体育场馆运营策划方案（通用18篇）

通过策划方案，人们可以在开始之前就有一个清晰的思路，并提前预判可能遇到的问题。接下来是一些策划方案的注意事项和技巧，希望可以帮助大家更好地制定方案。

学校体育场馆合作运营策划书

西方经济学家马歇尔在他所著的《经济学原理》中首次提出“外部性经济”这一概念，其学生庇古在其研究的基础上，将“外部性经济”这一概念发展成了外部性理论。外部性是指某一个体的经济行为以市场以外的方式影响了其他个体，却没有位置承担应有的成本或没有获得应有的报酬的现象。外部性的存在，使得人们进行经济决策时所依据的价格，无法准确反映经济交易的全部的边际收益或边际成本，由此将导致价格信号失真。而依据失真的价格信号所做出的经济决策，将使资源配置无法达到有效状态，从而导致市场失灵。当外部性存在时，作为经济主体决策基础的边际私人成本或收益将会偏离时间的边际社会成本或收益，从而导致经济主体基于自身利益而做出的决策与社会的要求相背离，进而使资源配置的效率受到影响［1］。外部性有正的外部性和负的外部性。当存在负的外部性时，产品的供给是过剩的，当存在正的外部性时，产品的供给是不足的。

本文所指的高校体育场馆的外部性主要是指高校体育场馆在建设和使用过程中对其他经济主体产生的，未能通过市场机制反映出来的积极影响或消极影响［2］。

首先，推动“以馆养馆”和“全民健身”。为了国家高等教育事业的发展，每年国家向高校投入大量教育资金帮助高校发展，但是这些资金远远不能满足高校自身发展的需要，资金不足依旧是限制高校体育事业发展的重要因素。根据调查结果显示，沈阳高校体育场馆闲置率一直很高，没有得到充分的利用，高校体育教师也没有机会在高校体育场馆中发挥自己的专业优势。因此，沈阳高校体育场馆存在很大的开发空间，可以在闲暇时间对社会体育爱好者开放使用，为周边社区举行大型比赛提供运动场地。另外可以在节假日利用师资开办各类的体育运动班，如羽毛球、网球、篮球等项目。学校可以按比例分成，这样学校不但取得可观的经济效益，实现以馆养馆，还可以促进社区全民健身运动的开展，提高教师的经济收入，可谓一举三得。

其次，促进城市功能的完善。沈阳高校体育场馆不仅能满足学校师生的健身需要，而且能够满足高校周边社区群众的体育锻炼需要，促进全民健身运动的开展。城市功能中包括体育功能，而城市体育功能的主要载体正是高校体育场馆，高校体育场馆的良好运行与发展能够促进城市功能的完善。同时，高校体育场馆一方面能有效利用土地资源，扩展沈阳这座城市的发展空间，促进城市功能布局的合理调整。另一方面可以改善周边区域交通状况，协调校园与城市间的关系。

再次，促进高校竞技体育水平的提高。高校体育场馆为高校高水平运动队提供了所需的训练场地和空间，保障了高校高水平运动队的正常训练。通过在沈阳高校体育场馆中科学和系统的训练，学生们的体格、体能、心理和运动能力能够得到质的提高，使比赛成绩实现飞跃，促进沈阳高校竞技体育水平的进一步提高。高校竞技体育水平的提高也为沈阳竞技体育事业的发展提供了更多更优秀的后备力量，保证沈阳竞技体育事业长盛不衰。

最后，促进服务业的发展。高校体育场馆是体育产业的主要组成部分，其有效的运营使用可以促进体育产业的发展，尤其是促进竞赛表演、健身娱乐市场的蓬勃发展。高校体育场馆举办大型体育赛事可以为体育场馆周边地区服务业带来广大客源，如促进交通、旅游、餐饮、服务、商业等行业的发展，可为沈阳地区提供大量的就业岗位。

二、全运会沈阳赛区高校体育场馆分布情况。

第十二届全运会已于在辽宁举办，省会沈阳市是这次体育盛会的主赛区，柔道、跆拳道、举重等22个比赛项目落户沈阳。为了办好第十二届全运会，沈阳赛区财政拨款改建、新建了近40个体育场馆，地点主要集中在浑南新区、东陵区、沈北新区三个地区。高校体育场馆承办全运会比赛项目在历届全运会中已经屡见不鲜，并且成功的完成了全运会的承办任务，在十二运中沈阳市的7所高校承办了8个全运会比赛项目［3］。

沈阳市高校新建、改建的体育场馆为：沈阳医学院体育馆、沈阳农业大学体育场、沈阳工业大学体育馆、沈阳大学体育馆、辽宁大学体育馆、沈阳航空航天大学体育馆、沈阳农业大学禾丰体育馆、东北大学刘长春体育馆8个体育场馆。承办项目包括排球（女a组）、七人制橄榄球、举重、柔道、武术套路、击剑、跆拳道、艺术体操8个项目。

（一）体育场馆由体育系（部）管理。

大多数高校对体育场馆的管理采取这种管理模式，在管理运行中方便了学校的教学管理，但是也产生了很多弊端。体育教学系（部）是教学单位，其主要职能是负责高校的体育教学、训练。体育场馆需要专业化的团队来管理，它不仅要求具有专业体育场馆管理知识和经验的管理层人才，还需要具有认真负责的保安、保洁和专业的体育器材维修工人。体育教学系（部）的主要职能是负责全校的体育教学工作，教师大多具有专业的体育运动技术，但是对体育场馆管理知识缺乏了解，不适合做体育场馆专业化团队的管理人才。另一方面，体育教学系（部）的教师日常教学工作繁重，很难做到“教学和场馆管理兼顾”，很有可能是两头都在抓，而结果两头都没有抓好。在体育系（部）管理场馆的学校中，经常出现的问题是“使用多、养护少、体育场馆设施日见损坏”。

（二）成立场馆管理中心，走专业化管理道路。

成立场馆管理中心是借鉴国外体育场馆管理经验的结果。场馆管理中心的主要职能是专门负责全校场馆的日常运营使用与维修，实现体育教学与场馆管理的分离，使体育系（部）能够解放出来，专门负责学校的体育教学与训练。我国体育院校采用场馆中心模式管理学校场馆的越来越多。

主要原因如下，一方面体育院校拥有大量高质量的场馆，管理不善将会导致场馆的闲置浪费，成立场馆中心有利于场馆的科学高效管理。另一方面，体育学院拥有很多全民健身、体育产业等方面专家，他们在场馆管理方面具有专业的知识，在场馆对外开放管理方面为学校提供了很多宝贵意见。通过场馆中心模式对学校场馆进行管理，使学校场馆管理的井井有条，场馆得到及时维护，国有资产得到有效的保值，使体育教学部得到解放，可以使体育教师专心于体育教学的管理。

（三）混合式管理。

混合式管理模式是对体育系部模式和场馆中心模式的综合。即是一部分场馆主要用于教学，归体育系（部）管理，一部分场馆主要用于经营，归校办产业部门管理。混合式管理模式，在一定程度上缓解了体育场馆闲置浪费的问题，但并没有从根本上解决问题。例如遇到教学场馆维修改造情况下，经营性场馆需要保证体育教学的正常进行，但是因为学校场馆由两个管理中枢来进行管理，很难做到及时的协调和沟通，容易影响体育教学的正常进行。另外，混合式管理会导致场馆资源整合差，经营场馆“人满为患”，教学场馆“人丁稀少”，不符合场馆管理专业化的要求。

四、基于外部性理论的沈阳高校体育场馆赛后运行模式探索。

（一）造福全校师生，推动全民健身发展。

为了保证全运会的顺利召开，我省投入大量资金在高校中建设全运场馆。全运会结束以后，这些场馆便留给高校使用，造福全校师生。沈阳高校拥有了这批高质量的大型场馆，使高校师生能够在舒适的运动环境下进行体育教学，提高了教学质量。课余锻炼是对课堂体育教学的合理补充，拥有了这批高质量的高校体育场馆以后，学生们可以不再拘泥于每周一节的体育课，充分地满足了学生的锻炼欲望和锻炼需求，极大地提升了学生的体质健康。在成立场馆中心以后，沈阳高校全运会场馆还可以适当对外开放，不但可以实现沈阳居民健身的社会价值，而且还可以解决沈阳高校体育场馆在全运会后的资源浪费的问题，实现社会效益最大化。

（二）打造品牌体育赛事，推动服务业发展。

全运会后沈阳高校体育场馆在满足学校体育教学和全民健身的情况下，可以引进和创立自己的品牌体育赛事，打造赛事的主场。例如沈阳农业大学橄榄球场是辽宁省数一数二的高质量橄榄球场，在全运会以后可以将辽宁省橄榄球队引进到自己的场地，作为省队的主场和训练基地。同时，也可以申请举办国家级、省级、市级的大型橄榄球体育赛事，这样不仅推动辽宁省橄榄球项目的发展，而且提升了高校场馆自身的知名度，可谓一举两得。

通过引进和举办品牌体育赛事，可以吸引企业与赞助商投资与引进商业赛事，使体育产业和服务业结合，形成一条龙服务，这样可以为高校体育场馆周围的`辐射区域带来大量的消费群体，从而促进交通、旅游、餐饮、服务、商业等行业的发展。例如高校体育场馆承办大型体育赛事，包括运动员、裁判员、工作人员、观众在内，通常会有近万人甚至十几万人汇聚高校体育场馆，而要解决这么多人的吃、住、行、游览的需要，就应有充足的饭店、宾馆、旅游资源和发达的服务业。此外，还可以加强多角度宣传和强化群众健身意识，倡导健康的生活方式，以此促进沈阳市服务业的发展。

（三）培养专业管理人才，提高场馆设施经营管理的专业水平。

专业管理人才是沈阳高校全运会场馆赛后开发与利用的关键，只有具备了一支专业化的高水平管理队伍，沈阳高校体育场馆赛后的充分利用才能得到保证。多数高校的体育教师缺乏管理高校体育场馆的专业知识和经验，不利于高校体育场馆的赛后合理利用和维护。

因此，培养专业管理人才，建立专业管理团队是提高高校场馆运营效率的关键，培养专业管理人才可以通过两条途径来实现。一是聘请场馆管理专业毕业的专业管理人才。二是将本校的管理人才派到国内外场馆管理运营效率高的高校学习专业化的管理方法。专业化和科学化的场馆管理队伍是沈阳赛后高校体育场馆得到充分利用的根本保证，它既可以满足高校体育场馆体育教学的需求，又可以满足周边市民全民健身的迫切需求［4］。

（四）推行企业管理模式，开展综合经营服务。

高校体育场馆有偿开放是在满足学校正常体育工作的基础上，为缓解社会体育场馆短缺的矛盾，满足广大群众的需要，弥补体育经费而采取的一种收费开放体育场馆的行为。在保证学校体育教学的前提下，走企业管理模式道路，实现高校场馆自主经营，自负盈亏。通过合建、合营等方式将社会力量吸引到沈阳高校体育场馆的经营中来，既减轻了学校建设、运营和养护场馆的成本，又提高了全运会后高校体育场馆的运营效率，还可以集团化引进高水平的国际体育赛事和体育明星，逐步提高高校体育场馆的知名度，增加经营的效益［5］。

在集团化经营的过程中，可以发展会展产业、组织展会、文艺明星演唱会、各类群众体育项目学习班、开展全民健身运动、户外广告、企业冠名权、房屋出租等多元化经营模式。

产品运营策划方案

线下推广是跟博客推广，论坛推广，搜索引擎推广等线上推广相反的一种推广方式，它更侧重于传统模式的而非网络模式的推广，注重实际生活沟通交流，它在传统营销中占很大比重。

线下的推广活动会使网站真正成为发布信息的平台，真正成为方便快捷的沟通信息与情感的工具。

举办一个成功的线下活动可以形成多种效应，在短的时期内聚集起用户群，网友与网站、网友与网友之间实现进一步交流与接触，同时随着推广活动的扩大，还可以用媒体跟踪报道来扩大舆论的注意并形成传播，持续的提高活动的主题与网站人气，增大扩散性营销通路。

二、网站作用及衡量标准一、网站可以提升、拓展、纵深店铺的形象、价值及外延。二、网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”，不管是普通来访者、消费者，还是生产经营活动价值链上的各个环节。

三、网站是实现线上推广营销的根据地。

通过有效的网络营销活动，可以使店铺实现上述期望，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化传播目的。

网站推广效果衡量标准：网站访问量稳步上升，会员注册数、企业美誉度、网站的忠诚度。

三、线下推广整体方案。

一、网吧广告和桌面。

这种方法如果做好了，效果很好，如果做不好，没有多大的意义。根据客户分析，网吧上网大部分是青年。那么玩游戏的占了百分之六十或者更多，很多ie都不会打开，要不就是对网站不感兴趣，一般就是qq或者是游戏。还有百分之四十，是针对一些搞搞空间看看新闻或者是听听歌这部分用户。还有小部分是在当地的站点逛逛比如人才网，生活信息网，当地交友网和新闻站点。网吧可以从网吧海报广告，桌面广告，ie广告，网吧其它等等。要包下当地的大部分网吧成本也是不低的。所有针对那部分用户来做，应该做能够吸引用户的东西当然违法的除外。

二、户外广告和车身广告。

这个也是现在市面上和当地最常见也是效果最好的一种宣传手段，特别是车身广告在整个城市展示您站点的内容这一点。先不说您的站点有多大的流量，但是至少品牌做到了。

三、采用活动聚会拉横幅和t恤针对现在的上班族和青年来说，偶尔一个聚会可以认识很多当地的朋友，把一切工作压力在这中得到放松。我们可以想象一下当您所有参加活动的朋友们都穿上站点独有的t恤和在参加活动的汽车上面拉上横幅。这就是现实活广告。我相信如果您看见一群人相同的着装，全是帅哥靓女也有想参加的冲动吧。

四、地方报纸以及杂志宣传这种效果是很不错的。当然也要有针对性，抓住用户心态做。不然也许我用这种手段效果很好。但是你用的话就没有任何效果了。用最少的钱达到最好的效果。

五、商家联盟。

告。那么我们应该如何从商家入手?第一了解用户想要的事情。前期可以采用双赢的模式打开市场。给店家心中对这个树立好的形象，可以采用互推的模式让店家提供打折卡或者是在活动的时候可以和店家在横幅上打上合作网址。然后我们可以通过互联网给店家做一个活动的专题进行宣传。这种效果是很好的。您可以想想如果您在一个城市能够搞定几十家店铺那么我相信对于那种不爱出门的用户来说这个时候您的网站将会变身成为他们了解当地市场的一个很好的地方。那么这个时候我相信您不赚钱都难了。

六、活动宣传。

活动宣传方式方法很多。比如做一些公益活动，做一些对于市场来说有利的事情。让更多的朋友能够认识你，认识您的公司和网站。这个时候在当地树立良好的口碑，我相信不出半年您的站点可以超过当地所有的站点。

七、实体店dm推广向实体店铺发放宣传单，宣传单做的一般就可以，但不能太差，并且附上电脑和手机登陆网址的步骤和注册步骤等。可以以搞活动的名义，限定几天内免费注册店铺的方式，相信会有收获的。

八、小区dm推广向小区发送宣传单，小区群体要以年轻人为主，因为年轻人才喜欢上网，上手机。注意，这种宣传单设计非常重要咯，要把你的优惠和特色产品凸显处理，让小区人第二天打开信箱一看就会被吸引的感觉。

九、促销品推广。

将网址印在你送出去的杯子、t恤、钥匙链等促销品上，它是每天提醒人们参观你网站的好方法。

十、手机供应商推广和手机供应商合作，宣传单或宣传册同手机一并提供给购买或者批发手机的用户。十一、实体互利广告找几个有代表的实体店，不是dm推广，现在做的是与实体店合作，合作方式可以是你给他免费提供注册店铺或者推荐店铺，你在他的实体店内的墙面张贴宣传广告或者其他广告形式。

十二、校园推广。

目前大学生闲暇时间多，思想新，想开店的也不在少数，可以对市内的各园采用多种推广方法，可以张贴海报，宣传彩页(发放到网吧，寝室等)，免费发放书签(反面标注网址等信息)。

十三、赞助活动。

当然，别以为赞助就一定要给钱的，你可以先了解一下本地最近有搞什么活动吗?免费大力度的为他们宣传一下，其实是借机炒作，人们会因为此事而关注你的网站的。

十四、谈话交流推广亲朋好友，同事等谈话时牵扯的话题可以提及网站，或者以网站打比方等等运用语言的十五、出租车广告十六、名片加上网址力量宣传网站。

微信运营策划方案

微信公众账户主要是以品牌服务为主，营销为辅，将微信公众平台与pc端商城配合起来，加强对云蚂蚁商城的推广和品牌传播。云蚂蚁云销平台微信起初是以配合云蚂蚁商城的售后服务和商城活动促销商品信息推送为主，随着功能的不断完善完成云蚂蚁云销平台微信商城的搭建，主要定位为以下几点：

1、服务。配合云蚂蚁商场为用户提供相关服务：用户可以在微信平台上给云蚂蚁进行留言以及咨询有关商城问题；用户可以通过微信平台查询离自己最近的云蚂蚁服务站点，以方便上门取货；用户可以通过微信平台进行物流查询，及时查询物流情况；当用户订购的商品到达云蚂蚁服务站点时，云蚂蚁客服通过微信平台给用户推送取货消息。

2、微信商城。微信商城是用户直接可以在通过关注云蚂蚁云销平台微信在微信上直接进行浏览商品、购买等行为的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据对接等。（注：此功能可以暂缓开发，先完善一些基础功能）

3、商城营销。通过微信平台进行商城促销信息的推送，通过做微信活动来增加微信平台用户和用户活跃度。

云蚂蚁商城是以上门提货自取的网络商城，其自建仓储、物流中心、配送等，云蚂蚁服务站点覆盖在城市各个社区，这决定了配送的区域性。微信粉丝整理需要按照地区来进行分组，也方便后续针对某一地区用户进行营销。

号升级为服务号和微信支付（每月只能推送一条信息），完成微信商场的搭建，可以分区域点对点的向粉丝推送一些商场促销信息，并培养粉丝在微信上完成购买。

四、功能完善

完善微信商场的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据与微信商城数据对接等。

微信的推广是微信粉丝增加的必经之路，需要全面利用商场渠道进行推广，推广渠道分为云蚂蚁自有推广渠道和外部推广渠道。

自有渠道推广方式包括：

1、在云蚂蚁商城展示云蚂蚁微信二维码，并辅以关注有参加微信活动有奖、关注可以查询订单、关注可以直接在微信上进行售后咨询等能够吸引用户关注微信的嚼头。

3、云蚂蚁快递包装袋可以将云蚂蚁二维码展示出来，并提示用户关注可以直接进行售后咨询、获取商场促销信息等。

外部渠道推广方式主要是指在云蚂蚁的各类推广活动及广告行为中，附上微信二维码及微信号。

在能够曝光云蚂蚁商场的区域都尽量的将云蚂蚁微信二维码展示出来，这是主要的推广微信二维码的方式。

平台品牌的认可度，同时还可以吸引更多的.人来关注云蚂蚁

运营线上活动策划方案

一、活动主题：

“xx‘迎圣诞、庆元旦、购房抽大奖”

二、活动目的：

提高项目知名度与人气、促进楼盘销售。

三、活动时间：

12月10日——1月1日；

四、活动规则：

凡是在12月10日至1月日期间购买xx住宅或商业的客户均可参与xx迎新年联欢抽大奖活动。

奖项设置方案：

一等奖1名送品牌电脑一台；

二等奖：2名，各赠送25英寸大彩电一台（价值3000元/台）；

三等奖：5名，各赠送1.2p空调挂机一台（价值1500元/台）；

纪念奖：20名，各赠送价值100元的小家电。

奖金总额：万元；中奖率：100%；抽奖时间：10月11日；

抽奖地点：xx售楼处；

抽奖活动规则：

在10月11日将在活动期间购房的业主邀请到xx售楼处，按照购房的先后顺序由业主自行抽取。为了体现抽奖活动的公平、公证、性，将邀请公证处人员进行现场公证；在抽奖结束后，公开剩余奖项以示公证、透明！

五、活动宣传工作。

活动宣传媒体：

1、报纸广告：

2、短信群发；

报纸广告投放时间与数量：

短信群发目标人群：

1、xx意向客户；

2、xx三区市民；

短信群发时间与数量：x月12日、x月19日、x月30日群发三次，每次20万条；

销售现场：利用大型条幅与彩虹门进行宣传；

以举办“回馈业主，服务业主”为名的公开活动，同时，带出一些较有影响力的歌舞、文艺表演活动，期望“充分利用现有的业主资源、以旧带新”，再推出在价格、赠送等方面较具吸引力的信息，吸引购房。

体育场馆运营管理方案

根据《体育总局关于印发公共体育场馆基本公共服务规范的通知》（体规字〔20xx〕7号）、《四川省体育局关于做好2022年公共体育场馆开放工作有关事宜的通知》（川体群〔2022〕3号）要求，现将广元市澳源体育中心游泳馆2022年免费或低收费开放工作方案公布如下：

一、场馆简介。

广元市澳源体育中心游泳馆，位于广元市利州区雪峰教育园区，由市澳源体育服务中心负责日常管理和开放，该中心是市体育局直属的全额拨款事业单位，现有正式编制7人。游泳馆占地约40亩，建筑面积14742平方米，座席1500座。内设50米标准比赛池、训练池、跳水池各一个及相关配套设施和功能用房，建设标准为乙级。项目总投资13797万元，11月开工，4月25日竣工并投入使用。游泳馆在市澳源体育服务中心指导下由市大蜀道体育产业公司具体负责开放工作，承担管理责任。游泳馆在确保赛事活动、竞技训练情况下，日常对外实施免费低收费开放（商业性赛事活动除外），并在主要入口明显位置制作安装免费低收费开放公示栏，公之于众，加强宣传。

二、免费或低收费开放项目、开放时间及收费标准。

为规范和加强体育场馆免费开放管理，增强体育公共服务能力，提高场馆利用率，在保证广元市业余体校教学、训练和重要体育赛事情况下，该场馆对外实施免费低收费开放服务。

（一）游泳馆。

1.对外开放时间（有赛事活动除外）。

广元市业余体校训练时间：

日常周一至周五下午18:30——20:30。

双休日、国家法定假日、学校寒暑假：

（冬季）上午10:00——12:00下午14：00——17:00。

（夏季）上午09:00——12:00下午14:30——17:00。

训练泳道为比赛池2、3、4道。

对社会免费开放时间。

夏季：每周一、三、五早上07:00——08:30（开放负一楼训练池）。

冬季：每周一、三、五早上07:30——09:00（开放负一楼训练池）。

每年8月8日全民健身日全天开放（限人数开放）。

对社会低收费开放时间。

冬季夏季。

早场09:00——12:0009:00——12:0020元/人。

下午场14:00——17:0014:00——17:0028元/人。

晚场17:00——21:0017:00——22:0038元/人。

65岁以上老年人、残疾人、军人、消防救援人员持证购票价格为18元/人。

注：上午场12点须清场，下午场不清场，在下午场结束前30分钟停止购票入场。

2.开放对象：机关、学校、企事业单位及社会团体、群众开展体育健身活动及65岁以下个人健身锻炼（进入2米以上深水区需持有深水证；65岁以上者须凭县级以上医院出具的健康证明方能购票进场）。

3.活动内容：游泳、健身器械锻炼。

4.联系（监督）电话：

（二）室外游泳池。

1.对外开放时间：6—8月的09:00—21:00。

2.开放性质:低收费开放。

3.联系(监督）电话：

（三）注意事项。

1.各健身人员应根据自身身体状况选择合适的运动项目，并承担运动健身风险责任。

2.各健身人员须严格遵守疫情防控的相关管理规定，并做好个人防护措施。

3.健身人员可到澳体中心监测室免费进行国民体质监测。

三、计划举办体育赛事、体育活动、体育培训情况。

注：赛事活动如有调整或变化，将及时向社会公布。

四、群众参加体育赛事和体育活动、接受体育培训、进行日常健身服务情况。

（一）室内体育场地。

游泳馆计划全年接待不低于14万人次、月均接待不低于1.2万人次、日均接待不低于383人次、全年室内体育场地每万平方米平均接待不低于17万人次。

（二）室外附属体育场地。

游泳馆外围体育场地设施室外游泳池、全民健身路径计划全年接待不低于2万人次、月均接待不低于1500人次、日均接待不低于50人次；全年室外体育场地每万平方米平均接待不低于1.7万人次。

五、为群众身边的体育组织服务情况。

截至2022年底，游泳馆将为4个运动项目俱乐部（群众体育组织）提供活动场所，会员总数达到1500余人。

六、成本支出情况。

2022年游泳馆开放成本支出预计最低为605万元，其中水电气能耗支出最低为300万元，人工及药物费用最低150万元，维修维护、公益性赛事活动承办、培训等110万元，升级改造45万元。

学校体育场馆合作运营策划书

吉林省高校体育场馆开放运营是市场经济体制在高校体育改革领域发挥影响的重要体现，其意义主要有以下几个方面：推动全民健身运动开展。在对人们参与体育健身运动的场所进行调查后发现，当前我国全民健身运动在很大程度上缺少足够的正规体育场馆作为支撑。在这种背景下实现高校体育场馆的开放运营能够为人们提供更加专业化的体育健身场馆保障，能够更好地推动全民健身运动的开展。高校履行社会责任。高校作为承担我国高等教育和人才培养的重要存在，其自身同时肩负着强大的社会责任，推动高校体育场馆设施开放运营正是高校履行社会责任的体现，能够通过为人们提供更加优美的健身环境、更加专业的健身场地、更加科学的健身指导来推动人们参与体育健身的兴趣提升，从而促进人们形成强烈的终身体育意识。促进高校体育改革。通过实现吉林省高校体育场馆的开放运营，高校能够充分提高体育场馆设施的利用效率。通过开放运营高校体育场馆能够更加充分地实现社会联动，体育专业学生通过有组织地进行对社会体育运动开展的指导，从而提高体育人才的实践能力，对于更好开展高校体育改革有重大促进作用。虽然高校体育场馆开放运营有如此优越性，但是在实际操作过程中仍存在着诸多问题，影响高校体育场馆开放运营的科学有序开展。

2.1高校管理者思想保守。

即使高校体育场馆开放运营有诸多好处，当前仍有大量高校管理者抱着“多一事不如少一事”的思想从意识里排斥这种与市场接轨的行为，因而高校体育场馆开放运营面临的第一个问题就是由于高校管理者思想保守甚至缺乏社会责任感而造成的先天阻碍。调查显示，吉林省高校体育场馆大多数能够实现有偿对外开放或无偿对外开放，仅有少部分场馆不开放，这部分不向社会开放体育场馆的高校往往在领导者层面上存在对开放运营认识不足的'问题。

2.2开放运营管理困难。

造成高校领导者“多一事不如少一事”思想的重要原因之一就是高校体育场馆开放运营时由于社会人群的参与给管理带来很大难度。开放运营后的高校体育场馆，由于人流量较大，场馆清洁、设施维护等方面均需要高校投人更大的人力物力财力，同时在如何兼顾高校体育教学对体育场馆的使用和对外开放体育场馆上有时也会出现矛盾，进一步加剧高校体育场馆开放的难度。在管理方面最大的隐患是安全问题，由于管理困难再加上大部分管理人员年龄过大专业素养不足解决问题能力不强的问题，高校体育场馆开放运营存在一定安全隐患。

2.3开放运营增加场馆修护成本。

高校体育场馆的开放运营本意可以通过开拓社会资源，从而缓解由于政府拨款不足给体育场馆日常维护带来的问题，然而随着开放运营，社会人群的增加必然加速高校体育场馆设施的老化速度，增加体育场馆维护维修的花费，在这一情况下，通过开放运营所获得的收益与维护体育场馆增加的资本之间是否能够实现平衡也是影响高校体育场馆能够实现可持续开放运营的重要影响因素。另外，通过开放运营所得收益不可能完全用于高校体育场馆维护，在挪作他用时体育场馆的维修费用自然又成问题。

促进经营管理方式改革是增加吉林省高校体育场馆开放运营收益的重要保障，调查发现，占休省高校体育场馆的经营管理主体主要有学校体育部门、学校非体育部门、社会集体、社会个人等，相对应的，高校体育场馆的经营管理方式也会有高校自主管理、社会集体承包管理、个人经营管理、租赁管理、联营管理等管理方式。因此，高校在选择高校体育场馆开放运营的经营管理方式时必须要正确认识本校实际，根据本校的具体情况采取合理科学的管理方式，才能真正实现高校体育场馆开放运营的有序开展。

3.2完善经营管理规章制度。

只有通过制度管人、管事、管权才能真正实现科学有效的开放运营，当前高校体育场馆开放运营效果不佳的一个重要原因是职权不清、制度不完善，因此必须要通过完善经营管理规章制度来为开放体育场馆运营提供制度保障。在制定相关管理制度时必须要充分考虑社会行为主体与学生之间的差异性，充分尊重市场经济规律的作用和地位，建立有针对性更科学的管理体制机制。落实管理责任到人，委派专人负责体育场馆开放运营，加强对体育场馆的监控、维修、养护等工作。

3.3加强开放运营营销手段。

加强吉林省高校体育场馆开放运营的营销手段以拓宽经营渠道，从而实现更好地经济效益与社会效益的和谐发展。高校体育场馆拓宽经营渠道，不仅承担社会人群的健身需求，同时举办各种体育比赛、社会活动甚至各种学习培训班等，通过多种形式的经营增加体育场馆开放运营盈利性和学校知名度，从而为高校体育科学发展提供助力。

圣诞节运营活动策划方案

（三）圣诞老人：健身会所工作人员装扮成圣诞老人，向顾客发送小礼物。

（一）威斯堡健身会所会所给你一个心愿。

顾客从圣诞节当日进入店内，由前台工作人员发送心愿卡，顾客填写圣诞心愿，将心愿卡挂至圣诞树上，在活动进入高潮时由圣诞老人在圣诞树上抽取心愿卡，帮顾客完成心愿。

心愿卡的制作：在心愿卡上可以固定的心愿。（比如：送半年的健身卡，送课程等，也可以写上实质性的礼物，比如：iphon、ipad等）。

（二）凡在圣诞节当日进店的客户均可以领取圣诞小礼物一份（由前台小精灵送出）送出礼物需要客户签名（防止客户冒领，多领）与上述心愿卡同步进行。

（三）圣诞节当日凡健身会所会员，可以携带一位朋友进店体验，由会员携带进店的客户，只可以领取小奖品，不能填写心愿卡。

（四）活动高潮活动。

2、活动内容：

（1）全店员工可以跳健身操/邀请舞蹈演员——炒热气氛。

（2）由店长宣布圣诞节狂欢送礼开始。

（3）活动设置：

b、蹬自行车比赛：同上。

（4）游戏时间：邀请客户做你比我猜等游戏。

ps：上述所有的活动要穿插店内员工/舞蹈演员的舞蹈进行，不能一直进行比赛或者游戏。

（五）建议：

活动当日在核心活动开始时间进店的非会员客户，凡缴纳10元/5元（费用自定）可以参与当日活动，在前台处只领取小礼物，不签署心愿卡——目的：增强非会员顾客的体验感，促成签单。

宣传：

1、所有的会籍顾问对自己的会员客户，发送短息，或者电话通知，店内圣诞节活动。

2、会籍顾问向所有有意向客户发短息，打电话邀请客户进店。

3、提前3天开始发放单页。

4、微信群通知客户。

务必做到通过活动开发更多潜在客户，维系老客户。

圣诞节运营活动策划方案

冬季生活的恋歌，送圣诞祝福。

让我们把圣诞的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。

1、加强公司连锁店的销售力度、提高营业收入。

2、强化企业知名度、提升连锁店品牌。

3、庆祝圣诞节。

圣诞节必不可少的节目，有家庭式的，朋友式的，情人式的各种各样party。一种友情，亲情，爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽，唱着圣诞歌，说说大家的圣诞愿望。作为一个隆重的节日，少不了的是圣诞大餐，在中国就是以西餐为主了。在圣诞活动宣传期间，公司可宣传企业文化，提升各连锁店品牌，强化企业知名度。

在各连锁店开展圣诞节活动，放置圣诞树，在显眼位置显示连锁店标志，装饰圣诞树，将礼品放在树上的每个位置。进店消费的`每位顾客都赠送圣诞帽，推出圣诞大餐及其优惠活动，各连锁店员工都着以圣诞装。

网站运营策划方案

西安餐饮网的定位是服务性的站，所以我认为在网站的前期的推广经营的过程中应该做好两类客户的区别对待：

一、面对网友的营销模式。

我们的网站说到底，是为了赢利。商家看中的是网站对于他们自身的宣传，宣传的强度和广度当然是越大越好。只有这样，他们才愿意将自己的广告投放在我们的网站上。

衡量宣传强度的最重要的、也是最明显的就是访问量。所以我们目前的头等大事应该想方设法的来增加我们的访问量。要达到这一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要让我们的网站的内容更加丰富多彩，要让网友记住我们的网站，想到吃喝的时候，就想到要上我们的网站来找。

当然要达到这样的效果，我们必须要从事很多调查工作，根据游客的需要，及时的调整我们的.方针政策，才能逐渐的与游客达成默契。这将成为网站推广中最重要的一点。

想要将网友从一般的临时游客发展为长期的忠诚拥护，可以采取一些激励的方式，比如策划组织一些餐馆的代金券，优惠券之类的促销活动，用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我们网站的知名度和可信任度，为进一步发展客户做好准备。

二、面对商家的营销模式。

检测我们网站做的好与不好的最直接的标准就是业务量的提升与否，也就是说创造效益的多与少。就营销模式来说，应该从两个方面开展：

1.直接的广告收费。这也是最普遍的一种方式，即将宣传性的信息以咨询的形式发布，为商家提供一个展示的平台，商家获得利益之后，我们从中收取一定的费用。

2.间接的中介费用。我们可以与商家达成协议，为商家介绍客户；客户也可以通过我们来预定服务，我们为商家和客户搭建一座沟通的桥梁，适当收取一定比例的费用。在这个过程中，我们要尽量的使客户和商家联系通过我们，这需要全体人员，尤其是业务人员的全力配合。

当然除次之外我们还可以拓展其他的销售模式，这都应该在工作的过程中积累。

无论多么完美的计划，在实际的应用中总是会出现意想不到的问题，这里所说的也只是一个初步的计划，在工作的过程中遇到新问题，还应该及时的修改，完善。

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网站运营策划方案

近几年，中国经济发展很快，但是问题也出现的越来越多。国家为了能稳定健康的发展我国经济，出台了一系列的政策和方案，其中最主要的一点是扩大内需，促进经济发展。汽车属于中高档消费品，它的发展将为扩大内需注入一股活力。汽车的发展不仅有利于经济的发展同样也为创造一个和谐的社会出了一份力。自高校扩招以来，每年有大量的大学生进入到就业市场。汽车行业的发展为就业创造了更多的机会，同时还带动着其他相关行业的发展，比如：保险，贷款等，创造了更多的就业机会，这样人人有工作，可以避免大量劳动力特别是知识青年滞留在社会上，对社会的安定和谐起到了一点的作用。

内容摘要：

一、创业背景。

目前国民经济发展中汽车是很重要的一个组成部分。

中国汽车行业发展情况。

中国的汽车市场总体来说不是很好。市民都乐意到周边的大城市去购买汽车，而在很多城市的经销商的日子却过得不好，有的是亏本大甩卖，就连基本的成本都没办法收回。出现这样的情况也是有很多原因的：

中国的汽车销售点的布局不合理。

在整个华中，乃至华北地区，布满了各式各样，大大小小的汽车市场，仅仅汽车城就有四五家，家家都称自己是绍兴最好的，比如城东汽车城，柯桥汽车城，诸暨汽车城。还有很多的汽车市场和聚集地，如花为煤二手汽车市场，元通汽配广场，北复线，马臻路。

所谓的聚集效应，主要是规模经济下，大量同类或者互补的企业集中到一起，大规模的生产，销售，服务等。现在绍兴汽车市场是以小部落为主，个别群体独居，这样极不方便企业发展，同时也不方便消费者看车，买车。全国各地各式各样的“xx一条街”的成功说明了企业聚集在一起的益处。

据有关部门统计，就拿我们本地来说，xx年上半年我们本地人均收入超过了上海，居长三角地区首席。面对这样的购买力，又有哪家汽车商不眼馋呢但是一旦汽车商把4s店开好后就会发现，绍兴这边的市民的消费理念和他们有很多的区别。

中国很多人有钱后首先想到的是存到银行，在买车的时候很理性，对价格很敏感，他们喜欢到周边的大城市买汽车，比如杭州，上海。怎么样把这些买车的老的理念改正过来，需要绍兴本地的车商的`努力，同时也需要各个媒体的关注。

汽车媒体缺乏，商家成本加高。

消费者和商家应该及时全面的沟通，这样才能把自己的服务和产品做得更好！但是在绍兴目前还没有这样的一个专业的渠道，而借助于传统媒体，企业没有办法把大量的汽车信息及时全面地传达给消费者，这样就增加了企业的成本。

目前竞争激烈的中国汽车市场，汽车商不仅仅拼的是性价比，还在拼促销，服务。谁能第一时间将自己店里的信息传达给用户谁就可能在激烈的商战中获胜。谁能在客户服务方面更多地获得用户的反馈谁就能制定更好的服务制度，就能获得长期的胜利。

鉴于全国和咱们本地汽车发展情况，本地汽车网的产生就成为经济社会发展的必然。

二、团队的组建。

在充分调查了本地汽车行业发展情况后，我们认识到。

本地汽车网存在的必要和急迫性，于是集合了一批在互联网资深人士，开始策划和筹建本地汽车网。

技术团队：我们的技术团队采用新老交替的阶梯构，这样能保证活力和稳重，避免技术条件的不成熟，人员代表：

蔡xx：资深网络工程师。

曾xx：大学本科。

运营团队：集合了一批在各地运营门户网站的专业人士，由他们带领一批积极向上的团队成员长期稳定运营，人员代表：

张xx：资深互联网策划运营师。

沈xx：大学本科。

网站运营策划方案

（一）美食网定位。

美食网是一个效劳于全国园林景观设计行业的网络平台，它集企业、商业、个人在本行业内所有活动信息展示发布等功用于一体，以“晋升大中小乡村居民生活质量，网络便当居民”为主旨，为居民提供最好、最新的中心征询，便当居民生活，进步居民生活质量，传达中心文明，网站努力于树立一个掩盖中国大中小乡村生活的效劳体系门户网站，搭建一座衔接商家与消耗者的沟通桥梁，构架一个以人为核心、宏大、威望、专业、前沿的乡村生活门户网站平台。

（二）网站功用表现。

网站基于internet平台，以中国乡村化视野，向市民提供及时、牢靠、专业的各类征询效劳。并与各地大中小乡村投资加盟者热诚合作，全力制造中国新一代第一中心乡村门户，从而真正成为各乡村居民的网络家园。美食网包括外地资讯、外地生活效劳、文娱社区、电子商务等几大局部，专注于各乡村的用户集体，贴近生活，搭建商家与消耗者的互动平台。其中心门户概念新奇、操纵便利、消息资源涵盖普遍，因而美食网的展开远景值得等待。

上面就以门户网站中的美食频道为例，以大连中心为切入点，对网站的建立、运营以及推行等方面停止具体的论述。

（一）市场集体剖析。

1、手腕客户集体。

以喜欢关心美食征询，重视生活质量，关心美食文明的网迷集体、宅男宅女以及想要推行本人店铺饮食文明、进步著名度的商家企业为主。

2、社会、商家与用户从网站所能失掉的利益。

社会：作为一个中心性的美食网站，在鼓吹美食文明、效劳社会大众的同时，也对外鼓吹了这个乡村的饮食文明、中心特征，让外界更片面深化理解了这个乡村，有益于中心与外界的沟通交流，让世界变小。

商家：经过网站的鼓吹活动，让更多的消耗者晓得并理解本身的'饮食文明，吸收消耗者对商家的喜好，扩展消耗集体，安慰网友消耗，从而添加商家的利益支出。

用户：便当网友深居简出收罗一切想要晓得理解的美食征询，便当饮食生活，进步生活质量，并可以从中获得相应的实践利益，比方可以获得一些餐饮优惠券，并及时的获得商家的打折消息。

3、市场需求剖析。

在这个快节拍的乡村生活环境中，人们在重视肉体生活的同时，曾经越来越多的开端关心肉体生活与安康的饮食生活，可以深居简出的理解美食征询，不用本人去花工夫寻觅好吃的就餐场所，在家就可以进修美食的做法，可以更片面的理解安康饮食晓得养生之道这都是可以惹起大众喜好的事情，互联网的提高满意了人们这些需求，各品种型的美食网站也连续推出，所以中心性的美食网站是如今网络市场所需求的。

1、频道的功用作用。

集美食资讯、店铺引荐、休闲文娱为一体的分析性门户网站，传达中心性美食文明，效劳于居民日常生活，为网友提供最新、最全的美食征询、打折优惠消息，搭建一座衔接商家和消耗者的沟通桥梁，构架一个片面掩盖中心的、以人为核心的、专业的、前沿的中心性美食频道。

在形式质量上，美食频道作为地域性的美食平台，形式保证掩盖率片面，消息及时威望，栏目版块设想迷信，页面美妙而有吸收力，为商家与网友之间营建了优良的沟通互动平台。

在用户体验中，商家经过注册成为会员可以享用会员优惠待遇，可以自主更新商铺消息，可以在网站上与网友停止零间隔沟通，即便听取网友用户的反应看法。网友用户在网站建立初期可以免费体验vip会员的优惠待遇，可以与商家在线沟通，并且可以参与网站举行的线下用户体验美食活动。

（1）树立网上订餐、定位零碎。

除了保守的电话订餐电话定位，这个可以与商家沟通，封闭网上订餐、定位效劳。网上订餐效劳次要满意了宅男宅女的需求，而他们也是首批会关心网上效劳的手腕网迷。定位效劳次要针对一些著名度比拟高、生意兴盛、一位难求的商家所展开的效劳，有很多美食喜好者能够常常被想去哪儿家店铺就餐而没有地位而搅扰，有了这项效劳不只便当了消耗者也便当了商家的盈利。

（2）提供会员积分制效劳。

我们的网站采取会员注册制度，会员可分为团体会员和商家会员，团体会员次要指网友用户，他们可以经过阅读网页论坛、点评、在网站上公布本人的饮食引荐和心境感受等方式停止积分积聚，到达必定积分的用户可以换购优惠卷、礼品、参与网站线下活动等处分。这样可以保证临时波动的客户群。

商家会员依照付费规范区分会员等级，答应商家会员自主公布更新消息，可公布招商、延聘、连锁加盟等消息。外行业消息里列表中按付费规范有店铺消息排序靠前的特权，让消耗者第一眼看到店铺消息。

（3）发行美食（大连）商家连锁会员打折卡。

可以针对网站注册的会员定做一张联名打折卡，这张会员卡不是一张针对某家餐厅的局限性优惠卡，而是让区域性饮食构成一种连锁范围，用通用的卡表示同一折扣或许赠予优惠。经过与商家的沟通，可以将不同的商家集结起来，网站的会员只需用这一张卡但凡到在美食频道注册的商家店铺中停止消耗都可以累计积分并享用会员优惠。卡的发行是需求用户付费购置的，在运用时期依据会员的积分几可分为一般会员卡或升级到vip会员卡。在发行的进程中可以借助于中心媒体、杂志等鼓吹媒介停止鼓吹推行，初期可以与杂志媒体合作，赠予局部会员卡，营建前期的著名度，为以后的展开做奠基。这样可以保证临时波动的客户群。两头的沟通施行进程比拟烦琐，但假如胜利，这将会是一种奠定网站行业地位的最佳办法。

（4）施行食品报价。

在家乐福、沃尔玛、乐购、好又多等大型超市都有当日食品报价，若以网络为平台树立一个报价专栏，将为网民提供及时消息，以便挑选最佳购物场所。

（三）网站盈利形式剖析。

1、广招加盟商。

2、在线广告，按点击次数免费。

3、为商家撰写软文广告，从正面对商家停止鼓吹。

4、网上订餐，b2c效劳，树立一个网上批发平台，让加盟的商家经过平台倾销他们的店铺与商品。

5、可以出版与频道形式相分离的鼓吹性的付费电子杂志。

6、发行付费会员卡。

（四）网站展开手腕剖析。

1、短期手腕。

先以大连为例树立一个中心性美食网站，试运营一段工夫，同时有挑选的在几个或几十个乡村拟定树立分站点，搜罗材料，做好前期任务，做到有手腕的扩建。预期与各乡村分站点树立合作同伴联系，签署合作协议，树立一个美食网站不能仅只限于一个省份和一个乡村，要做到让居民可以深居简出搜遍全国的美食征询，就要撒开搜寻的大网，收罗全国的省份和乡村的美食消息，让美食“无处可藏”！网站的推行期（1―3个月）合作同伴1000―300家，注册会员数目到达－5000名。在搜寻引擎中排名进入前20位。

2、中期手腕。

网站消息公布，经过网站推行战略，采取各种手腕，树立我们本人的客户群，只需具有了足够多的客户群，足够多的阅读量，才干支撑我们网站的一般运营。扩展网站影响力，连续树立其他乡村的美食频道，应用前期打下的坚实根底在其他乡村招募加盟商，并与外地政府树立合作联系，手腕是在1―2年内树立涉及300余个地级乡村，2000余个县级乡村的宏大网络体系，与各地大中小乡村投资加盟者热诚合作制造中国新一代第一中心乡村门户网站的美食频道。在到达必定的著名度之后，与如新浪、搜狐等各大著名的网站树立合作联系，相互鼓吹，持续进步网站的著名度，完成网站会员数目打破5万人次。此阶段网站开端完成初步亏本。

3、临时手腕。

网站具有了必定量波动的加盟商、注册客户，以及波动的网迷集体，要留住这些手腕客户就要不时的持续完满网站的建立，要新陈代谢，不时给网迷集体提供新奇的征询以及新奇的体验，要在保证留住波动的客户源的根底上，持续扩展手腕客户群的范畴，让更多的人晓得我们的网站，更多的人参加到我们的网站中来，成为一个在中国中心乡村中极具影响力的中心美食门户网站，融入到居民的日常生活中去，想大众之所想，大众需求的东西都可以在我们的美食频道中找到。在3―4年内完成全国一切省一、二级网络加盟100%布局，乡村内80%以上的商家理解我们网站，50%以上的商家在运用我们的网站做鼓吹。25%的商家经过我们的网站进步了停业成本。会员注册量打破20万人次，成为在全国范畴内著名网站之一。网站分销合作同伴片面开花，续约率不低于80%。网站在整个保守行业的市场份额能占到1%―2%。5-网站停止资本运作，到达商家利益的最大化和会员利益的最大化。到此阶段网站和商家完成单独盈利的最大化。

1、互动鼓吹。

最原始也是最好用的办法，就是口碑相传，让一个用户通知另一个用户我们的网站好。成效取决于形式和界面的吸收水平。从我们周边开端、以我们每团体为核心开端自我鼓吹、下达向亲戚冤家先容该网站上风消息。

2、应用搜寻引擎。

搜寻引擎是一般网站点击率根源的主要局部，所以我们首先要注册一些关键字被搜寻引擎收录，与一些大型搜寻网站如百度、google、搜狐合作，购置绝对应的效劳，添加文章，还可以在中心比拟有影响力的、曾经具有了必定著名度的网站上投放广告，以进步我们网站的著名度，添加阅读量。并且由于网站建立初期著名度不够，关于店铺的添加临时采取免费的方式，需求我们本人去添加，总结来说，在网站推行前期是需求企业本身投入一些资金来让人们晓得我们的网站，还要不时完满频道的形式，使其形式丰厚多彩，这样才干留住网迷的眼球。本着以客户的需求是我们的手腕态度来做好网站，网站的形式要与客户互动。

具体操纵是首先我们需求登陆百度推行治理零碎，应用关键词治理功用及百度提供的关键词工具灵敏治理本人的关键词。需求注册的关键词有美食网、中心征询、店铺推行、休闲文娱、中心特征小吃等。

3、友谊链接。

与同类型网站停止相互的链接交流，会相互进步各自的拜访量，也会给用户带来便当。与一些目前比拟有著名度的饮食网站提出友谊链接的恳求，尽能够获得行业认可，由于刚起步的网站是需求很多老网站的直接推行鼓吹的。

具体操纵是需求业务职员去和相应商家洽商，如大连美食网等在百度排名比拟靠前的网站。

4、保守推行。

应用中心电台、电视台、挪动传媒、报纸、杂志及网络email、qq、论坛的广知度停止多方位媒体鼓吹，使网友们广而告之。这样的推行方式需求必定的资金投入。资金投入的具体施行：

（1）电台。可挑选大连交通播送，这样人们在乘坐出租车的时分都会听到我们网站不鼓吹，不需求特地的打广告，交通播送中有一个时段是先容大连美食的栏目，听众可以与电台互动查询店铺地址或是一些就餐消息，我们可以与这个栏目合作，比方在先容某一个店铺的时分加上一句该店铺在美食频道有具体先容和优惠活动，想要理解概况的冤家可以登录该店铺的鼓吹网站。或是在先容了相关的美食消息的时分可以加上是在美食频道看到的。这样广告费不会太贵却可以起到必定的鼓吹成效。

（2）电视台：电视台的挑选可以挑选大连的逛街节目，这样的广告可以与商家结合做，在鼓吹商家的时分提到我们的网站，即在鼓吹商家的同时也鼓吹了我们的网站，具体操纵就是在先容的时分可以加上说店铺在网上也有相关效劳，如订餐效劳、在网站上有店铺的优惠券之类的鼓吹。或许在节目播出的时分在上面打出以上店铺由美食频道冠名提供也可以。

这些战略都是在网站前期需求制造著名度，进步著名度的的阶段可行的，这是一个久远投资，由于在网站建立的前期不是亏本，而是如何让网站以最快的速度生长起来。所以，此阶段的亏本点就是网站的阅读量。

（3）挪动传媒：挪动传媒方式可采用车载广告、酒店电梯里的海报等。

（4）报纸杂志：这方面可以与公司自主研发的dm杂志想分离，做到相互鼓吹。

（5）论坛：可以让公司的员工在一些如今在年老人中比拟有影响力的网站的论坛上发帖，比方人人网、开心网、豆瓣网等网站上发一些适用性的网站链接，把我们的网站列入其中，加一些团体评价，让人没有广告的恶感，自主觉察一些本人感喜好的东西，这样应用同窗们之间的鼓吹也可大大进步网站阅读量。

5、线上线下下活动筹划。

美食频道是一个刚起步的中心性美食频道，为确保网站在合作剧烈的市场中立于不败之地，挑选以网站为主题展开一系列线上线下相分离的活动无疑是上上之策。我们可以经过各种渠道推行网站，晋升网站的人气，从大众这一层面上打牢根底的同时，开拓更多的客户资源，为网站今后的兴旺展开做最好铺垫。依据网站展开时期和形式的不同，活动次要分红三个局部：

（1）为了进步著名度，让更多的用户晓得并理解网站做的活动。

在网站守旧的最后，打知名望是胜利的第一步，所以我们可以对一切前期进驻美食频道的团体用户和商家停止一段工夫的免费vip会员效劳，吸收更多的会员加盟。同时，前几名注册的商家我们将免费做网站的广告鼓吹，让商家消息出如今网站最醒手腕广告位。针对商家的享用免费推行心思来进步他们的喜好。

具体筹划：在前期可以找一些著名度不是特地高的，新开的一些特征店铺，与他们合作，互动鼓吹，即在网站中可以免费给他们打广告，而他们在店铺内的鼓吹中叶必需凸显我们的网站，比方在对顾客先容的时分先容他们可以经过我们的网站更片面的理解他们的店铺，具体如在菜单的设想上打入我们网站的网址，在店内的鼓吹海报上也打入我们的网址等等，但凡店内做的线下鼓吹都要打入我们的网址，这样我们就完成了互惠互利的成效。

（2）网站幼稚期为网站进一步展开，发掘更多的客户资源所做的活动。

网站在运营一段工夫后，我们可以应用无效的客户资源，展开以网站为主题的客户美食评选活动，经过此类活动鼓吹地域性美食文明，到达发扬地域美食文明、晋升地域抽象、推行网站和吸收更多商家加盟的多重效益。

网站也可以跟电视播送分离，推出一档以乡村精品美食生活命名的节目，特地引荐名吃名店，让网友分享美味分享心得。

具体筹划：与商家互动鼓吹，一同举行活动，由商家提供场地，我们的网站职员筹划活动，线下的活动上商家与网站结合举行的，这样既省去了活动展位的用度，又省去了店铺的鼓吹用度，活动的支出是网站和商家共赢的。具体施行方案是，活动前期如今线上搞一些鼓吹活动，就是上文所提到的展开网上活动，鼓舞广阔的网友引荐本人的“独家美食秘方”，延聘专业人士组成评委会，关于网民提交的消息停止挑选剖析，评出等级。升级的网友可以持续参与前期举行的线下活动停止决赛，现场操纵，与店铺中的厨师结合分组，停止一场美食大比拼，当日在店铺中就餐的顾客也可以参与到活动中来，得奖的冤家可以获得网站的vip资历并失掉店铺送出的免费就餐券。

在餐厅用餐的顾客还可以现场操持我们网站推出的联名会员卡，当日操持该会员卡可半价。

当然，商家的挑选要是那些有开了有一段工夫，有必定顾客群，但是又不是很大很著名的中小店铺，由于大的著名度高的店铺不会在意这样的鼓吹。

（3）线下依托各种节假日展开一系列商家与网民互动的活动。

一个网站胜利的要素除了及时更新的消息外，狼性化也是重中之重。让互联网中人与人之间的屏障消逝，才干更好的完成人性。而美食频道的人文性，可以从专题活动中表现。人的本性是爱繁华的，没有人天生喜欢孤单，而节日的氛围是人们所喜欢的，假如我们能让过节不再是一种担负，把每一天都当做节日庆贺，想必生活中就会添加很多乐趣。而美食又在节日中扮演着主要的角色，比方，春节吃饺子，正月十五吃元宵，端午节吃粽子，或许中秋节吃月饼等，而这些往常的食品正是由于赋予了它们节日的意义，才让人们大有喜好。那么，我们可以捉住每一天，世界各地的每一天能够有不同的节日，把这些作为专题，不只能一般美食的特性，更能经过美食反映出节日文明以及一些丰厚多彩的文明背景。因而我们可以把网络与实践分离起来，展开商家促销打折，用户体验评美味等活动，推行商家互动的同时，为网站带来必定的影响力和经济效益。具体筹划：可以与商家结合，在各大商圈，人多汇集的中心搭建展位，停止促销活动。

三、中心性门户网站展开的价值意义。

（一）对企业盈利价值。

网站的胜利运营给企业带来的利益是不可估量的，另一方面可以大大进步企业的企业抽象，发扬企业文明，使公司在同行业中立足，并成为佼佼者。

（二）对加盟商的利益价值。

加盟美食频道可以说个一项没有风险的投资，我们的加盟同伴可以经过网站的一站式效劳与全国各地的商家会员与市民会员完成消息互通、资源互补、数据共用、业务合作、交流洽商以及商务合作，终极完成盈利手腕。经过专业无效的推行运营，网站必将从同行业中锋芒毕露，加盟商不需求操心运营便可以获得丰厚的利益支出，既俭省了企业本身的运营工夫又浪费了休息本钱，并且扩展了手腕消耗集体，翻开了网络市场，安慰了线下消耗，并且可以紧张的进步加盟商的企业著名度与企业信誉，使其成为地域中同行业的指导者。

（三）对社会居民生活的影响价值。

21世纪是网络时期，据统计，中国网民数目目前曾经位居世界第二位，一个中心乡村中网民数手腕几以及运用网络频次的几能直接反映出这座乡村居民的文明素质的上下和乡村科技含量的展开。多年来，百度、新浪、雅虎以及阿里巴巴等门户网站的胜利运营，带动了很多一线乡村经济的展开，可是关于二、三级的中心乡村来说，一个属于中心本质的门户型网站不断是网络市场的空缺，本文所论述的美食网正是填补了这方面市场的空缺。

1、业务发展可行性研究报告和技术方案；

2、为用户提供长期服务和质量保障的措施；

3、信息安全保障措施；

对中心居民来说，作为一个中心性的门户网站平台，面向的是社会一切居民，网络传媒相关于电视传媒、播送传媒和报刊传媒，除了不受工夫、地域的限制，以及价钱昂贵等独到之处外，还有一点益处就是互动性，居民可以自动查询，以极低的本钱获得少量所需的消息，真可谓：“深居简出，尽知天下事”。中心美食频道可以用于外地的任务、生活、进修，也可以用于出差、旅游，更可以让外地游客详细理解中心的美食文明，美食频道的树立就是以效劳便当中心居民的日常生活为动身点，实在做到了线上与线下的无机分离，为社会居民生活提供了便当，并且改动了居民以往繁多的生活方式。

对中心政府来说，以后，从中心到各级政府都把电子政务建立当成一件小事要事来抓，温总理曾指示：“放慢电子政务建立，推停止政治理体制变革，进步政府任务效率和公共效劳水平，为大众参与经济社会活动发明条件”。美食频道做的不是一般的美食网站，而是一个中心性的与政府亲密分离的美食网站，鼓吹的不只仅是美食资讯、美食文明，更深层次的是鼓吹了一种中心民俗文明，中心乡村精华，特地是网站中中心抢手商圈的先容对进步乡村抽象，鼓吹乡村文明都起到了无足轻重的作用。

总结：美食频道的胜利运营还无益于带动中心经济的疾速展开与乡村的对外关闭，比方电子商城、电子商务等名词已不再是新奇词，随着互联网的提高，越来越多的商家已走在时期展开的前列，逐渐转型到电子商务范畴中来，而网上谈生意和购物也成为一种时髦和趋向，美食频道将为中心性商家提供一个走向世界的窗口，把餐饮商务做到全世界去，同时也让全世界能经过这个窗口，理解中心、充裕中心。美食平台对中心乡村的展开是分析片面的效劳，不管是招商引资、发扬乡村美食文明、中心土特产的推行等都将经过美食平台融入古代高科技消息流的大环境中，片面推进中心乡村经济的展开。

对中心乡村文明建立来说，所谓民以食为天，一个中心的文明与外地的饮食文明是分不开的，美食频道为各个乡村之间沟通交流美食文明提供了一个对外关闭的平台，对鼓吹乡村文明建立、乡村经济展开、乡村文明底蕴都起到了推行作用。

1、业务发展可行性研究报告和技术方案。

2、为用户提供长期服务和质量保障的措施；

3、信息安全保障措施；

油库运营策划方案

网站运营策划方案

企业运营管理策划方案

企业运营管理策划方案都有哪些？2023年企业运营管理都有哪些技巧和方法？下面就让小编给大家带来企业运营管理策划方案，希望大家喜欢！

第一条本着顺应公司总体发展需求，经充分市场调研，由董事会讨论通过，对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司。

第二条对已成立的分公司，按承包经营责任制模式，承包人实行竞争上岗，承包周期为年，竞争承包人的资格须经董事会讨论，董事长批准。

竞争承包人须具备以下基本条件：

1、以公司整体发展为己任，顾全大局，立足长远。

2、有较长年限的生产经营经历，对所竞争的建筑市场熟悉，有较高的管理驾奴能力。

3、有相应的经济实力，保证承包金的按期、足额上缴。

第三条新成立分公司程序及要求：

1、新成立的分公司年承包金额不低于元人民币。

2、新成立的分公司年入账收入不低于元人民币。

第四条分公司应结合本单位特点，建立健全完善的管理体系，加强制度建设，确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位，并将分公司管理体系报公司备案。

第五条分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。由分公司负责人结合分公司实际情况，制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件，报经公司总经理批准后实施。分公司使用员工一律实行竞聘上岗，但同等条件下，分公司员工应优先使用公司已在册的职工，分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同，明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。

第六条分公司临时聘用人员，本着谁使用、谁负责的原则，订立协议，协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款，临时聘用协议周期原则上不超过一年。

第七条分公司应大力加强企业思想文化建设，构建和谐、团结、积极进取的良好氛围，想方设法引进人才、留住人才、用好人才。

第八条分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会，以不断提高其业务素质和管理能力。

第九条单位公章及合同章、资信材料、介绍信统一到总公司办公室领用，履行登记手续。

第十条各分公司负责人对本单位的印章、资信材料的使用与保管负直接责任，由分公司负责人明确专人保管与使用，印章、资信材料的使用人必须坚持原则，要有强烈的事业心、责任感，有良好的职业道德，建立印章、资信材料的使用台账，使用情况及时向分公司负责人汇报，严禁为非法活动和违背公司经营方针的材料加盖公章、出具资信和介绍信。

第十一条分公司财务管理：各分公司应设立财务科，财务人员配备不得少于两人。

第十二条分公司的财务制度、财务行为必须依据国家法律法规进行，若出现违法违规行为，其责任由分公司负责人以及财务手续执行人共同承担，分公司负责人不得强制财务人员执行不符合财务纪律的行为。

第十三条分公司必须建立质量管理机构，负责制订本分公司质量创优计划，定期检查在施阶段工程质量，有计划有组织员工进行施工操作水平和质量意识，积极引进新技术、新工艺，鼓励技术创新。

第十四条鼓励分公司工程创优，分公司单独创优工程所获得证书，可在各有需求的分公司间有偿使用。

第十五条分公司必须建立安全生产管理机构，具体负责本单位安全生产管理工作，其成员由负责生产经营及安全生产管理负责人，各工程对、项目部安全管理人员，定期不定期进行安全生产检查指导，明确安全责任，杜绝安全隐患，制定安全管理应急预案等，若发生安全事故的应及时向分公司及上级主管部门汇报。第十六条分公司应充分重视经营管理工作，加大经营力度，经营方式灵活机动，把经营工作放到各项工作的重点位置，同时也要对承接的工程项目进行调研、认证，形成书面报告，尽可能规避风险，对投入较大的项目应及时向公司汇报。

第十七条分公司应加强合同管理工作，签订工程合同时，应认真把握，细致研究，合同条款明确规范。

第十八条分公司负责人在承包经营期满时，必须保证跨入新一轮承包期的施工产值不低于自身完成承包经营期三年平均产值的50%。

第十九条分公司负责人有下列情形的，由总经理提议，董事会研究，可免去其分公司经理职务：

1、分公司负责人不顾公司利益，有与公司发展背道而驰的行为。

2、承包内不能按时足额上缴承包金的。

3、分公司出现重大质量、安全事故的。

4、经营方法不当、经营手段不力致使分公司严重亏损。

第十二条分公司管理人员聘任。解聘由分公司负责人决定，报公司备案。有下列情形的分公司负责人可以直接解聘：

1、不适应所聘岗位要求，造成分公司工作被动。

2、因自身工作不力，造成分公司亏损或产生严重的负面影响的。

3、严重违背请销假制度，不请假离开分公司连续一个星期或累计达一个月的。

第二十一条分公司在经营过程中，出现质量、安全事故、发生违法经营行为被相关管理部门处罚时，公司对分公司负责人有权实行追加处罚，被相关管理部门暂停经营资格的，按其年度承包金的1-3倍追加罚款，被相关管理部门吊销经营资格的，按其年度承包金的10-30倍追加罚款。在实施上述处罚时，公司仍保留进一步追加处罚的权利。

1、物流部。

2)寻找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;。

3)执行运输考核指标，定期对承运商进行考核与评估;。

4)及时监控运输市场动态,及时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;。

5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;。

6)负责物流运输异常投诉的处理与跟进;。

7)相关沟通、协调工作。

2、商品配送。

1)接收出库单，打印拣货单，填写物流单。

2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。

3)查询物流单号，以及处理问题件。

4)处理与物流公司交接事务。

5)配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货，做好货品归类、清点数量等准备工作。

6)与业务部作好沟通工作。

7)做好接单，写单，查单工作。

3、核心业务及关键控制点。

物流内部作业管理，需抓住物流作业中必须控制的点，制定相应的作业管理目标，并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。

1.)尽量减少外叫车参与市内配送工作;如一定要用外车，需要业务员签字;方可交由物流部调车。

2.)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。

3.)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据：物流托运单、我司出货清单、对账单，以客户在我司清单上签字或盖章为准)，从财务到公司付清运费以每月25日完成，账期为55天(月结承运商)。

4.)回单结承运商，应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。

5.)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额)，每月10号前递交公司。

第一章总则。

第一条为了响应国家关于“大众创业、万众创新”的号召，鼓励创客、创新、创业实践活动，深圳市__有限公司创立了创客空间(以下简称创客空间)。为保证创客空间各项工作正常有序地开展，特制定本管理方案。

第二条创客空间是为创客开展创客活动和为创业团队开展硬件创新活动提供指导与帮助的服务性机构。创客空间的主要任务是帮助创客实现创客作品、为创业个人或团队实现产品化和市场化提供场地、工具设备及__设计技术支持等服务。

第三条创客空间具有孵化器功能。准许进入创客空间孵化的可以是暂时还未在工商行政管理部门进行登记的创业个人或团队;也可以是已经注册登记的小微企业。

第二章组织机构及职责。

第四条为加强对创客空间的管理及更好的服务创客与创业者，设立创客空间管理委员会(以下简称管委会)，管委会成员由__总经理、企业内部各创客团队负责人、外聘顾问组成。创客空间的日常管理由运营组负责，由管委会直接指导开展工作。创客空间聘请优秀创客及创业家、设计师、工程师等组成梦想顾问团，提供更好的创客及创业咨询帮助。

第五条管委会主要职责。

1、确定创客空间的发展方向、目标和计划;。

2、协调创客空间与公司其他部门的衔接、协调工作;。

3、审核运营部各项规章制度，遴选适合人选，定期检查各项管理制度的落实执行情况;。

4、针对入驻创客、创业项目的重大需求进行讨论协调。

第六条运营组主要职责。

1、全面负责创客空间的日常管理工作，制定创客空间管理制度和年度工作思路;。

2、组织策划开展周末创客、其他各类创客、创新、创业活动及培训课程;。

4、负责对创客空间入驻个人、团体进行入驻资格审核;。

5、对场地、工具、设备的定期维护保养，对安全性的定期检查;。

6、负责创客空间及入驻项目的对外宣传、合作及市场推广等工作;。

7、创客空间其他日常工作。

第七条梦想顾问团的工作职责。

1、为创客、创业个人或团队提供个性化的咨询服务;。

2、开展免费或有偿的课程培训服务;。

3、发现、扶持有前途的项目或团队。

第三章入驻创客空间条件、程序与退出。

第八条申请进驻创客空间的基本条件。

1、具有完全民事行为能力的成年人。未成年人需经监护人知情和同意。

2、提交《创客/创业计划书》。

3、所有开发及经营活动须符合国家有关法律、法规、规章，不得从事危害国家安全的行为。

4、具有合约精神，愿意严格遵守相关管理规定，签订入驻合同。

第九条入驻创客空间申办程序。

1、入驻创客空间需要提交的材料。

(1)入驻创客空间申请书;。

(2)《创客/创业计划书》;。

(3)身份证明复印件;。

(4)未成年人还需提供个人、家长承诺书及家长身份证明复印件。

2、办理程序。

(1)个人提交入驻相关申请材料及填写入驻基本情况表;。

(2)运营组对各项材料进行认真审查;。

(3)运营组将初审合格的资料上报管委会审批;。

(4)经管委会审批，研究确定入驻期限、特殊帮扶政策等有关事项;。

(5)运营组为入驻个人或团队办理注册手续，制作厂内通行证;。

3、个人或团队入驻挂牌，正式开展工作。

第十条退出。

1、入驻个人或团队合同期满，经运营组审核后方可退出：

(1)入驻期满后，应统一由运营部收回挂牌和相关证件;。

(3)各入驻个人或团队在合同期满后，如仍符合入驻创客平台条件的，还可以续签合同延长入驻期，原则上入驻总期限不超过一年。

3、在入驻期间，管委会根据校运营组日常管理考核情况，认定入驻个人或团队有下列情况之一者，将发放《退出通知书》，要求其退出创客空间：

(1)签约后连续3周不入驻且而无正当理由的;。

(2)对创客空间正常秩序造成严重干扰的;。

(3)有重大安全隐患的;。

(4)严重或屡次违反创客空间有关管理规定的;。

(5)有转租行为，未办理相关手续，私自转租给其他经营者;。

(6)其他不适宜继续入驻的情形。

第十一条入驻个人或团队在收到《退出通知书》后的3日内，须撤出人员，归还设备，清理场地，并办理有关手续。逾期不退出者，管委会将采取适当的法律手段强制退出。

第四章创客空间优惠服务措施。

第十二条入驻个人或团队分为创客类和创业类。创客空间鼓励科技类型创业团队优先入驻，限制纯粹商贸类项目入驻。

第十三条创客空间按照相关规定为入驻个人或团队提供相应免费和优惠措施。

1、免费为入驻公司提供网络端口、电源接口、办公桌椅，资料柜等办公设备;。

2、免费提供__设计咨询服务;。

3、指导或协助办理工商、税务登记和变更、年检及企业代码等。

4、管委会安排专门人员对有市场前景的项目进行项目深度合作;。

5、创客空间对于入驻的大学生创业每年给予一定的专项基金支持;。

7、创客空间内定期开展交流活动;。

8、协助创客或创业者解决其他有关事宜。

第十四条经验交流与指导。

3、创客空间帮助入驻个人或团队分析、解决创客、创业过程中出现的问题和困难;。

4、提供入驻个人或团队对外交流学习、参展的机会;。

第五章创客空间管理。

第十五条入驻个人、团队管理。

7、入驻个人或团队需严格按照授权权限访问区域和操作设备;。

8、入驻个人应高度重视设备及人身安全问题。

第十六条项目合作。

1、创客创作的创客作品归本人所有。创客可以委托创客空间代为销售、展示或批量制作。

2、创业个人或团队对自己的创业项目自主经营、自负盈亏。创业个人或团队可以就具体项目和创客空间洽谈深度合作事宜。

第十七条创客基金和创业资金的管理。

1、创客空间创客基金专款专用。创客基金使用范围：

(1)入驻个人或团队场地、环境的布置;。

(2)设备、设施的购买;。

(3)用于资助和支持创客普及教育课程及培训项目;。

(4)用于举办和参加创客展会;。

(5)扶持贫困大学生或社会青年进行创业。

2、运营组要严格按照创客空间财务制度认真执行、合理使用创客基金。负责对资金的使用及管理，并接收财务部门的指导、监控及监审部门的审计。

第十八条监控与指导。

1、管委会对入驻个人或团队项目资格进行审核;。

2、运营组对场地设施、工具设备实施安全监控，预防不安全因素;。

3、运营组对园区水电空调严格监控，防止浪费;。

4、运营组对入驻个人或团队经营中存在的问题进行指导纠正;。

在过去的20__年里，从初进弘泰公司至现今，足有十个月的时间。在这十个月的时间里面，个人能力飞跃性的提升，暂且不论。但是，个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。

在公司里，本人担任主任的职位，主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监督，也在个人的工作范畴内，分类总结。

1、开单。

此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来，就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作，我需要提升的地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量避免出错;效率的提升，仍需加强。做到更快更准，才是最终目标!

2、出纳。

展厅日常收支工作管理，做到数目清晰明确，日清月结。做好登记明细，以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里，做得未够好，来年必须完善。

以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到最好!此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。还有展厅卫生的维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎，但是，却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事，更需要在细节上完善。因此，养成良好的工作习惯，非常必要。

以上工作总结不尽详细，并且，日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中，获得经验和教训，来年逐步完善!

在__，在各级领导的正确领导下，在同事们的团结协作和关心下，我圆满完成了今年的各项任务，进一步提高了自己的业务素质和思想政治方面。为了更好地推进这项工作，现将我个人这一年的工作总结如下:。

第一，努力学习，与时俱进。

我记得_总监在给我们新员工的一次课上说过:“选择建行就是选择持续学习”。作为电话银行__中心的客服人员，我深深体会到，业务学习不仅是一项任务，更是一种责任，一种境界。一年来，我努力学习，提高专业知识，加强思维能力，注重理论联系实际，用实践锻炼自己。

2.注意克服思想惯性。坚持制度，按计划学习业务知识。首先，不要把业务知识的学习当成额外的负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次，根据自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学习，正确处理工作与学习的矛盾，不能因为工作忙而忽视学习，因为任务重而放松学习。

第二，正确的思维。

在工作中，我始终树立客户至上的理念，把客户的事情当成自己的事情，急客户之所急，想客户之所想，要求自己在处理工作时要有强烈的事业心和责任感，努力工作，积极主动，绝不挑三拣四，避重就轻，全心全意对待每一项工作，按时保质完成。在日常工作中，我始终坚持高标准，严要求，关爱自己。为了完成各项任务，我在业余时间不惜工本，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。通过自己不懈的努力，在20__年的工作中，为自己交出了一份满意的答卷。

三、结合实际，狠抓落实，努力完成任务。

在工作方法上，我始终做到“三遍”，即努力、动手、动脑，以此来赢得客户对我们业务的支持。在实际工作中，我能做一个有良心的人，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划在我行存__万股。我知道这不是最后的成功。客户拿到转账支票，我就主动帮他们收集村民的身份证号，核实确认客户的份额。当__张存单发放到每个村民手中时，我深感欣慰。

在服务客户的过程中，我细心细致，把兄弟般的感情和友情注入到工作中，让简单枯燥的服务工作变得丰富多彩，真正体现了客户至上的理念。通过我的不懈努力，在“争取一保两保”活动中，实现了营销存款__万，理财金卡_张，信用卡_张，电子银行签约__户，保险销售__万。最让我欣慰的是，客户获得了双赢。在满足自身需求的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。

围绕支行的重点，支行出色地完成了各项任务。用智慧、汗水、行动、效果，体现了爱岗敬业、无私奉献的精神。

网站运营策划方案书

运营方案策划求职简历

运营线上活动策划方案

营销思路：6月紧扣儿童节商机，展开促销，推广品牌，促进销售。

企划一：六一嘉年华，欢礼尽情享。

活动时间：__年__月__日。

活动内容：活动期间，凡在本百货广场童装区明示“满161元减61元现金”，单柜一次性购物累计“满161元减61元现金，再送5元游乐券+10元美食券，满322元减122元现金，以此类推，多买多减。促销细则：

1、本广场明示“满161立减61元现金”专柜参加本次活动；

2、当天电脑小票不累计不分解；即：同件商品不可拆分开单、付款。

3、部分专柜不参加，现场醒目位置标明“本柜不参加此次活动”等字样；

4、团购业务、超市部、家电部均不参与此活动；百货部限童装区参与。

企划三：童心童乐，应季童装、童鞋大型特卖会。

活动时间：__年__月__日。

活动内容：活动期间，在儿童区众多知名品牌将举行大型特卖会；特卖会上将推出价值超150元的童装、童鞋以61元的低价回馈小朋友。

企划四：童心同乐折扣汇。

特别企划五：童心童乐，精彩纷呈。

1、“__杯”亲子绑腿大赛快乐招募。

报名地点：__。

比赛时间：__年__月__日。

奖品设置：

一等奖：1名奖300元成长奖学奖。

二等奖：2名奖200元成长奖学奖。

三等奖：3名奖100元成长奖学奖。

参与奖：若干名奖儿童快乐礼品一份。

2、“童心同乐齐寻宝”

活动内容：x月x日活动当天，凡在童装、文体区不论购物多少，凭当日电脑小票即可到宝藏树上摘取欢乐汽球一个，并扎破汽球即可寻到自己中意“宝贝”礼品1份，奖品限量，送完为止！

3、“__档”少儿宝贝达人大奖赛。

报名时间：__年__月__日。

预赛时间：__年__月__日。

决赛时间：__年__月__日。

参赛事项：__年__月__日。

(1)参赛项目：时装表演、唱歌、跳舞、武术、讲故事、书法等。

(2)参赛内容：x月x日——x月x日在本广场客服中心报名，均可参加少儿宝贝达人大奖赛，x月x日、x月x日晚按报名先后顺序轮流上台表演，x月x日晚入围选手进行决赛并对获奖者颁发证书和奖品。

奖项设置：

一等奖1名(价值500元现金)。

二等奖2名(价值200元现金)三等奖3名(价值150元现金)。

最佳才艺奖1名(价值50元礼品一份)。

最佳上镜奖1名(价值50元礼品一份)。

最佳气质奖1名(价值50元礼品一份凡参赛队员获纪念品一份！(价值10元礼品)。

淘宝运营策划方案

俗话说：好题一半文;一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球，起到很好的宣传效果。它犹如一个人的灵魂，贯穿活动的始末。

活动主题一般要求简洁、扼要，最好控制在5个字以内，突出新颖与特色，避免冗杂与单调。比如“天猫新风尚”、“遇见__秋”等主题。

2、活动时间。

3、活动产品。

确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类，包括引流款、基础款、形象款等，给消费者呈现不同形式的产品与服务。

4、促销方式。

确定活动的促销方式，比如满减、满送、包邮、抽奖等;促销方式要结合当期季节与产品特色进行，促销形式不求多、只求精，否则会让消费者感觉眼花缭乱，找不到方向。

促销形式在结合店铺特色的基础上，还要学会换位思考，从消费者的角度出发，制定切实可行的促销方案，让买家能够积极参与进来。

5、推广资源。

确定活动期间所需要的推广资源支持，比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介，这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。

6、效果预估。

对本次活动的uv、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估，制定活动目标。

二、页面准备。

1、页面视觉。

做好宝贝描述工作，提高顾客的对店铺和产品的信任度，吸引顾客购买;。

对活动海报进行设计和悬挂，营造活动氛围;。

2、价格修整。

活动开始前，对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

3、库存调整。

调整商品库存，避免买家拍下后仓库无货，引起客户投诉;。

4、页面测试与复查。

对活动页面的整体视觉进行二次检查，如有不协调之处，需及时更换。

三、团队准备。

1、运营。

运营部门需指定详细可行的活动规划，指定负责人和任务完成时间节点;活动负责人随时待命，发现问题时，及时解决。

2、客服。

对客服人员进行活动规则培训，熟知活动细则与要求，以便及时有效解决客户的疑问;。

3、设计。

设计人员根据活动主题，指定符合活动要求的相关页面，做好视觉设计与维护工作;。

4、仓储。

四、活动总结。

活动总结是营销活动中非常重要的一环，它可以帮助我们总结活动中的经验与不足，找出团队自身的优势与劣势，后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进。

活动总结需在整个活动结束后的一周内完成，这样可以避免因时间过长，导致部门细节问题遗忘或总结不深刻。活动总结主要包括以下几个方面：

1、活动指标。

流量指标：uv、pv、首页访问数据、分类页访问数据等。

销售指标：销售额、客单价、销售top20宝贝数据。

服务指标：dsr变动、客服响应速度、投诉量。

需要对以上数据进行汇总、分析，根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作。

2、广告效果。

根据活动前预备的广告资源，跟踪广告效果，找出在广告投放上的技巧与不足指出，为下次的广告投放做相应的准备。

3、活动执行情况。

根据活动方案，查看每个环节的执行情况以及所带来的的实际效果，进行综合评估，给团队人员进行一个简要考核。

对活动前、活动中、活动后遇到的问题需进行记录、分析、总结，吸取经验和教训。

4、活动效果对比。

将活动后的效果与活动前的预估效果进行对比，找出差异的原因所在，这样可以为下次的活动预估提供更加准确的思路和方法。

以上四个方面主要介绍了活动策划的基本流程，主要为广大淘宝卖家梳理活动流程、提供一个切实可行的活动方案策划。一场活动的开展，所涉及的方面较多，这就需要我们的营销人员在既要要宏观把控的能力，又要细致入微的深入到工作细节中来，让活动达到或超出预期效果。