2023年采油班长竞聘演讲稿大全(15篇)

时间:2023-11-11 16:17:33 作者:文轩 2023年采油班长竞聘演讲稿大全(15篇)

参与竞聘意味着我们要勇敢面对挑战和压力,同时也要做好充足的准备和充实自己的知识储备。接下来是一些令人印象深刻的竞聘申请范文,供大家参考借鉴。

采油班长职位的竞聘演讲稿

演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在生活中,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编为大家整理的采油班长职位的竞聘演讲稿,欢迎阅读与收藏。

尊敬的各位评委:

您们好。我是来自采油二班的。非常感谢队领导出台这样一个面向全体员工的班长竞聘会,而且这种运作方式无疑是公平、公正、唯才是举的。

当我得知这个相关事宜的通知后,心里非常的激动,但另一方面却告戒自己要沉静。激动是因为终于有机会参加班长的竞选,能够更好的为我队的发展出一份力,我沉静是因为担心辜负了这么好的竞聘会。随后,经过慎重的考虑,我依然,决然要参加这次竞聘,而且我坚信能够作一名合格的,优秀的采油班长。

我于1990年采油技校毕业后参加工作,随后有函授了营销专业成人中专。在原单位从采油小班干起,先后干了四年的计量站长,两年注水班长。一年多的抽油机维护工作。一年多的注水技术员等。到20xx年底报名来到西北分公司塔河一厂采油三队。

来到我队后,根据塔河油田的生产方式与管理模式对自我进行三个方面的转变。首先是工作成绩的清零与刷新。过去的只能是过去的,将来的要靠在新岗位一步一个脚印走出来。

起初在巡井岗上时,迅速从录取压力、取样做起,虽然工作并不复杂,但要求自我投入工作的深度。每巡一口井,就要根据压力、温度、含水的变化对该井做初步的判断,做到井上生产,心中有数,在接下来的岗位转战到t913、tk315、s70等井,干时间较长的是s72井点,经历了s7201、t205、s7203等四口井的完井、试油、进站投产的大部分过程。第二,是角色的转变,起初总以为自己是外来员工,可能会受到偏见。

但看到领导那么亲切,有这么好的工作人文环境,我的顾虑彻底打消了。逐步增强了主人翁意识,开始积极的参与参加,队里、厂里的文化活动,给了我不小的鼓励。另外从工作间隙和休息时息挤出空余来写宣传稿件,从1~12月份在厂简报发表7篇,在西北石油报、中国石化与工人时报共发表9.5篇。从业务方面看,八次队上操作技能中在综合四大队有三次名列前茅。在安全月考核中,获得我队个人第一名。在:“我会安全、我要安全”的演讲比赛中获第一名,在我队本月举行“正压式呼吸器检查与佩戴”中获第二名。“其实这些荣誉并不是最重要的,重要的是进一步建立了我的信心。

第三,是思想上的变化。“机会是为有准备的人创造的”。至今在二班工作期间,我遇到三位优秀的班长,起初是齐炜班长的平易近人、一丝不苟,后来是刘国柱班长的雷厉风行、有条不紊和石鸣元班长的敬业精神。

尊敬的队领导,我经过这一年来的磨练,我有信心作一名好班长,并具体有以下做法:

那么首先,要积极响应随领导的工作指示与精神,以采油三队“细、深精、专”的一根针精神为指导,努力完成对部下达的油产量和气产量以及其他任务。

第二,树立“安全第一,预防为主”的思想。尤其在这种高压、高含硫、多设备的工作环境中,抓好安全是重中之重。因为没有安全,生产就不能有保障,没有安全就没有效益。只有安全,才有快乐的工作氛围。

第六,节约生产成本。投入精力关注大修、小修,措施井的施工进度与质量,一方面提高开井的时率,一方面提高施工的成功率,减少不必要的作业费用。同时控制材料费用,建立班组统筹计划制,通过修旧利废,提高维修能力,达到材料物尽所用。

第七,落实班组五小措施。即调平衡、控制套管气、调参、调工作制度和调防冲距。达到斤油必争的上产理念。

第八,加强班组业务技能操作,提高自我与班组对突发事件的应急处理能力,定期进行演练。做我队最好的演练现场,力争红旗班组。最后,是加强班组文化建设,通过小竞赛、小活动增强班组的凝聚力,建立团队合作精神,创建阳光式的工作的软环境。

尊敬的队领导:我用满腔的热情来做这次竞聘演讲,用言语来表达我的思想,用思想再去支配行动。所以说,敬请领导相信我,我说到做到。对于这次竞聘我不仅做好了当选打算,同时也做好了落选准备,如果我落选了,说鸣我离队上对这方面的要求还有距离,但我决不气馁,一如既往的努力工作和学习,争取在下一次竞聘上取得成功!希望在座的领导对我所述的不足之处给予修正,对我不放心之处给予指点。

谢谢,非常的感谢!

班长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!我是保安班长竞聘演讲稿候选人之一。拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为,保安班长不只是个称号,不只是个光环,它背后有实质性的内容,与保安队员们息息相关。所以,假若我竞选上岗,我不会让这个“长”成为一个虚名。

保安班长应该是架在保安公司与保安队员之间的一座桥梁,是保安公司得力助手。不过,我得先从自我做起,严格要求自己,起表率作用;其次,我会在任何时候、任何情况下,都能想保安队员们之所想,急保安队员们之所急,敢于坚持原则,敢于积极为保安公司谋求正当的权益。保安班长作为一个班集体的带头人物,我有能力处理物业保安的各种事务。

人人都有志向,人人都积极主动为他人服务。我们只有不断实践,才能形成良好的风貌,才能使我们保安这个集体不断前进,不断地取得胜利,从胜利一步步走向辉煌。

我会经住考验的,相信在大家的共同努力下,我们的保安班级一定能搞得十分出色,成为全公司先进保安班级。

如果我竞聘演讲成功,我的工作方法和工作思路是:

有句古话说得好,“其身正。不令而行;其身不正,虽令不从”。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;保安队长应以身作则,身教言传,处处起好的带动作用,树立好的榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。

保安队长身在基层,不但要有敏锐的政治头脑,而且要有实干的创新精神,能够带领大伙干出像样的成绩来,以绩服人。经过学习和实践,善于认识和分析新问题,创造性开展工作,善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题,善于用新方法处理新问题,努力使得工作上规范化、民主化、制度化。

我的竞争上岗演讲稿结束了,谢谢大家!

采油班长职位竞聘演讲稿

尊敬的各位评委:

您们好。我是来自采油二班的。非常感谢队领导出台这样一个面向全体员工的班长竞聘会,而且这种运作方式无疑是公平、公正、唯才是举的。

当我得知这个相关事宜的通知后,心里非常的激动,但另一方面却告戒自己要沉静。激动是因为终于有机会参加班长的竞选,能够更好的为我队的发展出一份力,我沉静是因为担心辜负了这么好的竞聘会。随后,经过慎重的考虑,我依然,决然要参加这次竞聘,而且我坚信能够作一名合格的,优秀的采油班长。

我于xx年采油技校毕业后参加工作,随后有函授了营销专业成人中专。在原单位从采油小班干起,先后干了四年的计量站长,两年注水班长。一年多的抽油机维护工作。一年多的注水技术员等。到20xx年底报名来到西北分公司塔河一厂采油三队。

尊敬的队领导,我经过这一年来的磨练,我有信心作一名好班长,并具体有以下做法:

首先,积极响应随领导的工作指示与精神,以采油三队“细、深精、专”的一根针精神为指导,努力完成对部下达的油产量和气产量以及其他任务。第二,树立“安全第一,预防为主”的思想。尤其在这种高压、高含硫、多设备的工作环境中,抓好安全是重中之重。因为没有安全,生产就不能有保障,没有安全就没有效益。只有安全,才有快乐的工作氛围。第三,切实贯彻我厂“7s”管理体系,全面提高现场管理水平。第四,我认为采油的岗位不仅在地面,更是在地层。随着油田的开发,怎样减少自然递减率,怎样保护地层,怎样控制含水上升率,提高最终采收率已是摆在面前不争的事实。虽然作为一个班长力所不及,但一定要做到力所能及。第五,整理现场资料。班组的资料是基础资料。只有录取好基础资料,才能为我油藏室对油井、地层区块的分析与评价提供有力的准确依据。为我队的下一步开发提供更多的参考。,第六,节约生产成本。投入精力关注大修、小修,措施井的施工进度与质量,一方面提高开井的时率,一方面提高施工的成功率,减少不必要的作业费用。同时控制材料费用,建立班组统筹计划制,通过修旧利废,提高维修能力,达到材料物尽所用。第七,落实班组五小措施。即调平衡、控制套管气、调参、调工作制度和调防冲距。达到斤油必争的上产理念。第八,加强班组业务技能操作,提高自我与班组对突发事件的应急处理能力,定期进行演练。做我队最好的演练现场,力争红旗班组。

希望各位一票,谢谢。

采油队班长竞聘演讲稿

尊敬的各位评委:

你们好。我是来自采油二班的。无比感谢队领导出台这样一个面向全部员工的班长竞聘会,而且这种运作方法无疑是公正、公平、唯才是举的。

当我得悉这个相干事宜的告诉后,心里异常的冲动,但另一方面却告戒自己要沉静。激昂是因为终于有机会参加班长的竞选,可以更好的为我队的发展出一份力,我沉寂是因为担忧辜负了这么好的竞聘会。随后,经过稳重的斟酌,我仍然,毅然要参加这次竞聘,而且我深信可能作一名及格的,优秀的采油班长。

我于1990年采油技校毕业后加入工作,随后有函授了营销专业成人中专。在原单位从采油小班干起,先后干了四年的计量站长,两年灌水班长。一年多的抽油机保护工作。一年多的注水技巧员等。到xx年底报名来到西北分公司塔河一厂采油三队。

尊重的队引导,我经由这一年来的磨难,我有信念作一名好班长,并详细有以下做法:

首先,踊跃响应随领导的工作唆使与精神,以采油三队“细、深精、专”的一根针精力为领导,尽力实现对部下达的油产量和睦产量以及其余义务。第二,建立“安全第一,防备为主”的思维。尤其在这种高压、高含硫、多装备的工作环境中,抓好平安是重中之重。由于不安全,生产就不能有保障,没有保险就没有效益。只有安全,才有快活的工作气氛。第三,切实贯彻我厂“7s”治理系统,全面提高现场管理程度。第四,我以为采油的岗位不仅在地面,更是在地层。跟着油田的开发,怎样减少天然递减率,怎么维护地层,怎样把持含水回升率,提高终极采收率已是摆在眼前不争的事实。固然作为一个班长力所不迭,但必定要做到力不胜任。第五,收拾现场材料。班组的资料是基础资料。只有录取好基本资料,才干为我油藏室对油井、地层区块的剖析与评估提供有力的正确根据。为我队的下一步开发供给更多的参考。,第六,节俭出产本钱。投入精神关注大修、小修,措施井的施工进度与品质,一方面提高开井的时率,一方面提高施工的胜利率,减少不用要的功课用度。同时节制资料费用,建破班组兼顾打算制,通过修旧利废,进步维修才能,到达材料物尽所用。第七,落实班组五小办法。即调均衡、掌握套管气、调参、调工作轨制跟调防冲距。达到斤油必争的上产理念。第八,加强班组业务技巧操作,提高自我与班组对突发事件的应急处置能力,按期进行演练。做我队最好的演练现场,力争红旗班组。最后,是增强班组文明建设,通过小比赛、小运动加强班组的凝集力,树立团队配合精神,创立阳光式的工作的软环境。

尊敬的队领导:我用满腔的热忱来做这次竞聘报告,用语言来表白我的思想,用思惟再去安排举动。所以说,敬请领导信任我,我说到做到。对这次竞聘我不仅做好了入选盘算,同时也做好了落选筹备,假如我落选了,说鸣我离队上对这方面的请求还有间隔,但我决不泄气,判若两人的努力工作和学习,争夺在下一次竞聘上获得成功!盼望在座的领导对我所述的不足之处给予修改,对我不释怀之处给予指导。

谢谢,十分的感激!

采油班长职位竞聘演讲稿

尊敬的队领导,我经过这一年来的磨练,我有信心作一名好班长,并具体有以下做法:

首先,积极响应随领导的工作指示与精神,以采油三队“细、深精、专”的一根针精神为指导,努力完成对部下达的油产量和气产量以及其他任务。第二,树立“安全第一,预防为主”的思想。尤其在这种高压、高含硫、多设备的工作环境中,抓好安全是重中之重。因为没有安全,生产就不能有保障,没有安全就没有效益。只有安全,才有快乐的工作氛围。第三,切实贯彻我厂“7s”管理体系,全面提高现场管理水平。第四,我认为采油的岗位不仅在地面,更是在地层。随着油田的开发,怎样减少自然递减率,怎样保护地层,怎样控制含水上升率,提高最终采收率已是摆在面前不争的事实。虽然作为一个班长力所不及,但一定要做到力所能及。第五,整理现场资料。班组的资料是基础资料。只有录取好基础资料,才能为我油藏室对油井、地层区块的分析与评价提供有力的准确依据。为我队的下一步开发提供更多的参考。,第六,节约生产成本。投入精力关注大修、小修,措施井的施工进度与质量,一方面提高开井的时率,一方面提高施工的成功率,减少不必要的作业费用。同时控制材料费用,建立班组统筹计划制,通过修旧利废,提高维修能力,达到材料物尽所用。第七,落实班组五小措施。即调平衡、控制套管气、调参、调工作制度和调防冲距。达到斤油必争的上产理念。第八,加强班组业务技能操作,提高自我与班组对突发事件的应急处理能力,定期进行演练。做我队最好的演练现场,力争红旗班组。最后,是加强班组文化建设,通过小竞赛、小活动增强班组的凝聚力,建立团队合作精神,创建阳光式的工作的软环境。

离队上对这方面的要求还有距离,但我决不气馁,一如既往的努力工作和学习,争取在下一次竞聘上取得成功!希望在座的领导对我所述的不足之处给予修正,对我不放心之处给予指点。

谢谢,非常的感谢!

采油队班长竞聘演讲稿

大家好,我是--,我认为有句话说得好:“不想当将军的士兵就不是个好士兵。”在此我就套用一下:“不想当班长的学生就不是个好学生。”此话怎讲呢?因为所谓“班长”,及是“一班之长”,首先要给全班同学作出一个榜样,要发挥模范带头作用,要处处以身作则,其次,要管理班级和同学,要为大众服务。

可以说,每一个竞选班长的同学都是要好的。

我认为我有能力做好班长,首先,我觉得我够认真负责,有资格成为同学们的榜样,不过仍有不少缺点,但我会尽力改正。

其次,我能不过当然也有做得不够好之处,对于我工作上的弱点我也会尽量克服够尽我所能去做班长。

最后,也是最重要的一条,我有信心当好我们班的班长。

虽说我以前并没有当过班长,但我觉得有经验是因为有了机会,没有人是天生的班长。

我希望大家能给我这么一个机会。

我一定会利用这次机会好好表现自己的才能,把自己最优秀的一面展现给大家、

如果我当上了班长,我会更加严格要求自己,让自己做得更好,成为大家的榜样,也让我们班更好,成为全年级的佼佼者。

当然,如果大家对我不满,或者我有什么做得不妥之处,欢迎来“批评”我。

我的演讲到此结束,希望同学们投我一票!

谢谢!

班长竞聘演讲稿

结合自己过去两个月的工作经历,我觉得要做好一名班长应该从以下几个方面做起:

首先是提高自身的素质。这也是一个人成功的关键。作为班长要以身作则,加强班组管理,将自己的优点充分发挥出来,让自己的工作激情带动每个人,从而提高班组成员的素质。让每个人工作都激情。从而提高工作效率。

其次是抓好班组管理。对那些性格比较温和的员工,要与他们心贴心地交流,指出他们的优点和不足,他们会很好的接受。但对于一些个性比较强的员工则要用制度去约束,去引导。另外就是要敢于硬碰硬,管理做的就是得罪人的事,只有坚持原则,才能捍卫团队的利益,不能因为拉不下面子而不去管人。企业在迅速发展,每个人的能力也在提高。对业务水平的要求也越来越高。这就需要班组管理精细化,要重视细节管理,合理进行人员分工,发挥每个人的优点,安排工作的时候,做到经验互补,让每个人全面发展。提升团队的整体作战能力。

再就是运用好考核激励。宜化文化是一种赏罚分明的文化,对待员工要运用好考核和激励,不仅要有鲜花和面包,也要有鞭子和大棒,当员工表现优秀时,一定要奖励,不然就会打消员工的积极性,该考核的时候一定要考核,为员工指明工作方向。

总之“世上无难事,只怕有心人”,虽然在做班长的这两个月里表现的不尽如人意,但我坚信什么事情都不会难倒我的。只要一点点去做,一点点总结,才会不断进步。我相信自己也一定能做好的。成功需要过程,而我现在最需要的就是这个过程。

我的演讲到此结束,希望同学们投我一票.

班长竞聘演讲稿

亲爱的同学们:

大家好!

很高兴能够站在这个讲台上参与班委竞选。大一一年的相处,相信大家对我有所了解了,我是一个文静、责任心强,做事一丝不苟,能够团结同学,助人为乐的人。在上讲台参与竞选时,我心里想:我竞选副班长到底是为了什么;假如我成为副班长,我能带给大家什么?现在我告诉大家答案:本着锻炼自己,为大家服务的宗旨,我参与竞选。小马在总统竞选时说:“我参与竞选不仅仅是获得一个职位,而是与你们一起改变这个国家。”我想说:我竞选不仅仅在于获得这个职位,而是与大家一起将我们的班级建设得更好。我能给大家带来的没有最好,只有更好!

之所以竞选副班长原因有以下几个:第一,我认为副班长这一职位在班主任和同学之间起着桥梁作用,能为班级干实事;第二,我更是为了锻炼自己的能力,为自己的未来道路打下良好的基础,以便于日后走向社会。

一个人如果连自信都没有,那么他就没有资格做任何事情,即使做了,也很难成功!,我之所以能够站在这里,大部分是由于我的自信!我相信自己的能力。我一直认为信心比货币和黄金更重要。如若我能当选,我将做到以下几点:

第一,我将协助班长更好地开展班内、系内的工作,使各项工作能够有序展开。

第二,积极与同学交流,帮助同学解决实际难题。

第三,在适当的时候,根据大家的兴趣爱好,开展丰硕有益的课外交流,进行户外野炊、实践考察等一系列活动,丰富大学生活。

俗话说:马只有跑上千里,才能知其是否为良驹;人,只有通过竞争,才能知其是否为栋梁。我勇敢的站在这里竞选,这对于我来说是一种成功了。希望大家相信我、支持我、投我一票吧!

谢谢!

班长竞聘演讲稿

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

是蓝天给了雄鹰翱翔的广阔;是大地给了小草蓬勃的生命;是在座的老师和同学给了我锻炼的机会。很荣幸能以大队委员侯选人的身份站在这里参加竞选,我竞选的职位是:大队长。

我学习成绩优异,每年都被评为校三好学生,还曾被评为校二十佳好少年和萧山区三好学生。身为中班的中队长,我严格要求自己,竭尽所能管好班级,是同学们的知心朋友,老师的左膀右臂。我性格友善,富有责任感,乐于奉献。5年的班长经验使我有自信能将大队和值周组管理得井井有条。

如果我有幸能得到同学们的信任并成为了新一届的大队长,我将努力超越自己,大队委员做好自己的工作,认真完成老师布置的.任务,并主动帮助困难的同学,协助值周老师的管理,开展丰富的大队活动。我也希望,在你遇到难题的时候,能第一个想到我,我将用心为你解决;在你看到违纪现象时,能第一个告诉我,我将及时处理。我愿意成为大家的朋友,公仆和榜样,随时准备为高小献出自己虽小却真挚的一份力,一片心。

如果我这次没能竞选上,我也不会气馁,仍然会在中队长的岗位上努力工作,争取达到更高的要求。

是花,我就要怒放;是树,我就要长成栋梁;是云,我就要为大家遮阳;是雨,我就要滋润万物。请大家为我投上宝贵的一票。

谢谢大家!

班长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!

公开、公平、竞争择优的人事制度给我们每个人都创造了一个公平竞争、展现自我的机会。今天能够站在这里“展示自己、推销自己”,首先是要感谢领导和同事们的支持,我也非常珍惜这次机会;经过一年的客服工作锻炼,我希望能够多方面发展自我,同时更好地服务客户,奉献安徽xx。我是客服中心的第x批入职座席员xx,今天我要竞聘的岗位是客服中心值班长的职位。

竞聘值班长职位,主要是基于以下两方面考虑:一方面,我自认自己具备了值班长的素质。一是业务方面,从上岗以来,对待工作,认真负责、充满热情,在平时接线过程中长期保持良好的语音语调,本着“多为客户想一点,多为客户做一点”的宗旨,力求将工作做到更好!二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦曾说过“热爱是最好的老师”,的确,我热爱客服工作,虽然它很繁杂、重复劳动、不被重视,但每当我为客户解决问题,得到他们一声真诚的“谢谢”时,所有的疲惫都烟消云散,成就感和幸福感让我倍觉满足!三是严于律己、求真务实的工作作风。从高中开始,我便一个人在外住校,加之大学四年,长期的校园生活,养成了我遇事不含糊、办事不拖拉的独立工作生活习惯。

另一方面,我认为自己具备了值班长的才能。一是从上

岗以来,我一直保持质检成绩排名前三的成绩,业务方面,我能够将自己的平时积累和同事们共同分享,达到共同进步的效果。平时的接线过程中,我除了做好本职工作外,还帮助现任值班长分担一定的工作任务,遇到同事不能解决的疑难投诉,先巧妙指导,无果后,主动拦截,稍后回电客户为其解释,帮助处理,保证了正常的接线率。二是有一定的组织协调能力。大学期间,我担任学生会宣传部部长,组织过大大小小无数活动,同时在广播站担任编辑一职,有一定的文字功底,可以将平时的心得经验用文字形式记录和大家共享。三是有“服务客户,奉献xx”的思想觉悟。身为一名中国共产党员,在迈入安徽xx的那一步开始,我也深深领略了它的含义:立足三农,扎根三农,服务三农。

假如有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,做到“以为争位,以位促为”,为客服中心的发展作出积极努力:

第一, 加强团队建设,与组员正面沟通,利用自己平时听取录音过程中的心得体会和经验分析,细化各组员现阶段存在的问题,以及如何改进的方法,争取较短时间内让每一位组内成员在现有基础上提高一个层次。

传统,扎实工作,又注重在工作中摸索经验,探索方法,为客服中心的下一步壮大和发展,尽我的一份力量。

第三,合理分工,协作发展。无规矩不成方圆,因此需要理顺工作流程,明确人员分工,才能使客服工作有条不紊。天时不如地利,地利不如人和。只有团结,工作才能形成合力。协助领导管理,严于律己,诚恳待人,设身处地为客户、为同事着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

如果我不能当选,说明我离值班长岗位的要求还有一定的差距,我将以此为新的起点,“居上而不骄,处下而不忧”继续踏实工作,以更高标准要求自己,进一步完善自我,等待下一次的脱颖而出。

我的演讲完毕。谢谢大家!

班长竞聘演讲稿

各位领导、同事:

大家好!

我是客服代表,我叫。在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是08年5月进入公司工作,在近2年的工作中,我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现:作为公司的一名员工,工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献,并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献,在公司的各项评比中取得了成绩。作为一位为客户服务的专业人员,在工作中帮助用户解决用户在使用中的疑难、故障,理解用户情绪,及时安抚用户,运用自己的各项能力将优势服务与工作数量有机统一。作为我本人,个人能力得到了发挥与展现,实现了自我价值,并从客户那里得到精神回报,从公司得到物质回报。

对于班长职务的认知:在整个呼叫中心,班是最小的工作单位,每个班的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升,班长的能力决定整个小组的能力发挥,所以班长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。班长是连接客服代表与呼叫中心领导的关键,各级领导颁布新的动向与计划,将主要情况分派给班长,具体的内容与实施是由班长去执行,所以班长的理解能力、表达能力与执行力才是直接作用于各个客服代表。班长的思维正确与否,关系到领导精神是否正确被传达、正确被执行。班长的作用不容小觑。

优势:

总结归纳能力:能够将现有工作方法运用到实际工作当中,并取其精华优化现有方案,使得在工作中形成自有体系,对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。

理解能力与沟通能力:在电话中与用户沟通,不能借助肢体语言的情况下,能够快速、全面理解用户所讲内容,用户并不是专业人员,不能用太专业的术语向我描述他实际使用中的困难、故障,这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语,理解用户意图。在了解到用户意图后,以工作经验会提供给用户解决方法,但用户也不都是年轻人,简单的描述老人可能不能理解,沟通能力就显得举足轻重,针对各种用户情况组织不同的表达内容,使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题,还不能影响工作效率与质量。

适应能力:在实施了优化方案后,以第一名的成绩参加了派单岗的轮换,在派单过程中取得了优秀派单员的成绩;回到话务岗后,在最短时间内调换角色,使得第一名的成绩没有旁落。足以说明适应能力在工作中重要的作用,在进入新的岗位后,避免长时间的适应过程。

组织能力与领导能力:这次公司组织的交流活动中,在本班班长因病缺席的情况下,带领组内人员,组织节目内容、组织排练,并在最后的表演中取得了优胜;在交流活动的过程中,担当了领导、组织者的角色。

劣势:由于进入公司时间尚短,威信方面是最大的劣势,但是我相信没有什么是绝对的,如果给我机会,我一定能将劣势转化成优势,把缺乏威信转化成具有亲和力,这样才能与小组成员加强沟通,加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。

工作方向:话务员的工作中,我经常想象:要是我的班长……就好了。我国给我当班长的机会,我一定会朝着我的期望去实现工作的方向。比如:帮话务员分担工作压力,具体表现就是多帮助话务员解决客户投诉的问题,这是一个班长加强小组凝聚力的最好方法。让组员知道有人在关注他们的困难。第二就是帮助话务员及时反映在实际工作中遇到的问题,得到解答后第一时间传达给大家,避免出现不必要的投诉。第三就是协调组员和质检的关系。

提升团队绩效的步骤、如何提高员工满意度。

我选择这两个题目来进行发言是因为我觉得,这两个题目的内容是相辅相成、不能独立看待的。对于员工的满意度是由两个方面来体现的:物质方面和精神方面。而物质方面是和绩效的提升分不开的。提升团队的绩效首先要提升每个人的绩效,所以我觉得提高员工满意度第一步是提升绩效成绩。针对这一项,我有一些浅显的想法:绩效分为几个部分:

第二,语音质检。大多数人都觉得接听电话的质量与数量是矛盾的,其实也不尽然。依然是找出语音成绩高的人的经验,比如说在同一种情况下哪一种方式能够让用户更好的接受话务员传达的信息,将优秀语音中可以借鉴的语句当做示范语音借鉴学习。

第三,绩效考试。首先将绩效考试的所占比重让话务员心中有数,这样才能让话务员重视每次考试。重视起来了,成绩提高就只剩时间问题了。

这样一步步将绩效成绩提高,我想员工的满意度也就有了经济基础了。接下来就是从工作态度上感染组员,比如主动接听疑难用户来电,避免造成用户不满、话务员压力和不必要的投诉。及时查询故障小区,避免话务员做无用排查、建单甚至回拨用户。积极听取组员意见,等。从精神方面关心员工,我想满意度的问题可以迎刃而解了。

班长竞聘演讲稿

尊敬的老师,各位同学们:

你们好!

我是xx,来自xx省,今天很高兴能够站在这里进行班干部竞聘演讲,本次,我要竞聘的班干部职位是班长一职。

我知道在座的同学都是十分优秀的,我想我们班肯定有同学担任过班干部或者班长这一职,我期待开学期待很久了,除了军训,我最盼望的班干部竞聘的日子。今天终于到来了,不得不说我是有些紧张的,因为我们大家都还没有特别熟悉,现在我站在这里是非常开心的,因为我终于有机会好好看一看我们班的各个同学了。作为今天第一个站上讲台进行演讲的人,我的确有些紧张,我希望同学们可以给点掌声鼓励我,谢谢!

好了,有了同学们的鼓励,我一下子精神起来了,我知道,今天的竞聘演讲必定都是非常精彩的,大家一定都会拿出自己的看家本领,所以今天,作为第一个上台演讲的人,我,豁出去了!

在我演讲完毕之后给大家来个才艺表演,哈哈哈,到时候献丑还希望同学们不要嘲笑我。不瞒各位同学,其实早在初中和高中的时候,我就是担任班长这一职的,六年的经验我相信自己有足够的管理能力,我很容易就能和同学们打成一片,我性格大大咧咧,开朗大方,喜欢见义勇为,还有很多男生不敢做的事,我都可以做出来,比如蜘蛛蟑螂毛毛虫那一类的我都不害怕,在它们出现的时候,你们尽管喊我,我会来帮助你们解决他们。除了自己胆子比较大以外,我工作上面是非常一致的,我时常会给自己做一个计划表,还有树状图,细化自己的学习和工作,是老师非常得力的助手,也是同学非常信任的班干部。

至于成绩我就不说了,我认为来到大学就是从零开始,大家都在同一起跑线上,不论过去多优秀,它也终究是过去,而且能够来x大读书的我们想必成绩都是非常好的。但是我有非常好的学习习惯,这个是可以一直陪伴着我的,我知道大学和中学时代的管理模式肯定是大有不同的,但是我相信我能够把班级的工作做好,因为我有过策划活动的经验,号召能力也很强,所以,我希望在大学里,我还能继续担任班长一职,来锻炼自己。

同学们,如果你们喜欢我,就请给我投票,稍后我就给大家带来我的才艺表演,同学们!请支持我!

谢谢大家!

班长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,各位评委:

下午好!

我叫###,去年八月从中国石油大学(北京)毕业后,来到采油#厂参加工作,先后在##采油工区,工程技术研究所,地质研究所,作业大队实习。现在,在##采油工区岔一联合站计量外输岗工作。

这次我竞聘的是技术员岗位,我觉得通过一年的实习,具备了技术员的基本条件。

一年多来,我积极向师傅们请教,努力学习接触到的技术知识和操作技能,掌握了一些采油、注水、输油、油水井作业方面的实际知识。

在##工区实习期间,学习了单井和计量站方面的知识和操作技能,了解了联合站工艺流程;在工程技术研究所和地质研究所,了解了工程所、地质所日常工作流程,并学会了使用双狐和coreldraw两种软件画剖面图和对比图;在作业大队实习期间,了解了作业程序和液压钳的简单维修,使用autocad协助师傅画零件图。来到##工区工作后,认真跟班学习,现在已经在计量外输岗单独顶岗。

为了更多更快地学到知识,我还找到采油工、输油工技术培训教材进行学习;回家休假时,到父母单位找技术人员请教问题和现场学习工艺流程、设备操作等。

一年多来,在学习技术知识的同时,我还从身边的领导、技术人员和师傅们身上学到了石油工人的艰苦奋斗、无私奉献精神和严细认真的工作作风。这些都是指导和激励我今后工作的宝贵精神财富。

如果竞聘成功,我将不辜负领导的信任,按照技术员的岗位要求,认真履行职责,做好领导交办的各项工作。同时继续学习技术,学习工作中自己不懂不会不熟悉的'知识,学习新技术新工艺,做一名优秀技术人员。

如果竞聘不成功,说明我自身还有很多不足,我会继续努力工作,坚持学习,争取早日具备技术员资格。

感谢各位领导、各位评委。

班长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:

大家好!

我很荣幸能站在这里参加班长的竞选,不仅为能参加这次竞选而荣幸,更为能认识大家而感到高兴。首先,我向大家介绍一下我自己:我叫付振,来自黄冈——被称为教授县及医圣李时珍的故乡蕲春县。

小时候,父亲曾对我说过:做事要脚踏实地,一步一个脚印的去做。”于是,我从一名中学生到今天走进大学一年级、走上这一神圣的地方,我深感机会的来之不易,需要好好珍惜。正是由于这种动力,当我站在这里的时候,倍感自信。当然仅仅有自信是不够的,还要有一定的能力。而从小什么都不会到今天能独立策划活动,从不会到会,从不好到好的过程,就是凭借着自信和虚心的态度来认真完成每一件工作的。

我在高中时期当过班长,因为我深深的知道班长应该是架在老师与同学之间的一座桥梁,因此能及时向老师反映同学们的合理化建议,向同学们准确传达老师的思想和要求,我也总是试着从他们的角度来组织活动,这样班级活动也总是开展得热火朝天。但“人非圣贤,孰能无过”,我也犯过错,但我敢于面对自己的错误,从同学与老师的帮助中虚心的接受批评,并改正错误,而且决不允许自己第二次在同一地方跌倒。当同学之间、师生之间发生误会和矛盾时,我敢于坚持原则,明辨是非。即使有的时候当老师的说法或做法不尽正确时,我也敢于积极为同学们谋求正当的权益。在做班长的过程中,我一向未有过“高高在上”的体验,我除了有敢做敢为的闯劲外,还特别具有民—主作风。因为,我的竞选口号是“做一个彻底的平民班长”。

作为一个班级的核心人物,班长应该具有统领全局的能力,我的治班纲领是:在以情联谊的同时以“法”治班,最广泛地征求全体同学和老师的意见,在此基础上制订出班委工作的整体规划;然后严格按计划行事,同学们可以推选代表对每个实施过程进行全程监督,责任到人,奖罚分明。

今天我之所以在这里参加竞眩我希望把我们班建立成为学校领导与学生之间心灵的桥梁,成为师生的一条纽带。在此,我不会下什么决心,只会在自己的位置上实干和巧干,使自己的能力服务大家,锻炼自己。

谢谢大家。

班长竞聘演讲稿

尊敬的老师、亲爱的同学们:

大家好!

今天我要竞选副班长的'职位,很荣幸走上台为大家演讲。我相信凭着我勇敢的信心和才能一定会荣获副班长这个称号。

老师说现在有些副班长都不称职,但我相信,我会当一个合格的副班长。我当上副班长之后要维护班级的卫生和纪律,制止打架疯闹的行为,做个有爱心的人,还要学会宽容。在学习上不管哪方面都要起带头作用。我现在还有些缺点,相信当上副班长以后,我会努力改正这些缺点,取长补短。

我还要改掉同学们的一些缺点,建设一个和谐、美好的班集体。不管干什么,先征求同学们的意见。我觉得做到了这些才是一个合格的副班长。请大家相信我一定能做个优秀的副班长。

希望大家能投出这宝贵的一票,谢谢!

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐