社保专员的工作总结报告(热门15篇)

时间:2024-01-03 21:10:02 作者:温柔雨

月工作总结是对自己工作状态的一种梳理和总结,是进一步提升自己能力的必要步骤。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,希望能给大家提供一些写作思路和参考。

招聘专员工作总结报告

转眼间,来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:

1、招聘工作;

b、2015年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训,2015年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,2015年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的`放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与“××××公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教,融入集体;

进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中 的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在2015年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。

三、2015年工作计划

在2015年的工作基础上,在2015年里,我除了要做好基本的日常工作外,2015年将重点做好、完善以下工作:

1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高, 收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

以上是我的2015年年终工作总结,请领导监督和指正。

一、人事管理

1.进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止,共入职9人,其中:总经理办公室1人,财务部1人,营销部1人,房务部1人,餐饮部1人,工程部1人,保安部1人,人事培训部2人。

2.根据上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至2015年3月的工作进度报告。

3.为了招聘工作的顺利进行,人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算,根据工作计划部分工作已在实施中。

4.为了更合理及有效地利用人力资源,人事培训部设计乐了人员到位预算表,并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。截止20xx年12月31日止,各部门报来的计划共327人,相比20xx年4月的开业的项目人员需求,人员数额尚大,考虑需进行适当的调整。

二、人员筹备与招聘

1.根据上级指示,收集了前期招聘求职资料共725份,根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备,其中餐饮部156份,房务部112份,营销部20份,工程部128份,财务部103份,保安部105份,人事培训部71份,文员30份。

2.为了满足前期筹备工作需要,从30份文员求职资料中挑选18名通知面试,面试较满意的3人,考虑到酒店用人起点较高些,因此录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专,一为大学本科),作为酒店筹备工作的文员。

3.通知面试,其中:

营销部:营销人员共面试12人,营销部初选满意4人,其中销售经理1人,销售主任1人,其他两位尚未定职。

工程部:初步确认9人,值班工程师2人,锅炉工3人,维修工1人。

保安部:面试了15人,初选满意的1人。

4.为了广开人才招聘渠道,招聘更适合温泉工作的人才,人事培训部对总公司愿网上招聘的内容进行乐专业性的调整。

5.由于x及x地区的人力资源较少,较难满足温泉营业时的人力需求,因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封,有复函合作意向的共19所。根据温泉前期开业的计划,基本上可以满足对基础员工的需求。另外,还做了两期的专题报告。

三、员工工资与福利

人事培训部根据温泉的人员编制, 做了员工宿舍配备标准方案及计划,并做了前期开业的预算。

四、其他

1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的采购计划。

2.申领、分发、保管筹备期办公用品。

目前尚未完成的事项有:

1.根据人事培训部的工作计划,12月底验收员工宿舍及饭堂,由于工程尚未完工,尚未验收。

2.招聘基层员工的线路,地点尚未最后确认,在20xx年元月确定。

下月工作要点:

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培训部岗位职责。

3.完成人事管理部分规则的拟定(员工手册及相关制度)。

4.其他事项按人事培训部工作计划进行。

公司社保专员工作总结

公司人力资源部作为公司社保及公积金管理部门,有一名兼职人员负责具体业务办理,在分管领导、部长带领下取得一些成绩,现将2014年度开展的工作小结如下:

2014年,公司正式职工168人缴纳社会保险,总资金为243.32万元。派遣103人缴纳社会保险金额为116.96万元。社保共计360.28万元。共185人缴纳住房公积金(正式员工167人,派遣员工18人),全年公积金缴纳362.2万元。

公司2014年度社保及公积金总金额达到722.48万元。

一、完成的重点工作:

1.在分管领导带领下,超前谋划,精心组织于2014年8月完成公司社保及公积金年审工作。2014年西安市下发养老保险基数由2217元提高至2443元,四险基数由2293元提高到2540元。公司人力资源部按照地方政策,结合公司实际情况,经反复测算调整,制定了公司员工2014年社保及公积金缴纳新基数挂网予以了公布。

通过社保人员努力,完成了2014年五险一金年审工作,基数申报无误。

1的专人,必须专人到公积金中心办理。为了公司职工及时提取到公积金资金,前期需帮助准备申报资料,往返公司及公积金中心累计频次量大。

为规范业务,做好公积金提取服务工作,部门建立了公积金提取台账,可查询员工提取金额、提取时间、提取原因、办理情况,10月份进一步明确了公积金提取方法及时间,规范了提取流程。

3.为方便职工报销,2014年下发了通知,明确了医疗报销准备的资料,各项目确定了附近的定点医院,方便职工就医,便于职工报销,为员工突发状况提供了保障。为职工j及时办理了西安市医疗保险报销6起。

4.2014年梳理了未办医疗本的职工,统一办理了医疗本,职工流动易丢失且难以补办,耽误病情,由人力资源部统一办理保管手续。并建立了医疗本、医疗卡领取登记台账,可查询是医疗经办中心发卡还或公司经办人未发卡,已发放的医疗卡可根据台账了解去向。2014年为8名员工补办了职工医疗卡。

5.个别养老转移账户资金出现转账2年未到账的情况,已与局社保中心联系,沟通办理。每月定期查询有养老转移情况的社保账户,3个月未到账的账号及时做好登记并与莲湖区养老经办中心了解情况。

6.派遣人员社保重点做好职工及时缴纳社保和及时停。

2缴社保。社保部门按照人事考核通知为符合条件职工及时办理社保缴纳手续,按照每月人事提供的人员增减表,及时准确掌握人员动态办理职工社保增减手续。2014年7月规范了养老保险的停缴时间,杜绝了员工离职但养老保险未停的情况。离职人员先清理个人社保账号资金再予以办理离职手续。

二、日常工作内容:1.正式员工社保管理:

养老保险管理。月初完成养老保险增减申报,核对公司养老保险基数;每月缴费后,完成养老保险结账工作;完成出具员工养老缴费明细,养老重叠退费;统筹范围内外养老转移的工作;完成员工养老个人账户查询核对;月底将办理业务重要资料归档。

医疗及其他四险管理。月初完成四险申报工作,核对《社保费用征缴通知单》;每月缴费后领取四险发票,每月15日前,审核、申报员工生育报销资料;员工出现住院手术的情况,需在出院1个月内完成医疗报销资料收集汇总,及时上报医疗经办中心;领取医疗卡后,做好医疗卡发放台账的登记工作;员工医疗卡补办;员工慢性病报销资料审核,年度发票报销;其他医疗中心通知事项及时传达公司。

3移;每月完成公积金资料审核、提取公积金的工作;帮助员工准备申请公积金贷款资料;按期在公积金信息科提取在册员工公积金汇缴信息;整理核对公积金中心的汇缴资料。

3.派遣员工社保管理:月底人员申报增减情况,每月完成社保对账,管理费核定工作;收集提供派遣员工生育、医疗报销相关资料;按时领取员工医疗卡、医疗本及其他资料;及时提供其他社保业务事项资料。

公司人事专员的工作总结报告

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20_年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。

作为一名刚走上工作岗位的年轻同志,在思想上,本人自觉加强理论学习,努力提高思想政治素质。首先,主动加强理论学习,除了通过电视、报纸关心时事政治外,还注重学习马列主义、_、邓小平理论和“_”重要思想,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,用先进的思想理论武装自己,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次,注重发挥理论知识对实践的指导作用,将理论知识转化为行动。自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观,恪守职业道德,努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终,树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进缺的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外,本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。

二、夯实业务基础,切实做好本职工作。

作为一名行政秘书岗位的新人,在工作上,本人不断夯实业务基础,努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。

首先,做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎,但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知,确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排,做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。

其次,做好经费管理工作。规范程序,严格操作,做好学部各类经费的预借支和报账工作,先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。

再次,做好文件管理工作。应用档案管理相关知识,分门别类地做好学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排,对20__年度学部档案资料进行了分类整理,并提交档案室。

第四,做好资产管理工作。根据学校安排,配合资产处对学部的资产进行了清查。完成20__年x月至x月学部办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作,做到账物相符。做好学部办公设备,包括电话、复印机、传真机、电脑等固定资产的管理和使用。

三、注重沟通联系,积极发挥团结协作精神。

学部是一个综合机构,既要协调方方面面,又要服务上下左右,发挥着桥梁纽带作用。因此,在工作上,本人不断培养综合协调能力,发挥团结协作精神,做好各项工作。一是加强沟通协调,做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系,做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作;与图书馆加强联系,做好年度报刊征订和书籍领取工作;与院办加强联系,做好相关文件领取以及值班表的提交工作;与党委工作部加强联系,做好教师生日福利的申请和办理工作;与教务处加强联系,协助做好毕业生清考以及准考证发放工作。二是分工不分家,与学部同事协同作战。学部是一个有机的工作整体,尽管大家的工作职能和分工不同,但是,本人能够团结同志,做到分工不分家,不分份内和份外,与学部同事心往一处想、劲往一处使,相互配合,取长补短,充分发挥团结协作精神,共同做好学部的各项工作。

过去的三个月,是不断学习、逐步充实的三个月,是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中,本人勤勉不懈、耐心细致,富有工作热情,具有较强的责任心和进取心,并注重学习新知识、新技能,不断提高业务水平,保质保量完成领导交办的工作,取得了一定的成绩。然而,与学部领导的要求相比,与先进同志的示范相比,本人的工作还有很大的差距,还存在很多不足。

社保专员工作总结

今年以来,我局紧扣社会保障工作保障民生的主题,紧紧咬住工作目标,积极创新工作措施,各项工作快速平稳推进。

一、上半年工作进展情况】。

(一)目标完成情况。

1、离退休人员基本养老金按时足额发放,社会化发放率保持10xxxx。

2、预计到6月末,全市基本养老保险扩面新增达750xxxx,完成市计划的7xxxx,人,完成省计划的9xxxx;工伤保险扩面新增参保人员500xxxx,其中农民工参保新增300xxxx,分别完成市计划的5xxxx和3xxxx。人,人,分别完成省计划的9xxxx和9xxxx。生育保险扩面新增参保人员250xxxx,完成市计划的5xxxx,人,完成省计划的9xxxx。

3、基本养老保险个人帐户做实率、上解率保持10xxxx。

4、,完成省计划的9xxxx。

(二)所做的主要工作。

1、以建立社保扩面长效机制为中心,全面巩固社保扩面工作成果。一是继续落实社保扩面目标责任管理,各县(市)区召开会议层层分解目标,落实责任。二是继续落实上两年行之有效的社保扩面工作措施。对社保扩面难点企业实行领导包户;市直3xxxx联动部门继续对未按规定参保缴费的企业依法制约;各级劳动监察部门集中时间开展专项监察;坚持扩面回访,防止企业中断缴费或不按规定缴费。三是全力抓好社保扩面企业欠费清理工作,5月份对全市扩面参保企业欠费情况进行核查,并制定了清欠工作计划。四是继续做好社保扩面政策宣传,营造社保扩面工作推进氛围。

2、以促进社会保险整体工作为目标,深入推进企业退休人员社会化管理服务工作。一是为保持全社会参与社会保险工作的氛围,将社会化管理服务工作摆上重要工作日程。二是市劳动保障主管副局长亲自主抓,制定了全市社会化管理推进工作方案,召开专题会议进行部署,并通过两个月的努力,形成了全市整体推进的工作态势。三是以推进社会化管理四项基础工作作为重点,采取先试点后推开的方式推进社会化管理服务工作,力争在年底实现四个统一。即,统一发放人员联系卡,统一退休人员自管组织,统一建立社会化管理信息平台,统一社区服务内容和形式。四是开展以社会化管理服务工作为主题的企业退休人员活动,营造推进工作氛围。、先后举办了社会化管理服务活动,直接参与的退休人员达200xxxx人,在社会上产生了良好反响。

3、以解决群众关心的热点问题为着力点,继续做好基本养老保险制度改革。一是在全省试点开展了企业退休人员养老金水平调查,全市共抽样200xxxx,抽样合格率达到10xxxx,为全省养老金调整提供了可靠依据。二是在全市范围内开展了历史拖欠养老金情况调查工作,调查工作以淡化主题、实事求是为原则稳妥实施,调查工作将在7月上旬结束。三是对全市退休人员数据信息进行了全面清理,保证退休人员养老金调整工作顺利进行。

4、以推进社保扩面工作为契机,有力推进高风险企业参加工伤保险。一是利用一个月的时间,对全市高风险企业参加工伤保险状况进行了全面调查,基本掌握了全市未参加工伤保险的高风险企业状况和人员结构。二是各地区落实扩面工作措施积极推进高风险参加工伤保险,实现了时间过半、任务过半的工作要求。三是启动以平安计划为主题的宣传工作,深入开展工伤保险政策宣传。

5、以清理社会保险基金为手段,加强社会保险基金的管理和监督。一是对全市基本养老保险基金和农保基金进行了全面核查,查清了基金使用中存在的主要问题。二是3月29日市政府召开了县(市)区协调会,明确了养老保险基金和农保基金在国家检查组来我市前全部还清的工作要求。三是加强基金清理工作的督导力度,对相关地区进行了专项调研,目前已收回被占用基金18xxxx元。

6、以规范农保业务经办制度为切入点,稳妥推进农保工作。一是对全市农保工作进行了全面调研,确定了保障农保基金安全、确保农保养老金按时足额发放的工作重点。二是理顺了农保业务经办体系,、农保工作在审计监督下,全部移交到社保经办机构,形成了全市统一的农保业务经办体系。三是进一步完善了农保待遇审核支付程序,建立了市、县(市)区两级社保经办机构待遇审核制度,农保养老金社会化发放工作已着手运作。

二、当前工作存在的主要问题】。

1、缴费率低的问题仍然十分突出。全市养老保险缴费率不足5xxxx,个别地区生育保险缴费率仅为xxxx,征缴工作力度明显不足。

2、巩固社保扩面工作成果压力很大。扩面参保企业断缴问题仍然突出,高风险企业参加工伤保险工作推进难度大,餐饮行业参保工作没有明显进展。

3、确保养老金按时足额发放的压力巨大。养老金水平进行调整后,我市下半年将集中增加基金支出1017xxxx元。

三、

下步工作安排意见】。

1、重点做好确保工作。一是认真做好与财政部门的协作,保证养老金增资部分足额支付。二是迅速稳妥完成养老金待遇调整工作,确保好事办好。二是准确完成历史拖欠养老金调查工作,为补发拖欠创造条件。

2、集中推进社保扩面工作。一是重点做好扩面企业欠费清理工作,集中7、8两个月时间进行逐户清欠,各地区欠费清理率要达到9xxxx以上。二是落实各项社保扩面工作措施,力争在10月末完成全年社保扩面工作目标。三是进一步完善社保扩面政策性措施,积极推进餐饮、娱乐行业企业参保。四是完善高风险企业参加工伤保险政策,实现参保的突破性进展。

3、提高基本养老保险缴费率工作。一是以扩面清欠工作为契机,推进基本养老保险缴费工作。二是建立缴费企业月通报制度,督促地税部门加大征缴工作力度。三是对长期欠费企业和拒不缴费企业,通过媒体公开曝光,督促缴费。四是对确有缴费能力而不缴费的企业,进行缴费专项监察。

4、有效开展社会化管理服务工作。一是7月末前完成社会化管理四项基本工作试点,实现四统一标准;二是继续推进两县(市)社会化管理平台建设,确保我市企业退休人员社会化管理水平的整体提高;三是在、推进社会化管理网络建设,实现退休人员信息的动态管理。

5、进一步规范农保管理工作。一是建立市、县(市)区两级社保经办机构和乡镇劳动保障事业所为主体的三级业务经办体系,由乡镇劳动事务所负责农保社会化管理工作。二是加强农保基金监管,各地区实行农保基金专户管理,按期清还被拆借的农保基金。三是实行农保养老金社会化发放,加强领取农保待遇人员生存认证工作。

社保专员工作述职报告

在房产市场回热的5月长假,我参加了上海假日房展会感慨很多。天天要分发数百套资料,重复回答客户的题目,同时还要耐心肠为情绪激动的客户答疑解惑。循环往复地锻炼下来,使本来直率的我,言语也变得油滑多了。

7月-9月95________业主交房。除耐心为他们解释装修确认书上的迷惑外,还要处理好少数题目客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽可能避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了预备工作,前后共发挂号信300________封,均匀天天接待来人来电5________组,最多一天签订装修确认书150套。房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有五花八门的人报着不同目的前来,我们都要以一样的热情来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。

10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部分,对公司内外的很多工作进行调和、沟通,这就决定了平时工作复杂的特点。天天除本职工作外,还会有计划以外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼。

通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约触及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划;办理职员招聘、安排、录用、培训、调剂、考核、赏罚、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。

刚开始,我主要触及比较基本的职员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相干事宜。截至目前,共协助职员招聘1________,阅读简历近30________封,通知口试6________人;并为________办理录用,为5________办理退工。

在工作中我发现,各部分的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。而另外一方面,这些职员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到适合的人的题目。这就迫使我不断地思考,如何开辟一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另外一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的职员信息录进其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行回档。假如短时间内有类似的职位需要,招聘者就能够直接进库搜索、联系应聘者、然后口试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又公道利用现有资源。不但为公司勤俭了本钱,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一箭双雕。目前而言,这只是一个初步假想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。

另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。个人以为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工和新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理和技术实力。目前岗位进职后的培训还比较少,假如可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人情况,对员工职业发展做出规划,同时根据需要进行必要的培训或展开对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作能力和比较上风,就可以够在较合适自己的工作岗位上发挥所长,到达乃至超过岗位要求。

固然,我也明白,企业不是学校的道理,特别是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是,定期的培训工作,不但可让管理者了解员工的专业技能、到达在共同的专业领域里展开部分领导和员工的有效沟通,更可以进步员工对企业的回属感,从而进步企业的凝聚力。力争做到合格职员能进的来、用的上、留的住。这样,不但可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟习企业的运作和规章制度,光这一点就能够省下很多机会本钱。

二、思想工作方面。

本人严格遵守公司的各项规章制度,积极参加公司组织的各项政治活动,尊重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平时,处处以一位中______员的标准来规范自己的言行,对人真诚、酷爱工作、任劳任怨,服从安排,完成领导给予的各项任务。同时,我也勇于解剖自己,分析自己,重视自己,进步本身素质。

今年2月,我光荣的从一位________预备党员转为中国共__产__党正式党员,在我的政治生涯当中实现了一个大大的奔腾。一年来,我在党组织的悉心培养下,在同道们的热忱帮助与指导下,我能够积极认真地、以高度负责的态度独立地完成党交给的各项工作任务,在政治上、思想上都有了一定的进步与进步。我知道,要做一位合格的共__产__党员,就一定要建立坚定的社会主义、共产主义信念,始终保持政治上的苏醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持苏醒的头脑、科学的熟悉、坚定的信念,才能承受住各种困难和风险的考验。我始终牢记自己的入党誓词,时刻提示自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作,以实际行动表明自己的入党要求是真诚的,对党的事业是虔诚的。我坚持从一点一滴的小事做起,为党的事业作出实际贡献,不断进步自己的思想觉悟,努力做一位合格的共__产__党员。

三、自我剖析与展看未来。

一年来,我工作上获得了小小的成绩,而这些成绩的获得,应回功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来,也让我本人更清楚地看到了自己还需要在很多方面努力。

比如,在一些事务处理上,自己是“思想上有震动,工作上没改进”。侧重是在工作的认真态度上、效力进步上。比如有时讲话吞吞吐吐,语言不够严谨。我自己反思得出的结论是:由于自己对待工作的态度还不够认真,没有充分地做好预备,平时的积累还太少,斟酌的题目还不够充分。特别是待人接物方面的修炼还不够,处事还不够油滑,这点急需改善。

另外,在一些事务处理上,自己是“学习上有震动,方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够,与部分领导和主管相比工作显得粗糙,不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来,因此有时在对待工作时、与同事们沟通时,有谦虚,无谨慎,这点也需要改善。

总结过往,展看未来,固然我还做不到______远祖,但是我学会了响应一句俗话——“活到老,学到老”。固然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方,须在以落后一步的努力。

首先,积极进取,抓紧学习专业知识,公道有效地制定月度工作计划。其次,为了进步工作效力,处理好突发事件,逐日根据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热忱地投进到天天的工作当中。

这段时间里,本人一直在各方面严格要求自己,努力地进步自己,以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的情势。今后,我也会在工作之余文章!挤时间学习更多文化知识,参加各项培训,绝不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力,修炼好内功。通过浏览大量的行政法规制度政策,努力做到与时俱进,争取及时、全面地了解各项相干的新政策的颁布与实施情况。

文档为doc格式。

社保协理员工作总结报告

一年来,在领导的悉心关怀下,在同事的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、积极贯彻党的路线方针政策和国家劳动保障法规,不断提高广大劳动者的维权意识。我们是最贴近用人单位,最贴近劳动者,最直接的劳动保障工作者。我们利用1个月时间对辖区所有用人单位进行摸查,及时正确地宣传贯彻党的路线方针政策和国家劳动保障法律法规营造了良好的社会法制环境,出现了一方和谐稳定的劳动关系。

二、全面了解,及时掌握和熟悉辖区内各项劳动保障工作情况,按时按质按量地完成上级劳动保障部门安排的各项工作,及时准确统计和上报各项报表数据及资料。我们实行动态管理,时常更新台帐,认真准确填写月报表和季报表。我们利用一个月的时间,加班加点完成城镇居民信息采集表,共统计出多少户。我们摸清辖区内企业退休人员为216人。

三、积极地落实再就业政策。我们为12位各类人群办理了《失业就业登记证》,其中2位是进城农民工。让符合条件的8位下岗失业人员享受社会保险补贴。

困难群体的优惠政策等进行了宣传,取得了良好的效果。营造了全社会关注医保,参加医保的良好氛围。我们参保人数为1081人。出色完成上级交给我们的任务。

五、积极做好企业退休人员的社会化管理服务管理工作。 基本达到了退休人员老有所养,老有所医,老有所为,老有所乐的`目标。让他们共享经济发展的成果,使他们晚年生活得到了大幅度提高。

在今后的工作中,还需要进一步努力,强化学习意识,强化职责意识,强化服务意识,以对工作高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,为树立劳动保障协理员的新形象而努力奋斗。

工作半年来,我劳动保障工作在街道各位领导的正确指导下,在市劳动保障局的大力支持下,各项工作取得了新进展,从中学习到的业务知识让我受益匪浅,现将工作汇报如下:

1、城镇居民养老保险工作:为了让广大群众尽早享受到国家的惠民政策,并结合我们街道实际情况,今年七月份,就其工作就如火如荼的开展了!

首先开展全面的宣传工作,部署专人专职的咨询服务,散发大量的宣传彩页,召开各村委社区领导及负责人工作启动及政策培训会议。其次,审核整理每一份新参保材料。将群众递交的每一份参保信息认真把关,确保材料齐全,信息准确,输入统一!最后,建立通报评比平台,每日一公布各村委及社区的进度及名次,在各级负责人的共同努力下,养老保险征收发放工作圆满完成。参保情况良好,参保人数都有一定增长,完成了市下达的目标任务。

在我看来,养老保险办理是一项极为谨慎的工作。尤其是输入信息方面,一定要一丝不苟的查看材料,身份证号码及其姓名等内容输入必须准确无误,若有误差就会直接影响到下一步工作,影响到老百姓的领取问题,所以,干工作来不得半点马虎,容不得丁点差错,一定做到精益求精!养老保险是一项惠民工程,工作涉及面广、工作量大、任务艰巨。我认为需要加大宣传力度,让广大农民知晓政策、踊跃参保;确保工作扎实推进,取得实效。

2、城镇居民医疗保险工作:城镇居民基本医疗保险是一项重要的民生工程,为落实好此项工作,我们保障所根据市社保局的要求,早谋划、早实施,全面部署了20xx年城镇居民基本医疗保险参保工作。医疗保险要专款专人收缴保管,然后拷盘报到市局,同时要求以社区及村委为平台,广泛宣传,简化程序,方便百姓,使城镇居民应保尽保。

3、灵活就业人员社会保险补贴工作:此项工作以我为主办理,感触极为深刻!灵活就业补贴针对4050人员、零就业家庭成员、抚养未成年子女的单亲家庭成员以及残疾人员等就业困难人员,他们年龄偏大亦或行动不便,符合条件的他们总是只身一人前来办理,就自己的名字都不会写,更别谈表格的其他内容了,对于这些办理者,只能一项一项的帮助其填写表格,看着他们满头大汗的填写完欣慰的笑了,对于我来说,心里暖暖的,用最大的耐心为他们服好务就是我工作的精彩!发表,收表,调查,审核,直到补贴的发放,每一步都要脚踏实地的完成,来不得半点虚假,来不得半点含糊,只有这样才能更加真实有效的将这项政策有效执行!

回顾这半年以来的基层工作,认识到了自身的很多不足地方。无论从思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决杜绝,认识问题要更加深刻。更好的向领导学习向其他进步的同事学习,加强自己的综合能力,提高工作效率。真正做到理论与实际相结合。协理员是一项基层工作,这项工作就要求我们必须沉下去,沉到基层一线去,切实了解群众的需求,解决群众遇到的困难,传达好国家的政策。

有了上述工作经验和工作体会,我想20xx年我会将工作更出色更完美的做好,做足,做实!我们就好比纽带,既要传达好党的新政策又要服务好社区群众,将工作做到更为细致化,人性化,实际化!巧妙学习业务精华,充分发挥自己的工作能力,不辜负领导的期望,不辜负自己的自信,严格要求自己为做好基层社会保障工作而努力,努力开创我街道劳动保障工作的新局面!

这一年来,在街道办领导及社区领导的正确指导下,我社区居民医疗保险工作取得了较大进展。这是完善社会保障体系,确保城镇居民平等享有医疗保障权利的需要,也是构建和谐社会的内在要求。

1、努力工作,稳步扩面

2、以人为本、实事求是

我们本着以人为本,实事求是,积极稳妥的精神。重点研究解决边缘户参保难的问题,我们主动上门去为他们宣传医疗保险政策,答疑解惑。还时常与社区流动人口进行沟通联系,为8名流动人员办理了参保手续,从而满足了这些困难边缘户和流动人员的基本医疗需求,解除了他们的后顾之忧。还为2明重度精神残疾的病人办理了居民医保重症。因本辖区办理居民医保人员资源较少,按照社保部门和办事处的工作要求,还要加大力度宣传,勤上门,做好摸底登记工作。 这一年来经过我们社区专干及居干努力的宣传和任劳任怨的工作态度,使15家单位成功参加了社会养老保险和城镇职工医疗保险,参保人数达185人之多。完成街道下达的全年目标任务。

为准确掌握退休人员信息,更方便与退休人员联系、沟通,更好的为他们服务,我区向企业退休人员发放了社区服务卡,社区如有疾病而不能来年审的老人,我们便上门为他们年审,做到积极上门为居民服务到家的态度。

让自己跟上时代脚步,让自己与时代同行,让为人民服务的信念永存我心。

纪检专员个人工作总结报告

20____年,我局纪检监察工作在市司法局和县纪委、监察局的指导下,在局党委的正确领导下,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,充分发挥纪检监察工作的职能作用,结合社会主义法制理念教育,狠抓党风廉政建设,将纪检监察工作贴近司法行政工作实际,起到了强有力的保障作用,圆满完成了各项工作任务。现将一年来的纪检监察工作总结如下:

(一)、以学习为重点,大力开展廉政文化建设和反腐倡廉教育。

我们按照构建反腐倡廉"大宣教"工作格局的要求,把对广大干警的政治思想教育与反腐倡廉教育结合起来,把创建"学习型"文明机关活动与反腐倡廉教育结合起来。

局党委统一部署,统一安排,齐抓共管,整合教育资源,形成合力,认真抓好机关党员干部的思想道德教育和反腐倡廉教育,推进了机关廉政文化建设。

一是以学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章为重点,组织了《党章》专题学习,并组织开展讨论,每个党员干部都撰写了心得体会。

二是在全局深入学习关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等内容。领导干部带头学习,起到了示范和表率作用,中心组制订了学习计划,分专题组织了集中学习,全局党员和干部职工通过学习,做好了学习笔记,每人撰写了学习心得体会文章。

三是积极开展社会主义荣辱观教育和其他形式多样的反腐倡廉教育。组织全局干警、职工收看了党章学习辅导等多部电教片;通过开展学习,增强了党员干部的党性意识和廉政勤政意识,增强了拒腐防变的能力。

(二)、以开展社会主义法制理念教育活动为契机,牢固构筑拒腐防变的思想道德防线。

我局认真贯彻中政委、上级司法局开展社会主义法治理念教育活动的要求,及时发动、狠抓培训,强化整改,按照市局的要求对过去的工作进行了"回头看"。突出"四个着力",一是着力于思想发动。深入分析对司法行政工作提出的新形势、新任务,认真查找司法干警中执法思想、执法理念存在的不足,深化对开展法治理念教育重要性、必要性和紧迫性的认识,抓好动员部署。

二是着力于正面教育。坚持以正面教育、自我教育为主,组织干警准确理解和把握社会主义法治理念的本质要求和深刻内涵,在深刻理解、真切内化的基础上,引导和自律执法办案行为。

三是着力于丰富形式,开展"八学"。

(三)、层层落实党风廉政建设责任制,党风廉政建设取得新成效。

坚持"党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责,依靠群众的支持和参与"的领导体制和工作机制,按照"一把手"负总责、分管领导"一岗双责"和"谁主管、谁负责"的原则,在去年的基础上对党风廉政建设责任制进行了修改和完善,并将党风廉政建设责任制与司法行政各项工作有机结合。

一是制定下发《纪检监察》、《党风廉政建设和反腐败工作》6号、7号文件;《领导干部个人重大事项报告制度》;《党风廉政建设谈话制度》,显现党委反腐倡廉的工作方针和决心。

二是与局班子成员签订《领导干部廉洁自律承诺书》;与局属支部、股(室)、所签订《党风廉政建设责任书》;并随时对承诺、责任目标考核内容跟踪检查督导。形成了"分工明确、责任具体,一级抓一级、层层抓落实"的责任体系。

三是加大了各司法所党风廉政建设的指导,充分发挥司法所党风廉政建设示范带头作用。进一步深化党风廉政建设和反腐败工作。

(四)、认真开展领导干部作风整顿工作,确保队伍建设能力大幅度提高。

自今年2月11日全县开展领导干部作风整顿建设以来,我局严格按照干部作风整顿的具体安排和要求,结合本局的工作实际,切实制定工作方案。

工作中认真研读了规定的必读篇目和自学内容,撰写了学习笔记和心得体会。通过学习提高,虚心听取意见,认真回顾过去的工作,总结反思工作中的缺点、失误和教训,分析原因,找准症结,克服缺点,修正错误,把每一位党委成员的思想迅速统一到省、市、县委的要求上来,保证了思想作风整顿活动的顺利开展。

通过认真学习,局党委班子成员坚持率先垂范,充分发挥模范带头作用,在学习动员,征求意见,查摆问题,等活动的基础上,并先后召开了人大代表、政协委员、廉政监督员、社会知名人士,广泛征求意见,共收集到班子中存在的问题12条,征对这些问题认真召开民主生活会,采取自己找、群众提、领导点、大家评的方法,积极开展批评和自我批评。通过整改提出了六条具体措施加以落实。

一是要进一步深刻认识学习理论的重要性和必要性,切实提高理论水平和政治能力。工作中要进一步加强理论学习、提高政治意识,树立以“公正司法,一心为民”为主题的社会主义法治理念。明确司法行政工作为维护社会大局稳定和经济建设这一中心服务的指导思想,从讲政治的高度、开拓性地搞好工作。

二是要增强公仆意识,认真改进工作作风。每一位党政班子成员都要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,想群众所想,急群众所急,改进工作方法,提高工作效率。

三是要切实加强班子建设,做勤政廉政的带头人。班子成员要严于律已,发挥先锋模范作用,领导干部要自觉接受全局干警监督,畅通民主渠道,虚心听取意见,不断改进工作,努力做到自身正、自身净、自身硬。

四是要严于律己、率先垂范。要深入司法行政工作一线开展调查研究,解决实际问题,杜绝官僚主义、主观主义和形式主义,实字当头,与时俱进,开创新局面,创造新业绩。

五是要以身作则,团结实干。要认真贯彻执行民主集中制,落实好"集体领导、民主管理、相互支持、形成合力"的工作原则,团结实干,开拓创新,共谋发展。

六是要坚持边查边改,虚心接受批评。虚心接受社会各界和全局干警对党政班子提出的忠恳意见和建议,改进工作方法,扎实为民办实事,办好事。

(五)、深入开展"廉洁从政教育月活动"。

为了认真学习贯彻____在中央纪委第__次全体会议上的讲话精神,以“富民惠民,改善民生”作风建设活动为契机,认真组织广大党员干部学习党章和中央省委、市委、县委关于加强作风建设的有关文件,学习廉洁从政的各项规定,开展好"加强作风建设,促进廉洁从政"的主题教育活动。

按照纪委的安排部署,今年七月,在全县党员干部特别是领导干部中开展"廉洁从政教育月活动"。这次"廉洁从政教育月"活动,局党委统筹安排,合理布置,切实做到了四个有机结合:

一是把宣传教育活动与学习省第九次党代会精神有机结合;。

三是把宣传教育活动与司法行政工作有机结合,切实抓好司法所和法律服务所的改制工作;。

四是把宣传教育活动与学习"十佳干警"先进典型有机结合,向本局干警罗以刚同志学习。通过活动的开展,全体司法行政干警受到了一次深刻的党风党纪教育,切实增强了"权为民所用、情为民所系、利为民所谋"的廉洁从政意识,真正做到廉洁从政,勤政为民。通过该活动的开展,切实转变了领导的工作作风,变群众上访为领导下访,本次共下访解决信访件五件,深受干部群众的好评。

纪检专员个人工作总结报告

一年来,我们根据上级对纪检工作的布置,结合我司的实际情况,加大反腐败工作力度,加强党风廉政建设的深入开展。

纪检工作有总体的工作设想,做到目标明确,任务明确,有具体措施,有专人负责,认真落实上级纪检工作精神。

2、坚持党风廉政建设的理论学习,抓好人的思想教育工作。党委始终把“用科学理论武装”作为加强各级领导人员政治思想建设的首要任务来抓,提高各级领导干部的思想素质,同时,我们还积极开展预防职务犯罪的教育月活动,在党员干部中开展正反方面的教育,剖析犯罪根源,吸取教训。

3、坚持抓好民主集中制制度,严格执行民主集中制原则。规范各级领导的工作职责和议事规则,发挥了领导的集体决策作用。对干部的配套,人才的使用,我们坚持德才兼备的原则,严格按规定选拔干部。

4、加强企业管理,抓好廉洁自律工作。用制度管人,按规定办事,从制度上确保党风廉政建设的贯彻执行,从管理上逐步走向规范。积极开展行政效能监察实施工作。继续执行物资采购规定和生产柴油使用管理规定,对生产物资的采购和使用实施有效的监督;持续推动社会服务承诺制度的有效实施;支持和配合公司成立了报装工程验收领导小组,对工程建设项目实施严格监督。

5、认真贯彻落实党风廉政建设责任制工作和厂务公开工作,把党风廉政建设工作不断推向深入。公司党委认真贯彻市委、国资委关于党风廉政建设工作安排,落实《__市__×公司党风廉政建设工作职责》、《__市__×公司党风廉政建设责任追究办法》等规定,党风廉政建设工作职责具体落实到每一个领导,一级抓一级,一级对一级负责,形成上下齐抓共管的管理网络。切实推行司务公开,坚持民主管理制度,严格执行《__市__×公司实行司务公开的暂行规定》,真正把司务公开工作提上公司的重要议事日程。我们在全公司建立了公开专栏,把群众关心的“热点”问题进行公开,获得职工的赞同。

6、落实领导干部廉洁自律各项规定的情况。没有发生领导干部利用职权为配偶、子女及其亲属经商办企业提供便利和优惠条件的现象。没有发生违反规定或假借各种名目用公款出国出境旅游的现象。无超编车,无超标准购车现象。按规定每年召开两次领导班子民主生活会,班子成员能用党纪党规检查对照自身和廉政建设情况,认真开展积极的批评和自我批评,没有发生违法违纪现象。

7、根据市纪委《关于开展治理党风方面存在的突出问题专项检查的通知》的精神和市国资委相关工作要求,我公司开展了以领导干部收钱送钱、“买官卖官”、放任纵容配偶子女谋取非法利益、党员和干部参加赌博、领导干部包养情妇等五个突出问题为主要内容的专项检查。

8、信访举报工作。建立健全信访举报网络规章制度及责任区。下属各管区和公司对信访信件有专人负责。按分级管理原则,积极做好接访下沉工作,及时并认真处理群众来信来访和举报电话,无集体上访和越级上访现象。无信访积案,无遗留问题,对上级机关要求报结果的信访件办结率均达100。

公司社保专员工作总结

在部门领导的指导下,和同事们的积极配合下,本人认真学习各项业务知识,积极地开展和执行各项工作,不断改善和提高自身的工作质量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素质也得到了更好的锻炼。下面是的关于单位社保专员工作总结的内容,欢迎阅读借鉴。

20xx年,社保办在处领导的正确领导下,大力秉承“创新、奉献、超越”的新钢精神,立足于服务企业、服务员工,发扬优良传统作风,不断增强责任意识、大局意识和服务意识,加强学习,锐意创新,强化执行,倾力工作,顺利地完成了各项工作目标和任务。

一、倾心做好日常管理基础工作,以一流的服务展示企业良好的“窗口”形象。

1、认真做好员工退休、退养审批办理工作。有针对性地加大特殊工种和聘干解聘人员提前办理退休的工作力度,以实际行动为企业扭亏攻坚争做新贡献。1-10月份办理员工退休1154人(工伤转退休10人、综服37人、实业22人),其中正常退休1002人,特殊工种退休152人,聘干解聘46人。办理员工内部退养142人,其中主动申请退养42人,正常退养100人。

2、认真做好员工住房公积金提取手续审核办理,1--10月份为2143人办理住房公积金支取2587万元,为96户员工办理公积金贷款手续,贷款1510万元。负责养老保险关系的转移手续办理,1--10月份为32名员工办理养老金个人账户支付51.34万元,为128人办理养老金转移278万元。

调整、转接和数据统计、上报工作。

4、认真做好员工来信、来访、来电的接待、回复、处理工作,以审慎认真负责的态度,尽力做好释疑解惑、思想疏导工作,积极化解矛盾,切实发挥好第一道“防火墙”作用,实现矛盾与问题的“软着陆”。据不完全统计。1--10月份共接待、回复、处理涉及到员工住房公积金缴纳、老工伤人员待遇、退休员工养老金待遇、员工档案资料缺失、家属工社保参保等方面来信、来访800余人次。

5、认真做好省国资委关于公司内部退养员工一次性安置费用的测算工作。完成公司员工内部退养实施办法的修改。

6、认真完成领导交办的各项任务。

二、结合公司实际在政策范围内积极为员工办好事、办实事,维护好员工的切身权益。

1、按市社保局要求,协同街道离退处积极做好公司19000余名离退休员工身份认证工作。

2、协助做好公司国有企业幼教职教退休教师档案审核、资格认证、待遇计发等相关工作。

3、做好退休人员中获得高级职称的12名未聘人员的聘书补发工作,为其享受养老金调整创造条件。

4、协助做好公司退休员工养老金调待的对接工作。20xx年公司退休员工参加调待人数为18205人,人均增资额174.29元,目前公司退休员工月平均养老金水平为1952.36元。

5、加强对基层单位日常工作的督促检查和相关政策的指导、支持;积极做好与省、市上级主管业务部门的沟通、协调、联系,为更好地创造性开展工作奠定基础。通过努力,涉及机制公司、综合服务公司的原家属工转合同制工之前工龄计算等历史遗留问题已经得到了妥善解决。目前涉及铁坑公司界水瓷厂、劳动服务公司的原家属工转合同制工之前工龄计算的问题正在积极协调解决之中。

三、增强服务意识,努力把好事办好,让员工共享企业改革发展成果,为企业发展积聚“正能量”。

1、认真做好公司退养员工最低工资标准的上调工作。从20xx年4月1日起,公司对符合正常内部退养条件的退养员工每月的实发退养工资不少于908元,增幅为xx.5%,这是公司连续第四年上调退养员工最低工资标准,目前公司已经形成了正常的调待保障机制,确保了退养员工生活品质的提高,真正让全体员工共享企业改革发展成果。其间,针对今年最低工资标准统计口径发生巨大变化,员工容易产生误读,还专门邀请市人保局相关负责人现身说法,利用公司报纸、电视等阵地优势,及时释疑解惑,实现调待工作的平稳过渡。

2、做好公司员工养老保险缴费基数的转年调整工作。根据公司要求,结合公司实际精心测算,统筹安排,圆满完成了基数调整工作。20xx年员工养老保险缴费基数由上年度人均每月2948元调整为新余市上年度在岗职工月平均工资3356元,增长幅度达xx.8%,这是公司连续七年大幅调整提高员工养老保险缴费基数。同时,考虑到退养员工的实际收入情况,公司已经连续七年为退养员工增加缴费基数中的个人缴费部分进行补贴,全部由企业代为缴纳个人应缴部分,仅此公司今年就为退养员工群体社保补贴近3000万元。

公司人力资源部作为公司社保及公积金管理部门,有一名兼职人员负责具体业务办理,在分管领导、部长带领下取得一些成绩,现将20xx年度开展的工作小结如下:

20xx年,公司正式职工168人缴纳社会保险,总资金为243.32万元。派遣103人缴纳社会保险金额为116.96万元。社保共计360.28万元。共185人缴纳住房公积金(正式员工167人,派遣员工18人),全年公积金缴纳362.2万元。

公司20xx年度社保及公积金总金额达到722.48万元。

一、完成的重点工作:

1.在分管领导带领下,超前谋划,精心组织于20xx年8月完成公司社保及公积金年审工作。20xx年西安市下发养老保险基数由2217元提高至2443元,四险基数由2293元提高到2540元。公司人力资源部按照地方政策,结合公司实际情况,经反复测算调整,制定了公司员工20xx年社保及公积金缴纳新基数挂网予以了公布。

通过社保人员努力,完成了20xx年五险一金年审工作,基数申报无误。

2.20xx年办理社保公积金提取31人(离职提取3人),共计提取1510890.45元,职工提取人数逐渐增多。按照规定每位职工每年只能提前一次,公积金中心只认可单位授权的专人,必须专人到公积金中心办理。为了公司职工及时提取到公积金资金,前期需帮助准备申报资料,往返公司及公积金中心累计频次量大。

为规范业务,做好公积金提取服务工作,部门建立了公积金提取台账,可查询员工提取金额、提取时间、提取原因、办理情况,10月份进一步明确了公积金提取方法及时间,规范了提取流程。

3.为方便职工报销,20xx年下发了通知,明确了医疗报销准备的资料,各项目确定了附近的定点医院,方便职工就医,便于职工报销,为员工突发状况提供了保障。为职工j及时办理了西安市医疗保险报销6起。

4.20xx年梳理了未办医疗本的职工,统一办理了医疗本,职工流动易丢失且难以补办,耽误病情,由人力资源部统一办理保管手续。并建立了医疗本、医疗卡领取登记台账,可查询是医疗经办中心发卡还或公司经办人未发卡,已发放的医疗卡可根据台账了解去向。20xx年为8名员工补办了职工医疗卡。

5.个别养老转移账户资金出现转账2年未到账的情况,已与局社保中心联系,沟通办理。每月定期查询有养老转移情况的社保账户,3个月未到账的账号及时做好登记并与莲湖区养老经办中心了解情况。

6.派遣人员社保重点做好职工及时缴纳社保和及时停。

缴社保。社保部门按照人事考核通知为符合条件职工及时办理社保缴纳手续,按照每月人事提供的人员增减表,及时准确掌握人员动态办理职工社保增减手续。20xx年7月规范了养老保险的停缴时间,杜绝了员工离职但养老保险未停的情况。离职人员先清理个人社保账号资金再予以办理离职手续。

二、日常工作内容:

1.正式员工社保管理:

养老保险管理。月初完成养老保险增减申报,核对公司养老保险基数;每月缴费后,完成养老保险结账工作;完成出具员工养老缴费明细,养老重叠退费;统筹范围内外养老转移的工作;完成员工养老个人账户查询核对;月底将办理业务重要资料归档。

医疗及其他四险管理。月初完成四险申报工作,核对《社保费用征缴通知单》;每月缴费后领取四险发票,每月15日前,审核、申报员工生育报销资料;员工出现住院手术的情况,需在出院1个月内完成医疗报销资料收集汇总,及时上报医疗经办中心;领取医疗卡后,做好医疗卡发放台账的登记工作;员工医疗卡补办;员工慢性病报销资料审核,年度发票报销;其他医疗中心通知事项及时传达公司。

移;每月完成公积金资料审核、提取公积金的工作;帮助员工准备申请公积金贷款资料;按期在公积金信息科提取在册员工公积金汇缴信息;整理核对公积金中心的汇缴资料。

3.派遣员工社保管理:月底人员申报增减情况,每月完成社保对账,管理费核定工作;收集提供派遣员工生育、医疗报销相关资料;按时领取员工医疗卡、医疗本及其他资料;及时提供其他社保业务事项资料。

行政专员年度工作总结报告

回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,**年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:

一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。

四、人事管理工作。

公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。

在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作。

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面。

在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。

根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上。

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作。

**年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。

十、不足之处。

在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;

管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。

行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。

人事专员年终工作总结报告

人事专员是指执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的专业从业人员。今天本站小编给大家整理了人事专员。

希望对大家有所帮助。

我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年工作总结如下:

1、招聘:

按照公司的年度规划,通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有:安全管理人员、研发人员,其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点,共发布了10个岗位信息,从11月8日发布简历至11月25日截止,共收到简历1742份,简历的来源基本上来自前程无忧。

初试共安排了74人,进入复试的有27人,其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作,精心设计了复试人员岗位笔试题,竞聘评估打分标准,并努力协调安排好面试时间,积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。

2、培训:

对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关。

规章制度。

等方面的入职培训,同时为新员工协助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。自己则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

3、社保、公积金、各类保险:

每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。

对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。

完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

对于20xx-20xx年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计7200元。

4、福利:

全年一次的高温补贴,全年二次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;。

对于每二年一次的职工体险,先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心,最后确定了性价比较高的瑞美体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

5、合同管理:

本年度自我进公司以后,新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。

6、各类报表:

每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。

7、完成上药布置的工作:

为配合20xx年校园招聘,年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑,不需要招应届生,所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后,我认真细致地为此次调研准备材料,并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研,顺利完成了此次调研工作。

近一年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:

一、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、对工作中有些进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改进,养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。

最后感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉,更上一层楼。

不知不觉间来公司已整整一个月了,20xx年6月11日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一个月的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。

一、社保公积金方面。

由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。

人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳情况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。

二、新员工招聘与选拔方面。

对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。

但现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,而且地处于首都北京,一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。

这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己入职的一个月里,已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人,市场助理1人。

人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。

三、今后工作规划。

(一)培训方面。

之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作:

级培训,专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,形成公司的规章制度长期实行下去。

2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,

让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训,

3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。

(二)绩效考核方面。

知道公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的情况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自己的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓励员工请假,为了激励员工,应该设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

我于今年x月入职传媒这个大家庭,近一年来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,使我很快地适应了传媒行业的工作。20xx岁末已至,回顾这段时间工作中的成败得失,使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步,成长了很多,现将20xx年主要工作内容总结如下:

一、成本管理:

20xx年经手行政费开支共计60707.75元,其中采购15140.75元,长途话费400元,快递费用900元,临时维修费5180元,电费960元,网费1680元,水费50元,蛋糕1000元,差旅费35397元,见表1。

表120xx年成本构成表单位:元。

现简述一下在20xx年工作过程中,针对以下项进行的管理措施。

1、办公成本控制。

建立办公室管理制度,通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度,杜绝拨打与工作无关的电话;规范用电管理,避免办公过程中的浪费用电现象;促成员工形成节约用水的好习惯。

2、设备维修成本控制。

设立设备的规范使用,建立科学的保养方法,尽可能地减少维修次数,尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立,以期延长设备的使用寿命,延缓设备折旧。

3、采购管理。

2)、加强仓库管理,避免因管理不善而造成物品损失。

3)、物尽其用。办公用品要物尽其用,杜绝浪费使用,避免办公过程中不必要的开支。

二、企业管理。

1、公司新址选定。

为提升公司形象,7月份为员工采购工作服,统一定制了胸牌。同时行政部出台了相关的着装管理制度及处罚条例,焕然一新的着装,提高了员工形象的同时,也提升了公司的企业文化。

3、团队凝聚力管理。

进入公司以来,员工流动比较频繁,入职、离职手续的办理也相对频繁。对于即将离职的员工,尤其是对公司贡献较大的员工,努力通过各种方法对其进行劝说,以期其继续为公司效力;对于离职员工,努力使其在离职后保持一份好的心态,肯定其为公司付出的努力;对于新入职员工,人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训,使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,使其能快速适应。

岗位职责。

4、考勤管理。

考勤是员工薪资领取的最重要的依据,在入司几个月中,严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度,灵活处理员工工作与生活中的矛盾。

以上列举了几项行政工作,行政事务较繁琐,而且关乎能否正常办公,所以每一件事都不能忽视,作为一名行政人事助理,需要我在认真工作的基础上更加仔细,为员工办公创造一个良好的氛围。

三、人力资源管理。

人才是公司的立司之本,企业的任何活动都离不开人的要素。入职以来,本人从企业规划、招聘、培训、社保、员工关系等模块来进行人力资源的管理工作。

1、招聘。

按照公司的年度规划,配合部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络招聘,分别与三大主力招聘网站合作进行人才招聘,主要招聘岗位有:销售经理、媒介执行,活动执行等岗位。另外与两家网站进行协作招聘,偏重于选拔对执行力有较强要求的岗位。随着公司的扩张,目前公司人才缺口仍比较大,需要在今后工作中加大招聘力度,争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。

2、培训。

对于新入职的员工,有的对传媒行业并不了解。这需要公司对新员工进行培训工作,使他们迟快熟悉公司的业务。为此,人力资源部多次组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训,使其能熟悉公司的规章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企业文化;通过其他部门的培训,使其能快速熟悉在工作中的岗位职责,提高业务能力。

3、社保、福利管理。

为响应政府号召,公司规定,员工转正后必须缴纳社保,以免除他们的后顾之忧。同时,为了体现人文关怀,完善福利制度,公司都会及时为每个过生日的员工送上。

生日祝福。

四、建议:

继往开来,20xx年的工作重点是在延续20xx年的工作基础上扬长避短,继续发挥过去的优势,摒弃20xx年工作中的不足,进一步完善人性化的管理,实现人力资源的最大化效益。

1、业务团队建设。

业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现,目前公司业务团队略显薄弱,业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时,加大业务员的招聘,选拔优秀的业务员。

2、制度和流程的完善。

好的企业,各项工作均能有条不紊,员工热情高涨。这需要公司制度完善,流程清晰。这就需要建立制度体系,完善制度培训,梳理流程脉络,工作有章遵循。

3、节约招待成本。

在处理好与业主方关系的基础上,制定甲方来京人员的接待标准,有区别地对待。

财务专员财务工作总结报告

伴随着社会的不断发展,财务工作的质量受到了社会各界的关注,提升财务工作的水平是目前财务信息使用者的共同愿望。今天本站小编给大家整理了财务专员财务工作总结,希望对大家有所帮助。

20xx年即将过去与20xx就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德。

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计。

岗位职责。

一丝不苟忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长给领导当好参谋合理合法处理好财会业务。

对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。

二、在生活作风方面。

生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能暂时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。

三、加强政治学习努力提高自身素质。

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。

四、重视日常财务收支管理。

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

五、认真做好年终决算工作。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。

六、存在的问题和不足。

工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致,但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,导致进度较慢,需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作,对具体业务经办技能掌握较少,进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够,需要进一步加强学习。

针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中认真加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良情绪,积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教,使我取得更大的进步。在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。为本年度的财务工作做一个总结。

一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。

自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项。

规章制度。

从不搞特殊也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员不管经理还是工人我都能与他们搞好团结不搞无原则的纠纷不利于团结的事不做不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责。

我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。

2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。

4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。

三、存在的问题。

一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。

最后,还想说三点:一是我的。

述职报告。

还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。

特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

xx年是财务科践行科学发展观,以人为本,理顺机制,更新财务理念,服务大众的一年。这一年,财务科在处长的领导和全体成员的共同努力下,立足现状,努力提高有限经费的使用效率,为专项工程和运营管理工作的开展提供了资金保障,圆满完成了财务管理任务,实现了财政经费的收支平衡,现将一年来的工作,汇报如下。

一、财务收支基本情况(截止11月底)。收入情况。

xx年通行费收入计划13100.00万元,实际收入14070.47万元,完成计划的107.41%。

路产索赔收入35万元。

2、人员及公用经费收支情况:

本年度计划1857.73万元,拨款1696.54万元,支出管理费1452.44万元,支出与拨款数相比节余244.1万元。

2、日常养护收支情况:

本年度计划190万元,拨款190万元,支出231.4万元,超支41.4万元。

二、主要财务工作。完成xx年年财务决算编报工作。1月初,财务科接受xx年年度局财务决算软件培训,全面梳理xx年财务工作,顺利完成了xx年年度财务决算报表编报工作,为xx年财务工作的全面开展打下了良好基础。

2、财政供养人员情况填报工作。3月份,财务科开始填报财政供养人员情况信息表。财政供养人员信息表是厅财政支付中心拔付我处人员经费的依据,其数据的正确与否直接关系到我处人员的工资福利待遇。xx年我处共填报财政供养人员244人,其中正式人员63人,收费人员181人,这为我处人员及公用经费的报批提供了直接的数据依据。

3、申请车辆报废的工作。2月份,我科与办公室配合对对我处车辆进行盘点,对建设期购置的冀a44188奥迪轿车、冀a42820六缸三星越野吉普车、冀a1152解放双排三辆车,申请车辆报废,车辆相关材料、上级鉴定取证工作都已完成。这次申请报废改变了我们重采购,轻管理的固定资产传统管理模式,对于我们如何更好地履行“管资产、管人、管事”的职责,特别是管好固定资产资这盘账,防范国有固定资产的流失,确保国有资产安全完整,奠定了强有力的基础。

4、审计工作。今年7月,我科对处机关食堂和收费站食堂收支情况进行内部财务审计,通过审计,对食堂财产物资的采购、计量、验收等风险薄弱环节进行了有效监督和制约,防范了食堂财务风险,这对进一步健全内部控制制度,节约成本,提升财务管理水平积累了丰富的实践经验。

5、完成政府采购万元。今年是我处固定资产实行政府采购全面实施的第一年,为此,财务科加强学习,把握重点,创新财务监管工作新模式:一方面认真学习党的xx大和省厅国有资产政府采购等会议精神,结合国有资产财务监管工作的实际需要,有针对性地改进“重采购、轻管理”传统管理模式,切实更新思想观念。另一方面进一步加强国有资产监管理论与政策法规等方面的业务知识学习,尤其加强对新《企业会计准则》等专业知识的学习研究与探索,全面做好政府采购工作第一步。

xx年财政预算安排政府采购资金万元,采购内容为车辆及办公用品,其中,车辆购置费万元,用于购置两辆现代轿车,一辆帕萨特轿车,一辆凯美瑞轿车;办公用品购置费万元,用于购置电脑6台,摄相机1台,照相机1台,传真机2台,打印机6台,电视机1台,复印机1台。今年政府采购任务与xx年当期全部完成。这为创新国有资产财务监督管理工作新模式打下坚实基础。

6、完成xx年预算编报工作。今年,是管理处经费改由财政直接拨付的第二年,财务科在去年全面预算管理的基础上,全面践行科学发展观,深化认识,提出了“全方位预算、全员参与、全过程控制”的全面预算管理思路。由各科室负责人为责任人,采用全员参与,专人填报,财务科汇总的方式,对养护专项经费和专项公用经费进行编制,人员及公用经费的编制在xx年预算编报的基础上,以“实事求是、科学合理”为原则,进行了重新核定。xx年财务收支预算上报通行费收入计划14500万元;上报人员及公用经费计划1407.22万元,日常养护计划万元,专项计划万元,资金总额较xx年增长%。保证了下一年管理处工作的正常开展。

行政专员半年工作总结报告

转眼间2011年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度:

半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作

秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。

2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、文化版报8期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入职员工的登记表。

4、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识:

1、“执行力”的自我的灌输:因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。

2、在公司领导和行政部门经理的指导下:学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

使我本身更加的认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。

3、良好的人际交往:对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。

4、工作质量成绩:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。

四、不足和领悟:

1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。

2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。

3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风格。

转眼间2015年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度:

半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作

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2015年即将结束,在这一年的工作中我有很多的感触,我是六月份来到胜天工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程,尽快上手。

一、在这一年,我本着“把工作做快,做仔细”这样一个目标,提高工作效率,完成了以下本职工作:

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作 。 在工作中注重文档的存档工作,严格规范流程,学习档案管理。

(2)做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。 按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。已订购报纸:乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报;已订杂志:《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等;《胜天集团报》已分发共5期。

(3)做好合同的管理工作,对合同进行编档,建立合同收发台账,协助领导修改和审核合同,走合同流程。

(4)协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。2015年对办公区、生活区和各项目部进行盘点,盘点科目52类,包括办公器材和基础设备等,对固定资产登记造册。

(5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

(6)做好办公用品的管理工作,对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣 、对讲机 、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。

(7)做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。行政办负责管理着 9辆车,协调车辆,为各部室提供服务。

(8)做好一周讯情和月报的上报工作。2015年共上报集团一周讯情43次,月报9次。

(9)做好会议记录和来客接待工作。2015年共做会议记录29次,主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。

(10)做好生活区和工作区的后勤保障工作,与后勤管-理-员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工作等。

(11)安排值班人员,要求值班人员认真填写值班日志,做好值班人员值班情况记录工作。

(12)协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。

(13)协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。

二、在今年的工作中,我也存在着一些不足之处和需要改进的地方 :

1、文件存档工作还不够完善,各别部门存在不存档现象。改进之处:要求各部门文件存档,向集团各分公司学习档案的管理,力求公司的文件存档工作的不断改进和完善 。

2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方:完善登记流程,每个环节都应有记录,定期或不定期检查各车辆的派车单。

3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格,各项目部上报时大多以口头述说的形式,容易出现误差。改进的地方:要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报 。

4、在专业技能上还有待提高,我将学习更多的专业知识,努力提高打字速度 ,加强书写和阅读的能力。

三、个人体会

1、车辆的行驶记录登记工作不完善,建议指定一个车辆负责人,由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修,做好记录工作。

2、2015年食堂外部人员就餐达人数较多,鉴于食堂外来人员就餐较多,管理上相对不够完善,公司就餐外部机手较多,一直都以记账形式就餐,导致餐费收缴困难,损害集体利益。建议:就餐一律现金收费,不存在挂账 。

3、讲究分工合作,分工合理,各部门都互相关联,团队合作尤为重要。

4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。

5、正确地对待自己的人生观和价值观,主动经常与领导交流,有步骤,有重点地抓好自己的工作,做到忙而不乱,真正做好分内工作。在工作中要切合实际,发现问题及时向领导反应,进行交流,防止错误发生。

五、下年工作计划

认真做好行政专员一职,严格遵循岗位职责,遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志,办公用品的出入库建立台账,每月应同各项目部进行核销,车辆的使用登记记录建立起来,协助办公室主任完成各项工作。

做到稳重全面的处理工作上的问题,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!公司给了我们发展的平台,我在这个基础上通过工作来提升自身能力,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!

行政办

二〇一〇年十二月十日

2015年即将结束,在这一年的工作中我有很多的感触,我是六月份来到胜天工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程,尽快上手。

一、在这一年,我本着“把工作做快,做仔细”这样一个目标,提高工作效率,完成了以下本职工作:

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作 。 在工作中注重文档的存档工作,严格规范流程,学习档案管理。

(2)做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。 按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。已订购报纸:乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报;已订杂志:《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等;《胜天集团报》已分发共5期。

(3)做好合同的管理工作,对合同进行编档,建立合同收发台账,协助领导修改和审核合同,走合同流程。

(4)协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。2015年对办公区、生活区和各项目部进行盘点,盘点科目52类,包括办公器材和基础设备等,对固定资产登记造册。

(5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

(6)做好办公用品的管理工作,对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣 、对讲机 、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。

(7)做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。行政办负责管理着 9辆车,协调车辆,为各部室提供服务。

(8)做好一周讯情和月报的上报工作。2015年共上报集团一周讯情43次,月报9次。

(9)做好会议记录和来客接待工作。2015年共做会议记录29次,主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。

(10)做好生活区和工作区的后勤保障工作,与后勤管-理-员配合做好设备设施的.维修工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工作等。

(11)安排值班人员,要求值班人员认真填写值班日志,做好值班人员值班情况记录工作。

(12)协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。

(13)协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。

二、在今年的工作中,我也存在着一些不足之处和需要改进的地方 :

1、文件存档工作还不够完善,各别部门存在不存档现象。改进之处:要求各部门文件存档,向集团各分公司学习档案的管理,力求公司的文件存档工作的不断改进和完善 。

2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方:完善登记流程,每个环节都应有记录,定期或不定期检查各车辆的派车单。

3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格,各项目部上报时大多以口头述说的形式,容易出现误差。改进的地方:要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报 。

4、在专业技能上还有待提高,我将学习更多的专业知识,努力提高打字速度 ,加强书写和阅读的能力。

三、个人体会

1、车辆的行驶记录登记工作不完善,建议指定一个车辆负责人,由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修,做好记录工作。

2、2015年食堂外部人员就餐达人数较多,鉴于食堂外来人员就餐较多,管理上相对不够完善,公司就餐外部机手较多,一直都以记账形式就餐,导致餐费收缴困难,损害集体利益。建议:就餐一律现金收费,不存在挂账 。

3、讲究分工合作,分工合理,各部门都互相关联,团队合作尤为重要。

4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。

5、正确地对待自己的人生观和价值观,主动经常与领导交流,有步骤,有重点地抓好自己的工作,做到忙而不乱,真正做好分内工作。在工作中要切合实际,发现问题及时向领导反应,进行交流,防止错误发生。

五、下年工作计划

认真做好行政专员一职,严格遵循岗位职责,遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志,办公用品的出入库建立台账,每月应同各项目部进行核销,车辆的使用登记记录建立起来,协助办公室主任完成各项工作。

做到稳重全面的处理工作上的问题,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!公司给了我们发展的平台,我在这个基础上通过工作来提升自身能力,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!

行政办

二〇一〇年十二月十日

沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要。如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度。

四、创造

工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力,为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受,我一直在改进。

五、合作

独木难成林,在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。

时光飞逝,转眼我在***任职行政专员已逾半年,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司各部门领导的悉心指导和同事们的热情帮助下,我顺利完成了各项工作任务,工作能力也有大提高,但我同时也暴露出许多不足,亟需我不断学习,运用所掌握的知识和工作经验弥补缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下:

一、日常工作

1、文件管理工作:协助总经理书写会议提纲,完善各项会议记录,撰写日常公文;对公司发放的通知及时上传下达;对各类公文进行登记、上报、下发;在工作中学习档案管理,注重文档的存档工作,严格规范流程。

2、协助类工作:

协助总监完成公司资质、荣誉项目申报相关工作:半年来,已完成浙江省输配电行业协会优秀企业家、衢州市重点创新团队年度专项考核、衢州市首席技师、浙江省科技型企业、浙江省诚信民营企业等相关申报材料的撰写与整理工作。

协助法务部整理法务部资料档案;邮寄各类法务文件,并及时做好相关登记记录。

3、每日完成公司各类信件、报刊杂志的收发工作,按时取信取报,及时分发到部门及个人。

4、考勤工作:每月月初统计本管理中心的员工考勤,及时与上月出差、加班人员以及领导做好沟通工作,顺利完成员工的考勤记录工作。

5、组织安排2015年度优秀员工赴横店一日游,该活动已圆满完成,并取得良好评价。

二、工作中存在的问题

回顾这半年的工作,虽然在工作开展中有一定的创新,取得了一些进步,但依然存在许多不足,主要表现在:

1、工作中考虑问题不是很周全,个别工作做的还不够完善,我需在今后的工作中加以改进,考虑问题时应更加详尽,做事时需更加仔细、认真,并应主动与领导多沟通、交流。

2、对电力行业的专业知识仍不够了解,在专业技能的把控上还有待提高,如在撰写会议纪要和红头文件时,语言组织能力和词汇把握度上仍有很大欠缺。

3、有时看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,导致和实际情况发生偏差,出现失误。

三、收获与体会

1、专业技巧:在部门领导的悉心教导下,我学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧等,使我更深层次地认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合素质和工作能力。

2、良好的人际交往:对于行政工作,一个完整的任务常常需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通、交流异常关键,拥有良好的交际能力是很重要的。在平日里,我积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,大家在工作中互相帮助,努力营造良好的工作氛围,有效地提高了工作的执行力。

3、工作计划安排:行政工作事务繁杂,在总监的指导下,我在开展工作之前会事先做好工作计划安排,有主次地按时完成各项工作,避免顾此失彼,提高了自身的工作效率。

4、加强学习,拓宽知识面:我需学习更多的专业知识,加强对

公司同行业发展的了解,主动学习公司产品信息,在学习和历练中,提升专业知识与工作技能。

5、提高服务意识:在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自身的职责意识,提高办事的实效性,全面提高执行力度,不断加强主动服务意识。

2015年已经到来,新的一年带来新的机遇和新的挑战,在今后的工作中,我将以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政工作中,踏实勤奋地做好本职工作。公司给了我发展的平台,我定会珍惜时间、把握机遇,在公司蓬勃发展之际,积极贡献出自己的一份力量!

总结人:***

二〇一五年一月十日

客服专员个人工作的总结报告

忙碌的20__年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范管家服务。

自20__月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平。

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《__市住宅区物业管理条例》、《__工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20__年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

四、20__年我们的工作计划是:

一、针对20__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20__年入住率。

二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

人事专员年终工作总结报告

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这篇人事专员年终工作总结报告的文章,是本站特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。

自xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。

为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。

其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。

比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的`业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。

自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

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