工作心得的总结可以帮助我们更好地规划下一阶段的工作目标。工作心得是在工作过程中对自己所作所为进行反思和总结的一种方法,它可以帮助我们发现问题、总结经验、提高工作效率和提升职业素养。如何才能写出一篇有价值的工作心得呢?在写作过程中,我们可以先回顾自己在工作中的表现和取得的成绩,然后分析自己的优点和不足,最后总结出一些有关工作方法和经验。下面是小编为大家精选的几篇工作心得范文,供大家参考,希望能给大家在工作中带来一些启示和帮助。大家一起来看看吧!
端正工作态度心得
一、“能学习”是端正工作态度的基础。人们常说:人的胆子大有两种原因,一是“艺高胆大”,二是“无知胆大”。由此能够看出,两种不同原因折射出的两种不同工作态度,“艺高胆大”折射出的是求真务实、严谨负责的工作态度;“无知胆大”折射出的是不求甚解、不负职责的工作态度。这两种“胆大”呈现出两种完全不同的工作态度,所造成的结果是有天壤之别的。古今中外的历史实践证明:圣贤由学而成,才能由学而得。个性是当前,应对日新月异的新形势,作为团干部就应以怎样的姿态去开展团的工作就应怎样发挥团组织联系青年的桥梁和纽带作用等等诸多问题,需要团干部去应对、去思考、去解决。要解决好这些问题,作为团干部务必有一个端正的工作态度,要有一个端正的工作态度首先要求我们加强学习,真正把“终身学习”具体化,既做读书学习的自觉实践者,又做学习型团组织的精心组织者和学习型社会建设的用心参与者。
二、“敢创新”是端正工作态度的动力。有什么样的思想就会有什么样的态度,什么样的态度决定什么样的行动。团干部要注重加强哲学修养,客观分析部分同志走弯路,办错事的原因,在工作中要学会换位思考或逆向思维,学会转换角度认识事物或改变角度看待问题。要敢于打破条条框框的束缚,以新观念、新思维、新视角审视本单位共青团工作,以改革创新精神探索改善本单位共青团工作,做到与时俱进、推陈出新,不断推动本单位青年和共青团的工作健康协调发展。
三、“平常心”是端正工作态度的关键。把工作永远视为天职,永不懈怠,永葆激情。看一个人的工作成就,透过看他对待工作的态度就能够一目了然,如果把工作看作是一种职业,他就会视工作为“饭碗”;如果把工作看作是一种事业,他就会在工作中到达忘我境界,全身心地投入到工作中来。共青团岗位是实现团干部人生价值和理想抱负的最好平台,也是锤炼和展示团干部意志品质和真才实学的最大舞台。作为团干部应当把共青团岗位看作是一项崇高的事业,不应当是说起来重要,做起来不要。要以服务中心工作为天职,以服务团员青年为己任,在服务中实现人生价值、陶冶道德情操,做一名让党放心、青年满意的团干部。做到探索创新敢干,用心主动多干,少说多做,说到做到。忘我地、全身心地做好青年和共青团工作。
四、“忠诚”是端正工作态度的保证。对党忠诚就是政治坚定,共青团是党领导下的先进青年的群众组织。团的干部是党的干部的重要组成部分。政治坚定是团干部必备素质的内在要求,也是端正工作态度的重要保证。1、务必坚持正确的理想信念,始终把中国特色社会主义共同理想作为崇高追求和精神支柱。2、务必加强理论修养,自觉学习党的理论,理解党的思想政治教育。要做到政治坚定,务必增强做好团的工作的职责感、使命感和紧迫感,把党组织的要求传递给青年,把青年的心声反馈给党组织,真正为青年解难题、办实事、谋利益,只有真正做到“忠诚党的事业,热爱团的岗位,竭诚服务青年”,只有这样,从事团的工作的态度才能端正,才能无愧于组织的培养和团员青年的信任。
总结精选(3):
根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务”的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心资料来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一齐分析与探讨,不但能够让每一个人设身处地的去思考问题;而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确能够倡导定期定时的举行。
我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有职责和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”能够创造佳绩;但我绝对相信一个“团队”能够创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就必须能够做到。当然,“团结就是力量”是需要我们用“心”去体会与实现的。
其次,对公司现整体运营的状况来分析;其前景是十分直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要应对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要应对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就就应先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都就应持续不断创新;提高服务意识;完善内部管理。
综我上述所说,我的看法和想法是推荐能够先从以下几方面着手实施:
其一:服务;现如今的企业,不管开始怎样销售自己的产品;最终都会极力强调自己的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把“明白”转为“感受到”当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都就应做到有服务意识且用“心”服务。
其二:学习;二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工明白自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,只有知识才能让企业/员工立足于社会不败之地。推荐多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。
其三:培训;我个人认为必须要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的`一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的资料。个性是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。
其四:创新;其实所谓创新并不必须要与研究/研发联想在一齐。个性对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等。.都算是一种创新。
最后:服务投资;此刻企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务必须能够占60%的优势(个性是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们就应抓住这个“市场”进行“投资”也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问此刻企业中最有利且最具优势的资源是什么无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源不留任何缝隙让他流失我认为最有利的办法就是提高我们的服务——服务投资——提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
总结精选(4):
工作态度心得体会及感悟
_年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、_年度所学知识:
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理_的指导:_的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理的指导:学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员_的指导:对外邮件_的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理_的指导:_的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事_先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
_年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
端正工作态度心得
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度能够使平凡变成伟大,平庸的态度能够使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种潜力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种潜力;改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际。
回想自己一向以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。职责胜于潜力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出用心努力和应有贡献,不仅仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西---才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思。
时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己最大的潜力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有好处和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。
总结精选(5):
尊敬的公司领导:
您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!
本人在工作过程中出现重大过错,因为自己对工作的不负职责工作态度不端正。我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去思考我此刻的职责,造成了工作的失误。
透过这件事,我深刻感到事情的严重性,也是长期以来对自己放松了要求,经过几天的反思,我对自己这些时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近些时间,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮忙使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,这次发生的事使我不仅仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人工作中的致命错误有以下几点:
工作太过散漫,对工作没有做到认真负责,更没有认识到自己的错误并且抱有侥幸心理。就算是明白自己的行为不是很好,也没能在行动上及时改正。
我决定做出如下整改:
1、对自己工作上的错误认真改正,并且承担因自己工作失误所造成的全部损失。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、从新做一份《公司用车记录》并添加领导签字及加油时间地点等项目,保证不再出现类似错误。
4、放一份车辆行驶记录登记表在车上,每次用车后立刻填写目的地和公里数,如有同行人员,请同行人员复核并签字。
5、每次加油,需记录时间(精确到小时)和地点(加油站大概地址)。
6、今后一切花费,包括办公用品采购和车辆相关费用等,尽量去能开发票的地方;如果实在不能,需提前告知。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎样能及时把工作落实好、做好呢同时,如果在我们这个群众中构成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不礼貌表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
此致
敬礼
检讨人:xxx。
x年x月x日。
端正工作态度心得体会_端正工作态度学习感悟
态度决定成败,无论情况好坏,端正工作态度是工作顺利开展的基础,没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度,我们要从对事和对人两方面抓起。
对事的态度:
1、工作中要坚决杜绝“基本上、差不多、应该是"等词语。工作就要严谨,严谨的工作态度不仅让工作做得更完美,更是对工作、对企业负责的认真态度。
2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家,每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条,因此在工作中要相互帮助,互相配合,不能以“这不是我的工作,他请假了,我不清楚”等理由推脱,耽误整体的进度。
3、要有时间紧迫感,改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自己,用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有“多干多措,少干少错,不干不错”的错误思想。
4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪,使得工作越发变得难以进行。工作中肯定会有一点是自己喜欢做的,我们可以将其扩大化,乐在其中,这时你会发现工作也会如此喜悦、轻松,而在正能量的影响下,其他的工作效率也会大大提高。
5、工作要有计划,并且要付诸行动且持之以恒。有计划、有条理会使得工作事半功倍,而再好的计划不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅要将合理的计划实施而且更要不懈的坚持下去,将工作做到最好。
对人的工作态度:
1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师,不仅要主动相互沟通,更要相互帮助。我是一名刚进单位的新员工,前辈们将他们丰富的工作经验传授给我,使我在工作中受益匪浅,少走了不少弯路、窄路,并且大大的提高了工作效率。
2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌,不卑不亢。对于工作上的事情要主动、积极、热情,不能因为他是外来人员而“横眉冷对”;但也不能唯唯诺诺、有求必应,超出工作范围或有损公司利益的事情,绝对不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者,他们做决策是从全公司的利益出发,考虑大众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候,我们要从多方面、多角度理解。
态度决定成败,无论情况好坏,都要抱着积极的态度,莫让沮丧取代热心。生命可以价值极高,可以一无是处,看你如何选择。态度决定行动,行动决定一切。只要端正自己的工作态度,企业这个大家庭将会越来越好。
端正工作态度心得
心得体会。
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根据次这主题为端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心内容来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨,不但可以让每一个人设身处地的去思考问题;而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确可以倡导定期定时的举行。
我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:一个巴掌拍不响我不相信一个人可以创造佳绩;但我绝对相信一个团队可以创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就一定可以做到。当然,团结就是力量是需要我们用心去体会与实现的。
其次,对公司现整体运营的情况来分析;其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里?但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要面对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。
综我上述所说,我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施:
其一:服务;现如今的企业,不管开始怎样销售自己的产品;最终都会极力强调自己的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把知道转为感受到?当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓全员参与不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都应该做到有服务意识且用心服务。
其二:学习;二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,只有知识才能让企业/员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。
其三:培训;我个人认为一定要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。
其四:创新;其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等。.都算是一种创新。
最后:服务投资;现在企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务一定可以占60%的优势(特别是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应该抓住这个市场进行投资也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且最具优势的资源是什么?无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源?不留任何缝隙让他流失?我认为最有利的办法就是提高我们的服务服务投资提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
我们到底在为谁工作?这是在很多人心目中都曾有的疑问。有些人因为薪水少、工作时间长、工作环境差、任务繁多、人际关系不协调等原因而自卑、埋怨、发牢骚,干工作当成一件十分苦恼的差事,应付了事。这样的工作心态让大家活得并不开心,更严重的情况就是长期的郁闷使人的精神萎靡,失去了生活的信心,没有了精神之柱,整个人也就消沉了,更别谈实现自我价值了。
生活在这个社会上的每一个人、都需要工作,而且需要努力的工作。人的一生很短暂,我们需要有一个目标,目标的实现离不开勤奋工作。在我认为,当你实现人生目标的同时,也就是体现自我价值的时候。
说起来容易,做起来难。要想实现人生目标,并不是一帆风顺的。能不能让自我价值得已实现,最主要的是取决于对工作的态度。在我看来,主要有以下几点最为重要:。
第一、不管从事什么样的工作都要明白一点,那就是我们是在为自己工作。只有工作才能满足我们的各种需要,物质需要和精神需要都只能通过努力工作才能实现的;有工作的机会,才能让自己充分发挥能力,有展示自已的机会。我们所做的一切工作,都是为我们自已实现目标而做的。所以说要珍惜工作机会,不要这山望着那山高,到最后只能像书上所说的:今天工作不努力,明天努力找工作。
端正工作态度心得体会_端正工作态度学习感悟
工作态度作为新员工组织适应的重要结果,我们在工作时一定要端正态度。下面是本站带来的端正工作态度。
心得体会。
希望可以帮到大家。
好久没有写东西了,早先也想过写点什么,可有不知道从哪里说起,自打工作以来还没有大内心写点什么,但又一直觉得应该写点东西来警示自己,因为觉得最近自己的生活太过于单调乏味了,怕长此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目标,或者偏离自己的目标。
进入六院一直不是很满意,工作方面总是提不起劲,加之又被分到了一个不太好的版块,自己的工作态度不好。总觉得领导对自己有歧视,不重用自己。由于近期的工作态度不端正,做事不够认真,以致今天受到领导的批评。今天自己画得图实在是太差劲了,简直是错误百出,别说领导看不过去了,我自己就看不过去了,领导给我审改的时候我都有点不好意思。
别以为自己是个研究生,过了二注。这都没什么了不起的,让我去搞设计我还是什么都不会。领导交给我一个两层的小楼都搞不好,怎么让让人放心给你更大的工程,自己还老是抱怨不受重视。画的图连个本科生都不如,更重要的是自己的工作态度和积极性远差于人家本科生,这怎么能不让领导看不起啊。走上了工作岗位,领导不看你是什么学历,不看你有什么证书,就看你的工作态度和工作积极性,看你的工作结果是否令人满意。
我不应该自视清高,工作浮皮潦草,工作态度不够严谨,积极性不高。这样长时间下去会让我养成一个非常不好的会习惯,可能会重复我本科阶段的一无所获的悲剧。虽然我对目前的单位不满意,但这不是我态度懒散,工作不认真,做事不踏实的理由。现在的工作是为了自己的将来打基础,是为自己的将来做跳板。
一、认同的观点。
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际。
回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西---才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思。
时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己最大的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。
根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务”的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心内容来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨,不但可以让每一个人设身处地的去思考问题;而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确可以倡导定期定时的举行。
我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”可以创造佳绩;但我绝对相信一个“团队”可以创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就一定可以做到。当然,“团结就是力量”是需要我们用“心”去体会与实现的。
其次,对公司现整体运营的情况来分析;其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里?但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要面对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。
综我上述所说,我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施:
其一:服务;现如今的企业,不管开始怎样销售自己的产品;最终都会极力强调自己的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把“知道”转为“感受到”?当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都应该做到有服务意识且用“心”服务。
其二:学习;二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,只有知识才能让企业/员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。
其三:培训;我个人认为一定要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。
其四:创新;其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等。.都算是一种创新。
最后:服务投资;现在企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务一定可以占60%的优势(特别是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应该抓住这个“市场”进行“投资”也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且最具优势的资源是什么?无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源?不留任何缝隙让他流失?我认为最有利的办法就是提高我们的服务——服务投资——提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
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态度工作心得体会
第一段:引言(大约200字)。
态度决定一切,无论是在生活中还是工作中,一个人的态度都是成功与否的关键。在职场中,良好的工作态度不仅能够影响自己的工作效率和职业发展,还能够对整个团队的合作与创新产生积极的影响。在我多年的工作经验中,我深切体会到了态度对于工作的重要性,下面将分享一些我在工作中获得的心得体会。
第二段:正面态度(大约300字)。
首先,积极的工作态度对于工作的推动和结果至关重要。在面对困难和挑战时,保持积极的态度能够使自己更好地面对问题,寻找解决办法。正面的态度不仅可以增强我们的工作动力和决策能力,还能够让我们在压力面前保持沉着冷静,更好地处理各种工作情况。同时,积极的态度也能够影响他人,提高团队的凝聚力和工作效率。在团队合作中,有一位成员持续保持正面态度,不仅能够激励他人,还能够传递快乐与信心,使整个团队走向成功。
第三段:谦逊态度(大约300字)。
其次,谦逊的态度在工作中也是至关重要的。谦逊是一种端正的心态,能够让我们在工作中保持谦虚、主动学习的态度。在面对专业知识和技能不足的情况下,我们要敢于承认自己的不足,并勇于向他人请教和学习,不断提升自己的实力。此外,谦逊的态度还能够让我们与同事和领导建立良好的沟通和合作关系,避免因为个人自负而导致团队分裂或工作局面的不利。
第四段:耐心和毅力(大约300字)。
另外,耐心和毅力是工作中不可或缺的品质。在实现职业目标的过程中,我们常会面临各种各样的挫折和困难,这时耐心和毅力就显得尤为重要。工作中的问题和挑战常常需要花费较长时间和大量的精力去解决,这就要求我们要耐心地坚持下去,并不断尝试和学习,直到问题找到解决办法。耐心和毅力也是一个人坚持不懈地追求成功的动力来源,只有具备了这两种品质,我们才能够在工作中取得真正的成就。
第五段:总结(大约200字)。
在工作中,正确的态度能够成为我们胜利的关键。积极的态度能够激发我们的工作热情和创造力,谦逊的态度能够帮助我们不断提升自己的实力,耐心和毅力则是我们战胜困难、取得成功的关键。通过这些年的工作经验,我深刻体会到了态度的重要性,并努力将这些积极的心得运用到实际工作中。希望能够通过分享我的心得体会,让更多的人意识到态度在工作中的重要性,以积极的态度去面对工作中的各种挑战,共同追求更加辉煌的职业生涯。
工作感悟及心得
在我平凡的教学生活中,虽然没有轰轰烈烈的场景,也没有创造惊天动地的奇迹,但在三尺讲台上,让我寻找到了人生的价值,收获到了我儿时的梦想,享受到了无穷的乐趣。
岁月悠悠,情丝绵长,教学改革的春风一次又一次地刷新我们的课堂,通过教学中一个个鲜活的故事,让我深深地知道:关注学生的个体差异和不同的学习需求,爱护学生,充分激发学生的主动意识,和进取精神,这是我们新课堂的生命线,于漪老师说过:“热爱学生是老师的天职,是做好教育工作的基础。”是啊,老师一个给力的眼神,一个轻轻的抚摸,一个亲切的微笑,都能让我们的学生深深地感动。在我们的工作中,在我们的生活中,一定会留下许多不尽人意的地方,但只要我们试着用爱去处理就可以在不经意间拣拾快乐,让我们的生命道路洒满阳光。
记得我班的张依静同学是去年九月转来的。她是一个文静且又显得胆小的女孩子。刚进班时,成绩还不错,作业也较工整。但随着时间的推移,她的成绩也不断地下滑,上课时精神萎靡不振,情绪低落,听课走神,读书也是有口无心。下课她也很少与同学交往,总是一个人静坐在位上发呆。我几次与她交流,她要么是点头摇头,要么是伤心地落泪。看着孩子怪可怜的,我也没舍得大声的责怪她。孩子大多是坐公交上课,几次约见她的家长,也未能如愿。
一次张依静的姑妈送她来上学,我终于从她姑妈那儿了解到张依静同学的家庭情况。原来,小依静的爸妈在孚玉路做电材生意,爸爸经常在外奔波,妈妈守着店铺,一家小日子过得还挺幸福。去年暑假,家中出变故了,爸爸闹着要离婚,妈妈不同意,爸爸一气之下走人了,把可怜的小依静扔在家里。孩子的妈妈没有办法,既要照顾孩子,又要经营生意。最后,只好把小依静转校读书,让小依静寄居在离实小较近的姑妈家。小依静本是个很懂事的孩子,她没能力帮助辛苦的妈妈,可心中却又老实思念着出走后就无音信的爸爸……怪不得我们的小依静变得那么沉默寡言。
我想,我无论如何也要救救这个孩子,如果任其发展下去,如果这么放弃了她,这对于人生才刚开始的她来说是多么不公平啊!我想方设法接近她,上课给她鼓励的眼神,给她亲切的笑容;下课让她帮老师拿教具回办公室,帮同学整理桌椅;课后我送她学习用品,给她买小围巾,在我生日时,带她一起去聚餐……总之,我要尽最大的努力来温暖这颗冰冷的心。
看到这儿,我既感动又兴奋,幸福的泪夺眶而出,为张依静同学的懂事,为自己的付出终于有了回报。在眼泪模糊中,浓浓的师生情在心中静静地流淌。
在漫长的教学生涯中,我将不会迷失方向,因为有爱作航标,有爱为我导航。在教师这个平凡的岗位上,我将用爱播撒真情,用爱温暖孩子的心,用爱谱写崭新的课堂。
工作心得感悟
在煤电公司的大会小会上,都不免进行一番形势教育。从去年下半年开始,煤炭销售形势急转直下。至今,我司煤炭价格依然不见回暖,产能过剩压力明显,库存量持续加大,盈利空间越来越小,严峻的形势或将调整机遇。
通过近段时间的学习和感悟,本人深深体会到市场带给煤炭企业的危机和压力,真切了解到企业的现状和困难,越发警醒我们这些管理人员,危机面前,信心比黄金更宝贵。面对复杂严峻的经济形势,既要看到自身优势,把握先机,又要看到差距和不足,趋利避害,坚定信心。
受全球经济深层次的影响,煤炭市场低迷、煤炭价格下降,企业经营创收空间急剧收窄,利润空间大幅压薄,应该说煤炭企业的日子都变得很不好过,不少煤企相继采取减产、停产、降薪、裁员等措施应对危机。在这种情况下,福能集团、煤电公司多次召开工作会议,讲明企业危机,科学部署应对危机的措施,同时轰轰烈烈开展了一场“树立危机意识、增强工作责任”大讨论活动,目的很明确,就是让每一名职工充分认清形势,承担肩上的压力和责任,带着“企富我富,企穷我穷”的理念去工作。但是,从我们矿目前的情况看,随着开采布局的不断延伸,矿井主要面临安全管理、采掘接替、成本增支、队伍稳定等六个方面的压力。特别是周边小煤侵扰、防治水艰难、资源接替紧张、采区过度集中、运输瓶颈突出,这些问题和困难,非常突出。给提质增效造成极大困难,煤价已跌近成本线,由盈转亏风险加大。而我们的企业规模小、底子薄、实力弱,抗风险能力不强,这样直接威胁到矿井的生存问题。尽管当前面临诸多困难和巨大压力,但我们也看到龙潭矿的一引起些优势:一是骨干矿井带动战略,对矿井做大做强给予政策上的支持和人力物力的支撑;二是矿井还有1100万吨左右的储量有待开发,在整合资源扩大井型优势明显;三是特种煤和优质煤,质量优、口碑好、售价高,在提升产品效益方面夺得先筹。我们只要超前制定落实应变措施,充分发挥自身发展优势,在“战危机、渡难关、保增长、促发展”中再挑重担,就一定能够化危为机、实现逆势突破。
一切困难都是可以克服的。信心是战胜一切困难的巨大动力。我们既要树立危机意识,看到摆在面前的困难,更要坚定攻坚克难的信心和决心,增强工作责任,激发一切正能量。
首先,我们要认清形势,分析现状,正视困难,经常性地开展各种宣教活动,大力宣传企业面临的形势和困难,增强全员的危机意识、责任意识、科学管理意识、艰苦奋斗意识和自立自强意识。在此基础上,及时报道或大张旗鼓地表彰基层部门的一些好人好事,耳濡目染,营造气氛,促成大家共修“正果”。
第二,要制定科学严谨、严密细致的应对危机的工作方案,明确工作责任、目标和任务。从部门层面上,给他们定节支降耗指标,特别是抓好开源节流这项工作,抓好煤质管理,严控非生产性开支。从个人层面上,让每一个人身上有担子,背压力,真正树立起“勤俭节约”的意识,紧紧结合“开源节流、五稳一快”劳动竞赛,切实将修旧利废、小改小革、节约材料等降砂增效措施当成一件正经事来抓,力促吨煤成本得到有效下降。
第三,要及时总结推广先进部门和先进个人的好的做法、好的经验和好的成效,充分发挥典型的示范、带动和辐射作用。要把活动中形成的严格的标准、务实的作风、严明的纪律、精益求精的管理理念,融入到矿井安全管理、生产管理、经营管理、质量管理等各项工作之中,为矿井安全发展。对一些敢于“先行先试”、敢于“转、改、变”的新举,可以作为制度性推广,探索一套科学完善的长效机制。
面对严峻的发展形势,要用辩证的观点客观分析,准确把握,既要切实增强危机意识、紧迫意识,做好“御寒过冬”的准备,也要看到这种困难是发展中的困难,要善于“围魏救赵”,突出重点。
一要强化思想教育。虽然过着“紧日子”,但安全工作“阵脚不乱”。要牢固树立“越是形势严峻、越要保障安全”的理念,坚定不移把安全摆在“四个一切”重要位置不动摇、不懈怠,始终做到认真抓、自觉抓、长期抓。深入开展好安全专项教育活动,把握好季节性安全工作特点,针对倾向性、苗头性的安全问题,超前防范、有效化解,确保安全思想不放松、现场管理不懈怠。
二要强化安全发展。不断提升完善安全风险评估体系,深化应急救援管理、安全质量标准化和职业安全健康建设,切实提升矿井安全动态达标水平、职业危害防治水平。围绕现场安全重点、关键地点、薄弱环节,深入开展隐患大排查活动,要把隐患当成事故来对待,把苗头当成事故来分析,把问题当成事故来追究,始终保持刚性推进、刚性落实的安全工作势头。
三要强化企业管控。坚持把提升经营管控绩效作为应对危机、化解风险的重要手段,不断规范、创新、强化矿井管理,严控全面预算,拓展深化全面风险管理。深入推进精细化管理,继续推行“对标”管理,提高安全生产、质量管理、成本管理、现场管理等管理工作的精细化水平。在煤炭运销方面,要坚持客户至上,服务至上的原则,以质量赢取客户,以质量争取销量,坚决实现“零投诉“目标。针对市场持续疲软、煤炭库存较多的实际,应该把保运输、降库存作为首要工作来抓,力争实现产、运、销协调推进。
面对严峻经济形势,能不能以良好的作风抓落实,是对领导干部最直接、最现实的检验。我们要带头转变观念,锐意进取,以求实的科学态度和创新的思维方式,认真研究、解决企业发展中,特别是现在出现的新情况、新问题,要善于在思考和把握中寻求应对之策、解困之法,乘势而上,解决制约企业发展的矛盾和问题。要下基层、抓工作,要坚持既要听其言,又要观其行,善于发现问题,总结经验,狠抓落实。特别是职工普遍关心的热点难点问题,如职工住房、配备工装、劳动保护、文体设施等要不断改善;各种社会保险要有序缴纳;职工子女就业问题要妥善解决;企业培训和各种专业培训要次第开展,等等。这些都对稳定职工队伍,调动职工积极性,对于增强企业凝聚力十分重要。在危机面前,特别是领导干部更要带头发扬艰苦奋斗的精神,不务虚名,埋头苦干,带头节支降耗;带头转变作风,减少事务和应酬;带头减少活动,不做无效益之事;带头执行制度,严格按规定办事,以实际行动影响和带动广大职工应对困难和挑战,以昂扬的姿态,冲破市场雾霾,迎来发展曝光。
工作心得感悟
斗转星移,寒来暑往,转眼间我已经在教室调度岗位上奋斗了四年,回首这1000多个日子的甜酸苦辣,虽然有困惑、有迷茫、有委屈,有挫折,但更多的是收获,感受到最深的是喜悦是幸福。因为通过我自身的努力,在工作中得到了领导和同事们的认同,得到了师生们的理解与支持。
自从5月6日开展“优质服务月”以来,我们中心举办丰富多彩的多种创新性服务活动。在中心主任的带领导下,全体员工牢记以“保障教学,服务师生”的服务宗旨,夯实基础服务,提高服务质量、朝着“一切为了师生”的目标不断前进。
教室调度岗是重要的服务窗口,我理当积极投入其“优质服务月”活动之中,为中心工作添光加彩。在此我想说说我在优质服务月中的一点感悟。
首先是微笑服务,微笑是人类最美的语言,要留给师生一份好心情,迎来送去不能没有微笑。五月各种活动频繁,也是这学期中最紧张的时期,最多的一天里要处理约50次的申请单。在反复查对、不停交流中往往会疲倦不堪,能否保持一个好的心态很重要,要有微笑就要有好心情,这是对调度人员的基本的素质。
微笑是一种力量,微笑服务是接待师生最好的礼遇和尊敬,也体现了优质服务的本质体现。教室调度有严格的规章制度,也有一定的规律性,对于不知道多媒体教室的借用流程,不明白为何只能周内借用。在教室紧张时,不能满足学生班会借用多媒体教室等等问题,我都会耐心解释,得到了绝大多数师生的理解与支持。有时碰到老师或学生在借用得不到满足时情绪比较激动,表现出一些过激的言行,我也能冷静应对,耐心说服,热情不减,追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是学生,学生平时课都比较多,所以下课的时间会有很多同学来借教室,对于送单的流程不懂,我特意制了张借用流程表,做到了一目了然了,节省了同学们等待的时间。表下面还有个温馨提示请他们尽快送单,避免了同学漏单或忘记送单,影响教学活动的正常开展,使师生们直接受益。
过去,我只重视个人的工作做好做细,以不出差错为目的,与相关同事沟通不够密切。为了使调度工作与相关执行岗位的同事之间做到无缝衔接,现在,我每周五都会挤出时间将排好的课表分别送到各中控室和楼管员手上,也争取了与同事沟通交流的机会,从中获益不浅。举个例子,以前我只将考试安排发给楼管员,因为考试不用多媒体设备,所以我就忽略了中控室。沟通中发现上课时设备突发故障的情况时有发生。有可能调换教室,中控室的同事将依据课表确定备用教室。如果调换的教室刚好下节有考试的话,处理不好就会“撞车”。从此以后,只要有考试安排我都会多打几份,给中控室送发,真正做到万无一失,也增强了服务的保障性。
调度员也是宣传员。在借教室的过程中,碰到学生干部我都会宣传我们的服务程序,我们部门正在进行的工作,如创建文明教室活动,并请学生干部多宣传我们后集服务集团开展“优质服务月”活动;宣传“文明教室、你我共创。”学生干部均表示积极参与,共同创建一个良好的教学环境。
优质服务离不开中心领导的精心指导,主任经常教导我们从每一件小事做起,从细节着手。精细化服务得到了师生、同事的好评。
我将秉承“保障教学,服务师生”这一理念,使优质服务持之以恒。通过优质服务月活动,师生对我们的满意度一定会得到进一步提高,我的努力是值得的,是有意义的。
工作态度的心得体会
根据次这主题为端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心内容来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨,不但可以让每一个人设身处地的去思考问题;而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确可以倡导定期定时的举行。
我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:一个巴掌拍不响我不相信一个人可以创造佳绩;但我绝对相信一个团队可以创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就一定可以做到。当然,团结就是力量是需要我们用心去体会与实现的。
其次,对公司现整体运营的情况来分析;其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里?但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要面对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。
综我上述所说,我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施:
其一:服务;现如今的企业,不管开始怎样销售自己的产品;最终都会极力强调自己的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把知道转为感受到?当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓全员参与不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都应该做到有服务意识且用心服务。
其二:学习;二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,只有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。
其三:培训;我个人认为一定要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。
其四:创新;其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等。。都算是一种创新。
最后:服务投资;现在企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务一定可以占60%的优势(特别是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应该抓住这个市场进行投资也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且优势的资源是什么?无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源?不留任何缝隙让他流失?我认为最有利的办法就是提高我们的服务服务投资提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
端正工作态度心得
作为一名20xx年10月刚入职的新员工来说,尽管在过去的工作去累积了必须的工作经验,但刚进入公司,难免有些压力。为了能让自我尽早进入工作状态,适应工作环境,我有问题及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平。这段时间我学习到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大的提高,过得十分充实欢乐,再累也是值得的!
对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,接触的人员事物都是全新的。作为新员工,我在主动了解、适应环境的同时,也会将自我优秀的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系。
我很喜欢目前的工作岗位,工作资料具备很强的挑战性,我相信经过这份工作,能够提高自我处理问题的本事,我明白唯有用心的行动才能带来丰硕的成果。正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我们不仅仅要发挥自身的优势,更要透过学习他人的经验,来提高自身素质。在工作中我可能会有迷惑和压力,但我相信只要能端正心态,有十足的信心勇敢地走下去,就必定会取得成功!
态度工作心得体会
态度是一种对待工作的心态和决策方式,直接影响着个人工作的态度和效果。在职场中,态度工作的重要性不言而喻。我深有体会,态度工作的具体方法和效果是多方面的,包括工作效率、工作质量、团队合作等方面。下面我将分享我在工作中的一些心得体会。
态度工作需要我们树立正确的工作理念和遵循一些工作原则。首先,我们应该对自己的工作充满热情,将工作视为一种奉献和成长的机会。其次,我们应该积极沟通,勤于学习,主动解决问题。另外,我们要保持良好的人际关系,尊重他人并互相支持。最后,我们要保持稳定的工作情绪,不受外界环境的影响。坚守这些理念和原则,能够帮助我们树立正确的态度工作意识,并最大限度地提高工作效果。
态度工作对个人工作效率有着直接的影响。积极的态度能够激发我们的工作热情,提高我们的工作动力。当我们充满激情时,我们能够更专注地投入到工作中,并更好地应对各种工作难题。此外,积极的态度还能够帮助我们更好地管理时间,高效地完成工作任务。相反,消极的态度会导致我们对工作缺乏热情,对工作任务漠不关心,从而降低工作效率。
态度工作也对个人工作质量有着重要影响。积极的态度能够使我们对工作抱有责任心和严谨态度,从而更专注地对待工作,做到精益求精。我们会更加仔细地检查工作成果,不放过任何一个细节。而消极的态度则容易导致疏忽大意,对工作中的问题视而不见,从而影响工作质量。因此,通过调整和改善态度工作,我们能够提高工作质量,确保工作的准确性和完整性。
在现代职场,团队合作是工作的常态。在团队中,一个人的态度和行为会直接影响整个团队的效果。积极的态度能够促进团队成员之间的有效沟通和协作。同时,通过积极乐观的态度,我们能够传递出积极向上的团队氛围,激发团队成员的工作热情和动力。相反,消极的态度会令团队处于被动状态,影响团队成员的情绪,最终影响整个团队的效果。因此,积极的态度和团队合作是紧密相连的,相辅相成的。
第五段:保持积极态度的方法和总结。
为了保持积极的态度工作,我们可以采取一些具体的方法。首先,我们要及时调整自己的工作心态,提醒自己保持乐观向上的心态。其次,我们要做好时间管理,合理安排工作和休息时间,避免过度工作导致情绪疲惫。另外,我们要与同事保持良好的沟通,建立良好的工作关系,相互支持和鼓励。最后,我们要经常进行自我反省,及时调整自己的工作态度和方式,以适应工作中的不同情境和挑战。通过这些方法,我们可以更好地保持积极的态度工作,并在工作中取得更好的成果。
总之,态度工作对于个人的工作效果、工作质量和团队合作都有着重要的影响。我们应该树立正确的态度工作理念和遵循一些工作原则,不断提升自己的工作态度和能力。只有通过不断调整和改进,我们才能在工作中发挥出最大的潜力,实现个人职业发展的同时为企业创造更大的价值。