工作报告是对工作内容和成果进行梳理和总结的一种重要方式,可以帮助我们更好地反思和改进工作。以下是小编为大家准备的工作报告参考文献,这些文献包括了多个行业和领域的工作报告,具有很高的实用性和参考价值。
企业工作报告
我叫xxxx,是xxxx集团的一名普通电工。在20xx年度在企业的关心和支持下较好的完成了各项上级要求的工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。
经过一年的学习和锤炼,使我充分理解企业所倡导的“正直坦诚,聪明富有判断力,极强的执行力,强烈的成功愿望。”的时尚人才观及服务理念的深刻涵义,在时尚集团,作为一名电工,虽然不能直接为企业创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
在日常的接单维修中,时刻提醒自己“业户之上服务第一”的基本原则,在客服回访后,业户对我们的工作有满意和不满意之分。业户的满意是对我们工作的肯定和自持;不满意是对我们工作的督促,是我们在工作中能更加仔细的找到自己的不足,能够及时的改正,给业户更好的服务。
三月份到六月份我参加了对1d,1c和美食美客的档口进行了一次线路改造,在改造中我们发现有好多档口的线路有很大的安全隐患,我们深知地下商场最大的安全隐患就是火灾,我们在改造中时刻提醒自己,要对这次改造一定要高标准的完成,所以我们在改造时,把对商场禁用的材料全部换掉,对我们每一个接线的接头都要负起责任,确保这个接头能牢,耐用。在我来企业后,经过了一个星期的培训,在培训中我看了好多因为线路引起的火灾视频,是我更坚定的在以后的维修中,对商场要负起自己的一份责任。可以说我们是商场的保驾护航者,保证商场的正常用电是我们每天的责任和义务,贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心,落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。加强班组用电安全管理,巩固安全基础。一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
有大的安全隐患要及时上报为排除前要采取正确的防范措施。
以良好的态度对待每一个客户。五一年来在领导和同事们的支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。通过一年的工作,使我的业务能力有了很大的提高,在有资格胜任本职工作的同时,我会在下一年度的工作中更加努力。
企业工作报告
企业管理工作。现将20xx年工作**如下:
按照方案的要求,召开了党政班子联席会议,一是认真学习了林业局开展"企业管理年"会议精神和文件精神。二是讨论研究了管护区如何做到增收节支。三是成立了企业管理领导小组,制定了管护区企业管理的活动方案。召开了职工动员大会,会上组织职工深入学习了地区和林业局开展"企业管理年"活动精神,并向职工讲解了开展"企业管理年"的重要意义和责任感,增强了干部职工管理企业的大局意识。
我们组织召开了职工参加的座谈会和讨论会。会上,与会同志对照管护区的管理现状,总结过去的管理经验和现在存在的不足进行查摆。重点在财务核算、资产管理、森林资源管护、生产节能降耗、产品质量和工作质量管理、安全生产等环节中存在的突出问题进行查摆。在查摆过程中,查到的问题有:一是机关工作作风存在散漫的现象。二是发展自营经济和特色产业上,扶持力度和带动力度不够。三是在企业管理上管理制度不健全。
通过认真查摆,针对上述问题,经座谈讨论,结合开展《行政问责》把重新制定的"六项服务措施"和"四项办结制"充实到企业管理制度中,对机关人员制定了新的工作责任制和工作标准,提高了机关人员的工作作风。在发展自营经济和特色产业上,加大力度,成立了特色产业发展协会,制定了管理办法。着重在两大产业上为职工在场地、资金、技术、培训等方面加大扶持力度,使林场的剩余职工都能投身于特色产业中来,实现脱贫致富。在制度建设上,通过查摆问题,我们对原有的管理办法进行了修改和补充,重新制定了领导干部"六项服务"措施"四项办结制度"和岗位责任制、工作标准22项。
1、为了加强内部管理,经班子讨论研究制定了增收节支计划。一是降低成本消耗,控制费用支出。二是严格财务管理不乱花钱。三是严格控制各项费用支出,做到增收节支。
1、明确目标管理,加大管理力度,狠抓制度的贯彻落实。领导班子在企业管理当中,按班子分工抓好自己分管的工作,谁出现问题就按岗位责任制进行处理谁。通过制定、完善和执行管理制度,确保管护区各项经济、社会指标上台阶。
(一)、增收节支、节能增效。
在增收节支,节能增效方面,结合实际,按照年初制定的目标和计划我们主要采取了以下做法。
主要是在种养植业上加大了带动力度,充分利用管护区绿林基地的有利条件以种植、养殖业为主带动职工的积极性。根据林业局的部署,11年完成项目有:
1、完成黑木耳种植20万袋,创产值240万元。解决了25名富余劳力就业问题。
2、猴头种植10万袋,创产值15万元。
3、蘑菇种植10万袋,创产值9万元。
(二)、实行一支笔制度、控制各种消耗。
一个单位经济的好坏,能否控制好不必要的支出和消。
是关键。一是我们在油脂材料上,实行一支笔批油的制度,车辆出车时必须由主管领导开具出车令,然后再由调度再有调度开具出车命令单,标明行车路线、里程,根据里程提供油脂,杜绝了乱跑现象的发生,年节省油脂0.6万元。二是在材料上实行以旧换新,能利用的修复后继续利用,不能利用的由主管领导和技术员共同鉴定后方可更换,此项节支500余元。三是实行节约用电,办公室等场所做到人走灯灭,平均每月结余100度电,节支500余元。四是在招待费使用上,实行对口陪餐,制定了订餐标准,最高不得超过380元,年节约6000元。
(三)、修旧利废技术革新。
管护区十分重视技术革新工作,把修旧利废,技术革新,作为节能增效的出发点,今年,j-50、防火工具均以义务献工的形式进行维修,节支3000余元。
进入春秋防火期间,我们重点在预防上加大"三清"检查工作力度,不留死角死面。加大宣传力度,入户签订责任状,利用标语、横幅、巡护员宣传等形式进行广泛宣传,宣传面达100%。相继成立了4支扑火队伍,专业队25人、半专业队20队、群扑队12人、快速反应小分队6人,机具、车辆全部上岗到位,确保了今年春秋森林防火工作人员调动上万无一失。
首先,在生产前我们制定我场冬运木材生产方案,党政班子成员包一个生产作业组,负责"三抓"工作(抓安全、抓质量、抓产量)并与他们的年终奖励挂钩。
再次是开展送温暖活动,为一线职工排忧解难(为改善一线伙食,除林业局送去的外,我们自己又购买了一头猪,送到了工队,并配备部分副食品,主动帮助解决生产生活中的实际困难,解除他们的后顾之忧。提高他们的生产积极性。
虽然我们在"企业管理年"中,做了一些工作,同时也取得了一些成绩。但,按照"企业管理年"的要求,还存在一定的不足。在今后工作中,要向好的单位学习,通过开展"企业管理年"活动,把管护区的管理水平提高到科学化、制度化、规范化的轨道上来,按照十七大的精神,早日实现小康林场。
一是党建工作与经济工作有机的结合,围绕经济抓党建、抓好党建促发展,分工不分家使党建工作融入到经济工作中去,做到两手抓、两手都要硬。
二是党员领导干部和机关大员带头开辟生产门路。党员干部带头帮扶产业的发展,力争实现木耳30万袋。
三是搞好精神文明创建工作。
四是确保林业局下达的各项生产指标保质、保量如期完成。
五是确保我管护区今年不发生一起人为火警、火情、火灾。
六是深入开展"职工家庭致富工程"。鼓励和扶持职工大力发展特色产业,巩固好已形成的特色产业良好势头,加大对林场职工的扶持力度,让更多的职工在特色产业发展方面富起来,更好开展好富民工作解决职工的收入问题。重点在黑木耳种植、蓝莓种植、树苗培育上扩大规模。
福利企业工作报告
踞持以政府为主导,发挥民政部门职能作用,加强统筹协调,整合社会资源,为福利企业的发展提供多重保障。
一是政府推动。市委市政府十分重视弱势群体基本生活保障,为让发展成果更多的惠及弱势群体,积极营造残疾人平等共享的就业环境,以提高残疾人就业率促进人际和谐,以福利企业健康发展促进全市社会和谐,把福利企业发展摆上了重要位置。
二是部门联动。税务、财务、残联、劳动、卫生、金融等相关部门,在福利企业的申办和管理中,各司其职,相互协作,民政和税务部门还建立了联席会议制度,每月对企业检查一次,互通情况,发现问题及时整改,没有问题的按月及时退税。
三是社会互通。通过报纸、电视等新闻媒体,开设福利企业发展专题专栏,宣传企业,让社会了解政策现状和发展趋势。政府、部门、社会互联互动,营造政府重视福利企业,部门支持福利企业,社会重视福利企业的良好氛围。
(二)理清思路,规范执法服务活动。
依照“内抓管理、外树形象、严格执法、热情服务”的工作思路,我们始终把服务福利企业作为第一要务,以服务企业为宗旨,以依法行政为保障,以创建规范化服务为抓手,在规范管理、创新服务方式等方面有计划、有步骤地做了大量扎实有效的工作。
一是目标管理。
为了加强对福利企业资质认证工作的组织领导,我们根据《河南省福利企业资格认定办法》、局将资质认证工作纳入全年民政工作考核内容,并具体实行目标管理。建立了局长总负责,生产办组织实施,专职干部把关的工作机制。年初层层签订目标责任书,明确分工、规范登记、文明服务。生产办还根据《关于促进残疾人就业税收优惠政策的通知》精神,制定了严格的福利企业资质认证工作程序和工作流程图,切实保证了认定审核工作的准确性、合理性和时效性,全年认定差错率为零,收到了较好的效果。
二是优质服务。
全国统一实行调整后的促进残疾人就业税收政策后,生产办专门安排业务理论水平较好的人员深入全市福利企业,帮助企业搞调研辅导,释疑解难,大力宣传新政策。使他们充分了解和正确认识调整后的税收优惠政策,为政策的落实创造良好的条件。我们始终坚持从工作中的每个细节入手,树立为福利企业服务的思想理念,提高我们的.服务水平。
三是强化监督。
围绕福利企业健康发展,我们不断增强工作主动性,强化监督管理,在认真开展年检年审工作的同时,阶段性有重点地组织进行福利企业的负责人、会计培训班,按要求、有步骤地推进福利企业规范性自觉管理。同时,增强培养福利企业自身的法律意识和责任意识,认识到位、规范措施到位,努力做到责任管理、企业发展与权益保护同步推进、同步提高,引导福利企业走向规范化发展轨道。促进了我市福利企业的健康发展。今年新安置残疾人职工四百余人,缓解了我市残疾人就业难的问题,确保了社会稳定。
(三)落实政策,维护残疾职工权益。
残疾人职工是福利企业职工中的特殊群体,残疾职工的管理教育是福利企业管理的关键,为此,我们从落实政策入手,重点抓好三个方面工作:
一是抓基础设施建设。
要求企业完善“三室”(即康复室、娱乐室、图书室),配备适合残疾人职工的餐厅、浴室、专用通道、无障碍设施。细节设计无微不至,让残疾职工有家的感觉,有的企业还专门制定了娱乐、康复、心理疏导等规章制度。
二是抓基本权益保障。
维护残疾职工基本权益是工作的根本。我们每月都安排人员到企业了解残疾职工的保险办理、工资发放、上岗比例、工作时间等情况。各企业在保证保障残疾职工每人每月550元的最低工资足额及时发放的同时,还百分之百的为残疾职工办理了“四金”,残疾职工的福利待遇得到有效保障。
三是抓心理辅导教育。
让残疾职工更好地融入企业,融入社会,心理疏导教育是重要的一个侧面。有条件的福利企业还开展了残疾人一帮一活动、心理健康教育课、请知名人士讲座、开办残疾职工之家,经常举办一些技能比赛、团队合作游戏文体活动等,如正龙食品、中博刚制品等针对残疾职工制订了“对残疾职工实施的优惠政策”,每逢重大节日,企业还为残疾职工发放生活用品和礼品、改善伙食,丰富职工的精神文化生活。普及健康知识,增强心理素质,开发残疾职工潜能,帮助残疾职工解除心理困扰,提高残疾职工适应能力。有的企业还定期开办辅导人员培训班,不断提升管理的专业水平。激励残疾职工,热爱工作,奉献社会。走出了教育和就业、培训结合的新路子。
企业工作报告
现在,我代表公司纪委向大会作纪委工作报告。报告分为两个部分。
第一部分:20xx年工作回顾。
20xx年,韩城公司在建设集团党委的正确领导下,以党的重要会议精神为指导,认真贯彻落实建设集团年初召开党风廉政建设工作会精神,深入落实监督责任,持之以恒整治“四风”,以制度为保障、以教育为基础、以监督为关键、以纠风为重点,强化监督执纪问责,扎实推进党风廉政建设和反腐败工作,为推动公司健康发展提供了有力的纪律保证。
韩城公司认真贯彻建设集团党风廉政建设工作会精神,坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责,依靠群众支持和参与”的领导体制和工作机制,按照“一把手”负总责、分管领导“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则,在上年度的基础上对党风廉政建设责任制进行了修改和完善,并将党风廉政建设责任制与行政各项工作有机结合。其次是明确目标责任。先后制定下发了《20xx年纪检监察工作要点》、《20xx年效能监察工作安排》、《20xx年党风廉政建设目标、任务和措施》等文件,根据公司党政领导分工,进一步明确公司领导班子成员的党风廉政建设责任;三是坚持责任制考核。
公司与20个项目部的党支部书记、项目经理签订党风廉政建设目标责任书。形成了“分工明确、责任具体,一级抓一级、层层抓落实”的责任体系。并每半年对各项目部党风廉政建设工作检查考核一次,根据全年考核得分情况评出党风廉政建设先进集体并在下年度党委工作会上进行表彰。四是坚持民主决策和厂务公开。公司每季度召开一次党风廉政建设工作专题会议,对上季度的党风廉政建设工作进行总结,并对本季度的党风廉政建设重点工作进行安排。凡是重大问题决策、重大项目安排、重要干部任免及大额度资金使用,公司党政都能严格遵守“三重一大”议事规则进行决策,要求纪委参与监督。并能够按照厂务公开制度对重大事项进行公开,接受职工群众的民主监督。
主要开展了以下几方面的工作:
一是加强节前教育。节日期间是各种不正之风易发期和高发期,加强对领导干部的监督和“节日病”的治理是节日期间反腐倡廉工作的重点。公司纪委出台了《关于构建中层领导干部重大事项及重大节日廉洁自律长效机制的通知》构筑党风廉政建设主体“防护墙”,每逢节假日之前,公司纪委都要求机关部室及各项目部认真学习并严格遵守,坚决纠正节日期间不正之风,规范领导干部重大事项办理行为,构建作风建设长效机制。
二是开展廉政教育。公司党委中心组每月组织两次学习,除了学习规定的政治理论、建设集团会议精神和领导的讲话等内容以外,同时还摘取人民日报、中国纪检监察报等媒体刊登的优秀文章篇目进行学习,时时提醒党员领导干部遵规守纪坚守廉政红线。另外,在今年6月份,公司纪委积极与韩城市检察院预防职务犯罪科取得联系,组织公司领导和主管人、财、物的部门负责人及其家属一行23人,到韩城市看守所接受了一场生动的廉政警示教育,促使公司“关键少数”自觉做到警钟长鸣、拒腐防变,牢固树立廉洁从业意识。三是推进廉洁文化建设。7月份,纪委对反腐倡廉宣传教育月活动进行了安排。公司各项目部根据各单位实际情况以召开座谈会、观看警示教育片、举办廉洁漫画竞赛、廉洁知识答题等多种形式,扎实开展反腐倡廉宣传教育月活动;四是积极参与建设集团纪委组织的廉洁文化作品征集活动。公司纪委按要求在基层各单位征集廉洁文化作品7幅报送建设集团纪委,其中2幅作品分别荣获二等奖和三等奖。五是公司纪委按照建设集团要求,每月完成两篇党风廉政建设新闻稿件,全年共在建设集团网站上稿22篇。
领导干部廉洁自律是深入开展党风廉政建设和反腐败工作的关键。我们重点做了以下几方面工作:一是要求各级领导干部必须严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》,严格遵守中央八项规定、建设集团“十项纪律要求”及韩城公司“六不准”之规定。明确提出公司上下要与公司党政在思想上、政治上、行动上保持高度一致,认真落实公司在安全、生产、经营、管理、稳定等方面的一系列方针、政策、决议、决定和工作部署,做到有令必行,有禁必止,确保政令畅通。二是实行重大事项申报制度。要求中层领导干部加强对配偶、子女和身边工作人员的管理。中层领导干部红白喜事,必须按照中层领导干部重大事项申报制度到纪委进行申报备案,从细微处入手,防微杜渐,警钟常鸣,在广大党员干部中树立起艰苦奋斗、清正廉洁、勤政为民的形象,20xx年纪委共收到中层领导干部重大事项申报表6份。三是根据部分人员退休、岗位调整,对75名中层领导干部的廉政档案进行了整理和完善。
组建由广大职工参与的纪检监察信息网络,是充分发挥职工群众监督作用的有效渠道,公司在原有违规违纪线索举报电话、举报邮箱的基础上,继续拓宽监督渠道。在20个党支部均设立纪检委员,对关键岗位进行重点监督,增强领导干部权力运作透明度;并给每个项目部配备安装了纪检监察意见箱,职工群众人人都是监督员,如若发现违规违纪线索均可投至意见箱,公司纪委定期开箱查看,对违规违纪线索进行调查核实处理。10月份纪委监察室参与公司组织的经营工作检查,开启各项目部的纪检监察意见箱,收集违规违纪线索,对于发现的问题,纪委监察室联合相关部门进行核实、调查、处理并通报。根据公司党委的要求,纪委监察室与党群工作部、人力资源部组成联合检查小组,不定期对各项目部进行明察暗访,检查各项目部领导干部廉洁自律及节假日期间的代班情况,及时掌握一手信息。
认真搞好党风廉政建设责任制的组织协调和督促检查是纪检监察部门的一项重要工作,也是强化领导干部责任意识的有效手段。根据年度工作安排,在六月份和十一月份,公司纪委两次随同公司党群工作检查组,以“找差距、提不足、促提高、上台阶”为出发点,坚持客观公正,本着“一把尺子量到底”的原则对各项目部的党风廉政工作进行检查考核。重点检查贯彻落实党风廉政建设工作的完成情况、干部履行岗位职责情况、效能监察工作等方面的内容。按照考核细则进行打分,上半年考核得分占全年的40%,下半年的考核得分占全年的60%,并及时对检查结果进行通报,对考核中发现的问题和不足及时提出整改意见。从检查情况来看,大多数领导干部都能强化责任意识,狠抓工作落实,把承担的任务切实落到实处,较好地履行了党风廉政建设责任制的各项规定。
20xx年,公司在贯彻落实党风廉政建设责任制过程中,取得了一些成绩,但与上级的要求和广大职工的期望还有一定的差距,主要表现在个别基层单位在落实责任制方面还存在着工作细化不到位和基础工作薄弱的现象。
第二部分:20xx年工作安排。
20xx年是企业在逆境中练内功、渡难关、求突破的关键之年。我们要把握“提质增效”的总基调,紧紧围绕公司生产经营,扎实推进党风廉政建设和反腐倡廉各项工作的落实,为公司稳健发展提供坚强有力的纪律保证。
指导思想:以党的重要会议精神为指导,落实纪委监督责任,围绕公司中心任务,贯彻“中央八项规定”、建设集团“十项纪律要求”、“二十一条铁规”、公司“六不准”之规定,加强反腐倡廉宣传教育,持续推进和完善岗位廉洁风险防控;强化监督检查与专项治理,严肃查处违规违纪案件;坚持不懈纠正“四风”,严明党的各项纪律;保持惩治腐败高压态势,不断提高党风廉政及反腐倡廉工作。
工作目标:认真落实纪委监督责任,促进各级领导干部转变作风,力争职工满意率达到95%以上;加强对党风建设和反腐倡廉的宣传教育,认真开展有针对性的宣传教育活动,教育面达到98%以上;认真处理信访举报,办结率达到100%;严肃查处违规、违纪案件,结案率达到95%以上;切实加大监督检查力度,保证政令畅通、提高执行力,促进公司各项制度、决策的顺利落实;扎实开展效能监察工作,注重过程监察,力争完成效能监察任务200万元以上。
落实党风廉政建设监督责任是纪检组织必须担负的重大责任和历史使命。要坚持纪严于法、纪在法前,抓早抓小、动辄则咎,让追责问责成为常态。
一要协助党委落实主体责任。始终保持反“四风”、正党风、反腐败、倡清廉的战略定位,做到标准不降、要求不松、措施不减。要紧紧盯住党风廉政问题的新情况新变化,做到掌握情况不迟钝、解决问题不拖延、化解矛盾不积压,要把党风廉政建设融入党建各项工作之中。纪委监察室将协助党委落实党风廉政建设主体责任,做好党风廉政建设具体工作的开展、推进、检查、指导。
二要全面履行纪委监督责任。公司纪委要把纪律和规矩挺在前面,突出“全面”和“从严”要求,进一步加大监督检查、追责问责力度。把纪律和规矩立起来、紧起来、严起来,发现一起,查处一起,绝不手软,绝不姑息,做到纪律规矩面前“零容忍”。要牢牢把握监督检查重点。要经常抓、抓经常,抓出习惯,抓出作风,坚持把思想作风建设摆在第一位,思想作风体现学风、决定领导作风、主导工作作风、支配生活作风,通过抓作风建设,巩固党的群众路线教育和“三严三实”专题教育成果。坚持力度不减、节奏不变,弛而不息对落实“八项规定”、反“四风”、公务管理活动等开展督查。加大对落实公司重大决策部署、“三重一大”、招投标、废旧物资处理的监督检查,对有令不行、贻误工作、不讲规矩的要严厉问责,确保公司重大决策部署落地有声,取得实效。要着力创新监督检查方法。紧盯问题的新动向、新形式、新花样,探索监督检查的机制、方法、方式以及盯住少数与管住大多数等工作措施。注重关口前移、抓早抓小,不管问题大小都要见火就灭、露头就打,切实做到铁纪律钢执行、震慑常在。
《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》两部党内法规是中央全面从严治党的重大举措,贯彻执行两部党内法规是各级党组织、纪检组织重大政治任务,要切实做到学习理解、宣传教育、监督检查、贯彻执行“四到位”,让党纪党规刻印在党员的心上。
一要学习教育全覆盖。
学习两部党内法规是广大党员思想、作风、党性上的集中“补钙”。各党支部要抓好集中学习、日常宣教、贯彻执行,推动党员干部深刻领会两部党内法规修订颁布的重大意义,全面把握精神实质、核心要义。广大党员要自觉学习贯彻两部党内法规,增强政治定力、思想定力、道德定力,做到学以致用、知行合一、言行一致、表里如一。
二要增强看齐意识。
《准则》规定的“四个必须”、“八项规范”是党员必须坚持的道德高线。《条例》列出违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律六类负面清单是党员必须严守的言行底线。广大党员要以《准则》和《条例》为遵循,追求高标准严要求,要经常、主动向《准则》和《条例》看齐,要经常、主动向党的路线方针政策看齐,要经常、主动自省自警、防微杜渐。
三是加强制度建设。
对照两部党内法规,对公司党风廉政建设相关的管理制度、实施方案、考核细则等进行全面的修订完善,使其更具有可操作性,进一步探索不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。
四要强化监督检查。
公司纪委将加强监督检查,对违反《准则》、《条例》的,要严肃问责、通报曝光。纪委将根据新修改的党风廉政考核办法,按照看得见、摸的着、考得住的要求,半年进行一次检查考核,坚持以事实说话、数据说话,力促各项工作顺利推进。
各单位要坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,集中精力落实惩防体系规划,努力构建具有公司特色的惩治和预防腐败体系。
一是深入开展岗位廉政风险防控工作。以岗位廉洁风险防控为基础,以全面风险管理和内部控制为依托,重点加强预防和制度建设,建立和完善权责清晰、流程规范、风险明确、防控有力、预警及时的廉洁风险防控机制。
二是坚持开展廉政主题教育活动。继承和发扬公司在廉政主题教育方面的好传统及好做法,并结合公司当前的新形势、新任务和新要求,创造性地开展主题教育活动,加大教育力度,提升教育效果。
三是加强领导干部经常性教育。要通过会议、中心组学习,节日廉政提醒、反面案例警示教育等方式,加大力度对党员领导干部进行经常性教育。
四是抓好廉洁文化建设。以学习和贯彻建设集团《廉洁文化手册》为主要内容,营造崇廉、思廉、倡廉、践廉的浓厚氛围。有针对性地制定岗位廉洁教育培训计划,增强党员干部的廉洁风险防控意识和廉洁从业的自觉性。
查办案件是纪检监察组织最主要也是最重要的职责。今年公司纪委要继续加大违规、违纪案件查处力度,坚持有案必查、有责必纠的原则,严肃查办领导干部中的贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职等案件,查处违反政治纪律和组织人事纪律的违纪案件;查处违反“三重一大”规定以及管理人员违规交易、以权谋私、挪用公款等案件;查处违反《廉洁从业规定》、“中央八项规定”的案件;查处因管理不善造成国有资产严重损失的案件;查处侵害职工合法权益的案件;严肃查办私设“小金库”、“帐外帐”等违反财经纪律的案件;严肃查办在工程建设、物资采购等环节的内幕交易、关联交易的案件。坚持有令必行、有禁必止的原则,对于腐败案件,发现一起坚决查处一起,决不手软、决不姑息。严格执行公司的各项管理制度,保证政令畅通,凡违反制度、顶风违纪的都要严肃查处。
20xx年,要持续抓好效能监察工作及专项治理活动,通过切实可行的各项措施来确保各项工作顺利推进。
一要围绕工程建设开展专项监察。纪委监察将继续抓好建设工程领域突出问题专项治理,围绕公司重点工程,监督检查施工质量、工程进度、履行合同的情况;围绕设备、物资采购,监督检查采购程序、价格、质量的情况;监督检查费用控制、内部管理、节约成本、降低消耗的情况。
二要围绕公司重大决策部署开展监督检查。对两级职代会和工作会精神的落实情况进行监督检查,保证各项政策制度顺利实施,各项目标分解到位、责任落实到位;对“三重一大”制度贯彻情况的监督检查,确保公司各级领导干部正确履职,规范用权;抓好清理“小金库”专项治理工作,加大治理力度,建立健全长效机制;对各项目部“三公”经费及非生产性费用支出进行专项监察和治理;对公司机关和基层单位党务、厂务公开进行监督检查,确保党员和群众的知情权、参与权和监督权。各责任部门应及时真实公开应公开的内容,接受广大党员群众的监督,力争公开率达95%以上,职工满意率进一步提升。
三要围绕经营过程开展专项监察。严格落实经营亏损问责制,对项目部在生产经营管理中,管理粗放,存在潜亏和未能扭亏为盈的项目实行重点整治,剖析亏损原因,提升项目管理水平,提高项目创收能力。
各位代表、同志们,实现20xx年党风廉政建设各项任务目标,要靠上级领导的大力支持,要靠广大党员领导干部的共同努力,让我们在建设集团和公司党政的正确领导下,以更加饱满的精神状态,更加务实的工作作风,开拓创新,锐意进取,不断开创党风廉政建设和反腐败工作的新局面!
福利企业工作报告
根据《关于加强社会福利企业年检工作的通知》的规定和要求,7月上旬,我区民政局、国税局、地税局组成联合检查组,对全区27处福利企业进行了一年一度的年检认证工作。总的看,20xx年全区福利企业健康发展,严格落实福利企业各项政策法规,生产经营良好,达到了福利企业规定的标准要求。现将有关情况报告如下:
一、全区福利企业就业总人数1463人,其中生产人员1171人,残疾职工644人,残疾职工占生产人员的比例为54.90%,每名残疾职工都有适当的劳动岗位,上岗率达到100%,出勤率达到83%以上。
二、福利企业招收的残疾职工符合国家规定的残情要求,履行了区医院体检、民政审查、市民政局批准的手续,企业从事的生产经营项目符合福利企业规定的产业政策,新上岗的残疾职工全部进行了岗位技术培训。
三、福利企业优惠扶持政策到位,企业帐目健全,内部财务管理制度完善,税金返还及时,使用得当。
四、福利企业管理制度规范,企业规章制度和“四表一册”普遍健全,残疾职工档案完善(残疾职工录用登记表、体检表、残疾人证、残疾职工工作证、劳动合同、劳动保险手册),全部持“两证”上岗,并按规定参加了农村社会养老保险投保。经询问,残疾职工工资待遇和各项福利待遇全部按规定、按时落实兑现。
五、福利企业能认真贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想,坚持以人为本,都拥有一个热爱残疾人事业、善经营、会管理的领导班子,都能自觉接受民政、税务部门的指导、监督和管理,都能把残疾职工思想工作和行政管理工作摆到重要议事日程。一年一度的企业助残日活动和企业日常精神文化活动开展得丰富多彩,有力地保障了残疾职工的合法权益落到实处,提高了企业的凝聚力,促进了企业的经济效益和社会效益同步提高。经年检和复查纠正,福利企业符合9项年检标准要求,其中烟台市区天民福利纸箱厂因故没有组织正常生产,现予以注销,其余企业合格。特此报告。
福利企业工作报告
控至20xx年9月,全市共有受检福利企业25户,主要以机械加工、精密铸造、电子元件、电线电缆、服装、印刷、化工产品为主。按地域可划分为:龙沙区9户、富拉尔基区3户、建华区4户、铁锋区5户、昂昂溪区3户、龙江县1户。
(一)学习政策,部署工作。
一是认真学习,明确政策。组织有关人员认真学习《民政部关于印发福利企业资格认定办法的通知》(民发〔20xx〕103号)文件,明确年审工作政策,充分认识此次年审工作的重要性。
二是下发文件,周密部署。经市民政局主管领导和科室同意,下发了《齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室关于开展全市福利企业年审工作的通知》(齐福企[[20xx]1号),对年审工作的审核对象、审核所属期、审查内容、时间安排、工作要求等提出了明确要求。
(二)建立组织,加强协调。
成立了以齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室主任赵凤林同志为组长的年审工作组,会同福利企业单位属地民政局共同负责福利企业年审工作。
(三)公布通知,全面覆盖。
在齐齐哈尔社会福利企业网页上公布《齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室关于开展全市福利企业年审工作的通知》(齐福企[[20xx]1号),同时要求福利企业到市社会福利企业管理办公室领取年审文件和相关材料,做到了通知全覆盖。
(四)实地审查,规范执法。
一是审查账目,查阅传票。通过审查财务账目,查阅有关票据,了解企业是否通过金融机构向残疾人职工支付工资、是否为残疾人职工缴纳社会保险费。
二是审查证照,核对岗位。通过审查社保部门鉴证的劳动合同,审查残疾证,查阅在职职工总数的证明材料和实际岗位人数,了解企业是否与每位残疾人职工签订劳动合同、残疾职工人数比例是否达到规定标准。
三是审查报告,查阅材料。查阅执行齐齐哈尔市民政局《关于进一步规范福利企业残疾人职工用工行为的通知》(齐民发[[20xx]13)文件精神及残疾人职工用工承诺情况。四是约谈残疾人职工。通过随机约谈福利企业单位残疾人职工,了解企业是否与残疾人职工签订劳动合同、是否按时足额发放工资以及残疾人职工是否全日制上岗等情况。
(一)年审结果。
本次年审自20xx年9月10日起至20xx年10月21日止,完成25户受检福利企业年审工作,合格24户,1户待检。
(二)存在的问题。
一是企业对残疾人职工从事全日制上岗工作不重视,存在应付现象。二是个别企业残疾人职工工资不达标。
(三)对产生问题原因的分析。
一是企业法人对政策解读不够,残疾人请削假制度不健全。二是企业法人对最低工资标准发放政策了解不透。
(四)整改措施。
一是对1户待检企业年底进行复检。二是加大政策宣传力度,限时企业解决存在的问题。三是将会同福利企业单位属地民政局对部分福利企业进行督查,确实保障残疾人职工合法权益不受到侵害。
(五)打算。
当前及今后一个时期,市社会福利企业管理办公室将会同福利企业单位属地民政局对辖区福利企业开展监管工作,为全市福利企业经济发展和保障残疾人职工合法权益而努力工作。
福利企业工作报告
福利企业,由早期计划经济时代的福利生产单位经过几十年的发展逐渐转变为吸纳残疾人就业的主要途径之一,下面本站小编给大家分享几篇福利企业。
一起看一下吧!
一、基本情况。
截至20xx年9月,全市共有受检福利企业25户,主要以机械加工、精密铸造、电子元件、电线电缆、服装、印刷、化工产品为主。按地域可划分为:龙沙区9户、富拉尔基区3户、建华区4户、铁锋区5户、昂昂溪区3户、龙江县1户。
(一)学习政策,部署工作。一是认真学习,明确政策。组织有关人员认真学习《民政部关于印发福利企业资格认定办法的通知》(民发〔20xx〕103号)文件,明确年审工作政策,充分认识此次年审工作的重要性。二是下发文件,周密部署。经市民政局主管领导和科室同意,下发了《齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室关于开展全市福利企业年审工作的通知》(齐福企[[20xx]1号),对年审工作的审核对象、审核所属期、审查内容、时间安排、工作要求等提出了明确要求。
(二)建立组织,加强协调。成立了以齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室主任赵凤林同志为组长的年审工作组,会同福利企业单位属地民政局共同负责福利企业年审工作。
(三)公布通知,全面覆盖。在齐齐哈尔社会福利企业网页上公布《齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室关于开展全市福利企业年审工作的通知》(齐福企[[20xx]1号),同时要求福利企业到市社会福利企业管理办公室领取年审文件和相关材料,做到了通知全覆盖。
(四)实地审查,规范执法。一是审查账目,查阅传票。通过审查财务账目,查阅有关票据,了解企业是否通过金融机构向残疾人职工支付工资、是否为残疾人职工缴纳社会保险费。二是审查证照,核对岗位。通过审查社保部门鉴证的劳动合同,审查残疾证,查阅在职职工总数的证明材料和实际岗位人数,了解企业是否与每位残疾人职工签订劳动合同、残疾职工人数比例是否达到规定标准。三是审查报告,查阅材料。查阅执行齐齐哈尔市民政局《关于进一步规范福利企业残疾人职工用工行为的通知》(齐民发[[20xx]13)文件精神及残疾人职工用工承诺情况。四是约谈残疾人职工。通过随机约谈福利企业单位残疾人职工,了解企业是否与残疾人职工签订劳动合同、是否按时足额发放工资以及残疾人职工是否全日制上岗等情况。
三、年审结果、问题、原因分析、整改措施和打算。
(一)年审结果。
本次年审自20xx年9月10日起至20xx年10月21日止,完成25户受检福利企业年审工作,合格24户,1户待检。
(二)存在的问题。
一是企业对残疾人职工从事全日制上岗工作不重视,存在应付现象。二是个别企业残疾人职工工资不达标。
(三)对产生问题原因的分析。
一是企业法人对政策解读不够,残疾人请削假制度不健全。二是企业法人对最低工资标准发放政策了解不透。
(四)整改措施。
一是对1户待检企业年底进行复检。二是加大政策宣传力度,限时企业解决存在的问题。三是将会同福利企业单位属地民政局对部分福利企业进行督查,确实保障残疾人职工合法权益不受到侵害。
(五)打算。
当前及今后一个时期,市社会福利企业管理办公室将会同福利企业单位属地民政局对辖区福利企业开展监管工作,为全市福利企业经济发展和保障残疾人职工合法权益而努力工作。
一、基本情况。
坚持以政府为主导,发挥民政部门职能作用,加强统筹协调,整合社会资源,为福利企业的发展提供多重保障。一是政府推动。市委市政府十分重视弱势群体基本生活保障,为让发展成果更多的惠及弱势群体,积极营造残疾人平等共享的就业环境,以提高残疾人就业率促进人际和谐,以福利企业健康发展促进全市社会和谐,把福利企业发展摆上了重要位置。二是部门联动。税务、财务、残联、劳动、卫生、金融等相关部门,在福利企业的申办和管理中,各司其职,相互协作,民政和税务部门还建立了联席会议制度,每月对企业检查一次,互通情况,发现问题及时整改,没有问题的按月及时退税。三是社会互通。通过报纸、电视等新闻媒体,开设福利企业发展专题专栏,宣传企业,让社会了解政策现状和发展趋势。政府、部门、社会互联互动,营造政府重视福利企业,部门支持福利企业,社会重视福利企业的良好氛围。
(二)理清思路,规范执法服务活动。
残疾人职工是福利企业职工中的特殊群体,残疾职工的管理教育是福利企业管理的关键,为此,我们从落实政策入手,重点抓好三个方面工作:一是抓基础设施建设。要求企业完善“三室”(即康复室、娱乐室、图书室),配备适合残疾人职工的餐厅、浴室、专用通道、无障碍设施。细节设计无微不至,让残疾职工有家的感觉,有的企业还专门制定了娱乐、康复、心理疏导等。
规章制度。
二是抓基本权益保障维护残疾职工基本权益是工作的根本我们每月都安排人员到企业了解残疾职工的保险办理、工资发放、上岗比例、工作时间等情况各企业在保证保障残疾职工每人每月550元的最低工资足额及时发放的同时,还百分之百的为残疾职工办理了“四金”,残疾职工的福利待遇得到有效保障三是抓心理辅导教育让残疾职工更好地融入企业,融入社会,心理疏导教育是重要的一个侧面有条件的福利企业还开展了残疾人一帮一活动、心理健康教育课、请知名人士讲座、开办残疾职工之家,经常举办一些技能比赛、团队合作游戏文体活动等,如正龙食品、中博刚制品等针对残疾职工制订了“对残疾职工实施的优惠政策”,每逢重大节日,企业还为残疾职工发放生活用品和礼品、改善伙食,丰富职工的精神文化生活普及健康知识,增强心理素质,开发残疾职工潜能,帮助残疾职工解除心理困扰,提高残疾职工适应能力有的企业还定期开办辅导人员培训班,不断提升管理的专业水平激励残疾职工,热爱工作,奉献社会走出了教育和就业、培训结合的新路子。
一、扎实细致地开展各项学习教育活动。
一年来,除坚持每周一的政治、业务学习活动外,按照县民政局的安排部署,我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。建立组织,统一安排,召开动员大会,制订了。
活动方案。
和
学习计划。
购买了学习书籍和笔记分发到每一个党员、职工的手里采取集中学习和自学相结合的方法组织全体职工认真学习理论文章、上级文件要求大家严格按照规定认真学习详细记录写出阶段小结和心得体会。
二、进一步加强内部管理,切实做好收养服务工作。
截止12月,我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。一年来,紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心,做了以下几项工作:
1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作,以行风建设、承诺服务为主题,以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标,大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神,按照养老服务目标:对老人的管理服务从“零”做起,坚持一个中心两个基本点,树立三种意识,做到四不四勤,注重五轻,尽好六心,落实七点,实现八化,突出九字,力争十个第一。具体来讲:从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心,以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识,即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识,一心为老人、一切为老人的责任意识,宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤,即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻,即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心,即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点,即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化,即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字,即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一,即以院为家作为第一起点、把爱岗敬业作为第一责任、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选择、把养员的利益作为第一考虑、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一快乐,从而实现养员及家属满意率高,使福利院真正成为老人养老的天堂。
2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持,此项工作进行的非常顺利,截至目前我院共办理弃婴送养24件,已全部按规定程序落实家庭收养,接收社会捐赠收入达15万余元,较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理,今年10月份与省儿童康复中心取得联系,将残疾儿童送至康复治疗。
3、认真做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等,累计接待来访人员300多人次,接受捐赠物品折价约4余万元,电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道,很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱,并有力地促进了我院各项工作的开展。
5、丰富生活氛围,积极开展文化娱乐活动。我院结合节假日,会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动,特别在老人节期间,我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出,为老人表演了丰富多彩的节目,平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动。
虽然我们对学习教育一直非常重视,但由于工作性质特殊,在学习中还有待于进一步加强,一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的工作中,一是要注重对职工素质的培养,努力提高理论联系实际的能力,教育广大职工树立正确的价值观,使职工自觉遵守劳动纪律,严格执行院内各项规章制度;二是要加大与上级有关部门的协调联系,争取有关部门对我院的更大支持,促进福利院各项工作的顺利开展;三是加大安全生产力度,特别是加大对在院老人的安全管理,杜绝安全隐患发生。
福利企业工作报告
截至20xx年9月,全市共有受检福利企业25户,主要以机械加工、精密铸造、电子元件、电线电缆、服装、印刷、化工产品为主。按地域可划分为:龙沙区9户、富拉尔基区3户、建华区4户、铁锋区5户、昂昂溪区3户、龙江县1户。
(一)学习政策,部署工作。一是认真学习,明确政策。组织有关人员认真学习《民政部关于印发福利企业资格认定办法的通知》(民发〔20xx〕103号)文件,明确年审工作政策,充分认识此次年审工作的重要性。二是下发文件,周密部署。经市民政局主管领导和科室同意,下发了《齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室关于开展全市福利企业年审工作的通知》(齐福企[[20xx]1号),对年审工作的审核对象、审核所属期、审查内容、时间安排、工作要求等提出了明确要求。
(二)建立组织,加强协调。成立了以齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室主任赵凤林同志为组长的年审工作组,会同福利企业单位属地民政局共同负责福利企业年审工作。
(三)公布通知,全面覆盖。在齐齐哈尔社会福利企业网页上公布《齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室关于开展全市福利企业年审工作的通知》(齐福企[[20xx]1号),同时要求福利企业到市社会福利企业管理办公室领取年审文件和相关材料,做到了通知全覆盖。
(四)实地审查,规范执法。一是审查账目,查阅传票。通过审查财务账目,查阅有关票据,了解企业是否通过金融机构向残疾人职工支付工资、是否为残疾人职工缴纳社会保险费。二是审查证照,核对岗位。通过审查社保部门鉴证的劳动合同,审查残疾证,查阅在职职工总数的证明材料和实际岗位人数,了解企业是否与每位残疾人职工签订劳动合同、残疾职工人数比例是否达到规定标准。三是审查报告,查阅材料。查阅执行齐齐哈尔市民政局《关于进一步规范福利企业残疾人职工用工行为的通知》(齐民发[[20xx]13)文件精神及残疾人职工用工承诺情况。四是约谈残疾人职工。通过随机约谈福利企业单位残疾人职工,了解企业是否与残疾人职工签订劳动合同、是否按时足额发放工资以及残疾人职工是否全日制上岗等情况。
三、年审结果、问题、原因分析、整改措施和打算。
(一)年审结果。
本次年审自20xx年9月10日起至20xx年10月21日止,完成25户受检福利企业年审工作,合格24户,1户待检。
(二)存在的问题。
一是企业对残疾人职工从事全日制上岗工作不重视,存在应付现象。二是个别企业残疾人职工工资不达标。
(三)对产生问题原因的分析。
一是企业法人对政策解读不够,残疾人请削假制度不健全。二是企业法人对最低工资标准发放政策了解不透。
(四)整改措施。
一是对1户待检企业年底进行复检。二是加大政策宣传力度,限时企业解决存在的问题。三是将会同福利企业单位属地民政局对部分福利企业进行督查,确实保障残疾人职工合法权益不受到侵害。
(五)打算。
当前及今后一个时期,市社会福利企业管理办公室将会同福利企业单位属地民政局对辖区福利企业开展监管工作,为全市福利企业经济发展和保障残疾人职工合法权益而努力工作。
企业工作报告
全体员工同志们:
为了更好地完成xx年的工作任务,克服消极影响,调动一切积极因素,轻装快速前进。我想在总结03年工作和安排xx年工作之前,谈一谈“如何正确认识**集团股权变动后对企业的影响”;“如何正视过去”;“如何面对现实等问题”。以利于我们能统一认识、统一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正确认识**集团股权变动后对企业的影响。
**集团股权变动后,对我们影响,有如下几个方面。
其一,由于股权的变动,造成了股东排序的变化,失去第二大股东的位置,****公司成为第一大股东。这样整个**集团就由集体企业控股变为民营企业控股,而董事长的易位,则更是题中应有之义了。核心层的变化,必然带来集团所属企业的变化,这是不用置疑的,要很快地转过这个弯并非易事,这是一种影响。
其二,担心企业直接被现有大股东接管,对现有的经济体制、经营机制运行方式进行改造、裁减人员,使我们的生存基础丧失,保不住饭碗,存在这种心态的人在员工中占很大比重。就是在各级干部,包括总部领导层,也存在着等待、观望的心态,寄希望于新一届董事会的召开和新的董事长的产生,避免出现在工作的指导思想上、思路上、作法上的冲突。因此在03年的工作上表现出来的是松散、消极、缺乏进取精神,这在很大程度上延缓了企业发展的步伐,在这一点上应该说,我们领导层是有责任的。这也是一种影响。
其三,由于上述原因而产生的对企业的前景和个人的前途感到悲观和失望的情绪。这种情绪不消除,任其漫延,它所产生的后果是十分可怕的。它会使我们的目标丧失,工作消极,会使员工队伍失掉严密的组织和纪律,使企业失去已经形成的凝聚力。
所以消除这些影响,对于我们做好xx年的工作是十分必要的。
在此我要对大家说,就股份制企业来说,股权的转让是常有的、很寻常的事,没什么可以大惊小怪的,但股权的变动,对我们确实有一定影响,这主要是控股企业(也就是大股东)由国有变为民营,这种性质上的变化,必然会带来我们企业运行上的变化,在这件事上我们无法进行控制和干涉,也就是说我们既始料不及,又无可奈何,而这个现实我们必须面对。必须承认,它是经济体制、经营机制转化的开始,民营是我们必须接受的选择,这就是企业今后的走向。
二、如何正视**的昨天。
**的昨天是美好的、令人向往的。特别是从一九九三年至今的10年中,由于始终坚持开拓创新和市场化运作方向,高起点经营、超常规发展,因而走出了一条不断超越自我的奋进之路。10年来经过顽强的努力和不懈的拼搏,使企业实现了五次历史性的跨越。
到目前为止,无论是工业生产资料经营,还是电子、电脑经营,在**市来说都是最大的,经营品种最多,占有份额最多,对外影响最大。可以说不仅站稳了脚跟,挺立了潮头,也经受了市场的考验并赢得了市场。我们的企业已成为知名度较高,辐射能力较强、省内较有影响和声誉的市级先进单位,并被省工商局授予二星级市场,三星级市场的申报工作已经完成,并已通过了省工商局的检查验收,成为我市星级最高的市场也指日可待。
为了实现企业的五次跨越,我们在体制的创新上;在管理的创新上;在经营的创新上都下了很大气力,做了许多工作,从而保证了五次跨越的顺利实现。
我所以要回顾这十年发展的历史,所以要重提在企业发展中的这五次跨越,是因为这段辉煌是我们全体员工共同铸就的,在这块希望的沃土上有我们付出的辛劳,有我们洒下的汗水。历史不能遗忘,我们能在探索中从无到有,从小到大走过这10年的风雨路程,我们同样能把握机遇走向未来。正视过去的目的,就是为了激励我们义无返顾地朝着新的目标迈进。基于此,我想,我们没有理由悲观失望,没有理由无所作为,更没有理由停滞不前,最好的选择:快马加鞭不下鞍,而今迈步从头越,把今后的路走好。
三、如何面对**的今天。
**的今天是辉煌的、是值得我们引以为自豪的。因为我们是全国***系统唯一成功上市的公司,是**市商业系统排名第一的利税大户,它拥有全省最大的电脑、电子市场,每年实现的利润占全省**系统的80%,可以说就我们企业的现状来说,已经处在了发展的巅峰期。但是经济活动在其运行的过程中是有规律的,没有一家企业在生产经营中会永远呈现上升的趋势,有起有伏是必然的。所以,我们不能不看到在一片莺歌燕舞背后,显现出来的危机。要使我们的头脑清醒起来,面对现实找到差距和存在的问题,这对于我们保持企业在巅峰状态下运行的时间,是大有裨益的。
那么,在目前情况下我们的企业面对的是怎样一个现状呢?
第一,企业所处的外部和内部环境欠佳,面临的形势严峻。从宏观上说,由于我市属于老工业城市,包袱重、转型慢、经济欠发达,所以产业难兴、人气不旺、下岗人员多、购买力低下。第一产业的滞后,造成了商业流通企业发展缓慢。这是我们面对的外部环境。从微观上说,市场林立,竞争对手多,外购内销造成资金外流,费用增大而毛利锐减,带来的直接后果必然是销售下降,利润微薄,致使缺乏经营实力的业户负债经营或关停。这是我们面对的内部环境。
第二,经历两次股权转让的冲击,股东地位丧失,“打工仔”的事实形成,员工面临的形势严峻且不可逆转。在拥有股权的排序上,我们已从第二位降到第五位,1373万股股权,已经卖掉873万股,剩下的500万股已名存实亡,我们成了真正的无产者。在行政关系上,我们的命运掌握在董事会手中。换句话说**总部在整个**集团的地位已发生了质的变化。在身份上,我们经历了国企职工、股份制企业员工、上市后的国有企业控股的企业员工和最终的民营企业控股“打工仔”这样几个变化。股权排序的变化和民营企业控股这两次冲击,对我们来说影响是很大的。
第三,员工的整体素质很难跟上飞速发展的形势。
员工的素质主要体现在观念、知识上,观念问题已是老问题,但老问题却总也解决不了,即:思想僵化、因循守旧、墨守成规、满足现状、不求上进的现象仍然存在。具体表现在招商没路数,碰到问题束手无策,只好减租金。工作推着干,心中没有数,推一下,动一下,可以说眼睛里没活,干点活就想要点钱,一张报纸翻来覆去看数遍,工作时间喝大酒。二是知识问题,就我们**总部现有在岗的员工中知识贫乏的可怜,真正从正规大学毕业的本科生只有4人,后经自己努力获得本科学历的有3人,经过自学考试和正规学校毕业的大专以上学历的有27人,在经济系列中,高级的1人,中级的10人,助师以下的17人,就是说大专以上学历占职工数的才20%以上,中级以上经济职称占总数只有10%以下,这种比例,在**系统似乎还可以,但与横向上特别和上市公司的差距就大了,根本适应不了飞速发展形势的需要、另外,我们在岗员工年龄仍然偏大,与**董事会的要求相差甚远。
第四,业户经营实力弱,难抗风险,与市场的发展不相称,特别是家电城。在我们市场经营的业户有千余户按照经营好、一般、差来划分,其比例为15:40:45;按所获利润(万元/年)划分,分别为9:3:负数。在这个比例中,生产资料经营和电脑经营的业户相对好些,电子和家电经营的业户还达不到上述比率。也就是说,我们以上述数字为基础,仅有近150户业户的经营尚能继续发展,有400余户业户可以保持温饱,处在微利不亏的状态,而有近一半的业户处在惨淡经营之中,挣出费用是一大关,很难谈及盈利。它与我们市场的规模、知名度及辐射能力相比是一个较大的反差,同时也反映出我们赖以生存的这个基础还不牢固,还缺少必要的抗风险能力。
第五,在企业内部管理上还存在问题,制约企业发展。
管理上的问题主要体现在:体制、机制、管理观念的滞后上,部门、部位之间的协调上,工作的有效衔接上,合同执行情况出现的偏差上,招待费、旅差费、修理费、水、电费等可变费用的有效控制上,已有的规章制度的执行上,企业凝聚力的逐渐弱化上。诸如此类管理上的问题还可以举出一些,从反映出来的情况看,既表明我们在管理上没有横向到边、纵向到底、缺少力度,也表明管理上的滞后,已经成为制约和阻碍企业发展的一个重要原因。解决这个问题我们必须拿到议事日程上来了,否则,谈企业的创新、谈企业的发展就无从谈起,就是一句空话。
同志们:xx年已经开始了,随着中央扶持老工业基地政策的出台和实施,我们面临的经济大环境要好于前几年,这是机遇,更是挑战,要很好地把握这历史的机会,我们就要从以下方面把xx年工作抓好。
二oo四年我们总的工作目标是:继续夯实资产租赁这个基础、壮大房地产开发这个龙头、激活物业公司管理、加强企业文化建设、服务上水平、管理上层次、经营上效益。形成小管理、大经营的氛围。
全年实现租金收入1016,房地产销售696万元,物业收费133.13万元。费用总额1386万元,并力争在2003年的基础上节约40万元。
为全面完成二oo四年总部工作目标,我们必须着力抓好如下工作。
一、着力突出重点,抓企业核心能力的培养和提高。
企业的核心能力即企业的核心竞争力,它是企业竞争优势的根源,凡有生命力、有发展前途的企业无一例外地都是靠核心竞争力支撑和发展起来的。我们的核心竞争力在于资产租赁,因此,我们必须提高资产租赁经营的管理能力、创新能力和服务水平,使资产租赁经营真正成为企业生存发展的支撑点。
第一,就商城整体而言,要开拓创新经营模式。
在市场竞争日益激烈的形势下,如何突破传统市场的经营模式,走创新之路是我们现在应该引起高度重视的问题。“建好一个市场,带活一方企业、搞活一方经济、致富一方百姓”,这已是我们大家的共识。我们市场十年多来,无论其经营规模、品类、辐射能力、成交金额都得到了较大的发展。作为办场的我们,应冷静地分析我们市场的今天,找准市场发展的突破点,准确制定企业在市场经营品牌的定位尤其重要。
当前,我们的市场,摊位密集型布局的交易占主导地位,缺乏良好的经营和购物环境,已不能满足一大批具有经营实力的经营者产品的形象展示和销售,从而制约着市场的发展。目前,我们市场绝大部分系多种经济成分构成,(不单体现在我们业户主体上,而院内小商小贩随处可见)偏重眼前利益,忽视长远发展利益,重收费、轻管理和服务的现象较为突出,这就必然导致管理水平和服务措施参差不齐,阻碍市场的发展和业态提升。同时,我们同一市场内经营品类杂乱,消费者群体细分不明,相当一部分经营者层次低,商品质量良莠不齐,不少假冒伪劣商品充斥市场,个别经营者缺乏以德经商的品质,不讲诚信经营等现象都不同程度的影响了市场的信誉。
我国加入wto后,日用品、工业用品、家电等开始已大量涌入国内市场,大多数产品将以国际通行运作方式寻求优秀的代理商或建立大型超市和连锁经营机构。传统的市场将面临严峻的挑战,同时也伴随着发展机遇。因此我想,作为办场的我们只要调整好市场结构,搭建好市场这个商业平台,重视培养一批优秀的代理商,建立一批具有良好信誉的品牌管理机构,赋予市场全新的经营观念,市场才将会迎来新的明天。
在此,商城今年`仍至今后一个时期的工作思路要坚持四项基本方针:服务零距离、管理零缺陷、购物零风险、售后零投诉。在具体工作上,要突出专业市场细分,建立起全新经营格局。这里要求市场定位准确、经营格局新颖、服务措施完善、管理制度规范。也可以说为商城的总体工作目标。
一是,制定准确的市场定位。在认真分析市场现状的基础上,突出专业特色,形成一个消费亮点。努力培植一批有一定相当大的市场开发前景的产品。名优产品最低省级以上。要树立这一经营观念,不懈努力,要在厂家及驻场经销商中产生较大的影响力。
二是,要创建全新经营格局,充分发挥市场多功能作用。为适应现代商贸流通发展的需要,满足一大批具有经商远见和经营实力的总经销、总代理商经营发展的需要,彻底改变传统市场的经营模式,将商城建设为集产品展示、经销、信息发布、中介服务、物流配送为一体的商务平台。
三是,要建立严格的准入制度,严把市场准入关,塑造市场新形象。建立品牌商城和经营理念能否得实施,严把经营品牌的进场关是企业稳定发展的基本原则。要根据国家《商标法》、《产品质量法》和有关规定对入场经营者提供的工商执照、税务登记证、产品注册商标、近期产品质量检测报告、总经销授权证书的合法性、有效性进行严格的审查。同时,应制定出《品牌商品审查、管理实施办法》,从而有效地维护品牌市场的良好信誉,杜绝假冒伪劣产品进入商城,这是与传统商城管理手段的重要区别(可搞个试点)。
四是,推行诚信经营,建立先行代赔制度。为了维护品牌商城的良好信誉和消费者的合法权益,要在商城对经营者大力开展以德经商、诚信经营的宣传教育活动,不断提高经营者的法律、道德意识。商城要建立产品质量先行代赔制度,向经营者收取一定数量商品质量信誉保证金,一旦消费者购买的商品有质量问题,由商城直接向消费者先行代赔,避免消费者与经营者直接发生纠纷的现象。
一、二次,制定个计划。从理论到实际进行系统的培训,这样对提高经营者市场营销管理水平,适应市场经营发展需要,将会起到十分重要的推动作用。
第二,商城市场部重点工作目标是抓好招商造市,保证商城资产保值、增值使有效的面积得到最大化的利用,出租率要达到98%以上,确保租金足额收缴。市场部是商城三条线的核心,是商城经济增长的总链条。为此,市场部xx年要花大力气抓好商城的招商造市,为商城的发展提供保证。在工作的方式方法上,一是举“全部”之力。形成全员“招商议商、想商、为商”的态势。二是,抓大项目,在规模招商上下功夫,要注重把那些区域带动性强、实力厚、市场前景好的产品项目和商家引进来,形成隆起点。要由抓招商的数量向重招商的质量转变,从源头上把好关。把市场做强。要注意业户的储备工作,xx年业户储备指标为200户,请商城向下落实指标。在造市场上,要克服大哄大嗡思想,在重实效上下功夫,纠正没有投入不能搞好造市工作的错误认识,提倡不投入、少投入也要抓好造市工作的精神。在经营方式上要革新,在这一点上生资大厅已经迈出了重要的一步,实行了摊位投标竞租。这在资产的租赁经营上有着十分重要的意义。因此,xx年里在有条件的部位,应推广此种作法,进而使多户联租、二手转租当二老板的现象失去存在的土壤和条件。当然,在具体实施过程中要立足部位的自身条件,在稳定的前提下运作,但这是一个方向,应引起重视,纳入日程。市场部还要结合各专业市场的特性,有效合理的开展各项促销宣传活动,做到有的放矢。特别要强调的是,我们这次改革,商城设立市场部,就是要彻底改变收费员只收费,不招商的做法,要把收费员的工资和招商紧密结合起来,招商要发扬勇于吃苦的精神,要善想千方百计,勇吃千辛万苦,不惜千言万语,敢拔千山万水,这样才能做好招商工作。同时要切实抓好“龙头企业”的选树工作。xx年“龙头企业”的选树条件、标准望你们要认真的再研究一下,我们目前业户经营的水平是个什么样,确定年交易额百万,现在是否合适?在培植“龙头企业”中我们都应该做点啥?并不能说我们给他们一些优惠政策就不管了,效果怎么样?有否发展?我们掌握多少?这些都需要我们用一种务实的精神来对待这项工作。xx年商城在“龙头企业”的选树上,对原树企业要拿出提高的目标,今年新培树指标全商城要达到9户。同时,市场部还要不失时机的抓好商城的开发和调研工作,xx年的重点放在煤建公司和西厅的改造上。
第三,商城服务部重点工作目标要放在业户满意,商城节能上。要狠抓三个环节,强化服务措施。一是为业户排忧,在经营上服持。为确保商城经营红火,平时要注意重点对经营不景气的业户予以扶持帮助,摸清不稳定因素,帮助他们分析市场形势,掌握经营技巧,为他们提供信息服务,从而增强业户的信心,促进业户经营,达到业户满意。二是完善配套服务,本着少投入,多办事的原则,为业户创造一流的经营环境。要逐步探索建立物流配送系统,使服务系统走上现代化管理轨道。三是要为业户提供广告服务,要充分利用“中国**网站”,使业户能直接接收到高速、快捷的网上信息,让商城的经营品位产生质的飞跃。总之,服务要从业户眼前需要我们在设施上的要求这点事上解脱出来,要拓宽视角,向新的服务领域追寻。
第四,商城管理部的工作要建立在市场的经营有序,市场的环境优雅、各项制度严谨有效上。一句话:要科学管理、规范运作、责任到人、落实见效。一是要充实完善一套科学地、规范地、可操作性的切合实际行之有效的《市场管理办法》,以维护商城的正常交易秩序和经营行为。二是要充分发挥市场管理委员会的作用。三是要做好与有关职能部门的协调工作。四是xx年要彻底解决总部大院脏、乱、差的问题,交通要保证畅通,卫生要达标,秩序要井然。院内占道要明确做出规定,全院闭市后,各厅内、院内禁止任何人在此逗留。在这里就要说一句,管理部各位管理员你们的工作岗位就是第一线,商城各个角落要经常看到你们的身影,不能总在办公室坐着,要经常在市场内巡视,这样才能掌握第一手材料,及时处理各种问题。
以上是针对商城目前的实际情况提出来的,特别是今年改革以后,商城工作的三条线怎么样能有机的结合贯通起来,要认真研究。
二、物业管理公司xx年要向标准化管理入轨。
房地产公司要全力抓好新项目开发工作。还要抓好三期开发的销售工作,销售计划696万元必须完成。
三、总部后勤要充分发挥监督管理职能。
财务部:要继续完善财务管理体制,强化财务管理在企业管理中的作用,建立严格的内部控制制度,形成较为严格的内部牵制,在管理上无盲区,所签订的各类合同,凡涉及当前及未来款项收支的必须报财务部一份备案。要继续推行增收节支,真正做到领导推动全员参加,大力压缩各项可变费用,要在2003年费用的基础上力争节约40万元。
行政事务部:今年要推行工作单制度,就是说为了便于总部内部各部门之间的工作联系,使工作更加规范化,总部要求统一使用“备忘录”(工作单)。这个工作联系单包括部门内部工作排序编号、发件部门、需联系部门、所要说明问题的概括、“抄送”、“正文”、所需表述的内容。“回复意见”、“处理结果”,返回发件方填写。作为事件的完整记录,由发件方保存。总之,工作联系单中各项内容要填写齐全,体现出事件处理时主观性、完整性和工作的规范性。
为把总部工作落到实处,总部成立监督检查领导小组,组长:***、副组长:***、***。成员由行政事务部、财务部组成,办公室设在行政事务部。其职责行使对计划、安排、目标、工作落实情况等,对总部所属部门例行全方位的监督检查。总部的全方位工作将实行责任追究制度。各部门各环节工作的衔接要落实内容和责任。会后行政事务部将要拿出总部监督检查考核标准。(在这我说一句:各部门、部位要在3月底前将你部门及部门每位员工的详细的岗位工作职责报到行政事务部,便于监督检查考核。今年我们将以总部的名誉每月召开一次中层管理人员会议,实行这每月一次例会制度,目的就是加强上下勾通、衔接,解决实际问题。
思想政治工作的重点,要结合企业改革股权变动等情况,继续开展员工系列想教育活动。用丰富多彩的各种文体活动做载体,抓好企业工会、共青团活动。要以创建“学习型企业”为平台,抓好企业文化的培树工作。
首先,要以正确的理论武装人,坚持以马列主义毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想武装全体员工,要搞学习讨论、演讲比赛、知识竞赛等多种形式,寓教于乐增强政治知识、大局意识、政策意识,特别是树立正确的价值观。
其次,要在围绕主题教育下,20xx年我们的思想政治工作要紧扣主题,有的放矢。我认为,在现在市场经济条件下,我们的主题有两个:改革和发展,为此,党办要紧紧围绕两个主题开展思想教育工作,在**总部真正形成一心一意谋发展,聚精会神抓经营的好氛围、好局面。
第三,以高尚精神塑造人。人是要有点精神的,企业也如此。为提高职工的思想境界。20xx年,针对企业实际,我们要以强化职业道德为重点,着力培养四种精神,敬业精神、奉献精神、负责精神、进取精神,要搞些专题活动使员工自身价值得到实现,思想得到升华。
第四,创造条件稳定人,我认为思想政治工作不能空对空,在市场经济条件下,在倡导讲奉献的同时,应把解决思想同解决实际问题结合起来,要每季召开职工思想动态分析会,党办要经常深入一线,了解掌握职工思想状况和急盼解决的难点问题,要继续实行为员工过生日活动,员工家中的红、白喜事领导必到,为员工解除后顾之忧,做到暖人心、稳人心,使员工全身心地投入工作。
第五,领导带头凝聚人,领导带头是最有力的思想政治工作。我想,我们要把想不想干大事,能不能吃大苦,会不会赚大钱,是不是得人心,作为选拔干部的标准,我想,中层以上干部,拿起笔能写,张开嘴能说,来人会接待,遇事会处理,特别能吃苦,特别能奉献,特别能受委屈。领导干部能做到这样,对员工就能起到潜移默化的带头作用。
四、加强企业文化建设。(文化力在企业发展中的作用)。
我们大家都知道一个企业,从小到大、再到强,不仅需要时间的磨练,更是多种“力”同时作用的结果。认识并充分运用这些“力”,可以帮助企业找到“力”的支点,实现质的飞跃和跨越式的发展.我们必须充分认识,了解什么是企业文化,其内涵是什么?只有认识上的统一明晰理解,才能找到企业发展的动力和方向。因此,我们既然提出了培树企业文化,那么就要从我们部的实际来塑造,建立起我们的企业文化。
首先,我们要提高认识,特别是我们的高层管理者要提高认识。要认同企业文化在企业中的作用。要消除企业文化与企业效益、经营无关的认识,要消除企业文化是一种务虚的概念上的认识,要消除企业文化是一个无形的,无有价值效益的错误认识。要把企业文化的培树、建设工作放到企业发展过程中,重中之重的位置上。企业文化形成是一个系统工程,它体现在我们整个经营管理的过程中。它是从实践到提练到形成全体员工的一种理念。我们不能熟视无睹,掉以轻心。
其次,我们如何培树企业文化,前边我已经讲了,那么今年我们要从何处入手我想:
一是要按照现代企业制度要求,建立起适应我们企业现行情况的各项管理制度,应该说这是我们的起步阶段,深层次的企业文化意境,是无需制度约束的。这一点我想大家应该理解。
二是创造建立起学习型的企业。应该把它放到企业发展的战略中。
要继续组织员工学习,接受培训,关爱员工素质的提高。今年我们要求各单位、部门要有计划的组织本部门员工学习,一是学习理论,提高素质。二是学习技术(管理方面、技术方面)提高服务管理水平,目的是使员工要适应企业发展的需要,这一项,各部门要拿出计划来报到党委。
三是,要强化培训,今年党办要组织定期举办各种技术操作、经营管理等方面的培训,要根据不同岗位,不同层面有针对性的,本着受益、得用的原则,达到培训的目的,提高经营管理水平.对中层管理人员今年至少要组织一次工商管理的培训。同时,我们要鼓励员工参加继续教育,凡是经真正靠自学取得大专、本科、研究生学历的在岗员工,可以考虑在总部报销学费。
四是,要树立起企业的形象,在这方面,今年我们要实现四个统一:即统一着装、统一文明用语、统一企业标识、统一挂牌服务。作为物贸商城这个窗口单位首先要实行着装、列队、迎场。特别是前勤的管理服务人员要提前到岗。这个商城要认真研究一套程序,要知道这不是形式而是形象。
五是,要架起员工与企业领导勾通的桥梁,推行人性化管理。今年作为我们高层管理者要为员工搭建一个倾诉员工心声的平台。从我做起每月抽出一天的时间接待员工倾诉。但其共性的问题,代表不超5人,个别问题也应事先预约。报行政事务部统一安排。其它领导也要根据自身范筹的工作为员工提供空间。
六是,要积极开展送温暖活动。要让困难员工可以随时感觉到组织的温暖,建立重大节日慰问困难职工制度。要开展丰富多彩的文化娱乐活动,丰富员工的业余文化生活,陶冶情操。今年要举行一次乒乓球比赛,智力竞赛等,请党办认真安排一下。
总之,我们必须建立起“以人为本,全面育人,志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作,开展好各种教育活动,培养员工共同的价值观,把经营和管理的难点作为教育的重点,要大力倡导“员工靠企业立业,企业靠员工发展”,使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。
同志们:任何事物的孕育、萌芽、成长、发展和繁荣都有一个相当漫长、痛苦和磨砺的过程,只有珍惜激情燃烧的今天,才会有心想事成。让我们在新的一年里继续发扬为实现企业五次跨越时的那种干劲、那种热情、那种与企业同心同德、荣辱与共的精神,为实现xx年的各项工作目标而共同努力!
二oo四年一月十二日。
第一,正确认识企业所处的内外环境,强化关系管理,为企业生存创造宽松的条件。提倡自己的事自己来办,广交朋友。
第二,正确认识自我,直面民营的挑战。不管你是否愿意,民营的趋势不可逆转。失望,叹息是无济于事的,只有面对它。
我们已经被民营企业控股了,所以我们有必要对民营企业有所了解,知道它的发展过程和走向。所谓民营企业,简单地说它是相对于国有企业在非公有制经济体系中存在的一种经济组织形式。通俗地表示私企。它大致经历了“限制、利用、改造”;以集体方式存在、以国有方式管理;作为社会主义公有制经济的补充而存在;作为社会主义市场经济的重要组成部分而发展这样几个阶段。
第三,夯实资产经营基础,改变商城的管理模式,实行三条线管理,责任到人,消灭死角,提高核心竞争能力。
第四,加强制度建设,严格内部管理。
四、正确认识**的明天,树信心再创佳绩。
在过去的十年中,我们取得了令人瞩目的成绩,留下了一串闪光的坚实的足迹,这是应该以此为自豪的。但这是过去。环绕在过去的光环里,止步于已有的成绩之中,沾沾自喜、自我陶醉,不应该是我们的性格,也不是我们的作为。时代不断前进,改革不断深入,形势不断变化。所以我们只有不断开拓,勇于创新,才能在新的环境中,再创佳绩。党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标和行动纲领,我市也提出了“工业立市、文化名市、旅游旺市、建设国际型花园城市”的奋斗目标。目标的明确,有助于我们聚精会神搞建设,一心一意谋发展。基于这样一个认识,我认为我们也应该制定一个企业今后的发展目标,或者叫建设小康企业的实施规划,并在未来的五年中有目的朝这个目标去努力。其具体目标是:到二oo七年内,实现员工队伍年轻化、知识化;工作程序化、微机化;年综合经济效益(以02年为基础)翻一番;员工收入增长一倍;企业经济实力属全市前列、全省一流。目前这还只是设想,还需经全体员工讨论、删改或充实,使之更具有操作性。
目前,我们面临的宏观形势是好的,从03年国家经济运行的情况看,有利因素大于不利因素,其特点是“出口弱、投资强、消费稳”,因此,稳定增长仍是总基调。从我市情况看,建设旅游城市,花园城市的工程已经启动,将投入80亿元用于基础设施建设。这对拉动我市的经济,会起到积极的作用。因此,我们要充分利用这样的宏观形势带来的机遇,把握自己,及时出击,树立必胜的信心,去迎接新的挑战,再创新的佳绩。
通过正视过去,用辉煌激励自己,克服妄自菲薄,不思进取的思想观念;
通过面对现实,找差距缩短距离,消除盲目乐观,小进即满的不良心态;
通过展望未来,树信心再创佳绩,培塑进取意识和创新精神。
同志们:
希望孕育着动力,动力追赶着辉煌。只要信念不灭,精神不倒,奋斗不止,一个个的希望终会变成现实。
下面我将在安排xx年工作之前,对**总部03年的主要工作做一简要回顾。
03年我们**总部坚持两手抓,一手抓企业经营,一手抓抗击非典,使企业在特殊的环境和条件下,较好地稳定了业户、稳定了市场,促进了企业经营,在抗击非典上也取得了阶段性成果。**集团吉林总部全年实现租金收1016万元,房地产销售实现120万元,三期开发已全部完成并交付使用。物业收入136.6万元。一年来,我们主要抓了如下工作。
一、抓承包部位经营方式的改革,改变租金收缴方式,进行摊位投标竞租的试点。这是**在03年工作上的一个新的举措。经过充分的考查论证,确定了在生资大厅实行摊位招投标竞租。摊位投标竞租,对我们来说是一项全新的工作。为避免出现漏洞,我们详细制定了招投标方案、招投标书;提出了招投标竞租须知、招投标竞租说明;明确了标的物底价;印制了招投标资格证;发了招投标竞租公告和资审报名表。过细的工作,保证招投标竞租工作的顺利进行。同时,我们还把市公证处的同志及拍卖师请到现场,全程跟踪,体现招投标竞租的公正、透明、合法。尽管这仅是小范围的一种尝试,但效果十分明显。据统计仅二季度生资大厅租金收入就达57.82万元,比同期增加6.75万元。这次改革,有效地促进了驻场经营者的有序流动,有利于市场条件下的优胜劣汰,有利于良好的经营环境的形成,提高了摊位、房间的使用价值,对挖掘规模经济的潜力,有着十分重要的意义,也为结束十年一贯制的租金收缴方式提供了条件。
二、规范承包部位的经营行为。变商城总承包为分部位承包,这是我们在02年进行经营机制创新的一种方式。经过一年多的运作,收到的效果是比较好的,经营管理水平有一定程度的提高,稳定了摊位出租率,租金收缴也保持了稳中有升的态势。但是存在问题也不少,如相互协调的问题,各自为政的问题,擅收自支的问题等。这些问题的存在,对企业经营产生了一些负面影响。为此,总部提前安民告示,下发了对承包部位进行检查考核的通知,并于4月17日至21日,在各经营部位自查的基础上,对物资贸易城、电脑城、电子城、生资大厅、家电城、保卫处和物业公司等七个部位进行了有针对性的重点检查。
通过检查,对存在的超越合同权限、擅自扩大经营和管理权限;不经批准收费自支;租赁过程中,不按规定要求签具合同,私自不收费、少收费;更名费、占道费的违规收取等六个问题,提出了10条整改意见。堵塞了漏洞强化了管理,规范了部位的经营行为。通过检查,对各经营部位也是一个振动,违规操作,为局部利益损害全局利益的行为,得到了有效的控制,纠正了经营工作中的不良之风。
三、调整经营项目,缩小家电经营规模,搞电脑经营。自2000年6月家电城创立以来,为企业的兴旺和发展付出了自己的艰辛,做出了较大贡献。但随着家电行业的多家并起,竞争的日趋白热化,家电经营日渐衰落。进入2003年,家电城的冷淡、萧条更为明显,多数业户难以为继。因此,自春节过后,我们提出了家电城的改项问题,并安排商城和家电城进行市场调研。经过一个多月的走访调查,提出了家电城转项,倒出原家电三层楼的一、二层经营电脑、办公自动化设备及耗材,进一步扩大电脑城的规模。为了使此项工作取得预想效果,商城成立了招商小组,此项工作难度相当大。为此,招商小组想尽了办法,搞市场调查,深入到第一线,吃尽了苦头,终于如期完成了任务,实现收入148万元。
四、在抗击非典上。
自中央和省、市委对防治非典做出紧急部署以来,**集团党委对此项工作极为重视,并把防治非典纳入了重要的工作日程。结合企业流动人员多、客流量大,极易发生非典疫情这样一个特点,全员动员,全员参与,共防疫情,形成群防群治的氛围。一是切实加强领导。成立了总部非典防治工作领导小组,设立了办公室并有专人负责。以总部名义下发了《关于加强非典防治工作的安排意见》。及时召开了党委工作会议,支部会、中层干部会及员工大会,并通过市场管委会召开了业户会议。还先后6次以非典防治工作为题,召开专门会议,研究安排布置非典防治工作,使此项工作从组织上得到落实。
二是广泛宣传。非典疫情是一场突发的重大灾害,要打好这场抗击非典的攻坚战,必须使人们了解它、熟悉它。因此,我们从强化宣传入手,制作了标语,张贴了通告,利用广播宣传了防治非典的基本法律知识和防治常识,还从网上下载了卫生部门提供的“非典型肺炎接触者”判定标准和处理原则。同时我们还狠抓了麻痹轻敌思想和侥幸过关心态对员工与业户负面影响的消除,使员工和业户从思想和行动上真正重视了非典防治工作。
企业工作报告
各位领导、各位同志:
我公司是一家具有独立法人资格的以经营汽车为主的有限责任制企业,公司占地面积6000多平方米,我公司是一家以整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位为一体的汽车销售服务展厅---一汽马自达。公司严格按照一汽马自达的标准要求,建立了完善的内部管理机制,构筑了企业内部运行框架,完善了现代企业管理制度。我公司设“五部一车间”即:综合部、销售部、财务部、客服部、售后服务部、维修车间,目前公司现有员工66人。其中:高级管理人员10人,工程技术人员6人,营销人员12人售后服务人员38人,其余为辅助人员。90%的人员具有大专以上文化程度和相应的技术职称。
公司依托一汽马自达品牌制造商先进的经营理念及丰富的汽车产业资源,为广大汽车消费者提供全员、全身心、全过程、全天候、全方位的汽车销售、维修、保养、备件、检测、救援等全心管家式服务,以最快的速度,最高的效率,随时满足客户的需求。秉承“用户是主人,我们做管家”的服务理念,实践公司以用户为中心的“管家式服务”,全力打造一个专业化汽车服务公司。今年公司以全新的方式拓展思路,不断完善市场营销体系和服务体系,为用户提供方便、快捷、优质、态度和蔼、环境舒适、价格合理的人性化服务。
一、汽车服务业发展情况和市场背景。
(一)汽车服务业市场背景。
近年来,我国汽车产业获得快速发展,我国私人汽车拥有量已突破了1800万辆。根据市场预测,xx年将达到2208万辆,将超越美国,成为世界上第一大汽车消费国。随着我国私人汽车保有量持续增长,汽车服务市场的发展空间将日益扩大。据国家权威部门预测,到xx年我国将形成规模达1-1.5亿万元庞大的汽车服务市场。而世界发达国家汽车服务业的贡献大约是汽车制造业的4倍,利润则占到整个汽车产业的50%到60%,汽车服务业是一块利润丰厚的大蛋糕,相对比整车厂利润的逐步下滑,汽车服务业有着广阔的赢利空间。
(二)我市汽车服务业发展现状。
中国汽车服务业自90年代初期才初具规模,自xx年来,我国汽车服务行业在市场整顿中逐步规范,服务结构调整稳步推进,行业整体素质全面提升。一个以一类企业为骨干、二类企业为基础、三类企业为补充,汽车检测站为质量保证,各种经济成分协调发展的汽车维修市场格局已基本形成。汽车维修网点由大中城市向外延伸、辐射各地、遍及城乡,平均每千辆汽车拥有汽车维修站点12.7个。在全国范围内初步构筑了布局趋于合理的汽车维修网络,为道路运输提供了较为可靠的技术保障。目前我国汽车市场销售额的大致比例分布是配件占37%,制造商占43%,零售商占8%,服务占12%.按照国外成熟汽车市场销售额中服务所占比例超过30%的情况估计,中国汽车服务业仍有近20%的巨大上升空间。
企业工作报告
——04年。
全体员工同志们:
为了更好地完成04年的工作任务,克服消极影响,调动一切积极因素,轻装快速前进。我想在总结03年工作和安排04年工作之前,谈一谈“如何正确认识**集团股权变动后对企业的影响”;“如何正视过去”;“如何面对现实等问题”。以利于我们能统一认识、统一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正确认识**集团股权变动后对企业的影响。
**集团股权变动后,对我们影响,有如下几个方面。
其一,由于股权的变动,造成了股东排序的变化,失去第二大股东的位置,*公司成为第一大股东。这样整个**集团就由集体企业控股变为民营企业控股,而董事长的易位,则更是题中应有之义了。核心层的变化,必然带来集团所属企业的变化,这是不用置疑的,要很快地转过这个弯并非易事,这是一种影响。
其二,担心企业直接被现有大股东接管,对现有的经济体制、经营机制运行方式进行改造、裁减人员,使我们的生存基础丧失,保不住饭碗,存在这种心态的人在员工中占很大比重。就是在各级干部,包括总部领导层,也存在着等待、观望的心态,寄希望于新一届董事会的召开和新的董事长的产生,避免出现在工作的指导思想上、思路上、作法上的冲突。因此在03年的工作上表现出来的是松散、消极、缺乏进取精神,这在很大程度上延缓了企业发展的步伐,在这一点上应该说,我们领导层是有责任的。这也是一种影响。
其三,由于上述原因而产生的对企业的前景和个人的前途感到悲观和失望的情绪。这种情绪不消除,任其漫延,它所产生的后果是十分可怕的。它会使我们的目标丧失,工作消极,会使员工队伍失掉严密的组织和纪律,使企业失去已经形成的凝聚力。
所以消除这些影响,对于我们做好04年的工作是十分必要的。
在此我要对大家说,就股份制企业来说,股权的转让是常有的、很寻常的事,没什么可以大惊小怪的,但股权的变动,对我们确实有一定影响,这主要是控股企业(也就是大股东)由国有变为民营,这种性质上的变化,必然会带来我们企业运行上的变化,在这件事上我们无法进行控制和干涉,也就是说我们既始料不及,又无可奈何,而这个现实我们必须面对。必须承认,它是经济体制、经营机制转化的开始,民营是我们必须接受的选择,这就是企业今后的走向。
二、如何正视昨天。
昨天是美好的、令人向往的。特别是从一九九三年至今的10年中,由于始终坚持开拓创新和市场化运作方向,高起点经营、超常规发展,因而走出了一条不断超越自我的奋进之路。10年来经过顽强的努力和不懈的拼搏,使企业实现了五次历史性的跨越。
到目前为止,无论是工业生产资料经营,还是电子、电脑经营,在**市来说都是最大的,经营品种最多,占有份额最多,对外影响最大。可以说不仅站稳了脚跟,挺立了潮头,也经受了市场的考验并赢得了市场。我们的企业已成为知名度较高,辐射能力较强、省内较有影响和声誉的市级先进单位,并被省工商局授予二星级市场,三星级市场的申报工作已经完成,并已通过了省工商局的检查验收,成为我市星级最高的市场也指日可待。
为了实现企业的五次跨越,我们在体制的创新上;在管理的创新上;在经营的创新上都下了很大气力,做了许多工作,从而保证了五次跨越的顺利实现。
我所以要回顾这十年发展的历史,所以要重提在企业发展中的这五次跨越,是因为这段辉煌是我们全体员工共同铸就的,在这块希望的沃土上有我们付出的辛劳,有我们洒下的汗水。历史不能遗忘,我们能在探索中从无到有,从小到大走过这10年的风雨路程,我们同样能把握机遇走向未来。正视过去的目的,就是为了激励我们义无返顾地朝着新的目标迈进。基于此,我想,我们没有理由悲观失望,没有理由无所作为,更没有理由停滞不前,最好的选择:快马加鞭不下鞍,而今迈步从头越,把今后的路走好。
三、如何面对今天。
今天是辉煌的、是值得我们引以为自豪的。因为我们是全国系统唯一成功上市的公司,是**市商业系统排名第一的利税大户,它拥有全省最大的电脑、电子市场,每年实现的利润占全省系统的80%,可以说就我们企业的现状来说,已经处在了发展的巅峰期。但是经济活动在其运行的过程中是有规律的,没有一家企业在生产经营中会永远呈现上升的趋势,有起有伏是必然的。所以,我们不能不看到在一片莺歌燕舞背后,显现出来的危机。要使我们的头脑清醒起来,面对现实找到差距和存在的问题,这对于我们保持企业在巅峰状态下运行的时间,是大有裨益的。
那么,在目前情况下我们的企业面对的是怎样一个现状呢?
第一,企业所处的外部和内部环境欠佳,面临的形势严峻。从宏观上说,由于我市属于老工业城市,包袱重、转型慢、经济欠发达,所以产业难兴、人气不旺、下岗人员多、购买力低下。第一产业的滞后,造成了商业流通企业发展缓慢。这是我们面对的外部环境。从微观上说,市场林立,竞争对手多,外购内销造成资金外流,费用增大而毛利锐减,带来的直接后果必然是销售下降,利润微薄,致使缺乏经营实力的业户负债经营或关停。这是我们面对的内部环境。
第二,经历两次股权转让的冲击,股东地位丧失,“打工仔”的事实形成,员工面临的形势严峻且不可逆转。在拥有股权的排序上,我们已从第二位降到第五位,1373万股股权,已经卖掉873万股,剩下的500万股已名存实亡,我们成了真正的无产者。在行政关系上,我们的命运掌握在董事会手中。换句话说总部在整个**集团的地位已发生了质的变化。在身份上,我们经历了国企职工、股份制企业员工、上市后的国有企业控股的企业员工和最终的民营企业控股“打工仔”这样几个变化。股权排序的变化和民营企业控股这两次冲击,对我们来说影响是很大的。
第三,员工的整体素质很难跟上飞速发展的形势。
员工的素质主要体现在观念、知识上,观念问题已是老问题,但老问题却总也解决不了,即:思想僵化、因循守旧、墨守成规、满足现状、不求上进的现象仍然存在。具体表现在招商没路数,碰到问题束手无策,只好减租金。工作推着干,心中没有数,推一下,动一下,可以说眼睛里没活,干点活就想要点钱,一张报纸翻来覆去看数遍,工作时间喝大酒。二是知识问题,就我们总部现有在岗的员工中知识贫乏的可怜,真正从正规大学毕业的本科生只有4人,后经自己努力获得本科学历的有3人,经过自学考试和正规学校毕业的大专以上学历的有27人,在经济系列中,高级的1人,中级的10人,助师以下的17人,就是说大专以上学历占职工数的才20%以上,中级以上经济职称占总数只有10%以下,这种比例,在系统似乎还可以,但与横向上特别和上市公司的差距就大了,根本适应不了飞速发展形势的需要、另外,我们在岗员工年龄仍然偏大,与董事会的要求相差甚远。
第四,业户经营实力弱,难抗风险,与市场的发展不相称,特别是家电城。在我们市场经营的业户有千余户,按照经营好、一般、差来划分,其比例为15:40:45;按所获利润(万元/年)划分,分别为9:3:负数。在这个比例中,生产资料经营和电脑经营的业户相对好些,电子和家电经营的业户还达不到上述比率。也就是说,我们以上述数字为基础,仅有近150户业户的经营尚能继续发展,有400余户业户可以保持温饱,处在微利不亏的状态,而有近一半的业户处在惨淡经营之中,挣出费用是一大关,很难谈及盈利。它与我们市场的规模、知名度及辐射能力相比是一个较大的反差,同时也反映出我们赖以生存的这个基础还不牢固,还缺少必要的抗风险能力。
第五,在企业内部管理上还存在问题,制约企业发展。
合同。
执行情况出现的偏差上,招待费、旅差费、修理费、水、电费等可变费用的有效控制上,已有的。
规章制度。
的执行上,企业凝聚力的逐渐弱化上。诸如此类管理上的问题还可以举出一些,从反映出来的情况看,既表明我们在管理上没有横向到边、纵向到底、缺少力度,也表明管理上的滞后,已经成为制约和阻碍企业发展的一个重要原因。解决这个问题我们必须拿到议事日程上来了,否则,谈企业的创新、谈企业的发展就无从谈起,就是一句空话。
同志们:04年已经开始了,随着中央扶持老工业基地政策的出台和实施,我们面临的经济大环境要好于前几年,这是机遇,更是挑战,要很好地把握这历史的机会,我们就要从以下方面把04年工作抓好。
二oo四年我们总的工作目标是:继续夯实资产租赁这个基础、壮大房地产开发这个龙头、激活物业公司管理、加强企业文化建设、服务上水平、管理上层次、经营上效益。形成小管理、大经营的氛围。
全年实现租金收入1016,房地产销售696万元,物业收费133.13万元。费用总额1386万元,并力争在2003年的基础上节约40万元。
为全面完成二oo四年总部工作目标,我们必须着力抓好如下工作。
一、着力突出重点,抓企业核心能力的培养和提高。
企业的核心能力即企业的核心竞争力,它是企业竞争优势的根源,凡有生命力、有发展前途的企业无一例外地都是靠核心竞争力支撑和发展起来的。我们的核心竞争力在于资产租赁,因此,我们必须提高资产租赁经营的管理能力、创新能力和服务水平,使资产租赁经营真正成为企业生存发展的支撑点。
第一,就商城整体而言,要开拓创新经营模式。
在市场竞争日益激烈的形势下,如何突破传统市场的经营模式,走创新之路是我们现在应该引起高度重视的问题。“建好一个市场,带活一方企业、搞活一方经济、致富一方百姓”,这已是我们大家的共识。我们市场十年多来,无论其经营规模、品类、辐射能力、成交金额都得到了较大的发展。作为办场的我们,应冷静地分析我们市场的今天,找准市场发展的突破点,准确制定企业在市场经营品牌的定位尤其重要。
当前,我们的市场,摊位密集型布局的交易占主导地位,缺乏良好的经营和购物环境,已不能满足一大批具有经营实力的经营者产品的形象展示和销售,从而制约着市场的发展。目前,我们市场绝大部分系多种经济成分构成,(不单体现在我们业户主体上,而院内小商小贩随处可见)偏重眼前利益,忽视长远发展利益,重收费、轻管理和服务的现象较为突出,这就必然导致管理水平和服务措施参差不齐,阻碍市场的发展和业态提升。同时,我们同一市场内经营品类杂乱,消费者群体细分不明,相当一部分经营者层次低,商品质量良莠不齐,不少假冒伪劣商品充斥市场,个别经营者缺乏以德经商的品质,不讲诚信经营等现象都不同程度的影响了市场的信誉。
我国加入wto后,日用品、工业用品、家电等开始已大量涌入国内市场,大多数产品将以国际通行运作方式寻求优秀的代理商或建立大型超市和连锁经营机构。传统的市场将面临严峻的挑战,同时也伴随着发展机遇。因此我想,作为办场的我们只要调整好市场结构,搭建好市场这个商业平台,重视培养一批优秀的代理商,建立一批具有良好信誉的品牌管理机构,赋予市场全新的经营观念,市场才将会迎来新的明天。
在此,商城今年`仍至今后一个时期的工作思路要坚持四项基本方针:服务零距离、管理零缺陷、购物零风险、售后零投诉。在具体工作上,要突出专业市场细分,建立起全新经营格局。这里要求市场定位准确、经营格局新颖、服务措施完善、管理制度规范。也可以说为商城的总体工作目标。
一是,制定准确的市场定位。在认真分析市场现状的基础上,突出专业特色,形成一个消费亮点。努力培植一批有一定相当大的市场开发前景的产品。名优产品最低省级以上。要树立这一经营观念,不懈努力,要在厂家及驻场经销商中产生较大的影响力。
二是,要创建全新经营格局,充分发挥市场多功能作用。为适应现代商贸流通发展的需要,满足一大批具有经商远见和经营实力的总经销、总代理商经营发展的需要,彻底改变传统市场的经营模式,将商城建设为集产品展示、经销、信息发布、中介服务、物流配送为一体的商务平台。
三是,要建立严格的准入制度,严把市场准入关,塑造市场新形象。建立品牌商城和经营理念能否得实施,严把经营品牌的进场关是企业稳定发展的基本原则。要根据国家《商标法》、《产品质量法》和有关规定对入场经营者提供的工商执照、税务登记证、产品注册商标、近期产品质量检测报告、总经销授权证书的合法性、有效性进行严格的审查。同时,应制定出《品牌商品审查、管理实施办法》,从而有效地维护品牌市场的良好信誉,杜绝假冒伪劣产品进入商城,这是与传统商城管理手段的重要区别(可搞个试点)。
四是,推行诚信经营,建立先行代赔制度。为了维护品牌商城的良好信誉和消费者的合法权益,要在商城对经营者大力开展以德经商、诚信经营的宣传教育活动,不断提高经营者的法律、道德意识。商城要建立产品质量先行代赔制度,向经营者收取一定数量商品质量信誉保证金,一旦消费者购买的商品有质量问题,由商城直接向消费者先行代赔,避免消费者与经营者直接发生纠纷的现象。
五是,要注意培训一批优秀的经销代理商。要重视对商城经营者市场营销知识的培训工作。有机会条件的情况下可以邀请商学院教授、工商部门商标管理专家以及资深市场的营销专家,来商城进行营销、法律法规等方面专业知识专题讲座,04年搞一、二次,制定个计划。从理论到实际进行系统的培训,这样对提高经营者市场营销管理水平,适应市场经营发展需要,将会起到十分重要的推动作用。
第二,商城市场部重点工作目标是抓好招商造市,保证商城资产保值、增值使有效的面积得到最大化的利用,出租率要达到98%以上,确保租金足额收缴。市场部是商城三条线的核心,是商城经济增长的总链条。为此,市场部04年要花大力气抓好商城的招商造市,为商城的发展提供保证。在工作的方式方法上,一是举“全部”之力。形成全员“招商、议商、想商、为商”的态势。二是,抓大项目,在规模招商上下功夫,要注重把那些区域带动性强、实力厚、市场前景好的产品项目和商家引进来,形成隆起点。要由抓招商的数量向重招商的质量转变,从源头上把好关。把市场做强。要注意业户的储备工作,04年业户储备指标为200户,请商城向下落实指标。在造市场上,要克服大哄大嗡思想,在重实效上下功夫,纠正没有投入不能搞好造市工作的错误认识,提倡不投入、少投入也要抓好造市工作的精神。在经营方式上要革新,在这一点上生资大厅已经迈出了重要的一步,实行了摊位投标竞租。这在资产的租赁经营上有着十分重要的意义。因此,04年里在有条件的部位,应推广此种作法,进而使多户联租、二手转租当二老板的现象失去存在的土壤和条件。当然,在具体实施过程中要立足部位的自身条件,在稳定的前提下运作,但这是一个方向,应引起重视,纳入日程。市场部还要结合各专业市场的特性,有效合理的开展各项促销宣传活动,做到有的放矢。特别要强调的是,我们这次改革,商城设立市场部,就是要彻底改变收费员只收费,不招商的做法,要把收费员的工资和招商紧密结合起来,招商要发扬勇于吃苦的精神,要善想千方百计,勇吃千辛万苦,不惜千言万语,敢拔千山万水,这样才能做好招商工作。同时要切实抓好“龙头企业”的选树工作。04年“龙头企业”的选树条件、标准望你们要认真的再研究一下,我们目前业户经营的水平是个什么样,确定年交易额百万,现在是否合适?在培植“龙头企业”中我们都应该做点啥?并不能说我们给他们一些优惠政策就不管了,效果怎么样?有否发展?我们掌握多少?这些都需要我们用一种务实的精神来对待这项工作。04年商城在“龙头企业”的选树上,对原树企业要拿出提高的目标,今年新培树指标全商城要达到9户。同时,市场部还要不失时机的抓好商城的开发和调研工作,04年的重点放在煤建公司和西厅的改造上。
第三,商城服务部重点工作目标要放在业户满意,商城节能上。要狠抓三个环节,强化服务措施。一是为业户排忧,在经营上服持。为确保商城经营红火,平时要注意重点对经营不景气的业户予以扶持帮助,摸清不稳定因素,帮助他们分析市场形势,掌握经营技巧,为他们提供信息服务,从而增强业户的信心,促进业户经营,达到业户满意。二是完善配套服务,本着少投入,多办事的原则,为业户创造一流的经营环境。要逐步探索建立物流配送系统,使服务系统走上现代化管理轨道。三是要为业户提供广告服务,要充分利用“中国网站”,使业户能直接接收到高速、快捷的网上信息,让商城的经营品位产生质的飞跃。总之,服务要从业户眼前需要我们在设施上的要求这点事上解脱出来,要拓宽视角,向新的服务领域追寻。
第四,商城管理部的工作要建立在市场的经营有序,市场的环境优雅、各项制度严谨有效上。一句话:要科学管理、规范运作、责任到人、落实见效。一是要充实完善一套科学地、规范地、可操作性的切合实际行之有效的《市场管理办法》,以维护商城的正常交易秩序和经营行为。二是要充分发挥市场管理委员会的作用。三是要做好与有关职能部门的协调工作。四是04年要彻底解决总部大院脏、乱、差的问题,交通要保证畅通,卫生要达标,秩序要井然。院内占道要明确做出规定,全院闭市后,各厅内、院内禁止任何人在此逗留。在这里就要说一句,管理部各位管理员你们的工作岗位就是第一线,商城各个角落要经常看到你们的身影,不能总在办公室坐着,要经常在市场内巡视,这样才能掌握第一手材料,及时处理各种问题。
以上是针对商城目前的实际情况提出来的,特别是今年改革以后,商城工作的三条线怎么样能有机的结合贯通起来,要认真研究。
二、物业管理公司04年要向标准化管理入轨。
房地产公司要全力抓好新项目开发工作。还要抓好三期开发的销售工作,销售计划696万元必须完成。
三、总部后勤要充分发挥监督管理职能。
行政事务部:今年要推行工作单制度,就是说为了便于总部内部各部门之间的工作联系,使工作更加规范化,总部要求统一使用“备忘录”(工作单)。这个工作联系单包括部门内部工作排序编号、发件部门、需联系部门、所要说明问题的概括、“抄送”、“正文”、所需表述的内容。“回复意见”、“处理结果”,返回发件方填写。作为事件的完整记录,由发件方保存。总之,工作联系单中各项内容要填写齐全,体现出事件处理时主观性、完整性和工作的规范性。
为把总部工作落到实处,总部成立监督检查领导小组,组长:、副组长:、。成员由行政事务部、财务部组成,办公室设在行政事务部。其职责行使对计划、安排、目标、工作落实情况等,对总部所属部门例行全方位的监督检查。总部的全方位工作将实行责任追究制度。各部门各环节工作的衔接要落实内容和责任。会后行政事务部将要拿出总部监督检查考核标准。(在这我说一句:各部门、部位要在3月底前将你部门及部门每位员工的详细的岗位工作职责报到行政事务部,便于监督检查考核。今年我们将以总部的名誉每月召开一次中层管理人员会议,实行这每月一次例会制度,目的就是加强上下勾通、衔接,解决实际问题。
思想政治工作的重点,要结合企业改革股权变动等情况,继续开展员工系列思想教育活动。用丰富多彩的各种文体活动做载体,抓好企业工会、共青团活动。要以创建“学习型企业”为平台,抓好企业文化的培树工作。
首先,要以正确的理论武装人,坚持以马列主义毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想武装全体员工,要搞学习讨论、演讲比赛、知识竞赛等多种形式,寓教于乐增强政治知识、大局意识、政策意识,特别是树立正确的价值观。
其次,要在围绕主题教育下,2004年我们的思想政治工作要紧扣主题,有的放矢。我认为,在现在市场经济条件下,我们的主题有两个:改革和发展,为此,党办要紧紧围绕两个主题开展思想教育工作,在总部真正形成一心一意谋发展,聚精会神抓经营的好氛围、好局面。
第三,以高尚精神塑造人。人是要有点精神的,企业也如此。为提高职工的思想境界。2004年,针对企业实际,我们要以强化职业道德为重点,着力培养四种精神,敬业精神、奉献精神、负责精神、进取精神,要搞些专题活动使员工自身价值得到实现,思想得到升华。
第四,创造条件稳定人,我认为思想政治工作不能空对空,在市场经济条件下,在倡导讲奉献的同时,应把解决思想同解决实际问题结合起来,要每季召开职工思想动态分析会,党办要经常深入一线,了解掌握职工思想状况和急盼解决的难点问题,要继续实行为员工过生日活动,员工家中的红、白喜事领导必到,为员工解除后顾之忧,做到暖人心、稳人心,使员工全身心地投入工作。
第五,领导带头凝聚人,领导带头是最有力的思想政治工作。我想,我们要把想不想干大事,能不能吃大苦,会不会赚大钱,是不是得人心,作为选拔干部的标准,我想,中层以上干部,拿起笔能写,张开嘴能说,来人会接待,遇事会处理,特别能吃苦,特别能奉献,特别能受委屈。领导干部能做到这样,对员工就能起到潜移默化的带头作用。
四、加强企业文化建设。(文化力在企业发展中的作用)。
我们大家都知道一个企业,从小到大、再到强,不仅需要时间的磨练,更是多种“力”同时作用的结果。认识并充分运用这些“力”,可以帮助企业找到“力”的支点,实现质的飞跃和跨越式的发展.
企业工作报告
四、加强企业文化建设。(文化力在企业发展中的作用)。
我们大家都知道一个企业,从小到大、再到强,不仅需要时间的磨练,更是多种“力”同时作用的结果。认识并充分运用这些“力”,可以帮助企业找到“力”的支点,实现质的飞跃和跨越式的发展.
首先,我们要提高认识,特别是我们的高层管理者要提高认识。要认同企业文化在企业中的作用。要消除企业文化与企业效益、经营无关的认识,要消除企业文化是一种务虚的概念上的认识,要消除企业文化是一个无形的,无有价值效益的错误认识。要把企业文化的培树、建设工作放到企业发展过程中,重中之重的位置上。企业文化形成是一个系统工程,它体现在我们整个经营管理的过程中。它是从实践到提练到形成全体员工的一种理念。我们不能熟视无睹,掉以轻心。
其次,我们如何培树企业文化,前边我已经讲了,那么今年我们要从何处入手我想:
一是要按照现代企业制度要求,建立起适应我们企业现行情况的各项管理制度,应该说这是我们的起步阶段,深层次的企业文化意境,是无需制度约束的。这一点我想大家应该理解。
二是创造建立起学习型的企业。应该把它放到企业发展的战略中。
要继续组织员工学习,接受培训,关爱员工素质的提高。今年我们要求各单位、部门要有计划的组织本部门员工学习,一是学习理论,提高素质。二是学习技术(管理方面、技术方面)提高服务管理水平,目的是使员工要适应企业发展的需要,这一项,各部门要拿出计划来报到党委。
三是,要强化培训,今年党办要组织定期举办各种技术操作、经营管理等方面的培训,要根据不同岗位,不同层面有针对性的,本着受益、得用的原则,达到培训的目的,提高经营管理水平.对中层管理人员今年至少要组织一次工商管理的培训。同时,我们要鼓励员工参加继续教育,凡是经真正靠自学取得大专、本科、研究生学历的在岗员工,可以考虑在总部报销学费。
四是,要树立起企业的形象,在这方面,今年我们要实现四个统一:即统一着装、统一文明用语、统一企业标识、统一挂牌服务。作为物贸商城这个窗口单位首先要实行着装、列队、迎场。特别是前勤的管理服务人员要提前到岗。这个商城要认真研究一套程序,要知道这不是形式而是形象。
五是,要架起员工与企业领导勾通的桥梁,推行人性化管理。今年作为我们高层管理者要为员工搭建一个倾诉员工心声的平台。从我做起每月抽出一天的时间接待员工倾诉。但其共性的问题,代表不超5人,个别问题也应事先预约。报行政事务部统一安排。其它领导也要根据自身范筹的工作为员工提供空间。
六是,要积极开展送温暖活动。要让困难员工可以随时感觉到组织的温暖,建立重大节日慰问困难职工制度。要开展丰富多彩的文化娱乐活动,丰富员工的业余文化生活,陶冶情操。今年要举行一次乒乓球比赛,智力竞赛等,请党办认真安排一下。
总之,我们必须建立起“以人为本,全面育人,志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作,开展好各种教育活动,培养员工共同的价值观,把经营和管理的难点作为教育的重点,要大力倡导“员工靠企业立业,企业靠员工发展”,使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。
同志们:任何事物的孕育、萌芽、成长、发展和繁荣都有一个相当漫长、痛苦和磨砺的过程,只有珍惜激情燃烧的今天,才会有心想事成。让我们在新的一年里继续发扬为实现企业五次跨越时的那种干劲、那种热情、那种与企业同心同德、荣辱与共的精神,为实现xx年的各项工作目标而共同努力!
二oo四年一月十二日。
第一,正确认识企业所处的内外环境,强化关系管理,为企业生存创造宽松的条件。提倡自己的事自己来办,广交朋友。
第二,正确认识自我,直面民营的挑战。不管你是否愿意,民营的趋势不可逆转。失望,叹息是无济于事的,只有面对它。
我们已经被民营企业控股了,所以我们有必要对民营企业有所了解,知道它的发展过程和走向。所谓民营企业,简单地说它是相对于国有企业在非公有制经济体系中存在的一种经济组织形式。通俗地表示私企。它大致经历了“限制、利用、改造”;以集体方式存在、以国有方式管理;作为社会主义公有制经济的补充而存在;作为社会主义市场经济的重要组成部分而发展这样几个阶段。
第三,夯实资产经营基础,改变商城的管理模式,实行三条线管理,责任到人,消灭死角,提高核心竞争能力。
第四,加强制度建设,严格内部管理。
四、正确认识明天,树信心再创佳绩。
目前,我们面临的宏观形势是好的,从03年国家经济运行的情况看,有利因素大于不利因素,其特点是“出口弱、投资强、消费稳”,因此,稳定增长仍是总基调。从我市情况看,建设旅游城市,花园城市的工程已经启动,将投入80亿元用于基础设施建设。这对拉动我市的经济,会起到积极的作用。因此,我们要充分利用这样的宏观形势带来的机遇,把握自己,及时出击,树立必胜的信心,去迎接新的挑战,再创新的佳绩。
通过正视过去,用辉煌激励自己,克服妄自菲薄,不思进取的思想观念;
通过面对现实,找差距缩短距离,消除盲目乐观,小进即满的不良心态;
通过展望未来,树信心再创佳绩,培塑进取意识和创新精神。
同志们:
希望孕育着动力,动力追赶着辉煌。只要信念不灭,精神不倒,奋斗不止,一个个的希望终会变成现实。
下面我将在安排xx年工作之前,对总部03年的主要工作做一简要回顾。
03年我们总部坚持两手抓,一手抓企业经营,一手抓抗击非典,使企业在特殊的环境和条件下,较好地稳定了业户、稳定了市场,促进了企业经营,在抗击非典上也取得了阶段性成果。**集团吉林总部全年实现租金收1016万元,房地产销售实现120万元,三期开发已全部完成并交付使用。物业收入136.6万元。一年来,我们主要抓了如下工作。
一、抓承包部位经营方式的改革,改变租金收缴方式,进行摊位投标竞租的试点。这是在03年工作上的一个新的举措。经过充分的考查论证,确定了在生资大厅实行摊位招投标竞租。摊位投标竞租,对我们来说是一项全新的工作。为避免出现漏洞,我们详细制定了招投标方案、招投标书;提出了招投标竞租须知、招投标竞租说明;明确了标的物底价;印制了招投标资格证;发了招投标竞租公告和资审报名表。过细的工作,保证招投标竞租工作的顺利进行。同时,我们还把市公证处的同志及拍卖师请到现场,全程跟踪,体现招投标竞租的公正、透明、合法。尽管这仅是小范围的一种尝试,但效果十分明显。据统计仅二季度生资大厅租金收入就达57.82万元,比同期增加6.75万元。这次改革,有效地促进了驻场经营者的有序流动,有利于市场条件下的优胜劣汰,有利于良好的经营环境的形成,提高了摊位、房间的使用价值,对挖掘规模经济的潜力,有着十分重要的意义,也为结束十年一贯制的租金收缴方式提供了条件。
二、规范承包部位的经营行为。变商城总承包为分部位承包,这是我们在02年进行经营机制创新的一种方式。经过一年多的运作,收到的效果是比较好的,经营管理水平有一定程度的提高,稳定了摊位出租率,租金收缴也保持了稳中有升的态势。但是存在问题也不少,如相互协调的问题,各自为政的问题,擅收自支的问题等。这些问题的存在,对企业经营产生了一些负面影响。为此,总部提前安民告示,下发了对承包部位进行检查考核的通知,并于4月17日至21日,在各经营部位自查的基础上,对物资贸易城、电脑城、电子城、生资大厅、家电城、保卫处和物业公司等七个部位进行了有针对性的重点检查。
通过检查,对存在的超越。
合同。
权限、擅自扩大经营和管理权限;不经批准收费自支;租赁过程中,不按规定要求签具合同,私自不收费、少收费;更名费、占道费的违规收取等六个问题,提出了10条整改意见。堵塞了漏洞强化了管理,规范了部位的经营行为。通过检查,对各经营部位也是一个振动,违规操作,为局部利益损害全局利益的行为,得到了有效的控制,纠正了经营工作中的不良之风。
三、调整经营项目,缩小家电经营规模,搞电脑经营。自2000年6月家电城创立以来,为企业的兴旺和发展付出了自己的艰辛,做出了较大贡献。但随着家电行业的多家并起,竞争的日趋白热化,家电经营日渐衰落。进入2003年,家电城的冷淡、萧条更为明显,多数业户难以为继。因此,自春节过后,我们提出了家电城的改项问题,并安排商城和家电城进行市场调研。经过一个多月的走访调查,提出了家电城转项,倒出原家电三层楼的一、二层经营电脑、办公自动化设备及耗材,进一步扩大电脑城的规模。为了使此项工作取得预想效果,商城成立了招商小组,此项工作难度相当大。为此,招商小组想尽了办法,搞市场调查,深入到第一线,吃尽了苦头,终于如期完成了任务,实现收入148万元。
四、在抗击非典上。
自中央和省、市委对防治非典做出紧急部署以来,**集团党委对此项工作极为重视,并把防治非典纳入了重要的工作日程。结合企业流动人员多、客流量大,极易发生非典疫情这样一个特点,全员动员,全员参与,共防疫情,形成群防群治的氛围。一是切实加强领导。成立了总部非典防治工作领导小组,设立了办公室并有专人负责。以总部名义下发了《关于加强非典防治工作的安排意见》。及时召开了党委工作会议,支部会、中层干部会及员工大会,并通过市场管委会召开了业户会议。还先后6次以非典防治工作为题,召开专门会议,研究安排布置非典防治工作,使此项工作从组织上得到落实。
企业工作报告
全体员工同志们:
为了更好地完成xx年的工作任务,克服消极影响,调动一切积极因素,轻装快速前进。我想在总结03年工作和安排xx年工作之前,谈一谈“如何正确认识**集团股权变动后对企业的影响”;“如何正视过去”;“如何面对现实等问题”。以利于我们能统一认识、统一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正确认识**集团股权变动后对企业的影响。
**集团股权变动后,对我们影响,有如下几个方面。
其一,由于股权的变动,造成了股东排序的变化,失去第二大股东的位置,*公司成为第一大股东。这样整个**集团就由集体企业控股变为民营企业控股,而董事长的易位,则更是题中应有之义了。核心层的变化,必然带来集团所属企业的变化,这是不用置疑的,要很快地转过这个弯并非易事,这是一种影响。
其二,担心企业直接被现有大股东接管,对现有的经济体制、经营机制运行方式进行改造、裁减人员,使我们的生存基础丧失,保不住饭碗,存在这种心态的人在员工中占很大比重。就是在各级干部,包括总部领导层,也存在着等待、观望的心态,寄希望于新一届董事会的召开和新的董事长的产生,避免出现在工作的指导思想上、思路上、作法上的冲突。因此在03年的工作上表现出来的是松散、消极、缺乏进取精神,这在很大程度上延缓了企业发展的步伐,在这一点上应该说,我们领导层是有责任的。这也是一种影响。
其三,由于上述原因而产生的对企业的前景和个人的前途感到悲观和失望的情绪。这种情绪不消除,任其漫延,它所产生的后果是十分可怕的。它会使我们的目标丧失,工作消极,会使员工队伍失掉严密的组织和纪律,使企业失去已经形成的凝聚力。
所以消除这些影响,对于我们做好xx年的工作是十分必要的。
在此我要对大家说,就股份制企业来说,股权的转让是常有的、很寻常的事,没什么可以大惊小怪的,但股权的变动,对我们确实有一定影响,这主要是控股企业(也就是大股东)由国有变为民营,这种性质上的变化,必然会带来我们企业运行上的变化,在这件事上我们无法进行控制和干涉,也就是说我们既始料不及,又无可奈何,而这个现实我们必须面对。必须承认,它是经济体制、经营机制转化的开始,民营是我们必须接受的选择,这就是企业今后的走向。
二、如何正视昨天。
昨天是美好的、令人向往的。特别是从一九九三年至今的10年中,由于始终坚持开拓创新和市场化运作方向,高起点经营、超常规发展,因而走出了一条不断超越自我的奋进之路。10年来经过顽强的努力和不懈的拼搏,使企业实现了五次历史性的跨越。
到目前为止,无论是工业生产资料经营,还是电子、电脑经营,在**市来说都是最大的,经营品种最多,占有份额最多,对外影响最大。可以说不仅站稳了脚跟,挺立了潮头,也经受了市场的考验并赢得了市场。我们的企业已成为知名度较高,辐射能力较强、省内较有影响和声誉的市级先进单位,并被省工商局授予二星级市场,三星级市场的申报工作已经完成,并已通过了省工商局的检查验收,成为我市星级最高的市场也指日可待。
为了实现企业的五次跨越,我们在体制的创新上;在管理的创新上;在经营的创新上都下了很大气力,做了许多工作,从而保证了五次跨越的顺利实现。
我所以要回顾这十年发展的历史,所以要重提在企业发展中的这五次跨越,是因为这段辉煌是我们全体员工共同铸就的,在这块希望的沃土上有我们付出的辛劳,有我们洒下的汗水。历史不能遗忘,我们能在探索中从无到有,从小到大走过这10年的风雨路程,我们同样能把握机遇走向未来。正视过去的目的,就是为了激励我们义无返顾地朝着新的目标迈进。基于此,我想,我们没有理由悲观失望,没有理由无所作为,更没有理由停滞不前,最好的选择:快马加鞭不下鞍,而今迈步从头越,把今后的路走好。
三、如何面对今天。
今天是辉煌的、是值得我们引以为自豪的。因为我们是全国系统唯一成功上市的公司,是**市商业系统排名第一的利税大户,它拥有全省最大的电脑、电子市场,每年实现的利润占全省系统的80%,可以说就我们企业的现状来说,已经处在了发展的巅峰期。但是经济活动在其运行的过程中是有规律的,没有一家企业在生产经营中会永远呈现上升的趋势,有起有伏是必然的。所以,我们不能不看到在一片莺歌燕舞背后,显现出来的危机。要使我们的头脑清醒起来,面对现实找到差距和存在的问题,这对于我们保持企业在巅峰状态下运行的时间,是大有裨益的。
那么,在目前情况下我们的企业面对的是怎样一个现状呢?
第一,企业所处的外部和内部环境欠佳,面临的形势严峻。从宏观上说,由于我市属于老工业城市,包袱重、转型慢、经济欠发达,所以产业难兴、人气不旺、下岗人员多、购买力低下。第一产业的滞后,造成了商业流通企业发展缓慢。这是我们面对的外部环境。从微观上说,市场林立,竞争对手多,外购内销造成资金外流,费用增大而毛利锐减,带来的直接后果必然是销售下降,利润微薄,致使缺乏经营实力的业户负债经营或关停。这是我们面对的内部环境。
第二,经历两次股权转让的冲击,股东地位丧失,“打工仔”的事实形成,员工面临的形势严峻且不可逆转。在拥有股权的排序上,我们已从第二位降到第五位,1373万股股权,已经卖掉873万股,剩下的500万股已名存实亡,我们成了真正的无产者。在行政关系上,我们的命运掌握在董事会手中。换句话说总部在整个**集团的地位已发生了质的变化。在身份上,我们经历了国企职工、股份制企业员工、上市后的国有企业控股的企业员工和最终的民营企业控股“打工仔”这样几个变化。股权排序的变化和民营企业控股这两次冲击,对我们来说影响是很大的。
第三,员工的整体素质很难跟上飞速发展的形势。
员工的素质主要体现在观念、知识上,观念问题已是老问题,但老问题却总也解决不了,即:思想僵化、因循守旧、墨守成规、满足现状、不求上进的现象仍然存在。具体表现在招商没路数,碰到问题束手无策,只好减租金。工作推着干,心中没有数,推一下,动一下,可以说眼睛里没活,干点活就想要点钱,一张报纸翻来覆去看数遍,工作时间喝大酒。二是知识问题,就我们总部现有在岗的员工中知识贫乏的可怜,真正从正规大学毕业的本科生只有4人,后经自己努力获得本科学历的有3人,经过自学考试和正规学校毕业的大专以上学历的有27人,在经济系列中,高级的1人,中级的10人,助师以下的17人,就是说大专以上学历占职工数的才20%以上,中级以上经济职称占总数只有10%以下,这种比例,在系统似乎还可以,但与横向上特别和上市公司的差距就大了,根本适应不了飞速发展形势的需要、另外,我们在岗员工年龄仍然偏大,与董事会的要求相差甚远。
第五,在企业内部管理上还存在问题,制约企业发展。
合同。
执行情况出现的偏差上,招待费、旅差费、修理费、水、电费等可变费用的有效控制上,已有的。
规章制度。
的执行上,企业凝聚力的逐渐弱化上。诸如此类管理上的问题还可以举出一些,从反映出来的情况看,既表明我们在管理上没有横向到边、纵向到底、缺少力度,也表明管理上的滞后,已经成为制约和阻碍企业发展的一个重要原因。解决这个问题我们必须拿到议事日程上来了,否则,谈企业的创新、谈企业的发展就无从谈起,就是一句空话。
同志们:xx年已经开始了,随着中央扶持老工业基地政策的出台和实施,我们面临的经济大环境要好于前几年,这是机遇,更是挑战,要很好地把握这历史的机会,我们就要从以下方面把xx年工作抓好。
二oo四年我们总的工作目标是:继续夯实资产租赁这个基础、壮大房地产开发这个龙头、激活物业公司管理、加强企业文化建设、服务上水平、管理上层次、经营上效益。形成小管理、大经营的氛围。
全年实现租金收入1016,房地产销售696万元,物业收费133.13万元。费用总额1386万元,并力争在2003年的基础上节约40万元。
为全面完成二oo四年总部工作目标,我们必须着力抓好如下工作。
一、着力突出重点,抓企业核心能力的培养和提高。
企业的核心能力即企业的核心竞争力,它是企业竞争优势的根源,凡有生命力、有发展前途的企业无一例外地都是靠核心竞争力支撑和发展起来的。我们的核心竞争力在于资产租赁,因此,我们必须提高资产租赁经营的管理能力、创新能力和服务水平,使资产租赁经营真正成为企业生存发展的支撑点。
第一,就商城整体而言,要开拓创新经营模式。
在市场竞争日益激烈的形势下,如何突破传统市场的经营模式,走创新之路是我们现在应该引起高度重视的问题。“建好一个市场,带活一方企业、搞活一方经济、致富一方百姓”,这已是我们大家的共识。我们市场十年多来,无论其经营规模、品类、辐射能力、成交金额都得到了较大的发展。作为办场的我们,应冷静地分析我们市场的今天,找准市场发展的突破点,准确制定企业在市场经营品牌的定位尤其重要。
当前,我们的市场,摊位密集型布局的交易占主导地位,缺乏良好的经营和购物环境,已不能满足一大批具有经营实力的经营者产品的形象展示和销售,从而制约着市场的发展。目前,我们市场绝大部分系多种经济成分构成,(不单体现在我们业户主体上,而院内小商小贩随处可见)偏重眼前利益,忽视长远发展利益,重收费、轻管理和服务的现象较为突出,这就必然导致管理水平和服务措施参差不齐,阻碍市场的发展和业态提升。同时,我们同一市场内经营品类杂乱,消费者群体细分不明,相当一部分经营者层次低,商品质量良莠不齐,不少假冒伪劣商品充斥市场,个别经营者缺乏以德经商的品质,不讲诚信经营等现象都不同程度的影响了市场的信誉。
企业工作报告
xx镇地处偏僻,近年来克服不利因素。坚持以项目推进为抓手,以内培外引为手段,以优化环境为主线,突出工业的主导地位,一手抓铺天盖地,一手抓顶天立地,不断强化目标意识,已形成板材加工、砖瓦、针织为主的工业企业体系,今年上半年我镇工业经济保持较快发展,实现销售收入1894万元,增长15.6%;增加值537万元,同比增长15.1%。实现利税总额282万元,其中利润177万元,分别比上年增长23.2%和33.0%,全部工业入库税收32万元,全社会工业固定资产投资2250万元。其中两家规模以上工业(宿迁银虎木业有限公司和xx兴林胶合板厂)实现销售收入1245万元,同比增长51.2%;实现工业增加值335万元,同比增长48.2%,从业人员增加70人。今年拟新增规模企业(宿迁市万荣工艺品玩具厂)1家。我镇规模企业宿迁市银虎木业有限公司目前正与南京林业大学合作准备生产集装箱高强度底板,该生产线投产后将成为我国首家生产该产品的企业,产品全部用于出口集装箱用。当前生产的胶合板全部销往上海、无锡、苏州等地。
存在的主要问题:
列统企业银虎木业和兴林胶合板厂融资难,成为企业投入过少、制约发展状大的重要因素,调查显示银虎木业在当地以企业做贷是做不到的,只有通过亲朋好友的个人名义在本地信用社贷到60万元,而在上海、无锡等地是靠合伙企业作为担保贷了120万元,但这时牺牲了资金回笼,导致大量资金滞留在合伙单位,使企业无法正常运作。
虽然我镇加大各种扶持力度,创造良好的外部环境,但目前列统企业基本上都是些传统的旋板皮、生产胶合板,品种单一,产品的档次低、科技含量和附加值低、业主没有创新争优意识,以致部分产品缺乏竞争力,由于xx地处地理区位优势不明显,没有形成产业集聚区,增加了销售成本,只能靠降低产品的价格来寻求正常的销路,兴林板材厂生产的新产品的下脚料,是该企业的主要利润所在,离该厂10公里泗阳县大兴社区是胶合板企业的集聚地,所有企业的产品下脚料当时就有人收购,而兴林板材厂只能靠降低价格联系业务来收购。
企业以人为本,上到管理人员,下到一线工人,人员素质高低将影响企业的长远发展,我镇企业多为家族式生产方式,这样管理起来较难,工人也只是社会的人员,没有经过培训,只能干些粗活,有的企业连正式会计也没有,只是家里人记些流水帐,生产成本和各种费用无法核算。
社会福利院工作报告
尊敬的省发改委:
首先感谢各位领导来到我们社会福利院视察工作。在此,向各位领导介绍一下我院基本情况以及社会化养老工作开展情况:
社会(儿童)福利院系省二级福利院,成立于1957年。在各级领导的高度重视和社会各界的大力支持下,我院以精神文明建设为抓手,以创建公共服务单位为目标,大胆开拓,不断创新,已逐步发展成为集城镇五保供养、社会有偿代养、特殊儿童教育、医疗康复和文化娱乐于一体的综合型社会福利服务机构。目前,全院占地面积近79.5亩,建筑面积xx0平方米,拥有职工205人,各类服务对象769人。
我院社会(儿童)福利中心建设项目被列入年首批民生工程。中心占地10亩,总建筑面积2622.3平方米,总造价470万元,床位数60张。分城镇“三无”人员集中供养区、孤残儿童养护区,生活、医务、康复区,教育培训区和行政办公区5个区域,将基本满足辖区内城镇“三无”人员养护、孤残儿童医疗、康复、教育等需求,并为孤残儿童福利保障工作提供指导、走访、技术培训等服务。
近几年来,我院坚持以人为本,不断拓宽服务领域,提高管理水平,改善服务质量,取得了丰硕的成果。先后获得了“全国模范养老机构”等数十项荣誉称号,连续被评为第四、五、六、七、八届“文明单位”。随着社会福利社会化进程的不断推进和老龄化高峰的'到来,我院正积极贯彻江苏无锡召开的全国社会养老服务体系建设推进会精神,以争创“全国文明单位”为契机,努力为孤寡老人、残疾儿童和休养人员提供更加温馨舒适的环境和热情周到的服务,真正把她建设成为广大老年朋友和孤残儿童幸福生活的美好家园。
我院从1995年开始面向社会开展托老服务,当时仅仅是探索。随着生活水平的提高,我市老龄化也在加速发展,并日益呈现老年人口基数大、增长快,高龄化、空巢化趋势明显,需要照料的失能、半失能老人比例逐年提高等态势(年60岁以上老年人口6.5万人(城镇1.5万人,乡村5万人,空巢老人1.95万人),占总人口17%。面对家庭逐渐小型化带来的家庭养老功能弱化等问题,老年人不同程度地需要提供护理照料服务的需求在不断增加,在局党组的重视支持下,我们于xx年开始建设市老年公寓。目前,全寓入住代养老人397人(总床位460张),其中自理老人159人,半自理老人91人,完全不能自理老人84人,痴呆老人63人;代养人员平均年龄73.5岁。公寓启用以来,共为本市及省内外提供托老等有偿服务达3200余人次。我们的主要做法是:
(一)深入调研,合理定位。现在在老年公寓代养的老年人群主要分类,一是因子女不在身边等原因造成空巢老人实际困难的;二是离退休人员有个人收入的;三是。针对不同类型人群不同的需求,我们在物价、审计事务所等部门的支持下,坚持“低偿服务,保本经营”的原则,结合实际按护理级别制定了老区、新区和特别护理区收费标准,目的是让老年人住的起。所有入住人员的各项信息全部在我院一站式服务大厅录入数据库管理。
提示语和休闲角落的设计,从细节入手,充分考虑老年人的特殊性及安全性,旨在为居住者提供一个“家”的环境。我院的绿化面积已经达到9000m2,楼房四周植物葱绿,处处生机盎然,老人在这里不会迷路和感到迷茫,自由安排每天的生活。二是加强对职工的护理和安全培训。我院经常开展日常护理、不同病症急救措施以及防火、防盗安全的培训活动。要求各班组职工每月进行至少一次理论或业务知识集中学习活动,做好学习记录。定期邀请南山社区卫生服务中心和市医院急救室医师、消防大队官兵为护理员开展预防保健和安全知识培训,内容包括预防甲型h1n1流感、老年人突发病症以及各种安全急救常识。每位老人的房间都设有无线寻呼系统,有什么困难,随叫随到。特别护理的房间实行24小时轮班监护,每天夜里都要巡查,确保无安全事故。三是广泛开展文艺活动。我院每周在多功能厅播放各类题材的电影,利用广播播放黄梅戏、越剧、京剧花鼓戏等戏曲及红色经典歌曲等,组织院民观看收听。各级文联和社会组织经常到我院开展“送欢乐下基层”慰问演出活动。除夕、元宵、端午、中秋、重阳等传统节日,我院都要为五保老人和代养老人举行演出慰问活动,让他们感受到温馨,同时也为他们提供了广泛沟通、交流的机会,促进他们之间的团结。我院还通过举办职工运动会、演讲歌唱比赛、消防知识问答的形式,开展一些更加人性化、亲情化的职工娱乐活动和群众文化健身活动,极大地激发了大家的团队协作精神和工作热情。
(一)收费标准偏低。我市老年公寓实行的是“低偿服务,保本经营”,目前的代养收费标准太低,最低服务级别的收费仅为每月420元,特级护理标准为每月720元。按照目前的市场消费水平和工资水平,这个标准难以促进公寓规模的扩大和环境、服务设施的改善。
(二)床位紧张,不能最大限度地满足老年人的需求。去年8月前我们老年公寓所有床位入住已满,到目前为止,前来公寓预约登记的人员已达360余人。为缓解生活不能自理特别服务对象的需求,我院想方设法筹资100余万元改扩建颐寿楼特别服务新区,新增床位96张。但是,对于生活能够自理的老人来说,远远满足不了入住需求,供需矛盾突出,迫切需要新增床位。鉴于此,我们计划以社会(儿童)福利院民生工程建设为契机,投入500余万元建设老年公寓第二期工程。在两级民政局及市发改委的大力支持下,聘请专家制定了《老年公寓扩建项目资金申请报告》,争取国投资金。目前,通过盛部的协调,已安排了100万元资金,用于县级社会福利服务中心建设。市发改委已将我院纳入服务业发展引导项目,作为省备选项目上报省发改委寻求支持。
(三)编制偏少,自聘人员工资发放压力大。目前,我院事业编制13人,仅占全院全体职工的6%,其余均为自聘人员,工资由我院发放,xx年这方面的支出突破万元,全部由我院自筹,压力很大。
各位领导,以上汇报如无不妥,请指正。
企业工作报告
大家上午好!我受攀枝花公路桥梁工程有限公司董事会的委托,向大会作20xx年董事会工作报告。
董事会会议决策及执行情况。
一、20xx年3月18日下午,攀枝花公路桥梁工程有限公司召开了第一届第八次董事会,应到董事7人,实到7人。监事会主席列席了会议。会议就以下5个议题进行了表决:
1、会议就《20xx年度经济目标与实现情况》(1.总公司各项目标实现情况报告;2.分公司目标考核情况报告;3.直属项目部目标考核情况报告)议案进行了讨论,通过表决,7人同意,决议通过此议案,已执行。
2、会议就《20xx年的市场开发、产值、利润等经营目标》议案进行了讨论,通过表决,7人同意,决议通过此议案,已执行。
3、会议就《财务预算及执行情况》(1.20xx年的财务决算报告;2.20xx年财务预算报告;3.20xx年度的红利派发方案)进行了研讨,会议研讨决定20xx年度不派发红利,但按照原始股本金股份的10%向股东发放物价上涨补贴,报股东大会审议。以上议案,通过表决,7人同意,会议通过以上决议,已执行。(其中股东发放物价上涨补贴经股东大会通过,已执行。)。
4、会议就《新增控股子公司或全资子公司的组建》进行了讨论。
(1)会议对蜀道公司股权结构进行了讨论,会议决定攀枝花公路桥梁工程有限公司对蜀道公司按实际投资金额的51%进行控股经营。通过表决,6人同意,1人弃权。会议通过了该议案,已执行。
(2)会议对地产公司的股权结构进行了讨论,会议决定攀枝花公路桥梁工程有限公司独资控股组建地产公司,地产公司属攀枝花公路桥梁工程有限公司的全资子公司。会议对此议案进行了讨论,通过表决,7人同意,会议通过了此议案。后因国家房地产政策调控和土地已作抵押贷款,无法报批立项,暂未执行。
(3)会议对投资公司股权结构进行了讨论,由于攀枝花公路桥梁工程有限公司全额投资成立四川鑫立凯投资有限公司,会议明确四川鑫立凯投资有限公司属攀枝花公路桥梁工程有限公司的全资子公司。会议对此议案进行了讨论,通过表决,7人同意,会议通过了此议案,已执行。
(4)会议对《桥梁维修加固分公司的股权结构、组织结构、经营方式、运行模式、经营设想》议案进行了讨论,会议决定:攀枝花公路桥梁工程有限公司向合作方每年收取管理费50万元为保底线,如果此条件合作方能接受,可以成立分公司和使用公司资质,如合作方不接受此条件,则不成立专业公司。会议对此议案进行了表决,6人同意,1人反对。会议通过了此议案,后因合作方接受不了公司条件,暂未执行。
5、会议对《攀枝花公路桥梁工程有限公司入股攀枝花农商银行》议案进行了讨论,会议认为攀枝花农商银行属优质资产,投资相对安全,收益稳定,并可为我公司提供融资方便。会议决定攀枝花公路桥梁工程有限公司出资1600万元购买攀枝花农商银行1000万元的股份。通过表决,7人同意。会议通过了此议案,后经公司反复核算,因投资回报周期太长而放弃投资,未执行。
二、20xx年7月31日,公司在成都办公楼召开临时董事会,应到董事7人,实到7人。会议对公司增加注册资本金以及成都分公司的经营活动事宜进行了讨论,会议决定公司注册资本金增加到30180万,暂停成都分公司经营活动。通过表决,7人同意,会议通过了此议案。已执行。
三、20xx年9月26日,公司在成都办公楼会议室召开了临时董事会。应到董事7人,实到7人。会议讨论了第一届董事会任期内的资产审计评估报告、第二届董事会、监事会换届等相关问题,已完成。
四、20xx年10月18日,公司召开了股东代表大会,大会选举产生了周燊、宋晓达、彭建红、韩强、张翔、程再广、廖永和共7位董事。同日下午,董事会召开第一次董事会议,选举周燊同志为董事长、宋晓达为副董事长,董事会聘任彭建红为总经理。
五、20xx年11月15日,公司召开了第二届第二次董事会议,应到董事7人,实到7人。监事会主席列席了会议。主要审定商议以下事项:
1、审定《攀枝花公路桥梁工程有限公司机构设置与董事会、监事会、经理层岗位设置及职责、权限的相关规定》,经审定,大会对该规定作了部分修改,并将此规定下发给机关各部门,征求大家意见和建议以书面形式上报董事会秘书处,下一次董事会再一次逐条审议,大会通过表决,7人同意,会议通过,已执行。
2、审定《关于公司董事会成员分工的建议》,通过表决,7人同意,会议通过了此议案,已执行。
3、审定《公司董事会对总经理授权范围的建议》,通过表决,7人同意,会议通过了此议案,已执行。
4、商议“增加公司矿山总承包三级资质的申报”建议,通过表决,7人同意,会议通过了此议案,已完成申报,资质已取得。
5、商议“关于每年15月18日作为公司庆典纪念日”的建议通过表决,7人同意,会议通过了此议案,已执行。
6、投资公司汇报相关投资工作情况。
六、20xx年15月23日,公司召开了第二届董事会第三次会议,应到董事7人,实到7人。监事会主席列席了会议。主要审定商议以下事项:
1、审定修改后的《攀枝花公路桥梁工程有限公司机构设置与董事会、监事会、经理层岗位设置及职责、权限的相关规定》,通过表决,7人同意,决议通过,已颁布。
2、审定《经理层及部门经理薪酬管理办法》提案,通过表决,7人同意,决议通过,因各种因素考虑不够周全,暂未实施。
3、审定公司《住房公积金管理办法》提案,通过表决,7人反对,决议未通过,已执行。
4、审议《公司员工社会保险缴纳管理办法》提案,通过表决,7人同意,决议通过此议案,已执行。
5、审议《公司机关车辆使用改革管理办法》提案,通过表决,7人同意,通过此提案,已执行。
6、审议公司《20xx年度生产经营目标、施工产值目标、利润目标及固定资产回报目标》提案,通过表决,7人同意,决议通过此议案,正按照决议执行。
7、商议《董事会对经理层三年任期内生产经营目标完成情况的奖惩办法》,通过表决,7人同意,决议通过,已执行。
8、审定公司《20xx年度财务预算报告》,通过表决,7人同意,决议通过,正在执行。
一20xx年公司生产经营形势:
20xx年,是公司重组后经营形势极为严峻的一年。
从国家宏观经济形势看,政府基础设施投资规模收缩,行业内部竞争十分激烈;从紧的货币政策导致融资困难且成本居高不下;严重的通货膨胀,不断持续拉高物价,造成主材、地材全面上涨;民工的短缺和民工工资大幅上涨等不利因素带来了两大后果:一方面是投标时不断压低价格,另一方面却是成本上扬持续吞蚀利润,从而造成了公司难以控制的经营风险。
从公司微观经营环境看,经营规模相对过大超越了自身能力;机制转换不到位缺乏内生动力;管控手段落后和管理水平不高,导致部分项目经营困难;见识、胆识不够,缺乏必要的应对措施;责任机制不到位,造成部分管理者不比优秀比落后、比亏损;董事会换界改选带来的人心浮动等情况也导致了经济效益下滑和股东员工信心不足等问题。
如果内外格局控制不力,势必将给公司造成灾难性后果。为此,董事会在把控公司生产、经营全面工作时,肩负责任、不辱使命、冷静分析、科学判断、沉着应对,有效处理了矛盾和问题。
二、20xx年公司思路及措施。
1、方向明确,目标清晰,重点突出。
在20xx19年初,董事会就根据公司面临的困难和问题进行了认真研究,并提出了“全面落实‵一轴两翼′战略,强健主业,多元扩张,拓展生存空间;以经济效益为中心,转机制、重管控、提效益;识风险、找对策、添手段、止亏增盈提高经营质量;强化企业文化建设,打造优秀管理团队”的工作指导思想。这一主导思想,应当说是切合公司实际、对症下药,经过一年的艰辛努力,证明是正确的。
2、明晰思路,对症下药,各个击破,化危解难,全面提升经营质量针对安徽105项目亏损数额巨大的风险,一是公司派出高管现场督战,解决实施中的相关问题;二是公司加大资金注入力度,加快施工进度;三是公司与项目合力协调各方关系,争取业主、监理和地方政府支持;四是针对分包方队伍胡搅蛮缠、瞒天要价的无理行为,公司全力介入项目决算并协调相关关系。从而有效控制住了项目持续亏损的格局出现。
根据长湘路业主计量资金无法按时到位的实际情况,一是提振项目部主要领导信心,从精神上、心理上给予鼓舞和激励;二是全力以赴争取业主资金上的优先安排,同时,公司也给予必要补充,确保项目施工正常运行;三是加强对项目的指导,科学安排工期计划,提高工期计划实施的有效性,从而变被动为主动,通过从上到下的共同努力,一方面超额完成了年度施工计划,另一方面有效降低了管理成本,主动有效地控制住了项目风险。
针对南江项目施工场地狭窄、山洪频发、单价偏低、业主要求提前工期等若干压力,公司领导多次现场办公,解决项目部解决不了的问题,一是从地材源头上掌握主动、自采自用;二是自建砼拌和站,降低成本;三是科学、合理变更,超前计量,提高经营利润,加快资金回笼速度;四是加大资金、设备投入,确保施工进度;五是项目部管理干部以身作则,率先垂范,带领团队身先士卒,将一个一年半工期的项目在一年内完成。不仅赢得了口碑(受到县政府的表彰奖励,攀枝花路桥公司成为南江县人民政府成立以来第一个受到县政府表彰的外来施工企业),也赢得了经济效益。
针对巴南高速五合同段合作伙伴学历高但经验不足、想法多但议而不决、决心大但内部不和的实际情况,公司多次深入现场,想办法出主意,协调业主、项目部内部、施工队伍等各方关系,帮助合作方解决现场指挥不力、议而不决的矛盾和各种问题。经过多次促办、督办,经营风险正在逐步化解。
3、转换机制,落实责任,激发活力。
“项目运作市场化,项目实施私有化”的这一理念,在20xx年逐步落地,且效果良好。长韶娄是第一个私有化项目,虽然在运行中存在这样那样的问题,但经过公司的指导和项目部同志自身的努力,已基本理顺项目管理关系。特别是世行南江项目管得好,干得好。机制变,心态变;责任变,干劲也在变。这样的机制从根本上解决了投资者、管理者、责任者三者脱节的问题。
4、决策层与管理层分离,各司其职,各负其责第一届董事会与经理层,机构分设了,但人未分开,交叉任职,从而岗位不清晰、职责不清晰、权限不清晰、义务不清晰,导致工作效率低下、决策质量不高、责任划分不清等一系列问题,甚至于出现了班子成员之间相互猜忌,相互埋怨的现象。这与公司重组的初衷背道而驰,也与现代企业制度和公司法人治理结构背道而驰。见于这种格局,董事会在策划、酝酿第二届换届改选时,经过多次讨论,最终决定让决策层与管理层分离,从而清晰了岗位的职责、权限、义务。董事会去做董事会的事,经理层去做经理层的事。经过几个月的运行,我们认为效果是比较好的,既提高了决策质量和效率,减少了矛盾和冲突,又增强了公司内部的向心力和凝聚力。
公司第二届董事会、监事会的改选,保持了相对稳定,这对公司可持续健康发展创造了必要条件。
三20xx年管理干部工作中存在的思想观念问题:
虽然我们通过努力取得了一些成效和回报,但和其他先进的同行业企业相比,公司管理干部在思想观念中主要还存在以下问题:
1、整个团队管理水平、专业素养、敬业精神亟待提高。
2、创新能力较差,见识较少,胆识不大,应对市场变化的手段不多,与“适时入世、竞合共赢”的理念有差距。
3、在干部队伍中部分人存在不健康的心理,不比奉献、不比付出、不比责任、不比创造,而是在比享乐、比奢侈、比偷奸耍滑。在部分分公司经理、项目经理和专业公司经理中,不是比谁管理得好,比谁干得好,比谁利润实现得多,比谁上缴管理费更多,而是在相互磋商如何对付公司制度和政策,比谁管理费缴得少、亏得多、干得孬,甚至有的干得不好、管得不好的还去讥笑嘲笑干得好、缴得多的人。
4、中高层干部队伍中,想当老好人的多,怕得罪人的多,缺乏正义精神,缺乏正气氛围。敢于、勇于对不良行为、不良风气、图谋不轨的人和事说“不”的太少了,对违反公司制度、流程、标准的人和事说“不”的太少了,对有损公司形象、有违公司利益、有悖公司宗旨的人和事的批评、规劝、斗争的人太少了;在公司面临困难和问题时,真正勇于站出来担当的人太少了,有的甚至于临阵脱逃、推卸责任;我们中高层干部队伍中的一些不正之风、不正之气,不仅助长了一些歪风邪气,甚至起到了不良的示范作用。
以上这些问题,我们必须引起高度重视,必须在近期予以纠正。不纠正不改变的,我们将通过“不换思想就换人”、“不转作风就转岗”、“不提素质就解聘”的多种办法来解决干部队伍中存在的问题。我们没有一支“作风硬朗、专业优秀、乐于奉献、勇于担当、坚持真理“的管理干部团队,路桥公司的事业不可能长久,基业亦不可长青。
20xx年是攀枝花路桥有限公司第二届董事会任期内的第一年,我们面临的总体格局是:不确定的国内国际政治经济形势将会给公司的经营环境带来十分严峻的挑战,收缩基础设施规模的政策导致行业竞争更趋激烈,常态的通货膨胀和劳动力成本上升的态势必将造成更大经营风险,这些不利因素考量着我们决策者的智慧和胆识,考验着我们管理者的能力和勇气。
即使如此,我们仍然要以乐观向上的积极心态面对。毕竟是“xx”开局的第二年,是政府换界后的项目启动之年,更是“xx大”新政之年。我们必须冷静观察,慎重决策,化危为机,负重前行。近两年来,公司在挫折中吸取的教训和经验、更加开放的思想和观念、更加灵活的经营机制、更加有效的管控手段等一系列更能适应市场变化的力量聚集,一定会让攀枝花路桥公司走得更稳健,走得更精彩!
社会福利院工作报告
尊敬的各位老年朋友们:
大家好!
党播春风泽润孤老,民逢盛世厚德延年。今天,我们欢聚一堂,主要是对福利院一年来的工作进行全面。
总结。
与反思。首先我代县民政局对各位老年朋友表示深深的慰问和良好的祝愿!
“人生最美夕阳红,世间最美老年花。”尊老,敬老,爱老,助老已成为全社会的责任,也是我们中华民族的传统美德。
各位老人,你们都曾年轻过,追求过,奉献过。如今你们不但需要物质上的保障,更需要精神上的安慰和寄托。因此,我们有责任、也有义务关心你们,帮助你们,给你们送去心灵的关怀。为了让尊老敬老的优良传统很好的传承下去,今天我们在这里举行隆重的总结慰问。主要是想通过此项活动的开展呼吁全社会的人都去尊敬、关爱老人,让福利院的工作能够“百尺竿头更进一步”。
时间是最伟大的书写者。2019年,宁县福利院在全体同志的共同努力下,取得了一些成效。一是办院思路迈上了一个新的台阶。2019年4月份,由县民政局领导带队,组织福利院、敬老院工作人员共同参与组成考察学习小组,赴xx市、xx县、xx县、xx区及xx市,各类养老、福利机构考察学习。通过现场参观、座谈交流、分析对比等方式深入了解外市、县在养老服务机构建设和运营方面的先进经验,为谋划县福利院工作打开了新思路。二是县民政局多措并举使福利院的生活环境进一步改善。去年,县局领导积极协调,多方筹措,争取全省“百院万床”改造提升项目资金80万元,改造提升咱们的生活环境。目的使福利院布局更加合理,设施更加完善、环境更加优美、院民生活更加舒适。三是福利院通过学习优化了管理模式。通过外出学习借鉴外地先进经验聘用管理人员,改善管理模式,使院务管理更加规范、合理。四是福利院进一步提升了服务水平。通过政府购买服务的方式,配备管理人员1名,服务人员6名,开展专业培训2次,有效提升了工作人员的综合素质,增强了服务能力。同时,加大了投资力度。一年内先后给大家每人购买服装4套。10月份,改进用餐方式,大桌换小桌、桌餐变分餐,解决了院民就餐不便问题;提升了伙食标准,做到荤素搭配,营养丰富。每逢节日都为大家准备丰盛的饭菜,有效提升了大家的生活水平。
成绩属于过去,问题制约未来。福利院的工作离县局的要求还存在着一定的差距。
1、服务人员配备不足,服务水平和业务素质偏低。
2、配套设施还不完善,医疗、购物、理发等配套服务急需解决。
3、福利院远离城区,院民购物存在困难。
4、宣传力度不大,社会各界对福利院知晓率和关注度不高。
这些问题在今年的工作中务必高度重视,全面解决。2020年我们努力做好以下几方面的工作:
1、县民政局加快工程进度,进一步完善福利院人居环境,为广大院民安度晚年创造舒适的生活、娱乐条件,营造良好的养老环境。
2、福利院要着力健全各项管理制度,努力实现服务优质化、管理制度化、生活多样化,确保大家住得安心,生活得快乐,使福利院真正成为大家“老有所养、老有所依、老有所乐”的家园。
3、加大对服务人员的培训力度,进一步提升服务水平。聘用有资质的医护人员,并配备常用药品,达到小病不出院的标准。
4、要加快爱心小超市建设进度,争取以最快速度建成并投入使用,彻底解决院民购物难问题。
5、加强与各志愿服务队和民间文艺组织的协调力度,提高慰问演出次数。管理人员加强与院民亲属沟通强度,提高亲属探视院民的频率;通过一些活动培养院民生活情趣、丰富院民精神生活。
6、加大宣传力度,通过宣传让社会各界人士了解福利院、关心福利院、支持福利院。
最后,今天已是农历腊月十九,春节马上到来,我在这里给大家拜个早年,真心祝愿各位老年朋友们新春愉快,身体健康,心情舒畅,万事如意!
谢谢大家。
企业工作报告
沧海横流,方显公司本色。公司人有善于在挑战中寻找机遇、在困境面前沉着应战的优良传统。天降大任,责无旁贷。从优秀到卓越是一个过程,企业的终极目标是基业长青。路就在我们脚下,机会就在我们手中。让我们以海纳百川的气魄,风雨同舟,一路前行!
xx年即将结束,新的一年又将来临。金鸡交好卷,黄犬送佳音。值此辞旧迎新之际,我谨代表公司向长期关心和支持我们的各位朋友、各位嘉宾致以新年的问候;向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁致以新年的祝贺;向长期在幕后为公司的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢!
xx年,公司坚持以“企业持续发展”为核心,秉承稳健、务实的经营理念,继续加强对外合作,充分发挥自身优势,扬长避短,贯彻执行立足市场、成本领先的经营方针,做强优势产业。公司采取一系列创新变革措施,继续优化组织架构和资源配置,明晰主营业务和产品布局,发挥研发、产品、制造的垂直整合优势,加强对应收帐款、存货的风险管理,培育、开拓、挖掘传统和新兴渠道,不断提高企业持续经营能力。
各位同事,总结xx,展望未来,xx年是机遇与挑战并存的一年,让我们以昂扬的斗志、饱满的热情投入新一年的工作中,去把握机遇,赢取挑战,在压力和希望中奋进!
企业工作报告
在此,商城今年`仍至今后一个时期的工作思路要坚持四项基本方针:服务零距离、管理零缺陷、购物零风险、售后零投诉。在具体工作上,要突出专业市场细分,建立起全新经营格局。这里要求市场定位准确、经营格局新颖、服务措施完善、管理制度规范。也可以说为商城的总体工作目标。
一是,制定准确的市场定位。在认真分析市场现状的基础上,突出专业特色,形成一个消费亮点。努力培植一批有一定相当大的市场开发前景的产品。名优产品最低省级以上。要树立这一经营观念,不懈努力,要在厂家及驻场经销商中产生较大的影响力。
二是,要创建全新经营格局,充分发挥市场多功能作用。为适应现代商贸流通发展的需要,满足一大批具有经商远见和经营实力的总经销、总代理商经营发展的需要,彻底改变传统市场的经营模式,将商城建设为集产品展示、经销、信息发布、中介服务、物流配送为一体的商务平台。
三是,要建立严格的准入制度,严把市场准入关,塑造市场新形象。建立品牌商城和经营理念能否得实施,严把经营品牌的进场关是企业稳定发展的基本原则。要根据国家《商标法》、《产品质量法》和有关规定对入场经营者提供的工商执照、税务登记证、产品注册商标、近期产品质量检测报告、总经销授权证书的合法性、有效性进行严格的审查。同时,应制定出《品牌商品审查、管理实施办法》,从而有效地维护品牌市场的良好信誉,杜绝假冒伪劣产品进入商城,这是与传统商城管理手段的重要区别(可搞个试点)。
四是,推行诚信经营,建立先行代赔制度。为了维护品牌商城的良好信誉和消费者的合法权益,要在商城对经营者大力开展以德经商、诚信经营的宣传教育活动,不断提高经营者的法律、道德意识。商城要建立产品质量先行代赔制度,向经营者收取一定数量商品质量信誉保证金,一旦消费者购买的商品有质量问题,由商城直接向消费者先行代赔,避免消费者与经营者直接发生纠纷的现象。
五是,要注意培训一批优秀的经销代理商。要重视对商城经营者市场营销知识的培训工作。有机会条件的情况下可以邀请商学院教授、工商部门商标管理专家以及资深市场的营销专家,来商城进行营销、法律法规等方面专业知识专题讲座,xx年搞一、二次,制定个计划。从理论到实际进行系统的培训,这样对提高经营者市场营销管理水平,适应市场经营发展需要,将会起到十分重要的推动作用。
第三,商城服务部重点工作目标要放在业户满意,商城节能上。要狠抓三个环节,强化服务措施。一是为业户排忧,在经营上服持。为确保商城经营红火,平时要注意重点对经营不景气的业户予以扶持帮助,摸清不稳定因素,帮助他们分析市场形势,掌握经营技巧,为他们提供信息服务,从而增强业户的信心,促进业户经营,达到业户满意。二是完善配套服务,本着少投入,多办事的原则,为业户创造一流的经营环境。要逐步探索建立物流配送系统,使服务系统走上现代化管理轨道。三是要为业户提供广告服务,要充分利用“中国网站”,使业户能直接接收到高速、快捷的网上信息,让商城的经营品位产生质的飞跃。总之,服务要从业户眼前需要我们在设施上的要求这点事上解脱出来,要拓宽视角,向新的服务领域追寻。
第四,商城管理部的工作要建立在市场的经营有序,市场的环境优雅、各项制度严谨有效上。一句话:要科学管理、规范运作、责任到人、落实见效。一是要充实完善一套科学地、规范地、可操作性的切合实际行之有效的《市场管理办法》,以维护商城的正常交易秩序和经营行为。二是要充分发挥市场管理委员会的作用。三是要做好与有关职能部门的协调工作。四是xx年要彻底解决总部大院脏、乱、差的问题,交通要保证畅通,卫生要达标,秩序要井然。院内占道要明确做出规定,全院闭市后,各厅内、院内禁止任何人在此逗留。在这里就要说一句,管理部各位管理员你们的工作岗位就是第一线,商城各个角落要经常看到你们的身影,不能总在办公室坐着,要经常在市场内巡视,这样才能掌握第一手材料,及时处理各种问题。
以上是针对商城目前的实际情况提出来的,特别是今年改革以后,商城工作的三条线怎么样能有机的结合贯通起来,要认真研究。
二、物业管理公司xx年要向标准化管理入轨。
房地产公司要全力抓好新项目开发工作。还要抓好三期开发的销售工作,销售计划696万元必须完成。
三、总部后勤要充分发挥监督管理职能。
行政事务部:今年要推行工作单制度,就是说为了便于总部内部各部门之间的工作联系,使工作更加规范化,总部要求统一使用“备忘录”(工作单)。这个工作联系单包括部门内部工作排序编号、发件部门、需联系部门、所要说明问题的概括、“抄送”、“正文”、所需表述的内容。“回复意见”、“处理结果”,返回发件方填写。作为事件的完整记录,由发件方保存。总之,工作联系单中各项内容要填写齐全,体现出事件处理时主观性、完整性和工作的规范性。
为把总部工作落到实处,总部成立监督检查领导小组,组长:、副组长:、。成员由行政事务部、财务部组成,办公室设在行政事务部。其职责行使对计划、安排、目标、工作落实情况等,对总部所属部门例行全方位的监督检查。总部的全方位工作将实行责任追究制度。各部门各环节工作的衔接要落实内容和责任。会后行政事务部将要拿出总部监督检查考核标准。(在这我说一句:各部门、部位要在3月底前将你部门及部门每位员工的详细的岗位工作职责报到行政事务部,便于监督检查考核。今年我们将以总部的名誉每月召开一次中层管理人员会议,实行这每月一次例会制度,目的就是加强上下勾通、衔接,解决实际问题。
首先,要以正确的理论武装人,坚持以马列主义毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想武装全体员工,要搞学习讨论、演讲比赛、知识竞赛等多种形式,寓教于乐增强政治知识、大局意识、政策意识,特别是树立正确的价值观。
其次,要在围绕主题教育下,20xx年我们的思想政治工作要紧扣主题,有的放矢。我认为,在现在市场经济条件下,我们的主题有两个:改革和发展,为此,党办要紧紧围绕两个主题开展思想教育工作,在总部真正形成一心一意谋发展,聚精会神抓经营的好氛围、好局面。
第三,以高尚精神塑造人。人是要有点精神的,企业也如此。为提高职工的思想境界。20xx年,针对企业实际,我们要以强化职业道德为重点,着力培养四种精神,敬业精神、奉献精神、负责精神、进取精神,要搞些专题活动使员工自身价值得到实现,思想得到升华。
第四,创造条件稳定人,我认为思想政治工作不能空对空,在市场经济条件下,在倡导讲奉献的同时,应把解决思想同解决实际问题结合起来,要每季召开职工思想动态分析会,党办要经常深入一线,了解掌握职工思想状况和急盼解决的难点问题,要继续实行为员工过生日活动,员工家中的红、白喜事领导必到,为员工解除后顾之忧,做到暖人心、稳人心,使员工全身心地投入工作。
企业工作报告
全体员工同志们:
为了更好地完成xx年的工作任务,克服消极影响,调动一切积极因素,轻装快速前进。我想在总结2019年工作和安排xx年工作之前,谈一谈“如何正确认识xx集团股权变动后对企业的影响”;“如何正视过去”;“如何面对现实等问题”。以利于我们能统一认识、统一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正确认识xx集团股权变动后对企业的影响。
xx集团股权变动后,对我们影响,有如下几个方面。
其一,由于股权的变动,造成了股东排序的变化,失去了卫生部门提供的“非典型肺炎接触者”判定标准和处理原则。同时我们还狠抓了麻痹轻敌思想和侥幸过关心态对员工与业户负面影响的消除,使员工和业户从思想和行动上真正重视了非典防治工作。
三是措施具体。针对非典的防治,印制了人员流动情况调查登记表,随时掌握流动人员情况;逐级签定非典防治督导责任状,层层落实责任;坚持了24小时书面零报告制度,加强疫情监测,要求如实上报疫情,不得迟报、漏报、误报、瞒报;领导小组坚持了定期检查和随机抽查;限制或制止各类聚会和大型活动;各部位设置了通讯员,及时通报、汇报非典情况;坚持了每日消毒,确保不留死角。严格的要求,明确的奖惩,有效地堵塞了漏洞,保证了非典防治工作的顺利开展。
四是舍得投入。从4月中旬至5月末在非典防治工作上,我们共投入资金15,7xx元。
五、强化以防火为中心的四防安全工作。由为在春冬两季火灾高发期,加大了教育力度,做到警钟长鸣,并定期组织了防火演练和防火知识测试,使总部一年来没有火灾事故及其它重大事故的发生。
六、为彻底转变员工观念,建立起适应现代企发展的竞争机制和企业制度。根据xx集团董事会的要求,我们于去年年底在总部范围内进行了机构改革,继续推进了员工竞聘竞职上岗。在这次改革中,我们根据总部实际情况,取消了原有的部位承包形式,对物贸商城实行大包,对物贸商城推行三条线的管理模式,成立了市场部、管理部、服务部。调整了物业管理公司的职能,由行政事务部行使原综合办公室职能,同时,网络公司从xx集团退股,变为民营全资自然人。我想通过这一改革,必将为我们今后工作带来新的生机。
企业工作报告
同志们:
伴随着新年的钟声,我们已阔步迈向20xx年!首先,我代表公司,对辛勤耕耘在各个岗位上的全体员工及长期在身后默默奉献的员工家属,致以最诚挚的谢意和亲切的问候,并向获得公司20xx年度先进基层单位、优秀管理者和优秀员工,表示最热烈的祝贺!
大家翘首期盼的20xx年度工作会议,今天在富有“天下第一汤”的安宁隆重召开了。这次会议的主要任务就是:全面总结20xx年度工作,科学谋划今后一个时期的发展,研究部署20xx年度任务,动员全体员工,进一步统一思想、明确任务、坚定信心、攻坚克难,全力打好安全生产攻坚战,推动公司加速发展。下面我作工作报告,请审议。
挑战接连不断的情况下,公司全体员工紧紧围绕年初制定的“夯实基础,突出重点,加快转型,确保安全,稳步推进”的总体工作思路,紧密团结、众志成城、努力拼搏、迎难而上,有效地推进了各项工作的落实,特别是技改工作、信息化建设,取得了骄人的业绩。
1.35亿元,其中安全装备1.1亿元,系统安全及隐患整治2000万元,安全教育培训500万元。通过安全资金的投入,改善了安全作业环境,提高了安全装备水平,完善了系统的可靠性,提高了从业人员的安全管理水平。二是隐患问题得到及时排查与整治。各煤矿认真落实旬检月验等制度,并通过公司组织的“安全交叉大检查”和“创建百日安全活动”等措施,煤矿安全隐患排查整治工作一直维持常态。全年累计排查各类隐患1.8万余项。三是矿井系统得到逐步优化。针对曲靖片区煤矿系统老化,不能完全释放生产能力的实际,公司上下积极拓思路、查问题、想办法、出实招,找准了制约xx煤矿的生产瓶颈,明确了系统优化方案,并按计划稳步实施,系统优化效果即将显现。四是标准化建设得到全面巩固。按照公司年初确定的目标要求,大部分煤矿逐步养成将安全质量标准化建设融入到日常生产和管理工作中,安全质量标准化建设水平有了明显提高,基础管理有了明显加强,特别是x煤矿建成了贵州省一级示范矿井,为公司标准化建设树立了榜样。
(二)攻坚克难,技改工作卓有成效。为优化煤矿系统,释放最大产能,20xx年公司放缓了煤炭资源整合的步伐,将技改工作列为大项工作来主抓,安排专人负责跟踪督促落实,技改工作成效显著。一是地质勘查基本完成。先后对xx煤矿进行了地质勘查,启动了xx煤矿1700—1400的扩储工作,拟订了长湾煤矿下部煤层的勘查方案。二是停产矿井恢复建设。因国家产业政策的调整,导致xx煤矿和xx煤矿两个在建矿井的建设进度受到制约,但通过公司上下不懈努力,两矿井先后恢复了建设。xx煤矿已经建设竣工,顺利进入联合试运转;xx煤矿从去年9月份开始恢复建设以来,各种软件资料得到相关部门的审批。三是煤矿技改有效启动。xx煤矿基本完成相关手续,正申请进入联合试运转;xx煤矿30万吨技改已完成初步设计等相关支撑文件;xx煤矿已完成新方案设计的初步设计评审、建设用地的租用和矿井建设的招标;xx煤矿已委托设计部门开展了相关设计工作;xx煤矿30万吨技改已委托设计部门开展开发利用方案及可研初步设计等相关工作,现正开展扩储工作。四是地面设施全面开工。按照初步设计要求,完成了xx煤矿的地面建设工程;完善了xx煤矿的地面设施,建设了兼职救护队的办公和活动场所;重新选址建设了xx煤矿地面火工库。五是新工艺得到广泛运用。公司在各煤矿大力推广和应用新技术、新工艺,先后投入巨资在xx煤矿和xx煤矿投入综掘综采设备;在曲靖片区煤矿积极推行支护改革。
(三)不断探索,内部建设日趋完善。为适应内外部形势的变化,公司深入推进内部改革创新,着力增强公司发展活力。一是完善了组织机构。为解决领导职不齐的问题,公司先后配备了三名总经理助理,各自负责开展工作;为缩短管理半径,公司于3月份在贵州和云南分别成立了黔西南分公司和曲靖分公司,分别代表公司行使对两个片区煤矿的管理;为突出安全和生产这个中心工作,安全生产管理部从8月份开始正式拆分为安全管理部和生产技术部;为抓好煤矿的机电运输工作,11月份,新成立了机电运输部。为解决人才短缺问题,公司先后从恒鼎、飞尚、攀煤、永煤等单位引进高级管理人员4名,高级工程师1名,采掘工程师4名,机电工程师2名,造价工程师2名,煤质管理工程师1名,其他管理人员5名,大大加强了煤矿、分公司和各部门的技术管理力量。二是强化了班子建设。公司通过考察、谈心、半年履职考核、具体工作实绩等方式,随时了解把握煤矿领导班子情况,不断优化矿班子结构,力争将最合适的人放在最合适的岗位。20xx年8月份,公司调整优化了xx等七个煤矿的领导班子,调整优化后的班子结构更趋合理,更具活力,煤矿面貌有了很大的改观。三是健全了规章制度。根据公司实际,全年先后制订下发了涉及安全生产、人力资源、物资采购、财务规范等方面的制度规定20余个,为公司规范化管理,奠定了良好的基础。四是探索了采购流程。在物资采购上,公司经历了从统一集中采购到煤矿、分公司、公司三级采购,再到三级审核两级采购的有益探索,为公司规范采购管理,不断完善和建立适应公司的采购管理模式,摸索了实践经验。