地铁顶岗实习心得体会(模板17篇)

时间:2023-12-20 23:42:22 作者:MJ笔神

通过实习心得体会,我可以更全面地了解自己在实习过程中的成长和进步,为未来的职业规划提供有力的支持。小编为大家整理了一些成功的实习心得体会,希望能够为大家在实习中找到一些灵感和思路。

顶岗实习心得体会

20xx年9月4日开始为期整整一学期的实习时间,却让我觉得如此短暂,意犹未尽。从一个懵懵懂懂、谨慎执行着指导老师给出了任务的师范生到一个可以独当一面、主动给予建议的实习教师,这半年对我来说是一种化茧成蝶般的蜕变。我的实习内容包括两大部分:课堂教学和班主任工作。在原任任课指导老师和班主任老师的悉心指导和帮助下,我很好的完成了教育实习的任务。

在教学工作方面,我积极听课,吸取各种不同风格的教学方式与教学经验,认真备课,用心修改教案,与指导老师贾老师仔细核对教案,保证教案、教学课件规范、内容准确、课堂可以顺利进行。在进行了课堂教学后,虚心听取指导老师对我的课堂教学的建议,并配合给予改正,争取在下堂课中进行改善。在课后能够主动积极的帮助原任课老师批改作业,并且高质量、高效率完成。主动了解学生的学习情况,针对不同的学生的特点对其进行不同程度的把关测试,帮助他们及时消化所学的知识,高效率完成学习任务。

在班主任工作方面,与学生形成良好的师生关系。热心真诚、平等的对待每一位学生。在班级管理方面,我积极主动投身到班级各个方面中,小到自习课的监督,以及各种活动的组织。对每项工作,事无巨细,都能认真负责、踏实肯干,保证班级能够稳步前进。

在实习过程中,由于两位指导老师的悉心教导,学校老师们的热情帮助和学生们的热切配合,我非常圆满的结束了这两个月的实习工作。但是,同时我也发现了自身存在的不足,比如上课时的小紧张,课堂上对一些小细节的疏忽,语音语调不够生动、有些平淡,板书书写过慢等问题,都是我在今后需要加紧解决的问题。

实习对于每位走向教育事业的人来说都是至关重要的。通过本次实习,我不但收获了许多宝贵的教学经验,也学习到很多为人师长所需要明白的道理以及许许多多与学生相处、与老师们相处应该有的态度和行为。感谢这两个月里所有老师与学生对我的无限包容和帮助,我想今后我会更加努力,力求做一个受人爱戴的好老师。

地铁顶岗实习心得体会

地铁顶岗实习是大学生们锻炼自己的重要机会,也是接触社会的一个窗口。在这一个月的顶岗实习中,我学到了很多知识和技能,也收获了宝贵的人生经验。

第二段:实习工作的介绍。

我被分配到地铁运营部门,主要负责地铁线路的运行监控和乘客服务。每天,我都要早起,参与线路的巡查和安全检查,确保地铁列车运行的安全和顺畅。同时,我还要协助乘客解答问题,提供帮助,保证他们的出行体验。

第三段:实习中的体会。

在这一个月的实习中,我真切感受到了地铁工作的责任和重要性。地铁作为城市交通的重要保障,必须时刻保持安全和高效。每一次发车的时刻都不能大意,需要紧密配合团队进行各项操作,确保列车的正点出发。同时,在乘客服务上,我们也要耐心倾听和解答各种问题,及时解决各类疑虑。这不仅需要技术能力,更需要人际沟通的能力和情商。

第四段:收获和成长。

通过这一个月的实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的工作能力和团队合作意识。在实习中,我学会了如何与同事合作,如何处理各种问题和紧急情况。在解决实际问题的过程中,我提升了自己的分析和解决问题的能力。同时,我也更好地理解了团队的力量,通过与团队共同努力,我们可以取得更好的成绩。

第五段:对未来的展望。

地铁顶岗实习为我以后的职业生涯奠定了坚实的基础。我意识到了自己的不足之处,并下定决心不断提升自己的能力,以更好地适应未来的工作。我将努力学习更多专业知识,提升技能水平,争取能够在以后的工作中发挥更大的作用。同时,我也更加明确了自己的职业规划和目标,希望能够在城市交通领域做出一些贡献。

总结:通过地铁顶岗实习,我不仅学到了专业知识和技能,还收获了自信和成长。在团队的协作中,我提升了自己的团队合作能力和交流能力。未来,我将继续努力,为城市交通事业做出更大的贡献。

顶岗实习心得体会

此次支教很荣幸得被分到巴音郭楞和静县第八小学,虽然很小,离和静县远,可是这儿的老师们温柔可亲,待人亲善,我们来了之后很照顾我们,耐心的教导我们,我从这次实习中得到了太多对于我今后的工作而言极为宝贵的经验和教训。

首先,专业知识必须扎实。不怕千招会,就怕一招熟,老师主要是为学生传播专业知识的,如果专业知识教不好,其他一切都是空谈,而在我的实习中的伤疤就是上专业课时出现了知识性的错误,虽然指导老师没有严厉批评我,但这比批评更让我难受,我误导了孩子们,内心愧疚,对不起他们!所以我认为专业是根本,是基础。基础不牢,地动山摇。

其次,书到用时方恨少。老师最好有渊博的知识,这样才能把课讲得生动有趣。学习知识理应是一件非常有意思的事情,任何一门学科之中都蕴藏着它独特的趣味性,很难想象真正乏味透顶的学科会流传到今天。但老师在自己掌握这些知识的基础上再让学生兴趣盎然、滋滋有味地掌握这些知识却绝非易事。能否让学生快乐听讲、快乐学习无疑是衡量优秀老师和平庸老师的一个主要标准。而老师要想做到这一点就必须有渊博的知识、绝佳的口才,而这一切都是建立在读书的基础上的。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”这句话既然流传千年就有它流传千年的理由。为师者当恪守之。

再次,要以一颗仁爱之心对待学生。“严师出高徒”这句话不全对,这就像“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”一样,为什么良药一定要苦口呢?为什么忠言一定要逆耳呢?在药片外抹点儿糖让人快乐服用,说忠言时讲究一下说话艺术让人欣然接受岂不更好。同样,慈师和仁师照样也可以教出高徒。平时要多考虑学生的感受,不能以“为学生着想”为借口去伤害他们。学习不是学生的全部,他们还要学会生活;教书也不是教师工作的全部,他们还要学会育人。教师如果能以一颗仁爱之心去关爱学生,就能让学生的生活中多一些阳光,多一些温暖。也更有利于学生树立正确的人生观、价值观和世界观。这样老师才能不辱教书育人的使命啊!

最后,老师心中要充满正义感。所谓上梁不正下梁歪。如果老师不能做一个堂堂正正、光明磊落的人,那又有什么底气去教育学生呢?在实习中我见识了太多的“丑恶”。当然这只不过是整个社会丑恶现象的冰山一角。我现在还没有能力改变,有时甚至不能避免和丑恶现象搅在一起,但我有一个底线那就是自己的良心不能坏,并且要把消除丑恶作为自己的奋斗目标。同时要教育学生分清真善美和假恶丑。让他们中的绝大多数成长为社会的进步力量和正义力量。不辜负“博学笃行,为人师表”的使命。

地铁顶岗实习心得体会

地铁顶岗实习是我大学期间的一次难得的机会,通过这段时间的实践与体验,我深刻认识到了地铁作为一种现代化交通工具的重要性,也收获了不少宝贵的经验与体会。以下是我对地铁顶岗实习的心得体会。

首先,地铁顶岗实习让我深刻感受到了地铁运营的复杂性。地铁每天要承载数以万计的乘客,保障他们的安全与顺畅出行是一项十分艰巨的任务。在实习期间,我被分配到了站务中心,负责监控各个出入口的状态和乘客流动情况。这让我意识到,地铁运营不仅仅是列车的运行,还包括站点管理、安保工作等多个方面,所有的工作环节都需要高度的协调和配合。

其次,地铁顶岗实习让我明白了服务乘客的重要性。地铁作为一种公共交通工具,其主要使命是为乘客提供便捷、快速、安全的出行服务。在实习期间,我亲眼目睹了很多乘客因为不熟悉地铁的操作而感到困惑,也看到了一些乘客因为出行不便而不得不减少地铁的使用频率。这让我深刻认识到地铁需要不断改进服务,为乘客提供更加便利的出行环境。

第三,地铁顶岗实习让我认识到了团队合作的重要性。地铁的运营需要与各方面的工作人员密切配合,大家各司其职,共同为乘客提供高质量的服务。在实习期间,我与同事们紧密合作,互相帮助,解决问题。通过团队合作,我们能够更好地应对突发事件,保障地铁线路的正常运行。这段实习经历让我更加理解到,团队精神和协作能力对于一个组织的成功至关重要。

第四,地铁顶岗实习让我领悟到了责任与担当的重要性。地铁的运营安全与乘客出行息息相关,作为一名地铁员工,我深感责任重大。在实习期间,我时刻保持警惕,努力维护地铁的安全与秩序。我也参与了地铁安全培训,明白了自己应该如何处理各类突发情况。这个过程让我明白,责任与担当是做好工作的基础,只有在尽责的基础上,才能为乘客提供安全、舒适的出行环境。

最后,地铁顶岗实习让我对地铁行业有了更深入的了解。在实习期间,我除了参与运营工作,还有机会参观了地铁的车辆段、维修中心等部门。通过这些参观,我对地铁的技术设备、安全检修等方面有了更深入的了解,也对地铁行业的发展前景有了更加乐观的态度。这段实习经历对我未来的职业规划产生了积极的影响,也对我个人的成长有着巨大的推动作用。

综上所述,地铁顶岗实习是我大学期间难得的机会,通过这段实践与体验,我不仅对地铁运营的复杂性有了更深刻的认识,也明白了服务乘客、团队合作、责任与担当的重要性,对地铁行业有了更深入的了解。这次实习经历让我受益匪浅,在今后的人生道路上,我会继续努力,为地铁行业的发展贡献自己的力量。

地铁顶岗实习心得体会

实习时间:20__年_月_日—20__年_月_日。

指导老师:______。

姓名:______。

学号:_____。

实习目的与任务:

1.了解成都地铁运营管理的主要内容;。

2.参观成都地铁站技术设备情况;。

3.了解车站行车作业及客运作业的主要内容;。

4.了解站务员、行车值班员、值班站长的工作内容和职责范围及实习。

成都城市轨道交通共规划建设23条轨道交通线路,线网总里程1070公里,其中:地铁线路8条共371公里,市域快线9条共475公里,市域铁路2条共92公里,区内预留线4条共132公里。2010年9月27日,全长18.5公里的地铁1号线1期工程开通试运营;2012年9月16日,全长22.4公里的地铁2号线一期工程开通试运营,形成十字形运营骨架。成都地铁运营以来,公司遵循“安全、准点、快捷、舒适”的宗旨,不断优化列车开行方案,合理配置运力资源,有效提高运能,更好地满足乘客出行需要。同时,按照“交通先行”战略部署,公司正积极推进2号线(二期)东西延线、4号线一期工程、3号线一期工程、7号线等地铁线路建设工作。按照计划,成都地铁将在2015年建成5条线路,运营里程达到150公里。

本次实习内容主要有成都地铁运营管理的主要内容;地铁技术设备情况;车站行车作业及客运作业的主要内容;站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实习。

1.城市轨道交通运营管理内容:包括运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析等工作。

2.车站技术设备:

3.车站行车作业及客运作业的主要内容。

(1)车站行车作业:车站行车作业包括列车接发作业、列车折返作业等。

(2)车站客运作业:包括售票作业、检票作业、站台服务和客流组织等。

4.站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实习。

(1)站务员:地铁站务员其工作描述为:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。

其主要执行下列工作任务:

-负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。-负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。-负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。-负责车站售票设备和其它设备的操作。

-监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。-监控设备的维修情况。

(2)行车值班员:行车值班员,是负责地铁车站设备的控制,负责地铁车站行车和客运组织的人员。他通过车站广播、闭路监视系统、车站各种设备仪器来传递信息,协调各部门各工种之间的工作。地铁行车值班员的职责及工作范围:行车值班员一般是分为四班制来进行工作,实行综合工时制度。在交接班的时候,要遵守“三交,三不交”的原则。分别是交调度命令、交有关指示、交备品备件,以及一次作业未完成不交、备品备件不齐不交、车控室卫生不清不交。以此来保证这个工作的有序性和实效性。他要时刻关注车控室的各种仪器显示的指标和数据。一旦发现问题,要及时向相关部门发送信息,进行排解。负责日常地铁车站行车指挥管理工作,当发生突发事件时,负责现场指挥和信息汇报工作,安排站务员到现场确认具体工作,并向值班站长汇报有关情况。

(3)值班站长:负责所属车站行车、客运等各项工作,确保行车、客运安全,保证车站工作的有序开展,为地铁正常运营提供支持和保障。

其主要职责及工作范围:

-协助站区长和站长在车站工作;。

-充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。

这是我第一次经历社会实习。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。

实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在跟岗实习的几天中,我们主要是先熟悉车站设备以及对行车值班员工作的学习。行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织和施工做好登记,并监控施工安全等工作,全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对,同时还需要操作车站的环控系统设备。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻。

回想这次社会实习活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面!

顶岗实习心得体会

通过这将近一年的实习,我经历了很多、付出了很多,同时也收获了很多。俗话说付出就有回报,我相信我自己在这期间收获了很多值得我庆幸的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。

1、思想方面

自从xx年9月来到中交一航二实习以来,我熟悉到认真学习才能够在工作中做到得心应手,才能在工作中发挥自己的作用。在实习期间我做到自觉遵守中交一航二的各项规章制度,积极参加各项政治活动和指挥部、团委、队里组织的其他活动,在主题教育和企业文化学习过程中,我深刻的领会到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的内涵,明白了“造福职工、服务社会”三大使命的真谛。我被一航人的无私奉献精神更是所深深感动,他们为了祖国建港事业放弃节假日,而战斗在施工一线来确保工程的进度。我相信:我们的未来会更美好,一航人的明天更辉煌。

2、作风方面

在这期间我利用学校所学的知识,联系工作实际开展工作,虚心服从师傅们的细心教导,在他们的帮助和指导下,我不仅能够熟练的把握拌合机的操纵,而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积累了不少的实践经验,扩宽了对自己所学专业知识的熟悉,为生产建设又好又快的发展奠定了基础,并且能够在施工任务严重,职员缺乏的情况下,在师傅们的细心教导下,勤恳工作,不怕苦不怕累,服从指挥,确保生产任务的顺利完成。

3、劳动纪律方面

在劳动纪律方面我能够严格要求自己,切实的熟悉到纪律的重要性。自觉遵守一航二的各项规章制度,做到严于律己,更多的体会到劳动纪律的重要性。就像在工地上每个工人都带着安全帽,人人都穿救生衣,这简简单单的一件事却是劳动纪律的遵守的体现。由于有些人就是由于把这些劳动纪律不放在心上,终极导致发生严重的事故时却没有能力保护自己。所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律,前人不会没有事规定这些纪律,正是前人的前车之鉴才给我们留下了这宝贵的财富。

4、安全意识方面

我们知道自己的安全很重要,安全意识应该时时刻刻的在我们脑海里。就在实习这段时间我熟悉到了安全意识的重要性不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践。公司十分的注重安全意识的培训,在这期间各单位按照计划,结合本部分工作实际,制定本单位的培训计划,让员工认真执行,有计划、有资料、有实施、有记录、有总结,要真正的起到效果,进步职工安全意识和安全技能,确保我们的人身安全。从中我学到了很多,我们要注重安全意识的`学习,更要把安全意识时时刻刻的挂在心上确保不会发生安全事故。

(二)职业技能和技术水平

1、职业技能方面

在一航二实习的一年时间里我运用学校所学知识,联系工作实际开展工作。不仅能够熟练把握打桩工和起重工的操纵工作流程,而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等各方面的工作中有了更好的上进,拓展了对自己的专业知识的熟悉。实习期间里我做到认真、勤恳、好学、服从命令、服从安排不断的往积累知识为自己的以后打下良好的基础。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的安排工作任务。工作上科学公道的完成施工进度。

2、技术水平方面

在工作中我深深的体会到了技术的重要性。简单说,没有技术可以说是干什么事情总是不能够得心应手。技术在我们的工作中占有很高上的作用,由于有了技术才能够对事情了解。在实习期间,我在师傅们的悉心教导下学到了很多,收获了很多。我现在可以自己给据各种材料的配比,计算出他们的应用量和有些简单的题目,并且能够熟练的操纵现场的设备。在进进实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识,但是对于真正干什么怎样干,这些还都是比较模糊的概念。不过自从进进实习岗位,才真正的体会到了工作中应有的题目和实质存在的事情以及解决事情的处理方法。在学校中的学习只是理论的了解而对于真正怎样干工作却是有些摸不着头脑了。而现在我可以运用自己在学校中学到的理论知识把它运用到实践的工作中往,这样在工作实践中和理论的结合下,我的工作能力更是发挥的更好。就拿材料的质量来说,本来是通过实验测得的数据说明的,可工作中不可能对于每一批的材料进行检验。所以我结合书本中理论知识,知道合格的材料的各种指标及其具备的特征判定材料的合格性。这样不仅加快了工作的环节而且还节约了本钱。这事情看看却是很小的,可是有这种意识却是无穷的发挥空间。

顶岗实习心得体会

不知不觉这次的暑假已经接近尾声了,开学后我就要去顶岗实习了,对于顶岗实习的理解,大一的时候,我对顶岗实习是懵懵懂懂的理解状态,现在我理解的顶岗实习简单来说就是顶替别人的岗位,并在这个岗位中能够让学生和教师共同获得知识与能力,这是现代教育类本科生必然要经历的一件事。对于我来说,顶岗实习既是一次难得的机会也是一次严峻的挑战,首先我认为我已经对顶岗实习做好了知识方面的准备工作,包括我们专业知识的学习另外各学校也组织了一系列和顶岗实习有关的活动,使我们早一步接触课堂,有了一定的教学经验。一系列的课程和活动提高了我的教学技能,增加了我的教学经验,使我对顶岗实习有了充分的准备,在暑假期间我也准备了教材,积极备课,而当距离顶岗实习还有将近一个月的时间我的心里还是有点忐忑的,实习让我有机会站在讲台上拿起课本教书育人,但同时我也肩负着教师的责任,家长的期许,学生的信任,生怕出了一点差错。为了使我的顶岗实习工作更加顺利,我做了以下准备:

首先是知识上的,我仔细地翻看了初一教材,也搜寻了各种资料,大致的把前几单元的课备出来了,具体的还要结合学生的实际情况来教。只有具备专业的知识素养,才能更好的提高学生的能力,而且我也在网上找了一些教学视频,吸取他们的优点,总结教学经验及方法,因为我的专业是思想政治教育,这个专业的最大特点就是他的时代性,因此我会根据时代特点,完善教育内容以及自己的教学方法。

再次就是做好心理上的准备工作,全身心的投入教师这个角色,转换自己的学生身份,把自己当做一名教师,承担起应该承担的责任,调整好自己的心态,这样才能更好的管理学生,教育学生。

最后就是如何树立一个良好的教师形象。

1、从语言,着装上向优雅成熟方向转变,摆脱学生的稚气,这不但会让学生相信你,而且能够让老师相信你可以胜任。

2、和作为初中生的妹妹多交流交流,理解他们这一年龄段的特征,了解现代初中生的心理状态以及学生特点,愿望等这样才能更好的提高学生和自己的综合素质。

顶岗的脚步越来越近了,虽然我还有很多的不足之处,但是我相信我做的这些努力是不会白费的,所以我会相信自己一定能办到的。

地铁顶岗实习心得体会

地铁顶岗实习是一种重要的职业实践活动,也是学生在校期间积极参与社会实践的一种方式。作为一名大学生,我有幸能够参与地铁顶岗实习,在这段实习经历中,我收获颇丰,有了更深刻的体会和思考。以下将结合实习的点点滴滴,分享我的实习心得体会。

第一段:实习前的准备。

作为一名学生实习生,我们首先要做好充分的准备工作。在这次地铁顶岗实习之前,我通过了相关的培训,并了解了地铁的基本流程和安全知识等。此外,我还提前熟悉并了解了所要顶岗的岗位上的具体工作内容和要求,这样我才能更好地适应工作环境,并且准备充分,有序地开展工作。

第二段:入职的第一天。

在第一天的实习中,我感受到了地铁工作的繁忙和高效。作为顶岗实习生,我的工作主要是在站台引导乘客,保证乘客的安全和顺利乘车。当我第一次站在车站的站台上,面对着来来往往的乘客,我不禁有些紧张。然而,在导员的帮助和鼓励下,我渐渐适应了这个工作环境,并且学会了如何与乘客交流和合作。虽然工作很辛苦,但是看到乘客们从我的帮助中获得方便和快捷,我感到非常自豪和满足。

第三段:困难和挑战。

在顶岗实习的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。首先是在高峰时段,车站人流量特别大,每个人都希望能够尽快上车,排队状况往往比较混乱,有时无法顺利引导乘客。我需要调整自己的心态,保持冷静,快速、有序地引导乘客,避免发生事故。其次是在应对突发事件的能力上,比如乘客体不适,乘客丢失了贵重物品等,我需要迅速应对,并及时呼叫相关部门的帮助。这些困难和挑战都让我不断地思考和反省,也锻炼了我的处理问题的能力和应变能力。

第四段:收获和成长。

通过一段时间的实习,我不仅加深了对地铁的了解,还学到了许多实用的技能和知识。在和乘客的交流中,我学会了如何主动与人沟通和交流,以及如何耐心地解答他们的问题。虽然有时会遇到一些很难解答的问题,但是通过实践,我逐渐积累了一些解决问题的经验。此外,我还学会了团队合作和协作的重要性,与其他导员一起共同努力,解决问题,保证车站的秩序和安全。

第五段:实习的感悟和展望。

通过这次地铁顶岗实习,我深刻地认识到了职场的挑战和责任,也对地铁行业产生了更浓厚的兴趣。未来,我希望能够继续深入地学习和了解地铁的管理运营,为城市的发展做出自己的贡献。同时,我也意识到实习只是我人生的一个起点,我需要不断提升自己的综合素质和能力,将实习所获得的经验和知识更好地应用到未来的工作和学习中。

总结:通过这次地铁顶岗实习,我不仅从理论上了解了地铁的运作流程,还在实践中体验了地铁工作的辛苦和挑战。通过与乘客的交流和合作,我提升了自己的沟通能力和团队合作意识。这段实习经历让我成长了许多,并且为我今后的学习和工作奠定了良好的基础。我相信,这次地铁顶岗实习一定会对我人生的发展产生重要的影响。

顶岗实习心得体会

从学校出来我一直在温岭宏鑫摩托车有限公司顶岗实习,他注册于20xx年,注册资本为5万元,公司经营范围有摩托车、电动车销售;机械配件制造,销售经营品牌主要为:豪爵铃木、嘉陵、隆鑫等。我司还有满意的售后服务。

时间如梭,转眼间一年一度的高考,中考都已经结束了,而我的顶岗实习也接近尾声了,我将真正的告别了大学生涯,而学校也将引进一批优秀的人才。

以前在校时候,总以为每天操作类似的,做的都快不耐烦,就觉得每天做的如果会了的话,那出去工作也应该会得心应手,正如所有的工作一样,掌握了规律,一样画葫芦准没错,那么,当一名出色的财务人员应该没问题。往往现实是残酷的,自己想象的与现实差别很大,一开始上手工作接触的东西不多,还是在那沾沾自喜,这些在学校的时候偶尔都会看到过,接触过,怎么着凭借着那些记忆也能把它解决掉,可等时间久了,接触的东西多了,遇到的问题也多了才发现,我应该讲究它的实际操作性和实践性,不能一味地注重理论,否则其它一切都为零。

每当空闲时分,都会有很多感慨,回忆起过往的一切,仿佛都在昨日发生似的,以前在学校的时候常听那些工作人说很想再回学校读书,在校期间真的是比现在幸福多了。当初我只是听听而已的,不尽为然,现在我也深深体会了他们的感慨,也能了解了他们当时的心情,哎,一切尽在不言中。

同时在工作上,我也学到了很多,让我懂得了很多事情的处理方法。在这其中,知道了预提货物时,要把货款打到厂方,厂方才会发货,这也算现实社会,一定要有货款收全了才发货,在这之前,要填写现金缴款单,一联是回单,一联是贷方传单,在缴款单上填写好本公司的户名,账号和应付金额,还有一式三联的电汇凭证,分别为回单,借方凭证和汇款依据,在凭证上面填写好汇款人和收款人的全称,帐号,汇入地点,汇入行名称和金额。等厂里发货了,要填写产品入库单,并送商品入库和旬报表等。记得有一次很好笑的,而且印象也很深刻,那次弄的我真的是很无语,很多小厂都会接受承兑汇票,可是杭州豪铃有限公司居然不接受承兑汇票,他只收现金,弄得我把填好的承兑汇票被退回,真的是无法表达当时的心情。

不止在工作上,而且从素质上讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为财务人员一定要把握好自己办事的尺寸,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。朱镕基通知曾见过“不做假”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有财务人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能发挥得更好。

当然,工作中也会遇到很多坎坷,这时如果静下心来想想,只要用心地做,一切都会迎刃而解,要切记粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心,细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

这次顶岗实习是我大学学习完成全部课程的最后实践环节了。这也让我在理论上和实践上的新的认识,并在进一步的学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行账目的核对等工作,但是这帮助我更深层次地理解现在的企业会计,并有进一步掌握。不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,那么就会牵连到其他的部分,所以会计真的不是简单的算算记记,这是一项十分平谨的管理活动,工作前先做好个人工作计划。井井有条地进行。此外,我还结交了很多新老同事,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质,经验,方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

现今社会是经济越发展,会计越重要。由此会计工作也开始变得更加重要,对会计人员的自身要求也越来越严格了。时代不断的变化更新,我们的工作也在日益健全,在激烈的社会竞争中,我们要不断完善自己,强化自己,开拓新的视野,在不同的经验中磨练出超凡的自我“适者生存,不适者淘汰”这一直是古往今来不变的定律,因此我们要适应社会,不被社会淘汰的话,需要自身的不断学习和努力,这样才能在复杂多变的社会里生存,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

地铁顶岗实习总结

时间飞逝,经过一个月的理论学习,我终于踏上了实习的岗位,并在其认真学习。

对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。

在这几个星期以来,虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作。

经过理论的学习,我对安全操作意识更加强烈,在这几天的上岗实习中一定要注意安全,只有安全才能确保一切工作顺利的开展。

实习是坚持努力学习不断提升工作的能力。今天是实习后的第二个星期,通过真实的实习学习我在车站,信号楼中都学习到更多理论课上学习不到的技能,与师傅的.跟岗操作学习,对各个设备的了解认识,如何在实际岗位中具体的展开工作都是我所学习到的地方,对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合,才能更好的发挥自己的能力和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与认识。

在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作,我都认真学习,以积极的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和安全工作,帮助乘客解决疑问,在站台岗中要确保乘客乘车安全以及列车进站的安全。客值负责票务工作,对战台的各种自动票机,票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台,站厅的人员调度以及工作安排,在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路列车的检修情况。通过实习时以上车站运行的控制有一定的了解,加深车站的运作模式,对各个岗位都有很深的认识。

经过几个星期的实习岗位培训,对车站运作有一定的了解。也对整个地铁行业的发展有所认识,在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进行学习,车站是服务乘客的平台,能把现实学习放到理论相结合,更有助于学习知识和掌握技术,不断学习,不断进步。

总结,这几个星期以来的实习成果,必须用心思考每一天的实习任务,温故而知新,有任何不明白的地方都需要及时向师傅请教,每天回顾自己所做的工作,还有哪些地方需要改进,才能不断汗自己,做到每一天都能学到东西,因此要珍惜每一天的实习过程,把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。

感知每一天的体会,发现存在的问题,解决困难疑惑,收获经验与能力,相信在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加积极向上,认真学习的态度去学习,不断进取,不断超越,为今后的实习工作打下良好的基础,以认知的态度去学习,以积极的态度去工作,以平衡的心态去收获,懂得付出才有收获,认真对待每一天的实习工作。

范文艰苦的实习生活已经告一段落,想必你学习了很多新方法,需要好好地写一份实习总结了。但是实习总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的范......

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回......

顶岗实习心得体会

20xx年9月20号,几个稚气未脱的“小老师”在讨论着什么,他们神情激动,围坐在一起。男生做沉思状,往往做最后的总结发言。反观女老师就又是另一番光景了。她们如同雨前急需透出水面呼吸的鱼,咕噜噜的冒出头来,思维之花冒出泡来。他们时而争辩,空气变得凝固起来。时而因观点一致发出欢欣的声响。

最后一致决定由我来完成大家的设想。设想的思维性,思维本身的抽象性,如何让抽象变为具象,便是摆在我们眼前我们急需解决的问题。我从学生最怕的文言文着手。让活在文本里的人物进入课堂,让学生与古代人物有更“亲密”的接触。让学生成为课堂的主体,学生课堂的参与度变高。老师成为配角!不得不说,这是一次向传统发起的挑战。那天,我怀揣着不安,双手因紧握书本掌心沁出了汗珠。我起初以只有在我周围能听到的分贝,小声道出我想让大家排演课本剧的想法。大家只听到了我发出课本剧的`尾音,然后孩子们呼喊了起来。我悬着的心才算落了下来。我郑重的告诉孩子们,大家排演的剧目要有剧本!剧本要依据文言文的内容而来。文言文教学理论性强,记叙散文中的人物由于年代久远,学生无法理解人物情感。这都是客观存在的问题。孩子们能完成吗?!这不仅是在问他们,也是在问我自己。这也是对我们平山中学一行8人的考验,当时是未知的。9月21日我准备翻开书备课的时候,一个男生堵在门口,我示意他进来。

“有事?”我以试探的口吻问道。

“嗯,我想借用你的电脑上网查找几张图片,就是荆轲刺杀秦王的背景图”看的出来这句话花光了他所有的勇气,因为他在我教的班里是一个很腼腆的男生。或许我和他都没意识我们俩在那个下午的讨论中,关系在不知不觉中拉近了。我更了解我的学生了。当然后来很多人也来找过我,只不过都没有他给我的印象深刻罢了。

到了正式演出的那一天,孩子们饰演的荆轲受了剑伤,然后直接躺在了地板上。我急忙让他们起来,边说地上凉边拉伸手去拉他们。他们眼中有迟疑却又坚定的告诉我说:“不行,荆轲受了剑伤,不能站起来!”这样的固执有点可爱,又让人心疼。我本来是这个课本剧的组织者,但如今我却更像一个参与者。那一刻我才明白把课堂交给学生的真正含义。或许我们几个这步棋下对了,并且下的很漂亮。

如何让你的课堂变得有趣,就是要明白你的角色定位,老师是导演,不要抢戏,学生是你的演员。形式可以多样,但学生是课堂的主体,这一点永远不要变。

顶岗实习心得体会

近日,听了两节历史重量级老师的课,有两点最深的感触。

两位历史老师风格各有千秋,王老师利用单元导语来导入新课,先利用导语将本单元的几节课串联起来,从而给学生一种历史的继承感与因果联系,进而再进入第一节课的讲述,讲第一节课分成三个子幕,但是美中不足的是在讲马克思主义诞生的条件的时候,没能将其的几个原因有机的结合起来,没有轻重之分,不能将其体系化,使得学生复习时无法由一个原因联想到其他的原因,但是老师特别注重和学生的互动,这是我们应该学习的;相比而来曹老师的课则更具有开放性,拓展性,并且在她的课上,我能在她幽默激情的话语中感受到她对历史人物的敬佩,历史是人民创造的,但更是伟大的历史人物所提供的创造条件,我们要尊重历史尊重历史人物。除此之外曹老师还特别注重培养学生的全球史观将本课放到整个世界发展的历史长河之中。而且还重视辩证法的运用,无论多么伟大的历史人物,我们不要忘了他们也是人,是有血有肉的人,我们要全方面的了解他们,将他们放在当时的历史条件下去看待。因此,我觉得只有形成自己的上课风格才能成为一名合格的老师。

两位老师都非常重视发挥教材的作用,要从教材中挖掘隐藏的知识点,形成“熟识教材——利用教材——拓展教材——补充教材——回归教材”所以是取之于教材而高于教材,充分挖掘教材,真正做到物尽其用。

这就是我的听课初体会,我会继续努力形成自己的上课风格。

那天去听了三级部(七年级20个班,分为三个级部:1-4班为一级部,-12班为二级部,1-20班为三级部)地理老师周瑞婷周老师的地理,其实实习学校是给我安排了指导老师的,但是因为我指导老师家里出了一点状况,所以她现在请假了不在学校,我就听不了她的,我就只能自己按照自己的.方式给学生们讲,但是我感觉我自己在上的过程中存在很多问题,对于重难点把握不太准,所以就让主任帮我联系了一位老师,主任帮我找了这个老师,让我先去听听她的。

周老师讲的是七年级下册人教版地理日本——多火地震的岛国那一小节的内容。一节听下感觉该讲的也都讲到了,该有的教学环节(复习,自学,回顾,作业等)都有。并且我觉得她做的比我好的一点就是给学生自学时间并要求学生按要求在书中找出知识要点。这一点我在上过程中做得不够好,虽然有让学生自学的环节,但是目标不明确,很容易让学生把握不住重点,而且自学时间不够自学效率不高。学生自学完后周老师就找学生说出问题的答案,并把书本上的重点在黑板上写出,不是让学生在书上画线一画了事,这样学生们上即使没有及时做完笔记,后也能再补充一下。一堂基本上是用一半的时间讲,剩余时间用及时巩固刚刚所学,这一点周老师在时间安排上比我周到,我自己在上过程中总是感觉时间不够用,一堂下想讲的内容总是没能讲完。讲速度、效率都有待提高。

虽然只听了周老师一节,但是我感觉我有一点做的比她好就是我会在讲的过程中引导他们复习之前所讲所学的内容,这样做能让他们知道前后所学内容之间的联系,而且还能帮他们起到复习的作用。还有一点我会在讲新的过程中适当给他们做一些与生活相关的拓展,也许我现在刚开始正式上这个尺度会把握不够好,但是在以后的教学过程中我会一直延续这个习惯并且尽量使我的拓展对学生说不是压力而是学习的动力。

听完周老师的后让我明白了,作为一个实习老师、一个刚刚步入教师生涯中的实习生,要想做到像其他经验丰富的老师那样讲,把一堂的内容讲得既清晰又简单易懂,我还有好长的一段路要走。在教学过程中自己要学会归纳总结好的教学方法,善于借鉴好的教学方法,而且在教学过程中对待不同的班级应该用有差别的教学方式方法。在接下的教学过程中我要如何做好一个好老师和因材施教任重而道远。在接下的日子里希望自己好好加油成为自己理想中的老师。

顶岗实习心得体会

时间在不知不觉中流逝,我们一行七人渐渐地也马上就要结束实习生涯了,从刚来的不熟悉,到现在的无话不说。可以说顶岗实习是我们竟来走向社会工作的奠基石。这段短暂的实习生涯,让我体会到了以前从未体会到的感想,现将个人心得体会分享如下:

身为一个体育老师,每当去一个学校的时候首先就会看他们学校的体育硬件设施,或许这都成为一些老师的毛病了。当我第一次来到东城实验学校的时候,被眼前的实事所征服,操场一圈不到200米还是水泥地,操场中心还有两块练球场,不过只有篮球框,没有篮板,在篮球场的旁边就有一块沙坑,是让学生们跳远用的。不过这里的条件算是好的了。好些地方都连操场都没有。

说实话,第一次跟学生上课却是有点紧张。再次之前我也带过学生上课,不过只是专业的篮球课而不是体育课。这是本质上的区别,身为一名体育老师,在体育课上第一要保证每个学生的安全,不要在课上发生伤害,第二还要让每个学生都要充分的活动,因为学生们一天天的坐在教室里面学习,精神上和肉体上都会很疲惫,很厌烦。所以要在体育课上让他们充分的放松。开开心心的上好体育课,这样有助于让他们的精神和肉体上的放松。更好的去上其他的课。

现在,普遍的孩子很小就很胖,缺乏运动,得不到锻炼,身体素质差等。就是因为他们在学习文化课的同时忘记了锻炼身体。而且有的学生在一上体育课的时候就会请假装病,不喜欢运动,因为他们本身很长时间没有运动过了,身体已经对运动产生的一种莫名的反感,这种现象是很不好的。因此怎么让每个学生上好体育课,在体育课中让每个学生都要充分的活动,老师的课程安排是至关重要的。

现在,到了实习的最后阶段,我都不敢在跟学生们上课了,因为我怕学生会问我什么时候走,问我还来不来,我都不知道在怎么样回答。在他们问到我的时候我心里很难受。在相处半年的时间里师生之间的那份情谊其实我也不想走,我也不想离开他们,那群可爱天真的孩子们。

顶岗实习心得体会

毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实习在实践报告中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。

作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,半年的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。

第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自己。我每天都坚持提前上班,可以在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就可以立刻投入工作。其实,我一直认为每个人都有他自己的优点,而且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我知道第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,希望能够精益求精,更好地完成。

顶岗实习心得体会

早就和师傅约好,周一下午上师傅两个班的课,让师傅听听我的课,并给予当面指导。为了上好这堂《消化和吸收》,我准备了一个星期才自信满满地上了台。这两堂课的体验及师傅的点评和指导,让我认识到:。

1.预想和实际不同。

我所上的这节课是《消化和吸收》的第二课时,内容众多,需要牢固的基础知识作铺垫。于是我设计复习检测的时候,特意安排了“拼接消化道挂图”和“补充消化腺名称”两个环节。我预想同学们上节课刚学习过各个结构,理应对这两个环节游刃有余。我打印好了各部位的图片并裁剪好,还准备了胶带,尽量避免所有浪费时间的情况。但实际实施过程中,我发现这两位同学一开始并不能明确分工,而是浪费了资源,效率极低。另外,填写消化腺时,由于两人都不确定,当堂讨论,占用了大量时间。所有因素使我复习环节长达15分钟,严重影响了本节课主要内容的讲授。因此,预想的情况也许与实际状况有很大出入,需考虑全面所有可能性,合理安排课程。

2.听老教师的课至关重要。

之前去听某位生物老师的课,这位老师很谦虚,连连说自己是常规课,没有借鉴价值,并告诉我总听课没什么帮助,知识点就那些。这些话曾一度动摇我听课的心,我在继续听课的同时也一直在思考到底有没有意义。直到这次上课我才懂得听课多么重要!若不是师傅课间的仔细提醒,我不会意识到有两处需要总结强调的重点而我没有设计到。若不是师傅耐心告诉我她讲课的方式,我不知道还能有很多节约时间的地方可以改进。这便是有经验的师傅和无经验的`我的思维差别。而条件原因,师傅听我课的机会少之又少,我只有多听老教师的课才能学习到这些我没有注意的点。

在第一节课中积累到的经验教训,我很好地在第二节课中进行了改进,在师傅的提醒下,第二堂课时间把握的不错,最后还留出了写作业的时间。我想,一堂优秀的课便是这样一遍遍练习、一遍遍改进而形成的吧!这两堂课让我受益匪浅,相信在师傅的指导和我的努力下,我会变得越来越好!

地铁顶岗实习周记

地铁运营是一个很复杂的过程,其中包含了很多部门,各个部门之间要协调一致。下面是由本站小编带来的范文“地铁顶岗实习周记”,欢迎您的阅读。

第一周。

在这个星期中,是地铁运营公司对我们进行安全教育方面的理论培训,让我了解了很多关于在地铁中从事安全方面的知识,让我对上岗后带来许多帮助。能避免一些事故以及应对一些突发事件。

第二周。

本周领导安排我从事扶梯岗这个职务时,让我对扶梯的运作大致的进行了了解,在大部分时间中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出现的任何客伤情况,而在有一些时段中,需要进行顶岗,并要与车站控制室保持联系。在对站台的跟岗实习中,让我学习到了站台岗必须做到的职务,如接车的步骤,在客流大时必须要提醒乘客正确上下车。在出现紧急时候,必须要与车控室取得联系,按照指示工作。

第三周。

这周安排的是行值岗位,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置x监控时需要操作x的车站,兼任x监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,因为一旦发生紧急事件,他们就必须马上做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。

第四周。

本周开始客值岗位实习。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责,严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作,进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务,必要时可以临时顶岗,让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是:客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章,并要在两人以上在场的情况下才能操作,这也体现出了客值工作的责任。而且,客值还需要时不时的顶岗,所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。

第五周。

这周我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生情况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是:票亭这个岗位非常辛苦,因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,所以必须时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满意。

这几周的实习生活,我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束,而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好,并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项,更加努力的做好自己。让自己更上一层楼。

地铁顶岗的实习周记

时间不知不觉,我们后知后觉,转眼一周又结束了,一周的经历,可以助长我们的阅历,一定有不少可以记录的东西吧,该写一篇周记了。快来参考周记是怎么写的吧,下面是小编为大家整理的地铁顶岗的实习周记,欢迎大家分享。

在这个星期中,是地铁运营公司对我们进行安全教育方面的理论培训,让我了解了很多关于在地铁中从事安全方面的知识,让我对上岗后带来许多帮助。能避免一些事故以及应对一些突发事件。

本周领导安排我从事扶梯岗这个职务时,让我对扶梯的运作大致的进行了了解,在大部分时间中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出现的任何客伤情况,而在有一些时段中,需要进行顶岗,并要与车站控制室保持联系。在对站台的跟岗实习中,让我学习到了站台岗必须做到的职务,如接车的步骤,在客流大时必须要提醒乘客正确上下车。在出现紧急时候,必须要与车控室取得联系,按照指示工作。

这周安排的是行值岗位,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置x监控时需要操作x的车站,兼任x监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,因为一旦发生紧急事件,他们就必须马上做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。

本周开始客值岗位实习。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责,严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作,进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务,必要时可以临时顶岗,让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是:客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章,并要在两人以上在场的情况下才能操作,这也体现出了客值工作的`责任。而且,客值还需要时不时的顶岗,所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。

这周我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生情况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是:票亭这个岗位非常辛苦,因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,所以必须时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满意。

这几周的实习生活,我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束,而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好,并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项,更加努力的做好自己。让自己更上一层楼。

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