超市信息员工作汇报大全（18篇）

工作汇报是向上级领导汇报工作进展，展示自己的工作能力和成果的机会。合理利用工作汇报的机会，可以加深与领导和同事的沟通和合作关系。

超市信息员工作汇报精选_

我是2003年团省委选调生，在济南市**团区委工作，现在在团省委统战联络部挂职。自参加工作以来，我主要负责团区委的信息宣传调研工作。工作近两年来，使我感受最深、触动最大、提高最快的事情，就要数信息工作了。现将近两年来从事信息工作的几点收获向领导们汇报一下，有不当之处，望您指正。

在磕磕绊绊中起步，勤学苦练打好基础。

参加工作的第一天，领导便安排我负责信息宣传调研工作。对于一个刚刚毕业的大学生来说，我对此工作可谓一窍不通，深感责任重大。从那天起，我便暗下决心，一定要努力做好这项工作，不能辜负领导对我的信任。

我从最简单的信息报道做起，首先阅读了前3年上报的大部分信息，学习信息报道的写作技巧，了解熟悉工作。在做了充分的准备后，我根据基层团工委上报的信息素材，认真撰写了第一篇信息稿件，结果被领导提出了9处修改意见。经过了5次反复修改后，终于可以定稿上报了，结果还没有被采用。这次失败的经历给我留下了深刻的印象。在后来的工作中，我一面努力学习写作，一面阅读大量信息工作的文章，一面向有经验的同事请教，一面总结查找自己的不足和差距。在工作半年的时间里，我坚持每天研究、撰写稿件，在经历了许多挫折和失败后，我逐渐掌握了信息报道的基本要领，在上级共青团媒体上，我的名字也逐渐多了起来。

二、大力整合现有资源，竖起信息工作大旗。

迈出了第一步，第二步的难题便摆在了面前：宣传效果较差，稿件质量有待提高；信息材料来源狭窄，基层信息工作水平参差不齐；宣传载体匮乏，仅局限于共青团系统现有的平台；信息工作松懈，总处于被动局面。针对这些问题，我在工作实践中不断研究探索，虚心向同事请教，最终形成了四条对策：

一是强化报道搞精品。为了加强宣传效果，我改变了以往以数量求胜的原则，提高了信息素材的选择标准，挑选更加有特色、有价值的信息素材进行精加工，提高稿件的采用率，以质量求胜。同时，不断尝试从多个角度、多个层面研究信息素材，加强信息稿件的深度。注意不同素材的联系，密切结合党政大局和当前热点工作，努力整合信息素材，以多种形式反映工作，使本来暗淡无光的稿件重新焕发出光彩。

二是注重基层抓调研。信息素材来源问题是制约信息工作的关键，没有信息素材，再好的妙笔也不可能生花。为了拓展信息素材来源，我在单位领导的支持下，多次到基层走访、了解情况，并针对我区青年创业、未成年人思想道德建设、城市社区青年中心建设等多个问题，进行了专题调研，形成了有价值的调研报告。在走访、调研的同时，我主动与基层团干部交流信息工作经验，取长补短，疏通信息上报渠道，共同提高信息工作意识和大局观念，帮助他们进一步做好信息工作，从而提高全区共青团信息工作水平。

三是整合资源图创新。信息素材来源问题解决了，下一步就是如何拓展宣传载体的问题了。通过不断地实践，我发现想解决好这一问题，单凭共青团自身的力量是远远不够的，还需要大力整合拓展全区各部门的资源，才能达到更好的效果。为此，我做了三方面的努力：一是充分调动基层单位的宣传力量，利用基层自身优势，整合宣传渠道，形成合力；二是大力加强与其它部门，特别是宣传部门的沟通与联系，加强合作，优势互补，做好结合的文章；三是努力围绕党政中心设计开展工作，发挥好助手作用，借助党政宣传力量，做好共青团信息工作。通过全区的努力，现在共青团宣传渠道已基本囊括了网络、电视、广播、报纸、杂志、党政刊物等媒介。

四是形成制度促提高。为了解决信息工作松懈的问题，在领导的同意下，加大了信息工作在年终考核中的比重，细化、量化信息考核标准，使信息工作考核更具操作性。同时进一步规范、建立了信息工作通报制度、经验交流制度、优秀评选制度等管理制度，保证每半年将各单位信息工作情况以及全区整体排名向单位党委通报一次、每月召开一次例会交流工作经验、每年年底对信息工作突出的单位和个人进行评选表彰。实践证明，制度的建立、管理的加强，有效地激发了信息工作的积极性，促进了信息工作水平的提高，推动了全区信息工作的发展。

三、同心协力共同提高，信息工作成效初现。

在上级领导的支持下，通过大家不断地努力，全区信息工作呈现出蓬勃发展的态势。信息工作的活力大大提高，积极性、主动性明显提升；团干部信息意识、信息工作水平有了显著进步。信息工作的发展，促进了共青团工作的整体发展。通过加强信息工作的活力，工作经验更广泛、更快捷地在各级共青团组织中交流，共青团与其它部门的联系日益紧密。同时，信息意识的提高、信息工作水平的进步，使得整体工作思路更加开阔、创新力度进一步加强，从而使共青团工作更加贴近青年、贴近实际、贴近党政工作中心，促进了全区共青团工作的活跃。

工作近两年来，我在市、区级党政刊物发表信息60余条、发表调研文章3篇；在国家、省、市级各大网站、电视、广播、报纸发表文章1000余篇；在国家、省、市级共青团刊物上发表信息近200条，发表调研文章10余篇。2004年被评为市级团的信息工作先进个人，并有一篇文章被评为市共青团十大调研文章。

信息工作博大精深，我只是刚刚起步，今后需要学习的东西还很多，要付出的努力也很多，我会以更加辛勤的工作、更加饱满的精神、更加坚毅的决心做好每一项工作，为共青团工作作出应有的贡献。

信息员工作总结汇报

这是一个收获的季节，在这个金黄色的时段里，每个人对自己的生活，对自己的工作都应该或多或少地有一些收获，一点体会，在收获与体会以后，自然就有一些关于这些东西的总结。我任为学校的教学信息员已经有一年了,我对信息员这份工作当然也是有一些收获和体会的，现在我就针对信息员这份工作作一下总结。

一、取得的成绩。

从担任信息工作以来,我开始对学校的学风建设和教学质量非。

整，以致使避免教学资源的浪费或不足。再有的是信息员所反馈的其他问题能使学校除了在学习方面满足学生外，在其他方面（如生活方面）上做到尽量满足学生需求。

二、存在的不足。

学校在处理信息反馈的问题的时候存在效率不高现象，而且处理问题的周期也较长。这使信息上传,上交的不够及时,大大降低工作效率。由于我刚从事信息员工作，缺乏工作经验，特别是新闻写作水平还不高，我以后继续努力学习，克服缺点，争取做一名合格的信息员。

信息员工作总结汇报

20__年，我们幼儿园把信息工作纳入到幼儿园日常工作的重要组成部分，园长及各负责任人员都非常重视信息工作，将信息工作作为发展幼儿园的窗口，以此稳步提升办园质量，扩大我园的知名度，提高我园的竞争力和开放办园的社会效益。

一、目标明确。

首先，幼儿园制定了相应的信息工作目标和治理制度，根据上级部门信息工作的要求及幼儿园的实际情况，我们制定了以下工作目标：

（1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教学的新格局。

（2）建立县局、中心校、园级的信息化工作运作体系。

（3）加强“掌通家园通”平台应用，让它真正成为家长和教师交流的平台。

（4）培养老师们捕捉新闻素材的敏锐感，及时上传园内相关活动信息新闻稿至微信公众号平台和yojo联盟后台。

二、小小成果。

1.县教育局、中心校会不定时发来所需要的文件，如：幼儿扶贫、学前一年免费、校车安全、厨房食品管理、消防安全等等，我都会及时和领导、张老师讨论，如数填写完成后及时上传至qq群或邮箱，这一点受到了领导表扬。

2.在今年年初，我园创设了微信公众号，首先创设对我而言是一个很大的问题，我多次请教，反复实践，金摇篮幼儿园公众号最终创建成功了。每当幼儿园做完大型活动后，教师们都会配合上传照片，我来编辑排版，张老师、领导审核修改后，上传到微信公众号。本学期先后8次上传幼儿园信息、动态，大大提高了幼儿园了幼儿园的知名度和办园效益，推动了幼儿园的飞速发展。

3.虽然我们去年8月份加盟yojo联盟，但因我对yojo联盟后台不熟悉，没能于此和领导沟通，我园的信息、动态一直没能得到总部的认可，此时一直引起领导关心，经过我们一起探讨，学习，研究。最后在6月初，我们的六一汇演登上了总部大型活动的版业，童眼看世界创意美术的评选中，我园10人参赛，5个小朋友获奖，以及我们毕业班的艺术照片也同样出现红缨yojo联盟的官网中，yojo咸阳区秦督导给予了我们很高的评价。

4.幼儿园日常管理需要很多表格资料，如：晨午检、消毒记录、周活动等等，这都需要提前准备，按时发放，每一次我都尽可能做好这一项工作。偶尔也会出现一些临时资料，我会加班加点突击完成任务，保证幼儿园各项工作有条不紊的进行。

三、不足之处。

1.信息工作是一个很复杂的工作，我还要不断学习、努力提高自身的业务水平。

2.对新进购的彩印编辑、封胶、及一些专业性的技术，我还不够熟悉，还要学习探索。

总而言之这一学期结束了，成绩不小，错误不少。我一定要努力认真总结经验，改进不足，把我的信息工作做得更好。

超市店长工作汇报

1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的。

岗位职责。

全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。

2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。

3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb(hl)专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。

有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但年战略实现了吗?年的运营成果是什么呢?市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢?数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。

1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

3.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。

4.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为hl超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰!

自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间，虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.

任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.

每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.

在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.

沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正.

语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光.

社区信息员的工作汇报

超市信息员工作汇报精选_

我是2016年团省委选调生，在济南市**团区委工作，现在在团省委统战联络部挂职。自参加工作以来，我主要负责团区委的信息宣传调研工作。工作近两年来，使我感受最深、触动最大、提高最快的事情，就要数信息工作了。现将近两年来从事信息工作的几点收获向领导们汇报一下，有不当之处，望您指正。

一、在磕磕绊绊中起步，勤学苦练打好基础。

参加工作的第一天，领导便安排我负责信息宣传调研工作。对于一个刚刚毕业的大学生来说，我对此工作可谓一窍不通，深感责任重大。从那天起，我便暗下决心，一定要努力做好这项工作，不能辜负领导对我的信任。

我从最简单的信息报道做起，首先阅读了前3年上报的大部分信息，学习信息报道的写作技巧，了解熟悉工作。在做了充分的准备后，我根据基层团工委上报的信息素材，认真撰写了第一篇信息稿件，结果被领导提出了9处修改意见。经过了5次反复修改后，终于可以定稿上报了，结果还没有被采用。这次失败的经历给我留下了深刻的印象。在后来的工作中，我一面努力学习写作，一面阅读大量关于信息工作的文章，一面向有经验的同事请教，一面总结查找自己的不足和差距。在工作半年的时间里，我坚持每天研究、撰写稿件，在经历了许多挫折和失败后，我逐渐掌握了信息报道的基本要领，在上级共青团媒体上，我的名字也逐渐多了起来。

二、大力整合现有资源，竖起信息工作大旗。

迈出了第一步，第二步的难题便摆在了面前：宣传效果较差，稿件质量有待提高；信息材料来源狭窄，基层信息工作水平参差不齐；宣传载体匮乏，仅局限于共青团系统现有的平台；信息工作松懈，总处于被动局面。针对这些问题，我在工作实践中不断研究探索，虚心向同事请教，最终形成了四条对策：

一是强化报道搞精品。为了加强宣传效果，我改变了以往以数量求胜的原则，提高了信息素材的选择标准，挑选更加有特色、有价值的信息素材进行精加工，提高稿件的采用率，以质量求胜。同时，不断尝试从多个角度、多个层面研究信息素材，加强信息稿件的深度。注意不同素材的联系，密切结合党政大局和当前热点工作，努力整合信息素材，以多种形式反映工作，使本来暗淡无光的稿件重新焕发出光彩。

二是注重基层抓调研。信息素材来源问题是制约信息工作的关键，没有信息素材，再好的妙笔也不可能生花。为了拓展信息素材来源，我在单位领导的支持下，多次到基层走访、了解情况，并针对我区青年创业、未成年人思想道德建设、城市社区青年中心建设等多个问题，进行了专题调研，形成了有价值的调研报告。在走访、调研的同时，我主动与基层团干部交流信息工作经验，取长补短，疏通信息上报渠道，共同提高信息工作意识和大局观念，帮助他们进一步做好信息工作，从而提高全区共青团信息工作水平。

三是整合资源图创新。信息素材来源问题解决了，下一步就是如何拓展宣传载体的问题了。通过不断地实践，我发现想解决好这一问题，单凭共青团自身的力量是远远不够的，还需要大力整合拓展全区各部门的资源，才能达到更好的效果。为此，我做了三方面的努力：一是充分调动基层单位的宣传力量，利用基层自身优势，整合宣传渠道，形成合力；二是大力加强与其它部门，特别是宣传部门的沟通与联系，加强合作，优势互补，做好结合的文章；三是努力围绕党政中心设计开展工作，发挥好助手作用，借助党政宣传力量，做好共青团信息工作。通过全区的努力，现在共青团宣传渠道已基本囊括了网络、电视、广播、报纸、杂志、党政刊物等媒介。

四是形成制度促提高。为了解决信息工作松懈的问题，在领导的同意下，加大了信息工作在年终考核中的比重，细化、量化信息考核标准，使信息工作考核更具操作性。同时进一步规范、建立了信息工作通报制度、经验交流制度、优秀评选制度等管理制度，保证每半年将各单位信息工作情况以及全区整体排名向单位党委通报一次、每月召开一次例会交流工作经验、每年年底对信息工作突出的单位和个人进行/5评选表彰。实践证明，制度的建立、管理的加强，有效地激发了信息工作的积极性，促进了信息工作水平的提高，推动了全区信息工作的发展。

三、同心协力共同提高，信息工作成效初现。

在上级领导的支持下，通过大家不断地努力，全区信息工作呈现出蓬勃发展的态势。信息工作的活力大大提高，积极性、主动性明显提升；团干部信息意识、信息工作水平有了显著进步。信息工作的发展，促进了共青团工作的整体发展。通过加强信息工作的活力，工作经验更广泛、更快捷地在各级共青团组织中交流，共青团与其它部门的联系日益紧密。同时，信息意识的提高、信息工作水平的进步，使得整体工作思路更加开阔、创新力度进一步加强，从而使共青团工作更加贴近青年、贴近实际、贴近党政工作中心，促进了全区共青团工作的活跃。

工作近两年来，我在市、区级党政刊物发表信息60余条、发表调研文章3篇；在国家、省、市级各大网站、电视、广播、报纸发表文章1000余篇；在国家、省、市级共青团刊物上发表信息近200条，发表调研文章10余篇。2016年被评为市级团的信息工作先进个人，并有一篇文章被评为市共青团十大调研文章。

村纪检信息员工作汇报精选_

文家河村地处丘陵山区，位于刘家场、危水、斯家场三镇交界之处，全村713户，2614人，现有17个自然组，在村党总支的统一领导下，下设3个支部，全村共有70名党员。

“十个全覆盖”是深化治本抓源头的新思路，它彰显了防腐合力，是开展源头治腐的需要，是不断提高政府的执行力和公信力的需要。去年以来，文家河村在廉政风险防控、“三资”清理及监管代理、廉政文化“六进”、纪检监察组织建设制度建设和业务建设、行政服务网络、对财政资金和政府投资建设项目监督检查、“五公开”等方面重点抓了“四到位”，做到监督指导与管理服务并举，制度建设与工作落实齐下。

加大组织领导力度，保证网落部署到位。

开通，真正做到了小事不出村，大事不出镇。四是结合实际，以清理村级固定资产为突破口，以登记村集体资源为重点，以抓现金归口管理为核心，镇财政所对我村实行“三资”监管代理服务，建立“三资”交易平台，形成了“三资”监管代理全覆盖的良好氛围。

二、加大制度建设力度，保证科学规范到位。

制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性，实践证明，加强党性修养和作风建设必须有一套行之有效的制度作为保障。只有坚持不懈地建章立制，增强制度的执行力和约束力，才能从源头上清理不良风气滋生蔓延的土壤和条件，为加快经济发展方式转变提供坚强的保障。一是全面推行首问负责制，岗位责任制，服务承诺制，限时办结制等制度，逐步实现以制度管人，按制度办事。二是着力健全党风廉政建设责任体系，坚持把责任体系建设作为党风廉政建设的前提和基础，健全完善了三项制度，村委班子“一岗双责”制度及相关学习制度、工作制度、目标管理制度、廉政风险预警防控体系等。三是健全了资金委托代理制度，资产资源登记、台帐管理、评估处置、保值增值、公开公示以及公开交易制度，“三资”监管服务中心工作人员岗位职责以及具体操作制度，使全村“三资”监管工作进一步规范化、程序化。四是统一制作了相关规章制度牌，统一内容，统一规格，并及时固定上墙，做到了建章立制，规范运行。

三、加大检查督办力度，保证工作落实到位。

制度不能是一张空文，落实制度才能促进工作，检查督办，随时掌握工作进度和质量情况，分析研究解决存在的问题，确保监管工作的顺利进行。一是落实村党务村务公开。按要求设置了公开栏，督促各村每季度公开一次，涉及农民切身利益的重大问题以及群众关心的事项及时公开，广泛接受群众的监督。二是加强业务指导。规范村级财务管理程序及“三资”管理运行程序，全面清理村债权债务情况，对白条入帐或债权不清等现象予以及时处理，对资金账目进行了严格规范，界定了资产、资源产权，规范了经济合同文本，建立了“三资”台账。涉及村级资源开发利用，严格按操作程序办事，实行公开竞价和招标投标制度，村重大事宜必须有村纪检小组、民主理财小组、党员代表和村民代表全程监督，不允许擅自处理集体资产资源，侵占集体收益。三是深入重点风险领域，如人事、工程、财务等方面，重点监督是否按制度执行，依法依规走程序之路。四是为推进廉政文化进社区、进农村，我们专门成立了领导小组，制订了工作方案，在村部建起了廉政文化墙、廉政宣传牌，有力推动了廉政文化在我村的覆盖。

四、加大队伍建设力度，保证长效监管到位。

“三资”变动情况上报镇“三资”监管中心，此外，对于建设工程招投标情况以及集体资产资源经营处置情况要随时报告，采取公开招标，公开竞拍。每年由镇纪委牵头，财政等部门参与组成专项督查小组，定期对各村“三资”情况进行检查督办并要求对相关人员全力配合。四是村在醒目位置设立了举报箱，公布了举报电话及意见簿，从而强化了党员干部必须从严要求，廉洁自律，勤奋工作，处事公正。

文家河村纪检小组二o一一年五月。

超市采购年终工作总结汇报

____年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到____年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从__年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润___万元。通过对____年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自__年9月份开始，得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。

二、企业发展方面。

____年年度原计划开发便利店10家，标超2-3家。

在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。

在____年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于____年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。

虽然____年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信____年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

三、加强了对营运企划的管理。

____年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

____年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(____年销售____万，较__年____万的销售提升了42%)。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较__年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

____年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在____年的工作计划中，提出改善意见。

超市员工个人工作汇报

某年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到某年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从某年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对某年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励；大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自某年9月份开始，得到明显改善；梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。

某年年度原开发便利店10家，标超23家。

在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。

在某年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于某年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。

三溪店预计会在xx年3月或者4月开业。

虽然某年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信xx年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

某年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

某年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(某年销售xxxx万，较某年xxxx万的销售提升了42%)。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较某年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

某年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在某年的中，提出改善意见。

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：

xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。

超市个人年终总结_工作汇报

尊敬的各位领导、同事们：

大家下午好!近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。

一、我部凭借六年来积累的工作经验，不墨守陈规，主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品3154个。

二、我部坚持“善于学习”的x。

精神，不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论，拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间，及时控制不良事态的发生或延续，来提高劳动效率。

三、在市调方面，我部不守株待兔。积极组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并积极配合市场部对本市同业态的价格，进行密切关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，率先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的基础上，务实的做好x。

价格形象工作。

四、在陈列方面，不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的模式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显x。

个性和气度。

五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。从元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。

一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

二、针对细节服务，为提升员工的工作的积极性，我部利用员工“千分制考核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的激励效果。

三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽误销售21日，造成部门直接经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的使用寿命。

四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始，注重“防四害”工作的重要性，组织员工培训消防知识，组织员工应对突发事件的演练，为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。

五、x。

“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动，如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是x。

x

x

等;优秀员工是x。

x

x

等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的，由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为x。

所作出的贡献将载入史册。

信息员工作总结汇报

为了更好地了解我校在教学过程中教与学的基本情况，加强教学质量监控，进一步完善教学质量保障体系，充分发挥学生参与教学管理的主体作用，根据我校的具体要求，学院组建了教学信息员小组。信息员定期填写信息反馈表，在收齐各班反馈表后再交教务处教学质量管理科汇总。教务处再及时地将学生对教师教学方面的意见和建议或者学生对学校里的各种问题反馈给各院系领导，再由他们反馈到教师本人或者相关部门，把问题进行及时地处理。这就是我们学校的教学信息员制度。担任学生信息员已有一年半的时间了，对于我们学校的教学信息员制度，我多多少少总会一些个人的体会。

1、信息员定期反馈教师上课的情况，帮助教师了解自己授课的不足之处，及时进行调整，提高教学质量。

2、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况，对症下药，给学生以具体的指导。

3、各职能部门多一条渠道了解学校的各个方面的情况，便于及时改进维护，保障学生的生活和学习的需求。

1、部分学生认为这个制度太片面了，存在以偏盖全的情况。信息员对老师的评价可能会存在着自己的感情因素，带有个人主观色彩，而忽视一些客观实际情况。

2、很多同学对此制度不太了解，所以不能积极主动地参加执行，这一制度，因此不能全面地了解大部分同学们的意见，从而使信息员填写信息表时内容会重复，而且单一，不能全面地反映大部分同学的看法、意见。

3、教学信息反馈的成效问题。我们信息员会觉得一些信息反馈之后，没有任何成效，以往所提出的问题未见解决，所以造成后来的积极性不高。

1、希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理，中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决，也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定，学校对其所反映的问题能给予重视。

2、要加大宣传信息员这一制度的力度，发动全校学生，这样才能全面、客观地反映目前教学过程中存在的问题，效果才会更好。

3、希望能加强我们信息员与学校各职能部门（如：后勤部、图书馆、学校饭堂等）的互动性。

作为信息员，反映同学们的意见和建议是我的本职工作，我尽自己最大的努力将这项工作做好，在新学年伊始之际，我看到工作成绩的同时也不会忽略存在的缺陷，并及时地总结经验教训，改善工作思路工作方法，调动自己的工作热情，使得我更加顺利的开展工作。希望通过各方面的努力使得我班的教学信息反馈制度更加的健全与完善，以利于更好的服务于教学工作的开展，促进教学质量的提高。

超市店长日常工作汇报材料

一员工报到每天提前15分钟到店，进店后依次开启电器及照明，空调设备。检查如音响控制是否适当，灯光控制是否适当。做好签到考勤，查看留言本上的前一天留言及营业状况，待员工到齐，召开晨会。

六店长在营业后的工作1填写当日的营业报表，检查当天销售情况，核对是否实现了早例会所定的目标，分析并解决相关问题，提出相应策略，不断改进方法，促进销售业绩3妥善保存或上交营业款，留好备用金，准备好第二天的一切事务4整理顾客档案方便顾客服务，跟踪反馈信息。

超市个人年终总结_工作汇报

超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作，超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20x。

年进入超市工作，从一名普通的防损一线员工，一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

一路走来，我深刻的意识到要做好超市防损工作，单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程，需要精心计划，合理安排才能够做好。

为此，我现在制定20x。

年世纪联华超市防损工作计划：

第一，提高员工的素质：

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度，表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚，让制度不断完善，使正义、公正沁入员工心中。

第二，加强防损团队的凝聚力：

加强防损团队工作人员联系，合理分工，互相配合，以加强对于超市各区的管理。在这方面，我要倾力亲为，在防损团队当中树立威信。此外，我还会关心防损团队员工的生活，解决队员实际困难。

第三，提升部门服务意识：

超市防损的工作虽然重要，但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候，也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中，不能影响正常顾客的购物体验，提升部门服务意识。

超市采购年终工作总结汇报

一、__年年度营运绩效分析：

__年度是超市比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到__年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从__年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，超市仍实现净利润___万元。

通过对__年度的销售指标分析在超市三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自__年9月份开始，得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。

二、企业发展方面。

__年年度原计划开发超市10家，标超2-3家。

在超市开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现超市还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出超市的扩张计划。

在__年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于__年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对超市的影响力还是有一定的效果的。

三溪店预计会在__年3月或者4月开业。

虽然__年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为超市未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入超市重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信__年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

三、加强了对营运企划的管理。

__年度，在超市各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

__年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对超市的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百超市的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前超市的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使超市的销售较去年有了极大的提升(__年销售____万，较__年____万的销售提升了42%)。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较__年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

四、采购部。

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到超市要求：

__年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。

信息员工作总结汇报【】

看似平凡的信息工作，给了我一次绝好的锻炼机会，也注入了自己太多的工作热情。回顾一年多的工作经历，心中感慨颇多！

一、转变观念提高认识。

一开始接到报送信息的任务时，自己只是想：不就是写点小文章，记些流水账吗？有什么呀？从自己的第一篇信息上传到日后点击党建信息网突然间有的那种怦然心动的震撼，自己确实经历了一个不小的过程。

就是由于自己的这种特殊身份——党建信息员，才使得自己一次次有机会、有意识地去点击党建信息网站，了解了网站的各种板块（党建动态、组织建设、干部工作、交流园地、学校奥运……）。阅读了更多的来自各个单位的相关信息（《军人本色教育情怀》、《捧出一颗爱心，播种一份希望》、《增强主人翁意识为学校发展作贡献》）等等，慢慢地自己才觉察到：小文章蕴含着大事记。信息就是桥梁，信息就是纽带。党建信息的触角已经延伸到了工作所能涉及到的各个领域，捕捉着最新的前沿性动态，通过信息及时沟通情况，做到上情下达，下情上报。也正如某领导在总结中写到的：“党建信息工作是党的工作的重要组成部分，是新形势下各级党组织实现科学决策，提高工作水平的重要手段，在加强和改进党的建设工作中发挥着不可替代的作用。”报送党建信息就是报告工作，下级党组织向上级报送信息，是党组织制度和组织纪律的要求，是一项严肃的政治任务。从那一刻起自己才真正意识到了责任的重大，担子的份量。也是从那一刻起我暗下决心，自己要克服困难，及时、准确地报送每一篇信息。

二、踏实工作努力进取。

（一）肯于吃苦。

“三更灯火五更鸡，文章常伴梦魇眠”写信息是个苦差事，熬心伤神，除了正常的工作，加班加点连轴转在所难免。就是这种不显山，不露水的工作，没有吃苦的精神是难以胜任的。记得有一次，学校组织全体教师观看电影《长征》。自己想着要发信息，还要惦记着明天的`引领课。再加上每次写信息总要在标题和揣摩活动主旨上下一番功夫，弄得自己就是踏实不下来，一会儿想写信息，一会儿又想着备备课，电影中的一些场景还总在脑海里浮现……最后，自己起了一个大早儿才顺利地整理完了一篇自己满意的信息——《红色记忆历久弥新》。就是因为心中有了那份责任，再苦再累也心甘！因此我觉得：信息员怕的就是一个“懒”字，只要肯于吃苦，努力做到脑勤、手勤，在工作和生活中注意捕捉和挖掘亮点、特色，注意收集素材，善于从不同的角度考虑问题，分析问题，就能很好的完成自己的任务。

（二）加强学习。

“冰冻三尺非一日之寒”任何人干起信息工作都不可能信手拈来，只有通过学习，不断地提高自身素质，才能更好地完成。记得自己第一次上传的信息只是简单的记述了活动的过程。后来每次写完信息都会虚心的征求领导的意见，平日里挤出时间多了解党建网上优秀的信息，多看书学习，再后来自己还学会了使用截图软件，为自己的工作提供了方便。

三、总结经验再接再励。

在自己的电脑里存放了一个标有“信息员”的文件夹，打开这个文件夹可以清晰地看到整齐排列的一篇篇文档，一个标题就是一个故事。一段历经。一次回忆。它不仅记录了所有党员的心历路程，同时也是我们党组织在党建工作中不断创新、发展的写照。每次点击它对自己都是一次鞭策：一篇好的信息是及时报送的，观点明确的，内容简洁精练的。一个好的信息员不仅要有丰厚的知识，还要有出色的文笔，敏锐的观察力……而自己还相差甚远，但我愿意在自己的工作岗位上，勤于钻研，勇于创新，以饱满的热情，务实的作风，为全面推动我区党建信息工作迈上新台阶做出自己的努力。

20__学年度学生信息员工作总结本年度的学生信息员工作，在学院领导的亲切关怀下，在各系、部大力支持和各个班级学生信息员同学的辛勤努力下，学生信息员工作取得满意成绩，也涌现了不少优秀学生信息员。今天在此举行20__学年度学生信息员工作总结暨表彰大会，目的在于表彰先进，激励他人，进一步做好教学信息收集与反馈工作。

学生信息员制度自20__年实施以来，及时、准确、全面、客观地向教务部门反映在教学工作和教学管理过程中各类教学信息。反映学生的心声，提出合理化建议，发挥学校与学生之间的桥梁和纽带作用，弘扬先进，为学校改进教学工作提供重要信息。20__年学年度学院共聘请了250名学生信息员，这是一支强有力的学生信息员队伍。许多学生信息员放弃课余休息时间，共采集教学信息2400多份，4000余条，教务处每两周对收到的《教学信息反馈表》进行归纳整理，并向学院领导和各系部反馈学生的教学意见与建议，其中很多质量较高的教学信息已被有关部门所采用。这些教学信息，加强了教学质量监控和教学督导力度，为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。

1、学生信息员定期反馈任课教师的上课情况，帮助教师了解自己授课的不足之处，及时进行调整，提高教学质量。

2、学院教务处，各系、部主任通过学生信息员信息反馈，及时掌握了教师上课的第一手资料，了解了各任课教师的实际教学状况，对教学水平高的教师给予肯定和奖励，对存在问题的教师实施跟踪听课，督促其改进。

3、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况，对症下药，给学生予以具体的指导。

1、有些学生信息员不够积极主动，不认真，不能按要求采集代表全班同学的信息，从而填写的内容比较单一，不能全面地反映本班同学的看法、意见。

2、有些学生信息员对于信息反馈表上内容的保密性有些疑虑，从而导致不敢反映真实情况。担心意见反馈会影响师生之间的关系，害怕老师不但不接受意见，甚至还会产生抵触情绪。怕有些老师知道某班有学生向学校反馈自己的不足之处会打击报复等。

因此，我们要继续加强对学生信息员的引导和培训，要使学生信息员充分认识到这一工作的重要性，它不但有利于教师教学，有利于学院教学管理，更有利于广大学生自己能更好地学到更多的知识，掌握更多的技能。

三、对学生信息员工作的几点要求。

教学信息是指学校与各系的教学工作情况和教学改革中存在的问题及相关的问题等，主要包括下列方面的内容：

（一）与教学秩序相关的信息。

1、教师上课迟到、提前下课（时间）、上课接打手机等情况的记实。教师缺课、代课、串课的情况记实。教师上课缺席情况记实。由于课前未安排好而临时发生不能上或延时上课的情况记实。

2、学生上课迟到、缺席、课堂学风差等现象比较严重的情况。

3、集中进行的实践教学不能如期按计划进行，使学生学习受到较大影响的情况。

4、考场纪律、考风存在较突出问题的情况。

5、其它影响教学秩序稳定的重要情况。

（二）与教学质量相关的信息。

1、反映学生对任课教师教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、教学效果等方面的意见和建议。

2、反映学生对任课教师辅导答疑、作业批改、课外指导等方面的意见和建议。

3、反映学生对实验、实习、设计等实践教学组织安排、教师指导、实践效果等方面的意见和建议。

4、反映学生对成绩考核评定方面的意见和建议。

5、其他影响教学质量的重要信息。

（三）与教学条件相关的信息。

1、教材的使用情况。

2、教学仪器损坏未能及时维修影响教学的信息。

3、教学设施损坏未能及时维修影响教学的信息。

4、教学环境方面有突出问题的信息，如教室卫生、文化方面的信息。

5、其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。

（一）教学信息采集的基本方式。

1、根据本人参加教学活动亲身经历的事实而形成的记实性信息。

2、根据本人参加教学活动的感受与参加同一活动同学们的感受相结合，形成的有代表性的意见。

（二）教学信息反馈的基本方式。

信息员应按照《学生教学信息员信息反馈表》的要求，每两周通过“教学信息反馈表”反馈一次有关的教学信息，遇有时间性很强的重要信息，信息员可直接报教务处。

1、客观公正地做好信息收集与反馈，不受个人情感和其他因素影响。

2、认真按规定收集反馈信息，不遗漏重要的教学信息。

3、认真填写、按时上交信息反馈表，对信息的表述要做到：事实清楚、情节准确、简明扼要、内容完整（包括必要的人、事、时、地、因、果等因素）。

4、注意信息反馈渠道的专一性，不扩大反馈信息内容的知晓范围。

5、学生集中反映的、突出的教学方面的问题，系里应及时与当事人沟通，促使我们的老师不断改进教育教学方法，改进教学方式，提高教学质量。

6、对存在问题的任课老师，院系领导应该不定期地抽查听课，督促其改进。

总之，学生信息员工作的成效，离不开各系主任及学生信息员管理老师的鼎力支持和配合，形成合力。学生信息员工作，为提高学院的人才培养质量作出了积极贡献。对于学生信息员工作中存在的一些问题，我们在今后的工作中及时地总结经验教训，将努力改进工作思路和方法，调动全体学生信息员的工作热情，创造性地开展工作，促使学生信息员工作再上一个新的台阶。

超市个人年终总结_工作汇报

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在x。

超市这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自x。

超市这个大家庭，为x。

超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

一、x。

市场大厦工作阶段。

x

年春节后，我依旧负责x。

市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对x。

市场进行了一定的布局调整。3月份x。

市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，x。

市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责x。

市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但x。

市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然x。

市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但x。

市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在x。

市场工作得到的最深刻认识。同时，x。

市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在x。

市场工作得到最大的收获。

二、x。

6月份因工作的需要，我被调到x。

超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了x。

超市这个大家庭，对x。

超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自x。

市场的50余名员工到x。

市场超市的30名员工再到8月份x。

超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高。

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

五、不足方面与下年工作思路。

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的x。

超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

超市采购年终工作总结汇报

一、__年年度营运绩效分析：

20__年度是超市比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到20__年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从20__年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，超市仍实现净利润___万元。

通过对20__年度的销售指标分析在超市三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自20__年9月份开始，得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。

二、企业发展方面。

20__年年度原计划开发超市10家，标超2—3家。

在超市开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现超市还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出超市的扩张计划。

在20__年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于20__年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对超市的影响力还是有一定的效果的。

三溪店预计会在20__年3月或者4月开业。

虽然20__年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为超市未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入超市重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信20__年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

三、加强了对营运企划的管理。

20__年度，在超市各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

20__年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对超市的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百超市的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前超市的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使超市的销售较去年有了极大的提升(20__年销售____万，较20__年____万的销售提升了42%)。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较20__年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

四、采购部。

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到超市要求：

20__年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的.价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。

超市个人年终总结_工作汇报

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我x。

通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。

盘点x。

有得有失有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化零售市场到处生根发芽面对这种局面我深知要完成角色转换必须抓紧学习从实际出发加强调查研究探求解决错综复杂问题的途径。对x。

年的工作总结如下：

一、销售业绩。

x

下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面。

1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。

2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。

3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。本年度，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面：

1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。

2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低采购成本。

3、dm活动效果总体较差。前期由于我司dm促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长;故而大部分dm商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上dm，从而导致dm促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做dm促销，从而使dm失去了人气提升和业绩提升的作用。

4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有举行过换购活动，不知道到积分的作用。