通过总结，我们可以将学到的知识转化为实际能力，提高自己的综合素质。总结应该客观、真实地反映自己的学习、工作或生活情况，不过分夸大或低估。通过阅读一些优秀的总结范文，可以借鉴别人的写作方式和思路，提高自己的写作水平。
年致敬抗疫一线工作者的感悟作文
前一段时间，日本支援武汉的一张照片火了!
没错，看了这张火爆全国的照片后，你会发现日本捐赠的物资箱上赫然印着八个大字：“山川异域，风月同天。”这句话是盛唐时期日本派遣唐使来中国学习佛法时，日本长屋亲王命人制作的一千件袈裟上的绣字。整句偈语是：“山川异域，风月同天。寄诸佛子，共结来缘。”当年著名的鉴真大师被上面的偈语所感动，这便有了鉴真东渡的历史佳话。
中国字、中国诗，是多么的美啊!可叹的是，在有些中国人只会喊“中国加油”、“武汉加油”这样的口号时，日本对中国文化的应用传播，已经超过了我们中国人。
“山川异域，风月同天”这句诗可能有些人是第一次听，而更多的人不知道这句话就镌刻在扬州大明寺鉴真纪念堂前的石碑上。
日本还曾把物资捐赠给湖北、辽宁和四川等地，猜猜物资箱上都写了些什么呢?还是汉诗!如：“青山一道同云雨，明月何曾是两乡”，“岂曰无衣，与子同裳”，“辽河雪融，富山花开。同气连枝，共盼春来”等等，这美好的字眼是多么的温暖人心啊!
我们中国人也背诗，却更多的是为了考试而背诗，为了表演而背诗，日本人虽不太懂汉诗，却精心挑选了最恰当、最友好的诗写给我们，我们应该感到惭愧，更应该大力学习弘扬自己的国学!
基层一线工作心得体会字基层一线工作心得感悟
通过党课的学习，使我深深地明白，加强党性修养，始终保持_人的蓬勃朝气和浩然正气是非常重要的，也使我在党性修养上得到了锻炼和提高，特别是使我对_员如何增强党性锻炼有了一个新的认识。现在我对我自学的心得总结如下：
一、在学习中不断提高党的_大修改通过的新党章，对党员义务的第一条要求就是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。_员的修养是一个用马克思列宁主义理论和各种科学文化知识武装自己头脑的过程。马克思主义理论不是人们头脑中天生就有的，需要党员经过刻苦学习去获取，认真读书是_员增强党性、加强修养的基本环节和重要途径。
“知识就是力量”，知识是社会进步、历史发展的一种推动力，是人类文明的标志。现代社会是学习型社会。生活在新世纪的中国_人，肩负着建设中国特色的社会主义的重任，用马克思主义理论和各种科学文化知识武装自己，即是新时期做一名合格的_员的必备条件，也是我们_员增强党性，加强党性修养的第一途径和基本方法。
二、是学习法律知识。充分发扬社会主义，加政治文明，是我国社会主义现代化建设的一个重要目标。我们要坚持和改善党的领导，一个重要体现就是党在宪法和法律的范围内展开活。
这就要求我们首先必须知法，知道了，才能进一步谈到守法和依法办事。我们带头学好法律知识。
三、是学习现代科学技术知识。马克思主义认为，科学技术是生产力发展的重要动力，是人类社会进步的重要标志。_进一步提出了“科学技术是第一生产力”的论断，丰富和发展了马克思主义关于生产力的学说。在这个认识基础上，党中央提出了“科教兴国”的伟大战略，而贯彻这个战略的关键，是提高我们的科技意识和科技素质。现代科学技术的发展日新月异，新发明、新理论层出不穷，知识更新异常迅速。我们只有努力学习，不断吸取新的知识，充实自己。
古人说：“吾养吾浩然之气”。每一名党员干部如果都能不断加强党性修养，时刻注意以德修身，以德立威，以德服众，树立正确的权力观念，自觉抵制各种侵蚀和_，真正把党和人民的权力用来为党的事业和人民利益服务，就能实现像_大要求的那样：“全党同志始终保持_人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，永远同人民群众心连心，我们党的执政基础就坚如磐石。”
年致敬抗疫一线工作者的感悟作文
“儿子，你一定要坚强，无论什么困难妈妈都陪你一起渡过。"2月13日，在县人民医院内一科住院区，妈妈握着我的手，为我鼓劲。
今年38岁的妈妈是县卫健局疾控股工作人员，今年原本打算回恩施陪家人一起过春节，但突如其来的疫情，妈妈主动放弃春节休假，舍小家为大家，义无反顾回归到工作中。
1月21日，县新冠疫情防疫指挥部成立。作为党员和疾控工作人员，妈妈深知自己责无旁贷。“她所负责的应急性工作较多，一忙起来经常会误了饭点，只有拿方便面来应付，好不容易跟我通个视频，新的任务一来，也是草草几十秒就挂了。”问及妈妈在防疫工作时的状态，同事熊叔叔这样说道，“我们劝你妈妈不要这么拼命，她总是说这段时间大家都很累，她还年轻，她有责任多承担一点"。
"第四夜。天，又要亮了!愿我们一起加油，共同打赢这场没有硝烟的战争。”1月24日，除夕夜凌晨四点，妈妈在办公室写下了这样一条朋友圈给自己加油打气。
自县新冠疫情防控阻击战打响以来，妈妈积极投身防疫工作，身居抗“疫”核心部门，收集报送疫情信息、研判形势、发布信息、编撰报告....紧凑地连轴转，凌晨一两点回家早已成为常态，迄今为止她已经在岗位上连续奋战了20几个日夜。
爸爸是宣恩农商银行和平支行的副行长，因为岗位所需，也始终坚守在一线，爸妈都没有时间照顾我，只有将我托付给住在恩施城郊的阿姨。
每次视频，我问得最多的一句话就是"妈妈，我什么时候才能见到你?”每每听到这句话，妈妈总是眼神黯淡声音哽咽，“很快，再等几天爸爸妈妈就来接你!”不知过了多少个几天，妈妈却始终没能兑现对我的承诺。
不知道为什么，我已经连续几天都觉得头晕,好想妈妈来接我回家。可是我知道，她太忙了，所以一直没敢告诉她。2月8日，我的病情突然加重了，脸泛白，话都说不出来了……姐姐不得已给妈妈打了电话，妈妈当时正在防控指挥部值守，听到电话里姐姐哽咽的声音，意识到事态的严重性，不得不停下手头工作，立即联系上爸爸赶往恩施接我。几经辗转，到达医院时被告知糖尿病酮症酸中毒昏迷。医院曾多次下达病危通知书，经过数小时全力抢救，才算是暂时保住了性命。
爸妈一直觉得我身体很好，怎么会突然就病得这么重了呢?医生说除了遗传病史之外，缺乏日常的饮食管理也是很重要的方面，听到这里爸爸妈妈眼泪夺眶而出，本来，儿子病重对他们来说就是晴天霹雳了，加上近段时间二人都忙于工作，对年幼的儿子的关心和照顾少之又少，所以满心愧疚。
“谁也料不到，我们一家三口竟以这样的方式团聚。”病床前，妈妈总是这样感叹。
为了我的病，妈妈操碎了心。我知道她很难，可还要装作没事人一样安慰我鼓励我，还要时不时地通过电话、微信和单位同事交流一些防控疫情的相关工作……连日来的操劳，让妈妈看起来非常憔悴，可是在我眼里，她是最美的妈妈，她也是抗疫大战中的最美逆行者!
一线扶贫工作个人心得体会感悟一线扶贫工作者
8月5日，早上8点10分，我同检查组的成员一起乘车赶赴中江县，拉开了“两不愁三保障”回头看大排查工作的帷幕，三天半的入户走访，略有所得。
8月6日，排查工作正式开始。早上7：30出发，行驶了一个半小时，终于到了中江县柏树乡观井村村委会，一下车村书记很热情的和我们握手，介绍柏树乡观井村的基本情况。村主任为我们准备了雨伞和雨靴，待大家装备就绪，入户工作顺着雨季乡村小路徒步开始了。
丘陵地带多雨，凹凸不平的泥巴小路不时的还可以看见半露出土层的石块，一间间摇摇晃晃破旧的土坯房感觉快要塌了。穿着雨靴在泥潭里行走稀泥巴都能甩到后脑勺，走了半个小时左右终于到了第一户贫困户家里。大爷高兴的招呼我们，同时也不善言表，能感觉到他掩饰不住的激动与不知如何表达的心情...家里收拾的很干净，柜子上的盘子里放了几个洗好的苹果。我们说明了来意，老大爷激动得一直说谢谢!我们走出院门的时候，依稀听见老大爷在后面喊着：“喝口茶再走哇”。
在走访中，还有一户人家，我印象很深刻。那是一对年迈的老夫妇，老大娘生病在床上躺着，老大爷身体看起来也不太好。他们住的破旧的老房子歪歪斜斜，屋里是黑乎乎的，空间狭小，家居也很简陋。老人的手好像老树皮一样，一道道深深的黑色的沟，那是艰辛的劳作筑成的。虽然有很多感触，但为了让生病的大娘好好休息，我们在排查完问题后便匆匆的离开了。
通过几天的排查，我发现观井村贫困人口基数大，乡镇到村路途较远，交通环境恶劣，基础设施较差，地灾多。一旦下雨路断树倒的情况时常发生，农作物容易受灾减产。但是，这里的群众思想朴素，最为突出的就是人人都有一颗感恩的心!虽然他们走的是泥巴路住的是土坯房，但是和他们在交谈的过程中，他们的热情纯朴对我触动很深!同时，通过走访，我们看到，对于扶贫工作，他们的群众满意，干部给力，帮扶责任人每周六入户了解情况，每月17日作为扶贫日，专门对于扶贫工作进行整改落实。我相信，虽然他们的条件是还比较艰苦，但是在党和政府的带领下，一定能早日实现脱贫，过上幸福生活。
一线扶贫工作个人心得体会感悟一线扶贫工作者
20__年，___扶贫办在县委、县政府的正确领导和上级扶贫部门的指导下，认真学习贯彻党的十七大会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步创新工作方法和工作机制，坚持以实施村级扶贫规划为中心，以劳动力转移培训和实用技术培训为重点，创造性开展工作，促进和保证了扶贫开发重点乡村的经济发展和社会稳定。现将20__年目标管理工作情况汇报如下：
业务工作完成情况。
(一)、工作思路。
认真学习贯彻党的十七大会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步创新工作方法和工作机制，坚持以实施村级扶贫规划为中心，以劳动力转移培训和实用技术培训为重点，创造性开展工作，促进和保证了扶贫开发重点乡村的经济发展和社会稳定。
(二)、工作举措和成效。
明确扶贫目标，着力抓好8个重点村的整体推进工作。坚持“一个中心”即坚持以科学发展为中心，推进扶贫开发方式创新，把握“一个重点”即以扶贫开发整村推进为重点，确保扶贫开发工作整体推进实现实施“一大战略”，就是着眼新的形式和贫困村的实际，大力实施贫困户增收战略。做好“一乡一业”、“一村一品”的思路，扶助一批龙头企业，培训一批创业型农民。
1、切实组织8个重点村整村推进工作。
抓好了20__年扶贫项目的申报工作。组织8个重点村本着改善村民的生产、生活环境，确保贫困人口真正受益的原则，根据群众意愿，科学合理的从整村推进扶贫规划中挑选项目，共上报公路建设、水利设施、学校建设、科技培训等13个项目。
重视整村推进——改善重点村生产、生活条件。崇仁县扶贫办坚持以人为本，以增加贫困人口的收入为中心，以改善重点村基本生产、生活条件为重点，以新的思路谋求发展，以新的举措推进改革，整体推进了重点村扶贫开发建设，贫困状态有了较好的改善。着力抓好基础设施建设。一是积极发展重点村的教育事业。百年大计，教育为本，今年以来共投入资金290万元，其中财政扶贫资金112万元，用于建设村级小学1所，拥有教学面积达460余平方米，能容纳学生320多人，从而有效地促进了教育事业的发展。二是本着要致富先修路的原则，总投资598.3万元，其中财政扶贫金89.5万元，用于乡村公路建设，共兴建村级公路26公里，修桥梁3座，全县8个重点村，基本达到预期的目标。彻底改变了这些村祖祖辈辈行路难、交通闭塞、信息不灵的落后情况。
2、积极争取扶贫资金，争取扶贫项目。
为全面实施我县重点村整村推进扶贫开发规划，进一步推进“一村一品”扶贫产业建设，改善重点村生产生活环境，提高贫困群众生活水平，按时、保质、保量完成20__年度扶贫项目计划，县扶贫办积极争取各项扶贫项目，20__年争取到财政扶贫资金170.6余万元。
3、全力推进“民生工程”。
积极探索“雨露计划”新途径。在市扶贫办及____职业技术学院关照和支持下，我们在孙__、__乡举办“雨露计划”走进农民走近农民培训班，针对留守农民，特别是留守妇女，拓展培训内容，请本县种养高级农艺师、拔尖人才讲授通俗易懂的果树栽培和麻鸡散课，受到农民朋友们的热烈欢迎，培训人数600人;以县培训基地为依托，农村劳动力转移培训220人，本县工业园区培训40人。根据市场和县工业园区的需求，拓宽农民职业技能培训渠道，正确引导农村劳动力的有序转移，确保每一个贫困家庭有一个劳动力接受培训，并稳定转移就业。
整合社会扶贫资源，树立“大扶贫”观念，是新阶段社会扶贫工作的重点，也是扶贫开发工作中深具潜力的重要方面。一是争取中国扶贫基金会冰冻灾害救援物资26万元;二是争取江西省委党校第32期青干班学员来我县___乡结对帮扶;三是落实党政部门和企业定点包扶重点村工作。在县直单位机关开展以“党旗引领致富路，携手共建新农村”为主题的定点包扶贫困村工作，确保全县“十一五”8个扶贫开发工作重点村每个村都有一个县直机关单位或企业定点帮扶;四是开展党员结对帮扶贫困户工作。和县委组织部联合在全县党员干部中开展“1+1”结对帮扶贫困户活动，全县结成470对帮扶对子。
5、认真做好扶贫贴息贷款工作。
6、切实抓好产业化扶贫。
继续在8个重点村搞好产业化扶贫，因地制宜实施好“一村一品”。在航埠镇推广树莓栽培;在六家桥乡两个重点村培育更多麻鸡散养大户;在相山镇陈坊村搞好木竹加工产业。充分发挥优势农业产业，使其真正成为重点村群众增收的重要来源。___支部带头创业，支部书记合股兴办粮食加工厂、机制砖厂，解决贫困劳力100人就业;曹坊、张家两村还发展板栗、茶树等种植业。此外，我们将大力扶持村民养殖麻鸡，运用各种条件和技术，使村民加快脱贫致富的步伐。
(三)、政风行风情况。
扶贫系统自身建设得到了加强。
认真组织扶贫办干部进一步学习党的十七大会议精神，不断提高政治和业务素质，提高为贫困群众服务的能力和水平;加强廉洁自律教育，树立爱岗敬业、清正廉明、奋发向上的良好风气。进一步改善工作条件、提高办事效率。在工作中做到公开、公正、透明。以自身的实际工作，取信于民，造福于民。
年致敬抗疫一线工作者的感悟作文
2020注定是不平凡的一年。
因为村民不能出门，他们便要将物资派送至家中，有的农户家不通路，就背上去，日复一日;要监测老百姓的体温是否正常，询问有没有浑身疼痛、咳嗽、腹泻的症状，日复一日。他们为了全村人的健康，多方筹措消毒液为每家每户喷洒消毒。从清晨到夜晚，从山野到民房，他们无怨无悔。
记得爸爸对我说过：“在国家危难的时刻，我们作为这个大家庭中的一员就必须挺身而出，国家给了工资就更应该履行自己的职责，全心全意为老百姓服务，保证他们的健康，对得起自己的良心!”他是这么说的，也是这么做的。一个多月了，爸爸因工作繁忙还没回过家。本来中途有一次回家休息的机会，他却不肯回来，他说：“为了家人的安全，我不能回去;为了还需要我的这个村子，我更不能回去。”虽然，我很想念我的爸爸，但我理解他支持他。
自疫情爆发以来，从白衣天使、人民子弟兵的逆行，到抗疫专家、科研工作者的奋战，到全国人民的驰援、普通民众的的捐助，雷神山、火神山医院的如期竣工，无处不彰显着中国力量，体现着中国精神。爸爸作为一名党员、一名基层的扶贫工作人员，坚守岗位是他的职责，服务村民是他应尽的义务。在他的身上，同样彰显着中国力量，体现着中国精神。
到今天，情况已在慢慢好转，我们建始县已经连续14天新增病例为“0”，胜利的曙光渐渐显现，这归功于前线医护人员的舍命付出，也归功于像爸爸一样的普通工作人员的恪尽职守。
爸爸，我爱您!我为您骄傲!
十几岁的我不能像您一样上前线，但我也尽力做好自己该做的事：“停课不停学”，认真听网课，少让父母操心。等将来有一天，国家需要我的时候，我也一定会像您一样义无反顾。
一线工作法的心得体会
受酒店总经理指派到一线客房部前台替班，针对此发现问题如下：
究竟什么是执行力，就是言出必行，一言九鼎，可现在我们的好多管理人员打着执行力的旗号，不去执行工作，说的很好，培训的也很好，但是就是没有监督员工、信任员工、让员工成长。培训结束了，就应该按照培训的去监管督导员工，领班主管起到的是监督示范的作用，经理则是要信任员工、让员工成长的。现在我们的管理人员做到了么？只是做到了如何推卸责任，没有一位管理人员能主动的去承担责任。
酒店虽然不是什么政府机关单位，但是要注意的是文化底蕴是根基，部门的领班和主管可以是基层培养起来的，但是经理、人力资源（办公室人员）以及执行总经理都要以文化为基础，如果我们不这样做，又会出现吕岩梅这位员工的情况，能力就是不行，最后造成的损失是我们酒店的，而不是某个人，所以要想提升办公室人员、经理等职务时请参照他的文化层次，有文化的人可能不是万能的，但没文化的人一定不是万能的。
餐饮的员工在某日10点多左右还没下班，客人此时要切西瓜，我们餐饮的员工大方的说了一句：“先生，后厨下班了。”后厨下班了就不能给客人提供便利了，这让我很不理解，当时我是工作在吧台没法出去，不然我真的会拿着刀给客人亲自切，接电话的吧台人员更是无所事事，都不知道这件事情需要找传菜的解决，解决不了的在找领班、经理、上级等，什么叫逐级汇报呀？我们的吧台人员让我想起了联通营业大厅的收费人员，我只要一去跟他们说什么问题，他们总有n个理由等着我，从来不知道说稍等一下，我帮你做，我帮你查一下等等。如果我是当时要切西瓜的客人，我会认为这么大一个酒店连切西瓜的问题都解决不了，服务很差劲。
之前也陆续听过很多员工抱怨，说工资分配不合理，例如：同样都是会计开的钱就不一样；同样都是领班、主管级别，也都同样掌管一个部门，甚至干的要比别人多，那为什么工资待遇不一样？针对这个问题进行了一下具体的了解，原来我本人认为的就是降工资就可以解决问题，但现在看来不是，我们的工资都不是保密的，那么作为管理人员就要将工资发的让大家心里平衡，就拿财务会计为例，同样都是会计，每个月报税、凭证等等一样都没有少做，那为什么一样的工作分两样的待遇；在比如：客房部和餐饮部的工资比例，其实客房部的利润要比餐饮的高多了，为什么客房部的工资不跟餐饮部一起涨，我们最好不要等到员工开始不服气、发抱怨时在去亡羊补牢，那样很被动，而且员工还不会说我们好，我们最好把事情做在员工开口之前。如果觉得这个人能力不够我们可以培养，因为我们也有企业文化，用人观中提高过“有才有德破格录用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无才无德坚决不用。”的观念，所以在用这个人之前我们就要对这位员工的职业规划做详细的计划，不能盲目是从，这样我们的团队，我们口碑才不会受到影响。所以在没有达到工资保密的程度上，我们应该考虑周全，做到大面上端平每一碗水，无论员工有什么样的抱怨，我觉得我们作为上层管理人员都该剖析问题的本质去看，去解决。
（1）要做培训，上下一致统一，例如：盛世国宏酒店的口号、店歌、店舞等等都是要有人力资源部上报总经理审批后在统一上下员工的，而不是今天你来了你就可以改，我来了我就可以改的，我们是一个团队，是有使命，有文化的，不是小作坊。如果我们想让员工把企业的利益放在第一位，那么首先我们自己就应该把员工的利益放在第一位，这是毫无臵疑的，在比如：发现某管理人员近几天情绪不对，我们可以去了解一下，还没等员工提出请假呢，我们就先把假给他，这样员工不仅会死心塌地，反而会觉得老总很好，所谓“人性化管理”就是指：在不违反规定的情况下，满足员工的管理模式。
（1）经历了餐饮部姜主管的辞职和陈主管的离职，发现这样的共同点，人力资源部在建议提升两位主管是没有告知两位主管负责的工作和权限以及待遇，这是我们工作的一个缺失，按照正常程序来说，酒店人力资源部负责告知员工你的待遇、工作职责以及试用期是多久，过了试用期后你有什么样的待遇等。而不是看他干了多少在给多少，我们不是在聘用小时工，但是这些都是我们经历的一个阶段，经过了这次事情，我们要吸取经验，以后再有这样的人员我们一定要先跟员工说好，这样就不会有之前的事情发生了。
（2）是人才一定要留住。老板期望就是让企业得到最大利益，为什么说老板和人力资源是一家人呢，因为没有人就没有钱，人力资源就是以老板的利益出发，去寻找（也就是我们经常说的选人、用人、育人）适合酒店发展的员工，同时也给员工一个平台，让员工得到自我价值的实现，在这个过程中，老板和人力资源必须去全衡，这位员工的能力和价值，如果是无可取代的，我们就是花多少钱也要把他留住，如果不是，我们可以看一下此员工是否有德，是否值得培养。这一系列的管理过程就是团队建设，酒店现在存在的问题就是部门没有建设自己的团队，造成上面很累，很乱。我们不怕员工辞职，但是我们怕好的员工，有价值的员工辞职。（4）人力资源部就现在的酒店发展情况，需要在配备一位人事文员，这样的好处是很多东西我们都能细化，同时人力资源部部门负责人一定要具体负责酒店全员的培训工作（不是各部门的培训工作），这样人力资源部才发挥了它在企业中的职能，我们设立这个岗位就要想法让这个职位在酒店里发挥它最大的效应，否则得不偿失，毫无意义。
我们有很多管理人员总觉得自己是领导不用去学习了，例如：端托盘等，其实你越是部门的领导你越应该做给下面员工看，而不是说给员工，要以身作则。在比如酒店的一些硬件设施想要进行挪动，必须经过部门负责人或上级领导，否则将是不允许私自动用的，即使你用到有用的地方，也要跟上级打招呼，尤其是身为部门的领班等，要以身作则，如果连领班都随便动用酒店的硬件，员工就会觉得酒店很乱没秩序，同时下次员工也会这样做，员工要是也这样做了，领班不制止还好，要是制止，员工会觉得管理层在随便滥用权力。所以身为部门管理人员请你注意你的言行举止不是代表个人，是代表我们整个管理团队，请你自觉维护管理团队的形象，不要以为你是领班你就有特例，在制度面前人人平等（除了总经理和董事长外），呵呵~~所以请部门负责人和领班级以上管理人员注意，你既然做了管理层就有一定的责任！
微笑，是身为收银人员最基本的要素，所谓酒店的软件只的就是我们的服务，而服务的根本要素就是微笑，微笑的端托、微笑的给客人介绍、微笑的办理结账退房、微笑的送客，要做的到这些不是很难，只是很多员工没有长性。接电话时我们可以说：你好盛世国宏酒店总台很高兴为你服务，在挂电话时我们可以说：再见女士，欢迎再次来电；在客人等待服务员查房时，客人当时的心情一定是有些着急，所以抓住他的心理我们可以适当跟他聊天，例如：可以问一下先生您觉得我们的客房环境怎么样？您这几天住的还满意吧？我们客房服务怎么样？这样的好处第一是可以从客人口中得知酒店存在的优缺点，第二也可以使客人忘记时间，不那么着急。我们在酒店管理课程中学到要为客人提供：快捷、安全、舒适、干净的住宿条件和环境。要让客人对你有依赖，要客人知道别人不能解决的问题到前台接待这都不是问题了，我们要让客人充分的信任我们，这样的前台接待才是合格的。同时我们也要在客人结账的时候“唱收唱付”先生您的客房消费是588元，收您600元，找您2元，慢走欢迎再次光临。包括餐饮也是一样的。我们的员工要是都能做到这些基本的礼仪，那么酒店效益的提高是指日可待的。
这三天三夜在前台工作很开心，不用操心任何事情，很放松，同时这也说明了一个问题，前台工作人员的压力不是很大，有很多事情我不好出面解决，例如：大厅的卫生，我真的是不想在说了，真的是无语伦比了，够档次。他们会拿酒店正在装修为理由，站在客人的角度我觉得这不是理由，既然我们在营业在接待客人，我们做为服务人员就有责任给顾客提供优雅卫生的用餐环境。所以他们只是在找借口。各部门应该各负其责，同时在企业发展中发挥本部门的职能，这样酒店才会不断往前走，我们才会更快的步入正规。
以上就是我这3—5个月以来想说的所有事情，憋了很久，终于还是憋不住了，决定以文字的形式反映给上级领导，可能说的有些直白，是因为实在不想看见不好的事情发生，我觉得我说出来总比外人说要好，如有说的太过于直接请领导多包涵！
王业楠2012年5月。
关心爱护疫情一线的工作人员心得感悟
鼠年伊始，一场名为“疫情”的大考突然降临，全国人民经过近两个月的奋战，了一道道“难题”，在“疫考”前半卷取得了优异的成绩。下面是小编为大家整理的关心爱护疫情一线的工作人员心得感悟3篇，以供大家参考借鉴!
【构建疫情下最温暖的防线】。
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日就关心爱护参与疫情防控工作的医务人员专门作出重要指示，强调医务人员是战胜疫情的中坚力量，务必高度重视对他们的保护、关心、爱护，从各个方面提供支持保障，使他们始终保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力，持续健康投入战胜疫情斗争。
新冠疫情发生以来，广大医务人员积极响应党中央号召，英勇奋战在抗击疫情的最前线。他们“舍小家，为大家”，用一份份“请战书”、一个个“红手印”，展示了2020年的最美“逆行”。总书记的重要指示，再次充分肯定了医务人员付出的巨大努力、作出的巨大贡献，严格落实总书记重要指示精神，为医务人员送去暖心关怀，帮助他们解决实际困难和后顾之忧，为他们全心全力投入到一线战“疫”提供坚强保障，必将鼓舞和激励广大医务人员再接再厉，为打赢疫情防控阻击战作出新的更大贡献。
疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争，广大医务人员是火线上的中流砥柱。当前，全国疫情防控进入关键时期，医务人员面临着工作任务重、感染风险高、工作和休息条件有限、心理压力大等困难，保护、关心、爱护医务人员是打赢疫情防控阻击战的重要保障。保护、关心、爱护医务人员，可以有多种形式，无论是改善医务人员工作和休息条件，还是落实好医务人员待遇，或是做好及时性奖励和表彰，都能让医务人员感到慰藉，都能为做好疫情防控工作增强信心、凝聚力量。
这次抗击疫情一线的所有医务人员都属于英雄，什么是英雄，就是敢于行动，敢于担当的人，但我们不要忘了，英雄也是血肉之躯，医务人员也是普通人、平凡人，他们中的许多，已经在一线奋战了很久，长时间的高强度工作也会让他们身心疲惫。这几天，一张张各地向抗疫一线人员发布强制休息令的照片冲上微博热搜，这些强制休息令的对象除了医务人员，还有基层干部、公安民警，且大多是共产党员。他们中有人年近60却依然奋战在一线卡点，有人抱病连续工作19天，还有的家人患病倒下、无人照顾……强制休息令的出现，就是用切实的行动呼吁一线人员“做英雄别做烈士”。
适宜的放松可以让身体和心灵恢复能量，以更好的姿态迎接明天的战斗。坚决贯彻落实总书记对保护关心爱护医务人员作出的重要指示，切实改善一线医务人员工作条件，关心医务人员身心健康，保障医务人员应有权益，就是在构建疫情下最温暖的防线。疫情尚未结束，一线人员还要继续战斗下去，为医务人员送去暖心关怀，确保他们的平安和健康，才是夺取最终胜利的坚实基础。
【让“最美鞠躬礼”谱写最美抗疫赞歌】。
近日，朋友圈里被一张一名小男孩和一位护士面对面互行鞠躬礼的照片刷屏了，温馨质朴的画面感动了许多人。无独有偶，一百年前在浙江杭州的广济医院门口，也“上演”了同样感人的情景。于是，有网友将这两张跨越百年的照片放在一起作对比，画面中同样的鞠躬姿势、同样的医院场景，让人感受到“医者父母心”的大爱无疆与相互尊重的医患关系的和谐美好。
这场没有硝烟的全民战“疫”面前，多少医务人员甘愿舍小家为大家，毅然决然地奔赴抗击疫情的一线，他们是当代的最美“逆行者”，理应受到全社会的认可与尊重，而“最美鞠躬礼”的百年对比照则能在全社会营造尊医爱卫的良好氛围，以大爱无疆的美妙音符和感人至深的动人旋律谱写出人世间最美的抗疫赞歌。
初心为“音符”，点滴跳跃在为民服务的“五线谱”中。不管是一百年前那个在风雨困境中飘零的旧中国，还是如今以繁荣富强的形象屹立于世界民族之林的新中国，我们对医务人员发自内心深处的崇敬之情、对这个职业本身的信赖尊崇从未改变。尤其是在这场“全民皆兵”的疫情阻击战面前，医务人员更是主动请缨、冲锋陷阵，不管是摘下口罩那一张张泛红脸庞的主治医师，还是因不想更换防护服而在生理期仍坚守岗位的女性护理人员，用自己的实际行动诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，他们的仁爱初心化作点滴“音符”，跳跃在为民服务的群众“五线谱”中，也印刻在这个时代所有人的心里。疫情让我们紧密团结在一起，也让我们记住了李文亮、夏思思、彭银华等闪亮的名字，他们是属于全民族的精神记忆，是永远值得铭记的人民英雄。
宣传为“指挥”，引导共奏全社会尊医的“合鸣曲”。“最美鞠躬礼”对比照爆红的背后，也反映出当前由于我国正处于经济转型时期，经济转轨、国家法治建设与民众的思想意识发展不同步，引发了一些社会矛盾，在医疗卫生领域则表现为医患关系日趋尖锐，医患暴力冲突、“医闹”、伤医等暴力事件也偶有发生。疫情突然来袭，让我们对当前的医患关系进行再审视、再分析，也让我们对医务人员的“定位”再次提升至一个新台阶。在“全民总动员”的备战时期，发挥广大医务人员的积极性尤为重要，不仅应从提升其薪酬待遇、发展空间、执业环境、社会地位等方面着手，关心爱护医务人员身心健康，免除他们的后顾之忧，还应从加大新闻宣传、弘扬典型人物等角度出发，进一步增强医务人员的职业荣誉感，更有获得感、幸福感，营造全社会“尊医重卫”的良好氛围，共奏尊医“合鸣曲”，也为早日打赢这场战“疫”坚定必胜的信心。
“人处疾则医贵”。让“最美鞠躬礼”谱写新时代的最美抗疫赞歌，让和谐的医患关系成为实现“健康中国”战略目标的重要基石，从而使更多优秀人才愿投身于医学事业，为保障人民健康贡献力量!相信在全体医务人员、社会各界的共同努力下，疫情拐点不久即将到来，战“疫”的全面胜利就在眼前!
“世上哪有什么岁月静好，只是有人替你负重前行”，最近一段时间，这句话可以说是得到了充分印证，那么多人主动奔赴“抗疫”一线，就是为了保护更多人不受病毒的侵害。疫情之下，中华民族伟大的民族精神再度散发光芒，各方的倾力支援，各界的众志成城，让我们相信，中国，一定能打赢这场防疫阻击战!
在抗击疫情的最前线，时间就是生命。为了全力阻击这次疫情，医务工作者们每天都在和时间赛跑。作为最早一批发热定点医院，武汉市第五医院全院900多名医护人员已坚守一个多月，而这样的医院还有很多。为关心和保护广大医务人员，财政部明确防疫工作者临时性工作补助和奖金免征个人所得税，国家卫健委表示歧视孤立一线医务人员及其家属的，情节严重将处罚。此外，四川省教育厅出台了《关心关爱疫情防控一线医务工作者子女入园入学问题》的政策，安徽省出台了十个具体措施，其中指出防疫一线医疗人员评高级职称免考优先等，各地积极作为，将保障和激励落到了实处。
疫情来袭，各基层党组织和党员是防控疫情的“哨点”和“哨兵”。“我是党员，我先上”，说着最朴实的话、干着最踏实的事，在疫情防控一线，广大党员干部用自己的点点滴滴，诠释着责任与担当，用自己的实际行动，践行着党旗下的誓言。抗疫一线，面对的是生命的威胁，这场没有硝烟的战争，每一个人特别是每一名共产党员都责无旁贷，有的冲锋一线，有的坚守后方，有的默默奉献，他们的身影出现在城乡的每一个角落，一个口罩也许就是他们全部的防疫装备，当大家都足不出户自我隔离的时候，他们却要舍小家为国家，在各处严阵以待，用各种方式参与到战“疫”中来。
在抗击疫情的关键时刻，总书记到基层社区调研指导，不仅让基层工作人员备受感动和鼓舞，也更加坚定了全国人民战胜疫情的信心和决心。事实上，参与这次防控阻击战的基层工作人员涉及面广，除了医护人员和党员干部外，还有基层民警、社区工作者、基层卫生工作者、社工志愿者等，他们构筑起了疫情防控的第一道“防线”。基层各部门要深刻认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性，树立战时意识，坚定必胜信心，把工作做得再扎实一些、再细致一些，同时，科学制定疫情防控人员补助具体发放计划，不漏掉一个在防疫工作中作出具体贡献的人，进一步激发基层工作人员群防群治的活力和动力。
疫情防控阻击战已然成为了一场没有旁观者的全民战役，唯有各地各部门各行业坚定信心、同舟共济，拧成一股绳，凝聚一条心，搏尽一份力，合力编织起严密的“防控网”，方能在抗疫一线书写众志成城，更好地承担起防疫抗疫的重任。
战疫一线党旗心得感悟
新冠疫情凶猛，全国各地打响了前所未有的全民“抗疫战”。情况越是艰难，越需要共产党员走在前沿，以大无畏的精神守一方平安。近日，中组部陈希部长对组织部门坚决贯彻落实习近平总书记关于打赢疫情防控阻击战重要指示精神和党中央决策部署，积极主动履职、有效发挥作用作出具体安排。各级组织部门是党员干部的“主心骨”，在防疫控制工作中要始终坚持“快一点、实一点”，组工干部要积极发挥表率作用，扎实工作、全力部署，才能让千万群众放安心，以实际行动做守土尽责的“急先锋”。
第一时间通知到位，组织优势转化防控优势。在防疫工作部署过程中，组织部门第一时间下发通知，对疫情实时变化、防疫要求、组工干部职责等进行了全面部署，面对严峻的疫情形式，组织部调动所有组工干部召开视频会议，严格落实“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，将疫情防控作为政治任务来抓。组织工作向来是联系党群关系的桥梁纽带，在及时通知部署的基础上，组织优势已转化为防控优势，不留一个信息死角，不落一个防疫盲区，组工干部第一时间部署到位，严阵以待，视疫情为命令，随时等待组织调遣。
党费支援疫情防控，党群同心同德共克时艰。为了加强防疫安全，组织部筹措、划拨党费支持当地的防疫站点，保障了防疫工作的安全推进。在疫情不断严峻的大环境下，基层就是无数个“防疫细胞”，只有保证细胞健康无虞，才能有效控制疫情传播，将“防疫细胞”转化为“免疫细胞”，阻断疫情传播，争取这场“战疫”的最终胜利。党组织的作为群众看到眼里，暖在心里，有了党组织的部署和关怀，人民群众才能有信心，做好主动隔离，不传谣不信谣，和组织一道共克时艰，迎来这场“战疫”之后的春暖花开。
抓紧落实不走形式，群众安全始终置于首位。防疫工作不是喊口号、拉标语、表志愿，对于每位组工干部来说，防疫工作就是一场没有硝烟的战争，容不得一刻懈怠。疫情当前，时机就是转机，只有部署严密、执行到位，才不会错过阻断疫情的时机，工作“快一点”“实一点”，疫情控制效果就会“好一点”，我们相信在党的领导下，疫情攻坚一定会“一点点好起来”，这样，广大群众的安全才有保障，才能在严峻的形式下保一方净土。哪里有疫情，哪里就有党员干部的身影，党群同心就是无往不利的“战疫力量”。
当前，防疫攻坚形势依旧不容乐观，但是，我们有战胜疫情的决心，有迎难而上的勇气，有无畏向前的信念，作为组工干部，我们要时刻走在群众前面，为群众撑起一把保护伞。我们承载着组织的重托，承载着人民群众的信赖和期望，在艰难的环境下砥砺前行。疫情就是命令，时艰更显担当，相信在各级组织部门的全力部署下，广大组工干部将和群众一道共赴“战疫”，争取全面抗疫的最终胜利!
一线质检员心得体会和感悟
质检员是生产过程中的重要组成部分，从原材料入厂到出货的每个环节都需要进行质量检验。一线质检员是这个行业中最为朴素的岗位，他们长时间站立在生产线上，不断检查产品的质量，保障生产过程的顺利进行。尽管工作内容看起来简单，实际质检员的工作却非常重要且值得深入探讨，本文将从实践出发，对一线质检员工作中的体会和感悟进行分享。
第二段：工作内容。
一线质检员需要在生产过程的每个环节中进行质量检验。其工作内容主要包括监控生产线的运转情况，检查生产过程中出现的不良品，并将不良品分类记录，协助工程师进行工艺参数调整等。他们在工作中需要具备高度敏锐的观察力，快速发现问题并进行及时修正，以保障产品的生产质量。如此重要的工作需要良好的操作技巧和严格的工作纪律。
第三段：工作中的收获。
尽管一线质检员的工作看起来单调，但实际上通过他们的工作，可以更好地了解产品的生产过程。他们经常和工程师、操作工等各个环节的工作人员联系紧密，从而更加深入地了解产品的组成以及生产流程。此外，一线质检员在工作中也会遇到很多疑难问题，通过解决这些问题，他们的专业素养得到了提升。
第四段：工作中的困难。
尽管一线质检员是生产过程中的重要环节，但他们的工作往往被人忽视。加之工作繁重单调，一线质检员很容易出现工作疲劳，甚至出现心理压力。此外，在质检过程中可能还会遇到不良品增多、检测过程中的误差和设备的故障等问题。这些困难都需要质检员具备超前的思考能力和耐心细致的工作态度来解决。
第五段：结语。
作为一线质检员，他们负责检验的是每个消费者使用的产品质量，呈现在生产环节中的每个细节影响着产品品质的高低。因此，承担起这份工作是非常重要的，需要有无限的耐心和专注与细致，将自己的专业水平不断提升，真正的在成为行业中高素质的一线质检员。所以尽管工作有较大的压力和困难，他们仍然坚守在自己的岗位上，默默地保持着产品质量；他们的坚守点燃了品质之火，引领我们前行。
交警抗疫一线感悟心得体会
在这个特殊的年份，新冠疫情席卷全球，人们的生活被极大地影响着。在这场疫情中，我们看到了许多不同的英雄。他们在各自的岗位上默默坚守，向病毒宣战，为了保护人民的生命安全。其中，交警这个职业也发挥了重要的作用，他们处于疫情防控的第一线，疫情期间干警积极投入到疫情防控一线，组织开展多项交通疫情防控工作。本文将以“交警抗疫一线感悟心得体会”为主题，来探讨交警们在这场疫情中的所思所感所得。
第二段：疫情背景下的勇敢坚守。
疫情席卷全国，交警依旧坚守在自己的岗位上，保障着我们的出行安全。他们为了保证交通的畅通，不畏寒冷风雪、不惧疫情风险，执勤备勤。尤其是在疫情最吃紧的时刻，交警们在各个岗位上积极奋战，为了守卫城市道路的安全保驾护航。他们刚强的精神和执着的态度，让我们倍感温暖，值得人们永久铭记。
第三段：疫情期间的工作成果。
在疫情期间，交警在各个岗位上投入了大量的时间和精力，为疫情防控做出了许多成果。在交通管控方面，交警在高速路口、火车站、机场等地设立卡点，对每一个经过的车辆进行检查，并向司机发放口罩，努力为疫情防控做出贡献。此外，交警还在城市重要路段挂起防疫倡议标语和宣传画，加大了疫情防控工作的宣传力度。
疫情期间，交警们深刻认识到自己的职责和使命。他们清醒地意识到自己是城市交通的守护者，也是疫情防控的一份子。在工作中，他们时刻保持警觉，不断学习新知识，适时调整工作策略，加强与其他部门的沟通协作，以最快的速度和最高的效率，应对突发情况。在这个过程中，交警们更加深刻地理解了服务人民群众的意义和重要性，也更加坚定了自己服务人民的决心和信心。
第五段：总结。
疫情带来的是对我们的考验，也是对我们的机会。在这些机会面前，交警们通过深思熟虑、适应应变的办法，创新探索，为了保障大家的安全和健康而共同努力。在这场抗疫战斗中，交警为抗击疫情贡献了自己的一份力量，同时也收获了自己内心的成长和提升。我们对他们的辛勤工作和付出心怀感激，同时也希望他们能继续在各自的岗位上发扬光大，为社会做出更多的贡献。
教学一线感悟心得体会
在教学一线工作多年的我深知教师这个职业的辛劳。每天早早起床，仔细备课，然后上课教学，下课批改作业，还要与家长沟通交流。教师不仅需要为学生传授知识，还要扮演千千万万个学生的导师、朋友、心理咨询师等多重角色。教育的工作是一项浩大的工程，它需要师生之间的默契、感悟与理解。
第二段：爱与责任的体验。
教学一线的感悟让我深刻体会到了教育的意义以及师生之间的情感交流。每一位学生都是父母寄予厚望的希望之星，我们要用自己的爱和责任去抚育他们。每当看到学生在自己的指导下进步，我会感到一种前所未有的满足感。教师的责任不仅仅是传授知识，更是培养学生的品德、价值观和创造力，让他们能够成为有益于社会的人才。
第三段：合作与沟通的力量。
在教学一线，合作与沟通是至关重要的。合作不仅是指教师之间的团队合作，也包括与学生和家长的合作。教师要善于与学生进行心理沟通，了解他们的内心世界，帮助他们解决困惑和难题。同时，与家长的沟通也很重要，教师要及时与家长联系，与他们分享学生在学校的表现，共同关注学生的成长。
第四段：培养学生的独立思考能力。
教育的目的不仅仅是灌输知识，更是培养学生的独立思考能力。在教学一线，我们要激发学生的思维潜能，培养他们的创新意识和问题解决能力。通过启发式教学的方式，我们引导学生从实践中学习，从观察中思考，从反思中成长。只有让学生自主地思考和探索，才能培养他们的终身学习能力。
第五段：教师自我成长的反思。
教学一线的感悟让我不断反思自己的教学方法和教育理念。每个学生都是一个独立的个体，他们有自己的特点和需求，我们要根据他们的不同情况进行个性化教学。同时，我们也要不断学习和创新，提升自己的教育能力和水平。教师的成长需要不断地自我反思和进取，只有这样才能更好地指导学生，为他们的未来铺就坚实的基石。
在教学一线的感悟让我明白，作为一名教师，我们要尽力为学生提供最好的教育资源和教学环境，激发他们的学习兴趣和潜能，引导他们走向成功的道路。教育是一项伟大的事业，更是一种责任和使命。只有投身于教育一线，亲身体验教育的苦与乐，我们才能真正感悟到教育的力量和意义。
战疫一线党旗心得感悟
新年的钟声响彻九州，一场猝不及防的疫情偷袭了。新冠肺炎疫情，是新中国成立以来我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件,是中华民族伟大复兴之路上面临的一次危机，更是对广大党员干部的一次重大考验。
党章开宗明义要求到“中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队”。在这场战“疫”中，无数共产党员主动请缨，奔赴一线。“我是党员，我先上”“我是党员，我带头”已成为抗疫一线最响亮的口号、最坚决的行动。越是危难时刻，党员干部越要彰显本色，积极作为、勇于担当、发挥先锋模范作用，带领人民群众同舟共济，共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战。
逆境顺境看襟度，大事难事看担当。这是一个需要担当精神的时代，党员干部站在新时期的历史节点，要永葆公仆本色，勇于担当作为。“我是支部委员，先安排我！”“我参加过非典抗击，我有经验”“我是老党员，请让我帮村里守卡，我不要一分钱”“时间就是生命，党员先锋模范作用是干出来的，一定圆满完成建设任务”……无数党员不眠不休，与时间赛跑，让党旗在防控一线高高飘扬，用实干与担当，践行着初心和使命。
苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。这是一个需要牺牲奉献的时代，面对突如其来的疫情，不管是前线还是后方,都自觉立足本职，埋头苦干，甘愿奉献。从请战一线的党员同志到申请“火线入党”的积极分子。他们积极响应党中央号召，放弃休假和团聚的机会，连夜加班在社区、村口、商铺引导群众佩戴口罩出行，为其监测体温，消杀病毒，宣传防疫科普知识。一个党员一面旗帜，一个支部就是一座堡垒，全国各级党组（党委）冲锋在前，将个人安危置之度外，勇当人民生命安全的“逆行者”。
这次疫情对于广大党员干部来说，不仅是一次全面大考，也是践行初心使命的战场。透过这场战“疫”，我们看到人情的温暖、职责的坚守，更看到党的领导始终是战胜一切艰难险阻的“关键核心”。我们相信通过这次大考，我们的党汲取前行力量，进而坚定信念，勇于担当、奋发有为，让我们的国家将更加繁荣强盛。