通过试用期总结,可以及时发现并解决员工工作中的问题,提高工作效率和质量。接下来,我们将为大家呈现一些精选的试用期总结范文,希望对大家的工作能力有所启发。
试用期自我总结
每个公司都在寻找那些能够“送信给加西亚”的人,目前,我还不是这个人,因为温泉文化的欠缺和服务意识的不完善,但是我有敬业的精神和努力的实践,我相信,不久的将来,我一定可以完成那样的任务。
以下以时间为序,对两个月试用期的工作进行简单的回顾总结:
x月xx日,我到公司报到,左臣刚的话我记忆犹新:服务工作需要十万分的热情、微笑以及踏实、不容错误的敬业精神。
x月xx日,谷正主管吩咐我熟悉《优质服务年》里的重要内容。
x月xx日,李明星交给我和清洁组阿叔们清沙滩和溶洞的任务,使我从大事不注意,提格到小事要仔细。期间,得到了同事杜延君的多方帮助。
x月xx到xx日,我们同一批的新员工一同参与我们“温泉公司内部的培训”,我以理论不及格宣告准备补考。
x月x日,我从2部调到园林,当时当班的领班是李捷。他交给我先向邓洁(女)学习,别看是个女娃娃,做事还真比我有干劲。佩服、佩服,一定要改善自我。
x月xx日,温泉公司的员工会议让我思索良深,我更加坚定了对温泉公司的信心和不断充实自我以求有朝一日完成领导交给“送信”任务的勇气。
x月里,我开始慢慢的熟悉园林的环境、服务意识和工作流程。其间,各位同事都无私指导让我进步很快。受公司安排,有幸参加温泉文化和服务意识的培训,丰富了旅游服务产品的相关知识,对后续的工作有足够的帮助。
至今,已经对服务意识的要求进行了两次心态调整,最棒的心态能够在7月初内调整完毕,服务意识以及礼貌、干劲、业绩的不断完善也在进行中,正期待转正的那天。
在这两个月里,我对温泉公司室外园林区的环境和相关工作,从略知一二到基本熟悉,算是一个小小的进步和成功,而取得这个成绩的时候,我要真心感谢海泉湾给我职业生涯中的第二个机会,xxx对我(们)职业规划的指导,主管的中肯提点,领班交给我有挑战性的任务,所有员工在工作、生活方面的帮助!
试用期自我总结
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年进入招标有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作
到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为公司的发展做出自己的一份贡献。
试用期自我总结
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结。
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期满自我总结
20__年,在部长强有力的组织领导下,通过部门职工和全区宣传干部的共同努力,对内对外宣传和精神文明建设工作开展得有声有色,取得了新的进展,自己也在不断的学习和工作实践中得到锻炼和提高。下面,从以下三个方面对的学习和工作情况作简要的总结汇报。
一、取得的成绩。
(一)注重学习拓展视野。
注重政治理论、业务知识和综合知识的学习,结合工作实际,加强了对新媒体环境中的信息传播和舆论引导以及新时期精神文明建设工作的思路与方法等方面知识的学习,重点关注了《文明创建知识读本》、《精神文明报》等报刊和书籍,从学习中获得许多对当前和今后的工作都非常有益的知识。并努力把理论知识、书本知识应用到实际工作中,不断提高综合素质和业务工作能力。同时,积极做好基层干部的学习培训工作,年内,为宣传干部和基层干部做了如何提升媒体素养以及如何做好精神文明建设工作和提升职业道德等方面的辅导培训,一方面履行宣传部帮助指导强化资源整合,形成多部门的会商研究的舆情工作机制,处置了多起舆论风险高、可能引起社会关注的事件,妥善处理相关问题,促进公众情绪的理性表达和实际问题的解决。红塔区舆情工作荣获全省、全市舆情信息工作先进单位”称号。健全和完善党委、政府新闻发言人制度,加强指导培训,总结和推广好的经验和做法,加强新闻发言人队伍建设和管理,提升新闻发布规范化、科学化水平。
2、精神文明创新发展。下半年分管精神文明建设工作以来,尽快转变角色,以建设“美丽红塔区”为新的追求,扎实推进社会主义核心价值体系建设,深入开展思想道德建设和群众性精神文明创建活动。组织“我的中国梦”征文活动和“中国梦、高原情、红塔美”主题演讲比赛等教育实践活动,加深广大干部群众对中国梦的认识。开展“做一个爱祖国、爱家乡的人,做一个讲文明的人,做一个有爱心的人,做一个有道德的人”系列活动,培育和践行社会主义核心价值观。举办“讲文明树新风”公益广告创意作品征集和传播活动,传递正能量,倡导文明新风。公民思想道德建设方面,开展以“文明新风进万家美丽家园齐建设”为主题的“公民道德宣传日”系列活动,举办道德讲堂进行道德教育宣传,建立道德静习园、道德长廊、道德宣传广场等阵地,在全社会营造崇尚道德的良好氛围。组织省、市两级道德模范推荐和投票工作。推荐对象中,1人荣获云南省道德模范称号,3人荣获玉溪市道德模范称号。加强未成年人思想道德建设,引导未成年人参加道德实践。大力净化社会文化环境,营造有利于未成年人健康成长的良好氛围。做好“乡村学校少年宫”建设工作,北城、研和、李棋、冯井“乡村学校少年宫”建设和运转工作成效明显。深入开展群众性精神文明创建活动。对市级文明单位、文明社区、文明村进行审核上报。开展军警民共建活动,加强军民间的沟通交流,巩固军政军民和谐关系。广泛开展志愿服务活动,扩大志愿者队伍,李棋街道在全市首家成立乡、街道志愿者服务站。组织开展“生态文明——志愿者在行动”、“交通文明——志愿者在行动”、“关爱弱势群体——志愿者在行动”三大志愿服务活动。全面开展“抗旱保民生、送水解民忧——与雷锋精神同行红塔区志愿者在行动”志愿服务。涌现出2名云南省学雷锋先进个人,2名玉溪市学雷锋优秀志愿者,2支玉溪市优秀志愿者服务队。组织开展“我们的节日”主题教育活动。“清明节”期间,开展网上祭英烈和到金钟山烈士陵园祭奠英烈士、重温入党誓词等革命传统教育。中秋国庆期间,举办文艺巡演、读书活动、摄影展等,丰富城乡群众节日文化生活。加强农村精神文明建设工作,深入开展“三下乡”、“四进社区”活动和“文明示范村”创建活动。凤凰街道灵秀社区上灵秀村、春和街道孙井社区小白井村、李棋街道玉河社区上郭井村创建市级文明示范村的成果得到巩固提升,春和街道黄草坝村委会田房村和李棋街道下赫社区下姚村的创建工作成效明显。
(三)廉洁自律团结干事。
试用期自我总结
如果说xxx让我们对工厂的工作环境,工区的工艺流程以及设备有了整体和初步的了解和认识,那么回到公司进入部门学习,才是进一步深入了解煤化工,系统全面学习公司技术专利,并将专业知识的学习与公司的发展前进联系在一起的一个开始。进入部门后,我能够在公司人力资源部、甲醇部部门领导的精心安排下,以及师傅的细心指导下进行有计划而又紧凑的工作和学习。
先后学习了ge工艺包中的工艺流程,对德士古气化工艺的概况有了进一步的了解,能够对本岗位工艺流程进行叙述,记住本岗位主要的设备名称及作用,绘制本岗位主要pfd流程图。在这基础之上,继续深入学习工艺流程,渐渐地能够绘制出带主要控制点的pfd图。本着整体到局部的思想,在对工艺流程有了一定熟练程度的基础上,又着眼于仪表,设备的学习,这样的学习持续了半个多月。通过对仪表和设备的学习,使我对工艺流程中的一些压力,温度,流量,物位控制有了进一步清晰而深刻地认识,了解到阀门,仪表不仅在实际操作中保证装置正常运行有着极其重要的作用,而且在投资,维护费用上也占了相当部分的比例。
完成了仪表、设备学习之后,再立足于能将之前所学的内容有机地结合起来为目的,继续xxx的pid图进行了学习,并尝试画一些主要系统的工艺流程pid图,对于pid的学习,师傅要求到不仅是对工艺流程的更深入的学习,而且还要兼顾到仪表,阀门对于设备的作用,甚至对各个系统之间的作用。通过这种从整体到局部,再从局部到整体的学习方法,使我对所在岗位的工艺流程有了更为深入的`学习,同时也激励自己要继续努力学习。在对仪表、阀门控制有了一定的学习之后,开始了自认为最繁琐,最难懂,同时也是最重要的学习部分,6月份上半旬,接着对ge气化工艺包中的联锁控制进行了学习,学习的过程中自己也遇到了很多问题,例如:锁斗排渣阀在程控时序的过程中,为何阀门的开启设有一定的时间,而且设定值为5分钟。
而在学习系统联锁表的过程中,自己对于系统能够动作的具体条件还不能够完全掌握,同时对于系统联锁动作时阀门的开关先后顺序,以及阀门状态也还不能记得很清楚。我认为这部分内容将是自己在今后的工作和学习中需要长期学习和改进的重点。
回到公司部门见习,不仅使我在业务知识方面有了很大的提高,而且使我在业务相关的知识得到了扩展,这就要得益于公司安排我们参加各种公司内部会议,技术交流会议,以及公司内部的各种培训,例如:通过对公司的总体进度计划审查会议,我对公司的总体进度计划,特别是所在岗位的进度计划有了一定的了解;而通过多效精馏塔和特种功能膜分离技术的技术交流会议,使我学到了有关甲醇合成及相关的一些知识;在经过公司的项目管理培训之后,自己对项目建设阶段的工程方面的知识有了一定的了解。当然,较今后的工作和学习而言,需要拓展的方面还有很多,需要拓展的深度也还要进一步加强。
总之,在这一年的见习期里,自己还是有很多不足,而这些将作为今后工作和学习中需要长期注意,并有待改进和提高的地方。现归纳如下:
1、理论知识的灵活运用和变通能力还有待提高;
2、实践经验还不够丰富;
3、业务相关的知识积累不足,深度不够;
4、同技术人员的交流还不够深入。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导和师傅对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我在思想境界、业务素质、工作能力方面都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
试用期满自我总结
我于xx年x月通过省公务员考试,录用到xx县政府办,进入县政府办以来,在办公室领导和科室领导的关心、栽培下,在各科室同志们的帮助、配合下,我以坚定的思想信念,务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将工作情况汇报如下:
一、自觉加强理论修养,不断提高政治思想素质。
作为一名机关干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,不断增强了学习的主动性、积极性。一是坚定了理想信念。一年来,我系统学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”以及科学发展观等重要思想,通过学习、思考、分析、比较,从思想上坚定了走中国特色社会主义道路,增强了学习贯彻中国特色社会主义理论体系的自觉性和坚定性,能自觉用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。二是树立了正确的价值观。正确对待名利,坚持以公名、公利为价值取向,保持健康的思想情操和崇高的精神追求。正确对待工作,热爱自己所从事的工作,对担负的职业保持一种敬畏心和责任心。积极对待生活,以艰苦奋斗、自强不息的精神,正确面对物质追求,不断充实精神生活。三是坚持理论联系实践,学以致用。努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫,在提升政策理论水平上做文章。积极投身实践锻炼,始终保持正确的政治立场,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。
二、刻苦学习专业知识,努力提高业务水平。
练。二是组织协调能力明显增强。工作中,能够围绕办公室中心任务,协调各方面关系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三是开拓创新能力明显增强。一年来,与办公室同志一道共同努力,通过创新工作方法,切实提高了办公室工作的效率和水平。
三、牢固树立宗旨观念,保持良好工作作风。
一是不断增强事业心和责任感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中,对各位主任布臵的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度,时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。
四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作。
我深知,作为一名称职的公务员,关键是要能出色完成各项工作任务,因此,我时刻以此作为自己的工作目标,努力做到一心一意干工作,尽心尽力履职责,文秘工作取得了实实在在的成效。积极落实文秘各项工作制度,坚持一x一,一x一,半x一,一x一制度,通过科室的日常“练兵”活动,不断提升了文字表达能力,了解了全县工作情况,做到了角色的及时转换。参与、协助科室做好各种文件的起草、装订及传递工作。一年来,在办公室领导和科室领导的帮助指点下,参与起草综合材料多篇,主要有情况汇报、办公室工作总结、xx办理情况汇报以及领导讲话稿等多种材料。全年共整理大小材料几百份,每份材料都做到了按时、按质、按量的完成。同时,按照办公室制订的制度,坚持签到制度,每天认真记工作日志,自我激励,自我鞭策。
五、严于律已,不断加强作风建设。
几年来,坚持严格要求自已,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。生活中,时刻牢记提出的“两个务必”,树立无产阶级苦乐观和幸福观,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,自觉地抵制歪风邪气,永葆人民公仆的革命本色。
虽然几年来,我在思想上、学习上、工作上都取得了较大的进步,但我觉得,自己在思想工作上的每一个进步,都离不开领导的关怀、指导和同志们的支持、帮助。同时,我深知自身也存在不少的缺点和不足,距离领导和同事的期望,距离工作的要求,还有很大的差距。如理论学习不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;在办公室呆的时间多,实际工作经验还需不断丰富,工作实践能力有待提高;工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少,开拓创新方面还需进一步加强,工作能力还需不断提高等。今后,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,自觉做到在政治上、思想上、行动上与组织保持高度一致,以更加饱满的干劲,更加务实的作风,努力克服不足,锐意进取,力争把工作做得更好。
试用期自我总结
本人于xxxx年2月23日正式加入公司,在这之前xx是我前公司的客户之一.时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作.通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款.这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成.
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据.作为xxxxx企业,土地交付是重中之重.由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组.我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作.
3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用.在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响.
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批.
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销.
回顾一年来的工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强.今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩.由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步.积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
试用期自我总结
尊敬的领导:
您好!进入 工作已有2年的时间了,这两年的时间里在质检的岗位上不断的锻炼、挑战着自己,终于在年竞聘成品控主管,在3个月代理品控主管期间,使我深深感受到机遇和挑战并存,成功与努力同在。
一、试用期工作总结:
试用期工作期间,我重点关注了:降低客户投诉提高制程合格率,提高基地质量意识和品控团队建设三项工作。
1、客户投诉率的改善:因为基地的消费群集中在市内,运输距离远周转速度快,所以的客户投诉率一直比较高,其中绿桶投诉占半。针对这个问题,我在线反复研究,从细节入手,企图找到降低客诉的点滴。经观察空桶经过2道人工检验工序后,在验桶处还能发现微绿桶,经研究后决定在内洗机的喷头处加装硅胶垫,使之与桶颈内部进行摩擦,在维修的协助下模拟实验后效果良好。为了提高制程合格率也提出2项合理化建议,都被采纳,并试验成功。 同时,为降低客户投诉率,收集相关资料,提出合理化建议,建议在运输配送环节对水桶进行保护。
2、基地质量意识的提高:在生产过程中发现某些岗位员工质量意识低,缺乏自检意识,因此我与生产线各关键岗位进行面谈,并利用班后时间进行了《质量意识培训》《质量安全知识培训》,制定各岗位工艺流程图,完善作业指导书,提高各岗位可视化水平,提高基地员工的整体质量观念。
3、品控团队的建设:组织质检员与化验员轮岗学习,从2月份开始互相学习,3月15日品控部门两个岗位的工作都能够胜任;其次,公司qs审核期间下发了大量的技术性资料,组织本部门员工学习并实际操作了检验工作。本部门员工团结一致,勤奋工作,形成了良好的部门工作氛围。
二、自我评价
工作严谨,善始善终,办事认真,肯吃苦,善于总结、反省,具
有合作意识和奉献精神。具备较强的分析问题的能力,在工作中以严
谨的工作作风,认真完成了本岗位各项工作任务。
试用期的自我总结
在xx医院实习期间,我在思想工作都取得了很大的进步,学到了很多在学校学不到的知识。
在思想上,我积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。作为一名预备党员,我时刻以一名真正的党员严格要求自己,争取早日加入中国共产党,成为一名真正的党员。
在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不旷工、踏实工作,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。
在学习上,自从毕业到至今,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,用理论知识来联系实践,不断求知进取,在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。
当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,克服不足;我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献。
试用期自我总结
20xx年2月12日,是我加入能动英语屋市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向马校长、李老师汇报我的工作,请审查并给予同意我的转正申请。
首先感谢马校和李老师的认可,招聘我进入望京能动英语屋,并对我全方面的培训,给予我在这里发展的机会。当我进入英语屋的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对英语屋推广产品的系统知识的掌握。感谢宋老师、郭老师、文老师、刘老师及英语屋其他老师给予我无时不在的教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。
1、李娜老师在我入职时的言传身教,春风化雨使我对能动英语屋有了更深刻和完整的认识。英语屋深厚的文化底蕴、优秀的工作团队、积极的工作氛围增强了我在英语屋这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着英语屋的发展,自己也一定会有大的进步。
2、通过总部对我的培训,在短时间内掌握更多的产品知识,深切感受到英语屋所教授的是一个不可多得的真正有利于孩子轻松高效学习的好方法。回到英语屋近一个月的业务实践过程中,我将所学的专业知识与实践结合,业务能力由最初的只能写7份问卷到了现在的一周上门17人,直报3人的提升。
3、孙业余老师和宋艺楠老师更让我受益匪浅,教我善于学习和总结,招聘与管理等,感谢他们对我孜孜不倦的培养和教导。也感谢英语屋对我们户外工作的支持,为我们准备了手提袋,小礼品,优惠券等辅助工具,使得我们在工作过程中更加轻松高效、方便快捷!
1、勤奋是业务工作的首要前提。在实习和实践期间,勤奋学习表音密码知识,认真学习英语屋组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。周边信息是业务工作的必要条件,勤奋查找周边信息,与其他老师交流工作经验与心得,使得自己能更好更多地学到前人经验,更大程度地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
2、善于学习和总结。“市场就是不断学习不断总结的过程”在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对家长信息总结思考,对工作方法总结思考,对工作态度总结思考,都是业绩取得提高的条件。如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
3、业绩提升是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
4、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我们英语屋表音密码的认可,以在邀约时获得最终的成功。
1、户外工作不仅是简单的查找学校信息,跑去写下问卷。而是一个通过深入交谈,详细解说再产品演示得到有效信息,并通过各种方法获得家长的认可,并结合英语屋的师资力量和硬件设施,获得家长的认可和信任,学生的喜爱和向往,最终取得有效问卷的成功。
2、市场专员岗位不仅是产品的销售,更是英语屋形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表英语屋的整体面貌。为英语屋在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、市场工作是负责收集并推广的完整过程,从邀约的前期沟通、需求挖掘、产品解说、产品演示、问卷填写、电话跟踪,邀约回访等等。所以市场人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的市场人员。
4、户外问卷是英语屋的重要生源之一。所以市场人员在获得各种信息时,要尽可能的量多而质优!并及时将发现的其他信息反馈回英语屋。
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于市场工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现市场工作中关键所在,工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对表音密码知识还没有熟练掌握。在宣传推广过程中,我明显感觉到,客户对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:我将努力向专业老师学习和积极户外实践,相信经过这个过程的学习,我会对表音密码系统的细节了解的更为全面。
2、电话邀约方面的能力不是足够好。一些问卷往往电话邀约失败,语音语速不是很完美。
改进措施::积极学习文老师、刘老师的邀约方式,反复演练,掌握电话陌call技巧。在时间上积累经验,相信今后的电话邀约,自己会得心应手。
转正后我将竭尽所能,以英语屋的发展为己任,努力完成任务并扩大市场团队和规模,力争让尽可能多的孩子学到我们这种真正好的有利于他们轻松高效的学习方法。把表音密码这项获得中美两国专利的课程推广开来,桃李遍布,芬芳满地!
试用期的自我总结
转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有x年多的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就20xx年的工作情况,做简要总结:
一、工作表现和收获。
1、工作表现:
(1)严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
(2)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
(3)工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获:
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
(2)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足。
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划。
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在x这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
试用期的自我总结
在20-年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。本人立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,本人们更应该加强自己的业务技能水平,这样本人们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
众所周知,在-支行辖内,-分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使本人自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中本人始终如一的要求自己,20-年本人个人没有发生一次责任事故。本人在做好自己本职工作的同时,还用本人多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问本人,本人都会细心的予以解答。当本人也有问题的时候,本人会十分虚心的向其他同志请教。
对待业务技能,本人心里有一条给自己规定的要求:三人行必有本人师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20-年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,本人积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。
这一年来,本人积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,本人是问心无愧的,在工作中,本人是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使本人每天要面对众多的客户,为此,本人常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,本人仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,本人也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,本人认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里本人应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
试用期自我总结
xx-xx年即将过去,我来到xx药业已差不多有两年的时间,从最初的实习生到现在的产品部主管,真的很感谢各位领导对我工作能力的认可以及信任,对我工作方面的教导!
根据分工,我现在的工作职责主要体现在:洽谈、引进新品种的合作;理解、读懂新形势下的医药方案;负责广东省挂网的统筹工作;组织安排学术推广会议;协助副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传;负责处理药品质量方面的工作等等,虽然工作面非常宽,工作内容非常杂。但是,这两年来,本人紧紧地围绕着公司“xx-xxx-xxx-x”的宗旨,不仅对客户,对同事,对本人更是如此,严格要求自己,刻苦学习,扎实工作,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。xx年过去了,静心回顾这一年的工作生活,收益颇多。现将几方面的工作情况总结如下:
刚进入xx药业,从器械部转到质管部,首先第一接触的就是招投标的工作,一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作,却教会了我很多东西。从最初的06市属招投标,到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂网、xx年部队招投标,五个项目,每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。
责任心:就是指每一个人对自己的所作所为,敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。xx年的广东全省统一挂网,是一个全新的模式,一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动,我都需要深刻地去理解,理解是为了更专业的对待我的工作,对待我面对的客户。对于每一个委托我司全权进行投标,挂网的品种或是厂家,我都以高度的工作责任心去对待,因为每一次投标或是挂网的开始,就预示着我司未来一年所经营的产品,也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基矗正是工作责任心的驱动,每一次对方案,我都是反复地阅读思考,读透理解,并了解与其相关的一些政策文件,如差比价原则等。总结06——xx年的几个项目,报错价的概率为0%,报价并成功入围品种的概率为90%,客户满意度为100%。
责任心的另一个方面是耐心、细心,招投标及挂网工作涉及到大量的数据,如果不耐心,不细心,那将会造成不可挽救的错误,因为涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、挂网经验,其实数据多、大并不可怕,最重要的是有没有想办法去解决它,而不是盲目地解决,这样盲目一个一个数据去核对,就算完成了,也只是一个空白白的结果,并不能感受到解决难题的胜利,也不能总结方法应用到下一次的工作中。
在工作中,每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作,这样才能够做得更出色。必须要做自已本职工作的专家。当然,做本职工作的专家,就必须要付出自己的努力,在20xx年,新一轮的广东省挂网中,我会更加努力,更加读懂方案,多跟前辈学习,弥补自己的不足。
xx年的广东全省统一挂网,给公司带来了机会,也带来了挑战。“一品两规”,加大了产品竞争的激烈化,市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主,附带部分普药,妇科药等,所经营品种数共___个,其中底价合作___个,配送品种____个。市场竞争的激烈,迫使大多数的医药企业都在寻找长线,独家通用名,空间大的品种,以完善公司的产品结构。
己的急于求成,为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看-中-国医药联盟网的产品与市场版块,招商版块,上百度查看相关品种的相关信息,相关市场情况,像一只无头苍蝇,转来转去的,成效并不大。当然,谈品种,除了要对产品有一定的了解,而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难,难的是谈到好的品种,这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来,才能找到好的品种,有销售数据的不一定就是好的品种,没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信,最了解市场的一定是站在最前线的一线人员,要弥补自己的不足,空白之处,除了要多了解医药行业发展的趋势,而且必须要跟客户、业务员多沟通,因为从与他们的沟通当中,可以获取到更多更新的信息。另外,要对品种多做数据分析表,从数据表中读出信息。
公司内部的产品培训。因工作的担搁,本人只在商务二部举行过xx注射液的产品培训,原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成,这是最大的遗憾,在新的20xx年,我一定会加强这方面的工作,同时,自己也会加强医、药学知识,医药市场方面的学习,加强学术推广能力。
药品是一种特殊的商品,其质量问题直接关乎到人类的生命。所以,国家颁布了gsp,医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。
质管部的工作:对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药监上传数据的审核;二类购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。
工作总结:对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理,资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统,能及时导出相关的数据,自如应对药监局的gsp检查,飞行检查,申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等,并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督,做到及时上传。
不足之处:未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料尚不齐全,需完善。
建议:对于药品资料,应在原代码里备注其药品编码,以示其已归档,避免重复,增加工作量。对于首营资料,尽量在药品进仓前进行审批。
有了一个大概的了解……
xx年是很特殊的一年,受大环境的影响医药市场受到了很大的冲击,由从前的临床药品清一色的招标采购而逐渐被挂网采购所取代,对于我司来说面临的就是要改变招标思想,与挂网采购做到同步,要及时学会并适应挂网采购所有流程,并且要求精通并适应挂网采购的各个环节,同时也要带动公司全体人员学习和了解并适应挂网采购这种形式,将信息反馈工作做好。
xx年,对于产品部的本职工作,我一定会严格把关,把每一项细小的工作要做得更加完美,做好各部门的沟通工作,想尽一切办法提高工作效率,制定工作目标,及时进行总结与提高,合理分配工作,以产品部主管的角度除了做好本职工作外,还要配合其它部门做好其它工作。对于xx年,我信心百倍!
试用期的自我总结
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正小结,也很荣幸地能够成为阳澄湖维景的一员。
我从入职至今已过二个月了,这二个月里,在领导的支持和指导以及同事的帮助下,使我在较短的时间内适应了酒店的工作环境,熟悉了电脑房各项工作流程。并且制定和完成了下列事项:
1:对于**维景给的it建议进行整改,对于邮件系统和上网管理系统提出专业的修改意见并且报批采购,安装杀毒服务器软件,并且每日查杀病毒,防止酒店电脑感染。
2:初步完成内部邮件系统和内部通讯系统的部署,增强内部信息沟通和协同办公能力。规范使用操作。
3:建立完整的备份工作流程,并且每天每周按照流程进行数据备份到备用硬盘及刻录光盘放入保险柜等操作。
4:建立规范的it服务申请工作流程,归档it服务申请单,用于统计维护的事项并且做好防治工作,严格制定账号权限及员工使用电脑的权限。
5:建立上网管控制度和对酒店员工分权限分级别进行管控,控制酒店带宽合理应用,控制酒店员工的上网行为,达到高效的办公效率。
6:配合西软工程师完成西软在酒店的验收工作,使西软在酒店的应用中基本成型,开始正常的业务操作。
而在这二个月的工作中,我自身有也有如下的感悟:
1:以情服务、用心做事。工作中我对所有的人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我会及时查阅资料,给予解答。
2:遵守制度、严格执行。工作中严格按照岗位职责标准流程,规范操作各项it服务,对于同事不规范的电脑办公习惯,及时给予纠正和培训,使整个酒店员工的电脑办公能力和协同办公能力达到规范,高效的水平。
3:任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持“认真做好每一件事”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常与他们谈心、交流,多沟通,学习他们优秀的工作经验和生活习惯。
当然工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格维景人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的维景人,能在阳澄湖维景这个大舞台上展示自己,能为阳澄湖维景的辉煌奉献自己的一份力量。
入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。
怀着对北京以及人生第一份工作的憧憬,到达北京就直奔公司,忘了自己已经在火车上颠簸了一整夜,也顾不及对北京整个环境的探视和熟悉,一心想着必须认真做好领导交待的任何一件事。下面是对我两个多月以来所做的工作进行简单的回顾:
1、统计档案事业部门的员工名单及联系方式。
初来咋到,作为一个新员工,完成这项工作是需要有技巧的,一是不知道公司的具体人员数量以及组织结构;二是不见得所有人都会配合给出准确的联系方式。我首先通过办公助手快熟了解公司组织结构,弄清档案事业部门有哪些人,然后从新员工开始统计,再通过每个新员工所认识的老员工逐步统计,再慢慢展开。在询问联系方式的时候语气尽量和善一点,以说服达到大家工作联系方便的共同目标而得到同事们的配合。
收获:说话要讲究技巧,善于与人沟通是完成任务的关键。
2、配合领导做好新员工培训工作,担任培训小组组长。
员的培训进展,及时与组员沟通,做好培训笔记并要求写培训小结,向领导汇报本组的组员学习进展和遇到的问题。带领组员力争在最短时间之内接受最大量的知识。当然,作为一名新员工担任3个组员的组长是有压力的,就跟没有经过调研就没有发言权一样的道理,我必须比别人花更多的时间来熟悉更多公司日常业务和相关软件的功能,这样才能胜任一名组长的工作。
收获:监督别人的同时也督促了自己,自己的协调能力也得到了锻炼和提高。
3、整理会议纪要,记录领导工作日程及备忘录,收集整理中医信息化资料。
在做好每一次的会议记录同时按时间先后顺序制作领导的工作日程或备忘录,广泛收集并整理中医信息化的资料与相关人员共享,有意识地培养自己的大脑形成一个中医信息化的知识库,需要什么内容时知道在哪里查找。此项工作虽然琐碎,但能深刻意识这是锻炼自己总结能力和收集信息能力的好机会,完成这些工作还需要很多其他方面的知识。同时不断充实自己的大脑,使自己的工作更加专业化、精确化。本人坚信:勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。
收获:做事的条理性能力和信息收集总结能力得到了锻炼。
医院信息化建设基本规范》(修订稿)的修改建议和意见。认真做好笔记,以便回公司与大家交流会议思想。同时做好后勤工作:给各位专家端茶倒水等。会议结束后并陪同领导宴请各位专家,广交朋友,向有关专家虚心讨教中医信息化方面的知识。并响应国家中医药管理局陈处长的要求学习并修改《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿),然后把修改稿反馈给陈处长评分。
收获:认识了很多专家,学会了销售人员应该具备的基本礼仪,也了解了当前国家对中医医院信息化建设的诸多要求,也深刻的领悟了作为销售人员走客户高端化路线的重要性。
5、参加天津中医年鉴编辑会议。
准备参会资料,与会议主办方后勤部取得联系,摸清路线和乘车方式。协助会议主办方接待参会人员,认真领悟会议宗旨并做好笔记,大胆与全国各地的代表沟通交流,介绍公司产品,了解潜在客户需求,尽量与他们建立友好关系,并结成朋友,我分别与宁夏、广西、甘肃、贵州、云南、上海等地区和省市的代表结交朋友,并分别交换了联系方式。参会第一天晚上内部进行了一次总结会议,互相学习了与各地代表交流技巧和谈话内容,并总结需要改进的地方。对参会第二天的工作进行了规划,使自己的每一举动都要有明确的目的性。会议结束后回到公司整理通讯录,应邀给一些参会代表发送公司oa系统以及会议资料ppt,并分工分批依次给各地代表打电话了解客户当前是否有oa需求以及中医信息化系统需求,然后分别对各地情况进行详细记录和整理。
收获:学会了更自信的面对客户以及怎样与客户沟通交流,认识了很多潜在客户。还在会议上了解学习了公文写作技巧。
6、跟着领导一起去谈判。
跟着谢总一起去中信公司以及北京汉龙思琪数码科技有限公司就投标报价进行谈判,谈判时要有明确的立场,主动出击谈判方案,这都是我要学习的地方,在谈判过程中,谢总让我也参与了进去,提出个人看法和意见。在相互存在竞争关系的三个公司中为了能以合理的价格中标又能保证不因竞争而相互报价太低而废标,谢总策划出了一个方案来供大家参考,以达到互惠互利以及维持良好的竞争秩序的共同目标。当时我也提出方案中的具体算法,那也使我得到了锻炼。
收获:学会了在竞争对手面前说话谨慎,自信。知己知彼,百战百胜,但绝不能在对手面前露出自己的底细,也深刻的体会到商场如战场,要让激励的竞争鞭策着自己不断努力。
7、配合行政部门在档案事业部门的行政工作。
积极配合行政部门的工作,领取部门所需办公材料,协助员工工作证制作过程中的员工姓名录入,统计部门电脑更换数目等。
收获:学会灵活运用工作时间,分清事情轻重缓急,应变能力得到锻炼。
8、参加朝阳文明办的档案数字化扫描项目。
摸索。后来逐步提高了速度,一天比一天的数量多。另外,在处理扫描图像的过程中,为了提高工作效率难免会出现差错,但我力求自己在保证质量的基础上再追求高的效率,这使我锻炼出了足够的耐心和细心。摒除了以前的侥幸心理,认为偶尔马虎一下没有关系。虽然每天都下班很晚,甚至周末也要加班,但能从中学到知识或者是能磨炼自己的素质,给客户最好的服务,甚至是给公司带来了更多的利益,所有的辛劳也就值了。
收获:学会了数字化扫描软件的应用,同时也更加熟悉了档案的相关业务流程,做事更加细心,领悟到了要在保证质量的基础上追求效率,也只有这样才能满足客户的要求,才能给对方留下好的印象,才能更稳健的拓展我们的市场。
9、参加北京电子科技学院档案数字化扫描项目。
由于有了朝阳文明办的经验,对于北京电子科技学院这个项目就不在那么生疏了,我仍然在不断的虚心学习,学习相关保密制度,扫描工作制度,新的扫描软件等。继续熟悉档案相关知识,以及档案软件的基本功能应用。是自己无论在工作效率还是工作质量上都得到了很大的提高。此外,在此项目中,由于编页工作是由客户的人员来完成,难免会有错误或是不足,需要及时发现错误并与客户沟通合作并改正。不能将错就错,不改正也不交流,在这一点上,我们的团队体现出了很高的自律性,领导不在也会把问题总结起来再一起讨论解决。另外,在这个项目中,得到了同事们的很多帮助,遇到问题能清醒的知道怎么处理,大家都会一起帮忙解决每个人遇到的任何问题,合作得非常愉快,也提高了工作质量和工作效率。
另外,在此项目的工作过程中,与客户建立了非常友好的关系,客户不但在我们份内的工作上全力配合,且在生活上也给我们解决了很多问题,使我们的工作更加顺利的进行。
收获:领悟到与客户搞好关系可以减免很多工作上不必要的麻烦,良好的工作态度是赢得客户全力配合的关键。
展望:总的来说,本人工作经验还有待积累,能力也有待提高,但敢打敢拼,勤奋好学,踏实肯干,不断鞭策磨练自己,以进一步提高自己的办事执行能力,因为我深知:无论领导安排做什么样的工作,都必须要求自己达到比胜任这份工作所需要求的更高要求,这样才能在工作中游刃有余。
本人虽不是销售专业出身,但有志在销售市场打拼,在此希望能够继续得到领导的培养,与公司一起不断成长,不断拓展公司产品和服务市场,以创造更多的价值,希望在这里能够实现个人价值和公司价值的双重提升。
试用期自我总结
今年x月4号,我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员,暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒,三个月的试用期已然过去,在这三个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变,时正值苏宁的大忙季节,也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间,得到领导和同事们热情的言传身教,自己也学到了不少东西,与领导的每一次沟通交流,带教人员的每一个指示点拨,都使我有所进步,受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此,真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。
一、主要工作内容
根据公司的安排,7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习,主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识,并参与实际的产品销售。见习期间,我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作,认真对待带教人交给我的每一项工作,并能做到虚心求教。在这两个月时间里,我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知,并且还实际参与到了实际的销售当中,懂得了利用销售指导书来指导销售,进一步提高了自己的销售技巧。同时,负责了一些基本的投诉接待,基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外,积极关注市场状况和竞争对手,掌握了市场调研的一般方法,并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!
在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类,按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子,以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理,包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等,同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进行统计,对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析,每日晨会时重点强调,在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比,以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策,更好的开展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。
按总部的要求,9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一,很大程度上决定着我们的销售,在这个三分销售七分服务的强竞争社会里,售后服务的满意度起着一种决定性的作用,它是消费者对我司品牌认可,满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高,就会形成一个良性循环,对店面的销售产生积极作用,反之就会形成恶性循环,造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离,消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里,集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观,服务观!
到售后至今已一个月有余,前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系,还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成,各部门里面还分成几个小组,例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等,结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职,又相互衔接,只是职能有别,处于整个销售流程的不同位置,但都有一个共同的目标——力争上游,多块好省,把我们的售后服务做好,为店面销售做每一份保障,一切为里消费者,更是为了我们自己!
限度的满足顾客的服务需求,使我们的服务效益最大化。在培训部这段时间里,通过李部长的教授、培训时候的旁听、与师傅们的沟通交流和自己在学习过程中的理解,熟悉了培训部的职能及其它的工作流程,看到了培训部对公司后续发展的重要意义,另外还学到了一些本专业之外的知识如:空调、冰洗、黑电和热水器的安装维修的标准和一些技术问题,还有为司的一些服务规范,其中最重要的就是114条服务规范。
13、14号对各网点师傅的空调、热水器、冰洗、电脑等方面的安装维修进行培训考核,15--19号对师傅们的考核进行批改统计,20—23号对在本月1号—18号满意度不到4.3分的师傅进行一个警示性的学习培训,前后三批共有90人。
试用期的自我总结
我于20xx年x月21号入职公司,成为我们公司的一名试用员工。到今日20xx年x月x日三个月试用期已满,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
在这三个月的工作时间里,我在工作方面有了很大的提高。在入职初期公司给我们新员工安排了一个为期一周的培训,使我在较短的时间内了解公司的背景和日常的工作业务,也熟悉了公司项目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事还不够熟,处理问题的经验方面有待提高,要不断继续工作学习以提高自我业务分析本事。
所以我在不断要求自我,以提醒自我处理各种问题时要更加全面,更加严格,并及时总结经验教训,尽量弥补工作出现的缺点和不足。在那里我十分感激领导同事对我工作的包容和支持,给予了我很大的信心和勇气应对大学高考网工作中各类考验。在领导同事的支持和自身的努力下,现以已能够适应公司的工作模式,也敢于大胆的理解工作的挑战。而公司也给予我有足够空间来激发自身的潜力。在工作中也能与公司同事发挥团队合作,相处和睦,一齐努力工作。
试用期的自我总结
加入公司已经进半年的时间了,在这半年的时间里,我由一名对恒大无限憧憬的门外汉变成了大家庭中的一员。从毕业到现在,3年的时间让我学会了很多,也收获了很多,特别是在恒大这半年的工作经历,我从中学到的、体会到的是我以往工作时间的数倍之多。我感觉到我已经充分融进了恒大的体系之中,做好了当一名合格员工的准备,这无疑是我置业生涯中一个重要的时刻。
从加盟公司的那一刻起,恒大的文化就深深感染了我,吸引着我。我感觉到自己身上的担子重了,这不仅是一种压力,更是一种责任,是做好工作的原动力。所以我不断告诫自己,要想成为优秀的人,除了出色的完成工作外,还要有良好的心理素质和责任感,要克服以前工作的陋习,改变工作态度,严格要求自己,做事做细节,把工作做到极致。
自加盟公司以来,我一直从事财务收银工作。我认为收银员是我司一个非常重要的'岗位。作为收银员应该具备高尚的道德和耐心细心的品质,全力维护公司的利益,遵守财经纪律和各项规章制度。按工作行为规范,认真全力做好本职工作,诚实守信,爱岗敬业。
我工作积极主动,认真踏实,能吃苦耐劳,每天都是全身心投入工作中,在平凡的岗位上做不平凡的自己。正是因为我尽职尽责的工作,也赢得了同事的好评,不过我清醒的认识到任重而道远。而我也会戒骄戒躁,坚守自己岗位,同时也在加紧学习各项业务知识,等待承担更大的责任,为领导和公司分忧解愁。
回顾这半年来的工作经历,我深深体会到了公司作为全国优秀企业的魅力。感谢公司给我提供实现自我价值的平台,在经历了6个月的使用后,我觉得自己完全具备成为一名合格xx员工的条件,特此向领导提出转正申请,请领导批准为感!