年终总结不仅是对个人工作成果的总结,更是对过去一年的经验教训进行总结,为未来的发展积累经验和教训。以下是小编为大家收集的年终总结范文,供大家参考和借鉴。
房地产年终总结
时光过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。此刻实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在大浪淘沙中让自我能够找到自我屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们应对未来,回顾过去的见证。它就是毕业实习。毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐适宜、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
此刻来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的`专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是透过这么长时光的工作后,我已经充分认识到自我的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
为了表达自我收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自我的感受,报告实习的状况。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一向得到客户的一致好评。公司用心参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有超多的时光为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时光和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时带给给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
透过房产中介系统,用户能够发布房屋出售出租及需求信息,同样也能够查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,能够实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱超多的手工书写操作,快速、准确、方便的带给各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作到达现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户能够透过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自我的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。
以普通用户身份登录后则能够看到自我的注册信息和需求信息,能够进行需求信息的发布,修改个人资料操作。
1。认真起草各类文件。作为助理,起草、印发综合文件是我的本职工作。因为公司习惯于每个星期开2次会议,主要是督促大家鼓励大家。
5。仔细搞好会议材料。这些材料一般都是我们一个一个地方去踩盘问人才能明白一点点的,为了得到我们想要的一些关于楼盘的资料,大多都是一些口头上的信息,所以要进行整理和分类。其中的信息包括,楼盘的地理位置,周围的商业概况及配套设施,户型,主力户型。容积率,销售状况,空置率,车位的问题等等都是我们所要了解的信息。其中有的信息是口头收集来的,需要我们去透过一些渠道去辨别真伪。
地产设计招采员年终总结
在20xx年共完成施工图设计面积约15.3万平方米,方案设计面积约21万平方米。
1、勘察设计单位的选择及合同的签订工作,主要完成绿岛明珠改造办公楼工程设计、锦都地质勘察及九龙湾模型制作等设计勘察承揽合同共28份。
2、负责施工图设计过程中的设计管理工作,主要有以下工作:协调、落实九龙湾从方案到施工图的设计工作及施工图的审查工作。负责落实绿岛公园修建性详规的设计工作。负责落实杨馨花鸟市场的改造设计工作。
协调、落实九龙湾边坡、九龙湾2、3#楼、锦都等勘察工作的进度,及时提供勘察报告,满足设计要求。
协调、函接绿岛三期灯饰设计工作。
协调、落实九龙湾还建房(双景园)的施工图设计工作,满足现场施工需求。组织本部门专业工程师参加绿岛、九龙湾及锦都等在建项目的图纸交底工作,并协助项目部做好设计协调和技术配合工作。
协助总经理做好绿岛双山公园、九龙湾、锦都等项目的方案及初设阶段的设计管理工作。
3、负责提供开发中心项目报建所需的方案、初步、施工图设计各阶段的设计资料及技术咨询。主要项目有:九龙湾、绿岛公园等。
5、负责提供成控中心测绘所需要的相关图纸。主要包括:九龙湾1、2、3、6#楼、上江城a2、a3门面、绿岛a14(会所)、绿岛车库a16、彩园车库、上江城车库、杨馨花鸟市场等。
6、配合物管公司绿岛云间1、2、5、6栋交房,落实云间及蓝溪分户图的按时完成。
7、负责按时提供集团营销、物管、开发、成控、赛戎公司等部门所需的工程资料,并提供技术支持。
8、较好地完成了本中心月度、年度工作计划和资金计划的编制与执行;完成本中心日常行政工作和办公、差旅等事务的管理。
9、完成总裁、研发中心总经理安排的其它工作。
1、研发工作不能按照程序文件进行工作,导致产品设计上仍然会出现在施工图期间有大的变更的现象,产品设计的工作不够细,工作粗躁。20xx年要对产品研发程序进行梳理和修正,初步建立起一套适合公司项目开发特点的研发工作流程。
2、项目建设中,有关的变化信息不能及时传递到相关部门,特别是营销部门,造成产品交付使用时出现与销售不符的现象。完善相关的制度和程序文件,加强问责制,进一步明确项目责任人(专业工程师)的职责。围绕着这个工作,中心将会完成相关的工作手册。重点做好对营销中心的技术支持工作。这项工作持续时间长,从产品设计方案起到产品实施完整个过程都要与销售紧密配合。要求在工作中仔细,资料提供应统一、完整,并与实施内容一致。在交房标准、户型图、总图、面积指标、模型、以及承诺提供业主某些产品等方面要及时、全面、准确。要以客户的要求来衡量工作,以“鸡蛋里挑骨头”的工作精神对待这项工作。保证产品销售的完整性、连贯性。
3、中心的工作不够细致深入,专业工程师深入现场不够,对项目的特点缺乏全面的认识,导致工作混乱的局面。比如。在交房标准的制定中,前后变化多,出现了多个版本,给销售和项目实施带来不必要的麻烦。
4、研发中心运做一年,目前还只是狭义的产品研发工作。前期的研发(市场调研、项目可行性研究等)都需要相关部门提供指导性意见。我个人认为这种工作模式在现状下并无多大问题。只是感觉需要产品前期工作的准确和全面。应该给予前期工作充足的时间,哪怕出现多次反复,推翻重来都可以。但是,一旦项目定位的指导纲要确定,就不应再做大的变动,整个项目的后期运做,包括设计、销售、推广、施工等都应该围绕这这个目标去实现。形成产品从研发到成品的清晰路线,使得各部门工作目标明确。
5、中心学习氛围还做的不够好,离公司学习理念主张的“学无止境”还有很大差距。学习的方式是多种的,可以向同行学习,考察本土优秀楼盘;也可以向同仁学,组织中心对技术问题展开讨论以及和项目部、营销及物管的技术回访;还可以通过网络学习。等等。虽然中心去年的管理提升计划中将学习纳入了工作计划,但是由于中心负责人的变动,此项工作做的不好,有欠账。今年里将会改变这一不足。通过不同的学习,在中心内部形成技术交流、探讨的学术气氛,以提高中心的整体专业水平。
1、工作不够细致、扎实,有时比较浮躁。处理问题、思考问题时不够周全,细密。如住宅设计中的一些细节:窗、空调机位等的设计,从上江城暴露出了问题,到绿岛依然有部分没有很好的解决。虽然从思想上意识到问题,但是工作中还不够深入,不够扎实。对以往的经验教训没有及时总结,或者总结了却没有更正和实施,导致产品设计水平没有大的进步。
2、由于项目开发报建流程有了新的变化,对此变化的熟悉和了解不够深入,需要加强。中心在九龙湾报建图纸提供工作中出现了一些疏漏,主要是与开发等部门的沟通不是很到位,还有专业工程师及我本人对报建流程的不熟悉等原因造成的。我们及时总结了教训,现已经整理出了整个项目从方案到施工图阶段所需要图纸的明细,要求每个专业人员都要掌握。
3、工作缺乏前瞻性和预见性,对计划实施过程的检查和督促工作还不到位,有时会出现因临时发生的状况而导致计划不能按时完成的情况,对困难预见不充分,影响工作的顺利开展,也影响了其他部门的工作。
在公司20xx年经营计划纲要的指导下,本中心工作思路:
1、理顺产品的研发工作流程,初步建立一套适合晋愉项目发展特色的产品研发程序(或者说是工作手册)。
2、设计管理工作水平要进一步提高。从设计单位的选择到设计图纸的过程管理,都需要吸取以往的教训,要总结出好的管理经验。使设计图纸的质量能达到公司研发产品的要求,满足市场的要求。提高工程技术资料的准确性、完整性,为项目报建、施工及营销提供更加有利的技术支持。减少很多以往出现的低级错误。
3、加强内部管理,进一步提高工作水平和效率。
4、加强计划管理,做到工作提前构思、准备,由被动变主动。计划的实施性也应比去年有大的提高。20xx年对我来说是个不平静的一年,我经历了三任总经理的来去。和三个不同工作特点的老总共事,带给我的收获很大,特别是锻炼了自己的工作适应能力,能够在最短的时间里适应领导的工作风格。另一方面,由于中心总经理的人员不稳定,自己也做了一些超出本岗位职责范围的工作,使自己的工作整体能力有一定提高。总之,这一年里,我感到压力是非常大的,惟恐自己的工作不够完美。
20xx年产品研发工作是取得了一点成绩,但也只是万里长征迈出的小小一步。前面的道路还很远、困难还有很多。我希望在今后的研发工作中能得到公司上上下下的关注和支持,从项目地块的取得到产品的设计全过程都有清晰的工作思路和明确的目标,使研发系统的这艘航船乘风破浪,勇往直前。
房地产年终总结
20xx年7月,我荣幸的加入到某置业有限公司开封项目部,转眼间已经有半年时间了。在这半年中虽然有苦有累,但收获很多,在领导及同事们的帮助下圆满完成了各项工作任务和领导交办的其他任务,现将今年的工作情况作汇报如下:
20xx年7月份,参加了公司在金池名郡会所举办的培训,认真学习了艾莫老师的《做最有用的员工》讲课录像。通过这次学习,认识到作为一名优秀员工要有良好的心态,敬业精神是优秀员工的基准,做公司最有价值的员工,并与公司的价值观保持高度一致,为公司创造价值。同时认真学习了项目部的各项规章制度,并自学了建筑施工等相关规范,为以后的工作打好基础。
20xx年七月参加工作以来,以勤奋、严谨的工作态度完成了以下工作,一是配合相关同事完成了b地块的`场地内的建筑物清除围墙工程和地质勘探;二是于8月至9月份完成了b地块的临建房和临时停车场的建设、水电安装的工作及a地块内鱼塘清淤场地回填工作;三是于9月份配合施工单位完成a地块试桩工作;四是于10月底对围墙的砌筑和工程量进行了测定及配合检验方完成对b地块工程桩检测工作;五是配合文物局完成对a地块文物勘探工作;圆满完成了a、b地块前期准备工作,并及时完成了领导交办的其他工作和任务,积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。
在今年的工作中,虽然我在工作能力,工作方法等方面有较大提高,但存在对建筑施工、建筑规范及对房地产开发流程不够熟悉等问题,我将利用业余生活,积极补充相关知识,特别是房地产开发及建筑工程规范及相关质量检测规范等知识,以一名优秀的工程师标准来要求自己,积极主动的学习。
在今后的工作中,我将努力拓宽工作思路,着重培养学习能力,对自己高标准、严要求,以全面提升自我素质为基础,进一步加强对理论知识的学习以及理论联系实际的能力,踏实肯干、勤奋努力,为某置业有限公司做出自己的最大的贡献。
地产设计年终总结
园林景观的占比也与建筑密不可分。人们对房子热爱的同时也对其周边环境有了更高的要求。因此园林景观作为中国房产开发的一部分,其设计及施工也有了长足的进步。但是,在当前房地产开发中,由于开发商的投入以及设计人员的参差不一,使景观设计在房地产行业的发展并不如意。
第一,园林景观作为房地产的一部分,除了别墅楼盘,大部分小区的占有面积是十分有限的。按照国家对普通住宅小区的规划,新建小区的绿化面积必须大于35%。因此,在总占地面积十分有限的情况下,开发商往往会把用地的容积率用完,园林景观的开发及造景受到了面积的限制。
第二,园林景观作为新兴产业,在学习中国传统园林的基础上,除了部分别墅盘可以采用并参照中国传统的造景手法外,很多楼盘往往采用西式的轴线景观,照搬西方的传统园林造景方式,而忽略了园林景观本身的造景艺术以及居住小区的功能设置,形成了总平面很炫,讲究平面构图,到处是水景,功能性不足的景观。
第三,大型开发商由于有了一些楼盘的设计及管理经验,对景观的要求也相应越来越高,因此也愿意投入更多的成本去开发和研究新的园林景观。在针对不同类型的房地产园林景观设计中设计出具有本公司标准的园林景观,然后在不同的项目中套用。
第四,作为园林设计公司,每间公司的作品也是有其固有的模式。在当前房地产开发的节奏下,高速运转的设计行业,使得设计公司的园林景观也要跟随其脚步,除了空间的布局有所变化,其形式及小品也是大同小异。当然,也不乏有优秀的园林景观作品的出现。
第五,房地产作为一件商品,在前期开发中,开发商往往会把关注点放在展示区中。愿意在前期投入相对大的成本去开发“可看”的景观,简而言之,就是看上去很美。其中很多景观都是临时性的,甚至是借用的。从而相成了资源的浪费以及客户后期对其产品往往会失望。
第六,植物造景作为当前大部分开发商所追捧的一种造景方式,其本意是好的。但为了在最短的时间内形成优良的植物景观,就必须把种植密度提高,形成其所谓的“五重绿化”,这样也就无形间形成了不必要的浪费,植物在几个月后往往挤成一团,而且许多绿化设计师也不顾植物的生态习性,把一些不耐阴的植物也种植在大乔木底层。
第七,大花海的景观也是十分流行的植物景观,但其维护成本过高,只有少数开发商在高端盘中运用,而在低端楼盘的设计中只能运用花径的方式来营造具有视觉冲击力的园林景观。当然,作为一种营销方式也是无可厚非。但过于追求意境,只满足短期内的园林造景功能而忽视了后期的使用及实际景观也是不可取的。
第八,水景的运用也是许多开发商所乐此不疲的。在前期或者入口的重要景观位置适当做一些水景是可取的,但如果罔顾后期的使用及维护,往往美景变丑景。因为水景在后期的维护成本过高,许多物业公司被迫把水景的水关掉,那么原来的水景就失去了其意义。当然,自然式水景在造景中还是比较有优势的。
第一,提高土地的利用率。在房地产行业当中,“寸土寸金”确实是客观事实,而且我国的土地本身就较为有限,人口密度较大,所以对房地产行业景观进行合理的空间与布局设计,提高对土地的利用率就显得尤为必要。当前,我国的房地产行业主要在城市地区房展,所以人口相当集中,而人们的生活、生产用地肯定是需要首先得到保障的,为了不至于使景观设计被完全的抛弃,就应当在设计上考虑到如何利用好每一寸土地,以改善人们的生活居住条件和自然生态环境。例如,首先要基于整体规划,将一些不起眼的角落利用起来,这些角落通常没有人为活动,可以成为良好的景观设计空间、平台,由于这些角落的面积通常不是很大,所以可以考虑将其设计成多层次的.立体化景观;其次,在垂直绿化、屋顶绿化方面多做一些设计研究和实践,这也不会占用到人们的正常生活、生产空间;最后,是要在人们的生活、生产环境当中,渗透景观设计,使景观和人们的正常生活、生产融为一体,这既不会对生活、生产造成影响,不会消耗多余的土地,还可以直接改善人们的生活、生产环境。
第二,应用传统园林设计手法。当前的人们都更加倾向于传统审美,所以在如今的房地产行业景观设计当中,可以合理的应用传统园林设计手法,这一方面可以满足人们的审美需求,另一方面还可能促进传统文化的传播,尤其是住宅小区,可以多应用一些传统园林设计手法。中国传统园林设计手法包括透景、分景、障景、借景等等,这些手法可以营造出不同的审美视觉和氛围,在住宅小区的景观设计当中,可以因地制宜的运用这些手法,突出景观的人文性、自然性。
第三,提高植物绿化设计的合理性。在绿色、环保理念之下,景观设计以植物绿化为主体,各种艺术表现形式,基本上都以植物绿化为基础,所以在房地产行业的景观设计当中,一定要重视植物绿化,提高植物绿化设计的合理性,这一方面是可以营造出具有较高审美价值的景观,另一方面提高建筑区域的绿色性、环保性,改善人们居住的自然环境条件。在房地产行业的植物绿化设计当中,具体来说需要注意四点,首先要注意树种的选择,即选择哪些树种来进行植物绿化,这需要考虑到地方的环境条件、经济性以及艺术设计层面的需求和建筑结构特点,要求树种能够适应地方环境条件,正常健康的生长,同时要具有一定的经济性,不会给景观的建设造成过大的经济成本压力,而且还要符合艺术设计需求,能够体现设计的主题、思想,在视觉上能够给人以美感,再一个是要考虑到建筑的结构特点,不能影响到建筑的采光,在夏季又要能够为建筑提供一定的遮荫为最佳;其次,在植物绿化的种植形式选择上,应当尽量减少人工痕迹,使植物能够和环境有机的融为一体,给人一种植物是自然生长出来的感觉,不要过于突兀;第三,在植物绿化的种植密度方面,要做到疏密有致,疏的地方给人以活动空间,密的地方要能够发挥阻隔噪音、净化空气的作用,提高景观设计的综合效益;第四,应当具有丰富的种植层次,在空间结构上,高、中、低均应有植物绿化覆盖,这既可以让景观给人以丰富的视觉审美体验,还能增强景观的绿色、环保属性。
第四,利用好水资源。在景观设计当中,水也是非常重要的一个构成要素,它不仅可以丰富景观设计的内容和艺术表现形式,同时还可以带来一定的生态作用,为周围的动植物提供水源或是帮助净化水资源等等。不过,我国属于是人均水资源占有量非常低的一个国家,所以总体来说我国水资源紧缺,因此房地产行业在进行景观设计的时候,必须要真正将水资源利用好,减少水资源浪费,用有限的水资源,营造出高质量的景观。
房地产行业景观设计具有较高的综合效益与价值,一方面通过景观设计可以提高房地产的商业价值,景观对房产开发商的价值主要在其商业价值,商业价值又主要体现在房屋的销售售价上,高品质的景观建设,有利于住宅房地产销售。作为房地产开发者们都希望创造开发的最大效益,在新的房地产楼盘开发时,开发商们不但要考虑住宅的本身结构是否合理,而且要考虑住宅的外部环境,大多的房产开发者都认识到,要提升开发商的的自身品牌竞争力,必须要注重小区的环境建设,注重小区的景观建设。因此,越来越多开发商未来吸引更多的眼球,将景观作为销售的卖点,通过营造良好的景观来吸引购房者;另一方面通过景观设计可以改善人们的生活环境,消费者购买住宅时关心的不单是住宅的价格和区位地段等,还注重该住宅的房地产的生活环境和生态环境,也就是小区环境景观设计。房地产行业景观设计既可以改善空间视觉审美,还可以改善区域性的生态环境,让人们能够生活在更加接近于自然的环境、空间当中,提高人们的生活质量,使人们的身心更加健康,这对于现代的城市人群来说是相当重要的,因为长期在城市中生活,人们或多或少的都产生了厌倦的情绪,都渴望能够接近自然;再者是通过景观设计,可以对整个自然生态环境起到一定的保护作用,能够在一定程度上促进自然生态环境的修复。
综上,结合本人的实际工作经历,我以为要在房地产园林景观中设计出具有特色及满足其使用功能的优美园林景观,必须尊重其使用者的实际需求,研究及恰当运用各种造景方式,在满足开发商造价成本要求的前提下,适当采用新材料,新工艺,为新中国创造更好用、更美观的园林景观,而且在设计实践当中,还要着重关注一下几点:
第一,在当前人口老龄化及“二胎”的大环境下,居住区的园林景观设计应当充分考虑老人及儿童的需求。在园区设置可供老人及儿童活动的场所。
第二,绿化作为可持续景观,应在园林景观设计中得到充分重视,把更多的成本投入到绿化中来。
第三,在总平面布局中应充分考虑周边环境及居住区的容量,在一些开口及细节上做好设计。如在小学附近的出口应当是人流量最大的出口,高层景观的首层园路宽度应当适当加宽。架空层的设置应当与建筑充分沟通,是其用户在使用中更加方便。
第四,园林作为小环境,引导并肩负着社区的交流、交通及组织的功能,同时也让人对其有着极其亲密的感官感受。
因此,我的结论是:设计出优美宜人的园林景观和功能适用的景观应当作为园林景观设计工作者的使命。
房地产年终总结
20xx年12月28日集团在常州飞龙生活区获取土地后,华东区域公司迅速组建了常州公司团队。面对本土资源及人脉相对薄弱,公司品牌知名度还未深入建立的情况下,常州公司管理团队和各部门、各岗位和各员工在陈总和区域公司领导的指导下,迅速并圆满度过磨合期,克服时间紧、任务重的项目开发计划,常州公司团队发扬“用心做事,诚信为人”和“使命必达”的金地人精神,在短短三个月的时间内即完成了项目经营分析、项目策划、公司组建、人员招聘等系列动作,此后又继续发扬“连轴转”的工作作风,超常规地开展工程施工、项目设计和前期报建等工作,在短短10个月零11天的时间内取得了预售许可,超前完成项目一级开发计划的总目标。
1、克服困难,取得了突破规划3米层高且不计容的成绩,同时创造了常州市建筑面宽超60米的规范。
2、克服新老日照规范交替期的困难,取得突破项目规划条件并按新老规划中有利于项目实施的日照分析进行设计的成绩。
3、在新员工数达到90%的情况下,顺利度过磨合期,并积极开展各种业余文体活动,提升员工满意度,为项目运营打下良好的人力资源基础。
4、在2个项目并列运行的情况下,前期、工程、设计、成本等部门通力合作,高效运转,保证项目开发环节的稳步进行。
5、在实际开发周期只有8个月的情况下,克服周边和政策重重压力和干扰,全体员工通宵达旦精诚合作,保证了售楼处按时对外开放,并提前15天获取预售许可证,创设了华东区域最快开发周期的典范。
6、在地产市场不景气的情况下,逆市开盘,体现了作为优秀开发企业的实力和决心,也为公司品牌建立打下了基础,增加了常州人民对公司及项目的认知和认可,为集团公司在三线城市布局的战略打下了坚实的基础。
我们将带着这份热情与动力,继续致力于公司及项目的发展,为金地公司做出更大的贡献,在常州打造出只属于金地的精品豪宅,让更多的常州市民认知金地,认可金地!
房地产年终总结
20xx年时间终点的“警报”已经拉响,,在即将踏入2xxx年之际,促使自我向时间发起最后总攻,力争以最大的收获对这一年的工作绩效画上一个圆满的句号。回首在20xx年走过的历程,感慨甚多,它伴随着对策划认知高度的提升与工作中存在的一些“缺陷”共同走过。回顾半年的工作经历,有业务上的“丰满”(基本能够独立完成本职工作),也有专业的“骨干”(工作中存在的不足)。
6月1日,这是一个特殊的日子,是我走进华西希望集团.南部县美好家园房地产开发有限公司的起始点。短短的6个月时间,在策划专业方面跨进了一大步。在这期间,我被公司求真、务实、团结、激情、创新的工作作风及团队进取、吃苦的精神深深所感染,而公司极具潜力的发展前景、远见卓识和领导的魅力更给我留下了深刻印象。 六个月的时间,在整个团队的配合和协助下,策划工作进展顺利,基本达到预期目标,下面是我个人对策划工作状况的简单回顾: 20xx年,策划工作主要表现为;充分利用现有资源、项目优势,营造奥体中心项目营销氛围,整合南部及周边城市资源,现将本年度工作做以下几方面总结:
一、20xx年策划工作完成情况:
(一)项目前期策划完成情况;
1、6月上旬完成了新世纪购物中心尾盘营销策略报告初稿;奥体中心体育场运营方案初稿。6月中旬至下旬,到经营管理公司熟悉业务,协助杨经理进行招商,询价等工作。
2、7月份完成了置业团队组建方案初稿,协助公司领导一起审查三千越甲对奥体中心的策划方案以及对新世纪购物中心互联网招商攻略,完成了新世纪购物中心活动策划方案的初稿。
4、9月16日前,协助天天广告圆满完成了国际钓鱼节开幕式奥体中心体育场、美好奥体步行街现场包装以及项目户外(单立柱、道旗)的推广。
5、10月,完成了美好奥体步行街dm单、抽纸盒、档案袋等设计更改,新世纪购物中心交房策划报告。
6、xx月完成了美好奥体不夜城销售部现场的布置、挂历、台历、纸巾包设计的更改以及户外(落地看板、奥体中心体育场、美好奥体步行街围栏)广告、娱乐、经营场所x展架广告的布置与落实。 7、12月完成以下物料的设计、制作:户外落地看板广告的更换、房交会会刊、现场展厅喷绘、dm单、宣传车喷绘、空飘、奥体中心会员卡,美好奥体不夜城销售部x展架、现场协助工程办理交房事宜等。
(二)、工作中存在的不足:
由于工作做得不够全面,在20xx年工作中仍存在以下的不足:
1、日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分;
2、对集团的发展史及企业文化了解不够深入;
3、岗位专业知识还须提升,与领导简单沟通较少,没有100%领会到领导的真实想法,实际工作中走了一些弯路。
二、2xxx年策划主要工作安排:
针对20xx年工作中存在的不足,为了更好地完成2xxx年度的工作,将重点做好以下几个方面:
1、完善南部房地产市场数据库整理工作,建立健全奥体中心项目市场推广数据库”,并进一步对县、市乃至全国同行业的商业地产项目、在建项目和经营项目进行了解,建立完善市场项目数据库。
2、继续奥体中心所有项目整合营销推广计划,完成项目的策划、包装、收集、汇总等工作;推进正在准备的策划方案,做好房交会、项目开盘的准备工作。
3、结合公司规划,组织相关人员研究制定策划工作规划,有效整合相关优势资源,形成对外开展策划工作的合力。
4、建立健全策划管理制度,实施策划工作制度,充分发挥策划部门的作用,整合工作资源,提升策划业务能力。
5、继续协助销售部根据市场动态做好营销方案的调整,充分利用各方平台,认真筛选,提前做好项目营销的对接洽谈工作,扩大奥体中心项目对外宣传影响,提高公司形象,提高营销成效。
6、更深入了解公司的发展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭;
7、加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。
8、坚持原则、落实制度,履行岗位职责;
9、做好保密工作,涉及到公司机密内容决不外泄。
10、协助其他部门的工件,做到分工不分家,落实个人责任制,团结奋进、共同进步的工作作风。
xx、要做好广告预前刊评估工作,要“以四俩搏千斤”的方式来应对广告燃钱的残酷事实,以少量的广告投入量来达到最大收获成效。
12、要深化bsc(绩效管理和绩效考核) 、swot(竞争优势,竞争劣势,机会和威胁)、5s(整理、整顿、清扫、清洁、素养)、pest(企业所处宏观环境分析)、价值链、战略、目标、策略、企业愿景、工作理念、职业素养、团队、鱼骨图(质量管理)、头脑风暴(智力激励法)管理理念,提升个人的综合能力与综合素质,达到复合性能力的高度。
根据以上总结情况和2xxx年度工作的安排,我作为策划执行人,要充分发挥个人职能,努力学习专业知识,让自己提高更快、更强、站得更高、走得更远,做好组织、协调、策划、督促等工作,在房地产市场处于疲软的状态下,开展有效的营销策略,逐步有序的完善推广工作,提高项目的知名度、信誉度,达到热销有目的。
以“整合营销,提高品质内涵,加大信誉度”来逐步建立新的客户群,从而提高南部房地产市场的占有率。
地产设计招采员年终总结
在20xx年延吉路“两改”项目实现全面动工,工程部将审核编制更为详细的2#3#4#地块的总控计划,便于指导施工,自开工之日起计划18个月完成此项目单体验收。解决好1#地块的遗留问题。
1、工程部人员较好分配。
工程部共11人(含资料员1名,借调装饰部1人),老中青三代。综合楼项目配备6人(含资料员,庄工兼高新区水暖工程师)。高新区项目部配备5人(含庄工兼综合楼给排水工程师)。延吉路“两改”项目部配备1人。
2、坚持工程部例会制度。
每周三上午8:15的工程部例会,将工程部全体人员集合在一起,对每个项目概况、施工进度等进行汇总,对工程中出现的问题进行探讨和总结。
3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度。
一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制,细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度,对于工期延误不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定,并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为工程部每月总结提供了较好平台,将每月工程进展汇报公司领导,抄送公司各相关部门,让公司各部门时时掌握公司各项目情况,通力合作,保证公司利益。
4、坚持每周质量、安全大检查制度。
针对项目质量和安全重要性,项目部每周二上午9:00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查,汇总检查内容,责任相关单位整改,确保施工现场质量及安全。项目部还要求监理单位多组织现场协调会,现场质量会,技术协调会等,解决相关事宜,并针对多次出现的质量问题,安全问题,通报相关部门公司领导到现场统一思想,解决问题,达到了事半功倍的效果。
5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度。
针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查,是否交圈等落实监理管理,强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料,和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体,全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前,在主要通道实行实体样板领路,指导施工。
6、针对施工进度的纠偏管理制度。
要求监理单位对进度纠偏做预警,根据关键线路工期延误采取相关措施解决。超过1天提出警告,超过2天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期,超过3天约谈所在企业领导,提供切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好控制了施工进度。
7、设备选型和方案优化,节省投资确保建设方利益。
综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重结构施工方案多次会同赵总工商讨,最终组织专家评审时部分专家由建设单位邀请,较好的控制好方案审核。高新区电力设计和智能化照明设计的优化,为公司节约几十万的建筑成本。
8、通畅的设计联系和技术洽商的讨论制度。
随着施工展开,相关的技术洽商、设计变更不断增加,项目部有严格的提交技术洽商时间和流程,快速的审核制度和与设计联系方式,电子版代替正式文件先行指导施工的`方式,避免发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行,商讨更为可行的方式,也是项目部积极做为的表现。
9、针对项目发文公章统一管理。
项目管理的指令畅通对项目建设非常重要。公司原定的招标采购中心、成本管理部均能单独发文项目部的方式不便于项目管理,经汇报公司领导同意后改为统一使用项目管理章,借鉴“三权分立而又统一协调管理”方式,项目部根据施工特点,难以程度,施工经验等,能够把好最后一道关。
10、项目部启用“文件处理章”
文件处理章提示意见和时间,责任人和完成时间明确,提供工作效率。
11、积极配合其他部门工作。
针对招投标标书的技术文件配合,针对签证复核及签证有争议的讨论,及时与成本部沟通完毕后下达指令签署意见等,都能对做到快速回复。还能够积极配合综合楼销售及售楼处工作。
1、工程部工作管理还不能成为常态机制。
工程部部分工作还呈现较为浮躁态势,责任心不强,图纸审查不够,不能较好的针对本专业的.性质,做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作,不能较好的协调相关专业碰头会,商讨会,不能较好的提供合理化建议和可行性分析。对于工程管理还不能较好的把握,处理问题呆板,不能及时制止某些质量和有违规范的时间发生,造成返工、变更等工程量增加,造成质量检查后的整改工作加大等,不利于项目进展。
2、工程部工作方式还有待调整和提升。
工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后,对于时间点关键点的把控不严格,对于发现问题解决问题的能力较弱,造成工作的被动和解决问题的缓慢,或者工作方式的和恰当性,技术确认或工作确认时间过长,都将导致施工被动。
3、工程部内部交流和沟通还不是很顺畅。
工程部集合了老中青三代,每个人的工作方式和工作方法都非常宝贵的经验,但是工程内部的交流还不多,施工过程中遇到的问题交流少,存在的问题和解决方式也不沟通,一人做事一人当,很多工作做到了一个人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后续工作被动。
4、签证量多显示控制力不足。
签证的发生万网是前期问题发现不足,指令不及时。提前检查设计文件,及时洽商及沟通,仔细研究施工做法,都可以预控后期变更增加签证发生。
5、工程部制定的制度还不能较好贯彻执行。
工程部在20xx年制订了大量的管理制度,针对总包、监理人员的考核机制,针对工作流程,合同会签,意见审核审批,对外文件审批、签字流程审核等进行了约定,在20xx年实际运作效果不理想,多次出现越级会签,越级审核等等问题。
6、工程部不能成为一个仅仅对项目质量管理。
由于分工不明确,施工合同不经过工程部,割算审核等不通知工程部,致使专业工程师在很多不明确的情况下,仅仅成为项目质量管理,但是一个管理到位的项目管理是一个统筹安排管理,对人员、材料、机械、物品等都要精心组织、调配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控预管理的全面问题。
7、工程部对工程预算、工程招投标配合模式还有待提升。
一个方案的审核,一个设备的优化,往往在建筑成本和后期的运行成本上差距较大,工程部不能成为设计单位和施工单位的传话筒。应结合技术特点,可行性分析,费用的多少来优化方案,提出自己的观点,把握关键点的控制,达到相同的投资额做更为品质好的工程。
1、招标技术配合讨论制度。
工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题,特别是xx世纪综合楼在20xx年设计基本完成,对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟,所以在设备选型上需要下大量功夫,特别是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为复杂的空调系统,为后期调试成功奠定较好基础。设备招投标前的碰头会极为重要。
2、合同会签走专业工程师审核制度。
很多施工合同牵扯到技术问题、施工顺序问题、施工配合问题,然而合同会签避开工程部,项目很多施工合同不经工程部会签造成施工分配不便掌握,进出场时间和实际施工要求不能有效贯穿,造成工程在管理过程中施工界限约定不能有效划分,施工签证不能较好把握,合同工期不能实际控制的不利局面。同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作,完成存档交圈,确保工程款拨付及时和准确。
3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口。
“责权利”的分配是提供工作效率,便于查找问题原因,落实责任的较好管理方式,公司已经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门,然而在合同会签、工程款申请、施工单位遴选,设备筛选等各种工作中,谁后期配合,谁主导谁辅助等,谁签字谁审核等都没有很好的理顺,多头指令多头回复,不能较好统一,使工作相互推诿扯皮增加,工作迟缓。招标采购中心的分包单位确认应及时通报工程部,并做施工交接,由工程部发施工进场通知单,并严格按合同质量约定和合同工期执行,并要求进场单位遵从工程部奖罚规定。
4、认真履行工程部管理制度。
工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度,正在完善分包单位进场安全文明施工制度。工程部要求建设单位发包单位进场缴纳文明管理费用,严格遵守工程部、总包、监理的管理制度,强化自身管理意识,服从质量管理,严格报验收制度,为项目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部试推行内部评优考核制度。
对于工作中任劳任怨,对于工作安排能够及时完成,对于工作中能够发现问题解决问题的人,不能通过公司人力资源的绩效考评评定,公司绩效考评全部以“a”的方式评分,工程部尝试实行内部评优机制,作为年底呈报公司作为奖金分配的可借鉴资料,也尝试实行内部检查奖罚机制,对检查中好和较坏行为予以工程部内部通报,抄送公司总经理办公室,对多次出现问题或性质严重的行为进行经济处罚,提请人力资源部在当月奖金中予以扣除。竖立良好的行为准则,建立良好的工程管理队伍,对于公司发展极为有力。
6、尝试网上会签工作方式。
充分发挥公司网站优势,尝试网上工作审批和网上会签的新型工作方式,将大大提高工作效率,取得事半功倍的效果。网上办公为从专业工程师提交可行性报告或工作汇报,到逐级审核逐级签字确认时间及审批意见,至最终签署意见等。其他同事可同步浏览学习借鉴工作审核意见指导其他工作。
7、工程人员的组织学习和培训机制。
建筑市场新材料新技术的应用,《青岛市房屋建筑工地环境整治精细化管理标准》,青岛市建筑质量标准化等相关制度的下发,对工程质量、安全不断创新的高要求新标准,都要求工程人员努力提升自己的技术水平,提升管理水平,工作相互借鉴,取长补短势在必行。20xx年即将过去,非常感谢在这一年里帮助和支持工程部工作的领导和同事们,是在你们的奉献和关注下,工程部完成了既定的目标和收获一年的喜悦。20xx年攻坚战即将打响,相信在公司领导的正确指引下,在公司全体同仁的努力下,我们一定能够做好各项目统筹安排,克服困难,交一份满意的答卷,创造新的辉煌。
地产设计年终总结
设计管理部本年度共负责3个项目的技术管理:xx花园xxxxxxxx,专业领域涉及规划、园林、建筑、结构、给排水、电气、景观、装修等,对于每个细节、每个问题,均能做到严格审查,确保经济、合理。
2.节能修改审查备案。
门窗工程深化设计审查、管理,土建工程技术支持机电工程技术支持。
3.节能修改。
1.工程方面积极配合工程部。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
2.销售方面积极配合销售部。
3.招投标及概预算方面积极配合合同成本部。
4.报批方面积极配合开发部。
5.技术付款方面能够严格进行技术完成情况审查,配合财务部。
6.综合事务方面积极配合综合部。
本部门本年度人员组成经历了三次变革,对工作的延续性产生一些影响,在部门职权范围内,根据每个员工的情况,采取不同的方法进行引导,员工均能服从管理,使得每个员工都能发挥主观能动性,对团队、对他人有负担,从而初步形成一个团队,个人也在业务能力、敬业精神、合作态度、归属感等方面得到提高。
1.授权与集权。
公司应更明确在部门管理方面授权与集权,做到权责对等,让部门能极力发挥。
2.岗位配备应配备各专业人员,尤其是建筑专业,公司领导应更多的了解工程对专业人员的需要,各岗位职责和定位要更清晰,进行岗位目标管理,减少不且实际的和不能起到激励作用的目标,避免重工程,不重员工的作坊式管理模式。
3.工程管理。
上半年设备运行情况良好,共计完成作业量?万吨,完好率为?%,利用率为?%,台时产量为?吨,有力地保障了港口生产。
公司的工程管理流程过于繁琐,严重低效及耗费大量人力成本,其结果是各个岗位人员对工作流程很迷茫,效率极其低下,需要总结和改进,使之符合集团工程运作实际,政策的制定或改进非部门或以下能解决。
七是完成单位网络公开信息的录入工作——按照自治区《平台和政府信息共享平台的通知》的文件要求,以较快的速度按质按量完成单位信息在这两个“平台”的录入工作,并定期对两个“平台”的数据信息进行维护和管理。
4.部门问题。
第经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
人员结构的多变,且多是兼任人员,岗位的匹配性不强,凝聚力待加强。
5.外部技术单位的`技术管理设计部管理的外部技术单位较多,且技术特点多样,新的年度将继续探索,摸索出有效的方法,更好地为工程服务。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
1.改进和提高管理方式,加强团队建设和大局意识。
2.花园加强技术支持承办竣工查丈后期验收配合。
3.承办设计工作(含售楼部装修样板房装修公共部分装修景观设计等)施工图查丈技术支持。
房地产年终总结
房地产年终总结范文,一年的工作总结应该怎么写?大家已经有思路了吗?以下是:房地产年终总结范文,大家可以参考!
20xx年即将过去,转眼间又要进入新的一年——20xx年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。
在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。
回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。
三年的时间看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。
我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
以下是我在20xx年的工作总结汇报:
20xx年10月,公司的另一个楼盘----盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。
经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所提高。
新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在20xx年度本项目部的销售额并不理想。
上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。
而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。
并通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成一定的压力。
与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅:
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。
房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火。
每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。
特别是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高许多。
因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。
不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
有待改进的几个方面
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而经发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等种不良的后果。
工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
在销售旺季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。
有些工作情况没有第一时间汇报上级,造成一定的麻烦。
沟通不够深入。
我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户,了解客户的真正想法和意图。
在客观总结成绩和经验的同时,我也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。
我们应该勇于发现问题,总结问题这样可以提高我们的综合素质,在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议,这样业务能力就能提高到一个新的档次。
加强学习,运用到实际工作中。
本着回顾过去,总结经验,找处不足,丰富自己。
在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导,总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,取长补短,在以后的工作中,我会及时加以改正,取的更好的业绩。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。
回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神,于是事半功倍。
持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。
得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
了解客户需求。
第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3.销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的'工作。
对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5.机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。
还是那句老话,机会只留给有准备的人。
6.做好客户的登记,及进行回访跟踪。
记住客户的姓名。
可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。
不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
7.常约客户过来看看房,了解我们的楼盘。
针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。
多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
8.提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。
客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
9.运用销售技巧。
对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。
凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。
你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。
当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
10.维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种销售技巧,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
要让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之交谈的人。
顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。
获得销售成功最首要的条件还是自信。
11.这次没成功,立即约好下次见面的日期。
我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。
毕竟现在的经济形
势是不会出现这样好的结局的。
假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
12.承诺不能如期做到, 在营销行业有一句话:“80%的客户是建立在20%老客户的基础上”。
房地产销售亦是如此,作为商品房产品,老客户的推动作用更是不容忽视。
而想使老客户能带动销售,除了产品自身品质过硬吸引客户之外,还需要很好的口碑宣传和整个开发公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力较差,整理、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨,等待与放弃!龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。
人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。
如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
所以一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
14.售楼人员要有正确的判断力,要能找出你要服务的客户。
通常的做法是,可以对客户做一下评估,确保他们是可以做出购买决策的人。
15.销售人员给客户第一印象至关重要,所以台湾的房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店也就不足为奇了。
真正的专业售楼人员对说什么把握得极准,而且能够吸引客户听下去。
是客户感觉到你非常真诚,而不是夸夸其谈,如果能做到这一点,你就成功了一半。
所以,作为售楼人员,要锻炼出这种本领,成功地推销自己。
16.目前,很多商品房延迟交房,施工质量问题投诉日益增多,如果你的开发商很有实力且守信誉,这方面做得比较好,那么就套十分自豪地向客户推销你的开发商,这样,可以让客户感到更安心,更可靠,更踏实,也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。
17.售楼人员要满怀热情和激情地推销,因为真诚和热情是很容易感染人的,千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。
你至少可以找一个绝妙的理由,并说服他考虑购买,可以说“这是开盘价,过两天就要涨价了”、“只优惠十套”,说话要简洁,并机智地加以运用,不要让客户认为你是在下套让他去钻,不然的话,潜在客户不会认真考虑你所说的话,如果客户可以考虑的话,你就可以带他参观样板房或现场介绍了。
18.聪明的售楼人员会做一个开场白,大略讲解一下,然后再正式介绍。
当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时,就会愿意花时间去听,给客户详尽的信息,突出楼盘的优点和独到之处,做个好的演员,背好台词,设计你的一举一动,包括客户一进售楼处讲些什么,在参观样板房的路上讲些什么,现场讲些什么等等。
一切努力都只为一个目标:向客户推销你的楼盘。
19.客户买房不仅仅是满足基本居住功能的需要,是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。
你在向客户介绍你的楼盘时,就应该清晰无误地告诉客户,楼盘超值超在什么地方,因此,你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。
20.要想让客户现在就购买你的楼盘,就必须熟练地运用销售技巧——制造紧迫感。
紧迫感来自两个因素:现在买的理由以及投资回报。
要制造紧迫感,首先应让客户想要你的东西,否则就不可能有紧迫感。
21.你无法成功将产品推销给每个人,但肯定能、也应该能让每个人都明了你的销售建议。
这时,你应相干客户再次陈述楼盘的优点,高附加值以及优惠条件。
另外,还要说一下发展商是如何的可靠和稳定,以及相应的实力,一展你的本领,才干和学识,言简意赅地说明购买程序和有关交易条款注意事项等。
22.成交是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。
当客户已来看过几次,足以让他做出明知购买决策时,随时都可能拍板成交。
此刻,就是决定“买”还是“不买”的时候了,如果你使客户信服了,并成功地运用上述要素,成交的可能性就有80%了。
总之,我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验。
应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
的经验。
也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
20xx年工作展望
加强业务能力及提高水业务水平,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。
有错改之,无则加勉。
展望20xx年我会按公司的发展要求更加努力充实自己,积极配合上级的工作,争取更上一个新台阶。
一、xx公司xx项目的成员组成:
xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。
现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。
以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
房地产年终总结
3、清点库存现金(其中包括账面备用金、公寓备用金及按金,墙砖费、内部卖废品费)
4、查询银行余额与帐面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到帐。
5、收入存行(将日常的收入及公寓的收入分别存入农业银行及农村信用社)
6、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。
7、登手工银行日记账及现金日记账。
8、支票.法人章及网上银行u盾的保管。
9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡,按业主交的管理费来设置使用日期)
10、工资的发放,制工资发放表(转账工资及现金工资),核对员工的帐号与金额,开支票在银行转帐。
11、每个星期五准备备用金退装修按金
12、会计每三个月会打交款通知单,将其装订好,以便查阅和统计缴费户数。
房地产年终总结
在xx年的这一年度中,我继续担任公司的出纳一职,主要负责中融信、中南分的出纳工作以及统计填报工作。现将这一年的工作总结如下:
(一)在出纳工作上,主要有银行结算业务、现金收付业务、保管。
1.以票据结算的方式到银行进账付款。主要支付了中融信办公室的物管费、房租、水电费、空调使用费;营销部门的广告策划费;设计费、测绘费;工程装饰费;律师顾问、税务咨询费等。中南分方面主要支付给森林故事物业管理公司以及贵阳市住房和城乡建设局。
2.按时依据实际发生的业务和会计凭证登记现金日记账、银行日记账。
3.根据每月银行对账单编制银行余额调节表。
4.定期或不定期进行现金盘点并编制现金盘点表。
5.各月经过余额调节后账实相符,未出现金额上的较误差。
6.做好会计凭证的保管工作。积极配合每月审计部门的内部审查。
7.工资发放方式,改现金发放为发到银行卡上,采用网银转账方式发放,方便快捷且不易出错。
8.为中森林故事的业主开不动产销售xx,收取维修基金、水电煤气、可视对讲、房款面积差价等款项。今年共有约17家业主来办理xx,2人购买了森林故事四个车位。
9.到南明区地方税务局、南明区国家税务局办理中公司纳税申报、xx购买相关事宜。后因为税务申报,先是零申报企业采用短信申报方式,后税务局开始采用联网申报。年初新版xx开始使用,原手开xx统一更换为机打xx,参加了税务局组织的对于机打xx开具的相关培训。
10.从去年9月底到今年9月底为止,每周日在中国际广场售楼部担任财务收银员,主要收取认筹会员费、商铺以及房屋的首付款。收款开具的收据、金额在每日工作结束后按时统计,并由当日值班会计、销售部负责人签字核对。期间参加过三次中国际广场的解筹活动、一次正式开盘活动。工作结束后,所有收据、代金券以及售楼部财务室钥匙一把都已交还至会计处。
(二)对于统计填报方面:
1.数据都是据实填写,并已按时将月报、季报上报到南明区统计局、贵阳市统计局。因中融信项目还未动工、中南分未有项目,因此每个月填报的数据基本保持不变。
2.统计局组织的培训都已参加,统计政策的变动以及报表内容的改变都已掌握。
3.遵守统计法以及统计政策的各项规定。
(一)本职工作上基本做到了认真负责,但也出现了一些疏忽,对此我进行了深刻的自我批评与检讨。
财务工作首先需要谨慎,要严格按照公司的财务规章制度办事,每付出去的一笔款项不仅需要各位领导的监督,更需要我们财务人员的谨慎,金额过时就算手续齐全也应当再次向领导确认。但是我在这一点上确实存有失误,今后定当时刻警醒,提醒自己严格按照出纳的岗位职责和规范做事。出现的一些失误对于我来说是一次教训,也是一次成长,从中学到的东西将会使我今后的`工作更加完善。
(二)需要不断加强专业学习。
在今年参加了会计资格证书的考试,并顺利通过。由于今年全省会计从业证书考试时间的调整以及初级考试的报名时间错过等原因,原定于今年继续参加会计初级资格的学习调整到明年,希望通过更多的学习来加强我的工作技能。
2.同时,对于房地产行业的诸多知识我还了解得不够,身为房地产行业的一名出纳,更要立足于长远的职业发展,因此了解整个房地产行业的情况以及房地产行业的相关税法等是非常必要的。
(三)参加工作已经一年有余,对于出纳的工作内容已经基本掌握。
财务工作很多时候都是重复性的工作内容,但出纳只是财务的初级,还有更高深的东西值得我学习。同时我也希望接触一些其他的挑战,毕竟我刚参加工作不久,需要学习的东西还很多。要专精也要博识,这样将来才能更好地为公司创造效益。
(四)在工作中团结同事,和睦相处。
我参加工作时间短,各方面都缺乏经验,因此需要虚心像各位同事学习。在能力范围内,助同事解决遇到的问题,努力与家创造和谐的工作氛围。
房地产年终总结
自金秋xx年x月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx集团这个集体已经x个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到xx年年末,我共销售出住宅x套,总销售xx元,占总销售套数的xx%,并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们xxx的项目知识,和了解xxx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的'信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘,使我们xxx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
房地产年终总结
不知不觉中,20xx年的新年即将来临,这也代表了20xx年已经成为了过去式。20xx年是众多网友戏称的“末日年”。自20xx年x月x日起,我由原来的绍兴伟业房产公司转入xxxx销售公司工作,正式成为公司的一员,至今已有将近一年的时间。这一年中虽然具体工作内容没变,但领导对我们的要求更加严格,对置业顾问的综合素质要求更高。
20xx年是国内房产市场波动的一年,由于新政对高端楼盘限购、限贷的影响,更是柯桥房地产行业最为动荡的一年。周边竞争楼盘日益增多,市场价格波动频繁,我们的工作不断面临新的挑战与考验,不但是考验我们的销售能力与技巧,更磨练了我们的销售心态,促使我们尽快成长为一名真正能够合格的置业顾问。现将20xx年的具体工作总结如下:
自20xx年x月x日入职以来,个人共完成销售任务xx套,总销售金额约为xxx万元,总回款金额约为xxx万元(其中包含银行按揭及公积金放款额)。
具体工作内容主要有以下几项:
1、前期已成交客户的催款及贷款手续的办理,其中促成全款到位的共计xxx户(包含前期遗留的.客户)。
2、x月x日至x月x日新成交房源xx套。
3、定期接受公司安排的在职培训,培训内容从最基础的客户接待流程到更加高深的销售技能的培训,涵盖销售工作的方方面面。
4、定期进行市场调研,了解周边竞争楼盘的销售进度、价格变化以及最新优惠活动等,进行本项目与周边项目的优劣势分析,做到知己知彼,百战不殆。
同时20xx年工作中尚有很多不足之处,比如在销售心态及成交客户催款方面尚有不足等。面对这些欠缺与不足我准备从以下方面努力:
1、更加完善和了解对项目的总体认知,坚定对项目的信心。
2、坚持必胜的心态,不管每月销售业绩好与不好都不影响下个月的拼搏与努力。
3、具备持之以恒的耐力,做好新客户的回访和已成交客户的关系维护。
4、严格遵守公司及案场的管理制度,严格对自身的要求,争取起到良好的表率作用。
20xx年的主要工作任务有:
(1)积极完成没有的销售及回款任务,
(2)催促前期遗留客户办理缴款手续,
(3)辅助完成交房工作等。
20xx年是一个新的开始,我坚信在公司领导的支持、监督与帮助下,我们的项目会越来越好,创造出新的辉煌。
房地产年终总结
1x年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的'出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
房地产年终总结
自1月1日入住以来,我们的营销工作取得了一些成绩,基本完成了两家公司设定的目标,但也存在很多问题。为了更好地完成项目的营销工作,实现双赢,双方形成了真正的战略合作伙伴关系,定期工作总结如下:
市场部的销售人员相对年轻。虽然他们充满活力、激情和一定的亲和力,但经验不足,尤其是在处理突发事件和一些新问题方面。通过前期的项目运作,销售人员对项目的理解和能力有了很大的提高。未来,由于甲方对企业品牌和房地产品牌经营理念的磨合,将通过对销售人员的培训和内部人员的调整来解决这个问题,营销部的资源分配尚未完全到位。通过前一阶段的紧张工作和双方的不断沟通交流,这个问题已经得到了解决。
由于协调不力,市场营销部的许多工作存在拖延和争吵。作为公司的领导,我有很大的责任。协调或沟通不善将导致工作方向不一致。随着时间的推移,双方在想法和工作目标上会有很大的差异,这是很难恢复的。幸运的是,我们知道问题的严重性,我们正在这一领域积极努力,争取实现一致的目标、简单性和效率但是,营销部门的职责和权利仍然存在不明确的问题。我认为市场部的工作应该有一定的'权限,只执行销售程序。无论问题的大小,都应该向甲方提出,这势必导致效率低下,而对一些问题的控制也会对销售产生负面影响,这样,营销部门的工作就会非常被动。建立一个责任和权利明确、工作程序清晰的体系是我们下一步工作的重中之重。
(一)主要任务及业务完成情况。
1、完成概述(具体情况由您决定)。
2、分析并解释未完成的情况(具体情况由您决定)。
随着工作的深入,我已经开始联系销售部管理的客户。电话和催款是一门语言艺术,不仅需要良好的表达能力,还需要一定的经验。俗话说,“客户就是上帝”,招待来访的客户,在客户心理上树立良好的企业形象,是我义不容辞的责任。
面对工作量的增加和业务的系统化、规范化。
房地产年终总结
20xx已逝,20xx已初,又是一年年关将至。20xx年对于贺州,对于楼市,对于鑫誉地产,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。用使命般的热情为客户业主客户提供温馨、放心、贴心、细心周到的售后全过程跟踪服务。为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入鑫誉公司已近8个月,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有鑫誉这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在逝去的20xx年,我共售房10套左右,总金额达370万元左右。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
20xx年工作目标如下:
一;对于老客户和固定客户,要经常保持联系。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求:
(1)每周要增加5个以上的新客户,还要有到10个潜在客户。
(2)一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
(4)对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上要和客户是思想上一致。
(5)要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
(6)对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
(7)客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
(8)自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
(9)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
(10)为了今年的销售任务每月我要努力完成达到1。5万元的任务额,为公司创造20万元的利润。
以上,就是20xx年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为鑫誉房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉鑫誉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
20xx年已经接近了尾声,加入xxxxxxx公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:
一、学习:
刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。
二、心态:
心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。
三、专业知识和销售技巧:
专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导给予了我们巨大的帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
6、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
五、需要的改进及帮助:
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、约客跟进及时及做好客户分类!
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7、加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!
8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
房地产年终总结
不知不觉中,的新年即将来临,这也代表了已经成为了过去式。是众多网友戏称的“末日年”。
自x月x日起,我由原来的绍兴伟业房产公司转入xx销售公司工作,正式成为公司的一员,至今已有将近一年的时间。这一年中虽然具体工作内容没变,但领导对我们的要求更加严格,对置业顾问的综合素质要求更高。
是国内房产市场波动的一年,由于新政对高端楼盘限购、限贷的影响,更是柯桥房地产行业最为动荡的一年。周边竞争楼盘日益增多,市场价格波动频繁,我们的工作不断面临新的挑战与考验,不但是考验我们的销售能力与技巧,更磨练了我们的销售心态,促使我们尽快成长为一名真正能够合格的置业顾问。
现将的具体工作总结如下:
自x月x日入职以来,个人共完成销售任务x套,总销售金额约为xx万元,总回款金额约为xx万元(其中包含银行按揭及公积金放款额)。
具体工作内容主要有以下几项:
1、前期已成交客户的催款及贷款手续的办理,其中促成全款到位的共计xx户(包含前期遗留的客户)。
2、x月x日至x月x日新成交房源x套。
3、定期接受公司安排的在职培训,培训内容从最基础的客户接待流程到更加高深的`销售技能的培训,涵盖销售工作的方方面面。
4、定期进行市场调研,了解周边竞争楼盘的销售进度、价格变化以及最新优惠活动等,进行本项目与周边项目的优劣势分析,做到知己知彼,百战不殆。
同时工作中尚有很多不足之处,比如在销售心态及成交客户催款方面尚有不足等。面对这些欠缺与不足我准备从以下方面努力:
1、更加完善和了解对项目的总体认知,坚定对项目的信心。
2、坚持必胜的心态,不管每月销售业绩好与不好都不影响下个月的拼搏与努力。
3、具备持之以恒的耐力,做好新客户的回访和已成交客户的关系维护。
4、严格遵守公司及案场的管理制度,严格对自身的要求,争取起到良好的表率作用。
的主要工作任务有:
(1)积极完成没有的销售及回款任务,
(2)催促前期遗留客户办理缴款手续,
(3)辅助完成交房工作等。
是一个新的开始,我坚信在公司领导的支持、监督与帮助下,我们的项目会越来越好,创造出新的辉煌。
房地产年终总结
是我司经济受严峻挑战和重大考验的一年。也是各部全力支持和促进发展,积极作为的一年。一年来,在董事长及总经理的正确战略部署指导下,全面工作有条不紊的进行,使得公司在经济危机下仍稳步健康的发展,并取得了一定的成绩。
1、小区的建设情况:截止12月底我司通过竣工验收并交付使用面积为5.7万平方米,分别为一区安置房和廉租房。三区、八区一期正处于施工阶段,建筑面积共15万平方米房,其中四区的5.2万平方米已进入附属设施收尾阶段,即将交付;八区二期的4.4万平方米也在紧密筹备中,预计初进入施工阶段。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。在施工现场上,工程部成功处置了多起民工劳务纠纷问题,为资阳市的社会治安稳定和社会团结的发展做出来自己的应有的贡献。在工程建设中,工程部成功通过了省建设厅的暗访,对建筑工地的各项建设、环境、安全等都达到了省建设厅的考核标准。
2、房屋销售经营情况:针对当前我市住房市场供大于求的实际,公司积极调整销售价格,同时,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和社会信誉。本年通过银行贷款完成新贷4300万元,展期1000万元,还旧款1200万元。花果山春天半岛项目在本年度共实现销售面积102386.75平方米,其中抵工程款面积17055.17平方米,团购面积9264.02平方米。资阳市城区住房销售均价为2615元,我司销售均价为2478元。
3、党支部工作:在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,党支部的各项工作逐步完善。党支部坚持在每个党的节日都组织座谈学习,并发展了一批新的党员。
4、春天半岛一区反迁工作顺利完成。春天半岛一区反迁工作的顺利进行,预示着公司的发展上了一个新的台阶,截止到12月底,已成功反迁76户,累计反迁住宅套数为225套,累计反迁面积为20564.56平方米。在本次反迁工作中,公司强化领导组织,切实转变职能,强化依法行政意识,将工作重点由直接参与反迁。细致分工,严格定位。在反迁过程中加强宣传,营造良好的舆论环境为了使广大返迁户了解返迁、理解反迁、支持返迁,公司同仁还不厌其烦进行解释、宣传。本着实事求是的原则,公司同仁驻扎返迁现场,具体问题具体对待,实行现场反迁,现场解决,不留尾巴,把问题解决在当场,解决在前面,减少了群众的奔波之苦,减少了群众的上访率。为实现平安返迁打下了良好的基础。在这样的领导队伍和同仁的努力下,总结多方反迁经验以及实际工作经验,一区的反迁顺利的完成。也为明年的四区反迁工作奠定了良好的基础。当然我们也要总结反迁中所遇到的问题和困难,在以后的工作中争取做到更好的成绩。
1、年开发总量少,建设规模小,不能适应新形势的需要;
2、是资金回笼慢,造成公司经营困难,难以开展大的经营活动;
3、是由于国家政策的宏观调控;
4、是管理制度不全面,管理水平需要进一步加强、提高。
1、解放思想,转变观念,认清形势。
(1)定位好职工的公司形象位置。首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”,职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体,直接影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益出发,采取多种方法树立公司的自豪感,产生公司的向心力,全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益,让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司,让员工们真正认识到公司主人翁的`重要性所在,时刻以此来约束自己的行为,来达到改变思想的目的,正所谓“行为思动”就是这个道理。
(2)认清企业的市场形势,把握好时机寻求发展。是房地产受政府宏观调控的一年,预计会出台一系列不利于房地产市场的政策,销售情况不太乐观,所以的销售工作就显得艰难一些,面对这样的局势,营销上更应该搞好楼盘宣传推广工作,加大知名度。的销售任务是12万平方米,这样的前提是要保证销售房源的充裕,那么项目手续的按期合理程序就更紧迫重要。预计开工项目八区二期13、14、15楼等,预计明年完工项目面积为12万平方米。
公司要从根本上实现经济状况的根本转变,这也就要求我们公司的同事们对过去所有成绩做个总结,吸取工作中成功的经验;对于去年工作中所遇到的问题,我们更应该吸取教训,克服困难,在以后的工作中做到更好。
2、公司对职工要求:
(1)处理好上下级、同事间的关系;以人为善,一份劳动一份收获;同事之间要求团结一致,相互交换意见,根本利益上大家无任何的冲突,团队需要齐心协力的做好工作。
(2)商场如战场,当今社会要想跟上时代的发展,要想有立足之地,要想在激烈的市场竞争中站稳脚步,就必须做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市场形势和发展动态明朗化,通过网络信息的广泛搜集充分掌握好市场发展前景,并随时传递给每一位职工,让其真正改变思想观念,充分发挥好自己的职责和能力。
房地产年终总结
20xx已经完结,或多或少还有一部分遗憾,还未来得及做完的事情,还有未来得及实现的个人目标,但终归无法阻止岁月的流转,感慨20xx年度没有利用好每分难得的时光,不知觉中20xx已经来临,又是一年年关将至。在这个多次回收的年轮交叉点上,无数次的回首20xx年对于中国,对于楼市,我个人,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,自进入xx公司已逾半月,入职以来,观察同事平时的工作状态,案场紧张的工作氛围,上班时间的忙忙碌碌,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的20xx年,我又经历了中国对《新婚姻》法的出台政策,看到了中国房地产市场的大幅抢购的过程,做本行业4年经历不同的时期,从《国八条》《国十条》《新国八条》,《新国六条》《限外令》《限购令》中国房地产从19xx年实行中华人民共和国城市房地产管理办法到20xx年房地产土地实行招拍挂,直至今日中国房地产已然成熟,健全的法规和有效的管理办法是特色的中国第三产业房地产产业更加的健康成长,作为这个朝阳产业的一员我引以为傲,同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
态度决定行为,时至今日中国的房地产舞台上房地产置业顾问先做到五问:
1、问自已是否非常喜欢这项工作。
2、问自己是否把它看作终身职业。
3、问自己是否给工作定个合理的期望值。
4、问自己是否能在工作环境中有所作为。
5、问自己是否为实现目标而不懈努力。
事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:。
1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3、推荐产品要有把握,了解所有的户型,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份,我们不是讲解员,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xxxx的一名置业顾问,不仅要精通本项目业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xxxx无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。