实习心得体会是对实习期间所遇到的问题和解决方式的思考和总结。下面是一些精选的实习心得体会范文,希望可以给大家写作提供一些帮助。
寒假实习心得体会
实习是认识的来源,的确不错,通过此次实习,使自己对土木工程这个专业又有了进一步的认识,真正知道了理论和实际的差别,激发了对这一专业的兴趣,学到了一些在书本上学不到的东西,为以后的课程积累了许多感性认识,为今后的学习打下了很好的基础,自己的知识和能力在潜移默化中得到完善与提高,同时团队意识也有着明显增强。此次学院安排这次实习活动,对我们这些刚刚接触此专业的大学生来说,是真真正正一次很好的机会。总之,通过此次实习,受益颇多。
通过老师的讲解,我们对图纸的重要性又有了进一步的认识,让我们走近了这个被称为世界工程的语言。为我们今后在工程中读准图纸打下了牢固的基础。
在学术交流中心,在项目负责人的带领下,我们参观了一楼的部分正在装修的设施,边走边给我们介绍温喷头,中央空调,电缆,天花板,报警控制及通风设备,还有主龙骨,次龙骨的特点及作用。
通过这些实习活动,感受颇多,收获颇多。作为一个刚进入大学的大学生,对专业还只是从书本上知道一点理论性的东西,在实习上几乎是空白,但此次实习之后,情况就大有改变。
通过实习,使我学到了很多实习知识。所谓实习是检验真理的标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在书本很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实习经验对我终身受益,在以后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在以后的工作学习中我将把我所学到的理论知识和实习经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
寒假实习心得体会
闲聊、吹牛、显摆是人类的一大特性,无论是吹牛还是显摆,如果我们不会在事先就确定好一个基点进行后续的操作的话,我们是无法获得最大的优越感的。如果你现在和一名外国居民聊天的话,你吹牛、显摆的基础就必须是你的国家有东西可吹,毕竟有国才有家的说法已经传承了上千年,所以作为祖国未来的继承人,为了让我们与国外友人之间的谈资更有说服力,我们大学生是必须要给中学生们做好榜样,积极地参与社会实践,早早地树立自己的历史责任感,培养自己的社会生存能力,在日后的国家建设中献出自己的一份力量。
其实,去年我和闺蜜们一起选择在寒假后春节除夕前的那段时间去参加社会实践的主要原因并不是因为被学校里日夜宣传的实习实践所影响,也不是为了在这期间获得一定的经济报酬,然后跑到网络或者商城里面买上一件早已看好的衣服,我们单纯地以为这个社会的竞争力太大,而如果我们个人的能力无法和国外的那些同龄人的能力相比没有什么优势之处的话,我们这些所谓的祖国的花朵或许都会在尚未盛开的时候就凋零了,所以为了国家的未来、为了我们自己的以后的发展,我们决定通过社会实践提升自己的个人竞争能力。
由于我们觉得社会实践最好要选择一份和我们的专业比较对口的工作,所以在寻找社会实践机会的前几天,我们都碰到了不少壁。这主要是因为现在医院的工作人员们,如果不是特招期,我们这些没有关系的学生也许连一个证明下自己有社会实践或者参加工作能力的机会都无法拥有。所以最后我们找到我们的辅导员,辅导员也分别将我们分批介绍到了一些医院里面。
当我和闺蜜成为了某家儿童医院的实习护士之后,我们并没有想象中的那么高兴。因为你要清楚像我们这些没有太多实践能力的学生们,面对那些鲜活而幼小的生命,怎么敢轻易下手。要知道现在的儿童们大多都是独生子女,每家也就这么一个孩子,如果我们一不小心在将针头刺入儿童那些血脉时有所偏差的话,不仅儿童的血液会随着那些液体导管往上冲,家长们也许也会非常不满我们的工作,最后给收纳我们的医院带来影响的话也非常不好了,这样在整个行业内的发展就会更加难了。这就像那些从监狱里面出来的人一样,走到哪里都会有一个备案说他曾经因为某些事情受到了严厉的惩罚,所以这个时候我们都会很紧张。
所幸的话,医院也提供了我们平时在学校里面的模型,好多天我们都是在拿着针头扎向那些人体模型里面度过的。而在这个测试的过程中,包括护士长在内的几位姐姐们也很有耐性地给我和闺蜜两人讲授一些扎针的经验。虽然直到现在我和闺蜜的扎针技术还是没有一名资深护士的熟练、精湛,但是也可以真正地走入工作岗位了。
寒假实习心得体会
在这短短几天的社会实践,我确确实实的又学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西。尽管以前也有一些社会实践的经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获得更多。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
粮库的实习生活让我又爱又恨,每天跟农民伯伯打交道看着他们获得一年的劳动成果,开心的数着自己的卖粮的辛苦钱是真的很开心。但看到他们的粮食因为天气和自然灾害而导致的粮食收成不好,因为粮食的价格低而摇头叹气的时候真的觉得好心酸。
通过与社会零距离接触,把自己从校园带到社会中,亲身体味社会生活,使自己学到了书本里学不到的知识,不仅仅是丰富了自己的阅历,更是为今后自己走入社会、了解社会、适应社会打下了基础。
我以“增加社会经验,提高实践能力,丰富寒假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
通过假期时间,看到农民伯伯拿到自己一年的血汗钱脸上露出的喜悦,突然觉得他们的形象变得高大了。他们用自己一年的劳动和汗水为我们13亿人口提供着粮食,并养育着他们的子女。用弯曲的脊梁挺起一个家的天空。所以劳动者才是最值得我们敬佩的,我们不应该浪费粮食和践踏他们的劳动成果。
寒假实习心得体会
亲情是一面帆,让我们破海渡洋;亲情是一座楼,为我们盖住寒光;亲情是不灭的火焰,我们的人生被它照亮。
初来大学的我,第一次这么长光阴离开家,离开父母。还记得车上我们心中的等候,思乡的深切,从未离开过父母的我们又怎能用语言来表达心中的感情?从最后一场考试的考场出来的时候,我的心就像被一根无法割断的隐形的线牵扯着。我在这头,而家在那一头。我急弗成耐,像一条饥饿的狼看到了猎物一般。在踏上火车的那一刻,我的心跳的加倍的有力了,彷佛是感想感染到了家的气息离我越来越近。踏入家门的那一刻,父母的眷注像一股暖流淌进我的心房。亲情是我们疲惫时的港湾,它卸失落了若干我们心中的负担!在大学的第一个寒假里,我传神的领悟到了血浓于水,亲情无价。
交情是美酒,年份越久醉香醇厚;交情是烟火,在高处绽放才愈是标致;交情是鲜花,送之于人手有余香。
寒假期间,很多同学都参加了同学聚会。一个学期不见,人人自然亲近了不少。老同学聚在一起舒怀畅饮,人人一般都成熟了很多,经历也富厚了很多。但也谈及了大学生活中的不少问题:刚入大学的不适应,各类不合水平的迷茫与徘徊等等。通过交流,同学们的忧虑得以减轻,收得到以分享。更紧张的是,聚会让我们重温了中学时的同窗之情,曩昔的我们,一起奋斗过!让我们加倍珍存这份交情!
假期还没停止,我们还能做许多让这个假期变得更故意义,且行且珍惜。
寒假实习心得体会
没想到20天的带薪实习这么快就结束了,这20天的实习时间对我来说很重要的考验和磨砺。
20xx年1月15日,这个日子将是我人生的新起点,从这一天起,我将开始我的实习之旅,心中有忐忑,但更多的是期待和兴奋,我相信我能在我人生的第一次社会工作中取得不小的进步;我相信我能出色的完成实习任务,不辜负学校老师对我的期许,好好把握这来之不易的实习机会。
在这20几天里,做的最多的事情就是统计数据,核对数据,会议记录,制表,和街道负责人联系沟通等等常规工作。看似很小的几件事,做起来可没想象的那么简单,有时候多一个小数点,少一个小数点会出现很大的区别,一份数据反反复复至少要检查核对三次,有的数据甚至要核对七八次。统计核对数据可能对于很多人来说是很枯燥的,说实话在这当中确实学到了很多,无论做多小的事都应该尽自己最大的努力去完成,工作不仅仅只需要热情,更应该多一份仔细认真与责任,做好自己该做的,并且不放过任何细节关键,更深的明白“细节决定成败”,整天和数据打交道,必须做到百分之百的仔细,容不下半点失误,一点细小的问题可能会牵扯出大问题。多一份认真,就离成功更进一步。
在发展规划和信息科科室实习的最大的收获是:做人要敢想敢做敢创新。面临一个新问题时科室成员提出自己的创新想法和解决思路,有的解决方法甚至涉及到很多专业领域的知识,他们不但没有停止探索的步伐,更是查阅大量的资料文献。说实话不得不佩服他们的创新敬业精神,真的被他们对待工作态度所感动,明白敢想是成功的第一步!很多事情需要亲自去体验。很多东西书本上是学不来的,知识是死的,人是活的。我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情,完成应当完成 的任务,用心观察,用心学习。而从这一岗位放大到整个学习生活, 我们更应该勤学习, 善思考, 常修身,敢创新。
作为办公室的工作人员,言行举止,态度都关系着整个办公室的形象。见微知著,一个小小的举动可以看出一个人的品行修养。 办任何事情都要耐心,细心,用心,与此同时服务,奉献,创新也很重要。
实习期间就像生活中的一个五味瓶,酸、甜、苦、辣应有具有,我们要将在实习中学习的社会知识用到以后的生活和学习中。 这次实习让我在就业心态上有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可是现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先良好的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加 与社会竞争,敢于承受社会的压力,使自己能在社会上快速成才。一个国家的发展, 一个国家的兴旺, 一个国家能否屹立于世界民族之林, 都离不开人才的竞争。 社会的发展,社会的明天,社会的未来,都将肩负在我们当代大学生的肩上。带薪实习,让我们在实践中深入地去了解国情、市情、民情,不断的增长自己的知识和才干, 树立远大的人生理想,为国家和民族的发展做出我们青年人应有的贡 献。
这一次的实践经历,使我对我的大学生活又有了新的体会。大学里学的不是死板板的书本知识,而是一种自学的能力。我明白,为什么在学校老师总是强调要培养我们的自学能力,参加实习后我才深深的体会到老师的用心良苦,主动积极,主动学习,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”亲身实践,结合自身所学,方能提高自己。我相信虽然只有短短的22天时间,但这22天经历足够让我体会反思一辈子。感谢我比同龄人多一次体会社会的机会,更重要的是多了一次学习的机会,学会了对于不懂的问题敢于请教别人;学会了和领导市民沟通和交流的技巧;提高了自己的毅力和对事物敏锐的观察能力;以及做任何事情都需要责任和担当。
寒假实习心得体会
从学校出发,步行10多分钟,终于到达了xx钢业集团。高墙之中,隐藏着漂亮的厂房。我们四处观光,看看这个企业的生产与规划,熟悉它成长的历程与艰辛。工厂很大,有好几亩地,也是附近炼钢企业的龙头老大,产值很高,带动整个温州炼钢企业的发展,是龙湾区的纳税大户,为城市经济发展做出了杰出的贡献。今日,我们终于可以目睹这温州企业之龙的风采。
首先,我们四处参观,了解了整个炼钢环节所需要的原料以及过程,明白了原料的来源以及成品的去处,还有中间那不得了的利润。滚滚的浓烟从烟囱中飘出,伴随着滚滚恶臭,组员中有不少人用手蒙住鼻子与嘴巴,步伐也显得迅速多了。这下子,我们都明白了,明白了可持续发展的重要性,明白中国当今经济模式的发展对环境破坏的可怕。企业的发展不能建立在对环境的过度破坏之上,不能只追求数字经济。且我国企业的资源利用率仍然较低,我们通过资料了解到,该企业虽是全市领先,但其资源利用率仍然很低,生产一吨成品所需要的资源是国外一些发达国家的好多倍。这又给我们敲了一下警钟。据了解,成品销售路线较小,成品种类数目不多,创新能力不足,而中国的未来更需要made by china而非made in china,这又引起我们的深思。
在经过近一个小时的参观之后,本小组干起清洁工的活,负责管理公司清洁问题。公司中由于清洁工十分敬业,地面环境乍看之下十分干净。于是,我们只好在这鸡蛋之中挑骨头,去解决那些被清洁工所忽视的死角,拿起扫把清洁地上的垃圾,用拖把消灭地上的粉层,还有玻璃是我们骄傲的作品,被擦得直发亮,在阳光的照射下光芒显得十分刺眼。
工厂角落的一个草丛被清洁工完全无视了,不过没关系,我们整个小组立刻集中在此处。草丛中垃圾丛生,我们了解到事态的严重性,便每人手持一个垃圾袋,进入草丛之中,体现了不怕苦不怕脏的奥义,经过近半个小时的努力,终于消灭所有垃圾还草坪一个靓丽的风采,看着手中满满的垃圾袋,每个人都笑了。我终于明白:其实如果每个人爱护自己脚下的一片土地,清洁工也不会那么累,真的是你好我好大家好。
我们还当了1个小时的保安,了解到保安这一行也不容易啊。保安必需严格控制车辆的出入,还要对出入的车辆进行严格的管理与登记,时不时地还要在工厂内巡逻。这几样看上去容易,做起来就难多了,我们顿时傻了眼,看着公司保安娴熟的做着,不经感慨:每行都有每行的不容易。
结尾:经过这一天的社会实践,我们收获颇丰,包括对这个产业的了解以及对自己素质的提升。面对炼钢这样的大企业的发展,我认为国家应给予其科技上的支持,以确保对成本、环境的控制,还要在该专业上大力贯彻可持续发展观,大力发展炼钢的技术,以增加国民收入,减少浪费。国家仍应努力提高科技水平,建设创新型的企业。
而作为一个劳动者,保安也好,清洁工也好,其实都不容易,经过这一天的实践,我们真正了解到这几个工作的不容易,给我们对职业的了解上了一课,也明白劳动是最光荣的。对于我们每个让人,无论你以后选择了何等的职业,都应该敬业与乐业,要对的起自己的薪水与劳动成果。
公司寒假心得体会
公司寒假心得体会,这是我这个寒假最为重要的体验,我在公司度过了愉快的假期。不仅有机会接触到了更多的业务领域,而且还锤炼了自己的工作能力。在这个假期里,我学到了很多关于工作中的态度、方法和人际交往的知识。
第二段:体现愉快与工作能力的提高。
在公司度过这个寒假,我学习到了大量的新技能,更广泛的业务知识以及更高效的工作价值评估方式。在这些学习过程中,公司负责人也不断提供我指导和支持,给我充分的机会去实践这些新的知识和技能。经过这样的学习和实践,我感觉自己对于公司的贡献日益增加,不仅仅是自己的工作技能得到提升,而且能够更好地协同工作,获得更好的团队合作经验。
第三段:来到公司所学到的态度及方法。
在这个假期里,我还学到了很多关于公司工作中的一些态度、方法和行为规范。例如,在与上司和同事的沟通中,我更注重表达自己的想法,不再过于追求完美,而是更多地注重提升自己的表达能力。同时,我也在充分发挥自己的特点同时,更注重聆听别人的意见和想法,改进自己的想法以实现最佳团队成果。
第四段:公司间的氛围和团队合作。
在假期中,我还体验到了公司内部的优美环境和团队合作氛围。公司内部管理机制完善,发展前景明确,让我觉得这一切都值得花费我在工作、学习上的时间。在整个团队合作过程中,我也感觉到每个人能够互相信任,互相鼓励,一起往前迈进。不论是在工作中还是经过工作后的愉快时刻,我们的团队都能够取得更大的成果,从而成为整个公司最值得信赖的团队之一。
第五段:心得与收获。
在这个假期经过公司的学习和实践,我深刻地体会到了团队的力量和协作的重要。通过团队的共同努力,每个人都能够取得更大的进步和发展。同时,我也意识到了自己的不足之处,例如在个人技能提升、沟通技巧等方面需要进一步加强。总体而言,这个寒假期间我真正体会到了一个职场人应有的态度与精神,感谢公司的培养和指导,期待未来能够在公司更好地实现自己的价值。
寒假实习心得体会
20xx年***月***日,注定是我人生中不平凡的一天,在这一天,注定我的人生将发生转变,因为,在这一天我荣幸的进入到了省集团公司实习。
对于我而言,这是一个全新的历程,也是人生宝贵的一笔财富,在实习的几个月里,通过亲身实践实习,让我懂得了工作的真谛,更懂得了人生的意义和价值。
工作不仅仅是为了养家糊口,更是为了能够体现出人生的价值。我所在的是所,位处省的最北边。是一座按照“建成支点,走在前列”的总体要求建设的现代化标准化的站所,全所收费广场面积约为3373.4平方米,收费现场设有3进4出共7个车道,日均车流量约20xx辆,日均收费额约6万元。
刚来实习的时候,面对眼前的一切,不仅是充满着好奇,更是憧憬满满。实习的时间在站所一天天的过去,公司为了更好的帮助我们这些实习生了解站所,熟悉未来岗位业务,经过精心计划安排,公司为我们实习生安排了“导师”,手帮手,一对一的进行业务辅导和帮助,让我尽快了解到了未来工作的业务流程,在短暂的实习过程中,自己还深深的感受到了我们所从事事业的光荣和圣神,记得那是一次业务培训课程时,一位老员工给我们讲授业务知识,在讲课的过程中,他的一句话让我至今记忆尤深,“每当客户满意时,那怕付出的再多,我们的劳动也是值得的,我们是一扇窗口,更是一面旗帜”。老员工的话朴实却又真实,在实习的过程中,日常的业务让我深深的体会到了收费员这个岗位的重要性,收费员的言行举止,服务态度会被随着天南海北的过往客户传播到天眼海角,满意?不满意?都将直接代表着我们站所的形象。
在实习的过程中,除去思想的洗礼外,感触最深的还是工作纪律的要求,根据实习计划安排,老员工们对我们开展了军训。在军训的过程中,队友们的不畏艰辛、团结协作,让我至今记忆尤深,也正是通过实习军训,让我学会和懂得了团队的重要性,感悟到了团队力量的伟大。
有的将会留在老站所,无论是去刚开通的新站所,还是留在老站所,对于我们来说都才是我们职业生涯真正的开始,真正的新起点。
短暂的实习,与同事们朝夕相处的日常,亲身感悟老员工们工作的点滴,让我了解到了即将从事职业的圣神和光荣,这份工作值得我为她付出全部,于是我暗暗的下定决心,要好好的工作,勤奋工作,努力工作,正如公司领导所说的那样,“我与共成长”,在这个大舞台上,我希望能够与一起共同成长长大,在这个舞台,我将努力的为自己的梦想而加油努力。
这段实习对我的人生而言是一段新的里程,更是一段精彩人生新的开始,正如:“人是要不断变化的,要有变化的人生才有进步”。面对未来的工作,我将努力做好以下几个方面,一是要加强角色的融入,不断提升自我的修养。面对未来的工作,我将尽快的融入角色,找准定位,在工作中,团结同事,与团队各部门相互配合、相互协调。二是立足岗位本职,全心服务客户。在工作中,我将牢记我们工作的使命和职责,以“诚信、和谐、务实、高效”为理念,以费收管理为中心,以服务司乘为宗旨,以自己的热诚服务、微笑的服务去面对我们的日常工作,用心服务广大客户司机,努力展现新时期我们人的形象。三是严于律己,遵章守纪。面对未来,我将更加严格要求自我,时刻注重自己的一言一行,遵守公司的各项要求,遵守工作纪律,真正实现与共成长。
路漫漫其修远兮,未来的梦想已经启航,我将会在这个舞台上,努力工作,勤奋工作,用自己的汗水和辛劳,无悔自己的人生和事业,为自己的梦想助力奋进!
公司寒假心得体会
随着寒假的到来,将近三个月的公司实习也迎来了一个小小的休整期。这三个月,我有幸加入一家知名互联网公司的实习工作,感谢公司的培养与信任,在岗位实际操作和前辈的指导下,我得到了许多宝贵的经验和体验。
第二段:对公司实习的感谢与自我认知的提升。
作为一名大三学生,曾经的我对互联网公司实习一无所知,对未来的职业发展也有些迷茫和无助。但是,进入公司以后,实践让我懂得许多理论无法体会的事情,充分认知到企业发展的需要,个人能力的欠缺和劣势。因此,我学会了更积极地思考,更主动地问问题,更加重视细节和时间管理,这些贵重的性格品质也将是我未来职场生涯中的优势。
在公司的实习期间,我意识到实习生虽然无疑是一个非常繁忙的阶段,但是,作为一个成长中的年轻人,必须重视企业文化和自己的职业生涯规划。在这一点上,我学到了许多。例如,学会了如何正确地沟通和表达自己的想法;了解了互联网行业的运作方式和发展趋势;学会了如何调节情绪和寻求帮助等等。这些人生实践对我产生了重要的影响,也让我对未来充满了信心。
第四段、对公司实习的收获与自我提升。
在这家企业实习的三个月,我的知识水平和能力得到了很大的提高,例如,我的编程技能、人际沟通能力和时间管理水平得到了非常实际的模拟和培养,在公司实习的这段时间里,我像一个感知设备一样,一直在记录、学习和提高自己,从而成为更加职业化、更能适应现代企业和市场需求的人才。
第五段、对公司实习后进一步计划。
感谢互联网公司给我这次机会,在未来日子里,我会在岗位上更加努力地工作、成长和学习,提高自己的专业水平和职场经验,为公司制定更加有效的策略和计划贡献力量。市场竞争越来越激烈,企业对优秀人才的需求也越来越多,只有努力向汲取客户和市场的需求,才能在竞争激烈的市场大战中稳居领导地位。
总结:
实习期间,我不仅了解了企业的运作方式和企业文化,还学会了如何表现自己的能力和优势,和同事和客户进行沟通和交流,懂得了时间规划和人脉关系的重要性,在实践中不断提高自己的职业素养和技能,争取在毕业后进入更好的职场生涯。
寒假实习心得体会
20__年度的寒假实践是我在大学期间进行的第二次社会实践,这次实践我在__装饰工程有限公司里进行。与以往的实践明显不同的是,这次实践是真真正正的以自己实力进行实习的,没有亲戚朋友的特别招待,没有热心义工青年的共同生活,而是一次实实际际的实践活动。
装饰工程本身是一项艺术,而之前我从来都没有真正了解过这一门艺术。最早认识装饰是在小学美术课上,美术欣赏图片上的那些优美和谐的家居装饰等的照片总让人觉得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平时的观看家居设计的书籍或是家里装修,都没有真正的感受到装饰的美,和了解到装饰这一种学问。
而有幸的在同学的帮助下,我这个学期就到了__市装饰工程有限公司实践,去真正感悟这一种美。原来家居装饰只是我们生活中的装饰的一小个方面,除此以外,别墅公寓的设计、办公空间的设计、餐馆空间的设计、商业空间的设计以及娱乐会场的设计也是装饰工程的一部分。__装饰工程有限公司在__各地也进行过不少装饰工程,广场、科技楼、家居等数不胜数。
在寒假短短的两周内,作为一个实习生,我都只是在公司里做一些比较基本的工作,例如编辑标书、招待客人等,但公司工作的基本流程我已经大概了解。凡事都要有计划,装饰也不例外。当客户前来要求进行工程设计时,我们都会首先请出相关的设计师和业务员与客户进行交流,让客户得到相关资讯和报价。然后会根据客户具体要求和到工程地进行实地测量得到需要的资料,在与客户签订了委托测量、设计协议之后,公司的相关设计师会准时设计出图纸,相关业务员会准时预算报价。在客户同意了公司的图纸和报价之后,公司才真正进入施工程序,也就是装饰的过程。施工结束也不代表与客户之间的交流就结束,公司还会对客户递交保修卡,确保客户利益得到保障。
在公司里,除了学习到基本的文员技巧和懂得部分的装饰知识之外,我更学到了与人沟通的必要性。在公司实习期间,我们公司也与其他相关的公司进行联谊。对于其他真正的业务员来说可能只是与一些其他同行朋友相聚,而对于我,则是真正的认识了更多的装饰行业的精英。
在在公司工作之前,我认识了公司对面的另一企业的部分工作人员。记得有一天晚上,公司里的人打了电话给我,告诉我那一企业的水管爆裂,水流不断的在那企业门面里流淌。公司里的人都没有该企业相关人员的电话,想通过我通知那一企业,好及时阻住水流进一步流淌。我听了,马上打电话进行通知。挂了电话之后,我感慨良多。感谢自己之前能认识那一企业的工作人员,感谢公司的人能相信我。也许对于他们来说,这只是一件很小的事;也许对于我日后的工作来说,这样的事会变的很多;也许对于很多人来说,这并不是什么值得一提的事情。对于我来说,这不是炫耀,是一种感谢。虽然很小的事情,但也能证明,认识多一点人就是一件很有用的事情。
寒假实习心得体会
不知不觉,在xx派出所实习已经有一个多月的时间了。回想起刚开始的期待和浅浅的不安,现在的心里是满足的。
在xx派出所,先不说宿舍、办公环境这些硬件条件吧,首先这里的民警对我们都是和蔼可亲,像是对自己的亲弟弟妹妹一样照顾关爱。他们平时绝对不会因为一点小事情责怪我们。相反的,很多民警在值班的时候都会带我们去吃当地的特色美食,也常常端火锅回来给我们吃,说让我们改善伙食。所长、副所长对我们也宽容和蔼,从不过分要求我们。我们刚来的时候,所里没有镜子,x所长还特地在卫生间的盥洗池上方安了一面大镜子,方便我们梳洗。这样点点滴滴的关爱总是让我们感觉到很温暖。
我们所的条件应该算是好的。办公环境也很舒适,一进派出所就是一个小二层的大厅,打扫地干净整洁,因为是新修的楼,所以里面都是崭新的设施。门窗,地板砖都是很新的。
渐渐的我没有了刚来时的陌生感和恐惧感。一个月中派出所的民警已经把一些业务知识和操作技巧手把手地教给了我们。慢慢的我学会了很多东西。比如行政、刑事案件的录入、指纹、掌纹的取样、尿检、采血样以及接警、做笔录、现场勘查等一系列的办案流程。
一个月过去了,我开始渐渐融入到xx派出所这个大家庭中,渐渐把自己就看作是派出所中的一员,每天认真的接警、出警、办理各种案件。也虚心的学习各种程序和技巧。一个月以来,我学会了不少,也开始懂得在一个新环境里怎样和大家和谐相处。
我期待之后的五个月,我能够为x所做的更多,也能够收获更多。
公司寒假心得体会
即将结束的寒假,我们公司的员工都经历了一个特别的假期。在这个假期中,公司开展了一系列活动,让我们感受到了不同寻常的关爱和温暖。在这篇文章中,我想分享一下我的一些心得体会。
第二段:生活与工作平衡。
公司在这个假期中,鼓励员工合理安排生活和工作的时间,使得我们能够充分利用时间,在家人和朋友家庭中度过令人愉悦的时光,也能够充分准备回到工作岗位上的状态。这让我深深感受到公司对于员工生活和工作平衡的重视,同时也带给我更加积极健康的生活状态。
第三段:培训与提升。
除了利用假期休息,我们公司也在这个寒假中开展了多个培训和提升课程。这些课程覆盖了很多方面,包括技术、管理、语言等等。季度中的课程让我们不停提高自己的知识水平,表现出了公司对于员工职业发展的关注,也让我们更加有动力投入到自己的岗位上去。
第四段:互动与团建。
这个寒假,我们公司也开展了多种互动和团建活动。从下午茶到户外露营,从篮球比赛到做义工,公司让员工在这个假期中充分体验到了团队合作与互动的重要性。每个人都能够更加深入的了解彼此,建立更加密切的群体关系,这样的活动对于职场上的合作和共事也有非常鲜明的促进作用。
第五段:走向未来。
通过这次寒假,我深刻的认识到公司的企业文化是实实在在的行动。公司关注员工的生活和工作,同时也更加关心员工职业发展和团队建设。这让我更加自信,更加坚定的投身于从事的工作中。未来,我相信公司会继续让每个员工感受到更多的惊喜和关爱,也希望我们的公司能够越来越好,进一步打造出更加美好的明天。
总结:
寒假过去了,公司在这段时间中让我们感受到了更多的关爱和温暖。生活和工作的平衡,培训与提升,互动与团建,这些都让我们更加愿意为公司做出更多的奉献。每个人都是公司的关键资产,希望公司能够越来越好,员工们也能够更加迎接未来的挑战。
寒假心得体会实习
随着寒假的结束,我不禁回首这一个月的时间,感慨颇多。除了繁忙的学习进度和紧凑的社交生活,还有自己第一次的实习经历。这段时间虽然忙碌但深受益处,让我受益匪浅。
第二段:实习的经历。
在这次实习中,我是一名社会实践志愿者,负责给社区大妈们做一些生活帮扶。开始的时候,我很紧张,生怕自己做错了事情,但是随着时间的推移,我也逐渐适应了这个环境和角色。我主动向社区大妈问她们的需要,认真倾听她们的心声,并在力所能及的范围内协助她们度过平时的疑难杂症。虽然这个过程很辛苦,但我对自己的一点点贡献感到很满足。
第三段:实习的意义。
实习的过程让我更加了解自己的不足和需要改进的地方,更加深刻地认识到生活中很多人需要我们帮助。而且,社区大妈们的谈心也让我对人性更加深入的理解,让我明白了许多我们在书本上所学习不到的知识。在这次实习中,我也注意到了团队合作的重要性,如果没有我们团队的协作,我们也无法如此顺利地完成每一项任务。
第四段:实习的收获。
在实习中,我不仅仅学会如何与人沟通,如何发现别人的需求,还学到了很多人生的道理。例如协作,以及对他人的关注和关心,等等。同时,我也学会了更加严谨、更加认真的学习态度。在面对困难时,我不再轻易放弃,而是去寻求解决问题的方法,提高了自己的思维能力和实际操作能力。这些所学的能力,对于我的未来学习和工作有着很大的帮助。
第五段:总结。
总而言之,这次实习让我收获了很多。在实际操作中,我更深入地认识到了自己及周围的人,并发现了可以改进的方向。对于认真对待人生、坚定前行的我来说,这次实习的经历定会成为我成长路上重要的一页。我深感,每次经历都是成长的一次机遇,让自己不断成长,不断提高自己。我将不会止步于此,未来必将在这个过程中不断提升自己的能力,迎接新的挑战,为造福社会、贡献自己的力量而努力前行!
寒假实习心得体会
许多时候,我总是想着:再等会吧,再等等,等我打算好了就起先!
可是,实习的过程中却完全不这么回事。接热线的时候,人往那一坐,电话一响,哪还顾得上思索,边听边记录、完了还得给市民供应自己知道的信息。刚起先的时候,总是会遗忘询问些基本的东西,甚至会遗漏新闻六要素:不是忘了问打电话人的姓名,就是遗忘留他们的联系方式……幸亏熟能生巧这肯定律。
第一次看到报纸上自己的名字时,快乐得以为:假以时日,我就会世人皆知!可是渐渐得就有点麻木了。甚至会想,这又不是我写的,我只不过是给老师查查错字,完全不跟新闻打交道。耐着性子等了几天,最终,老师放开手让我干了!又快乐的跟个什么似的。我第一次单独行动,是:去长途汽车站拍几张照片,以及询问春运票价上浮的程度。我拿着相机,兴冲冲的出门,对着站牌照,对着路人也照;等到了车站,也是对着候车室的乘客站、对着滚动条照,依旧没个中心。走哪照哪。等到猛然发觉快6点,才惊觉:怎么我照的,一张都不适合放新闻旁边呢?这时才慌了神,抓紧给刘老师打电话,避重就轻得说照了些照片。正好这时又堵车,等到回报社也将近7点。结果是误了点不提,事也没办好。
有了第一次的失策,我出门前都会问老师:稿子内容侧重在什么?老师也会指导我照片基本构图——它有自己的思想。
实习过程中,我感觉到了:自己作为一个新闻工作者,太感性,简单落入“公说公有理,婆说婆有理”的套子。经常甲方诉说时,我会觉得:对啊,对啊,乙方怎么能这样啊,太不应当了。然后轮到乙方,我又会感觉:是啊,是啊。甲方才不该呢,做人太不厚道。而且我写出的东西,总是会有倾向性,会被诉说的主人公影响到。轮到刘老师改稿,看到她刷刷的改几下,稿子就变成了篇——既反映事实、又不带个人倾向的新闻了。鉴于这一点,我也很有必要再实习,单书本内容还很孤立的。
通过和市委的老师闲聊,我更加确定自己的专业学问的浅薄。一个学新闻的人连消息、通讯都掂不清;面对一个新闻事务,做不到“写起来毫不犹豫”,还算什么学过新闻!你出去后,实力都没,又何来竞争力!
现在觉得,新闻哪里无学了?!新闻大大的讲究,在学校得好好训练,能够以后看到事情就有想法、提起笔来就能写。假如有些专业是培育专才,那我们新闻确定是培育既博闻强识、又对“新闻学”这一专业有深刻相识的人才——也就是传闻中的“丁字”型人才。
还记得喻老师那天带我们去江西日报社办理寒假实习手续,我看到平日里形象那么高大的老师给报社的主任点烟,心里怪不是味道的。我还真的天真地以为:只要喻老师一句话,咱想去哪实习就去哪!原来老师在背后给我们攻关,没我想象的那么轻松。老师,辛苦了!谢老师。
后来自己去报社实习的时候,才发觉,许多学校新闻学生,都是大三、大四才出来实习,于是又快乐了。还是我们老师好啊,有备无患。哈哈。但同时也懊悔,我大一干什么去了?!
现在想想,我似乎还写不出像样的新闻稿……只是,老师现在不教我们了,所以,今后我只能参考书本和主动请教班里同学了。实习报告酝酿了一个星期,发觉还是想不出个样子来!就应了心得里的那句“等等吧,等我打算好了就起先!”很懊悔,老师教时,我没好好学以及主动问。不过,还好,现在会努力的。
一块实习时,杨_给了我挺大启迪:平日里一个小姑娘,但一拿起电话,立即感觉到她那种绷紧了的专业精神。总是听说,每一大事务的完成,总是由平日里,那些看似无关联又微小的末节促成的。20xx年的寒假实习,对于我,很有可能就是如此的末节。
寒假实习的心得体会
尽管一开始我也向着能找到符合自己专业的工作,但稍微去尝试了一下就明白了现在自己的不足。为此,我给自己选择了一份简单的任务,让自己能从简单发展,一步步的变得更强!以下是我对假期社会实践的心得体会:
在这次的社会实践我学到了很多,尤其是对社会的了解上!就说说起初我在找工作时的事情。起初,我去找了好几家的工作应聘,但无一例外都收到了同样回复:“人满了!”这时我才意识到自己犯下了大错!放假的时候本就是打工的热潮,寒假临近新年,大家都想着在年前来参加工作,但我却忽视了这一点,导致原本想好的计划几乎全被打乱!这也是我第一次感到经验不足给自己带来的失败!
但好在,天无绝人之路,就像那句老话说的“只要有恒心,就没有做不成的事情!”在我坚持不懈的努力下,尽管又受到了很多的拒绝,但终于在x区的百货中找到了今年寒假的落脚点!
如果单说对工作的体会的话,这几周来的体会就是——累。这份在商场的工作没有多么的复杂但却极其需要体力!不仅仅是搬货卸货的时候,每天站在那里,近乎一站就是一整天!所以,即使下班休息了,留给我的体会也只有累!
但是,反思这份劳累,我却有得了很多的感受和想法。我想到父母在平时工作中辛苦,想到我这么随便找一份工作都这么累,那他们呢?他们不仅要工作,更要照顾我,还要用辛辛苦苦工作的钱来供我读书!这比我所经历的,要久的远,要累的多。
此外,在工作中也有不少的额外收获,如:在与人交流能力的成长,以及对社会工作现状的一些浅显了解。尽管作为大学生,但我却缺乏对社会的了解,这是不应该的!
如今,新年即将到来,我的寒假社会实践也要结束了!此次的实践让我增长了很多认识!我会在今后的学习中更加努力,让今后的工作更加的顺利!
寒假实习心得体会
依托xx计划“返家乡”社会实习契机,秉持着“艰辛知人生,实践长才干”的态度,今年寒假,我有幸参加了昌邑市中医院的志愿工作。一个月时间说长并不长,但是不可否认的是“读万卷书不如行万里路”,在本次实践活动中,自己实在收获良多。
医生的工作严谨繁重,作为来见习的一名医学生,自己的临床经验实在匮乏,最初的几天,一点忙都帮不上,反而需要代教老师们教我们如何操作分析心电图,以及呼吸机等各种设备的使用方法,经过一周的学习实践,从最初的什么都不会,到可以单独给病人做心电图,帮助老师书写电子病历,最令我有所收获的,是我能够进入手术室,观摩老师的手术过程,虽然过程漫长,但是收获颇丰,学到了手术室的'各种规则以及手术过程中医生护士之间的相互配合。
“世界上最愉悦的事,莫过于为理想而奋斗。”作为新时代青年,站在崭新的历史起点上,在实干争先、奋勇当先的生动实践中绽放青春风采,于历史长河中留下我们不懈奋斗的青春足迹。在未来的旅途中,我将会坚定自己的梦想,严格要求自己,立志成为一名优秀的青年医生。
寒假实习心得体会
我是一名广告专业的大专生,广告专业是一个很需要经验,实践的专业,只有通过不断的实践才会不断涌现美好的灵感,因此我到广州影像广告公司为期两个月的实习,在实习过程中真正感受到学习理论与动手操作之间的差距,下面是我实习期间对于广告的一些琐碎思考,做个实习报告,以期看到自己的进步。
根基某权威机构的实验录像带中发现,其实广告75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的。
广告有基本必须的元素,首先是由美术构成并且有一定的水准。其次文字方面朗朗上口,简洁有利。再次必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。an,绝对不是一个艺术,它是一门生意,只是用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了:要有策略;要有系统结构:要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。所以作广告时,不是在说明其产品的特性,而是在做一个策略,并赋予一个style,也就是品牌在生活上的感觉。
否则,75%的广告没有人会去注意。而且,这也是广告最原始的意义。邀请阅听人进入广告世界也是做广告的关键。在现今多媒体发达,网络发展快速,需要更多手法。例如送赠品等。广告要有结构内容,否则无法成立。投入广告,它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘,它是客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作,讯息要引人入胜,内容要可信。
解决消费者问题。
产品本身:消费者记的是消费经验,使用的好处和坏处,它是否改变了生活的某部分。
竞争对手:在市场上的同类竞争。要多和消费者沟通和调查,了解市场状况,广告是个问题产业,要解决问题建知名度、个性、价格、通路…等。
人是广告最重要的因素,分析问题、原因,针对问题并且响应,要做一个广告。广告要说服谁(目标消费群),产品将给你什幺好处,赋予style,而作广告,最难的便是赋予brandstyle。
如何让商品有感情的呈现是相当重要的,这来自于如何找到和消费者相关的地方。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。在国外作公益广告是要强调效果的,要让更多人拿出钱来支持此公益事业,这才是重要的。
寒假实习的心得体会
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假实践。寒假虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,我负责整个节目的编排,表演,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。
在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的实践是是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
寒假实习心得体会
今年寒假,我有幸通过“青鸟计划”来到了xxxx办公室实习,此次实践把我安排在xxxx室进行工作,工作的主要内容是撰写一些文稿和会议的文字材料等。这对我来说是一次历练的机会,能够使我开拓眼界,增长见识,为将来就业步入社会奠定一定的基础。
经过几天实习实践我收获很多,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。在实习实践中坚定理想信念、提升政治素养。我还收获了工作的.态度及处理人和事物的方法与技巧,青春不停息,奋斗不停止!
寒假实习心得体会
xxx年度的寒假实践是我在大学期间进行的第二次社会实践,这次实践我在广州市xx装饰工程有限公司里进行。与以往的实践明显不同的是,这次实践是真真正正的以自己实力进行实习的,没有亲戚朋友的特别招待,没有热心义工青年的共同生活,而是一次实实际际的实践活动。
装饰工程本身是一项艺术,而之前我从来都没有真正了解过这一门艺术。最早认识装饰是在小学美术课上,美术欣赏图片上的那些优美和谐的家居装饰等的照片总让人觉得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平时的观看家居设计的书籍或是家里装修,都没有真正的感受到装饰的美,和了解到装饰这一种学问。
而有幸的在同学的帮助下,我这个学期就到了广州市xx装饰工程有限公司实践,去真正感悟这一种美。原来家居装饰只是我们生活中的装饰的一小个方面,除此以外,别墅公寓的设计、办公空间的设计、餐馆空间的设计、商业空间的设计以及娱乐会场的设计也是装饰工程的一部分。广州市xx装饰工程有限公司在广州各地也进行过不少装饰工程,广场、科技楼、家居等数不胜数。
在寒假短短的两周内,作为一个实习生,我都只是在公司里做一些比较基本的工作,例如编辑标书、招待客人等,但公司工作的基本流程我已经大概了解。凡事都要有计划,装饰也不例外。当客户前来要求进行工程设计时,我们都会首先请出相关的设计师和业务员与客户进行交流,让客户得到相关资讯和报价。然后会根据客户具体要求和到工程地进行实地测量得到需要的资料,在与客户签订了委托测量、设计协议之后,公司的相关设计师会准时设计出图纸,相关业务员会准时预算报价。在客户同意了公司的图纸和报价之后,公司才真正进入施工程序,也就是装饰的过程。施工结束也不代表与客户之间的交流就结束,公司还会对客户递交保修卡,确保客户利益得到保障。
在公司里,除了学习到基本的文员技巧和懂得部分的装饰知识之外,我更学到了与人沟通的必要性。在公司实习期间,我们公司也与其他相关的公司进行联谊。对于其他真正的业务员来说可能只是与一些其他同行朋友相聚,而对于我,则是真正的认识了更多的装饰行业的精英。
在在公司工作之前,我认识了公司对面的另一企业的部分工作人员。记得有一天晚上,公司里的人打了电话给我,告诉我那一企业的水管爆裂,水流不断的在那企业门面里流淌。公司里的人都没有该企业相关人员的电话,想通过我通知那一企业,好及时阻住水流进一步流淌。我听了,马上打电话进行通知。挂了电话之后,我感慨良多。感谢自己之前能认识那一企业的工作人员,感谢公司的人能相信我。也许对于他们来说,这只是一件很小的事;也许对于我日后的工作来说,这样的事会变的很多;也许对于很多人来说,这并不是什么值得一提的事情。对于我来说,这不是炫耀,是一种感谢。虽然很小的事情,但也能证明,认识多一点人就是一件很有用的事情。
寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了,今年的寒假我过得与众不同,我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习,我收获的还是挺多的,特别是在对于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,还有了解这个社会,具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性,让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。
在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多,和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的,在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想,如何在不影响酒店正规制度的情况下,做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识,做到理论与实践结合,了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时,提升自身素质,完善自己的知识体系,达到锻炼能力的目的。
在正式实习之前。我们经过了一周的培训,培训的内容有:酒店的产品知识与服务技能,单位的规章制度等等。在后面的实习期间,我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧,并很好的实施于我的工作当中,同时,自我的服务意识与技巧在不断的得以提升,给顾客最为满意的服务。
磨刀不误砍财工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小,都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客,使他们感受到真正的宾至如归。
服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内,对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉,都要有机敏的工作方式予以服务的周到,争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件,都得到及时纠正,做到上情下达,互相合作,使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。
礼貌是一个人综合素质的集中反映,对于酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
在酒店的实习过程中,我了解到了很多酒店文化。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
酒店市场的竞争越来越激烈,怎样才能在市场上具有更强的竞争力,那就是不断完善和提高的服务!服务是酒店参与市场竞争的有效手段,也是酒店管理水平的具体表现。只有拥有最完美服务的酒店,才是客人永远用行动和货币去支持的酒店。只有实现了客人满意,才能实现酒店做大做强的愿望!随着市场经济的发展,也带来了酒店竞争的不断升级,迫切要求企业迅速更新理念,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高标准,提升服务品位,创造服务特色,打造服务品牌。要想达到和做到这些,酒店必须充分重视员工服务意识的养成。
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到会计部,主任并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些会计实际知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,在这次的工作中,我真正学到了会计教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做会计这一块,激情与耐心必不可少,在整理帐簿这方面,这一行业就像做新闻工作,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了会计帐簿的规范案例,一遍又一遍的研究,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。