2023年客服专员的英语简历(精选13篇)

时间:2023-12-18 15:18:04 作者:JQ文豪

英语是全球通用的交流语言,掌握英语能力对我们的学习和职业发展至关重要。希望下面的这些英语范文可以给大家提供一些思路和灵感,帮助大家写好英语作文。

客服的英语简历

出生年月:1991年2月。

工作经验:应届毕业生。

毕业年月:20xx年6月。

最高学历:本科。

毕业学院:惠州学院。

所修专业:市场营销。

居住地:广东省惠州市惠城区。

籍贯:广东省汕头市潮南区。

求职概况/求职意向。

职位类型:兼职。

期望地点:广东省惠州市惠城区,,

期望职位:支付宝客服人员。

意向概述:我想平时做点兼职,减轻家庭的负担!

教育经历。

时间院校专业学历。

20xx年9月-20xx年6月惠州学院市场营销本科。

工作经历/社会实践经历。

时间工作单位职务。

20xx年7月-20xx年8月五金厂普通职员。

联系方式。

电子邮箱:

手机:

qq/msn:

客服专员求职简历

在求职应聘时个人简历一定要以自己应聘的'职位而写以下是一篇相关以写作模板。大学生简历网http://还推荐一份为应聘时写个人简历参考。

志愿者经历
教育背景

性格开朗,乐于与人沟通,有过销售、市场调研、关于客户服务方面的工作经验

客服的英语简历

户口所在:湛江国籍:中国。

婚姻状况:未婚民族:

身高:160cm。

体重:

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:培训助理,行政专员/助理,高级秘书/经理助理/秘书。

工作年限:3。

职称:

求职类型:全职。

可到职日期:随时

月薪要求:2500~2999元。

希望工作地区:广州,广州,天河区。

工作经历。

**公司。

起止年月:20xx-03~20xx-01。

公司性质:私营企业。

所属行业:中介服务(公证,代理,信息服务)。

担任职位:客服组长。

工作描述:1集团播音员,负责广播集团最新信息,集团激励文章分享。

2负责客服部门新人集团业务知识,客服技巧与礼仪等业务培训。

3商标,专利,版权等知识产权业务培训课程。

4公司内部问题协调,冲突处理,行政工作。

5客户投诉问题分析解决,客服工作品质控制。

6团队建立与管理,尊重团队,支持团队,参与团队。

7部门流程登记与更新,提高各种问题的分析解决能力。

8部门培训教程安排与ppt制作。

离职原因:以培训工作为发展方向。

**公司。

起止年月:20xx-08~20xx-03。

公司性质:私营企业。

所属行业:保险。

担任职位:客户经理。

工作描述:1担任客户经理,负责客户开发与产品营销。

2熟练企业产品,提高人际沟通能力,营销技能,灵活应变能力。

离职原因:没签劳动合同。

**公司。

起止年月:20xx-03~20xx-06。

公司性质:私营企业。

所属行业:通信/电信运营、增值服务。

担任职位:客服专员。

工作描述:1负责接听3g业务技能话务。

2按照知识库及时准确回答客户。

3为客户提供标准服务。

4具备对客户心理活动的洞察力。

离职原因:工作时间三班倒。

**公司。

起止年月:20xx-06~20xx-07。

公司性质:私营企业。

所属行业:农林牧渔。

担任职位:技术员。

工作描述:监控虾苗和罗非鱼苗的成长,调配虾苗饲料。

离职原因:实习结束。

教育背景。

毕业院校:阳江职业技术学院。

最高学历:大专。

获得学位:。

毕业日期:20xx-07

专业一:水产养殖技术。

专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07阳江职业技术学院水产养殖技术。

语言能力。

外语:英语良好粤语水平:精通。

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

1文字表达和语言表达能力强,熟练粤语和普通话,担任部门会议主持,拥有1年以上的电台播音员以及播音文案稿件撰写的经验,英语水平为日常对话。

2一分钟打字50个,熟练操作work,ppt,ex等办公软件,制作相应的培训教案ppt。

3熟悉商标,专利,版权等知识产权业务情况。

4具有服务意识,工作认真负责,踏实肯干,执行力强。

5有良好的心理素质,抗压力强,有团队协作理念和务实创新精神,适应到各地出差。

自我评价。

看待事物会分两面性,善于分析问题,解决问题。

爱阅读,广闻博览;爱听音乐,陶冶情操;爱观影,开阔视野。

爱写作,增强表达能力;练习魔方,锻炼手脑。

勇于挑战自我。

ps:保险,房地产,电话销售勿扰,谢谢。

客服的英语简历

姓名:

xxx小姐。

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

阳江。

身材:

163cm?48kg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

23岁。

求职意向及工作经历。

人才类型:

应届毕业生?

应聘职位:

财务类:会计、出纳、财务管理、财务类:与所学专业相关职位、

工作年限:

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

随时。

1500--。

希望工作地区:

广州。

个人工作经历:

公司名称:

公司性质:

外商独资所属行业:纺织,服装。

担任职务:

会计实习。

工作描述:

离职原因:

实习期满。

公司名称:

公司性质:

国有企业所属行业:

担任职务:

客服。

工作描述:

离职原因:

实习期满。

教育背景。

毕业院校:

广东省轻工业高级技工学校。

最高学历:

大专。

毕业日期:

所学专业一:

高级计算机应用与财会。

所学专业二:

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

广东省阳江市阳东县垌塘小学。

小学。

毕业证。

-07。

广东省阳江市阳东县麻灿中学。

初中。

毕业证。

广东省阳东县阳东中学。

高中。

毕业证。

广东省轻工业高级技工学校。

高级计算机应用与财会。

`

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

优秀。

粤语水平:

优秀。

工作能力及其他专长。

取得证书:

会计从业资格证书、初级会计电算化证书、中级会计电算化证书、中级计算机办公软件应用。

计算机水平:

可独立完成基于数据库的操作,能熟练使用用友,金蝶等会计办公软件;

熟练掌握windows的`基本操作,熟悉excel操作;

熟悉一些常用软件的应用,如office应用软件;

基本掌握幻灯片操作。

详细个人自传。

自我评价:

本人具有比较强的专业理论知识,基础扎实且广泛,能熟练使用本专业要求的用友财务软件。思想觉悟高,做事认真仔细,目标明确,勤奋务实,有较强的适应能力和协调能力,责任感强,有团队合作精神,助人为乐,能恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要,受过良好的教育。

主修课程:

工业会计、会计基础、出纳、经济法、统计学、财务会计、成本会计、会计管理、税务会计、审计、会计实务等主科。

月薪要求:1200元以上。

个人联系方式。

通讯地址:

广州石榴岗七星岗1之8号(邮编:510320)。

联系电话:

159xxxxxxxxx。

家庭电话:

手机:

159xxxxxxxx。

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

客服专员/客服经理应聘简历

姓名:

年龄:25。

国籍:中国。

身高:155cm。

体重:

民族:汉族。

目前所在:广州。

户口所在:梅州。

婚姻状况:未婚。

诚信徽章:未申请。

人才测评:未测评。

体重:

我的特长:

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:体系认证工程师/审核员,环保,销售。

工作年限:2职称:无职称。

求职类型:全职可到职日期:两个星期

月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州,珠海,深圳。

工作经历。

广州市**测试技术有限公司起止年月:20xx-03~20xx-10。

公司性质:民营企业所属行业:检验/检测/认证。

担任职位:客服专员。

工作描述:负责客户的维护、技术支持,接听客户来电咨询,解答客户检测咨询问题。按要求在系统输入下单的资料和数据,管理下单数据、范文写作制作报表,协助销售整理测试样品。就测试标准方法的'选择、测试的工作程序与实验室人员沟通,协调各部门和实验室安排测试,跟进测试的进度、报告咨询等后续问题。在各专业网站发布供求信息,宣传企业形象和产品。同时配合支持部门内其他工作。

离职原因:个人原因。

广州xx国际贸易有限公司起止年月:20xx-06~20xx-10。

公司性质:私营企业所属行业:贸易/进出口。

担任职位:外贸跟单员。

工作描述:负责跟进客户,独立操作订单。独立处理商务函电及客户的接洽、沟通协调能力,确定定单,做好详细数据向工厂下达定单,再到配合客户的前中期验货,以及帮助解决所出现的相关问题,安排出货等工作。同时还协助经理的各方面工作。

离职原因:个人原因。

广东省xx研究所起止年月:20xx-12~20xx-03。

公司性质:事业单位。

所属行业:学术/科研。

担任职位:化验员。

工作描述:日常分析工作,包括样品处理,仪器分析等。

离职原因:实习期满。

教育背景。

毕业院校:华南农业大学。

最高学历:本科。

获得学位:管理学学士。

毕业日期:20xx-12

专业一:环境保护与管理。

专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语良好粤语水平:良好。

其它外语能力:

国语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

本人工作认真负责,团队合作精神强,具有较强的人际交往和沟通协调能力,一定的随机应变和灵活处事意识,能熟练操作办公软件,熟悉网络基本操作知识。

客服的英语简历

姓名:

性别:女。

年龄:25。

婚姻状况:未婚。

户籍地:徐州。

目前住地:徐州。

毕业院校:九州职业技术学院。

所学专业:财务管理。

联系电话:139。

邮箱:

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:售前/售后客服;客服专员;前台接待。

工作年限:4。

可到职日期:随时

月薪要求:20xx~2500元。

能力及特长。

外语:一般。

普通话:二级甲等。

在校期间已经考取会计资格证,有良好的沟通协调能力,熟练使用office办公软件,对4年的售前客服、售后客服。企业客服工作经验,喜接新的挑战。

工作经历。

公司名称:江苏移动徐州分公司。

起止年月:20xx-07~20xx-12。

担任职务:客户专员。

岗位描述:以话务沟通服务顾客,及时向上级反馈客户的信息。通过建立和维系公司与客户之间的良好客情关系,提供良好的客户服务感受,完成相应的老客户再销售业务或老客户转介绍业务!

公司名称:徐州润东集团xx4s店。

起止年月:20xx-03~至今。

担任职务:回访员。

岗位描述:及时更新分析客户资料;整理、汇总客户意见,跟踪相关部门处理情况;对现有客户进行满意度调查,提供相关分析报告;完成crm经理安排的其他事宜。

自我评价。

我一直认为只要有干劲去做事情,凭勇气去面对困难,遇到问题时积极去问和思考,任何事情都可以有解决的办法。可以很快的投入到工作,因为我有强大的动力做本人的催化剂。

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客服专员个人简历202

姓名:

目前所在:

花都区。

年龄:

25。

户口所在:

四川。

国籍:

中国。

婚姻状况:

未婚。

民族:

汉族。

培训认证:

未参加。

身高:

160cm。

诚信徽章:

未申请。

体重:

45kg。

人才测评:

未测评。

我的特长:

求职意向。

人才类型:

普通求职。

应聘职位:

行政/后勤:文员/助理,物流专员/助理:跟单员,咨询热线/呼叫中心服务人员:

工作年限:

2

职称:

无职称。

求职类型:

均可。

可到职日期:

随时。

--3500。

希望工作地区:

广州,花都区,四川。

工作经历。

广州***服务有限公司起止年月:-11~-09。

公司性质:

民营企业所属行业:

担任职位:

工作描述:

1、派遣单位入离职人员的手续办理和资料整理。

2、核对员工工资和保险增减员名单。

3、整理每月需办工资卡人员资料给相关人员办理,工资卡和工资条的发放。

4、和派遣单位相关工作人员关系的'维护以及派遣员工的心态跟踪调查。

5、派遣员工的合同签订和入职培训。

离职原因:

公司性质:

股份制企业所属行业:其他行业。

担任职位:

人事招聘专员。

工作描述:

1根据部门需求发布招聘信息。

2筛选简历,通知并进行面试。

3与主管讨论确定最终人选,并和终选人保持联系确保人员到位。

4入职后把新员工入职材料给其它相关专员,做入职培训。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:

四川航天职业技术学院。

最高学历:

大专获得学位:大专。

毕业日期:

专业一:

物流管理。

专业二:

学校(机构)。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

-06。

四川任市中学。

文科。

高中毕业证书。

-

四川航天职业技术学院。

物流管理。

大专文凭。

-

语言能力。

外语:

英语一般。

粤语水平:

良好。

其它外语能力:

国语水平:

优秀。

工作能力及其他专长。

本人对工作认真负责,积极上进,勤勤恳恳;五笔打字熟练,熟练操作办公软件;擅长主持与播音,在业务方面有较强的突破性。

自我评价。

学习能力强,具备强烈的上进心和团队意识的我同时也有较强的组织能力.态度认真负责,适应融合能力强.希望能在新的岗位上,在实现自我价值的同时给公司和企业创造财富。性格独立,处事果断,为人处事颇有原则性,不会因私人原因而影响公司利益,一切以公司的发展为准则。

客服专员个人简历

目前所在:

花都区。

年龄:

25。

 

户口所在:

四川。

国籍:

中国。

婚姻状况:

未婚。

民族:

汉族。

培训认证:

未参加。

身高:

160cm。

诚信徽章:

未申请。

体重:

45kg。

人才测评:

未测评。

 

 

我的特长:

 

人才类型:

普通求职。

应聘职位:

行政/后勤:文员/助理,物流专员/助理:跟单员,咨询热线/呼叫中心服务人员:

工作年限:

2

职称:

无职称。

求职类型:

均可。

可到职日期:

随时。

2000--3500。

希望工作地区:

广州,花都区,四川。

公司性质:

民营企业所属行业:

担任职位:

工作描述:

1、派遣单位入离职人员的手续办理和资料整理。

2、核对员工工资和保险增减员名单。

3、整理每月需办工资卡人员资料给相关人员办理,工资卡和工资条的发放。

4、和派遣单位相关工作人员关系的'维护以及派遣员工的心态跟踪调查。

5、派遣员工的合同签订和入职培训。

离职原因:

 

公司性质:

股份制企业所属行业:其他行业。

担任职位:

人事招聘专员。

工作描述:

1根据部门需求发布招聘信息。

2筛选简历,通知并进行面试。

3与主管讨论确定最终人选,并和终选人保持联系确保人员到位。

4入职后把新员工入职材料给其它相关专员,做入职培训。

离职原因:

 

毕业院校:

四川航天职业技术学院。

 

 

最高学历:

大专获得学位:大专。

毕业日期:

专业一:

物流管理。

专业二:

 

学校(机构)。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

四川任市中学。

文科。

高中毕业证书。

-

四川航天职业技术学院。

物流管理。

大专文凭。

-

外语:

英语一般。

粤语水平:

良好。

其它外语能力:

 

国语水平:

优秀。

 

 

本人对工作认真负责,积极上进,勤勤恳恳;五笔打字熟练,熟练操作办公软件;擅长主持与播音,在业务方面有较强的突破性。

学习能力强,具备强烈的上进心和团队意识的我同时也有较强的组织能力.态度认真负责,适应融合能力强.希望能在新的岗位上,在实现自我价值的同时给公司和企业创造财富。性格独立,处事果断,为人处事颇有原则性,不会因私人原因而影响公司利益,一切以公司的发展为准则。

客服专员个人简历202

职位名称:

不限;。

工作地区:

湛江市;。

待遇要求:

到职时间:

一周内。

技能专长。

语言能力:

英语一般;普通话标准。

计算机能力:

良好;。

综合技能:

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

广州华立科技职业学院。

专科。

9月-206月。

湛江市第二中学。

高中。

培训经历:

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司:

广州优唛科技有限公司。

时间范围:

6月-201月。

公司性质:

私营企业(本文由()大学生个人简历网提供)。

所属行业:

建筑、房地产、物业管理、装潢。

担任职位:

工作描述:

主要维护客户.培训新人.建立档案.客户咨询师.等等。

离职原因:

回湛江发展.

所在公司:

中国移动广州分行。

时间范围:

202月-年5月。

公司性质:

国有企业。

所属行业:

通讯、电信业。

担任职位:

市场推广员。

工作描述:

主要主办活动销售点.促销活动.

离职原因:

兼职。

所在公司:

合景泰富地产控股有限公司。

时间范围:

12月-2011年1月。

公司性质:

股份制企业。

所属行业:

建筑、房地产、物业管理、装潢。

担任职位:

舞蹈编排。

工作描述:

主要受教编排年晚会活动中数节目舞蹈.

离职原因:

兼职。

其他信息。

自我评价:

本人性格开朗,以诚信为本,做事认真踏实,有责任心,能吃苦耐劳,热心助人;善于与人沟通,注重团队精神,确信个人与团队如同螺丝与机器;可塑性较强,有较强的'接受新事物的能力,自学能力和敏锐的洞察力。

发展方向:

其他要求:

联系方式。

客服专员个人简历202

在求职中,一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见,求职不单单是你有能力,有才华就能横行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才华没那么出众,但在简历上下了不少功夫的人机会更大。

姓名:李女士性别:女。

婚姻状况:未婚民族:汉族。

户籍:湖南-邵阳年龄:26。

现所在地:广东-东莞身高:158cm。

希望地区:广东-深圳。

希望岗位:贸易类-外贸经理/主管。

贸易类-外贸专员/助理。

客户服务/技术支持类-客户服务主管。

经营/管理类-部门主管。

寻求职位:

待遇要求:4000元/月可面议要求提供住宿。

教育经历。

-09~-07重庆邮电大学英语本科。

工作经验至今2年0月工作经验,曾在2家公司工作。

***公司名称(-05~至今)。

公司性质:外资企业行业类别:贸易、商务、进出口。

担任职位:客服专员岗位类别:业务跟单员。

三、————。

公司性质:外资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路。

担任职位:岗位类别:高级秘书。

2、做好办公室文书档案管理工作,订购杂志、报纸,和发放各种学习材料。

3、整理总经理的签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、存档等,保管使用印鉴;。

8、完成总经理交办的其他工作。

公司性质:私营企业行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。

担任职位:岗位类别:外贸专员/助理。

工作描述:负责用英文与越南客户沟通交流,

翻译和撰写商务英语信函,

负责仓库货物仓存情况,根据客户的提货单,协调安排进出货。

整理客户往来资料,根据每月的进出货明细及收支情况核对账目。

技能专长。

专业职称:

计算机水平:全国计算机等级考试一级。

技能专长:能听懂大部分日常粤语并作出会议记录。

语言能力。

普通话:流利粤语:较差。

英语水平:英语专业tem-8。

英语:熟练日语:一般。

其他:通过bec(剑桥商务英语)高级。

求职意向。

发展方向:有较大发展空间,能提高综合处事能力尤其是管理能力的工作。

其他要求:必须买社保。

自身情况。

自我评价:积极、乐观自信、稳重。

客服专员的个人简历

想要应聘客服专员吗,那你的简历写好了吗,下面小编为大家整理了一份关于客服专员的个人简历范文,仅供大家参考。

姓名:应届毕业生 性别: 女

婚姻状况: 未婚 民族: 汉族

户籍: 广西-百色 年龄: 20

现所在地: 广东-东莞 身高: 162cm

希望地区: 广东-东莞

希望岗位: 财务/审(统)计类-会计

财务/审(统)计类-出纳员

财务/审(统)计类-会计助理

财务/审(统)计类-其他相关职位

财务/审(统)计类-成本分析/核算员

寻求职位: 财务

公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心

担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理

工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;

3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案

4、负责公司仓库的管理、维护;

5、不定期的`对客户进行服务调查工作;

6、公司领导分配的其它工作;

公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售

担任职位: 会计文员 岗位类别: 会计助理

3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;

7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;

8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;

离职原因: 更换工作地点

计算机水平: 中级

计算机详细技能: 计算机word,excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。

技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。

普通话: 流利 粤语: 较差

其 他: 汉语

发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。

其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。

自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。

客服专员简历

在个人简历中所包含的范围很多,像是基本的信息、教育背景、工作经历、个人的能力水平等等,必然也不会只有一项。例如在工作经历上,有的人可能有过三到四个工作经历,甚至是更多,在编写个人简历上,既要根据求职的目标来突出重点部分。

你所写的一份个人简历并不是给你自己看的,而是给招聘负责人看到。让个人简历起到其作用,首先要让个人简历具有可读性,能够让对方轻松的看懂你的简历。于是说,个人简历的可读性也是撰写的基本要求之一。

个人简历在内容上不仅是要有内涵,能够自然的表现出来,也是写个人简历的一大要点。导致个人简历不能通过的因素之一就自安于文风上,也就是写文的风格上,要知道个人简历是偏向于应用文,太过浮夸的文风显然是不适合。

下面是小编和大家分享的'客服专员简历模板,更多内容请访问(/jianli)。

 

 

***。

***。

 

 

 

***。

***。

/jianli。

 

客户服务专员·客户服务助理|市场专员·市场助理|业务跟单|采购员。

电子·微电子|贸易·进出口|印刷·包装·造纸|媒体·出版·文化传播。

面议。

***。

1周内。

 

 职责和业绩:

1,带会员瑜伽课。

  2,拓展新会员,销售会员卡。

 

职责和业绩:

1,日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)。

  2,日常报表的录入与处理。

  3,接听客户与司机的电话,接收客户e-mail,处理投诉及其其关事务。

  4,催收货款。

  5,接待来访客户。

  6,文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)。

 

职责和业绩:

1,处理业务经理的日常工作安排,负责内部销售工作。

  2,配合销售员开发新客户,拓展市场;

  3,客户新产品开发与旧产品改版相关资料的准备以及跟踪;

  4,参与项目投标以及合同谈判;

  5,接听客户来电,处理客户投诉,处理客户订单,跟进客户关系;

  6,客户维护,协调与客户的关系,及时了解用户的需求,满足客户的合理要求,提高客户满意度等等。

  7,了解区域内竞争对手的动态,向公司领导提出相应的建议。

  9,做好与其他部门的协调工作,按时完成公司临时交办的工作。

 

职责和业绩:

1,参与部门新产品的研发工作。

  2,同时负责生产线上的管理,

  3,解决部门在实际生产过程中的一些客观实际的困难。

  4,协助组长处理日常事务。

客服专员简历

性别:女。

婚姻状况:未婚。

民族:汉。

户籍:湖北。

年龄:26。

现所在地:湖北。

身高:170。

联系电话:

电子邮箱:

工作年限:4年职称:无职称。

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:面议。

xx年3月—至今xx有限公司,担任客服专员。主要工作是:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套服务。

xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任工程文员。主要工作是:

1、负责本部门的文秘工作;

2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作;

3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作;

4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作;

5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪;

6、负责本部门单据的跑单,做好会议记录及报告,定期向上级报告;

7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

毕业院校:湖北师范学院文理学院。

最高学历:本科。

获得学位:文学学士。

毕业日期:20xx-07

专业:汉语言文学。

英语水平:优秀。

国语水平:优秀。

粤语水平:一般。

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备;

2、普通话精通、语音柔和大方;

3、掌握了一定的客服技巧;

4、有一定的营销意识;

5、热情、细心、耐心、抗压能力强。

本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物,工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。在校就读期间,本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己。工作期间,待人诚恳,勤奋工作,与同事保持了良好及融洽的相处关系,深深体会到了做事情不仅要尽心尽力,还要面面俱到的重要性。

在二十一世纪到处是竞争的今天,人是不可以停滞不前的,我将持续自我增值、自我锻炼,为了将来而努力。本人个性比较温和,易与人相处,有良好团体协作精神,对工作认真富有责任感,有良好的职业操守,细心好学,积极主动,有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上,不断增值学习,努力为贵公司服务,希望得到公司栽培,实现自身价值。

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