员工工作个人学习总结(实用17篇)

时间:2023-12-12 21:58:18 作者:梦幻泡

个人总结是我对自己在一段时间内的成长与经验的总结和反思。欢迎大家一起来看看以下的个人总结范文,相信会给大家带来一些启发和帮助。

学习委员工作个人总结

上个学期,我光荣地当上了大队学习委员,我十分珍惜这份荣誉,尽尽职尽责干好分内外的每一件事。

我负责检查各班的早读和中午朗诵情况,我公平公正地记录每个班的真实情况,如果碰到哪个班级的老师不在班内,班里很乱,我就督促帮助班干部整顿纪律。

除了做好这些,我还主动帮助同学,提高学习成绩,为了帮同学提高写作水平,我帮他们建立博客,互相留言、评论,交流写作心得。

这个学期我想增加一些活动。比如:成立一个文学社团。在老师的帮助下,我们招募热爱写作、文笔好的同学加入文学社团,每周活动一次,交流写作技巧、续编故事情节。每个学期举行一次写作大赛,调动同学们写。

作文。

的积极性。

上学期,我由于经验不足,有许多地方做的不够主动,大部分都是老师布置任务才去做。以后我会更加努力,积极主动地参加学校组织的各项活动,热情地为同学服务。

请大家监督我帮助我,我一定不辜负老师与同学的期望。

很荣幸能在班里担任学习委员,不知不觉本学期的学习和工作就即将结束了。在本学期的学习和工作中,作为学习委员的我看到了班级良好的发展态势,也看到了学多需要改进的地方。

本班同学学风较为端正,基本上做到不旷课不迟到不早退,上课认真听讲,学习态度积极,交作业按时按质按量,由此同学们取得了较好的成绩,作为学习委员本人深感高兴!但是,在大部分同学朝着好的方向发展的大背景下,还存在一些不容忽视的问题,如班里个别同学偶尔上课迟到或旷课,对于某些课程态度不积极,课下自主学习意识不强,成绩不理想等。究其原因,我总结为以下三点。

一、课程安排原因。

1、大一第一学期的课程都是基础课程,有些和专业联系不是很紧密,而且可食少,内容多,导致同学有一些厌烦情绪。但这只是客观方面的原因,主观上还是同学们的认识不到位,没有意识到学习这些课程的重要性。我相信一旦同学们认识充分,还是会投入很大的热情的。

2、同学有自己的上课安排。

因为实行大班教学,我院06级分为两个大班。有些同学认为自己不适应本班任课教师教学,便和另一个大班一起上课。我想这是无可厚非的。

3、少数同学学风不严谨。

不可否认,每个班都存在一些同学学风不是很严谨,我班也一样。对于这些同学,我以及各位班委和同学已经展开对他们的帮助和教育。

针对这些问题,我们也作了一些工作,并取得了一些成效。

作为学习委员,提醒同学及时交作业,及时通知课程进度和临时变化,了解同学的出勤情况都是我分内的工作,做好这些工作,也为树立良好的班风奠定了基础。同时,针对极少数迟到、早退、旷课或者不交、晚交作业的同学,我在不伤害其自尊的前提下适当的提醒、劝告,使这些情况有所改善。对于同学对教学上提出的一些问题和建议,我基本上比较及时地进行了转达,使得师生的沟通能够正常地进行。

除此之外,我们班级还进行了一些活动来改善班级学风。例如开班会就这一问题展开专门的讨论,订立一系列奖惩措施,批评教育在学风上有所瑕疵的同学。我班还以宿舍为单位展开互帮互助的活动。以上这些措施都起到了一系列积极的效果。

为了使我班成为一个更加优秀的班集体,我在此提出下学期的工作目标和具体措施。

二、目标。

努力达到无人挂科,人人学习积极进取,不沉迷于无意义的事,在各类奖学金及奖项的评选中,我班能有更多的同学得奖。

三、措施。

继续坚持本学期有成效的措施,并开展一些如班级学习交流、班级考前动员、考后总结的活动,让同学们更好的了解了大学老师的教学方法,大学中适合的学习方法等等。积极配合教师工作,及时反馈师生信息,使交流更加畅通。

学风建设是班级进步是源动力,作为学习委员,我一定会联系各位同学,将自己的工作做好,使经济61班学风更加严谨,更上一层楼。

员工工作个人学习总结

在本学期里面,在校学工处、校团委的英明领导与支持下,在社联全体干部的配合尽力下,社联领导班以“屈服领导、连合同学、勇于立异、扎实工作”为准则,认真完成了先生支配的各项工作任务,自身的工作程度和综合才能等都有了很大进步。现将本学期的工作环境以及往后的尽力偏向陈诉请示如下:

学习委员工作个人总结

这一学期,是我大学刚开始的时期,也是我第一次当学习委员的时期。大一生活的酸甜苦辣,开始品尝了。总体感觉挺好的。

学习委员,负责班级同学的学习(期末考试帮忙寻找资料),并定时了解并汇报同学的学习情况。

我感觉,在大学里,当学习委员所得到的锻炼也挺多的。

平时关注同学们的平时作业小测情况,期末考试临近,班级的事情就多了起来。群发飞信,通知、征求分发资料。常常往复印店跑,与店主砍价。主动与别班的学委交流经验。这是常见的事情。

开始,学会了主动与别人交流。

努力!,人际交流稍有点提高吧。但我知道这还远远不够。

感受到了同学对拿到复习资料的.欣喜^_^,体会到了有些同学对学习的热情,感受到了学姐对我们的关怀。

至于这次的期末考试,我们班总体应该还考得不错。我们班里面有好多个认真读书的同学,或许有的同学认真但成绩不够理想,这更多的是学习方法的问题。不过,这样的同学比较少了。我想,这可能和基础有点关系吧(有的同学以前的历史、语文、英语基础比较好,学起来比较轻松。)有的同学(新龙)几次的数分考试(或小测)的成绩都不错,但这次考得偏后,在班级中等的成绩,有点出乎意料,他也总结了原因,在考试的时候出现了些小错误。而平时作业成绩不是很优秀的同学(小奋、魏丹)这次都考了88分,挺优秀的一个分数。或许是平时犯错多,到最后,吸取的经验多吧。有的同学(陈婷)小测的成绩不稳定,这次考得不理想。魏丹公共课的成绩考得不错,当然,这与她上每一节公共课都很认真听讲,期末复习很认真地背诵是离不开的。

真理、叶晖、魏丹、燕婷、同华这5位同学的专业课(数分、解几)成绩很优秀。真理同学表现很好,平时数分作业有95%以上得a,这次,她是我们班级平均分最高的,特别是数分成绩96分,各科成绩都不错。

这次全体的成绩还算不错,但是还得注意,听学长说下学期的挂科率(特别是专业课)会比较高,而且这次卷子数分老师有给我们复习了点题目,还有加上了四班学委(秀雯)的帮助,才得以考得比较好。或许这是必然的吧,对于大学来说,找到准确的复习资料很重要。

大一(上)这一学期,期中考后,有组织同学去图书馆自习,效果应该不错,主要还是我们班的同学大部分都很认真。至于下学期,没有晚自习,同学们应该会主动去图书馆或克里楼自习。

1.

每周周三早上早读英语(7:40~7:55时间虽少,积少成多,迟到的罚一元,作为班费,班委迟到,罚两元。)。

2.

期中考试前一周、期末考前两周全班进行一次小测试(也可以发下去,当作业写{这会比较重要,大家肯定都会去看的})(专业课----------《数学分析》、《高等代数》)。

3.

平时,就数分而言,学完一、两个章节,再根据学习的内容多少,计划进行一、两次小测试。(因为英语老师有定期进行小测试,所以英语就要求同学进行早读,如有需要,待定。)。

4.

根据同学们的需要,借用教室,邀请老师进行答疑。

5.

6月份要准备好计算机2级考试,还有部分同学的英语四级考试。

1.

要多和老师交流。2.多关心同学(不要太局限)。3.及时了解同学的学习情况(因为下学期没有晚自习,自觉性有待考验。)。

2.

隔天要交的作业,在前天的晚上交给各宿舍的舍长,隔天舍长再交过来。(到隔天再一个个地收作业,不是很方便,速度也很慢)。

员工工作个人学习总结

在一个团队里的发展是最直接最快速的。首先我们得明确本身在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的支配好本身的工作,施展好本身的作用;再便是必要以柔和的态度和人人相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不执拗;最后要懂得互助学会互助。互助更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与本身保持各类一致。

公司员工培训个人学习工作总结_培训学习工作总结

根据局文件精神,我分局党支部高度重视,加强职工教育培训工作,大力提高公路系统各族干部职工整体素质,为公路事业又好又快发展提供强有力的人才保障和智力支持。我分局20xx年组织职工认真学习,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的xx届四中、五中全会精神和自治区党委七届九次、十次全委(扩大)及交通工作会议。按照“优先发展、育人为本、改革创新、提高质量”的要求,全面落实交通运输教育与培训发展规划纲要,为实现新疆交通运输事业率先跨越式发展提供坚实的智力支持和人才保障。现将总结汇报如下:

一、认真做好了干部职工的教育培训工作。

1、紧紧围绕服务科学发展和干部职工学习需要,不断丰富培训内容,强化培训效果,建立科学发展的长效机制。教育引导干部职工理清发展思路、解决突出问题,增强干部职工推动科学发展的能力。把是想政治教育放在重要位置,不断增强我分局各族职工政治敏锐性和坚定性,更好地促进干部职工教育培训工作效率。

2、认真学习贯彻落实《自治区民族团结教育条例》,加强少数民族干部职工学历教育和公路行业管理人才的培养,重点抓好年轻干部、基层干部对党的基本知识、理论和“双语”等方面教育培训。通过培训造就一支具有坚强政治敏锐性、政治鉴别力和开拓创新精神的队伍,切实增强党支部的战斗堡垒作用。

3、按照局职工教育工作安排和公路事业发展需要,加大专业技术干部队伍教育培训工作的力度。本着“优秀人才、优先培养;重点人才,重点培养”的原则,加强对中青年学术、技术骨干、高新技术人才的培养,为公路事业培养高素质专业技术人才和创新人才。

4、加快技能型人才队伍的教育培训,不断加大特殊工种人员培训力度。对养护站(队)“二长一员”等养护管理岗位的人员进行专门培训,提高了关键岗位人员的素质。

5、加强机械、电工、锅炉等特殊工的培训,杜绝无证上岗操作现象,确保安全生产,确保公路养护管理任务完成。同时继续加强计算机网络学习培训,推进办公自动化建设更上一层楼。

二、加强了职工教育管理和指导工作。

紧紧围绕公路工作的中心,以服务为宗旨,深刻把握职工教育培训工作的规律,弘扬改革创新精神,积极探索培训工作的新理念、新举措、新方法。贴近职工教育工作的实际,进一步树立以人为本、按需施教的理念,努力做到公路事业需要什么就培训什么,干部职工成长缺少什么就培训什么,做到“结合实际创新路、加强培训求实效”。不断加强职工教育培训队伍建设,提高职工教育培训队伍的水平。

1、不断改进和创新培训方式和内容,坚持培训教育经常化、规范化、科学化,实现职工教育培训规模、质量、效益的统一。

2、采取有效措施,稳定职工教育管理干部队伍,保证有机构、有专人负责,严格实行职工教育归口管理。

3、确保教育培训资金投入,多渠道筹措教育培训经费,保证教育培训经费的落实。根据局文件要求,凡职工教育经费支出的费用,除单位主管财务的领导签字外,还必须经职教负责人签字并登记后,财务方予以报销。

三、充分发挥分局各职能职工教育体系功能,为分局发展提供人才支撑。

1、加大各部门职工技能等方面培训力度,整合现有培训资源,进行专业性系统化日常教育。

2、进一步开展人才需求调查,在广泛调研的基础上,改进我分局人才现状及其发展的趋势。

员工工作个人学习总结

时间过得很真快,转眼就两个月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先外资企业生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。

将近两个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅胜作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个溶炉里慢慢消化,这就是经验。两个月以来,我分别在几个不同的岗位或角色上练习、实习,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

首先说说在企划部的工作心得。在企划部将近两个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。自到百依参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好企划工作,让我真切感受到了百依人温情。而其他部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,公司新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在企划部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

我在工作上的收获主要有:

1、基本学会或单处理了24张销售订单或计划订单;

4、协助谢国忠老师其它日常事务:《led产品系列参数性能一览表》等资料的制作;

5、物料跟踪、部门协调平均每个工作日3件次以上;详细情况见每月《计划跟踪》报表;

9、其它事宜(略)。

在这期间,工作上的不足主要有:

2、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;

3、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

员工工作个人学习总结

本学期,社联领导班对自身严格要求,始终把办事人民、舍得支付、困难奋斗作为本身的准则,始终把风格扶植的重点放在严谨、过细、扎实、求实、踏踏实实、笃志苦干上。在工作中,以制度、纪律规范本身的一切言行,严格遵守各项校规、工作准则,连合同学,谦虚谨慎,主动接收来自各方面的看法,赓续改进工作;并规范社联干部的风格,使工作可以或许顺利开展,使社联合会的干部作用加倍具象,有利于今后工作的开展和社团主流意识的扶植。

总之,本学期,社联领导班做了必然的工作,也取得了一些造诣,但距先生和同学们的要求还有不少的差距,主要是对社团运动的前后期鼓吹力度欠缺、社团运动条件的争取不够和社联组织效率不敷高。同时对付各个社团成长的指导、监察及治理也有待进一步的完善。在放学期,领导班将着力培养干部集团整体素质与才能;贯彻一般号召与个别指导,完善督匆匆各个社团康健、高速成长;增强外联交流鼓吹工作,打造华师一品牌社团并推广至其他学生群体。

在往后的工作中,社联领导班将发扬造诣,降服不够,以对工作高度负责的精神,踏踏实实,尽职尽责地做好各项工作,进一步强化职责意识,在培养社联干部上下功夫,加强事业心和责任感,认真做好职责范围内和先生交办的工作任务,笃志苦干,奋发朝上提高,追求卓越,充分施展社联干部的带头作用,尽力创造一流的工作业绩。培养下一代合格的社联干部,不辜负先生和同学们们对我们的期望。

学习委员的个人学期工作总结范文

总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。下面就是小编精心收集整理的20xx学习委员的个人。

学期工作总结。

在大学这一个学期的学习中,我学到了很多!尤其是在做学习委员的一些事的时候!它能让我学到一些从书本里学不到的东西!

在担任学习委员这个职务的这几个月里我做的有缺点,也很多!因为这个也是避免不了的,只能减少到最低!

我一直在尽力做好它,但是还是有不足!比如说一些通知,我一个宿舍一个宿舍都通知一次,到最后还是有人会说不知道!做这个工作没有,只有更好!

老师,学长,还有一些学习部交给我的事情基本上我都做好了,没有拖延,或没有做不到的!同学们也没有什么不好的行为,我们相处的还是比较融洽!我觉得,除了出勤问题我们班表现的都很好!没有什么太大的问题!

对于我来说考勤就是个大问题了,我不忍看着我的手指用笔给班上的同学打旷课,尤其是男生!可是这是我做学习委员必须要做的,不然对所有的同学都不公平!我想这个问题是我做学委这个职务的问题了!我明白,这样也许很让别的同学讨厌我,但是我也没办法,这是我该做的!所以对于出勤这个问题班上的同学都了解,也不为难我!这个学期后来的几个月我们班的出勤好了很多,我也有些踏实了!

在这个学期的学习和总结中我认识到了做每一件事都是一个道理,不管你怎么做都要做到你自己认为没有错,心里舒服,觉得这样做,也就是你尽力为止,这样的努力也是的,最有收获的!这是你自己的努力,你还得得到所有人的认可,别人对你做的事没有质疑,别人也认为你是正确的!这样你的一件事就做完了!我始终坚信,有心做事才能做到更好!

本人在大二、大三期间担任我班的学习委员,认认真真、扎扎实实地做好土木102班学习委员的本职工作,切实完成了班主任交给我的任务,并对班级里的各项事务也认真负责。在这一年里,我不断地充实和提高自己。

一、思想方面。

本人在当学习委员期间,积极地为预备党员转正做准备,拥护党的各项方针政策,坚持四项基本原则。在工作当中,我也能端正自己的心态,勤勤恳恳,任劳任怨,勤奋刻苦。

二、工作方面。

首先,我及时告知同学们任课老师布置的作业以及需要传达的事宜,收发各科作业。课前点名,督促大家按时上课,做到不逃课,不迟到,不早退。通知同学们各项考试的时间和相关安排,提醒同学们按时参加考试不要迟到。和各科老师及教学秘书保持联系,帮助老师安排教室、课堂的调整及教材的发放。

其次,我积极鼓励班里里的同学参加各种学科竞赛。在我们学校组织的结构设计大赛上,我们班就有若干队伍参加,并在大赛上取得二等奖的优异成绩。

再次,我协助班长工作搞好班级工作,组织同学一起上自习,组织班级学习研讨会,让大家在一起交流学习经验,表扬先进,找出问题,并讨论解决。让大家在学习上互相帮助,形成互帮互爱的班级氛围。

三、个人学习。

作为班级里的学习委员,我也在学习上做表率。端正自己的学习习惯,规划好每天的学习安排,养成预习复习巩固的好习惯,及时完成相应作业,不拖欠,并带动好同学。经过一个学期的努力,我在班级的综合分排名靠前。

四、努力方向。

学委的各项工作有时候显得枯燥无味,在工作过程中,我会变得烦躁不安,与同学们相处不好。我需要增强自己的自控能力和耐心。

在平时的学习生活中,我没有能够深入了解同学们的学习情况以及在学习中存在的问题。我要要求自己及时地去与同学们沟通,交流,发现问题,及时解决问题,提高班级的学习成绩。

在接下来的学年里我将继续担学习委员一职,我将更加努力,督促同学们学习,协助老师完成教学任务,并提高自己,使我们的班级更加和谐,友爱,进步,卓越。

时间过的真快,不觉已是学年之末了。透视过去的一学年,身为班级学习委员,这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入六安职业技术学院,自从进入19级计算机应用(2)班,我学到了很多,也感受到了很多。不过,还有不到半个月就要结束自己本学年的班级学习委员的工作了,回望这一学年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。

在这一学年里,我积极为班级同学服务,把同学们的事当成自己的事。并且协助各个班委做好各项工作,因此,工作上也获得班上同学们的大力支持,所以,这一学年的工作开展的也是很顺利的。并且取得了一些的优异成绩。一学年的工作,让我学到了很多很多,也让我感受到了很多。如下是我这学年工作总结:

一、本学年基本工作情况;。

1、首先,作为学习委员的我,很明确自己在班级应该做什么。学委应积极收集教学动态。在很多情况下,老师是无法和多数学生直接打交道,学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问;向学系反映考勤情况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等,让导师解答同学们的疑问。拉近老师与同学间的距离。另外,在同学们遇到学习上困难时,应主动去帮助同学解决问题。要用真心去对待。

2、本学年我担任班级学习委员,我感到很荣幸,因为我喜欢这个职务,它符合我的性格。我相信自己能胜任着个职务,本学年我积极履行自己的职责和义务。积极完成老师交给我的任务,及时向同学们传达最新的学习工作安排。把同学们的事当成自己的事,用心与同学们相处。虽然平时工作比较忙,感到有累,但是我不在乎。因为我付出我看到了回报,那就是同学们的笑脸。她们的笑脸是我最大的鼓励。

3、大一学年刚开始时,由于我们从五湖四海聚集到了一起,每个人对待陌生的环境,所体现的生活态度不一样。为了是我们班能尽快成为一个大家庭,为了使我们班凝聚力凝在一起。为此,作为班委我的,积极的组织了一些关于学习方面的活动,来拉近同学们间距离,“以学习增进交流,以交流增进友谊”。如:学习活动周、班级成立学习小组等等;这些活动不仅增进了班级同学之间的了解,提升了班级学习氛围,最重要的是班级的凝聚力在一次次的活动中渐渐形成。为以后的班级发展打下了良好的基础。

4、大一下学年,我们班级已经处于一个比较稳的发展状态了。下学年刚开始,为了增加班级学习氛围。创造良好的学习环境。我们班级要进行布置。我和团支书一起努力精心的策划我们班班级该怎么布置。我积极的收集资料,多次听取同学和老师的意见。在我们不懈的努力下我们完成了班级的布置。通过老师与同学的评价,我们获得了很高的评价,我们彼此特别高兴。由此我们班的学习氛围变得更浓厚了,不紧如此,至此我们班级的卫生也有了很大的改观。直呼我们班级的卫生,基本上锁定系班级卫生前三甲。同时,我们班级在系里班级的形象提高了一个台阶。

5、进入大一下学年,我们的学习压力渐渐变大,各种的考试“排队”而来,大家都在忙着考试。我也在同学们学习而认真的服务,只要有最新我学习信息我都及时的传达给同学。为了缓解同学们的学习压力,我组织一些趣味的体育活动,来丰富同学们的课余生活。如:“多人多足赛”,“趣味知识竞答赛”等,这些活动不仅丰富同学们的课余生活,锻炼了身体,也增加了同学们的课外知识。最主要的为大家的交流提供了一个平台,建立同学们之间的友谊,加强了班级的凝聚力。

二、经验及教训。

1、我担任了一学年的学习委员,这个职务让我锻炼了很多,从为人处事、工作方法及态度、交友、怎样拉近同学们彼此的距离等,都得到了很好的锻炼。不管做什么事,都要有不放弃的精神,不抛弃、不放弃、要有持之以恒的毅力。在做事的时候要多注意细节方面,从整体上把握。自己作为一个领导,无论做什么事,都要保持一个冷静的大脑,做事要有方法,要学会把团队紧紧团结在一起的能力,这是很重要的。

时代在进步,社会在发展,我们的思想也在进步,我们要不停的学习知识,知识是前进的助推器,对我们以后的事业的成功与否很重要。所以作为学习委员的我,要时刻的给自己充电。不断的提升自己,做好同学们心中的好班委。把自己的好的想法多余同学们交流。我的目标很明确,就是想让我们计算机应用技术0802班明天变得更美好。

2.教训:遇事时要冷静,不能盲目的听从个人或个人意见。要学会从大局上把握,多和别人接触商讨解决问题的方,多听取别人的意见。平时和同学交往时要用心去对待,不能只注意自己个人利益,要把别人的事当成自己的事。不能骄傲自大,改掉自己的换脾气,想问问题要从全局考虑,“三思而后行”。

三、展望。

担任计算机应用班的学习委员我真的很荣幸,这一学年的工作总体上不错。但不缺不足之处。基本上达到了辅导员交给我的工作目标,同时也达到了自己定下的目标。这学期发生了许多的事,有快乐、有伤心与遗憾,这一次次的锻炼会使我变得更强了。自己变得更稳重。我相信下学年我会继续努力做好计算机应用班的班委。我相信我会做到的更出色。

总之。真的感谢计算机应用0802班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心的希望我们可以携手共进,建设良好的班风学风,同时,我也希望每个同学都可以从计算机应用0802班,从六安职业技术学院这个新起点,最终找到属于自己的天空,展翅高飞!我们班级的兄弟们加油吧!未来属于你们!

从去年9月份开始,我们担任物流管理1101的学习委员。期间做过很多、错过很多,同时也收获良多。

首先,作为学习型班级的特色,我们延续了由潘悦、王峰开创的学习交流会。从入学伊始的共同自习发展至今,形成了有主题、有内容、有气氛、有效果的传统活动。上学期的主题有包括职业生涯规划,就业经验交流等。但是也少不了困难,比如借教室的曲折、独立组织问题等等,相信在之后会进行相应改进。

第二,学习小组的创立和发展。依然是由大一延续而来,只不过因为选课的多样使得这项工作复杂了些。我们排出每堂课上课的同学名单,又分别形成责任制。在选择组长的问题上,尽量让平时锻炼不够的同学担任,使整个班级能够一起进步。

第三,学习资源的共享。主要体现在群邮中的。

课件。

复习资料站比赛通知等的发散,尽量使每一个同学及时获得学习上的最新消息。但是仍然存在通知不及时或者消息遗漏的现象,要再接再厉。

第四,考试作弊预警。期末考试之前提醒同学们注意考试纪律,签署诚信书,因而有效减少甚至杜绝了考场作弊现象。

当然,也有做的不够的地方,比如英语学习没有与老师沟通好,在学习型比赛上没有创新。相信在今年我们和全班同学的努力下,能使所有人都取得满意的好成绩!

时间如白驹过隙,匆匆流逝,20xx年即将宣告结束。还记得9月底,辞别盛夏,伴着金秋的碎步,我带着满怀憧憬,迈进中北大学信息商务学院的大门。这是一个陌生的环境,这是一个新的起点,这是又一个奋斗历程的开始。带着对大学生的无限激-情,我选择了学习委员这一职位竞选,感谢老师和同学对我的信任。我成功的竞选上了这一职务。转眼见担任这一职位已经两年半了,我真是受益匪浅。。

距离大三刚开学已经近一个学期了。本学期,很荣幸能够继续担任班级学习委员这一职位,这对于我来说,是很大的肯定。

我很乐意能够通过自己的工作,为同学们服务,提高大家的学习。也希望能够通过自己的努力,使得班级可以建设的越来越好。

学习委员是班委成员之一,主要负责班级学习方面的工作。老师说过,班委中,班长就相当与部队中的司令,团支书相当于。

战士的职责是打仗,学生的职责就是学习。因此学习委员,就相当于部队中的参谋,参谋长负责部队战略部署,学习委员负责班级的学习部署。

作为学习委员,首先我应该清楚自己的职责。因此,关于工作总结,我想从学习委员的职责方面,总结并向辅导员汇报本学期的工作情况,工作内容,以及存在的问题与不足,总结经验,在下学期能够更好的完成工作目标。

以下便是本学期的工作总结:

一、沟通。

很多情况下,同学们与老师很难直接沟通,老师无法顾及到每一位同学。学习委员就是同学与老师之间沟通的桥梁,因此我应该及时、定期的向老师反应同学们在学习方面遇到的问题,向同学们通知老师的教学安排以及要求。

在给同学们传达老师的信息方面,我做的比较不错,每次都能够及时的将信息传达给同学们。老师布置的作业,我每次都用记事本记下来,然后通知提醒大家,作业内容以及交作业的时间。这样做极大的方便了老师,与同学们之间的沟通。

然而,在给老师反馈同学们学习情况的方面,还存在不足,这是我的工作漏洞。通过工作总结,也让我及时发现了自己平时工作时存在的不足。在平时的学习生活中,我没有能够深入了解同学们的学习情况以及在学习中存在的问题。因此,也就没有能够发现这些问题并解决问题。

通过认真的反思与总结经验,我找到了解决这方面工作漏洞的办法。

在今后的工作中,我会及时的去与同学们沟通,交流,发现问题,及时解决问题,提高班级的学习成绩。

具体办法就是,在今后的班会上,我会充分利用这个与同学们沟通的机会,而不是只是向同学们,总结近段时间学习方面的情况。

班会是一个非常好的沟通平台,我需要好好利用这个平台,与同学们沟通,交流。然后,及时向各科老师反应情况,寻求的解决问题的办法。

二、成绩。

在学习工作中,总结有效,高效的学习方法,经验,心得。然后组织交流,提高同学们的成绩,以此促进同学们之间的联系,激发同学们的学习积极性。

本学期,通过平时的观察,我发现同学们在学习方面,通常存在的问题是,发现问题以后,不知道如何解决,因此就把解决问题推迟到明天,而明天又会推到后天。

通过总结,我找到了解决问题的方法,

在今后的工作中,我会组织同学们之间互帮互助,共同学习,有不会的题就找其他同学问,争取做到不把现在的问题放到明天解决。

关于考试方面,我已经着手准备复习方案,并且及时的与其他工管班的学习委员取得联系,因为我们工管的课程,大部分都在一起上,也基本都是同一个老师。我及时与他(她)们交流工作经验,共同总结复习方案,以及期末考试的复习工作。

同时,我也及时与各科老师进行沟通,询问期末考试的范围,重点,题型,答题技巧等等,以便同学们能够更有针对性的复习,在即将到来的期末考试中,能够取得一个比较满意的成绩。

具体工作内容是,将与老师沟通交流得知的信息及时通知给大家,同时抓紧时间总结归纳,将一些会考到的知识点,题目,内容,需要掌握的内容,考试能用到的内容整理到一起,联系生活委员,利用同学们的班费,把这些知识点打印出来,发给班里的每一位同学。这样能使每一位同学能够有效,有针对性的复习,而不会感觉到很茫然,对复习无从下手。

关于激发同学们学习积极性这方面,我没有能够做到有效提高同学们对学习的兴趣。很多工作还未完善,我在工作中,在寻求着的方法。近期,我会与其他班委成员商量,制定一个奖励方案与措施。这些方案我会在工作中去落实。

三、自身。

作为学习委员,应该有一个相对比较好的成绩,正如老师说的一样,作为班委,首先是不能挂科,工作学习两不误。只有这样,接下来才能完成工作任务。

学习委员应该给同学们一个表率作用,带动同学们上课的积极性,调整班风。

具体的说,就是平时以身作则,上课认真听讲,积极配合老师的教学,踊跃回答问题,认真按时完成作业,端正学习态度,等等。

这方面很笼统,不容易很好的做到每一点,更不容易坚持。比如在积极回答问题方面,我应该向我们的班长学习。在上课做课堂讲义方面,我应该向其他的一些班委成员学习。

班委成员,在班级里面应该是先进分子,好的榜样。本学期,在严格要求自己,平时学习上做表率这些方面,总体上做得不错,上课能够认真听讲,积极配合老师的教学,有一个积极的学习态度,但也存在着一些问题,以及不足。我认为应该自我检讨,在一些方面我没有能够很好的做到位,有时候没有能够很好的安排好自己的事业和学业,不能彻底的克服自己,没有能够始终以身作则,做到好的表率。

通过工作总结,我发现并且意识到了这方面的不足,在今后的工作中,我会及时的改善这些不足。只有这样,才能够带动班级里面其他同学上课的积极性,调整班风。

四、计划。

本学期,在担任学习委员期间,让我受益匪浅,获得很多经验。首先,应该感谢同学们对我的信任、支持以及对我展开工作的配合。同时我也积累了许多工作方法,工作态度方面的经验。不管做什么事情,都要有不抛弃不放弃的精神,踏踏实实的态度,注重细节方面,从整体上把握。事情总是在发展的过程中变化着,我们应该学会适应。

作为学习委员,工作重心是学习方面,但是班委是一个不可分割的整体。正如我竞选的时候说的一样,班委成员工作侧重点不同,职责不同,但是目标都是相同的,——就是把班级建设的更好!注重团队配合,在展开工作的时候多听取其他人的建议,虚心接受别人所提出的意见。

我有信心,在今后的工作中,做得更好。同时,也希望我们工管5班在未来的日子里,更加团结,更加奋进!

大学学习委员工作个人总结

自大一起,我始终觉得我们工程xx是一个优秀的集体,因为我们具备了一个优秀集体最重要的特质,那就是-——团结。

但是,我们不是完美的。相反,我们存在的问题实在是不少,我们班的成绩就是的一个问题。

关于学习方面,上学期挂科的人数就是一项比较骇人的数据。诚然,这个要从多方面来分析,本身难度、复习资料、复习程度等。其实我本人也是挂科大军的一员,而且还不是那些小兵小将,着实是主力啊!从自身分析来看,我渐渐认识到了,学习自己不够努力、复习不够彻底还是主要原因啊!

这个学期,由于原学习委员因为转专业等的原因,我们班的班委也进行了改选。在经过自我纠结和犹豫不决之后,终于下定决心去竞选学习委员一职。在这期间也少不了好朋友们的鼓励和支持,是他们的默默支持才让我下定决心去竞选的。竞选时有点小紧张,但是我还是把我自己的两个想法说出来了,第一我的私心是想通过学习委员这一个职位来对自己学习的督促,第二也希望能为班级出一点贡献。还有自己的保证,我不能保证做到比别的班级学习委员好,但是他们能做到的,我也一定能做到;我不能保证一定能最快拿到一些复习资料,但是我能保证,我不会很迟才有资料或者基本没有资料。竞选结果有些出乎预料,参与竞选的人不多,最后由班长进行调节职位,期间虽然想让我调节到别的职位,不过我始终坚持了当学习委员的信念,最后,我就是工程xx的学习委员了。

刚刚当上学习委员时,就有件很棘手的事情,等级考试报名,别的班都已经上交报名费了,而我们却连照片都还有好多同学没有照。这也是由于换届等诸多原因而引起的,但是比别人抱怨可以,我不行啊,只能叫班级同学迅速动员起来,在大家的配合之下,这些事还是在截止日期之前搞定了,期间的点点滴滴细节就没必要再次如数拾来了。

报名结束后,动员班级学习又是一项了。我们也是选择了班会的形式作为动员大会的,虽然动员大会没有多少的震撼,但是我们之后的复习策略是比较狠的。那就是不停的组织自习和测试。这个相信我们班是做的的,这也是我们相信努力的付出才有回报的切实做法之一。

相比于其他大二班级,我们班就是极其反常的,我们班是在很多时间都要组织自习的,不止是晚自习,还在平时没课的下午,最狠的是公休的下午都来进行自习了。不过,还好,我们班的同学都很支持,积极的参加自习和自测。

相比于过去两个学期,我们班级的积极性是有很大的提高的,我想一方面是由于考试压力,另一方面就是大家认识的提高吧,而我,相信是做好了一件事就是督促和牵头,督促后大家就更积极了。每次的自习,测试,每次在图书馆碰到我们班级的同学,我感受到了大家一点一滴的改变,我为能为这些改变而付出努力做出促进而感到自豪。

其实期间还有很多,但是不可能一一到来,但是我心中是很开心的,开心为这些做出了自己能做的能出的一点力,为我们的工程xx付出了那些值得的付出。

我们的工程xx也会越来越好的。这是我始终坚信的一点。

总的来说,一个学期下来,对自己的做的还算满意,也很欣慰得到班级同学的肯定,但是自己做到还有很多不足,要一点一点的改善!

大学的时间似流水一般的匆匆流逝,一转眼离大一结束的时间就只剩下一个月了。在本学期,我很荣幸能够担任学习委员这一职位。这对我来说即是一个挑战也是大家对我的一种信任。

我很荣幸能够为大家做一些事情,为同学们服务,并也在这一过程中学到了很多,也感受了很多。

学习委员是班委之一,主要负责班级学习方面的工作。作为学习委员,首先我应该明白自己的职责。所以,关于。

我想从对学习委员职责的认识;本班的学习情况;存在的问题及不足;总结经验这四个方面来进行总结。

现将本学期的工作总结汇报于闻老师。

一、大学不同于高中,我们大部分的时间并不是与老师一起度过的,我们有时和某一位老师一个星期就见一次。所以老师和同学之间的沟通就很缺乏。而学习委员就担任着桥梁的作用,我认为学习委员的责任就是及时将同学们的学习情况,以及遇到的问题反馈给老师。同时将老师对同学的建议,以及老师的工作的安排和对同学们的要求通知学们。

二、本学期是大一的第二个学期,经过一个学期的生活,大部分同学对大学有了一定的了解。但是因为本学期的课程明显比上学期多了很多,课程安排的也很紧。很多同学开始不能及时的调整,但是随着生活的继续,同学渐渐的能适应这种快节奏的生活。通过平时的观察,我发现在学习的过程中,同学们的激情不够明显。在平时的学习过程中不能占主导地位,而且课外学习的氛围不是很强,尤其是男生这边,而女生这边的互相交流的并不是很多。而且在上课的时候,认真听讲的同学也很少啊。大部分同学都把学习的时间寄托在考试前的一两个星期上。须不知,这样很危险啊。我和另一位女生学委尝试改变这种状况,组织同学们互相帮助,共同学习,交流学习经验。但是效果并不是很明显。但是在这种状况下也有很多同学一直在很认真的去学习。例如李杰,褚维红,戴园园等一批努力的同学。并且这学期的有关学习方面的竞赛和活动中有大批的同学参加,并取得很大的成绩。例如:在这次的全国大学生英语竞赛中我们班有四十多位同学参加了。而且褚维红同学取得了二等奖的好成绩。

关于激发同学们学习积极性这方面,我没有能够做到有效提高同学们对学习的兴趣。很多工作还未完善,我在工作中,寻求更好的办法。

三、我认为在学习过程中,同学们的目标性不强,对自己本专业的发展方向不明确。在生活中的学习激情不够高。不知道自己的目标和方向。

四、我认为我们可以组织有关本专业的发展前景类的讲座,强制所有同学参加并要求每一位同学写一份大学职业生涯规划并上交。同时希望老师能对我们的规划提出建议。另外我认为,因该给同学们看一下大二、大三的课程安排,这样才有压力。才能引起同学们对学习的紧促感。

关于即将到来的考试,我和许萍萍已经着手准备复习方案,并和计算机学院的各个专业的学习委员取得了联系。共同总结复习方案,以及期末考试的复习工作。同时,我和许萍萍也及时与各科老师沟通,询问期末考试的范围,重点,题型,答题技巧等等。以便同学们能够更有针对性的复习。在即将到来的考试中,能够取得一个较满意的成绩。

总之,在一学年的班级工作中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。当然,我的工作还存在着很多的不足之处。比如:有的时候得不到大家的响应,大家不积极主动支持我的工作;学习委员的任务比较重,时传达到个人;在收集同学们对自己工作意见方面做得不够,有些事做错了,没有周围同学提醒,自己没有发觉等等。

感谢信。

管班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心的希望我们可以携手共进,建设良好的班风学风同时,我也希望每个同学都可以从淮北师范大学这个新起点,展翅高飞!最终找到属于自己的天空。

最后我要感谢辅导员在这一学年中对我的工作的关心与支持!

学习委员工作个人总结

蓦然回首大一已将近尾声,透视过去的一学年,身为班级学习委员,这一年工作的点点滴滴时常在脑海中浮现。

自从进入湖南化工职业技术学院,进入化工1112班,我学到了很多,也感受到了很多。此刻,还有几个星期就要结束自己本学年的班级学习委员的工作了,回望这一年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹,不仅仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作,让我学到了很多很多,我现就这学年的工作情景向教师作如下汇报:大一第一学期,在全体同学的支持下,在代班和辅导员的指导下,我从自身的职责做起。首先,理解同学们的提议,改正自己的缺点,端正自己的工作态度,改正自己的工作方式。其次,培养自己的组织领导本事和执行本事,带领全班共同建设良好的学风班风。

最终,树立团体意识和团体职责感,对待自己份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责,积极落实自己的任务,做到为同学们服务,保证全体同学的学习利益。

作为班委要认真负责、态度踏实,要有必须的组织、领导、执行本事,并且做事情要公平、公开、公正,积极落实学校学院的具体工作任务。这是我们身为班干部必须首先认识到的。作为班级的学习委员,在学习工作方面给我的感触最多了。

收集学生对教师的意见和教师的教学动态。在很多情景下,教师无法和那么多学生直接打交道,很多教师也无暇顾及那么多的学生,大家刚进入大学,很多人一时还不适应教师的教学模式。学习委员是教师与学生之间沟通的一个桥梁,学习委员要及时地向专业教师提出同学们的提议、疑问,熟悉教师对学生的基本要求;向学院反映考勤情景、了解课程的教学安排。再次,学习上的模范带头作用。在大家看来,身为学习委员,就应当有优异的成绩、良好的形象。这固然不错,就我自身而言,我也认识到了这一点。我中学时的成绩还不错,当同学们向我问问题时,我基本上能给同学们一个正确的回复,此刻我更加注重自己的学习情景,力争做一个让大家信服的学习委员。

总之,在一学年的班级工作中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。当然,我的工作还存在着很多的不足之处。

比如:有的时候得不到大家的响应,大家有点不积极主动支持我的工作;还有和辅导员以及各位任课教师的联系不太密切,有时自己也会开小差,没有控制好自己。

我想在以后的班级工作中,我会进一步改正的。即使以后不再是一名班委,但我仍然能够作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流,和所有化工1112班成员一道把我们班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。

员工工作个人学习总结

每每想起本身刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在雇用时为何方向知识面宽的人了。因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个照样其次,最紧张的是知识面宽了,办理问题思路的也就不那么狭隘了。

员工个人学习培训总结

员工参加相关的学习培训,有利于提升员工们的工作能力,使员工们学会不断地自我增值。员工个人学习培训总结是小编为大家整理的,在这里跟大家分享一下。

近日,我有幸参加了银行市分行组织的赴香港银行学会学习“银行产品及优质服务”培训班的短期培训学习。在香港银行学会比较系统的学习了《公司对公业务产品创新》、《银行客户服务体系与服务文化建立》、《香港银行体制及监管概况》等课程。通过学习,使自己对香港金融业的概况和发展趋势、香港银行业对公业务产品创新、银行客户服务体系与服务文化建立、银行体制及监管等方面的内容有了一些初步的了解,收获了一些粗浅认识。

香港是全球最大的金融中心之一,名副其实的国际金融中心,在那里设立的银行机构数目排在全球前列。其中有68家银行为全球100家大型银行设立的分支机构。香港银行业实行存款机构三级制,分别为持牌银行、有限制牌照银行和接受存款公司,全部统称为认可机构。截至12月,香港有145家持牌银行、27家有限制牌照银行和28家接受存款公司。这200家认可机构合共经营1387家本地分行,组成了庞大的服务网络。据不完全统计,截至12月,各家银行及接受存款公司所持有的海外资产总值高达22990亿美元。

混业经营是香港银行业经营的一大特点。香港是名副其实的自由港,金融市场成熟发达,混业经营理念日渐普遍。同时,银行存贷款利率完全自由化,银行便可利用利率的杠杆作用组织更多的资金投放到其他投资领域。加之,中间业务又具有风险小回报率高的特点。因此,香港银行均十分重视中间业务的开展,除通过传统的贷款业务获取收益外,还通过购买股票、债券、基金或保险等中间业务方式获取十分可观的收益。以中银(香港)银行业务收入结构为例,据相关资料统计:截止12月末中银(香港)银行实现总营业收入82.11亿港元。其中净利息收入59.49亿港元,净服务费收入20.32亿港元,净交易性收入1.86亿港元,其他营业收入0.44亿港元。中间业务收入占全部收入的27.5%。中间业务收入占全部收入的比例之大,充分彰显了香港金融业混业经营的特点。

香港银行业具有丰富的金融产品和较强的产品创新能力。香港实行的是完全意义上的市场经济,金融业之间的竞争异常激烈。加之,香港金融市场与国际金融市场联系紧密,银行业间新产品的传导速度十分迅速。因此,银行业必须具备较强的产品创新能力,才能满足不同客户群对不同金融产品的需要。只有通过产品多元化,为客户提供全方位的服务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。香港银行业目前的金融产品大致有:

(一)工商信贷服务方面的金融产品有:项目及银团贷款、机器及设备贷款、工商物业按揭贷款、中小企业贷款保证计划、特色信贷保证计划、分期贷款、循环贷款等产品。

(二)贸易融资及服务方面的金融产品有:开立信用证、开立背对背信用证、进口托收单据处理、进口融资、信用证通知、信用证转让、出口融资等产品。

(三)户口及现金管理服务方面的金融产品有:一般账户服务、现金及支票收款服务、发工资及自动转账服务、缴付账单服务、汇款服务、卡业务产品(商务卡、采购卡、八达通、信用卡等)、网上理财、环球电子财资服务等产品。

(四)商业保险服务方面的金融产品有:业务保障、商业财产保险、贸易保障、员工保障、寿险保障、个案分享等金融产品。

(五)雇员服务方面的金融产品有:强积金计划、团体人寿保险计划、团体门诊医疗计划、自动转账支薪服务等金融产品。

(六)投资服务方面的金融产品有:债券投资、外汇投资、证券投资、基金投资、贵金属/商品投资、结构性产品投资等金融产品。

(七)为大企业而设的专项服务方面的金融产品有:财务顾问及咨询服务、债务性服务、证券性服务、衍生工具业务等金融产品。

香港银行业的金融产品真可谓品种繁多,琳琅满目。这充分反映了香港银行业为满足客户需求,善于开发创新金融产品的能力。

建立以顾客为中心的服务文化,是香港银行业在激烈的竞争中立于不败之地的一大法宝。香港银行业非常重视客户的满意度,真正把“顾客是上帝”的服务理念融入到了全体银行员工的血液中。实现了以服务老板为中心的旧式服务文化向以顾客为中心的新式服务文化的根本转变。在实际工作中,将员工的大部分特长和精力集中投向为顾客服务,创新产品,端正服务态度,提高工作效率上。教育员工树立“服务老板最有益的方法就是拿出最好的态度服务顾客”的观念。倡导“万事以客为先;顾客满意就有生意;你解决顾客的困难,顾客就会解决你的困难”的价值观。在此基础上长期坚持建立以顾客为中心的服务文化。

以香港恒生银行为例:恒生银行的经营方针是长期坚定不移地以推行优良服务态度为重点的服务文化。它建立以顾客为中心的服务文化经历了三个阶段:第一阶段为提出建立服务文化阶段。步骤有:唤起中层以上人员的重视;唤起第一线员工的重视;编写品德修养的书籍,供员工阅读,增强员工的归属感。第二阶段为推行阶段。步骤有:不定期巡查;重视客户的`投诉;每天早上利用广播教育员工;拍制培训电影;老板经常亲自巡查各支行;老板亲自批阅有关改善服务的建议和对表现欠佳的行为做出处理批示。第三阶段为延伸及巩固阶段。恒生银行以此三个阶段打造以顾客为中心的服务文化,并持之以恒的一直坚持至今。由于创造了属于自己的特色服务文化,恒生银行在顾客的心目中保持了友善亲切的形象,进而赢得了顾客的青睐,业务发展如日中天,在与同行业的激烈竞争中始终处于不败之地。

通过这次赴香港学习培训,开阔了视野,激活了思维。虽然我们面临的环境与香港不同,但是,香港银行业先进的经营理念和运行机制却实在值得我们借鉴。经过这次学习培训,使我对农发行今后的发展战略和经营理念有了一些不成熟的思考:

(一)农发行应坚持“一体两翼”发展战略不动摇。按照国务院第57次会议精神,农发行总行制定了“一体两翼”的发展战略。通过这几年的实践,基本实现了“固体强翼”的目标。即传统业务得到巩固(固体),较好地解决了粮食收购不给农民打白条的问题,有效的遏制了收购资金被大面积挤占挪用的局面,保证了国家粮食安全。商业性业务和中间业务也得到了长足的发展(强翼),尤其是商业性贷款业务突飞猛进,实现了又好又快的发展。然而,两翼中的中间业务发展却不尽人意。

以石柱支行为例:石柱支行实现中间业务收入130955元,仅占总收入1878万元的0.69%,出现了一强一弱的局面。究其原因:一是员工对发展中间业务认识模糊;二是上级行制定考核办法时对中间业务的考核权数太小,客观上造成了基层行不重视中间业务的发展;三是中间业务的产品品种不多,致使发展的空间不大。从以上分析不难看出,农发行要实现“一体两翼”的发展战略,必须在抓好传统业务和商业性业务的同时狠抓中间业务的发展,提高中间业务收入占业务总收入的比重,只有这样才能真正实现“固体强翼”的目标。要教育全体员工强化对发展中间业务的认识,制定科学的考核办法推动中间业务的发展,尽可能多的开发中间业务产品品种,拓宽发展空间。“一体两翼”与“混业经营”有异曲同工之妙,“混业经营”是当今国际银行业发展的趋势,农发行总行制定的“一体两翼”的发展战略完全顺应了这一发展趋势,我们必须始终如一地坚持下去不能动摇。

(二)农发行应增强自主创新能力,为“三农”提供丰富的金融

产品。创新是一个企业发展的不竭动力,一个企业如果没有创新,将在激烈的竞争中被淘汰。农发行作为国家政策性银行,其业务范围受到国务院的严格界定,其创新能力受到了一定程度的制约,客观上造成了创新能力不强,金融产品品种单一的局面,一定程度上制约了农发行的发展。但是,政策性银行也是银行,必须按照银行的一般规律办事。如果没有自主创新能力,没有丰富的金融产品供顾客选择,必将成为激烈竞争的牺牲品。怎样才能把农业发展银行建成建设新农村的银行,充分发挥其在农村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主创新能力,丰富金融产品,将是实现农发行在农村金融中的骨干和支柱作用的一个非常重要的途径。我们要悉心研究如何做好“三农”这篇大文章,在广阔的天地里去开发创新更多适合“三农”需要的金融产品,真正使农发行成为名副其实的建设新农村的银行。

(三)农发行应打造以顾客为中心的服务文化。农发行成立的时间不长,加之受行政色彩的影响,其经营理念,服务手段,员工的竞争意识较其他商业银行相比都存在很大的差距。我们拿什么优势去与同行业竞争?唯有以顾客为中心的服务文化是致胜的法宝。打造以顾客为中心的服务文化,核心是顾客,贵在持之以恒,本人以为应从以下四个方面建立以顾客为中心的服务文化:

1、强化全体员工对农发行?至诚服务,有效发展,以人为本,构建和谐?的核心理念的认识,使每个员工对核心理念熟记于心,用这一核心理念来增强员工的归属感。

2、教育员工牢固树立“顾客是上帝”、“顾客是我们的衣食父母”的服务理念,将这种服务理念融化到每个员工的血液里。

3、加大科技投入力度,实施科技支撑策略,开发先进的服务手段,提高柜面服务质量。

4、减少行政色彩,根除“官本位”的思想痼疾,按照办银行的规律办行,把农发行办成真正的现代农业政策性银行。

普通员工学习个人总结

20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:

一、端正态度,热爱本职工作。

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度。

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足。

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下:

一、主要工作情况。

1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“xxxx”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。

2、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。

重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事,积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然,争取长足进步。

几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。

二、存在不足。

一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

三、今后努力方向。

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

来到公司是我的机遇,让我能够来到这么一个充满快乐的地方,在这段工作时间里,我得到了公司大伙的帮助,顺利完成工作任务,在工作中收获良多有必要做个总结。

一、在工作中遇到的困难。

在工作中每一个人都会遇到困哪,我也不例外,我一开始没有摆正自己的位置,始终保持着以前的心态,面对公司的工作,环境,人物,都怀着忐忑的心情,把自己的位置没有放正确,一直是放到了局外人的地方,很长一段时间都没有融入到自己的工作中却,做事也变得畏手畏脚,因为一切都是那么的陌生,那么的让人一时不好接受,让工作不能够顺利的开展,感到非常的不适应,不知一次的沮丧过,滴落过,对自己也愤怒过,感到自己很没有,简单的工作都做不好。时间是良药可以抚平创伤,经过长时间工作我也慢慢的适应了工作把自己的位置摆正,去做好自己该做的是。

二、配合团队工作。

工作不是一个人就能够做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好团推工作,在公司了企业中,我们永远都是一个团队,很多的工作都需要团队共同完成,共同去努力,一个人的力量就如同一根筷子,很容易折断,一个团队的力量就如同一把筷子,折不断,团队的力量是非常强大的,我在工作的时候,会积极配合好团队工作,一团队为荣,让自己融入到团队中去,和团队共同努力,去完成目标,注重团队的荣誉,遵守团队的纪律,维护团队的尊严,通过团队工作让工作变得更轻松,更简单。

三、加强自身的建设。

自身强才是关键,不然无论是在团队中还是在企业中,自身不够强永远都是做不好工作的,因此我积极参加公司安排的培训,认真学习培训期间的知识,努力做到学好用好,不断的把所学的知识用到工作中去,通过工作让自己掌握熟悉,了解,用积极的心态去工作,学习,遇到问题不逃避,勇敢面对。向老前辈们请教,让他们空闲的时候指点自己,通过不断的积累不断的查漏补全,不断的进步,让自己在工作总补足自己的不会做,让自己能够独立面对各种困难,让自己有信心,有毅力做好。

四、做好本职工作。

在工作时认真,把工作做细做精,通过不断的去工作去总结,把自己在工作的问题,解决,工作时坚守本心,不为外物所动,不被其他因素影响,把工作做到位,不想着投建耍滑,不偷懒,认真对待,努力做好,在工作的时候不分心,不气馁,始终保持工作的热情,保持工作的态度,给自己,给企业一份完美的答卷,做到自己应做的,报把本职工作做好,工作做完工作经常检查,以防工作的过程中出现漏洞或者失误,保证自己工作的质和量。

在工作中我始终保持这虚心好学,努力工作不让自己工作出现问题,在今后的工作里,我还会一直按当前的工作方式工作。

普通员工学习个人总结

经过几年的时间,我在工作中也是能熟练的去做,工作的效率也是特别的高,平时的工作也是没有什么难得到我的。所以在这一年的工作也是比较的顺利,没有遇到什么的问题,同时我也是抽出一些时间去向同事请教,帮忙做一些我之前没做过的工作,通过这种方式来学习,我明白想要在公司更进一步,那么不能只会做自己的工作,至少部门的工作我是一定要去熟悉的,在这些尝试中,我也是感触很深,每一份工作都不是那么容易的去做到,同时想要提升自己,真的需要花费很大的精力,但是我也是知道,这些提升是很有必要的,也是能让我以后有机会做到更高的职位。

除了部门工作的一个了解和接触,我也是努力的去学习管理的知识,之前的几年,一直钻研业务方面,让我的业务能力在部门也是名列前茅的,但是我也是明白光靠业务是不行的,其余的方面也是需要学习,特别是管理,一个部门想要做好,不但是需要大家的业务水平提高,同时也是需要大家齐心协力的去做,那么作为部门的负责人,就是必须要把这每一个人都管理好,在学习管理的过程中,我也是知道,想要做好,其实并没有那么的容易,也是需要我多去思考,多去和同事相处,我知道目前来说,这一年我学到的并不多,但我相信经过我的努力,以后有机会,我一定是可以去把握住的。

经过一年的时间,我也是找到了一些自己的不足,之前只顾着做业务,所以其实也是没有发现,但是这一年除了做好业务,我也是花时间好好的思考自身,想要提高自己,让我更加明白,我要提高的地方也是很多,不过经过一年的努力,我也是进步很大,我想在来年的工作中我也是能做得更加好。

普通员工学习个人总结

转眼间已进入**分公司工作x年多时间,本人于xx年加入省建一公司**分公司工作,从事内业、技术工作内业技术员等职务。现任xxxxxxxx项目部内业技术员。

一、思想总结。

自参加工作以来,我本着勤奋、诚恳的原则,做好本职工作,同时在思想上严格要求自我,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,进取服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护团体荣誉,思想上要求提高,进取响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作进取努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断提高自我的业务素质和技术管理水平。

在内业资料的管理中,我严格按《建筑工程施工质量验收规范实施指南》及国家相关管理规范执行,及时分阶段的对项目竣工资料和经济结算资料进行整理存档,保证了各项资料的及时性、完整性、准确性,理解公司及质检站的各项检查中,均得到了好评。在我任职内业技术员的xxxx工程得到了国家建设部、省建设厅的好评,并获得了:四川省标化工地以及省结构优质工程等荣誉。知识在于积累,经验在于总结。我注重以工作任务为牵引,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快的完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在现场职责负责人的指导下,不断提高,逐渐找到了切入点,把握了工作的基本层次,一步步拓宽的了自我的专业知识。

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时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时,也为我有机会成为**的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下汇报。

一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了,异常是对化纤行业几乎一无所知。经过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了必须了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念十分认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。此刻**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事、较强的组织领导本事、灵活的处理问题本事、有效的对外联系本事、大型活动的策划及筹备本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改善方面。

虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有构成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自我的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自我的力量。

五、几点提议。

公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

普通员工学习个人总结

20xx年x月x日,我来到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份,被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:

一、政治素养有了很大提高。

近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习中石化员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜中石化员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业,努力践行中石化核心价值理念的自觉性。

二、基本完成了领导赋予的各项工作任务。

自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、几个需要努力的方面。

半年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面,一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言,参加工作的时间还很短,工作的熟练程度还有待提高,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成,在领导和同事们的指导和帮助下,我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头,更进一步;三是要注意虚心求教,我毕竟工作历程很短,经验不足,但是科里的所有同事都是我的良师益友,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们零管部是一个大家庭,是一个有机的整体,我虽然年轻是个新人,我应该自觉加强协作精神,主动配合同事完成工作任务。

回顾近半年的工作,我觉得有许多值得深思和总结的地方,但是由于自己工作经验较少,总结的还不够全面,请领导给与批评指正。

20xx年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作状况具体汇报总结如下:

一、工作总体状况。

(一)思想进步,态度端正。

(二)严于律己,真诚待人。

本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委持续一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职,做好工作。

目前,我的工作部门客户服务部,主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作资料较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的职责心和耐心,将职责心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录:全年共对***块电子版进行巡检,记录各类问题***次。

2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际状况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,用心强化自我运用电子档案管理的潜力,充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。

二、存在问题。

(一)学习力度还需要不断提高。

在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术潜力仍需提高。

在实践业务操作过程中,个人的业务潜力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和潜力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强。

在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改善的地方。

三、下步工作安排。

(一)抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,用心提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的潜力。

(三)用心完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,用心为公司的发展做出自己应尽的职责。

个人员工作总结

回顾工作的经历,不知不觉我进入外卖员这个行业已经有x月的时间了。虽然当初带着一份尝试的心态来到了xx公司,但在这一路来经历中,我得到了很多的改变,也从这份工作中收获了自我的成长。

过去我曾单纯的以为外卖员“只不过是帮人送餐的人”,虽然并不抵触这份工作,但总以为这不过十分简单的“跑腿”工作而轻视自己的职责。但真正认识这份岗位则是在我亲自体会之后,通过亲自体会过外卖员的工作经历后,我才真正意识到,作为一名外卖员,我们是肩负着客户对我们的信任而工作,是带着xx公司对外的形象去为大家服务的人!这份认识的改变,让我对工作态度和责任心也得到全面的提升。

回顾最初开始工作的时候,我作为一名外卖新人,唯一的长处就是对xx区域的路线比较熟悉,在工作中能为自己制定较好的行程路线。因此,在一开始的工作上完成的还比较顺利,并且从工作中体会到一份充实和满足感。同时,在工作中我也不忘工作的纪律,牢记培训的成果,在送餐期间牢记时间约定,并严格遵守交通纪律,良好服务,提高客户满意率。

但这样经过了一段时间的努力后,我也渐渐意识到自己过去盲目的送餐行为缺乏效率,有时候甚至连完成每天的订单目标都十分困难,还经常让客户等待,受到客户投诉。但在后来的工作中,我认识了许多行业中的老前辈,通过向他们的虚心学习,我才认识到自己还没有真正进入到这个行业中来。外卖员要考虑的不仅仅是送餐,如何有效率的配合客户需求的送餐才是我们做好工作的关键!通过细心的学习和分析工作记录后,我渐渐了解了xx区域的对于订单的需求。尤其是中午和傍晚的用餐时间,在小区、办公楼……等设施中有更多的订单需求,同时也是十分缺乏人手,特别忙碌的时候!

为此,我在后来的工作中学会了正确的规划路线,根据时段和路况的各个阶段,合理的安排自己的工作路线。这不仅大大提高了我的订单完成率,也让我能更加迅速、及时的将餐品送到客户手上,给客户留下了“精准守时”的良好印象。

此外,在后来的工作中,我也越发的提高了自己的服务水平。不仅能在送餐途中保护餐品的完好不洒,及时送达后,还能对客户送上亲切的祝福和微笑。为此得到了不少的客户好评。

总结了自己这段工作,我也越发的认识到了作为一名外卖员的充实和快乐!今后,我会继续保持并提高自己的服务水平,让客户都能准时愉悦的享用餐品,为xx公司的发展贡献自己的一份努力!

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