西餐服务实训报告(模板20篇)

时间:2023-11-27 11:18:58 作者:碧墨

参与服务月的人们可以通过实际行动来关注社会问题,传递爱心和温暖。服务月总结范文中包含了不同领域和项目的服务经验,帮助我们更好地理解服务的重要性和方法。

社会服务实践报告

了解和认识服务行业的基本情况,并掌握从事服务行业所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。

云南省红河县三村中学学校中餐厅服务。

首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是了解基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了本单位的历史与对未来的愿景,懂得了这是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。

主要的任务是负责餐厅饭菜的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。对于餐厅来说任务就是承担学生和老师的早餐和中晚餐的服务。早餐时以自助餐的形式进行,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。

我现在选择了旅游英语这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。再加上餐厅设备齐全的硬件设施都吸引着我。我就想以后当了导游一有机会一定要去五星级酒店工作。但进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的三年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天才发现我让自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变,不相信自己通过努力就会比别人优秀。

我在实习的过程中有一段让我很不愉快的经历。但是这段经历却是宝贵的,这段经历让我认识了自我,这段经历让我变的成熟起来,这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的,首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事餐饮业,一开始心态就不对,认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已,然而我本身并不是一个看重毕业证的人,所以就想怎么能够把这六个月舒服的“混”过去。感谢上天让我来到了餐饮部,这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒,怎么偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人原来个个都是手脚勤快的主儿,根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每天老板来上班就会问沙沙在哪里,我还记得我们部门的hostess经常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行,不喜欢别人对自己过多的干预。所以一开始很不适应,比如自己做错事了,老板或者老员工的脸就像包公一样,说话的语气也很不友好,然而在家里或者是学校做错了事情,不会有人这般来对我,觉得自己特委屈,所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触,不想和他们说话。自己幼稚的想着为什么他们会那么的凶。后来这样进行了恶性循环。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上坟的心情还沉重的状态,一上班就想着要下班,这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都可以知道这会是怎么样一个印象。

社会服务实践报告

一、活动目的:

走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。

二、活动主题:

深入社会、了解社会、增强社会责任感,尽情展示“辽油一高”的风采。

走进社区,开展社区服务活动,自主参加社会公益活动,进一步培养和提高“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

三、活动时间:

寒假。

四、活动内容:

2.清理社区内墙面上张贴的广告;

3.为社区居民分发报纸;

4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;

5.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设.,为社区买几盆花。

6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。

7.开展读书学习互助活动,帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。

五、活动心得:

通过服务社区的活动,使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

社会实践情况记载

白色污染

一、白色污染的定义

白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒,各种塑料袋,农用地膜等给环境造成的污染。

二、造成“白色污染”的主要原因:

1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收回的不回收利用。

2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理。

3、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下,我们的镇变得整洁得多,但总的来讲,人们的环保意识比较淡薄,滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。

三、“白色污染”的危害:

(一)视觉危害:

散落在环境中的塑料废弃物破坏了市容景观,给人们的视觉带来不良刺激。

(二)潜在危害:

1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留,长期积累,造成土壤板结,影响农作物吸收养分和水分,导致农作物减产。

2、动物当作食物吞食后,会导致动物死亡。

3、部分的塑料含有毒性对人体的健康不利。

4、使臭氧层变薄。

总结:

通过这次暑期调查活动,我了解到:随着工农业生产的迅速发展,为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时,也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时,空中就弥漫着黄色的粉尘,有时在空中还飞舞着白色塑料袋。使人们出门十分狼狈。因此,解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。改变这种状况,光靠环卫工人的努力是远远不够的,还必须提高我们社区人们的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的,所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务.

社区服务实践报告

题 目: 院 系:

专 业:

姓 名:

学 号:

20xx 年 x 月x日

暑期社区服务社会实践报告

骄阳如火的暑假,我一如既往的选择回家。开始几天,每天翻翻带来的书,听听音乐,看看电视,甚为消闲,不过时间一久,便觉得无聊。碰巧遇到评选文明县城活动,各个社区组织实践服务活动,我立即报名参加。做一点志愿服务活动,一来丰富生活,增长阅历,培养组织沟通能力,二来以一颗感恩之心,传递关爱,回馈社会,非常有意义。

我的任务是一周服务三天,为期三周,服务项目主要有社区卫生保洁,消夏文娱活动服务,弱势群体一对一帮护等。虽然成就不大,但自己努力付出并认真完成了任务,这个过程中体会颇多,获益匪浅。

一、社区卫生保洁

我所居住的小区,卫生环境还算不错,但入口处是一条狭长的小路,道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得,曲径通幽,芳草萋萋,别有一番情趣,无奈杂草日盛,本就狭窄的小路被挤占了大半,草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋,更显杂乱。于是周一清晨,我起了个大早,我了一双麻布手套,一把锄头,兴冲冲来到目的地。一开始,我用力把锄头扎进草堆中,前后猛砸,只觉手臂酸胀,腿有些发抖,而土块被翻起大半,草依然顽强的留在那里。折腾了大半个小时,只是白费力气,索性锄头一丢,双手拔起来。晨练的大妈刚好路过,笑道:“锄地不光是力气活,还是个技术活。眼手一致,有力均匀,姿势要正确”。她很耐心的讲解起来,边说边示范。弯腰,弓腿,我的姿势笨拙甚至滑稽,但慢慢也就适应,速度也快起来,忙活了一会儿收拾出一块空地来。

常言道,“眼高手低”,至此我猜真正体会到这种落差。多年读书,自认为积累不少知识,但将来进入社会,能否将其用于实践,值得深思。增强实践能力,多看,多思,勤学,勤问,不单单锄草如此,将来的求学,工作也应秉承这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

开始冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果,为社会献一份绵薄之力,收获的是家园和心灵双重的快乐。

二、消夏文娱活动服务

为丰富广大居民生活,提升精神文明,社区号召全民参与文娱活动。然而多

恼,适时减压,善于收集生活中的快乐,传递希望和幸福。

三、弱势群体一对一帮护

我的邻居有一对老夫妇,儿女常年不在身边,丈夫中风多年,经济上虽宽裕

但生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人,刚开始只是读读报纸,唠唠家常,但总是我说个不停,他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的,他们总说没有。我想,两位老人经济上宽裕,吃穿用度不用操心,老爷爷的病虽难治,但政府和子女做保障,医药费不愁。精神上嘛,老人家看看电视,我再讲点趣闻乐事,应该有所改善。

接触的久了,才发觉老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买,不是吃不完,而是提不动;她夜晚很少出去散步或参加文娱活动,因为眼睛不好,体力有限,担心跌跤;大爷行动不便,不能定期到医院检查,只能随意买些药来治;灯泡坏了没法及时换;水龙头出问题自己修不了;大娘遇到头疼脑热的病,还要照顾老伴,非常辛苦。诸如此类的琐碎事情,在我们看来没什么,在他们生活中就显得非常不方便。有一次刚好碰见大娘给老伴买新药回来,我帮忙看说明书,一看才发现这种药副作用极大,尤其不适用中风患者,盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好,哪里能顾及此?想到这里,忽然忧心忡忡起来。

我个人力量有限,只能偶尔帮他们买买菜,收拾屋子,读读报纸,聊聊天什么的,但我想,发动整个社区的人关爱身边的弱势群体,真正深入到他们生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用爱心和耐心付出,那这对老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的更加舒心和欢乐。最好大家能形成一个组织,轮流照顾,轮流帮忙,把这种风气推广和传承开来,这样的帮助才能持久。

四、社区服务体会

社区服务的时间虽短,但我从中体会到人生的道理,对未来的人生规划,也有了清晰和务实的把握,在此过程中,自己的组织沟通能力也得以锻炼,同时更加关注社会热点,对一些问题有了更深的认识和思考,也开始意识到自己身上的责任感,愿尽自己的力量帮助他人,奉献社会。

通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!

参加社会实践是大学生很好的锻炼自己的机会!有实际教育意义!可以学到许多课本上学不到的宝贵知识!大学生要多多参加此类活动对自己有好处!

通过这次实践,给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多,同时也发现了许多自身的不足。所以,我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己!

通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密 等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知 识,并不断深入到实践中,检验自己 的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

社会服务实践报告

在大一第一个寒假里我选择了去社会实践,在"食三湘"家菜馆里做了30天的服务生。

去正式工作之前我在网上搜集了很多的资料,第二天信心满满的去工作了。工作的第一天,似乎一切都那么的匆忙,我却显得那么的悠闲,在大厅里左右瞎奔波,几乎没起到一个服务生应该有的作用。我有些气馁,经理在下班后和我聊了许多,还找了个和我同龄的女生指导我,经过与经理的交谈,我着实轻松不少。

第二天,我早早的赶去,想认真的表现,借此来证明自己,锻炼自己。希望多学习一点关于专业方面的知识,比如如何快速铺台等细节。在进客的空隙时间里,同龄“师傅”交给我一个打火机,开瓶器和一支笔。她说:“笔呢,是个客人上菜的时候划菜单用的,目的是避免遗漏或重复上菜,开瓶器就是打开啤酒,打火机句是点燃酒精炉用的。”我似懂得点头,“如果给客人上完菜不要离他们太近或太远,方便他们传唤,盛米饭的时候注意措辞,第一道菜不可以上小菜和鱼,两道菜一起的话先上小菜后上鱼,第六道菜不能是鱼,这是行话。”几天下来,“同龄师傅”教了我很多的东西,她还特意拿了菜单让我背下来,并且熟记哪些菜是要提前做准备的等。虽然有些菜名拗口又陌生,但是下定决心我也基本拿下了它。三四天下来一切似乎开始顺手,对自己的认识也渐渐有了轮廓。

在后来的工作日子里,也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤服务员,不管在哪个服务区,先大声答应来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不要以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空,学着隐忍。

尽管在这三十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。

社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,毕竟我们终有一天要走进它,建设它。我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!

社区服务实践报告

为了弘扬我国扶危济困、助人为乐的传统美德,培养了当代大学生吃苦耐劳的良好品格。此次我院校分党委分团委号召的 “关注家乡发展服务家乡建设”服务活动,根据学校有关精神和安排,充分发挥大学生知识技能优势,以分散为主,按照就近、就地、就便的原则,我们组织了“进社区”活动小组,并开展了形式多样、丰富多彩的实践活动,我们认真工作,热情奉献,为广大人民群众做实事、办好事、解难事,切实把党和政府的关心送到群众中去。

现将我个人工作总结汇报如下:

寒假之前,我队积极响应 ,认真落实,根据自身的专业特点,确定实践方向。1月26日,我以深圳市职业技术学院学生志愿者,开始进入深圳市罗湖区翠竹街道翠竹社区工作站进行服务。这个二十多天的活动期间,我时刻以社区工作站人员的标准要求自己,恪尽职守,守时敬业。以人民公仆的姿态参与社区服务活动。

紧密结合实际,开展多种社会实践活动

1.

这期间,我主要是为市民办理保障性住房有关申请,包括解答前来咨询的市民,向他们详细的说明申请条件和需要准备的资料;如果符合条件,才会发放申请表,这一环节我和其他工作人员都严格审核申请人的资料,条件,这也是对申请人和对审批保障房的政府部门负责任,因为如果随便将申请表派发出去,不符合条件的申请人会为了找需提供的资料而奔波但最终也无法受理申请,同时也会增加审批保障房的政府部门的工作量;之后就是受理申请,审核递交的申请表和材料,认真严格审核材料是否齐全和与原件一样;录入资料和打印回执;受理申请后就要进行一次录入,二次录入等等,最后就要提交给有关部门初审。

2.

我还会做录入信息的工作,为了尽快完成上级安排的统计工作,我在社区人员指导下,尽快熟悉工作要求,帮助社区人员进行户口登记整理,不怕苦、不怕累。同时也是自己对户籍信息的各方面有所了解,还提高了自己的打字水平。

3.

维修电脑,为社区工作站的工作人员讲解日常维护电脑的小细节。电脑用久了,难免会有许多问题出现,帮忙处理电脑出现的小问题,重装系统,修复数据。这些功夫在我专业实训课上都有学过,大大提高了专业的应用能力。

4.

除此之外,主动积极配合社区人员的工作。帮忙宣传社区开展的活动,派发老人证,为有特殊情况的写紧急补助金申请书等等工作。

呢、因此,此后在派发申请表的时候,我会给每个申请人叮嘱,要看清楚申请表列明的要求,计划生育证明要在哪里哪里办,收入证明如何填写,哪个空应该填什么,如果哪个空不知道该怎么填写问清楚再填·······我还将我们社区工作站和街道办的全称打印出来,让申请人更加清楚的填写申请表。我认真、负责地做好每一件自己该做的事,明白了用心做事才能把事情做好。

在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。

于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!

社会服务实践报告

实践目的:将英语专业学习与实践锻炼紧密结合,在服务基层的过程中接受教育,在奉献社会的实践中增长才干。

结合本次活动主题:创先争优作奉献,科学发展促和谐和十七届五中全会精神,且志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。是传递爱心,传播文明,有助于建立和谐社会,促进社会进步,志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。于是我积极地投入到寒期社会实践当中,想通过社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干;想通过社会实践,找出自己的不足,不断地去完善自己。本次志愿服务活动,初步得到了老师和同学的认可。

20xx年寒假开始,我回到高中时的母校朴初中学拜访恩师。闲聊时,我将自己的假期志愿服务活动的想法告诉了他,老师甚喜,并主动要求协助我完成这次任务。我们定于20号开始连干十天,活动就这么愉快的决定了。当天老师便帮我联系了三位正在他班读高一的学生。

通过老师的介绍,我了解到:这些学生的弱项主要表现在英语课程方面,其他各科的成绩都比较好。学生在英语学习方面属于厌学的态度,而且对于英语的学习没有任何激情,基础较差。了解到这样的现状,我就与这些活泼的男学生进行了交流。我了解到,其实并不是他自己对英语完全的厌恶。只是他们的基础比较差,家长和老师对自己的期望值太高,从而造成了自暴自弃的现象。

了解到这一特殊性,我也找到了相应的对措。那就是及时地给予他们鼓励和支持,在出现困难的时候,要给与指导性的帮助与支持。我给自己定了一个计划,两天让他们提高对英语的兴趣。花一个星期去帮他们提高,把一些基础和学习的技巧交给他们。最后来个检测,让他们看清自己的提高并持之以恒的坚持下去。我对他们的安排是,每天上课之前先背一个小时的英语单词,从早上9点钟开始,每天五个小时,上午2小时,下午3小时。说干就干,在得到资料和对策的之后,我先给学生进行了一个基础测试。当然,这些测试的题目都是很简单很基础的英语题目,其目的就是提高他的自信心,让学生认识到自己的英语还是有提升的空间。通过我对他们的测试,我发现:尽管做题中有错误,但是正确率很高。我对学生的表现予以了肯定,学生也很开心。得到老师的表扬,他们的自信心得到了较大提高。

鉴于学生的现状,我知道:除了要帮助他们改善学习态度方面以外,我还要帮助他们补习关于英语方面的基础知识。说到基础知识,我首先想到了应该充分利用他们的英语教材。因为在我们所接触的学习资料中,教材作为最核心的内容有它的旗帜性。从第三天开始,我们便进入了正式的提高阶段,开始以资料为蓝本,进行补习过程。然后我就对于教材目录的编排进行了有序的讲解,从我的讲解以及我的鼓励中,学生已经产生了一些感兴趣的问题。此时,我认真详细地对他们的问题进行了讲解,他们对我的回答也是相当满意。为了确保他是真正了解了教材的实用性以及知识性,我对他们提出了几个引申的问题。尽管他们回答的不是很到位,但是从他们的回答中,我已经了解到他们对课程编排已经有了一定的认识和了解。

最后,既然我已经有了很好的系统教学方法,那就需要更好的实施。在讲课得时候,我会经常穿插一些幽默的语言,一来可以缓解他们的压力,二来也可以让我们有个轻松的学习氛围。另外,在课间五分钟休息时,我便主动介绍一些他们的学校情况。如果时间到了,我就多呆一会儿陪他聊聊天,找出我们共同的爱好,以此来拉近彼此之间的关系。我想,以朋友的身份与之交流,教学效果必会事半功倍。

然而,有时候我能清晰地感受到他们已经有了一定的懈怠现象,这时我才了解到教育学生应该要劳逸结合,我应该给他们更多的自由支配时间。为了使学生能够更好的学习,得到更高的学习效率,我主动跟老师说应该降低学生的学习强度,由下午的3小时降低到2个小时,给学生一些自由支配时间。他们也积极地采纳了我的建议。当我再来教他们学习英语课程时,我发现这样的效果确实不错。学生得到了一定的自由支配时间,我也得到了一定的学习时间,可以提前预习接下来的讲课内容。按照我和学生商量好的作息时间,我们一起共同努力,并最终顺利完成了我阶段性的寒假家教任务。

时间过得很快,转眼一个星期的提高过程就结束了,在这一个星期的时间里,学生们真的表现很不错,看着他们如此配合,我也感到十分高兴和欣慰,真的是眼看着他们通过自己一点一点的努力而慢慢提高的。最后一天的测试如期而至,正如我所料,他们的表现很淡然,结果也在我的意料之内,反倒是他们自己不大相信自己会有如此大的进步,我说过:nothingisimpossible!这就是耕耘后的收获!

本次活动收获颇多,感悟颇深:奉献社会。志愿者通过参与志愿工作,有机会为社会出力,尽一份公民责任和义务。丰富生活体验。志愿者利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自己的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。通过此次寒假做家教,我觉得寒假家教是对自己很好的考验,能锻炼口才,加强与人交流的能力,也是对自己知识的肯定。见识不同的人、不同的家庭,学会怎么做人、与人相处,提早适应社会。而且,大学生做家教得到的更重要的是他们自身的价值能得到社会肯定,增强他们进入社会的信心。

我的家教过程是有苦也有甜。尽管刚开始的几天确实很累,但是后面几天已经比较习惯了。有时候,我讲解了好几遍的问题,学生也似乎是懂了。可是过几天,我再提问他们时,他们又不知道了,这时我觉得自己特别地无力,觉得自己之前的努力都白费了。但是转念一想,学习本来就是一个循序渐进的过程,自己以前学习的时候不也经常遇到这样的情况吗?只要这样一想,又觉得自己的付出都是很值得的。也许讲解一次不是很明白,但是只要我们共同努力,我相信他们最终会明白我的讲解。事实也证明了我的付出,学生最终得到了满意的收获。经过十天的家教生活,不仅他们在英语学习上有了提高,而且我自己的实践能力也得到了锻炼。我知道这是我们大家一起努力的结果。也许学生之前出现的一些问题,在这短短的十天的时间里不能全部得以改正,但是我相信:只要他们能够在以后的学习中坚持不懈的努力,他们一定会取得更大的进步。

最后在此对给予我帮助的恩师胡学军深表感谢!

酒店西餐服务员实习报告

实习让我们学到在书本中学不到的东西,更加的充实了我们自己,下面请看精选餐饮服务员实习报告。

一、前言

根据教学计划的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。

二、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容

我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

四、实习过程

1,起初的适应阶段.

由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2,之后的积极工作,努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。

五、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:

1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。

2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平.

4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。

六、实习心得

的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。 在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。

套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖„„许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。

一、引言

随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了实习,而我在石家庄凯旋门大酒店餐饮部进行了为期四个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验,学会了很多的为人处事的道理和原则,不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼,为以后的工作和生活打下了夯实的基础。

二、实习时间和实习单位

1.实习时间

2011年11月20日-2015年04月30日

2.实习单位

石家庄高新区凯旋门大酒店 石家庄凯旋门大酒店位于石家庄主干道槐安路与高新区主干道天山大街交口,出行便利。酒店距高速路口仅5分钟车程,由槐安路西行即可到达石家庄新火车站。酒店隶属于河北以岭医药集团,是一座集餐饮、住宿、会议为一体的会议型酒店。石家庄凯旋门大酒店拥有各类精致客房,房间均提供国际直拨电话、免费宽带上网接口等配套设施。店内还设有零点中餐厅,18个雅间、5个大小不同的多功能会议厅,可满足客人不同会务、商旅需求。酒店独有的超大停车场,方便自驾客人及大型会议车辆的停放,让宾客尽享超值、舒适的酒店服务。

三、实习过程

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里,我基本都能熟练各项工作了。

我每天的的工作除了摆台、折口布、上菜、撤台、打扫房间卫生外,有时也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。上班时间至少是八小时,但每月有四天公休,上班时间为上午九点半到下午两点、下午两点到晚上收拾好,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放,但我认为酒店的服务员制服太过老土而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我是实习生而对我冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

四、实习岗位与内容

1.实习岗位

餐饮部

2.实习内容

熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况,包括:

(1)酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。

(2)酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。

(3)酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

(4)酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。

(5)酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。

(6)酒店的`管理目标、服务宗旨及其相关文化。

(7)参加公司的岗位培训,熟悉自己的工作职责,了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置,了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;沽清的品种。

五、凯旋门大酒店存在的不足

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这几个月来我对重

庆江北希尔顿逸林酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法。

1.对餐厅卫生的管理和监督不是很到位

曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐

厅实习的两个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

2.没有树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化

一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业

文化。在四个月的实习过程中,我发现凯旋门大酒店中餐厅似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

3.管理层之间缺乏有效的沟通和交流

一个企业要进步,要发展离不开一个好的管理团体。而我所在的中餐

厅正缺乏这种团体,不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流,各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰,出了什么事情便往我们身上推,整天不是吵架就是斗嘴,乌烟瘴气。

六、改进措施及其建议

1.树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化

在四个月实习过程中,我发现员工在里面没有一个统一的坚定的信念,

一个能够凝聚人心的精神性的企业文化,那会是另一番新天地。

2.强餐厅卫生的管理和监督

在餐厅实习的四个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,除了不定期的检查手指甲。而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。也许是因为时间的缘故没得时间洗,也许是因为酒店员工洗手间设在负五楼,而中餐厅在三、四楼而且还只有一部电梯的缘故,总之,加强对卫生的监督和管理迫在眉睫,酒店可以从几个方面加强完善,比如时间安排,通道改进等等。

3加强创新意识,提高服务技能

创新是发展的灵魂,是发展的核心,一个企业如果不图进取,只知固步自封,是会慢慢被社会淘汰的。服务水平,服务技能的高低也是衡量酒店整体水平的一个重要标准,来星级消费的人群大多数都是冲着一个名气,一个享受服务去的,如果服务不到位,不标准就留不住回头客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待毙了。

4加强管理层之间有效的沟通和交流

如今的社会是一个信息高度集中的信息化社会,一个社会要进步、一个企业要进步,要发展离不开一个好的信息集中管理体系。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体,不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流,各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰,出了什么事情便往我们身上推,整天不是吵架就是斗嘴,乌烟瘴气一团糟。试问,这样一个环境如何能带动酒店的发展?所以,实在是有必要加强领导班子之间的交流与沟通,实在不行的话可以撤掉个别领导,能者居之。

七、实习主要收获和体会

通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。

1.1服务技能的提高

在这次实习中,我们培训了服务技巧和服务规范,深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务。

1.2从业能力的提高

酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。

到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

(3)观察能力的提高 观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

八、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在两个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后感谢老师的帮助,感谢重庆江北希尔顿逸林酒店能给我们提供这样难得的实习机会。

社区服务实践报告

今年暑假,我院共三十多支队伍奔赴宁波的**区、**区和海曙区不同的社区进行了主题为“走进社区、服务社区”的实践活动。作为我们学院其中的一支队伍,我们小分队在**区史家社区落了脚,开展了为期两星期的社区服务实践活动。实践活动主要从协助史家居委会在社区中针对中小学生的暑期活动展开。没有豪华的办公环境,没有复杂的工作,没有什么艰巨的任务,有的只是亲切的阿姨和细小的服务工作,有的只是我们的细心和耐心。简简单单的服务工作,说难不难,说简单也不简单,但是却让我们这群一直生活在校园里的大学生们认认真真的体验了一次社会工作。简简单单的一次实践活动,原来也可以如此的不平凡!社会实践是一笔财富,参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。在这次社会实践中,我们受益匪浅!现将我们这队这次实践活动的工作总结如下:

1,联系实践单位:**年6月29日,在队长的带领下联系了**区史家居委会并申请作为实践单位。在我们的努力下以及居委会阿姨的热心帮忙,最终我们将实践单位定为**区史家居委会。

2,行程安排:确定实践时间为**年7月1日到**年7月14日,志愿服务活动为期两星期,地点是**区史家居委会。

4,建立qq群讨论组:由队内的通讯员负责建立了qq群,主要用于队内的心得和活动情况的交流以及具体事件的讨论和通知。

5,出征会议:队长嘱咐大家服务期间应注意的事项,宣誓“努力服务”。

按照计划,我们怀着好奇与期盼的心情开始了我们的实践活动:

1.7月1日—7月3日:7月1日7:00am。准时集合,从南门公寓出发步行至公交站台乘坐541路车到老外滩站,下车后步行一段路程,8:30 am。到达目的地“史家社区居委会”。到达史家居委会后,居委会的阿姨热情的招待了我们,给了我们一块休息地,我们张望着简陋的办公室,感触颇多。初来乍到,我们对这里的一切还很不熟悉,难免会有点手足无措。阿姨安排了一个不难的整理通讯录的工作给我们,这看似不难的工作却着实折腾了我们一天的时间,这也让我们深刻感受到学到的知识在慢慢忘记,并且还缺少很多技能,服务看似简单,其实也很难。初步接触社区工作,虽然只是简单的文案工作,但却是让我们难了一把,这使得我们不得不去重视接下去的工作。

7月2日、3日我们每天准时集合,准时到达,但是基本没什么工作,社区阿姨偶尔分配个找资料、填写档案的简单工作给我们。这些工作虽然简单,但仍要求细心,没有细心,没有耐心,也不能干好。

2。 7月10日:这天,我们8:00 am。就来到居委门前了。因为这天将有两个比较大的社区活动要举行,会有电视台的记者来现场采访,需要我们提前去做准备,而这一星期的工作也基本是为这天的活动准备的。

“ 文明社区”这个活动是社区专为孩子们准备的暑期活动,从策划到宣传再到真正的举办,居委工作人员很信任的把这项工作交给我们负责,由于之前做了充分的准备,活动进行的比较顺利,效果也很好,孩子们、我们、居委工作人员以及赶来的电视台摄制人员都很好的享受了这个过程。

带着充溢的热情和责任心以及一点点的担心,我们完成了工作,获得了居委的好评,通过这次活动,我们被肯定也肯定了自己,虽然在社区实习的过程作接触到的都是比较简单的工作,但相信只要我们踏踏实实地完成交给我们的任务,一切也都会变得容易起来,而工作将会给我们更大的回报。

3.7月13日:很多中小学生都喜欢看动漫、画动漫,因此社区居委会特别为这些喜欢动漫的学生们开展了一个主题为“缤纷动漫、七彩暑假”的动漫活动,社区的阿姨总是那么细心,不仅提供了一个平台,而且专门请了老师来教小朋友如何画好动漫。我们从一早就开始忙碌,挂横幅,整理会场,登记来参加的小朋友,招待老师,拍照等等活动。小朋友很乖的配合老师的教学画画,有几位小朋友的画技惊人,笔下的动漫人物栩栩如生,很是好看,这些画也得到了老师和其他小朋友的肯定。下午就开始为这次的动漫活动写报道,正所谓有活动就要外宣,这样才能将社区打出去,证明自己的优秀,突然发现我们也正为这份优秀努力着。

4.7月14日:今天,是我们这次实践活动的最后一天了。大家的心情都略有兴奋,但却依旧带点不舍。最后一天,似乎居委会的阿姨都舍不得分配工作给我们了,就简单的让我们在电脑上找点资料,写点文章,并且还给我们一个征文的机会,这让我们队的成员都跃跃欲试。下午的时候,阿姨帮我们评好了实践表,并且赠送了纪念品给我们,这让我们受之有愧,总觉得自己美干什么事,结果接受了一份很大的礼似的。阿姨安慰我们说我们做的很好,这让我们找回点自信。跟阿姨说再见,跟史家居委会说再见,带点不舍早早的回了学校。实践就这样匆匆的开始,匆匆的又结束了。

1.通过这次实践活动,我们开始了接触社会的第一步,学会怎样去服务,怎样去降低自己的身位去服务,去干好一件事。我们都是生活在社会中的,不是每个人出来都是大官,所有都得从基层做起,学会从基层服务才真正懂得为人民服务,也真正懂得为社区贡献。

2.作为现代大学生的我们,作为社会的一份子,必须要有强烈的社会责任感,必须全面了解我国的现状,了解各阶层人们的生活状况,明确自己能做什么,该做什么。

3.队员们工作积极,相互之间团结互助。活动中,队友们积极搜索实践资料,认真配合工作,使得我们这次实践活最终圆满完成,并得到了实践单位的好评。

4。实践活动结束后,我们还要做很多后期工作,其中有写个人实践总结,发感谢信,写团队实践总结等。队友们分工合作,在大家的共同努力下一切实践工作都做得井井有条。

读万卷书,行万里路。这次暑假实践给了我们一个很好的实践机会,让我们有机会接触社会,增长我们的社会知识,丰富我们的社会经验。回顾这次实践活动,我们队员之间相处非常融洽,非常团结,我们合作得非常愉快。这次实践为我们提供了学以致用的舞台,为我们将来的学习与工作打下了坚实的基础,为我们上了一堂生动的人生课,这将是我们人生的一笔宝贵的财富!

社会服务实践报告

2009年中国人经历了前所未有的磨难,大雪封路阻挡南下打工族回家、汶川大地震一夜之间让一座美丽城市变为废墟、山西连绵不断下雨损失不小等,简直就是一波未平一波又起,弄得人心性惶惶,值得欢呼的是北京奥运会举办成功,让人心里感到心慰,心回原野去看大自然,我觉得每个人似乎变的很渺小,它总让我们在灾难和希望中穿梭,但是我们始终相信心心相连、团结力量一定会战胜它,感动画面时常脑中显出,时常不经意感动自豪。

1998年亚洲金融风暴,2009年再次光顾我们,转为国际金融危机,美国的先消费后还款的制度是引起了这次次贷危机的源头的之所在,一个发达国家的经济衰退,使周边的国家也不同深浅的损失,今年是是.个经济最代迷时期,国内很多中小型企业频泯倒闭,这种情况的下,众多的外出劳动者面临着失业,出现了人才供过需求,晚上看新闻播报里看到,有人因为身上钱财用光,又不想让家人担心,忍饥饿、睡在大街上,当有记者.访他们的时候,显得是那么的无敕,眼里写满了迷茫,想到这些我不由为自己开始担心,很快我们就要毕业了,面临就业问题,虽说天生我材必有用,但是遇到这样的情况的还是给自己的自信打了折扣,知道现在这个社会可是高端人才地盘,和他们相比我学的知识变的那么微不足道了,跟同一个频率的相比,他们由于自己好学,涉世人群中脱而出,经验比我多,一个人时常坐在房间,想想自己到底有那些法宝,可以拿出来使用,脑中闪出离开家门去外面世界去创荡一番。

学校读书的时候就听到身边人说,外面的世界很精彩,那时带着一份期待,希望早点毕业,为社会做点贡献,同时描绘自己未来是多么的美好,不想因为这样的时局,就这么放弃梦想,因为我还没有去行动,心中有太多的不甘心,让自己去实践一下,促使自己的自信进行升温,变的开心起来。一直深信这句话:“世上只有想不到,没有做不到。”它使我拥有完全的选择权。人有了梦想才显的特别,有梦想的人如船上舰行驶就有的..。

去年的寒假,去到远方的亲戚家里寄宿,告诉她我的想法,她说年轻人就应该有像我这样的冲劲,但是不能盲目行事,必须把梦想去放大,那些方法可以去实现,结果怎么样,突然有点听不明白这其中最后一句意思,只是认为只要自己努力去做,一定能够成功,其它就没有想太多,她教我用逆向思考,假如努力跟结果不一样该怎么办,听了之后很慌张。很多时候结果并不是很重,关键是过程才有自己去体会。

每天我都和大多数人一样,一个上午都人才市场里,看那些工作自己能够去做,而又能从中学到一些与学校不一样的东西,这是我一直期待的工作,接下来一次又一次让我的心从崖上跌到了深谷之中,接下来不知道自己该如何是好,经常一个人静静的在房间里,回想自己来深圳里程中,遇到的困难和挫折,发现现实跟.想差距太远,让我如此负累,影响着.个神经,决定用思想转移法,跑到书店看书,无意之中读到这样的一句话,“现实是此岸,.想是彼岸,行程中的遇到挫折好比湍如的急流,行动是就是架在上面的七彩桥,你做好准备要过吗”?突然自己感觉有一股动力从血液中流动,激活了每一个快要枯萎的细胞,认真看完这篇文章,神.飞扬走出来,心想不管做什么事,都要经过一翻折腾才有意义,经常不是有人说:“不经历风雨,怎能见彩虹了”其中必有它的用意,只有把这里面最难解迷团打开,一切方可付诸实行。

开始改变&方^案范%文.-&初始的想法,制定新的计划,兴致勃勃的来找工作,没隔多久就如愿以偿找到了,尽管它不是我.想的工作,但是这给我了足够的信心,什么事都是从最简单开始做起,成了汽车美容服务部一名普通的工作者,以前自己认为洗车是一件很容易的事,就用清水冲洗干净在拿抹布擦干就好,没有想到实际上没有那么简单,自己动手时显得那么笨拙,同事们都没有因为我的不懂而嘲笑,这让我很是欣慰,工作中如有什么不明白,虚心向他们请教,都是很乐意帮我一一解答,主动把相关书藉借给我看,这又推倒在来这里之前一个认知,“深圳这里的人都很冷漠的思想”,一切刚好相反,对以前听的话有所置疑,重新用自己所看,所悟眼光去看这里每一个事和物。

因为自己是生手,要想很快接手工作,必须对车有一定的了解,每天都会抽出休息的时间来看相关的书,同事经常夸我是一个很好学的人,总是说这都是最基本的东西,初来乍道,还请各位行业中的高手多多关照,拉近同事之间的感情,增添生活的中一点乐趣,渐渐我们之间很像一家人,他们教我在外面为人之道,这都是在学校里无法学到,有什么帮助都会尽力做,兄弟之间就又多了一份信任。

为了给客户提供优质的服务,每个人都很用心做事,车的美容效果让客户称好,这是给我们最好的回报,所有的付出都会在这一刻觉得值。

时间犹如弹指挥间,来这里工作了快半个月,感觉昨天才进来,时间过的有些让人无法接受,从一个生手变为一个熟手,过程中带一些快乐的回忆,希望它能过的在慢一点,不想那么快回去,对这里仍然有所依恋,再过十天我就要返校了,一直都没有跟他们说我还是一个学生,接下来这些天,都很认真的工作,想让自己在这里的工作画上一个圆满的句号,下班之候,回到属于自己的小天地,发现自己跟刚出来的心境有很大的差异,思想慢慢接近成熟,同时也很交了这么多的良师益友,这也许就是缘份吧。

实践已经接近尾声,在这次实践锻炼过程中,丰富了我的实践经验,提高了我对自己的信心,使我通过这次实践更加了解社会,给我的以后再次涉世有更好基础。

社会服务实践报告

20xx年10月17日至18日,中国企业家思想俱乐部一行9人在秘书长于彦忠的带领下,莅临****集团指导考察。本次工作的具体接待工作由公司行政人事部负责。本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上,是***集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期间,公司圆满完成了接待工作的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:

一、规范高效,各负其责

本着“规范、高效”的原则,为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的服务工作,在集团公司领导的精心部署下,行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组,统筹协调有关接待服务工作。筹备工作小组成立以后,结合本次会议特点,筹备小组动员行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。

经过划分,住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利圆满完成。

二、群策群力,精心安排

本次会务接待工作在领导的精心部署下,由总裁助理亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到重要任务、技术问题时,大家都是齐心协力,一齐上阵,在公司会议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所,都留下了行政人事部人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员共同努力的结果。

到会议室使用红地毯,凸显隆重喜庆氛围;安排观看四川的曲艺表演,参观武侯祠,让中国企业家思想俱乐部一行了解四川浓厚的文化气息。

三、经验与教训

(一)归纳起来,有如下的经验值得传承: 1、得到会务接待的消息后,公司分别举行了全体员工会议和行政人事部工作会议,传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待任务。

2、行政人事部根据此次会务接待要求,整理出了责任落实到个人的会务接待流程。

3、根据会议安排,组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等相关横幅、升空气球、地毯等具体事项,经过几天的。加班加点、昼夜工作,确保了会务开始之前各项准备工作的逐步完成。

4、在中国企业家思想俱乐部一行9人的会议行程变化后,迅速作出调整,重新统筹安排时间,保证了在有效时间内各项行程的顺利实施。

5、精心安排,注重细节,比如在贵宾接待室合影时,各位嘉宾在台阶上站位时,可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。

6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作,较好的完成了各项工作。

(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:

1、制定详细方案。提前部署筹备工作,不要临阵磨刀,留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。

2、提前制定《会议接待指南》,而不只只是工作流程。制定完整的工作安排计划,会让整个会务接待工作事半功倍,不慌不乱。

3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排没有专人负责,都是临时安排,应该将各项工作平均分配,每个环节有专人负责,责任到人,避免多人重复做一件事情,这样即可以提高工作效率,又可以保证各项工作的保质保量的完成。

4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中,应该提前做好应急方案,以应对会务接待流程的变化。

5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草堂等景点的参观,要提前安排在接待流程中,根绝对方的时间,合理安排。

6、会议中除了安排摄影外,还要安排2个摄像机位,一个负责整个会议流程,一个来抓拍会议中的细节。

7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。 8、提前联系新闻媒体来现场报道采访,扩大公司知名度。

9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。

10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验,分析存在的问题和不足,不断完善会务工作流程。同时,对会务工作文档及时收集整理立卷,为今后同类会议提供参考借鉴。

总之,本次会务接待工作紧张有序,充分展示了***集团全体人员的朝气蓬勃,全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。

社区服务实践报告

寒假,我到我所在的社区居委会帮忙,进行社区服务。

从2月21日到2月27日,一个七天,我每日都去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。

刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。

我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。

通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

比如说,居委会的资料总是井井有条,分类整齐,通过居委会大妈的言传身受,我知道了学习应该也像整理资料一样,每天都应该按门按科地把知识梳理一遍,这样,不仅有利于查找,而且还有利于记忆。不只是学习,家里的一切也应当是这样,书籍、衣服、玩具等等。

其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。

腊月寒冬,刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多,导致了中风,现在,每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。

我和王大叔到他家帮他收拾完家之后,就和他一起去散步。

一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停,风雨不住地锻炼,可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他,为什么要天天锻炼,他告诉我说,这是必须的,如果不天天锻炼的话,就永远走不动了。

他还告诉我说,自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果,现在社会上,好多小孩13、4岁就开始吸烟、喝酒。

他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙,要健健康康的成长。听了这些话,我受益匪浅。

社区服务实践报告

在20xx之间我来到黑龙江省鹤岗市兴山区利民社区开始我的暑期社会实践。作为一名暑期社会实践志愿者我从事的工作有:

3。为社区居民分发报纸;。

4。服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;。

5。收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设。,为社区买几盆花。

6。开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的推荐;对本地区水环境污染的调查、分析和推荐等。

7。开展读书学习互助活动,帮忙和指导社区内的小学生开展读书学习。

首先我们对社区中的住户对于疾病的了解程度及预防意识强弱做了问卷调查,在活动早期,指导老师便和队员们一齐,透过网络,相关书籍修改整理精心准备了调查问卷。调查资料包括:你是否指导那些因素容易导致胃部疾病,你是否了解中暑的预防与治疗方法,你是否了解目前自我的体重。一开始社区居民有抵触情绪,觉得调研是搞形式主义。经过我们的耐心开导,和居民们得坦诚交流,他们才逐渐不再拘束和不安,而且还向我们诉说生活中遇到的种种问题,透过我们不懈的努力,最终获得了比较准确的信息,真是的反应了社区居民对于疾病预防与治疗方面的认识,实践活动受到了社区领导以及居民的极大关注,他们期望这样的活动能够继续开展下去。使他们能够了解更多的健康方面的知识。

其次,在计划生育工作上,我们宣传教育工作作为落实计划生育管理与服务的重要途径,针对每个宣传教育的资料,形式,对象等各个方面不断深化,尽可能满徐群众多需求的多样性,灵活性,时效性宣传教育服务。具体来说,我们主要做到多个结合:宣传人口形势,计划生育政策,管理规范,“两禁”规定与培训生殖健康,家政知识,公共卫生,科普知识,职业技能相结合。推行“三服务卡”,规范上门随访服务。在计划生育工作实践中,社区工作人员深刻的体会到,改便观念势在必行,也初步尝到了透过深化优质服务提高计划生育工作水平的甜头。这次我们在社区又进一步明确把服务质量的群众满意度作为衡量工作的重要标准。根据不一样的群体育龄群众的不一样需求,推出了计划生育“三心服务卡”,既优质服务爱心卡,之情选取温馨卡,计划生育家庭帮扶卡,坚持和完善了“上门随访”制度,围绕生育,节育,不育环节面向家庭,个人带给不容的优质服务,做育龄群众的“知心朋友”。

而接下来就是存在的问题:

1。透过与社区居民的交流,我发现他们在预防及治疗方面的知识比较匮乏,存在许多盲点,缺乏对疾病的正确认识。有些居民会问到喝水过多会不会导致糖尿病,一些人因为听说喝水过多导致水肿而不敢喝水。

些比较严重的疾病到中晚期的资料效果会不太好,很难完全恢复正常。这样,不仅仅会造成家庭过重的经济负担,同时会对家人的思想,情绪以及健康造成必须的负面影响。

3。社区一些地方卫生状况令人担忧,部分居民反映附近娱乐场所没有厕所,给当地卫生造成了很大的困难,这样的问题很可能会导致一些传染疾病的传播,如此下去,社区居民的健康将得不到保障。而我认为建成社区卫生服务中心的最基本的服务资料有:

1。向社区居民和家庭免费带给预防,医疗,康复,健康教育,计划生育技术指导等资料的咨询服务,社区卫,生服务中心工作人员透过口头交谈,健康咨询以及讲座等方式大力宣传健康知识,并针对不一样的人群,普及防治常见病,多发病,包括传染病和慢性非怅然并以及增进健康的保健知识和技能。帮会组社区居民改变不健康的行为习惯,建立科学,文敏的生活方式。

2。为居民带给常见病,多发病以及诊断明确慢性病的最基本医疗服务为社区居民带给方便。

3。每年为社区居民日同健康体检,测量血压,测血糖等资料,对于各种疾病的早期诊断和预防很有帮忙。以便社区居民对自我的健康状况有所了解让他们能够正确对待疾病,做到早发现早治疗。

就应增加对疾病的了解认识程度以及提高预防意识。我们在实践中获得了很多锻炼的机会,自身素质得到了很大的提高。

除此之外我还从事了宣传员,发放有关“垃圾分类,暑期防盗,节水节电”的宣传活动的宣传页并且帮忙社区出板报,在帮忙社区提升社区居民的安全意识以及怎样合理分类垃圾是居民养成一个构建环保社会的良好意识的同时自我也收获了潜力以及相关资料的知识,使自我学到了在生活中有用的东西。

在社会实践中透过和他人的接触,交流,学会了理解他人,尊重并且体谅他人。经常留意身边需要帮忙的人,自觉而乐观的为他们服务,对他人富有爱心,在实践中我从那些和我接触,并得到我的帮忙的人群中获得了深刻的体验,感受以及满足。我认为社区实践活动帮忙我养成了一个良好的社会职责意识,在实践中让我的身心得到了很好的成长,把书本知识与时间活动结合起来,学以致用,让我早日了解社会的运行章程,理解社会时间活动的考验,在社会实践中经历风雨,理解教育,长才干,树立正确的世界观,人生观和价值观,全面提高了我的综合素质。

在这次实践活动中,我既提升了自我的社会实践活动潜力也更好的服务了居民的生活中,我收获了快乐,收获了潜力,让我的身心在实践中得到了释放,让我树立了社会职责感以及正确的世界观,人生观以及价值观。在实践中我受益匪浅。如果有机会还期望多参加到社会实践中去,提升自我的潜力,既能使自我的身心以及心灵得到了释放,也能在快乐中学习到知识。

而在养老院的实践中,我们与老人们攀谈,从他们的言语中我真正的体会到了他们过去生活的艰辛,一路走来有着太多的悲欢离合,有着太多的辛酸。其实老人们并不需要多么丰富的物质生活,他们最需要的晚辈对他们的敬重和关心。敬老院那些无儿无女的老人们作为社会中不可缺少的一部分我们社会就应有职责承担孝敬那些老人的义务,使他们拥有一个温馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和谐那些老人的幸福就是和谐。作为大学生我觉得我们有必要关注并最大程度的帮忙老人们!

透过服务社区的活动,使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们。留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自我的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,构成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,构成团队意识和归属感,增强服务意识和职责感。自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪的大学生,有着较高的文化素质,应当用心参加劳动。张瑞敏以前说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。透过这次社区服务劳动,我明白了许多道理,我明白了自我的不足之处。

志愿服务实践报告志愿服务实践报告

社会实践活动的目的而言,所希望的是全体学生的积极参与,让学生从不同的角度,不同的层次都受到教育,都得到提高,xmshi大学生寒假志愿服务活动实践报告全文:

daretodream项目(简称dtd)是aiesec中国人民大学分会公益项目部运行的xx教育发展类项目,致力于通过提供互相认识世界的机会,引导世界青少年提升自我,获得梦想力量;通过来自世界各地的志愿者和以夏令营为主要形式的素质拓展课程,打破留守青少年和世界的藩篱,开拓其人生的视野,提升其包括英语能力在内的综合素质,并且鼓励其勇敢梦想,引导其追求梦想,指导其实现梦想。

此次活动的负责人我的高中同学,他带领着15名国际志愿者,15名国内志愿者来到2008年冰灾重灾区xx市,选中xxxx中学和xx中学进行活动。因为来得人数比较多,大部分对这里不熟悉,作为本地人为之活动很好的进行与他们进行内外照应,我成为了此次活动的帮帮团中的成员之一,与他们一起进行冬令营的活动。因为之前的准备事项以及与校方联系都完成了,我的主要任务就是让他们熟悉周围环境以及和他们一起帮助留守儿童探寻他们的梦想。

地球村(globalvillage):各国志愿者在户外设立一个本国的风情展台,向大家展示本国的特色风景照片、物品或者舞蹈、音乐等。学生每到一个展台,就获得一个国家的邮戳;让大家在学校就能“环游世界”领略各国风情。奇妙旅程(amazingrace):志愿者将设计一系列的行程路线,并在各个目的地设z线索和团体拓展游戏,让学生以小组为单位,体验团队协作和挑战的乐趣。达人秀(talentshow):举办一场小晚会,鼓励冬令营学生勇敢地去展现自己和挑战自我从而更加了解自己。

在此次活动中,我了解了一些异国的文化,当然也提升了我的英语交流能力,提高了自己与其他同学(尤其是外国同学)的合作意识,对自己来说这是一次很棒的经历,在我所属的这个城市,能与外国人这样接触的机会并不是很多,尤其是在这里的中学生,他们的英语口语在真正的与外国人接触了才会有很大的'提高。我自己本身觉得一个人的经历是非常重要的,它能让你了解很多东西,很多从书本上你得不到的东西。留守儿童普遍存在视野狭隘,胆子小,不能很好的表达自己的想法等情况,此次我们创造了很多机会来锻炼他们这方便的能力,因为是中学生大多数都还很配合我们的工作。记得有一项活动是要他们在一张很大的白布上用颜料画出他们的梦想,很多同学不以为然,把其当做他们平常画画的纸一样,在上面签名画上一些画,爱心桃似的,这让我们很难知道他们真正的梦想是什么,或许是他们接触的东西少,也可能是他们想过这个问题但是没有那么具体,不能将其用画的形式很好的表现出来。

首先我觉得此次活动非常有意义,所以我自告奋勇的成为帮帮团之一,留守儿童的成长应该让我们重视,他们是祖国的未来,每个孩子都应该有平等接受某些教育的权力,不应该因为条件困难就剥夺他们的,他们都仅仅是一些孩子,一些听话的孩子,我希望有更多的机会让他们体验这不一样的生活。

服务实习报告

我到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来,海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌"的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3c产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的国家级项目。20xx年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究发展中心,里面设有11个专业技术研究所,拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"为依托,坚持"知识就是财富,人才就是利润","向管理要效益"的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(ccee),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标mtbf(平均无故障时间)达到12000小时以上。1995年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心iso9001质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

目前,海信在全国有20多个营销中心,200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。

其"金箭99h"荣获高档组四项测试第一名,"金箭99v"荣获中档组四项测试第一名,"蓝箭"获得廉价组八项测试第一名。其代表作"海景""回归""海飞""箭"系列电脑和"闪电"系列图形工作站,在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

海信公司的服务承诺是:

1〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

2〉免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。

3〉终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。

4〉全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。

5〉保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。

我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比较准确地报出各种电脑故障问题。

体会到了青岛海信计算机公司的企业文化,知道了什么是"创新就是生活"。

特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当我们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病,我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行cpu超频了,大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后我们挑回了cpu的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。

在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

十分感谢青岛海信计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页!

服务实习报告

通过社会实践活动,了解社会就业形势,体会社会就业压力,增强自己的社会就业能力,为年学毕业之后走出校园更好的就业,更好的服务于社会,更好的实现自己的人生理想做准备。

这个寒假又是一个有意义的寒假,因为又到了亲身体会在外工作的感觉了,虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一步接触社会了,所以我必须好好把握住。这次我在家附近的一家新营业的西餐厅工作,因为有好朋友的介绍我很快在餐厅里当了一名服务员,但不要小巧这份工作,要学的知识还真不少,我必须了解各个方面的问题,下面就逐一说说我的工作历程吧。

餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客,这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。因此我们的经理总是很温柔耐心的教导我们。她对我们员工在吃或者无客休息方面从来对我们不苛刻。我们的伙食非常好,没人的时候经理也会跟我们一起玩耍,跟朋友一样。但是我们也知道我们是拿人家工资的,自然不能太放肆。虽然有时工作繁重忙碌,也会有过抱怨,但是总体还是开心的。

刚开始接触工作的时候感觉自己无从下手,因为不知道西餐都有什么东西,所以连基本的点餐我都不会呢!在西餐厅工作的时候讲究很多!比如刀叉的裹法与摆放,红酒应该到多少;此外还要了解菜式的种类间的区别与配料等!这些在点餐的时候顾客会问到,所以必须熟练掌握。

工作期间遇到的顾客可谓是千奇百怪,你必须应对好,即使面对顾客的种种刁难都要耐心解决不能给顾客脸色,所以有苦也要忍耐。当然还是和蔼不太计较的顾客比较多啦!

餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。

个人能力,我也曾经怀疑过,一想到本专业的就业前景,毕业出去到底能从事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了专业技能,我还拥有什么呢?一直在思考。作为大学生,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。还有,我认为最重要的是连自己也说不清的叫素质的这个东西。还有人看到,大学生就是不会在吃饭排队时候插队,也不会在集合时候大声讲话。这些大概就是个人的修养了。这些都是小事,很平常,可实施起来又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?细节!什么是细节?刚才所说的也是!工作中有许多的细节,比如在焊接的时候必须加一个水管,如果忘记了呢?那将是什么的情形?浪费的包括人力物力财力,如果每个人都忘记加一个,那就将损失惨重,先不说构建和谐节约型的社会了,因为这本身就是和企业的宗旨背道而驰的,企业在细节抓不好,谈何发展?说的已经回到所学的专业上来了,尽可能节约能源,节约用水,循环使用等等。比如说,上班挑战自我,终于成功,对自己的表现,我还是比较满意的。有人当天就因为种种原因比如伙食而离开,也有的上几天班就坚持不下去了。也难怪,有人评价我们的大学生,工作效率低,对厂方的要求高。的确,我们都有自己的想法,没有初中高中生等他们那样专心致志地工作,而是为了体验生活,大部分人都是慢吞吞地做事,让经理感到愤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,经理是行的,我们的效率高了,吃的饭菜也没那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在适当的时候提出;工作始终是首要的事情,端正态度,是关键。

另一个收获,这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!多劳多得的现实让每个人都拼命地以最快速度工作,每当我看到身边的人在编灯饰网的紧张身影,自己再也不能那样慢吞吞的了,无意之中形成一种竞争。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

志愿服务实践报告志愿服务实践报告

近日,为进一步开展关爱农民工志愿服务活动。20xx年8月15日,东昌学院机电工程系组织志愿者多次深入建筑工地开展了一系列关爱农民工志愿服务活动,取得了良好反响。

一是开展法律知识进工地集中宣传活动。积极开展法律知识讲座志愿服务活动,为农民工讲解《中华人民共和国劳动合同法》,并进行重点讲解。提高农民工“先签合同再务工”的劳动合同意识。二是组织维权宣传志愿服务活动,开展农民工权益保障宣传材料发放活动,提高农民工依法维权意识,进一步畅通投诉举报渠道。三是开展健康教育志愿服务活动。组织志愿者深入工地,与农民工谈心谈话,了解农民工工作和生活中的困难、疑惑,提供心理咨询服务;查看农民工生活居住环境,提高农民工自我保健能力,预防、减少建筑工人疾病发生,从而提高农民工的健康水平。

通过一系列志愿服务活动,广泛宣传了国家法律法规知识、健康知识、文明知识等,既提高了建设领域农民工的法律意识水平以及自我保健能力,又锻炼了我系志愿者的实践能力。

社区服务实践报告

一、 实践目的:

走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。

二、 实践内容:

1. 参与社区管理,协助社区出墙报、进行清洁楼道、拾捡垃圾等

活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;

2. 清理社区内墙面上张贴的广告;

3. 服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;

4. 收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设;

5. 开展读书学习互助活动,帮助和指导社区内的小朋友开展读书

学习。

三、实践心得:

今年寒假我参加了假期社区服务活动,虽然五天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过五天的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。

世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。

大学生寒假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力,在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问,寒假社区服务就是证明自己能力的一个平台,迎接未知,考验自己,把想象和实际联系起来,看看自己是不是温室里的花朵。

可能大学生的我们还没有多大的本领,但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会前来的一次预演。出墙报,清洁楼道,打扫卫生,卖废品。一份简单的工作,却可以让我们认识自己。

x月5日上午,我们设计了一期关于过年习俗的墙报,在社区引起了很好的反响,爷爷奶奶纷纷告诉我们他们小时候过年的事情。下午我们跟着社区打扫卫生的阿姨一起清洁社区的卫生。

x月6日,我们拿着小铲子,去到各个楼栋清理小广告。很辛苦,一天下来胳膊都是酸酸痛痛的,可以我们干的非常起劲,为社区环境贡献出自己的一份力量。

x月7日,我们把社区的旧报纸,杂志整理起来,拉到废品收购站卖了。这样不仅节约了资源,还得到了一笔不小的经费。下午我们去宏图书店,买了一些适合小朋友读的故事书和一些年货,为明天和后天做准备。

x月8日,我们开展了一期读书学习互助活动,帮助和指导社区内的小朋友开展读书学习。家长们带着孩子来社区的图书馆让孩子们看他们喜欢的图书,一些小学生还拿着不会的作业来问我们,我们很耐心的给他们解答。

x月9日,我们起了个大早,去到孤寡老人家里,为他们打扫卫生。扫地,拖地,擦柜子,刷厕所。虽然很累,但是看到老人脸上洋溢的笑容,我们从心底里都是暖的。

的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。

社区服务活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。

参加这类实践活动,对于现在的大学生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们自觉地去发现生活中的美好,去感受更广阔的人生。

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,此类活动正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。显然,这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流,学生更趋向于全方面发展。

“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社区服务活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社区服务活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社区服务使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

通过这次的社区服务,使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

在实践的这段时间里,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。这一次社区服务给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实践的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己的疑惑,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。

大学生社会实践,有利于增长才干.坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径.社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准.把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。

实践以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展.通过社会实践活动,我从与社区工作人员以及人民群众的广泛接触了解交流中受到真切的体验,使思想得到升华,社会责任感增强.在实践中,我的人生观价值观得到进一步的强化,提高了认识能力适应能力和创新能力。

看到了成绩,也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。学习也一样 “一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。

人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!美好!

社区服务实践报告

在活动进行的过程中,队伍在团委书记陈璐老师的指导的带领下,精诚团结,分工协作,与队员们一起在食堂同桌吃饭,一起开会,一起工作,并亲自带队参与各项工作。队员们在指导老师的指导下,学会了如何去和村民沟通,以及怎样结合本专业特点开展相关的活动。在整个下乡过程中队员们受益匪浅,获益良多。既可以提高自己的实践能力,又可以更好的为村民服务。

三、重视宣传,丰富手段,树立我院下乡服务队形象。

本队实践活动虽是因原定下乡地点有甲流而临时调整在北亭村,但队员们并没有气馁。从与北亭村委商讨到修改活动内容只有一天的时间,活动得以成功离不开北亭村委和村民的大力支持。三下乡作为一个团队,一个组织,宣传工作是重中之重。在准备前期,由于时间紧迫,我们对宣传工作进行了分配。大家都各司其职,很好的完成了工作。为我们接下来的活动打下了良好的基础。在宣传过程中大家都发挥了很强的团队协作精神,各施绝活。

以上是本次三下乡实践活动的总结。经过这次活动,我们相信全体队员在吃苦耐劳、团结合作、分析问题、解决问题等方面有了明显的进步。

社区服务实践报告

根据我国居民委员会组织法规定,居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。居民委员会主任、副主任和委员,由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生;根据居民意见,也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。居民委员会每届任期三年,其成员可以连选连任。其中社区党支部是党在城市的基层组织,是居民区各类组织和各项工作的领导核心,也是做好街道、社区党建工作的基础。社区党支部宣传贯彻党的路线,方针、政策和国国家的法律、法规,执行上级党组织的决议、决定,支持和保证居委会依法履行职责。社区居民委员会是社区居民大会的办事机构,由社区居民大会或社区居民代表大会选举产生,每届任期三年。

(2)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;

(3)调解民间纠纷;

(4)协助维护社会治安;

(1)为社区居民最底保障服务,为残疾人提供服务。

(2)为新市民提供多方面优质服务。

(3)为育龄妇女优生优育指导,为行动不便老人上门服务。

(4)为特困家庭提供关心服务,为待、下岗人员择业提供中介服务,为七十岁以上老人办理优待证,为青少年提供法律维权服务通过在居委会实践一周,我的确看到了居委会成员都履行了他们的职责,诚心诚意的为居民服务。龙家居委会下设有工作室、党员之家、文娱活动工作室等。

“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡.”通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理.劳动中,我知道了自己许多不足之处.这次在居委会服务一天,我也通过一天的实践,我发现居委会成员个个都很有责任感,做事情都很认真,每当有居名来居委会办事的时候,他们都很热情的接待和处理事情.

要强化政府主导,落实保障措施。要充分发挥社区居委会、社区群众等多方面的民主监督作用,建立社区卫生信息公示和群众满意度评价制度.

处和辛苦.现在看起来,我觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。

在这次实践的过程中,我认真负责地做好居委会主任安排给我的事情,耐心的听居委会成员给我讲有关社区居委会以及社区卫生服务情况.社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些初生牛犊的学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。

原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。

高中生社会实践,有利于增长才干.坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径.社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准.把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才.

社会服务实习报告

暑期刚至,我就已经按耐不住那股热情,一心想要证明自己已经长大,可以和这个社会接洽,更深入的了解成人的世界,想要在这个社会立足应该学会些什么,在大学里应该做好什么样的准备,才能让这个社会接纳你,当然我还可以靠自己的力量挣足一个月的生活费.想到这些我于7月14日去了市区找工作,因为大一还没有学到关于土木工程上的知识,所以去建筑公司应聘工作的想法只能是昙花一现了.想想自己将来是搞工程管理的,又或者是做房产经理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么样能让自己在众人面前交谈自如,和别人很好的沟通,这些应该是我现在就应该锻炼的,于是我打算去超市,快餐店,专卖店试试.最终我在xx酒楼找到了份做服务生的工作,服务生社会实习报告。

xx日早晨我早早的来到xx酒楼,不一会儿,领班来了,我领完工作服,领班让一位老手带着我,她姓薛,我就跟着小薛姐姐了,来到一个陌生的地方确实有点怯怯的,小薛姐姐说,不用紧张,慢慢就熟悉了,我点了点头.我发现酒楼里真的好忙,一大清早大家就已经忙活开了,我也跟着大伙一起忙,一个配菜的师傅问我是哪里来的,为什么要来打工……大家好像都挺好奇的,都向我投来好奇的眼光,我笑了笑说:勤工俭学呀!夸赞的声音都向我传来,搞的我都有点不好意思了,时间过的很快,不一会儿,饭点的时间到了,客人陆续进来了,我跟着小薛姐姐,我们来到一个包间,她教我泡茶,然后是摆餐具,该上菜了,我看着小薛姐姐有点忙,于是我想帮她,我端菜递给她,谁知我俩都没端住拖菜的底盘,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被吓到了一样,我们也吓愣住了,我无助的望着小薛姐姐,她早已满脸通红了,我赶忙起身向客人道歉,客人很和气,有一位先生说:没关系,你别和领班说,要是问起来就说是我们打翻的,没事儿,不急,慢慢来啊…….听了这些话,提到嗓子眼的心总算放下了.我走出包间整个人又傻了,领班那儿,我该怎么交代呢?我犯的错误会不会影响酒店的声誉呢?说曹操,曹操到.领班走过来问我发生什么事了,我老老实实地告诉了她,她没有严厉地批评我,只是再三嘱咐我要小心,千万不能和客人起冲突.原以为会被解雇,现在总算松了口气,不过我也不敢再“嚣张”了.此后我不管做什么都很慢,我得悠着点.可奇怪的是,每当领班看见我端比较烫的菜时,她都会很慌张的跑过来接过我手中的菜交给老手上菜,我在自己心里想着,其实领班对我上次犯的错还是有点后忌的,唉……看来我在领班的心中还是……唉…….中午午休的时候,我去冷盘间歇息,一位老厨师对我说:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到这儿来补,有时候也会没有菜的.我听取着大家的教导,感觉大家对我的失职没有尖锐的指责和排斥,我觉得自己已经慢慢融入这个整体了.至于我什么时候可以消除领班的顾忌,还得看自己的表现了,在这之后的工作中,我时刻记住,凡事要稳,不急慢慢来.慢慢的领班开始放手让我自己上菜了,心想自己一定要加油!

当我从厨师手中接过一盘盘美味的菜肴时,自个儿的心里甭提有多开心了,说实话自己亲手把一盘又一盘可口的菜端到客人的面前,真的是一件很骄傲,很幸福的事儿,骄傲是因为觉着这菜好像是自己烧出来的一样,幸福是因为自己虽然吃不到,可也大饱眼福了!可是麻烦有时也会眷顾一下你的,有一次我去上菜,客人问我这道菜叫什么,我顿时傻了眼,不好意思的笑了笑,回到厨房我力马向厨师请教,在上下一道菜的时候,我顺便说出了上道菜的名字,那个客人没好气儿的说:现在想起来啦!哗然…….从那次以后我知道了菜不仅要注意色香味,还得报出它的名儿.不然这道菜就不能算完整.付出总是有一点回报的,有一次我在给一个包间上菜的时候,那里的客人可热情了!每当我报完一道菜名的时候,有一位客人总是笑盈盈地夸赞说:恩—好菜,好—好—.从那里走出来真的很开心,那位客人走的时候还在领班面前夸奖了我一番,那一天虽然很累,但是打心底里的开心让我忘却了辛苦和疲劳.

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