心得体会是对经验的深层次思考和总结，它可以帮助我们更好地理解事物的本质和规律。如果你正在为写心得体会而苦恼，不妨阅读一下这些范文，或许能够找到解决问题的思路。
网上购物心得
这是我社会实践中第一次以问卷形式搞的活动，感触还是挺多的。
放假的一个月里，我们小组开始着手社会实践的相关事项。首先是选择社会实践项目，从几十个当中，我们选择了关于网上购物的调查分析活动。
选择这个实践活动，我们是经过深思熟虑的，也是考虑过我们的优势所在的。在百度上一搜索，便可知道已经有无数人调查过，有国家单位，也有像我们一样的高等院校学生。那么这么多的人已经调查过了，是不是会有很多雷同之处呢？这个问题当然值得深思，尤其是我们作为活动的参与成员，更要调查清楚前人做了哪些，是怎么做的。我取其精华，弃其糟粕。同时，我们在了解到做过的那些调查分析，更重要的是做出我们与其他人做过的活动的不同与新颖。
随着人们的生活水平提高，人们的购物方式也在不断的发生改变。以前人们购物方式大多是要到指定的地方购不同类型的货物，有时甚至还会有时间的限制等等，这就使得人们要想购到自己真正理想的货物就比较困难。随后，出现了购物大商场，人们可以有较多的选择空间，但仍然会有所局限。再到现在网络技术的普及，人们可以通过网购这样一种既省时又省力的方式来达到自己的购货欲望。
但是对于网购这一方式，不同的消费者还是有不同的观点。因此，我们对其进行了社会调研。虽然在此之前已经有相关的调查，但是我们认为不同的人调查的侧重点不同，调查之后反应的问题也各不相同，因此我们在暑假自编问卷，希望通过本次调查了解我们身边的人对网购的主观感受，再根据感受的倾向性和特征，进一步分析导致不同态度的主、客体因素，寻求更好的为人民便捷购物服务的途径和策略。
接下来，就是确定人数。经过商议，我们最终决定了近十个人的总干事。大家大都来自不同的学院和专业，在一起开会，在一起聊天，相互认识，相互了解。在完成一个共同目标的同时，也结识了一群朋友，真是一举多得啊！
然后我们分工开始各自发放问卷。为了更好更有效地做调查，我们每人发放60份问卷，调查时间也自己小组决定，大约5天左右，很灵活。
说实话，我在调查中，的确遇到了好多问题，磨砺着我，考验着我的解决能力。
在调查之前，我以为这个没有什么困难，也就是叫不同的人群填个调查问卷而已，又不是搞什么买卖，而且这个说不定还能帮助当地的人们改善生活呢，总之，有益于我完成社会实践和为社会做点事情，也对被调查者没有什么大的损失。应该不会太难，我也不以为这事情会遇到多大的阻碍。由于料想会容易，而事实却给了我当头一棒，泼了一盆冷水，像是在教训没有经历过世面的井底之蛙。现在才知道什么叫梦想很丰满，而现实很骨感了。没有出来过，怎么知道社会上的各种人们的想法呢。
起初，考虑到填问卷还是需要一些时间，所以，得找一些不是非常忙碌的人们。不然，打扰到他们工作，我也于心不忍。再次，我考虑到人口密集的地方，这样可以加快调查进度。车站便成了我的首选之地。我赶公交车直接先到灵溪老街汽车车站，那里旅客相对多些。一到站，我便开始投入，跑到候车室里去，观察还在等车的，选择他们比较合适的。我把问卷递给哪些有时间并且愿意填写的旅客手中，总的来说，他们还是挺配合的，这个点做了大概二十来份。第一个站，收获还是挺丰厚的，也让我有了一点信心，想下一站应该不是太难。
可是，我一出站，便遇到了困难。在车站外面的人们，可能是有点忙吧，不愿意填写我的问卷。当我问及是否愿意填写时，人们大都有很强的自我保护和防备意识，总觉得我会欺骗他们或者骗取他们的什么东西，尤其是外来务工的人们，他们基本上都是拒绝被调查，只是一味的说他们是外地人，不是本地人。而很多本地人呢，他们最关心的是调查后有什么作用，能给他们带来什么好处，能给他们带来什么效益。每当有人问及此事，我只能如实回答，作用可能不是很大，但是也不可忽略，我们会尽力将其影响扩大化的，也可能会以发表文章的形式来公布我们的调查结果。
就这样，我一路碰了不少壁才完成了问卷发放的工作，当然也有一些是通过网上问卷的来的。
紧接着，我就统计了问卷，本想通过软件统计的，但研究了半天的软件都不会用，于是我便手工一份一份的统计，最终统计的总体数据出来了，然后我将数据上传给我们的组长。一系列的流程终于完成了，虽然很累，但毕竟是第一次问卷调研，所以我还是为自己的成果感到欣慰的。
这次的调查让我成长了，如果有机会，我还会参加一些有实际意义的主题的调研活动。
当当网购物心得
（1）您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。
（2）您还可以通过当当的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品。
在您想要购买的商品的详情页点击"购买"，商品会添加到您的购物车中；您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。
（1）在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量。
（2）在购物车中，您可以将商品移至收藏，或是选择删除。
（3）在购物车中，您可以直接查看到商品的优惠折和参加促销活动的商品名称、促销主题。
（4）购物车页面下方的'商品是当当网根据您挑选的商品为您作出的推荐，若有您喜爱的商品，点击"放入购物车"即可。
（1）当当网和商家的商品需要分别提交订单订购。
（2）不同商家的商品需要分别提交订单订购。
（1）老顾客：请在"登陆"页面输入email地址或昵称、注册密码进行登陆。
（2）新顾客：请在"新用户注册"页面按照提示完成注册。
（1）请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送。
（2）您可以进入"我的当当—帐户管理—收货地址簿"编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用。
选择收货方式，选择支付方式。
（1）以上信息核实无误后，请点击"提交订单"，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单。
（2）订单提交成功后，您可以登陆"我的当当"查看订单信息或为订单进行网上支付。
若您帐户中有礼品卡，可以在"支付方式"处选择使用礼品卡支付，详情请点击查看当当礼品卡。
若您帐户中有符合支付该订单的礼券，在结算页面会有"使用礼券"按钮，您点击选择礼券即可。
当您选择了礼券并点击"确定使用"后，便无法再取消使用该礼券。
在订单提交高峰时段，新订单可能一段时间之后才会在"我的当当"中显示。如果您在"我的当当"中暂未找到这张订单，请您耐心等待。
购物心得体会
1、通过实践活动，引导幼儿体验购物过程中交流、选择的快乐。
2、发展幼儿的交往能力，能采取合理的行为方式，争做文明顾客。
3、引导幼儿学习选择商品等超时购物的基本常识。
活动准备。
购物篮、代币卷。
活动过程。
教师：宝宝超市开业了，我们一起去购物吧！
1、参观超市。
带领幼儿参观超市，感受商品丰富的种类，观察商品的摆放的位置。
2、在实践中体验购物的乐趣，学习超市购物的基本常识。
（1）交流超市购物的程序。
提问：我们在超市里应该怎样买东西？怎样挑选商品呢？
小结：要想好自己需要什么；先看好物品的价格，觉得价钱合适再买；
买东西的时候仔细对比挑选，选完后到收银台结账。
（2）鼓励幼儿做文明顾客。
提问：怎样做一个文明顾客呢？
小结：要轻拿轻放物品，选好物品如果不想要了，要放回原处或者指定位置。
（3）请幼儿自由购物。
（4）引导孩子到收银台结账。
3、讨论、交流，讲述超市购物的`感受。
（1）展示并并讲述自己买到的商品，体验购物的快乐。
提问：你买的是什么？多少钱？自己买到了喜欢的东西，高兴吗？
（2）引导幼儿回忆买东西的过程。
4、进行品德、安全等教育。
提问：
（1）你是怎样做文明顾客的？
（2）如果碰到喜欢但是并不需要的物品怎么办？
（3）如果和家长走散了怎么办？
1、对幼儿的表现进行总结。
2、在区域活动中布置小超市。
购物心得体会
近连三天，一直游走于哈尔滨这个城市，疯狂的购物，但是走过了那么多商场，给我留下的最深印象，除了脚尖碰脚跟，就是卖货的不像卖货的像讨债的，呵呵！无奈，不过今年的服饰不外乎，红蓝绿自粉五大色系，简称“彩装”，购物心得。更是让人打心底里的刺眼！这几天，哈尔滨的室外温度并不是很低！街上形形色色的人也很多，不过大部分都是穿着臃肿的貂皮大衣！身材好些，看起来还颇显高贵，可那圆润的身形在配上一件貂皮大衣，怎么觉得好像哪家的黑熊跑出来了呢。反正我的审美观绝对是过不去的，今年女款流行不外乎三种：
1，带毛的(甭管真毛，假毛，鞋业好，裤子也好，衣服也好，都离不开“毛”的装饰！）
2，带皮的（甭管真皮，假皮，同样鞋也好，裤子也好，衣服也好，都有那么一片或者两片发亮被称之为皮的东西）
3，带色（sai）的，红黄蓝绿橙紫（全是正色）只要是你能想到的，今年的街面上你就准能看到，甭管棉的，纱的，布的，毛的，全都逃不掉。
当你排除掉这三种流行，你在想买上一件既喜欢又不流行的衣服，那就是难上加难了！这三天我走遍了几乎哈尔滨所有买衣服，裤子，鞋子的地方！万里挑一啊，终于，搞到了一身自己觉得还不错，不流行，但还算比较洋气的衣服，不过鞋子还是没买到！对于向来走时装路线的我来说，过时的东西就不要再出现在我面前了，流行的东西也不要，穿的人多了反到觉得没意思，哎！简直麻烦，在座的各位要是有哪位大哥大姐想减肥的，下次我购物的时候请联系我，估计掉个几斤不成问题！
但是首先要解决的还是鞋子的问题，估计这个问题不是留到家里去解决，就是留到长春了？疑问中。
购物心得体会
第一次参加一中的社会实践活动，感觉收获颇丰。
x月x日，天气一改前几日的温和，变得格外的冷，不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。
此次的实践活动任务是服务广州银座购物广场，主要的活动有三个，分别是：1。电梯口导购 2。超市分装购物袋 3。采访管理人员。我很荣幸的参加了前两项活动。
先说说导购吧，由于去的比较晚，我并没有从头至尾的完成这项工作，所以感受不是多么强烈，只是听同行的马敬文讲述了工作的经历。她告诉我，导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢？首先，你必须对商场十分的熟悉，其次，你还要考虑到你将面临形形****的顾客，而且面临每位顾客都要面带笑容，鞠躬问候像“欢迎光临”、“您慢走，欢迎下次光临”之类的话，做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸，我们都顺利地完成了这项任务。
“我初中时也是学生会的一员，热门思想汇报当时担任宣传部的部长，在学校里感觉十分的光荣啊！”
她显得心有所思但却不影响工作，仍然熟练的收款
“可是，后来我的成绩下降很厉害，学校里停止了我的职务，我当时变得十分的迷茫，以至于从那之后一蹶不振。”
她看看我，见我听得很认真，便接着说：“你们这群小孩幸福得很啊，先说是不用愁吃愁穿，然后，你们又能在一中这样好的学校学习，好好努力将来就能成就大业啊。你再看看我们，从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着，只得是不停的干啊干啊，时光就这样挥霍掉了。”
我听了也十分的受感动，“那你现在也可以在奋斗啊，争取取得好的业绩来给自己的工作争光添彩。”
“呵呵，没有你想得这么容易，要是真的这么好干，大家不早就升官了，这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊，而且我们是临时合同，指不好哪一天又被炒掉了。你们小孩啊，现在就得好好学习，不要留下什么遗憾！”
我也陷入了沉思……
很快，下午的工作结束了，说不上辛苦，只感觉收获不少，以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫，即无法遇见将来也无法改变历史，只能抓紧现在，抓紧脚下，一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么，正像她说得，不要给人生留下遗憾，不要到失去了才后悔当初！我们现在正是人生中最艰苦的时刻，但每个人又必须坚持，必须清楚，如果不好好珍惜现在，将来就要面临更艰苦的岁月。
这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧，我喜欢这样的活动！
网上购物心得
人对网上购物抱有迟疑的态度，想在网上购物但是由于一方面不知道该如何操作，另一方面就是认为网上购物不真实，怕上当受骗，这不是一两个人的感觉。起初我也是有这种感觉，但是随着我身边的朋友不断的在网上购物，这也吊起了我的兴趣，我也尝试着在网上购物，第一次网上购物非常成功，记得是买了一条牛仔裤，收到货之后看了一下，质量很好，而且服务也不错。从这第一次起我也就开始了我的网购生涯。
一、购物网站账号（爱云购，淘宝网，拍拍网，京东商城，凡客诚品等等）。
二、网银、支付宝、财付通等网上支付工具。
一、登陆购物网站。
二、选择需要的商品。
三、点击购买并付款。
四、等待收货。
五、验货并且进行评价。
六、到此整个购物流程完成网上购物注意事项。
一、在选购商品的时候要看看这个商品是否有人购买并且购买的人多不多，如果有很多人购买看其评价，最好多看看其他买家对该商品的评价以及对该商家服务的评价，这非常有助于你对该商品质量的了解以及该商家服务质量的了解。
二、推荐使用支付宝或者财付通支付（交易安全）。
三、如果没有收到货，及时与卖家进行联系，如果操作失败，要及时进行退款操作。
购物心得体会
现在正时换季打折的黄金期，昨天一口气买了七双鞋，在定西路上的巴黎春天。平时不常逛街，但每年的换季时候还是准时出来走动。
鞋子和包包是我的最爱。特别是鞋。即便是远在千里迢迢，发现最后带回来的大都是鞋，很巧合。所以我总结了一下，我超爱鞋子。
如果应了天时地利之合，想拥有很多的衣服鞋子包包并不需要化费很多的钱就会变成可能。
我购物的次不是很多，每次购物目的也不是很明确，常常随处转悠，看到什么，觉得还不错，就买，不会太计较数量。有时候遇到断码，不合适自己的时候还会考虑到妈妈、妹妹。因为很少买当季的衣服，所以价格只是上市时的三到五折，有时候甚至是一折。
这样的购物次数多了，自己也有了诀窍：
这样的购物方式不仅累且很轻松。即便没买掏到什么的时候，也不会有什么负担，因为自己不是急着穿或换季找不到合适的衣服才来的。
再说说网上购物：
今年夏天很热，逛街的次就更少了，买衣服这项工作就搬到了网上。当然网购的成功率会低一些。但是如果幸运撞上有些服装设计师的网购平台，从信用度到货品质量相对就理想一些。网上买买衣服什么还可以，对于化妆品我还是没敢去试！
购物心得体会
过年了，一年又这么快过去了，新的一年即将接踵而至。每个家庭里都需要置办年货和购买新年礼物，准备迎接新的一年的到来！当然了，既然要购物了，那大家买东西时又应该注意些什么呢？这不，经过这几天和妈妈和家人一起购物，我总结出了一份购物的小心得。
检察质量是一个十分严肃的问题，比如说，我们去了一些名牌服装店或者大型超市购买食品或衣服、鞋子时，挑选时遇到喜欢的东西了，不要只眼看着没有质量问题，就直接去结账了，应该再里里外外好好的检查一遍确定质量上没有问题之后再去结账，这样才能买到真正质量保证的好产品。但是仍然有人会想：既然是名牌店或者大型超市，里面的东西也一定会有质量保证，很安全的，根本不需要检查质量。这种心理一定不要有，如果这些东西在生产过程中，由于工作人员的粗心大意就不会使这些产品保证绝对的安全，所以购买的时候一定要首先检查一下，确定质量后，才可以购买。
购物时，一件商品可能在不同的店面上都有同样的商品，所以，这个时候，我要教大家一个小本领：就是学会对比。一件商品，或许价格不一，或许质量没有保证。这时候，我们就要反复去多个商家进行对比，最后选出价格最低而且质量又好的商品就ok了！
购买时大家一定要参考着这两个心得哦！
网上购物心得
我个人是想体验一下网上购物，一方面可以了解电子商务在商务方面的运用，另一方面可以了解网上购物的全过程和总结一些经验，还可以了解网上银行的安全防护和运作，提高自己对网上购物的兴趣。
优点：1.节省时间，精力，在一些信誉高的网站进行搜索，寻找自己想要购买的物品，可以按不同的标准寻找商品，可以在不同的商家和网站比较同种商品的价格，这样既省时间，又省精力。
2.有机会买到本地市场难觅的商品，搜索方便，可以发现便宜，促销的商品。3.是一种时尚的方式，是将来的发展的趋势。
4.可以货比三家，一定要注意商家的信用度和买家对商品的评价和卖家的服务态度。
5.价格相对市面上的同样商品优惠，由于网上开店不要店租，不经过中间商，渠道商，所以价格都相对比较便宜一些，还有一些商家要是免邮费，搞促销的话，那价格就更加便宜。6.有的可以先货到再付款，这个是比较好的一个优点，可以很好的防止被骗。
缺点：1.质量难以保证，由于照片和实物的差别，无论是在商品的质量，色泽和尺寸大小上都有很大的差别，难以把握，很容易买错，要是换货或是退货，又要浪费邮费和精力。2.无法预先体验商品，现在网上有一些电子商品，最容易买错，如mp3的存储卡得死角，说是8g，买回来估计连4g都没有，我自己曾经也买过，就是这种情况。还有就是相机，笔记本电脑，台式电脑的很多的性能，功能都没有办法预先体验，而且更商家的说明有很大的出入。
3.网络安全性存在隐患，担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码。这个是所有人都担心的，害怕没有买到东西，钱就被人盗走了。
4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到。
5.商家为了减少工作度，在店中设置店中店，增加用户的搜索工作量，增加用户的负担。
总得就是，网上购物有利有弊，可是无论什么事物都是有两面性的，我们可以努力做好好的方面，减少不好的方面，毕竟有压力才可以进步，我个人很喜欢网上购物的方式，很有收获。
购物心得体会
在商场购物，买了很多东西，有满意的，也有不满意的，但是总的来说真的很不错。总结了一下得到如下心得：
1、到各种各样的商场购物要保持一颗平常心，如果你要求很高，很挑剔，那建议你在购物的过程中，要积累一定的经验。
2、在商店购物时看一下店家的信誉，看看店家是否已经加入消费者保障协会，但凡加入的店铺，如果你购买的东西发生状况的时候，才好索赔。当然，最好不要发生状况，因为退货索赔毕竟是件很麻烦的事情。
3、在各种各样购物的时候要冷静，不要因为贪图价格便宜就购买，因为下场往往是假货或者劣质品。买回来根本就没法用或者没法穿，简直就是一堆垃圾。
4、购物付款要坚持使用现金支付交易，如果对方要求你汇款到银行，不用现金支付，那你可要小心了，这个时候对方往往是个骗子，等你的钱到了别人的帐，不要说得到假货，恐怕人都要消失了，电话打爆了也没有人接。那你的钱就白白的打水漂了。
5、购物的时候要选择信誉度高的卖家，而且要看一下物品的销售情况。看看购买物品的评价。如果90％的顾客都说还不错，那这个物品就确实是个价廉物美的好东西。如果10个人里面有4个人说不好，那你就要仔细斟酌了。或许这个物品也就一般般，不如卖家夸的那么好，买不买也罢。
6、购物要注意看一下礼物的款式，很多卖家使用虚假的东西，特别是各种各样的服装和鞋子。看看款式确实是美丽诱人，但你拿到手东西的往往是垃圾。那些漂亮的东西，往往是假货与实物有很大的出入。所以买服装的时候，最好可以看看商家的信誉度，这样购买的东西就比较实在，因为所看有所得，不会让你有上当受骗的感觉。所以商家的信誉度也是关键。
7、如果你购买的是贵重的首饰或者小家电，这个可要特别小心。除了店家加入消费保险以外，你还要选择它的品牌，看看有没有信誉度商家，信誉度最好是99％以上，通常符合以上条件的商家就是说的放心购物的店铺。在这种店铺购物确实是无忧的！
8、购物的时候不要怕麻烦，自己买的东西，一定要看清楚质量的问题，还有是否正品要跟卖家问清楚，如果卖家不嫌你啰嗦，很耐心的回答，并且承诺假一赔十，那么他的东西是货真价实的。如果在你问了这些后，掌柜说：“你还是到别家去购买吧！”那么就是说他卖的东西，连他自己都信不过，买不买你自己心头也有数了。
９、正如购物广告说的一样：花一样的钱买两样东西。确实价格是很吸引人的，便宜到你在日常生活中是买不到的。如果你嫌逛街太累，又不想在商场购物，你想买些别人没有的东西，你想让自己新颖，独特，时尚？那还等什么？还不快快动手购物吧！
我总结了这么多，其实还有一样东西也很重要，就是你自己的一双金睛火眼。总之，到各种各样的场所购物，喜欢什么就买什么，想买什么就买什么，想买多少就买多少，真是人生的一大快事呀！
淘宝购物心得
1、不要认为信誉高，就是好店铺。
二皇冠？一皇冠？高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不要依赖这些表面现象，要看一下实际的评价。差评多少，中评多少。最重要的，还是要看中差评的理由和卖家的解释。
而且，即便是一个店铺开业以来，从来没收过中差评的，这也并不代表是高质量的店铺。要仔细的分辩成交的数量和产品。我曾经看过一家店铺，三钻，百分百好评。而且评价全是集中在某一时期，购买者几乎全是匿名。那么，这个店铺的信誉可想而知是用钱刷出来的！
当然了，也有店铺的掌柜是很敬业，产品也是过关的，百分百好评也是有的。但是，评价和成交记录，不可能集中在某几天里！亲们，危险处处在啊！不要以为高信誉，就是好店铺！
2、不要看图片！看什么？看实拍！
模特好看？杂志图片好瞧？视觉效果不一样？千万要小心再小心！
解释：本人购买衣服，从来不看模特或是瑞丽时装的图片。这些是好看，而且可以冲击眼球。但是，试想一下，如果真和图片一模一样的话，为什么不拍实图呢？我们买衣服追求的是漂亮合身。不要单纯的相信那些漂亮的图片。必竟我们要的是葫芦而不是虫子！
3、想象！扼杀想象力！
人类失去想象，世界将会怎样。是的，没有想象力，世界将会一团糟。很多创造发明初期都是靠想象，而后制造出来的。但是，网购千万不要靠想象！很多店铺现在都有细致的细节图，亲们要将每个图片看仔细，印在脑海里！不要在任何一件网购的物品上发挥您的想象力！丁丁卯卯这时要算清楚。不要用想象来评价购买的衣服，这对卖家和我们买家来说，都是不公平的。
4、详细的询问。有货？嗯。拍了。嗯。
您是否这样购买过东西呢？那么，现在我奉劝一句，请下次买东西时，详细的询问一下，哪怕是多问一二句话，都会使整个势局有翻天覆地的变化。
详细的询问了退换货的制度，详细了解实物是否和图片一样，详细的问清楚售后服务。详细详细再详细后，我们才能去购买。必竟，网购看不见实物，有一定的风险。我们只能在购买之前问清楚后，才会站在主动的位置上！
5、新店有实惠。
新开张的店铺一般为了冲钻，定的价格会比同样的货物低一些。嘻嘻，这点是不是无耻啊。但是，购物者的心态总是如此嘛。我们要把每一分钱花在刀刃上！当然，不可否认，新店也有很多骗子！在这时，我们就要睁大眼睛，仔细的辩别了！
6、多搜，多查。
告诉您一个绝招。在购买商品时，将商品名称粘到搜索栏里，这样淘宝网里相同类似的产品会一一罗列！到时候就能看见最低价格啦！又省钱，又省时！
7、且记不可贪小便宜。
这点应该连在第六条里一起发的。意思是说，同一件产品，这家卖五十，那家却卖十块。图片是一样的，性能写的也相同。但是，这时就要小心了，商品价格差这么多的话，肯定是会有理由的。没有一个店铺的店主傻到将货品降到比进价还要低很多的地步。除非这店主是很有钱，为了冲钻（这几乎很少）。说到这儿，最明显差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定会差很多钱。有时，便宜也不是处处可沾滴。一定要小心哦。
8、慎用评价权利。
关于淘宝购物，评价不一，有买家说淘宝假货横行，稍不小心就可能购买到假货，也有买家说淘宝购物便宜实惠，未曾遇到过被骗或买到假货的情况。到底淘宝怎么样，应该怎样才能避免被骗呢？下面让我们一起来分享一下一位2钻淘宝买家的淘宝购物心得吧。
我就开始在淘宝网购了，平均每周都要上淘宝买点东西，几年下来，到现在买家信誉已经到两钻。有不少淘友说经常在淘宝上买多货不对版的假货，很奇怪的是本人却很少在淘宝买多货品质量低廉的假货，不论是手机、相机这样的`高价商品还是像食品、化妆品、衣服这样的快消品。下面就与大家分享一下我几年来积累的几点淘宝购物经验吧。
首先，自己想一下，那些店铺的信誉为什么会那么高？他的商品为什么会卖得那么便宜？分析该店铺所在地区，以及店铺里面描述的货品来源将可以大概得出他的商品卖的那么便宜是否有根据的。
其次，如果遇到价格相对高一点的商品，自己又不敢确定的，最好问问周围的朋友或相对有经验的买家，很多时候，是要一点经验才能淘到货真价实的产品的。要记住，商人都非常精明，亏本生意他们是绝对不会做的。
再次，看信誉。虽然我本人并不太看重信誉，但在买东西的时候还是会或多或少的关注一下买家的信誉，除了信誉，更重要的是要看看其他买家的购买评价，()有不少买家还是很热心的对自己的购买到的商品进行中肯评价的。个人的经验是三钻左右的买家不论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的，因为这部分买家刚好有一定的业务量，但又不至于太多，因此在服务上做得比较好，又由于其三钻积累一定的买卖经验，因此对货品的质量也会有更高的要求。
另外，尽量选择本地的淘宝买家，一般第二天就可以收到货，而且运费也更便宜，就算质量出了问题，打电话找卖家什么的成本也会低很多。
最后，与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系，如果买同一类的商品，最好在同一家卖家那里买，这样有新品什么的都可以第一时间获得相关信息，长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。或者是选择一些与淘宝长期合作的导购网。我就会经常淘宝导购网去搜想要买的东西，然后仔细对比，选择它帮你推荐一些信誉好评比较高的卖家，这样就避免买到假货。
几年的淘宝购物经验当然不是一篇文章可以说完的，更多的心得需要大家去实践积累才能体会的，但要记住，一点一分钱一分货，就算淘宝东西再便宜，你还是不能用20元买到200元的商品的。
淘宝购物心得
如果您还没有在淘宝上注册，请先注册(您应该有自己的电子邮箱吧，没有的话申请一。
第一文库网个先。进入淘宝首页(/)点击右上角的“免费注册”。在注册页面填好相关信息包括手机号和收信地址，然后再到您填好的电子邮箱中收信，确认，就可以进行下一步了。淘宝帐号注册成功，同时你也将得到一个“支付宝”帐号，设置收货地址。
淘宝帐号注册成功，同时你也将得到一个“支付宝”帐号，
设置收货地址。
选择“帐号管理”中的`“收货地址”。
选择“帐号管理”中“支付宝帐户管理”，点击激活。
2.网上银行。
确保你有网上银行，可在银行办理，也可在网上注册。银行卡需办理网上银行功能后才能在网上付款。
进入淘宝首页(/)。
选择“宝贝”选项，输入产品名称，点击“搜索”。
4.选择你喜欢的宝贝。
5.查看商品详细信息。
6.选择商品详细要求。
7.购买。
点击立刻购买，进入确认收货地址和订单确认页面。
8.提交订单。
点击“提交订单”
9.选择支付方式。
10.若使用快捷支付，填写支付宝密码确认付款。
11.若使用网上银行付款，点击网上银行下面的选项，以工商银行为例。
勾点同意《快捷支付服务及相关协议》选项，点击确认开通付款。出现以下页面。填写银行卡账号，验证码，点击提交。进入下一个页面填写网银密码，即可完成支付。
12.等待收货，查看物流。
13.确认收货，完成购物。
姓名：唐瑜。
学号：126072226。
购物心得
当当网为您提供了方便快捷的商品搜索功能：
(1)您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。
(2)您还可以通过当当的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品。
在您想要购买的商品的详情页点击“购买”，商品会添加到您的购物车中;您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。
(1)在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量。
(2)在购物车中，您可以将商品移至收藏，或是选择删除。
(3)在购物车中，您可以直接查看到商品的优惠折和参加促销活动的商品名称、促销主题。
(4)购物车页面下方的商品是当当网根据您挑选的商品为您作出的推荐，若有您喜爱的商品，点击“放入购物车”即可。
选择订单。
(1)当当网和商家的商品需要分别提交订单订购。
(2)不同商家的商品需要分别提交订单订购。
注册登陆。
(1)老顾客：请在“登陆”页面输入email地址或昵称、注册密码进行登陆。
(2)新顾客：请在“新用户注册”页面按照提示完成注册。
填写收货人信息。
(1)请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送。
(2)您可以进入“我的当当—帐户管理—收货地址簿”编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用。
选择收货方式，选择支付方式。
提交订单。
(1)以上信息核实无误后，请点击“提交订单”，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单。
(2)订单提交成功后，您可以登陆“我的当当”查看订单信息或为订单进行网上支付。
注意事项。
若您帐户中有礼品卡，可以在“支付方式”处选择使用礼品卡支付，详情请点击查看当当礼品卡。
若您帐户中有符合支付该订单的礼券，在结算页面会有“使用礼券”按钮，您点击选择礼券即可。
当您选择了礼券并点击“确定使用”后，便无法再取消使用该礼券。
在订单提交高峰时段，新订单可能一段时间之后才会在“我的当当”中显示。如果您在“我的当当”中暂未找到这张订单，请您耐心等待。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
购物心得
当当网为您提供了方便快捷的商品搜索功能：
(1)您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。
(2)您还可以通过当当的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品。
在您想要购买的商品的详情页点击“购买”，商品会添加到您的购物车中;您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。
(1)在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量。
(2)在购物车中，您可以将商品移至收藏，或是选择删除。
(3)在购物车中，您可以直接查看到商品的优惠折和参加促销活动的商品名称、促销主题。
(4)购物车页面下方的商品是当当网根据您挑选的商品为您作出的推荐，若有您喜爱的商品，点击“放入购物车”即可。
选择订单。
(1)当当网和商家的商品需要分别提交订单订购。
(2)不同商家的商品需要分别提交订单订购。
注册登陆。
(1)老顾客：请在“登陆”页面输入email地址或昵称、注册密码进行登陆。
(2)新顾客：请在“新用户注册”页面按照提示完成注册。
填写收货人信息。
(1)请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送。
(2)您可以进入“我的当当—帐户管理—收货地址簿”编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用。
选择收货方式，选择支付方式。
提交订单。
(1)以上信息核实无误后，请点击“提交订单”，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单。
(2)订单提交成功后，您可以登陆“我的当当”查看订单信息或为订单进行网上支付。
注意事项。
若您帐户中有礼品卡，可以在“支付方式”处选择使用礼品卡支付，详情请点击查看当当礼品卡。
若您帐户中有符合支付该订单的礼券，在结算页面会有“使用礼券”按钮，您点击选择礼券即可。
当您选择了礼券并点击“确定使用”后，便无法再取消使用该礼券。
在订单提交高峰时段，新订单可能一段时间之后才会在“我的当当”中显示。如果您在“我的当当”中暂未找到这张订单，请您耐心等待。
购物心得
1、不要认为信誉高，就是好店铺。
二皇冠？一皇冠？高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不要依赖这些表面现象，要看一下实际的评价。差评多少，中评多少。最重要的，还是要看中差评的理由和卖家的解释。
而且，即便是一个店铺开业以来，从来没收过中差评的，这也并不代表是高质量的店铺。要仔细的分辩成交的数量和产品。我曾经看过一家店铺，三钻，百分百好评。而且评价全是集中在某一时期，购买者几乎全是匿名。那么，这个店铺的信誉可想而知是用钱刷出来的！
当然了，也有店铺的掌柜是很敬业，产品也是过关的，百分百好评也是有的。但是，评价和成交记录，不可能集中在某几天里！亲们，危险处处在啊！不要以为高信誉，就是好店铺！
2、不要看图片！看什么？看实拍！
模特好看？杂志图片好瞧？视觉效果不一样？千万要小心再小心！
解释：本人购买衣服，从来不看模特或是瑞丽时装的图片。这些是好看，而且可以冲击眼球。但是，试想一下，如果真和图片一模一样的话，为什么不拍实图呢？我们买衣服追求的是漂亮合身。不要单纯的相信那些漂亮的图片。必竟我们要的是葫芦而不是虫子！
3、想象！扼杀想象力！
人类失去想象，世界将会怎样。是的，没有想象力，世界将会一团糟。很多创造发明初期都是靠想象，而后制造出来的。但是，网购千万不要靠想象！很多店铺现在都有细致的细节图，亲们要将每个图片看仔细，印在脑海里！不要在任何一件网购的物品上发挥您的想象力！丁丁卯卯这时要算清楚。不要用想象来评价购买的衣服，这对卖家和我们买家来说，都是不公平的。
4、详细的询问。有货？嗯。拍了。嗯。
您是否这样购买过东西呢？那么，现在我奉劝一句，请下次买东西时，详细的询问一下，哪怕是多问一二句话，都会使整个势局有翻天覆地的变化。
详细的询问了退换货的制度，详细了解实物是否和图片一样，详细的问清楚售后服务。详细详细再详细后，我们才能去购买。必竟，网购看不见实物，有一定的风险。我们只能在购买之前问清楚后，才会站在主动的位置上！
5、新店有实惠。
新开张的店铺一般为了冲钻，定的价格会比同样的货物低一些。嘻嘻，这点是不是无耻啊。但是，购物者的心态总是如此嘛。我们要把每一分钱花在刀刃上！当然，不可否认，新店也有很多骗子！在这时，我们就要睁大眼睛，仔细的辩别了！
6、多搜，多查。
告诉您一个绝招。在购买商品时，将商品名称粘到搜索栏里，这样淘宝网里相同类似的产品会一一罗列！到时候就能看见最低价格啦！又省钱，又省时！
7、且记不可贪小便宜。
这点应该连在第六条里一起发的。意思是说，同一件产品，这家卖五十，那家却卖十块。图片是一样的，性能写的也相同。但是，这时就要小心了，商品价格差这么多的话，肯定是会有理由的。没有一个店铺的店主傻到将货品降到比进价还要低很多的地步。除非这店主是很有钱，为了冲钻（这几乎很少）。说到这儿，最明显差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定会差很多钱。有时，便宜也不是处处可沾滴。一定要小心哦。
8、慎用评价权利。
关于淘宝购物，评价不一，有买家说淘宝假货横行，稍不小心就可能购买到假货，也有买家说淘宝购物便宜实惠，未曾遇到过被骗或买到假货的情况。到底淘宝怎么样，应该怎样才能避免被骗呢？下面让我们一起来分享一下一位2钻淘宝买家的淘宝购物心得吧。
我05年就开始在淘宝网购了，平均每周都要上淘宝买点东西，几年下来，到现在买家信誉已经到两钻。有不少淘友说经常在淘宝上买多货不对版的假货，很奇怪的是本人却很少在淘宝买多货品质量低廉的假货，不论是手机、相机这样的`高价商品还是像食品、化妆品、衣服这样的快消品。下面就与大家分享一下我几年来积累的几点淘宝购物经验吧。
首先，自己想一下，那些店铺的信誉为什么会那么高？他的商品为什么会卖得那么便宜？分析该店铺所在地区，以及店铺里面描述的货品来源将可以大概得出他的商品卖的那么便宜是否有根据的。
其次，如果遇到价格相对高一点的商品，自己又不敢确定的，最好问问周围的朋友或相对有经验的买家，很多时候，是要一点经验才能淘到货真价实的产品的。要记住，商人都非常精明，亏本生意他们是绝对不会做的。
再次，看信誉。虽然我本人并不太看重信誉，但在买东西的时候还是会或多或少的关注一下买家的信誉，除了信誉，更重要的是要看看其他买家的购买评价，()有不少买家还是很热心的对自己的购买到的商品进行中肯评价的。个人的经验是三钻左右的买家不论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的，因为这部分买家刚好有一定的业务量，但又不至于太多，因此在服务上做得比较好，又由于其三钻积累一定的买卖经验，因此对货品的质量也会有更高的要求。
另外，尽量选择本地的淘宝买家，一般第二天就可以收到货，而且运费也更便宜，就算质量出了问题，打电话找卖家什么的成本也会低很多。
最后，与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系，如果买同一类的商品，最好在同一家卖家那里买，这样有新品什么的都可以第一时间获得相关信息，长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。或者是选择一些与淘宝长期合作的导购网。我就会经常淘宝导购网去搜想要买的东西，然后仔细对比，选择它帮你推荐一些信誉好评比较高的卖家，这样就避免买到假货。
几年的淘宝购物经验当然不是一篇文章可以说完的，更多的心得需要大家去实践积累才能体会的，但要记住，一点一分钱一分货，就算淘宝东西再便宜，你还是不能用20元买到200元的商品的。
文档为doc格式。
购物心得
周五是在深圳的，为了熟悉入关地形，特地在下午去了罗湖火车站，离我们住的罗湖大酒店很近，起步费10分钟。
攻略一、换港币在罗湖商业城，找小的烟纸店，特别便宜，一般都是1.03左右。
还发现个好地方，买首饰、发饰特别便宜，花色品种多到难以想象。我买了两副太阳眼镜，冒名牌的，开价280，我还到80，旁边的人后来还到40也成交。买了三根不同风格的项链，开价160，还到80(好像特别喜欢这个数字)，应该可以再低一些的。之后发现个小店，专门买中国式的玩意，什么罗盘啊、小围棋、小骨牌、小算盘，用红木的盒子一装，老外会喜欢的不得了，于是买了个抽签的木桶送德国小孩(我们在襄阳路买的小珠算还价到120成交，这里开价也就70块，亏啊!)。
攻略二、进关要早!我们7点半就入关了，这时候内地人很少，大多是香港人，他们有自己的入关通道，我们排队也就10分钟，很顺利的通过了，跟别人形容“入关至少半小时到3小时”截然相反。
入关后，按照指示牌走到东铁(kcr)，买了两张150元的八达通，终点站还有座位呢。从起点站一直坐到另一个终点站——尖东($36.5/人)，就是我们的目的地(这是回家的时候发现的，去的时候还走了弯路，在九龙塘就下车，还去换了地铁，挺冤枉的)，我们住在尖沙嘴，清真寺斜对面的小旅馆。放下行李就开始了我们的“征途”。
攻略三、夏天要带一件长袖在身边，香港的地铁、商场冷气很足，大概电力资源过剩，绝对会冻出关节炎来。还有，在这些公共场合是不允许进食的。
由于入关早，很多商店都没开门，于是我们沿着弥顿道一直走到左敦、油麻地、旺角，一路拍了些街景，人少，车子可不少。到了旺角差不多9点半，金店开门了，逛到第三家的时候才定下买什么，打了6折，修改尺寸和刻名字需要2个小时，赶上香港购物节，拿着发票可以去各大指定商场去兑奖。
攻略四、如果是购买金银首饰，营业员可以打6-7折，大家要继续摇头，她会叫出当班经理，经理再往下打折，你可以继续摇头，一般还可以还价(因为我们的戒指不贵，所以经理出面后的价格又下降了200港币，我们就心满意足了)。
走出金店，11点多了，在女人街的交叉路口有个叫“先达”的手机卖场，都是卖二手手机或者水货，买了个minio2，3200港币成交，大概比行货便宜了一千多，而且国内还没销售，只是没很大的容量卡送，也没耳机。我们晚上才发现，这个是二手的，第二天拿去换，竟然说没货了，要换其他的，必须是比这个价格贵的才行，因为开票后的手机一律不换的，香港人很坏啊!!!纠缠了半个多小时也没用，知道我们内地人呆不久，就假惺惺的说，留个电话，有货了通知，啊呸!
攻略五、如果想在香港买便宜的手机，一定要查看手机的“通话时间”，既便是二手的，也要挑通话时间短的买。还有，去这样的手机市场，最好是下午2、3点以后去，早上一般都不开店门，选择性相对比较小，而晚上却都会开到10点多。
下午的任务是逛商场，坐地铁回到尖沙嘴，午饭我们在九龙公园里吃了从深圳带去的干粮，稍坐休息，就出发了。穿过公园就到了中港城，可惜它对面的免税店停止营业了，旁边是海港城，里面的小店很多，衣服鞋包应有尽有，我在一楼的keile's买了套装，因为事先没比较过价钱，听取了营业员的介绍，洗面奶、爽肤水、保湿霜和润唇膏总共860左右。刚出海港城，我的凉鞋带子就断了，只能折回去买鞋，joy&peace正好打折，买了双790打对折的鞋子，款式很好看，但竟然是木质的底和铺跟的，在这之后，我的后跟就起了n个水泡，不得一瘸一拐的继续血拼。
购物心得体会
来到德国这样一个完全陌生的国家，柴米油盐这些东西与中国完全不一样，在德国购物说句俗话那是要"悠"着点。
完全一样的东西，在不同的店里，价格能相差一倍以上。买东西的学问可大了：要买一般食品可以到几大廉价超市"real""plus""lidl"等等，噢，当然不能忘了还"aldi"，它在德国有3050家连锁店呐。虽然店的规模很大，却没有那种"店大欺客"的现象，相反，每个连锁店的服务态度都好得很。服务，尤其是售后服务做的相当周到，举个例子来讲：我的一个朋友买了一口炒菜锅，用了一个月，觉得不好，想去退货，可又觉得时间拖得太长了，不好意思和店家说，但还是想试一下，便想了很多理由，拿着发票去了，还边走边寻思着会受到店员怎样的诘难，而自己又应该去怎么应答。可是到aldi，刚刚对店员出示了发票，说明了想退货的意图，服务员立刻回答："我们的商品给您造成了不便，对不起，马上可以退换！"朋友编造的种种理由都白费了，从此他对aldi是心悦诚服，成了aldi忠实的顾客。就是通过这种对自己近乎苛刻的要求，aldi这种连锁超市占据了极大的德国零售业市场份额。
在德国有一个笑话，说"什么地方男人都去，但从来不说"，答案是红灯区；什么地方女人都去，但从来不说，答案是aldi。aldi的商品较为廉价，是德国中低产阶层的购物首选，过去，稍微有点钱的人就不愿进aldi，认为在那里买东西"掉价"，但现在不一样了，连德国人自己都说"感谢上帝创造了aldi"。事实上，有很多富有的德国人都是aldi的常客——德国人觉得实用才是最重要的。可是即使像在aldi这样的店里买到的东西也不见得是最便宜的。所以经常见到德国人开着"bmw"，在不同的超市之间穿梭，提着大包小箱的好不辛苦，其目的只不过和我们穷学生一样想省点钱。用"东市买骏马，西市买鞍毡"来形容在德国购物真是满传情的。
德国的蔬菜比肉贵，有很多在中国常见的蔬菜在德国很难买到，超市里卖的一般都是经过冷藏处理的蔬菜，要想买到廉价而且新鲜的蔬菜，要去土耳其市场。凡是稍微大一点的德国城市，一般都有土耳其市场，那里经营的瓜果蔬菜是新鲜又便宜的。每到周末的时候，土耳其市场人潮涌动，来自各个不同国家的购物者，为了一个共同的目标，走到一起来了——二战后有大批的土耳其人移居德国，他们通过自己的辛勤劳动，获得了德国人民的尊重。在土耳其市场，你能看到的不仅仅是热热闹闹的购物景象，还能体会到一份各国人民和睦相处的温情。
其实有些日常生活用品不一定非要新的不可，有些大可光顾二手货市场和"跳蚤市场"，二手货市场不言而喻是卖旧货的，而跳蚤市场却是极有德国特色的，也是经营旧货，但是时间和地点都不固定，像跳蚤一样东窜西蹦的，因而得名。而卖东西的有很多人并不是以经营为目的的，他们卖东西，只不过是为了使自己不需要的东西在别人身上从新实现价值，所以东西一般都很便宜，比较像一个互助市场。我就曾经在跳蚤市场以10马克的低价买了一套二战时期的纳粹军服，到不是欣赏，只是觉得那是一段不应该被遗忘的历史，或许我们应该保存些什么作为纪念。有很多德国人全家出动去跳蚤市场卖东西，一方面共度周末其乐融融，另一方面还在讨价还价中结识了新的朋友。
在德国还有一些大的连锁购物中心，像"kaufhauf""woolworth"等等，除了个别的东西便宜以外，都价格不菲，如果不是圣诞节后大减价或者是春秋季大处理的时候，最好不要闯进去，否则一定被"宰"得血肉模糊的，可不要怪我没告诉你。
要补充的是，除了二手市场，网络也是德国人淘便宜货的.好去处。德国的网络购物非常的发达，而网上交易的可信度也相当之高。所以，非常多的德国人，特别是德国的年轻人，非常喜欢在网络上方便的购买自己喜欢的商品。也正因为德国网络购物的发达，有一个很好的选择就是ebay，德国的ebay可谓应有尽有，甚至包括而且经常会有另人心动的价格，只要能领会网络拍卖的要领，ebay绝对会给你带来不少的惊喜。如果你还不熟悉ebay里的操作，可以在这里得到更多的资讯。
德国近年来经济走低，物价也受到牵连，一路上扬，但是知道了以上这些信息，你在德国购物就能够有的放矢，不会那么容易吃亏了。最后，祝愿所有在德国的同学能以最少的金钱，换来最舒适的生活。
购物心得
11月19号就支付的订单，直到23号还没有发货，下午我打电话退单，客服同意受理，说会在24小时内给予回复。
11月24号晚上8点，收到当当发来邮件，说货已经发出了，期间没有接到任何当当打来的电话，我赶紧打电话确认，再次要求取消(这是送给别人的东西)，客服说在24小时给予答复，我又天真地相信了。
到了11月28号还没有得到回复，我打电话投诉了，第二天吧，客服终于联系我了，但结果是告诉我23号的时候没有打过客服取消订单，已经发货了，不能取消!!!不能你妹啊，这么多天，干什么去了，走路都追上快递了才给这样的答复，让消费者怎么能接受先是说给我打电话了，是我电话没人接(我电话24小时开机，就算没接到，总有未接来电吧，就算没信号，还有漏话提醒，什么都没有，让我怎么相信给我回复过)这个事说着说着就不了了之了，过会又说我23号的时候没有打过电话给当当取消订单，让我证明23号打过电话给当当。行!我找，幸亏联通网上营业厅有电话记录，我立马上网查了详单，把详单传真给当当，还打了电话让他们查收，让他们29号给我回复(要求第二天回复这个不过分吧!)。
11月29号下午了，还是没接到当当打来的电话，不知道人死那儿去了，我又打电话过去，貌似当当客服都是弱智一样，不知道查记录，什么都不知道，问我发生什么事情了。我忍!!!再把事情的经过复述了一遍，当当客服再次承诺，第二天12点前给我处理结果。
本来没有写东西的习惯，打完电话，实在忍不住，写下这些内容，告诫大家，千万不要在当当买东西了，千万不要!!最后告诉大家一个事情，如果在当当买了东西，跟我遇到同样的情况，打96315投诉(网上查到的，还没试过，等有时间了再打)，困了，准备洗洗睡了，各位晚安!看了转转吧，对您身边的朋友有帮助!!!!