最新学完某课程心得体会(精选19篇)

时间:2023-11-12 10:36:12 作者:QJ墨客 最新学完某课程心得体会(精选19篇)

写心得体会可以促使我们更加主动思考,培养我们的思维能力和分析问题的能力。阅读这些心得体会范文可以让我们更好地理解自己和他人,从而更加聪明地应对各种挑战和困难。

课程心得体会

秋悄悄的来了,来到了这充满希望的田野间,来到小溪边,来到这蓝天白云中,大地在秋风的督促下,换上了迷人的秋装,在我们的学农生活即将结束的时候,但往日的一幕幕又浮现在我们的脑海中。

这是我们第一次走入学农基地,我们的心中充满了兴奋与喜悦,对学农生活充满了无限美好的憧憬。但是第一天的学农劳动,就让我们深深体会到了农民们劳动的辛酸与艰苦,当我们感到一丝疲倦时,看到在田间辛勤劳作的人们,汗水从他们的脸颊上轻轻划过,可是他们没有一丝怨言,从他们坚定的眼神中我们看到了他们那种坚定的信念和刚强的意志,是那眼神敲醒了我们,使坚定和自信又重新回到了我们的眼中。正是这坚定和自信激励着我们,去迎接无数未知的挑战与新奇的生活。

学农的生活虽然有些艰苦,但是我们没有退缩,而是勇敢的面对挑战,以坚定的信念战胜自我。我班有许多同学带病坚持训练,像我班孙毅同学,在学农期间一直在发烧,但是每天都可以在劳动中看到他的身影,从来没有一句叫苦和埋怨,反而帮助其他同学共同努力。像我班的袁婧同学,因为身体原因不能长时间劳动,但是她没有错过一天的劳动,有时看到他疼的受不了,可是他没有放弃,即使实在不能参加劳动了,也在一旁见习。还有像张轶同学,带着腿伤,最后整条腿都肿起来,但是他仍然积极参加劳动。像这样带着伤病却坚持训练的同学我班还有很多,如张莘卓、王凌子、张宁馨、甄蕊萌等等。在劳动过程当中也涌现出许多劳动模范。

在掰玉米的时候,像我班的李满、夏韬、周磊等同学主动承担起搬玉米的责任,任劳任怨。像我班的李满同学,在搓玉米的时候他完成自己的劳动后还主动帮助其他同学一起干,最后手上摸出了大大血泡,还坚持劳动,不怕苦不怕累。在最后的联欢会上我们班演节目的同学像李维、高雪、皮晨晨、李鸣茜、宋洋,不惜牺牲自己的休息时间,一遍又一遍的练习着,为班集体献出自己的一份力量。这些只是众多优秀事迹中的一小部分,但从他们身上体现出我们高二五班同学那种不向困难低头,坚忍不拔、宁可流血也不流泪的顽强精神,体现了同学们强烈的集体荣誉感。

学农生活一天天过去,我们从中学会了自理、自立、自信、自强,懂得了如何去帮助他人关心他人,大大增进了同学们之间的友谊,增强了这个新班集体的凝聚力,当我们感到疲惫的时候,来自同学的一句关心话语,或是一个安慰的眼神,都会让我们深深的感到班集体的温暖和无穷的力量。在我中间涌现出的许许多多的好人好事,和感人事迹,它使我们感到了同学之间的互助友爱,也让我们深深体会到亲如一家的深情。

昨天在这片充满希望的田野间留下我们辛勤劳作的身影,欢笑与汗水灌溉那片土地,今天满载着知识与成就感的我们即将离开这片蓝天白云,明天我们带着这经过坚强磨练的心奔向光明幸福的前程。在明媚的阳光中,我们同济二附中高二年级100多人来到了前进远卓教育基地,参加为期一个礼拜的学农实践活动。

去的路上,昏昏欲睡的我们并不知道等待着我们的会是一次艰辛却又充实的探索。

学农实践,顾名思义,“面朝黄土背朝天”才是我们这次活动的主要内容。起初,每个人都兴致勃勃地投入到了工作之中。先是男女分工,男生垦地,女生拔草。我们这些平日里崇尚卫生干净,手里不沾一点泥的小女生们很快在气势上落下了男生。可是不一会儿,我们就被男生调动起了积极性,再加上天生的细心,更是不输一筹。接下来的种植环节反而轻松了不少,大家齐心协力,一鼓作气地“趴在了大地上”。等我们再次挺直了身姿,笔笔直的土色“丝带”早已被装饰上了星罗密布的美丽绿色。除此之外,学农实践中还包括了我最感兴趣的野炊,这也是最让我不可思议的一个环节。我班男生充分发挥了上海“新好男人”的优良品质,涌上了野炊第一线,完全把女生们护在身后,使得我们只需整理整理桌子,摆摆碗筷,坐等一顿色香味俱全的大餐就行了。

当然,学农活动绝不只是如此,编草绳、挑扁担、拔河……让我们体会到了团结的力量,也让我们学习并发扬了“红军不怕远征难”的艰苦奋斗精神,真是受益良多。

在一个礼拜的外出生活中,还有许多事令我记忆犹新。去到前进基地后没几天,我们就召开了“仰望星空与脚踏实地”主题班会。第一次在露天的环境下,大家围着篝火,虽然背后夜风阵阵,但从篝火中传来的温暖以及同学们高涨的气氛却让我们不由得融入其中。

有人朗诵诗歌、有人知识问答、有人玩起游戏、更有人唱起了歌。最后,我们手拉手,绕着篝火,边唱边跳,一片欢乐,多么美好!在这样一个夜晚,我们高二三班第一次真正的像一家人一样,欢歌笑语,执手天明。回到宿舍后,虽然大家都已经很累了,但兴奋之情溢于言表,笑容挂在每个人的脸上。

虽然并没有什么高远的志向和轰动的结果,但这次班会确确实实是成功而且值得几年的,我永远永远都不会忘记这一晚的。

社会实践,六项评比,哪怕是吃饭睡觉时严格的纪律要求都将会对我们将来的社会生活起到深刻的影响。我们每一的人,都在崇明岛的土地上领悟了各自不同的领悟。不仅是上文中提到的艰苦奋斗精神以及团结友爱精神,我们还见识到了崇明当地人朴实的民风和乐观的心态。回来的路上,虽然我也抱有回到家人身边的雀跃,但同时,我也依依不舍,不舍这一片美好自然的土的。时间如白驹过隙,为期三天的学农生活已经结束了,虽然这三天的学农生活是短暂的,但也是充满意义的:我想,在我以后的生活中,这三天的学农生活将永远成为我脑海里最最深刻的一道印痕,我将永远记住这段难忘的集体生活,永远记住这让我学到了那么多东西的日子。

在来学农之前,凭着印象总以为农村是文人墨客笔下“一水护田将绿绕,两山排闼送青来”的乡村美景,或是“狗吠深巷中,鸡鸣桑树巅”的悠闲的田园生活。可是到了基地后才知道实际的情况与想象中完全不同。

起初远离了父母的生活是我们无法想象的。我们开始显得措手不及,一切都毫无头绪,毫无章法,但随着时间的流逝,我们开始适应,开始懂得去打理自己的生活。我想:这就是学农带给我们的最大收获——独立、自主。

远离父母后,我们的栖身之所便是我们的又一个家——寝室。

寝室的卫生工作是一个重要的环节。因为它足以锻炼我们的自理能力。从刚进去时自己整理床铺到给寝室打理,清扫,每一个环节都力争学习做好。从刚进去时的措手不及,忙乱慌张到学会从容镇定,熟练娴熟,我们经历了一个什么都要自己学着做的过程。我们告别了那种饭来张口,衣来伸手的王子,公主般的生活,学会自己照顾自己,自己为自己考虑。一点一点学着做,一点一点从不懂到懂,也正印证了我们当初给自己的誓言,印证了在这个学习过程中我们正慢慢长大,慢慢成熟,慢慢独立,自主。

在此次学农活动中,每天我们头顶烈日参加了修剪行道绿化,机械化除草等等,虽然烈日当空然而艰苦的条件并没有阻挡同学们的热情,我们在基地教官们的带领下积极地参加劳动,依照要求磨练自己的意志并且培养自己的独立与自主。

然而独立与自主并不是这次学农的所有,它还为我们提供一个环境去让我们更为深切地体会到集体的含义与意义。

有些事情一个人干会很累还干不好,可是几个人干不仅效率高还可以完成得很好。正所谓:团结才是力量。集体的凝聚力不是到关键时刻是看不出的。而我很高兴的是我们班的集体凝聚力是有目共睹,让人欣慰的。

三天两夜过去了,但我想留给我们的启迪是学农留给我们的又一收获。

特别是作为学生的我们该如何把在学农中体味到的东西融会贯通到学习中。万事开头难,但只要开好头,就可能会有一个好的结果。做任何事,碰到任何困难,都不要先轻易否定自己,要相信自己的能力与潜力,给自己最大的信心去解决在学习路上的任何一只拦路虎。

相信我会把这期间在学农中的精神和好的品质拓展到学习中,在学习上取得更长足的进步。

学农让我学到了一定的独立生活的能力和自理能力;培养了我的集体荣誉感;增强了我的交际能力以及劳动能力。总之,我学到了许多以前没学到的东西,这次丰富多彩的学农活动让我受益匪浅。为期短短六天的学农生活终于结束了。

直到昨天提着行李箱望着空空的宿舍大喊再见时,才发现原来自己是对在这里的生活那么的不舍。

按下脑海中的快退键,时间仿佛倒退回六天前。依旧空空如也的宿舍,但却留给了呆呆站在宿舍门口的我一副难以接受的惊讶表情。一盏昏暗的白炽灯;斑驳陆离的墙壁;落满灰尘的电风扇和小柜;吱扭作响的上下铺;静静躺在床单上的死苍蝇……这给了我们这些温室里娇嫩的花朵致命的一击。但随后,一个个困难更似冰雹般纷纷向我们砸来:六点多从暖暖的被窝里爬起在清晨的寒风中晨跑;十几个人围挤在一桌站着抢快要凉了的饭菜;每当干完农活都是浑身的泥土,硬刺不慎落入脖子里使我们疼痒难耐;而后又将如此疲惫不堪的身体拖入课堂,与困意做激烈而顽强的斗争;在澡堂中又是一番艰苦的“肉搏战”,在滴滴答答的细流中迅速结束战斗;晚自习有时还会添加考试令我们措手不及;熄灯后气温逐渐降低,冻得瑟瑟发抖、难以入眠的我们稍一辗转,床架便会发出刺耳的吱吱声……但就是在这样如此恶劣的条件下,我才渐渐的学到了很多在城里学不到的东西,改掉了自己以前许多不良的习惯,也在劳动与学习的双重考验下不断挖掘自己的潜力。

谈到这次学农的主要认识与体会,我想说三点感触最为深刻的。

第一就是我体会到了劳动的快乐。除杂草、掰老玉米、为玉米脱粒、挖红薯……毫不掩饰的说,这些农活是我以前从未接触到的。刚上手时会感到陌生的有些不知所措。但我很快会进入状态,尤其印象深刻的是掰老玉米,当密密麻麻的玉米田被我们收拾成平地,再将一个个掰下的老玉米落成金灿灿的小山,我生平喜悦的心情第一次有快要溢出来的感觉。

这和小时候第一次给家里人刷碗得到表扬时的感觉截然不同。

这是一种劳动后收获的,不需要任何人来证明、夸赞的,发自心底的喜悦。看到自己的班集体落成的小山比别的班更大更广,我更为自己是这个先进集体的一员感到由衷的自豪和心满意足。

我也是第一次吃惊看到这个新组建的班集体如此强大的凝聚力。

第二是学习的重要性。

这次将学习安排在学农之中,我认为比其他学校安排的纯学农生活要紧迫很多,这也更是在深层次地挖掘我们学习与劳动的潜能。平时在家中,明亮的灯光,平整宽阔的书桌,温暖的书房,却并未真正让我懂得珍惜良好的学习环境,并提高自己的学习效率。在学农基地,空旷的饭堂内略显昏暗的灯光,摇摆不定的小课桌,阵阵扑来的寒气,更让我懂得了珍惜现有的学习氛围,我也感觉到村庄里学校的简陋和我们学校为我们提供的优良的学习环境和完善的设备所形成的巨大反差。

我们更没有理由身处明亮的教室却无视学习的重要性。

我将会把更多的时间投入到学习中去,为以后把自己的国家建设得更加强大贡献出一份我自己的力量。

第三就是生活自理能力的提高和同学间浓厚情谊的加深。

首先离开了父母,这本身对我们来讲就是一种考验与自我提高。平时在家总以学习为由,连家务都很少能帮得上忙,更别提照顾自己。现在可不同,每天不管有多累都不再有人在旁边帮助照顾你,一切都要靠自己。虽然短短几天还未能真正把自己锻炼成一个可以脱离父母自己独自生活的人,但至少我懂得了如何合理安排与分配自己的时间,如何在最短的时间内同时做更多的事,这让我看到了自己很大的进步。说到同学,我不得不提及这些和我一起生活的舍友们。我发现无论生活条件有多艰苦,只要有同学朋友的陪伴,总不会认为是件多难过的事。这种为数不多的集体生活因为稀缺所以更令我懂得珍惜二字。

我也明白在以后的人生路上,丰富的人脉是一个人不可缺少的财富,我也会竭尽自己所能做更多人的朋友,在他们遇到困难时毫不犹豫地伸出自己援助的双手。

我也的确做到了,在最后一天的玉米脱粒竞赛中,我虽然没有参与到比赛当中去,但是我为参加比赛的同学们喊出了最高的打气声和欢呼声,当我感到我的声音压过其他班任何呼喊声时,高二一班已不再仅仅是个代称,它仿佛承载了一个具有强大凝聚力的班集体至高无上的荣誉,这令我为这个集体再一次感到无比骄傲。赛后,班上许多男同学为了争夺集体的荣誉,在比赛过程中手上擦破了皮、渗出了血。在我给他们递上创口贴时,我感到了自己微薄的力量所起到的巨大作用,。我为我自己没有作为一个局外人袖手旁观,而是热心地献上一份微乎其微但却不可或缺的力量而感到由衷的高兴。在接下来的“风火轮”比赛中,我更是荣幸的成为了比赛的其中一员,虽然没有骄人的成绩,但我依旧为和这个班级融洽的合为一体感到无比的愉悦。我深知,这才是比竞赛结果更重要的。

总之,这次学农生活让我感触颇深。感谢这次学校提供给我们的这次宝贵的学农机会,它将是我人生记忆中不可或缺的一部分。

它也将我的成长历程推向另一个高潮,不仅仅只是发现自己的脸又变黑了,更重要的,是让我能够真正意识到,自己,真的又长大一岁。

第一篇:学农体会600字。

你我携手,共创辉煌天终于放晴了,我收拾好行囊,拎着大箱背着包,十分艰难地从六楼下到一楼。我的心情很平淡,正如这天,云淡风轻。

我们的大巴很快到了学校,一路上我没有讲话,只是安静地望着窗外,累了便睡上一觉,与刚来时的嬉笑喧闹大相径庭。这五天,我收获了内敛和成熟。

学校门口早就人山人海,许多家长翘首等盼着他们的孩子。我甚至看到有的家长抱着小孩哭了。

区区五天,倒像是五年。

老妈照例在十字路口等我。见着我,只是微微一笑,说:

“我收到了你的信。

”这时我才想起前些日子大家统一写给妈妈的信。大多都是抱怨伙食不好,上课辛苦。其实对我而言,并不觉得辛苦。我并非一个娇生惯养的小孩,离开父母的时间很多。为了去猛洞河漂流,乘了八个多小时的巴士,在张家界每天10公里的长征,出去玩的时候再差的伙食也吃过......我自以为受得了苦。

但是这些日子我突然发现我的不合群,我的固执。感到一种莫名的孤单与不安。

印象最深的就是寝室。14个女生一个房间,我本满心向往,以为可以躲在被窝里说说悄悄话,拿着手电筒晃来晃去,跟值周老师玩捉迷藏......这是多么有趣的事情!然而事实却并非如此,至少我们这些自以为聪明的小孩逃不过值周老师的眼睛。

我又肩负着寝室长的重任,虽深知管理的严苛,却也明白老师的不易。每当辛苦了一天的“小公主”想在夜间发发牢骚,谈谈想家的念头的时候,我总是大声呵斥,有时不起作用,我便大喊大叫直到没有声音了为止。大家恐怕被我吓怕了罢,想想还是离我这怪人越远越好!我害怕失败,不能一鼓作气同我的伙伴走过独木桥;我心存依赖,以为团队中其他的同学能带我逃离密室;我十分固执,即使什么也不会,却总以为自己是对的......我这才如此深刻地感觉到别人的迁就,只是为了小心保护我那颗骄傲的心。没有抱怨,是小心翼翼地在黑暗的迷宫中牵着我的手,逃出重围,重见天日!我这才明白沉默的意义——是忍让。我不该再像个刺猬似的,让他们遍体鳞伤。

“赌书消得泼茶香,当时只道是寻常。

”容若错过了那个温婉明亮的女子,而我并不想错过爱我的人。

总而言之,我们算是共同经历了一场苦难。经受过重重考验,我们变得更加成熟。我也愿意尽力改变自己,褪去腻人的娃娃音,换上成熟的花衣。让我们共携手,走出一道光明的坦途,书写我们的精彩与辉煌!

学完一门新课程的心得体会

随着时代的发展和科技的进步,我们的知识面也在不断地扩展。每一门新课程都是开启知识之门的钥匙,当我们学完一门新课程时,我们不仅仅是增加了自己的知识储备,更是获得了一种独特的体验和心得。在这里我要分享一下我学完一门新课程后的心得体会。

首先,学完一门新课程增强了我的专业能力。这门课程可能是我专业领域内的一门基础课程,通过学习它,我对专业知识有了更深入的理解和掌握。我学会了基础的理论知识,并且通过实践项目的完成,提高了自己的实际操作能力。这使得我在今后的工作中更加得心应手,能够更好地应对各种挑战和问题。

其次,学完一门新课程拓宽了我的视野。每一门新课程都有自己独特的知识体系和研究方法。通过学习,我了解到了许多以前从未接触过的领域和理论。这些新的知识让我对世界的认识更加全面,对事物的理解更加深刻。不仅如此,学习过程中我还结交了许多志同道合的同学,他们来自不同的地方、不同的学院,交流和互动让我从不同的角度看待学习内容和问题,开拓了我的思维。

第三,学完一门新课程提高了我的学习能力。学习一门新课程需要我们不断地去积累和整理知识,逐渐形成自己的思维模式和学习方法。通过反复的作业、考试和讨论,我逐渐培养了自己的学习习惯和思维逻辑。我学会了如何高效地利用时间,如何分析问题和解决问题,这些都是我在学完这门新课程中提高的宝贵经验。

第四,学完一门新课程让我更加自信。每一门新课程的学习过程都会伴随着困惑和挫折,但是当我最终完成学习目标时,我会感到无比的自豪和满足。这种成就感让我更加有信心去面对以后的学习和挑战。我相信,只要不断努力和坚持,我可以战胜一切困难,取得更大的成功。

最后,学完一门新课程开启了我对未来的展望。通过学习这门新课程,我对自己职业发展和未来的道路有了更明确的规划。我明白了自己的优势和潜力,也懂得了自己的不足和需要进一步提升的能力。我会继续努力学习,并积极参加各种实践活动和实习机会,为将来的职业发展打下坚实的基础。

总之,学完一门新课程是一次富有收获和感悟的旅程。通过这个过程,我们不仅仅是学到了新的知识,更揭示了自我发展和成长的机会。我们要不断地开拓视野、提升能力,才能更好地适应社会的发展和变化。只有持续学习,我们才能在纷繁复杂的社会中立足并发展。让我们珍惜每一次学习的机会,不断追求进步,成为更好的自己。

课程心得体会

通过项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程,包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学习,我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的心得体会总结为如下:

从定义来看,项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。现实中的项目随处可见,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目,还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的成功,更强调了方法的合理性。所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标:从成功到成熟,从成熟到卓越。

完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外,还有很多项目管理软件,如:microsoftproject、p3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。

通过项目管理培训在线课程的学习,我从最初对项目管理的知之甚少,到初步了解项目管理的基础知识,感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行,相信本次课程知识学习,对我以后大学毕业的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,在日常生活中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到学习和工作中去,达到学以致用。

通过这次的银____(省、市、区、县)花园施工组织设计,我从中学会了很多。这次的课程设计项目中我主要是负责的质量保证措施这一方面的问题,所以对此的印象极为深刻。在质量的这一方面,别光看这简单的质量两个字,却包含了很多的方方面面,从管理到监督,从小方面到大方面。只有把这些细节都做好了所完成的工作才会有质量的保证。质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。对于不同的建筑不同的实际使用需要,质量的要求都是不一样的。有关的规定我也通过查找一些书籍得到了很好的结果。

且建立以公司总工程师为中心,项目经理部主任工程师、施工承包队技术负责人参加的三级质量监督体系。其次,我更加具体的明白了施工过程中可能出现的各种质量问题。比如说钢筋的露筋,混凝土的麻面等等。对于这些具体的问题产生的原因以及预防措施都有了确定的了解。

除了质量这方面我了解的比较多以外,通过和组内人员的讨论我对于项目经济管理这门课的其他方面的一些知识也有了一定的了解,包括有方案的施工措施,成品保护,方案的研究与实行直到竣工。这些以前都抽象的被印刷在书本上的知识突然立体的,更加形象的出现在了我的脑海里。虽然向施工之类的并没有实际去实行但是还是比书上光讲的要理解的深刻的多了。这是一种升华。

除了对于知识的进一步认识,此次的项目设计课题也使我的精神动手能力有了极大的提升。自己找参考书,一起讨论问题解决问题很多方面得到了锻炼。

总而言之,纸上谈兵是不行的,这次的课程设计让我对于这门课有了深入的了解,同时也激发了我学习的兴趣。

之前,我觉得项目管理的概念非常晦涩难懂。通过唐坤军老师的这个课程,我发现项目管理其实是一门很专业、很实用也很有趣的学问,唐老师课程中使用了特步erp项目成功案例分享更是精彩绝伦、引人入胜。

经过学习,我终于对项目的概念有了正确而系统的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务;项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。

而项目的主要属性又包括:独特性;一次性,由于项目的独特性,项目作为一项任务,一旦完成就不会重复;多目标性,项目的目标包括成果性目标和约束性目标,成果目标指项目的一系列技术指标,约束性目标指项的进度、成本等;生命期,任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。

接着唐老师对项目管理进行清晰地讲解。所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法可用于我们的计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。而有效的利用项目管理的好处是,可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。为了便于我们理解,唐老师以丁总亲自带领、胜利完成的特步erp战役为实例,进行了深入浅出的系统理论和实践解析。

专业的概念和实用的案例让我看到信息时代接受新的知识和学习的重要性。而自身需要学习补充的技术、知识、技能太多太多。我感触非常深刻的是项目管理中所涉及的团队合作就像erp项目中一样,汇集了特步各个部门的中坚力量。分配到这个项目组的人员齐心协力,为实现共同的项目目标而努力奋斗,加上以丁总亲自带领的科学的组织管理,便项目的实施向着有序的方向发展,最终成就了erp的胜利之战。

我想到一个比喻:项目管理就如烹调,科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱,它建议厨师该怎么做。而先进的管理工具则是一整套厨具,不仅影响效率还影响品质。如果把我们(企业的管理者)比作厨师的话,真正能炒出一桌满足顾客需要的色香味俱全的菜品,需要依靠丰富而强大的经验、技巧、对企业的需求的理解和执行。所以必须不断学习,强化自身技能,去实践、去实战!

课程心得体会

整个设计通过了软件和硬件上的调试。

我想这对于自己以后的学习和工作都会有很大的帮助。

在这次设计中遇到了很多实际性的问题,在实际设计中才发现,书本上理论性的东西与在实际运用中的还是有一定的出入的,所以有些问题不但要深入地理解,而且要不断地更正以前的错误思维。

一切问题必须要靠自己一点一滴的解决,而在解决的过程当中你会发现自己在飞速的提升。

对于教材管理系统,其程序是比较简单的,主要是解决程序设计中的问题,而程序设计是一个很灵活的东西,它反映了你解决问题的逻辑思维和创新能力,它才是一个设计的灵魂所在。

因此在整个设计过程中大部分时间是用在程序上面的。

很多子程序是可以借鉴书本上的,但怎样衔接各个子程序才是关键的问题所在,这需要对系统的结构很熟悉。

因此可以说系统的设计是软件和硬件的结合,二者是密不可分的。

通过这次课程设计我也发现了自身存在的不足之处,虽然感觉理论上已经掌握,但在运用到实践的过程中仍有意想不到的困惑,经过一番努力才得以解决。

这也激发了我今后努力学习的兴趣,我想这将对我以后的学习产生积极的影响。

其次,这次课程设计让我充分认识到团队合作的重要性,只有分工协作才能保证整个项目的有条不絮。

另外在课程设计的过程中,当我们碰到不明白的问题时,指导老师总是耐心的讲解,给我们的设计以极大的帮助,使我们获益匪浅。

因此非常感谢老师的教导。

通过这次设计,我懂得了学习的重要性,了解到理论知识与实践相结合的重要意义,学会了坚持、耐心和努力,这将为自己今后的学习和工作做出了最好的榜样。

我觉得作为一名软件工程专业的学生,这次课程设计是很有意义的。

更重要的是如何把自己平时所学的东西应用到实际中。

虽然自己对于这门课懂的并不多,很多基础的东西都还没有很好的掌握,觉得很难,也没有很有效的办法通过自身去理解,但是靠着这一个多礼拜的“学习”,在小组同学的帮助和讲解下,渐渐对这门课逐渐产生了些许的兴趣,自己开始主动学习并逐步从基础慢慢开始弄懂它。

我认为这个收获应该说是相当大的。

一开始我们从参考书上找来了课题,但是毕竟是参考书,做到后来发现很多程序都是不完整的,这让我们伤透了脑筋。

看着别的小组都弄得有模有样了,可是我们连一个课题都还没有定好。

好不容易又找到了课题,可是结果还是很不尽人意。

程序接线什么的都弄好了,调试也没有问题,可是就是无法达到预期想要的结果。

参考书毕竟只是一个参考,设计这种东西最后还是要靠自己动脑筋。

然后我们大家一起齐心协力,从平时做的实验﹑老师上课的举例﹑书本上的知识以及老师的辅导和其他同学的帮助下终于完成了。

应该说这是通过我们小组成员的共同努力和动脑完成的,虽然内容并不是很复杂,但是我们觉得设计的过程相当重要,学到了很多,收获了很多。

我觉得课程设计反映的是一个从理论到实际应用的过程,但是更远一点可以联系到以后毕业之后从学校转到踏上社会的一个过程。

小组人员的配合﹑相处,以及自身的动脑和努力,都是以后工作中需要的。

所以我认为这次的课程设计意义很深,和其他4位同学的共同学习﹑配合﹑努力的过程也很愉快,另外还要感谢老师的耐心辅导。

从19世纪末含苞欲放的科学管理理念到20世纪50年代枝繁叶茂、百花齐放的现代管理思潮;从形形色色的管理流派,到扎扎实实的管理实践都有效地配置了当时的社会资源,不同程度地推动着社会的进步与发展。

一个企业、一个民族、一个国家,盛衰强弱的演变在很大程度上取决于其管理水平的高低和管理理念创新。

21世纪是管理理念创新化的时代,在时代竞争中,创新无疑是企业和国家竞争战略的核心,是国家兴旺发达的.不竭动力,是现代企业的活力之源。

全球化经营的战略创新、以人为本的企业文化创新、网络化营销的市场创新、知识型生产要素的技术创新等管理创新无不体现人类文明进步的本质特征和独有品格,无不增强着人类自身创造社会文明的意识和才能。

管理创新者先是管理理念的创新,而管理理念的创新,关键是思维方式的创新,我们的一切创新思维和创新活动,都必须从解放和发展社会生产力出发,从建设和发展社会主义先进文化出发,从广大人民的根本利益出发,把创新和发展有机地统一起来,在不断创新中追求发展,在发展中促进创新。

只有这样,创新才能与时俱进,才有光明前景。

21世纪是信息社会的世纪。

信息技术突飞猛进,网络发展日新月异,并正在改变着整个社会,导致社会资源配置方式、人类工作及生活方式的重大转变,管理作为资源整合的系统方式也会相应发生重大革命。

企业流程再造,企业资源规划系统(erp),电子商务等,创造着企业新价值。

虚拟企业、虚拟经营方式的出现,也进一步促进了经济区域化与经济全球化。

21世纪是绿色管理的世纪。

在绿色管理思想的指导下,企业将环境保护的观念融入企业的经营管理之中,从企业经营的各个环节着手来控制污染与节约资源,并积极研究环保对策,将环保投入当作企业开拓市场,降低成本,实现高效益的有效手段。

一股绿色浪潮已经影响到社会生活的方方面面,在全球范围内此起彼伏,滚滚向前。

消费者盛行绿色消费,企业当推行绿色生产。

人类在进步,社会在发展。

21世纪也是“现代人”的世纪。

人人都是管理者,都是重大决策的参与者,也是决策的执行者,人力资源的争夺更加激烈,管理进入更高层次和更高的境界,即“没有管理的管理”。

通过对《管理学》一书的学习,我对管理的理解有了进一步的认识。

从工业化的发展到信息化的崭露头角,从计划经济的昨天到市场经济的今天,无不道出了社会进步的艰辛,经济变革的必然。

穿梭管理理论的茂密丛林,遨游信息网络的浩渺沧海,21世纪赋予我们神圣的使命与新的挑战,我们肩负着历史的使命,接受着时代的挑战!

学完课程的心得体会

作为一名学生,课程学习是我们日常生活中重要的一环。每当我们完成一门课程的学习,不仅仅代表着我们的知识储备又增加了一份,更重要的是,它还会让我们领悟一些人生的哲学道理。因此,写一篇以“学完课程的心得体会结尾”为主题的五段式文章,总结自己所学到的,对未来有所启迪。

第一段:引入。

追求知识和智慧的道路是不止一条,而在我的学习生涯中,课程学习是其中最重要的一项。无论是从学科知识的学习,还是思想和人生态度上的启发,课程学习都对我产生了深远的影响。今天,我想借此机会分享我学完课程后的一些心得体会。

第二段:知识与智慧。

我们学习的知识在很多时候只是解决眼前的问题,而我们所追求的应该是知识背后的智慧,即如何应用知识去解决复杂的问题。在学习中,我们要培养对知识的好奇心和求知欲,这样才能将知识最大化地运用,做出独有的贡献。

第三段:创新和想象。

课程学习更需要的不是死板地吸收知识,而是在灵活运用中创造价值。语言和艺术课程的学习或许更加注重的是想象力,因为课程从本身就具有不确定性,需要我们自己的策略和想象。在学习中,我们不仅要接受传统的思想和方法,也要大胆尝试创新,以不同的角度思考问题,以求得长远发展。

第四段:对个人成长的影响。

课程学习的意义要超出学习阶段的界限,成为生活的一部分。我们的成长是有阶段性的,学习也是如此,每一阶段都应该有个人成长的标志,而课程的学习也有同样的适用性。在学完一门课程后,我们最好对自己的成长给予评估,总结优点和缺点,以便在未来的类似情况中做出更好的判断。

第五段:信仰与责任。

课程学习越来越多地加强了道德的关注,教导人们以负责任的态度去从事工作和生活。我们的信仰应该指引着我们的学习,让我们看到工作不仅是满足自己的欲望,而是服务社会,成为真正有益的一份子。在学习、工作、交往等领域中,我们都需要保持纯洁的心态和负责任的态度,不断挑战自己,追寻成功。

总结:

总之,课程学习是一项重要的学习方式,对我们的成长起到了非常重要的作用。它能让我们向自己的梦想和目标更接近一步,也能让我们看到学习不仅是站在知识的门槛前单纯追求解决眼前问题,而是在一个充满活力的学习环境中,真正成为一个有能力的人。

学完一门新课程的心得体会

第一段:引言(150字)。

学习是人类不断成长和进步的动力源泉,而学习新课程则是人们提升自我能力和知识水平的重要途径之一。近期我刚刚学完一门全新的课程,这门课程让我受益匪浅,不仅让我学到了很多新的知识,也深刻地感受到学习的乐趣和进步的喜悦。在这篇文章中,我将分享我学完这门新课程的心得体会,并探讨学习新课程对自我的发展所产生的积极影响。

第二段:学习方法和技巧(250字)。

学习一门新课程是一项需要科学合理的安排和良好的学习方法的任务。首先,我学会了合理的时间管理和任务拆分,通过制定详细的学习计划并将任务分解成小块,我能够更有序地完成学习任务。其次,灵活利用多种学习资源也是我在学习新课程中获得的技巧之一。不仅要充分利用教材和课程资料,还要善用互联网和图书馆等资源,结合多种学习途径,拓宽知识面。此外,与同学和老师的互动交流也是我在学习新课程中非常重视的方面,通过与他人讨论和交流,我能够更深入地理解和掌握课程内容。

第三段:知识和能力提升(250字)。

通过学习新课程,我不仅积累了大量的知识,还提升了自我能力。首先,新课程让我对相关领域的知识有了更深入的了解。我学会了各种理论和概念,并能够将其应用于实践中。其次,新课程培养了我的学习能力和问题解决能力。在学习的过程中,我学会了独立思考和分析问题的方法,培养了解决问题的能力和创新思维。此外,通过完成课程作业和项目实践,我也增强了实际操作和团队合作的能力。

第四段:挑战和成长(250字)。

学习新课程虽然充满了挑战,但也是一种宝贵的成长机会。在学习新课程的过程中,我遇到了许多困难和挑战。有时候我觉得学习有些困难,但是我从未放弃,始终坚持下去。在克服困难的过程中,我变得更加坚韧和自信。同时,学习新课程还开启了我的视野,让我对世界有了更深刻的认识。我意识到自己在某些方面的不足,并不断努力去填补这些不足,这使我变得更加完善和成熟。

第五段:总结和展望(300字)。

学完一门新课程,我深感受益匪浅。这门课程让我学到了诸多知识和技巧,提升了我的能力和思维方式。同时,学习新课程也让我了解到学习的乐趣和成就感。通过克服困难和挑战,我不仅得到了满足感,也感受到了进步所带来的成就感。学习新课程是人们不断成长和发展的阶梯,对于个人的发展具有重要的意义。在未来,我将继续保持学习的热情,不断学习新课程,开拓自己的知识领域,实现更大的进步和成就。

总结:通过这门新课程的学习,我不仅掌握了新的知识和技巧,也收获了成长和进步的喜悦。学习新课程需要良好的学习方法和科学的安排,也需要坚持和努力。通过学习新课程,我不仅提升了自我知识和能力,也培养了自信和独立思考的能力。学习新课程是一次挑战,也是一次成长的机会,我深信通过不断学习新课程,我们能够不断成长和进步。

学完一门新课程的心得体会

随着社会的发展和知识的更新换代,我们常常需要学习新的课程来丰富自己的知识储备。学完一门新课程后,我深感受益匪浅。下面我将从兴趣引路、坚持学习、理解运用、知识延伸和人际交流五个方面,详细阐述我在学完一门新课程后的心得体会。

首先,选择学习某门新课程通常是基于自身的兴趣。对于我来说,兴趣是开启学习的钥匙。有了浓厚的兴趣,我才会更加主动地投入学习,如饥似渴地吸取知识的营养。比如,我对人类心理学产生了浓厚的兴趣,因此我选择了一门与心理学相关的课程。学习的过程中,我常常会感到欣喜若狂,因为每一节课都会让我对这门学科更加着迷,提高了我学习的积极性和主动性。

其次,坚持学习是学完一门新课程的关键。尤其是面对新课程中的困难和挑战时,坚持下去显得尤为重要。学习新课程时,我养成了每天定时坚持学习的习惯,使我在学习上始终保持一种良好的状态。遇到难题的时候,我会调整自己的学习策略,寻求解决问题的途径,尽可能避免因困难而放弃。正是坚持学习,我才能够逐渐掌握新课程所需的知识和技能。

第三,理解运用是学完一门新课程的关键环节。知识如果只是纸上谈兵,只靠死记硬背,无法真正理解和运用,那还算什么学习呢?在学完人类心理学这门课程后,我深深体会到理解和运用的重要性。通过阅读教材、参与讨论和做实践操作,我不仅能够理解课程中所学的理论知识,还能将其运用到实际生活中。比如,通过学习人类认知过程的相关知识,我更好地理解了人们思考问题的方式,对于工作和生活中的决策以及人际交往能力的提升都起到了积极的促进作用。

第四,学习一门新课程并不仅仅局限于课堂内的学习,还应该延伸到更广阔的领域。何谓领域延伸呢?就是将所学知识与其他相关领域相结合,形成更加丰富和全面的知识结构。学习人类心理学后,我深入了解了与心理学相关的领域,如教育心理学、临床心理学、心理测量与统计学等。通过对这些领域的了解和延伸,我逐渐建立起了一个全面而系统的知识体系,不仅增加了自己的综合素质,也为今后深入研究心理学奠定了扎实的基础。

最后,人际交流是学完一门新课程后的重要总结和迁移。在学习的过程中,我结识了许多志同道合的同学,参加了课外的学术讨论和活动,进一步丰富了自己的学习体验。通过与他人的交流和讨论,我不仅可以从他们的观点和经验中获得启发,也能够更好地将所学知识应用到实践中去。此外,人际交流还能够帮助我建立自己的人脉网络,为将来的学习和工作提供更多的机会和资源。

综上所述,学完一门新课程给我带来了诸多的收获和体会。通过兴趣引路、坚持学习、理解运用、知识延伸和人际交流五个方面的努力,我不仅加深了对该学科的理解和认识,也提升了自己的学习能力和综合素质。学习新课程对于我们的成长和发展具有重要的意义,只有通过不断学习和探索,我们才能够不断提升自己,为未来的发展打下坚实的基础。

课程心得体会

备受瞩目的新课程改革作为新世纪中国教育发展的生长点和突破口,已成为推进素质教育的又一着眼点,它所体现出来的先进的教育教学理念,也正越来越受到教育工作者的认同和实践。但是新课改实现了新课程理念与教学实践的成功对接吗?新课改实现了新课程所要求的理想状态吗?如何顺应时代发展之潮流构建完全符合新教学理念的新教学模式?这一系列问题,无疑是我们在课改中面临的实际问题。

一、具有时代气息的教学观。

新课程强调,教学是教与学的交往、互动,师生双方面的相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充,而不是教师单方的输出和学生单方的接受。在整个教学过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识,交流彼此的情感、体验与观念,丰富了教学内容,求得新的发展,从而达到共识、共享、共进,实现教学相长的共同发展。以上这些观点体现教师的教要为学生的学服务,一切从学生的实际出发,从学生的生活体验、已有的经验着手,教师备课就应该备出为学生创设一个怎样的学习氛围和情境,备学生的学法,而不是备自己怎么做。

二、具有人文精神的学生观。

学生观就是指怎样看待学生,把学生看成什么人,对学生采取什么态度。“一切为了学生的发展”,首先我们要知道学生是发展的人、生动活泼的人、有尊严的人,学生身心的发展是有规律的,教师必须根据学生在不同阶段身心发展的规律和特点,开展教育教学活动,才能有效地促进学生身心的健康发展。发展的人是具有巨大潜能的,最好的教师就是把学生的潜能开发出来。发展的人又意味着是不成熟的人,他就会有这样那样的不足和过错,教师就必须怀着一颗博大的爱心去关注他,牵挂他。学生与教师只有年龄、对知识掌握多与少的差别,在人格上是绝对平等的,所以教师不能随意责骂、谴责、讽刺学生,要改变以往命令式的、生硬的教育方法,要用商量、激励性的语言与学生交流。如你同意吗?你还有什么补充等等。要平等对待每一个学生。以往有这样的现象,教师对品学兼优的学生关爱有加,而对学习有困难、思想品质不那么端正的学生只有批评与责怪。因此上课只提问好生,给好生很多机会,而学习有困难的学生很少有展示自己的机会,使他们觉得压抑,无形中限制了他们的发展。其实这样的学生,他并不是天生苯蛋,只不过是这方面的潜能没得到很好的开发,只要教师给他机会,鼓励他,他是可以转化好的。

三、具有现实意义的教材观。

教材只是课程的一个组成部分,是教学的一个载体。新课程是体验课程。一切教学都应该以学生已有的生活经验为基础,这就要求教师不应该是教材的奴仆,照本宣科,编写什么内容就教什么,教科书上怎么说我就怎么教,无视学生想不想学,愿不愿学,而应该是教材的开发者和建设者。对于教材,教师应该重新审视一下,其知识点有没有应用价值,学生愿不愿意学,切不切合学生的实际,如果不适合本班的学生,就可以把此教材进行整合与取舍。可从学生生活中提取教学实例,使学生愿学、乐学。

四、具有发展性的评价观。

发展性评价是新一轮课程改革倡导的评价体系,体现了我国素质教育对课程评价的要求,符合国际评价发展的方向和趋势,它的功能是促进和激励学生的发展,提高和改进教师的教学。教师对学生的评价,必须用发展的眼光去看待每一个学生,要在保护学生的自尊心、自信心,体现尊重与爱护的前提下进行评价,同时还应该关注学生个体的处境和需要,注重发展和变化的过程,这就要求教师多用激励、鞭策的语言,少用简单、生硬、粗暴、结论性的语言。对优秀的学生,除了激励之外,更主要的是帮助他们找出不足之处,客观地认识自我,扫清前进路上的障碍,更上一层楼。对学习和表现不是很好的学生的评价,应该更加慎重,教师必须用诚恳、信任的态度帮助他们查找、分析原因,提出切实可行的方法和通过努力可以达到的目标。

首先、在评价过程中,应该注重对学生素质的综合考查,强调评价指标的多元化,不仅要关注学生学业成绩,而且要发现、发展学生多方面的潜能,改革单纯通过书面测验考试检查学生对知识、技能掌握的情况,倡导运用多种方法综合评价学生在情感、态度、价值观、创新意识和实践能力方面的进步与变化。教师对学生的评价,不应该以学业成绩给学生下结论,应该要对学生的综合素质,包括思想品质、生活习惯、兴趣爱好、待人接物等进行全面的评价。好教师就是要善于发现和发展学生的潜能。每个人都有自己的闪光点,作为教师就应该抓住学生的闪光点,给予客观、激励的评价。在评价的过程中,不能只重结果,轻过程,这样不仅不能起到促进的作用,反而打击了学生学习的积极性。

其次,评价应该是多元双向的,是主客体之间的互动过程。评价作为一项活动,存在于教师的教和学生的学之中,只有强调评价双方的沟通、协商,评价才能促进人的发展,评价的互动就是要改变以往评价的单方面性,也就是只有教师给学生的评价,而没有学生给老师的评价,现在应该强调,教师可以给学生评价,学生也有权评价老师,这样才能促进教学的共同发展。除此之外还应开展学生与学生之间的评价,以此培养学生认真倾听、团结协作的精神,如在课堂教学中,当学生提出自己的见解、汇报小组意见时,教师鼓励其他同学给予评价,这样便于借鉴别人的方法、经验来促进自己的发展,还应该鼓励学生自我评价,充分肯定自己,增强自信心,找出不足之处来鞭策自己、完善自我发展。

第三,要有机地利用现有的评价手段。新一轮的课程改革,在不断探索与完善评价的方法和手段,但这需要一个过程。考试还是评价的一种常用的方式,要将考试与其他评价方式有机结合,要改变目前将笔试作为惟一考试的手段,过分注重等级、量化的做法。要根据考试的目的、性质和对象,选择具体的考试方法、手段,并对考试结果进行不同的处理,尽可能减轻考试对学生的压力。同时也要求学生对自己的考试进行评价。这样对考卷进行具有人文精神的评价,更能促进学生的发展。

学完课程的心得体会

学习是人生的一项重要任务,也是持续不断的过程。以我的个人经历来看,每一个学习过程都是一次重塑自我的机会,是自我提高、实现个人价值的助力。在此次学习过程中,我受益匪浅,得到了许多启示,也领悟到了许多道理。在这里,我想分享一下我学习课程的心得体会。

第二段:具体介绍课程所涉及的知识点。

该课程主要讲解了关于某个专业和领域的基础知识。在学习过程中,我深刻地了解了该领域的历史、发展、现状和未来。同时,我也学习了该领域中常见的问题和解决方案。该课程让我更加全面地了解了该领域,对我的职业生涯规划和个人发展具有非常重要的意义。

在课程学习过程中,我得到了许多启示。其中最重要的一点就是,学习不仅仅是为了积累知识,更重要的是要学会运用知识。课程中的实战演练让我切身体验到了理论知识在实际生活中的应用价值。此外,我也认识到了学习要持之以恒,每日进步,不断挑战自我。

第四段:讲述课程对个人职业规划的影响。

课程的学习让我更加精通该领域知识,同时,也为我今后的职业规划提供了强有力的支持。通过学习,我深入了解到自己的优势和不足,明晰自己的职业发展规划,并积极寻找与该行业相关的实践机会和职业发展方向。这一切都充分体现了课程学习的实际意义。

第五段:总结。

总之,此次课程学习让我受益匪浅,为我未来的职业发展打下了坚实的基础。学习不仅仅是为了考试,更重要的是为了个人的成长和提高。在接下来的学习和工作中,我将一如既往地保持学习的热情,不断充实自己的知识和经验,为自己的未来奠定更加坚实的基础。

课程心得体会

每一章每一节都有精髓重点,这是我们应该和必须要记住的,也有可以理解领会的,对于无关紧要或耳熟能祥的,要以忽略或不必理会。

例如,第一章第一节,夏朝的建立和奴隶制国家与法的产生,……。

开头,我国是世界文明古国之一,这话相信大家也懂,赶紧忽略看下面……。

二、勤于归纳总结。

这在提高学习效率的同时,尽量避免学习时出现张冠李戴,指鹿为马等现象,例如,我们在学习各朝代法律制度时,还应明白各个朝代的法学代表人物,重大事件等等。

三、真诚敢言。

有的问题答案尽管并不是唯一的,同学们在不偏离原则的基础上各抒已见是正常的。如我对国民党“六法全书”的认识。它是只披着文明的“羊皮”却干着伤天害理的“狼”,无视民主,无视生命,无视道德,良心,成全了反动派烂用权力,垄断财富,剥削……“六法全书”加速了国民党反动派的溃败,是真理战胜虚伪,正义战胜邪恶的必然。

课程心得体会

相信很多管理者们都深有同感,现在的客户越来越“刁”了,动不动就要投诉,使我们的管理者和客服代表每天面临着巨大的压力。的确,投诉处理不好,会影响客户与企业的关系,有些投诉甚至会损坏企业形象,给企业造成恶劣的影响。

可是,仔细想一想,投诉是“坏事”,也是好事。正是有用户的投诉我们的服务才有进步,客户的投诉是灾难,也是机会,关键在于你如何理解及面对。如果你视客户投诉为灾难,你将会每天背负沉重的压力;如果你把它当作好事,投诉就是提高企业服务水平的工具,甚至会促成客户成为企业的长期忠诚客户。

最根本的原因是客户没有得到预期的服务,即实际情况与客户期望的差距。即使我们的产品和服务已达到良好水平,但只要与客户的期望有距离,投诉就有可能产生。

在使用服务过程中,有人歧视或小看他们,没有人聆听他们的申诉,没有人愿意承担错误及责任,因为某人的失职令他们蒙受金钱或时间的损失,他们的问题或需求得不到解决,也没有人向他们解释清楚,客户认为我们应该义不容辞地去解决一切。

客户希望他们的问题能得到重视,能得到相关人员的热情接待,获得优质服务,最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决。

投诉可以指出公司的缺点;投诉是提供你继续为他服务的机会;投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客;投诉可以使公司产品更好地改进;投诉可以提高处理投诉人员的能力。

客户需要你对他表现出关心与关切,而不是感觉不理不睬或应付。客户希望自己受到重视和善待。他们希望与他们接触的人是真正关心他们的要求或能替他们解决问题的人,他们需要理解的表达和设身处地的关心。

客户需要公平的待遇,而不是埋怨、否认或找借口。倾听可以针对问题找出解决之道,并可以训练我们远离埋怨、否认、借口。

客户需要明白与负责的反应,客户需要一个能用脑而且真正肯为其用脑解决问题的人,一个不仅知道怎样解决,而且负责解决的人。

客户需要迅速与彻底的反应,而不是拖延或沉默。客户希望听到“我会优先考虑处理你的问题”或“如果我无法立刻解决你的问题,我会告诉你我处理的步骤和时间”。

聆听是一门艺术,从中你可以发现客户的真正需求,从而获得处理投诉的重要信息。

如果你没有出错,就没有理由惊慌,如你真的出错,就得勇于面对。请记住客户之所以动气是因遇上问题,你漠不关心或据理力争。找借口或拒绝,只会使对方火上加油,适时的表示歉意会起到意想不到的效果。

引导用户说出问题重点,有的放矢。表示同情。如果对方知道你的确关心他的问题,也了解他的心情,怒气便会消减一半。找出双方一起同意的观点,表明你是理解他的。

好记性不如烂笔头,把客户反映的重要问题记录下来,不会耽误多少时间。

探询客户希望解决的办法,一旦你找出方法,征求客户的同意。如果客户不接受你的办法,请问他有什么提议或希望解决的方法,不论你是否有权决定,让客户随时清楚地了解你的进程。如果你无法解决,可推荐其他合适的人,但要主动地代为联络。

当你将这件不愉快的事情解决了之后,必须问:请问您觉得这样处理可以了吗?您还有别的问题吗?如果没有,就多谢对方提出的问题。

处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解,做到心中有数,假设可能出现的几种情景及应对措施,在了解用户投诉意图的基础上,设定可能处理方案拟供用户选择,把握好最终处理原则,超出原则不予接受。

用微笑化解冰霜。

转移目标。

角色转换或替代。

不留余地。

缓兵之计。

博取同情。

真心真意拉近距离。

转移场所。

主动回访。

适当让步。

给客户优越感。

小小手脚。

善意谎言。

勇于认错。

以权威制胜。

缺少专业知识。

怠慢客户。

缺乏耐心,急于打发客户。

允诺客户自己做不到的事。

急于为自己开脱。

可以一次解决的反而造成客户升级投诉。

客户要投诉x员工,称该员工告知其错误的时间信息,使客户白跑一趟。你该怎么办??

客户要投诉某位员工,称对其服务不满。但经查该员工服务没有问题。你该怎么办??

客户打电话称,一直未接到取件通知,但是经查已经多次提醒顾客。你该怎么办?

客户投诉对某项收费有疑问,要求退还收费。你该怎么办?

课程

在学校中,我接触到了各种各样的课程,包括语文、数学、英语、科学、音乐等等。每一门课程都有其独特之处。比如,语文课程让我学会了用文字表达自己的思想和情感;数学课程培养了我的逻辑思维和解决问题的能力;英语课程让我对外语产生了浓厚的兴趣。通过学习这些不同的课程,我拓宽了自己的知识面,提高了自己的综合素质。

第二段:对专业课程的感悟。

在大学中,我所学习的课程更加专业和深入。比如,我选修了计算机科学课程。这门课程让我深刻地认识到了计算机科学的重要性和广阔的发展前景。在这门课程中,我学习了编程语言、数据结构、算法等等。通过编程实践,我不仅锻炼了自己的逻辑思维和问题解决能力,还培养了对技术创新的追求和热爱。虽然这门课程内容较为复杂和繁琐,但我从中体会到了学习的乐趣和成就感。

第三段:在线课程的启示。

随着互联网的发展,越来越多的在线课程开始走进了我们的生活。在线课程的灵活性和创新性给了我很多启示。比如,我通过一个在线编程平台学习了人工智能课程。通过观看教学视频和完成编程任务,我对人工智能的基本原理和应用方法有了更深入的理解。与传统课堂不同,我可以根据自己的时间安排自由学习,不受时间和空间的限制。这种学习方式让我更加主动和热情地参与到课程中,提高了我的学习效果。

第四段:课程体会对生活的影响。

课程不仅仅是学习知识,它对我个人的生活也有着深远的影响。比如,我学习了音乐课程,这门课程教会了我欣赏音乐,通过演奏乐器和唱歌来表达自己的情感。音乐不仅给我带来了快乐和放松,还培养了我对美的感知和审美能力。另外,我学习了心理学课程,这门课程让我了解了人类思维和行为的原理,提高了我与人交往的能力和沟通技巧。因此,课程体会不仅仅局限于学习中的课堂,更是对我整个生活的影响和提升。

第五段:结语。

课程是人们认识世界、提高自己的重要方式之一。通过各种课程的学习,我锻炼了自己的思维能力、解决问题的能力和综合素质。不仅如此,课程体会也为我的个人生活带来了积极的影响。我相信,在未来的学习过程中,我会继续发现更多有意思的课程,并从中获得更多的收获和体会。

课程心得体会

1、通过新课程学习,使我明确了教师不在是课程的执行者,而是课程的建设者、调适者,是课程实施中问题的协商者、解决者。

2、由学生的管理者转化为学生发展的引导者。作为引导者,教师要记住自己的职责是教育所有的学生,因而要坚信每个学生都有学习的潜能。

3、教师在课堂的位置,将不在是知识传授着的固定位置——讲台,而在教室里流动起来,将参与道学生活动之中,与学生分享知识并获得情感体验。

与以往历次课程改革相比,此次课程改革的最大区别就是不仅课程体系有了巨大调整,而且反映出教育思想的革命性变化:即通过课程改革促使教师的教育方式和学生学习方式发生根本转变,使学校教学工作真正走上素质教育的轨道。归纳起来,此次“课改”具有以下显著特点:

(1)转变教育功能,将素质教育的理念落实到课程标准之中。新的课程标准力图在课程目标、内容标准和实施建议等方面全面体现“知识与技能、过程与方法以及情感态度价值观”三位一体的课程功能,从而促进学校教育重心的转移。

(2)突破学科中心,加强学科整合并设置综合课程。精选终身学习必备的基础知识和技能,改变课程内容繁、难、偏、旧的现状,密切教科书与学生生活以及现代社会、科技发展的联系。

(3)强调课程目标,增大学校和教师在课程执行中的自主权。新课程标准重视对不同阶段目标的刻划,以及对实施过程的建议,对达到目标的内容与方法,特别是知识的前后顺序,不做硬性规定。

(4)强调学习方式的改善。各学科课程标准通过加强过程性、体验性目标,以及对教材、教学、评价等方面的指导,引导学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究,发展学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力,以及交流与合作的能力。

(5)评价建议具有更强的指导性和操作性。新标准力图提出有效的策略和具体的评价手段,使评价的重心更多地指向学生的学习过程,从而促进学生和谐发展。

新课程的学习让我们教师对自己提出了更高的要求,我们的思想要变,我们的教学方式要变,更重要的是我们应是终生的学习者,我们要身体力行推动新课程改革的顺利进行。

课程心得体会

作为一名刚走出校园时间不长的年轻教师,我很荣幸的参加了今天的关于精品课程建设的讲座。虽然只有短短的一天时间,但聆听了专家教授的精彩讲授,对我的启发很大,使我开阔了眼界。对精品课程的建设,申报有了进一步深刻、全面地理解和认识;通过培训使我解决了曾经困惑了许久的精品课程建设方面的问题,同时使我了解了目前省内的大多数精品课程建设的经验,学到了许多我目前还没有接触到的知识,也听到了更多宝贵精品课程申报及建设的经验。早上的讲座侧重于根据实际案例来讲解整个精品课程的申报以及建设的过程,而下午的讲座侧重于精品课程建设的过程中的努力、经验以及做完之后的长远意义。专家的侧重点不同,但我却明白了一个内容,那就是目前我们的理论知识和实践能力都很匮乏,需要以后长期努力充实自己,提高自己,以此为目标,并一起提高学生的学习和应用能力。

通过今天一整天的学习,我深深地体会到,精品课程的建设不只是一个教师一个人的事,它是一个团队努力合作的结果,而且每一个团队成员都要付出自己的最大的努力才能有好的收获,不仅仅是精品课程的收获,可能是教师这个岗位的收获,如可以收获更多的教学方法和手段,有更丰富的实践经验,更能有力的掌握课堂!因此,每位教师都应该不断学习,不断提高,努力提升自己的教学方面的知识和经验,才能有更好地教学成果。我会更加努力地提高自己,让自己变成一个合格的xx教师!

课程心得体会

经济系侯教授是大连理工大学最著名的营销战略学者之一。可以说,提到市场营销这几个字就不得不提到侯老师。这学期我有幸旁听了侯老师的《市场营销学》全部课程,领略了侯老师这门课程娴熟的表演,更体会到一位在讲台上站了三十年的教师的师德。

今年四月,我从一名学生变成了一名教师。角色的变化让我更加关注教师对学生的影响。作为学生,都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的教师。作为教师,也都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的学生。所以,要做一个让教师和同学都愿意接近的学生,或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师,你本身就应当是一个有道德的人。

教师是“人类灵魂的工程师”,对于孩子们的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为:传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面,而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。学生在学校里学习,既受同学的影响也受教师的影响,而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师,比学生不愿意接近的教师,对学生的影响要大。作为教师,你要把学生培养成大家都愿意接近的人,你就要注意培养学生的道德,而你要使学生成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生产生更大的影响。因此,我们自己就首先要成为有道德的人。这是我加入教学教育工作领域来感触最深的。只有大家相互信任了,才能更好地帮助学生提高成绩,做一名合格的'大学生。

我感觉要成为师德高尚的老师,我在这半年的教学工作,有了以下心得体会:

我认为教师这项工作,体现师德的意识是很强的。为人师,不仅要对学生负责,也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学,也可以应付过去,这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己,这是积极进取的表现。一个人,贵在自知之明,这需要有自省作为手段。不“省”,自己就不知道自己长在哪里,缺在何处,一个人缺乏自知之明,容易骄傲自满,时间一长,就会脱离群众,就会退步,就会降低自己威信。当然,只有自己努力才是唯一的方法。

师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系,教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾,处理得好,会教学相长,形成一种师徒般的师生关系,但处理不好,会产生对立情绪,造成教师不愿教,学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理,研究人的个性,因为每个学生都有不同的个性,然后根据不同个性的学生去因材施教,去处理一些问题,才能收到良好的效果,老师要多了解学生的要求,不管是在思想工作还是教与学工作中,只要多了解学生的要求,我们的办法才会更多,处理问题会更慎重,师生间只要形成了一种和谐关系,教学工作、思想工作就会比较顺利。

我觉得每个学生都有自身的闪光点,只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡平等对待,教师应服务于全体,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,让所有学生同乘一辆前行的车;教师应服务于全面,对每一个学生的思想品质,学习成绩以及身体素质都要悉心关照,服务周到,促使其全面发展。

作为教师深感责任重大,对学生严格要求虽然是必要的,但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系,因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流,观点具有“权威性”,久之则会压抑学生的潜能,不利创新人才的培养。我时常会注意到了学生的一些想法,尽量让其讲完其看法,然后我再讲讲我的看法,不同之处我们探讨,这样可激发学生的一些有见解的想法和看法。同时对我们教师的思维也有启发意义。可以说教学应以“人”为本,鼓励学生积极思考、创新。

课程心得体会

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活与相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯与传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚与生活习惯的反映。

本学期选择学习大学生礼仪这门选修课,我对此感到无比的荣幸。因为,这样一门课程对我们的生活至关重要,它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养,而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。大学生礼仪,这是一个很广的话题,它包括了大学生适应社会生活的诸多方面,从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

在开始的.课程中,老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。老师告诉我们在我们走出大学生活后,我们要踏进社会,需要在社会中立足,我们要求值,要面试,要进行人际交往。我们应该拥有怎样高尚的行为规范。于是,老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止,要礼貌对人,态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;要学会尊重他人。用于要恰当。

接着,老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表,服装,头饰,脸面等方面的问题,还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容。还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪。例如说:乘车礼仪,旅游观光礼仪,饭店用餐礼仪等众多方面。

最后老师给我们重点介绍了餐桌礼仪,告诉我们接受别人的宴请时应该怎样,怎样用餐,怎样就坐。也告诉我们在邀请别人在家做客时应该如何布置,如何准备菜单,如何邀请客人。怎样安排坐次,怎样接待客人等礼节。

通过这样丰富多彩礼仪课的学习,感觉到受益匪浅,觉得这样的礼仪课学习增加了我们在以后寻找工作的路途中增加了就业机会,能够以文明的言谈举止待人接物。

法学课程课程心得体会

作为法学专业的学生,法学课程一直是我学习的重要内容之一。通过学习法学课程,我对法律体系、法律原理以及法律实践等方面有了更为深入的了解。在整个学习过程中,我深感法学课程的重要性和价值,同时也体会到了学习法学的乐趣和成果。以下是我对法学课程的一些心得体会。

首先,学习法学课程让我对法律体系有了更深刻的认识。法学课程是以国家法律体系为核心内容进行教学的,通过对各种法律学科的学习,我对法律体系的来源、组成和发展有了更为全面的认知。法学课程将我繁杂的法律知识进行了系统化的整合,帮助我理清了法律体系的框架结构。这不仅为我的专业学习打下了坚实的基础,也增强了我对法律体系的理解力和逻辑思维能力。

其次,学习法学课程让我理解了法律原理的重要性。法律原理是法学的核心内容,也是法律规范制定和解释的基础。通过学习法学课程,我明白了法律原理对于法律实践的指导作用。法学课程教会了我如何运用法律原理分析和解决实际问题,提高了我的问题解决能力和法律应用能力。同时,通过学习法学课程,我也深刻体会到了法律原理的灵活性和可塑性,法学知识不仅仅是获得法治常识,更是一种思维方式和学习方法。

第三,学习法学课程提高了我的法治意识和法律素养。法治意识是现代社会公民应具备的基本素质之一,也是法学课程的教育目标之一。在法学课程的学习过程中,我逐渐培养了对法律的尊重和遵守,懂得了法律对于社会秩序和公平正义的重要性。同时,通过学习法学课程,我也意识到了法学知识对于个人发展和社会进步的重要性。法学课程培养了我的法律素养,使我能够正确地理解和运用法律知识,更好地维护自己的权益和履行社会责任。

第四,学习法学课程培养了我独立思考和判断的能力。法学课程注重培养学生的独立思考和判断能力,通过对案例分析、问题探讨和实践演练等形式,引导学生主动思考和解决问题。在法学课程中,我通过对各种案例的深入分析和讨论,提高了自己的批判性思维和辨析能力。同时,法学课程也注重培养学生的团队合作和表达能力,通过小组讨论、辩论赛等活动,培养了我的团队精神和口头表达能力。这些能力的培养不仅对于我的学业发展有着重要意义,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。

最后,学习法学课程让我体会到学习法学的乐趣和成果。法学课程是一个充满挑战和探索的过程,我们需要努力学习和思考,不断适应和超越自己。通过学习法学课程,我不仅收获了丰富的法律知识,也享受了解决问题和思考的乐趣。对我而言,学习法学课程不仅是为了应对考试,更是一种对法治与公正的追求和对知识的渴望。

总之,法学课程作为法学专业学生的专业课程,无疑是重要的知识阶段和思维训练。通过学习法学课程,我对法律体系有了更深刻的认识,理解了法律原理的重要性,提高了法治意识和法律素养,培养了独立思考和判断的能力,并体验到了学习法学的乐趣和成果。法学课程的学习不仅是为了学术成就,更是为了拓宽视野,培养人文素养,增强社会责任感。我相信,在今后的学习和发展中,法学课程将继续发挥着重要的指导和推动作用。

课程心得体会

作为一名小学一线英语教师,我有幸学习了《义务教育英语课程标准(2022年版)》明白了新课程标准在教学理念、课程目标、教学内容、教学手段、策略与评价等方面有了新的改革与创新,体现了我国教育教学与时代发展的新趋势和英语学科的特点。下面是我对英语新课标学习的浅显体会。

义务教育阶段的英语课程具有工具性和人文性双重性质。

(一)注重素质教育,充分体现语言学习对学生发展的价值。

(二)面向全体学生,充分考虑语言学习者的个体差异性。

(三)整体设计目标,体现语言学习的渐进性和持续性。

(四)强调学习过程,体现语言学习的实践性和应用性。

(一)新增核心素养内涵,分为四方面:语言能力、文化意识、思维品质、学习能力。

(二)新增课程内容,分为内容要求、教学提示两部分。

(三)新增学业质量,从学业质量内涵、学业质量描述两部分编写。

(四)“附录”新增核心素养学段特征,删除功能意念项目表、话题项目表、评价方法与案例、技能教学参考建议以及课堂用语。

此次学习使我对小学英语教学有了更深刻的.理解和认识。在未来的工作中我需要认真踏实的学习和实践,一点一滴地积累经验,更好地提高教育教学质量,提高学生语言学习的交际能力,顺应教育改革发展潮流,达到教书育人的目的,当一名创新型英语教师!

课程心得体会

8月22日,我参加了由深圳市教育科学研究院特别组织的关于《义务教育语文课程标准》(2022年版)(以下简称“新课标”2022版)解读的线上培训讲座。该讲座由xx老师、xx老师主讲,两位老师妙语连珠、深入浅出,使我受益匪浅!

在上午,何老师从“新课标”2022版的大纲出发,着重分析了课程性质、课程理念等具体内容,并以思维导图的`形式明确突出了“新课标”的“新”——学习任务群、学业质量标准、过程性评价等,并阐释了“教学评致性”该如何具体落实。此外,何老师手把手地指导老师们解读课标的具体方法。下午,何老师以第二学段课程“表达与交流”为例进行解读,帮助老师们抓住关键词把握重点,更举实际例子来讲解如何进行习作教学,理论明确,方法清晰,增强了可操作性。

白老师分别从“学习任务群”和“诗教”入手做示范讲解。他强调,“语文学习任务群是基于语文核心素养的单元设计”,务必注意“任务、主题和实践活动”之间的关系,也要注意学习任务群的情境性、实践性和综合性。此外,白老师鲜明地表达了自己对诗教的看法,我们应当积极发掘诗歌的生命力,让诗歌走进当下,走近孩子们的生活。

在课程改革和落实“双减”政策的背景下,两位老师的讲座像灯塔的光,为我指点迷津、指明方向。再次感谢两位老师的不吝分享!

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