活动策划需要考虑目标受众的需求和兴趣,以便更好地满足他们的期待。最后,我们将分享一些活动策划的心得体会和感悟,希望能为大家的工作和学习带来一些启示和鼓励。
国际交往礼仪
1.名片不仅要有,而且要随身带。
一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。换而言之,国际交往中拿不出名片的人,人家怀疑你是真是假,有没有地位可言。同样,一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。名片放在什么地方也有讲究,一般放在专用名片包里,放在西装上衣口袋里,不能乱放。
2.名片不随意涂改。
我们经常有的同志,你要说好听的,他节约了,电话改号了,神州行变成动感地带了,就划掉再写;电话升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,这种事常有。但是在国际交往中,强调名片譬如脸面,脸面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否则会贻笑大方。
3.不提供私宅电话。
涉外礼仪和我国传统礼仪有区别,涉外礼仪是讲究保护个人隐私,有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中,你要注意,他讲公私有别,我因公跟你打交道的话,我给你的电话就是办公室的电话,手机号码不给你,私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉,那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片,这上面没有私宅电话,我们那位就问,家里有电话吗?那位装听不懂。你家都没装电话,是不是很贵?互动出现问题。
4.名片不要写上两个以上的头衔。
名片上不出现两个以上的头衔,他讲“闻道有先后,术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌,所以很多外国客人,他有地位有身份的人,他身上会有好几种名片,他是对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用的不同名片,这个要说一下。
5.索取名片注意技巧。
名片的的步骤???
名片交换礼仪须知准备工作。
交往礼仪活动策划书
沙龙,本来是法语之中“客厅”或“会客室”一词的音译。由于在法国大革命前后,法国人对哲学、文学、艺术、政治、经济和社会问题异常关注,经常喜欢聚集在某些私人的客厅里,对此进行私人之间的室内聚会。并逐渐成为一种时尚,后来还传到了欧洲和世界上其他地方。相沿成习,人们便将这种主要是在室内进行的专门的社交性聚会称之为沙龙。时至今日,沙龙在我国,尤其是在商界也非常流行。商界人士看中沙龙这种社交的形式,主要是因为它形式自然、内容灵活、品位高雅,可以使渴望友谊、注重信息的人们,既正规而又轻松愉快地与其他人进行交际。
在我国,以社交为目的的专门性的室内聚会,一般都被称为沙龙。按照人们在聚会中所讨论的中心话题或从事的主要活动来区别,沙龙又有许多种类。具体来讲,包罗万象,内容众多的,叫做综合沙龙;亲朋好友、同事、同学相互之间以保持联络为目的的,叫做交际沙龙;主要是为了接待来访者,意在相互了解,加深认识的,叫做联谊沙龙;以学术讨论为主要内容的,叫做学术沙龙;主要由文学艺术爱好者发起的、参加的,叫做文艺沙龙;以休闲、娱乐为主要活动形式的,则叫做休闲沙龙。目前,商界人士在实际生活中,尽管对各种形式的沙龙均有不同形式的接触,但时下最流行,同时也是对商界人士的实际工作最有影响、最有帮助的,则当数交际沙龙、联谊沙龙和休闲沙龙。其中,交际沙龙和联谊沙龙的差别,主要在于其参加者有所不同,前者是笔友聚会,后者则是亲朋聚会,除此之外,在具体活动内容与活动形式方面,二者之间大体相似。因此,下面将根据目前商界人士的实际需要,来重点地介绍一下交际沙龙和休闲沙龙的基本礼仪。
聚餐会、联欢会、节日晚会或家庭舞会。要是打算好好地“谈一谈”,或是“聊一聊”,则不妨选择不宜“跑题”、分神的咖啡会、座谈会、讨论会等形式。当然,在具体操作上,这几种形式也可以彼此交叉,或同时使用。有时,不确定交际型沙龙的具体程序或具体“议题”,而听凭参与者们任意发挥,也是可行的。如果交际型沙龙是在某家私宅内举行,其主人自然就是此次沙龙的主人。如果它是在外租用场地举行的,则一般应由其发起者或组织者担任主人。若他独身未婚或配偶不在本地,则应由其父母、子女、同事或秘书来临时充任男主人或女主人。按惯例,沙龙的主人应当有男有女,以便“对口”去分别照顾男宾、女宾们。交际型沙龙的参加者,大体上应当事先确定好。在某些较为正式的交际型沙龙上,参加者彼此之间相识者居多。唯其如此,才有助于大家多交流,少拘束。当然,它也不绝对地排斥“新人”加入。只不过“新人”的加入,应提前征得主人的首肯,并以不会同有前嫌的人在沙龙上“狭路相逢”为前提。沙龙的既定参与者,按规定可以携带家人或秘书出席。此外,临时邀请其他人同往,则是不适宜的。若无明确的要求,未成年人的家人,尤其是幼童、婴儿,则最好不要带着他们“见世面”。
沙龙上的“议题”与他们距离太大还不说,如果他们不听管教,四处跑动,打打闹闹,哭哭啼啼,东摸西碰,可是挺碍事的。前去参加交际型沙龙之前,应认真对自己的仪表、服饰进行必要修饰与斟酌。男士通常应当理发、剃须、换着西装套装或休闲型西装,女士则需要作发型、化淡妆、并选择旗袍、时装、连衣裙等式样的服装。若夫妇或情侣二人一同赴约,则其穿着打扮,应彼此保持和谐一致。例如,穿“情侣装”,戴“对表”,配相似款式的鞋子,服饰的色彩相互呼应,等等。如果两个人的打扮相去甚远,一个人身着礼服、浓妆艳抹,另一个人却穿着随便、不修边幅,好像前者的一名“跟班”,对于配偶以及本人的形象,都有损害。作为东道主,男女主人的穿戴,应当尽可能地向自己的身份靠拢。应当指出的一点是,要求主人讲究着装,并不是要求他们力求“高、大、全”,非要豪华到“脱离群众”的程度不可。主人的穿着打扮,如若刻意要在沙龙上“力克群雄”,其实反而倒是其“失职”之处。在交际型沙龙上,有几条基本的礼仪,是商界人士作参加者,不可不知的。
其一,是要恪守规定。所谓恪守规定,就是要求商务人员在参加沙龙时,遵守时间,按时赴约,不得无故迟到、早退或是爽约。在社交场合,“时间就是金钱”这一定律依然有效。无故迟到、早退或失约,不仅浪费了他人的时间,也是失敬于人的。商界人士惜时如金,守时守约更是立身之本,在这一点上,商界人士绝不能无原则地宽容自己。参加交际型沙龙,通常不宜早到。准时到场或迟到三、五分钟,是比较规范的。万一临时有事难以准点到达,或不能前往,需提前通知主人,并向大家表示歉意。迟到太久了,一定要向主人和大家说“对不起”。制造任何借口,都不能“以理服人”。
其二,是要尊重妇女、长者。妇女是人类的母亲,长者是大家的前辈,鉴于这种原因,商务人员在包括交际型沙龙在内的一切社交场合,都要主动自觉地尊重、照顾、休谅、帮助、保护妇女和长者,并积极地为其排忧解难。许多人平常津津乐道的绅士风度和高尚修养,其实都不是空谈,它们在现实生活中,是与尊重妇女、尊重长者紧密联系在一起的。要尊重妇女、尊重长者,就不允许在他们面前胡言乱语,行为嚣张。不应当在妇女、长者面前说“脏”字,开无聊过头的玩笑,不准把“小姐”、“漂亮姐”、“老头儿”、“老爷子”、“老太太”之类失敬于人的话语挂在嘴上。不允许与妇女、长者动手动脚,打打闹闹。亲切与放肆、平等与辈份等等之间的界限,是我们永远不可忽视的。要尊重妇女,尊重长者,还需要商务人员在与他们相处时,多长一些“眼色”,要尽可能地体谅、帮助、照顾他们。行走时,应请其优先。就座时,应让其为尊。携带物品时,应为其代劳。安排活动时,应首先考虑他们的状况。
至少,商界人士也应该做到,不为主人忙中添乱,雪上加霜。参加沙龙之初,不要忘了去问候主人。在沙龙举办期间,可以找机会向主人询问一下“我能做一些什么”。在沙龙结束时,在向主人道别之后,方可告辞。在沙龙举办期间,即使有些事情不一定尽如人意,也要保持克制、别说怪话。不要对主人所作的安排,品头论足,说三道四。不要当着他人的面,大算让主人难堪的“历史旧账”,或是指责、非议、侮辱主人。在主人家中参加沙龙时,不要自以为与主人过从甚密,便可以不讲公德。比方说,不管主人有无要求,都不可吸烟,随地吐痰或乱扔东西。不允许擅自闯入非活动区域,例如书房、卧室、阳台、储藏室等处“参观访问”,翻箱倒柜,乱拿或乱动主人的物品。在非专题性的交际型沙龙上,即在无讨论主题的交际型沙龙上,自己的表现相对而言要更自由一些。然而,一味地奉行“孤立主义”,不与任何人交谈,有意显得与众不同,也未必合适。参加这种沙龙时,同样需要自己主动与他人进行交流。可以主动地同身边的人进行攀谈,可以旁听他人的交谈,也可以加入他人的交谈。在同他人交谈时,应当表现得诚恳虚心。同时,有可能的话,还应当扩大一下自己的交际范围。除了与老朋友交谈之外,还应尽量借此良机,却认识更多的新朋友。要注意与他人接触时,不要“吊死在一棵树上”,即不要使自己的交往对象“一成不变”。
特别是不要奉行“排他主义”,不要一味盯住熟人、上司、佳宾等不放,而又不准其他人介入。介入导性的交际圈时,一般不应不邀而至。参加专题性交际型沙龙,即在既定的中心或主题的交际型沙龙,既要真实地发表自己的见解与主张,又要宽容大度,善于向他人学习和请教。在商界,专题性交际沙龙最受欢迎。人们参加它,不仅是为了就某一问题进行座谈、讨论,以期明辨是非,更重要的,是为了集思广益,取长补短,开阔视野,增长知识。商务人员在参加这种沙龙时,应当记住两条规则。第一,应当以学习“取经”为主要目的。商务人员应当多听、多记、多向别人请教。有不明之处,能够提出来由大家争议一番,也称得上是自己的一种贡献。
第二,应当避免争强好胜。商务人员与他人交谈、交流、发言时,应当三思而行,出口谨慎。不要发言时条理不清,言不及义,故弄玄虚,更不要唯我独尊,在发言讨论时,为了取胜而“泄私愤、图报复”,胡搅蛮缠,强辞夺理,大刹风景。在从事文学艺术创作的人们中间,有一句行话,叫做“功夫在诗外”。它的意思是说,各行各业的工作,在本质上往往相通。如果多才多艺,注意积累本专业之外的知识,有时便可以厚积薄发,触类旁通,“有心栽花花不开,无意插柳柳成荫”。对商界人士而言,“功夫在诗外”同样具有指导性意义,对商务人员本职工作也是有所帮助的。除了八小时之内的兢兢业业,克尽职守努力工作之外,在日常生活中的人际交往、等人接物,往往也会在无形之中,助上商务人员一臂之力。不少商界人士对休闲型沙龙极度重视,其原因大多在此。休闲型沙龙这一名称,其实只是相对于交际型沙龙等其他类型的沙龙而命名的。从本制裁上来说,各种类型的沙龙,作为一种社交方式,自然而然地都具有交际性的'目的。比较而言,它们大多都一身兼数职,只不过交际、休闲、娱乐所占的比重各自有所不同而已。在交际型沙龙里,节日晚会、家庭舞会均具有一定的娱乐、休闲的功能。只不过其中交际功能所占的比得更大一些。
休闲型沙龙有多种多样的具体形式。为人们所常见的有:游园联欢会、远足郊游会、家庭音乐会、小型运动会、俱乐部聚会,等等。它们与交际型沙龙相比,同样也具有社交的功能,只不过休闲性、娱乐性相对来说较为突出罢了。假如称之为寓交际于休闲,或是寓交际于娱乐,大约更为贴切。有一位颇有成就的西方大企业家曾经说过:“我的成功,主要不是来自谈判桌上,而是来自乡间别墅或是俱乐部里同对手的友好接触。”他的话,对休闲型沙龙的功能,作出了最通俗的正确表达。事实的确如此,邀请友人、同行或合作伙伴,利用闲暇时间来到自己的家里,或乡间别墅中,打一打桥牌,欣赏欣赏音乐,合作演奏几支乐曲,唱一唱卡拉ok,或是去休闲性的会员制俱乐部里游一游泳,钓一钓鱼,打一打台球、网球、保龄球、高尔夫球,没准僵持许多的谈判障碍便迎刃而解了,彼此长期以来因缺乏了解而产生的误会便消除了,一大笔盼望已久的生意便举重若轻地做成了。
由此可见,商界人士即使是玩,也要玩出一定的名堂来,无用之功大家绝对不做。对商界人士来讲,在休闲型沙龙里的应酬,与正式场合的社交,在实质上并无二致,然而既然休闲型沙龙不去与交际型沙龙“合并”,而保持其自身的独立地位,那么它自身的特色自然也十分鲜明。因此,商界人士在休闲型沙龙里的表现,必须与在交际型沙龙里的表现有所区别。总的来讲,在休闲型沙龙的表现,应当以玩为主,生动、随意、自然。具体来讲,则又分为三点:首先,商务人员在休闲型沙龙里,应当表现得像玩。所谓像玩,就是要求“轻装上阵”,脱下西装套装,西装套裙、时装、礼服和磨人夹脚的皮鞋,卸下表明地位与身份的首饰,洗去脸上厚得的铅华,换上与休闲型沙龙的具体环境相般配的牛仔装、运动装、休闲装,穿上运动方便的运动鞋,实实在在地进入自己此时此地的角色之中。
反之,如果在休闲型沙龙里露面时,依旧一本正经,男的穿西装、打领带,女的着套裙、蹬高跟皮鞋,未免会让人觉得道貌岸然,装腔作势,破坏别人愉悦的心情。其次,商务人员在休闲型沙龙里,应当表现得会玩。所谓会玩,有两得含义。它一方面是指玩的技巧,另一方面则是指对玩的内容的选择。不会玩,只要肯去学,又有人教,一般不难对待。而在对玩的内容的选择上误入歧途,那可就因小失大,害己害人了。
在休闲型沙龙所玩的内容,应当既高雅脱俗,又适合于使人轻松、愉快。总之,是要又能玩、又好玩,而且还要力争作到大家大都会玩。一般来讲,打桥牌、下象棋、打网球、打高尔夫球,或是举办小型音乐演奏会,都是休闲型沙龙宜于优先选择的玩的内容。商务人员去休闲型沙龙里玩,当然意在使自己和一同前去的伙伴们开心和放松。不过有一条必须坚守的界限不容逾越,那就是大家在玩的同时,必须严守国家法律,严守社会公德,绝对不可以为图一时的快感,而冒然犯险。在休闲型沙龙里,商务人员绝不能与“黄、赌、毒”三个字沾边。搓一搓麻将虽说档次不高,但还是可能的。然而绝对不可以为了显富斗阔或“赚两个钱”,而去与人聚赌。不可以动不动就一掷千金地去“找小姐”,为了寻欢作乐,而与陪坐、陪酒、陪舞的“小姐”勾勾搭搭,甚至无视礼仪廉耻,而去玩弄异性,。更不可以吸毒、贩毒,触犯国法。玩的内容体现着品位,而且应当合乎身份。对这一点,商界人士绝不可忘乎所以,更不可拉人下水,去充当“教唆犯”。
最后,商务人员在休闲型沙龙里,应当表现得以玩为主。既然是休闲、娱乐,商务人员在沙龙里,就是以玩为主,以玩为中心,以玩为主要活动内容。不要表现得过分急功近利,那边请来的客人刚刚玩得渐入佳境,心情甚好,这里的主人就立即原形毕露,摊牌叫价了,只会欲速而不达,“盲人点灯,白费蜡”。该办的事自然要办,该说的话当然要说,只不过一定要选择最佳的时机。要是玩完之后,或是过上一两天再谈正事,往往可能比在玩的时候“转移话题”,更易于奏效。有经验的商界人士都懂得:该工作时就要工作,该休息时就要休息,“不懂得休息,就不懂得工作”。因此,参加休闲型沙龙时,切勿忘记应当以“休闲”为主,以“交际”为辅,不要随便将二者倒置。否则,既会败坏他人的雅兴,又会令人侧目。
礼仪活动策划
我国是文明古国,礼仪之邦,讲道德、懂礼仪是学生健康成长的需要,是走向社会,进行交往的必备条件,但由于社会、学校、家庭等诸多因素,现在的小学生对“文明礼仪”的意识越来越来淡薄.在部分学生中出现了“不尊重教师”、“不尊重同学”、“不尊重家长”、“自私自利、出言不逊”等不良习气。
1、让学生通过教学的参与过程,更多的了解语言文明知识及讲文明的重要性。
2、通过此次班会使学生具有良好的礼仪素养,加深对语言文明礼仪的认识。通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。
3、通过此次教学让学生掌握一些基本的见面问候的`礼貌用语,并让学生初次在心目中形成社会秩序的概念印象,并让他们初步了解一下在公共场合下一个文明小公民应该如何去规范自己的行为。
1、如何让学生自己认识到自己的不符合文明礼仪的行为,并学会一些基本的文明礼仪知识或行为。
2、如何采取一些通俗形象的语言让小学生认识到什么是社会秩序,如何设法为学生营造一个设身处地的环境。
刘舒。
1.了解的桃花工业园中心小学文化及学校历年活动,包括学校的硬件设施、布局、地理位置及有关规定。
2.了解桃花工业园中心小学与该活动有直接关系的负责人员以及学校对我们志愿者的要求与希望。
3.调研从合肥工业大学到该校的最佳路线、所需时间、活动最佳所需人数以及课程讲授情况。
4.9月23号下午4:00社团内部召开会议,讨论支教内容及形式,并做好明确分工。积极准备活动,形成有特色的教学活动规划(内容充实健康适合相应年龄段的学生,并且能形成一定的教育意义)。
5.9月20日晚7:00在工大多媒体教室试讲,要求所有成员必须参与,试讲完毕后每人都要提建设性意见,改进不足。
6.购买活动宣传所需海报纸、马克笔等。
7.宣传小组于9月24日前将海报画好,于26日当日交校方,并在校内展览。
桃花工业园中心小学二年级学生约50人及合肥工业大学软件学院微爱社相应成员16人。
活动总负责人:屈家彬(微爱社社长)。
策划书:白琪d、程恋峰、胡虎。
宣讲人:刘舒、易瑞康。
宣传小组:黎熹、云梦晗等。
物资小组:王磊、崔青云。
应急小组:胡虎、李露等。
1、主持人开场白(2-3分钟)。
3.礼貌用语问答竞赛(10分钟)。
(详见附件i)。
4.小故事:小老鼠的霸道(5-10分钟)。
(详情见附件ii)。
5.提问生活中不文明的行为(5-10分钟,)。
6.课间休息时间播放《小学生日常行为规范动漫版》。
(20分钟)。
7.学唱《拍手歌》(10分钟)。
(详见附件iii)。
8.观看短片《文明礼仪歌》(25分钟)。
(详见附件iv)。
10.结束语(《歌声与微笑》为背景音乐)(5分钟,)。
1.课堂活动结束后安排孩子们有序、安全离场,不能拥挤。
2.确保孩子们安全离场后,全体志愿者留下清理现场。
礼仪活动策划
中国自古以来就是礼仪之邦。我们当代大学生应该培养良好的自我修养,继承民族优良传统,学习公关礼仪知识!现在,让我们展示我们的风格,释放我们的青春,展示我们美丽的姿态,充分发挥我们的智慧和智慧,迎接我们美好的未来。
为了丰富我们大学生精彩的课外生活,加强个人修养,培养个人气质,增强个人自信,为未来就业创造内外兼修的形象,特举办本次比赛。本次比赛的目的是为xx同学搭建一个展示自我风格的平台,希望经过礼仪的影响和比赛的洗礼后变得更加自信和美丽。不仅在校园,在象牙塔外的世界。给全校展示一个耀眼优雅的自己,从这里开始。
展现青春风采,展示礼仪。
xxxx科技职业学院团委。
动词(verb的缩写)组织者。
工商管理学院团支部。
不及物动词活动时间和地点。
10月xx日前十天,地点在南苑餐厅五楼,具体时间另行公布。
xx学院09级和10级学生,男女不限。
(a)准备:
1、9月15日张贴海报、横幅,在校园广播站宣传,公布报名办法;外事部准备赞助。
2、9月15日至9月21日,由二级学院选出1—2队(大院至少2队,小院至少1队,再选出),每队人数为4—6人。各队同时选出领队,领队参加个人奖项比赛。
3、9月25日,申请者将接受三方面的培训:
一、辅导队员的礼仪知识;
b、辅导选手的普通话演讲和演讲;
c、训练选手在跑道上的走秀技巧。
4、邀请团委、大中专学生事务办公室的4—6名老师担任比赛评委;
(2)竞赛阶段。
1、从一个展现青春活力的舞蹈开始,拉开比赛序幕;
2、主持人宣布比赛开始,介绍在场的领导和评委老师;
3、领导上台致开幕词;
5、第二轮比赛,礼仪知识问答,分为强制回答和抢先回答两个环节。在必答环节,各队会按照最后一轮比赛上台的'顺序出现,领队选出必答问题,主持人宣读问题,各队作答。抢答环节,各队领队上台以抢答的方式回答主持人提出的问题;(不仅仅是知识的问答,更是行动的表现,比如吃西餐后请出示刀叉等。)。
6、第三轮比赛,各队领队上台走秀,并展出服装表演和时装表演,由评委根据选手的表现进行评分。(走秀服装由二级学院自行准备,走秀是结合相应礼仪内容的走秀,而不是简单的走秀)。
7、计算三轮总分,由主持人宣布最终结果;
8、主持人宣读获奖者;
9、领导和嘉宾上台颁奖。
10、结束语。
这项活动将基于公平、公正和公开的原则。各部门、各部门的老师和干部将担任比赛的评委。
x、注册方法和要求。
注册从9月15日开始,注册过程分为两个步骤:
1、9月15日至9月20日,各二级学院学生会文艺部负责征集本学院选手。
2、9月21日,各二级学院学生会文艺部向团总支(公共教育1—208)上报最终选手名单。
xi。获奖设计。
该奖项由两部分组成:
三个团队奖。分别是一等奖(1)、二等奖(2)、三等奖(3)。
个人奖项包括最佳台风奖、最佳气质奖和最佳潜力奖。
八、活动预算。
赛前宣传海报横幅100、00元。
主持人和演员的服装款式是400、00元。
背景布400、00元。
聚光灯260、00元。
烟机,泡泡机,10万。
气球、鲜花和丝带100、00元。
烟花120、00元。
电池和矿泉水50、00元。
荧光棒、胶带、贴纸100、00元。
一等奖、奖杯、荣誉证书100、00元。
二等奖两个奖杯和荣誉证书120、00元。
三等奖、三等奖、荣誉证书120、00元。
13、个人获奖荣誉证书及奖金200、00元。
合计:2170、00元。
注意;评分标准和评分方法将提前交给评委和老师,其他事宜将通知二级学院总支学生会。
交往礼仪半
一、活动目的:
1、通过活动,了解日常礼仪常识,并能够发扬优良传统。
2、在具体行动中做到讲文明、懂礼仪,努力提高自己的文明修养。
3、引导学生做一个讲文明、有礼貌的孩子。
二、活动准备:
锣、快板、鼓、镲
三、活动设想:
通过传统的文艺形式三句半,引导学生讲文明、有礼貌,给同学以及家长带来笑声,渲染六一的节日欢乐气氛。
四、活动过程:
1、让学生简单了解三句半的表演形式:首先说明,三句半并不是单纯写在纸上逗趣的文字,它是一种舞台表演形式。
表演者甲乙丙丁四人,手里各持镲,小锣,鼓,大锣等击打乐器敲打登场。乐器停,甲高声朗诵第一句,并根据此句意思做出一个造型动作。下面乙第二句,丙第三句。丁的`第四句是“戏眼”。
三句半,三句半,关键在于半。半,其实只有一个字或两个字。字多则味淡了。这一两个字要求很严,必须压韵,简捷,诙谐,合意,并出忽意料。一经丁喊出,逗得观众哈哈大笑才行。
2、了解三句半的内容:校园文明礼仪搞得好,同学们个个讲文明、懂礼貌,学校成功创建为江苏省文明礼仪示范学校,我们以此来歌颂学校的活动。
3、阅读三句半,并分配各自的表演角色。读流利,熟读成诵。
5、逐段练习,特别强调面部表情和肢体语言。
6、反复练习,纠正、加工、强化直至表演。
文明礼仪
清早鸡鸣喇叭叫,不去上操睡懒觉。最后还是要起来,懒汉! 打开书包一阵翻,才知作业没做完。偷偷看看班主任,好惨! 英语就像听天书,干脆来把游戏玩。想想开学许的愿,遗憾! 猛然听到音乐响,赶快就往操场跑。伸伸胳膊踢踢腿,好玩! 一天一天又一天,时间就快打发光。成绩不好表现差,咋办? 学生就该刻苦学,要为班级来增光。父母叮嘱老师讲,难忘! 学校年级有规定,我们牢记不能忘。一日常规规定明,照办! 五星红旗飘呀飘,升旗降旗要站好, 高唱国歌要整齐!敬礼! 自尊自爱重仪表!诚实守信讲礼貌!遵规守纪勤学习!很重要! 预备铃响进教室!课本文具摆放好!不吵不闹坐端正!真安静! 校园内外不乱跑!自觉排队靠右行!危险游戏我不做!别忘掉! 天天来把卫生搞!贵在保持习惯好!遇到废纸不放过!重环保! 同学之间要友爱!互帮互助树新风!不打架来不骂人!讲文明! 流动红旗属优秀, 每周别把分去丢, 严于律己把分保, 真光荣!!!!! 实验外语是咱校, 老师学生真不少, 个个都有好回报,真棒!!!!!! 校园礼仪搞得好!好人好事真不少!礼仪之花哪最多?数咱校! 今天这个三句半,说到这里算一段,精彩节目在后边,在后边!
礼仪活动策划书
1、用生动有趣的主题队会形式,使队员了解安全知识,树立自我保护观念,提高自我保护意识。
2、让每一个学生都参与活动,培养学生留心观察周围事物,用心搜集材料的意识。
1、分四小队,第一小队排演小品《血的教训》,二小队和三小队收集课间同学们课间活动的照片,四小队找一些关于同学们课间活动的漫画;2、每一个小组讨论出一个课间玩的新游戏。
(一)中队长讲话。
同学们:人的生命高于一切,安全重于泰山,有了安全才会有幸福快乐。而课间、午间是同学们自由活动的时间,这段时间最应该注意安全了。今天我们在这里开展“文明礼仪在课间”的班队活动,就是希望队员们提高安全意识,在课间活动时学会选择合适的活动场所,懂得选择适当的活动项目。本次活动有我和同学主持。活动现在开始。
(二)中队仪式。
(三)出旗仪式。
(四)活动过程(主持人甲主持人乙)。
甲:亲爱的队员们,课间10分钟你们是怎么度过的呢?
乙:你有没有留意身边的同学,他们是怎么度过的?
甲:我们中队的前些日子布置了对课间、午间活动做调查、搜集的事情。
乙:下面,我们请每个小队派代表,把你们的调查结果告诉队员们。请第一小队。
第一小队把调查到的情况排成了小品。请大家欣赏《血的教训》。
旁白:嘀铃铃,下课铃响了,班主任老师走出教室,小刚和萧明就迫不及待地往教室外跑。
队员1:等等我,等等我。
队员2:有本事你追上来啊!
队员2:哈哈,真没用,刚一跑就累成这样子,跑步动了吧!
队员1:谁说我跑步动了,我是照顾你,想让你休息一下。
队员2:哼,死胖子,别不承认了,有本事来追我呀。来呀来呀!
队员1:哼,别神气,等着瞧。
旁白:小刚鼓足劲追上去,小明得意洋洋地转身跑,这时。
队员1:啊!
旁白:小明的头上鲜血直流。
队员1、2:队员们,就是在这短短的10分钟里,竟发生了这么可怕的事情。课间追逐打闹太危险了。队员们,让我们记住这血的教训,让我们的课间变得安全、快乐。
甲:多么惊人的一幕,而这样的一幕却经常在我们的眼前上演。
乙:听说第二小队也观察到了类似的情况,让我们一起来看看。
第二小队代表:和是我们小队拍摄的照片。(ppt逐一出示)。
看,这位同学竟顾着逞英雄,还有几级楼梯就往下跳,却不知道这样的行为很危险。
瞧,这两位同学,在教室里追逐打闹,万一撞伤了,多痛苦啊。
花坛边的栏杆可以供大家坐下来休息,而这两位同学好好的路不走,在栏杆上玩,一步小心踩空多危险啊。
第二小队代表:我们希望校园里这样的一幕幕不再发生,也希望我们中队的队员首先做到课间不玩危险游戏,我相信,我们的队员们一定会安全游戏,文明游戏。
甲:的确,课间我们一定要注意安全,安全是快乐之本啊!
乙:安全真的很重要,瞧,同学们在教室做作业,这样够安全吧?
(出示ppt照片)这是由第三小队为我们提供的,我们来听听他们有什么看法。
第三小队队员1:这是我们班一些同学的做法,他们常常利用课间赶做老师布置的作业,我们小队讨论后认为,这样的做法是不对的,虽然很安全,但是我们的大脑没有得到休息,会影响下一节的听课质量。
队员2:我们还认为课间不进行适当的活动,u呼吸一下新鲜空气,会让我们感到头晕、疲劳。
队员3:课间10分钟的设置就是让我们活动活动的,补充一下氧气,调节一下大脑,以便下节课精神饱满,精力充沛。
甲:恩,听了第三小队队员们的发言,我觉得课间还是要玩的。
乙:那第四小队,你们举得该玩吗?
第四小队代表:该玩,但是,我们小队发现往往有许多队员在课间玩得满头大汗,我们小队话了一幅漫画。
甲:那快拿上来。
第四小队代表:(ppt展示漫画)如果在课间疯打玩得大汗淋漓,气喘吁吁地进教室,肯定影响下一堂课,还影响身体健康。
(第二组漫画)还有一些同学不注意课间安全,课间随意攀爬,结果从树上摔下来。
乙:谢谢第四小队给我们带来精彩的漫画。甲:更感谢他们让大家知道课间不可进行剧烈活动。
乙:看来,课间活动还真有学问呢!
甲:那是,课间要活动,但要安全。
乙:课间要活动,但要适量。
甲:那我们平时常玩的跳绳、踢毽就是很不错的游戏。
集体大声说:游戏太旧了,玩腻了。
甲:那我们今天就来个“创新游戏大赛”。
乙:好主意,听说队员们早准备了很多新游戏,还想介绍给大家呢!
甲:那还等什么?快请吧。
(各小队汇报讨论出的新游戏)。
(五)辅导员讲话。
队员们,相信通过本次活动,我们每一个队员一定会提高认识,认识到安全的重要性。在这次活动中也一定学到了许多既安全又有益身心健康的活动,希望同学们在这些有益的活动中茁壮成长,谢谢大家。
国际交往礼仪
餐饮礼仪,一般礼仪入席时应有优雅的风度和良好的仪态,手应该洗干净,头发应梳整齐。
要坐得端正,双腿靠拢,两足平放,不宜两腿交叠。
双手和手肘部离开桌子。
入座后,可取白色餐巾铺在膝上(餐巾只可擦嘴,不可擦汗)。
就餐时,应有愉快的表情。
进餐时应自然、从容,嚼食物时慢些,喝汤时不要发出在的声响。
若控制不住要打喷嚏或咳嗽时应用手帕捂住口鼻,低头而向一旁,避免发出声响。
在餐桌上不能拧鼻涕,可用手帕轻擦或去洗手间;宴席上的谈话应自由轻松,不要静坐不语,不要只与一两人交谈。
交谈时既要注意谈话的内容,又要讲究谈话的艺术。
敬洒时,上身挺直,双腿站稳。
需干杯时,应按礼宾顺序由主人与主宾先干杯。
正式宴会上,女士一般不宜首先提出为主人、上级、长辈、男士的健康干杯。
国际交往礼仪
秘书在工作中要注意根据工作对象,在手势上尊重对方的习惯。如秘书在与客人用餐时招呼侍者为例:我国通常习惯于伸出右手,将手指朝自身身体方向摆动,表示“请过来”;英美人则习惯于伸出食指并用食指弯曲这一手势达到上述目的;美国呼唤侍者可把食指向上伸直;日本人招呼侍者时把手臂向上伸,手掌朝下,并摆动手指;在中东各国作客,叫人时轻轻拍手,对方即会意而来。
很多国家都认为在餐馆敲桌子是不文明、失礼之举,但在非洲一些国家的餐厅用餐,叫服务员通常是以敲打桌子为信号,否则服务员是不会理睬你的。又如:伸出食指和中指呈现为v型手势,在我国是表示“二”,在欧美则表示“胜利”和“成功”。在英国,手心向外的v型手势是表示“胜利”,而手背向外的v型手势则含有侮辱人的意思。
手臂姿态禁忌。
在介绍某人或为他人指路时不可用手指指指点点,而应使用手掌,四指并拢,掌心向上。
在与人交流中手势不可过多,幅度不宜过大,更不要手舞足蹈,手势要控制在一定的范围内。
切忌在公共场合挠头皮、抓耳挠腮、咬指甲、用手指在桌上乱写乱画。
手势的要求。
手势的使用要求准确。
在人际交往中,人们经常用手势传递各种信息和情感,为避免和克服手势运用的混乱与理解的歧义,使对方能够明晰、准确、完整地理解自己的用意,应尽量准确使用手势。要用大家都明白的手势表达意思,使手势同口语表达的意思一致。
手势的使用要求规范、合乎惯例。
比如介绍的手势、指示方向的手势、请的手势、鼓掌的手势等,都有其约定俗成的动作和要求,不能乱加使用,以免产生误解,引起麻烦。
手势的使用要求适度。
手势语在交际中的作用显而易见,但并非多多益善;相反,在使用时应有所节制,如果使用太多或滥用手势,会让人产生反感。尤其是手势与口语、面部表情等不协调时,会给人一种装腔作势的感觉。
礼仪活动策划书
为了进一步在全院学生中开展礼仪教育活动,倡导知荣辱、重礼仪、讲文明的良好风尚,提高同学们的`文明礼仪意识、模范意识,更好地发挥校园文明礼仪“春风化雨,润物无声”的作用,为构建文明和谐校园营造良好氛围。
二、主题:“我是济职代言人”
三、承办单位:人文管理系。
四、参赛对象:全院学生。
五、比赛时间:201*年4月20日——5月10日。
六、比赛安排。
1.比赛流程。
(1)礼仪大赛初赛。
时间:201*年4月23日。
地点:待定。
内容:以面试为主,自我解说和才艺展示(道具自备)。主要对形象气质、普通话和基本的大学生礼仪知识进行考核,简单形体展示包括站、坐、行,简单的语言应用能力以及现场问答。根据评委打分选出前十五名进入决赛。
(2)礼仪大赛决赛。
时间:201*年4月30日。
地点:待定。
内容:开场:序(选手的总体展示及选手简介)。
第一轮:选手自我介绍(可中英文介绍),展示自我风采包括站姿、坐姿、走姿及基本的指引手势等。每人2分钟。
第二轮:礼仪问答,有必答题和抢答题两种题型,主要内容涉及大学生基本礼仪和基本礼仪常识。
第三轮:礼仪演讲,结合大赛主题谈谈自己对大学生礼仪的看法,如我院大学生形象、济职新风尚等等,和礼仪有关的话题,主要考察选手的语言、情感等表达能力。每人3分钟。
第四轮:情景解答,现场抽题,根据题目中的情景,进行现场解答或现场展示。
2.奖项设置:最佳“代言人”奖1名,最佳礼仪奖2名,最佳风采奖2名,最佳形象奖3名,最佳特色奖3名。
3.报名方式:4月17日—19日以系部为单位将参赛学生报名表(见附件)交至东校区5号楼204辅导员办公室,电子稿发至***,联系人:张妍珲,咨询电话:0391-6631267.
七、其它。
1.各系部要高度重视本次比赛,认真组织,广泛发动,扩大大学生文明礼仪知识的学习面。
2.比赛具体时间、地点及相关规则将在赛前告知各系部。
附件:报名表。
职校演讲比赛活动方案冬季长跑比赛活动方案英语演讲比赛活动方案。
国际交往礼仪
国际交往礼仪基本原则 1、基本要求。
讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长,应修 剪整齐。
指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部 有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不 能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入 裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并 备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔 痒等到不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽, 打喷嚏时应用手帕、餐纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。
举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
站、坐、走都要符合 常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气,注意身份。
说话时神情衿持和蔼,面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行 为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻 烦或不便。
发议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博士物馆、医院、 教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等, 要保持肃静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动,应按约定时间到达。
过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过 久而失礼。
因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约, 要有礼貌地尽早通知主人,亲以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约,不能超 时。
失约和超时是很不礼貌的行为。
承诺别人的事情不能遗,必须讲“信用”, 按时做好。
2、礼貌用语 礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。
“您好、 请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用: “请”。
几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。
“谢谢”。
只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系密切 的朋友。
“对不起”。
凡是不小心妨碍或干扰了别人,都要说“对不起”。
“再见”。
“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语,也是 陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。
3、尊重隐私 在国际交往中,尊重隐私也是重要的礼仪规范。
尊重隐私,要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。
如:给一家人中的某个人帮了 忙或送了一份礼物,这行为本身也仅是对某个人而言才有意义,除受惠人会表示 感谢外,其他家人一般不会因此而致谢,这是很正常的现象。
尊重隐私,不能侵犯属于个人的空间与领域。
一家人同住一栋房子里,各个房间 便是每个家庭成员自己的天地,不敲门,不经允许,便不能突然闯入。
拜访他人 家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈,都须预先约定。
尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。
具体来说,就是要做到“五 不问”:一不问年龄;二不问婚否;三不问去向;四不问收入;五不问住址。
4、女士第一 “ladies first”即女士第一或女士优先,这是国际礼仪中很重要性的原则。
士优先的核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方面 尊重、照顾、帮助、保护妇女。
在社交场合遵从女士第一的原则,可以显示男子 气质与绅士风度。
男女同行时,男子应走靠外的一侧。
不能并行时,男士应让女士先行一步。
在开 门、下车、上楼或进入无人领路的场所、遇到障碍和危险时,男士应走在女士前 面。
乘坐计程车或其他轿车时,应让女士先上车;下车一般是男士先下,然后照 顾女士下车。
在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士,男士应侧身站立一 旁,让其先行。
在需要开门的场合,男士应为女士开门。
在社交聚会场合,男士看到女士进门,应起身以示礼貌;当客人见到男妇主人时, 应先与女主人打招呼。
就餐时,进入餐厅入座的顺序是,侍者引道,女士随后,男士“压阵”。
一旦坐 下,女士就不必再起身与别人打招呼,而男士则需起身与他人打招呼。
点菜时, 应先把菜单递给女士。
女士在接受男士的礼让时,不能过分腼腆与羞怯应面带笑 容道谢。
5、不卑不亢 国际交往中人与人、国与国之间应是平等的关系。
中国人与外国人交往时不卑不 亢,这也是国际礼仪的重要原则。
国际礼仪中的不卑不亢原则,最重要的是保持 人格平等,因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身于不平等位置上的交往态 度。
“卑”有损自身人格甚至国格;“亢”则显得虚张声势,也有伤对方的自尊。
要做到“不卑不亢”,应注意: 不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。
“心底无私天地宽”,宽双方的 人格就平等互利了。
我方无所企求而心地坦然,对对方无需戒备则轻松自如,这 样的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的 好处等,就很难坚持此项原则。
要有为国家和民族争气的精神。
这种精神在涉外交往中尤其重要。
实事示是,不过谦,不说过头话。
以宴请为例,中国人请客,即使是相当丰盛的 一桌,主人也会对客人说:“今天没什么好菜,请随便吃点”。
西方人则相反, 不管饭菜质量如何,主人都要自我夸赞:“这是本地最好的饭店”,“这是我的 拿手好菜”,目的在于表示诚意。
同样,中国人到别人家作客经常客气有余,主 人问客人是否再添饭,客人说不用不用,实际上也许并未吃饱。
西方人作为宾客 赴宴,说不吃不喝时则是真的,绝不是客气。
所以,在国际交往中,客气与谦虚 都不能过分。
6、入乡随俗 入乡随俗,是国际交往中的一条很重要的礼仪原则。
出国或在国内接触外宾,都 要尊重对方的风俗习惯与礼节。
由于不同国家的社会制度差异,文化习俗有别, 思维方式与理解角度也往往差别较大。
因此,每到一个国家或接待来自某一国的 客人,都要事先了解该国的礼俗,即使相当熟悉的友人,也应注意基本礼仪。
在 交往中相互尊重,谨慎从事不能不拘小节或超过限度。
如美国人有三大忌:一是 忌有人问他年龄;二是忌问他所买东西的价钱;三是忌在见面时说:“你长胖 了”。
这是因为:前两忌是个人私事,不喜欢他人干涉,后一忌是美国有“瘦富 胖穷”的观念。
日常交往应注意的礼仪 一、称呼 对不了解婚姻情况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。
以上这些称呼均可冠以姓名、职称、衔称等。
对地位高的官方人士,一般为部长以上的高级官员,按国家情况称“阁下”、职衔或先生。
二、寒喧 两人初次相见,应先寒喧,如问:“您好?”“您身体好吗?”“很忙吧?”或 者说“见到您真高兴”,“我早就想见到您”,以及“久仰、久仰”等。
告别时 可说“我们的谈话很有意思”,“我希望能再次见到您”、“一回生、二回熟, 下次见面我们就是老朋友了,”等等。
三、交谈 初次交谈,可以从天气、旅行工具、会谈时间大致安排谈起,切忌询问对方年龄、 收入、婚姻状况、宗教信仰。
四、握手 伸手相握,表示友好。
在欧美地区男性初次相识可相互握手;遇到女性,如女性 先伸手,男性可和其握手,否则就以笑相迎。
与女性握手时,要轻一些,而且时 间不能过长。
握手时,男性要脱手套,女性可戴一副薄型手套。
握手时要面对对 方,切忌一脚在门内,一脚在门外,也忌4 个人交叉握手。
必须用右手,不能坐 着握手。
五、文明用语 “谢谢您”和“对不起”是日常生活中最常用的礼貌用语。
六、尊重妇女 举止行动上处处都要“女士第一”。
男士要处处照顾、帮助女士。
女士入室,男 士要先开门,让女士先行。
女士进屋或离开时,要照顾女士脱大衣、穿大衣,等 七、入室叩门到对方办公室去,入室前要轻声叩门,得到允许方可进入。
步子要轻,说话声音 八、进屋脱帽无论是公事拜访,还是私人拜访,或出席各种社交活动,男士进屋都要脱帽、解 围巾,放入衣帽间或挂在墙边的衣帽钩上。
九、坐立要端正 坐,要端正,不翘腿、摇膝、抖动。
女士更要注意端正,并拢双腿,切不可以裙 十、动作要文明在公众场合或上商店购物、逛马路要落落大方,举止文明,切勿大声喧嚷。
遇到 熟人也不要高声打招呼,而以微笑招手示意为好。
说话时不要指手划脚、手舞足 蹈。
不要随地吐痰,不能乱扔糖纸和瓜果皮。
吃食要细嚼慢咽不出声,切忌狼吞 虎咽呼噜出声。
餐饮礼仪,一般礼仪入席时应有优雅的风度和良好的仪态,手应该洗干净,头发应梳整齐。
要坐得端 正,双腿靠拢,两足平放,不宜两腿交叠。
双手和手肘部离开桌子。
入座后,可 取白色餐巾铺在膝上(餐巾只可擦嘴,不可擦汗)。
就餐时,应有愉快的表情。
进餐时应自然、从容,嚼食物时慢些,喝汤时不要发出在的声响。
若控制不住要 打喷嚏或咳嗽时应用手帕捂住口鼻,低头而向一旁,避免发出声响。
在餐桌上不 能拧鼻涕,可用手帕轻擦或去洗手间;宴席上的谈话应自由轻松,不要静坐不语, 不要只与一两人交谈。
交谈时既要注意谈话的内容,又要讲究谈话的艺术。
敬洒 时,上身挺直,双腿站稳。
需干杯时,应按礼宾顺序由主人与主宾先干杯。
涉外交往礼仪
在涉外交往中,不论是在正式场合还是在非正式场合同外国友人相见,都应遵守一定的见面礼仪。根据常规,在涉外交往中所应遵守的见面礼仪,主要涉及介绍、行礼、互换名片以及座次的排列等四个方面的内容。以下,将分别对其重要的环节进行较为详尽的说明。
首先,是有关见面时介绍的礼节。
在涉外交往中,当交往双方不相识时,有必要通过介绍,使其彼此相识。所谓介绍,指的是通过一定的方式使交往双方相互结识,并且各自对对方有一定程度的了解。通常,介绍又可分为自我介绍与介绍他人等两种情况。
自我介绍,一般指的是主动向他人介绍自己,可是应他人的请求而对自己的情况进行一定程度的介绍。它的特点,主要是单向性和不对称性。
在涉外交往中进行自我介绍,通常需要重视以下两个方面的问题。其一,是要注意进行自我介绍的具体时间。它又包括两层含意。一是进行自我介绍时,首先要在具体时间上于已于人彼此方便,这样才会发挥正常,并且易于为对方所倾听。二是进行自我介绍时,一定要把握好所用时间的长度。最好宁短勿长,将一次自我介绍的时间限定在一分钟甚至是半分钟以内。其二,是要注意进行自我介绍的主要内容。在不同的场合,所作的自我介绍在内容上理当有一定的差别。在涉外活动中自我介绍可分为两种。一种是应酬型的自我介绍,其内容仅包括本人姓名这一项内容。它多用于应付泛泛之交,另一种则是公务型的自我介绍,其内容包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。因公进行涉外交往时,只宜采用这一类型的自我介绍。
介绍他人,通常指的是由某人为彼此素不相识的双方相互介绍、引见。主要特点是双向性和对称性。在涉外交往中介绍他人时,一般应注意以下四个方面的问题。
第一,是要注意介绍者的身份。在正式交往之中,对介绍者的身份有着一定的讲究。在外事访问中,介绍者一般应为东道主一方的礼宾人员。在社交活动里,介绍者通常应当是女主人。在多方参与的正式活动中,可由各方负责人将已方人员一一介绍给其他各方人士。
第二,是要尊重被介绍者的意愿。介绍者在有意为他人相互引见时,最好先征求一下被介绍者双方的个人意愿。如果贸然行事,会好心办坏事。
第三,是要遵守介绍时的先后次序。正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,再介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的`高低,依次而行。
第四,是要重视介绍时的表达方式。在介绍双方时的主要内容应基本对称,大体相似。切勿只介绍一方而忘记另一方;或者在介绍一方时不厌其详,而在人介绍另一方时则过分简单。
其次,是有关见面时行礼的方式。
在交往应酬之中,与外国人相见时,尤其是与之发生正面接触应酬时,往往要向对方行礼致意。根据目前的涉外活动实践,中国人在对外交往中与外国友人互行见面礼节时,特别要注意问候的进行与礼节的选择等问题。问候,又称问好、问安或打招呼。它是以语言或动作向他人询问安好,进行致意,是向对方表示关切或友好的一种常规方式。
向外宾进行问候时,有三点注意事项。
一是要慎选问候的具体内容。由于国情的不同,中国人过去常用的一些问候内容诸如:“吃过饭没有”、“身体怎么样”、“正在忙什么”等,在涉外交往中并不适用。一般而言,在问候外国人时,可问候对方“你好”,或者说“很高兴认识你”,“见到你很高兴”。具体问候对方“早安”、“午安”、“晚安”,也是可以的。
二是要注意问候的先后次序。在交往双方相见时,通常应由身份较低的一方首先向身份较高的一方。若同时需要问候许多人时,要以由尊而卑或者由近而远,依次而行。当他人率先问候自己时,应立即予以回应。
三是要重视问候的态度表现。在交际场合与他人相见时,一定要主动而热情地问候对方。要真正作到这一点至少要注意以下三条:
第一,一定要面含真诚的微笑。
第二,一定要神态大方地正视对方的双眼。
第三,一定要发出清晰而爽朗的声音。
在涉外交往中,选择何种具体的见面礼节,颇有讲究。对中国人而言,既可以沿用自己的习惯做法,也可以比照交往对象的特殊做法,对其加以模仿。当前,中国人在日常生活中所采用的见面礼节,主要有握手礼、拱手礼、举手礼、脱帽礼、注目礼、起身礼等。其中尤以握手礼适用于涉外交往活动。
握手需要关注以下三点。
第一,要专心致志。在一般情况下握手时应当面含笑意,起身站立,用右手与对方右手完全相握后,上下晃动两三下,用力不重不轻,时间大约要三至五秒钟。最重要的是握手时务必要正视对方的双眼,并与对方稍事寒暄。
第二,要留意次序。基本规则是:应由握手双方之中身份为尊的一方首先伸出手来。即职务高者与职务低者握手时,应由职务高者首先伸手;女士与男士握手时,应由女士首先伸手;长辈与晚辈握手时,应由长辈首先伸手。当来宾抵达时,应由主人首先伸手;而当来宾告辞时,应由来宾首先伸手。
第三,要回避禁忌。一是不要戴着手套握手,二是不要戴着墨镜握手,三是不要用左手握手,四是尽量不要用双手与初次相识的异性握手,五是不要在多人握手时交叉握手。
再次,是互换名片时注意的事项。在涉外交往时,与外国人互换名片,通常在下述几个方面必须严格地遵守礼仪规范。
其一,是参加涉外交往时,应随身必备名片。按照惯例,在外事活动中,一般不宜主动向外国友人索取名片。然而,当对方主动提议互换名片,率先将名片递送过来,或是我方有必要进行较为周详的自我介绍、在拜访外人员需要经由他人代为通报时,都需要使用自己的名片。因此参加涉外活动前,即应将本人的名片装入专用的名片包,或是放在上衣口袋之中,以供随时取用。
其二,是递送本人名片时,应当彬彬有礼。需要将本人名片递交给外国友人时,应当起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿着正面面对对方的的名片,以齐胸的高度,不紧不慢地递送过去。与此同时嘴里应当说明:“请多关照”,“请多指教”或是“希望今后保持联络”。同时向多人递送本人名片时,可由尊而卑或近而远,依次而行。其三,是接受他人名片时,应当毕恭毕敬。当他人主动将名片递给自己时,一定要表现出自己的恭敬、重视之意。首先要起身站立,迎上前去,中称“谢谢”。然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重其事地接过来,捧到面前,仔细默念一遍。最后,应将对方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋内,并随之递上自己的名片。其四,是参与国际交往时,当熟知名片的特殊用途。在国际交往中私人名片还可以发挥下列几种特殊作用。第一,可以之代替私人书信。第二,可以之代为引荐他人。第三,可以代替送礼时专用的礼单。第四,可以之在拜访时代为通报或代替留言。第五,可以之向亲朋好友通知本人的有关变动。
最后,是座次排列时的规范做法。与外国友人相见时,往往不可避免要涉及宾主双方座次的排列问题。在涉外交往中,会见、谈判、举行签字仪式、进行合影留念时,各自都有自己特殊的位次排列方法。会见,也叫礼节性会晤。它一般所用时间较短,宾主双方仅是出于礼貌而与对方应酬一番。正式的涉外会见,最好安排在专门的会客室或会见厅之内举行。其位次排列的方法,主要有以下三种。一是相对式。指宾主双方会见时面对面而坐,便于进行交流。一般应以会客室的正门为准。面对正门的一方为上,应请来宾就座。背对正门的一方应是东道主就座。若宾主双方俱不止一个人,则除主人与主宾之外,双方其他人员均应按照具体身份的高低,由尊而卑,自右而左依次排列在主人或主宾两侧。二是并列式。指宾主双方会见时面对会客室或会见厅的正门并排而坐,可显示双方的平等与亲密。它的具体排列是主人在左,主宾在右。宾主双方的其他人员按照具体身份的高低,依次在主人、主宾的一侧排开。三是自由式。请宾主自由就座。在举行多边会见时,此种方法尤为适用。谈判,亦称会谈。它指的是有关各方为了各自的利益,通过接触与磋商,就某些性的问题达成协议或者妥协。各类谈判,都有很高的礼仪要求,目前,我国所采用的谈判的位次的排列方法,主要有三种。其一,是相对式。它主要适用于双边谈判。具体又分为两种情况。一是谈判桌横放,客方面对正门而坐,主方背对正门而坐。二是谈判桌竖放,以进门时面向为准,右侧为上,请客方就座;左侧为下,请主方就座。在谈判时,双方的主谈者应居中而坐,其他人员应遵循右高左低的惯例,依照各自实际身份的高低,自右而左分别就座于主谈者的两侧。按惯例,各方的译员应就座于主谈者的右侧,并与之相邻。其二,是主席式。它主要适用于多边谈判。届时,可在谈判厅内面对正门设置一主席台,其他各方人员均应背对正门,分片就座于主席台的对面。在谈判进行中,各方发言者须依次走上主席台,面对大家,阐述自己的见解。其状况,有如大会发言。其三,是圆桌式。它也适用于多边谈判。在谈判现场仅设置一张圆桌,由各方人员不分座次,自由就座。举行签字仪式,是各约、协议生效的必经步骤,也是礼仪性极强的一项活动。
举行签字仪式时位次排列的讲究是,签字桌横放,客方签字者面对正门居右而坐,主方签字人则应对正门居左而坐。双方的助签者应站立各自一方签字人外侧。其他人员则按职务高低,自左至右(客方)或自右至左(主方)排列成一行,站立于已方签字人的身后。也可以以一定的顺序就座于已方签字人的正对面。在会见外宾时如安排中外双方人员合影留念,一般应请双方人员列成一行,客方人员按其身份自自左至右居于右侧,主方人员按其身份自右而左居于左侧。若一行站不完人时,则可参照“前高后低”的规则,排成两行或三行。
以上就是涉外商务交往中的见面礼仪的内容,感谢阅读。
交往交往礼仪心得体会
在我们的日常生活中,交往交际是不可避免的。无论是与亲友、同事还是陌生人相处,良好的交往礼仪是建立和谐关系的基础。通过与不同人群的交往,我深刻体会到了交往礼仪的重要性。在这篇文章中,我将分享我对交往礼仪的一些心得体会。
首先,尊重对方是交往礼仪的核心。无论对方的年龄、性别、职业还是社会地位如何,我们都应该尊重他人的感受和权利。在交流中,我们应该注重倾听对方的意见,尊重对方的个人空间和隐私。例如,在与长者交往时,我们应该尊重他们的经验和意见,不高声喧哗,不插话,以示对他们的尊重。无论是在聚会中还是工作场合,我们都应该时刻保持礼貌和尊重对方。
其次,和谐的言谈也是交往礼仪的重要组成部分。我们应该注意自己的语言和言辞,避免言辞过激和冒犯他人。在交流中,我们应该用温和的语气表达自己的观点,避免使用种族歧视、性别歧视和侮辱性的言辞。另外,我们也应该养成交流时注意控制音量和语速的好习惯,避免抢话和高声争吵的行为。只有通过文明、和谐的言谈,我们才能够建立起良好的人际关系。
此外,素质修养的提升也是交往礼仪的重要一环。优雅的举止和仪态能够给人留下深刻的印象。我们应该注意自己的仪表,保持整洁、干净的形象。在与他人交往时,我们应该避免大声喧哗,不张扬自己的情绪。在餐厅或公共场所用餐时,我们应该学会使用餐具,遵守餐桌礼仪,不大声吃喝,不发出吵闹的声音。我们还应该注意自己的姿势和姿态,避免沉迷于手机或其他媒体设备,保持与对方的眼神交流。通过提升自己的素质修养,我们能够给他人留下良好的印象,从而加强人际关系的交流。
此外,诚信和友善也是交往礼仪不可或缺的一部分。在与他人交往中,我们应该保持诚实和真诚的态度。不说谎、不敷衍,尽量兑现自己的承诺。如果有什么困难或问题,我们应当积极与对方沟通,寻找解决的办法。此外,我们也应该友善待人,与他人分享快乐和关心。一个友善、善良的态度能够使彼此的关系更加紧密。诚信和友善是建立和谐关系的重要因素。
最重要的是,我们还应该注重自身的修养和学习。通过不断学习和提升自己,我们能够更好地适应不同的交际环境。在交往中,我们应该学会从对方身上学习,吸取经验和教训。我们也应该有责任意识,做一个有修养、有素质的人。通过努力学习和提高自己,我们才能够在交往中展现出真正的魅力。
总结起来,交往礼仪是我们日常生活中不可或缺的一部分。通过尊重对方、和谐的言谈、提升素质修养、保持诚信和友善,以及不断努力学习,我们能够建立起良好的交往关系。交往礼仪不仅仅体现了我们的教养和修养,更是一个尊重他人的表达方式。只有在积极践行交往礼仪的过程中,我们才能够真正地体会到交往中的美好和和谐。
人际交往礼仪
走在路上或在公共场所,遇见相识的人应该主动打招呼,问候致意。可以说“您早”、“您好”“晚上好”。别人向你打招呼以后,也要应答向他致意,否则被认为不礼貌。有时也可面带微笑,注视对方并点头致意,这也是一种向人问候的好方法。遇到比较熟悉的朋友,除了问候致意外,还可以问问对方家人的情况,并请他代为问候。如“伯父父母近来好吗?”、“向你的夫人(先生)问好”、“你孩子一定很聪明可爱吧,有空带他到我家来玩玩”。
对外国朋友,要按他们国家的习惯用语打招呼,如与英美等国家朋友初次见面时,可用“howdoyoudo”,熟人可用“howareyou”。有时直接用“hi”来打招呼。根据中国的风俗民情,见面打招呼常用:“吃过饭吗?”“上哪儿去?”但用这种方式向西方国家朋友打招呼会引起误会,他们会以为你要请他去吃饭,或干涉他的私事。
握手是大多数国家相互见面和离别的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。
握手的标准方式是行至距握手对象1米处,双退立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动三四次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。
握手作为一种礼节,还应掌握四个要素:
一是握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往积握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。
二是先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之间,可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先抻手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。
三是握手时间。握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。
四是握手禁忌。不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在、不舒服。与基督教徒交往时,要避免交叉握手。这种形状类似十字架,在基督教信徒眼中,被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与他人握手,因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身站立。
拥抱礼一般通行于俄罗斯、法国、意大利和阿拉伯国家。中国人之间不实行这种礼节。与外国友人交往中,只有在对方主动行拥抱礼时,我们才随俗。在国际交往中实行这种礼节的,男对男,女对女。但有时相当熟悉的朋友,男女之间也可以拥抱、亲额或亲颊。总之,我们不采取主动。
拥抱,一般是两人相对而立,右臂偏上,左臂偏下,右手扶在对方左后肩,左手扶在对方右后腰,按各自的方位,两人头部及上身都向左相互相拥抱,然后头部与上身向右拥抱,再次向左拥抱后,礼毕。
握手告别和挥手告别是人际交往中的常规手势。
采用握手告别手势时(见握手介绍),一般正确的做法是由客人先伸手。
采用挥手告别手势的正确做法是:身体站直,不要摇晃和走动;目视对方,不要东张西望,眼看别处;可用右手,也可双手并用,不要只用左手挥动;手臂尽力向上前伸,不要伸得太低或过分弯曲;掌心向外,指尖朝上,手臂向左右挥动;双手道别,两手同时由外侧向内侧挥动,不要上下摇动或举而不动。
称呼是指人们在正常交往中,彼此之间所采用的称谓语。在日常生活中,称呼应当亲切、准确、合乎常规。正确恰当的称呼,体现了对对方的尊敬或亲密程度,同时也反映了自身的文化素质。
对自己的亲属,一般应按约定俗成的称谓称呼,但有时为了表示亲切,不必拘泥于称谓的标准。如对公公、婆婆、岳父、岳母都可称为“爸爸”、“妈妈”。亲家之间为表示亲密、不见外,也可按小辈的称呼来称呼对方。但对外人称呼自己的亲属,要用谦称。称自己长辈和年龄大于自己的亲属,可加“家”字,如“家父”、“家母”、“家兄”等。称百分低或年龄小于自己亲属,可加“舍”字,如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。至于称自己的子女,可称“小儿”、“小女”。
称呼他人的亲属,要用敬称。一般可在称呼前加“令”字,如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令爱”等。对其长辈,也可加“尊”字,“尊叔”、“尊祖父”等。
朋友、熟人间的称呼,既要亲切友好,又要不失敬意,一般可通称为“你”、“您”,或视年龄大小在姓氏前加“老”、“小”相称,如“老王”、“小李”。
对有身份者或长者,可用“先生”相称,也可在“先生”前冠以姓氏。对德高望重的长者,可在其姓氏后加“老”或“公”,如“郭老”、“夏公”,以示尊敬。
在工作岗位上,为了表示庄重、尊敬,可按职业相称,如“老师”、“师傅”第二十产。也可以职务、职称、学衔相称,如“周处长”、“陈经理”、“王教授”、“李博士”等。
在社交场合,对陌生人的称呼,男子不论婚否,可统称为“先生”。女子则根据婚姻状况而定,对已婚的女子称“夫人”、“太太”或“女士”,对未婚的女子称“小姐”。如不时其婚姻状况,以称“小姐”、“女士”为宜。对教育界、文艺界新相识的人都可敬称为“老师”。
在非正式场合或向陌生人问讯时,为表示亲近可用亲属的称谓称呼对方,如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。
在我国,不论对何种职业、年龄、地位的人都可称作“同志”。但要注意,与港、澳、台地区的朋友见面时一般不用此称呼。
在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是最觉的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。
在社交活动中,想要结识某人或某些人,而又无人引见,此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容,可根据实际的需要、所处的场合而定,要有鲜明的针对性。在霜些公共场所和一般性社交场合,自己并无与对方深入交往的愿望,作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名,如“您好,我叫许惠愿”,“我是蔡莉”。有时,也可对自己姓名的写法作些解释,如“我叫陈华,耳东陈,中华的华”。如因公务、工作需要与人交往,自我介绍应包括姓名、单位和职务,无职务可介绍从事的具体工作。如“我叫李纪龙,是高音公司的销售经理”;“我叫蔡涤非,在上海大学从事财务工作”。
在社交活动中,如希望新结识的对象记住自己进一步沟通与交往,自我介绍时除姓名、单位、职务外,还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如“我叫谭兆英,是高乐音像出版社的财务主管,我与您夫人是同学”;“我叫李海星,是新兴文化公司经理,我和您一样也是个球迷”。
若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时,还应加一些适当的谦辞和敬语。如“各位来宾,大家好,我叫王旦华,是东华大学的教师,今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得,有不当的地方请给予指正”。
进行自我介绍,要简洁、清晰、充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方。在社交场合或联系工作时,自我介绍应选择适当的时间,当对方无兴趣、无要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙于处理时,切忌去打扰,以免尴尬。
为他人介绍是第三者为彼此不相识的双方引见的介绍方式。在一般情况下,为他人介绍都是双向的,即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下,也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。
为他人作介绍的介绍者,通常是社交活动中的东道主,家庭聚会中的主人,公务交往中的礼仪专职人员,正式活动中地位、身份较高者。如熟悉被介绍的双方,又应一方或双方的要求,也可充当介绍人。
为他人作介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,做法要慎重自然,不要贸然行事。最好先征求一下双方的意见,以免为原来就相识者或关系不好者作介绍。介绍时,根据实际需要的不同,介绍内容也有所不同,一般只介绍双方的姓名、单位、职务,有时为了推荐一方给另一方,介绍时可以说明被推荐方与自己的关系,或强调其才能、成果,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体的人时,要用敬辞。如“张小姐,请允许我向您介绍一下,这们理查金小姐”。同时,应该礼貌地用手示意,而不要用手指去指点。
为他人介绍时,要注意顺序。应把男子介绍给女子,把年轻的介绍给年长的,把地位低的介绍给地位高的,把未婚的女子介绍给已婚的妇女,把儿童介绍给成人。
作为被介绍者,应当表现出结识对方的热情,目视对方,除女士和年长者外,被介绍时一般应起立。但在宴会桌上和会谈桌上只需微笑点头有所表示即可。
名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。因此,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
名片的递送。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照”。名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
名片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:“谢谢”,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
名片的存放。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
在现代社会里,电话已成为必不可少的通讯工具。掌握使用电话的技巧,讲究必要的礼仪,会使对方感受到你的亲切、热情、礼貌,从而对你的组织和个人产生好感。
向外打电话时,应事先理清思路,把握要点,以保证通话时条理清晰,重点突出,做到不遗漏、不重复。
电话接通后,应先进行自我介绍。与对方熟识,则简单介绍即可;初次通话或互相不熟悉,介绍可以详尽一些,以使对方对自己有所了解。不作自我介绍,直截了当地发问“喂,你是谁?”是很不礼貌的。
如果需要让对方转接或传呼某人时,应“请”字当头,注意措辞,并适时道谢。对方帮忙去找人时,听筒一般不应离开耳边,更不应与别人高声谈笑,以防受话人前来应答时却不知晓。若拨错了电话号码,也应客气地致谦,决不可一挂了之。
与人通话时,应口齿清楚,注意停顿。重要的地方或难以理解的词语要放慢速度,适当强调或重复,直至对方明白为止。通话结束时,应道声“再见”,然后轻轻放入话筒。
通话长度以短为佳,宁短勿长。发话人应当自学地将每次通话的长度控制在三分钟之内。使用公用电话,身后如有人排队等候,更要自觉主动地尽快结束通话。
听到电话铃声后,应尽快接听,以免让对方等候时间过长。一般拿起听筒后,应先说一句。
问候语。
然后自报家门或自我介绍如“您好!这里是xx公司”或“您好!我是xxx”。也可直接说“您好!请说!”如果对方询问姓名应礼貌告知。
在倾听对方讲话时,不要随意打断。通话中碰到有的情况需要查询作答时,要告诉对方,并请他等待片刻。如果需要时间较长,则可问明对方电话号码,请他挂断,待自己查明后再答复对方;对方愿意等待,也应不时告知对方还在查找,并表示抱歉,如“请您再稍等片刻”,切忌让对方在久等中产生被遗忘的感觉。
如果对方要找的是他人,受话人可以说一声“请稍等”,并尽快帮忙传呼。如果对方要找的人不在,应礼貌地告诉对方,并可适当询问:“请问您有什么事要转告吗?”如果对方要求传话,则应记下对方的姓名、电话号码、事情和接话时间,记下的留言应应尽可能重复一遍,并尽快交给当事人。
代接电话,不要向发话人过分详细地询问其背景,以免别人为难,不悦。如发话人要求转达某事给某人,切勿随意扩散,辜负别人的信任。
接到打错了的电话,态度要友好,应礼貌地告诉对方,这里不是您要找的单位和号码,请他重拨,不应不加解释地将电话挂断。通话完毕后,应道声“再见”。不可在对方话音未落时就挂断电话。与尊长者通电话,应待对方挂机后再挂。
谈话交往礼仪
在与人交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度,而绝对不能逢场作戏、虚情假意或应付了事。
第一,专注。交谈时目光应当专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动,眼神呆滞,甚至直愣愣地盯视对方,都是极不礼貌的。目光东游西走,四处“扫瞄”,漫无边际,则是对对方不屑一顾的失礼之举,也是不可取的。如果是多人交谈,就应该不时地用目光与众人交流,以表示彼此是平等的。
交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化,来表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、疑惑,从而表明自己的'专注之情,使交谈顺利进行。
交谈时的表情应与说话的内容相配合。与上级领导谈话,应恭敬而大方;与客人谈话,则应亲切而自然。
第一,注意语音。与人进行交谈时,尤其是在大庭广众之下,必须有意识地压低自己说话时的音量。最佳的说话声音标准是,只要交谈对象可以听清楚即可。如果粗声大气,不仅有碍于他人,而且也说明自己缺乏教养。
第二,注意语态。与人交谈时,在神态上要既亲切友善,又舒展自如、不卑不亢。自己说话时,要恭敬有礼,切忌指手画脚、咄咄逼人。最佳的语态是平等待人、和缓亲善、热情友好、自然而然。当别人讲话时,则要洗耳恭听,最忌三心二意、用心不专。最佳的语态是积极合作、认真聆听、努力呼应、有来有往、专心致志。
第三,注意语气。在与别人交谈时,秘书的语气应当和蔼可亲,一定要注意平等待人、谦恭礼貌。讲话的速度稍微舒缓一些,讲话的音量低一些,讲话的语调抑扬顿挫一些。在交谈时既不要表现得居高临下,也不宜在语气上刻意奉迎,故意讨好对方,令对方反感。同时,在语气上一定要力戒生硬、急躁或者轻慢。
与他人交谈,既要注意具体内容,又要注意表达方式。可根据不同的情况,采取以下几种不同的谈话方式。
一是扩展式:指交谈双方就某些共同关心的问题进行由此及彼、由表及里、由浅入深的讨论。
二是评判式:指在交谈过程中听取对方的观点以后,在适当的时刻,以适当的方法,恰如其分地进行插话,来发表自己就此问题的主要看法。
三是倾泻式:指在谈话时对对方毫无保留,将自己的全部想法都全盘托出,也就是人们通常所说的“打开天窗说亮话”。
四是静听式:指与别人进行谈话时,自己主要是洗耳恭听。
五是启发式:指交谈中的一方主动帮助不善表达的另一方,在话题的选择或谈话的走向上给对方予以引导、支持、鼓励,以帮助对方在谈话中得以采用恰当的方法来阐述自己的见解和主张。
六是跳跃式:指在交谈过程中,某一话题在无人呼应时,为避免谈话者感到尴尬,或者是谈话出现冷场,因而跳出原先谈论的范围,转而挑选出令大家都感兴趣的话题。
交往礼仪
1、递、接名片时,如果是单方递、接,应用双手;如果是双方同时交换名片,应右手递,左手接。不要把名片举得高于胸部,不要用手指夹着给人。交换名片时,应讲究交换的先后顺序。
2、正规的交换名片做法是:地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片,然后再由后者予以回赠;递名片顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始。
3、不要在他人名片上写不相关的东西,不要摆弄对方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到处发送名片,最好让别人先发送名片;。
5、出席重大社交活动,要记住带名片;。
6、上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;。
7、无论是私人还是商业餐会,名片皆不可在用餐时发送。
圆桌:正对大门为首席,上位左右手边位置,则以离首席的距离来看,越靠近首席位置为尊,相同距离则右侧尊左侧。
八仙桌:如果有正对大门座位,则正对大门一侧的右位为首席,如果不正对大门,则面对的一侧右席为首席。
小结:以右为尊,以远为上,面朝大门为尊。
注意事项:
3、面门为上:面对餐厅门的位置高于背对餐厅门的位置;。
4、交叉排列:男&女,生人&熟人。
1、小型餐巾,应全部打开,大型餐巾则是对半;。
2、铺在自己并拢的大腿上,保持服装干净;。
主席台必须排座次、放座位卡,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
1、乘坐主人驾驶的轿车时最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里以示相伴。
2、由先生驾驶自己的轿车时则其夫人一般应坐在副驾驶座上。
3、由主人驾车送其友人夫妇回家时由友人之中的男士一定要坐在副驾驶座上与主人相伴而不宜形影不离地与其夫人坐在后排那将是失礼之至。
4、倘若女士裙子太短或太紧,不宜先上车时,男士可主动表示坐次要位置。
1、领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
2、可以多人敬一人,决不可一人敬多人;。
3、自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定;。
4、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度;。
5、记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人;。
7、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;。
8、碰杯,敬酒,要有说词;。
9、桌面上不谈生意;。
10、假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。
关于敬酒:
1、主人敬主宾。
2、陪客敬主宾。
3、主宾回敬。
4、陪客互敬。
记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。
冬天需配杯盖,服务饮品时如台面较矮需下蹲并用口布或纸巾托住茶壶。
交往礼仪
1.不要言而无信言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通,消除彼此的矛盾恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
4.不要随便发怒医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的`和气。所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事,但要适度。我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。
人际交往礼仪
自己优秀了,优秀的人自然都会向你靠拢。不要年纪轻轻,满脑袋都是人脉。优秀的人看得懂你到底是真材实料,还是可以伪装。
2、学会适当拒绝。
没有人是万能的,哪里都需要你的身影。习惯性地讨好别人,比人反而觉得理所当然。
3、不要把别人对你的善意当成理所当然。
这个世界,除了你的亲人,没其它人有义务对你好,遇到善意,请一定知道珍惜和感恩。
4、刻意维护的关系长久不了。
人和人之间想要保持长久舒适的关系,靠的是共性和吸引,而不是压迫,捆绑,一味的付出以及道德式的自我感动。
5、不要靠出卖一个朋友的隐私来取悦他人。
朋友信任你,才会表现出不愿为他人所知的一面。作为朋友,应该珍惜这种信任,而不是有朝一日将这些作为谈资。
6、说话别那么大声。
7、切莫交浅言深
对不熟的人一定要管住自己的热情和嘴巴,适当有所保留。尤其小心自来熟的人,他们很多只是出于习惯的热情,根本没有走心。
8、不要以为真心付出的,别人就该欣然接受。
无论是感情还是物质,如果对方不接受,那对他就是一种负担。如果非要勉强,于己于人,都不是好事。