保护环境，造福子孙。写环保标语可以多观察身边的环境问题，从中得到灵感和启发。下面是一些激励人心的环保标语分享，希望能给大家带来启发。
中国能源危机的思考
从春天就开始的电力危机,在盛夏季节达到一个短暂的高峰之后,这个阴影至今仍然挥之不去,范围涉及全国近2/3的省份,并且愈演愈烈.一些大中城市为了缓解这种局面,被迫采取拉闸限电、高峰期提高电价等办法限制用电.因而有人戏称,中国电力市场又退回到20世纪80年代.随着中国经济的发展,城镇化进程的加快,能源供应压力将会越来越大,按照最乐观的.估计,到,中国能源需要总量将达到25亿吨标准煤,比高出的90%.中国能源问题不得不引起人们深深的思考.
作者：王婷作者单位：南昌大学经济与管理学院经济系,江西,南昌,330047刊名：价格月刊pku英文刊名：pricesmonthly年，卷(期)：“”(2)分类号：关键词：
对企业危机信息管理的思考
基础硬件平台包括计算机硬件平台、软件平台以及基于电力通信专网的传输网络、信息网络、网络信息系统安全防护体系等。硬件设施是构建供电企业信息管理系统的物质基础，随着计算机技术的迅速普及，这些早已不成为问题，但是计算机硬件设施更新换代很快，需要定期更新才能满足系统功能需要，而硬件设施的更新往往投资较高。随着云计算的广泛使用，采用云计算也有成为基础软件平台的可能，可以降低基础硬件设施的费用。
1.2基础软件平台。
基础软件平台包括操作系统、数据库系统、接口系统等。操作系统常采用unix、linux、windows7和windows8等。数据库系统常采用oracle、mysql、access、visualfoxpro、powerbuilder等软件系统。接口系统可采用基于web服务、xml数据交换、专门接口程序等。
1.3应用系统。
应用系统要涵盖供电企业全部业务范围，例如财务管理系统、电力营销管理系统、人力资源管理系统、生产管理系统、物资管理系统、工程建设管理系统等。每一个专业系统还可再细分，例如电力营销管理系统分为客户服务管理系统、营销业务管理系统、营销质量管理系统、营销决策系统等；再如生产管理系统可分为生产计划管理、输电线路管理、变电设备管理、配电设备管理、设备检修管理、设备试验管理和安全监察管理等。各供电企业可根据本企业的实际情况选择适当的管理模块。
1.4保障支撑。
电力行业相关的法律、法规、政策、标准、规范、规程等是供电企业构建信息管理系统的保障支撑。
通过前面的介绍可见，供电企业信息管理系统的范围是比较广的，下面就以人力资源管理系统的构建方法为例进行探讨。
2.1现状与需求分析。
构建信息管理系统必须顺应供电企业信息化管理的需要，人力资源管理系统的设计要考虑人力资源管理现状、系统建设的可行性以及功能需求。人力资源管理现状包括员工构成情况，如学历、职称、年龄等。系统建设的可行性主要是分析技术支持的程度（如国家相关政策支持）和可能获得的经济效益等。功能需求就是考虑所需要设置的管理模块，如按照人力资源全生命周期管理需要分成人力资源规划与定员管理模块、组织结构管理模块、人事管理模块、人力成本规划及管控模块、绩效薪酬管理模块、培训管理模块、资质管理模块、招聘管理模块、报表管理模块等；从提高工作效率出发，可将系统设置为用户管理及权限控制模块、部门信息管理模块、员工信息管理模块、考核及薪资管理模块、统计分析管理模块、其他功能模块等。
2.2建设目标分析。
人力资源管理系统的构建要体现供电企业人力资源管理工作的指导思想，覆盖企业人力资源管理体系的范围，满足人力资源管理各业务环节的平台需求，实现人力资源管理全过程、全员参与管理的目标，因而系统总体要统一，但又要有局部的灵活性。
2.3总体架构酝酿。
信息管理系统的开发有多种方法和途径，例如从开发过程出发可以考虑生命周期法和原型法；从开发立足点出发可利用面向功能法、面向数据法和面向对象法等；还可以采用模型驱动架构。以模型驱动方法为例，基于人力资源业务特点，参考相关模型规范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等，这种方法具有较好的灵活性和扩充性。根据软件的功能需求，可设立数据脚本层、数据访问层、业务逻辑层、界面规则层和界面展示层5个层次。系统底层架构可考虑采用比较成熟的j2ee架构，能保证稳定性和后期维护性。对于中小型供电企业，用户端采用b/s模式，服务器端采用c/s结构更便于管理。
2.4数据库的建立。
数据库设计的流程分为用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计。前面已经介绍了用户需求设计，下面讨论一下概念结构设计和逻辑结构设计。供电企业信息管理系统对安全性有较高的要求，所以进入数据库要输入用户名和密码，因而要在数据库中创建登录表，并且为了防止登录用户任意修改数据库信息，还需要创建用户权限表，用于记录用户对数据库不同窗体的操作权限。用户登录表和用户权限表都需要用户编号，用户权限表还要有权限编号。员工基本信息表、家庭关系表、奖惩表、部门类别表依据同样的方法进行概念设计。对于每一个表都绘制出实体e-r图，这样每张表的概念结构就一目了然了。逻辑结构设计就是将实体e-r图转换成数据库所支持的数据模型。例如用户登录表的结构分为列名、数据类型、允许null值三列，列名下有id、name、pass三行；数据类型分别为varctar（5）、varctar（20）和varctar（20）；允许null值下为单选框。其他数据表类似。
2.5安全保障。
随着计算机网络普及程度越来越高，信息管理系统安全问题越来越突出。安全问题涉及面很广，既有系统本身的维护、使用问题，也有信息管理系统物理设备的质量问题，应对此种种问题应从多方面综合考虑，其中业务安全性、通信安全性、系统平台安全性需要重点考虑。业务安全性可从加强身份认证、细化权限管理和业务范围细分等几方面去实现。通信安全性主要表现在信息泄漏和信息劫持两方面，为此可采取适当的通信协议防止网络监听以及服务器身份验证防止身份诈骗。系统管理安全性可通过切分访问过程并进行过滤、严格限定权限来实现，同时对系统操作痕迹（业务访问痕迹和数据访问痕迹）进行记录。
3结语。
信息管理系统是将管理科学、系统科学、行为科学与计算机科学、通信技术、信息科学结合起来的新兴技术，在推动企业信息化管理水平提升的同时，亦带来良好的经济效益，供电企业生产环节复杂、对安全稳定性要求高，只有大力推进信息化管理进程，才能驶入可持续发展的康庄大道。
疫情思考和感悟
疫情的思考和感悟在这个特殊的春节，一切都格外冷清，此起彼伏的鞭炮声消失于天际，串门拜访藏匿于云间，春节联欢也早已抛之脑后，取而代之的是对武汉疫情的关心。大家创业网为大家整理的相关的疫情的思考和感悟，供大家参考选择。疫情的思考和感悟本以为2020年会和往年一样热闹吉祥，可事与愿违。在新年的几天前，一场病毒突然爆发，人在不知不觉中就有可能患上这种病毒。而且这种新性感染病传播速度极快，一个患者就可能通过各种方式传染一群人。一场悄声无息的战斗，在全国打响，而我也拥有很多与疫情有关的愿望，送给这个不平凡的新年。
我的新年愿望是我身边的一切如初。新年的第一天，是人们走亲访友的日子。“七大姑、八大姨”，许多之前没见过面的亲戚，也会从很远的地方，回到同一个温馨的家;“吃饺子咯”，一锅热腾腾的饺子，个个都像银元宝，一口下去，汁水四溢，韭菜的清香弥漫在我的口中;屋内充满了年味，窗外亮眼的烟花四起，照耀了黑色的夜。而现在大街上没有了年味，取而代之的是消毒水的味道;看不到了人们脸上的欢笑，只能看到脸上厚厚的口罩。以往川流不息的马路上，汽车变得寥寥无几。真希望能像往常一样，一家人聚在一起开开心心的过年。
我的新年愿望是中国人民团结一致，渡过难关。“哪有。
什么岁月静好，不过有人替你负重前行”，当我们躲在家里时，医生们却奋战在与病毒抗争的前线，他们穿着厚重的隔离服，汗水浸湿了他们头发，手因为长期泡在汗水里变得皱皱巴巴的，因为长期佩戴口罩和护目镜，皮肤上出现了红肿的勒痕。其实，我们每个人都在为抗击疫情做贡献。在物资缺乏的时候，许多人都伸出了援助之手。他们愿意尽自己的微薄之力为国家做出贡献——一位先生风尘仆仆地放下几箱口罩，当工作人员问：“您贵姓?”他回答道：“免贵，中国人。”看到这里，我潸然泪下，我相信我的愿望一定可以实现，任何困难都难不倒英雄的中国人民!我的新年愿望是世界的各国人民都能平安健康。非洲的埃博拉病毒，美国的流感病毒，欧洲的禽流感……在世界上还存在各种各样的病毒，这些可怕的病毒一次又一次的向人类伸出了它们的魔爪，多少人因为患上这些病毒而丧命。地球是一个美丽的村庄，村里的每一位村民都是我的家人，所以我希望在新的一年里，我的家人们能够平平安安，全家人团团圆圆。
2020年，注定会载入人类发展的史册，记录的将是所有人在疫情面前，不抛弃，不放弃，坚守每个人生命的平安与健康，坚守对美好生活的追求和向往。这就是我的新年愿望，愿疫情早日消散，我们一起安度新的2020年。
到网络，各大平台用多元化的创作视角，创新的表达方式推出了多部纪录片，聚焦每一个为抗击疫情而奋斗过的一般“中国面孔”。
春节前后，几出极端的医患冲突事件和之后发生的大规模新冠肺炎疫情，再度把“医生”这个群体推到了最受瞩目的前台。由国家卫生健康委宣传司指导爱奇艺等多家机构共同出品的大型医疗人文纪录片[中国医生]悄然上线，该片将目光对准的便是中国大地上最一般的医护工作者。
纪录片跟踪拍摄了一个个有温情有责任有矛盾也有期望的医疗故事，直击医护人员的价值追问日常生活医疗活动和心路历程，在尽可能如实呈现每一个细微环节的过程中，为理解作为“职业”的“医生”群体理解他们的“爱”与“怕”提供了一个全面的视角。[中国医生]上线首日获得了热度3285的成绩，上线七天的平均热度值保持在3000以上，在豆瓣收获了9.2的高评价。
此刻危难时刻，众志成城防控疫情的决心。
在电视媒体方面，疫情发生后，中央广播电视总台央视纪录频道推出了融媒体系列短视频[武汉：我的战“疫”日记]，该片让武汉疫情亲历者从自己的视角出发，向观众讲述了疫情下自己的工作生活，展现武汉抗击疫情的真实情况。让我们看到了危难中的那些守护相望，微观记录了真实的“武汉时刻”。
除了武汉，更多创作者也从身边开始记录，北京卫视纪实栏目[生命缘]推出的特殊报道[守护北京的家]讲述了寒冬腊月里三个基层社区书记与居民团结抗疫的故事;由东方卫视和哔哩哔哩联合出品的[派出所的故事2019―抗疫实录]，记录了广大公安民警，坚守在前线防疫抗疫，在特殊时期也要保护群众财产安全的战“疫”故事;上海广播电视台纪录片中心推出的[肃静，也是一种守护]记录下前线之外的一般街道，以及口罩闯入大众生活后的每一个角落，让无声胜有声。
疫情的思考和感悟自诩伟大的人类，你们好啊。哈哈!我先简单作个自我介绍，我是自然界中广泛存在的一种病毒——新型冠状病毒。显微镜下你们可以看到我头戴皇冠威风凛凛。
选择在赤日炎炎的夏天;更没有选择秋高气爽的秋天;而是选择了春和景明又霪雨霏霏的春天发威!这不但利于万物生长，也利于我们病毒细菌滋生纵横。但那次最终结果是，我哥哥sars被人类的打败了，它从那以后逃跑隐藏蛰伏起来了。今天，我算是来帮它“复仇”的。
你们的科学家已证实我的哥哥sars病毒起源于蝙蝠，果子狸,因为人类食用蝙蝠、果子狸，让我哥哥有机会从动物身上转移到人的身体里。相隔17年，你们好了伤疤忘了痛，你们大量捕杀带有病毒的野生动物被人类端上餐桌成为美味佳肴。让我再次有机可乘，这不是动物的报复，而是人类自找的，是大自然在报复人类。
现在人类认识到我的厉害了，几乎谈我色变。人类的科学家聚集在一起研究对付我的抗体，医药工厂里，工人也在赶制缓解病情的药物和防护口罩。建筑工人日夜兼程搭建临时医院，要把被我感染的人们隔离治疗。其实我也很脆弱，我对温度很敏感，超过50°，我就无法存活。人类只要勤洗手，戴口罩，不去人多密集场所，不吃野生动物，开窗通风就可以阻断我继续传播路劲。但是这些我是不会告诉人类的。我要继续猖狂下去。
如果不想遭到大自然的报复，那就应该尊重自然规律，不知道什么时候人类才会醒悟，才会珍爱动物，爱护环境，保护地球。
蜀国演义危机的三点思考
1、言传身教，要做她的榜样，用自己的行动带动她的成长。经常想一想:如果瑶瑶长大了，像我这么大，我希望她是怎样的.
3、瑶瑶现在有一些缺陷，一是晚上睡觉折腾，我觉得带她去跳肚皮舞的地方玩，除了可以加深我们之间的感情和了解，每天让她出去透透气跟她说说话，以及让她受到一些艺术的熏陶之外，还有就是释放了她的能量，让她疯够了，回来洗赶紧，一安静下来就很容易睡着了。有利于培养她该静的时候静，该动的时候动的习惯与心境。如果等她稍长大，配合绘画和弹琴的.练习就更好了。二是最近有些矫情，我希望全家人都能够正确地去引导她的情绪，当她无理取闹的时候，撒娇撒泼的时候，克制自己，冷一冷她，让她明白这样是不能够解决问题的，而不是她一哭闹马上就哄她。这方面，以老公和婆婆为重点，需要沟通。三是到现在依然不能够准确及时地表达自己的需求（主要是便便和尿尿），需要经常地跟她多示范，讲解。四是词汇量可以开始大量地对她表述了，其实她能听懂一些，听多了，自然就好了。
3、很想买个较大的分层整理柜，价格貌似挺高，要1k左右，专门放瑶瑶的东西，开始培养她分类整理的习惯。今天到书店的时候，她对什么都很好奇，拿起来，跟她说放回去，四次中有约三次是能准确地放回去的，我觉得应该可以培养下，可以跟老公商量下，有米必要。
中国能源危机的思考
现代中国,依法治国建设社会主义法治国家已经成为全民共识.而依法治国的实现需要多方面的合力才能实现.其中,普通民众对法律知识的.了解、信任程度,对于依法治国的实现至关重要.为此,我国需要大力推进普法制度建设,宣传、普及法律知识.在中国目前的普法工作中,由于缺乏明确的普法主体,缺乏对普法实效的检验标准,缺少对特殊普法对象针对性研究,以及法院公开审判不能全面实施,我国的普法工作一直以来进展缓慢,从而影响了中国的法治建设.
作者：高龙作者单位：思茅师范高等专科学校社会科学系,云南,普洱,665000刊名：思茅师范高等专科学校学报英文刊名：journalofsimaoteachers'college年，卷(期)：25(2)分类号：q920.4关键词：依法治国普法工作普法主体检验标准普法对象完善
中国能源危机的思考
笔者上面分析了四类金融危机，那么我国现在的经济体制下，能否引发金融危机的发生？下面就分析一下我国潜在的金融危机。
从我国现今的实际汇率上看，人民币一直存在一定空间的升值压力。而且通过与美国的对比，发现我国现今的通货膨胀率还处于一个较低的水平。从经常账户上看，我国一直维持贸易顺差，因此经常账户保持盈余，说明国家具有一定抵抗风险的能力。从资本和金融账户上看，因为从2005年开始我国放缓了对外国投资资金的吸收速度，因此外债资本流入中短期外债比重不断攀升，所以应该引起对这一方面的高度重视，以防引发短期投机资金带来的系统性金融风险。从外汇储备上看，我国外汇储备很充裕，是现今世界上外汇储备最大的国家，这是我国一种金融保险的方式。由此可以看出我国现阶段不会爆发货币危机。
(二)我国潜在资本市场危机。
在资本市场发生危机的关键原因是投资者的投资信心，随着我国证券市场逐渐的规范化，上市公司的质量也得到了保证，证券市场投资环境不断完善，投资者的信心在不断提高。因此，我国证券市场应该在不断上升中，向“牛市”进发。由此可以看出我国现阶段也不会爆发资本市场危机。
我国现在的对外债务一直保持在安全的状态下，连续7年我国外债负担率、外债偿债率和外债债务率均低于国际警戒线。但近几年，我国对外债务的结构也在不断的变化，短期外债比例从2003年开始超出25%的国际警戒线。需要引起我们的重要，但我国现今发生债务危机的可能性也很小。
(四)我国潜在银行危机。
我国现在的系统性金融风险中最不安全的因素在银行业，是最需要关注和预防的。第一，我国现在银行体系中的不良资产率仍有可能反弹。虽然政府一直在干预银行的不良贷款情况，而且也取得了一定的成效，每年降低不良贷款2-3个百分点,，到2005年不良贷款率降到8.6%。但是我们要清醒的认识到随着贷款力度的加大，不良贷款也会随之加大，因此在经济发展的宏观调控下，会出现银行不良资产的新的高峰。第二，我国银行业的资本缺口仍旧巨大。虽然银行业股份制改革解决了一定程度上的资本充足问题，但资本不足一直是我国银行业面临的一个严重问题。据有关估计,国内商业银行的资本充足率要达标的话需要补充1·7万亿元。第三，我国银行业整体盈利能力依然偏弱。银行的盈利主要来源于存贷款利率之间的差额，我国商业银行的利润80%以上来源于此，其他收入只占19%左右。而在国外银行的盈余中其他收入占到35%以上。第四，政府解决银行危机的成本较高。从近几年国家解决银行危机的方式上看，基本上就是国家出资解决问题，政府掏腰包买单，可以输国家为解决银行业的金融危机承担了高额的成本。
三、我国系统性金融风险全面管理对策。
（一）加强金融监管。
从世界各国发展态势上看，金融监管正在发生质的变化，从分业监管向混业监管发展，从机构监管向功能监管发展。因此，我国应该设立专门的监管机构进行金融业的全面监管。我国可以考虑参照美国联邦金融机构检查委员会模式，成立一个专门的领导机构———国家金融协调发展与风险管理委员会，协调金融行业的风险管理，弥补现有金融监管的不足与缺陷。
（二）中央银行的最后贷款人职能。
现在世界各国的普遍做法是把中央银行作为最后的贷款人来维护金融稳定，我国一般是由中央银行通过提供再贷款的方式，救助陷入流动性危机的银行。中国人民银行作为我国的中央银行，在救助危机银行机构时，先后多次履行了最后贷款人职责。
（三）建立与健全投资者保护制度。
通过国际上先进经验可以看出，建立一些相关的投资人保护制度对系统性金融风险可以起到很好的预防作用。一般来说可以建立存款保险制度、完善证券投资者风险补偿制度、建立寿险投保者风险补偿制度等等，来有效的预防投资者的投资风险，从而催动投资者的投资信心。
参考文献：
4.伍志文．中国金融脆弱性分析[j]．经济科学2002．(3)：5-13．。
危机管理的一些感悟
管理是指企业组织或个人通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会的管理活动。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于关于危机管理的一些感悟吧!
1危机管理者对危机情境防患于未然，并将危机影响最小化。
2危机管理者未雨绸缪，在危机发生之前就做出响应和恢复计划，对员工进行危机处理培训，并为组织或社区做好准备，以应对未来可能出现的危机及其冲击。
3在危机情境出现时，危机管理者需要及时出击，在尽可能短的时限内遏制危机。4当危机威胁紧逼，冲击在即时，危机管理者需要面面俱到，不能小视任一方面。这意味着此事要运用与危机初始期不尽相同的资源、人力和管理方法。
5危机过后，管理者需要对恢复和重建进行管理。这也意味着此时运用的资源、人力和管理方法会与危机初期和中期有所不同。
危机管理的本质是危机管理需要一个既使用权威又使用民主的决策程序，在此环境中激发出一个富有弹性但又极具力度的决定。在危机发生时，能否临危不乱保持冷静的头脑是衡量企业领导人素质的一条重要标准。企业领导人的执行是对其下属工作的最好担保，而这种执行源自平时的准备。
危机管理的关键是捕捉先机，在危机危害组织前对其进行控制。制定危机处理计划有助于组织的生存和发展。
1阶段性。企业面l临的危机包含了灾难、意外的发生，或是与产品有关的失败等。若没有完整的危机管理计划，一旦发生危机，将对企业造成莫大的伤害。许多企业危机在浮上台面之前，几乎都有些许的征兆出现，让企业经营者有迹可循。危机的爆发一般都是呈现阶段性发展。
2不确定性。危机出现与否与出现的时机是无法完全掌控的。因此，管理阶层的应变能力与组织的平日危机处理计划与演练，可以降低危机的不确定性对企业所带来的影响，帮助企业内其它人员积极面对危机的出现。
3时间的急迫性。危机往往突然降临，决策者必须做出快速处置措施与响应。在时间有限的条件下，如何获取所有相关的信息，做出正确的决策以遏止危机的扩大是企业管理者必须注意的要项。
1967年阿波罗宇宙飞船失火，造成3名航天员罹难：1986年挑战者号宇宙飞船爆炸事件等，事情发生极为迅速，美国nasa一时之间还不清楚到底出了什么错误导致意外的发生，但各大媒体以及社会大众对于这些意外事件的关注，管理培训使得nasa必须立即进行事件调查与对外的说明。
4双面效果性。危机不见得必然会危害企业的生存。管理咨询公司危机发生后，其负面影响效力视如何去面对危机、处理危机。处理不当就会使企业蒙受不利影响或因而被淘汰。同样地，危机管理得宜将会为企业带来一个新的契机及转机，甚至能大幅提升企业员工的士气。
听完艾学蛟教授的《危机管理与应对策略》这堂课后，我深受教育和启发。艾教授提出的管理学减法：100-1=0，100件事中有关键的1件事做错了，结果就等于0。为此，我们要认真反思如何采取正确的危机处理策略和措施，在危机爆发当下将危机的损害减少到最低限度，化解危机，甚至转危为机，从而实现新的发展。
危机管理大师诺曼•奥古斯丁指出：“每一次危机本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育，以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精髓。”从肯德基苏丹红事件、光明乳业早产奶问题、欧典地板诚信危机„„这些活生生的例子证明，对危机的不同处理方法，导致了危机对企业的影响有很大的差异。艾教授提出的“切割理论”，其核心就是在影响面和影响量上实现有效切割，减少危机的负面影响，缩小危机的影响范围，将大事化小、小事化了，甚至是将危机转化为机遇和机会。在课上，艾教授向我们传授了危机公关的三重境界，并通过若干个案例，进行了详细讲解。
一是防微杜渐。一切危机和风暴都会不期而至，唯有未雨绸缪才是遏制危机的正道，更是企业生存的王道。关键在于“早”和“恒”二字。
“早”就是要未雨绸缪，建立预警系统、应对系统、善后系统，特别是一些容易出问题的部门，一定要建立危机应对的工作流程，并经常对员工进行培训。
“恒”就是坚持不懈，持之以恒，建立长效机制，只要企业存在，就要坚持这样做。危机预防是企业构筑的第一道防线，它需要强有力的危机预防机制作保障，防大于治。经营者，要善于睁开三只眼睛，时刻关注，检视着企业的薄弱环节，并定期与不定期地进行危机模拟试验，那么即使一旦遇到危机，也能做到游刃有余。同时，对危机的敏感度也逐步提高，容易嗅到危机的苗头，把危机永远解决于萌芽状态。
二是临危不惧。遇到危机，只能勇敢冷静面对，体现在“快”和“诚”二字。
“快”就是遇到危机要快速反应，不要拖延时间，但要注意把握好“快”的原则，快报事实，慎报原因。在原因未调查清楚，未充分掌握事实的依据时，切忌乱说原因，一定要经得起各方面的推敲。
“诚”就是要真诚坦率，不要说假话，胡弄公众;正确的话不怕反复说。例如，出现问题时自己的心情与大家一样沉重，如何积极配合调查事件的真相，寻找问题的原因等等，并表示调查结果一旦查出来，便第一时间报告等等，以真诚换取理解、同情。同时，要积极沟通，解决危机最有效的方法是48小时以内进行有效沟通，尽快消除公众对事件的误会。不要拒绝与政府及媒体的合作;不要几个声音对外。危机发生后，一方面处理好现场相关工作;一方面立即召开相关人员会议，研究对策，统一口径，指定专人作为对外界的发言人，并及时在企业内部召开全员大会，将有关情况作全面通报，让员工正确了解事件的真实情况，把危机不良效应先从内部控制好，从上到下形成合力，共渡时艰，尽量把危机的负面影响降到最低点。
三是当我们做好以上四条，我们就可能做到化危为机。
善战者因其势而利导之。危机也可能是契机，化危为机是危机公关的最高境界。化危为机需尽天时、地利、人和之美，这是对作为企业领导者的眼光、魄力和智慧的考验。
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危机管理的一些感悟
企业成功与否是企业管理研究的核心问题。就像每一次危机中既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子，发现、培育进而收获潜在的成功的机会就是危机管理的精髓。而错误的估计形式并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典范。
危机就是在一定的条件下具有发生的意外性，结果的破坏性和处理的紧迫性等特点的紧急事件，然而并非所有的风险都会引发危机，只有当风险所造成的危害达到一定程度时才会演变成危机。企业危机是每一个企业都不可避免的，它是指对企业未来的获利和成长甚至生存发生潜在威胁的事件，它会威胁到组织的整体和引起负面的不确定影响，可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害，它是必须快速的作出决策并严重缺乏必要的训练有素的员工、物资资源和时间来完成的事件。
企业的危机具有双重性、隐蔽性、扩散性、复杂性。因此它的本质就是危险和机会并存。企业危机的爆发形式不同，影响的程度和范围也是不同的，所以可以有不同的企业危机类型。面对不同的企业危机类型和其危害，企业危机管理作为企业防卫管理于20世纪60年代应运而生。企业危机管理的思想从第一次世界大战后开始形成，第二次世界大战后有所发展，20世纪70年代以后又有进一步发展，20世纪80年代初开始变革和进一步完善，80年代末进一步研究企业危机管理问题，至此现代企业危机管理的雏形已经形成。企业危机管理是指企业管理人员在危机意识或者危机观点的指导下，依据管理计划对可能发生危害组织的紧急状况的处理能力和将危机化解为转机的一种积极主动的行为能力。
企业危机管理是立足于应付企业突发的危机事件，抗拒突发的灾难，趋利避害，化险为夷，将损失降低至最低点，尽最大可能保护企业的声誉。
要预防企业的危机首先要将所有的对企业造成威胁的事件一一罗列出来并做好预防措施为危机做好全面的准备;在确认是危机后，需要根据危机的范围和程度采取控制措施减少影响;危机解决的速度是关键，方法和手段也是至关重要的，只有迅速有效地采取危机处理措施才能把危机转化成机遇，才能从危机中获利，防止危机的进一步扩散和恶化。
成功的企业危机管理，要遵循危机管理的原则，要根据危机的类型，影响的范围和程度采取趋利避害的措施，防止和避免企业损失并以此来提高企业的危机管理水平，提高企业的竞争能力和适应环境变化的能力，保证企业的持续发展。
蜀国演义危机的三点思考
5月底至8月8日，蜀国演义酒楼共出售了1000份螺肉菜，由于酒楼在做这些凉拌螺肉和麻辣螺肉的过程中，“操作不当”，对福寿螺的加热时间不足，寄宿在福寿螺里的“广州管圆线虫”没有全部被杀死，这就导致了一大批食用了福寿螺的消费者染上了“广州管圆线虫病”，北京市医院共诊断160人患广州管圆线虫病，卫生监督机构调查确认病例138人。这就是轰动一时的“福寿螺事件”。透过这次蜀国演义危机，我们至少要注意到以下三个问题。
警醒：餐饮业面临整个行业的危机。
在蜀国演义**此之前，肯德基的“苏丹红”事件，四川“毒泡菜”事件，“重庆火锅底料”事件，麦当劳“薯条危机”事件，黑心火锅店用等浸泡毛肚等等，餐饮业的危机此起彼伏，一个接着一个，仿佛是永无休止。中国餐饮业可真是热“闹”，“闹”得企业“焦心”，“闹”得媒体“揪心”，“闹”得消费者“寒心”，“闹”得全国人民都在吃饭时“担心”，大骂这些人没“良心”。
实际上，除了上述引起普遍关注的大危机，餐饮行业更多的还是一些小危机。例如，很多年前的一天中午，我和同事一块去一家小餐厅就餐。同事点了一道韭黄炒蛋。吃第一口时，我便隐约觉得韭菜味道有点儿不对，似乎有点“馊”，但还是不能肯定。因此，我没有说什么，继续努力“工作”。第二口时，“馊”的感觉仿佛又消失了，但第三口似乎又有了。我开始怀疑是不是自己感觉不对，而不是韭黄有问题。但是心里仍然存有对韭黄质量的疑虑。当整盘菜被“消灭”大约三分之二时，我突然感到韭黄有一种强烈的“馊味”。这时，我终于可以肯定自己的判断了，就立刻说了出来。没料到，同事与我有着同样的判断和“心理历程”。于是，我们几个人一致判定韭黄质量有问题，这就是经常发生的“事后诸葛亮”现象，同时也可以说是“墙倒众人推”。
事实上，韭黄炒蛋里的“韭黄”并没有全部变质，否则我们也不会到吃完三分之二时才达成共识：韭黄变质了。但是，一旦达成共识，我们就会不由自主地产生一种错觉――韭黄全部变质了。这个时候，餐厅老板有两种选择。其一，餐厅老板不经品尝就断然否定我们的判断，坚持说韭黄质量一定是好的，随后我们就会据理力争，以“讨回公道”；其二，餐厅老板立即答应品尝，紧接着告知我们部分韭黄的确有问题，并提出换一份或免单，我们就不会在乎这样的小事。当时，餐厅老板采取了类似后者的处理方式。如果选择前者，则会逐步致使餐厅“门前冷落鞍马稀”。这样倒闭的餐厅不在少数。
治标：危机公关必须遵循“三明主义”
对于一个餐饮企业来说应该如何面对和处理这些危机呢？我认为必须遵守“三明主义”，即：态度“明确”，信息“明朗”，思路“明晰”。
其一，态度“明确”。餐饮企业对待危机的态度要明确，而且要在第一时间表明，不能采用任何手段来逃避危机事实。这是餐饮企业危机公关的第一要义。例如，中国百胜餐饮集团在《有关“苏丹红一号”问题的声明》中居然称：“我们虽然多次要求百胜的相关供应商确保其产品不含‘苏丹红一号’成分，并获得了他们的书面保证。但是非常遗憾，昨天在肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中还是发现了‘苏丹红一号’成分。”这是什么样态度？暧昧？狡辩？这明摆着是要把责任全部推卸给供应商，以求转移媒体和消费者的视线。媒体和消费者能够满意这样的话语吗？显然不会。这样做终究是无济于事，肯德基的管理方首先应该“将心比心”，明确表面自己的态度，承认肯德基在质量监管方面的不力，而不是去寻找替罪羊，为自己开脱罪名。
再如，蜀国演义出现危机后，其董事长瞿传刚先生对于“操作不当”的给出了这样的解释：螺体做法参照了《四川烹饪》20第三期中关于怪味田螺的做法。言下之意，这个危机和《四川烹饪》是有关的，《四川烹饪》应该担负一定的责任。事实上，这种说法与肯德基如出一辙，于事无补。既然瞿传刚已经代表公司向消费者公开道歉，并表示承担责任，那么这个时候完全不必再提《四川烹饪》之事。即使真的是受《四川烹饪》误导，这句话也不是现在可以说的，也就是说，出面澄清这一点的人、时间和场合都错了。而且，北京市卫生局最终依据《中华人民共和国食品卫生法》和《中华人民共和国行政处罚法》的相关规定，对其造成广州管圆线虫病的违法行为作出了处罚决定，黄寺店罚没款共计人民币315540元，劲松店罚没款共计人民币100084元。
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社会信仰危机之思考
[摘要]随着经济社会的发展，人们的道德信仰在经历着严峻的考验，出现了道德滑坡、信仰多元等问题。这些问题表现在社会公德。职业道德和家庭美德等方面的缺失中，阻碍着和谐社会的建设，影响了全面建成小康社会的进程。鞍山作为全国的老工业基地，不乏社会道德典范和悠久的历史文化传统，但是在社会转型期也经历着道德失范的困扰，因此，研究社会道德信仰失范及其相关问题，探索道德信仰构建的路径选择，是现阶段加强社会道德仰信建设的重中之重。[关键词]道德信仰危机重构[中图分类号]b019.13[文献标识码]a[文章编号]1009-534908-0012-02中国随着社会改革开放30多年的发展，目前正经历着重要的转型时期，人们的思想观念也在这个变革时期发生着剧变，道德观念在价值观多元的社会中出现了矛盾和混乱，人们的言行也出现了与道德的断层，在道德信仰方面，很多人迷失了自我，找不到方向。道德信仰问题是个社会关注的热点问题，通过道德信仰的培养和构建，凝聚民族的精神力量，从而创建有利于经济社会发展所需要的道德体系。一、我国社会市民道德现状――以鞍山为例在建设全国文明城市、办好全运会的大背景下，鞍山要挖掘这座老工业城市所积攒的历史文化底蕴，在弘扬雷锋精神，学习践行郭明义事迹中，打造鞍山人的精神家园，以“爱国创新务实敬业”的鞍山精神为指引，建设美丽鞍山、爱心鞍山、文明鞍山、诚信鞍山，为全面提升鞍山市民的道德信仰素质打下坚实的基础。（一）鞍山市公民道德建设取得的成绩鞍山市现在全力为全运会的成功举办而开展各行业的“讲文明、树新风”活动，大力弘扬鞍山精神，树立鞍山新形象。最近几年，鞍山在公民道德方面取得的成就斐然。1.鞍山市英雄模范辈出鞍山作为东北老工业基地，在建国初期的社会主义建设中，吸引了大批青年到鞍山来为祖国建设做贡献，尤其是以鞍钢为首的国有企业，不仅为国家的生产和建设做出了巨大的贡献，也培养和造就了一批批立足岗位，奉献社会的模范人物，截止3月5日，鞍山市政府网站统计的新中国成立以来，鞍山市各级劳动模范10007人，其中全国劳动模范207人，省部级劳动模范2783人，获省级以上“五一劳动奖章”光荣称号的546人。其中以孟泰、王崇伦、雷锋、白雪洁、冯志国、郭明义等为代表的全国著名的英模人物群体，更是为鞍山注入了强大的精神活力，鞍山市民在这些英雄模范的道德感召下，在见义勇为、救死扶伤、尊老爱幼、勤俭节约、爱岗敬业、勇于创新等方面，不断取得新成绩，使鞍山整体的道德水平走在全国的前列。2.开展中国梦主题活动，为鞍山发展凝聚正能量鞍山市的“中国梦”宣讲活动为凝聚鞍山市民的精神力量，坚定社会主义信念，传递正能量发挥着作用。从4月17日开始，鞍山市各界开展“我的梦・中国梦”为主题的百姓宣讲活动，在全市各行业范围内深入开展“身边人讲身边故事”活动，激励人们的创业热情，大力宣传“鞍山精神”。本次活动通过开展“四个五”工程，即建设500个文化广场、开展5000场演出、选出50个文化领军人物、打造5个群众文化活动品牌，全面提升鞍山市民的文化素质。在高校开展系列校园文化活动，引导广大青年树立科学的世界观、人生观和价值观，向雷锋同志学习，奉献自身，帮扶群众，坚定中国特色社会主义信念；在中小学开展相关的主题教育，引导青少年为中国梦的实现，传递青春正能量，立足自身岗位，通过努力学习来践行中国梦。3.以创建文明城市，办好全运会为契机，促进鞍山市民公民道德健康发展一是以讲文明树新风活动为载体，发展创建全国文明城市。二是大力弘扬模范精神。三是开展“迎全运讲文明树新风”活动。四是在全市开展各种志愿服务活动。五是开展各种主题文化活动。六是以创建全国未成年人思想道德建设工作先进市为重点，大力营造有利于青少年健康成长的社会文化环境。七是促进农村道德文明发展，继续深化实施“农村道德信贷”“企村共建”工程，推进文明村镇创建活动。八是以“学知做雷锋传人――郭明义”为重点，深化“做一个有道德的人”实践活动。九是开展和谐文明社区创建亮工作。十是打造精神文明创建精品工程。（二）鞍山市公民道德信仰存在的问题鞍山市通过大力宣传郭明义精神，发掘老工业基地的文化底蕴，不断助推鞍山向着文明、美丽、素质、诚信之城迈进的同时，也存在一些问题。1.社会公德意识薄弱社会公德是全体公民应该自觉遵守的公共道德，它事关社会的和谐，文明的程度。随着经济的发展，人们的道德水准不但没有提高，反而在某些方面不断下降。公共场所的吸烟现象、随地吐痰现象、坐车不排队现象、乱扔垃圾现象、不文明交往现象十分普遍。人们的友爱之风、团结之风在市场经济的浪潮下成为越来越稀缺的精神需求。2.职业道德中的诚信建设有待加强诚信是社会生存发展的基础，没有诚信，人们无法正常交往，社会机器也无法正常运转。诚信的缺失导致市场上的假货成灾，教育体系中的舞弊考试和虚假文凭事件不断，医疗体系中的收受红包之风、政府事业单位中的走关系办事之风泛滥，人们正在遭受着食品安全、药品安全、质量安全的各方面毒害。百姓经历着对政府的不信任，对医生、教师、官员的怀疑，对社会充满了复杂的不平衡心理，这一切都源自诚信的缺失。鞍山市虽然总体上诚信体系建设越来越完善，但是也经受着社会发展过程中诚信缺失的影响和考验。3.家庭美德和邻里和谐需要加强家庭是社会的细胞，家庭的和谐有利于社会的和谐。家庭美德注重对老人的赡养，对孩子的照顾，对妻子的疼爱，对丈夫的包容，对亲友的帮扶，注重整个家庭和家族的血肉联系，让亲情在交往中深化。但是，今天的社会，父母得不到赡养而对簿公堂的事件时有发生，因为夫妻不忠而造成的婚姻破裂现象仿佛是一种时尚，青年人的闪婚闪离现象比较普遍，对孩子的培养普遍存在溺爱和娇惯现象，亲友走动次数越来越少。讲家庭美德也就是讲邻居之间的`友善，互相谅解，但是在城镇化发展的今天，人们即使住在一栋楼里很多年，也不能相互了解，导致邻里关系越来越疏远。二、构建适合现阶段发展的公民道德信仰的途径（一）发掘文化在德育教育上的作用首先，深度发掘鞍山的历史文化财富，通过宣传千山的宗教文化，汤岗子温泉的养生文化，牛庄的爱国主义教育文化，台安的张学良爱国将领文化，海城的高跷民俗文化，南台、西柳的改革创业文化，岫岩的岫玉文化，鞍山的书场文化等，编写通俗读本，配以精美插图，通过网站、报刊、杂志等媒体的广泛宣传，让鞍山市民感受文化鞍山，从而激发人们热爱家乡、建设家乡的热情。其次，以重塑鞍山精神为契机，宣传鞍钢在历史和现代化建设中的老工业文化内涵，尤其要大力宣扬郭明义精神。要发掘鞍山的精神财富，弘扬郭明义事迹，让鞍山市民在奉献精神给养下，不断提升道德水平，不断提升精神境界，让人人都能学习郭明义的助人为乐精神，让鞍山市充满团结友善之风。（二）营造有利于德育发展的社会氛围首先，要引导人们反思经济发展中的道德失范现象，通过网络、微博等新媒体，来科学指导人们表达对现状的诉求。很多网民和市民只是对现在道德失范产生的恶果表达愤慨和不满，至于如何采取合理有效的方式来科学分析道德失范的原因，如何根据鞍山的实际来构建道德建设的途径却很少论及。因此，通过广播、电视、网络等媒体，要让一些境遇不佳的网民明白，满腹的牢骚和抱怨解决不了任何问题，也换不来幸福的生活和美好的未来。知识改变命运，劳动创造幸福，现在的社会需要人们脚踏实地地去干，刻苦努力地去拼搏，否则，害人害己，没有任何收获。其次，宣传中华民族传统美德，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，把鞍山精神融入社会主义核心价值体系和核心价值观建设。在传统道德方面，要弘扬民族大义、国家利益和民族利益，号召人们肩负起推动社会、国家和民族发展的历史责任，培养奉献意识；要推崇人们之间仁爱的和谐关系，弘扬民族平等和团结，倡导各民族共同繁荣发展；推崇勤俭和礼仪，弘扬传统文化中的劝学、孝道、忠诚、勇敢等民族精神。在具体操作层面，政府可以通过车载公交媒体、公共场所、报纸、杂志等手段，弘扬本地区的历史风俗，弘扬好人好事，传播红色歌曲，传扬励志故事，让人们在不经意间就能获得心灵上的感动，唤起历史的记忆，营造浓厚的道德建设氛围。第三，积极营造和宣传道德评判标准，让人们自觉遵守道德规范，衡量自身行为。道德评价的尺度是看一个人的人生活动是否符合社会发展规律，是否促进了社会的文明进步。现阶段，很多人可能把拥有巨额的财产视为人生的最大成功，有的人把当官作为自身的价值信条，这些都是非科学的道德判断标准，在社会主义社会发展的现阶段，全心全意为人民服务是社会主义道德的核心，坚持集体主义原则，坚持共产主义信仰，在中华民族伟大复兴中实现个人价值和社会价值的统一。
干部危机意识心得体会感悟
干部是一个组织中非常重要的一环，其责任与使命决定了其对组织发展的重要性。然而，在工作中，干部们也常常面临着各种危机和困难，这些困难可能来自内部也可能来自外部。对于干部来说，如何正确认识和应对这些危机，是他们必须具备的能力和素养。经过长期的工作和学习，我对干部危机意识有了一些心得体会和感悟。
首先，干部危机意识是干部工作中的基本素养。干部责任重大，决策权也大。然而，随之而来的是更多的压力和挑战。干部要清醒地认识到，任何决策都可能面临危机，危机是存在于工作中的常态。只有具备了危机意识，才能够在危机中快速反应、果断决策。一旦干部对危机毫无察觉或者无所谓，那么就很难在危机到来时做出正确的处理，甚至可能因此失去发展机会。
其次，干部危机意识需要不断提高和培养。危机意识不是一蹴而就的，需要通过实践和学习不断培养。对于干部来说，不仅要具备危机意识，还要具备预见性，能够提前预判潜在的危机并做好充分准备。在工作中，我们常常会遇到各种各样的问题和挑战，这时候只有通过不断积累和总结经验，才能够更好地应对危机，避免损失和事故的发生。
再次，干部危机意识需要加强对自身的思考和反思。危机不仅是外部环境的变化和挑战，也可能是来自自身的危机。作为干部，我们需要经常对自身进行思考和反思，了解自己的优势和不足，及时调整自己的领导方式和工作方法。只有不断提高自己的素质和能力，才能更好地应对各种危机。
继而，干部危机意识需要注重团队建设和合作。在面临危机的时候，干部需要善于借力和共享资源。危机常常需要团队的协作和合作，只有通过团队的力量才能更好地应对危机。因此，干部应该注重团队的建设和培养，建立良好的合作关系和沟通机制。只有团结一致、众志成城，才能在危机中披荆斩棘、奋发向前。
最后，干部危机意识需要注重个人修养和心态调整。危机往往伴随着压力和挑战，只有保持积极乐观的心态，才能更好地化解危机。干部要学会自我调节，保持良好的心态，减轻压力，以积极向上的态度面对困境和挑战。同时，干部还需要注重个人修养，提升自己的综合素质，以更好地应对危机。
总之，干部危机意识是干部工作中的重要素养，需要我们不断培养和提高。只有具备危机意识，才能在危机面前果断决策，化解困难。为了更好地应对危机，我们要加强对自身的思考和反思，注重团队建设和合作，同时注重个人修养和心态调整。只有这样，我们才能更好地应对各种挑战和困境，保持组织的稳定与发展。
干部危机意识心得体会感悟
段落一：引言（200字）。
干部危机意识，是指干部在思想上、工作中意识到存在危机的一种认知状态。作为一名领导干部，我深切体会到干部危机意识的重要性。通过与同事们的交流和思考，我积累了一定的心得体会和感悟。在这篇文章中，我将分享我对干部危机意识的见解，并探讨它给我们带来的启示。
段落二：增强危机意识的重要性（200字）。
干部危机意识是一种预测和应对危机的意识，这对于干部而言至关重要。只有真正认识到危机的存在，并且能够及时作出相应的应对，才能够保持我们的领导地位和工作成果。过去，我曾经因没有及时察觉到危机的存在，而在某些重要的决策上受到了挫折。因此，我明白了干部危机意识对于我们的重要性，决不可小视。
段落三：如何培养危机意识（300字）。
要培养危机意识，首先需要学会察觉危机的信号和迹象。干部应该具备敏锐的观察能力和分析能力，通过观察、倾听和思考，找出问题的根源。其次，干部需要具备全局意识和前瞻性思维。必须站在更高的角度思考问题，对突发事件进行合理的预测，提前制定相应的应对措施。最后，干部需要不断学习和提高自身素质。只有通过学习和实践，增强自己的知识储备和能力水平，才能更好地应对各种危机。
干部危机意识对我们的工作提供了重要的启示。首先，我们要时刻警惕问题的发生。世界变化的速度越来越快，面对复杂多变的局面，我们不能放松警惕，要时刻保持战略思维和应对能力。其次，我们要善于化危机为机遇。危机不仅仅是一种威胁，也是一种机遇。只有转变观念，积极面对危机，我们才能从中获得更多的机遇和成长。最后，我们要善于危机管理和危机应对。只有在危机发生时，我们能够迅速做出决策、组织资源，并采取相应的措施，才能化解危机，保持工作的顺利进行。
段落五：总结和建议（200字）。
回顾自己在干部工作中的经历，我深刻认识到干部危机意识的重要性。只有提高危机意识，我们才能不断进步，为国家和人民做出更大的贡献。因此，我建议广大干部应该加强对干部危机意识的认识和培养，注重实践和学习，在工作中及时察觉到危机的存在，并及时制定相应的应对措施。通过不断锻炼和提高自身素质，我们将能够更好地应对各种挑战和危机，推动工作取得更大的成绩。同时，我也呼吁组织给予干部更多的培养和支持，以提高干部的素质和能力，使他们更好地履行领导职责，承担更大的使命。
对企业危机信息管理的思考
目前，我国旅游企业已经大量采用信息管理系统，但是，由于人才缺乏以及系统自身设计缺陷等原因，旅游企业在信息管理系统应用方面仍存大量问题。开发高效、实用的符合用户工作习惯的旅游企业信息管理系统，使旅游企业的运作和管理更加有效，利于推动旅游业发展。
旅游业信息化可以减少手工工作方式的失误，满足旅游业发展规模需要。利于促进旅游企业和旅游者双方的理解与沟通。而且，便于旅游企业内部业务部门间、业务部门和财务部门间的信息交流，强化与远程代办点的联系，也利于企业领导实时了解团队和部门的运营状况，及时发现问题、改善管理和决策科学化水平。
旅游企业信息化建设有助于企业与顾客之间显得非常重要的信息沟通，提供个性化的服务和产品；有助于企业进行客户关系管理；有助于企业内部知识和经验得到充分的共享，使企业进行知识管理；有助于旅游企业取得比较准确而详细的市场数据，及时掌握旅游的发展态势和创造良好的旅游发展环境，重组或优化企业的管理模式和管理流程；利于旅游企业打破地域和时间的限制，开展电子商务、进行营销和进行跨国交流和交易；满足未来旅游业信息化发展趋势的服务。
通过文献检索，可以发现旅游企业目前大都已有较系统成熟的管理软件，但是从我国旅游企业信息化的整体状况仍不能令人满意。主要表现在：仍然处于客户关系管理的初级阶段，虽然旅游业企业对信息化建设有着迫切愿望和需求。但旅游企业缺乏对旅游信息资源有效的、深层次的加工利用，各自为战，规模效应不能体现，导致信息不畅，资源无法共享等诸多弊病，信息利用往往只停留在表面上，信息资源再开发利用缺位，难以把信息资源高效转化为收入和财富。而且，高层次旅游信息管理的人才也存在巨大缺口。因此，目前，需进一步研究符合中国旅游企业实际情况的技术方法，从技术和系统中寻找应用中走出信息化建设的被动状态。
旅游企业信息管理系统的开发利用web服务，通过服务程序实现与sqlserver数据库和前台的脚本交互，实现异步访问。系统采用browser/server（浏览器/服务器）结构模式。利用sqlserver作为后端数据库管理平台，实现保存数据、分析数据的一体化管理。其中需要注意以下几个方面：第一是开发过程中始终贯彻用户至上理念。第二是系统开发前和开发中以及试用过程中，均需要实地调研。第三是开发需要保持动态调整，不要企图一次性达到最终效果；积极响应客户需求。第四是系统代码需要规范化、标准化，为系统维护、升级提供便利。
旅游企业信息管理系统在理论上肯定是可行的，重要的是将理论设想转化为实践可行的设计。一般而言，旅游企业信息管理系统的开发过程中都可以列出两种方案供客户选择，假设方案一为c/s模式，采用结构化生命周期法、单机多用户平台。优点是系统操作简单，符合员工日常运作习惯，容易上手。缺点是需要在每台机器上安装，维护困难，维护费用较大。方案二为b/s模式，通过浏览器进行各种业务服务。优点是使旅游企业和旅客互动更便利，系统操作简单，无须在每台机器上安装系统，管理和维护方面不受地理空间制约。目前来看，方案二的自动化和信息化水平比较高，比较适合旅游企业现阶段信息化发展方向，建议采用方案二的模式。
旅游企业信息管理系统组织架构需要包括总经理、副总经理、外联部、接待部、计调部、散客部、财务部、人力资源部等不同职能部门的功能。其中，系统需要导游工号、姓名、性别、出生年月、文化程度、导游语种、籍贯、政治面貌、邮编、身份证号码、家庭住址、联系电话、旅客编号、预定线路名称、酒店编号、名称、类别、房间数等基本项。由基本项构思e-r图需要遵循三原则：确定实体；确定联系；确定属性。
结构化系统设计（structuredsystemdesign）遵循结构化的思想，分为总体设计和详细设计两个阶段。每个阶段都包括以下三个要求：动态功能模块化；静态数据结构模型化；系统平台开放化。旅游企业信息管理系统总体平台设计采用b/s模式。从逻辑上看，应用可分为3大类：数据管理、业务处理逻辑和信息表达或表示。
旅游企业信息管理系统实现主要包括数据库表、用户视图与临时表、线路查询控件；线路组建、景点信息、导游信息、酒店信息输入、用户信息、登录界面的实现；旅客信息模块、人机对话模块、线路信息查询等模块的实现。信息系统的安全架构，需要考虑安全属性、安全策略、系统组成、安全机制以及安全模型等多个方面；系统的开发平台是sqlserver，安装成功后进入企业管理器建立系统数据库tourism以及安装c#前台开发工具。
总之，旅游企业信息管理系统设计和实现需要提供良好的人机对话界面，系统的体系结构可以采用浏览器/服务器的结构，保证信息的顺畅流通和及时反馈；选用sqlserver数据库对旅游企业的基础资源信息库进行安全可靠的管理；系统选择c#做前台开发工具，具有良好的dbms接口条件，支持odbc标准能够保证系统的时效性、操作性、安全性。
金融危机下就业形势引发的思考
摘要：新课改形势下课堂教学中存在形式至上的虚假性、课堂提问的随意性、课堂评价的泛滥化和合作探究的浅层次化等问题。教师要懂得如何在新课改浪潮中最大限度地把课堂还给学生，彰显学生学习的“主权”。坚守教育的本真，去粗取精，去虚求实，与时俱进。
关键词：新课改；课堂教学；问题；坚守教育本真。
西部边远地区实施新课程改革已经近十年时间了，静下心来回顾这轰轰烈烈的十年改革，由于经济条件、教育现状、改革举措等多方面因素制约，致使我们的新课程改革曾一度陷入“泥潭”，新课改下的课堂教学则投射出其空前的虚假和浮躁，令每位教育者都深感忧虑和困惑。现就在新课改形势下课堂教学中存在的问题，谈谈本人几点浅显的看法。
一、形式至上的虚假性。
外行看热闹，内行看门道，课堂上“肢体”的活跃代替了思维的活跃，“形式”的热闹掩盖了学习的本质。一些老师在公开教学选课时已经自觉不自觉地把“能不能热闹起来”作为课的首选，过分追求别致的设计，活泼的形式、频繁的活动、课件的使用也似乎成了公开课才独有的道具，以至于出现了公开课上的精彩纷呈，平常上课“涛声依旧”的现状。
形式至上的课堂演绎使合作学习遗失了“价值引领”，造成徒有虚表的热闹。反思课改中的合作学习，学习场面看似“热热闹闹”，但结果只是“蜻蜓点水”。其实质是低效的，甚至是无效的。虽然，课改让课堂变得“精彩了”“符合潮流了”，但我们也清醒地发现到“缥缈的东西多了，有底蕴的东西少了”，究竟实际真正的效果如何，我们都是心知肚明，这只不过是多了几件美丽的披肩，既不挡风又不遮雨。
二、课堂提问的随意性。
用缺乏思维活动的低层次问题满堂发问，认为只有这样才能体现师生的互动。事实上，不少教师由于没有精心准备教案，所提问题有很大的随意性，以至于提出的问题或空泛笼统、或偏难古怪、或给予时间不足造成学生接受困难，无法达到预期的效果。
课堂提问是课堂教学的重要手段之一。恰当的'提问犹如一石激起千层浪，让学生沉浸在思考的涟漪之中。提问难度要巧设在学生“跳一跳，摘到桃子”的层次上，从而把学生的注意力、想象思维引入最佳状态。教师恰到好处的提问，不仅能激发学生强烈的求知欲望，还能促其知识内化。如果“一语道破天机”，定会让学生感到索然无味，思维能力培养更无从谈起。
三、课堂评价的泛滥化。
置身于我们的课堂教学，教师说的“你真聪明！”“你的想法真奇特！”“你真棒！”不绝于耳。似乎给予学生的表扬越多，就越能体现新课程的理念。但是，我们知道糖吃多了也会腻人。虽然每个学生都喜欢表扬，但表扬绝不是多多益善。相反，过度表扬是有害的，不利于学生深入细致地进行思考。
在这里我要提出课堂评价的有效性。有效的评价是开启学生智慧的钥匙，是促进学生发展的一门艺术。（1）评价要适时适度。既不能滥用评价，又不能吝啬评价语言。要根据学生的实际情况恰当地给予评价。（2）引导生生互动的评价。在新课改中，教师要学会“让权”给学生。课堂上引入生生之间的评价机制，是课改理念的体现。（3）倡导发展性评价。新课改倡导发展性的评价观，试图建立目标多元、方法多样的评价体系，其目的是“为了促进每一个学生的全面发展”。
四、合作探究的浅层次化。
在我们的课堂中，合作学习似乎成了课改的代名词，几乎所有的课堂上，我们都可以看到小组讨论式的合作学习。大多数合作学习由于缺乏教师指导而流于形式。
在这里我又要提出合作探究的有效性。合作学习有力地挑战了教师的“满堂灌”专利，同时也给学生一个自主、合作的机会。但在新课程的课堂教学实施的过程中，合作学习有时往往只重形式，追求表面的热闹，不求实际效果，忽略了其本质。如，合作操之过急、合作时间不充裕、学生合作技能弱、合作次数过多等诸多情况使合作学习浮光掠影，对于提高学习效率起不到任何作用。此外，强调学生自主性的教学实践中，并不能漠视教师的有效引导。当学生在合作学习中偏离目标、游离文本、脱离本质时，教师就得及时引导、矫正偏差、纠正错误、更正策略，引领他们进行更深层次的感悟和体验。
有人说：“教学的最高境界是自然生长，或者是自然成长。像云，像水，像雾，像风，呈现的是一种自然的状态。”教师是什么？教师就是在用自己的条件构建一种生态。在滚滚而来的课改浪潮中，我呼吁我们一线的教师坚守教育的本真，去粗取精，去虚求实，与时俱进，在成就学生的同时更成就我们自己。
参考文献：
［1］苏耕水。实施新课程教学必须正确处理四个关系。教育艺术，2007（01）。
［2］江仁彬。新课程改革的“实”和“虚”。小学教学研究，2006（02）。
［3］孙龙。浅析课堂教学中的问题及对策。中学生物学，2005（11）。
［4］石远习。浅谈新课程背景下的课堂教学。教育导刊，2004（12）。
（作者单位甘肃省民乐县教育体育局）。
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观看危机公关心得体会感悟
近年来，危机公关事件频繁发生，各大企业和机构都不得不面对危机公关的挑战。作为一个常人，我也时常在媒体上或者身边听闻这些事件，对于危机公关的处理方式以及其中蕴含的心理学原理也有所关注和了解。
一、良心经营，预防危机。
预防危机是危机公关的第一步。企业在进行业务经营的同时，也应该注重企业社会责任和道德伦理的落实，以预先防范潜在的危机事件。例如，环境问题、劳工关系问题、产品质量安全问题等，企业经营过程中都无法避免出现的问题。如果能够从一开始就严格按照法规进行经营管理，落实社会责任和道德伦理，就能使企业更好地避免一些潜在的危机事件，不论出现危机的概率还是危机事态的严重性都会降低。
二、拿捏时机，快速反应。
快速反应是危机公关的关键，因此企业必须拿捏时机，快速反应。面对危机事件，企业应该尽快公开讲清事实，通过媒体等渠道展开交流，以证明企业是负责任、值得信任的。例如，公开做法、采取措施、解决问题，展示企业的积极态度和对于问题的严肃处理。同时，及时道歉和承认错误，以取得公众谅解，是危机公关中不可或缺的处置手段。
三、积极引导，塑造正面形象。
危机事件不仅是一种危机，也是一种机遇。积极引导和塑造正面形象，是企业应对危机的又一策略。此时企业应该积极引导舆论转向，把问题争取落实到正确的方向上，让公众在事实的基础上理性评估，了解企业的处境和努力。同时，积极展现企业的社会责任和贡献，让大众明白企业的品牌形象和社会价值。例如，在特殊时期为社会作贡献，向公众传递企业的善意和责任感，这也是企业建立良好形象的重要推手。
四、关注员工及相关方的心理需求。
事情的发生往往不是单个员工、单个单位造成的，多数情况下都是环节相干的。危机管理除了面对公众，也需要关注员工及相关方，成果与时间内都应用知识、关心、配合事态处理，对受伤受害者进行安抚。在社会公众看不到的部分，大多数企业都对于员工的心理情况尤为关注，企业一方面要尽可能让员工了解危机事件的真相，让他们了解这是企业经营过程的流程性问题，另一方面要提供心理咨询帮助，稳定员工的情绪，确保工作的正常进行，同时走出危机的阴影。
五、整合资源，打造防御机制。
做好危机公关，不是一个人的功劳，需要整个组织内部资源的整合，才能形成一整套危机公关预案，使企业危机公关的防御机制得以完善的建立。整合资源的过程不只是对员工的培训，也包括各类专业顾问的介入，如危机公关顾问建立充分的咨询体系、对企业提出系统化的危机预防和应对方案等。整合资源最终也将为企业打造出一个专业可靠的危机管理团队，对于各项应对和预防工作提供专业的保障。
总之，危机公关是一项多维度、复合性的任务，在此期间需要企业领导者给予足够的关注、及时的决策，同时员工也要有良好的心态、待查回复和更好的自我价值实现。企业需要预判危机时发生的可能性、及时制订危机公关预案，才能使企业在危机时态度充满信心，应对危机事态，最终实现企业及员工的身心健康稳定发展。