心得体会是我们在学习和工作生活中积累下来的经验与感悟，它能够帮助我们更好地总结和反思。以下是小编为大家整理的一些精彩心得体会范文，希望能给大家提供一些灵感和参考，一起来欣赏一下吧。
分析和解决问题的心得体会
在我们的生活和工作中，经常会遇到各种各样的问题。无论是小问题还是大问题，都需要我们认真思考和有效的解决方案。在我长期的工作和生活经验中，我发现分析和解决问题的能力是非常关键的。在这篇文章中，我将分享我对于问题分析和解决的心得体会和经验，希望能够帮助大家更好地面对问题，制定高效的解决方案。
第二段：分析问题的首要步骤。
充分的分析是有效解决问题的前提，因此我们需要认真的分析问题。在分析问题时，我通常采用以下步骤：首先，仔细阅读有关信息，明确问题和目标；然后，收集更多的数据和信息，了解更多的情况；其次，评估信息的可靠性和权威性；最后，确定问题的根本原因，确保高质量的分析和决策。
在分析问题的基础上，我们需要制定解决方案。解决问题的方法有很多，例如“正面沟通”、“反思”、“思考”等。其中，最常用的解决问题的方法是“PDCA周期”：计划-执行-检查-行动。这是一种循序渐进的解决问题方法，能够更好地确保解决问题的效率和质量。在执行时，我们还要考虑诸如人力、时间、物资等因素。
在解决问题的过程中我们要注意以下关键点。首先，充分了解团队成员对问题的看法和想法。这样有利于团队成员更好地在解决问题中发挥自身的特点和优势。其次，确立可行的解决方案和方法，在此过程中应该尽可能的充分考虑各种因素，制定相应可行方法。最后，对于解决方案必须全面地评估和监控，确保方案可以工作和达到预期的效果。
第五段：结论和建议。
在解决问题的过程中，个人操作和团队协作都非常重要。仅靠个人的力量难以有效解决大问题，需要集体智慧，实现团队合作。解决问题的过程不是一蹴而就的，需要耐心和恒心。关键是我们需要在分析和解决问题的过程中理解并遵循以上提到的关键点，这样我们才可以在比较短的时间内更好地解决问题。
分析问题与解决心得体会
本次培训让我们感知了“解决问题”的教学策略，找到了自己与名师之间的差距。我在平常的解决问题的教学中美术小组讨论的较少，在今后的教学中要多设计此环节，让学生在交流中掌握新知。
听了本课，让我回想起了我的小学美术老师，他的课用综合法，让学生分析数量关系，找出已知条件，并说明它是哪个画风，找出问题是什么，找哪个结构，这样的'课很扎实，也给我们提供了一种教学思路。
在今后的教学中，我要把年轻教师注重培养学生的小组合作交流与年长老师的综合法两者有效的结合起来，让学生即有一个生动的情境学解决问题，又能分析数量关系，学得扎实。
听了报告，让我理清了美术“解决问题”的思路，明确了今后工作的重点是什么，以及如何处理这部分教材，让我明白了以前似是而非拿不准的东西，找到了教学的方向。本次培训的建议对学生美术绘画能力的提高有很多的帮助作用。这几年的改革改的摸不着头脑，让我们失去了方向，通过今天的学习让我们明确了改怎样传承旧的教学方法，怎样将新旧两种教法有机的结合起来。
整理分析解决问题心得体会
第一段：引言（150字）。
解决问题是人们生活和工作中不可避免的一部分。然而，有些人在面对问题时可能会感到困惑和无助。通过整理、分析和解决问题的过程，我们可以提高解决问题的能力。本文将探讨我个人在解决问题时的心得体会，分享一些整理、分析和解决问题的方法和技巧。
第二段：整理问题（300字）。
解决一个问题之前，首先我们需要对问题进行整理。在整理问题时，我们应该将问题的根源和各个相关因素清楚地梳理出来。例如，如果面临一个时间管理问题，我会先找出导致时间不够用的主要原因，如拖延、分心和缺乏有效计划等。接着，我会将这些原因与问题的具体表现联系起来，进一步理清问题的整体轮廓。通过整理问题，我们可以更好地认识到问题的本质和复杂性，为后续的分析提供基础。
第三段：分析问题（300字）。
在解决问题的过程中，分析问题是不可或缺的一环。分析问题帮助我们理清问题的逻辑关系，找出解决问题的关键点。我个人认为，分析问题需要系统性思考和有条不紊的方法。我通常使用五步分析法，即明确问题陈述、收集事实和数据、检查假设和条件、确定关键因素、提出解决方案。这个方法帮助我整体把握问题，深入挖掘问题的内在因果关系。在不同问题上，我也会灵活运用其他分析方法，如鱼骨图、五力分析和决策树等。分析问题的过程中要注重客观和全面，以确保找到最佳解决方法。
一旦问题经过整理和分析，我们就可以着手解决问题了。在解决问题时，我坚持“先易后难、先大后小”的原则。首先，我会从容易解决的小问题开始着手，以增强自信心和动力。接着，我会逐步解决更复杂和重要的问题。另外，我还在解决问题时注重创造性思维和多元化方法。通过多元化思考和尝试不同解决方法，我可以提出全新和有效的解决方案。解决问题也需要坚持和毅力，因为某些问题可能需要较长时间和多次尝试，我们不能轻易放弃。
第五段：总结和展望（250字）。
通过整理、分析和解决问题的过程，我深刻体会到了解决问题的关键方法和技巧。整理问题帮助我们清楚认识问题的全貌，分析问题帮助我们找出解决问题的关键因素，解决问题则需要坚持和创造性思维。力求不断提高解决问题的能力，可以帮助我们在工作和生活中更好地应对各种困难和挑战。然而，解决问题也是一个不断学习和发展的过程。我会继续探索更多解决问题的方法和技巧，并运用到实际的问题中。深入了解问题，分析问题，勇于解决问题，这是每个人都应该培养和发展的重要素质。
分析问题与解决心得体会
本次学习《问题分析与解决》，共学习了2天，课程的主要内容有：
1、情景分析。
2、原因分析。
3、决策制定。
4、计划分析。
通过对思维的转变、改善行动、养成习惯，提升我们员工和队伍的素质和专业能力。培养我们如何“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”的能力。“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”是管理人员“综合能力、领导力、决策力”的基础，通过对“什么是问题？这是谁的问题？问题是怎样产生的？产生问题的根源是什么？”这一思维模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过对如何有效解决问题的“原则、对策、措施、技巧、方法”等系统的学习，达到快速提高学员“理论联系实际、实事求是、解决实际问题”的能力，从而达到提升团队综合管理能力，提高工作能率。
通过本次学习，我学到了很多的知识，开阔了视野，发现了不足。付老师睿智、生动的讲解，为我打开了思维的大门。问题并不可怕，可怕的是当你面对问题时，没有面对问题的决心，及解决问题的方法。
在当今时代，知识是第一位的，思想是无限的，我们要转换思维，改善行动，养成习惯。把思想转变成行为，把行为养成习惯，行动不一定成功，不行动一定不成功。
这在我们的企业中更为重要，在工作中对我们的要求是行动，是思想的转变，思维模式的转变，从被动思维到主动思维。通过查找自身的不足，工作中存在的`问题，分析与解决我们在日常工作中存在的缺点，不足；加强各部门间的沟通与协作，避免工作中存在的风险和不确定因素，把工作中的不安全因素和工作中的损失减到最低。通过思维模式的改变，工作的方式、方法的改变，更好的发挥个人的能力和作用。通过分析解决团队中、工作中存在的问题，改变我们的行为模式和思维模式，加强团队的凝聚力和向心力，加强协作，充分发挥我们员工的智慧和能力，强化我们的队伍，促进企业的快速发展和保证我们企业的目标的实现。
分析和解决问题的心得体会
解决问题是人类一直以来都在进行的活动。无论是在职场还是生活中，我们都难免会碰到各种各样的问题。有些人能够迅速地找到解决问题的方法，而有些人可能会陷入困惑，无从下手。尝试总结自己在解决问题中的经验和心得，或许能够帮助我们更好地应对未来的问题。
找到一个问题的根源是解决问题的关键。首先，我们需要明确问题的性质和涉及到的方面。其次，我们需要针对每个方面，逐一分析问题的原因，找到潜在的解决方法。最后，我们需要对这些解决方法进行整合，形成一个可行的解决方案。这样的分析过程需要有足够的耐心和思考能力，但是只有这样才能更好地解决问题。
解决问题需要的不仅仅是分析能力，还需要决策能力。在选择解决方案之前，我们需要带着目标意识去评估各种可能的结果，从而选择最适合我们的那种方案。为了更准确地评估解决方案的可行性，我们需要收集尽量多的信息，并尽量机智地应对突发情况。在实施解决方案时，我们需要密切关注问题的变化，并及时调整解决方案以达到最佳的效果。
第四段：自我反思的重要性。
在解决问题的过程中，自我反思也是至关重要的。我们需要明确我们的能力限制和知识水平，认清自己的优点和缺点，并在解决问题的过程中逐步提高自己的素质。在解决问题后，我们还需要对解决方案的实施过程进行总结，分析得失和优缺点，并为以后的工作积累有益的经验。
第五段：总结和建议。
总之，在解决问题的过程中，我们需要具备扎实的分析和决策能力，以及快速反应和机智应变的能力。我们需要明确自己的目标和方向，逐步提高自己的素质和知识水平，以更好地应对未来的挑战。最后，建议大家在解决问题过程中，严格遵守道德规范，不断提高职业操守和道德观念，追求事业和道德双丰收的目标。
整理分析解决问题心得体会
首段引入：
解决问题是生活和工作中的常态，无论是小到日常琐事还是大到重大决策，我们都不可避免地要面对各种问题。但是，大多数人在面对问题时常常感到困惑和无力，不知从何入手。整理分析解决问题是一种有效的方法，通过对问题进行梳理和剖析，找到解决问题的途径和策略，从而达到问题解决的目的。在这个过程中，我有了一些心得体会，下面将进行分享。
解决问题不仅仅是为了解决眼前的困扰，更是一种积极主动的态度和方法。解决问题的过程中，我们需要思考和思索，探索和实践，这些过程是一次个人成长和提高的机会。同时，问题解决也会影响我们的生活和工作品质，让我们更加自信和满足。因此，解决问题是我们学会和掌握的一项重要能力。
三、整理分析的重要性。
在面对问题时，很多人感到无从下手，茫然不知如何解决。而整理分析问题就是在这种情况下，第一步需要做的事情。我们可以将问题的各个方面进行梳理和总结，将其整理为一个问题清单，以便更好地把握和处理。同时，还需要对问题进行分析，深入理解其本质和原因，从而找出解决问题的突破口。
在整理分析的基础上，我们可以采取多种策略来解决问题。首先，我们要提高自己的思维方式和方法论，培养批判性思维和创新思维。其次，我们可以借鉴他人的经验和智慧，寻求专业人士和行业专家的意见和建议。再次，我们可以通过学习和培训，提升自身的技能和知识水平。最后，我们还可以通过实践和反思，不断完善和调整解决问题的方法和策略。
五、问题解决带来的收获和启示。
通过整理分析解决问题的过程，我们得到了一些宝贵的收获和启示。首先，解决问题需要我们主动，不能等待和被动。其次，解决问题需要我们的思考和行动，不能止步于表面和想当然。再次，解决问题需要我们的耐心和坚持，不能轻易放弃和打退堂鼓。最后，解决问题需要我们的合作和团队，不能孤军奋战和孤立无援。这些收获和启示将指导我们在今后的生活和工作中更加理性和高效地解决问题。
结尾段落：
综上所述，整理分析解决问题不仅是一种方法和策略，更是一种思维和态度。通过整理分析，我们可以更好地把握问题的本质和原因，从而找到解决问题的途径和策略。在解决问题的过程中，我们不仅可以提高自己的能力和素质，还可以享受到解决问题带来的成就感和满足感。因此，让我们在面对问题时，勇于迎接挑战，用整理分析解决问题的方法和策略，积极主动地解决问题。
分析和解决问题的心得体会
解决问题是每个人生活中的常态，无论是工作中还是生活中，我们都会遇到各种各样的问题需要去处理。相信每个人在处理问题时都有着自己的方法和经验，今天我就想分享一下自己在分析和解决问题方面的心得体会。
第二段：分析问题。
分析问题是解决问题的第一步，只有正确的分析了问题，才能在接下来的解决过程中更快更好地找到解决方法。分析问题的时候，首先要明确问题是什么，其次要了解问题背后的原因，最后要分析问题的影响。而且，对于各种可能导致问题的原因，要一一列举出来逐项分析，因为每个细节背后都可能暗藏着问题的发生和发展因素。
解决问题是分析问题后的下一步，当找到问题根源时，就要采取针对性的解决措施。有时候，解决问题需要集思广益，多听听别人的意见和建议，对于别人的看法和建议需要保持开放的心态来接受，并且思考总结，得出最优解决方案。当然，有时候也需要有迭代性的解决方法，先找到一个临时性解决方法来应对问题，然后等到有更好的方案时再进行优化和修改。
第四段：注意事项。
在排除问题和解决方案的过程中，也有一些需要我们注意的细节问题。首先，一定要严格遵守问题解决的程序，不要想着缩减步骤，偷懒取巧，这样容易出乱子。其次，要保持科学的态度，对待问题要一份冷静和理性，不要因为情绪的波动而做出不可靠的决策。此外，在解决问题之前要做好充分的准备，比如收集相关信息和数据，为决策做好基础。
第五段：总结。
分析和解决问题是一项需要不断实践和总结的能力，只有通过不断反思和总结才能不断提高和完善自己的分析和解决问题的能力。本文所提出的查问题的思路和解决问题的方法与经验都是在实践中经历过归纳整合而得来的，希望能给读者一些启发和帮助，也希望读者自己能够发现更多有效的方法和技巧来解决生活中真实的问题。
问题分析与解决培训总结
首先肯定的是员工培训确实可以在一定程度上解决一部分员工的心态问题，或者简单的说任何有针对性的培训都是有意义的。否则就不存在培训这个行业了。
个人觉得两个问题需要考虑，一是为什么进行培训，也就是培训的目的。二是要改变什么，或者说提升什么。就培训来讲可以分为：业务知识培训，管理方面的培训，团队建设的培训等，包括激发员工工作人情，提升团队凝聚力的活动等等。员工的心态角度来讲，如果公司为员工做培训无非是为了提升企业的业绩。这是最根本的，因为请来好的培训师或者在企业内部建立培训机制都是需要人力和物力的投入的。
从另一个角度想，公司的培训目的是通过个体接受培训来实现的，也就是说在这一过程中，个体自我也是发展和提升的过程，如果员工从这个角度理解企业的培训就会接受。当然前提是企业提供的培训是有针对性的有效率的培训，最好是建立在互愿的基础上。只要是在科学的，规范的，因地因人的发展平台上的员工大都会以积极的心态面对工作。
个别的心态问题或许需要其他的非培训的方式，如了解情况，谈话关心，适当照顾的措施给以解决了。
[培训能否解决员工心态问题]。
问题分析与解决培训总结
随着社会的迅猛发展,近年来机械制造业对机械铸件的要求越来越高,例如汽车发动机缸体、缸盖类等铸件,不仅要求材质好,而且还要求尺寸精度高、表面光法、重量轻.为此,作为影响铸件质量的关键工部件造型工部,纷纷采用新的工艺和设备,以满足铸件质量和产量的'要求.本文从目前铸造生产中存在的问题入手,分析出现问题的原因,并提出解决措施.
作者：安呈海徐芳夏鹏飞作者单位：山东绿十字高邦职业安全咨询事务所有限公司,山东,青岛,266021刊名：中国科技博览英文刊名：zhongguobaozhuangkejibolan年，卷(期)：“”(5)分类号：v261.3+1关键词：铸造存在问题原因解决措施
问题分析与解决培训总结
企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出的惟一途径就是充分开发、科学管理企业的人力资源，而企业人力资源开发的最重要方式是企业员工的培训。通过培训可以使人力资源的价值得到提升，从而提升企业的核心竞争力。
一、现代企业员工培训存在的问题分析。
1.对员工培训的理解存在偏差。
目前我国社会主义市场经济体制还有待于进一步健全和完善，虽然一些企业重新设计和调整了组织机构，在形式上建立了现代企业制度，但是这些企业的人员构成并没有改变，员工和企业的发展观念,以及企业文化也没有发生实质性的变化，企业不能适应环境的变化而不断调整和更新观念，从而在根本上并未重视对员工的培训工作。
2.缺乏深入细致的培训需求分析。
培训需求的调查和分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。很多企业往往忽视这项工作。这里的培训需求有两方面内容：一方面是员工个人的需求;另一方面是企业发展的需要。对于员工个人的培训需求来说，培训不是针对岗位进行分析岗位人员应具备的知识和技能,而是从课程入手,单纯地考虑接受这些课程的培训能掌握什么知识、提高什么技能导致培训不能充分体现员工自身的实际需求,使培训工作有很大的盲目性。对于企业发展的战略需要来说,培训计划成为一种摆设,为应付有关法规政策规定或其他原因而做计划,企业培训往往是在企业出现较大问题时,或者经营业绩不好的情况下才进行培训,这仅仅满足企业短期利益的需要。
3.培训效果缺乏评估。
在我国企业的培训管理中，培训效果评价功能缺乏严重，缺乏检验的培训自然也就难以获得效益。由于人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题，没有将精力放在培训的评估工作上，导致大多数的企业没有建立完善的培训效果评估体系。培训后到底与培训前相比较究竟有什么重大变化，没有了评价就很难说明培训的效果，也难以对培训进行针对性的改进，也无法形成培训与提高员工技能的良性循环。
4.没有相对稳定的'培训师队伍。
每个企业无论是在技术上、工艺上还是管理上等都有其独特之处，所以这并不是由社会上的培训资源就能完全满足企业的培训需要。很多企业出于节约的本能，一般没有设置专职培训师或聘请兼职讲师，由于企业内部缺乏一支相对稳定的专职或兼职讲师队伍，平时又疏于对培训教材的开发和对积累的经验进行总结，培训时教材东拼西凑，难以保证培训效果。
二、现代企业员工培训的对策研究。
1.各级管理者应从企业发展战略高度做好员工培训工作。
2002年5月，我国政策颁发了《2002～2005年全国人才队伍建设规划纲要》。在第八部分“加强教育培训”中明确指出“强化用人单位在人才教育培训中的主体地位，把人才的教育培训纳入单位发展规划，建立带薪学习制度和经费保障制度。”这就明确号召作为国民经济微观基本单元的企业，应该把人力资源的培训与开发提高到战略层次，各级管理者必须转变观念，紧密结合新时期员工培训的发展趋势，把员工培训作为企业的一项战略任务，自觉地将其纳入企业的经营管理之中，作为人力资源开发的核心，从而真正发挥对员工培训与开发的主体作用。
2.做好培训需求分析，确定培训目标。
首先对现有岗位人员进行素质调查，由在岗人员如实填报本人的素质状况,以掌握企业现有人员素质的状况。此时必须注意两点:一是根据员工填报内容,组织考核确认;二是这样的填报应为动态管理,每年应填报一次。其次分析员工素质现状与企业目标之间的差距,并以此确定企业的培训需求，对于制约企业发展的瓶颈因素,应优先考虑解决。最后与各部门、各级领导和员工共同制定培训计划。培训计划既要与员工工作要求相一致,又要与员工的职业发展规划相结合，这样可以充分调动员工参加培训的积极性。
3.建立科学的培训体系。
完整的员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等内容，培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。建立科学的培训体系需要对上述几个方面进行优化设计。
(1)培训机构。企业培训机构有两类：外部培训机构和企业内部培训机构。企业可从其资金、人员及培训内容等因素考虑来决定选择何种培训机构。
(2)培训对象。根据参加培训的人员不同，可分为高层管理人员、中层管理人员、普通职员和工人等四类培训，然后针对不同的受训对象设计相应的培训方式和内容。
(3)培训方式。从培训的方式来看，有职内培训和职外培训。职内教育指工作教导、工作轮调、工作见习、工作指派等方式。职外教育指专门的培训现场接受履行职务所必要的知识、技能和态度的培训。
4.充分利用企业内部的培训资源，建立企业内部培训师队伍。
无论采取何种培训方式，培训的实施总要由培训师来完成，因此培训师水平的高低，直接决定着培训效果的好坏。培训师来源基本上有两种途径：一是外部聘请;二是企业内部讲师。一套完善的企业内部人力资源培训的开发体系，从其构架来讲，内部培训师队伍是不可或缺的重要组成部分。
企业应尽可能利用各种方式在内部挖掘培训资源，做到人尽其才。企业应充分发掘在某一方面有专长的员工，使其经过适当培训后，成为在这一领域的培训师，为相关人员进行培训。这样的培训师对企业的工作非常了解，讲课内容针对性和实用性都很强。这样既可以降低培训成本，又可以挖掘出员工的潜能和一些潜在的人才，还可以结合企业内部的技术、管理等实际情况开发出有的放矢的培训教材，从而真正能够有效提高培训效果。
卡巴运行问题分析解决方法
1、电脑运行久了，会生成很多垃圾文件和垃圾日志，还有其他常用文件产生的缓存等这些都会影响到系统的运行速度。
2、下载安装360安全卫士(电脑有其他安全软件也可以)，打开软件，点击电脑清理，然后一键扫描清理，然后点击定时清理功能。
3、经常清理电脑垃圾可以让电脑快一点，也可以减少病毒的感染以及隐藏;。
清理磁盘以及垃圾文件。
1、电脑硬盘运行久了，磁盘会产生一些错误会影响电脑的文件扫描和读取速度，从而影响电脑的运行速度。
2、打开计算机，逐个选中一个磁盘，右键常规-磁盘清理;。
3、对于硬盘里的个人文件，有时间最好有序分类好，太乱了，自己使用很不方便，而且影响电脑运行速度。
备份系统还原系统。
1、下载onekey一键还原工具，注意c盘资料还原前的保存;。
2、定期将自己电脑最好的运行状态备份下来，在不好的时候还原回来。这是一个百试不爽的方法，操作简单，但是耗时会长久点。
3、有的电脑单独设置有一键还原功能键，那就可以不用此软件了，比如win8.1、win10的电脑。
1.电脑运行慢的原因。
2.电脑运行慢是什么原因。
4.电脑关机慢的原因和解决方法。
5.电脑运行速度慢怎么办。
6.电脑开机后本地连接慢的原因及解决方法。
10.电脑开机慢怎么办。
问题分析与解决培训总结
1.名字。有7种写法，我们认为都有可接受的原因，或适合用的地方，比如说第四种--yangli(李阳)，很方便招聘人员，尤其是人事部经理为中国人，声调弄错了或者名和姓搞不清楚，会很尴尬;但标准的、外资公司流行的、大家约定俗成的简历中的名字写法，则是第二种，yangli。
2.地址。
北京以后要写中国。很多人说：“谁不知道北京呀!”但一个完整的地址、全球畅通的邮址应该是加国名的，但不必用prc等，因为用china简单清楚。邮编的标准写法是放在省市名与国名之间，起码放在china之前，因为是中国境内的邮编。
3.电话。
写法很有讲究，中国人名片中的电话经常写得不清楚、不专业，有几点提醒大家注意。
1)前面一定加地区号，如(86-10)。因为您是在向外国公司求职，您的简历很可能被传真到伦敦、纽约，大家不知道您的地区号，也没有时间去查，如果另一位求职者的电话有地区号，招聘者很可能先和这个人沟通。另外，国外很流行“userfriendly”，即想尽办法给对方创造便利，尤其是在找工作时，更要加深这一意识。用中国人的思维逻辑来解释，是你求他，而不是他求你。
英文简历注意问题。
1、教育背景中写相关课程。但千万不要为了拼凑篇幅，把所有的课程一股脑儿地都写上，如体育等。这样不很有效，别人也没耐心看。
2、奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金，这样一来，也可写出三四行，甚至更多。
3、拉长句子。每个句子都可以加入一些词拉长一些。其实拉长并不难，难的是缩短。
4、自然地多换行，多写点句。
5、加大字号。可将10号，小五改成12号，小四。
6、社会工作细节放在工作经历中。这样会填补工作经验少的缺陷，例如，您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事，参与过什么都可以一一罗列。
7、暑期工作。作为大学生，雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果您有就更好了。不过即使实在没有，就算是在父母的'单位呆过几天，也不妨写上。
8、中学情况。一般都不写。写的话也不要写太多。当然，如果您在中学时得过国际奥林匹克比赛大奖或全国性的大奖，不妨提上一笔。
拓展阅读：英文简历写作技巧。
1.教育背景中写相关课程。但千万不要为了拼凑篇幅，把所有的课程一股脑儿地都写上。
2.奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金，这样一来，也可写出三四行，甚至更多。
3.拉长句子。每个句子都可加入一些词拉长一些。其实拉长并不难，难的是缩短。
4.自然地多换行，多写点句。
5.加大字号。可将10号，小五改成12号，小四。
6.社会工作细节放在工作经历中。这样会填补工作经验少的缺陷，例如，您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么，联系过什么，参与过什么都可以一一罗列。如果只做过一件事，那就应该尽量把它掰开了写，如领导过多少人，完成了什么事，起到了什么作用。这样一来，起码就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文简洁的原则还是要遵守的。
7.暑期工作。作为大学生，雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果您有就更好了。不过即使实在没有，就算是在父母的单位呆过几天，也不妨写上。这样也算是显得接触过社会，了解了些行业，做过了些工作。但您一定要能说上几句才写在简历上。否则将来面试时，您恐怕会被问得张口结舌，显得很尴尬。
8.中学情况。不过这方面的内容不要写太多。有的人中学经历特辉煌，做过学生会主席、当过团支部书记，学习成绩也名列前茅，但一般作用不大。当然，如果您在中学时得过国际奥林匹克比赛大奖或全国性的大奖，不妨提上一笔。
问题分析与解决培训总结
“两个人就可以办，而20个人也未必能办好”，面对国内数百家体验式培训公司，却少有规模较大的成功公司，如何把体验式培训公司做强，是业界的一大课题。
“盗版公司”泛滥。
9月3日晚，刚下飞机还来不及休整的杜葵，就带着满脸的疲惫出现在了记者面前，他是北京人众人拓展培训公司（以下简称人众人）的总经理，由于杭州新成立了一家分公司，他总是在北京、上海、杭州之间飞来飞去。刚见面，他就告诉记者：国内所有带“拓展”二字的培训公司都侵犯了人众人的知识产权。因为早在，人众人就拿到了北京市工商局的商标注册登记证。
其实，比这种名称侵权更让人担忧的是，中国整个体验式培训业，“盗版”现象之严重，让人难以想象。今年7月，记者从沪上两家不同的体验式培训公司拿到了各自的培训计划书，结果是除了客户名称不一样外，从计划书的格式到培训项目的设计，甚至条款前面的符号，都出现了惊人的相似。经打听才知道，其中一家公司的经理以前曾是另一家公司的销售人员，后来他另立门户，因此从机构设置到课程设计等等，都是抄袭了“老东家”的。
对于这种同行业的“盗版”现象，杜葵显得见怪不怪。他说，从体验式培训公司在中国发展开始，这种“盗版”就已经出现了。因为中国的体验式培训市场在中国的发展时间还很短，最初的课程设计和场地设置，都是从国外引进的。加之大多数小公司都是大公司的员工在学到一定的知识后，就另起炉灶，要想摆脱原公司的阴影，几乎是不可能的事。
杜葵称，体验式培训公司，在近几年，尤其是后，在中国得到了迅速的发展，但这种发展只是数量上的增长，从规模增加，质量提升上来讲，都是差强人意的，这是中国整个体验式培训难以做强的主要原因。
人众人的经验。
纵观国内体验培训业，人众人的发展可谓是突破了规模的瓶颈。从最初的几个创始人，一个培训学校，发展到现在的近百名培训师，以及建立了北京、上海、广州、浙江、山东5家公司、和8所培训学校，成为国内体验式培训市场上的“巨无霸”。
杜葵介绍称，公司董事长刘力1994年创办华融拓展训练学校时，只有最初的几个元老级的人物，培训主要是针对新华社，中央党校等机构。但是却收到了很好的效果。，为了推行体验式培训的扩张，成立了人众人，并于在上海成立分公司――上海拓展学校。
当时，为了加速公司的扩张，人众人先后与山东胜利油田和浙江的一所小学合作，允许其使用人众人的品牌，从事体验式培训。但是时间一长，人众人发现，由于这两家单位采取的是独立经营的方式，因此在对这两家单位的管理、服务的品质，以及学员的安全上都很难保证，导致了整个培训业的一种不正当的竞争，对行业的信誉建设起到了消极作用。今年初，当两家单位的合约到期时，人众人果断地中止了合作。
需要解决的五个问题。
体验式培训市场空间广阔，是任何一个从业人员都已深刻感受的，但如何让自己的公司迅速强大起来，在这块市场中分得更多的蛋糕呢？单凭小打小闹式“草台班子”的低价竞争，显然不是整个行业的发展之道。杜葵认为，体验式培训公司要真正做强，必须解决4个方面的问题：
一、不要让体验式培训成了休闲娱乐。
体验式培训很容易让人与旅游休闲娱乐结合起来，甚至有不少小的培训公司，最终走向了旅行社，这其实是对体验式培训的极大误解。虽然二者在活动方式，场地要求等方面都具有一定的相似性，但其最根本的区别是旅游是放松心情，而体验式培训则是在自然的环境里进行培训，增强团队凝聚力，发掘个人潜能。
二、为什么要培训。
不仅培训公司自己要搞清楚为什么要培训，更重要的是让企业知道为什么要培训。培训公司只有对客户的企业文化有深刻的理解之后，才能了解客户的真实需求，为其提供满意的解决方案。
三、公司系统化的规范运作与管理手法。
体验式培训公司不是几个人的手工作坊，它是一家严格意义上的高智力公司。因此实行培训业务的规范化运作，不断完善公司管理的制度，是做强培训公司的必要条件。没有系统的公司运作，体验式培训公司就不可能得到真正的发展。
四、为专业人士提供广阔的发展空间。
培训业的是一个高智力的行业。它必须有大量的具备专业培训技能的专家来为客户提供满意的服务。但是员工的知识和技能水平越高，其对个人发展的要求也会越高，如果培训公司不能为其提供一个广阔的发展空间，让其得到充分的发展，必然将造成专业人士的流失。
五、迅速建立自己的企业文化。
是企业就必须要有自己的企业文化。人众人一直以来都在培养一种自然的、快乐的学习体验。企业文化对人的吸引力已经远高于高薪水对人才的吸引力，有助于将公司骨干力量团结在一起，构建一个强有力的领导团队。这样才能在客户中树立良好的信誉，增强自己的竞争力。
化竞争为合作。
从目前国内体验式培训市场的现状来看，培训公司所面临的竞争主要还是来自于国内。杜葵称，由于国外的体验式培训是一种公益性的、非盈利的机构，他们虽然有技术、管理等方面具备了国内体验式培训公司所无法具备的优势，但他们却并不急于在国内市场上的扩张。
虽然人众人在国内体验式培训市场上已经是一枝独秀，但近两年来，杜葵一直都在努力寻求国际合作伙伴，实现资源共享，增强自身的实力。
其实，竞争已不是当今商业发展的主旋律，合作才是共同繁荣的有效途径。本土的培训公司有着文化和地域上的优势，国外的培训公司则在技术与管理上更胜一筹。面对一个越来越国际化的市场，单纯地强调竞争，只会让更多的资源在竞争中耗废掉，寻求合作，才是迅速做强自己，推进市场发展的有效途径。
职场解决问题案例分析
在学校生活中，单纯的生活最快乐。不用想太多，每天上课下课，考试聚会，生活总是阳光灿烂。可是，到了office中，如果你还是那么单纯，日子可没那么好过。
「教训」。
4年前，安宁大学毕业，找到了一份看上去很不错的工作，在一家公司做财务。对于一个刚走出大学校门的年轻人来说，在如今严峻的就业形势下，能够找到一份专业对口的工作，安宁自己觉得很幸运。
然而，工作没多久，安宁就发现公司的工资水平非常低。但安宁想，现在工资低没关系，自己既有学历又有能力，将来一定可以升职加薪。于是，安宁每天都很努力地工作，也充分利用自己的专业能力为公司解决了一些难题，同事们和领导们也都认为她很有能力，前途无量。
一年过去了，很多水平比安宁差的同事都升职加薪了，但安宁却没份儿。安宁去找老板谈，老板说：“我会考虑的。”安宁想自己应该相信老板的话，因为老板毕竟是老板。可是，又一年过去了，安宁还是没份儿。安宁又去找老板谈，老板说：“你好好干，我会考虑的。”安宁想老板这次说的应该是真的吧？但年复一年。安宁的'薪资仍然一分钱也没有涨，而很多同事却加了不止一次了。
后来安宁才知道其中的奥妙，正是因为她的学历和水平都比别人高，所以很受“某些人”的排挤；况且，公司里遵循“论资排辈”的规则，安宁毕竟还“年轻”；还有一点也很重要，那就是安宁不是当地人，而同事中除了老板几乎都是本地人，他们普遍赞同“外地人抢了本地人饭碗”的观点。
安宁就对老板说：“既然如此，我辞职算了。”老板说：“辞职可以，但你必须交违约金。”安宁说：“是因为你3年来言而无信才如此，为什么要我付违约金？”老板笑了笑，说：“我只是说我会考虑，并没有答应给你升职加薪，怎么会是言而无信呢？至于违约金，劳动合同里约定得很清楚，我们按合同约定办。”安宁这时才领悟到，自己的想法太单纯了。
「点评」。
学校生活中，我们对“级别”一词体会不深，班里有什么事情，可以和班长说，可以找辅导员，甚至可以直接跟系主任沟通都没有问题。但是，office里却不是这样。
「教训」。
李艳是著名服装设计学院服装设计专业毕业的，思维活跃，构思新奇，每一位教过她的老师都认为她是一个很有灵性的学生，以后肯定会创作出很多高水平的作品。
毕业之后，李艳经过慎重考虑，进了一家很大的服装公司。这家公司吸引她的地方，一是薪水比较高，二是设计团队强大。可是工作没多久，李艳觉得这里并不像自己原来想象的那么简单。一方面，这里的同事个个都特立独行，不喜欢沟通，搞设计时更是如此；另一方面，李艳发现她的部门主管赵原不但专业水平差，而且人品也很差，经常借机训斥下属，对上司却奴颜媚骨。李艳想，既来之则安之，看在钱的份儿上慢慢适应吧。
「点评」。
在office里，如果你越过直接领导去找他的上级，或许会弄巧反拙。记住，这个时候，你应该蓄势待发，找机会在上级面前表现出你的能力。如果你对“上级”斥责自己的直接领导，或许这个领导就是“上级”所提拔的，这无异于打了他一记耳光。
校园生活，尤其是集体宿舍生活，让我们懂得了和朋友分享喜怒哀乐，心里有什么就会说出来。可是，你知道吗？在office里，如果你不懂深沉，会很惨。
「教训」。
萍萍由于日语棒，幸运地进了一家日本公司。虽然只是做“管理课”的一般文员，她也已经很满足了。
一天，萍萍复印完文件回办公桌时，路过公司那条长长的走廊，发现走廊边上有一片废纸片，看了觉得很难受。虽然时不时有人路过，但大家好像都没看见似的。萍萍手里有很多文件夹，但她还是很吃力地弯腰捡起了废纸片，把它放进了垃圾桶。
第二天，课长对萍萍说，老板要找她谈话。老板详细地询问了萍萍的个人资料，然后对萍萍说：“尊敬的萍萍小姐，昨天我看到您路过走廊时，虽然抱着很厚的文件夹，但是仍然弯腰捡起地上的废纸片，并把它放进垃圾桶。这说明您有着良好的道德。坦白地说，这是我做的一个测试，在经过的5个人中，只有您一人走过时捡起了那片废纸片。我深信，良好的道德是做一个合格秘书的首要条件。我的秘书下月要移民海外了，我非常希望您能够担任我的新秘书。”
从老板办公室出来之后，萍萍很开心地对课长说了刚才发生的事情，想要和大家分享一下喜悦。大家也纷纷对萍萍表示祝贺，可是萍萍总觉得他们的表情不是很自然，尤其是课长，先是显得很吃惊，但马上又堆满了笑容，一看就知道是装的。萍萍做了老板秘书以后，还是像过去那样每天都很开心地来上班，很开心地和每位同事亲切地打招呼。可是，大家和她之间的距离却越来越远了，工作也常常会遇到以前没有过的麻烦，而且她发现有时同事们会在她背后窃窃私语。
「点评」。
嫉妒是人之常情，尤其是面对这种看似轻松的升迁。萍萍错就错在，不该把自己升迁的原因“大声宣布”。如果深沉一点处理，让人不知所以然，也许更能树立威严。顺便说一句：在office里，就算是以前的朋友，也不能说得太多，言多必失呀。
问题分析与解决培训总结
“两个人就可以办，而20个人也未必能办好”，面对国内数百家体验式培训公司，却少有规模较大的成功公司，如何把体验式培训公司做强，是业界的一大课题。
“盗版公司”泛滥。
9月3日晚，刚下飞机还来不及休整的杜葵，就带着满脸的疲惫出现在了记者面前，他是北京人众人拓展培训公司（以下简称人众人）的总经理，由于杭州新成立了一家分公司，他总是在北京、上海、杭州之间飞来飞去。刚见面，他就告诉记者：国内所有带“拓展”二字的培训公司都侵犯了人众人的知识产权。因为早在1996年，人众人就拿到了北京市工商局的商标注册登记证。
其实，比这种名称侵权更让人担忧的是，中国整个体验式培训业，“盗版”现象之严重，让人难以想象。今年7月，记者从沪上两家不同的体验式培训公司拿到了各自的培训计划书，结果是除了客户名称不一样外，从计划书的格式到培训项目的设计，甚至条款前面的符号，都出现了惊人的相似。经打听才知道，其中一家公司的经理以前曾是另一家公司的销售人员，后来他另立门户，因此从机构设置到课程设计等等，都是抄袭了“老东家”的。
对于这种同行业的“盗版”现象，杜葵显得见怪不怪。他说，从体验式培训公司在中国发展开始，这种“盗版”就已经出现了。因为中国的体验式培训市场在中国的发展时间还很短，最初的课程设计和场地设置，都是从国外引进的。加之大多数小公司都是大公司的员工在学到一定的知识后，就另起炉灶，要想摆脱原公司的阴影，几乎是不可能的事。
杜葵称，体验式培训公司，在近几年，尤其是2000年后，在中国得到了迅速的发展，但这种发展只是数量上的增长，从规模增加，质量提升上来讲，都是差强人意的，这是中国整个体验式培训难以做强的主要原因。
人众人的经验。
纵观国内体验培训业，人众人的发展可谓是突破了规模的瓶颈。从最初的几个创始人，一个培训学校，发展到现在的近百名培训师，以及建立了北京、上海、广州、浙江、山东5家公司、和8所培训学校，成为国内体验式培训市场上的“巨无霸”。
杜葵介绍称，公司董事长刘力1994年创办华融拓展训练学校时，只有最初的几个元老级的人物，培训主要是针对新华社，中央党校等机构。但是却收到了很好的效果。1998年，为了推行体验式培训的扩张，成立了人众人，并于1999年在上海成立分公司――上海拓展学校。
当时，为了加速公司的扩张，人众人先后与山东胜利油田和浙江的一所小学合作，允许其使用人众人的品牌，从事体验式培训。但是时间一长，人众人发现，由于这两家单位采取的是独立经营的方式，因此在对这两家单位的管理、服务的品质，以及学员的安全上都很难保证，导致了整个培训业的一种不正当的竞争，对行业的信誉建设起到了消极作用。今年初，当两家单位的合约到期时，人众人果断地中止了合作。
需要解决的五个问题。
体验式培训市场空间广阔，是任何一个从业人员都已深刻感受的，但如何让自己的公司迅速强大起来，在这块市场中分得更多的蛋糕呢？单凭小打小闹式“草台班子”的低价竞争，显然不是整个行业的发展之道。杜葵认为，体验式培训公司要真正做强，必须解决4个方面的问题：
一、不要让体验式培训成了休闲娱乐。
体验式培训很容易让人与旅游休闲娱乐结合起来，甚至有不少小的培训公司，最终走向了旅行社，这其实是对体验式培训的极大误解。虽然二者在活动方式，场地要求等方面都具有一定的相似性，但其最根本的区别是旅游是放松心情，而体验式培训则是在自然的环境里进行培训，增强团队凝聚力，发掘个人潜能。
二、为什么要培训。
不仅培训公司自己要搞清楚为什么要培训，更重要的是让企业知道为什么要培训。培训公司只有对客户的企业文化有深刻的理解之后，才能了解客户的真实需求，为其提供满意的解决方案。
三、公司系统化的规范运作与管理手法。
体验式培训公司不是几个人的手工作坊，它是一家严格意义上的高智力公司。因此实行培训业务的规范化运作，不断完善公司管理的制度，是做强培训公司的必要条件。没有系统的公司运作，体验式培训公司就不可能得到真正的发展。
四、为专业人士提供广阔的发展空间。
培训业的是一个高智力的行业。它必须有大量的具备专业培训技能的专家来为客户提供满意的服务。但是员工的知识和技能水平越高，其对个人发展的要求也会越高，如果培训公司不能为其提供一个广阔的发展空间，让其得到充分的发展，必然将造成专业人士的流失。
五、迅速建立自己的企业文化。
是企业就必须要有自己的企业文化。人众人一直以来都在培养一种自然的、快乐的学习体验。企业文化对人的吸引力已经远高于高薪水对人才的吸引力，有助于将公司骨干力量团结在一起，构建一个强有力的领导团队。这样才能在客户中树立良好的信誉，增强自己的竞争力。
化竞争为合作。
从目前国内体验式培训市场的现状来看，培训公司所面临的竞争主要还是来自于国内。杜葵称，由于国外的体验式培训是一种公益性的、非盈利的机构，他们虽然有技术、管理等方面具备了国内体验式培训公司所无法具备的优势，但他们却并不急于在国内市场上的扩张。
虽然人众人在国内体验式培训市场上已经是一枝独秀，但近两年来，杜葵一直都在努力寻求国际合作伙伴，实现资源共享，增强自身的实力。
其实，竞争已不是当今商业发展的主旋律，合作才是共同繁荣的有效途径。本土的培训公司有着文化和地域上的优势，国外的培训公司则在技术与管理上更胜一筹。面对一个越来越国际化的市场，单纯地强调竞争，只会让更多的资源在竞争中耗废掉，寻求合作，才是迅速做强自己，推进市场发展的有效途径。
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解决问题培训心得
高效解决问题和做出决策的步骤：1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估，在此分享培训心得。下面是本站小编为大家收集整理的解决问题培训心得，欢迎大家阅读。
今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。
从董研老师的培训中，让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用，小到我校双平台的运用，使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代，我们要不认真用心的去学习，将会被淘汰，尤其学校给老师们提供了有力的资源平台，我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己，提高自己。
从郝晶晶老师的培训让我很震惊，一位80后的新教师居然进步这么的大，无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识，俨然象一位专家型的教师，由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师，就一定会成长为专家型的教师。
铁补校长的培训，让我最受益的是学道的编写，即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心，以“方法”为中介，以“答案”为结果，根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构，揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题，教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会，提出质疑，同时为学生介绍一些适当的研究方法，提供必要的探究条件和手段，让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识，以及提出的解决问题方案。
6月底我参加了为期两天的《班组长问题分析与解决》培训，通过此次培训，从中收获颇多。对演绎思维、归纳思维有了更清晰的认识，创新思维需要有独特的想法，就如老师所说的，“创新，就是把睡过两个月的床单拿起来抖抖，反过来再铺上”，其实创新也是蛮简单的，就是把平时所掌握的知识或技能尝试以不同的方式、方法或答案去实践，就可以做出不一样的结果。
老师让我们对一些案例使用头脑风暴来说出筷子的几百种用途、杯子里的水在不倾斜的情况如何倒出来等，通过这两个案例，让我知道其实你所想的也是别人所想的，你所想到的不一定别人也想到了，只要自己能通过自己大胆独特的想法去想每一件可行的事情，这样才能收获学习更多，才能不断的提升自己。
这次培训让我收获最大的就是让我知道如何填写九宫格，虽然这是一道很简单的数据逻辑思维题，但是这次老师教了我们一个非常简便有效的填写方法，通过规律可以快速的填写出正确的数据，而且该方法还可以应用到其它类似的数学游戏中，这次培训的最大收获就在于此了。
对于问题的认识，在进行问题分析时，要知道什么是真正的问题?问题是从哪儿来的?谁的问题?问题具体是什么?我们真的想解决问题吗?通过这五问，可以很轻松的解决出现在工作中及生活中的很多问题，其实，在工作和生活中，有时我们把所遇到的问题过于想得复杂化、矛盾化，所以往往在面对问题时出现逃避、躲避的错误想法，通过这次的问题分析，让我在以后面对出现的问题时可以从容面对，且能快捷的解决每一个问题。
晚上用两个小时将不停地讲解，从开始到结束，我记得没有休息过，也没有喝过一滴水。
培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告，写得非常好，如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训，培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结：
本堂课程的主题是问题分析与解决，有比较高的实用性，我平时的工作正是需要发现问题，解决问题。通过为期两天的课堂学习，有。
心得体会。
总结如下：
一、学会探寻工作问题的根源，而不仅是关注问题表象。
在平时的工作中，因为自己的工作经验不足，思考不够深入，看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是：发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是：差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。
例如在串货号的问题中，以前总是机械的统计数据，汇报数据，至于串货号的原因，有没有办法可以避免，是没有认真考虑过的，认为串货号是没有办法的事情：换条码是一个纯人工的作业，有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化，串货号的货品有自制产品和外协产品，自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂，通常错误也比较多，再进一步思考原因有：
2、现有系统中，车间和仓库交接只能核对总数，不能核对细节;。
3、员工责任心欠缺，没有正负激励，对于差错根源的产生没有追究，没有处罚。
在经过部门的领导的指导后，现在对于每次的串货号差错，都尽力追踪到问题产生的源头，对于无法查明源头的问题，也及时报备到负责主管，引起主管重视，在平时工作加强监督和宣导工作，加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷，也要积极建议是否可以加以升级改进，纠正人工入库偏差。
发现问题的最终目的不是问题本身，而且如何避免问题的再次产生，所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。
二、科学管理：掌握问题分析的工具和方法。
运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会，经由事实分析找到原因，然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因，并比较诊断事实每一个可靠的原因，最后选择最可能的原因。
老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链，即以鱼骨图的形式，先界定问题产生的所有原因类别，再各个原因类别内穷举各要因，最终确认大、中、小要因，确定解决策略。
在确定原因的阶段，原因的再分析是相当重要的一个环节，盲目确定原因只能是与良策背道而驰，在不明确的情况下，一定要注意原因再分析才能正确界定原因。
老师在举例环节，有一个我印象非常深刻的实例：问题是，在“十一”期间，售后服务部货品返修周期过长，引起门店不满。在原因分析中，有一条是品控部对于产品生产质量把控不严，导致产品返修率增高。
如果原因是产品质量问题，则返修率高应该持续在整个销售季节，在特定的“十一”国庆环境中，最主要的矛盾应该是工厂放假，导致返修时间延长，那么产品本身的质量问题，则不是引起门店不满的要因。
如果在原因分析中，没有正确确定引起问题产生的原因，结果只能是事倍功半。
三、科学管理：掌握运用解决问题的工具和有效手段。
高效解决问题和做出决策的步骤：1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。
头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具，头脑风暴法要遵从一定的原则：
1、提倡自由发言，畅所欲言，任意思考;。
2、禁止批评和评论，也不要自谦;。
3、目标集中，追求设想数量，越多越好;。
4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;。
5、与会人员一律平等，各种设想全部记录下来;。
6、主张独立思考，不允许私下交谈干扰别人思维;。
7、不强调个人成绩，以小组的整体利益为重。
我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题，在我参与的几次头脑风暴中，有些是不太成功，主要有几个原则没有遵守：参与人员没有独立思考，容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性，导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定，过程和结果都不是很理想。
头脑风暴法不是一群人开大会，要遵循科学的原则，才能取得理想的效果。
四、心得体会。
问题的发生不是最糟糕的，发现不了问题，或者发现问题不去解决才是最可怕的，我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题，必须养成问题意识和改善意识。
在问题的原因分析中，因果链，原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因，头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。
日常工作积累经验，培训课程教会科学方法，两者的合理结合才能提高工作效率，提高产能。
卡巴运行问题分析解决方法
1、电脑开机越来越慢，是因为开机启动加载项太多造成的，可以把不用的软件设成开机不启动。
首先打开“运行”对话框，可以直接按键盘组合键(win+r)来打开。输入命令“msconfig”进入系统配置实用程序界面。
打开系统配置对话框，选择“启动”选项卡，可以看到，启动项目中打对勾的就是电脑开机需要加载的项目，把没必要启动的项目取消掉，可以使开机速度加快。(根据自己电脑的启动项目选择，这里已经禁止了不需要的启动项目)点击“应用”，然后“确定”。
2、对系统中不再需要的软件进行清理：
打开“控制面板”，点击“程序和功能”项进入。在打开的“卸载程序或功能”窗口中，双击要卸载的程序，将不常用的程序给卸载掉。这样就可以有效提升电脑的速度。
3、电脑速度变慢还有一个原因是把软件安装的时候都安装在c盘(系统盘)里边了，软件越来越多，占用的空间越来越大，导致系统运行越来越慢。所以，软件尽量不要安装在系统盘里边。
4、系统变慢还有可能是电脑中病毒了，一般这种情况是电脑突然变慢，要尽快全盘杀毒或在安全模式下杀毒，实在不行就只能重装系统了。
5、桌面的图标太多也会导致电脑运行速度变慢，自己的“我的图片”“我的音乐”“我的视频”“我的文档”中看看是不是有大量的内容，他们可都是占用系统空间的哦，赶紧把它们移走吧。
6、定期重组硬磁盘。计算机硬盘中最细小的单位是扇区，一个档案通常会占用若干扇区，每当硬盘用久了，无数次的新增、更改和删除档案后，就会造成很多断断续续的扇区，因而非连续性的档案便会愈来愈多，硬盘磁头便需要花更多时间跳来跳去来读取数据，这就导致硬盘速度减慢。有见及此，windows才会有“重组磁盘”出现。只要执行“重组磁盘”，所有非连续性的档案都会被重新编排得整整齐齐，至于执行时间，大约一星期左右执行一次便可了。
7、设定虚拟内存。硬盘中有一个很庞大的数据交换文件，它是系统预留给虚拟内存作暂存的地方，很多应用程序都经常会使用到，所以系统需要经常对主存储器作大量的数据存取，因此存取这个档案的速度便构成影响计算机快慢的非常重要因素!
另外，我们还可以使用相关系统优化软件对系统进行更全面的维护：比如“百度杀毒”、“腾讯电脑管家”以及“金山毒霸”等程序。
卡巴运行问题分析解决方法
这个情况有几个原因：
1、硬盘里面有很大的文件在运行，如果硬盘灯在闪的话就是在工作，等等就好了，
2、在卡巴斯基的设置里面，扫描里面有个自定义，里面有个超过时间30秒自动跳过，前面打个钩，如果您还不行的话，请您在安全模式下扫描一次。
二、卡巴斯基扫描电脑无法完成。
卡巴斯基出现这样的情况有下面几种原因：
2、这个文件夹下有个非常大的文件，导致卡巴斯基扫描时出现假死的现象;。
3、这个文件夹下的文件受系统保护;。
4、你可以看下你的内存占有率，内存过低也影响了杀毒软件的运行。
三、扫描就自动关机。
出现这种情况可能有以下几个问题：
1、选项设置里面看看是否设定为杀完毒自动关机了;。
卡巴斯基扫描本身就比较慢的，尤其的exe文件。你可以做以下修改提高扫描速度：
1、建议你先在我的电脑-属性-系统还原里，把系统还原功能关闭。然在我的电脑工具栏-文件夹选项-查看，把隐藏受保护文件的勾去掉，下面选择显示所有文件。你把每个分区根目录下的recycler和systemvolumeinformation文件夹删除。
2、在卡巴斯基设置里-保护，最下面有个“强制应用于其他组件”或“系统占用率高时暂停扫描”的勾去掉。因为打上勾的话，你在运行其他程序而占用较高cpu利用率时，卡巴斯基会自动暂停和开始，影响扫描速度。
五、让卡巴只扫描某一个文件。
1、直接右击那个文件，下拉选项有个卡巴斯基查毒，就左击点一下就ok了。
2、你可以单击卡巴斯基界面上的扫描，然后点击添加，把你想要扫的那个文件添加进去就可以了，卡巴斯基是可以自定义扫描对象的。
六、怎样设置卡巴斯基扫描时只扫描系统分区。
卡巴斯基扫描分为3种:。
1、危险区域，就是很容易中毒的部分。
2、启动对象，是系统启动时需要运行的内容。
3、我的电脑，就是你的硬盘对象。
打开卡巴斯基主面板：扫描--我的电脑，然后把所有硬盘前面的勾去掉，点击右侧的“添加”，选择我的电脑里面的c盘(即你要检查的硬盘)，点击确定，可以在左侧的窗口中发现，多了一个c盘扫描内容，前面是打勾得，现在扫描我的电脑就是只扫描c盘。
注：其他2个扫描也可以这样设置。