通过撰写述职报告，我们可以对自己的职业道路进行思考和规划，以实现个人和职业的成长。在这个部分，小编为大家展示了一些成功的述职报告范文，希望可以激发大家写述职报告的创意和热情。
个人的述职报告
大家好！对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢谆谆教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：
1、x市场全年任务完成情况。，我负责连、x地区的销售工作，该地区全年销售xx万元，完成全年指标1xx%，比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望，有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织x产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。xx地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，x区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。
5、做好x区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。
一年下来，虽然x市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、x市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸1。5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，消灭x省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长xx%，为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。
个人的述职报告
尊敬的领导：
20xx年已经过去，回顾近一年来的工作，感触良多，收获不小。近一年来，在财务部和公司的正确领导下，各部门的全力支持下，财务全体成员的鼎力相助下，严格自律，规范管理，踏实工作，热情服务，履职尽责，任劳任怨，较为圆满完成各项任务，实现了既定目标，达到了预期效果，锻炼了自己，提高了财务管理水平。当然，在取得一定成绩的同时也存在些许不足，在此，对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况向各位领导和同仁作简要汇报：
由于工作需要，本人将工作重点放在财务服务、规范上，我感到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险与差错。此后，以优质服务为先导，以规范制度为理念，立足做好常规工作，着眼推进重点工作。取得了一定进展，收到了一定成效，做了大量事务性的工作。
工作方面：踏实工作，履行职责，认真执行《会计法》，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核，提出相应的对策等。
学习方面：虚心请教，不断提高，完善各项财务基础制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化管理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。在工作中学习，在总结中提高，在培养全面素质上下功夫，注重细节，养成良好习惯，做好工作。
思想方面：积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，不断提高团队整体素质，营造和谐氛围，树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台，打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
自身学习抓的不紧，组织理论学习不经常，学得不深不透，忙于事务，创新不足;疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究较为欠缺;财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策能力有待增强;工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。
新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。
把公司财务做精做细，搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低成本，促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与公司共同成长。
述职人：xxxx
20xx年xx月xx日
个人的述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
20xx年2月，我正式来到世茂香槟湖苑任职二期客服部主管，对于我个人来说，这是新的人生驿站。从2月到现在，不知不觉中就工作近1年了，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，我将每位员工培训后，做到一名合格的、称职的客服人员，让他们具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，激发高度的自觉性和工作责任心，我一直很卖力，并且和他们一起努力着。尽管客服工作很平凡，但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。
时光如梭，转眼间20xx年工作已经结束，20xx年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了上年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。 在过去的近一年时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、员工的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。
为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：
做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。
1、有效、合理的安排工作
根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在项目201x.5.4青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。
2、与相关部门做好工作协调
根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。
3、做好业主的投诉处理沟通及拜访、回访工作
针对业主重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去近一年里，我部处理投诉21起。及时安排员工定期做好业主拜访、回访工作，通过与业主零距离的沟通交流，收集信息，向业主做好相关解释工作，将对业主的困扰降到最低，得到了广大业主的谅解。而在日常的服务工作中，了解业主所需所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业主投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。
4、监督做好员工考勤工作
按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。
5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20xx年物业费的收缴率达94%。
6、带领要求本部门员工在业主报修中做到“事事有着落 件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事1255件，完成率98%，业主满意率100%。
7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门员工60余次。
8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。
参与组织了项目的3.8妇女节送鲜花、5.1diy亲子环保活动、5.29长者生日会、等12项社区活动的顺利开展，更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中，获得常州分公司第一名。
1、加强部门内部纪律管理
纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。
2、加强工作的落实和监管力度
严格执行我司的工作方针“重在程序 狠抓落实 从我做起 立即执行”
3、加强员工的培训力度
强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“提供最契合的服务”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。
4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。
总结20xx年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：
1、部门员工有时做事不细心，责任心不强；
2、与业主沟通能力还有所欠缺；
3、客服前台与楼栋管家在对接方面沟通不及时，导致有些工作疏忽延时。
4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。
在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望201x公司精细化管理的一年，我们信心十足。
谢谢大家！
个人的述职报告
你们好！
转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的x年就要到来了。走过x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。
在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。
近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自己的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的'良好形象。
新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在xx行业成为常青树！
个人的述职报告
从去年开始担任管理部前台接待以来，工作认真负责，任劳任怨，履行工作职责。以下是我的述职报告：
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作，协助主管完成后勤管工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
组织每个月的`团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。
调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我。
述职人：
20xx年xx月xx日
个人的述职报告
尊敬的领导：
你好!
20xx年转瞬即逝，在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了20xx年的生产任务。
4、加强基础设施的建设：(如工桩。夹具。样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
20xx年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：
1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为；
2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性；
3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助；
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务；
5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点；
6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。
1、完善各项制度及操作流程；
2、提高自身管理水平，完成工作任务；
3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战；
4、培养沟通，协调能力。
20xx将努力学习管理知识，积极参与各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的技能和管理水平更上一个台阶，使自己能更好的为生产服务，为公司创造更大效益。
述职人：xxx
20xx年x月x日
个人的述职报告
一年来，我严格按照领导的要求开展各项工作，及时转变角色，适应岗位，政治坚定，工作踏实，作风严谨、努力创新，善于配合，积极热情完成上级交办的.各项工作和严格遵守党的的各项规定，现将有关情况汇报如下：
一是进一步强化了政治立场。
二是进一步加强了理论学习。
三是进一步遵循了政治纪律。
一是加强理念学习，提高业务水平。
二是提高业务能力，维护合法权益。
三是树立服务意识，提高援助质量。
一是“三观”有时有动摇。
二是工作标准有时不够高。
三是工作方法有时不灵活。
一是加强理论学习。
二是树牢政绩观念。
三是创新工作方法。
个人的述职报告
转眼间，成为zc员工已经接近半年时间了。在这四个多月里，我经历了从一个学校学生到zc员工的角色转换。期间，有面对新工作任务的压力，也有在工作上取得小小突破的喜悦。20xx年是公司稳步腾飞的一年，在动车及地铁新造项目中取得巨大的成绩。作为zc的一位新员工，我感到非常荣幸，在这里，我也在各方面取得不小的进步。
其实，报告中很多真实的感受及总结未一一列举，毕竟是给领导看的内容。
报告里，未提到的是，直至此刻，我对职业的选择依然举棋不定。我对这份工作并非那么乐观，或者说对我自己在这个行业的发展的潜力不够自信。
多次想过换工作、转行业。但更多的次数又觉得这工作好像也挺不错（大概是最近各种福利不少）。
昨天路上，一滴滴司机和我说，做个一两年积累点经验就出来。一辈子在厂里没啥出息。一来，积累不了人脉。二来，头脑会更加封闭、迟钝。我听得，激情澎湃啊。这不就是我对职业生涯的想法吗。但是，他后来补了一句，这个年头，打工不容易，做老板也不容易。都是这个理！
见习几个月，我最大的收获大概是，发现了自己的很多不足和差距。
一、文字表述功底极差，这一点很多在校生大概从不想到文字表达在工作中的重要性。甚至，我怪起自己当年没有在语文作文上花功夫。
二、脑子极其不灵活，封闭得很。没错，这两个程度副词并非故意夸张。只有到工作岗位上，你才能真正了解真实的自己。在校的时候，我们往往选择逃避，从而失去了了解自己的机会。脑子由于过于封闭，对某些事物的认识过于执着，从而在评判事物的时候往往一概而论，有失偏颇。这一点导致个人思考问题的思维极其片面，对个人发展影响很不好，这大概就是所谓的油腻中年的一个方面吧。
所以，多看书，而且要以开放的学习心态去接受书中不同的观点。
健身，多出去走走，别让自己的生活方式太单一，保持头脑清醒。
多见人，这点好像见效比较快。就连路上的一个滴滴司机很多时候都能刷新我的认知。
三、工作习惯、生活习惯还有很大的改善空间。从一点一滴，从现在开始。别偷懒！好的习惯直接影响大脑负荷及个人情绪。这也是之前不够重视的一方面。
这是我近期感受最深的三点。想成事，务必从此刻逐渐落实。
个人的述职报告
是集团快速发展的一年，集团在内部事务，及战略发展等方面取得了辉煌的成就。为认真总结各项工作取得的成绩，同时发现工作中存在的.问题和不足，明确各项工作思路和方向、目标。
经集团董事会研究决定：要求在整个集团范畴内，所有中高层管理干部撰写《中高层干部年终述职报告》。具体要求如下：
一、汇报级别
1.副总经理级别（含）员工以上，在集团述职报告会上，向董事长直接汇报；
3.经理级（含）员工，向直属上级汇报。
二、报告内容
1.所在岗位年度所取得的工作成绩；
2.所在岗位在工作中积累的工作经验；
3.对所在岗位工作中出现错误的反思；
4.计划目标及努力方向。
三、内容要求：
1.总结要求：总结材料要求客观全面、重点突出、行文要言简意赅，所涉及数据务求精确、专业，行文逻辑须清晰、明了。
2.计划要求：目标清楚，步骤清晰，思路正确。
3.字数要求：不超过字。
4.格式要求：《事业部/一级部门/直属公司+二级部门+姓名+中高层干部年终述职报告》。格式不对不予接受。
四、其他要求
1.截止时间：请务必于12月31日下午下班前完成，以部门为单位，将文件交
到集团人力资源部xxx处。
2.发送方式：电子文件发送至集团人力资源部陈佳韬oa邮箱，或者将纸质文件直接交给xxx。
五、本年度述职报告的完成情况将与年度个人绩效考核相关联。
六、各执行部门如发现上述有不清楚的条款，可咨询集团人力资源部。
个人的述职报告
20xx年，本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦。
一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市xx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山20xx年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出20xx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比xx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了xx连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。20xx年度市消协、工商、报社在民意测验中，唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。
一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。
我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来，妻子独自一人支撑着这个家，从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。
个人的述职报告
一年来，我自觉服从和服务于公司整体工作部署，在客舱部领导的关心和同事的支持下，扎实工作，不断进取，认真履行工作职责。较好地完成了领导和上级交给的各项工作任务。在政治觉悟、思想修养和工作能力等方面得到了很好的锻炼和提高。现将一年来的学习工作情况简要总结如下：
一、全年做的工作
我主要的工作就是负责客舱服务部乘务调度的工作。在平时的工作中，我严格要求自己，高标准、高质量完成各项工作任务。为了做好调度工作，争创一流业绩，我认识到必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力才行。所以，定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。认真组织业务知识学习，提高理论水平。与此同时认真组织好各种会议。无论是临时会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
二、存在的问题
回顾自己一年来的工作自己深刻体会到工作中虽然取得了一些成绩这些成绩的取得得益于同事们的共同努力得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时自己也清醒的认识到个人工作中还存在一些不足主要体现在理论与实际行动相互结合不够密切学习的主动性还有待于进一步加强工作中创新思想不够发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中我将在公司的领导下以求真务实的工作作风做好各项工作使来年各项工作有一个新的突破。
三、未来工作打算
在今后的乘务工作中，我将努力提高自身的素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
一是在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。二是不断地向老同志学习，细心听取他们的教导，从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。三是不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
个人的述职报告
我从一名大厅综合业务员到工会工作几经三个月的时间了，在这之前我一直在用营口工作，可以说对工会的工作是非常陌生的。但在领导和周围同志的关怀和帮助下，我逐渐进入了角色，适应了这一工作；在这段时间我的主要工作内容有：
一、积极配合领导组织全局干部、职工为患病职工××*捐款，在这次捐款活动中，我深受触动，特别是××局长在工作繁杂的情况下。多次亲自过问捐款的进行情况，我看到了我们的领导对患病职工的关心。看到了同志之间的友爱，我为能在这样一个温暖而向上的集体而感到荣幸。
二、积极参与县工会组织的困难职工资助活动，并把这一信息及时传达给每位困难职工；对于个别腿脚不便的困难职工，我积极为他们复印有关资料，填写申请表。并把上报的困难申请表一一整理好，交给领导审阅。
三、整理工会的各项规章制度，对缺漏的部分认真编写，并输入电脑中存档。同时把工会会员认真整理好后登记造册，为没办理会员证的职工一一补办。
四、由于工作需要被临时抽调到城网改造收费组工作，虽然很辛苦，但觉得受到了锻炼，收获很大；就在这段收费期间，我们用城网组架设线路和拆旧的时间，积极筹备“城网杯”迎十、一乒乓球赛、篮球赛，由于我是第一次参与这样的工作，没有任何经验，我就上网查阅有关比赛制度，比赛流程等，制定的方案改了一次又一次，直到领导满意为止。
以上是我近期工作的汇报，虽然在工作中取得了一点成绩，收到了领导的认可。但我清楚地认识到自己身上还有一定的不足，我有决心在以后的工作中虚心地想周围同志学习，克服困难，把工会工作做的更好，不辜负领导的信任！
个人的述职报告
工厂各部门：
20xx年是工厂快速发展的一年。为认真总结20xx年各项工作取得的成绩，查找存在的问题和不足，明确20xx年各项工作思路，请各部门对本年度工作认真进行总结。现将具体要求通知如下：
一、部门工作总结
二、述职报告和个人总结
为了更好地总结经验，理清思路，工厂各部门主管级以上须撰写个人述职报告，员工撰写个人总结，从德、勤、能、绩角度，重点阐述20xx年工作主要业绩、经验总结、存在不足、思考探索、20xx年努力方向等。
（已转正的各生产车间班/组长、仓库人员及办公室人员均需提交）
三、要求
（一）各部门工作总结、述职报告将在工厂年度中层述职会上作为部门年度绩效考核的依据，员工总结将作为员工个人绩效考核的依据，请各部门、各位员工高度重视年终总结工作。
（二）总结材料要求客观全面，重点突出，行文要言简意赅，所涉及数据务求精确、专业，行文逻辑须清晰、明了。
（三）请务必于20xx年12月28日17:00前完成部门工作总结、述职报告、个人总结。部门总结、述职报告报送企管办，个人总结经部门主管审核确认后报送企管办备案。
个人的述职报告
各位领导、同志们：
本人20xx年7月加入**集团，在总经理、各部门经理、基建科长的正确领导下，在各部门的关心、支持配合下，较好的完成领导下达的目标任务包括：安全目标、质量目标，施工进度目标控制不尽人意。现就自己最近一年的思想、工作情况向大家作一汇报。
20xx年7月-至今的工作：
1、安全目标基本实现。
为工程的顺利建设创造一个和谐的文明环境。每天进入现场后对整个现场人员、安全设施、机械设备、施工用电等等进行认真排查，对存在隐患的地方及时安排现场施工安全负责人进行整改。不断落实安全生产的相关文件精神，对现场监督工作严格按规范标准执行，加强现场的安全管理力度。对于现场违规人员坚持以教育为主、惩罚为辅的安全管理具体措施，培养现场施工人员的安全意识。
2、质量目标基本达标。
质量问题和安全问题并列为第一问题。质量的好坏关系到我公司的切身利益。
在基建科长的领导下，负责施工过程中的质量监督、检查、验收等工作 ，严格按照相关规范规定的质量要求，并按施工规范、质量标准搞好质量管理工作，严格工序交接制度，对重点工序实施重点监督管理，在施工过程中，隐蔽工程验收会同监理单位和施工单位共同验收，参与原材料、半成品、成品及各类制品的进场验收工作。现如今在建的20多个项目从原材料到施工完毕的整个过程都经过我们的严格控制和监督，保障质量目标的顺利实现。
3、施工进度目标实现不尽人意。
施工进度目标的实现存在着一定的偏差，影响该目标实现的因素有很多，诸如天气原因、资金原因等因素使施工进度未能按计划进行，但除了近期开工的厂区道路、生活区道路等其他车间都已进入后期的装饰装修阶段，主体阶段基本都已完成。在今后的施工过程中按照公司领导的要求和进度计划目标实施严格控制，争取我公司早日试车、早日投产。
20xx年7月-至今的问题：
1、政策、业务水平还有待提高；要不断的学习相关的政策、知识，多看、多学、多问、多做不断丰富自己的经验，提高业务水平。
2、工作还不够大胆，有畏难情绪；要放开步子，在相关规范、法律法规的指引下，在领导的大力支持下，多学习先进的经验、先进的技术措施、科学的方法，勇于创新，敢于创新，将新方法、新理论带到工作中来。
3、为施工单位的服务还不够；在接下的工作中，加大和施工单位的沟通力度，在监督管理其施工行为的同时，为其工程的顺利进行提供更好的服务。
20xx年的工作计划：
1、努力学习、好好工作，争取取得二级建造师的从业资格，保证公司所有建设项目在高质量的要求下顺利建设完成，争取提前完成，同时提高自身的政策业务水平，为公司以后的工作积累经验。
2、工作中抓重点、突难点、创新工作方法，从而做到以点带线开创监督现场管理工作的新局面。
3、积极努力的在领导的要求下和领导下完成各项工作，争取做一个合格的**人。
个人的述职报告
其实很简单，主要是依据报告的场合和对象而定的，一般来说采用总结式写法，共分四部分。
履行职责的基本情况，用平直、概括、简短。用最精练的文字，概括地交待，如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。
（1）工作过程。
（2）内容概括（成绩、经验为主）。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
（3）主题认识。这样，听众在对报告的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发听取的兴趣，启发和引导听众积极思考。
下面是一篇在教职工代表大会上述职报告的开头，略显单调了些：“已经过去的20xx年度，是我校历史上一个年度，是“三三”设想的最后一年。在上级领导的关怀下，全校师生员工拼搏奋进，基本实现了“三三”设想的目标。在此，我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声：谢谢！现在，我向大会作20xx年度述职报告，请予审议。”
自此以下包括问题教训和今后计划共三部分，要分出层次来分析证明主题，这才能条理分明。
层次安排方法，一般采取横向排列（各层次独立性强，共同论证主题的正确）。每一层次都要有一个小的主题，写成层义句。层义句，一般写在层次前面，或者每一层次前后都要写出，也有的层义句写成了小标题。可以是口号（主题句）的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是：
1、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。
2、围绕教学中心工作，进一步提高了教改、科研质量。
3、重视并努力推进教育信息化、现代化，现代教育技术的运用取得了一定的质量效。
4、继续扩大开放，加强对外合作交流。
5、进一步改革创新，狠抓教职工队伍素质提高。
6、加强班子建设，并努力提高我个人的思想、能力素养。
要实实在在，要有条理，不要避重就轻。
包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。这部分与总结不同，数量少一些，占全文1/5以下为好。
报告结束时要用称谓礼貌用语，如：“以上述职报告妥否，请予审议。谢谢大家！”
个人的述职报告
尊敬的领导，您好！
回顾20xx年在xx精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
积极参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。
一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
个人的述职报告
尊敬的领导：
你们好！
我是xx储蓄所储蓄员xxx，大专学历，1986年10月参加工作，1991年到农行工作，先后干过经济警察和储蓄员的工作。
xx年全年工作已经圆满结束，我们有必要回顾一年来的工作，及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。截止xx年末，发展袋记卡客户xx名，第三方托管xx名，开借记卡1xx张，网上银行客户xxx名，经销保险3xx万。吸储500万。
我个人的工作成绩是与我们储蓄所的发展分不开的。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以xxx为首的中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守农总行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。积极开展“文明优质服务工作”，树立良好的金融企业形象。
从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态，都有了很大地转变，取得了明显的效果。想客户所想，善待每一位客户，我们的客户群较为复杂，还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋，沟通起来也较为吃力，需要我们不断地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的优良传统，尊敬老年人，细致耐心地解答问题，受到他们由衷地赞扬。坚守职业道德，维护我行声誉。我们多次退回客户多存的存款，多的有几千元几百元，少的几十元，受到了客户的一致好评，从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系，才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。
回顾过去，展望未来。机遇和挑战并存。我们要在巩固xx年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，建康、稳定的创造出更大的经济效益和社会效益。让我们的事业更加辉煌，让我们的未来会更加美好！
个人的述职报告
在忙碌中度过了xx年，本年度我承担了办公室，团委，九年级语文教学等工作，现将一年的工作情况汇报如下：
xx年由于学校人员调整，我承担了党政办的日常运转工作，接手一来，团结干事，上下协调，确保了党政办工作的有序进行。
（一）发挥协调作用，做好常规工作
协助校领导督促学校各处（室）做好本职工作，协调各部门工作程序，确保学校工作顺利进行。
认真做好了教职工的签到考勤工作，做到了公正、公开。做好各种会务工作，通知及时，准备充分、记录翔实。管理好学校印章，实事求是开具各类证明和介绍信，今年共开出介绍信达140余份。
依据人劳局文件精神，准确做好人事、工资方面的信息统计上报工作，保障教职工在收入分配方面的合法利益。使大家安心教书本着节俭的精神，做好会务接待和公务派车制度。
（二）上传下达，创设畅通的信息渠道
及时收发文件交校长、书记审阅，并转达给相关处（室）办理，今年收发文件超过150余份。及时提醒相关人员，按时完成文件规定的各项内容，确保了文件落实。建立了来信来电登记制度，及时进行登记来电内容，报校长、书记阅批，本学期共办理来电登记260余次。与兄弟学校保持沟通，互通有无，了解信息，相互促进。
（三）规范办文办会办公流程、规范档案管理工作
本学年办公室起草了学校计划、工作方案、总结、过程性材料等100多篇,40余万字。做到了文本规范，材料翔实，有说服力。认真组织学校办公会议以及其他专门会议，做好会务筹备，记录，决议的传达和督办工作。及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作，今年办公室牵头完成了“xx普法”、语言文字工作，深化党员承诺制，廉政风险防范，中高级职称评审，住房货币化补贴等重大事务档案整理和审定工作。仔细做好各类报表的统计核对工作，今年主要进行了实习生工资报表，劳资报表、党建报表、人事统计报表等大型统计工作。
（四）加强教育宣传，树立学校良好形象
加强与石嘴山电视台、石嘴山日报社等媒体的联系。今年共组织编写信息60多条，其中被石嘴山日报采用13篇，石嘴山教育信息网采用4篇，,石嘴山电视台播出20余篇。为学校树立良好的外在形象。
一年来，在市教体局团委和学校党支部的领导下，市四中团委通过各种方式做好团员和少先队员的思想教育工作，确保团组织的思想引领、示范、带动作用。
常规工作：
（一）组织工作：团委现在有一名专职和五名兼职团干部，平均年龄为26岁，工作热情高，能力强。有16个团支部,8个少队组织。他们是学校开展各项活动的基层组织力量，有力的承担了学校各项活动的有序开展。
（二）队伍工作：本学期共接纳新团员201名。转出团员156名，现有团员367人，团队干部53人。认真完成4月份的年度团员评优选先工作，市、局、校团委共表彰了19名“优秀团干部”，26名 “优秀共青团员”，6个“红旗团支部”。通过各种评优选先，树立典型，发挥模范引领作用，以此带动整个队伍。积极参加团干部的培训工作，参加2次全市团委书记培训，利用培训机会，向优秀学习。同时利用各种机会加强校团干部的培训工作，每次大小型活动，都安排他们参加活动的组织筹备，提高团干部的沟通协调组织能力。
重点工作
开展“迎大庆”系列活动，引导学生树立爱家乡，为家乡贡献自己的意识。一是组织学生参与制作xx市建市50周年徽标设计活动。二是和其他处室联合组织“迎大庆，树新风、爱家乡”演讲和征文比赛。三是联合年级组举办市四中“迎大庆”篮球比赛。四是组织学生参加第二届全是青春风采大赛。这些活动的开展,给学生提供了展示自我才华的平台,培养了学生热爱家乡,建设家乡的意识,在校园内营造了良好的迎大庆氛围。
（二）认真开展社会实践和志愿服务工作。广泛开展志愿服务活动，组织团员清理校园周边垃圾池卫生。以实际行动引导学生树立文明新风尚。成立自行车管理委员会，检查督促学生的自行车放置情况，考察和锻炼了班级团支部的组织管理能力。以第8届学校运动会为契机，开展志愿服务工作，团委招募了35名志愿者，进行了短期培训，并给每人配发小红帽志愿者他们为运动会的顺利开展贡献了自己力所能及的力量。拟将此项活动深入开展下去。
（三）做好团务规范化建设。团委按照iso9001团建质量管理体系的要求，重点实现团务工作规范化建设，达到“五有”要求，本学期校团委组织学生填写来基层团组织情况统计表 ，把300多名团员的9项信息及时输入团中央动态化管理系统，同时也梳理出我校的团员，团干部信息。
亮点工作
今年团委的亮点工作是组织学生参与两个假期社会实践活动。制定细致周密的活动方案，假满后，共收到社会实践报告470余份，团委联合德育处进行了评奖，共评出一二三等优秀奖共计98人。占所交人数的百分之二十一。这些实践报告涵盖多个学科，从市民文明程度到喝酒的危害的，学生们用十四岁的眼光，对这个世界表达了自己的感悟与理解，语言叙述虽显稚嫩，见解表达虽缺乏系统。但学生们已经开始关注思考外部世界，并能有所表达。
一年来，市四中办公室团队，团委班子勤勤恳恳，兢兢业业，以求真务实的态度创新思考，踏实工作，着力做好服务工作，着力做好团组织的思想教育工作，确保学校各项工作正常开展，确保团组织对团员、少先队员的引领带动作用。
本年度我承担了九年级7、8班语文教学工作，尽最大所能，备课，上课，批改作业，测评，与同组老师相比，成绩处于中下水平，这是我的耻辱，我一定拼力赶上，给学生、家长、学校一个满意的交代。
1、缺乏从大局着眼处理工作中的问题。
2、身为办公室，团委负责人，在有些问题上没有起到以身作则的作用。
3、经验与能力欠缺，工作中常常顾此失彼。
1、向四位校长和中层学习，向承担繁重教学任务的一线老师学习，向书本学习。
2、不断反思自我，总结经验，提升自己。
借此机会，感谢老主任王xx、王x、卢x、张xx、孔x等不顾节假日对我工作的鼎力相助，没有他们，我就寸步难行。谢谢各位。