培训工作总结是对一段时间内的培训工作进行概括和总结的重要文件。以下是一些成功的培训工作总结范文,供大家借鉴和学习。
护士工作总结报告
__年即将结束,回顾一年来的工作有得有失,在科主任护士长的领导下和各位同事的帮助下我基本完成了20__年的护理工作任务。一年来,我认真贯彻落实各项规章制度、岗位职责要求,我以“病人满意”和提高护理质量为标准目标,在工作中我始终坚持做好查对制度,尽量做到护理操作无差错。
一年来我主要完成了烧伤病人的基本护理、特殊护理、参与抢救烧伤危重病人和病房管理等工作。主要参与并完成了静脉输液、输血、病人翻身、雾化吸入、深静脉置管护理、吸痰、引流、导尿等具体护理工作。做到了没有重大护理差错和事故发生。认真对待每一位病人,做到一视同仁。同时我认真做好每一项护理记录,严格按照医院科里的要求,尽量做到记录无差错。在进行每一个病人的护理时,我都严格执行“三查六对”制度,一年来基本上保质保量的完成了自己的'职责要求的工作。
在工作中我也时常感到护理知识欠缺、工作能力素质不高,所以我也加强学习,积极参加医院和科里组织的学习活动,同时也向周围的同事请教学习,积极努力提高自己的业务水平。我也向实践学习,及时总结工作中的经验,好的做法继续发扬,遇有问题及时改正。
虽然完成了基本的护理任务,但是自身能力素质不高,科室一些活动没有积极参加,在提高业务水平上总有这样那样的借口,还有操作水平也不高,直接影响了医患关系的改善。
因此今后我要发扬优点,改进缺点,在护理岗位上尽好自己的责任,努力完成好本职工作。
护士培训学习工作总结报告
--年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务"、“三好一满意"、“创先争优"活动,市卫生局“岗位大练兵"活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下:
1、医院领导高度重视培训工作:医院举办了管理培训班,院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座,分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。
2、加强了护理人员“三基"“三严"培训:督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基"技能训练7次,包括:20--年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等14项基础护理技术操作训练,共约有1280余人次参加技能培训。举行业务讲座12次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题,约有2l50人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次,403人次参考,平均81.25分,合格率90%;护理技能考核7次,224人次参考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、规范化培训人员的管理:对今年新聘l5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换,为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对20--—20--年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共16次。
4、外出进修及专科护士培训:根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤.医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习3__6月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训,并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。
5、学历教育:鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。
8、12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵"大赛,均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。
7、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较20--年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房23次,护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等l5项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。
8、承担了235名护生临床带教工作。
1o、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援,她们的工作受到了对口支援单位的好评。
11、各级各类护理人员积极参加学习,均达到规定继教学分。
二、存在不足。
1、少数护理人员主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。
2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够,科内业务知识和技能培训未落实到位。
3、护理人员撰写护理论文的意识不强,论文质量不高。
4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。
三、整改措施。
1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核,制定相应的培训计划,注重低年资护理人员的培养,提升全院护理人员的整体素质。在--年的基础上,继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。
2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座,对护理人员撰写护理论文提供一定的帮助,浓厚学术氛围,鼓励护理人员撰写论文,给予论文发表者奖励。
3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。
培训工作总结报告
xx年23月17日,我成为了一名预备党员,带着对中国共产党的热爱,参加了我院第二届预备党员培训班。
为进一步加强学生预备党员理想信念、党性修养、党员意识、宗旨使命的教育,10月22日至11月5日,我院党委党校对我们预备党员集中进行了培训。而我通过这短短的几次课的学习中学到了成为一名党员所必备的条件,“七一重要讲话”的精神。通过这的培训,我深刻了解到自己的思想在进步,责任在加重。
这次的预备党员培训班对于我来说可以是受益匪浅,我的思想再一次的升华。在开班仪式中,林雨书记向我们介绍了开办培训班的目的,同时指出了预备党员先锋模范作用不够突出、理想信念不够坚定、宗旨意识不够牢固、组织纪律性不强的问题,也提出了预备党员要进一步坚定共产主义理想信念、科学思想武装头脑、从思想上入党等期望与要求。我深刻的意识到自己的理论知识是多么的匮乏,学习马克思列宁主义是我目前迫切需要做的事,牢固树立中国特色社会主义政治修养。在之前入党积极分子培训课中,我已经知道了中国共产党是怎么一个党,党员是怎样一种人,如今书记的期望与要求更让我体会到,无论是现在还是未来,为共产主义,为祖国,为人民奉献我都将尽己所能,奉献自己的力量。
林和平老师带领我们共同学习了xx的七一重要讲话,了解了七一精神。xx以居安思危的强烈忧患意识,向全党发出了谆谆告诫:“面临许多前所未有的新情况新问题新挑战,执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。精神懈怠的危险,能力不足的危险,脱离群众的危险,消极腐朽的危险,更加尖锐地摆在全党面前。”这充分体现了我们党对世情、国情、党情发生深刻变化的科学把握和清醒认识,体现了我们党直面现实考验、勇担历史使命的成熟和自信。时代的巨轮已经滚滚向前。突飞猛进的科学技术,快速变迁的周围环境,层次丰富的社会思潮,都紧紧围绕在我们身旁,时刻影响着我们,感染着我们。面对新的形势,我也有惶恐,也曾局促不安,如何解决?唯有学习。作为一名预备党员,一名即将毕业的.大学生,唯有不停的加强自我学习,才能加深党性修养,增强为人民服务的本领,面对诱惑,才能岿然不动,坦然处之;面对挑战,才能勇于直面,迎头克服;面对未来的社会,才能从容不迫,展示自己的才能。
严桂泉老师做了“高标准严要求,争取早日成为合格党员”的讲座,告诉我们,作为一名合格党员要加强学习,做学习型党员;要廉洁自律,保持高尚人德;要解放思想,不断开拓创新。21世纪,终身学习已成为一项潮流,而作为一名共产党员,一名大学生,更加要不断学习,汲取新的知识,只有这样才能不断成长,成为身边的楷模,发挥自己更大的作用。王标老师就“辛亥革命百年思考”做了专题讲座,几个关键词让我们了解了辛亥革命的伟大成就及意义。之后陈宁华老师、林雨书记又进行了专题讲座,无不期望我们青年预备党员能够发挥先锋模范作用,为同学、为学院、为社会尽自己的一份力量,争取早日成为正式党员。
虽然只有短短几次课,但是老师们的解读,老师们的期望,深深的印在了我的脑海中,作为一名21世纪的大学生,我们生活在由众多的中国共产党拼搏、奉献以及生命换来的社会,我们必须牢记历史,牢记党的方针政策,我们要严格要求自己,不断提高自己的政治素养,专业知识水平,为社会建设贡献自己的力量。同时,作为一名青年党员,面对“四大考验”毫不怯懦,面对“四大危险”毫不动摇,坚持共产党的领导,坚持马克思列宁主义。我们要敢于实事求是、解放思想、更新观念;要敢于自我剖析,善于批评与自我批评;要善于把握先进性;要善于扎根实际;要善于发挥党员的积极向导作用;为党的建设奉献自己。
安全教育的内容可概括为安全态度教育、安全知识教育和安全技能培训三个方面。
1.安全态度教育
安全态度教育包括思想政治方面的教育和具体的安全态度教育两个方面内容。
思想政治教育,包括劳动保护方针政策教育和法纪教育。通过劳动保护方针政策的教育,使员工提高对安全生产意义的认识,深刻理解生产与安全的辩证关系,纠正各种错误认识和错误观点,从而提高员工安全生产的责任感和自觉性。法纪教育的内容包括安全生产法规、安全规章制度、劳动纪律等。通过法纪教育,使员工认识到自觉遵章守法,是确保安全生产的保障条件。具体的安全态度教育是一项经常的、细致的、耐心的教育工作,应该建立在对员工的安全心理学分析的基础上,有针对性地、联系实际地进行。
2.安全知识教育
安全知识教育包括安全管理知识教育和安全技术知识教育。安全管理知识教育,包括劳动保护方针政策法规、组织结构、管理体制、基本安全管理方法等知识。
3.安全技能培训
仅有了安全技术知识,并不等于就能够安全地进行作业操作,还必须把安全技术知识变成进行安全操作的本领,才能取得预期的安全效果。有的新员工有安全操作的愿望,也学习了公司基本的安全技术知识,但在实际操作时却出了事故,就是因为缺乏安全技能,力不从心的缘故。要实现从“知道”到“会做”的过程,就要借助于安全技能培训。
到这样的标准程度,不是通过一两次集体讲授就能做到的。
安全教育的类型
按照教育的对象把安全教育培训可分为五大类型。
1.领导人员的教育
领导人员的教育培训,主要是进行劳动保护方针、政策、法规、体制、安全规章制度、基本的安全技术知识和基本的安全管理知识的教育。
2.技术干部的教育
员与安全生产有着密切的关系,参加安全教育培训是十分必要的。
3.专兼职安全干部的教育
他们从事具体的安全管理、安全技术和劳动卫生方面的工作,应该具有系统全面的安全知识。为此,应该创造条件让他们接受系统的专门教育。
4.新员工的教育
局干部培训 20xx年,财政局紧紧围绕党的十七精神,全面落实“大规模培训干部”的工作部署,按照区委部《关于报送干部教育培训工作总结和的通知》要求,深入开展干部教育培训活动。现将我局2009年干部教育培训工作总结如下。
一、20xx年干部教育情况我局高度重视干部教育培训工作。局党组始终认为,做好各项财政工作,人是第一重要的因素,干部队伍整体素质的高低,直接关系到财政工作完成质量的好坏。因此局党组一班人把干部教育培训工作作为全年的一项基础性工作来抓,紧紧围绕“建设服务型武清”和新农村建设的任务目标,结合“学习型机关”和“文明机关”建设等活动开展干部教育培训活动。以理论学习为抓手,以财政专业知识、业务知识学习为基础,加大培训工作力度,干部队伍的整体素质得到了显著提高,促进了财政工作的健康。
(一)健全组织,加强领导。局党组历来对干部队伍教育培训工作非常重视。今年年初,局领导班子经过研究,将培训工作列为今年的一项重点工作。精心制定学习计划,认真选择学习课题,并明确要求副局长冯彪专门负责此项工作,办公室、人事科抽调专人负责具体工作。局主要领导干部带头参加教育培训,重点内容亲自授课,全局干部职工踊跃参加,确保了各项教育培训计划的落实。
(二)健全各项规章制度。我们把严格学习制度、严肃学习纪律作为整个教育培训活动的一个关键环节 2008年客服小姐工作总结-单位总结-。坚持和完善干部职习日制度。我们把每周三下午定为科室学习时间,要求每名干部职工结合工作岗位和自身实际开展学习,按照学习计划通过书籍、互联网等学习与财政工作相关的理论知识 tonyjeans;严格学习考勤制度,对应当了解和掌握的法律、法规和业务知识的学习,要求全体干部必须参加。凡是无故不参加学习的成员,以旷工处理。别外我们还建立了学习笔记制度、定期检查、不定期抽查制度,很好的保证了各项学习任务落到了实处。
护士工作培训学习总结报告
大家好,我是新生儿的专业护士,我很荣幸去医院新生儿科学习了6个月,那时我想我一定要认真学习他们的先进护理技术,才不枉此行,在这六个月时间里,我深切地感受到除了学习护理技术外,先进的医院管理模式,周到的职业安全防护及护理观念等诸多,都是值得我们学习的地方。总结了以下几个方面。
一、人性化管理:
首先是良好的团队协作,多元的护理人员梯队,病房的护理队伍都设有护士长、专科护士及临床护士,大家在完成本职工作的同时又相互协作,确保护理的质量。病房助理,负责外出患儿检查及外出勤杂工作,卫生员,负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果),通过人事周密设置,各人按职责行事,一切尽在医护人员的呵护之中,病房过道贴着医疗安全图片,指导员工在工作中如何保护自己,从而防止发生意外,接触血液,体液时均戴手套,小心处理针及利器,做到勤洗手,避免交叉感染。
通过学习期间,我了解盛京医院对员工也进行了人员素质培养,由护士长根据护士情况提供相应的学习机会,组织各种类型学习班,以提高员工的素质,对于护理人员的临床稽核,护士长说了一句最经典的话是“当护士出了差错时,不是大的问题,而是制度的问题,他们会根据这件事做修改,完善制度,而不是去惩罚护士,只有这样,出了差错才会及时上报,而不是隐瞒,才能有利于提高护理质量,减少差错事故的发生”医院的工作紧张而繁重,院方为了减轻员工的工作压力,如会在病房里安装音乐播放器,心理辅导等等。
二、先进的设备及技术水平。
科学有效的器械设备,以病床为中心,床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置,各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动,使用起来得心应手。除此之外,新生儿病房还有资深的护理队伍,他们掌握着先进的护理水平,如picc,动脉留置、十二指肠插管喂养等,他们成功救治了许多超低出生体重儿,重症监护病人占20%~30%,1500g以下极低体重儿成活率及危重症抢救成功率为90%以上。
三、优质的服务。
在新生儿病房中,护理人员给患儿做处置时,都要先和患儿沟通及安抚。例如:宝宝,阿姨要给你采血,不要动,不要哭,轻轻的马上就可以了,这样既减少了对新生儿心理上的伤害,同时也加深了我们之间的感情。在早产儿出院前,会为家长开办早产儿护理学习班,由专门护士为家长做解释指导工作,让家属掌握早产儿洗澡,喂养,等等相关日常护理,直至家长明白为止,才会放心的将早产儿交给父母。通过标准得体的服务方式,向患儿家属表示关心与同情,体现医院的服务水准,将服务规范自然地融入到服务意识中,应用于医护实践中,病房为出院病人设置了热线咨询电话,24小时负责提供各类咨询服务,使患者与医院保持热线联系,随时获得医疗服务的专业指导。
总之,通过医院的学习,使我从技术和思想上有了明显的提高,对开展picc、十二脂肠插管喂养、动脉留置针穿刺等方面有了充分的信心。此外,为了减少患儿痛苦,通过一次动脉穿刺完善了各种血液检查,减少穿刺次数,也提高了成功率,弥补了我院的空白。做为新生儿护士,不仅技术高超,更要有先进的护理理念,来提高人员素质,不仅要有责任心,也要有爱心,良心,做好每项工作,严格遵守无菌操作及消毒隔离制度,避免交叉感染,提高护理质量。做每个孩子的保护天使。
护士工作培训学习总结报告
根据《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》和兴安盟盟委、盟行政公署关于卫生下乡具体要求,根据盟卫生局卫生下乡工作实施方案意见,结合我旗实际开展了卓实有效的工作,现将卫生下乡工作总结如下:
加强组织领导、深入开展卫生工作。
为了全面贯彻落实党的“十六大”提出的全民族健康素质,实现全面建设小康社会的奋斗目标,确保卫生下乡工作的顺利实施,经局务会研究决定成立科右中旗卫生局卫生下乡工作领导小组,并下设办公室,具体负责组织实施卫生下乡工作。按照兴安盟卫生局卫生下乡工作实施意见,开展了积极稳妥,行之有效的卫生下乡活动。先后组织31支医疗队,医护人员135人,接受诊治患者__50人次。全年工捐赠药品、资金、物品折合人民币1.6200.00元,举办各类培训班15次,培训苏木嘎查卫生技术人员3200人次。在卫生下乡工作中,时刻以“三个代表”重要思想为指导,以务实的工作态度,扎实的工作作风,精益求精的技术深受农牧民的好评。
卫生下乡成绩显著。
为解决我旗贫困地区缺医少药的实际问题,医疗队从最边远贫困嘎查开展巡回医疗,为农牧民选医送药,代钦塔拉苏木哈日沁扎拉嘎嘎查是一个典型的沙化严重,交通不便,群众生活水平很底的贫困嘎查,缺医少药。卫生局党委十分重视,组织医疗分队深入嘎查开展义诊活动,接待患者120人次,免费投放药品__00余元。同时,卫生局副科级以上领导与嘎查5名特困户结成“一助一”对子,每人捐款人民币100元,避免了因家庭困难而面临辍学的孩子。当看到被病魔困绕的一张张面孔又渴望得到诊治的农牧民时,他们顾不得喝上一口水,全神贯注为农牧民疗伤治病。卫生下乡活动深受广大农牧民的欢迎,不但解除了农牧民饱受疾病的痛苦,有减轻了他们的经济负担,同时也强化了农牧民卫生健康意识,使广大农牧民积极主动参与平时讲究卫生,改变陋习远离疾病的活动中来。使他们认识到只有健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中,更好的为社会主义建设服务,实现全面小康社会。
加大宣传力度,强化健康意识。
卫生下乡不单一是医疗队,同时也是卫生健康教育宣传队,走到哪里就把卫生健康知识带到那里,宣传与人民群众生活直接关系的医疗卫生保健知识,先后共发放卫生健康知识手册23622本、宣传单27300张。在旗电视台播放《全国九亿农民健康教育行动》电视系列片及“非典”防治知识,累计播放时间900分钟。5月4日组织旗卫生技术人员进行医疗卫生保健防治知识测试。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重视和大力支持下,举办全旗卫生系统“非典防治知识竞赛”活动,这是对我旗医护人员的医疗预防保健知识的一次强化培训,有力地促进了我旗医护人员更好的熟悉掌握业务知识技能。
四、以卫生下乡为契机,开展对口支援活动。
为了把卫生下乡工作落实到实处,做为一项长期重要工作来抓,建立和完善对口支援的卫生支援工作制度。旗人民医院与巴仁太本卫生院,旗蒙医医院与巴彦淖尔卫生院结成“一助一”单位,旗直医疗预防保健单位对口扶持一个苏木镇卫生院,苏木镇卫生院扶持嘎查卫生室,全面开展对口支援活动。旗人民医院、旗蒙医医院充分发挥了“传、帮、带”作用,帮助基层培训卫生专业人员,全面提高了苏木镇卫生院和嘎查卫生乡村医生的业务技术水平和综合服务能力。
施医疗救助,减免特困户患者费用。
发扬救死扶伤的人道主义精神是医疗卫生单位的神圣职责。旗医院、蒙医院、中医院相继开展了绿色通道,设120、96999、4129999急救电话,巴镇地区及铁路接病人免费,其它地区均半价。并开设了特困户病房,为特困患者减免医药费,共减免人民币7200元。同时开展献爱心活动,共捐款人民币5600元,捐物折合人民币8000元。为特困患者免去诊疗时的后顾之忧,充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用,使广大人民群众真正感到了党的关怀。
总之,卫生下乡活动收到了农牧民的欢迎和赞赏,得到了农牧民的认可。卫生下乡技术力量不减,送医送药不停。为保障人民群众健康,早日进入小康社会做出贡献。
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护士工作总结报告
在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成20_年度的护理任务,现将总结如下:
一、为病人护理提供优质护理服务。
坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全。
1、加强制度与职责教育。
重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理。
组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案。
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控。
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。
四、存在问题。
1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,经验不足。
2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助,职业道德建设上取得了一定的成绩,但也存在一定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。
护士工作培训学习总结报告
在这10个月的时间里,香港护理同僚们“以人为先、专业为本、敬业乐业、群策群力”的精神让我尤为感动。同时,他们完善的护理临床层级管理、感染控制、风险管理、职安健体制等,也给我耳目一新的感觉。现将学习心得总结汇报如下:
一、专业至精,育人至诚。
在每周的理论学习中,我有幸得到各大医院专科护士及专科顾问医生的授课,从中我们充分领略到他们专业知识的渊博。带教老师也都具备扎实的专业基础知识,他们对每一个自己主管的患者都能做到系统、全面的评估。在她们身上,我深切的感受到护士不仅仅是打针发药,更重要的是具备思考的能力,能及时发现患者病情的变化,预防相关并发症的发生。深入走进她们的工作和学习后,我才明白,香港护士高水平的专业知识与医院完善的护士培训制度是分不开的。
原来香港各公立医院对护士的继续教育是很重视的,每一个科室都有一套完整的培训计划:对护士进行分级培训;其次香港的护士价值观要比国内的积极。同样是护士,为什么会有这么大差距?虽然在护理教育上是有些差异,但我想原因是国内护士缺乏自我的经营。从学校毕业进入临床,大多数人已给自己的职业生涯的追求画上了句号,很少人再有远大的目标,或者只是因为满足医院硬性要求才去攻读夜大。通过与香港老师的沟通,我发现他们毕业后,大部分人会继续进修,不断增长自己的才识。在进修过程中,每一位护士会根据个人意愿选定自己的专业,而医院科室都不会给护士强加硬性的规定。每一位护士在学习的主动性方面也十分显著的。在工作时候,一旦遇到不熟悉的疾病,护士会马上从科室床边电脑(与图书馆联网)迅速下载该疾病的相关知识,了解疾病的病理生理。目的就是为了密切的观察疾病发展,掌握护理要点,给予患者最准确到位的护理。批判性思维是香港护士共有的思维模式。面对每一项临床操作,香港护士都会问:“我为什么要这样做?如果我不这样做,还有什么其它的方法?如果我不这样做,患者会怎么样?”正是她们这种好学,不断学习的精神,使得香港护士具备扎实的专业基础和评估诊断能力,使得香港医院整体的护理水平得到提高,不同专科也逐渐发展。他们造福患者、服务社会的同时,也不断提升了护理专业的价值。
香港护士从不吝啬自己的知识,对每一个学习的进修人员或者同事,做到有问必答。遇到自己不会的,就找同事回答或者回家找资料,第二天定会告知对方正确答案。在她们心中,可以分享的知识才是真正的知识。带教老师们认真、诚心、宽阔的胸怀,还有灵活的带教技巧让我受益匪浅。
二、全人护理、团队精神细节的注重,引领了香港护理特色之一——全人护理。“生老病死是很自然的人生规律,如果有一天,我们生病了,希望得到的照顾就是我们今天的工作”。在香港,这句朴实的话语已成为香港护理界的一句箴言。香港医院从多角度、全方位实践“全人关顾”理念,以尊重人的价值和尊严,维护个人身体、心理、社交及心灵的健康为福祉,使患者享受到优质服务,员工得到全面发展,机构获得良好声誉。例如:环境设施方面,医院环境幽静、行走路线标牌运用各种颜色标明,清晰可见。例如日间化疗中心装修地面为木地板,家具与墙面装饰全部采用家居用品,让癌症的患者在化疗时有温馨和家的感觉。icu住的都是急危重症患者,但香港老师都把他们当一般患者看待。他们会主动跟患者说话,给他们听音乐,看电视等等。不仅关爱患者,他们还教家属为患者按摩、洗脸、抹身等技巧,让家属也参与其中,使他们觉得自己能为亲人做点事,心理感到安慰,而患者也感受到亲情的温暖。“一切以患者为中心”在她们看来绝对不是口头的空话,而是她们身体力行的真实写照。也许有人会说,我们哪有时间去做这些沟通工作?的确,现在的护理工作忙碌而又琐碎,有时甚至让人变得很麻木。但将心比心,换位思考,如果自己是患者,我们希望得到的是怎样的护理服务呢?只要我们用自己所希望得到的护理去服务患者,在工作中多一份真诚,多一份主动,多一份问候,多一份关爱;平常照顾患者时,给予他们多一点鼓励,多一个微笑,多一点沟通,多一次祝福,我坚信可以取得更好的护理效果。
何谓团队?其实就是他们所说的teamwork。他们认为,无论是多大或者多难的事,只要一个团队的人共同努力,相互协作,都可以顺利并且高效率地完成;相反如果大家没有团队精神,各干各,互不相干,就算是再小的事也难以顺利完成。在香港每个患者从入院那刻起就有医生、物理治疗师、营养师、护士、医务社工、心理治疗师、社区护士等团队,根据患者的需要为之服务。团队精神在icu病房里面尤其显得重要。主要是由于icu病房里突发事件多,抢救多,而且都是些随时都会因为病情变化而危及生命的患者。大家相互协作,互相帮助,再艰辛的工作也能顺利完成。在香港学习短短的十个月里,我就亲身参与了几次多科室合作的演习。
三、层级制度明确,人性化的管理模式。
香港病房护理,采取层级制度的管理模式,各个层级所做的工作都不一样,每一个病房的护理队伍都设有部门运作经理(dom)、病房经理(wardmanagement)、专科护师(ns)、护士长(apn)、注册护士(rn)及登记护士(en),病房经理、专科护师所属事务由部门运作经理管理;部门运作经理负责部门的统筹管理工作;病房经理负责行政管理;专科护师除了专科业务管理,如:护士培训、护理质量控制之外,也参与医管局相关课程、指引及科研工作等;临床的所有工作则由注册护士完成,大家在完成本职工作的同时又互相协作,发扬团队精神,确保患者的护理质量。另外还配有技术服务助理(tca),负责仪器常规管理、调试、保养、维修及备件的购买;健康服务助理,负责护理用品的更换和补充、保管,负责患者的终末处置和外出勤杂等工作;医疗秘书(文员),负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管;卫生员,负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果)。通过人事的周密设置,各人员按职责行事,使患者感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
说到层级管理,不得不提到在ic(incharge),也就是主管的意思,相当于我们国内的护理组长。ic是由资深护士来担当的,每一位都经过培训与考核,其工作在临床作用中发挥重要的作用。比如他们需要非常熟悉患者的情况,负责安排管理每班次的床位,负责每日文书的质量控制,评估护士的工作能力(如:患者需要做crrt,他们会优先考虑经过crrt课程培训的护士来管该床患者),给患者提供最好的、最恰当的服务。同时又要兼顾对护士实践能力的培养,分析在职护士各自掌握的护理技能与不足之处进行不同方案的培训(例如气管插管的配合工作,ic会针对性对新毕业的护士进行培训)。其工作过程可充分地体现其病房管理能力,这点很值得我们的护理组长在工作过程中借鉴,我们可以根据实际情况,让护理组长参与到护理管理中,发挥一个护理组长真正的作用。
四、精益求精的感染控制和风险管理。
香港医院的感染控制做得相当好,每个部门都设有专门的感染控制的医生和护士进行持续检测科室的感染控制情况。首先,医院感染控制部门制定关于感染控制的明确指引。科室专门负责感染控制的职员,根据实际情况,进行补充、细化本科室相关的详细指引,并指导、促进、监督同事共同参与。
给我印象最深刻的就是医护人员的洗手。他们把洗手作为控制医院感染的重要手段。每接触患者之前、无菌操作之前、直接接触患者之后、接触患者血液和体液后、接触患者床单位后都要洗手。洗手设备方面,病房的洗手池与病床为1:6;而icu按1:2的比例配置。病区的入口、走廊、护士站均安装洗手池,每张病床床尾或床旁治疗车都放有一瓶酒精消毒液,便于医务人员在接触患者前后的快速手消毒。而五颜六色,图文并茂的洗手宣传海报也随处可见,可以毫不夸张地说,只要有人的地方,就有宣传海报,它起到了时刻提醒的作用。
另外,icu的普通病房的床边挂有明显的图标指示牌,分别有空气传播、飞沫传播、接触传播这三种防护隔离措施。每张指示牌都以图片和文字明确标明医护人员必须采取的防护措施,以及需要此种隔离的所有疾病的名称。icu还设有负压隔离病房,高度怀疑或确诊为空气传播的患者,需要进行严格隔离。在几次参与转运h1n1患者的演习中,我对之留下了深刻的印象。
在职工教育方面,要进入医院工作的职员,无论任何职位,在进入临床工作之前都有必修的感染控制课程。其内容以容易记忆的图片,录像等形式展开,让上课的员工学得轻松,同时也记忆深刻。该课程每隔18个月,员工必须重复学习。而为了节省员工时间,除第一次感染控制培训须亲临现场接受教育之外,其它的每隔18个月的培训可采用网络教学的方式,并附带小而容易的测试,目的在于让各项感染预防措施深入人心。为持续监测科室的感染控制情况,医院感染控制部门人员长期驻守在临床,随时进入临床部门检查洗手的实施情况,记录并及时反馈给相关科室。而科室管理人员则针对问题,及时制定新的指引。
医疗是一个高危的行业。工作变化多,多类工序紧密编排,极大的时间和心理压力等等,存在极大的出错风险。针对医疗错误发生的模式,香港医院提倡以“瑞士奶酪(芝士)理论”来进行风险的管理,将风险逐层抵挡在安全网以外,保障患者及员工的安全。
香港医管局总共出台了两版的护理标准和一版患者护理实践指引。根据这些标准医院又制定了很多的病房工作手册,针对危机管理、灾难应对计划、病房运作、护理操作、感染控制等多方面有规范的文字资料,并附有护理品质的稽核表格。对各部门的护理品质进行评核比较。医院有专门的临床稽核部门,对所有的医护人员进行全面的评估审核,对每一个临床医护程序进行检查和监控,从而保证专业的问责性及行为。这是临床守则的一部分。进行临床稽核的目的不是为了要惩处医护人员,玛丽医院蔡经理说了一句最经典的话是,“当护士出了差错时,不是人的问题,85%的医疗失误是制度的问题。他们会根据这件事,修改完善制度,而不是去惩罚护士,只有这样,出了差错才会及时上报,而不是隐瞒,才能有利于提高护理质量,减少差错事故的发生。”
五、“五常法”在病房物品管理中的应用。
香港的医院病房对物品的管理都采取五常法,即是“常组织:减少不必要的物品积压;常整顿:易取易存;常清洁:创造良好的工作环境;常规范:提高办事效率;常自律:共同建立强大及高效率的团队”,在这种物品的管理方式下,病房的所有物品都显得规律、整齐。icu是集人员、物品、仪器最多的地方,对储物室、仪器物品、文件、更衣室、职员休息室等进行此种管理方式,会给工作人员带来一个方便、快捷、安全的工作、学习环境。
而在此基础上延伸,对急救物品或常用物品进行集束化的管理,例如收症篮、出街篮、纤维支气管镜车等等,保证了3秒便可以准备好物品的效率,且避免了遗漏,减少了护士在准备物品上使用的时间,真正做到把时间留给患者。而且,容易记忆的优点也让新入职的人员感到轻松,无需花额外的时间拼命记忆物品的位置。
六、关爱员工,周到的职安健系统。
因为香港有完善的工伤法律条例,所有医院对员工职业安全健康都十分重视。医院不仅照顾患者的生理、心理的健康,亦关心员工,努力创造一个良好的工作氛围,使员工在工作中拥有愉快的心境,同事间能够彼此信任,精诚合作,得以发挥团体无穷的力量。他们对每一个新上岗的员工都会进行《职业安全与健康》的课程培训,力倡在工作中学会自我保护。在医院的走廊、公共场所,随处可见职安健宣传海报,指导员工正确进行体力劳动,及正确使用各种防护装备。在病房,有多种器械辅助护士搬运患者,减少护士的体力负担,防止员工发生职业损伤。一旦有员工在工作时间受伤,主管部门的负责领导需要亲自到现场拍照调查原因,评估分析危险因素,改善环境或工具,防止下一次类似事件的发生。
通过这次学习,我感受到香港专科护士精深的专业素养与个人修养,看到她们如同享受生活般享受工作,我看到了自己的渺小,也在深深的思考着自己对待工作的方式——护士既是一份“工作”,也是一个“职业”。我就好比一颗种子,带着领导殷切的期望,我在香港护理这块肥沃的土壤中,吸取各种营养,沐浴阳光,刚刚开始发芽,离开花结果还很遥远,成长的道路还需要不断的吸取阳光和雨露,可能会面临干旱、暴风雨或虫灾,过程有挫折的痛苦,也会有成功的喜悦。我衷心希望与每一位同事分享我的所学,一如既往地,脚踏实地的做好每一件事情,不断学习,充实自己,带着新的“梦想、能量、希望、表现、突破”进入临床工作中,为我们医院的护理事业添砖加瓦,为患者的安康不遗余力。
护士长工作总结报告
本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务。
4、建立检查考核制度,强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
5、积极开展康复活动,落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。3月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数、母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
护士培训学习工作总结报告
我有幸参加了云南省护理学会组织的云南省护理技术操作规范化培训班。首先非常感谢医院领导和护理部给了我这次学习的机会,通过这次学习,受益非浅,感受颇深,现将学习中的所见所闻所得总结如下。
一、学习礼仪。
礼仪,可以说是在人际交往沟通交流过程中必须具备的必不可少一门学问。特别是作为一名护士,无论在接触病人、家属、同事等等过程中,我们都要遵守护士的礼仪,在进行各项操作时,我们不应该只关注操作流程,在面对病人与家属时,还应该做到面带微笑、语言温馨、举止得体,使他们产生信赖感、舒适感和满意感。
二、关注细节。
老子曾说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。它精辟地指出把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特别体现在我们的护理工作中尤为重要。比如:严格执行床边双人核对、三查八对和无菌操作技术,操作过程中注意保护病人的隐私、为病人保暖(最主要体现在为患者导尿以及进行压疮护理),注意病人的舒适度,一切操作以“病人为中心”。操作中随时询问病人的感受,如核对手腕带时轻轻托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服务。
三、一步到位。
我们在进行各项护理技术操作时,很多时候都需要一步到位,这样就要求我们要很好的掌握力学原理,才能省时省力且保持美观。比如整理床单位时我们要一次性将被子的每个脚拉平;准备物品时,应将物品摆放在便于自己操作的地方,避免经常转身操作;行cpr时,双脚间距要与肩同宽。
四、熟能生巧。
学习任何技能都必须经过四个过程:模仿,练习,熟练,创造。要想掌握技术、技巧,就要勤学、苦练。我们在观看培训老师进行操作演示的时候,看着他们一步接一步,动作娴熟,可是到我们自己上手的时候却发现根本就没有看着那样容易,所以这就要求我们多加练习在平时自己相对做得少或者做得不好的操作,多思考自己操作过程中存在的问题,应该如何改进,多想想我还有哪些地方是可以做得更好的。
五、强化理论。
中发展理论。这样当病人问我们为什么要做这个操作,吃这个药输这个补液有什么作用时,我们都能够自信而准确的回答。
我觉得此次技能培训已超越护理操作这个层面,作为一种整体护理,灵活地把护理程序系统化地运用到临床护理中去。通过此次技能培训,培养了我整体护理的思想;提高了我的护理操作技能;强化了我的查对意识和无菌操作意识;树立了我的自信心同时也锻炼了我的勇气和胆量。在这里,我由衷地感谢医院各位领导和老师们,为我们提供了这样一个提高自我、挑战自我和完善自我的平台。
护士培训学习工作总结报告
医院为了使新聘用员工进一步牢固树立救死扶伤,格守医德,刻苦钻研,精益求精,为祖国的精神卫生事业奋斗终身的思想,在今年8月份举办了--年新聘用员工岗前培训班,我很荣幸地参加了这次培训班。
精神病专科医院护理工作是一个多么神圣而伟大的职业,它肩负着救死扶伤的重担,我们医护人员是拯救被病魔缠身病人的天使,是能让他们摆脱病痛,重获健康的希望.所以,我们要更加努力学习专业知识,不断提高自身的业务水平和能力,以便更好地服务于患者。记得医学会李仲宏会长在给我们讲授(如何做一个好的医护人员)的时候,他对我们这样说过,走好医护职业生涯第一步要先热爱医务事业,无偿献身于医务事业,护理人员要具备“爱心、仁心、细心、耐心、责任心”的态度从事临床工作,要以“慎独”精神要求自己,以爱心、同情心、责任心对待病人,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想,尽自己所能减轻病人的痛苦。其次,就是做到1、培养应变,应急能力,2、不断学习,善于总结,3、锻炼实际操作能力,4、拥有良好的沟通能力,5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂课是护理部王莉主任给我们讲授的(护士礼仪),她讲到“护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一”,人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。
护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养,文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养,轻盈机敏的步态走出护士的动态美,这些都能体现出护士良好的礼仪修养..
俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。
随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。
最后,我想说的是因为市三院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在市三院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。
护士工作培训学习总结报告
此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任64人,护士长108人。授课老师有卫生部医政司护理管理处郭燕红处长、(中华护理杂志)主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医院管理专家、护理专家,同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教学。
此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。首先是第一阶段的专业及岗位相关知识培训20天。系统地学习现代管理理论、理论和社会学、心理学、教育学、循证医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法,课程结束后即进行理论考试。大家都称此为魔鬼式培训;紧接着便进入紧张的第二阶段的岗位实践4周。岗位实践内容:"以病人为中心"的整体护理及管理、优质护理服务(临床护理示范工程)、护士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资源合理使用、风险防范、和谐团队建设等,完成前两个阶段任务后进入学用结合讲评及考核阶段。
通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的理论考试和综合考评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明。由于本人努力学习,成绩优异,有幸成为16位优秀学员之一,并获得省护理学会颁发的优秀证书。
通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗位实践,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、教育学、循证医学等学科的理论知识;培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力;提升了观察、分析、界定问题的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力;掌握了对科室人、财、物科学的管理特别是对科室人力资源的管理,如合理弹性排班、分层次使用护士、护士积极性、创造性的培养等,使自己增长了见识,拓宽了眼界,为以后的工作奠定了良好的基矗通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养,较强的事业心和责任感,要不断的增强创新精神和创新意识,提高心理承受能力和情绪控制力,学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题,而我们护士长作为基层管理者是科室的带头人、领头雁,虽然职位并不显赫,担负的重任不同一般,护士长要从单纯的经验型走向科学的多元化管理之路,就必须不断学习、不断探索、不断总结经验、不断开阔视野、不断更新知识、不断更新观念,这样才能提高护士长的管理水平和领导艺术,提高护士长的素质修养,在自己平凡而艰辛的护理岗位上充分体现护士长的核心竞争力和人格魅力。
9月23日——25日,在院领导的精心安排下,人事科组织、部署中层干部管理培训会,我作为年轻的护士长有幸参加了此次培训学习。
此次培训会选在远离医院的太白山下举行。刚一下车,映入眼帘的是蓝蓝的天、绿绿的山、清澈的河水,优雅的环境、清新的空气顿时洗去了我旅途的疲惫。脱离紧张的工作环境,使得每一位参会人员的身心都得到彻底放松,能全身心的投入到学习中来,从而达到培训的目的。由此可见院领导对此次培训会的用心良苦,从中也不难看出院领导对中层干部的理解和关心、体贴。
此次培训会的内容十分的丰富,让我收获颇丰。开幕式上鱼书记讲到:“蓝云的事迹和我院--年民主评议医疗机构方案评比的具体内容,其中包括:依法执业,医德医风建设,收费情况,医疗服务,不良风气的处理等”。蓝云的事迹让我深深感觉到,作为一名医务工作者那种崇高的职业情操和无私的奉献精神,他将鞭策我在今后的工作中更加的努力,视病人如亲人,尽最大可能为患者服务,给他们无微不至的关怀。有了民主评议,对医院、对科室都是一项新的挑战,就要求从我做起,从现在做起。作为科室的管理者要有紧迫感。
院长的讲话更是丰富多彩,涉及到各个方面,包括:工作、学习、生活等等。院长的讲话使我深深的体会到:
(1)、医疗职业是神圣的,但也是高风险的。常言道“常在河边走,哪有不湿鞋”,就要求我们医生、护士在治病救人过程中要有严谨的思维,合理的治疗方案。作为科室的管理者一定要把好最后关,有绝对的应变能力,一旦出事要有正确的应对措施。
(2)、注重专业的精益求精。医疗技术的不断革新,迫使我们不断的学习,不断的提高自己,引进先进技术,开展新业务。学习使人进步,骄傲使人落后。取得暂时成就算不上什么,作为科室管理者要有远见意识。
(3)、先做人后做事。做为医务人员我们不能一味的只追求个人利益而失去做人的准则,开大处方,用本不该用的高回扣药品和器材,作为管理者我一定用作人的基本原则要求个人和带动本科室人员严格履行医德规范,自觉做到根据病人实际需要选用合理的药品和器材,用我们优质的服务质量来改变社会对我们医务人员的偏见。
(4)、处理好人际关系。医院是个小社会,在工作中要善于团结同事,不要斤斤计较,要有广阔的胸怀,接纳不同的意见。尊敬师长,分清师就是师,兄则是兄,不可今日称师,明日道兄。要善于运用沟通技巧,处理好上下级关系、平级关系,用我的真诚赢得各部门、各级人员对手术室工作的大力支持。
交大一附院财务部赵平副部长从医疗经济核算与薪酬分配方面给我们上了一堂精彩的科学核算知识培训,使我认识到:医疗机构除了运用高超的医疗技术治病救人,还要在众多的竞争中求得发展,那么效益则是最好、最有效的衡量标准,在合理收费的约束下,如何创收是每一位科室领导者值得深思的问题。目前,我院每天手术量在30台左右,如何拓展服务项目需要我们认真思考。作为手术室副护士长,应该随时捕捉各临床科室专业拓展前沿信息,积极学习手术配合的最新技能和方法,在为病人优质服务的同时达到经济目标的再提高。
陕西省人民医院徐院长就如何做好科室主任给出了宝贵的见解,尤其对“十五项核心制度”的精辟剖析使我体会到:
(1)、制度是最好的约束,最好的衡量标准。作为科室的管理者不仅要带领大家共同遵守医院的规章制度,制定并完善科室的操作规程。做到任何诊疗活动中都要有章可依,有规可循。
(2)、努力提高科学管理能力,在保证手术安全的前提下带领科室护理人员规范操作要领,使手术室护理管理质量达到可持续发展和提高。
景书记的“领导就是责任”对我们这些新上岗管理人员指明了前进的方向。只有尽其责才能用其权,才是对“领导”一词的最好诠释。作为年轻的管理人员,我一定以此培训为契机,认真学习思考。从科室实际情况出发,以现存问题为切入点,认真分析,从一点一滴整改起,逐步创建出我们优秀的手术室质量品牌。
护士培训年度个人总结报告
中医护理工作是中医医院工作的重要内容,是体现中医特色优势的重要方面。为更好的推动医院中医护理工作的扎实开展,让简、便、廉、验的中医护理技术操作服务于广大群众,结合我院实际现将20__年护理人员中医培训总结如下:
一、中医基础知识学习方面。
1、认真学习了《二级中医医院管理年活动检查评估细则》和《中医医院中医护理工作指南》。
2、组织学习了《中医护理技术操作常规和规范》重点学习专科专病护理常规。
3、每位护士都积极参加医院及科室组织的各种形式的中医护理理论知识培训。
二、中医护理技术操作培训方面。
护理人员熟练掌握了科室开展的中医适宜护理操作技能及相关知识,如“耳穴压豆、拔罐、艾灸”等的功效适应症、禁忌症,并运用于临床。
三、存在不足。
1、护士长质控力度不够。
2、低年资护士对中医特色的整体护理落实不到位。
3、加强中医基础知识和专业知识的.学习和培训。
中医院护理部20__年12月。
护士工作总结报告
20_年,是我在急诊科工作的第五年医学,也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了,明年,我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里,届时,我们的工作环境和条件将会有很大的改观,科室业务工作将会有更快的发展。个人医德总结:
本人在年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
个人小结:年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下:
一、在思想上,_,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献。
护士季度工作总结报告
20__年第一季度,中医院在院领导和护理部的关心支持下,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,3月23日,在副院长的主持下,全院护士长对20__年第一季度护理工作做了汇报,总结如下:
加强中医特色护理。
各科室加强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面提高全院护士整体中医护理水平,积极广泛的将中医护理应用到临床实践。
注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高。
各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,从理论到实践上提高护理人员整体素质。护理部及护士长不定时查房,提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。
加强护理安全管理,保证护理安全。
加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析;对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中应用持续质量改进。
开展优质护理服务,提高病人满意度。
要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改善服务态度,树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的服务,让病人满意。
护理文件书写。
切实做到准确、客观及连续,在书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
急救物品完好率达到100%。
急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。
加强科室院感管理。
加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染。
面对20__年我们充满了信心,在肯定成绩的同时,我们也清醒的看到存在的不足,前进的道路上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、创新的态度,去迎接挑战;岁月有痕,20__我们动力无限!
护士工作总结报告
20__年_月我怀喜悦的心情走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。
这一年来我成长了很多。从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。
做为一名合格的护士,要具有高度的责任心与良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情与关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助,这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础与精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。因此,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中经验,不断提高自己。
做一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格无菌操作与消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境与人际关系较为复杂,一不小心便会误入雷区,造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的,断不可脱离集体,节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸,一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能与品格的大熔炉。一个团结协作的集体,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量,协作是帆,人情如水,只有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。
做为一名合格的护士,应有高度的法律意识。随人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随法制社会的建设,病人就医知情权与医药知识不断增长,护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念,严格要求自己,避免与病人争吵,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,努力营造一个良好而安全的医护环境。
总之,作为一名合格的护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度责任心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。
护士工作总结报告
在本年度的工作当中,在护士长和科主任的正确领导下,认真学习党的精神,立足本职岗位,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,认真做好各项医疗护理工作,较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
护士工作总结报告
时光荏苒,20x年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:
一、在思想政治方面。
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三、工作中,积极进取,严格查对,严谨细致。
杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
四、为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。