巧,提高了独立解决问题的能力,对流程性的工作有了初步的认识和理解,也初步适应了职业对个人素质的全方面的新要求,在理论知识的应用方面、在沟通能力和团队协作能力上都有了明显提高。

总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活有了很好的铺垫,实现了这次实习的目标。

在日前举行的“2007中国银行业服务营销论坛”上,专项市场研究公司tns发布了2007年中国银行业首份调查报告。tns选取北京、上海、广州三地1500名零售银行客户以及900名信用卡用户进行了调研。调查发现,目前客户对国内银行零售业务满意度普遍低于全球平均水平,而客户对国内银行的信用卡服务质量普遍认可,但信用卡业务盈利压力仍然较大。

客户认知率:工行“折桂”

tns的调查显示,国内客户对各家银行认知度的排名前六位分别为:工行、建行、农行、中行、交行、招行。最常用银行排名,工行遥遥领先,占所有被调查对象的55%,tns分析认为,这主要与工商银行(5.27,0.02,0.38%)的网点规模庞大有关。

调查显示,客户对零售银行的满意度较低,多数银行客户流失率在40%左右。银行客户关系缺乏广度和深度,服务资源没有优化配置。该调查发现,我国的银行网点业务大多数集中在简单的活期存款账户、定期存款账户业务,柜面业务的结构十分单一。

据统计,目前87%的柜面业务为活期、定期存款账户业务,仅有7%的比例为投资理财业务,3%为借记卡业务,2%为信用卡业务,1%为贷款业务。分析认为,“银行利润最低的业务占据了柜面业务的绝大多数比例,这是导致银行收益率较低的主要因素之一。”

调查显示,客户对国内银行信用卡业务服务质量的满意度较高,达到70分,超过了全球平均水平65分。招行是目前中国信用卡市场的领导者,被调查者中,有33%的人使用招行信用卡,招行信用卡的保有率达到87%。但调查也揭示出中国信用卡市场面临的主要问题。一是在信用卡持有人中,非信用卡支付(包括现金和其他支付方式)仍占总支出的50%。二是信用卡使用不活跃,有些银行发的新卡有50%被注销,这严重侵蚀了银行的利润。三是客户循环信用使用很少。被调查者中三分之二的持卡人每月固定还清信用卡的欠款,27%的人多数情况下每月会还清欠款,不按月还清欠款的客户只占6%。这表明国内信用卡业务依然遭遇盈利考验。

暑期社会实践调查报告

摘要:近年来,“三农”问题一直是众人关注的焦点。趁寒假在本村进行了一些调查。x就农业产业化中的主要问题提出了一些新的观点。

二现状及问题。

1、农民对于增收状况普遍不乐观,增收的偶然性、风险性过大。

2、教育投资成为一般农民家庭的最大支出。

3、因病返贫的情况较为普遍,农村医疗保险制度以及最低生活保障制度有待加强。

农村医疗保险制度在我县已经实施一年,一般要求在县乡级以上医院就医方可凭有效证件报销一定数额以上部分金额的一定比例。对于多数农民来说,一般小病就是靠土方或者买些常用药,舍不得上医院。医疗保险对他们来说形同虚设。而真正去医院的农民,一般花费一两千的,按照规定只能得到一两百的保险金,只能算是杯水车薪。

4、农村信用社金融信贷事业发展滞后。

调查中,70%(调查所得数据)以上的农民认为“去银行信用社借款”麻烦或很麻烦。事实上,在全国大部分农村地区,普通商业银行考虑到向农民贷款数额小、难以集中、偿还困难等因素为避免风险根本不向农民个人发放贷款,基本上是“只收存款,不放贷款”的状况,而传统的农村信用社由于管理体制落后,没有有效的针对农民的贷款机制,对农民来说也是“贷款难”,虽然近两年国家针对这种状况进行了农村金融体制改革,采取了很多新的措施,实行了大刀阔斧的改革,但看来收效不大。在农民资金短缺的时候,大部分农民选择“向亲戚朋友借款”或“其他门路自筹”。农民由于“借钱难”,家庭产业化经营发展不起来,致富之路随之变得曲折坎坷,这也日渐成为制约农村农民家庭经济发展的一个重要瓶颈。

农民增收、农村发展、农业现代化是一个系统工程,农村税费改革、乡镇财政体制改革、乡镇机构改革、农村金融体制改革、农村医疗及教育体系改革、农村民主政治建设、农业产业结构调整、新型农民合作经济组织建设以及我省以改善农民生活环境为目标的"千村示范、万村整治"工程……这一切构成了一个有机整体,牵一发而动全身!

1、本村茶叶产业化经营的现状。

1)土地问题。

全村上千亩茶叶基地中,除部分由企业主开发的农业基地外,绝大多数是由农户自主开发“一亩三分地”而连接而成的“百衲衣”。农户分散经营,既给标准化无公害生产带来了巨大困难,也严重制约了科技推广和机械化生产,增加了劳动成本。如人工一项开支往往占一亩绿茶产值的四分之一,而机械采茶则可以提高功效4—5倍。而且分散经营使大多数农户一户独立完成产供销,无力影响市场供求和价格,导致产业的高风险。而大多数专业合作组织为“公司+农户”式运作,还未与农户结成真正的利益共同体,经常出现价高时农户自行销售,价低时企业又不愿按协议价格收购的'矛盾。这些也是农业产业化发展,农民增收亟需解决的问题。

2)产业链问题。

打造品牌仅仅依靠政府是不够的,品牌需要规模化生产,专业化销售,需要政府、企业、农户的联手来打造。大多数企业的规模实力都不到要求,又缺少一支强大的农民茶叶营销队伍,使得我们的品牌无法很好的统领全县的茶叶产业,形成群龙无首的局面。

三对策建议。

政府除了使用有限的财政力量加大对农村发展农民生活的支持外,更重要的是为做好规划引导,为农业发展提供体制创新上的指导与规范,提高农业产业合作经营的组织化程度,为农户提供有效的信息,一方面鼓励农户转向二三产业以解决土地分散经营的不足,另一方面又要引导二三产业的从业人员投资本县第一产业或提供服务,以实现产业之间的联动,形成完整的产业链结构。将农村产业结构调整和加快劳动力转移以减少农村人口以解决土地不足问题这两大解决农民增收致富的法宝结合起来。

农业产业化还要走可持续发展道路,与“科技兴农”、“生态农业”紧密结合,不断提高农产品的科技含量,提高资源利用率。比如可以借助农业科技工作者的力量,在全村茶叶产量总量扩大的同时进行茶叶产品的深度开发,利用生物科技提取茶叶中的特有成分,制成保健品、化妆品及其他相关产品。还应适时调整茶叶种植规划,实行标准化茶叶基地建设,推广机械化采摘作业,提高工效节约成本。

四总结。

调查的意义在于过程!调查的第一天,父亲就对我说。的确,农村的问题非常复杂,而我所了解的仅仅是一些皮毛,而调查的结果对于农村问题本身是毫无意义的,但调查的过程对于我,却是一种社会的历练,人生的展拓!中国目前有13亿人口,其中9亿农民,在我国社会主义改革开放的现代化进程中,出现这样那样的问题是必然的,“三农”问题的根本解决也需要全社会长期的共同的努力。

我坚信,在中国共产党的领导下,在全中华民族万众一心促农业发展的环境中,虽然中国农业发展的道路是曲折的,但中国农村、中国农民的未来是无限光明的!

暑期社会实践调查报告

实践队员:邓悦司丹丹林灏凡刘顺侯长江韩钊博李平。

第一天:取样。

到达衡水汽车站已经12点,但舟车劳顿并未影响我们实践的激情和热度,我们吃了中午饭就坐上了18路直奔目的地衡水湖,环境科学暑期社会实践报告。到了目的地之后我们按照原定安排执行我们的第一项任务:全面了解衡水湖周边居民生活状况和湖区生态环境、生物物种生存状况。

生物物种调查.我们将针对衡水湖及周围的玉米、水稻、莲花、芦苇、芡实、菱角等植物观察其生长情况,对鲤鱼、鲫鱼、田螺等动物进行仔细观察。

生态环境调查此次主要在岸边水质水下污泥采样检测,并拍照作为参考。适当采集周围土壤,验证酸碱性等。

我们认真地取样,准备带回实验室进行水质监测。完成时天色已近晚。

(第二天)。

“民意调查”是我们实践内容的第二部分,首先我们把提前准备好的调查问卷让开船的师傅(是当地人,对衡水湖有很深的感情和了解)填写,师傅不仅热情认真的填问卷,还给我们讲解了好多有关衡水湖的历史故事和人文趣事:

我们还向当地的渔民了解了衡水湖水质保护的相关信息,社会实践报告《环境科学暑期社会实践报告》。

岛上居民也热情参加了我们的调查问卷。

(第三天)。

经过昨天从当地人和渔民口中对衡水湖国家级自然保护区的深入了解,知道了这两年政府及其相关部门更加重视对衡水湖的治理和保护工作。所以我们就举行了“让衡水湖更美,我们在行动!”条幅签名活动!

这次宣传面对的群体有游客、有渔民还有相关工作人员,我们还会去附近中小学对这些祖国的未来的建设者和接班人进行宣传、教育。让他们从小就养成一种珍惜水资源、保护水资源的意识,让他们有一种“让母亲湖更美丽,有你有我”的责任感,并学会运用所学知识来保护母亲湖,保护环境,保护我们自己的家园!

(第四天)。

走访“衡水湖管委会”

经过了解,我们得知衡水湖现直接由“衡水湖管理委员会”直接管理。我们最后会把我们这次调研活动的具体成果和存在的相关问题以及需要官方部门采取的措施和还有我们大学生自己的意见和想法以报告的形式发给管委会,领导说他们欢迎也必然会采纳合适的建议。拍照过后,李主任还亲切地和我们每个人一一握手,让我们深受感动,也感受到了这次实践活动的意义和自己身上肩负的责任。

(第五天)。

对我们带回来的样本进行“水质检验”

运用我们所学的有关污水处理的相关知识进行水质污染的检验,我们了解用离子交换法净化水的原理和方法,用天然水中无机离子杂质的定性鉴定方法。

1离子交换法净化水。

天然水中主要有无机杂质离子,另外还有某些气体、有机物和微生物等。除去天然水中无机杂质离子而获得的净化水称为去离子水,实验制备去离子的方法是离子交换法,工业上制备去离子水的方法除离子交换法外,还有电渗析法、反渗透法。

2水的电导率及水质检验。

水中所含杂质离子越多,水的电导能力越强,水的电导率越大,所以可以根据水的电导率,判断水中杂质离子的相对含量。评价水的纯度。

检测表明,目前受污染河段的超标项目主要为大肠菌群、非离子氮、石油类、溶解氧、ph值等,其中以矿物污染和化学污染最为严重。

银行社会实践调查报告

2013/5-2013/9xx银行xx部门实习生。

二、实习目标:

1、了解商业银行的相关部门的设置和职责。

2、了解和掌握开展各类业务的相关法律和监管部门的规章要求。

3、根据学校的安排,完成相关的实习工作。

5、了解商业银行的组织结构和日常业务流程,深化对银行工作流程的认识。

6、将课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题。

三、实习内容:

工作的主要内容:

1.与分行人员进行沟通、对分行的银行日常存贷款基础数据进行维护。

2.制作分行员工的kpi季度考核计划。

4.对产品的运营效率和风险进行分析,并进行针对性的优化。

四、实习认识及有关思考。

实习之前,对商业银行特别是外资行的了解仅限于书本上的介绍。具体到实务方面是完全不清楚的。经过这次实习,对商业银行及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,同时也思考了一些问题,在xx银行实习的这段时间里,感受到xx银行在细节上、在管理上做的非常严格,并且深刻感受公司的企业文化,在这样一种氛围内确实受益匪浅。

五、实习总结。

在这份工作中,我学习并掌握了许多的数据处理的思路和技巧,提高了独立解决问题的能力,对流程性的工作有了初步的认识和理解,也初步适应了职业对个人素质的全方面的新要求,在理论知识的应用方面、在沟通能力和团队协作能力上都有了明显提高。

总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活有了很好的铺垫,实现了这次实习的目标。

银行社会实践调查报告

社会实践可以让每个人学到很多在校园内学不到的东西,社会实践调查报告则是对暑期社会实践的一个总结。查字典范文大全特意为大家整理了关于暑期银行社会实践调查报告范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。

大学校园就像一个小社会,入学已经两年了,我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活,然而作为大学生,接触社会,适应社会是必不可少的。所以,暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。于是继“三下乡”社会实践结束后,我于7月12日至7月28日在中国信合营业部进行了为期半个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是锻炼自己的社交能力,丰富自己的社会经验。

经过在信合调查实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及到的内容主要是会计业务(对公业务)和储蓄业务,其他一般了解的有信用卡业务,贷款业务。从这些业务上,我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。

二、了解国家宏观调控的目标。

在这个经济发展的关键时刻,作为国家经济机构核心的金融,无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。国家宏观调控的目标是控制局部经济过热,重在调整结构。

长期以来,存贷利差一直是我国银行获取利润的主要手段。而众多银行均简单依靠存贷利差获取利润,所产生的结果必然是追逐热门行业,垒大户等现象的发生。这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。

银行的发展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向,同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差,特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变。这种对银行可以形成一个稳定的利润,增强银行的抗风险能力和可持续发展能力;对企业,可以通过有针对性的淡化对公业务,使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金,提高企业的资金运用水平,防止企业盲目扩张,增强企业的自我积累意识;对政府,可以降低经济调控的难度,避免因为银行与企业高度依存关系,而造成的在宏观调控政策实验中投鼠忌器现象的发生。

当然,银行调整盈利模式并不是鼓励银行放弃对企业的支持,而是要求银行在强化对自身抗风险能力的同时,将信贷资金真正送到规范运作,效益良好的企业手中。金融的稳定性,才是企业对经济最大的也是最少持续的支持。

三、收获与体会。

俗话说,千里之行,始于足下。这些基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实物尤其是显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要比大学本科生大,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

这半个月的实习,我认为对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用。是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和老师的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西还有很多很多。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。

银行社会实践调查报告

为了了解银行的业务与产品,我们小组去银行和网上了解。情况如下:银行成立于1987年4月8日,是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办,并以18.03%的持股比例任最大股东。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于2002年3月成功地发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准的上市公司。银行的理财产品主要有基金,黄金,外汇,保险。

投资基金,通俗地讲,投资基金就是汇集众多分散投资者的资金,委托投资专家(如基金管理人),由投资管理专家按其投资策略,统一进行投资管理,为众多投资者谋利的一种投资工具。投资基金集合大众资金,共同分享投资利润,分担风险,是一种利益共享、风险共担的集合投资方式。

而证券投资基金就是通过向社会公开发行基金单位筹集资金,并将资金用于证券投资。基金单位的持有者对基金享有资产所有权、收益分配权、剩余财产处置权和其它相关权利,并承担相应义务。

基金可以分为契约型基金和公司型基金,封闭式基金和开放式基金。

契约型基金,也称信托型投资基金,它是依据信托契约通过发行受益凭证而组建的投资基金。该类基金一般由基金管理人、基金保管人及投资者三方当事人订立信托契约。

公司型基金依公司法成立,通过发行基金股份将集中起来的资金投资于各种有价证券。公司型投资基金在组织形式上与股份有限公司类似,基金公司资产为投资者(股东)所有,由股东选举董事会,由董事会先聘基金管理人,基金管理人负责管理基金业务。

封闭式基金是指基金的发起人在设立基金时,事先确定发行总额,筹集到这个总额的80%以上时,基金即宣告成立,并进行封闭,在封闭期内不再接受新的投资。

例如,在深交所上市的基金开元(4688),1998年设立,发行额为20亿基金份额,存续期限(封闭期)15年。也就是说,基金开元从1998年开始运作期限为20年,运作的额度20亿,在此期限内,投资者不能要求退回资金、基金也不能增加新的份额。

尽管在封闭的期限内不允许投资者要求退回资金,但是基金可以在市场上流通。投资者可以通过市场交易套现。

开放式基金是指基金发行总额不固定,基金单位总数随时增减,投资者可以按基金的报价在基金管理人确定的营业场所申购或者赎回基金单位的一种基金。

开放式基金可根据投资者的需求追加发行,也可按投资者的要求赎回。对投资者来说,既可以要求发行机构按基金的现期净资产值扣除手续费后赎回基金,也可再买入基金,增持基金单位份额。

例如,我国首只开放式基金“华安创新”,首次发行50亿份基金单位,设立时间2001年,没有存续期,而首次发行50亿的基金单位也会在“开放”后随时发生变动,例如可能因为投资者赎回而减少,或者因为投资者申购或选择“分红再投资”而增加。

基金发行方式,在我国,证券投资基金的发行方式主要有两种:上网发行方。

式和网下发行方式。

(一)上网发行方式是指将所发行的基金单位通过与证券交易所的交易系统联网的全国各地的证券营业部,向广大的社会公众发售基金单位的发行方式。主要是封闭式基金的发行方式。

(二)网下发行方式是指将所要发行的基金通过分布在一定地区的银行或证券营业网点,向社会公众发售基金单位的发行方式。主要是开放式基金的发行方式。黄金,招商银行是上海黄金交易所指定的清算银行之一,通过招行业内领先的清算银行系统,客户可实时划付交易资金。上海黄金交易所会员及其代理客户同时在我行开户签约,交易资金划付时,可不在会员账户落地,直接汇入交易所账户,保证资金划付实时,节省转划费用。黄金投资须知黄金的内在价值,变现能力,稀有性和稳定性使其具备了储藏,保值,获利等金融属性,历来是国家和个人重要的储备资产和投资对象。投资于实物黄金,不仅可以通过购买和持有黄金有效抵御通货膨胀,更可以灵活买卖,赚取价格变动所带来的收益。

受国际国内各种政治,经济因素及突发事件的影响,黄金价格可能会发生较大幅度的波动,有可能造成所投入资金的损失。产品系列易金代理机构客户黄金交易代理个人客户黄金交易(招财金),汇金:黄金交易资金清算,融金:黄金质押融资,黄金租赁。储金:上海黄金交易所指定仓库,保管箱服务,聚金:黄金理财产品1.黄金质押融资:指黄金持有人以存入上海黄金交易所可供交易所场内交易的标准黄金,质押给招行作为债权担保,进行融资。融金:必须是在上海黄金交易所指定仓库内存放并符合该所要求可供交易的标准黄金黄金租赁:指招商银行向企业租出实物黄金,到期后企业归还等量的同品质同类型实物黄金,并按期以人民币方式交纳租赁费用的业务。

适用客户:在招商银行有授信额度的产金、用金企业。

储金1.上海黄金交易所指定仓库:招商银行利用上海黄金交易所仓储银行资格,向客户提供标准金条仓储服务2.保管箱业务:客户可在招商银行全国各大中城市经营网点的保管箱存放小件贵重物品。

聚金:通过发行黄金信托和与黄金挂钩的理财产品,结合证券、基金、保险、期货、信托产品,招商银行为您构筑更为广泛的投资平台,助您财富增值路路通!

它的好处有原材料交易成本,晚早中多时段交易,灵活的现货全额与保证金交易方式,成交短信及保证金风险提示短信通知服务,下单速度快,交易简便。

外汇:招商银行个人外汇买卖业务,提供电话银行、自助终端、柜台、网上银行等多渠道委托方式,让您轻松参与并投资于国际外汇市场。

什么是招商银行外汇通业务?招商银行外汇通业务,即个人实盘外汇买卖业务,是指个人客户委托招商银行把一种可自由兑换的外币兑换成另一种可自由兑换的外币,招商银行在接受客户委托后,即参照国际金融市场行情制定相应汇率予以办理。交易汇率,招商银行外汇通业务提供共36种交易汇率:基准汇率8种,交叉汇率28种。

交易起点金额,招商银行外汇通业务每笔交易的起点金额为日元1000元,港币78元,美元等其他币种均为10元(如有变动,以当地招商银行公布为准)。

档报价(具体报价及分档以当地招商银行公布为准)。只要客户单笔委托金额等于或大于各档报价的起点金额(以当地招商银行公布为准),系统自动适用相应档次价格。招商银行所有报价均为现汇交易价,客户“一卡通”内的外币现钞存款在转入个人外汇买卖专户时,仍是现钞存款,但可按照现汇交易价进行交易。

交易时间招商银行外汇通业务的交易时间是从北京时间星期一早晨8:00至星期六凌晨5点(美国夏令时则为4点),如有变动,以当地招商银行公布为准。

交易方式:招商银行的交易系统提供网上银行、自助终端、电话银行3种交易方式。

对于保险,代理险种有养老保险,理财保险,健康保险,意外保险,其它保险。

养老保险又有很多:有养老无忧两全保险(分红型),万福人生/关爱一生计划,万福养老计划,伙伴一生保障计划之安享人生两全保险(分红型),生命至尊终身寿险(分红型),生命腾飞两全保险b款(分红型).理财保险有得意理财两全保险(万能型),吉庆有余两全保险a款(分红型),红双喜·喜满多两全保险(分红型),红双喜·望子成龙两全保险(分红型),红双喜两全保险c款(分红型),红双喜两全保险a款,财富·点金投资计划,万福理财计划,定期两全保险(分红型),终身寿险(分红型),招商信诺智富赢家投资连结保险,步步为赢投资连结保险,等健康保险有附加红双喜重大疾病保险,生命附加定期重大疾病保险,财富·健康防癌保障计划,吉祥一生-万福重疾终身保障计划,安康人生住院收入保障保险。意外保险有附加红双喜意外伤害医疗保险,附加意外伤害住院收入保障保险,附加红双喜意外伤害保险,定期意外伤害保险,信福人生,生命彩虹卡,生命出行自助无忧保险卡。

对于招商银行的业务有个人业务和公司业务,个人业务有金葵花私人银行,出国金融,个人贷款,远程银行,一卡通,财富账户,伙伴一生,电子银行,居家生活,储蓄业务,投资理财,网上个人业务。公司业务有现金管理,国内业务,国际业务,投资银行,离岸业务,资产托管,企业年金,公司理财,融资租赁,同业金融,网上企业银行。最近还推出了企业手机银行招商银行企业手机银行含全时账户管理、移动支付结算、移动投融资、全时电子商务和贴身金融助理五大业务板块,率先实现支付结算、内部转账、代发代扣、自助贷款。

对于银行的服务,也是周到的,有为你打发时间的电视机,有为你解决问题的工作人员。

招行作为一家在现金管理领域不断开拓进去的银行,密切关注客户需求,持续创新,在国内同业中创造了多项第一。招行现金管理业务已经在提供标准化普适性服务和量产产品的基础上,显现出与同业比较的专业化,差异性的产品竞争优势。招商银行的信用卡秉承因你而变的服务理念,根据不同需求,不同人群特点,创新推出百余项信用卡产品,让持卡人享受信用卡领先品牌带来的精彩礼遇。还提供非常服务,五星客服,国际标准。有五星级客户服务中心,365天24小时全天候的客户服务中心,拥有中国呼叫中心第一品牌,中国最佳呼叫中心奖等众多荣誉,你只要通过语音提示,足不出户,就可以完成需要的各类服务。有短信互助服务,有智能化额度管理。

对于各种理财,他们会根据你的具体情况,来给你做出适合你自己的方法,他们会替你分析,替你解答你的疑难问题。

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关于石家庄市河北银行服务质量的调查。

一、调查目的在现代市场经济环境条件下,没有良好的服务就不能立足市场,这已经是不争得事实。良好的服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。良好的服务是保持顾客满意度、忠诚度地有效措施。良好的服务不仅关系到公司在消费者心中的形象、更关系到顾客能否得到真正的满意。

通关对河北银行服务系统的调查,找出河北银行服务系统存在的问题,并找出解决方案,为河北银行决策者提供数据和有建设性的方案,以促进河北银行在业界的美誉度。提高河北银行的影响力。

二、调查内容。

(二)调查的质量标准1.调查的原则。客观性、全程性、综合平衡。尽可能的保证数据的准却,减少有意误差与无意误差。

(三)调查的形式、方法2011年5月——2011年6月。

(八)调查经费预算。

三、实际工作调查表。

微笑服务决胜千里。

一、调查背景及目的。

(一)背景。

中国已经加入wto,在重视科学技术是生产力德同时也应重视第三产业的发展,而现阶段中国的服务业远远落后与西方。中国要想在第三产业中争得一席之地,必须提高中国服务业水平。银行是一国金融业的根本,更应该首先做出表率。

(二)目的本次调查不仅用于学术研究,更重要的是通过本次市场调查发现河北银行服务系统存在的问题并为河北银行提供改善服务系统的解决方案。切实做到从实践中来到实践中去。为中国服务产业尽一份绵力。

二、调查方法的采用。

主要采用案头资料、街头拦截、人员观察的调查方法。通过河北银行的官网了解河。

北银行的质量服务标准和顾客反馈情况。街头拦截收集顾客对河北银行的质量服务意。

见。人员观察通过观察人员对石家庄河北银行的大堂内设施以及工作人员的态度的观察得到相关数据。

三、调查信息数据分析结果。

(一)单频表。

(二)交叉频次表。

排队等待时间对服务满意度的影响。

(三)分析结果。

顾客对河北银行的服务态度持不满意的态度,而服务目前恰恰是我们国内银行业最为薄弱的环节,银行要提高竞争力必须进行全方位的关于服务的改革。银行硬件设施的缺失给顾客带来了很大的不便,为了银行为人民服务的理念必须增加建设。

四、调查出的问题及原因分析。

(一)用一种方式对待所有的顾客。

原因:银行制度死板,服务流程设计不完善。

(二)服务实现层次的错位。

原因:如果把银行的服务进行层次划分的话,最低层次是便利,其次是效率、尊重、规范,最高层次是一致。而我们目前所做的工作却集中在做“规范”上,我们各级机构都制订了严格的服务规范,对员工的服务行为、语言等方面作了要求,但就服务的上升规律而言,只有做好了较低层次的,才能做好较高层次的服务。

(三)服务观念滞后。

原因:服务质量的好坏很大方面决定于服务人员的素质,没有完善的培训机制,银行服务理念不能深入人心。服务质量的提高,应该是全方位的提高包括硬件设施也包括软件(银行企业文化等)。软件与硬件不能配套就会导致服务的不完整性。

五、对策建议。

(一)银行服务应当做到的是透过更佳的服务,找到顾客索求的价值点,向顾客提供成熟、可信赖和友好的服务,在客户实现自身利益最大化的前提下,实现银行利益的最大化,即差别化和个性化问题,实施服务质量控制,做好服务流程再造,把握服务管理的精髓——向员工授权。

(二)强化公司员工的服务意识,注重银行企业的文化在企业内部的传播,是服务人员树立为人民服务的信念。找到顾客的实际需求和潜在需求并设法满足。建立奖惩制度对表现优秀的员工进行物质和精神上的奖励,以激励其他员工,对服务态度不好造顾客投诉多的服务人员进行惩罚,杀一儆百。

(三)我们应该把客户从进入网点办理业务直到离去的整个过程称为服务,甚至可以延伸到非营业时间提供的电子产品的服务上。前台的服务效率、态度、规范当然算服务,但服务还包括网点的便捷性、门面的档次感、监控设施的完备性、门面空间大小、服务信息、咨询问题时得到答案的及时性与确定性、辅助设备的运行稳定性、管理者在公众场合的形象等等。完善服务培训机制。

附录一。

一、调查背景。

随着我国经济的快速发展,人们生活水平的提高和收入的大幅度增长,个人对所增长的财富如何进行更好的管理与运用,越来越成为人们所关注的热点问题。手中的闲钱也逐渐多起来,理财便成了居民生活的一部分,同时也成为商业银行新的竞争点。

二、调查目的为了了解居民的理财需求,了解居民对理财产品的认识,主要投资哪些理财产品,也为了更好的了解居民对理财产品的关注程度。因此,我们俩个进行一次对安阳居民银行理财产品投资情况的调查,根据调查结果得出结论,分析总结存在的问题,并提出相应的建议。

三、银行个人理财产品的主要类型。

目前,对于银行理财产品的分类有不同的标准,根据风险和收益特征,可以分为保证收益理财产品、保本浮动收益理财产品和非保本浮动收益理财产品;根据投资币种不同,可以分为人民币理财产品、外币理财产品和双币理财产品。而人民币理财产品根据其投资方向和领域的不同,可以分为债券类理财产品、信托类理财产品、结构性理财产品、代客境外理财产品(qdii)和新股申购类理财产品。1.债券类理财产品。债券型理财产品主要投资于国债、央行票据、政策性金融债等非信用类工具,也投资企业债、企业短期融资券、资产支持证券等信用类工具,其风险一般来自利率风险、汇率风险、流动性风险等。2.信托类理财产品。信托类理财产品主要是投资于商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保或回购的信托产品,也有投资于商业银行优良信贷资产受益权信托的产品。3.结构性理财产品。结构性理财产品也称为挂钩型理财产品,是运用金融工程技术将存款、零息债券等固定收益产品与金融衍生品组合在一起而形成的一种新型金融产品。4.代客境外理财产品(qdii)。qdii型人民币理财产品,是指取得代客境外理财业务资格的商业银行接受投资者的委托,将人民币兑成外币,投资于海外资本市场,到期后将本金及收益结汇后返还给投资者。5.新股申购类理财产品。新股申购类理财产品是指集合投资者资金,通过机构投资者参与网下申购提高中签率。其风险包括系统性风险(新股制度、运行格局、资金供给等)、网下申购的流动性风险。

四、调查结果的整体分析。

在对于理财产品选用的调查中发现,大多数的受访者对理财产品介于有一定的了解(28%)和不是很了解(43%)之间,这在很大程度上说明了一部分居民对于理财产品也已有所了解,但大部分普通居民对于理财产品方面知识还有待提高。

对于理财产品了解的渠道我们也做了调查,由此结果可知,人们了解理财产品的信息通常是通过网络和财经类的报纸杂志,约占36%,与此同时家人朋友的介绍(26%)、银行等金融机构(19%)和投资类的讲座或者研讨会(14%)也占有较大的份额。我们在此建议银行需要拓宽理财产品的宣传渠道,以更加多元的方式引导群众。

统计的结果发现,他们最为看重的是黄金、白银等实物金属的投资,这主要是受近期国际金融危机的影响。对于股票或基金的投资比较少,这由于近期股票市场状况不好所致,也表明受访者的风险承受能力较低,主要偏保守型。同时我们也发现,虽然房价调控力度相当大,但是还有一批受访者持续看涨楼市。值得一提的是,14%的受访者表示明年将会看好银行理财产品。这个数据略低于实物金属。因此,我们从事银行、证券等工作的发展前景比较广,银行理财产品还有很大的发展空间。`在购买理财产品中,看重预期收益的占100%,看重投资期限的占59%,看重投资标的的占47%,是否保本的占44%,看重手续费的占27%。认为高风险、高收益为最好的理财产品的占3%,稳健的投资收益为最好的占72%,低风险,低收益的占0%,风险与收益平衡的占15%。大多数受访者对银行提出的预期收益率半信半疑(59%),这是一种正常而且成熟的心理,说明群众对于预期收益率有了一定程度的了解。在银行实际销售中,对于预期收益率这一概念一般都以淡化处理,导致一部分消费者认为预期收益率就是收益率。不过,从调查结果上看仅有10%受访者对预期收益率很有信心。

我们也对受访者是否曾经购买过银行理财产品进行了调查,本次调查结果显示受访者中大部分人曾经购买过银行理财产品,占总人数的63%。在曾经购买过银行理财产品的受访者中,大部分选择仅仅用不到他们30%的资金投入理财产品,这个比例偏小,说明大多数投资者并不把银行理财产品作为主要的投资产品。

投资于理财产品是,有31%的人是为了资产保值,避免通货膨胀带来的缩水,有100%的人是为了资产增值,获得额外的收益。有25%的人是为了为未来的支出做准备(育儿、教育或者养老),有13%的人是为了分担各项投资的风险,9%的人是为了安排退休后的生活费用。调查中也会发现46%的受访者更倾向于在传统的四大行(工农建中行)购买理财产品,而且他们更中意保本浮动收益型(61%)的理财产品。在众多的理财产品中,6月-1年期的理财产品是受访者的理想选择,占总人数的63%,说明受访者喜欢投资短期产品。以上数据表明,在银行理财产品的投资者普遍持有保守态度,这在一定程度上影响了他们对于银行理财产品的选择。

五、调查结果发现的问题。

(一)产品设计管理机制不健全。在日益激烈的市场竞争下,各家银行为了争夺市场份额,往往忽视了对质量和风险的管控,银行未能按照符合客户利益和风险承受能力的适应性原则设计理财产品,导致创新能力不足,同质化竞争日趋激烈。

以醒目、通俗的文字进行表达,也没有提供必要的举例说明,而是过分强调产品的预期收益率,误导了投资者。

(三)投资者盲目认购现象严重。除了产品本身、销售误导当面的问题以外,投资者自身也不是没有责任。从调查中可以看到,也有相当大的一部分投资者是冲着理财产品的高收益去认购理财产品的,盲目的只看到收益而不顾理财产品的各类风险。作为投资者,即便并非专业人士,但是认购理财产品钱应该清楚自己的投资方向和风险;与此同时,销售人员也应该针对不同的客户群,根据他们自身风险偏好等情况,合理有效的提出不同的理财意见。

六、调查结果提出的建议。

银监会应进一步加强对银行理财业务的监督管理,使银行完善对理财产品的风险评级,并且根据客户的收入状况、对保本以及投资方向的要求等因素,分别为不同需求的投资者设计适合的产品。

银行内部应当提高理财业务风险管理水平,对本行理财产品销售人员进行有效管理,建立相应的管理制度,增强相关人员的专业知识、行业知识和管理能力,从而规范销售行为,力求更好地保护客户合法权益。

学院:财会金融学院。

班级:金融1107姓名:吴正亭。

调查方式:消费者调查问卷。

调查背景:中国入世后,金融市场开放以来,国内银行面临着激烈的竞争,虽然银行服务比以往有了很大的提高,但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾,服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业,提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素,而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量,成为我国商业银行面临的重大问题之一。

一、调查内容的分布情况。

本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。

(一)、客户选择的银行。

在本次民意调查中,客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行,所占比重分别为25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反馈回来的信息来看,有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理,也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行,也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑,还有2%的客户受其他因素影响来选择银行,这当中个人情感因素和习惯占了主导。

(二)、银行服务质量的评价。

据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务,三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时,大部分受访人员还是觉得很安全的,只有1%认为不安全。由此可见,银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。

绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高,但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位,客户群体较大,中间业务较多,市场竞争压力相对较小;同时银行一线工作人员相对少,年龄高龄化,综合素质参差不齐,导致服务满意度偏低;另一方面,在央行对存贷款利率管制的情况下,银行提高服务质量使顾客享受更好的服务,都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出,一些银行因种种原因在服务上投入较少,导致服务效率偏低,顾客满意度偏低。

(三)、银行服务质量尚需改进的方面。

通过上述的分析,客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中,受访者大多数要求缩减业务办理手续过程,他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间,提高员工服务质量是客户最集中的期望和反映,主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率,同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。

二、调查结论。

从服务的角度来看,我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质。

量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果,银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看,缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。

(一)区域分化进行。

现在一般银行虽然进行了分区,有柜台区、等候区、自助服务区,但还是不能足够满足广大顾客的需求,还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台,做好顾客细分,实行差别化服务战略,通过对不同客户需求,进行分批分类服务,以减轻柜台负担,提高服务效率。另外,要大力发展atm机的数量和分散地点,不断完善atm机自助渠道功能,让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户,降低大众客户服务成本,达到顾客分流的目的,提高柜台服务效率。

(二)业务分离进行。

根据客户的需求整合业务流程,规范柜员业务操作程序,应进一步整合业务处理中的同类内容和环节,最大限度地削减不必要的工作环节,避免重复劳动,提高处理速度。分化业务流程,合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程,这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体,也可以只包含一个员工、一个环节;明确各个流程提供的产品或服务,同时也要确定测量范围。

招商银行大连分行成立于1997年5月8日,前身为招商银行大连支行。大连分行目前有分行营业部、胜利广场支行、高新园区支行、人民广场支行、开发区支行、金州支行、甘井子支行、保税区支行、星海支行、中山支行、华北路支行、桃源支行、和平广场支行、新开路支行和滨海支行(财富管理中心)等15家经营网点,软件园支行正在筹建中,以及新华洋自助银行等10个离行式自助银行。

在十二年的发展历程中,大连分行立足于市场,立足于服务。被广大客户和社会公众称誉为创新能力强、服务好、技术领先的银行。2008年,招商银行大连分行各项存款约180亿元,各项贷款近百亿元,具备每年3亿元以上经营利润的盈利能力。在各项指标中,中间业务收入占比、零售业务占比、中小企业占比的指标在同业中均处于较高水平,体现了良好的市场性和成长性。

面对激烈的同业竞争、趋紧的宏观经济调控和复杂的经营环境,招商银行正试图以变革创新为动力,加快推进经营战略调整和管理国际化进程,努力将其建设成为大连地区的知名金融品牌、有鲜明特色、有较高社会认同度的现代商业银行。2.2企业激励现状分析大连分行现有员工700余人,其中,正式员工近600人,全行员工平均年龄30岁。96%以上员工具有大专以上学历,67%以上员工具有本科以上学历。全行共有中共党员175人。银行业属于典型的服务型企业,随着产品和质量的日益趋同化,顾客越来越看重企业能否满足他们的个性化需求和能否为他们提供及时的高质量服务。同时,面对激烈的市场竞争,企业也越来越重视顾客价值,把顾客满意摆到了竞争战略的高度。对于商业银行,他们所提供的核心内容是服务,而服务的直接提供者是员工。只有满意的员工才能产生满意的顾客,所以员工激励对于现代企业已经变得至关重要。

目前,招商银行大连分行为顺应银行业改革趋势,积极创新,以业绩考核、薪酬改革、教育培训为手段建立了一套员工激励体系,以其中的薪酬改革为例:

绩考评结果所属的档次对应;奖金统一纳入分行发放的目标管理业绩奖金,每月暂按员工目标管理奖基数的60%预发,待季度、年终考核结果确认后,统一兑现当年应得奖金。

此外激励体系中还包括培训课程设计、业绩考核评定、竞聘上岗等项目。虽然企业内部有一套完整的激励体系,但却没有体现出以提升顾客满意度为最终目标的设计理念,忽略了激励对于员工忠诚度、员工满意度的作用效力,没有真正的发挥其应有作用。

2.3企业顾客满意度调查分析。

商业银行与普通企业的区别首先是拥有最大量的顾客。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立,市场环境由供给瓶颈型转向需求约束型,买方市场的格局基本形成。与经济运行的整体趋势相一致,我国银行业也实现了由卖方市场向买方市场的转变。面对激烈的市场竞争,商业银行欲提高市场竞争力,必须树立顾客中心观念,全面提高顾客满意度。一项调查结果显示:75%的顾客会把服务经历中的不愉快事件向其他人——家人、朋友、邻居、同事、其他的顾客一一述说,有些顾客会把不愉快的事件向他过去选择的竞争对手述说,为竞争对手提供了建设性意见。只有7%的顾客会把不愉快事件向原来的商家述说。因此关注顾客的服务过程满意度已成为企业占领先机的必要手段。

在本次调研过程中,我们随机采访了一些在招商银行大连分行办理业务的顾客,希望通过直接的接触能够了解顾客对企业的满意度以及忠诚度。调查显示,近期不打算更换银行的顾客中,约有80%的顾客是因为“习惯了”,10%的顾客是因为“不得已”,比如工资、学校、有关帐户的定向问题。剩下10%的顾客是因为“有亲友在好办事”等等其他客观因素。而被问及关于近期不打算更换银行的理由,大约有三分之一的顾客认为“各家银行都差不多”,有大约五分之一的顾客认为他们选择招商银行“银行网点多、方便”,其后依次为“服务态度好”、“网络银行好”,还有人提出收费问题和安全问题。通过上述分析,可以看出,真正忠诚的顾客不足50%,相反因为习惯和避免麻烦等顾客接近60%。这说明目前表现行为忠诚的消费者的至少有一半人以上只是暂时的忠诚。研究表明,保持一个老顾客的成本仅仅是吸引一个新顾客成本的大约1/4。如果一个企业拥有很高的顾客满意度,它就拥有固定的老顾客群,不需要花费更多的钱来吸引新的顾客,从而带来交易成本的节省。满意的顾客很可能以更高的频率购买更多的产品,并且有可能直接购买这个企业提供的其他产品和服务。

暑期社会实践调查报告

一、活动时间:

2xxx年8月14日上午。

二、活动地点:

西湖区交警大队文新支队。

文三西路与古墩路交叉路口。

三、活动计划。

1、成立“珍爱生命”交通安全行动小队。

2、参加西湖区交警大队文新支队交通安全知识讲座。

3、打印80份“交通安全调查问卷”,对行人进行“交通安全调查”,劝导行人遵守交通规则,不闯红灯。

四、活动过程。

(一)成立“珍爱生命”交通安全行动小队。

由文澜小学准初一新生城西片部分学生8人组成“珍爱生命”交通安全行动小队。

初一(6)班6人,初一(7)班1人,初一(9)班1人,加上部分家长。

(二)参加西湖区交警大队文新支队交通安全知识讲座。

上午8:30,我们一行人来到紫荆花路上的西湖区交警大队文新支队,崔警官给大家讲述交通安全知识,告诉大家要增强自我保护意识,在过马路时要看清指示灯。

(三)斑马线上的安全行动。

1、调查目的:了解行人遵守交通规则的情况,以及对交通安全的认识。

大家分工,每人完成10份调查问卷。

2、两人一组完成问卷汇总。

下面是我一组的问卷数据:(共收20张调查问卷)。

问卷内容选项数据占总数百分比。

1、参加问卷的性别男1555%女945%。

3、您的职业专业技术人员315%管理人员945%普通职员420%其他420%。

4、您的学历高中或中专210%大专及以上1890%。

6、请问您步行或骑车时,是否闯过红灯没有315%有,但很少1785%。

9、如果您开车,在人行道前会不会避让行人会735%有时会1365%。

10、您认为饮酒后,可以开车吗坚决不上路0%。

3、数据分析:通过数据统计,我们可以得出一些结论:

(1)85%的调查者认为在步行或骑车时,有闯过红灯的经历,但很少。看来,闯红灯的行为很多人会去做,所庆幸的只是偶尔闯一下。

(2)85%的调查者认为闯红灯很危险,坚决不能闯,还有15%的人认为偶然闯一次没关系,这15%的人很危险啊。

(3)只有20%的调查者在开车或坐出租车时,会系安全带,开车要系安全带的意识还非常薄弱。

(4)如果开车时,35%的调查者会在人行道前避让行人,65%认为有时会。

(5)认为饮酒后坚决不可以开车的是100%。

(6)85%的调查者认为16岁以下未成年人可以坐在汽车的副驾驶座位上,其实这也是不太安全的,最好坐在汽车后排。

4、观察10分钟路口行人闯红灯情况:

3分钟:6人,无人闯红灯。

3分钟:5人,1人闯红灯。

3分钟:8人,无人闯红灯。

其中1个小女孩不到十岁,在爸爸妈妈的看管下骑车上路。

我采取的行动:

劝说——“小妹妹,你知道几岁才能骑车上街啊?”“你要到十二岁才能骑车上街哦,知道吗?”小妹妹点了点头。一旁的叔叔不好意思地笑了,说:“平时我女儿都没骑车上街。谢谢你小朋友,你给我们上了一堂安全知识课!我们会做到的。女儿,你说对吗?”小妹妹乖巧地说“谢谢大哥哥!我要多学习交通知识,做一个遵守交通安全的好孩子。”

劝说有效!

五、活动建议。

1、学校里加强对学生进行交通安全知识教育,增强学生自我保护意识。

2、十字路口,交警要加强执勤,及时劝说违法交通规则的行人。

3、交通部门也要多宣传交通安全的教育。

只要城市里的每一个人都遵守交通规则,我们的社会就一定会更加安全,更加和谐。

暑期社会实践调查报告

时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。

大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生5名,其中广州大学名,中山大学1名,广东外语外贸大学1名,华南理工大学5名,广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生3名,大三学生15名。调查内容:本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

通过派发问卷进行调查,发放问卷共5份,收回有效问卷5份。(调查问卷及数据统计详见附录)。

从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。

有5%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占4%;而56%的同学有做过兼职,%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占1%;现在大学生兼职、打工,除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,6%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符,仅4%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;1%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有3人选择“接触社会,积累工作经验”,占了总数的64%,选择“赚取生活费”,占了%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,3%会选择任何没有课的时间,1%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占1%。

在调查中发现没有人在参加社会实践上选择“参加‘三下乡’活动”一项,说明当代大学生与以往的大学生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的'知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的“三下乡”实践活动,这样,学校所提倡的通过“三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中,三观指的是世界观、人生观、价值观,而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中,人生价值观处于主导地位,决定着总的价值取向,对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发,致使大学生自身社会阅历和实践经验不足,更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。

另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。结论与建议:

马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界,使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动,而人是社会的人,处在一定的社会关系之中,因此,实践不是单个人孤立的行为,而是社会的活动。所以,实践作为物质世界长期发展的一个阶段,是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。“三下乡”是大学生社会实践活动在新时期的深化发展,是促进农村两个文明建设的有益补充,具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务,这就需要放眼96万平方公里的土地、对占人口8%以上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加“三下乡”社会实践活动,这样可以使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。

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暑期社会实践调查报告

“想得到爱,先付出爱,要得到快乐,先献出快乐,你播种终会收获”,装载着老师的箴言,背负着同学的期待,今年的暑期社会实践已圆满结束。回首实践点点滴滴,不禁让人麾然泪下。因为努力过,所以感动;因为坚持过,所以无悔。

抬头仰望天空,实践中的一幕幕清晰地在出现在眼前。记得第一次开会时,每个人都是那么地激情饱满,每个人都是那么地慷慨激昂,定主题,写策划,现良策,提要求,每个人周围都充斥着都是积极与主动,最后我们一致通过了我们的暑期社会实践主题——食品安全宣传,那时我再一次看到了什么叫一个团队,什么是团队精神。

实践过程很辛苦,至少比我们想象的辛苦很多很多。

发问卷调查时的我们早出晚归,风吹日晒,穿梭在杭城各大高校之间,为的是让我们的调查更有实效,让我们的数据更有威信,当你看到7月的烈日照射在我们额头时或许你会替我们忧虑,当你发现7月的暴雨浇灌在我们身上时或许你会替我们揪心,但我们坚持下来了,我们没有放弃,我们做到了。

或许曾经所做的被理解成年少轻狂,或许曾经所想的被评论为不切实际,但我们用我们的行动,用我们的心证明了我们可以,真的可以。

如果说发问卷调查时的我们经历的是风吹雨打的考验,那么做食品安全调研时的我们经历的是忍饥受饿的摧残。在食品调研过程中我们要做的就是检查各超市中食品的质量安全,抽检街头小吃油炸食品的卫生情况,调查农贸市场蔬菜的农药含量。虽然摆在我们面前的都是食品,我们却不能吃,因为我们的时间不多;虽然一天的调研让我们身心俱惫,我们却不能歇,因为我们的工作量大。

食品安全宣传晚会又是另一番风景。一大群男生跳着的《nobody》会让你顿时哄堂大笑,一曲深情的《sosick》会带你走进浪漫之都,一个柔美的民族舞会给你一种古典之美;台上一分钟,台下十年功,这一切的背后又有谁知道呢?为了排练节目,在这个似火的7月,我们开始在没有空调,没有电扇的舞房进行默默地跳动着,闷热的空气在我们的身体里翻腾,豆大的汗水在我们的衣服中打转;我还清晰的记得,5点45分,没错,就是凌晨5点45分,为了联系晚会场地,我们就是在5点45分走上杭州——桐乡的公交车。

我们吃过苦,尝过痛,我们洒过汗,流过泪,我们曾经为了一个决定而争执过,我们曾经为了一场活动而疲惫过。但是,当我们听到一句路过的行人的问候时我们是那么地自豪,当我们看到台下的观众的欢呼时我们明白了什么是成功。

经历过才懂得,这才叫生活。我们的宣传很成功,并不只是因为有了电视台对我们的报道;我们的活动很成功,并不只是因为我们得到了周围市民的赞可;因为我们在最艰难的时刻我们挺过来了,我们没有放弃,因为我们在最困惑的时刻我们坚持住了,我们愈挫愈勇,这就是一种成功。

我们相信这次暑期社会实践会像烙印一样深深地印在我们每个人的心中,永远铭记。

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