应急防控物业工作计划（优秀15篇）

工作计划书能够帮助我们合理安排时间和资源，提高工作效率。这些工作计划书范文具有不同的风格和结构，但都有一个共同点，那就是清晰明确地表达了工作目标和计划。

应急防控物业工作计划

为了强化车辆教学现场安全生产管理，保障节后生产工作顺利开展，消除各类安全隐患，特制订该复工复产安全生产方案，并根据《复工复产安全生产方案》在复工前对生产工作进行全面检查。

开展节后复工的安全生产条件检查;强化对关键环节和重点部位的复工检查;积极开展安全生产教育培训活动;对所有车辆进行全面深入的检查：对车辆设备状态、劳保防护用品等的落实情况进行检查。

检查要求全面、深入、细致。安全生产保障措施要健全，严格按照安全生产技术规程和标准，彻底排查治理安全隐患，解决安全管理存在的问题，有效防范和坚决遏制事故的发生。

提升认识，精心组织要充分认识复工检查工作是安全生产的基础前提和有力保障，要结合自身生产特点和安全生产状况，精心组织并制定具体实施方案，明确工作目标，把工作做细、做深落到实处。

强化领导，落实责任要提升对复工安全生产的认识，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚决克服盲目乐观、麻痹松懈的思想，切实强化节后复工安全生产工作。认真做好生产复工前的.各项准备工作：确保安全工作有人负责，安全措施落实到位，安全检查全面细致。公司安全生产小组组长，要充分发挥积极性、主动性，完善规章制度，制定措施，把安全生产责任落实到岗、到位。

坚决遏制道路运输安全生产事故的发生。

加强复工前的安全培训和教育。

（1）、要认真落实三级安全教育，复工前组织现场生产人员集中开展安全知识教育培训，强调复工后的安全注意事项，着力提升教练员的自我防护意识，特别是对节后新进的教练员，必须进行岗前操作安全培训，未经培训和三级安全教育不合格的，一律不得上岗教学。

（2）、严格执行所有教练员持教练证上岗制度，无驾驶证或驾驶证过期未年检的教练员，一律不得上岗教学，切实从源头上减少安全隐患，确保节后安全生产的顺利展开。

（3）、针对教练员可能出现的“假期综合症”带来的风险，要加以预防和控制，减少因人为操作失误引发的生产安全事故。

应急防控物业工作计划

2017小区物业绿化养护工作计划2017小区物业绿化养护工作计划2017小区物业绿化养护工作计划1一、养护项目相关情况1、现状：该单位绿化占地面积约为12000平方米，绿化覆盖率高，有大量不同规格品种乔木、修剪造型灌木以及造型盆景，其中以灌木、袋苗修剪居多，并有上千盆小盆载摆设及室内摆设养护。

2、养护地点：

3、养护范围：

二、养护职责1、承包养护期限内，按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，并派出专业的园艺师组织指导安排管护工作，并根据各个季节天气及植物生长情况灵活派出不少于3位有经验的工人，保质保量完成养护管理任务。

三、养护内容1、管理程序：包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗(苗木费另计)等整套过程。

2、管理工具：

d、燃料、维修费3、养护内容：

a、乔木：每年施有机肥料一次，每株施饼肥千克，追肥一次，每棵施复合肥、混尿素千克，采用穴施、及喷洒、水肥等，然后用土覆盖，淋水透彻，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，保持树木自然生长状态，无须造型修剪，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。

b、灌木、绿篱、袋苗：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。

c、草本类：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，每周剪除残花一次、清除杂草一次，及时剪除枯枝、黄枝。

e、室内阴生植物：每天浇水一次，每3天抹叶片尘埃一次，保持植物生长旺盛，叶色墨绿光亮，盆身洁净。

2017小区物业绿化养护工作计划2一、养护项目相关情况1、现状：该单位绿化占地面积约为12000平方米，绿化覆盖率高，有大量不同规格品种乔木、修剪造型灌木以及造型盆景，其中以灌木、袋苗修剪居多，并有上千盆小盆载摆设及室内摆设养护。

2、养护地点：

3、养护范围：

二、养护职责1、承包养护期限内，我公司按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，并派出专业的园艺师组织指导安排管护工作，并根据各个季节天气及植物生长情况灵活派出不少于3位有经验的工人，保质保量完成养护管理任务。

三、养护内容1、管理程序：包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗(苗木费另计)等整套过程。

2、管理工具：

d、燃料、维修费3、养护内容：

a、乔木：每年施有机肥料一次，每株施饼肥千克，追肥一次，每棵施复合肥、混尿素千克，采用穴施、及喷洒、水肥等，然后用土覆盖，淋水透彻，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，保持树木自然生长状态，无须造型修剪，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。

b、灌木、绿篱、袋苗：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。

袋苗修剪居多，并有上千盆小盆载摆设及室内摆设养护。

2、养护地点：

3、养护范围：

二、养护职责1、承包养护期限内，按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，并派出专业的园艺师组织指导安排管护工作，并根据各个季节天气及植物生长情况灵活派出不少于3位有经验的工人，保质保量完成养护管理任务。

三、养护内容1、管理程序：包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗(苗木费另计)等整套过程。

2、管理工具：

a、花剪、长剪、高空剪、铲草机、剪草机b、喷雾器、桶、斗车、竹箕c、铲、锄、锯子、电锯、梯子d、燃料、维修费3、养护内容：

徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。

b、灌木、绿篱、袋苗：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。

c、草本类：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，每周剪除残花一次、清除杂草一次，及时剪除枯枝、黄枝。

d、台湾草：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，施肥均匀、淋水透彻，水渗透深度5厘米以上，及时防治病虫，及时补种萎死残缺部分，覆盖率达98%以上，每月修剪1-2次。

e、室内阴生植物：每天浇水一次，每3天抹叶片尘埃一次，保持植物生长旺盛，叶色墨绿光亮，盆身洁净。

袋苗修剪居多，并有上千盆小盆载摆设及室内摆设养护。

2、养护地点：

3、养护范围：

二、养护职责1、承包养护期限内，我公司按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，并派出专业的园艺师组织指导安排管护工作，并根据各个季节天气及植物生长情况灵活派出不少于3位有经验的工人，保质保量完成养护管理任务。

三、养护内容1、管理程序：包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗(苗木费另计)等整套过程。

2、管理工具：

a、花剪、长剪、高空剪、铲草机、剪草机b、喷雾器、桶、斗车、竹箕c、铲、锄、锯子、电锯、梯子d、燃料、维修费3、养护内容：

徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。

b、灌木、绿篱、袋苗：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。

c、草本类：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，每周剪除残花一次、清除杂草一次，及时剪除枯枝、黄枝。

d、台湾草：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，施肥均匀、淋水透彻，水渗透深度5厘米以上，及时防治病虫，及时补种萎死残缺部分，覆盖率达98%以上，每月修剪1-2次。

2017小区物业绿化养护工作计划e、室内阴生植物：每天浇水一次，每3天抹叶片尘埃一次，保持植物生长旺盛，叶色墨绿光亮，盆身洁净。

四、一年园林养护工作具体安排：

1、冬季修剪：全面展开对落叶树木的整形修剪作业;大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪。

2、行道树检查：及时检查行道树绑扎、立桩情况，发现松绑、铅丝嵌皮、摇桩等情况时立即整改。

3、防治害虫：冬季是消灭园林害虫的有利季节。可在树下疏松的土中挖集刺蛾的虫蛹、虫茧，集中烧死。1月中旬的时候，蚧壳虫类开始活动，但这时候行动迟缓，我们可以采取刮除树干上的幼虫的方法。在冬季防治害虫，往往有事半功倍的效果。

4、绿地养护：绿地、花坛等地要注意挑除大型野草;草坪要及时挑草、切边;绿地内要注意防冻浇水。

二月份：气温较上月有所回升,树木仍处于休眠状态。

1、养护基本与1月份相同。

2、修剪：继续对大小乔木的枯枝、病枝进行修剪。月底以前，把各种树木修剪完。

3、防治害虫：继续以防刺蛾和蚧壳虫为主。

三月份：气温继续上升，中旬以后，树木开始萌芽，下旬有些树木(如山茶)开花。

1、植树：春季是植树的有利时机。土壤解冻后，应立即抓紧时机植树。

2、春灌：因春季干旱多风，蒸发量大，为防止春旱，对绿地等应及时浇水。

3、施肥：土壤解冻后，对植物施用基肥并灌水。

4、防治病虫害：本月是防治病虫害的关键时刻。一些苗木出现了煤污病，瓜子黄杨卷叶螟也出现了(采用喷洒杀螟松等农药进行防治)。防治刺蛾可以继续采用挖蛹方法。

2017小区物业绿化养护工作计划3一、加强宣传动员，推动全民义务植树活动持续开展积极响应区委、区政府的号召，社区开展全民义务植树活动已坚持多年。为使这项活动深入持久地、更有效地开展，今年植树活动以义务植树，促进小区绿化建设，营造舒适的人居环境为主线。植树月活动的主题为“居民一起动手，打造绿色家园”，以此来启动小区植树活动的开展。组织居民群众进行植树、宣传、咨询、展览等形式多样的活动，提高大家的绿化意识，推动义务植树活动的开展，居民尽责率达100%，使小区公共和个人绿化面积都大幅度增加。

三、加强绿地规划建设，推动社区美化绿化工作社区的绿化工作重点是加强社区绿化美化的规划工作，制定社区绿化总体规划和年度实施计划，进行分类管理，重点推进，努力做到因地制宜，布局合理，整洁优美。在加强花草的养护管理的同时，一定要做好生态园、社区绿化的合理规划，不断充实丰富植物层次，使乔、灌、花、草配置得当，园艺特色明显，景观设计有时代感，感观效果好，以进一步增加小区绿地面积，提高小区环境质量。

四、强化绿化养护管理，营造良好的公共环境社区绿化管理水平是反映小区面貌的重要方面。社区要加强对公共绿地的养护管理，加大养护巡查的力度，每月坚持组织检查，要求严格按照养护标准进行日常管理，以全面提高小区绿化养护管理水平。

五、加强管理，落实各项管理措施加强制度管理，逐层落实责任制，实行责任到人。要树立全局意识，提高办事效率，增强责任感，落实各项绿化管理措施：

(1)强化宣传教育，增强社区居民人人参与社区绿化美化、爱护花草树木的意识，无人为损坏的现象发生。

(2)严格按照技术操作规程，坚持绿化带每月(春夏季)或两月(秋季)修剪一次，花木每年整形修剪一次，确保花木造型美观。

(3)及时清除枯枝枯苗，适时补植，不留空缺，保证绿化完整。

(5)根据植物生长情况，每年适时追肥两次，确保植物生长旺盛。

(6)根据植物抗旱能力和气候情况，适时对花草进行培土浇水，保障花草所需水分。

物业应急公关工作计划

一、前期之高层负责人职责。

1、在业主接房中要进取宣传礼貌和谐小区建设要求和_《室内装饰装修管理办法》，告知业主禁止高空抛物及防火常识。

2、直接负责高层物业管理的各项工作。

3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。

4、负责公共防火及钥匙管理，保证特殊情景的快速使用，领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。

5、领导电梯管理员对电梯使用管理，负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。对屋面进行管理，除正常设备检查维护维修需要，严禁上人。

负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。

6、做好高层外环境(卫生)及各类装饰装修材料出售的管理，广告张贴、悬挂要有序，出售商品摆放整齐、统一。

7、负责接待业主的各类投诉，并与开发公司等相关单位进取协调联系解决。

8、做好突发事件预案，发生突发事件时要及时启动预案，防止重大事故发生，协助处理各类突发事件。

二、前期之具体工作程序和标准：

1、每一天定时检查电梯的运行情景，并做好记录。装修期间每小时记录一次(正常使用后，每2小时记录一次)，发现问题，及时告知管理员。

2、公共钥匙要有借有还，借出要签字，做好业主和外部人员钥匙的借用记录。

3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为，经过对讲系统及时记录并制止，并进行劝说。

4、如遇突发紧急事件，及时告知领导，并采取力所能及的措施。(如电梯进水故障、业主家中跑水等)。

5、如遇业主搬运物品，告知业主注意事项，监督业主对楼道单元门、电梯的使用情景，直到搬运结束，如有损坏及时告知管理员。

6、每一天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯，消防报警器进行检查，并做好记录。时间为上班后、下班前各一次。

7、不与业主发生争执，处理问题要注重语气和态度，无法处理时及时告知管理员。

应急防控物业工作计划

物业管理中心坚决贯彻落实^v^^v^重要讲话精神重要指示精神，按照^v^、^v^决策部署和上级政府工作要求，坚持把广大师生员工的生命安全和身体健康放在第一位，在常态化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各项应急工作。

二、工作机制。

成立物业管理中心“疫情防控”工作组，由xx、xx任组长，xx、xx、xx、xx为成员;设立7个工作小组：

1.物资供应小组：

组长：xx。

2.公共场所室内防控小组：

组长：xx。

3.环境及室外防控小组：

组长：xx。

4.图书馆及快递防控小组：

组长：xx。

5.东校防控小组：

组长：xx。

6.维修保障小组：

组长：xx。

7.信息小组：

组长：xx。

三、任务分工和重点举措。

(一)假期期间紧急应对措施。

1.常态化疫情防控下，假期督促员工每天按照山东理工大学“信息采集”软件，提报个人信息，并严格执行“疫情期间教职工外出请假审批”制度。(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人)。

2.以高度的责任心，假期切实做好公共场所内外的保洁、消毒等防疫工作。(公共场所室内防控小组、环境及室外防控小组、东校防控小组)。

(二)开学各项准备工作。

应急防控物业工作计划

网友a：会专门去一趟武汉，去慰问一下武汉的领导，武汉在这次大考中成绩不咋的啊!并到武汉华南海鲜市场逛逛，吃碗热干面，最好有人买单，武汉人民欠全国人民一碗热干面啊!

网友b：我要补补身体，你懂得......

网友c：我想做的太多了，但最想做的是用这手机，用我的手指，缓缓输入一行工工整整的五个汉字，武汉挺住了。不加任何感叹号!

网友d：去见那位想见的人......

网友e：去看看那个让全国人陪他一起坐月子的吃蝙蝠的人长什么样子?

网友f：我就想吃顿海底捞，见男朋友，并到处去浪......

网友g：我会开始考虑在家乡就业了，大城市人多虽热闹，但也危险。

网友h：我想去摩托车店上班，然后每天骑着摩托车上下班，这样最安全!

网友i：我想我会留恋这段宅在家里的日子。。。

网友j：我想经济独立，买套自己的房子，然后离婚带着儿子过!疫情当前，婚没离成。。。

网友k：我会回到山青水秀的老家，找个老婆，做好自己的事业，种几百桔树，几百桃花，几百梨树，那儿也不会去，吃自己种的稻谷，玉米，红薯，蔬菜，鸡，鹅，羊，猪自己喂养，不卖，自己自足，闲时读书，学点武术自保。。。

网友l：别扯那么远，我就想知道疫情什么时候能过去。。。

网友m：备一些口罩在家里，以后有流感就戴上，再也不去人多的餐馆吃饭了，再也不去看热闹了，善待每一位家人。。。

网友n：我想多找几个女朋友，听他们说长的漂亮不一定活好，活好的不一定会叫，会叫的不一定有情调。所以。。。。我想去看看是不是真的。

网友o：我要买辆自行车和一辆摩托车，平时骑自行车健身，增强免疫力，有假时骑摩托车出去旅行，新疆的独库公路，一直是我的向往。

网友p：看到女儿哭喊着送走病死的母亲，我流泪了，我会回到父母身边，多陪陪父母。

网友q：你们公司招人么，我想先提一辆摩托车，然后到你公司上班用工资抵账，我不想回生产线上班了，那里的人太多了，我突然感觉人多的地方都不安全了。

网友r：科学发展到今天，战胜一场肺炎疫情必将是最后的结果。作为我们，除了根据专家建议，采取科学的防护措施，保护自己不受感染，更重要的是相信国家的力量，坦然面对，自己不恐慌，也不乱传播“恐慌信息”，让一切有序，传播信心，万众一心，疫情将很快过去!

应急防控物业工作计划

疫情逐渐结束，我们的生活也慢慢回归正常。工人复工，学生返校，医生凯旋。但是最让我兴奋的是：我终于可以摆脱妈妈的“魔爪”和爸爸的“唠叨”，回到我久违的学校，见我亲爱的老师和可爱的伙伴啦!

一切都在慢慢地回到原位，大家也都逐渐回到往日的生活。

路边的公园里，少不了“运动达人”的身影，呼吸着新鲜的空气，舒展着紧绷的筋骨，有身强体壮的年轻人在跑步，有白发苍苍的老年人在打太极，也有活泼可爱的小朋友在嬉戏追逐。大家各自忙碌着，就连花花草草也不悠闲：阳光洒下，千万缕金光轻轻地抚摸着沉睡中的花草树木，于是，花儿张开了一张张笑脸，小草挺直了腰板，鸟儿们在树林里叽叽喳喳地欢唱……万事万物都在用自己的方式迎接新的一天，那种忙碌着又井然有序的早晨回来了!

去学校的路上，汽车、电动车、自行车川流不息，街道两旁人们来来往往。太阳公公把温暖的阳光照在每一个人的身上，清风迈着轻盈的步子送来了一阵阵舒爽，似乎要把所有的忧虑都带走。大家都戴着口罩，看不清是什么表情，或微笑或着急，有序地按着红绿灯的指示前行，那种车水马龙的早晨又回来了!

步入校园，花坛里的小花竞相开放，树木郁郁葱葱，几个月不见，它好像又长高了一大截。威严的保安叔叔把校门口打扫得干干净净，做好了迎接同学们的准备，和蔼的值日老师依旧笑容满面。忽然，熟悉的铃声响起了，同学们端端正正地坐在座位上，认真听讲，老师在黑板上“沙沙沙”地写字，偶尔回头一看，同学们都仔仔细细地记着笔记，生怕错过每一个字每一个细节，原来大家都憋足了劲儿好好学习呢!那种全神贯注的课堂又回来了!

慢慢地，我才真正地领会到什么是回归?回归是新的起点，回归是心的思念，回归是新的收获，回归是新的绽放。

应急防控物业工作计划

一直还好吗?……屏幕上的这几个字，她打好了，又删去;删去了，又打好……仿佛是在专门练习打字，却也好象是在描眉，要一点一点的精雕细琢，直到自己感到称心为止。

其实这些字，她已经熟悉得不能再熟悉了，比对自己的眉心还要了如指掌。因为她已经足足写了十余年了!在她的内心里，在她的脑海里，在她十余年的光阴里!

她抿了一下嘴，手微微的一颤，信息便已经不由自主地发过去了!她微微一愣，等回过神来，想赶紧往回撤，已经分明是来不及了。

那个熟悉的号码;那股熟悉的味道;那些熟悉的光阴故事就一起漫过来，将她一股脑儿淹没了。

落花雨你飘摇的美丽。

花香氤把往日情勾起。

我愿意化浮萍躺湖心。

只陪你泛岁月的涟漪。

那时刻，他情愿迷醉成水，滋润她亭亭如荷;她甘愿幸福如荷，依偎他随浪逐波……。

落花雨你飘摇在天地。

晚风急吹皱芳华太无情。

我愿意化流沙躺湖堤。

只陪你恭候春夏的轮替。

落花雨谁深藏山水里。

落花雨谁深藏在我心……。

你当无恙，盛世如意!

疫情后，我要看到你!

物业疫情防控应急处置方案

依据教育部和省市县关于做好学校春季开学有关准备工作的通知要求，切实把广大师生生命安全和身体健康放在第一位，提高应急处置能力，保证开学复课平稳有序进行，特制定突发事件应急处置方案：

一、工作目标。

1.普及新型冠状病毒肺炎的防控知识，提高广大师生的防控意识。

2.完善新型冠状病毒肺炎疫情信息检测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

3.建立快速反应机制，及时采取有效防控措施预防和控制新型冠状病毒肺炎疫情在学校的发生和蔓延。

二、突发事件的应急反应。

（一）开学前。

1.通过学校公众号、qq群、微信学校班级工作群等宣传途径，及时传达中央、省、市、县关于防控疫情的'文件精神和工作要求，大力宣传、普及预防新型冠状病毒肺炎的相关知识，提高师生员工的公共卫生意识和防治应对突发事件的能力。

2.值班和保安人员每天两次体温测试并做好记录，保安上岗执勤必须佩戴口罩，严格控制进校人员。

3.学校制定并实施新型冠状病毒感染疫情防控应急预案并进行应急演练。

4.校医提前购置测温枪、体温测试仪、口罩、消毒物品等，为开学前做好充分物资储备，并做好防控疫情工作台账。

5.疫情报告小组每日按照工作流程按时上报统计报告。

6.开学前对校内环境设施设备进行全面清洁消毒工作。

（二）开学后。

1.继续开展防控宣传和监测工作。加强日常监测,班主任负责每日入校晨午检，及时上报学校。发现疑似病例及时采取有效的预防与控制措施,迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。教室、办公室、宿舍等公共场所加强通风换气，并采取必要的消毒措施。督促和组织师生养成良好的生活和卫生习惯。

2.学生或教职工在校外出现发热（37.3℃以上）、干咳、乏力等不适症状，应及时就医并向学校请假，不得带病上学、上班。经医院诊断排除传染病后才能回校上课、上班。

3.学生或教职工在校内出现发热（37.3℃以上）、干咳、乏力等不适症状，及时向学校疫情防控领导小组汇报，并逐级上报。学生出现疑似或确诊传染病应立即由班主任通知医务室，并通知其家长，校医按处置流程进行处置；教职工出现疑似或确诊传染病，值班领导立即通知其家属，并按照处置流程进行处置。

4.坚持日报告和零报告制度，落实晨午检制度，对发病学生及早隔离，学校各班级、各部门应严格按程序逐级报告，确保信息畅通。

5.新型冠状病毒肺炎流行期间，加强对发热病人的追踪管理，每日回访并记录发热师生身体情况，直至康复。

6.严格执行出入校门管理制度。控制校外人员进入校园，做好入校人员的信息排查和登记。

7、学校根据情况，及时向师生员工通报疫情防控工作的情况。

班主任负责本班学生，各年级组长负责本年级老师，部门负责人负责本部门员工，一日两次测量体温。应急工作处置小组指导班主任、年级组老师、宿管、保洁、保安等人员进行通风消毒。

1.师生入校时。

（1）值班人员、校医和保安共同完成师生入校体温检测工作。如出现发热（37.3℃以上）、干咳、乏力等不适症状的师生，第一时间由校医带领师生到指定的临时隔离室，规范护理（戴口罩、复测体温、信息登记、注意间隔1米以上）。值班干部做好登记，并向学校应急处置组相关领导汇报。

（2）值班教师联系班主任，告知相关情况，校医登记相关信息后，拨打120将发热学生送至定点医院发热门诊进行诊断治疗。医务室对发热学生出现症状前3天接触过的所有人员重点关注。

（3）体温异常教师自驾（由学校专用车辆跟随）或者拨打120到医院发热门诊就医。医务室对其出现症状前3天接触过的所有人员重点关注。

2.师生在校期间。

学生出现发热（37.3℃以上）、干咳、乏力等不适症状，由班主任或任课老师第一时间通知校医。校医到达后在做好自身防护的前提下，立即带其到临时隔离室进行检查处置。

校医登记相关信息后，拨打120将发热学生送至医院发热门诊进行诊断治疗。医务室对发热学生出现症状前3天接触过的所有人员重点关注。

班主任向级部主任汇报情况。级部主任做好登记，向学校应急处置工作小组汇报。

学生在就餐期间和午休期间出现发热（37.3℃以上）、干咳、乏力等不适症状，由值班干部和教师按照同样的原则和程序妥善安排好学生。

3.夜间。

值班教师和宿管员发现发热（37.3℃以上）、干咳、乏力等不适症状的学生第一时间通知校医。督促所有学生佩戴好口罩，校医到达后在做好自身防护的前提下，立即带其到临时隔离室进行检查处置。

校医登记相关信息后，拨打120将发热学生送至医院发热门诊进行诊断治疗。医务室对发热学生出现症状前3天接触过的所有人员重点关注。

值班干部通知家长，同时向学校应急工作小组领导汇报情况。

4.操场。

学生在体育课或活动课上出现发热（37.3℃以上）、乏力、干咳、呕吐等不适症状时，体育教师应立即给患病学生戴上口罩，疏散健康学生远离呕吐物。将患病学生安置于操场内的临时留观点，通知校医到操场现场处置。

5.因发热或其他症状被隔离的学生，由教导处协调学科教师，根据学生的身体状况，做好线上学习安排；学校心理教师定期了解学生状况，进行必要的心理疏导和关爱。

6.学校应急工作组加强与当地疾控和卫健部门的业务指导联系，出现疑似和确诊病例，校医要及时向学校应急工作领导小组和当地疾控中心汇报，学校上报教育局，立即配合当地卫生健康部门开展流行病学调查，按要求落实相关防控措施。校医做好随访工作，如患病师生已排除冠状病毒肺炎，需居家休息治疗至康复方可返校。如有疑似或确诊，学校应急工作小组按照卫生疾控部门要求进行相应的处置，协助有关部门做好疫情信息的收集、人员分散隔离和公共卫生措施的落实工作。

7.学校根据情况，适时向师生通报疫情防控工作的情况。

物业公司疫情防控应急预案

强调防控要讲究理性和专业主义，让专业的人员和知识在防控中发挥更大作用。

疫情防控科学是由公共卫生科学、流行病科学、治理科学、心理科学等多种科学组成，要让防控政策有科学性，就需要发挥多科学的作用。例如小区层面的消毒通道就不要建立了，应该重点把工作放在贯彻和落实本地小区管理的工作中，做好“最后一公里”防控。各个地方可以根据实际尽快成立公共卫生决策咨询委员会，让防控建立在坚实的科学基础之上。

原则2：坚持法治化防控

强调防控要按照法律规则和精神来进行，使得防控有法可依、有法必依、违法必究。

防控政策一定要贯彻国家法律和法规，如《传染病防治法》《突发事件应对法》，以及本地的规章制度，使得整个疫情防控在法治限度来运行。上级政府也需要进行法律审查，对于一些不符合国家法律精神的措施要进行“依法审查”，如有一些地方的高速公路不允许车主下车，一些小区不允许租户或者医护工作者返回，这些都需要及时纠正。

原则3：坚持人性化防控

强调防控要体现对人民生命和身体健康的真正关怀，从关心人和将心比心出发，做好各项防控工作。

防控既要讲科学和法治，也要讲情感和温度，要在防控中体现人类的大爱，避免以邻为壑。例如，一家三口打麻将被处理，男主人遭连扇耳光，这些既违法，又没有体现人性关怀。疫情防控应该激发人类的利他主义，真正实现“同舟共济”，而不是自私自利。

物业公司疫情防控应急预案

为认真贯彻落实上级新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关要求，切实做好本学期新冠肺炎疫情防控工作，确保实现“守护校园一方净土、保护师生生命”两个目标，特制订我校____年_季学期疫情防控工作应急处置预案。

一、领导机构。

为做好学校疫情防控应急处置工作，县教育局成立学校疫情防控处置工作领导小组。

组长：黄__党支部书记、校长。

副组长：易__副校长。

路__副校长。

张_副校长。

曾__党支部副书记。

成员：其余领导班子、各年级组长和各班主任组成。

领导小组下设办公室，主任由黄__校长兼任，副主任由易__副校长兼任，工作人员系全体领导班子成员。办公室职责负责学校疫情防控处置日常工作，负责收集、整理、上报、传递新型冠状病毒的肺炎信息，形成阶段性及总体应急工作报告。

二、明确职责，落实措施。

为把疫情防控工作落到实处，学校疫情防控应急处置工作领导小组下设6个工作组。

1、领导小组办公室。

主任：黄__校长。

副主任：易__副校长。

成员：路__、张_、曾__、李__、杨__。

工作职责：负责领导小组日常工作，统筹协调各工作组工作。

2、应急处置工作组。

主任：易__副校长。

副主任：杨__总务处主任。

成员：覃__、陆__。

工作职责：

（1）快速指挥和协调相关单位、部门人员和物资，启动涉疫区域隔离封锁措施；

（2）安排医护人员测量体温并简要询问核实相关情况；

（3）按照公共卫生事件处置要求做好现场管控、环境消毒工作；

（4）协助疾控部门开展流行病学调查、采样筛查工作；

（5）加强个人健康卫生知识和疫情防控知识的宣传，指导师生做好正确防护；

（7）安排医护人员做好隔离观察室的工作；

（8）负责落实专车将发热学生送往指定点医院。

3、信息联络组。

主任：黄__校长。

副主任：李__教导处副主任。

成员：柳__、陈_。

负责掌管报告和审核工作，实行24小时值班制，对信息进行统计和分析，并及时向防控指挥办公室汇报工作进展情况，向教育局疫情防控中心等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。

工作职责：

（1）及时与上部门联系并报告疫情，根据上级指示做好防控工作；

（3）负责信息的收集、上报、处理等工作，确保信息上报渠道畅通；

（4）负责实时记录突发事件的发展过程，确保材料准确、真实、完整，按规定拟稿上报。

4、疫情处置组。

组长：路__副校长。

组员：李__总务处主任。

陈_总务处副主任。

祖__学校保健员。

李__张__保安员。

负责对新型冠状病毒疫情采取及时有效措施，对疫点或疫区进行随时和终端消毒处理，控制疫情进一步漫延，负责流行病学调查、危害评估等工作；根据防控工作的需要，负责及时提出需要储备的药品、消杀用品等应急物资品目。

5、安全后勤工作组。

组长：张_副校长。

组员：韦__总务处副主任。

刘__教导处副主任。

刘_杨__保安员。

工作职责：

（1）提供应急处置所需要的设施、设备和物资，确保应急工作需要；

（2）在前期处置过程中负责现场警戒、秩序维护、人员疏散等；

（3）严格控制外来人员、车辆进出校园，做好要校师生生活保障；

（4）加强校园安全巡查，及时处置校园安全事件；

（5）在疾控机构的指导下，做好病例所在宿舍、教室等疫点、公共场所的清洁、随时消毒和终端消毒。

6、宣传和心理疏导组。

主任：曾__党支部副书记。

成员：李__教导处副主任。

张__教导处副主任。

各班班主任。

工作职责：

（1）主动做好相关舆情处置，舆论引导工作，及时向全社会通报疫情工作进展情况；

（2）负责各新闻媒体单位协调衔接、做好新闻报道和发布工作；

（3）根据情况，有针对性的对学生开展心理疏导和危机干预工作；

（4）加强正面宣传引导，稳定家长和师生的情绪，避免过度恐慌，确保校园稳定。

三、应急处置工作流程和要求。

6、配合疾控机构流行病学调查。对所有接触过病例或症状感染者的人员进行调查，确定密切接触者。根据属地管理的原则，按照《新型冠状病毒肺炎防控方案》或有关最新文件要求落实密切接触者集中（居家）医学观察工作。

除密切接触者外，与病例曾接触过但不符合密切接触者判定原则的人员，判定为一般接触者。对一般接触者要做好登记，并进行健康风险告知叮嘱其一旦出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状以及腹泻、结膜充血等症状时要及时就医，并动向医护人员告知近期活动史，做好体温检测，佩戴口罩。

校医、辅导员、应急小组成员应积极配合疾控机构开展流行病学调查的人员，并严格做好个人防护，确保个人安全。

7、应急预案的终止。当病例已得到隔离治疗，密切接触者观察14天期满，后续无新发病例，环境得到有效消毒，经疾控部门评估，由学校疫情防控工作领导小组决定终止响应。

8、该预案适用于所有校内人员（含：全校所有师生职工、学校经营公司、教职工家属、经营户、建筑工地工人等）。如出现新型冠状病毒感染肺炎病例（含：确诊病例、临床诊断病例）和无症状感染者时，学校应立即启动应急预案。

物业疫情防控应急演练方案

物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理， 公司、 公司物业管理处应当持科学客观的态度， 以政府相关卫生防疫机构为主， 积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作， 加大建筑区划内的环境维护和宣传力度;传染病疫情事件的预防和紧急措施：

一、传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。

传染病的传播和流行必须具备 3 个环节， 即传染源(能排出病原体的人和或动物) 、 传播途径(病原体传染他人的途径) 及易感者(对该种传染病无免疫力者) 。 若能完全切断其中的一个环节， 即可防止该种传染病的发生和流行。 各种传染病的薄弱环节各不相同。 在预防中应充分利用。 除主导环节外对其他环节也应采取措施， 只有这样才能更好地预防各种传染病。

1、在传染疾病高发期， 公司、 公司物业服务项目 管理处应当加强环境维护力度， 对建筑区划内及周边进行定期消毒处理， 开展灭鼠、灭蝇、 灭蚊等工作， 阻断传染疾病传播途径。

2、 定期联系相关卫生防疫机构， 在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传， 使业主使用人了 解基本的传染性疾病防治知识， 培养良好的个人卫生习惯。

3、公司、 公司物业服务项目 管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识， 树立忧患意识， 发生疫情时， 应在保障自身不被传染的前提下， 开展防治工作。

4、 当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病， 公司、 公司物业服务项目 管理处应当遵循疫情报告属地管理原则， 按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容， 程序， 方式和及时报告相关疾病预防控制机构。

5、 建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、 公司物业服务项目 管理处应当在相关机构的指导下协助开展工作。

6、在政府相关部门的许可下， 将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项， 以书面形式告知建筑区划内所有人员， 做好防范措施。

7、 协组相关部门对疫情感染区域进行隔离， 设立警戒， 禁止人员进去。

8、 根据相关机构的指导使用 相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理， 防止疫情扩散。

9、疫情期间， 随时了 解收集疫情防治最新信息， 并向建筑区划内业主、 使用人发布。

10、在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后， 物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。

11、在相关部门许可的情况下， 解除警戒， 并以书面形式告知建筑区划内的业主、 使用人。

二、 物业公司新冠肺炎疫情防控实操

(一) 清洁消杀要求

1、 公共服务区域每天消毒 1-2 次， 包括不限于： 卫生间、 更衣室、 休息室、 会议室、 走廊、 水龙头、 门把手、 电梯及按钮等区域或物体表面， 使用 500mgl 的含氯消毒液拖拭(擦拭) 消毒; 有污染时使用 2000mgl 的含氯消毒液。

2、 制作“本区域已消毒” 的临时标识， 标识底端空白处预留数行消毒时间、 责任人签字栏， 张贴于主要客户及员工活动的区域。

3、 在小区入口 、 电梯等位置配置免洗的手部消毒液， 张贴标识，提醒客户 及员工积极进行手部消毒。

(二) 人员防控要求

1、 项目 应储备红外测温仪， 根据疫情进展配置在人流出入口 。使用前应充分与客户 沟通取得其同意， 外接商务项目 应提前报备甲方，自有项目 应取得区域总批准。

2、 所有密切对客服务人员， 如大堂保安、 前台客服、 客户 区域清洁人员等， 在工作时应佩戴好防菌口罩。

3、 项目组可采购一批防菌口 罩， 提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体， 应提醒其自购和进行防范。

4、 每日班组会议前， 各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、 乏力” 等症状。 如有疑似病例， 应立刻按应急要求处理。

三、 成立现场疫情应急防范小组

1、 应急小组需包括通讯指挥组、 安全保卫组、 后勤保障组、 现场救援组等， 确定各组成员和职责分工， 事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训， 并进行现场演练， 相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。

2、 如项目 出现疑似病例：区域总经理担任总指挥， 应立刻启动应急预案并上报集团公司，外接项目 需同步上报至甲方。 通讯指挥组由中控室人员参与， 负责收集应急各环节进展信息， 及时传递至各应急分队。 应急启动后， 中控室应在第一时间内联系 120 或当地疾控中心救援。安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、 安排人员巡楼检查有无同类情况， 同时在外围进行警戒， 劝导无关人员不要进入敏感区域。后勤保障组准备好备用口 罩、 测温枪、 担架、 防护服(如有)等应急物资。 在征得甲方或上级部门允许下， 发布“疑似病例通知”，通知客户 及员工进行体温自测， 同时通知与疑似病例密切接触者， 按照卫生部门要求进行 14 天医学隔离观察。现场救援组负责引导 120 车辆进入， 协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。 现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。信息发布应由总指挥或其授权人员进行， 其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。

四、 消毒片使用方法及推荐品牌

(一) 健之素牌消毒泡腾片

1. 使用方法： 每片 1g 加水 0. 4-1kg(80-200mgl) ， 溶解后浸泡、擦拭、 喷洒， 用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触 10 分钟。

2. 适用范围： 用于饮水、 物体表面和空气消毒。

3. 规格

a： 片重 0. 65g片每片有效氯 250mg;

b： 片重 1. 25g片每片含有效氯 500mg。

4. 消毒剂使用方法： 本使用方法是按照 b 片重 1. 25g片的含氯量 500mg 规格进行配比， 如使用 a 片的规格， 数量上请加倍。

4. 1 洗手间消毒除臭除味： 使用浓度 200mgl[1 片(1g) 兑 500g水] 喷淋、 擦洗 10-30 分钟。 即每 500ml 自来水加一片健之素， 溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗 10-30 分钟， 滞留 5 分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间过短达不到消毒作用) 。

4. 2 物体表面消毒： 适用于台面、 电梯、 家具、 门把手、 餐具、茶具、 桌布等消毒： 使用浓度 50 ㎎l[1 片(1g) 兑 2000g 水] 浸泡、擦拭 5-10 分钟即可。 即每 2000ml 自来水中加一片健之素， 溶解后用抹布浸满消毒液， 擦拭消毒。 滞留 5 分钟后用清水清洗干净。

4. 3 公共环境、 办公室消毒： 使用浓度 100-150mgl[1 片(1g) 兑666-1000g 水] 喷淋、 擦洗 10-30 分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需 15-20mlm3。

4. 4 地面、 墙面、 浴室、 食堂消毒： 每 2000ml 自来水中加一片健之素， 溶解后喷洒， 冲洗或拖擦。 滞留 10 分钟后用清水清洗干净。

4. 5 拖把、 毛巾消毒： 墩布桶内放 2-3 片， 浸泡 30 分钟后用清水冲洗干净， 注意对有色织物有轻度的漂白作用。

5. 注意事项

5. 2 消毒液配制时， 先加水后加药片;

5. 3 各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。

(二) 84 消毒液： 84 消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠(naclo) 。 无色或淡黄色液体， 且具有刺激性气味，有效氯含量 5. 5～6. 5%。

1、84 消毒液有一定的刺激性与腐蚀性， 必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五， 即 1000 毫升水里面放 2 到 5毫升 84 消毒液。 浸泡时间为 10 到 30 分钟。 被消毒物品应该全部浸没在水中， 消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。

2、 84 消毒液的漂白作用与腐蚀性较强， 最好不要用于衣物的消毒， 必须使用时浓度要低， 浸泡的时间不要太长。

3、 84 消毒液的失效原理与消毒原理是一样的， 因此盛消毒液的容器必须加盖盖好， 否则生成的 hclo 会分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑ ) ， 达不到消毒的效果。

4、 不要把 84 消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用， 因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。

5、 消毒液的有效期一般为 1 年， 我们在购买与使用时要注意生产日期， 放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。

6、 本品对皮肤有刺激性， 使用时应戴手套， 避免接触皮肤。

7、 本品对金属有腐蚀作用， 对织物有漂白作用， 慎用。

8、 使用方法： 一般物体表面(洗手间、 马桶、 物体表面) 和公共场所环境(下水管道、 垃圾桶、 沟渠) 用原液按照 1: 29 的比例兑水(半桶水倒入 4 个瓶盖原液) ， 浸泡 20 分钟后拖地、 擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留 10 分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。

特别要求:

1、 相关应急动作请各项目 即日起至疫情警报解除日， 持续执行。具体应急动作项目 需根据自身情况及甲方要求进行调整和部署。

2、 疫情期间， 请各项目 假期值班负责人反馈每日进展信息至各区域品质， 节后由项目 经理反馈。 每日 18: 00 以区域为单位， 提报至xxx 处。

3、 反馈信息包括：

(1) 项目 开展防范的动作描述、 图片。

(2) 如出现疑似病例的应急动作， 可按特别事件上报方式处理。

物业春季疫情防控应急预案

1、应急小组包括：总指挥:王世民通讯指挥：张辉辉、张龙飞后勤保障组：刘丹、现场救援组张辉辉、张龙飞、现场应急组：张龙飞、确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。

2、如项目出现疑似病例：

总指挥，应立刻启动应急预案并上报公司及上级主管部门。

安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，外来人员、外来车辆一律不得进入本小区。

后勤保障组准备好备好口罩、一次性手套，清洁手套、测温枪、手电筒、消毒酒精、消毒喷雾器、消毒用的抹布，拖布，废弃口罩回收专用桶等应急物资。在上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知业主及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行14天医学隔离观察。然后再次对有污染区域进行重点消毒。

一、现场应急人员均需佩戴好口罩，一次性手套

二、进一步加强环境卫生管理。在确保做好日常清洁卫生的基础上，重点加强下水道、绿植等容易滋生病菌场所的消毒频次，加强对人体接触频繁的电梯按钮、公共通道门把手、健身器材等公共物品和设施的消毒灭菌工作，及时做好垃圾收运工作，有效防范病毒传播。公共区域每天消毒1-2次，并做好登记，责任到人。

三、进一步加强对非本小区人员的管理工作，做好小区外来人员登记记录，及时向上级部门报告。秩序部做好以下工作：非小区人员、外来车辆，一律不得入内，外来人员来访登记。

四、加强疫情防治信息宣传。要密切关注政府权威部门发布的相关信息，及时通过微信朋友圈、业主微信群、小区宣传栏等渠道，宣传疫情防护知识，不信谣、不传谣，掌握疾病预防信息，维护社区和谐稳定。

五、加强员工自我防护。要提醒员工注意卫生，勤洗手、勤消毒，所有工作人员应佩戴口罩，手套，注意在岗值守人员用餐安全。每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。

物业公司春季疫情防控应急预案

物业行业春季疫情防控应急预案

使物业公司全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保物业管理区域内的公共人员及财产的安全。

2.1适用于各部门

3.1三级事件：

预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情

3.2二级事件：

高度戒备状态——本地已发生高传染性疫情

3.3一级事件：

高度紧急状态——本物业管理区域已发生高传染性疫情

4.1成立紧急防疫领导小组

4.1.1物业总经理任小组组长，各部门经理为小组主要成员。

4.1.2小组组长为物业管理区域的紧急防疫最高领导人，小组成员需服从组长的统一指挥和领导。

4.2小组组长主要职责

4.2.1根据疫情的紧急程度下令启动相应级别的处理预案。

4.2.2宣布进入紧急状态，及时开会布置防疫小组工作。

4.2.3向上级机关和主管部门汇报本物业管理区域的卫生防疫工作布署和实施情况。

4.3各部门主要职责

4.3.1综合部加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。

4.3.2客服部负责环境卫生和客户沟通工作，根据组长安排调整消杀工作。

4.3.3工程部负责保障新风系统卫生安全，根据组长安排调整消毒工作。

4.3.4安保部负责物业管理区域进出人员及车辆的管理控制工作，根据组长安排调整安全保卫工作。

5.1从有关卫生部门、报刊、网络等各种渠道和媒介及时了解、掌握和收集各类公共卫生方面信息，保证信息渠道的畅通。

5.2通过通告、宣传栏等方式向客户进行公共卫生信息的宣传，并严格保证此类宣传发布的`权威性和时效性。

5.3宣传资料的汇总应及时发放到物业公司各部门及外包单位。

5.4建立并实施对本物业管理区域的定期消毒制度，加强对垃圾的消杀与清洁力度，生活垃圾用垃圾袋盛装，及时进行无害化处理，保证日产日清。

5.5根据季节性及虫害生存特性进行重点消杀安排，防止通过虫害传播病菌。

5.6确保防疫物资的采购，保证采购及时、供应充足。

5.7坚持每周对空调过滤网、新风口进行消毒，保证各区域的空气流通及空气质量。

5.8每周对生活水泵房进行检查，保证生活用水安全。定期对污水井、隔油池及排水等设备设施进行消毒，并由专人负责检查。

5.9加强对进入本物业管理区域的车辆及人员的管理，对进入的车辆进行消毒，给进入的人员测量体温，杜绝闲杂人等进入，维护公共安全，防止疾病传播。

5.10严格执行汇报制度，不造谣、不散播未经公司证实的有关信息。

5.11严格控制外包公司人员流动，如更换人员或请假外出必须登记并通报物业服务中心。

6.1为减少对环境的污染及保证消防安全，日常防控消毒禁止使用过氧乙酸。

6.2直接面对客户部门的人员应做好个人卫生防护工作。

6.3如发生重大疫情，相关部门或政府机关需对本物业管理区域实行全封闭紧急隔离管理，物业公司应及时通知所有人员，物业管理区域内所有单位和个人应无条件的接受和配合政府部门工作。物业公司各部门员工根据物业紧急疫情领导小组组长统一指挥待命。

6.4本预防措施将根据国家卫生防疫工作要求随时补充和调整。

7.1保洁员应正确掌握各种消毒方法和个人安全卫生防护方法，进入客户区域更应采取防护措施(戴口罩、手套)，避免交叉传染。

7.2安保部门岗对大厦实行封闭管理，杜绝非内部人员进入。对进入的人员测量体温，对进入的车辆进行消毒，以保证公共安全，防止疾病传播。

8.1三级事件处理程序(预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情)

8.1.1由物业总经理召开专项会议，宣布进入预警状态，及时安排布置各部门的各项工作。

8.1.2进入预警状态后，各部门经理应召开本部门动员会，将组长布置工作及时传达给部门员工，并将各项工作落实到人，各部门可根据实际情况进行调整。

8.1.3综合部加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。

8.1.4客服部负责环境卫生和客户沟通工作，随时了解客户对防控工作的需求，并及时向客户通报公司防控工作安排。根据组长安排调整工作。

8.1.5消毒工作在日常防控管理基础上，对消毒频次进行调整，安排保洁公司对消毒次数进行加密，对消毒效果进行监督检查。

8.1.6工程部负责保障新风系统卫生安全，根据组长安排调整消毒工作。

8.1.7安保部根据组长安排调整安全保卫工作重点并配合各部门的工作。

8.1.8预警状态是高度戒备状态和高度紧急状态的前奏，当疫情出现时启动相应处理程序，所有程序的启动需报组长审批。

8.2二级事件处理程序(高度戒备状态——本地已发生高传染性疫情)

8.2.1根据政府防疫部门的要求，物业领导小组确定落实各部门卫生防疫的重点工作。

8.2.2综合部负责安排各部门做好员工及所管辖外包公司员工的防疫宣传和培训工作，掌握员工的身体健康和出勤状况，做好物业各项防疫物资采购供应工作，加强垃圾房、餐厅、公共区域的清洁卫生管理。

8.2.3客服部负责对内、对外的联系，对内要及时通知、联系、宣传及沟通，保证客户了解情况，对外要根据组长安排及时进行通报。同时负责安排、监督和检查保洁公司对本物业管理区域的清洁卫生和消毒工作。

8.2.4工程部负责对物业设备、设施的消毒工作，保证各类设备正常运转。

8.2.5安保部负责对本物业管理区域实行封闭管理，有突发事件时及时维护现场秩序，协助各部门工作。

8.2.6本物业管理区域内的所有施工装修工作应停止，特殊需要的施工必须由小组组长审批。

8.2.7物业公司所有员工不安排出差或去往中高风险地区，凡出差或去往中高风险地区再返回单位上班的人员，应隔离一段时间后方可上岗。

8.2.8物业按要求实行封闭管理时，客服部负责发函通知全体客户，安保部负责安全检查，所有人员凭出入证进出。

8.2.9建立汇报制度，有情况及时向主管领导反映，未经紧急疫情小组组长批准，不制造、不散播未经公司证实的各种有关信息。

8.2.10建立倒班工作制：根据疫情需要，结合公司内部工作特点，为保证公司正常运转，避免员工交叉传染，各部门根据部门情况实行倒班制。倒班原则为部门分a、b两个班次，要求做到每周一倒班(或几天，视情况而定)，两个班次不交叉工作，处于相互隔离状态，以记录本或电话方式联系布置工作，各部门应保证部门工作的连续性。各部门经理应分别在a、b两组，如一部门有情况，另一部门经理代行职责，杜绝公司各项工作、档案管理出现失控现象。倒班工作制方案须报小组组长批准后方可执行。

8.2.11综合部

8.2.11.1根据疫情要求，及时采购相应预防物品，保证预防物品供应充足，并发放至相关部门。管业部负责存放防护隔离衣。

8.2.11.2参考本市卫生部门开出的预防处方，采购必要的防护用品、药品发放员工，保证员工的防护安全。

8.2.11.3将近期收集到的有关疫情情况及预防措施张贴在本物业管理区域内的公共区域，做好防疫宣传工作。

8.2.11.4组织安排各部门进行疫情预防培训工作，对公司员工进行总动员，保证公司所有员工了解疫情，养成良好的生活习惯，注意个人卫生和家庭卫生，并掌握预防防护措施。员工上岗时应做好自我防护措施，避免相互传染或与客户交叉传染。

8.2.11.5根据疫情及结合管理处安排，为避免相互交叉感染，安排倒班工作，监督各部门出勤情况，保证管理处各项工作正常运转。

8.2.11.6建立员工联系档案，准确掌握管理处全体员工的住宅地址、联系电话，保证管理处全体员工联系通畅。

8.2.11.7建立监控制度，每天上午统计上岗员工的健康和出勤情况、在家休息员工的健康情况，以及员工家属健康情况。员工外出必须登记，每天上午向组长和管理处汇报。

8.2.11.8根据自身条件设立自助卫生站，放置消毒纸巾及消毒棉，供到访的所有人员使用。

8.2.12客服部

8.2.12.1及时与卫生防疫部门和地区政府机关联系，了解目前疫情状况和采取何种预防措施，如何进行正确操作。

8.2.12.2做好部门员工和保洁员工的培训宣传工作，尤其是保洁员工的培训和宣传工作，每天检查保洁员工的出勤状况和健康情况。

8.2.12.3按照有关部门的要求做好保洁公司的日常消毒的培训工作，保证保洁人员能够正确进行本物业管理区域的消毒工作。

保洁公司应做好保洁员工培训工作，使员工正确掌握各种消毒方法和个人安全卫生防护方法，必要时保洁公司可安排倒班上岗制，将工作安排报管业部审核。保洁员工上岗时应做好个人安全防护措施。

8.2.12.5负责对消毒情况每天进行检查，并根据疫情对消毒工作进行增减调整。消杀工作应结合疫情重点进行。

8.2.12.6负责做好客户的防疫宣传工作，及时将疫情的预防情况及预防消毒措施以书面形式通报全体客户，使客户了解防疫工作进展，并动员客户能自觉的配合、支持物业公司的防疫工作。

8.2.12.7为表示对客户的尊重，保护员工健康安全，进入客户区域时应做好自我防护措施。

8.2.12.8应建立客户联络制，每天上午及时与客户沟通，了解所有客户的工作时间安排、员工的出勤情况和健康状况，并要求客户提供准确的卫生健康信息，便于物业管理处安排各项工作。每天将客户信息汇总上报组长。

8.2.12.9监督检查物业管理区域内的餐饮区域的消毒工作。餐饮区域消毒工作必须符合卫生防疫部门要求和物业区域的卫生要求。

8.2.12.10在疫情期间，在每月例行消杀的基础上，根据疫情情况重点安排有针对性的消杀工作，防止疫情通过蚊、蝇等四害传播。消杀工作可分区域根据情况安排。消杀人员进入大厦进行操作时应保证身体健康，同时为避免交叉感染，操作人员应做好防护措施。

8.2.12.11了解周边的疫情状况，及时向小组组长汇报。

8.2.13工程部

8.2.13.1做好员工安全卫生培训教育工作，按照管理处统一要求进行倒班制，保证大厦的设备设施正常运行。

8.2.13.2接到疫情通知后，在需要调节空气温度、湿度的情况下保证充足的新风输入，在不需要调节温度、湿度的情况下，全面使用新风输入，关闭回风通道。所有排风要直接排到室外，确保公共场所的空调系统安全送气，防止疫情流行。

8.2.13.3对物业所有区域(含客户单元)的空调过滤网、回风口和新风口进行清洁消毒。

8.2.13.4安排电梯维护公司对电梯进行相关调整，保证电梯轿箱内通风。

8.2.13.5对生活水泵房进行检查，保证生活用水卫生。对大厦污水井、隔油池及排水等容易污染或传播病毒的设备设施进行消毒，并针对疫情，采取相应的措施。

8.2.13.6进入客户区域维修时应做好自我防护措施。

8.2.14安保部

8.2.14.1做好保安人员的安全卫生培训工作，按照管理处统一要求及安全保卫工作需要安排倒班。

8.2.14.2检查外保员工宿舍卫生的情况，做好消毒工作，保证居住环境清洁卫生，必要时分开居住、分开执勤。监督检查内部住宿情况，不符合卫生防疫要求的立即清离。

8.2.14.3保证外保员工的饮食卫生，注意营养合理搭配。

8.2.14.4保安员工上岗时应做好必要的防护措施。

8.2.14.5物业实行封闭管理时，保安员在出入口负责检查人员及车辆出入情况，保证安全秩序。

8.2.14.6当物业管理区域内发生疫情时，在做好自身防护的基础上，配合有关部门进行抢救工作，并对现场实行隔离保护。

8.3一级事件处理程序(高度紧急状态——本物业管理区域已发生高传染性疫情)

8.3.1物业人员发现或接到通知本物业管理区域内有高传染性疫情疑似或密切接触人员，以及内部员工、客户(家属)有可疑病人或接触过病人时，应及时上报小组组长，组长应全面仔细了解各方面情况和信息，立即组织召开紧急会议，安排布置各部门做好相应工作，要求所有进入疫情现场的人员应做好个人防护措施，如穿隔离衣(存放在客服部)。小组组长负责上报上级领导和有关政府部门。

8.3.2客服部

8.3.2.1接到指示报“120”。

8.3.2.2负责接待配合“120”各项工作。

8.3.2.3按指示通知相关客户，并做好安抚、解释工作。

8.3.2.4安排保洁公司协助“120”全面消毒。

8.3.3安保部

8.3.3.1安排专人穿防护衣到现场用隔离带进行隔离。

8.3.3.2协助客户撤离。

8.3.3.3按指示封闭相关区域或楼层，禁止无关人员进入。

8.3.3.4严禁媒体拍照、采访。

8.3.4工程部

8.3.4.1停空调及相关楼层电梯。

8.3.4.2对设备设施进行消毒。

8.3.5综合部

8.3.5.1向各部门提供安全防护用具。

8.3.5.2确保足够的防疫物资的采购、供应工作。

8.3.5.3各部门向小组组长汇报工作。

8.3.5.4组长安排或亲自向政府部门及媒体解释。

9.1如条件允许，物业总经理应到场主持后续工作的有关事宜。

9.2积极服从政府卫生防疫部门善后安排。

9.4由物业总经理统一行使对外发布消息权。

10.1支持文件目录：

10.1.1防疫小组人员架构图及工作职责

10.1.2日常公共卫生防控措施

10.1.3疫情密切接触者的隔离界定

10.1.4物业区域空调系统预防疫情运行工作方案

10.1.5人员健康情况表

10.1.6紧急疫情况封闭管理措施

10.1.7疫情应急处理日常培训知识

10.1.8隔离防护措施标准、物品清单

物业疫情防控应急处置方案

20春节前夕，新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来，渐成蔓延态势。为深入学习贯彻对疫情的重要指示和各项部署，贯彻落实进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的具体要求，xx学院立即投入到防控疫情的“攻坚保卫战”中。

一、健全组织结构，层层压实责任。

自从接到学校做好疫情防控的紧急部署，我院第一时间成立了“疫情防控工作小组”，积极落实主体责任，以xx同志为组长，统一协调;领导班子其他成员为副组长，承担分管工作责任;各个教研室、实验中心、院办、教学办、科研办、学工办等主要部门的负责同志为成员，大家认真落实岗位责任，各司其职。

二、启动应急方案，积极投入“战斗”

我市启动xx市应对新型冠状病毒感染的肺炎应急预案一级响应，为进一步做好我院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，学院也启动应急工作方案，从领导班子到普通一线教师，从教辅人员到行政人员，从全体教职工到每一名学生，都积极投入到这场没有硝烟的“战斗”中。

三、建立工作组群，周密部署安排。

为便于部署安排疫情防控举措，学院建立了多项专门工作组群，包括：全体教职工的“微距离”，通报学校的通知和部署、开展疫情防控宣传、统计各项基础数据;“疫情防控工作小组群”，实行党委书记负责制，协调规划各部门的职责，沟通工作内容，通报进展情况;“寒假期间离xx人员群”，每天统计异地老师们的动态，提醒各种防控注意事项;“xx学院退休老师群”关注退休教师情况，特别是学校家属区内老师的近况;“xx学院管理干部群”，行政管理人员全情投入，细致做好各项统计，耐心做好心理健康咨询等服务工作。

四、准确及时汇报，迅速上情下达。

凡是学校围绕疫情防控工作的指示文件、部署通知、数据统计要求，学院都能够做到迅速上情下达，在第一时间“点对点”传达到每一位老师。每接到一项工作指令，学院都会在一小时之内转达给全院xx名在职教职工，如果发现有不能及时回复或当时没有联系上的教师，人事秘书xx老师便会直接打电话，确认取得实际联系，保证无漏报，零死角。做到了掌握每一位教职工的一手真实信息，了解全部师生的精准动态。

五、注重分类管理，把握严防实控。

针对在津教师，做好疫情防控宣传，经常提醒做好自我保护;针对离xx回老家教师，春节初期规劝尽早返津，后期则提示采取严格的防护措施;针对计划在假期带学生做实验的教师，严令停止实验，不得进入试验室;针对此前承接测试xx样品的教师，统一暂停业务，不得私自测试;针对需要维护基础实验室和大型仪器平台正常运转的教师，提前做好规划，指定专人负责并做好相关防护保障工作。针对假期带研究生研修的教师和学生，一并禁止师生提前返校。

学工部门迅速对全院xxxx名学生目前所在地、寒假外出情况、探亲情况、居住地情况、去过湖北地区、接触过湖北地区的人员、身体有无不良反应，体温是否超过37.2℃等重要信息做了排查梳理，登记造册，对延长学籍学生、休学学生做到“全覆盖”，一个都不能少，并将所有数据经学工办主任审核后及时准确上报学校党委学工部。

目前我院全体师生员工，团结一心，众志成城，积极响应国家号召，落实市委、学校的相关部署，以必胜的信心，携手前行，齐心打赢疫情防控攻坚战。